1 탐앤탐스카드 란회사가정의한기술사양에따라회사가인증한 Chip 또는 Application 을내장하고탐앤탐스브랜드를부착한선불전자지급수단임과동시에고객이 탐 을적립하여서비스를정상적으로이용할수있도록회사가승인한카드로서, 회사가이를발급합니다. 2 고객 이란이약관에동의하고매장, 홈

Size: px

Start display at page:

Download "1 탐앤탐스카드 란회사가정의한기술사양에따라회사가인증한 Chip 또는 Application 을내장하고탐앤탐스브랜드를부착한선불전자지급수단임과동시에고객이 탐 을적립하여서비스를정상적으로이용할수있도록회사가승인한카드로서, 회사가이를발급합니다. 2 고객 이란이약관에동의하고매장, 홈"

율 어금
6 years ago
Views:

1 [ 마이탐이용약관 ] ( 주 ) 탐앤탐스의탐앤탐스카드이용과관련하여필요한사항을규정합니다. 제 1 장총칙 제 1 조 ( 목적 ) 이약관은 ( 주 ) 탐앤탐스 ( 이하 회사 라고함 ) 에서제공하는인터넷서비스이용과관련하여이용자와회사의권리및의무를규정함을목적으로합니다. 본약관의내용은회사의홈페이지화면에게시하거나기타의방법으로회원에게공지하고, 이에동의한회원이서비스에가입함으로써효력이발생합니다. 회사홈페이지의모든자료는탐앤탐스및자회사, 계열사혹은탐앤탐스에의해자격을취득한기타이해관계자의저작권, 등록의장, 등록상표또는기타지적소유권으로보호되고있습니다. 본서비스에포함된자료는정보제공목적으로만제공됩니다. 귀하는본서비스의내용에대하여어떤방법으로도배포, 출판, 전송, 변경, 전시, 모방작품의창조혹은개발할수없으며, 회사의권한을보호하고옹호함은물론본서비스의자료를허가없이유용함으로써발생할수있는어떠한손해도입히지않아야합니다. 허가없이서비스의내용을유용하는경우에는회사에돌이킬수없는손해를입힐수도있다는사실을인지하시기바랍니다. 이와같이허가되지않은유용사실에대하여회사는회사에발생한손해의배상을청구할권한을가지고있습니다. 피드백및제출자료. 귀하가제출하는자료의내용에대한책임은전적으로귀하에게있습니다. 제출자료에불법, 중상모략, 비난혹은비도덕적인내용이포함되어서는안됩니다. 서비스에저작권, 등록상표권, 사생활권, 소유권등제삼자의권리를침해하는어떤자료도게시하여서는안됩니다. 개인정보보호및보안, 온라인사용자의정보에대한수집, 이용및저장과관련한관행및정책에대한설명은개인정보취급방침을참조하시길바랍니다. 제 2 조 ( 약관의수정 ) 회사가약관을변경하고자할경우에는변경된약관을적용하고자하는날로부터 1 개월전에약관이변경된다는사실과변경사유, 변경내용등을홈페이지내게시하는방법등으로관련법령에의거하여고객에게고지합니다. 약관이변경된이후에도고객이 1 개월간이의제기없이계속적으로서비스를이용하는경우에는고객이약관의변경사항에동의한것으로간주하며, 이는기존의고객에게도동일하게적용됩니다. 제 3 조 ( 이용자의정의 ) 이용자 란회사홈페이지에접속하여본약관에따라회사인터넷회원으로가입하여회사가제공하는서비스를받는자를말합니다. 제 2 장회원관리및서비스 제 4 조 ( 용어의정의 ) 이약관에서사용하는용어는다음과같이정의합니다.

2 1 탐앤탐스카드 란회사가정의한기술사양에따라회사가인증한 Chip 또는 Application 을내장하고탐앤탐스브랜드를부착한선불전자지급수단임과동시에고객이 탐 을적립하여서비스를정상적으로이용할수있도록회사가승인한카드로서, 회사가이를발급합니다. 2 고객 이란이약관에동의하고매장, 홈페이지, 모바일 Application 등에서탐앤탐스카드를구입, 충전, 사용하는자를말합니다. 3 회원 이란고객중회사의홈페이지나모바일 Application 등을통해이용약관과, 개인정보의수집, 제공및활용에동의하고, 소지한탐앤탐스카드를등록한자를말합니다. 4 탐앤탐스포인트 ( 이하 포인트 라함 ) 란당사와매장에서재화 / 서비스구매시적립 / 사용이가능하도록제공하는포인트를말합니다. 5 매장 이란회사가직영으로운영하는모든매장과회사와계약하여탐앤탐스브랜드를사용하는모든가맹점을말합니다. 6 최초충전 이란탐앤탐스카드를처음구입하여금액을충전하는행위를말합니다. 7 재충전 이란소지한탐앤탐스카드에다시금액을충전하는행위를말합니다. 8 결제 란탐앤탐스카드로이용금액의전체또는일부금액을결제하는행위를말합니다. 9 잔액조회 란탐앤탐스카드에대한잔액에대해문의하는행위를말합니다. 10 환불 이란탐앤탐스카드에기록된잔액을고객과회사간에약정된방법과절차에따라고객에게돌려주는것을말합니다. 11 고장카드 란정상적으로사용이불가능한탐앤탐스카드를말합니다. 12 탐 이란고객이회사의상품을구입할경우회사가고지한방침에따라부여되는혜택을말합니다. 13 마이탐서비스 란고객이구입한탐앤탐스카드를회사의홈페이지또는모바일 Application 등에등록한후매장내에서결제등에이용할경우, 고객에게혜택을제공하는프로그램입니다. 제 5 조 ( 회원 ID 와비밀번호 ) 회원가입은무료이며, 회원 ID( 회원번호 ) 와비밀번호 (Password) 에관한모든관리책임은이용자에게있습니다. 이용자에게부여된 ID 및비밀번호의관리소홀, 부정사용에의하여발생하는모든결과에대한책임은각각의회원에게있습니다. 회원자신의 ID 가제 3 자에의해부정하게사용된경우이용자는반드시회사에그사실을지체없이통보하여조치를받아야합니다. 제 6 조 ( 회원탈퇴 ) 1 회원은탈퇴를희망하는경우, 탐앤탐스홈페이지내마이페이지내회원정보관리페이지에서 회원탈퇴 버튼을통해탈퇴신청을합니다. 2 탐앤탐스기명식선불충전카드를보유한고객의카드가잔액이남아있는회원의경우, 카드잔액의환급등의처리절차가모두완료된다음잔액이 0 원이되어야탈퇴할수있습니다. 3 회원이가입후탈퇴, 재가입등을반복함으로써회사가제공하는쿠폰, 이벤트혜택등경제상의이익을취하거나명의도용등의불법적인행위를하는것을방지하기위하여, 탈퇴한회원은회원탈퇴를한날로부터 30 일이경과해야만재가입이가능합니다. 또한재가입시기존회원이보유한쿠폰, 이벤트혜택, 탐 은복원되지않습니다. 4 회원이다음각호의사유에해당하는경우, 회사는관리자의권한으로당해회원에대한통보만으로회원자격을박탈할수있습니다. 가. 다른사람의서비스이용을방해하거나그정보를도용하는등전자거래질서를위협하는경우나. 관계법령을위반하거나미풍양속을저해하고자하는목적으로회원가입신청을할경우다. 본약관에위반한경우라. 본회사의권리를침해하거나도용하였을경우마. 기타회원으로서의자격을지속시키는것이부적절하다고판단되는경우

3 제 7 조 ( 목적별이용안내 ) 1 고객은국내탐앤탐스매장어디에서나탐앤탐스카드로서비스를제공받거나제품및상품을구매할수있습니다. 단, 탐앤탐스카드의발행목적, 매장의임대차계약상임대인이요구한조건또는기술적사유 ( 시스템점검, 단말기고장, 통신회선불량, 신규카드또는단말기의안정화작업등 ) 로일부탐앤탐스매장내이용이제한될수있으며, 이경우회사는매장에배포된안내장또는홈페이지등을이용하여고객에게이를고지합니다. 2 탐앤탐스카드로매장에서제조한음료를구입하는경우사전공지된별도의혜택을받으실수있습니다. 다만, 이혜택은음료 1 잔구매시 1 회에한하여제공되며, 구체적인혜택사항은회사의마케팅정책에따라변경될수있습니다. 3 탐앤탐스카드는기술적결함이나네트워크의오류및장애발생으로일시적으로그서비스이용에제한이발생할수있습니다. 4 탐앤탐스카드잔액에대한고객의권리는최종충전일또는최종사용일로부터 5 년이지나면자동소멸합니다. 5 마이탐회원은회사의홈페이지나모바일 Application 에탐앤탐스카드를등록함으로써, 마이탐서비스혜택을받을수있습니다. 6 회원은회사의제품구입을통하여 탐 을적립받을수있습니다. 구체적인적립방법과적립기준은본약관제 12 조의 탐 적립기준에따라제공됩니다. 7 회사는추가적인서비스를개발하여회원에게제공할수있습니다. 추가적인서비스는각각의서비스제공시점에회사홈페이지와모바일 Application 에공지한기준으로적용됩니다. 8 회원이본약관또는회사의개인정보취급방침에따라등록해야하는고객에대한정보를등록하지않거나허위로등록하는경우본조에따른혜택의이용이제한될수있습니다. 제 8 조 ( 발행 ) 탐앤탐스카드발행시다음의사항을표시합니다. 1) 발행자 : ( 주 ) 탐앤탐스 2) 구매가격 : 충전형카드로구매가격은표기되지않음 3) 유효기간 : 구매혹은재충전일로부터 5 년 4) 사용조건 : 구매혹은재충전으로구매한잔액만큼사용이가능하며, 탐앤탐스매장내모든재화를구매할수있음 5) 사용가능가맹점 : 전국탐앤탐스매장 6) 환불조건및방법 : 탐앤탐스매장혹은탐앤탐스고객센터 ( ) 7) 지급보증또는피해보상보험계약체결에관한사항 : 별도의지급보증및피해보상보험계약없이 탐앤탐스의신용으로발행 8) 소비자피해발생시연락할관련전화번호등 - 탐앤탐스고객센터 : 탐앤탐스담당자명 : 온라인사업팀최기영과장 - 담당자이메일주소 : kirup76@tomntoms.com 제 9 조 ( 지급보증 ) 탐앤탐스카드는별도의지급보증및피해보상보험계약없이 탐앤탐스의신용으로발행 제 10 조 ( 충전 )

4 1 탐앤탐스카드의충전은다음각호의방법으로가능합니다. 1) 매장에서의충전 : 고객이매장 ( 일부매장제외 ) 을직접방문하여현금또는신용카드등의결제수단을교부하면, 해당금액에해당하는가치를전자적장치 ( 단말기등 ) 를이용하여탐앤탐스카드에직접저장하는방법 2) 인터넷결제를통한충전 : 회원이회사와약정한절차에따라일정금액을회사에지급하고회사는지급받은금액에해당하는가치를탐앤탐스카드에관한정보를기준으로회사의시스템에전자적방법으로저장한후, 회원과회사가약정한조건에따라별도의절차없이회사가지정한전자적장치 ( 단말기등 ) 를통해회사의시스템에저장된가치를탐앤탐스카드로이전하여기록하는방법 3) 기타회사가사전에고지하고고객이해당방법을이용함으로써동의의사가표시된방법 2 탐앤탐스카드에충전할수있는최소충전금액은 5 천원이며, 1 회충전시 10 만원까지 1 만원단위로충전할수있습니다. 다만, 계정당총충전금액은 50 만원을초과할수없으며, 1 장의탐앤탐스카드에저장된총충전금액은 50 만원을초과할수없습니다. 이와같은충전금액기준은회사의마케팅정책에따라변경될수있습니다. 3 탐앤탐스카드에충전된금액에대하여는이자가발생되지않습니다. 4 다음각호에해당되는경우회사는고객의충전을제한할수있습니다. 1) 타국가의탐앤탐스카드를소지한경우 2) 기타충전이불가능한기술적, 제도적사유가발생한경우 5 탐앤탐스카드에저장된금액은동일아이디상에등록된다른탐앤탐스카드에저장된금액과합산할수있으나다른아이디의보유카드와합산은불가합니다. 제 11 조 ( 수신확인통지, 충전신청변경및취소 ) 1 회사는회원이인터넷결제를통한충전을신청한경우회원에게수신확인통지를합니다. 2 회사의수신확인통지가회원에게도달한시점에계약이성립한것으로봅니다. 그통지에는회원의구매신청에대한확인정보등을포함하여야합니다. 3 수신확인통지를받은회원은의사표시의불일치등이있는경우에는수신확인통지를받은후즉시충전신청변경및취소를요청할수있고, 회사는특별한사정이없는한그요청에따라처리하여야합니다. 다만이미대금이지급된경우, 그환불및취소에관하여는제 12 조제 2 항의규정에따릅니다. 제 12 조 ( 환불및취소 ) 1 고객이탐앤탐스카드에충전된잔액의환불을요청하는때에는회사의환불절차에의하여처리를합니다. 단, 구매또는최종충전및잔액이전후그시점의잔액을기준으로 1 만원초과시 60% 이상사용한후 40% 이하에해당하는잔액의환불요청이가능하며, 1 만원이하시 20% 이하에해당하는잔액의환불요청이가능합니다. 정상카드에대한잔액환불신청은매장에서가능하며, 회사에서확인절차를거친후, 고객이지정한계좌로 2 주내에환급해드립니다. 2 탐앤탐스카드의발행목적또는기술적사유 ( 시스템점검, 단말기고장, 통신회선불량, 신규카드또는단말기의안정화작업등 ) 로일부탐앤탐스카드는환불이제한될수있으며, 이경우회사는별도의환불절차및방법을매장에서배포하는안내장또는홈페이지등을이용하여고객에게고지합니다. 3 고장카드는매장에접수하시면잔액확인등의절차를거쳐고장카드의잔액이충전된신규탐앤탐스카드를발급하여드리며, 신규로발급받으신후에는고장카드를사용하실수없습니다. 1) 등록된카드의교환처리후, 신규로교환받은카드는홈페이지나모바일 Application 에다시등록을한후마이탐서비스의혜택을받을수있습니다. 2) 고장카드중카드번호의식별이불가능한경우와분실신고된카드는신규탐앤탐스카드로의발급또는환불이불가능합니다. 4 분실신고한카드의잔액은홈페이지나모바일 Application 에등록된다른카드로이체할수있습니다.

5 5 매장에서충전한경우사용내역이없는경우충전당일에한해충전한영수증을지참하고, 충전한매장을방문하시면취소가가능합니다. 6 회원은분실신고를한후결제를취소할수없습니다. 제 13 조 ( 인터넷결제를통한충전취소등 ) 1 인터넷결제를통해금액을충전한회원은다음의기간이내에그충전의취소를할수있습니다. 1) 모바일 Application 에서의충전후취소 : 충전당일모바일 Application 에서가능 2 회사는제 1 항의충전취소의의사표시가회사에도달한날로부터 3 영업일이내에지급받은대금을환급합니다. 이경우그환급을지연하는때에는그지연기간에대하여전자상거래등에서의소비자보호에관한법률시행령이정하는지연이자율 ( 연 100 분의 24) 을곱하여산정한지연이자를지급합니다. 단, 대금환급시회원의결제수단에따른해당금융사의환급정책에의해지연된일자에대해서는지연이자지급을하지않습니다. 3 회사는위대금을반환함에있어서회원이신용카드또는전자화폐등의결제수단으로재화등의대금을지급한때에는지체없이당해결제수단을제공한사업자로하여금재화등의대금의청구를정지또는취소하도록요청합니다. 4 회사의시스템에저장된가치가이미탐앤탐스카드로이전하여기록된경우나충전후매장에서결제수단으로사용한경우에는제 10 조규정에의하여환불합니다. 제 14 조 ( 탐 적립및등급별혜택 ) 1 탐 적립탐앤탐스카드로제품및상품을구입한회원은회사가정한적립기준에따라 탐 을적립받게됩니다. 적립된유효탐의개수에따라회원의등급이나누어지며, 등급별로다른혜택이적용됩니다. 2 회원등급별혜택적립된탐의개수에따라등급이나뉘며, 등급별로다양한혜택을제공해드립니다. 단, 각등급별혜택은회사의마케팅정책에따라달라질수있습니다. 3 쿠폰모든쿠폰은회사에서발급시정해진유효기간내에서만사용이가능합니다. 4 멤버십및탐정책 1) 탐은탐앤탐스매장에서마이탐으로제조음료를결제할경우음료 1 잔당 1 개씩적립됩니다. 제조음료중일부프로모션음료와탐앤탐스에서미적립음료로지정한경우에는적립에서제외된다. 또한무료로제공받은음료도탐적립에서제외됩니다. 2) 적립한탐은마이탐의멤버십등급선정및쿠폰지급에활용되며, 타인에게양도할수없습니다. 3) 마이탐의멤버십은총 4 단계로가입과즉시 Family Level 이되며, 적립한탐갯수에따라멤버십등급이상향된다. 50 개를적립하는경우 Gold Level, 100 개를적립하는경우 Premium Level, 150 개를적립하는경우 Black Level 이됩니다. 4) 멤버십등급의유효기간은 Premium Level, Black Level 등급에만존재하며, 등급이된날로부터 1 년동안유지됩니다. 5) Premium Level 등급은유효기간내탐을 50 개적립하는경우 Black Level 등급으로상향되며, 1 년내 50 개를적립하지못할경우 Gold Level 로등급이 1 단계강등된다. 강등시탐은 50 개로조정됩니다. 6) Black Level 등급은유효기간내탐을 50 개적립하는경우해당시점부터다시 1 년동안 Black Level 등급이갱신되며, 1 년내 50 개를적립하지못할경우 Premium Level 로등급이 1 단계강등된다. 강등시탐은 100 개로조정됩니다. 7) 회원이최대로보유할수있는탐은 200 개로, 200 개달성시 Black Level 로갱신이되며탐은 150 개로조정됩니다. 8) 멤버십등급달성에따른혜택제공은해당등급으로승급, 갱신, 강등되는경우제공됩니다.

6 9) 탐의유효기간은 Premium Level, Black Level 등급일경우에만발생하며, 그유효기간은등급의유효기간과동일합니다. 10) 시스템오류혹은비정상적인방법으로적립된탐에대해서는공지없이회수처리를할수있습니다. 11) 멤버십과탐적립정책은탐앤탐스에서사전공지하여변경될수있습니다. 제 15 조 ( 포인트서비스개요 ) 1 적립서비스회원은당사와매장에서상품또는서비스구입시나이벤트등에의해포인트를적립받을수있습니다. 단, 당사및매장의사정에따라지정된일부상품을제외될수있습니다. 2 사용서비스회원은적립된포인트를사용하여당사또는매장에서지정한상품또는서비스를구입할수있습니다. 단회원이포인트를사용하기위해서는반드시카드를발급받아야하며, 2,000 포인트이상적립시백원단위로사용가능합니다. 3 할인서비스회원은당사와매장에서상품또는서비스구입시에당사및매장의정책에따라상품구매액의일부를할인받으실수있습니다. 4 기타서비스당사와매장은상기각호의서비스이외에도추가적인서비스를개발하여회원에게제공할수있으며, 자세한멤버십서비스내용은당사가운영하는탐앤탐스홈페이지 ( 를참조하시기바랍니다. 제 16 조 ( 포인트적립 ) 1 포인트는회원이당사나매장판매되는상품이나서비스의구매하거나당사와매장에서주최하는이벤트, 추가적립서비스등마케팅활동등과관련하여획득한포인트를말합니다. 2 당사나매장에서상품을구입하거나서비스를이용하고그에따른대금을결제한회원에게당사나매장간에약정고지된바에따라아래와같은방식으로포인트를산정, 부여합니다. 단, 포인트와관련하여발생하는제세공과금은회원이부담합니다. 포인트 = ( 상품 / 서비스의구입 / 이용실결제대금 ) X ( 고지된당사와각매장의포인트적립률또는할인율 ) 3 매장의정책에따라일부매장에서는포인트적립이불가할수도있습니다. 4 포인트는구매시점기준일의익일자동일괄적립되나, 매장내시스템문제가발생할경우매장에서처리하는방법에의해추후적립을해야합니다. 적립되는포인트는가용화되는즉시부터물품또는서비스구매시, 사용할수있습니다. 가용화되어사용가능한포인트는당사홈페이지또는매장에서확인이가능합니다. 5 본조제 2 항에따라산정부여되거나이벤트로인한추가적립되는포인트중소수점이하의단위는절사되고, 당사나매장이별도로정한상품 / 서비스를구매하거나현금이나신용카드결제가아닌멤버십포인트, 포인트또는상품, 온라인상품권, 식사권, 모바일쿠폰등의결제수단을사용하여결제하는경우에는별도의포인트적립률이적용되거나포인트가적립되지않을수있습니다. 이경우포인트가적립되지않은상품또는결제수단임을별도로구매또는결제시안내합니다. 6 포인트는동일매장또는매장에서는횟수에제한없이적립이가능합니다. 단, 일부매장의경우자체정책에따라적립횟수나한도를다르게설정할수있습니다. 7 본조제 2 항의경우회원이상품 / 서비스에대해현금또는신용카드로결제전멤버십카드를먼저제시하고이중포인트누적또는이중할인요구등을했을때당사및매장은이를거부할수있습니다. 이때회원은당사및매장의요구에따라하나의포인트제도또는할인제도를선택하여야합니다. 단, 당사나매장이중복할인서비스또는적립서비스등을개발해별도로허용한경우는제외합니다.

7 8 포인트적립은상품 / 서비스를구입즉시요청해적립하는것이원칙으로하나당사나매장이공식적으로허용한기한이있는경우회원은본인의구매내역에한하여그기간내구매가이루어진매장에서구매영수증을제시함으로써소급하여적립을청구할수있습니다. 당사나매장은내부정책에따라포인트소급적립청구기간변경이가능하고경우에따라회원의소급청구를거부할수있습니다. 9 포인트적립률및기준은당사와매장의내부방침에따라임의로변경될수있습니다. 포인트적립기준이변경되는경우당사나매장은제 3 조에서정한방법을통하여이를회원들에게공지합니다. 제 17 조 ( 포인트사용 ) 1 포인트를사용하기위해서는회원가입을통해회원의지위를취득하고반드시카드를발급등록및소유해야합니다. 적립된포인트사용순서는회원이보유중인사용가능한포인트 ( 이하 " 가용포인트 " 라함 ) 에서중소멸일자가빠른포인트부터우선적으로차감됩니다. 2 당사와매장은별도로사용가능최저포인트및포인트사용단위를정하며이는당사및매장의서비스이용홈페이지또는매장내고시 ( 구두안내포함 ) 중 1 가지이상방법으로고지됩니다. 현재당사와매장에서회원이포인트를사용하기위해서는잔여사용가능포인트가최소 2000P 이상이어야하며이조건을충족할경우각매장에서아래사용가능단위에맞춰최소사용포인트금액제한없이사용가능합니다. 3 회원은상품 / 서비스의결제수단으로사용하는것외에당사나매장이지정한사은품 ( 상품권포함 ) 을포인트를사용하여교환해수령할수있습니다. 단, 이를위해서는당사나매장이정한조건을준수하여야합니다 세미만의미성년자회원이포인트를사용하는경우, 최초회원가입시법정대리인의동의를통해회원가입을완료한것으로포인트사용에대한법정대리인의동의도획득한것으로간주합니다. 5 회원은포인트를타인에게양도하거나대여또는담보의목적으로이용할수없습니다. 6 포인트사용후사용된포인트의적립원천이되는구매행위의취소로인해잔여포인트가마이너스 (- ) 인경우잔여가용포인트가 0 포인트가되기전까지적립되는포인트는사용이불가합니다. 제 18 조 ( 포인트정정, 취소및소멸 ) 1 적립된포인트에오류가있을경우회원은오류발생시점부터 60 일이내에당사나해당매장에정정신청을하여야하며, 당사나해당매장은회원의정정신청일로부터최대 3 개월이내에정정절차를마쳐야합니다. 단, 회원은필요한경우포인트적립오류를증명할수있는객관적인자료 ( 영수증등 ) 를제시하여야합니다. 2 포인트는매년 12 월 31 일 24 시를기점으로자동소멸됩니다. 당사는회원이보유한포인트의소멸예정일이도래하여포인트를소멸시키는경우, 소멸시기, 포인트소멸과관련된내용을최소 30 일전에홈페이지에공지합니다. 또회원은당사서비스홈페이지에서해당월소멸예정포인트확인이가능하도록조치합니다. 3 회원의구매로인해적립되는포인트가아닌당사나매장이벤트등의마케팅활동으로회원에게추가로제공한포인트의유효기간은당사나매장의정책에따라별도로책정될수있으며이는별도로공지합니다. 4 회원이구매한물품등을환불하는경우, 적립이나사용한포인트는취소또는복원됩니다. 제 19 조 ( 회원탈퇴및포인트처리 ) 1 본약관제 6 조 1 항에정해진방법으로탈퇴를하고자하는회원이잔여포인트를사용하고자할경우회원탈퇴요청일전까지적립된가용포인트를본약관이정하는바에따라사용해야합니다. 제 20 조 ( 업무의제휴 )

8 회사는이용자의편의를도모하고효과적인서비스운영을위해서비스의일정부분에대해다른회사와제휴할수있습니다. 제휴회사가서비스와관련하여진행한활동은회사가직접시행한활동에준하는효력이있습니다. 제 21 조 ( 사용자정보 ) 회원등록시기재하는모든이용자정보는이름을포함하여모두진실한정보인것으로간주됩니다. 실명이나실제정보를입력하지않은사용자는법적인보호를받을수없으며회사의서비스제한등의조치를받을수있습니다. 제 22 조 ( 회원등록정보의이용 ) 1 회사는회원등록정보를집단적인통계치형태로사용할수는있습니다. 아울러각이용자개인정보는이용자가타인에게피해를주거나기타다른불온한문제를일으킬경우를제외하고는이용자의동의없이공개하지않습니다. 2 회사는회원이회사의권리를침해하거나기타불법행위를하는경우, 정당한법절차에따라회원의정보를이용할수있습니다. 3 회사는수사기관이수사와관련하여정당한관련법령상의절차에따라회원의정보를요구하는경우에는이에응하여회원의등록정보를수사기관에제공할수있습니다. 제 23 조 ( 서비스의중단 ) 1 회사는컴퓨터등정보통신설비의보수점검교체및고장, 통신의두절, 기타불가항력적사유가발생한경우에는서비스의제공을일시적으로중단할수있습니다. 2 회사는제 1 항의사유로서비스의제공이일시적으로중단됨으로인하여이용자또는제 3 자가입은손해에대하여배상하지아니합니다. 단, 회사의고의또는과실이있는경우에는그러하지아니합니다. 제 24 조 ( 거래지시의철회 ) 고객이탐앤탐스카드로서비스를제공받거나제품또는상품을구매하고탐앤탐스카드의잔액이차감되어거래내역이기록된후에는그거래가발생한날의 14 일이내에영수증등구매사실을소명할수있는자료를첨부하여환불을요구하는경우, 거래를취소하거나, 탐앤탐스카드에재충전해드립니다. 프로모션기간내지급된쿠폰또는판촉물등을증정받으신경우이를반드시함께반환하셔야만거래지시의철회가가능합니다. 제 3 장약관및손해배상 제 25 조 ( 약관외준칙 ) 1 이약관에명시되지않은사항은전기통신기본법, 전기통신사업법및기타관련법령의규정에의합니다. 2 회사는약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률에따릅니다. 3 이약관에명시되지않은휴면계정관리사항은탐앤탐스홈페이지이용약관에정해진바에따릅니다. 4 이약관에서정하지아니한사항과이약관의해석에관하여는정부가제정한전자거래소비자보호지침및관계법령또는전자상거래상관례에따릅니다. 제 26 조 ( 책임제한기타 ) 회사는천재지변기타이에준하는불가항력으로인하여서비스를제공할수없거나회사의귀책사유가없는경우에는책임을지지않습니다. 또한회사는서비스이용과관련하여이용자의고의또는과실로

9 인하여발생한손해에관하여도책임을지지않습니다. 만일서비스이용으로발생한분쟁에대해소송이제기될경우회사의본점소재지를관할하는법원을 1 심법원으로합니다. 다만, 고객은관할합의가고객에게불리하다고판단하는경우회사에게관할법원의변경을요청할수있으며, 회사는특별한사정이없으면이를수용하여관할법원을변경하여야합니다. ( 부칙 ) 본이용약관은 2016 년 4 월 15 일부터시행됩니다.

3 본조의규정에의하여개정된약관은원칙적으로그변경되는약관의효력발생일로부터장래를향하여유효합니다. 4 고객이변경된약관사항에동의하지않을경우, 약관의효력발생전일까지서비스이용을중단하거나회원탈퇴및등록된마이탐카드를고객이홈페이지에서등록해지함으로써이용계약을해지할수있으며, 약관의개정과관련하

3 본조의규정에의하여개정된약관은원칙적으로그변경되는약관의효력발생일로부터장래를향하여유효합니다. 4 고객이변경된약관사항에동의하지않을경우, 약관의효력발생전일까지서비스이용을중단하거나회원탈퇴및등록된마이탐카드를고객이홈페이지에서등록해지함으로써이용계약을해지할수있으며, 약관의개정과관련하 ( 주 ) 탐앤탐스의탐앤탐스카드이용과관련하여필요한사항을규정합니다. 제 1 장총칙 제1조 ( 목적 ) 이약관은 ( 주 ) 탐앤탐스에서운영하는탐앤탐스 (http://www.tomntoms.com) 및탐앤탐스몰 (http://www.tomntomsmall.com), 마이탐 (Mobile App) 등의탐앤탐스패밀리사이트 ( 이하합쳐서 " 회사 " 라한다 ) 에서제공하는인터넷관련서비스