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상엽 강
5 years ago
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1 저작자표시 - 비영리 - 변경금지 2.0 대한민국 이용자는아래의조건을따르는경우에한하여자유롭게 이저작물을복제, 배포, 전송, 전시, 공연및방송할수있습니다. 다음과같은조건을따라야합니다 : 저작자표시. 귀하는원저작자를표시하여야합니다. 비영리. 귀하는이저작물을영리목적으로이용할수없습니다. 변경금지. 귀하는이저작물을개작, 변형또는가공할수없습니다. 귀하는, 이저작물의재이용이나배포의경우, 이저작물에적용된이용허락조건을명확하게나타내어야합니다. 저작권자로부터별도의허가를받으면이러한조건들은적용되지않습니다. 저작권법에따른이용자의권리는위의내용에의하여영향을받지않습니다. 이것은이용허락규약 (Legal Code) 을이해하기쉽게요약한것입니다. Disclaimer

2 공기업정책학석사학위논문 교육훈련이조직몰입에미치는영향에대한연구 조직유형및공공봉사동기의조절효과를중심으로 년 월 서울대학교행정대학원 공기업정책학과 김재성

3 교육훈련이조직몰입에미치는영향에대한연구 조직유형및공공봉사동기의조절효과를중심으로 지도교수박정훈 이논문을공기업정책학석사학위논문으로제출함 년 월 서울대학교행정대학원 공기업정책학과 김재성 김재성의석사학위논문을인준함 년 월 위원장권일웅 ( 인 ) 부위원장김동욱 ( 인 ) 위원박정훈 ( 인 )

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16 학자명 Mee(1952) Beach(1975) Sikula(1976) 교육훈련의목적에대한견해 의사소통의개선, 사기제고, 사고율저하, 감독자의부담감소, 작업방법개선, 낭비및손실절감 현재직무의수행능력개발과숙련을통한성과의개선, 업무성취및실현을위해필요한현장시간단축, 구성원의적극적근무태도형성, 인사이동, 결근, 기타사고등인사문제의용이한해결 생산성향상, 인적자원의개발, 사기향상, 건강과안전 Fleppo(1976) Glueck(1978) 사기증진, 생산성증가, 사고율감소, 감독자부담감소 산출물의증가, 사고율의저하, 산출물의수준향상, 전직의감소, 직무만족의증가, 비용과설비유지비절감 - 7 -

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21 연구자 Perry & Wise(1990) Brewer & Selden(1998) Rainey & Stinbauer(1999) Vandenabeele(2007) Perry & Hondeghem(2008) 공공봉사동기의개념 개인들이가지고있는기본적인성향으로서공공조직과관련된동기에반응 개인이스스로의미있는공공봉사또는공익에대한봉사를수행하도록유도하는동기작용 인류, 국가, 국민, 지역공동체를위해가치있는봉사를하려는일반적인이타주의적동기 사적이익은물론개별조직의이익을넘어서서보다더큰실체에관심을가지고개인들을동기부여시키려는태도, 믿음, 가치 공공부문에서타인에게도움이되려하고, 사회복지를위해노력하고자하는동기및행동

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24 연구자 Perry(1996, 1997) Coursey & Pandey(2007) Perry, Brudrey Coursey & Littlepage(2008) Kim & Vandenabeele(2010) 이근주 (2005) 김서용ㆍ조성수ㆍ박병주 (2010) 공공봉사동기측정차원 공공정책호감도, 공익몰입, 동정심, 자기희생 공공정책호감도, 공익몰입, 동정심 공익몰입, 동정심, 자기희생 공공봉사호감도, 공공가치몰입, 동정심, 자기희생 공공정책호감도, 공익몰입, 동정심, 자기희생 공익몰입, 동정심, 자기희생

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32 연구자 ( 연도 ) 우영일 (2008) 김준모 (2009) 강상욱 (2010) 이현주 (2010) 김준근 (2011) 백주은 (2011) 이호남 (2011) 백은엽 (2011) 윤경아 (2011) 박경환 (2012) 고환상, 서재현 (2012) 조직몰입의개념 조직구성원이자신이속한조직에기꺼이노력과충성을바치려는의욕, 개인의존재를조직과동일시하거나결합시키려는태도, 조직의목적을적극적으로수용하려는신념 조직에대한심리적애착의정도또는조직원이조직에대해갖는긍정적인감정의애착으로정의하며조직에대한조직원의선호도를바탕으로한다. 조직과관련되어개인이가지는심리적상태. 조직의발전과지속적경영을위해조직구성원들이무엇인가를하려고하는적극적인의도 조직구성원이조직의목표나가치를자신에게내재화하여조직에대한애착을가지고, 조직과자신을동일시함으로써조직성과를성취하려는의지의정도 조직구성원이자신의조직에노력을제공하고조직과자신을동일시하며, 충성하고자하는정도. 즉조직구성원의조직에대한태도나성향으로조직에대한충성심과동일시로조직목표에긍정적이고적극적으로나서려는성향 조직의목표와자신의목표를일치시킴으로서조직발전을위해노력하고조직구성원으로존속하고자하는태도 개인이조직에얼마나일체감을느끼고조직에몰두하는지의정도 조직의목표나가치를자신에게내재화하여조직과스스로를동일시하며조직에존속하여조직성과를달성하고자하는정도 조직의목표와가치를자신의것과동일시함으로써조직의목표를달성하려고노력하는의지또는그러한심리적상태 자신이속한조직에대해동일시하려는정서적반응 구성원들이조직의가치나목표를성취하려는강한신념자발적으로조직을위한노력을기울이려는의지및조직구성원으로존속하려는의욕

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34 연구자 ( 연도 ) Kanter (1968) Buchanan (1974) Steer (1977) Angel & Perry (1981) Mowday, Porter & Steer (1982) O'Reilly & 구성요소내용 지속적몰입 응집적몰입 통제적몰입 감정적몰입 역할에의몰입 조직에대한몰입 소극적몰입 적극적몰입 가치몰입 근속몰입 규범적몰입 근속몰입 순종 이전의개인적투자나조직에존속함으로서얻는이익이조직을떠남으로서생기는비용보다많아조직을떠나는것이불가능해져나타나는헌신 이전의사회적유대를포기하기어렵고, 집단의응집력에의해생기게되는조직내에서의관계에대한애착 조직의규범에대해자신이가지고있는개념을재구성할것을요구하거나, 바람직하다고생각하는방향으로행동을형성하고자하는조직규범에대한애착 조직의목표와가치를자신과동일화 조직의목표와가치그리고업무활동에대한심리적열중또는전념 조직자체에대해가지는충성심 조직에대한애착에머무르는몰입 조직목표달성을위한구체적노력과행동을유발하는몰입 조직목표를자신의것으로동일시, 조직에대한자부심으로몰입 조직구성원으로존속하려는의지 조직의목표와가치에대한신뢰, 조직의성과를위해노력하려는의지및애착 조직에존속하려는강한욕구 조직으로부터의보상을위한행동으로의몰입

35 Chatman (1986) Meyer & Allen (1990) 동일시 내재화 정서적몰입 지속적몰입 규범적몰입 조직과자신을하나로인식하고, 조직내에서의관계형성과유지에대한몰입 자신의목표나가치가조직의목표와가치를자신의것으로받아들이고, 이의성취를위한노력으로생성되는몰입 조직구성원으로의자부심, 감정적애착, 조직과의동일시를통한자발적몰입 조직에의존속및이탈이비용등경제적이유로발생하는비자발적몰입 조직에대한예의, 조직에대한의무감또는조직자체에대한신뢰에서오는몰입

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43 환경요인 조직지원 설계요인 교육내용 조직몰입 인적요인 학습동기 PSM( 공공봉사동기 ) 공익몰입 (CPI) 동정심 (COM) 자기희생 (SS) 조직유형 공공조직 민간조직

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45 1 : (+). 1-1 ( ) (+) 1-2 ( ) (+) 1-3 ( ) (+) 2 :

46 3 : PSM (+). 3-1 CPI (+). 3-2 CPI (+). 3-3 CPI (+). 3-4 COM (+). 3-5 COM (+). 3-6 COM (+). 3-7 SS (+). 3-8 SS (+). 3-9 SS (+)

47 4 : PSM. 4-1 CPI. 4-2 COM. 4-3 SS. 4-4 CPI. 4-5 COM. 4-6 SS. 4-7 CPI. 4-8 COM. 4-9 SS

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51 구분측정변수하위요인문항수설문항목출처 독립변수 조절변수 종속변수 인구통계변수 교육훈련 공공봉사동기 조직몰입 조직지원 상사지원 3 5.1~5.3 동료지원 3 5.4~5.6 기관지원 4 5.7~5.10 김성완외 (2003) 교육내용 5 4.1~5 Uckley & Caple(1995) 학습동기 6 3.1~6 신정하 (2005) 공익몰입 5 2.1~5 동정심 4 2.6~9 자기희생 ~13 정서적몰입 5 1.1~5 지속적몰입 5 1.6~10 규범적몰입 ~14 성별 1 6. 나 연령 1 6. 가 결혼여부 1 6. 라 최종학력 1 6. 다 근속연수 1 6. 바 직위 1 6. 마 조직유형 1 6. 사 Perry(1996) 김성묵 (2013) Allen & Meyer (1996)

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54 구 분 빈도 ( 명 ) 비율 (%) 성별 남성 여성 ~29세 연령 30~39세 ~49세 세이상 결혼여부 기혼 미혼 고졸 (12년) 학력 전문대졸 (14년) 대졸 (16년) 석사 (18년) ~5년 ~ 근속연수 11~ ~ 년이상 대리이하 과장 직위 차장 부장 이사이상 조직유형 공공조직 민간조직 표본합계

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57 변수 하위요인 설문문항 요인적재값요인1 요인2 요인 조직지원 교육훈련 학습동기 교육내용 KMO 표본적합도 고유값 (Eigen Value) 총분산설명율 (%) 누적분산설명율 (%)

58 변수 하위요인 설문문항 요인적재량요인1 요인2 요인 자기희생 (SS) 공공봉사동 동정심 기 (PSM) (COM) 공익몰입 (CPI) KMO 표본적합도.793 고유값 (Eigen Value) 총분산설명율 (%) 누적분산설명율 (%)

59 변수 하위요인 설문문항 요인적재량요인1 요인 정서적몰입 조직몰입 지속적몰입 KMO 표본적합도.755 고유값 (Eigen Value) 총분산설명율 (%) 누적분산설명율 (%)

60 α α α α α

61 하위요인 Cronbach α 설문문항 항목제거시 Cronbach α 조직지원 학습동기 교육내용 α α

62 하위요인 Cronbach α 설문문항 공익몰입 (CPI) 동정심 (COM) 자기희생 (SS) 항목제거시 Cronbach α α 하위요인 Cronbach α 설문문항 정서적몰입.747 지속적몰입.765 항목제거시 Cronbach α

63 구분 변수명 하위요인 표본수 평균 표준편차 학습동기 독립변수 교육훈련 교육내용 조직지원 자기희생 조절변수 공공봉사동기 동정심 공익몰입 종속변수 조직몰입 정서적몰입 지속적몰입

64 1) Tukey 방법 : 등분산을가정하며, 모든집단간쌍비교를위해 Studentized 범위통계량을사용하고, 엄격한오차율을적용. 사례수가같고모든평균의 1:1 비교를하고자할때자주사용 2) Levene 의등분산검정은귀무가설이 두집단의분산이같다 이며, 유의수준이 <.05 이면, 귀무가설이기각되어두집단의등분산성이만족된다고해석한다

65 정서적몰입지속적몰입통계변수범주표본수평균표준 t or p 평균표준 t or p 편차 F 편차 F 성별 남 여 결혼기혼 여부미혼 ~29세 연령 30~39세 ~49세 세 ~ 고졸 학력 전문대졸 대졸 석사 ~5년 ~ 근속 11~ 연수 16~ 년 ~ ~ 대리 과장 직위 차장 부장 이사 ~

66 구분 지속적몰입 연령 (I) 20~29 세 30~39 세 40~49 세 50 세이상 연령평균차이 (J) (I-J) 표준오차 유의수준 30~39세 ~49세 * 세이상 ~29세 ~49세 * 세이상 ~29세.55998* ~39세.54795* 세이상 ~29세 ~39세 ~49세

67 구분 지속적몰입 근속연수 (I) 1~5 년 6~10 11~15 16~20 21 년이상 근속연수 (J) 평균차이 (I-J) 유의확률 직위 (I) 직위 (J) 평균차이 (I-J) 유의확률 6~ 과장 ~ 대리 차장 * ~ *.004 이하 부장 년이상 *.001 이사이상 ~5년 대리이하 ~ 차장 과장 16~ 부장 년이상 *.023 이사이상 ~5년 대리이하.43547*.035 6~ 과장 차장 16~ 부장 년이상 이사이상 ~5년.64658*.004 대리이하 ~ 과장 부장 11~ 차장 년이상 이사이상 ~5년.69238*.001 대리이하 ~ *.023 이사 과장 ~ 이상 차장 ~ 부장

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69 통계변수 범주표본수자기희생 (SS) 동정심 (COM) 공익몰입 (CPI) 평균 t / F p 평균 t / F p 평균 t / F p 성별남 여 결혼기혼 여부미혼 ~29세 ~39세 연령 ~49세 세 ~ 고졸 전문대졸 학력 대졸 석사 ~5년 ~ 근속 ~ 연수 + 16~ 년 ~ ~ 대리 직위 과장 차장 부장 이사 ~

70 구분 자기희생 (SS) 공익몰입 (CPI) 연령 (I) 20~29 세 30~39 세 40~49 세 50 세이상 20~29 세 30~39 세 40~49 세 50 세이상 연령 (J) 평균차이 (I-J) 표준오차 유의수준 30~39세 ~49세 세이상 * ~29세 ~49세 * 세이상 * ~29세 ~39세.28911* 세이상 ~29세.44410* ~39세.42817* ~49세 ~39세 ~49세 세이상 ~29세 ~49세 * 세이상 * ~29세 ~39세.35816* 세이상 ~29세 ~39세.42063* ~49세

71 구분 자기희생 (SS) 근속연수 (I) 1~5 년 6~10 11~15 16~20 21 년이상 근속연수 (J) 평균차이 (I-J) 유의확률 6~ 구분 평균차이 (I-J) 유의수준 ~ ~ * 년이상 * *.000 1~5 년 ~ ~ 년이상 *.031 1~5년 ~ 공익 몰입 16~ (CPI) 년이상 ~5 년.39239* ~ ~ 년이상 ~5 년.58500* *.000 6~ * ~ ~

72 구분 자기희생 (SS) 직위 (I) 대리이하 과장 차장 부장 이사이상 직위 (J) 평균차이 (I-J) 유의확률구분평균차이 (I-J) 유의수준 과장 * 차장 부장 이사이상 대리이하.38066* 차장 부장 이사이상 대리이하 과장 공익 몰입부장 (CPI) 이사이상 대리이하 과장 차장 이사이상 대리이하 과장 차장 부장

73 통계변수범주표본수 평균 학습동기교육내용조직지원 t or F p 평균 t or F p 평균 t or F p 성별 결혼여부 연령 학력 근속연수 직위 남 여 기혼 미혼 ~29세 ~39세 ~49세 세 ~ 고졸 전문대졸 대졸 석사 ~5년 ~ ~ ~ 년 ~ ~ 대리 과장 차장 부장 이사 ~

74 구분 교육훈련 근속연수 (I) 1~5 년 6~10 11~15 16~20 21 년이상 근속연수 (J) 평균차이 (I-J) 유의확률 직위 (I) 직위 (J) 평균차이 (I-J) 유의확률 6~ 과장 ~ 대리 차장 ~ 이하 부장 년이상 *.028 이사이상 ~5년 대리이하 ~ 차장 과장 16~ 부장 년이상 *.021 이사이상 ~5년 대리이하 ~ 과장 차장 16~ 부장 년이상 *.004 이사이상 ~5년 대리이하 ~ 과장 부장 11~ 차장 년이상 *.022 이사이상 ~5년.37314*.028 대리이하 ~ *.021 이사 과장 ~ *.004 이상 차장 ~ *.022 부장

75 구분 학습동기 학습동기 1 교육내용 교육내용.549 ** 1 조직지원 조직지원.356 **.483 ** 1 정서몰입 정서몰입.445 **.400 **.499 ** 1 지속몰입 지속몰입 ** 1 자기희생 자기희생.217 **.283 ** **.188 * 1 동정심.403 **.303 **.262 **.240 ** 동정심공익몰입 공익몰입.388 **.380 ** **.235 **.465 **.338 **

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77 3) 계열상관의유무룰검증하는통계량으로잔차에자기상관성이있는지를판별한다. Durbin-Watson 값이 0 에가까우면양의자기상관관계, 2 에가까우면무상관관계, 4 에가까우면음의자기상관관계가있음을의미

78 β β β 통제변수 독립변수 구분 비표준계수 표준계수 B 표준오차 β t 유의수준 ( 상수 ) VIF 성별 _ 더미 연령 결혼 _ 더미 학력 근속연수 직위 학습동기 교육내용 조직지원 R 2 ( 수정된 R 2 ) :.369(.335) / F( 유의수준 ) : (.000) / D-W : ) 다중공선성을진단하는데사용되는통계량으로독립변수간의상관관계가높을수록비례하여큰값을지니게된다. 공차한계의역수이며, 10 보다크면다중공선성을의심한다

79 통제변수 독립변수 구분 비표준계수 표준계수 B 표준오차 β t 유의수준 ( 상수 ) VIF 성별 _ 더미 연령 결혼 _ 더미 학력 근속연수 직위 학습동기 교육내용 조직지원 R 2 ( 수정된 R 2 ) :.169(.125) / F( 유의수준 ) : 3.816(.000) / D-W :

80 β

81 통제변수 독립변수 구분 공공조직 B β t 유의수준 민간조직 B β t 유의수준 ( 상수 ) 성별 _ 더미 연령 결혼 _ 더미 학력 근속연수 직위 학습동기 교육내용 조직지원 R 2 ( 수정 R 2 )/F(p).451(.399) / 8.585(.000).384(.299) / 4.502(.000) β β

82 통제변수 독립변수 구분 공공조직 B β t 유의수준 민간조직 B β t 유의수준 ( 상수 ) 성별 _ 더미 연령 결혼 _ 더미 학력 근속연수 직위 학습동기 교육내용 조직지원 R 2 ( 수정 R 2 )/F(p).237(.164) / 3.241(.002).197(.086) / 1.777(.090)

83 5) 위계적회귀분석시독립변수와조절변수의상호작용항을만들어조절효과분석을하는데, 이때상호작용항은독립변수및조절변수와선형관계가존재하게되기때문에다중공선성이발생하게되며, 다중공선성을회피할목적으로각변수에서해당변수의평균을차감하여새로운변수를만드는방법을의미

84 β

85 구 통제변수 독립변수 조절변수 상호작용항 분 정서적몰입 지속적몰입 모형 1 모형 2 모형 3 모형 1 모형 2 모형 3 B β B β B β B β B β B β ( 상수 ) 성별 연령 결혼 학력 근속연수 **.377 **.175 **.323 **.170 **.315 ** 직위.102 *.185 *.102 *.185 *.091 *.166 * 학습동기 (E1) 교육내용 (E2) 조직지원 (E3) 공익몰입 (P1).321 **.297 **.329 **.305 **.327 **.303 ** * * * * **.381 **.405 **.380 **.424 **.398 ** E1 P *.197 * E2 P E3 P R 2 ( 수정 R 2 ).369(.335).369(.332).393(.345).169(.125).184(.136).189(.125) F ** ** ** ** ** ** R F ** **

86 구 통제변수 독립변수 조절변수 상호작용항 분 정서적몰입 지속적몰입 모형 1 모형 2 모형 3 모형 1 모형 2 모형 3 B β B β B β B β B β B β ( 상수 ) 성별 연령 결혼 학력 근속연수 **.377 **.206 **.380 **.207 **.383 ** 직위.102 *.185 *.103 *.187 *.099 *.180 * 학습동기 (E1) 교육내용 (E2) 조직지원 (E3) 동정심 (P2).321 **.297 **.308 **.286 **.292 **.270 ** **.381 **.402 **.377 **.410 **.384 ** E1 P E2 P **.260 ** E3 P R 2 ( 수정 R 2 ).369(.335).370(.332).382(.334).169(.125).170(.121).217(.156) F ** ** ** ** ** ** R F ** ** *

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88 구 분 정서적몰입 지속적몰입 모형1 모형2 모형3 모형1 모형2 모형3 B β B β B β B β B β B β ( 상수 ) 성별 통제변수 연령 결혼 학력 근속연수 **.377 **.194 **.358 **.182 **.336 ** 직위.102 *.185 *.097 *.177 *.104 *.189 * 독립변수 조절변수 상호작용항 학습동기 (E1) 교육내용 (E2) 조직지원 (E3) 자기희생 (P3).321 **.297 **.298 **.276 **.287 **.267 ** **.381 **.406 **.381 **.404 **.378 ** *.173 *.144 *.145 * E1 P E2 P E3 P R 2 ( 수정R 2 ) 0.369(0.335) 0.393(0.357) 0.399(0.352).169(.125).172(.123).193(.129) F ** ** ** ** ** ** R F ** * **

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90 구 분 정서적몰입 지속적몰입 모형1 모형2 모형3 모형1 모형2 모형3 B β B β B β B β B β B β ( 상수 ) 성별 통제변수 연령 결혼 학력 근속연수 ** ** ** ** ** ** 직위.001 *.002 *.004 *.006 * * * 독립변수 조절변수 상호작용항 학습동기 (E1) 교육내용 (E2) 조직지원 (E3) PSM (P0).321 **.297 **.277 **.257 **.281 **.261 ** **.381 **.401 **.376 **.398 **.373 ** E1 P E2 P *.228 * E3 P R 2 ( 수정R 2 ) 0.369(0.335) 0.379(0.342) 0.387(0.339).169(.125).173(.124).206(.143) F ** ** ** ** ** ** R F ** **

91 β

92 β 구 통제변수 독립변수 조절변수 상호작용항 분 공공조직 민간조직 정서적몰입지속적몰입정서적몰입지속적몰입 모형 1 모형 2 모형 3 모형 1 모형 2 모형 3 모형 1 모형 2 모형 3 모형 1 모형 2 모형 3 β β β β β β β β β β β β 성별 * * * 연령 * * * 결혼 학력 근속연수 * 직위.237 *.236 *.254 *.283 *.286 *.299 * 학습동기 (E1) 교육내용 (E2) 조직지원 (E3) 공익몰입 (P1).470 **.477 **.538 ** * * **.409 **.332 ** **.443 **.431 ** *.142 E1 P ** E2 P E3 P R 수정된 R F 8.59 ** 7.66 ** 6.44 ** 3.24 ** 2.91 ** 2.28 * 4.50 ** 3.99 ** 4.14 ** * 1.71 R F 8.59 ** ** ** * *

93 β β

94 공공조직 민간조직 구 통제변수 독립변수 조절변수 상호작용항 분 정서적몰입지속적몰입정서적몰입지속적몰입 모형 1 모형 2 모형 3 모형 1 모형 2 모형 3 모형 1 모형 2 모형 3 모형 1 모형 2 모형 3 β β β β β β β β β β β β 성별 * * * 연령 * * 결혼 학력 근속연수 *.360 *.366 * 직위.237 *.246 * *.284 * 학습동기 (E1) 교육내용 (E2) 조직지원 (E3) 동정심 (P2).470 **.442 **.427 ** **.403 **.416 ** **.441 **.378 ** E1 P E2 P ** E3 P R 수정된 R F 8.59 ** 7.86 ** 5.97 ** 3.24 ** 2.89 ** 2.42 ** 4.50 ** 4.02 ** 3.44 ** * R F 8.59 ** ** ** * β

95 β β β

96 공공조직 민간조직 구 통제변수 독립변수 조절변수 상호작용항 분 정서적몰입지속적몰입정서적몰입지속적몰입 모형 1 모형 2 모형 3 모형 1 모형 2 모형 3 모형 1 모형 2 모형 3 모형 1 모형 2 모형 3 β β β β β β β β β β β β 성별 * * * 연령 * * * 결혼 학력 근속연수 *.383 * 직위.237 *.235 *.266 *.283 *.285 *.347 * 학습동기 (E1) 교육내용 (E2) 조직지원 (E3) 자기희생 (P3).470 **.449 **.422 ** **.407 **.406 ** **.438 **.404 ** * E1 P E2 P E3 P R 수정된 R F 8.59 ** 7.83 ** 6.34 ** 3.24 ** 2.94 ** 2.57 ** 4.50 ** 4.82 ** 3.83 ** R F 8.59 ** ** ** 5.10 *

97 β β

98 공공조직 민간조직 구 통제변수 독립변수 조절변수 상호작용항 분 정서적몰입지속적몰입정서적몰입지속적몰입 모형 1 모형 2 모형 3 모형 1 모형 2 모형 3 모형 1 모형 2 모형 3 모형 1 모형 2 모형 3 β β β β β β β β β β β β 성별 * * * * * 연령 * * * 결혼 학력 근속연수 *.368 *.371 * 직위.237 *.242 *.259 *.283 *.282 *.291 * 학습동기 (E1) 교육내용 (E2) 조직지원 (E3) PSM (P0).470 **.432 **.428 ** * **.405 **.387 ** **.441 **.384 ** E1 P * E2 P * E3 P R 수정된 R F 8.59 ** 7.85 ** 6.40 ** 3.24 ** 2.89 ** 2.42 ** 4.50 ** 4.30 ** 3.72 ** * R F 8.59 ** ** **

99 β β β β β

100 - 91 -

101 β β

102 - 93 -

103 1 (+) 1-1 (+) 1-2 (+) 1-3 (+)

104 구분가설결과 PSM (+). CPI (+). CPI (+). CPI (+). COM (+). COM (+). COM (+). SS (+). SS (+). SS (+). PSM CPI. COM. SS. CPI. COM. SS. CPI. COM. SS

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116 안녕하십니까? 먼저바쁘신중에도귀중한시간을내어주신데대해깊이 감사드립니다. 저는서울대학교대학원에서공기업정책학을전공하고있으며, 본설문지는 교육훈련이조직몰입에미치는영향연구 의기초자료로활용하기위해, 귀하의귀중한의견을구하고자작성된것입니다. 귀하께서응답해주신내용은오직학술적인목적으로만사용되고, 익명으로처리되며, 모든내용은통계법제13조비밀의보호등에의하여엄격히보호받습니다. 따라서귀하에대한어떠한정보도공개되지않을것임을약속드립니다. 각설문항목에대하여는정답또는옳고그름이없으므 로, 바쁘시더라도모든항목에빠짐없이평소의생각을솔 직히응답해주시기바랍니다. 협조해주셔서진심으로감사드립니다 년 3 월

117 NO 설문문항 전혀그렇지그렇지않다않다 보통이다 그렇다매우그렇다 우리회사에서의직장생활은앞으로도매우행복할것이다. 나는우리회사의문제를나의문제처럼느낀다 나는사람들과우리회사에관해이야기하는것을좋아한다 나는우리회사에대한애착심을느낀다 우리회사는근무하기에최상의조건을가지고있다 내의지에의해서일지라도우리회사를그만둔다는것은매우힘든일이다. 이직을고려하려해도다른선택의여지가거의없는상태이다. 만약우리회사를그만두기로결정한다면내인생의많은부분이어렵게될것이다. 내가우리회사를다니는이유는필요하기도하지만내가원해서이기도하다. 한조직에서계속근무하는것은많은잇점이있다. 나에게이익이될지라도지금당장회사를떠나는것은옳지않다 내가지금우리회사를떠난다면죄책감을느낄것이다. 나는한회사에서계속근무하는것이가치있는것이라고믿는다. 회사를옮겨다니는것이비윤리적인것은아니라고생각한다

118 NO 설문문항 전혀그렇지그렇지않다않다 보통이다 그렇다매우그렇다 1 2 지역사회에서벌어지고있는일에대하여별관심이없다 사적인이득과무관하게지역사회에봉사해야한다 의미있는공공봉사를중요시생각한다 사익에반할지라도사회전체적으로최선인공익을위해서일해야한다 공공봉사는시민의의무이다 내가개인적으로알지못하는사람들의복지에대하여별로생각하지않는다. 자신의문제해결을위하여스스로노력하지않는사람은동정할필요가없다. 곤경에처한사람들을보면불쌍하다는생각이든다 사람들은서로에게의지하고산다 내가하는일의대부분은사회적대의를위한것이다. 다른사람을돕기위해손해를감수한다. 개인적인성취보다사회에대한공헌이중요하다. 사회로부터받은것보다많은것을사회에환원해야한다

119 NO 1 설문문항 교육을통해학습한내용을현업에서사용할수있을것이라고생각한다 전혀그렇지그렇지않다않다 보통이다 그렇다매우그렇다 교육은재미있고흥미로운것이라생각한다 교육을잘받는것이내가개인적으로성장하는데도움을줄것이라생각한다 교육은열심히받아야한다고생각한다 교육을받는동안교육내용에대한학습의욕이높다 조직의일원으로서교육은중요한것이라고생각한다 NO 설문문항 교육과정의내용은내가하는업무에필요한핵심사항들이잘반영되어있다. 전혀그렇지그렇지않다않다 보통이다 그렇다매우그렇다 교육에서배운내용을직무에어떻게적용할것인지에대해잘설명되어있다 교육은직무에응용할수있는현실성있는목표를가지고있다 교육은직무수행에도움이되는구체적인경험자료들이제공되고있다 교육은계획된교육과정의목표들을달성하는데적합한내용들로구성되어있다

120 NO 설문문항 전혀그렇지그렇지않다않다 보통이다 그렇다매우그렇다 상사는이교육이내게필요한교육이라고이야기해주었다. 상사는내가이교육에참가할수있도록업무부담을덜어주었다 상사는내가이교육에참가하는것에대해지지해주었다 동료들은내가이교육에참가하는동안업무공백을대신하여주었다. 동료들은내가이교육에참가하는것에대해지지해주었다 동료들은내가이교육에참가하는데도움이되는필요한교육정보를제공해준다. 우리회사는이교육에가치를부여하고있다. 우리회사는이교육에서의지식이나기술의획득에대해참가자들에게책임을부여한다. 우리회사는새로운지식이나기술을지속적으로얻을수있도록직무를배치한다. 우리회사는직원의혁신과자기개발을높이평가한다

121 6. 다음은통계적인분류를위한인구통계학적질문입니다. 해당하는항목에표기 ( 또는 ) 해주시기바랍니다. 가. 귀하의연령은? 1 20~29세 세 세 4 50세이상나. 귀하의성별은? 1 남 2 여다. 귀하의최종학력은? 1 고졸 2 전문대졸 3 대졸 ( 학사 ) 4 대학원졸 ( 석사 ) 5 박사라. 귀하의결혼여부는? 1 기혼 2 미혼마. 귀하의직위는? 1 대리이하 2 과장 3 차장 4 부장 5 이사이상바. 귀하의근속년수는? 1 1~5년 2 6~10년 3 11~15년 4 16~20년 5 21년이상사. 귀하가근무하는조직유형은? 1 공공조직 2 민간조직

122 A study on Educational Training aff ecting Organizational Commitment

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