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승효 곽
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1 동향 12) * 1. 개요 최근 ipad를비롯한태블릿pc가각광을받으면서, 케이블TV 등유료TV 업계가태블릿PC에주목하고있다. 즉유료TV 업계는태블릿PC를 TV 시청을위한고기능리모콘으로활용한다든지, 태블릿PC에서 VOD나실시간방송을시청할수있도록하는것과같은서비스를속속내놓고있다. 본고에서는이와같은유료TV업계의태블릿PC를통한방송제공현황을미국의사례를통해살펴보고자한다. 2. 태블릿 PC 를통한방송제공배경 미국의유료TV 업계가태블릿PC를방송서비스제공을위한플랫폼으로활용하는이유는무엇보다도인터넷과모바일을통해다양한방송콘텐츠가유통됨에따라기존플랫폼만으로는가입자를유지하기힘들다는위기감을느꼈기때문이라는데서찾을수있다. 특히최근 OTT(over-the-top) 비디오서비스 1) 가확산됨에따라시청자

2 들이온라인을통해서방송콘텐츠를시청하는사례가늘고있다. 미디어컨설팅회사인 Altman Vilandrie 의최근조사에따르면, 24 세미만의시청 자중 40% 미만만이프라임타임에 TV 를시청하는것으로나타났으며, 인터넷을통 해 TV 프로그램을시청하는사람의수가작년에비해두배가되었다고한다. 2) New York Times/CBS News의여론조사에서도, 미국유료TV 가입자의 15% 가유료TV 서비스를 Hulu나 YouTube와같은 OTT 비디오서비스로대체할것을고려한바있다고응답하였는데, 이러한응답비율은 45세이하의가입자들사이에서더높게나타났다. 3) OTT 비디오서비스의인기는그것이유료TV 가입해지 (cord cutting) 로이어질수있다는점에서유료TV 업계가경각심을갖는것이다. OTT 비디오서비스가유료 TV 업계에미치는영향은현재로서는크지않지만, 향후유료TV 가입자의가입해지를유발하는주요요인이될수있다는점에서유료TV 업계의대응방안이강구되어야하며, 태블릿PC를통한방송제공은이러한대책의하나로해석된다. 유료TV 업계가태블릿PC를방송제공의플랫폼으로활용하는또다른이유는최근젊은층사이에서모바일플랫폼에대한선호도가높다는데에있다. 젊은층에서는 TV 프로그램을시청하는플랫폼이 TV 단말에서 PC나모바일단말로옮겨가고있는것이다. 시장조사업체 Nielsen이최근발표한 2010년 1/4분기플랫폼별 TV 시청행태조사보고서인 Three Screen Report 가이러한젊은층시청자의모바일플랫폼선호현상을뒷받침해주고있다. 이보고서에따르면, 10~30대젊은층의시청자들은동영상시청시주로모바일플랫폼을이용하는것으로나타났으며, 연령이높을수록 TV를이용하는비율이상대적으로높았다. 1) OTT 비디오서비스란전통적인방송서비스제공업자를우회하여 (bypass) 브로드밴드인터넷을통해전달되는비디오프로그램을말하며, 온라인동영상서비스라고도일컬어진다. 이러한서비스는무료 ( 보통광고기반 ) 또는저렴한비용으로제공되며, 시청자가원하는시간에자유롭게시청할수있다는측면에서인기를끌고있다. 2) Wortham, Jenna(2010) 3) Richtel, Matt & Brian Stelter(2010)

3 동향 2~11세 12~17세 18~24세 25~34세 35~49세 50~64세 65세이상 TV 10% 6% 8% 12% 22% 24% 18% 인터넷 7% 6% 8% 17% 30% 23% 10% 모바일폰 n/a 19% 15% 29% 26% 10% 2% 자료 : Nielsen(2010) 이와같이인터넷과모바일로돌아서고있는시청자들을붙잡기위해유료TV 사업자들이태블릿PC를 TV와통합하여이용할수있는새로운방송서비스를제공하기시작한것이다. 이것은태블릿PC와같은새로운모바일단말을 TV 서비스플랫폼으로수용하여시청자접점을넓히려는적극적인플랫폼확장전략으로볼수있다. 3. 미국주요방송사들의태블릿 PC 를통한방송제공현황 (1) 케이블 TV 사업자 Time Warner Cable은북미케이블방송표준화단체 CableLabs, Apple 등과 ipad 기반리모콘앱 (application) 의출시를위해협력중이다. 그리고자사의가입자들이 Wi-Fi를통해 TV 프로그램을시청할수있는 ipad 앱을조만간출시할계획이다. Cablevision은 집안에서 TV처럼작동할수있거나 TV를디스플레이할수있는모든단말을통해자사의모든가정용서비스를제공하겠다 는비전을가지고있다. 4) 이미 Cablevison은가입자들이 ipad, iphone, 안드로이드단말에서자사의 DVR을제어할수있는리모콘앱을출시한바있다. 이앱을통해서디지털TV 가입자들은프로그램가이드를볼수있고, 녹화를할수있으며, DVR에저장된콘텐츠를지울수도있다. Cablevision은현재 ipad와기타단말을통해영상을시청할수있도록하는시험서비스를실시하고있다. 서비스이용지역은저작권문제를고려해가정내 4) 상게서

4 로한정하였다. 한편 Comcast는지난 5월 L.A. 에서개최된케이블업계연례행사 Cable Show 에서자사가입자가리모콘으로사용할수있는 ipad 앱 Xfinity Remote 를공개하였으며, 올해말경부터 ipad를통한 VOD 서비스를제공할방침이다. (2) IPTV 사업자 IPTV 서비스인 FiOS TV를제공중인통신사업자 Verizon은 8월에 ipad 전략을밝혔는데, 이에따르면 Verizon 최초의 ipad 앱을통해 FiOS 가입자들은 ipad에서 VOD를이용할수있게된다. Verizon은또한애플의 ipad와같은태블릿pc용실시간 TV 스트리밍앱을준비하고있다. 이앱은 FiOS TV 가입자들이가구내 Wi-Fi 접속을통해 ipad에서실시간으로 FiOS TV를스트리밍할수있도록해준다. 단, 이서비스의이용은집안으로한정된다. Verizon은이새로운앱이내년쯤에이용가능하게될것으로밝혔으나, 2010년안에제공될가능성도배제하지않고있다. 5) 실시간 TV 스트리밍앱은기술적으로는완성되었으나콘텐츠제공업자들과의저작권관련문제는아직해결되지않았다. Verizon은가입자들이집안에서태블릿 PC를이용하여 FiOS 서비스를시청할경우콘텐츠제공업자들에게추가요금을지불하지않을것으로밝혔다. 가입자들이집밖에서이서비스를이용하는것에대해 서는이를지원할방식에관해논의중에있다. 6) 한편 Verizon 은 Motorola 의안드 로이드기반신규태블릿 PC 단말에서 TV 서비스를제공하기위해서 Motorola 와협 력중이다. (3) 위성 TV 사업자 Dish Network 는애플의 ipad 를 DVR(digital video recorder) 리모콘으로활용할 5) Reardon, Marguerite(2010) 6) Carew, Sinead(2010)

8) DirecTV도태블릿PC용동영상서비스를제공하기위한기술적문제들을상당부분해결했다고밝히면서, 이번시즌풋볼리그 (National Football League) 를 itunes에서무료로다운로드할수있는앱을통해 ipad에서실시간스트리밍할계획을드러냈다.

5 동향 수있도록하는앱인 Remote Access for the ipad 를선보였는데, 이앱을통해 Dish 의위성수상기와연결된 TV 도 ipad 로통제할수있다. 7) 그리고 9 월부터는자사가입 자들이 ipad, iphone, ipod Touch, BlackBerry폰등에서 Wi-Fi 네트워크를통해 TV 를시청할수있도록하고, 10월부터는안드로이드단말에서도 TV 서비스를제공할계획이라고밝혔다. 8) DirecTV도태블릿PC용동영상서비스를제공하기위한기술적문제들을상당부분해결했다고밝히면서, 이번시즌풋볼리그 (National Football League) 를 itunes에서무료로다운로드할수있는앱을통해 ipad에서실시간스트리밍할계획을드러냈다. DirecTV 가입자들이 ipad에서이를시청하기위해서는우선 DirecTV 독점의 NFL Sunday Ticket과 SuperFan 패키지 ($380) 에가입하여야한다. DirecTV는앞으로 1 년내에가입자들이 ipad와같은포터블단말에서더많은콘텐츠를이용할수있도록할계획이라고밝혔으나, 이를위해서는저작권문제가선결되어야한다. 주 : ( 좌 )Dish Network 의리모콘앱실현모습, ( 우 )Verizon 의실시간 FiOS TV 제공모습 7) Gonsalves, Antone(2010) 8) 스트라베이스 (2010)

6 (4) 종합 유료TV 사업자들은 ipad와같은태블릿pc에서방송콘텐츠를제공하기위해앱을개발하고있지만, 사업자별추진전략에는어느정도차이가있다. Time Warner Cable과 Verizon은가장대담하고적극적으로나서고있는사업자이다. 양사는집안팎에서가입자들이실시간 TV 방송을시청할수있기를희망하며이를추진하고있다. Cablevision은이보다는덜적극적인데, 동사는가입자들이 ipad를고기능리모콘으로사용하면서집안에서만실시간 TV를시청할수있도록제한할계획이다. 반면리모콘앱만을도입한 Comcast는애플의여러단말을통해실시간 TV 방송을제공할지여부등을포함하여기타앱의도입과관련한계획에대해서언급하지않고있다. 리모콘으로댁내스트리밍댁외스트리밍 미디어 사업자 사용가능여부 비디오제공여부 비디오제공여부 ipad 앱개시일 Comcast 2010년말시범 (prototype) 개시 Time Warner 케이블 향후개시 Cable 방송 Remote DVR 앱은 2010년 9 Cablevision 월개시 ; 댁내실시간방송앱은향후개시 IPTV Verizon 2011 Dish Network Remote DVR 앱은 2010년 8 월개시 ; 실시간방송은 2010 년 9월개시 위성 iphone용 Remote DVR 앱은방송 ( 단, Sunday 2009년 3월개시 ; Sunday DirecTV Ticket NFL 경기 Ticket To-Go 앱은 2010년가입자의 NFL 8월에개시경기에한함 ) 자료 : Donohue, Steve(2010)

7 동향 4. 결어 미국의유료TV 업계는가입자해지를막고가입자에대한접점을넓히기위해, 이상에서살펴본것처럼최근각광을받고있는태블릿PC를방송플랫폼으로확장하고있다. 이것은 TV, PC, 태블릿PC, 휴대폰등다양한단말에서방송콘텐츠를끊임없이 (seamless) 공유하고소비할수있도록지원하는스크린의확장, 즉 N-Screen 전략의일환으로볼수있다. 그러나태블릿PC를통한방송서비스가본격화되기위해서는콘텐츠제공사업자와의저작권협상타결이전제되어야한다. 하지만저작권문제는각사업자간이해관계나절차등의복잡성으로인해쉽게타결될수있을것같지는않다. 그리고저작권문제가타결되더라도저작권료인상이유료TV의수신료인상으로귀결될가능성이있고이로인해유료TV의이용률이떨어질수있다는문제가있다. 한편저작권료문제를피하기위해가정내서비스로국한할경우에는시간과장소의구애를받지않고일부방송프로그램을포함한다양한콘텐츠를제공하는 OTT 비디오서비스에비해경쟁력이떨어지는약점을갖게된다. 따라서유료TV 업계가테블릿PC를포함한모바일단말을통한 N-Screen 전략을성공시키기위해서는저작권료라는걸림돌을현명하게해결할수있는방안을모색하여야할것이다. 참고자료 스트라베이스 (2010), 美유료TV진영, 태블릿TV 껴안고 OTT 서비스와의맞대응본격화, Carew, Sinead (2010). Verizon eyes live TV app for ipad, other tablets, Reuters, Donohue, Steve (2010). Everyone s Mad About the ipad, Light Reading Cable, Gonsalves, Antone (2010). Dish Network Releases ipad Remote Control App,

8 InformationWeek, Nielsen (2010). Three Screen Report, Volume 8, 1st Quarter Reardon, Marguerite (2010). Verizon shows off ipad TV app and more, CNET News, Richtel, Matt & Brian Stelter (2010). In the Living Room, Hooked on Pay TV, The New York Times, Wortham, Jenna (2010). Crowded Field for Bringing Web Video to TVs, The New York Times,

스마트 TV 등장에따른유료방송사업자의대응 스마트 TV 등장에따른유료방송사업자의대응 * 1), Google TV TV, Hulu, Netflix, TV N-Screen TV,, TV, TV IPTV TV N-Screen TV, Needs TV *, (TEL)

스마트 TV 등장에따른유료방송사업자의대응 스마트 TV 등장에따른유료방송사업자의대응 * 1), Google TV TV, Hulu, Netflix, TV N-Screen TV,, TV, TV IPTV TV N-Screen TV, Needs TV *, (TEL) 02-570-4333 (e-mail) sunsil@kisdi.re.kr The Monthly Focus.