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선경 아
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1 2011년방송매체이용행태조사 주요결과 조사목적 < 조사개요> - 매체에대한수용자의인식과시청행태의변화를정기적으로추적, 분석하여 수용자정책수립에활용하기위한통계조사 - 민간기업체의경영계획수립과학계, 연구소등의학술연구지원 - 다양한매체를이용하는시청자에게기초통계를제공 조사연혁 : TV시청행태연구 라는명칭으로제 1회조사실시 ( 서울지역 13세이상 1,000 표본조사) : 표본규모확대 ( 전국 13세이상 69세이하 3,000 표본) : 통계청국가통계승인 : 표본설계개선( 센서스기반), 표본규모확대(3,359 가구) : 제 12 회조사시행( 전국 3,413 가구) 조사개요 - 표본수: 3,413 가구, 13세이상가구원 6,669명전원조사 - 표본추출지역 : 전국( 제주도포함) - 표집방법 : 2005년통계청인구센서스결과에기반한조사구방식적용 - 조사시기와방법 : 2011년 5월 18일 6월 25 일 ( 가구방문일대일면접조사) - 표본오차 : 가구조사 95% 신뢰수준에서 ±2.5%p, 개인조사 95% 신뢰수준에서 ±1.8%p 조사항목 - 매체보유와이용빈도, 이용량, 시간대별매체이용(Media Diary) 분석 - 지상파텔레비전과라디오이용행태, 유료방송( 유선, 위성, IPTV) 이용행태 - DMB 이용행태, 인터넷방송이용행태, 스마트기기이용행태 - 어린이방송매체이용행태, 해외방송프로그램이용행태 - 일상생활에서의매체중요도와미디어대체효과 - 1 -

2 1. 매체보유현황과이용 매체보유 - 가정내의 TV 수상기는여전히보편적인미디어로자리한가운데, 디지털 개인미디어보급으로매체환경은개인화, 이동성의특징을보임 - 휴대폰보유(93.6%) 는일반화되었으며스마트폰보급(27%) 도빠르게진행 휴대폰보유대수는 0.95 대( 스마트폰 0.27 대, DMB기능휴대폰 0. 38대), MP3 0.21대 [ 그림 1] 연도별가구매체보유율 [ 그림 2] 연도별개인매체보유율 ( 단위: %) 2009( 가구수 N=3,359) 2010(N=3,438) 2011(N=3,413) 2009( 가구원수 N=6,404) 2010(N=6,409) 2011(N=6,669) TV 데스크탑컴퓨터 라디오 휴대폰 스마트폰 * 라디오 : 컴퓨터제외. 오디오, 카세트, 기타라디오수신기포함. 매체보유격차 - 가구별디지털매체( 데스크탑, 디지털카메라, DVD 등) 보유대수는대도시에 비해군지역의보급률이낮음 - 30대이하가 40 대이상에비해디지털개인매체보유율이높아지역, 연령간 디지털격차(digital divide) 현상이여전함 2011년방송매체이용행태조사 주요결과 - 2

20대의이용빈도가높은 경향을보이며, 라디오와신문은 40대의이용빈도가높음 매체이용시간 ( 매체이용자기준) - 가장이용시간이많은매체는 TV 이며( 하루평균

3 [ 그림 3] 도시규모에따른가구매체보유율 ( 단위: %) [ 그림 4] 연령에따른개인매체보유율 ( 단위: %) 매체이용빈도 - 가장자주이용하는매체는 TV( 주 5일이상이용비율 82%) 그다음은 인터넷(44%), 신문(17%), 라디오(15%) 순으로나타남 - TV 이용빈도는연령이높을수록, 인터넷은 20대의이용빈도가높은 경향을보이며, 라디오와신문은 40대의이용빈도가높음 매체이용시간 ( 매체이용자기준) - 가장이용시간이많은매체는 TV 이며( 하루평균 187 분) 인터넷(98 분), 라디오(71 분) 순으로나타남 - TV 는주중보다주말이용시간이많으나, 인터넷라디오신문지상파 DMB 등은주중에더많은것으로나타남 - 3 -

4 [ 그림 5] 매체별이용빈도( 주 5 일이상) [ 그림 6] 연령별 TV 이용빈도( 주 5 일이상) 2. 매체중요도와미디어대체 일상생활에서없어서는안될가장중요한매체는 TV - 일상생활에서필수적인매체는 TV(60%), 인터넷(33%) 순이며신문(2%) 과서적(2%), 라디오(1%) 비율은낮았음 TV 는여성, 고연령, 저소득, 생산직과주부가, 인터넷은남성, 저연령, 고소득, 학생과사무 직이필수매체로응답하여대조를보임 - 주요관심사에대한정보습득은뉴스, 스포츠, 오락/ 연예는 TV 를, 전문 지식이나제품정보는인터넷을통해얻는것으로나타남 [ 그림 7] 일상생활에서필수적인매체 < 표 1> 이슈별정보습득경로 주요관심사 주이용매체 TV 인터넷신문라디오 이슈뉴스 전문적지식 오락/ 연예 생활정보 스포츠 교육문화예술 제품구매정보 취미생활 지역정보 미디어대체 - 인터넷, DMB, IPTV와같은신규매체의이용으로인해지상파 TV 이용 시간이줄어들었다는응답이 21% 로나타남 - 4 -

5 [ 그림 8] 신규매체이용과매체변동 [ 그림 9] 스마트폰이용과미디어대체 TV 이용시간감소비율라디오이용시간감소비율 TV 이용시간감소비율라디오이용시간감소비율 대 20 대 30 대 40 대 50 대 60 대이상평균 0 스마트폰이용자 스마트폰비이용자 스마트폰과같은이동형디지털개인미디어의빠른보급으로매체 이용행태변화의폭은더욱커질것으로예상 - 스마트폰이용자는 TV, 라디오와같은전통매체이용감소비율이 스마트폰비이용자에비해 2배이상으로나타남 특히 20대의경우스마트폰이용이후 TV뿐아니라컴퓨터이용시간감소도크게나타남 - 시간과공간에따라선택가능한매체가다양해짐에따라개인의매체 이용행태는다양하게분화될것으로보이며, 이는미디어콘텐츠 소비는물론생활양식에도적지않은영향을미칠것으로전망 3. 유료방송가입현황 유료방송가입률 - 조사대상가구의 88.6% 가유료방송( 유선방송 74.8%, 위성방송 6.8%, IPTV 12.4%) 에가입하고있음(2 개이상가입가구 5.1%) - 5 -

6 [ 그림 10] 유료방송유형별가입현황 ( 유료방송가입은중복응답, 단위: %) 유료방송이용행태 - 유선방송과인터넷통신요금이결합되어있는비율이 22% 로높음 - 유선방송가입자의 66% 는월만원이하저가상품에가입 - 위성방송가입자의 47% 는월14,000 원이상의상품에가입하고있는것으로 나타나저가가입자위주의유선방송과차이를보임 - 유선방송해지가구의 39.9% 는 IPTV 에가입해서, 19.7% 는위성방송가입을 해지이유로응답함. 또한위성방송해지자의 16.1% 는유선방송가입을, 10.4% 는 IPTV 가입을해지이유로들어유료방송간의가입자유치를 둘러싼경쟁이치열해질것으로보임 4. 미디어이용시간분석 시간대별매체총이용률 - 집밖보다집안에서의매체이용률이더높게나타남 - 주중의경우매체이용시간은 19시에서 23 시에집중되어있으며, 9시와 14 시에도미디어이용률이높게나타남 - 주말의경우집안에서의미디어총이용률은주중과비슷한형태로 20시 에서 23시사이에가장높게나타남 - 6 -

7 [ 그림 11] 시간대별매체총이용률( 주중) (N=4,889, 매체중복응답) ( 단위: %) - 주중과주말모두지상파 TV 이용률이매우높게나타남 [ 그림 12] 시간대별매체별이용률( 주중) (N=4,889) ( 단위: %) - 7 -

5. 지상파텔레비전방송이용행태 지상파방송이용매체 - 지상파프로그램을 TV 수상기를통해시청하는비율이 96% 이고, 데스크탑 / 노트북등컴퓨터(15%), DMB(10%), 스마트폰(7%) 순서로나타남 < 표 2> 지상파방송프로그램시청위해이용한매체 (N=6,669, 중복응답, 단위: %) 구분텔레비전컴퓨터 DMB 스마트폰 PMP 태블릿 PC 비율 96.

8 5. 지상파텔레비전방송이용행태 지상파방송이용매체 - 지상파프로그램을 TV 수상기를통해시청하는비율이 96% 이고, 데스크탑 / 노트북등컴퓨터(15%), DMB(10%), 스마트폰(7%) 순서로나타남 < 표 2> 지상파방송프로그램시청위해이용한매체 (N=6,669, 중복응답, 단위: %) 구분텔레비전컴퓨터 DMB 스마트폰 PMP 태블릿 PC 비율 96.3% 14.8% 10.0% 6.5% 0.6% 0.5% - TV 이외컴퓨터나스마트폰등의매체를이용해지상파방송프로그램을 시청한이유는 방송못본것을보기위해 가 52.4% 로나타남 지상파방송이용만족도 - 응답자의 56% 가만족한다고응답했으며, 20대이후로는연령이높을수록 만족도가높게나타남 - 프로그램유형별만족도는뉴스와드라마가 50% 이상으로높게나타났고, 버라이어티쇼(46.8%), 다큐멘터리(44.9%) 순으로나타남 6. 라디오이용행태 라디오청취경험 - 최근 1주일이내라디오를들은적이있다고응답한비율은 29% 이고, 30~40 대의라디오청취경험이가장높게나타남 [ 그림 13] 연령별라디오청취경험 ( 단위: %) - 8 -

9 라디오청취방법 - 라디오청취자의 59% 는자가용에서, 32% 는집에서, 12% 는사무실/ 직장/ 학교에서이용함 - 차안의카오디오로청취하는비율은 57.7%, 오디오등아날로그수신기로 청취하는비율은 38.8% 이며, 공공장소에서청취한비율은 7% 임 프로그램의청취정도및만족도 - 프로그램별청취정도는음악프로그램이 43% 로가장높고, 종합구성( 음악, 정보, 토크) 이 33%, 시사/ 보도프로그램이 31% 임 - 유형별만족도는음악, 종합구성, 시사/ 보도, 토크전문순으로나타남 7. 유료방송이용현황과향후전망 유료방송시청정도와만족도 - 응답자들이가장즐겨보는유료방송은 드라마채널, 그다음은뉴스 채널, 스포츠채널, 연예/ 오락, 영화순서임 - 영화, 스포츠, 교육, 교양/ 다큐, 홈쇼핑에서 IPTV가상대적으로다른방송 서비스에비해시청정도가높게나타남 [ 그림 14] 유료방송서비스별채널유형시청정도 (N= 각채널시청경험자, 단위: %) 방송프로그램시청정도와만족도 - 지상파 TV 프로그램중에는뉴스와드라마, 버라이어티쇼, 코디이에대해 시청정도와만족도가상대적으로높게나타남 - 9 -

10 - 유선방송과위성방송프로그램중에는뉴스와스포츠, 연예/ 오락, 영화의 시청정도와만족도가높고기타프로그램은낮게나타남 유료방송전환의사 - 현재이용방송유지의사가가장높으며지상파만보는가구의대다수 (97.2%) 가향후유료방송에가입할의사가없는것으로나타남 표 3 향후이용방송전환의사 ( 단위: %) 현재 향후 사례수 지상파방송만이용 유선방송위성방송 IPTV 지상파방송만이용 (538) 유선방송 (5,014) 위성방송 (489) IPTV (923) IPTV 이용과가입의향 - IPTV에대해인지하고있는비율이 75.0% 로전년(60.9%) 에비해증가 - IPTV 서비스에대해처음들어본다 는비율은 20대와 30대의경우 10% 미만이나, 60세이상에서는 69.7% 로높음 [ 그림 15] 연령별 IPTV 인지도 ( 단위: %)

11 - IPTV 가입가구원(923 명) 이주로이용하는서비스는실시간방송 (73.2%), VOD 서비스(26.0%) 순임 표 4 주로이용하는 IPTV 서비스유형( 중복응답) 구분실시간방송 VOD 서비스 홈쇼핑, 게임등 양방향부가서비스 프로그램에직접 참여하는서비스 비율 73.2% 26.0% 1.6% 1.0% - 현재 IPTV 를이용하고있지않은가구원(5,746 명) 중에향후 IPTV 에가입할 의향이있다고응답한비율은 4.9%(281 명) - 이용하고싶은서비스는 VOD 서비스(57.8%), 실시간방송(31.7%) 순이며, 가입희망이유는 원하는시간에프로그램을보기위해가 33%, 채널이다양 해서 가 28% 로나타남 8. DMB 이용행태 DMB 이용현황 - 지상파 DMB를이용하는사람들은전체의 25.3%, 위성 DMB 이용자는 전체의 1.6% - 30대의지상파 DMB 이용률이 27% 로가장높게나타났고, 직업중에는 사무직의비율 35% 로높게나타남 표 5 연령및직업별 DMB 이용비율 ( 단위: %) 연령지상파 DMB 위성 DMB 직업지상파 DMB 위성 DMB 10대 12.0% 7.3% 사무직 34.5% 36.4% 20대 25.2% 25.4% 서비스/ 판매직 16.2% 17.1% 30대 27.4% 31.5% 생산직 13.7% 12.3% 40대 22.6% 25.1% 학생 21.0% 19.2% 50대 10.4% 8.1% 주부 10.0% 8.0% 60대이상 2.5% 2.7% 기타 0.6% 4.9% - 즐겨이용하는프로그램장르는지상파DMB 의경우뉴스(25.7%), 드라마 (24.5%), 오락(22.3%) 이높게나타남

12 - 지상파 DMB 만족도는 35.9% 이며, 연령별로는 10대가 51.1% 로가장높고, 20 대(43.1%), 60 세이상(39.3%), 30 대(32.1%) 순으로나타남 향후이용의향 - 응답자의대다수( 지상파DMB 94%, 위성DMB 97%) 는향후이용의향이 없으며, 그이유는 이용할필요를못느껴서 ( 지상파DMB 62%, 위성DMB 52%) 라고응답 9. 인터넷방송이용행태 인터넷을통한 TV시청 - 인터넷을이용하여 TV를시청한경험이있는응답자는전체인터넷 사용자의 26.4% 로나타남 - 연령별인터넷을통한 TV 시청은 20대가 42.3% 로가장높으며, 다음으로 10대가 34.3% 로나타남 [ 그림 16] 연령별인터넷을통한 TV 시청 (N= 인터넷이용자 4,527, 단위: %)

13 < 표 6 연령별인터넷을통한 TV 시청경험 (N= 전체 6,669, 단위: 명, %) 구분전체 10대 20대 30대 40대 50대 60 세 이상 비율 17.9% 32.8% 41.3% 23.2% 12.5% 4.6% 0.5% 전체인원 (N) 6, ,049 1,259 1,317 1,051 1,224 인터넷을통한 TV 시청경험자 1, 인터넷을이용하여 TV를시청한경험이있는응답자의 60% 는인터넷 사이트의실시간동영상방송으로, 59% 는동영상파일을다운받아이용함 ( 중복응답) 10. 스마트기기이용행태 스마트폰보유현황과이용행태 - 스마트폰보유율은 27% 로, 남성과 20대와 30 대, 사무직과고학력( 대졸이상) 보유비율이높게나타남 - 주이용이유는 다양한응용프로그램을이용하기위해서 가 34.6%, 최신 제품을사용하고싶어서 가 25.5% 로나타남 - 스마트폰선택시주고려요소는단말기브랜드(44.5%) 가가장높으며, 이동통신사(31.0%), 운영체제(25.9%), 디자인/ 크기(22.9%) 순으로나타남 - 스마트폰보유자들이어제이용한어플리케이션은카카오톡등메신저가 64.8% 로가장높고, 알람/ 시계(54.2%), 날씨(45.5%) 등이높음 스마트폰을통한 TV프로그램시청은 19.4%, 라디오이용은 5.5% 로나타남 스마트폰인지도 - 스마트폰비보유자들중에서스마트폰에대해인지하고( 잘알고있다+ 대충은알고있다) 있는비율은62.2% 로2010 년(41.5%) 에비해증가함 - 연령별스마트폰인지도는 20 대(94.2%), 10 대(93.6%), 30 대(86.8%) 순서임

14 스마트폰향후이용의향과시기 - 스마트폰비보유자들의비구매이유로는 필요성을못느껴서 42.5%, 가격이 비싸서 17.6%, 관심이없어서 13.0% 로나타남 스마트기기인지도및이용의향 - 스마트기기중 3D TV를인지하는비율이 78% 로가장높으며, 스마트 TV(76%), 태블릿PC(68%), e-book(54%) 순으로나타남 - 향후이용의향은모두 20% 미만임

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13-08.hwp 13-08-01 2013. 8. 26 1. IPTV 이용행태분석 정용찬연구위원, ICT 통계센터 - 정보통신정책연구원 (KISDI) 은 TV수상기와라디오, PC, 스마트폰등다양한시청취매체에대한수용자의인식과시청행태의변화를정기적으로분석하기위해방송통신위원회가주관하는 방송매체이용행태조사 를매년수행하고있음 - 방송매체이용행태조사 는 2000 년 TV 시청행태연구 라는명칭으로시작된정부승인통계로