제 * 토의 : 왜고너 GM회장의실패사례 ( 외부변화를읽지못한죄 ) * 강의 : 고객행동의이해 * 강의목표 :. 고객의유형과고객행동모델의흐름에대하여설명할수 있다.. 구매의사결정의각단계에서일어나는고객행동에대하여정확 하게설명할수있다. * 강의세부내용 : 고객

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재현 강전
6 years ago
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1 < 평가인정유효기간 : 06 년 월 ~ 00 년 월 >. 강의개요 학습과정명마케팅원론학점 강의시간 강의실 V50 호. 교육과정수업목표마케팅의기본원리와중요개념을이해하고, 다양한사례적용을통해구체적으로마케팅의고유한 특성에마케팅적인시사점및이를토대로소비자지향적인마케팅활동이무엇인지살펴본다. 이를 위해마케팅개념, 전략적마케팅, 마케팅환경분석, 마케팅조사, 소비자행동구매, STP 전략, 마케 팅믹스 ( 제품관리, 신제품개발과제품수명기이론, 촉진전략및수단, 유통관리, 가격결정과관 리 ) 등에대하여알아본다. 또한마케팅역할에대하여알아봄으로써현명한소비자가될수있도록 한다. 기업이경쟁환경속에서이길수있는전략적사고를이론학습과사례연구를통하여배우고, 마케팅환경을분석하고마케팅전략및계획을수립할수있다. 요학습목표는다음과같다. -. 마케팅의기초개념을예를들어설명할수있다. -. 소비자행동, 마케팅정보시스템과마케팅조사에대하여설명할수있다. -. 마케팅전략에따른기법을이용하여효과적인마케팅전략을세울수있다. -. 최근마케팅전략과다양한마케팅사례에대하여예를들어설명할수있다.. 교재및참고문헌 ( 교재 ) 고객중심과시너지국제화를위한마케팅원론, 오세조외, 박영사, 04 ( 부교재 ) 마케팅원론, 안광호외, 학현사, 04 ( 참고문헌 ) 홍승표 (004), 천재경영, 이것이급소다. 해와달. 김우식, 마케팅전략과실전사례 - 아이트맥의 흑맥스타우트, 마케팅 00,8 월.pp,8-44 윤훈현, 고영직 (999), 촉진전략론, 석정. 정재완 (995), 팔리지않는시대에파는비결,( ) 한국다이렉트마케팅 / 한국 SP 연구소 박찬욱 (996), 데이터베이스마케팅, 연암사. 4. 차별강의 ( 실습 실기 실험 ) 내용차강의 ( 실습 실기 실험 ) 내용별시 * 강의 : 시장지향적경영사고 제 제 * 강의목표 :. 마케팅의정의를시장지향적경영사고의개념으로설명할 과제및기타 참고사항 수있다.. 긍정적인시너지를얻기위해서왜일관성과보완성의원리. 수업계획서배 가요구되는지에대하여말할수있다. * 강의세부내용 : 마케팅에대한두가지접근시각, 기존의네가지마케팅안내 사고, 시장지향적마케팅사고, 시장지향적경영사고에의한관리 * 수업방법 : 강의, 질의응답, 조별토의및발표 * 토의 : 풀무원의고객을위한가치창출 : 고객중심과시너지극대화 를위한마케팅에대하여기사내용을읽고토의및발표 * 강의 : 마케팅관리계획의체계 * 강의목표 : 신제품도입전략 ( 신규고객확보전략 ) 을 4 단계전략으로설명할 수있다. 부및수업방법. 조별구성. 토의및발표 * 강의세부내용 : 계획수립의체계, 환경변화의파악, 환경변화의영향에 -. 토의및발표 대한평가, 시장세분화 ( 고객욕구세분화 ), 세분시장분석, 표적시장선정, 마케팅목표설정상의문제점, 기존제품강화 / 유지전략 ( 기존고객유지전략 )

2 제 * 토의 : 왜고너 GM회장의실패사례 ( 외부변화를읽지못한죄 ) * 강의 : 고객행동의이해 * 강의목표 :. 고객의유형과고객행동모델의흐름에대하여설명할수 있다.. 구매의사결정의각단계에서일어나는고객행동에대하여정확 하게설명할수있다. * 강의세부내용 : 고객의유형, 고객행동모델, 구매전단계, 정보의교환 -. 토의및발표 과정, 대안의비교평가및태도형성, 구매단계 : 제품의교환과정, 사용 -. 과제물안내 및처분단계 : 교환후과정, 고객행동의동태적모델, (6차까지 완성 * 수업방법 : 강의, 질의응답, 조별토의및발표 하여제출 ) * 토의 : 새로운소비트랜드인 이성소비 vs ' 감성소비 에대해토 의하고발표 * 과제물 : 기업의최근다양한마케팅사례 5가지이상분석하고제출 (6차제출 ) * 강의 : 고객의욕구분석 * 강의목표 :. 고객욕구의원천과형태, 그충족에대한원인을설명할수 있다.. 다양한고객욕구분석방법을적용할수있다. * 강의세부내용 : 고객욜구분석의필요성, 고객욕구에대한이해 ( 고객욕구 의발생시점, 발생원천, 형태, 충족방법 ), 아이디어창출을위한고객욕 -. 사례분석및발구분석방법 ( 인터뷰기법, 관찰기법 ), 신제품이이디어의원천과두가지표 (pp.84) 기법의적용범위 * 수업방법 : 강의, 질의응답, 사례분석및발표 * 사례분석 : 다이아몬드반지시장에서의고객욕구분석 * 강의 : 시장세분화와표적시장선정 * 강의목표 :. 시장세분화의개념과방법에대하여설명할수있다.. 표적시장의선정과그에따른전략에대하여 가지이상말할수있다. * 강의세부내용 : 시장전략의기본적인접근체계, 시장의개념및분류, 표적시장선정체계 : 시장세분화, 세분시장분석, 표적시장의선정, 세분시 -. 사례분석및장도출을위한구체적실행방법, 시장세분화, 세분시장분석, 그리고발표 (pp.6-7) 표적시장선정에있어서핵심고려사항 C, 고객관련평가기준, 경쟁관련평가기준, 기업관련평가기준 * 수업방법 : 강의, 질의응답, 과제물발표 (), 토의및발표 * 사례분석 : 조르지오아르마니 (Georgio Armami) 의시장세분화 * 강의 : 마케팅목표의정립과포지셔닝전략 * 강의목표 :. 포지셔닝전략의개념에대하여설명할수있다.. 포지셔닝의다양한방법을 가지이상열거할수있다. * 강의세부내용 : 표적시장별마케팅목표의정립 ( 개념전달차원의마케팅목 표설정, 구매전화차원의마케팅목표의설정, 예상재무목표및타부서 -. 토의및발표지원사항의확인 ), 포지셔닝 ( 위상정립 ) 전략 ( 단기적표지셔닝과장기적 -. 과제물제출포지셔닝, 포지셔닝의유형, 포지셔닝의접근방법, 재포지셔닝, 과제물제출 * 토의 : 풀무원생칼국수의마케팅목표정립사례를참조하여, 풀무원생칼국수의장단기포지셔닝전략을어떻게수립하는것이바람직한지토의하고발표중간고사

3 8 9 0 * 강의 : 제품관리 * 강의목표 :. 제품의분류와신제품개발, 수명기모형에대하여설명할수있다.. 브랜드와브랜드전략에대하여적용된시례를들수있다. * 강의세부내용 : 제품의기본개념 ( 정의, 분류, 구성요소, 제푸조합과제품라인 ), 브랜드와시장의상호작용을고려한브랜드기초성장, 브랜드명 -. 동영상시청후전략 ( 제품범내브랜드확장전략 ), 다른제품범로의브랜드확장전토의및발표략, 신제품개발과정, 신제품실패요인, 마케팅전략수립을위한제품수명기모형의적용, 제품수명기의연장, 제품수명기전략의한계점, 서비스업에서의제품관리 * 수업방법 : 강의, 질의응답, 동영상시청후토의발표 * 동영상시청 : 브랜드명전략의성공사례와실패사례 * 강의 : 촉진관리: 광고, PR * 강의목표 :. 촉진믹스에대하여설명할수있다.. 광고의다양한소구점과매체의대하여특징을열거할수있다. * 강의세부내용 : 촉진의정의및촉진믹스의구성요소, 촉진믹스의일반적특징, 촉진믹스요소의통합적활용, 광고의개념과목적, 광고의구성요 -. 사례분석및소, 광고매체선정, 광고예산편성및효과측정, PR의개념, 마케팅에발표 (PP.5-7) 있어서의 PR의역할, PR의구성요소, PR매체의선정, PR의예산편성, 실행및평가 * 수업방법 : 강의, 질의응답, 사례토의및발표 * 사례분석 : 피존의살균세정제 무균무때 : 소비자의마음을읽어라 * 강의 : 촉진관리 : 판매촉진과인적판매 * 강의목표 :. 판매촉진의개념과종류, 효과에대하여설명할수있다.. 인적판매의다양한요소들을 5가지이상열거할수있다. * 강의세부내용 : 소비자판매촉진의개념적이해, 소비자판매촉진의종류, 판매촉진의의사결정, 유통판매촉진의개념, 유통판매촉진의목적 및유형, 소비자판촉과유통판촉의조화, 인적판매 ( 판매원관리 ), 판매 -. 토의및발표원이보유해야할정보, 판매원의행동, 판매원조직 * 토의 : 새로운기능을가진세탁기를개발하여제품을출시하고자할때기업의마케팅담당자로서어떠한소비자판촉및유통판촉전략을사용할것인지판매촉진의사결정과정을토의하고발표 * 강의 : 유통관리 * 강의목표 :. 유통의역할에대하여 가지이상열거할수있다.. 경로구성원의종류와형태에대하여설명할수있다. * 강의세부내용 : 중간상의필요성, 유통의구성요소, 소비재시장의경로 -. 초청강연 ( 기구성원형태, 산업재시장의경로구성원형태, 경로구성원의수, 경로업마케팅담당자구성원의조직패턴, 경로영향력행사, 경로갈등관리, 유통관리에서의초청특강 ) 시너지효과창출 * 수업방법 : 강의, 질의응답, 초청강연 ( 기업의마케팅담당자의역할에대하여 ) * 강의 : 가격 : 책정방법과전략 * 강의목표 :. 가격책정과정을대하여설명할수있다.. 다양한가격전략 -. 토의및발표에대하여구별하여설명할수있다. * 강의세부내용 : 가격결정에영향을미치는내적요인들, 가격결정에영향

4 제 4 5 을미치는외적요인들, 가격목표설정, 수요예측, 원가예측, 경쟁환경분석, 가격책정방법선정, 최종가격선정, 신제품가격전략, 제품결합가격전략, 가격조정전략, * 토의 : 신제품을출시할경우, 초기고가전략과시장침투가격전략중어느전략을선택할것인지를결정하는기준들은무엇인지토의하고발표 * 강의 : 고객관계관리 * 강의목표 :.CRM의개념과효과에대하여구별하여설명할수있다..CRM을위한다양한전략을 가지이상말할수있다. * 강의세부내용 : 고객관계관리란무엇인가, 매스마케팅과 CRM의비교, 고객관계관리의원천, CRM프로세스, CRM의목적, CRM의효과, 기존고객을 -. 토의및발표유지하기위한전략, 신규고객확보를위한전략, * 토의 : 자동차판매자가축적할수있는고객정보의종류를생각해보고이를토대로고객과의장기적관계를구축하는데활용될수있는전략방안을모색하고발표 * 강의 : 마케팅믹스의통합 : 전략적응용 * 강의목표 :. 마케팅믹스의통합과정에대하여설명할수있다.. 마케팅믹스의개념을정립하고상위마케팅믹스와하위마케팅믹스에대하여구별하여설명할수있다. * 강의세부내용 : 제품, 유통, 그리고촉진의통합, 가격에대한결정, 수 -. 사례분석및발용가능한가격범위의확인, 일정한범위내에서의가격결정, 모든믹스표 (PP.74-77) 요소들의통합, 고객을위한가치창출과마케팅믹스, 새로운마케팅믹스개념의필요성, 최종고객을위한마케팅믹스 ( 상위마케팅믹스 ) 와중간고객을위한마케팅믹스 ( 하위마케팅믹스 ) * 수업방법 : 강의, 질의응답 * 사례분석 : 두산씨그램 윈저프리미어 신제품개발및마케팅전략기말고사 5. 성적평가방법중간고사기말고사과제물 과제물 출결기타합계비고 0% 0% 9% 9% 0% % 00 % 6. 수업방법 ( 강의, 토의, 실습등 ) 강의, 질의응답, 토의및발표, 사례분석및발표, 동영상시청, 초청강연 7. 수업에특별히참고하여야할사항 -. 토의및발표수업위로진행하여참여식수업을확대한다. -. 상대평가비율및평가기준안내 * 과제물안내 : 기업의최근다양한마케팅사례 5가지이상분석하고제출 (6차제출 ) 8. 문제해결방법 ( 실험 실습등의학습과정의경우에작성 ) 학습과정의수업에활용할교육 / 실습기자재, 보조교구등을자세히기재함

5 .. 수업환경의적절성 (0 점 ) < 표 Ⅲ-6> 수업방법및수업자료 ( 재평가는운영실적으로작성 ) 수업방법 구분내용비고 강의 질의응답 해당차의수업목표에따라판서및해당차수업목표참조 PPT강의를진행한다. 질의응답을통해수업내용의이해도를높 인다. 수업의요내용중에서제시된에구성원전원이돌아가면서토의및발표대하여토의를발표를진행한다. 발표할수있도록진행 사례분석및 발표 동영상시청 교재에제시된사례를분석하고발표 수업에맞는동영상시청후토의와브랜드전략성공과실패 발표 사례 초청강연기업마케팅담당자의역할에대하여기업마케팅담당자초청 수업자료 PPT자료수업차 PPT자료카페에게시 ( 공유 ) 시청각자료동영상자료, 수업유인물등등 표 실험 실습실기자재확보현황학습과정명보유기자재명확보수량급당정원기자재 대 당학습자수 마케팅원론 탁자책상 PC 교수용의자학습자용의자 인용책상빔프로젝터스크린화이트보드

6 학업성취도평가의엄정성 점 표 학업성취도평가요소 학습과정명평가요소평가방식배점비율 중간고사정기평가 객관식 0%, 관식또는단답형 0% 0 마케팅원론 기말고사 정기평가 보고서및 보고서 수시평가 수시평가 객관식 0%, 관식또는단답형 0% 성실성 (), 독창성 (), 완성도 (), 정확성 () 수업내용이해도측정및수업 참여도 기타중간, 기말강의평가참여도 출석 ( 지각 회결석 회 ) 80% 미만 0 점 0 00% * 출석률 :{((5) x ( 수업시간 ~5) - 결석시수 ( 지각회 =시수결석 )) / ((5) x ( 수업시간 ~5))} x 00 * 출석점수 :00%=0점,99%~95% 이상 =9점,94%~90% 이상 =8점,89%~85% 이상 =7점,84%~80% 이상 =6점,80% 미만 =0점 * 학점인정출석부에서오른쪽끝에누계로작성된결석시수는 ( 지각회시 시수결석처리 ) 학사정보서비스에서성적입력시결석시수누계를입력하시면출석률과출석점수는전산으로자동처리됩니다. [ 첨부자료 ] 성적산출지침학칙 --46 [ 첨부자료 ] 성적산출지침학사관리규정 --7 / 성적산출지침고사관리규정 --90 표 학습자의성적분포 학습과정명 성적분포 학습자수 비율 90점이상 점이상 90점미만 6 40 마케팅원론 70 점이상 80 점미만 60 점이상 70 점미만 4 5 [ 첨부자료 ] 학기및과정별성적분포현황 점미만 5 계 40 00

강의계획서 (Sylabus) 2013 학년도 2 학기 * 강의과목 교과목명 (CourseName) 한국문화를찾아서 INSEARCHOFKOREANCULTURE 언어 (Language) 영어 과목번호 - 분반 (CourseNo.-Class) 수강대상

강의계획서 (Sylabus) 2013 학년도 2 학기 * 강의과목 교과목명 (CourseName) 한국문화를찾아서 INSEARCHOFKOREANCULTURE 언어 (Language) 영어 과목번호 - 분반 (CourseNo.-Class) 21101412-001 수강대상 (Major) 학점 / 이론 / 실험 (Credits/Theory/Practice) 3/2/1