TGI 를통해본 Media 이용트렌드 자주, 많이소비되는뉴스콘텐츠가연예, 스포츠와같은연성콘텐츠라는점은뉴스소비의증가가양적으로늘었다고해서질적인부분도같이늘었다기볼수없는점이다. 비록미디어다양성이기존미디어소비를감소시키는데영향을주고있지만 TV, 라디오, 잡지, 신문을이용하는소비자
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- 종서 모
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1 TGI 를통해본 Media 이용트렌드 사회의변화를이해하기위해서는통찰력과인내력이필요하다. 인간의변화에대한이해는사회변화를이해하는것보다더어려운일인것같다. 우리는수없이많은조사결과를모으고연결하면서소비자를이해하려고노력하고있다. 우리는같은방법론과질문틀로지난 28년간지속적으로조사한 TGI(Target Group Index, 舊 Media Index ) 자료를보유하고있다. TGI조사는 1989년부터 2015년까지약 23만명의한국인에대한미디어와제품이용, 라이프스타일에대한조사로다양한차원에서한국소비자를이해하는데큰도움을주는조사이다. 2016년에도전국 84개도시약 11,000명의소비자들을대상으로조사를진행할것이며, 우리는대한민국소비자변화를이해하기이해긴장감과촉을세우고결과를해석할것이다. 미디어는인간의관심을유발하고, 필요한정보를제공하며그영역을확장하고있다. 전통적인미디어는새로운기술환경에맞춰변신을거듭하고있는중이다. 소비자들은미디어가제공하는콘텐츠소비를강요받고있으며, 내가보는것이필요한것이라는최면에걸려있는듯하다. 최근방송통신정책연구원 (KISDI) 에서발표한 2015년방송매체이용행태조사 에따르면, 일상생활에서필수적인매체를 TV보다스마트폰이라고생각하는한국인들이더많았다 ( 스마트폰 46.4%, TV: 44.1%). 빠르게변하는미디어이용에대한구체적변화를확인하고, 마케팅의중요수단인광고를통한소비자설득전략을효과적으로수행하기위해미디어이용에대한과학적인측정이무엇보다필요한시기이다. 한국미디어이용자들이최근겪는미디어이용의변화는다음의 3가지사항으로정리된다. 미디어이용기기와플랫폼의다양성증가, 광고산업의제한동일한콘텐츠를이용할수있는기기 (device) 와플랫폼의수가증가하여 Single Source, Multi Using이보편적인미디어이용트렌드가되었다. 이용할수있는미디어이용시간은제한적일수밖에없다. 하지만늘어난미디어유형들로인해기존미디어이용시간은감소하고, 광고를통해소비자와접촉하고자하는브랜드의커뮤니케이션전략수립은점점복잡하게구성되고있다. 뿐만아니라광고마케팅집행효과에대한측정과평가도어려운문제가되고있다. 특히미디어사업자간통합광고집행을하기어려운광고산업의구조적인문제도미디어발전과산업발전에장애요인이되고있다. 국제적인수준에맞는표준화와규제의효과적인완화가새로운시장의발전과성장에도움을줄수있을것이다. 뉴스과소비시대온오프라인을통한뉴스소비이용한국인이 2010년 TGI조사에서 52.6% 였던것이지난해에는 71.9% 로국민 10명중 7명이온오프라인뉴스를소비하고있다. 이는뉴스생산의주체인신문사의영향력이과거에비해커졌다고볼수있다. 비록오프라인매체외에도온라인매체사가늘었다고하지만뉴스생산의양과질은기존오프라인매체사가여전히주도적인역할을하고있기때문이다. 최근종편채널을시청하는일일시청자규모가 2012년 TGI조사에서 9.0% 였던것이 2015년 29.4% 로크게늘어났으며, 케이블채널시청자의뉴스장르소비가 2010년 10.2% 에서 2015년 23.2% 로크게증가하였다. 하지만뉴스소비가양적으로증가하였지만소비되는뉴스의질이높아지고있다는평가를하기는다소어려움이있다.
2 TGI 를통해본 Media 이용트렌드 자주, 많이소비되는뉴스콘텐츠가연예, 스포츠와같은연성콘텐츠라는점은뉴스소비의증가가양적으로늘었다고해서질적인부분도같이늘었다기볼수없는점이다. 비록미디어다양성이기존미디어소비를감소시키는데영향을주고있지만 TV, 라디오, 잡지, 신문을이용하는소비자들은자신의목적과필요성에따라각미디어를소비하고있다. 각미디어는이런이용자들의마음을잘이해해서어떻게이용자들을붙잡을수있을지연구하고노력하는과정을항상해야할것이다. Purpose of using Media, R Audience(000): 36,288, Base: 9,785, Unit: % 구체적 / 심층적정보습득을위해서여가 / 즐거움을위해서새로운소식을얻기위해서습관적으로 일간신문주간지월간지라디오 TV 케이블 TV 인터넷 [TGI R, 전국시급이상도시, 만 세 ] 영상소비의파편화최근온라인동영상콘텐츠이용이급격하고증가하고있다. 제공되는온라인동영상콘텐츠는 5분미만의짧은시간에이용할수있는영상으로주로짜투리시간에쉽게이용할수있는영상들이다. TGI 2015년조사에서도한국인의 23.5% 가하루에한번이상온라인동영상콘텐츠를이용하고있었으며, 10대 42.7%, 20대 43.3% 가하루 1회이상온라인동영상을이용하고있었다. 이용자의평균이용시간은 33.8분이었다. 이용하는콘텐츠는오락 / 예능 (28.6%), 음악 / 뮤직비디오 (22.7%), UCC(17.8%) 로오락적콘텐츠가대부분이었다. 미디어소비는지속적으로변하고있다. 변화에방향을이해하고각미디어이용자에대한특징을정확히아는것만으로도소비자를이해하고마케팅전략을수립하는데많은도움이될것이다. 다음장부터는 2009년이후변화하고있는미디어소비에대한트렌드를병렬적으로보여줄것이다. 광고에대한태도및각미디어별세부변화트렌드에대한연구는다음기회로넘긴다.
3 Media Usage Media Usage Trend, 2009~2015 Media Usage, 2015 TV Internet Cinema Cable TV SNS TV Cable TV IPTV Newspaper W/Magazine M/Magazine Radio Internet DMB Cinema Radio 25.1 IPTV Newspaper MEDIA USAGE: 일간지, TV, 케이블 TV/ 위성방송, 라디오, 인터넷, DMB 어제이용, 주간지 1 주일이용, 월간지한달이용, 영화 1 년, IPTV 가입 Source: HRC Media Index & TGI 2009~2012 (ages 11-64) HRC Media Index & TGI 2013~2015 (ages 13-69) M/Magazine 18.2 DMB W/Magazine MEDIA USAGE: 일간지, TV, 케이블 TV/ 위성방송, 라디오, 인터넷, DMB 어제이용, 주간지 1 주일이용, 월간지, SNS 한달이용, 영화 1 년, IPTV 가입 Source: HRC Media Index & TGI 2015(ages 13-69) l 어제이용을기준, 한국인중 83.8% 가지상파 TV 를시청하고, 81.9% 가인터넷을이용한다. 지상파 TV 와인터넷이용률의격차는 2012 년이후조금씩줄어들고있다. Cable TV 시청은 56.6%, Radio 이용은 25.1% 이다. 일간지이용률은 2013 년이후에 30% 미만으로떨어졌다. DMB 이용률은 2011 년 9.3% 로최고치를기록한이후, 지속적으로하락하여 3.6% 수준에머물렀다. Frequency of Media Use Per Week, 2015 Audience(000): 37,755, Base: 10,035, Unit: 일 TV 5.83 l 최근 1 년간극장에가서영화를본비율은전체의 77.5% 이다. IPTV 에가입한비율은 38.9% 로, 2009 년 7.4% 에서큰폭으로상승했다. 매년일정한상승폭을보이고있어, 향후 IPTV 가입률변화가한국인의 TV 시청행태등에미칠영향에대해관심이크다. Internet Cable TV IPTV(VOD) l 매체별이용빈도를일주일단위로비교해보면, TV 5.83 일, 인터넷 5.91 일로, 두매체를 7 일중 6 일정도이용하고있다고볼수있다. Radio 는평균 3.34 일, 일간지는 3.12 일, IPTV 의 VOD 서비스는평균 2.99 일로, 일주일중 3 일정도이용하고있다. Radio 3.34 Newspaper 3.12 DMB 1.75 W/Magazine 0.62 M/Magazine 0.32
4 TV TV Usage and Subscribe, 2010/2015 Audience(000): 35,416/37,755, Base: 9,030/10,035, Unit: % l 지상파 TV 이용률은 5 년전대비소폭하락했으나여전히타매체대비이용률이가장높다. 케이블 TV 의이용률은비슷한수준을유지하고있다. IPTV 의경우, 5 년전과비교했을때가입률이약 4 배정도상승하였다 l 하루평균 TV 시청시간은평일 3.6 시간, 주말약 4 시간정도로추정된다. 지상파 TV 시청은평일 2 시간, 주말 2.5 시간가량으로, 일요일에 TV 를가장많이보는것으로조사됐다 TV 케이블 TV IPTV TV Usage and Subscribe: TV, 케이블 TV/ 위성방송어제이용, IPTV 가입 Source: HRC Media Index & TGI 2009 (ages 11-64) HRC Media Index & TGI 2015 (ages 13-69) Spending Time for Watching TV, 2015 Audience(000): 37,755, Base: 10,035, Unit: Hour TV total TV 케이블 TV Weekdays Saturday Sunday
5 Paper Media Newspaper Readership, 2009~ 이용률 하락율 News reading via Internet, 2010~ 인터넷신문이용률 종이신문 and 인터넷신문 종이신문 or 인터넷신문 Newspaper Readership: 일간지어제이용, 하락율 : ( 해당연도이용률 전년도이용률 )/ 전년도이용률 X 100 Source: HRC Media Index & TGI 2009~2012 (ages 11-64) HRC Media Index & TGI 2013~2015(ages 13-69) News reading via Internet: 어제이용 Source: HRC Media Index & TGI 2010~2012 (ages 11-64) HRC Media Index & TGI 2013~2015 (ages 13-69) Magazine Readership, 2009~2015 주간지 l 일간지열독률은 2009 년 39.0% 에서지속적인하락추세를보이며, 2015 년 20.9% 로나타났다 년과 2011 년에비교적감소했던하락율은 2012 년에 12.6%, 2013 년에 13.8% 로커졌으며, 2015 년에는 12.9% 로나타났다 월간지 Magazine Readership: 주간지 1 주일이용, 월간지한달이용 Source: HRC Media Index & TGI 2009~2012 (ages 11-64) HRC Media Index & TGI 2013~2015(ages 13-69) 18.2 l 2015 년주간지 1 주일열독률은 5.0%, 월간지한달열독률은 18.2% 이다 년까지 9% 대를유지하던주간지열독률은 2012 년이후하락추세가이어졌다 년 38.4% 로 40% 에육박하던월간지열독률역시지속적으로하락하고있으며, 10% 대까지하락하였다 년이후스마트기기가대중화되면서인쇄매체의이용률하락이두드러졌음을알수있다. l 매체환경의변화로인해종이신문이용률이하락하는가운데, 인터넷신문이용은지속적으로상승하는추세를보이고있다 년인터넷신문어제이용률은 65.5% 로나타났다. 5 년전인 2010 년과비교해볼때, 약 53% 가신규로유입된것이다. 종이신문과인터넷신문을함께이용하는비율은큰변화없는것으로미루어, 스마트기기의보유및이용증가가뉴스소비행태에영향을미친것으로추정할수있다.
6 Radio Radio Listening, 2015 Radio Listening Channel (AM/FM), 2015 Audience(000): 9,487, Base: 2,584, Unit: % 어제청취 (9,487) 일주일청취 (15,062) 한달청취 (17,367) AM/ 표준 FM FM AM/FM 모두 Radio Listening: 어제청취 Radio Listening Channel (AM/FM) by Region, 2015 Audience(000): 9,487, Base: 2,584 Demographic Profile of Radio Listener, 2015 한달청취일주일청취어제청취 성별 남자 여자 연령 13-19세 세 세 세 세 세이상 지역 수도권 경상권 전라권 충청권 강원권 직업 화이트 블루 주부 학생 무직 / 기타 수도권 AM 43.7% FM 65.7% AM/FM 모두 10.7% 충청권 AM 38.7% FM 62.3% AM/FM 모두 3.5% 전라권 AM 48.5% FM 57.2% AM/FM 모두 9.1% Radio Listening: 어제청취 강원권 AM 47.9% FM 49.3% AM/FM 모두 5.5% 경상권 AM 54.1% FM 49.9% AM/FM 모두 5.6%
7 Internet Radio Listening, 2009~2015 Audience(000): 17,367, Base: 4,716, Unit: 천명 1,188 1,421 1,383 1,232 1,447 1,738 2,205 l 한국인의 46.0% 인약 1,700 만명은한달에한번이상라디오를듣고있다. 일주일에한번이상듣는사람은전체의 39.9% 인약 1,506 만명이다. 어제라디오청취자는전체의 25.1%, 약 950 만명으로추정된다. 라디오청취자는남자의비중이 60% 정도로여자에비해크고, 30~50 대가주요청취층이다. 라디오청취자의약절반정도는블루칼라이다. l AM( 표준 FM) 보다 FM 채널을청취하는비율이더높다. 특히수도권및충청권에서는 FM 채널청취율이 AM 채널에비해높다. 그러나경상권에서는 AM 채널청취율이 54.1% 로, FM 채널청취율에비해높은특징이있다 Internet Radio Listening: 지난한달실시간인터넷라디오청취 Source: HRC Media Index & TGI 2009~2012 (ages 11-64) HRC Media Index & TGI 2013~2015 (ages 13-69) l 인터넷라디오청취자수는약 2,21 만명정도로추정된다. 인터넷라디오청취자수는 2012 년에다소감소했는데, 이시점에스마트기기어플리케이션라디오청취자수가컴퓨터인터넷라디오청취자수를앞지른것으로나타났다. 스마트기기어플리케이션을이용한인터넷라디오청취자수는 2011 년이후증가세가계속되고있으며, 특히최근 1 년사이증가폭이크게나타나컴퓨터인터넷라디오청취자수의 3 배인 1,72 만명으로추정된다. Internet Radio Listening Tool, 2011~2015 Audience(000): 17,367, Base: 4,716, Unit: 천명 컴퓨터인터넷스마트기기어플리케이션 1,722 1,255 1, Internet Radio Listening Tool: 지난한달실시간인터넷라디오청취방법 Source: HRC Media Index & TGI 2011~2012 (ages 11-64) HRC Media Index & TGI 2013~2015 (ages 13-69)
8 Internet Internet Devices, 2015 Audience(000): 34,713, Base: 9,260, Unit: 천명 Internet Usage, 2009~ 년내이용 어제이용 29,624 33, ,419 컴퓨터스마트폰태블릿 PC Source: HRC Media Index & TGI 2009~2012 (ages 11-64) HRC Media Index & TGI 2013~2015(ages 13-69) 남자여자 컴퓨터 16,094 13,530 3,723 5,769 6,494 7,114 5,007 1,517 스마트폰 17,266 16,275 3,966 6,130 7,102 7,949 6,306 2,089 태블릿PC 1, Internet Devices: 인터넷접속기기 ( 최근 1 년인터넷이용시 ) Demographic Profile of Internet User, 2015 Audience(000): 30,939, Base: 8,279, Unit: % [ 성별 ] Portal Used Most often, 2015 Audience(000): 34,713, Base: 9,260, Unit: % 여자 47.3 학생 18.5 무직 / 기타 2.3 남자 52.7 화이트 26.5 [ 연령 ] 네이버 1 네이트기타 주부 14.7 Portal Site: 주로이용하는포털사이트 ( 최근 1 년인터넷이용자 ) 블루 38.0 [ 직업 ] Internet Usage: 어제이용
9 Social Network Service Usage, 2010~2015 Audience(000): 37,755, Base: 10,035, Unit: 천명 l 인터넷어제이용률은 81.9% 로, 2009 년이후소폭이지만지속적으로상승하고있다. 21,175 24,385 24,625 l 약 3,000 여만명은컴퓨터로, 3,400 여만명은스마트폰으로인터넷을이용하고있다. 전연령대에서스마트폰인터넷이용자수가컴퓨터인터넷이용자수보다많다. l 주이용포털사이트는네이버가 84.4% 로압도적으로높고, 다음이 13.2% 로뒤를이어높다. 12,845 13,060 12, l SNS 이용자수는 2010 년부터 2012 년사이에 1,300 만명내외로큰변화없이유지되다가, 2013 년카카오스토리의대중화와함께 2,000 만명이상으로크게증가했다 년에는사진및동영상공유 SNS 인 Instagram 의등장으로 2013 년대비 24 만명가량증가하였다. SNS 이용자는개인사 ( 근황 ) 에대해주로얘기하고많이읽는것으로나타났다. Social Network Service: 참가자가서로에게친구를소개하여, 친구관계를넓힐것을목적으로개설된커뮤니티형웹사이트를말하며, 1 인미디어, 1 인네트워크, 정보공유등을포괄함. 네이버밴드, 블로그, 싸이월드미니홈피, 개인홈페이지, 트위터, 마이스페이스, 페이스북, 카카오스토리, 기타 SNS 포함 Social Network Service Usage: 최근한달이용 Source: HRC Media Index & TGI 2010~2012 (ages 11-64) HRC Media Index & TGI 2013~2015 (ages 13-69) Topics of SNS, 2015 Audience(000): 24,625, Base: 6,597, Unit: % 내 SNS 에글을남긴주제 타인의 SNS 에서읽은글의주제 개인사 ( 근황 ) 음악, 동영상소개 TV프로그램, 책또는영화에대한소개 기사링크 시사현안, 이슈에대한의견 제품, 서비스소개 방문한장소 ( 상점 ) 소개 기타 Social Network Service Usage: 최근한달이용
10 Smart Devices Smart Devices & Applications, 2015 Smart Devices Ownership, 2015 스마트기기 어플리케이션 비보유 9.6 [Smartphone] 1 시간 10 분 5 개 보유 90.4 (3,937) 보유 10.4 Using Smart devices&application: 스마트기기인터넷이용자기준, 일평균스마트기기이용시간, 일평균이용어플리케이션개수 (34,141) [Tablet PC] 비보유 89.6 Demographic Profile of Smart Devices Owner, 2015 Audience(000): 34,141/3,937, Base: 9,075/1,021, Unit: % l 2015 년한국인의 90.4% 인약 3,400 만명정도가스마트폰을보유하고있다. 태블릿 PC 보유율은 10.4% 로보유자수는 394 만명정도로추정된다. 스마트폰보유자는남자와여자비중이비슷하다. 태블릿 PC 보유자는남자비중이 54.5% 로여자보다크고, 30~40 대비중이 56% 정도로큰편이다. 수도권거주자, 화이트칼라의비중이큰특징이있다. l 2015 년스마트기기인터넷이용자기준, 일평균스마트기기이용시간은 1 시간 10 분이었다. 하루평균이용하는어플리케이션개수는 5 개인것으로나타났다. Smartphone Tablet PC 성별 남자 여자 연령 13-19세 세 세 세 세 세이상 지역 수도권 경상권 전라권 충청권 강원권 직업 화이트 블루 주부 학생 무직 / 기타
11 Purpose of Using Media Purpose of Using Media, 2015 구체적 / 심층적정보습득을위해 여가 / 즐거움을위해 새로운소식을얻기위해 습관적으로 l 각매체별로이용하는목적에차이가있다. 대부분의매체이용목적이여가혹은즐거움으로두드러지는가운데, 인터넷은상대적으로이용목적이다양해서나타난다. l 월간지와라디오, TV, 케이블 TV 는한국인의절반이상이여가혹은즐거움을위해이용하고있다. 이중주간지와월간지는방송매체에비해새로운소식을얻기위한용도로, TV 와케이블 TV 는습관적으로이용하고있음을알수있다. Newspaper W/Magazine l 일간지는여가나즐거움보다는새로운소식을얻거나, 구체적이고심층적인정보습득을위해서이용하고있다. 인터넷을이용하는주목적은새로운소식, 여가 / 즐거움, 심층적정보습득및습관적이용에이르기까지다양한것으로조사되어, 타매체와구별되는특성을확인할수있다. M/Magazine Radio TV Cable TV Internet
12 Online Videos Types of Online Videos watched, 2015 Online Video Usage, 2015 Total 온라인동영상시청자 ( 어제 ) Online Video Usage: 어제, 일주일시청온라인동영상시청 : PC 나모바일기기를이용해방송프로그램이나동영상을본것실시간시청, 다시보기, VOD 시청을포함하고, P2P 사이트다운로드시청은제외 Websites/applications for Online Videos, 2015 어제시청 (8,888) 일주일시청 (15,495) Total 온라인동영상시청자 ( 어제 ) 오락예능음악 / 뮤직비디오 UCC 스포츠드라마게임오락뉴스보도영화 ( 예고 ) 생활정보애니메이션미드 ( 외국 ) 웹드라마기타 유튜브 네이버 TV 캐스트 아프리카 TV 다음 tv 팟 곰 TV 네이트판 U+HDTV 푹 (pooq) 방송사사이트 판도라 TV 올레tv B tv모바일기타 Online Video User: 어제시청, Types of Online Videos watched: 어제시청, 중복응답 l PC 나모바일기기를이용해어제온라인으로동영상을시청한사람은전체의 23.5% 로나타났다. 1 주일간시청한비율은 41.0% 로, 한국인의 10 명중 4 명은 1 주일에한번이상온라인동영상을시청하고있다. l 동영상을시청한온라인사이트는유튜브 ( 전체기준 14.5%) 가타사이트에비해다소높고, 이어서네이버 TV 캐스트 > 아프리카 TV > 다음 tv 팟 > 곰 TV 순으로높다. 온라인동영상시청자기준으로살펴보면 10 명중 6 명은어제유튜브에서동영상을시청했다. l 온라인동영상이용자는오락 / 예능 TV 프로그램클립을가장많이보고있으며, 5 명중 1 명이상은음악 / 뮤직비디오를시청하고있다. Online Video Users: 어제시청, Websites/applications for Online Videos: 어제시청, 중복응답,
13 Types of Online Videos watched by each web/app users, 2015 TV 프로그램 클립 ( 오락 / 예능 ) TV 프로그램 클립 ( 드라마 ) 음악 / 뮤직 비디오 게임 / 오락 UCC TV 프로그램 클립 ( 뉴스 / 보도 ) 스포츠중계 하이라이트 13.6 유튜브네이버 TV 캐스트아프리카 TV l 유튜브시청자는오락 / 예능클립과음악 / 뮤직비디오시청이타장르영상에비해높은편이다. 네이버 TV 캐스트시청자중 4 명은어제오락 / 예능 TV 프로그램클립을시청했으며, 스포츠중계하이라이트를이용률도상대적으로높다. 또한드라마클립, 뉴스 / 보도클립등 TV 프로그램클립을시청한비율이상대적으로높은특징이있다. 아프리카 TV 시청자는게임 / 오락동영상시청이다소높다. 각사이트이용자별로온라인으로시청하는동영상종류에다소차이가있다. l 주요온라인동영상사이트이용자의인구통계학적특성을비교해보면, 온라인동영상시청자는남자와 30 대이하의연령층, 학생비중이크다. 공통된데모특성에도불구하고세부적으로살펴보면각온라인동영상사이트이용자별로다소차이가있다. 네이버 TV 캐스트이용자는 30 대및화이트칼라비중이상대적으로높고, 아프리카 TV 이용자는 80% 정도가남자이며, 대비중이절반이상으로나타났다. (1,441) (402) (227) Users of each Online Video websites: 어제시청, 중복응답 Demographic Profile of each web/app users, 2015 성별 연령 직업 월평균가구소득 Total 어제온라인동영상시청 유튜브 네이버 아프리카 TV캐스트 TV (10,035) (2,343) (1,441) (402) (227) 남 여 대 대 대 대 대 대이상 화이트 블루 주부 학생 무직 / 기타 만원미만 만원 만원이상 Source: HRC Media Index & TGI 2015(ages 13-69)
2 KISDI STAT Report 2016. 4. 15 / Vol. 16-07 [그림 1] 2011-2015 미디어 서비스 이용률 추이 (단위: %) 57.8 57.7 59.7 60.7 61.9 39.9 43.1 31.3 23.5 16.8 5.0 7.6 9.9 11.
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