제 19 조제 20 조제 21 조제 22 조제 23 조제 24 조제 25 조제 26 조 요금및통화시간산정요금등의선납요금등의일할계산요금등의감면및할인요금등의납기기일및납입청구등요금등의이의신청통화내역의열람청구요금등의반환 제 8 장 손해배상 제 27 조 손해배상의범위및청구 제

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1 온세텔레콤이동전화서비스이용약관 - 목차 - 제 1 장 총칙제 1 조제 2 조제 3 조 목적 약관의적용등 MVNO 서비스 제 2 장 계약체결제 4 조제 5 조제 5 조의 2 제 6 조제 7 조제 8 조 이용계약의종류이용신청방법등자급단말의이용신청및서비스이용전화번호부여및변경이용신청에대한불승낙과승낙의제한이용계약등록사항의증명 열람 제 3 장 서비스제공및이용 제 9 조 서비스의종류 제 10 조 발신번호표시 제 4 장 계약당사자의의무 제 11 조 회사의의무 제 12 조 이용고객의의무 제 13 조 수수료등의부당한산정금지 제 5 장 업무제한 정지 제 14 조 이용정지및해제절차 제 6 장 계약사항변경 해지 제 15 조 계약사항의변경및제한 제 16 조 일시정지및재이용 제 17 조 계약의해지 제 7 장 요금등 제 18 조 요금등의종류

2 제 19 조제 20 조제 21 조제 22 조제 23 조제 24 조제 25 조제 26 조 요금및통화시간산정요금등의선납요금등의일할계산요금등의감면및할인요금등의납기기일및납입청구등요금등의이의신청통화내역의열람청구요금등의반환 제 8 장 손해배상 제 27 조 손해배상의범위및청구 제 9 장 번호이동서비스제공및이용 제 28 조 번호이동서비스 제 29 조 신청및승낙 제 30 조 변경전요금정산 제 31 조 번호이동제외대상 제 32 조 번호이동철회 제 33 조 이의신청및처리 제 10 장 의무약정보조금등 제 34 조 의무약정보조금설정 제 35 조 의무약정보조금지급 제 36 조 보조금지급제외대상 제 37 조 위약금납부의무 제 38 조 위약금면제 제 39 조 약정만료이전의단말기교체 제 40 조 고객의의무약정관련확인사항 제 11 장 청소년보호등 제 41 조 청소년이용계약 제 42 조 청소년보호 제 43 조 청소년이용계약해지 제 12 장 결합서비스등 제 44 조 결합서비스의제공

3 제 45 조 제 46 조 제 47 조 결합서비스의요금등 결합서비스의손해배상등 결합서비스이용고객의정보제공등 제 13 장 침해사고제 48 조제 49 조제 50 조제 51 조 침해사고긴급대응이용고객의보호조치침해사고에대한면책규정관할법원 부칙 별표 1 별표 2 별표 3 별표 4 요금표구비서류정보통신상거래질서문란기준및제한사항, 개인정보의보호신청국가별로밍요금

4 온세텔레콤이동전화서비스이용약관 제 1 장총칙 제 1 조 ( 목적 ) 이약관은주식회사온세텔레콤 ( 이하 회사 라합니다 ) 과이동전화서비스 ( 이하 서비스 라 합니다 ) 이용고객간에서비스의이용조건및절차에관한사항과기타이용에필요한 사항을정함을목적으로합니다. 제 2 조 ( 약관의적용등 ) 1 서비스이용에관하여는이약관을적용합니다. 이약관에명시되지아니한사항에대하여는관계법령및개별이용신청서 ( 약정서등 ) 를적용하며일부 KT 의정책에연동되는서비스는관련된부분에한하여 KT 서비스이용약관을적용합니다. 2 제 1 항에서정한개별이용신청서 ( 약정서등 ) 에는고객의이익을침해하거나부당한내용을규정할수없습니다. 3 회사는관계법령을위배하지않는범위내에서본약관을고지및변경할수있으며, 본약관의고지및변경된약관의내용을회사의인터넷홈페이지 ( 에공지합니다. 제 3 조 (MVNO 서비스 ) 1 MVNO 란 Mobile Virtual Network Operator( 가상이동통신망사업자 ) 의약자로기존사업자의설비 서비스를도매로제공받아이용자에게통신서비스를재판매하는사업자를말합니다. 2 회사는 KT 의이동통신망을이용하여이동전화서비스를재판매하는별도의이동통신사업자이며전기통신사업법제 5 조제 3 항제 1 호에해당하는별정통신사업자로서재판매사업자또는 MVNO 사업자라칭합니다. 제 2 장계약체결 제 4 조 ( 이용계약의종류 ) 1 회사와이용고객간의이용계약의종류는다음과같습니다. 1. 단기서비스이용계약 : 고객이서비스를단기간동안사용하고자하는경우회사가

5 보유하고있는이동전화를해당고객에게임대하여서비스를이용하게하는계약 2. 일반이용계약 : 제 1 호를제외한계약 2 제 1 항각호의계약에관한세부사항은회사가별도로정한이용신청서 ( 약정서등 ) 에의합니다. 제 5 조 ( 이용신청방법등 ) 1 서비스이용신청시에는이용신청서와다음각호의서류및 별표 2 의구비서류를신청시또는회사가지정하는기일까지지점또는대리점에제출또는제시하여야합니다. 단, 고객이회사의영업점이없는지역에거주하거나, 온라인혹은전화로서비스이용신청을하는경우에는구비서류를회사가지정하는방법 ( 우편, FAX 등 ) 으로제출하여야합니다. 1. 개인의경우본인임을확인할수있는신분증 2. 법인의경우사업자등록증사본, 위임장, 인감증명서, 대리인신분증 3. 외국인또는외국인이대표인법인등의경우외국인등록표등본또는여권의사본 4. 이용을신청한고객이미성년자인경우본인신분증, 주민등록등본, 법정대리인의가입동의서및인감증명서 ( 단, 18 세이상미성년자중대학생또는직장인이재학증명서나재직증명서등을제출시에는법정대리인의인감증명서는제외됨 ) 2 제 1 항의이용신청을대리인이신청하는경우회사는고객본인에게이용신청위임여부를전화 ( 방문확인등 ) 로확인할수있습니다. 3 고객이서비스이용계약을체결하기위해서는 별표 2 의구비서류와함께이용신청서를수기작성또는온라인을통한이용신청웹페이지를작성하고회사는이용신청서및구비서류의이미지를보관하며, 수기작성이용신청서정본은고객이보관합니다. 4 제 1 항의규정에의하여이용신청을한고객이그신청사항및제출서류를변경또는철회하고자하는때에는이용신청당일까지회사또는대리점에취소신청을한고객에한해인정합니다. 제 5 조의 2 ( 자급단말의이용신청및서비스이용 ) 1 IMEI( 개별단말기에부여된국제식별번호를말한다.) 정보가당사및 KT 시스템에사전등록되지않은단말 ( 이하 자급단말 이라한다.) 을보유한고객도제 5 조절차에따라서비스이용신청이가능합니다. 2 회사는단순음성통화외특수목적단말의가입을제한할수있습니다. 3 자급단말중일부는해당단말에탑재된기능및규격특성등에따라음성 /Data 통화품질이저하되거나 SMS/MMS/ 영상통화 /Data/ 긴급전화 (112,113,119 등 )/ 재난문자 / 기타부가서비스의사용제약이있을수있습니다. 단말자체문제로인한서비스사용제약에대해서회사는손해배상의의무가없습니다. 4 회사는자급단말이정보통신망에장애를발생시킬경우장애발생에대한원인파악및타가입자의서비스이용보호를위해해당고객에대한서비스이용을제한할수있습니다.

6 제 6 조 ( 전화번호부여및변경 ) 1 회사는고객이희망하는전화번호에대해부여가능한일정수의전화번호중에서신청자가선택하는번호를부여합니다. 2 회사는다음각호의하나에해당하는경우에는이용고객의전화번호를변경할수있습니다. 1. 공익목적수행상전화번호의통일을필요로하는경우 2. 수용구역변경등회사의기술상부득이한경우 3. 방송통신위원회의 010 번호통합정책에따라, 01X 번호로 3G 가입한경우 2013 년 10 월 ~ 12 월사이사전부여된 010 번호로변경 3 회사는제 2 항의규정에의한전화번호의변경시에는변경예정일 30 일전까지전화번호의변경사유, 변경예정번호및변경예정일을해당이용고객에게통보하여야합니다. 다만, 이용고객의책임있는사유로인하여통보할수없을때에는회사홈페이지 ( 에게시함으로써통보한것으로봅니다. 4 회사는제 2 항의규정에의해고객의번호변경시번호변경안내서비스를변경된날로부터그다음달말일까지무료로제공합니다. 5 신규가입자는다른이동전화회사에서사용하던이동전화번호이동을신청할수있으며, 회사는가입자가신청한이동전화번호가부여될수있도록신청서를접수한즉시필요한조치를취하여야합니다. 6 사업자식별번호가붙은이동전화번호 (011, 017, 016, 018, 019) 는부여하지않습니다. 7 고객이 010 번호로변경하고자하는경우에는 010 번호변경계획에따라배정되어있는 010 번호를우선부여합니다. 8 이용자의요청에의한번호변경은 1 회선당월 2 회이내로제한합니다. 다만, 단말기분실로확인된경우또는스토킹등으로인해번호변경이불가피하다고회사가인정한경우에는번호변경제한회수에포함하지않습니다. 9 회사는고객이번호를변경하거나타사로가입전환하는경우당사자에게번호변경안내서비스를안내하여야합니다. 제 7 조 ( 이용신청에대한불승낙과승낙의제한 ) 1 회사는다음각호의하나에해당하는이용신청에대하여는승낙을하지아니합니다. 1. 타인명의로신청한경우 2. 제출서류및제출정보의내용이허위인경우 3. 불법스팸으로인하여해지된경우 ( 스팸 : 정보통신망을통해이용자가원하지않는데도불구하고일방적으로전송또는게시되는영리목적의광고성정보를말합니다. 불법스팸 : 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률을위반하여전송또는게시되는영리목적의광고성정보 ) 4. 서비스개설본래의목적을위반하여대포폰을매개또는개통, 이용한사실이있거나처벌받은경우

7 5. 타인의명의를도용한사실이있거나처벌받은경우또는명의도용을상습허위신고한사실이있는경우 6. 불법복제와관련된사실이있거나처벌받은경우 7. 개인명의로 3 회선을초과하여개통하는경우단, 요금지급보증에가입하거나, 회사가정한우량고객기준 ( 고신용등급, 최근 6 개월간요금미납이력없음등 ) 에해당하는경우는심사후추가개통가능 8. 법인명의로 4 회선을초과하여개통하는경우단, 요금지급보증에가입하거나회사가정한우량고객기준 ( 상장법인및관계회사, 공공기관, 고신용평가, 납세사실확인등 ) 에해당하는경우는심사후추가개통가능 9. 외국인이 2 회선 ( 선불 1, 후불 1) 이상개통하는경우단, 보증금을예치하거나회사가정한우량고객기준에해당하는경우에는추가개통가능하며후불의경우회사는 1 회선이라도별도의보증금예치나보증보험증서를요구할수있고, 이에응하지않을경우이용신청에승낙하지않을수있음 10. 이용약관제 17 조 ( 계약의해지 ) 제 3 항의제 7 호에해당하는경우 ( 단, 이용자 의자격상실이타인의명의도용등당사자의과실에의하지않은것으로확인된경우와동사유로해지된지 1 년이경과한자는제외 ) 11. 신용정보의이용및보호에관한법률 제 2 조에따른신용정보회사등이제공하는채무불이행정보또는금융질서문란정보에등록되어있는개인의명의로 1 회선을초과하여개통하는경우 12. ' 신용정보의이용및보호에관한법률 ' 제 2 조에따른신용정보회사등이제공하는신용평가가 7~9 등급에해당하는개인의명의로 2 회선을초과하거나신용평가가 10 등급에해당하는개인의명의로 1 회선을초과하여개통하는경우 13. 국가유공자및장애인등요금감면대상자로신청한경우 2 회사는서비스이용신청이다음각호의하나에해당하는경우에는그신청에대한승낙제한사유가해소될때까지는승낙을하지아니합니다. 1. 이용을신청한고객이요금등을납부하지아니한경우 2. 신용정보의이용과보호에관한법률제 17 조및동법시행령제 2 조제 1 항제 3 호에의하여통신서비스의요금등을체납하여정보통신요금체납자및휴대폰대출등부정사용이우려되어이용정지자로등록되어있는경우 3. 본인의요청에의하여모든이동통신사의가입제한을신청한경우 4. 신용정보의이용과보호에관한법률제 17 조및동법시행령제 2 조제 1 항제 3 호에의하여명의도용, 대포폰, 불법복제등통신시장의질서를문란하게하여정보통신상거래질서문란자로등록되어있는경우 ( 정보통신상거래질서문란자의기준및제한내용은 별표 3 과같음 ) 5. 회사가정한방법에의한실명확인이되지아니한경우 3 회사는제 1 항및제 2 항의규정에의하여이용신청이불승낙되거나승낙을제한하는때에는이를신청고객에게즉시알려야합니다. 4 회사는각호에해당하는경우는이용신청을승낙하지않을수있습니다. ( 단, 명의도용등으로인한선의의피해나사유가타당할경우회사는이를심사하여계약을승낙할수

8 있습니다 ) 1. 이용신청일을포함하여과거 1 년 (365 일 ) 이내에스팸발송사유로이용정지또는해지이력이있는개인, 법인 ( 법인대표자포함 ) 2. 이용신청일을포함하여과거 1 년 (365 일 ) 이내에방송통신위원회또는한국인터넷진흥원으로부터스팸또는불법스팸발송자로확인되어이용정지또는해지를요청받았던개인, 법인 ( 법인대표자포함 ) 제 8 조 ( 이용계약등록사항의증명 열람 ) 회사는이용계약등록사항에대하여이용고객본인또는해당고객으로부터위임을받은자, 법원의확정판결서나공정증서를제시한이해관계인이증명또는열람청구를하고자하는 때에는이에응합니다. 제 3 장서비스제공및이용 제 9 조 ( 서비스의종류 ) 1 회사가제공하는서비스의종류및이용에따른수수료는 별표 1 과같습니다. 2 부가서비스를이용, 변경또는해지하고자하는경우이용고객은 별표 2 에서정하는 바에따라회사또는대리점에신청하여야합니다. 제 10 조 ( 발신번호표시서비스 ) 1 회사는수신인의요구가있는경우에는관련법령또는전기통신사업법령이정하는바에의하여송신인의전화번호등을알려줄수있습니다. 2 회사는전기통신에의한폭언, 협박, 희롱 ( 이하 전화협박등 이라합니다 ), 스팸 ( 불법스팸포함 ) 등으로부터수신인을보호하기위하여관련법령또는전기통신사업법령이정하는바에의하여수신인이요구를하는경우와특수번호전화서비스중관련법령또는전기통신사업법령이정하는경우에는송신인의전화번호등을수신인에게알려줄수있습니다. 3 전화협박등에의한발신번호표시서비스를이용하고자하는고객은전화협박등을받은사실을확인할수있는다음각호중하나를회사에제출하여야합니다. 1. 전화협박등의일시및내용을서면으로기록한자료또는내용을녹음한테이프 2. 전화협박등을이유로경찰관서에범죄신고를한경우에는이를증명하는서류 3. 전화협박등에의한피해에관하여관련상담소와상담한근거자료 4. 제 1 호내지제 3 호에준하는자료 4 전화협박등에의한발신번호표시서비스의이용기간은 1 개월로합니다. 다만, 그기간을연장할만한특별한사유가있을경우에는제공기간을연장할수있습니다.

9 제 4 장계약당사자의의무 제 11 조 ( 회사의의무 ) 1 회사는이용계약체결시고객이반드시알아야할고객이선택한요금상품 부가서비스및요율, 고객불만처리기구및전화번호, 이용정지및직권해지기준등계약의주요내용및서비스이용과관련하여고객이반드시알아야할사항을고지하며, 고지하지않은경우이에대한권리를주장하지못합니다. 2 회사는고객과가입계약을체결함에있어실제사용자와서비스이용계약을체결하여야하며가입을신청한고객에게는불법개통된단말기를명의변경방법등을통해판매하지않습니다. 3 회사는고객이해지를신청할경우해지권한이있는대리점또는회사의고객센터에서해지업무처리를완료하여야합니다. 4 회사는고객의가입정보를수집할때 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 규정에의한동의를받고있으며계약의성립및서비스이행에필요한최소한의개인정보를수집하고있습니다. 고객이서비스이용신청서를통해동의한개인정보의이용범위를초과하여개인정보를이용하거나제 3 자에게제공하고자하는경우에는미리해당고객에게동의를받아야하며이경우고객은회사의동의요청을거절할수있습니다. 단, 관계법령에의한관계기관으로부터의요청등법률의규정에따른적법한절차에의한경우에는그러하지않습니다. 5 회사는서비스계약유지, 이용요금정산, 요금관련분쟁발생시입증등을위하여가입정보를수집및보유하며보유기간및이용기간은해지후 6 개월이내로합니다. 다만, 다음각호의하나에해당하는경우에는그기간이도래하거나, 조건이성취되는때까지필요한범위내에서가입정보를보관할수있습니다. 1. 국세기본법제 85 조의 3 에의하여보관하는성명, 주민번호, 전화번호, 청구시주소, 요금납부내역 ( 청구액, 수납액, 수납일시, 요금납부방법 ) 의경우 5 년. ( 국세기본법에의해보유하는항목에대해서는별도해지고객데이터베이스에보관하고가입신청서, 해지신청서등각종구비서류는취합하여별도보안구역에보관 ) 2. 요금관련분쟁이발생한경우보유기간내에해당분쟁이해결되지않은경우 3. 해지고객이이용요금을납부하지않은경우 4. 다른법령의규정에의하여보관할필요가있는경우에는그법령에따릅니다. 5. 불법스팸전송으로계약해지된고객의재가입을제한하기위하여필요한성명, 주민번호, 전화번호, 해지사유의경우 12 개월 6 회사는서비스제공과정에서수집되는통화내역을방송통신위원회의 이동통신서비스제공자의개인정보보호지침 을준수하여보관하고있으며보유목적외의목적으로이용하거나제 3 자에게제공하지않습니다. 1. 보관하는통화내역의항목 : 일자 / 시간, 발신번호, 사용항목, 사용내역, 세부사용내역및사용량 ( 음성통화, 데이터사용, 정보이용료, 국제전화등 ) 2. 통화내역의구체적인수집목적및이용목적 : 요금청구, 고객서비스제공 ( 고객민원

10 해결등 ), 통신사업자간요금정산등 7 제 6 항규정에의한통화내역의보유기간및이용기간은해당통화내역의최초청구월로부터 6 개월이내보관합니다. 다만, 다음각호의하나에해당하는경우에는그기간이도래하거나, 조건이성취되는때까지필요한범위내에서통화내역을보관합니다. 1. 가입고객및해지고객이이용요금을납부하지않은경우 2. 해지고객이라함은채권채무관계 ( 잔고 ) 가 0 인고객을말하며, 채권채무관계가 0 이아닐경우회사의고객이므로해지고객에대한통화내역보관과는무관합니다. 3. 요금관련분쟁이발생한경우에보유기간내에해당분쟁이해결되지않은경우 4. 단, 다른법령의규정에의하여보관할필요가있는경우에는그법령에따릅니다. 8 회사는이용계약체결시본인여부확인소홀로인한피해발생시선의의제 3 자에게일체의요금청구행위를할수없습니다. 9 회사는요금연체와관련하여이용자를신용정보의이용및보호에관한법률제 17 조의신용정보집중기관등관계기관등에신용불량자로등록요청할경우등록요청대상자에대해본인여부등필요한확인절차를거쳐야합니다. 단, 이용자의책임있는사유로인해회사의고지사실을확인하지못하였을경우이용자가확인한것으로간주합니다. 10 회사는한국정보통신기술협회단체표준인휴대전화충전구조에따라제작, 인증된충전기를개별포장하여별도판매합니다. 11 회사는이동전화서비스번호이동과관련하여이동전화서비스번호이동성시행등에관한고시등을준수합니다. 또한, 회사는다른사업자로번호를이동하고자하는고객에대한업무처리를특별한사유없이지연하지않으며, 다른회사에가입되어있는번호이동가입자에대한호처리등통화품질을자사의가입자와차별하지않습니다. 12 회사는서비스제공목적에맞는서비스이용여부를확인하기위하여상시적으로모니터링을실시할수있습니다. 13 회사는고객이불법스팸을전송한사실을확인한경우, 한국인터넷진흥원불법스팸대응센터에관련자료를첨부하여신고할수있습니다. 14 회사는사업, 요금상품, 부가서비스등서비스가중단될경우 30 일전까지홈페이지등을통하여고지를해야합니다. 15 회사는불만 VOC(Voice of Customer) 의신속하고확실한처리및선제관리를통해고객불만을최소화해야합니다. 단, 회사가직접유통하거나판매하지않은자급단말에대해서는해당단말의판매자또는소유자가불만을처리해야합니다. 1. 불만접수시영업일기준최대 5 일까지처리를원칙으로합니다. 2. 고객관점의불만요인을사전에점검하여가입과정, 배송, 정책, 불친절, 통화품질등서비스전반에서발생된불만에대해관리합니다. 3. 고객접수, 내부검토, 처리완료, 사후관리순으로고객불만을처리진행합니다. 제 12 조 ( 이용고객의의무 ) 1 이용고객은서비스이용계약에따라요금을지정된기일까지납입하여야하며회사에 알린주소또는연락처, 요금납부정보등이변경된경우에는이를회사에알려야합니다. 2 고객이신규가입, 기기변경, 통화내역제공또는통화도용조사등을신청하는경우

11 회사는고객이가지고있는이동전화단말기의복제여부를확인하기위하여고객에게단말기의제시를요구할수있고, 이때고객은이에응하여야합니다. 3 제 12 조제 2 항에의한회사의요청을거절하는고객또는복제된이동전화단말기로제 12 조제 2 항의업무를신청하는고객에게회사는제 12 조제 2 항의업무를제한할수있습니다. 4 고객은 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 의광고성정보전송시의무사항및회사의이용약관을준수하여야합니다. 5 고객은회사의서비스제공목적외의용도로서비스를이용하여서는안되며, 제 3 자에게임의로해당서비스를임하여서도안됩니다. 6 고객은 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 의광고성정보전송시의무사항을위반하여스팸또는불법스팸을전송함으로써발생하는모든민 형사상의책임을부담합니다. 7 고객은서비스계약에필요한개인신상정보등을회사에허위로제공하여서는안되며, 정보변경시지체없이회사에통보하여갱신하여야합니다. 8 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 ' 등관련법령에서금지하고있는불법스팸을방지하기위하여고객은회선당 1 일 500 건을초과하는메시지 (SMS, MMS 포함 ) 와 1 일 1,000 건을초과하여음성호 ( 원링, 불완료호등 ) 를전송할수없습니다. 1 일 500 건을초과하는메시지또는 1 일 1,000 건을초과하여음성호를전송할경우회사는 1 개월이내의기간을정하여 SMS 및음성호발송을제한할수있습니다.( 단, 고객이제출하는증빙서류등을통해회사가불법스팸전송이아님을확인할수있는경우는초과전송가능 ) 9 고객은무료문자또는무료통화요금제및부가서비스를영리목적의광고성정보전송에이용하거나자동발송프로그램등물리적장치를이용하여문자또는통화를유발하여서는안됩니다. 10 고객은휴대폰대출등금전또는기타부정한이익을얻을목적으로휴대폰및서비스를다른사람에게제공하여서는안됩니다. 11 고객은각서비스별로회사가별도공지한사항을준수하여야합니다. 12 고객은아래각호의행위를하지않아야합니다. 1. 가입고객및해지고객이이용요금을납부하지않는행위 2. 서비스에서얻은정보를회사의사전승낙없이이용외의목적으로복제하거나이를출판및방송등에사용하거나제 3 자에게제공하는행위 3. 회사의저작권, 제 3 자의저작권등기타권리를침해하는행위와공공질서및미풍양속에위반되는내용의정보, 문장, 도형등을타인에게유포하는행위 4. 범죄와결부되거나기타관계법령에위배되는행위 5. 임의로이동전화단말기를분해하거나회로를변경하는행위 제 13 조 ( 수수료등의부당한산정금지 ) 회사는이동전화서비스와관련하여계약관계등을갖고있는자에게요금, 수수료, 결제조건 등의거래내용을정상적인상관행에비추어현저하게유리하거나불리하게제공할수

12 없습니다. 제 5 장업무제한 정지 제 14 조 ( 이용정지및해제절차 ) 1 회사는이용고객이다음각호의하나에해당하는경우에는즉시이용을정지할수있고 제 12 조의규정에의한이용고객의의무를이행하지아니한경우에는이용요금 2 회미납 시 ( 단, 5 만원이상의경우 1 회미납시 ) 3 개월동안서비스의이용을정지할수있으며, 고객의의무이행및이용요금납부약속등에의해이용정지기준및기간은연장이 가능합니다. 1. 전파법제 19 조 ( 무선국의개설 ) 위반시 2. 타인명의를도용하여가입하거나, 타인예금계좌나신용카드등을도용한경우 3. 평시단기간에과다한요금이발생하여불법복제나명의도용또는휴대폰대출등 부정한사용등으로우려되는경우 ( 단, 고객에게사전에전화등으로사실여부를 확인할수없는경우에한함 ) 4. 방송통신위원회 또는 한국 정보보호진흥원이 불법스팸 전송 사실을 확인하여 이용정지를요청하는경우 5. 대량으로스팸을전송하거나다량의통화또는불완료호를발생시켜시스템장애를 야기했거나야기할우려가있는경우 6. 스팸릴레이로이용되거나자가수신거부를요청하였으나지속재전송한경우 7. 해당광고를수신한자가수신거부를요청하였으나지속재전송한경우 8. 해당광고를수신한자가스팸으로신고한경우 9. 외국인명의로개설된휴대폰의합법체류기간이만료된경우 ( 단, 합법체류기간이 연장되었음을증명할수있는서류제출시제외 ) 10. 법인명의로가입된회선으로폐업법인으로확인된경우 11. 회사의서비스제공목적외의용도로서비스를이용하거나, 제 3 자에게임의로 해당서비스를임대한경우 12. 회사와별도의계약또는동의없이서비스제공목적외다음각호의하나에 해당하는경우와같이이용하는경우 ( 단, 부가서비스의이용정지를통해이용정지 사유가해소되는경우는해당부가서비스만이용정지할수있음 ) 가. 요금제의무료통화, 할인혜택등을통화호중계, 통화호재판매사업등을 영위하기위한목적으로이용하는행위 나. 서비스로수신되는통화혹은메시지를착신전화등부가서비스를 2 회이상 망내 / 외여러단계를경유하도록연결하는행위 2 회사는제 1 항의이용요금미납에의한규정에의하여이용정지를하고자하는때에는 그사유, 일시및기간을정하여이용정지 7 일전까지전화또는우편, SMS 등으로해당 고객에게통지합니다. 다만, 해당이용고객의책임있는사유로통지할수없는경우에는 통지된것으로간주합니다.

13 3 제 2 항의규정에의하여이용정지의통지를받은이용고객은그이용정지에대하여이의가있을때에는방문, 전화, 팩스등으로이의를제기할수있습니다. 4 회사는고객이이용요금을완납한경우이외에임의로이용정지를해제할수없습니다. 5 회사는고객이제 1 항제 4 호내지제 8 호에해당되는경우 1 개월이내의기간을정하여지체없이서비스이용을정지 ( 전체서비스또는일부서비스 ) 할수있으며, 그사실을고객에게통보합니다. 다만미리통지하는것이곤란한경우에는선조치후통지할수있습니다. 6 제 1 항제 4 호내지제 8 호에해당되어이용이정지된고객은이용정지기간경과후 1 개월이내에그사유를해소하여야하며, 회사는이용정지의사유가해소되면즉시서비스의이용을가능하게합니다 7 고객이회사와계약하여사용중인서비스회선중 2 회선이상이제 1 항제 4 호규정에의하여이용정지의통지를받은경우해당이용자명의전체의서비스회선에대하여이용정지를할수있습니다. 제 6 장계약사항변경 해지 제 15 조 ( 계약사항의변경및제한 ) 1 이용고객은다음각호의하나에해당하는이용계약사항을변경하고자할경우에는 별표 2 에서정한구비서류를제출하여야합니다. 1. 서비스종류및단말기를변경하고자하는경우 2. 고객이제 3 자에게이용권을양도및승계하는경우 3. 고객이번호를변경하고자하는경우 4. 기타변경이필요한경우 2 이용고객은다음각호의하나에해당하는이용계약을변경하고자할경우에는방문외에 전화, 팩스등으로도신청할수있습니다. 1. 주소변경 2. 부가서비스의신청, 변경및해지 3 제 1 항과제 2 항의변경신청이다음각호의하나에해당하는경우에는이에응하지 아니할수있습니다. 1. 고객이요금등을미납하였을경우 ( 부가서비스의해지신청은가능 ) 2. 회사와체결한가입계약또는별도의약정을위반하였을경우 3. 압류 가압류및가처분된단말기 4. 일반고객과달리회사와의약정에의하여양도가불가능한서비스를이용한경우 제 16 조 ( 일시정지및재이용 ) 1 이용고객은일정기간동안서비스를제공받지아니할사유가발생한경우그서비스 이용의일시정지를회사에신청할수있습니다.

14 2 일시정지기간은 1 회당 90 일범위 [ 년최대 180 일 ] 내에서신청할수있으며, 년 2 회까지가능합니다. 다만, 분실로인한일시정지의경우에는회수제한은없으며군입대, 장기체류, 행방불명등회사가인정하는정당한사유 ( 별표 2 구비서류첨부시 ) 가있을때에는그러하지않습니다 3 일시정지기간중에는수 발신정지를원칙으로합니다. 다만, 필요한경우회사는고객의요청에따라 30 일이내에서수신기능을부여할수있습니다. 4 제 2 항에서정한일시정지기간이경과한경우에도해당고객이일시정지해제등을회사에별도로신청하지않을경우회사는해당고객에게그내용을 7 일전까지전화또는우편또는 SMS 등으로통보하고그기간내에고객이일시정지해제등별도의신청을하지않는경우에는해지처리할수있습니다. 제 17 조 ( 계약의해지 ) 1 고객또는대리인이이용계약을해지하고자할때에는회사가지정하는방법 ( 전화, FAX, 우편, 온라인, 방문등 ) 으로신청할수있습니다. 다만, 전화, FAX 또는우편등에의한 해지신청시고객센터에서만신청할수있으며, 고객은해지신청일까지요금을납입 또는정산하여야합니다. 2 고객은제 1 항의규정에의한해지신청시에는해지신청서와 별표 2 의해지시 구비서류를회사가지정하는방법 ( 전화, FAX, 우편, 온라인, 방문등 ) 으로회사에 제출하여야합니다. 다만, 전화에의한해지신청시에는해지신청일에서류가도착해야 하며, 별표 2 의구비서류가도착하지않을경우해지신청을취소합니다. 3 회사는다음각호의하나에해당하는경우에는그서비스의이용계약을해지할수 있습니다. 1. 타인명의를사용하거나허위서류를첨부한청약임이확인된때 2. 이용요금미납으로이용이정지된후이용정지기간내에이용정지사유를해소하지 아니한경우 3. 불특정다수를대상으로문자또는멀티미디어메시지또는음성등의무차별적인 스팸메시지발송이확인된경우 4. 이용정지기간경과이후에도지속적으로불법스팸을전송하여방송통신위원회또는 한국정보보호진흥원에서해지를요청하는경우 5. 스팸으로인하여당해연도에 2 회이상이용이정지된경우 6. 회사의서비스제공목적외의용도로서비스를이용하거나, 제 3 자에게임의로 해당서비스를임대한경우 7. 이용약관제 14 조 ( 이용정지및해제절차 ) 제 1 항제 12 호에해당하는경우 ( 단, 부가서비스의이용정지를통해해지사유가해소되는경우해당부가서비스만 이용정지할수있음 ) 8. 외국인명의로개설된휴대폰의합법체류기간이만료된경우 ( 단, 합법체류기간이 연장되었음을증명할수있는서류제출시제외 ) 9. 요금제의무료통화, 할인혜택및부가서비스를영리목적의광고성정보전송에 이용하거나자동발송프로그램등물리적장치를이용하여문자또는통화를

15 유발하는경우 4 회사는제 3 항제 2 호의규정에의하여이용계약을해지하고자하는때에는고객에게 7 일전까지그사유를통보합니다. 다만해당고객의책임있는사유로통지할수없는경우에는홈페이지게시로갈음하거나통지한것으로간주합니다 5 제 12 조규정에의한고객의의무를이행하지않음에따라이용정지된고객은회사에직권해지를요청할수있고, 회사는이에응해야합니다. 6 번호이동가입자의변경전이용계약은변경전사업자의번호이동승인과동시에자동해지됩니다. 7 고객이회사와계약하여사용중인서비스회선중 2 회선이상이제 3 항제 3 호에서제 5 호규정에의하여해지의통보를받을경우해당이용자명의전체의서비스회선에대하여해지할수있습니다. 8 회사는다음각호에의하여해지고객에대한개인정보를보호합니다. 1. 해지고객에대한개인정보의보유목적은과세부분에대한문제가있을경우해당입증자료를보관하기위함입니다. 2. 회사는국세기준법제 85 조의 3( 장부등의비치와보존 ) 에의거개인정보 (DB 및서류 ) 를 5 년의소멸시효기간동안보존합니다. 3. 해지고객에대한개인정보는성명, 주민번호, 주소, ( 해지 ) 이동전화번호, 거래내역 ( 납부자정보, 요금청구및납부내역, 부가서비스내역, 상담내역등 ) 을보유항목으로합니다. 다만, 당조항에있어해지고객이라함은채권채무관계 ( 잔고 ) 가 0 인고객을말하며, 채권채무관계가 0 이아닐경우에는회사의고객이므로해지고객에대한개인정보보유항목과는무관합니다. 4. 불법스팸전송으로인한계약해지된고객의재가입을제한하기위하여필요한성명, 주민번호, 전화번호, 해지사유의정보를 12 개월간보존합니다. 제 7 장요금등 제 18 조 ( 요금등의종류 ) 1 서비스이용과관련하여이용고객이납입하여야하는요금은다음과같습니다. 1. 가입비 : KT 및회사의서비스시스템에의등록등가입신청에소요되는실비 ( 해지시 반환되지않음 ) 2. 기본료 : 사용여부에관계없이일반이용고객이매월정기적으로납입하여야하는 요금 3. 통화료 : 전화사용시사용량에따라그대가로납입하여야하는요금 4. 선불통화료 : 전화사용시사용량에따라그대가로선불한금액에서실시간으로 차감되어납부되는요금 5. 부가사용료 : 부가서비스이용에대한대가로납입하는수수료 6. 단말기임대료 : 단기서비스용단말기임대에대한대가로납입하는수수료 7. 정보이용료 : 회사또는다른전기통신사업자가제공하는서비스이용에대한대가로

16 납입하는수수료 8. 국제로밍서비스수수료 : 국제로밍서비스제공시발생하는관리비용등에대한대가로국제로밍이용고객이회사에납입하여야하는수수료. 9. 단말기유지보수료 : 단말기의유지보수에소요된비용으로납입하여야하는실비 10. 보증금 : 서비스사용요금등을보증하기위하여예치하는금액 ( 채권회수가어렵다고판단되는경우부과 ) 2 제 1 항의규정에의한요금등의적용기준및적용대상등은 " 별표 1" 과같습니다. 제 19 조 ( 요금및통화시간산정 ) 기본료는개통일로부터산정하며, 국내통화료및국제통화료는통화시간에의하여 산정합니다. 제 20 조 ( 요금등의선납 ) 1 고객은회사가고지한제 3 자를통해발행한이동전화통화카드로이동전화요금등을선납할수있습니다. 2 회사는이동전화통화카드사용에대하여이동전화통화카드발행자와공동의책임을갖습니다. 제 21 조 ( 요금등의일할계산 ) 1 월정액으로부과되는기본료및부가사용료는서비스개시일또는종료일이요금월의중도인경우월정액을그요금월의일수로나눈금액을일할로계산하여청구합니다. 2 제 1 항의규정에의한일수계산에있어서는그날이 24 시간미만이라도이를 1 일로계산합니다. 3 요금월의중도에가입계약의해지, 이용휴지및부가서비스이용계약을해지한경우에는그사유가발생한전날까지의일수에따라일할계산합니다.. 4 요금월의중도에월정액이증가하거나감소하는경우에는변경에따른월정액의차액을변경일로부터일할계산하여가감한금액을해당월의월정액으로합니다. 제 22 조 ( 요금등의감면및할인 ) 회사는 별표 1 에서정하는바에따라요금등을감면하거나할인합니다. 제 23 조 ( 요금등의납입기일및납입청구등 ) 1 회사는당해요금월에발생된요금을그익월에청구하며이용고객은회사가미리정한납기일중하나를납입일로택하여야합니다. 다만, 월액요금을제외한요금의경우및이용계약해지등으로일할계산된요금등은즉납하게하거나회사가별도로납입기일을지정할수있습니다. 2 회사는요금등의납입청구서를납입기일 5 일전까지고객에게도달하도록발송합니다.

17 3 회사는요금에따라익월에합산청구하거나일정액이하의소액요금의경우에는 일정기간누적하여청구할수있으며, 동일한서비스를복수로이용하는고객또는서로 다른이용고객및서비스에대하여이용고객의동의를받아요금등을통합청구할수 있습니다. 4 서비스요금을지정한기일까지납입하지아니한때에는그요금의 100 분의 2 에 상당하는가산금을부과합니다. 제 24 조 ( 요금등의이의신청 ) 1 이용고객은청구된요금등에대하여이의가있는경우청구일로부터 6 개월이내에이의신청을할수있으며, 회사는이의신청접수후 10 일이내에이의타당성여부를조사하고그결과를이용고객또는그대리인에게통지합니다. 2 부득이한사유로인하여제 1 항에서정한기간내에이의신청결과를통지할수없는경우에는그사유및재지정된처리기한을명시하여이를이용고객또는그대리인에게통지합니다. 제 25 조 ( 통화내역의열람청구 ) 1 회사는고객또는그위임을받은자로부터발신통화내역에대하여열람또는복사청구가있을때에는이를교부하여야하며통화내역은최근 6 개월분만제공합니다. 국제전화통화내역은고객이원할경우매월요금청구시제공합니다. 단, KT 에서제공하는국제전화발신호에대한통화내역은제외됩니다. 2 회사는고객정보보호를위해통화내역제공시 SMS 인증을실시합니다. SMS 인증절차및통화내역제공기준은회사내부규정에따르며인증불가시통화내역제공이제한될수있습니다. 제 26 조 ( 요금등의반환 ) 1 회사는이용고객이그의책임없는사유로인하여서비스를제공받지못한경우로서그뜻을회사에통지한후 ( 그이전에회사가그뜻을안때에는그알게된때 ) 부터계속 3 시간이상그서비스를제공받지못하거나 1 개월누적시간이 24 시간을초과할경우에는그서비스를제공받지못한일수에따라월정요금을일할분할계산하여반환합니다. 다만, 1 회 3 시간미만장애발생에대하여는실제장애시간을누적한시간을 1 일단위로계산하고 2 일에거쳐장애가발생하더라도장애발생누적시간이 12 시간미만일경우에는 1 일로계산하여적용합니다 2 회사는요금등을반환하여야할이용고객에게미납요금등이있을경우에는반환하여야할요금등에서우선변제하고반환할수있습니다. 3 회사는요금등의과납또는오납이있을때에는그과납또는오납된요금을반환하고회사의귀책사유로발생한경우에는법정이율을부가하여반환합니다. 다만, 이용고객이동의하거나회사의반환통지에대하여응하지아니하는경우에는새로이발생하는요금등에서해당금액과납부마감일까지의법정이율을차감하여청구할수있습니다.

18 4 회사는단말기를할부로구입하는고객에게회사가정하는기준에따라일정금액의지원금을매월분할하여지원할수있으며, 할부기간등세부적인조건은회사와고객간의개별계약에따릅니다. 5 회사는고객과의계약체결시할부기간, 이용계약해지시보조금지원중단등의내용을고객에게성실히고지하고, 고객은고지한내용을확인후이용신청서해당란에자필서명을하도록합니다. 6 보증금을예치한고객이이용계약을해지하는경우에는예치한보증금을반환합니다. 단해지시요금등의미납이있는경우해당금액만큼선차감후잔액을반환합니다. 제 8 장손해배상 제 27 조 ( 손해배상의범위및청구 ) 1 이용고객의책임없는사유로서비스를이용하지못하는경우에그뜻을회사에통지한후부터계속 3 시간이상서비스를제공받지못하거나 1 개월누적시간이 12 시간을초과할경우서비스를제공받지못한시간에해당하는기본료와부가사용료의 3 배에상당한금액을최저기준으로하여이용고객의청구에의해협의하여손해배상을합니다. 다만, 그손해가천재지변등불가항력이나이용고객의고의또는과실로인하여발생한때에는그러하지않습니다. 2 회사가이용자로부터서비스를이용하지못한사실을통지받은경우에는서비스재개를위해가능한조치를취해야하며, 서비스를다시이용할수있게된경우이사실을이용자에게통지하여야합니다. 3 회사는상기의규정에도불구하고다음각호하나의사유를입증하는경우에는요금감면또는손해배상책임이감면될수있습니다. 1. 전시, 사변, 천재지변또는이에준하는국가비상사태등불가항력으로인한경우 2. 전파특성에따른예측불가한지형, 주변환경변화및전파간섭등으로인한음영지역추가발생등전기통신서비스의특성상불가피한사유로서비스제공이불가능한경우 3. 고객의고의또는과실로인하여발생한경우 4 회사는이용자가서비스를이용할수없다고통지한일자및시간, 서비스재개를위한회사의조치내역과서비스재개시점에관한사실을기록할수있도록시스템을구축하거나별도의이용자불만접수및처리대장을비치, 관리합니다. 5 손해배상을청구하고자하는고객은사유, 청구금액등을서면으로신청하여야합니다. 제 9 장번호이동서비스제공및이용 제 28 조 ( 번호이동서비스 ) 1 이동전화번호이동서비스 ( 이하 번호이동 ) 는회사의이동전화또는다른통신회사에

19 가입되어있는이동전화서비스의전화번호를이동하여그대로사용할수있는제도입니다. 2 고객은번호이동서비스신청을변경하고자하는사업자에게신청할수있으며, 소정의이용수수료를납부하여야합니다. 3 번호이동은식별번호가 010 인경우에한하여가능합니다. 기존식별번호 (011, 016, 017, 018, 019) 를사용하는고객은식별번호가 010 인신규번호를부여합니다. 사업자식별번호 (011, 016, 017, 018, 019) 를가진타사 3G 사용고객은 010 번호변경이완료된후자사로의번호이동이가능합니다. 4 번호이동시에는부가서비스를포함하여기존 ( 변경전 ) 사업자와의해당회선에대한계약관계가자동해지됩니다. 5 선불에서선불또는후불로번호이동시기존선불번호에충전된금액의남은잔액은승계되지않으며, 남은잔액은반환되지않습니다. 6 자사내번호이동으로후불서비스가입시에는 별표 1 에규정된가입비가발생합니다. 7 자사내후불에서선불로번호이동시에는기존의마일리지, 포인트, 장기가입, 할인혜택등의모든혜택은승계되지않고소멸됩니다. 8 자사내후불에서선불또는자사내선불에서후불로번호이동시기존에사용하던일부서비스는이용이제한될수있습니다. 제 29 조 ( 신청및승낙 ) 1 번호이동서비스를제공받고자하는고객 ( 번호이동신청권자포함 ) 은이동하고자하는사업자를직접방문하여 이동전화서비스번호이동신청서 를제출하면됩니다. 단이용고객이회사의영업점이없는지역에거주하는경우회사는제출방법을별도로지정할수있으며, 회사는고객의본인인증을전제로한온라인혹은유선상의신청으로본항의신청서제출을갈음할수있습니다. 2 사업자는번호이동신청자의정당성, 가입자성명및이동전화번호의부합, 변경전 / 후사업자이름, 사업자간가입자인증항목일치등을확인하여승낙합니다. 다만, 다음각호의결격사유발생시에는번호이동을승낙하지않습니다. 1. 번호변경신청권자의자격미비 2. 변경전사업자에등록된명의인명, 주민 ( 법인 ) 등록번호, 이동전화번호불일치및단말기일련번호, 요금이체계좌, 신용카드번호, 요금납부용 KT 합산청구번호중모두불일치하는경우 3. 번호이동시점을기준으로이미청구된요금을체납한경우 제 30 조 ( 변경전요금정산 ) 1 회사는번호이동신청고객에대한변경전회사의통신요금, 단말기할부금등미납액을고지하고, 번호이동고객은변경전사업자의통신요금, 단말기할부금등미납금액을다음과같이납부하여야합니다. 1. 청구된이용요금등 : 변경전사업자에게납부 2. 청구되지않은이용요금등

20 (1) 후불로이동하는경우 : 변경전사업자의요청을받은변경후사업자에게납부 (2) 선불로이동하는경우 : 변경전사업자에게납부 2 회사는번호이동고객으로부터변경전사업자의이용요금등을수납한경우에는가입자에게수납영수증을발급하여드립니다. 3 회사는타사로번호이동한가입자가요금내역조회및확인, 세금계산서발급요청을해오는경우이용약관의기준및절차에따라처리하여드립니다. 제 31 조 ( 번호이동제외대상 ) 1 회사는다음각호의고객은번호이동대상에서제외합니다. 1. 번호이동신청일현재요금체납자 2. 번호이동서비스가입자로서재이동기간 (3 개월 ) 이경과되지아니한자 ( 단, 가입자가관리센터에직접재이동을신청하는경우에는제외 ) 3. '09 년 8 월 1 일이후신규가입또는명의변경가입자의경우신규가입일또는명의변경가입일기준 3 개월이경과되지아니한자 ( 단, 가입자가관리센터에직접번호이동을신청하는경우에는제외 ) 4. 사업자식별번호 (011,016,017,018,019) 로 WCDMA 서비스를이용하는고객의경우 제 32 조 ( 번호이동철회 ) 1 고객은번호이동후 14 일이내에통화품질을이유로번호이동을철회할수있습니다. 2 회사는고객이번호이동가입을철회한경우에는변경전사업자의서비스를제공받을수있도록필요한조치를하여야합니다. 3 후불로번호이동후에철회한고객에대하여는번호이동시부터철회시까지의통신요금을실시간정산하고, 신규가입비및번호이동수수료반환, 기본료 50% 감면을적용하여정산합니다. 4 자사내선불에서후불로번호이동후에철회한고객에대하여는선불번호에충전된금액의잔액이있었다면원상태로복구됩니다. 5 선불로번호이동후에철회한고객에대하여변경후충전된금액의남은잔액은반환되지않습니다. 6 자사내후불에서선불로번호이동하면서승계되지않고소멸된마일리지, 포인트, 장기가입할인혜택등의고객혜택은원래대로원상복구됩니다. 제 33 조 ( 이의신청및처리 ) 1 고객 ( 신청권자 ) 은번호이동관련무단변경, 부당요금청구등부당행위로인하여선의의피해가발생한경우해당이동전화사업자또는번호이동관리센터에이의신청할수있습니다. 2 고객은이의신청을직접방문, 전화, 팩스, 우편, 인터넷등의방법으로접수할수있으며, 이의신속한처리를위해회사는상담원배치, 인터넷홈페이지운영등필요한조치를

21 취하여드립니다. 3 회사는가입자의이의신청을접수한경우에는사실확인을거쳐즉시원상회복등의조치를취하여야하며, 필요한경우이의신청을관리센터로이첩하여드립니다. 단, 즉시처리하기곤란한경우에는신청권자에게그사유와처리일정을명기하여지체없이통보하여드립니다. 4 회사는가입자의의사와관계없이번호를이동한경우개통처리시부터원상회복시까지의이용요금을가입자에게청구하지않으며, 자동이체등으로이미수납한이용요금도즉시반환하여드립니다. 5 회사는번호이동시다음각호의사유로인하여고객피해가발생할경우제 27 조 ( 손해배상의범위및청구 ) 에따라손해배상하여야합니다. 1. 전산장애로인한번호이동중단으로인한통화가불가능한경우 2. 회사의귀책사유로인한번호이동업무처리지연으로통화가불가능한경우 제 10 장의무약정보조금등 제 34 조 ( 의무약정보조금설정 ) 회사는이용자의신규가입이나기기변경시단말기구입비용을지원 ( 이하 보조금 ) 하는 조건으로일정기간의의무사용기간을설정할수있습니다. 제 35 조 ( 의무약정보조금지급 ) 1 회사가제 1 항에의해보조금을지급할경우회사와위탁계약을체결한영업장에서판매하는단말기중회사가지정하는단말기에대해보조금을지급합니다. 2 회사는의무사용기간의설정, 보조금액, 단말기가격, 보조금반환금액 ( 이하 위약금 ) 산정방식등에관한사항은고객과회사간개별약정에따릅니다. 3 회사는영업정책상필요에따라보조금액을변경할수있습니다. 4 회사는미성년자의경우법정대리인의동의를얻어야만의무약정보조금을지급합니다. 제 36 조 ( 보조금지급제외대상 ) 1 회사는제 35 조제 1 항의규정에도불구하고다음각호의경우보조금을지급하지않습니다. 1. 선불이동전화서비스가입자 2. 국제임대로밍, 호텔임대회선등임대서비스가입회선 3. 보조금지급일현재요금납부일이경과되었으나, 이용요금을납부하지아니한고객. 단, 이용요금을완납하는경우에는보조금을지급합니다. 4. 보조금지급일현재기존약정기간미경과로인해위약금이남아있는고객. 단, 위약금액을완납한경우에는보조금을지급합니다.

22 제 37 조 ( 위약금납부의무 ) 1 의무사용기간을조건으로보조금을지급받은고객은의무사용기간종료전에계약을해지 ( 요금미납, 단말기파손등으로해지하는경우포함 ) 할경우회사가별도로정하는위약금을납부하여야합니다. 2 제 1 항에따른위약금액은아래각호에따릅니다. 1. 위약금대상금액은이동전화계약서상고객이자필로기록하고확인서명날인한약정금액을기준으로산정합니다. 약정금액은회사가홈페이지에게시한금액 ( 홈페이지에게시한동일한금액을유통망에고시하여야합니다 ) 을말합니다. 2. 위약금액산정방식은일할계산되며, 아래와같습니다. < 위약금액 = 약정금액 X { 약정잔여기간 / 약정기간 ( 일 )} > 3. 약정기간은보조금을지급받아서비스를개통한시점부터산정되며, 일시정지, 이용정지기간은의무사용기간에산입되지않습니다. 4. 회사는특정요금제나부가서비스의무사용조건으로지급된보조금에대해서는추가적으로위약금을산정하지않습니다. 3 명의변경의경우양도인이위약금액을납부하는것을원칙으로합니다. 단, 양도인과양수인이합의하여양수인이위약금을승계할수있으며, 이경우양수인에게위약금납부의책임이부여됩니다. 제 38 조 ( 위약금면제 ) 1 회사는위약금납부의무를다음각호의경우면제합니다. 1. 고객이통화품질불량의사유로신규가입일로부터 14 일내에해지하며단말기일체를반납하는경우. 단, 이경우에도아래의경우에는위약금납부의무가발생합니다. 가. 단말기 ( 액세서리포함 ) 를분실했거나반납대상단말기 ( 액세서리포함 ) 의성능이훼손된경우에는위약금을납부해야합니다. 나. 반납대상단말기의성능은정상이나단말기외형이손상된경우에는위약금을납부해야합니다. 이때회사는위약금액을 30% 내에서감면할수있습니다. 2. 고객의사망, 이민등의사유로해지할경우 ( 단, 해당사유를증명할수있는서류를제출해야합니다.) 3. 고객이가입시의무사용기간및위약금액에대한사항을인지하지못하였을경우. 단, 이동전화계약서상서명란에본인의서명또는날인이되어있거나, 본인의신분증과가입의사를위임받은대리인이서명또는날인이되어있는경우에는제외됩니다. 4. 기타회사의귀책사유인경우 제 39 조 ( 약정만료이전의단말기교체 ) 1 고객은본약관제 34 조에규정된약정의종료일 6 개월이내부터약정의종료후재차 의무약정기간을정하여보조금을받는조건으로기존약정의종료없이재의무약정시

23 사용할수있는단말기로미리교체할수있습니다. ( 단, 회사에서지정한기간의약정고객에한하고, 정책에따라제한이있을수있습니다.) 2 제 1 항의조건으로재의무약정단말기를우선사용한고객이기존의무약정및재의무약정기간동안제 37 조의위약금납부의무가발생할경우기존의무약정에따른위약금과재의무약정에따른위약금을합산하여청구합니다. 제 40 조 ( 고객의의무약정관련확인사항 ) 1 보조금을지원받은고객은제 35 조제 2 항에따른의무사용기간과보조금액을충분히확인하고이동전화계약서상해당란에서명하여야합니다. 2 회사는고객에게의무사용기간, 약정금액, 위약금산정방식등관련내용을계약서에명시하고구두설명, 전화상담, 인터넷홈페이지, 유통망비치등의방법으로제공합니다. 3 회사는고객과상호합의로약정된내용외에기타부당한의무이행을고객에게요구하지않습니다. 제 11 장청소년보호등 제 41 조 ( 청소년이용계약 ) 1 만 18 세이하의 청소년 이용자는보호자 ( 민법상법정대리인 ) 의동의를득하여야만이용신청을할수있으며, 회사는보호자의동의여부를확인하기위해별도구비서류제출을요구할수있습니다. 2 회사는 5 세미만 ( 만 4 세미만 ) 영. 유아의명의로신청하는경우이용신청을승낙하지아니합니다 ( 단, 어린이의안전등을위해회사가정한특정상품은예외적으로이용신청을승낙합니다 ). 3 회사는청소년및보호자와의계약체결시 청소년전용이용신청서 를사용할수있습니다. 4 회사는청소년보호관련이용약관의주요부분, 청소년요금제도, 성인물컨텐츠차단신청등에대한내용을청소년이용신청서에명기합니다. 제 42 조 ( 청소년보호 ) 1 회사는청소년이이동통신을이용하여청소년유해컨텐츠에접근할수없도록노력을해야합니다. 2 회사는청소년이이용하는이동전화는청소년명의로신청할것을권고합니다. 3 청소년명의로가입된단말기는무선인터넷의성인물등청소년유해컨텐츠에접근을원천적으로차단할수있습니다. 4 회사는청소년보호를위해보호자가원할경우다음각호의서비스를제공합니다. 1. 무선인터넷차단서비스 2. 휴대폰소액결제차단서비스

24 3. 무선인터넷이용요금통보서비스 ( 보호자가당사가입자일경우에한함 ) 4. 수신자부담서비스차단서비스 5. 청소년로밍일시허용서비스 제 43 조 ( 청소년이용계약해지 ) 회사는다음각호에해당하는청소년이용계약을체결한경우에는그이해당사자가해지를요구할경우이에반드시응해야하며, 기납부한요금 ( 가입비, 보증금또는보증보험료 ) 을환불하고미납요금및잔여위약금에대하여청구행위를할수없습니다. 1. 청소년가입시보호자의동의 ( 동의서및인감증명서등의구비서류 ) 를받지아니하고체결한이용계약 2. 청소년이타인 ( 부모, 친인척, 지인관계등 ) 의명의를도용하여체결한이용계약 제 12 장결합서비스등 제 44 조 ( 결합서비스의제공 ) 1 회사는서비스와다른전기통신서비스를묶어서결합서비스를제공할수있습니다. 2 회사가제공하는결합서비스는 별표 1 에의합니다. 3 회사가제공하는결합서비스중이동통신서비스이용에관하여는동약관을적용하고, 결합하여제공하는다른전기통신서비스는해당이용약관을적용합니다. 4 회사는경영상의환경, 결합하여제공하는전기통신서비스의폐지등부득이한경우결합서비스의제공을중단할수있습니다. 다만, 이경우고객에게결합서비스를중단하기 2 개월이전에해당고객에게고지하여야합니다. 5 고객의이사등의사유로결합하여제공하는전기통신서비스를제공하지못할경우결합서비스의이용이해지될수있습니다. 6 회사는다른전기통신서비스의가입, 변경, 해지를대행할수있습니다. 7 다른전기통신서비스의업무를대행하는경우, 신청으로부터해당사업자의업무접수및처리까지소정의시간이소요될수있습니다. 제 45 조 ( 결합서비스의요금등 ) 1 결합서비스의요금은결합하여제공하는서비스별이용약관의기준에의하여산정합니다. 2 결합서비스의종류에따라요금을통합하여청구하거나, 개별서비스단위로청구할수있습니다. 3 고객은청구된요금에대해정해진기간내에납부하여야하며, 회사는결합하여제공하는서비스별로정해진기간동안요금을연체한경우결합서비스제공을제한할수있습니다. 제 46 조 ( 결합서비스의손해배상등 )

25 1 고객은고객의책임없는사유로결합서비스를이용하지못하는경우에제 27 조에의하여손해배상을청구할수있으며, 결합하여판매하는다른전기통신서비스는해당이용약관에의하여손해배상을청구할수있습니다. 다만, 제 44 조제 4 항, 제 5 항, 제 7 항의경우에는회사는손해배상의책임을지지아니합니다. 2 회사는결합서비스중이동통신서비스에대하여만고객의피해에대한손해배상책임을지며, 결합하여판매하는다른전기통신서비스에대하여는책임을지지않습니다. 제 47 조 ( 결합서비스이용고객의정보제공등 ) 1 회사는원활한결합서비스제공을위하여결합서비스이용고객의정보를결합하여판매하는다른전기통신서비스제공사업자에게해당고객의동의를받아제공할수있습니다. 2 회사는다른전기통신서비스제공사업자에게최소한의고객정보만을제공하며, 고객정보의유출로인한피해가없도록최선을다합니다. 제 13 장침해사고 용어정의ㅇ침해사고 : 해킹, 악성코드, 논리폭탄, 메일폭탄, 서비스거부또는고출력전자기파등에의하여정보통신망또는이와관련된정보시스템을공격하는행위로인하여발생한사태ㅇ단말기 : 스마트폰, 노트북, 태블릿 PC( 아이패드 ) 등 WCDMA 망을사용하는기기 제 48 조 ( 침해사고긴급대응 ) 1 회사는다음각호에해당하는경우에는당해서비스의전부또는일부의제공을중단할수있습니다. 1. 침해사고로인하여회사에심각한장애가발생할우려가있다고판단되는경우 2. 이용고객의단말기에발생한이상현상으로인하여다른이용고객또는집적된정보통신망에심각한장애를발생시킬우려가있거나, 장애발생에대한원인파악을위해차단을필요로하는경우 3. 정보통신망에발생한이상현상의확산속도로보아고객이사전통지를받을시간적여유가없다고판단될경우또는이용고객의연락이불가능할경우 4. 국가비상사태, 천지지변등으로인한경우 2 회사는제 1 항의규정에의하여해당서비스의제공을중단하는때에는이용고객에게중단사유, 발생일시, 기간, 내용등을명시하여이용고객에게지체없이통보하여야합니다. 단, 이용고객의연락이불가능할경우에는회사홈페이지를통해고지합니다. 3 회사는중단사유가해소된때에는지체없이당해서비스의제공을재개하여야합니다. 제 49 조 ( 이용고객의보호조치 )

26 1 회사는정보통신망에중대한침해사고가발생하여서비스를이용하는이용고객의정보통신망또는정보시스템등에심각한장애가발생할가능성이있는경우에는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제 47 조의 3 제 2 항에의거하여당해이용고객에게보호조치를취하도록요청하고, 당해이용고객이이를이행하지아니하는경우에는당해정보통신망으로의접속을일시적으로제한할수있습니다. 2 회사는정보통신망또는정보시스템에피해를줄수있는이상징후를감지한경우, 이용고객에게긴급하게보호조치를요청하며, 요청방법은비상연락망을통한유무선통신 ( 홈페이지고지, 전화, SMS, MMS 등 ) 을이용합니다 3 이용고객이취할보호조치의내용은다음각호와같습니다. 1. 해당단말기에대한바이러스백신설치및점검 2. AS 센터방문후원인점검및사후보안조치실시 ( 패치, OS 재설치등 ) 4 회사는이용고객이보호조치를이행하지아니할경우, 타이용고객을보호하기위하여이용고객이보호조치를이행했다고충분히판단될때까지정보통신망으로의접속제한을실시할수있습니다. 5 회사의이용고객의보호조치불이행에대한접속제한의범위는무선데이터접속전체또는일부의차단이고, 회사가이와관련하여부당한접속제한을한경우사유발생후 1 개월이내에이의신청및배상요구를할수있으며, 회사는제 27 조 ( 손해배상의범위및청구 ) 에정한기준에의거배상합니다. 제 50 조 ( 침해사고에대한면책규정 ) 회사는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제 46 조의 3 에따라안전진단을 수검하고, 집적정보통신시설 사업자로서 선량한 관리자의 주의의무를 다한 경우에는 침해사고등에대한책임을지지아니하며, 다음과같은경우에도책임을지지않습니다 1. 서비스를제공할당시기술수준으로는결함의존재를발견할수없는경우 2. 서비스를제공할당시의법령이정하는기준을준수하였음에도발생하였을경우 제 51 조 ( 관할법원 ) 서비스의이용중고객과회사간발생한분쟁에대해소송이제기될경우 서울중앙지방법원을제 1 심의전속적합의관할법원으로합니다.

27 이약관은 2012 년 5 월 1 일부터시행합니다. 부 칙 이약관은 2012 년 6 월 11 일부터시행합니다. 부 칙 이약관은 2012 년 8 월 1 일부터시행합니다. 부 칙 이약관은 2012 년 11 월 1 일부터시행합니다. 부 칙 이약관은 2012 년 12 월 15 일부터시행합니다. 부 칙 이약관은 2013 년 4 월 8 일부터시행합니다. 부 칙 이약관은 2013 년 7 월 1 일부터시행합니다. 부 칙 이약관은 2013 년 10 월 1 일부터시행합니다. 부 칙 부 칙 이약관은 2014 년 4 월 1 일부터시행합니다.

28 # 별표 1. 요금표 1. 요금제및수수료 (1) 후불일반상품 ( 부가세별도 ) 요금수준 요금구분 요금상품명 기본료 국내통화료 ( 초 ) 무료통화 ( 국내음성 ) 기타혜택 비고 음성종량음성표준 5,500 원음성 1.8 원 국제음성통화 ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공 영상 3.0 원 10 분무료제공 ㅇ온세텔레콤국제전화 (00365) 를이용하여주요 20 개국가에통화시 매월 ( 국제통화월정산주기기준 ) 무료통화 10 분제공 를통한국제전화이용에한하며, 다른국제식별번호 (008) 및 타사국제전화이용시무료통화적용불가 - 국제통화월정산주기 : 전월 21 일 ~ 당월 20 일까지사용한 국제통화에대해익월에청구 주요 20 개국 : 중국, 홍콩, 미국 ( 본토 ), 싱가폴, 태국, 말레이시아, 베트남, 인도네시아, 몽골, 대만, 일본, 필리핀, 뉴질랜드, 호주, 캐나다, 하와이, 프랑스, 독일, 이탈리아, 영국 ㅇ무료통화소진후추가발생하는 국제전화요금은 월드요금제적용 - 온세텔레콤이동전화서비스가입신청서에 월드요금제에 가입동의한고객에한하여적용하며미동의시는 표준요금제 적용 ㅇ기본제공무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공 ㅇ월중가입일자에상관없이국제무료통화 10 분제공및무료제공 잔여량은이월되지않음 ㅇ월중가입일자에따라기본료는일할계산 ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15 원 / 건, MMS : 200 원 / 건 ㅇ데이터요금 : 데이터종량요율적용

29 한가족표준 4,000 원 음성 1.8 원영상 3.0 원 스노우맨 3,000 원 음성 1.8 원 3 천원 영상 3.0 원 국제음성통화 10 분무료제공 ㅇ가족구성원 3 인이상동시가입시만가입가능ㅇ구성원이중도해지및요금제변경으로 3 인미만일경우나머지구성원은음성표준요금제로변경ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ온세텔레콤국제전화 (00365) 를이용하여주요 20 개국가에통화시매월 ( 국제통화월정산주기기준 ) 무료통화 10 분제공 를통한국제전화이용에한하며, 다른국제식별번호 (008) 및타사국제전화이용시무료통화적용불가 - 국제통화월정산주기 : 전월 21 일 ~ 당월 20 일까지사용한국제통화에대해익월에청구 주요 20 개국 : 중국, 홍콩, 미국 ( 본토 ), 싱가폴, 태국, 말레이시아, 베트남, 인도네시아, 몽골, 대만, 일본, 필리핀, 뉴질랜드, 호주, 캐나다, 하와이, 프랑스, 독일, 이탈리아, 영국ㅇ무료통화소진후추가발생하는 국제전화요금은 월드요금제적용 - 온세텔레콤이동전화서비스가입신청서에 월드요금제에가입동의한고객에한하여적용하며미동의시는 표준요금제적용ㅇ기본제공무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ월중가입일자에상관없이국제무료통화 10 분제공및무료제공잔여량은이월되지않음ㅇ월중가입일자에따라기본료는일할계산ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15 원 / 건, MMS : 200 원 / 건ㅇ데이터요금 : 데이터종량요율적용ㅇ시니어층고객전용 3G 음성형요금제 가입연령제한 : 만 55 세미만신규가입불가 신규가입프로모션 : ~ 가입연령제한없음ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ월중가입일자에따라기본료는일할계산

30 음성정액 음성정액 10 10,000 원 음성 1.8 원영상 3.0 원 음성실속 15 15,000 원 음성 1.8 원 영상 3.0 원 70 분국제음성통화 30 분무료제공 70 분문자 (SMS) 50 건무료제공 ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15 원 / 건, MMS : 200 원 / 건ㅇ데이터요금 : 데이터종량요율적용ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ매월국내음성통화 70 분 ( 영상통화제외 ) 무료제공ㅇ온세텔레콤국제전화 (00365) 를이용하여주요 20 개국가에통화시매월 ( 국제통화월정산주기기준 ) 무료통화 30 분제공 를통한국제전화이용에한하며, 다른국제식별번호 (008) 및타사국제전화이용시무료통화적용불가 - 국제통화월정산주기 : 전월 21 일 ~ 당월 20 일까지사용한국제통화에대해익월에청구 주요 20 개국 : 중국, 홍콩, 미국 ( 본토 ), 싱가폴, 태국, 말레이시아, 베트남, 인도네시아, 몽골, 대만, 일본, 필리핀, 뉴질랜드, 호주, 캐나다, 하와이, 프랑스, 독일, 이탈리아, 영국ㅇ무료통화소진후추가발생하는 국제전화요금은 월드요금제적용 - 온세텔레콤이동전화서비스가입신청서에 월드요금제에가입동의한고객에한하여적용하며미동의시는 표준요금제적용ㅇ기본제공통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ무료제공잔여량은이월되지않음. ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15 원 / 건, MMS : 200 원 / 건ㅇ데이터요금 : 데이터종량요율적용ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ매월국내음성통화 70 분 ( 영상통화제외 ) 무료제공ㅇ기본제공통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ무료제공잔여량은이월되지않음. ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산.

31 음성실속 18 18,000 원 음성 1.8 원영상 3.0 원 음성정액 20 20,000 원 음성 1.8 원 영상 3.0 원 음성정액 45 45,000 원 음성 1.7 원 영상 3.0 원 ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15 원 / 건, MMS : 200 원 / 건ㅇ데이터요금 : 데이터종량요율적용ㅇ :00 부터더이상의신규가입은받지않습니다 110 분 문자 (SMS) 50 건 ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공 무료제공 ㅇ매월국내음성통화 110 분 ( 영상통화제외 ) 무료제공 ㅇ기본제공통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공 ㅇ무료제공잔여량은이월되지않음. ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15 원 / 건, MMS : 200 원 / 건 ㅇ데이터요금 : 데이터종량요율적용 ㅇ :00 부터더이상의신규가입은받지않습니다 200 분 ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공 ㅇ매월국내음성통화 200 분 ( 영상통화제외 ) 무료제공 ㅇ기본제공통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공 ㅇ무료제공잔여량은이월되지않음. ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15 원 / 건, MMS : 200 원 / 건 ㅇ데이터요금 : 데이터종량요율적용 600 분 문자 (SMS/LMS) ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공 100 건무료제공 ㅇ매월국내음성통화 600 분 ( 영상통화제외 ) 무료제공 ㅇ기본제공통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공 ㅇ무료제공잔여량은이월되지않음. ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15 원 / 건, MMS : 200 원 / 건 ㅇ데이터요금 : 데이터종량요율적용

32 음성정액 55 55,000 원 음성 1.6 원영상 3.0 원 음성정액 65 65,000 원 음성 1.5 원 영상 3.0 원 알뜰실속 15 15,000 원 음성 1.5 원 영상 3.0 원 알뜰실속 19 19,000 원 음성 1.5 원 영상 3.0 원 800 분문자 (SMS/LMS) 100 건무료제공 1,000 분문자 (SMS/LMS) 100 건무료제공 50 분문자 (SMS/LMS) 100 건무료제공 70 분문자 (SMS/LMS) 100 건무료제공 ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ매월국내음성통화 800 분 ( 영상통화제외 ) 무료제공ㅇ기본제공통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ무료제공잔여량은이월되지않음. ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15 원 / 건, MMS : 200 원 / 건ㅇ데이터요금 : 데이터종량요율적용ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ매월국내음성통화 1,000 분 ( 영상통화제외 ) 무료제공ㅇ기본제공통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ무료제공잔여량은이월되지않음. ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15 원 / 건, MMS : 200 원 / 건ㅇ데이터요금 : 데이터종량요율적용ㅇ단말결합형약정할인요금제 약정할인 : 24 개월, 월 8,000 원할인ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ매월국내음성통화 50 분 ( 영상통화제외 ) 무료제공ㅇ기본제공통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ무료제공잔여량은이월되지않음. ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15 원 / 건, MMS : 200 원 / 건ㅇ데이터요금 : 데이터종량요율적용ㅇ단말결합형약정할인요금제 약정할인 : 24 개월, 월 10,000 원할인ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ매월국내음성통화 70 분 ( 영상통화제외 ) 무료제공

33 ㅇ기본제공통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ무료제공잔여량은이월되지않음. ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15 원 / 건, MMS : 200 원 / 건ㅇ데이터요금 : 데이터종량요율적용 (2) 후불스마트상품 ( 부가세별도 ) 요금수준 요금상품명국내통화료기본료 ( 초 ) 스마트실속 17 17,000 원 음성 1.8 원 영상 3.0 원 스마트실속 22 22,000 원 음성 1.8 원 영상 3.0 원 스마트실속 27 27,000 원 음성 1.8 원 영상 3.0 원 무료통화기타혜택 ( 국내음성 ) 100 분무선데이터 100MB 기본제공 Olleh WiFi 싱글 nflat 추가시월 2,000 원에제공 100 분무선데이터 500MB 및 Olleh WiFi 기본제공 100 분무선데이터 1GB 및 Olleh WiFi 기본제공 비고ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ본요금제를이용한데이터음성통화는사용불가함ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ무료제공데이터는월말까지사용해야하며, 잔여무료데이터는이월되지않음. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15원 / 건, MMS : 200원 / 건ㅇ데이터기본제공량초과시데이터요율은 0.025원 /0.5KB ㅇ MAC 인증단말기 ( 예아이폰전기종등 ) 의경우 Olleh WiFi 싱글 nflat 대신온세 WiFi 싱글 nflat 로제공ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ본요금제를이용한데이터음성통화는사용불가함ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ무료제공데이터는월말까지사용해야하며, 잔여무료데이터는이월되지않음. ㅇ문자메세지

34 알뜰스마트 28 28,000 원 음성 1.8 원영상 3.0 원 알뜰스마트 38 38,000 원 음성 1.8 원 영상 3.0 원 알뜰스마트 48 48,000 원 음성 1.8 원 영상 3.0 원 150 분문자 (SMS/LMS) 250 건무료제공무선데이터 100MB 및 Olleh WiFi 기본제공 200 분문자 (SMS/LMS) 350 건무료제공무선데이터 500MB 및 Olleh WiFi 기본제공 300 분문자 (SMS/LMS) 350 건무료제공무선데이터 500MB 및 Olleh WiFi 기본제공 - SMS / LMS : 15원 / 건, MMS : 200원 / 건ㅇ데이터기본제공량초과시데이터요율은 0.025원 /0.5KB ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ본요금제를이용한데이터음성통화는사용불가함ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ무료제공데이터는월말까지사용해야하며, 잔여무료데이터는이월되지않음. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15원 / 건, MMS : 200원 / 건ㅇ데이터기본제공량초과시데이터요율은 원 /0.5KB ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ본요금제를이용한데이터음성통화는사용불가함ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ무료제공데이터는월말까지사용해야하며, 잔여무료데이터는이월되지않음. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15원 / 건, MMS : 200원 / 건ㅇ데이터기본제공량초과시데이터요율은 원 /0.5KB ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ본요금제를이용한데이터음성통화는사용불가함ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ무료제공데이터는월말까지사용해야하며, 잔여무료데이터는이월되지않음. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15원 / 건, MMS : 200원 / 건ㅇ데이터기본제공량초과시데이터요율은 원 /0.5KB

35 알뜰스마트 58 58,000 원 음성 1.8 원영상 3.0 원 알뜰스마트 70 70,000 원 음성 1.8 원 영상 3.0 원 400 분문자 (SMS/LMS) 350 건무료제공무선데이터 500MB 및 Olleh WiFi 기본제공 600 분문자 (SMS/LMS) 350 건무료제공무선데이터 1GB 및 Olleh WiFi 기본제공 ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ본요금제를이용한데이터음성통화는사용불가함ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ무료제공데이터는월말까지사용해야하며, 잔여무료데이터는이월되지않음. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15원 / 건, MMS : 200원 / 건ㅇ데이터기본제공량초과시데이터요율은 원 /0.5KB ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ본요금제를이용한데이터음성통화는사용불가함ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ무료제공데이터는월말까지사용해야하며, 잔여무료데이터는이월되지않음. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15 원 / 건, MMS : 200 원 / 건 스마트데이터 20 20,000 원음성 1.8 원 영상 3.0 원 50 분문자 (SMS/LMS) 150 건무료제공무선데이터 500MB 및 Olleh WiFi 기본제공 ㅇ데이터기본제공량초과시데이터요율은 원 /0.5KB ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ본요금제를이용한데이터음성통화는사용불가함ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ무료제공데이터는월말까지사용해야하며, 잔여무료데이터는이월되지않음. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15원 / 건, MMS : 200원 / 건

36 스마트음성 30 30,000 원 음성 1.8 원영상 3.0 원 키즈14 14,000 원 음성 1.8 원 영상 3.0 원 망내무제한35 35,000 원 음성 1.8 원 영상 3.0 원 망내무제한45 45,000 원 음성 1.8 원 영상 3.0 원 250 분문자 (SMS/LMS) 150 건무료제공무선데이터 100MB 기본제공 Olleh WiFi 싱글 nflat 추가시월 2,000 원에제공 30 분문자 (SMS/LMS) 50 건무료제공무선데이터 200MB 기본제공자녀안심키즈케어서비스기본제공 Olleh WiFi 싱글 nflat 추가시월 2,000 원에제공 130 분 ( 망외 ) KT 망내 ( 모바일 ) 데이터음성통화무제한 750MB 185 분 ( 망외 ) KT 망내 ( 모바일 ) 데이터음성통화무제한 1.5GB ㅇ데이터기본제공량초과시데이터요율은 원 /0.5KB ㅇ :00 부터더이상의신규가입은받지않습니다ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ본요금제를이용한데이터음성통화는사용불가함ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ무료제공데이터는월말까지사용해야하며, 잔여무료데이터는이월되지않음. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15원 / 건, MMS : 200원 / 건ㅇ데이터기본제공량초과시데이터요율은 원 /0.5KB ㅇ :00 부터더이상의신규가입은받지않습니다ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ본요금제를이용한데이터음성통화는사용불가함ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산. ㅇ무료제공데이터는월말까지사용해야하며, 잔여무료데이터는이월되지않음. ㅇ문자메세지 - SMS / LMS : 15원 / 건, MMS : 200원 / 건ㅇ데이터기본제공량초과시데이터요율은 0.025원 /0.5KB ㅇ MAC 인증단말기 ( 예아이폰전기종등 ) 의경우 Olleh WiFi 싱글 nflat 대신온세 WiFi 싱글 nflat 로제공ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ무료통화는음성 / 영상모두적용됨 - 영상통화시기본제공량에서 1.66초차감 ) ㅇ문자 (SMS/LMS/MMS/Joyn) : 무제한제공 - 단, 일전체사용량이 500 건을초과할경우에는상업적이용으로

37 망내무제한 55 55,000 원음성 1.8 원 250 분 ( 망외 ) KT 망내 ( 모바일 ) 간주하고메시지서비스무제한혜택을제한할수있음 영상 3.0 원 데이터 음성통화무제한 ㅇ월중가입자는기본료및기본제공량은일할계산함 2.5GB ㅇ잔여기본제공데이터는익월말까지사용가능. - 이월된기본제공데이터가당월기본제공데이터보다우선차감됨 ㅇ요금상품변경시잔여기본제공데이터는이월되지않음 - 단, 망내무제한 35/45/55 간변경시에는이월됨 ㅇㅇ무선망내음성무제한혜택의통화적용범위 - KT 및 KT 의망을이용하는 MVNO 사업자의이동전화 ( 무선 ) 로발신한 국내음성통화 단, 다음각각의경우에해당될경우에는상업적이용으로간주하고, 무선망내음성무제한혜택을제한할수있음 1 일무선망내음성통화량이 600 분을초과하는횟수가월중 3 회가 넘을경우 2 당월무선망내음성통화량이 10,000 분을초과하는경우 3 무선망내수신처가월 1 천회선을초과할경우 단, 영상통화사용시도수당 1.66 초로산정됨 ㅇ Olleh WiFi 무료제공 ㅇ당월제공되는데이터소진시, 60% 종량할인및 1 단계할인구간 적용함 - 60% 종량할인및 1 단계할인구간적용내용 한도초과사용량구간 0MB이상 ~12 20MB미만 1220MB이상 ~5GB미만 5GB 이상 과금방식 0.01원 /0.5KB 종량과금 25,000원정액과금 25,000원정액과금 + 5GB초과이용분에대해 0.01원 /0.5KB 종량과금 ㅇ본요금제를이용한데이터음성통화 망내무제한 35 망내무제한 45 망내무제한 55 30MB 50MB 450MB 단, 데이터서비스를통한음성및영상통화의품질은해당서비스를 제공하는사업자사정에따라달라질수있으며, 해당사업자에의해

38 별도의사용요금이부과될수있음ㅇ 3G 요금할인프로그램 - 당사의신규단말기를구매하여신규가입및기기변경하는고객에한하여가입가능함 - 요금제의종류에따라월말요금제유지시매월일정요금을할인하는프로그램 - 적용요금제및약정할인내용 ( 단위 : 원, VAT 별도, 2 년약정 ) 망내무제한35 망내무제한45 망내무제한55 7,000 11,000 14,000 - 가입이완료된시점부터요금할인을제공하며, 약정마지막월에는약정남료일자까지만요금할인제공함 - 약정만료시본프로그램은자동으로종료됨 - 약정만료전취소, 계약해지, 대상이외요금제변경등의사유로해당프로그램이종료된경우는위약금이발생함 - 약정해지위약금 = ( 약정이용기간별총할인금액 X (1-약정이용기간별위약금할인율 )) * 약정이용기간별총할인금액 : 약정이용기간별로제공받은약정할인액의합산금액 - 약정이용기간별위약금할인율 : 약정이용기간별로제공받은약정할인액의합산금액에대해할인율을적용하여위약금부과 6개월이내 7~12월이내 13~16월이내 17~20월이내 21~24월이내 0% 40% 70% 120% 145% - 신규가입일로부터 14 일이내주생활지에서통화품질불량의사유로해지 ( 단, 단말기등구입시지급받은물품일체를손상된부분없이반압해야함 ) 하거나, 고객의사망, 이민등의사유로해지 ( 단, 해당사유를증명할수있는서류제출필요 ) 시, 약정해지위약금부과면제됨 - 3G 형요금할인프로그램가입가능이외요금제로변경시요금할인중단 - 망내무제한요금제 35/45/55 에만월정액에서요금할인을매월제공하며, 최대할인금액은월정액을초과할수없음

39 - 요금제가입및해지이후 1 개월이내재가입불가 - 월중요금제변경및 LTE 형요금할인프로그램가입, 중단해지, 일시정지시 LTE 형요금할인프로그램혜택을일할계산하여적용 - 가입자본인확인이불가하거나가입청약서또는신분증등의증빙서류가미비한경우가입불가함 완전무제한67 67,000 원 음성무제한데이터 5GB 완전무제한77 77,000 원 음성무제한 데이터 9GB 완전무제한97 97,000 원 음성무제한 데이터 17GB 완전무제한 ,000 원 음성무제한 데이터무제한 ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ무료통화는음성 / 영상모두적용됨ㅇ유 / 무선음성통화무제한혜택의적용범위 - 상업적목적이아닌일반대인통화용도의국내음성통화에한하며, 최초수신번화가이동전화 ( 식별번호 :010,011,016,017,108,109), 17 개대역별유선전화번호 ( 지역번호 02,051,031 등 ), 인터넷전화 (070) 에한정함단, 최초수신번호가전국대표번호 ( 예 :1588, 1577 등 )/ 전화정보서비스 (060 등 )/TRS(013)/ 국내영상통화 / 개인번호서비스 (050) 에대해서는합산하여월 50 분기본제공되며, 기본제공량초과시해당요율에따라부과됨 - 세금 ( 부가세 ), 국제전화, KT114 직접연결수수료및통화료, KT114 전화번호안내서비스, 수신부담 ( 콜렉트콜 ), 소액결재이용료, 700 등정보이용료, 유료부가서비스월이용료등은별도로청구됨ㅇ문자 (SMS/LMS/MMS/Joyn) : 무제한제공 - 단, 일전체사용량이 500 건을초과할경우에는상업적이용으로간주하고메시지서비스무제한혜택을제한할수있음ㅇ월중가입자는기본료및기본제공량은일할계산함ㅇ잔여기본제공데이터는익월말까지사용가능. - 이월된기본제공데이터가당월기본제공데이터보다우선차감됨ㅇ요금상품변경시잔여기본제공데이터는이월되지않음 - 단, 완전무제한67/77/97/129간변경시에는이월됨ㅇ다음각각의경우에해당될경우에는상업적이용으로간주하고,

40 유 / 무선무제한혜택을제한할수있음 1 일유 / 무선음성통화량이 600분을초과하는횟수가월중 3회가넘을경우 2 당월유 / 무선음성통화량이 10,000분을초과하는경우 3 유 / 무선수신처가월 1천회선을초과할경우ㅇ Olleh WiFi 무료제공ㅇ당월제공되는데이터소진시, 60% 종량할인및 1단계할인구간적용함 - 60% 종량할인및 1단계할인구간적용내용한도초과사 0MB이상 ~ MB이상 5GB이상용량구간 20MB미만 ~5GB미만 25,000원정액과금 원 /0.5KB 25,000원과금방식 5GB초과이용분에대해종량과금정액과금 0.01원 /0.5KB 종량과금ㅇ본요금제를이용한데이터음성통화완전무제한67 완전무제한77 완전무제한97 완전무제한 MB 500MB 1100MB 1300MB 단, 데이터서비스를통한음성및영상통화의품질은해당서비스를제공하는사업자사정에따라달라질수있으며, 해당사업자에의해별도의사용요금이부과될수있음ㅇ완전무제한요금할인프로그램 - 당사의신규단말기를구매하여신규가입및기기변경하는고객에한하여가입가능함 - 요금제의종류에따라월말요금제유지시매월일정요금을할인하는프로그램 - 적용요금제및약정할인내용 ( 단위 : 원, VAT 별도, 2 년약정 ) 완전무제한67 완전무제한77 완전무제한97 완전무제한129 16,000 18,000 20,000 30,000 - 가입이완료된시점부터요금할인을제공하며, 약정마지막월에는약정남료일자까지만요금할인제공함

41 - 약정만료시본프로그램은자동으로종료됨 - 약정만료전취소, 계약해지, 대상이외요금제변경등의사유로해당프로그램이종료된경우는위약금이발생함 - 약정해지위약금 = ( 약정이용기간별총할인금액 X (1-약정이용기간별위약금할인율 )) * 약정이용기간별총할인금액 : 약정이용기간별로제공받은약정할인액의합산금액 - 약정이용기간별위약금할인율 : 약정이용기간별로제공받은약정할인액의합산금액에대해할인율을적용하여위약금부과 6개월이내 7~12월이내 13~16월이내 17~20월이내 21~24월이내 0% 40% 70% 120% 145% - 신규가입일로부터 14 일이내주생활지에서통화품질불량의사유로해지 ( 단, 단말기등구입시지급받은물품일체를손상된부분없이반압해야함 ) 하거나, 고객의사망, 이민등의사유로해지 ( 단, 해당사유를증명할수있는서류제출필요 ) 시, 약정해지위약금부과면제됨 - 3G 요금할인프로그램가입가능이외요금제로변경시요금할인중단 - 완전무제한요금제 67/77/97/129 에만월정액에서요금할인을매월제공하며, 최대할인금액은월정액을초과할수없음 - 요금제가입및해지이후 1 개월이내재가입불가 - 월중요금제변경및 LTE 형요금할인프로그램가입, 중단해지, 일시정지시 LTE 형요금할인프로그램혜택을일할계산하여적용 - 가입자본인확인이불가하거나가입청약서또는신분증등의증빙서류가미비한경우가입불가함 (3) 후불 LTE 상품 ( 부가세별도 )

42 요금수준 요금상품명국내통화료기본료 ( 초 ) LTE34 34,000 원 1.8 원 음성 3.0 원 LTE42 42,000 원 1.8 원 음성 3.0 원 LTE52 52,000 원 1.8 원 음성 3.0 원 LTE62 62,000 원 1.8 원 음성 3.0 원 LTE72 72,000 원 1.8 원 음성 3.0 원 LTE85 85,000 원 1.8 원 음성 3.0 원 LTE ,000 원 1.8 원 음성 3.0 원 무료통화기타혜택 ( 국내음성 ) 160분문자 (SMS/LMS/MMS) 200 건무료제공무선데이터 750MB 무료제공 200분문자 (SMS/LMS/MMS) 200 건무료제공무선데이터 1.5GB 무료제공 250분문자 (SMS/LMS/MMS) 250 건무료제공무선데이터 2.5GB 무료제공 350분문자 (SMS/LMS/MMS) 350 건무료제공무선데이터 6GB 무료제공 450분문자 (SMS/LMS/MMS) 450 건무료제공무선데이터 10GB 무료제공 650분문자 (SMS/LMS/MMS) 650 건무료제공무선데이터 14GB 무료제공 1,050분문자 (SMS/LMS/MMS) 1,050 건무료제공 비고ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ무료통화는음성 / 영상모두적용됨 - 영상통화시기본제공량에서 1.66초차감ㅇ LTE단말고객에한하여가입이가능ㅇ월중가입자는기본료및기본제공량은일할계산함ㅇ메세지서비스는무료제공은단문메세지서비스 (SMS), 장문메세지서비스 (LMS) 및멀티메일서비스 (MMS) 적용됨, 단웹에서발송하는메시지서비스는미적용됨ㅇ무료제공데이터는월말까지사용해야하며, 잔여무료데이터는이월되지않음. ㅇ Olleh WiFi 무료제공ㅇ본요금제를이용한데이터음성및영상통화 (mvoip) 는사용불가함 - 단, 다음요금제에한하여아래제공량내에서음성및영상통화를일부허용하며초과시데이터서비스를통한음성및영상통화차단됨 LTE52 LTE62 LTE72 LTE85 LTE100 LTE MB 600MB 700MB 1,000MB 1,600MB 1,600MB 단데이터서비스를통한음성통화의품질은해당서비스를제공하는사업자사정에따라달라질수있으며, 해당사업자에의해별도의사용요금이부과될수있음ㅇ요금제미선택고객의무선데이터이용시요금은각서비스별기본요율에따름ㅇ당월제공되는데이터소신시데이터차단및추가충전또는초과시 60% 종량할인및 1 단계할인구간중선택가능한도초과사 0MB이상 ~ MB이상 5GB이상용량구간 20MB미만 ~5GB미만

43 LTE ,000 원 1.8 원 음성 3.0 원 무선데이터 20GB 1,250분문자 (SMS/LMS/MMS) 2,500 건무료제공무선데이터 25GB 무료제공 25,000원정액과금 원 /0.5KB 25,000원과금방식 5GB초과이용분에대해종량과금정액과금 0.01원 /0.5KB 종량과금ㅇ안심차단요금제가입시기본데이터제공량을초과하면데이터가차단되며, LTE충전데이터상품을신청후추가데이터를사용할수있음ㅇ데이터충전 : 안심차단요금제의기본제공량소진시, 데이터를자동으로차단해주며필요한경우추가충전하여사용가능 ( 월 10 회한 ) 추가충전상품용량 500MB 1GB 2GB 8,000원 13,000원 18,000원충전가격 (8,800원) (14,300원) (19,800원) * 괄호안의금액은부가세가포함된실제지불금액입니다. - 무선데이터의제공량의범위 : 텍스트형, 멀티미디어형, 인터넷직접접속, VOD 형 - 요금제에서제공된데이터제공량우선차감하며, 해당데이터소진후충전데이터제공량차감함 - 추가충전시기본료일할계산없이과금되며, 데이터제공량도일할계산없이제공됨, 단충전된데이터량은당월말까지사용가능함 - 충전취소는고객요청시당월충전한건에한해가능, 단, 충전한데이터중일부라도사용했을경우취소불가ㅇ데이터플럿, 데이터쉐어링등무선데이터서비스를일정량제공또는공유하는서비스의이용이제한됨ㅇ LTE 요금할인프로그램 - 당사의신규단말기를구매하여신규가입및기기변경하는고객에한하여가입가능함 - LTE 요금제의종류에따라월말요금제유지시매월일정요금을할인하는프로그램 - 적용 LTE 요금제및약정할인내용 ( 단위 : 원, VAT 별도, 2 년약정 ) LTE34 LTE42 LTE52 LTE62 LTE72 LTE85 LTE100 LTE125 7,000 11,000 14,000 16,000 18,000 20,000 24,000 30,000

44 - 가입이완료된시점부터요금할인을제공하며, 약정마지막월에는약정남료일자까지만요금할인제공함 - 약정만료시본프로그램은자동으로종료됨 - 약정만료전취소, 계약해지, 대상이외요금제변경등의사유로해당프로그램이종료된경우는위약금이발생함 - 약정해지위약금 = ( 약정이용기간별총할인금액 X (1-약정이용기간별위약금할인율 )) * 약정이용기간별총할인금액 : 약정이용기간별로제공받은약정할인액의합산금액 - 약정이용기간별위약금할인율 : 약정이용기간별로제공받은약정할인액의합산금액에대해할인율을적용하여위약금부과 6개월이내 7~12월이내 13~16월이내 17~20월이내 21~24월이내 0% 40% 70% 120% 145% - 신규가입일로부터 14 일이내주생활지에서통화품질불량의사유로해지 ( 단, 단말기등구입시지급받은물품일체를손상된부분없이반압해야함 ) 하거나, 고객의사망, 이민등의사유로해지 ( 단, 해당사유를증명할수있는서류제출필요 ) 시, 약정해지위약금부과면제됨 - LTE 형요금할인프로그램가입가능이외요금제로변경시요금할인중단 - LTE 요금제 (LTE34/42/52/62/72/85/100/125) 에만월정액에서요금할인을매월제공하며, 최대할인금액은월정액을초과할수없음 - 요금제가입및해지이후 1 개월이내재가입불가 - 월중요금제변경및 LTE 형요금할인프로그램가입, 중단해지, 일시정지시 LTE 형요금할인프로그램혜택을일할계산하여적용 - 가입자본인확인이불가하거나가입청약서또는신분증등의증빙서류가미비한경우가입불가함 망내무제한 LTE35 35,000 원음성 1.8 원 영상 3.0 원 130 분 ( 망외 ) 무선데이터 750MB 무료제공 ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공 ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공

45 망내무제한 LTE45 45,000 원 음성 1.8 원영상 3.0 원 망내무제한LTE55 55,000 원 음성 1.8 원 영상 3.0 원 185분 ( 망외 ) 무선데이터 1.5GB 무료제공 250분 ( 망외 ) 무선데이터 2.5GB 무료제공 ㅇ무료통화는음성 / 영상모두적용됨 - 영상통화시기본제공량에서 1.66초차감 ) ㅇ LTE 단말고객에한하여가입가능ㅇ문자 (SMS/LMS/MMS/Joyn) : 무제한제공 - 단, 일전체사용량이 500 건을초과할경우에는상업적이용으로간주하고메시지서비스무제한혜택을제한할수있음ㅇ월중가입자는기본료및기본제공량은일할계산함ㅇ잔여기본제공데이터는익월말까지사용가능. - 이월된기본제공데이터가당월기본제공데이터보다우선차감됨ㅇ요금상품변경시잔여기본제공데이터는이월되지않음 - 단, 망내무제한LTE35/45/55간변경시에는이월됨ㅇ무선망내무제한혜택의통화적용범위 - KT 및 KT의망을이용하는 MVNO사업자의이동전화 ( 무선 ) 로발신한국내통화단, 다음각각의경우에해당될경우에는상업적이용으로간주하고, 무선망내음성무제한혜택을제한할수있음 1 일무선망내음성통화량이 600분을초과하는횟수가월중 3회가넘을경우 2 당월무선망내음성통화량이 10,000분을초과하는경우 3 무선망내수신처가월 1천회선을초과할경우단, 영상통화사용시도수당 1.66초로산정됨ㅇ Olleh WiFi 무료제공ㅇ당월제공되는데이터소진시, 60% 종량할인및 1단계할인구간적용함 - 60% 종량할인및 1단계할인구간적용내용한도초과사 0MB이상 ~ MB이상 5GB이상용량구간 20MB미만 ~5GB미만 25,000원정액과금 원 /0.5KB 25,000원과금방식 5GB초과이용분에대해종량과금정액과금 0.01원 /0.5KB 종량과금

46 ㅇ본요금제를이용한데이터음성통화망내무제한LTE35 망내무제한LTE45 망내무제한LTE55 30MB 50MB 450MB 단, 데이터서비스를통한음성및영상통화의품질은해당서비스를제공하는사업자사정에따라달라질수있으며, 해당사업자에의해별도의사용요금이부과될수있음ㅇ LTE 요금할인프로그램 - 당사의신규단말기를구매하여신규가입및기기변경하는고객에한하여가입가능함 - 요금제의종류에따라월말요금제유지시매월일정요금을할인하는프로그램 - 적용요금제및약정할인내용 ( 단위 : 원, VAT 별도, 2 년약정 ) 망내무제한LTE35 망내무제한LTE45 망내무제한LTE55 7,000 11,000 14,000 - 가입이완료된시점부터요금할인을제공하며, 약정마지막월에는약정남료일자까지만요금할인제공함 - 약정만료시본프로그램은자동으로종료됨 - 약정만료전취소, 계약해지, 대상이외요금제변경등의사유로해당프로그램이종료된경우는위약금이발생함 - 약정해지위약금 = ( 약정이용기간별총할인금액 X (1-약정이용기간별위약금할인율 )) * 약정이용기간별총할인금액 : 약정이용기간별로제공받은약정할인액의합산금액 - 약정이용기간별위약금할인율 : 약정이용기간별로제공받은약정할인액의합산금액에대해할인율을적용하여위약금부과 6개월이내 7~12월이내 13~16월이내 17~20월이내 21~24월이내 0% 40% 70% 120% 145% - 신규가입일로부터 14 일이내주생활지에서통화품질불량의사유로해지 ( 단, 단말기등구입시지급받은물품일체를손상된부분없이반압해야함 ) 하거나, 고객의사망, 이민등의사유로해지 ( 단, 해당사유를

47 증명할수있는서류제출필요 ) 시, 약정해지위약금부과면제됨 - LTE 형요금할인프로그램가입가능이외요금제로변경시요금할인중단 - 망내무제한 LTE 요금제 35/45/55 에만월정액에서요금할인을매월제공하며, 최대할인금액은월정액을초과할수없음 - 요금제가입및해지이후 1 개월이내재가입불가 - 월중요금제변경및 LTE 형요금할인프로그램가입, 중단해지, 일시정지시 LTE 형요금할인프로그램혜택을일할계산하여적용 - 가입자본인확인이불가하거나가입청약서또는신분증등의증빙서류가미비한경우가입불가함 완전무제한LTE67 67,000 원 무제한 무선데이터 5GB 무료제공 완전무제한LTE77 77,000 원 무제한 무선데이터 9GB 무료제공 완전무제한LTE97 97,000 원 무제한 무선데이터 17GB 무료제공 완전무제한LTE ,000 원 무제한 무제한 ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공ㅇ무료통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ무료통화는음성 / 영상모두적용됨ㅇ유 / 무선음성통화무제한혜택의적용범위 - 상업적목적이아닌일반대인통화용도의국내음성통화에한하며, 최초수신번화가이동전화 ( 식별번호 :010,011,016,017,108,109), 17 개대역별유선전화번호 ( 지역번호 02,051,031 등 ), 인터넷전화 (070) 에한정함단, 최초수신번호가전국대표번호 ( 예 :1588, 1577 등 )/ 전화정보서비스 (060 등 )/TRS(013)/ 국내영상통화 / 개인번호서비스 (050) 에대해서는합산하여월 50 분기본제공되며, 기본제공량초과시해당요율에따라부과됨 - 세금 ( 부가세 ), 국제전화, KT114 직접연결수수료및통화료, KT114 전화번호안내서비스, 수신부담 ( 콜렉트콜 ), 소액결재이용료, 700 등정보이용료, 유료부가서비스월이용료등은별도로청구됨ㅇ문자 (SMS/LMS/MMS/Joyn) : 무제한제공 - 단, 일전체사용량이 500 건을초과할경우에는상업적이용으로간주하고메시지서비스무제한혜택을제한할수있음

48 ㅇ월중가입자는기본료및기본제공량은일할계산함ㅇ잔여기본제공데이터는익월말까지사용가능. - 이월된기본제공데이터가당월기본제공데이터보다우선차감됨ㅇ요금상품변경시잔여기본제공데이터는이월되지않음 - 단, 완전무제한67/77/97/129간변경시에는이월됨ㅇ다음각각의경우에해당될경우에는상업적이용으로간주하고, 유 / 무선무제한혜택을제한할수있음 1 일유 / 무선음성통화량이 600분을초과하는횟수가월중 3회가넘을경우 2 당월유 / 무선음성통화량이 10,000분을초과하는경우 3 유 / 무선수신처가월 1천회선을초과할경우ㅇ Olleh WiFi 무료제공ㅇ당월제공되는데이터소진시, 60% 종량할인및 1단계할인구간적용함 - 60% 종량할인및 1단계할인구간적용내용한도초과사 0MB이상 ~ MB이상 5GB이상용량구간 20MB미만 ~5GB미만 25,000원정액과금 원 /0.5KB 25,000원과금방식 5GB초과이용분에대해종량과금정액과금 0.01원 /0.5KB 종량과금ㅇ본요금제를이용한데이터음성통화완전무제한완전무제한완전무제한완전무제한 LTE67 LTE77 LTE97 LTE MB 500MB 1100MB 1300MB 단, 데이터서비스를통한음성및영상통화의품질은해당서비스를제공하는사업자사정에따라달라질수있으며, 해당사업자에의해별도의사용요금이부과될수있음ㅇ LTE 완전무제한요금할인프로그램 - 당사의신규단말기를구매하여신규가입및기기변경하는고객에한하여가입가능함

49 - 요금제의종류에따라월말요금제유지시매월일정요금을할인하는프로그램 - 적용요금제및약정할인내용 ( 단위 : 원, VAT 별도, 2 년약정 ) 완전무제한완전무제한완전무제한완전무제한 LTE67 LTE77 LTE97 LTE129 16,000 18,000 20,000 30,000 - 가입이완료된시점부터요금할인을제공하며, 약정마지막월에는약정남료일자까지만요금할인제공함 - 약정만료시본프로그램은자동으로종료됨 - 약정만료전취소, 계약해지, 대상이외요금제변경등의사유로해당프로그램이종료된경우는위약금이발생함 - 약정해지위약금 = ( 약정이용기간별총할인금액 X (1-약정이용기간별위약금할인율 )) * 약정이용기간별총할인금액 : 약정이용기간별로제공받은약정할인액의합산금액 - 약정이용기간별위약금할인율 : 약정이용기간별로제공받은약정할인액의합산금액에대해할인율을적용하여위약금부과 6개월이내 7~12월이내 13~16월이내 17~20월이내 21~24월이내 0% 40% 70% 120% 145% - 신규가입일로부터 14 일이내주생활지에서통화품질불량의사유로해지 ( 단, 단말기등구입시지급받은물품일체를손상된부분없이반압해야함 ) 하거나, 고객의사망, 이민등의사유로해지 ( 단, 해당사유를증명할수있는서류제출필요 ) 시, 약정해지위약금부과면제됨 - LTE 형요금할인프로그램가입가능이외요금제로변경시요금할인중단 - 완전무제한 LTE 요금제 67/77/97/129 에만월정액에서요금할인을매월제공하며, 최대할인금액은월정액을초과할수없음 - 요금제가입및해지이후 1 개월이내재가입불가 - 월중요금제변경및 LTE 형요금할인프로그램가입, 중단해지, 일시정지시 LTE 형요금할인프로그램혜택을일할계산하여적용

50 - 가입자본인확인이불가하거나가입청약서또는신분증등의 증빙서류가미비한경우가입불가함 (4) 선불상품 ( 부가세포함 ) 요금수준 요금구분 요금상품명 기본료 국내통화료 ( 초 ) 무료통화 ( 국내음성 ) 기타혜택비고 ( 공통 ) 선불 음성종량 선불슬림 100 원 / 일음성 2.8 원 영상 3.3 원 ㅇ선불요금은부가세포함금액. ㅇ발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공 ( 선불상품공통적용 ) 선불음성종량 선불라이트 167 원 / 일 음성 2.2 원영상 3.3 원 선불음성종량 선불플러스 300 원 / 일 음성 1.7 원영상 3.3 원 선불 선불프리 0 원 / 일 음성 3.3 원영상 3.3 원 1. 1 회충전금액별사용기간 충전금액 사용기간 5 천원 /1 만원 30 일 2 만원 60 일 3 만원 /4 만원 90 일 ㅇ문자메세지 - SMS : 22 원 / 건, LMS 33 원 / 건 MMS : 220 원 / 건 - 국제 SMS : 165 원 / 건ㅇ금액별사용기간이경과하면잔액이남아있더라도잔액은소멸됨ㅇ잔액이 0 원 인시점 (D 일 ) 에서발신이정지되며 ( 착신은가능 ) D+14 일내미충전시착, 발신이모두정지됨 -직권해지는 D+44일내미충전시전산자동으로행해짐ㅇ잔액이남아있는상태에서재충전시남아있는사용기간에재충전금액만큼합산하여사용기간이연장됨ㅇ충전한금액에대한환불은없으며해지시남은잔액은반환되지않음ㅇ충전방식 : 선불카드, 신용카드및현금, ARS, 계좌이체등을이용하여충전가능

51 5 만원 150 일 - 충전제한 : 실가입자확인을위한회사의고객정보변경요구를거 부하는경우충전을제한할수있습니다. 2. 무선데이터 ( 패킷당 ) 1) 스마트폰 : 0.17 원 2) 피처폰 - 텍스트형 : 5.01 원 - 멀티미디어형 : 1.93 원 - 동영상 : 0.5 원 - 인터넷직접접속 : 0.28 원 ㅇ충전장소 : 당사대리점및당사인터넷홈페이지및 ARS ㅇ이용가능회선수 : 동일인명의로 1회선 ( 변경 ) 이용가능ㅇ외국인의경우 - 외국인등록증에기재된합법체류기간동안만사용가능하며, 체류기간이연장된경우연장된증빙서류를제출해야함 ( 단, 외국인등록번호로가입하지않은경우에는 3개월만사용가능하며, 대리점을방문하여실명확인을할경우에는사용기간이연장됨 ) - 사용기간이만료된경우에는 10 일이내대리점등을방문하여본인 3. 선불무선데이터전용요금제 확인 ( 신분증명서류제출 ) 후사용기간연장가능 요금구분선불 요금상품명선불 DATA슬림 기본료 0 원 / 일 요금수준국내통화료 ( 초 ) 음성 1.76원영상 3.3원 무선데이터 (0.5KB) 0.03원 기타문자메세지및일반사항은기존상품동일 - 회사는본서비스의부정한사용방지를위해실명확인기간을운영할수있으며실명확인기간에는대리점방문을통한충전만이가능하며본기간동안실명확인미실시회선은이용이제한되며실명확인기간은 SMS 전송, 대리점공지등을통하여고지함 문자메세지및 선불 선불스마트슬림 200 원 / 일 음성 2.2원영상 3.3원 0.02 원 일반사항은기존상품동일 Olleh WiFi 기본제공 발신자번호표시서비스 (CID) 기본제공 ( 선불상품공통적용 ) 문자메세지 - SMS : 22 원 / 건, LMS 33 원 / 건 MMS : 220 원 / 건 - 국제 SMS : 165 원 / 건 충전금액별사용기간 : 기존선불상품과동일

52 선불상품비고사항 : 기존선불상품과동일 - 사용기간, 환불, 충전방식, 충전제한, 충전장소, 이용가능회선 수, 외국인이용방법등 2. 데이터요금 ( 부가세별도 ) (1) 데이터요금 (WCDMA데이터서비스) ㅇ데이터사용량요금은무선데이터서비스에접속한시점부터호종료시까지이용한데이터전송량 ( 데이터헤더및테일포함 ) 을기준으로호단위로합산과금하는방식임ㅇ대상 : WCDMA단말소지고객 (CDMA+WCMDA두개모듈을가진 DBDM단말까지포함 ) ㅇ과금단위 : 512byte(0.5KB) 단위로서비스별로별도요금적용됨 [ 단, 호당0.5KB(512bytes) 이하인무선데이터호는과금되지않음 ] ㅇ요금수준 ( 서비스별 ) 텍스트형멀티미디어형 ( 주1) 인터넷직접접속동영상 (VOD) 형 4.55원 /0.5KB 1.75원 /0.5KB 0.25원 /0.5KB 0.45원 /0.5KB ㅇ서비스구분 -텍스트형서비스 1.m-HTML을사용한MobileExplorer기반의 KT매직엔서비스 (Text, 그린나라등캐릭터, 게임서비스등 ) 2. 매직엔을경유한외부CP접속인터넷접속서비스 3.URL직접입력을통한외부CP/SP접속서비스 -멀티미디어형서비스 1.BREW,JAVA,MAP 등무선멀티미디어플랫폰을통해제공되는일련의서비스 -인터넷직접접속서비스 1. 과금이동전화에무선데이터통신기기 (PC,PDA, 이동데이터통신용무선모뎀 ) 를통해인터넷접속하는서비스 -VOD형서비스 1.MPEG4 등의동영상을제공하는 VOD 제공서비스ㅇ유의사항 -네트웍간이동하며사용하는통화의경우호가단절될수있으며계속무선데이터서비스를이용하고자할경우재접속하여야함 -정보이용료는정보조회건또는월정액, 일정액단위로 CP(ContentsProvider) 가별도로정하여부과하며, 인터넷홈페이지 ( 에게시하거나서비스이용시점에단말기에표시하는금액

53 ㅇ무선데이터 ( 패킷당 ) 종량요율 : 음성표준, 한가족표준, 음성정액 10, 음성실속 15, 음성실속 18, 음성정액 20, 음성정액 45, 음성정액 55, 음성정액 65 요금제에적용. 텍스트형멀티미디어형인터넷직접접속동영상 (VOD) 형스마트폰데이터사용 4.55 원 /0.5KB 1.75 원 /0.5KB 0.25 원 /0.5KB 0.45 원 /0.5KB 0.15 원 /0.5KB

54 3. 요금등의할인 (1) 국제전화결합할인서비스 구분적용상품명할인내용할인항목비고 ( 공통 ) 후불음성표준국제통화 10 분무료제공국제음성통화료ㅇ온세텔레콤후불음성표준및한가족표준상품가입자가온세텔레콤국제전화 00 한가족표준 음성정액 10 국제통화 10 분무료제공 국제통화 30 분무료제공 365 이용시주요 20 개국가에대해매월 ( 국제통화월정산주기기준 ) 무료통화 10 분제공또는온세텔레콤후불음성정액 10 상품가입자가온세텔레콤국제전화 이용시주요 20 개국가에대해매월 ( 국제통화월정산주기기준 ) 무료통화 30 분제공 를통한국제전화이용에한하며, 다른국제식별번호 (008) 및타사국제전화이용시무료통화적용불가 - 국제통화월정산주기 : 전월 21 일 ~ 당월 20 일까지사용한국제통화에대해익월에청구 주요 20 개국 : 중국, 홍콩, 미국 ( 본토 ), 싱가폴, 태국, 말레이시아, 베트남, 인도네시아, 몽골, 대만, 일본, 필리핀, 뉴질랜드, 호주, 캐나다, 하와이, 프랑스, 독일, 이탈리아, 영국ㅇ일시정지및이용정지시에는결합할인미적용ㅇ결합할인적용은해당고객의결합할인서비스가입신청한당월부터적용됨ㅇ무료통화소진후추가발생하는 국제전화요금은 월드요금제적용 - 온세텔레콤이동전화서비스가입신청서에 월드요금제에가입동의한고객

55 에한하여적용하며미동의시는 표준요금제적용ㅇ기본제공통화는요일 / 시간구분없이월단위로제공ㅇ무료제공잔여량은이월되지않음. ㅇ음성표준, 한가족표준, 음성정액 10 요금상품외변경시결합할인미적용ㅇ월중가입일자에따라기본료및기본제공량은일할계산 - 단, 음성표준및한가족표준상품의경우월중가입일자에상관없이국제무료통화 1 0 분제공ㅇ기타사항은온세텔레콤해당서비스약관에따름 선불선불플러스특정국가에대해국제음성통화료요율별도 국제음성통화료ㅇ온세텔레콤선불플러스또는선불라이트상품가입자가온세텔레콤국제전화 00 선불라이트 적용 365 이용시주요 6 개국가에대한국제전화통화료를할인하여주는서비스 ( 이하 국가스페셜 ) 를통한국제전화이용에한하며, 다른국제식별번호 (008) 및타사국제전화이용시할인적용불가ㅇ할인대상국가 ( 주요 6 개국 ) - 중국, 태국, 베트남, 몽골, 인도네시아, 필리핀ㅇ결합할인적용은해당고객의결합할인서비스가입신청한당월부터적용됨ㅇ할인적용 - 할인대상 6 개국에대해 프리픽스를통해국제통화시온세텔레콤 선불무선자동통화서비스요율로선차감된후통화종료후 6 개국에대해 선불무선자동통화서비스요율과극가스페셜특별요율차액만큼선불고객에게재충전함ㅇ분당과금체계적용

56 ㅇ일시정지및이용정지시에는결합할인미적용 ㅇ 6 개국대상국가스페셜특별요율 ( 부가세별도 ) ( 단위 : 원 / 분 ) 국가 중국 태국 베트남 몽골 인도네시아 필리핀 요금 / 분 ㅇ 6 개 국가를 제외한 국가에 대한 이용요금은 선불무선자동통화서비스요율적용 ㅇ선불라이트나선불플러스요금상품외변경시결합할인미적용 ㅇ 온세텔레콤 선불무선자동통화서비스 요율은 온세텔레콤 국제전화서비스약관에따름 (2) 한가족할인서비스 구분적용상품명할인내용할인항목비고 ( 공통 ) 후불한가족할인 3 명이상동시가입하는가족구성원 대상매월인당기본료 1,500 원할인 기본료 ㅇ음성표준상품에가입하는고객대상ㅇ월중가입일자에따라일할계산. ㅇ가족관계증명서류제출 - 주민등록등본또는가족관계증명서내등재된인원ㅇ이용가능회선수 : 동일인명의로 1 회선 ( 변경 ) 이용가능ㅇ동시가입한가족구성원중일부가이용정지또는해지시전체할인적용불가 (3) 스노우맨스폰서프로그램 (VAT 별도 ) 가. 요금스폰서

57 ㅇ당사의스노우맨서비스에신규가입및기기변경하는고객중최대 24 개월간가입약정을하려는고객에게요금할인을제공 ㅇ요금제종류에따라약정개월간매월일정요금할인 ㅇ월중요금제변경및스노우맨요금스폰서프로그램가입, 중단, 해지, 일시정지시할인금액은일할계산하여적용됨 ㅇ약정기간을고객이위약하는경우아래와같은산식을기준으로하여위약금을부과함 - 위약금산정공식 : 요금약정할인금액 x { ( 약정일수 - 사용일수 )/ 약정일수 } ㅇ요금제별할인금액 - 알뜰스마트 28, 알뜰스마트 38, 알뜰스마트 48, 알뜰스마트 58, 알뜰스마트 70 요금제 요금제 알뜰스마트 28 알뜰스마트 38 알뜰스마트 48 알뜰스마트 58 알뜰스마트 70 비고 매월할인금액 5,600 원 7,600 원 9,600 원 11,600 원 14,000 원 24 개월만적용 - 음성실속 15, 음성실속 18, 음성정액 45, 음성정액 55, 음성정액 65 요금제 요금제 음성실속 15 음성실속 18 음성정액 45 음성정액 55 음성정액 65 비고 매월할인금액 (18 개월 ) 750 원 900 원 2,250 원 2,750 원 3,250 원 18/24 개월만적용 매월할인금액 (24 개월 ) 1,500 원 1,800 원 4,500 원 5,500 원 6,500 원 - 알뜰실속15, 알뜰실속19 요금제 요금제 알뜰실속 15 알뜰실속 19 비고 매월할인금액 8,000 원 10,000 원 24 개월만적용 ㅇ기타 - 일시정지 / 이용정지의경우정지일수만큼약정기간연장 - 약정기간중도변경불가 나. 단말기스폰서ㅇ당사가판매하는단말기를구매하여스노우맨서비스에신규가입및기기변경하는고객에한하여본프로그램가입가능하며최대 36개월간가입약정을하려는고객에게단말기할인을제공ㅇ월중요금제변경및스노우맨단말기스폰서프로그램가입, 중단, 해지, 일시정지시할인금액은일할계산하여적용됨ㅇ단말기할인은선할인또는후할인방식으로제공가능가 ) 선할인 : 가입시단말기별로약정할인금액을일괄할인하며, 약정기간을고객이위약하는경우아래와같은산식을기준으로하여위약금을부과함 - 위약금산정공식 : 단말약정할인금액 x { ( 약정일수 - 사용일수 )/ 약정일수 } - 단말기별할인금액은변경될수있으며홈페이지 ( 에공지함 - 할부금중도완납시위약금미부과

58 - 아래의경우가발생되는경우위약금이발생됨대상업무 위약금발생여부 비고 기기변경, 일반해지, 상품변경 발생 명의변경시양수인에게잔여사용기간승계가능 개통취소, 해지복구 미발생 나 ) 후할인 : 가입시단말기별로할인금액을매월지급하며, 약정기간을고객이위약하는월에할인지원중단되며위약금을별도로부과하지않음 - 단말기별할인금액은변경될수있으며홈페이지 ( 에공지 ㅇ본프로그램이적용되는요금제는제한될수있으며, 적용요금제는홈페이지 ( 에공지함 ㅇ기타 - 일시정지 / 이용정지의경우정지일수만큼약정기간연장 - 약정기간중도변경불가