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9 예술경영 길라잡이 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 9 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

10 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 서문 I. 언론 환경의 이해와 언론 홍보 담당자의 역할(좌담) 1. 오늘날 언론 환경의 변화 양상 : 온라인 매체의 발달과 홍보 채널의 폭발적 증가 2. 온라인에서의 정보 확산 방식 : 공유하기 와 좋아요 가 홍보에 미치는 영향 3. 매체별 맞춤형 홍보의 필요성 : 보도자료에 사용할 용어와 이미지 선택 4. 홍보를 기획 하기 위한 선결 과제 : 단계별 목표와 타깃에 따른 전략 수립 5. 기자 응대를 위한 준비 : 매체의 특성과 기자의 업무 패턴 파악 6. 언론 홍보 담당자의 정체성과 필수 역량 : 업무 특성에 맞춘 전문성과 융통성 II. 공연예술 분야 언론 홍보 프로세스 1. 기획 단계 기획 보도자료 작성 배포 오디션 공개 및 기자간담회 인터뷰, 연습실 공개, 쇼케이스 프레스투어, 프레스리허설, 드레스리허설, 이벤트 등 리뷰 보도 유도와 방송 출연 제안 2. 실행 단계 기자간담회 쇼케이스 연습실 공개 및 프레스리허설 3. 관리 및 후속 조치 단계 보도자료 발송 후 후속 조치 행사 후 후속 조치 공연 성과 보도자료 배포 010 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

11 목차 060 III. 시각예술 분야 언론 홍보 프로세스 기획 단계 연간 전시 홍보 계획 수립 연간 기자간담회 개최 개별 전시 홍보 계획 준비 매체 특성 파악과 선택 언론 홍보 예산 책정 이미지 저작권 사용 승인 체결 실행 단계 개별 전시 언론 홍보 보도자료 작성 프레스키트 제작 인터뷰 취재를 위한 준비와 실행 관리 및 후속 조치 단계 개별 언론 취재 응대 취재 유형별 응대 사후 홍보 기사 스크랩 언론 홍보 결과 총평 IV. 보도자료 1. 기본 양식과 관리 보도자료 작성 준비 보도자료 기본 양식 보도자료의 배포 및 관리 보도자료 유형별 작성 전략 보도자료 유형 서술 형식 제목의 중요성과 좋은 제목 만들기 제목은 기사화 여부의 판단 기준 사례로 보는 제목 만들기 보도자료 작성 기본 전략 기본은 간결하고 명확한 내용 단순한 내용 전달보다 스토리 전달 내용은 정확하게 사실 중심으로 정보가 될 만한 것들의 점검 전문가&관계자의 멘트로 의미 부여 통계 자료 등은 인포그래픽으로 자료 첨부 등 기본 노하우 011 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

12 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 120 V. 위기 관리 위기 대응을 위한 일상의 준비 다양한 사례 수집 네트워크 구축 위기 대응의 기본 원칙 위기 상황 파악과 보고 신속한 대응 대응 채널의 일원화 변명은 사태를 악화시키는 지름길 공연 취소 결정 시점에 따른 위기 양상 아티스트 및 출연자의 개인 사정 무대 오작동 4. 언론 취재 과정에서의 위기 말이 불러 올 수 있는 사태 독점 인터뷰 요청 VI. 문화예술 분야 언론 홍보 현장 이슈(좌담) 1. 언론 홍보 담당자의 정체성 : 홍보 전문가인가 문화예술 전문가인가 2. 언론 홍보와 마케팅의 상관관계 : 정보의 전달이 티켓 구매로 이어지기까지 위기의 기회 전환 부정적 이미지 전환을 위한 언론 홍보를 위한 아이템 개발 : 이슈와 트렌드에 맞춘 자료의 특성화 전략 133 장기 프로젝트 기획 6. 기사의 정정 요청 확실한 요청 증거 확보 기업 단체 관람 직전에 보도된 부정적 리뷰 기자와의 관계 유지 노하우 : 원칙 준수에서부터 선택과 집중까지 5. 지역에서의 언론 홍보 방식 : 해당 지역의 특수성에 대한 이해가 필수 외신 혹은 외국 관객을 위한 홍보 전략 : 매체와 창구에 따른 맞춤형 관리 다른 조직에 소속된 언론 홍보 담당자와 관계 맺기 : 조력자를 만들기 위한 네트워킹은 필수 개별 프로그램 홍보와 기관 홍보의 차이 : 홍보 시점 혹은 지속성 여부 012 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

13 Tip & 부록 언론 홍보 업무의 기본 구조 기자는 어떤 사람인가? 언론 홍보 담당자로 나아가는 첫 걸음 뮤지컬 <원스>의 오디션 공개 공연 특성에 따른 기자간담회 기획 전략 기자에게 인터뷰 제안은 어떻게 할까? 연습실 공개의 돌발 변수들 쇼케이스, 이렇게도 기획할 수 있다 프레스투어 선정 기준 수치를 활용한 이벤트 방송 프로그램 출연 제안 공동 인터뷰는 누구까지 참석시키나? 다른 작품의 행사와 일정이 겹치지 않게 하려면? 기자간담회 일정은 어떻게 정할까? 시각 이미지 자료의 조건 보도자료 동시배포의 중요성 : 역지사지 시점에 따른 보도자료 내용 언론의 인터뷰 요청 시 점검 항목 기사 유형별 보도자료 보도자료 구성의 기본 요소 육하원칙에 따른 보도자료 작성 좋은 제목이란? 공연 취소 대응 절차 관객에게 현 상황을 솔직히 공개했다면? 선착순, 항의를 최소화하는 방식 기사 정정 요청 이렇게 하라! 109 부록 신시컴퍼니 뮤지컬 <아리랑> 보도자료 예시 013 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

14 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 온라인 매체 수와 영향력의 증가는 홍보의 활로를 넓히고 있지만, 문화예술 분야 콘텐츠 특성과 기관 단체 사정에 부합하는 언론 홍보 정보는 부족한 현실이다. 따라서 언론 홍보 업무를 담당한 지 얼마 안 되었거나, 당장 업무를 수행해야 하는 기획자들에게 언론 홍보 성과란 그야말로 언감생심일 수밖에 없었다. 예술경영 길라잡이 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 은 위와 같은 업계 현실을 반영하여 제작됐다. 언론 홍보의 기초 영역을 중심으로, 언론 홍보 담당자에게 필요한 역량부터 기획-실행-관리 프로세스와 현장 이슈를 내용으로 담았다. 그래서 처음 업무를 담당한 사람이라도 이 책을 참고하면 기본 은 할 수 있도록 하는 데 주안점을 뒀다. 특히 소규모 단위 민간 문화예술 단체의 실상을 감안하여, 홍보 부서 내에서 언론 홍보를 전담하는 경우와, 부서 없이 언론 홍보 업무를 겸임해야 하는 경우로 분류해 내용을 다뤘다. 또한 궁금한 것이나 당장 필요한 부분이 있다면 손쉽게 찾아 활용할 수 있도록 목차에 보다 세부적인 내용을 담고자 했다. 이 책은 실무서다. 따라서 일반적 의미의 언론뿐만 아니라, 언론의 일부 기능을 가지면서 언론에 버금가는 영향력을 행사하는 매체들을 언론 홍보 대상 영역으로 포괄하려 시도했다. 아울러 문화예술 분야 언론 홍보 담당자들이 책의 내용을 실무에 적용할 수 있도록 현장의 경험담과 사례들을 많이 싣고자 했다. 이를 위해 필진을 기자 출신과 공연 및 시각예술 분야에서 활발히 활동하고 있는 언론 홍보 실무자 중심으로 구성하였다. 014 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

15 1장 언론 환경의 이해와 언론 홍보 담당자의 역할 좌담에선 급격하게 변화하는 언론 환경과 문화예술 분야 언론 홍보의 현재를 다룬다. 또한 오늘날 언론 홍보 채널의 종류와 특성을 살펴보고 문화예술 분야 언론 홍보 담당자의 업무 범위는 어디까지인지, 어떤 자질을 요구 받는지 등 담당자의 필수 역량을 짚어 보고자 했다. 2장과 3장 공연 시각예술 분야 언론 홍보 프로세스는 공연 시각예술 분야 언론 홍보에 대한 전반적인 내용을 담았다. 기획 단계에서는 무엇을 챙겨야 하는지, 개막 전-중-후에는 어떤 언론 홍보 전략을 세워야 하는지 실무 진행 순서로 정리되어 있다. 4장 보도자료에서는 보도자료의 기본 양식과 보도자료 관리, 기자에 대한 이해, 좋은 보도자료를 만드는 노하우 등을 담았다. 이어서 보도 자료에서 제목의 중요성 등 실제 보도 자료 작성에 필요한 기본 요소를 예시와 함께 다루었다. 5장 위기 관리에서는 공연 전시 진행 중 발생하거나 언론 취재 과정에서 일어날 수 있는 실제 위기 사례들을 알아 본다. 이 장에 담겨 있는 필자들의 경험담과 피드백은 위기에 대한 사전 예방은 물론, 이미 발생한 문제를 지혜롭게 풀어 나가는 실마리가 될 것이다. 6장 문화예술 분야 언론 홍보 현장 이슈 좌담에선 언론 홍보 담당자의 정체성, 언론 홍보와 마케팅의 상관성, 기자와의 관계 및 다른 조직 언론 홍보 담당자와 관계 맺기 등 주니어 언론 홍보 담당자라면 반드시 경험하게 될 이슈들을 다룬다. 궁금했지만 누구에게 물어야 할지 난감했던 질문에 대해 현장 선배들이 생생한 목소리로 대답해 줄 것이다. 이 책이 현장 실무자들의 언론 홍보 업무 역량 향상에 큰 보탬이 되길 기원한다. 2016년 1월 김선경 김예진 이동형 변지혜 최승희 015 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

16 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 I. 언론 환경의 이해와 언론 홍보 담당자의 역할 진행 이동형 (사)푸른아시아 홍보국장 (재)예술경영지원센터 홍보 마케팅 컨설턴트 前 경향신문 기자 참석(가나다순) 김선경 인터파크씨어터 홍보팀장 김예진 환기미술관 학예사 변지혜 서울시립미술관 PR 큐레이터 최승희 신시컴퍼니 홍보팀장 016 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

17 I. 언론 환경의 이해와 언론 홍보 담당자의 역할(좌담) 1장에서는 문화예술 현장에서 활약하고 있는 언론 홍보 전문가들이 진단한 언론 환경의 이해와 언론 홍보 담당자의 역할 을 좌담 형식으로 다룬다. 이 좌담에서는 오늘날 언론 환경의 변화 양상을 살펴봄으로써 온라인에서의 정보 확산 방식을 추적한다. 이어서 매체별 맞춤형 홍보의 필요성을 도출해 내고 홍보에도 기획 이 필요하다는 발상의 전환을 제안한다. 또한 실무자들이 기자들을 만나면서 경험해 온 노하우를 공유하고 언론 홍보 담당자로서 갖추어야 할 필수 역량에 대해 이야기한다. 017 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

18 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 1. 오늘날 언론 환경의 변화 양상 : 온라인 매체의 발달과 홍보 채널의 폭발적 증가 이동형 오늘 좌담은 언론 환경 변화에 대한 얘기로 시작해 보겠습니다. 언론 홍보 담당자 입장에서는, 이 시대 언론 환경에 대한 이해가 선행되어야 본인의 업무와 역할을 가늠할 수 있을 텐데요. 먼저 최근 언론 환경은 어떻게 변화하고 있는지, 그리고 문화예술 분야에서는 언론 환경의 변화 양상과 그 특징을 어떻게 진단하고 있는지 말씀 부탁드립니다. 김선경 기존 언론 홍보 채널을 신문과 잡지 등의 인쇄 매체, 지상파와 케이블TV 등 방송 매체로 볼 수 있었다면, 이젠 이와는 전혀 다른 새로운 매체와 채널이 급격히 늘고 있는 것 같아요. 포털 사이트의 영향력이 기존 언론 매체 이상으로 커진 것은 물론, 소셜 미디어의 확산도 언론 환경 변화의 새로운 양상인데요. 구체적으로 페이스북, 트위터 등의 소셜 네트워크 서비스(SNS)와 유튜브 등 동영상 공유 사이트의 부각을 들 수 있습니다. 실제로 학계, 정부 및 유관 기관에서는 포털과 소셜 미디어를 언론으로 봐야 하는지 계속 논의하고 있다고 하죠. 하지만 현장 홍보 실무자들 입장에서 이미 이러한 창구들은, 전통적인 분류에 따른 언론 매체에 버금가는 영향력을 발휘하는 채널들이에요. 수 있을 것 같아요. 인쇄 매체인 신문에서는 기사화하지 못했던 아이템을 온라인 매체에서는 다룰 수 있으니까요. 이밖에 유튜브, 아프리카 TV 등 동영상에 기반을 둔 새로운 플랫폼이나 팟캐스트 1) 도 언론 홍보를 위한 새로운 기회를 제공하고 있죠. 김선경 또 한 가지 변화를 꼽자면, 이젠 언론사에 소속된 기자가 아니더라도 누구나 기사를 쓸 수 있게 되었다는 점입니다. 예를 들어 미국을 중심으로 급격히 성장하고 있는 허핑턴 포스트(Huffington Post) 는 유명 인사들의 칼럼이나 각 분야 전문가들의 글을 주요 기사로 하여 대중의 눈길을 끌고 있잖아요. 위키트리(WikiTree) 도 그런 예라고 할 수 있고요. 또한 페이스북을 기반으로 특정 분야의 뉴스만 다루는 전문 매체들이 등장하고 있는 것도 특징이라고 수 있죠. 김예진 저는 특히 최근 4~5년 사이 두드러진 변화의 양상들을 발견하게 되는데요. 카페나 블로그도 언론 홍보 담당자들이 눈여겨보고 있는 영역 중에 하나잖아요. 우리는 소위 파워 블로거 라 일컬어지는 이들이 홍보에 큰 영향력을 행사한다는 것을 익히 알고 있습니다. 물론 이들이 해당 분야에 충분한 전문성을 갖추고 있는지, 객관적인 정보를 제공하는지에 대한 논의는 항상 필요하지만요. 최승희 홍보 채널이라는 관점에서 보면, 플랫폼이 다양화되면서 언론 환경 또한 급변하게 된 게 맞아요. 최근 몇 년 새 온라인 매체들이 급격히 늘어났고, 기존의 오프라인 신문과 잡지도 온라인 플랫폼을 함께 구축하고 있죠. 지면이라는 인쇄 매체의 한계가 온라인을 통해 개선되거나 극복된 거라고 볼 1) 오디오 또는 비디오 파일 형태로 인터넷망을 통해 뉴스나 드라마 등 다양한 콘텐츠를 제공하는 서비스. 애플의 아이팟(iPod)과 방송(broadcasting)을 합성한 신조어이다. 기존 라디오 프로그램과 달리 방송 시간에 맞춰 들을 필요가 없으며, MP3 플레이어 스마트폰 등을 통해 구독 등록만 해 놓으면 자동으로 업데이트 된다. 관심 프로그램을 아무 때나 다운로드받아 들을 수 있어 인기를 얻고 있다. 018 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

19 I. 언론 환경의 이해와 언론 홍보 담당자의 역할 김선경 다들 공감하시겠지만, 스마트폰의 등장과 이에 따른 SNS 사용의 일반화가 온라인 매체의 모바일 플랫폼 구축을 이끌었다는 점에 주목해야 할 것 같아요. 스마트폰 사용이 본격화되기 전에는 무가지가 붐이었고, 지하철을 타면 모두가 그 신문을 보고 있었죠. 하지만 스마트폰이 등장하면서 이 신문은 급속히 사라졌습니다. 핀터레스트(Pinterest) 피키캐스트(PikiCast) 같은 소셜 큐레이션(Social Curation) 2) 플랫폼의 경우는 아예 모바일에 최적화된 경우잖아요. 상황이 이렇다 보니, 기사 하나하나가 다 중요해지고 그 개별 기사로부터 파급력이 생겨나고 있어요. 홍보 담당자 입장에서도 언론의 변화를 발 빠르게 인식할 수밖에 없어졌죠. 각 매체별 특성에 맞춰 언론 홍보 기획을 다르게 해야 할 때도 있고요. 물론 모바일 기반 플랫폼들이 언론으로서 완전한 형태를 갖췄다고 보긴 힘들 수 있습니다. 다만 변화 속도가 매우 빠르고 파급력도 엄청나 기성 언론들을 위협하는 것만은 분명하죠. 이를테면 우리는 피키캐스트 를 언론이라고 분류하지는 않지만 여기서 다루는 매우 가벼운 콘텐츠들이 실로 어마어마한 조회수를 기록한다는 점을 잊어선 안 될 것 같아요. 언론 홍보 담당자로서는 이 흐름에 어떤 방식으로든 대응해야 하는 상황이에요. 2) 인터넷상의 수많은 정보들 중 이용자 개인이 필요로 하고 검증된 콘텐츠를 골라주는 서비스를 말한다. 소셜 큐레이션은 최근 온라인 시장에서 큰 인기를 끌고 있는데, 이들은 정보 과잉 시대에 개인에게 유용한 맞춤형 정보를 찾을 수 있도록 도와 준다. 최승희 지금 말씀해 주신 것에 대체로 동의합니다. 다만 소셜 큐레이션 플랫폼들이 아직 공연 분야에 대해 큰 관심을 갖고 있지 않은 것 또한 사실이죠. 유명 아이돌이 출연하는 공연 정도는 되어야 이 채널들을 활용한 홍보를 시도해 볼 수 있으니까요. 하지만 관리해야 하는 매체가 상당히 많아졌다는 것은 피부로 실감하고 있어요. 김예진 맞아요. 예전에는 언론 홍보를 위한 대상의 범주가 한정되어 있었죠. 그런데 주요 일간지 외에 다양한 매체와 채널이 등장하면서 언론 홍보 담당자의 업무가 그만큼 늘어났다고 볼 수도 있을 것 같아요. 물론 다채로운 언론 홍보 전략을 구상할 수 있게 된 것은 또 다른 가능성으로 작용하고 있지만요. 2. 온라인에서의 정보 확산 방식 : 공유하기 와 좋아요 가 홍보에 미치는 영향 이동형 정리하자면, 기존에는 전통적 의미의 인쇄 매체와 방송 매체가 언론 홍보 담당자들의 주된 홍보 채널이었다면, 최근에는 온라인에 기반을 둔 다양한 형태의 매체로 인해 홍보 채널의 영역이 점차 확장되고 있다고 말할 수 있을 것 같습니다. 중요한 것은 홍보 담당 실무자들이 변화하는 언론 환경을 시차 없이 받아들이면서도 이를 적극적으로 활용할 수 있는 전문성을 갖추는 거라고 할 수 있겠지요. 그렇다면 이러한 변화 속에 언론 홍보 담당자들은 실무 현장에서 어떤 문제에 부닥치고 어떻게 그것에 적응해 가고 있는지 얘기해 보도록 하죠. 변지혜 요즘은 관객들이 정보를 습득하고, 공연이나 전시를 찾아오는 방식이 온라인에서의 공유 에 기반을 두고 있잖아요. 019 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

20 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 최근 서울시립미술관 관련 뉴스를 사례로 생각해 볼 수 있을 것 같은데요. 최초에는 지상파 방송의 마감 뉴스로 관련 기사가 보도됐지만, 실제로 뉴스를 본 시청자들은 얼마 되지 않았어요. 오히려 다음 날 새벽에 주요 일간지 온라인 팀에서 같은 뉴스를 SNS에 게재하면서 화제가 됐죠. 그렇게 온라인 매체에 뉴스가 업로드되면 확산 방식 자체가 달라집니다. 공유하기 와 좋아요 를 통해서 발생하는 효과들이 어마어마하니까요. 실제 언론 홍보 담당자에게 중요한 건 그 뉴스가 잠재 관객에게 얼마나 도달하느냐는 거잖아요. 온라인에서는 누군가 기사를 링크하면 그 밑에 같이 갈래 라는 식의 댓글들로 인해서 링크가 확산되죠. 결국 어떻게 정보를 확산시키느냐가 중요해진 거라고 생각해요. 사람들이 무엇에 더 먼저 관심을 갖는지에 대한 기준이 달라진 거죠. 최승희 신시컴퍼니 같은 경우 뮤지컬과 연극을 같이 제작하잖아요. 비교해 보자면 연극은 여전히 인쇄 매체에 보도되는 게 파급력 있지만, 뮤지컬은 엠바고 3) 에 따라 동시다발적으로 언론에 기사화되지 않는 이상, 보도 자체가 곧바로 티켓 판매 효과로 이어지는 경우는 거의 없어요. 하지만 포털 사이트에 공연 관련 뉴스가 지속적으로 노출된다면 얘기는 달라지죠. 예전에 <시카고>라는 작품을 같이 했던 연예인이 있었는데, 그 기획사 쪽에서는 기존에 저희가 해 오던 것과 매우 다른 방식으로 온라인 매체에 접근하더라고요. 예를 들어 종합 보도자료가 아닌, 공연 뒷이야기나 배우 관련 기사도 언론 홍보 수단으로 이용하더라는 거죠. 새로운 경험이었고 많이 배우기도 했어요. 사소한 것들이라도 해당 배우에 관련된 내용이 포털 사이트 메인에 노출되면 공연이 연관 검색어로 등장하니 신경을 안 쓸 수 없는 것 같아요. 김선경 맞아요. 비슷한 경우로, 공연에 출연하는 배우와 친한 연예인이 관객으로 왔다가 그 후기를 SNS에 올리면 좋아요 와 공유하기 등으로 정보 확산이 꼬리를 물게 되는 경우도 있지요. 이동형 말씀들을 들어보니 홍보 창구들이 수적으로 급증한 것은 물론 그 양상이 다양화됨에 따라 그것들을 굳이 언론 이라 칭하지 않더라도 홍보 채널로 활용할 수 있는 여지는 늘어났다고 정리할 수 있겠습니다. 그렇다면 홍보 담당자가 신경 써야 할 새로운 언론은 어떤 범주까지를 아우르나요? 매체 다양화 시대의 언론은 무엇을 지칭할 수 있는 개념인지, 언론 홍보의 채널과 특성에 대해 짚어 봤으면 합니다. 변지혜 예를 들어 인스타그램(Instagram) 을 언론이라고 말할 수는 없죠. 파워 블로거를 언론인이라고 보지 않고요. 제 생각에 모두가 합의할 수 있는 언론의 개념은 아직까지 없는 것 같아요. 파급력이 있는 플랫폼을 언론으로 볼 것인지, 글을 쓰고 편집하는 기능을 수행하면 언론으로 봐야 되는 건지, 혹은 전통적 의미의 언론 만 언론으로 볼 수 있는 건지 다소 불분명해진 게 현실이에요. 따라서 언론 홍보의 확장으로 새로운 채널들에 접근하기보다는 광의의 개념에서의 마케팅을 염두에 두어야 하는 것 같습니다. 3) 일정 시점까지 보도 금지를 뜻하는 언론 용어. 취재원과 합의를 통해 보도 시점을 조절하는 관행이다. 020 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

21 I. 언론 환경의 이해와 언론 홍보 담당자의 역할 김예진 사실 소규모 문화예술 기관이나 단체에는 홍보만을 담당하는 인력이 별도로 없는 경우가 많잖아요. 홍보를 주요 업무로 하시는 분들도 있지만 모두가 그런 직함으로 일하는 건 아니거든요. 더불어 언론 환경이 변화함에 따라 현장의 홍보 관련 예산은 더욱 줄어들고 있는 추세죠. 돈을 들이지 않고도 홍보를 할 수 있는 방법이 다양해졌다는 것은 주지의 사실이니까요. 예를 들어 최근엔 미술관에 포토존을 따로 만들고 셀프 프로그램 등을 운영해, 관람객이 허락된 공간 안에서 자유롭게 사진을 찍고 이를 자신의 SNS 등에 올릴 수 있도록 유도하기도 합니다. 이렇게 전시 콘텐츠가 대중에게 확산되면 언론의 관심을 받는 경우도 있거든요. 사진 촬영 금지 라는 전시 전반에 대한 관념이 변화하고 있는 거예요. 이러한 세심한 영역까지도 홍보 실무자가 고민하고 노력해야 하는 부분이 된 거죠. 맞는 방식으로 보도자료를 작성해야 하는 게 아닐까라는 생각도 들더라고요. 이동형 아주 중요한 이슈를 지적해 주신 것 같습니다. 저 역시 소셜 미디어, 특히 1인 미디어의 등장 이후 기사의 전문성과 신뢰도가 문제시되는 경우를 종종 접하게 됩니다. 따라서 언론 홍보 담당자는 보다 정확한 자료가 타깃 층에 널리 확산될 수 있는 방안을 마련해야 할 텐데요. 실제 현장에서 매체별로 보도자료를 다르게 작성하려는 움직임이 있는지 궁금한데, 어떤가요? 최승희 신시컴퍼니의 경우, 기본적으로 종합 보도자료는 모든 언론 매체에 배포하지만, 공연 뒷이야기나 배우 관련 보도자료를 종합지에 내보내지는 않아요. 하지만 인터넷 매체에는 배포합니다. 어느 매체를 대상으로 하느냐에 따라 보도자료의 종류가 달라지는 거죠. 3. 매체별 맞춤형 홍보의 필요성 : 보도자료에 사용할 용어와 이미지 선택 변지혜 조금 다른 맥락으로 보자면 이런 변화로 인해 미술계는 특히 민감하게 영향받습니다. 하나의 작품에는 당연히 작가의 작품 세계나 인문학적 맥락이 들어 있게 마련이잖아요. 그런데 1인 미디어가 많아지면서, 각자가 임의로 작품을 해석해서 후기를 내보내는 경우가 잦아졌어요. 실제 작품의 메시지와 다를 수 있더라도 말이죠. 서울시립미술관 같은 경우 누구라도 볼 수 있게 공식 보도자료를 미술관 홈페이지에 공개해 놓으니 그나마 기본적인 정보를 제공하고 있기는 합니다. 실제로 전화 문의를 통해 보도자료의 저작권을 물어보시는 분들도 많고요. 하지만 이런 경우를 접하면서 홍보 타깃에 적합한 매체를 세분화해서 그에 이동형 전문 잡지의 영향력은 어떻게 보시나요? 종합 보도자료보다 좀 더 전문적이거나 세분화된 보도자료를 보내지 않나요? 변지혜 언론은 미술사를 쓰는 역할을 같이 하고 있기 때문에 아주 중요해요. 언론인들이 매체에서 글을 쓰다가 기획자가 되는 경우도 있고, 기획자를 하다가 언론사로 들어가는 경우도 많아서 미술 전문 잡지는 아직까지 영향력이 있는 편이죠. 하지만 이 매체들을 위해 별도의 보도자료를 만들진 않습니다. 그렇게 보면 시각예술 분야에서는 타깃을 세분화한 전략적 언론 홍보가 시급하다고 볼 수도 있을 것 같아요. 시각예술계에서는, 전시의 의미나 맥락을 가장 잘 전달할 수 있는, 해당 전시의 기획자가 보도자료를 쓰는 게 일반적이에요. 021 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

22 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 홍보 담당자가 보도자료의 전체적인 구조를 바꾸거나 내용을 수정하는 일은 거의 없죠. 그러다 보니 일반 대중들에게 어려운 전문 용어가 그대로 보도자료에 들어가는 경우가 생겨요. 그런데 쉬운 표현으로 바꾸면 그 느낌과 맥락이 달라져 버리니 간단히 수정할 수 있는 문제는 아니죠. 그러니 홍보 담당 실무자가 각 언론사마다 커뮤니케이션을 다르게 하는 방식으로 새로운 가능성을 만들어야 한다고 생각해요. 대개 기자들은 보도자료를 보고 전시를 파악하지만 기자간담회에 와서 같은 내용을 다시 듣거든요. 그러고 나서도 홍보 담당자에게 관련 내용을 재차 묻습니다. 따라서 담당자는 기자의 질문을 통해 기자가 지금 무엇에 관심을 갖는지 잘 살펴야 합니다. 작품을 통해 작가가 구현하려 한 드라마인지, 혹은 전시의 사회적 인문학적 맥락인지 그때그때 바꿔가며 홍보의 초점을 맞추는 수밖에 없죠. 김예진 환기미술관과 같은 사립 미술관들은 홍보 사안에 대해 비교적 유연하게 대처할 수 있는 것 같아요. 또한 전시 개최 횟수가 국공립 미술관들에 비해 적은 만큼 하나의 프로그램이 오랜 기간 전시되죠. 이에 따라 2~3개월 동안 지속되는 하나의 전시에 대해, 여러 차례 보도자료를 작성하게 되는 경우가 많습니다. 이를테면 초반에는 전시에 집중한 보도자료, 2주일 후에는 작가에 집중한 보도자료, 그 이후에는 작품에 집중한 보도자료를 내보내는 거죠. 더 나아가서는 전시에서 진행된 이벤트성 행사나 교육 프로그램 등을 주요 이슈로 한 보도자료를 배포해 지속적인 관심을 환기시키기도 하고요. 이동형 그렇다면 언론 홍보 채널이 다양해짐에 따라 홍보 담당자들의 역할과 업무 범위는 어떻게 달라졌나요? 최승희 사실 언론 홍보를 포함한 모든 홍보 활동이 즉각적 티켓 판매로 이어지지는 않습니다. 물론 공연은 유명 배우들이 출연하는 경우가 있으니, 출연 제안서 같은 것을 직접 만들어 전달하는 식으로 언론 홍보를 시도하기도 해요. 만약 개별 프로그램들에서 역으로 출연을 제안해 오면, 배우들을 잘 설득해 출연을 성사시키는 것도 중요한 일이고요. 예전에는 지상파 9시 뉴스에 보도되는 게 효과가 있었지만, 요즘은 그마저도 예전 같지 않잖아요. 공연 하나를 단독으로 보도해 주는 일도 거의 없는 게 현실이에요. 변지혜 그나마 최근에는 TV 문화 교양 프로그램들이 점차 줄어드는 추세인 데다가, 미술 담당 기자를 두지 않는 언론사도 늘고 있어요. 이동형 기자에게 다른 영역을 겸직하도록 시키기도 하죠. 예를 들어 무용과 미술을 함께 담당하는 식으로, 한 기자가 2~3개 분야를 동시에 맡기도 합니다. 변지혜 그렇다면 바뀌는 언론 환경에 따라서 커뮤니케이션 자체가 변화해야 하는 게 아닐까요? 매번 느끼는 거지만 효과적인 홍보를 위해서는, 콘텐츠 안에 드라마가 있거나, 스토리텔링이 되거나, 그도 아니면 캐릭터가 특별하다거나 하는 식으로 커뮤니케이션을 위한 분명한 키워드가 필요한 것 같아요. 미술사적인 의의, 이런 건 정말 최후의 순간에서야 비로소 얘기될 수 있다는 걸 인정해야 하는 거죠. 물론 언론 홍보 담당자 입장에서 작가와 작품의 의미를 알리는 것은 당연히 중요합니다. 하지만, 어떻게 하면 언론과 대중이 전시에 관심을 갖도록 만들 수 있을지, 그 시작을 어디로 삼을지를 고민해야 되죠. 예를 들어 온라인 매체는 텍스트 기반이 아니기 때문에 반드시 이미지 자료를 준비해야 022 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

23 I. 언론 환경의 이해와 언론 홍보 담당자의 역할 해요. 보도자료를 작성할 때 어떤 이미지를 사용할지 결정하는 것 자체가 매우 민감한 사안이 될 수도 있다는 얘기예요. 4. 홍보를 기획 하기 위한 선결 과제 : 단계별 목표와 타깃에 따른 전략 수립 이동형 별도의 홍보 조직이 없는 소규모 단체의 경우, 언론 홍보 담당자가 시도할 수 있는 일에는 어떤 것들이 있을까요? 예산은 줄고 업무는 늘어나는 상황에서 보도자료 작성이나 배포와 관련된 전략은 이제 수정이 불가피해 보입니다. 최승희 대개는 공연 전 종합 보도자료를 쓰게 되어 있었죠. 하지만 요즘은 공연 기간이 예전에 비해 훨씬 길어졌어요. 장기 공연은 1년까지도 하니까 그 기간 안에 지속적으로 이슈를 만드는 게 중요해진 거죠. 그 이슈를 찾아내는 건 당연히 언론 홍보 담당자들 몫인데, 단일 공연만으로는 한계가 있으니 다른 공연과 엮어서 아이템을 개발할 수 있어야 한다고 생각해요. 무엇보다 기자들과 대중들에게 콘텐츠를 지속적으로 환기시키는 것이 중요하죠. 김선경 그나마도 개별 매체에 맞는 기획을 만들어야 하니까 일이 정말 많아질 수밖에 없어요. 다른 공연들을 리서치하고 좋은 아이디어도 생각해야 하고요. 진지한 정보를 전달하는 기획이 있는가 하면, 이미지나 공연 뒷이야기, 배우와 관련된 자료 중심의 콘텐츠를 만들기도 해야 하고요. 해야 할 일의 스펙트럼이 훨씬 넓어졌죠. 따라서 이 모든 것을 언론 홍보 담당자가 제대로 수행하기 위해서는 홍보 업무의 구조에 대한 이해가 먼저 있어야 하는 것 같아요. 홍보 기획과 계획을 수립하고, 그 다음 보도자료를 만들어서 언론에 배포하고, 이후의 피드백을 점검하는 등 기본 프로세스를 이해하는 것이 우선입니다. 이렇게 하면 언론 홍보 담당자의 업무 정체성을 구축하는 데도 도움이 될 거라고 생각해요. 자신이 홍보하고자 하는 콘텐츠에 대한 지식을 쌓아서 그 누구에게도 설명이 가능할 정도로 전문가가 되는 일도 중요하죠. 또한 홍보 매체 및 기자에 대해서도 정확하고 폭넓은 이해가 필요하고요. 아주 사소한 거지만 예를 들어, 방송 기자와 접촉 가능한 시간대와 신문 기자와 접촉 가능한 시간대는 다르잖아요? 최승희 여기에 덧붙이자면, 방송의 경우 콘텐츠가 뉴스로 제작되는 데 충분한 시간이 필요하다는 것을 염두에 두어야 합니다. 무엇보다 동영상을 준비해야 하는데요. 예를 들어 재공연 작품의 경우 공연 실황 영상을, 초연 작품의 경우 연습 영상을 준비하는 것이 중요하죠. 이와 달리 신문 매체는 긴박한 경우 보도자료를 전달하면, 그 다음날 지면이나 몇 시간 후 온라인에서 기사를 확인하는 것도 가능해요. 하지만 대부분 신문사들이 요일을 정해놓고, 문화예술 분야별로 주 1회 기사를 내보낸다는 것을 알아두는 게 좋을 것 같아요. 예를 들면 월요일은 문화 정책, 화요일은 공연, 수요일은 전시, 목요일은 문화재, 금요일은 대중 문화, 토요일은 책 소개 등이죠. 이마저도 매일 순환되지 않거나, 격일로 문화면을 내는 신문사들도 있거든요. 따라서 언론 매체에 대해 충분한 이해가 선행되어야 하죠. 023 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

24 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 Tip. 언론 홍보 업무의 기본 구조 언론 홍보 담당자의 업무 구조는 소속된 조직의 규모와 특성에 따라 다를 수 있지만, 공연 분야에서 정식 홍보 조직을 갖춘 단체들은 업무 범위를 대개 다음과 같이 나눈다. 기자 관리 보도자료 작성 배포 언론 홍보 유치 행사 기획 및 진행 배우의 방송 출연 및 인터뷰 제안 방송 출연 시 배우 관리 및 스케줄 조율 보도 사진 영상 촬영 및 편집 관리 공연 기록 관리 SNS 관리 배우 매니지먼트 관리 1. 언론 홍보 기획 언론 홍보 담당자의 첫째 업무는 담당 콘텐츠의 언론 홍보 전략 을 기획하는 것이다. 1 홍보 콘텐츠 설정 스토리, 출연 배우(작가), 같은 기간 다른 작품(전시)과의 연관 관계 등 언론 홍보 키워드 설정 2 홍보 대상과 범위 설정 콘텐츠를 주로 향유할 연령층, 직업군 등 타깃 범위를 검토 그 타깃이 주로 이용하는 언론 매체 (일간지, 주간지, 경제지, 여성지, 방송사 등) 분석 각 매체별 기자 업무 일정 파악 3 언론 홍보 예산 책정과 홍보물 종류 설정 전체 홍보 예산에서 언론 홍보 예산을 얼마나 책정할 수 있는지 확인 프로그램, 포스터, 리플렛 등 보도자료와 첨부할 수 있는 프레스킷(Prees Kit) 형식 결정 어떤 매체와 기자에게 배포할 것인지 계획 4 홍보 시기 설정 주요 홍보 타깃과 콘텐츠 특성에 따라 어느 시점에 어떤 보도자료를 배포할지 결정 2. 보도자료 작성과 배포 기획이 완성되면 이를 토대로 보도자료 작성 최근 보도자료는 메일로 보내는 것이 일반화되었으며, 기자들의 메일 주소는 관련 기사 검색으로 확보 가능 신문의 경우 문화예술 분야는 일주일 단위로 지면이 구성되기 때문에 최소 10일, 여유 있게 15일 전에는 보도자료를 보내야 기사화될 확률이 높음 3. 기자 관리 기자 관리의 기본은 보도자료 배포를 위한 기자 연락망 구축 상대해야 하는 기자가 몇 명이든, 친소관계 형성에 주의 4. 위기 관리 돌발 상황 발생 시, 기자들은 먼저 홍보 담당자에게 확인 전화를 함 위기 상황에 대한 기본 원칙 마련은 필수, 위기에 대처하는 훈련 필요 024 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

25 I. 언론 환경의 이해와 언론 홍보 담당자의 역할 5. 기자 응대를 위한 준비 : 매체의 특성과 기자의 업무 패턴 파악 최승희 그런데 현장에서 2~3년 일한 친구들과 얘기를 하다 보니 기자 만나는 걸 정말 어려워하더라고요. 처음 일을 시작할 때 저 역시 그랬어요. 용기 내서 전화하고 지금 통화 가능하세요? 라고 물었는데 짧게요 라는 대답을 들으면 갑자기 무슨 얘기를 해야 할지 눈앞이 캄캄해지곤 했었죠. 방법을 모를 수는 있어요. 하지만 가만히 앉아 있는다고 기회가 찾아 오는 건 아니잖아요. 김예진 언론 홍보 담당자라면 기자와의 접촉이 필수적입니다. 무엇보다 개별 매체나 기자에 대한 구체적인 이해가 있어야 소극적인 대응을 줄이고 실수를 범하지도 않을 것 같아요. 이를 위해서는 우선, 개별 매체의 문화예술 지면에 실린 기사들을 꼼꼼히 살펴 보도 방향을 파악해야 한다고 생각해요. 그 다음 해당 분야 담당 기자가 작성한 기사들을 정독해, 기사 작성 스타일이나 주요 관심 분야를 이해하는 것이 중요하죠. 기자를 직접 대면한 자리에서, 그 기자가 썼던 다른 기사에 대한 화두로 대화할 수 있다면, 기자도 언론 홍보 담당자에게 더욱 호감을 가질 수 있을 테니까요. 연락할 수 있는 존재가 될 수 있다면 좋을 것 같아요. 지금 배포한 보도자료가 당장 기사로 연결되지는 않더라도, 그 기자는 언제든지 우리에게 도움을 줄 수 있으니까요. 변지혜 기자에 대한 이해는 경험으로 체감할 수 있는 부분이 있다고 생각해요. 자꾸 만나서 얘기하다 보면 지금 기자가 무엇에 관심 있는지, 그것에 대해 어떤 태도를 취하는지 보이죠. 사실 언론 홍보 담당자 입장에서는 기자에 대해 알고 그에 맞춰 무언가를 준비하는 것도 중요하지만, 자신이 가진 것을 어떻게 효과적으로 알리느냐를 더 우선순위에 둬야 할 같아요. 결국 기자들마다 처한 환경과 성격은 모두 다르니까요. 최승희 한 가지 확실한 것은 언론 환경이 변화함에 따라 기자를 응대하는 일도 훨씬 수월해졌다는 거예요. 매체가 몇 안 되면 당연히 기자들이 발휘하는 영향력이 크게 마련이잖아요. 그런데 요즘은 매체가 많아지고 기자들 사이에 취재 경쟁이 치열지면서, 취재원들의 역할이 과거보다 더 중요해졌거든요. 기자와 만나기 전에는 모든 것이 어려운 듯 느껴지겠지만, 기자들의 태도가 생각하는 것만큼 고압적이거나 강압적이지만은 않다는 얘기도 하고 싶어요. 최승희 적극적으로 기자들을 만나면 좋을 텐데 언론 홍보 업무를 막 시작한 신입들은 아무래도 그 일을 가장 어려워하게 마련인 것 같아요. 막상 기자들을 만나려 하면 왠지 내 지식이 굉장히 미천한 것처럼 느껴지고 자연히 움츠러들 수도 있을 거예요. 그런데 지금의 저를 돌아보면 사실 지식이 많아졌다기보다, 대담함과 용기를 키워서 해 내는 일들이 많거든요. 언론 홍보 담당자로서, 기자에게 적극적으로 나의 존재를 알림으로써 기자가 무언가를 필요로 할 때 제일 먼저 변지혜 이런 부분도 있죠. 시각예술 쪽 얘기를 해 보자면, 사실 미술 기자들 같은 경우 오랫동안 전문 기자로 활동하신 분들이 많이 계세요. 이런 기자 분들은 전시와 관련 있는 인쇄 자료와 서적 형태의 도록에 익숙하시죠. 그런데 신기술이나 뉴미디어에 관심이 많은 기자들도 있고, 다른 문화에 대한 전문적인 지식을 가진 기자들이 점차 늘어나고 있기도 해요. 그렇다면 기자를 응대하는 방법 또한 당연히 달라져야 하는 게 아닐까요. 025 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

26 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 김선경 앞서도 얘기하셨지만, 기자 개개인에 대한 리서치에 시간을 투자하기란 쉽지 않죠. 하지만 어느 매체에 언제 문화면이 게재되는지, 해당 매체가 어떤 성격의 소재를 좋아하는지, 그 기자는 이전에 무슨 기사를 썼는지, 이런 것들을 아는 건 기본이에요. 최승희 점심시간에 전화하지 말아야 한다거나, 매체별 마감 시간을 숙지하고 있어야 한다거나, 그런 사소한 것들에서 범할 수 있는 실수를 조심해야 하죠. 콘텐츠를 어떻게 알리느냐에 집중하다 보면 응당 고려해야 할 것들을 놓치게 되는 경우가 생기는 것 같아요. 사실 이런 부분은 매우 기본적인 것들인데, 초임 담당자들은 모르는 경우도 많더라고요. 변지혜 기본적인 것들 중엔 이런 경우도 있어요. 인터뷰나 취재 목적으로, 언론에서 보내오는 상당수의 원고나 질문지들은 구어체인 경우가 많습니다. 그러다 보니, 간혹 오해의 소지를 불러일으키는 표현들이 있지요. 이를 미술관 내부 관계자나 작가들에게 전달해야 할 경우에는, 표현을 고치거나 불필요한 오해가 발생하지 않도록 수정해서 전달할 수 있는 융통성도 필요하죠. 어차피 당사자들은 서로 만나서 대화를 해야 하는데, 굳이 불필요한 갈등을 만들 필요는 없으니까요. 언론 홍보 담당자는 중간에서 그들을 매개하는 사람으로서 둘 사이를 조율할 수 있어야 해요. 026 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

27 I. 언론 환경의 이해와 언론 홍보 담당자의 역할 Tip. 기자는 어떤 사람인가? 초년 언론 홍보 담당자들은 기자 만나기를 무척 부담스러워 한다. 기자에 대해 잘 모르기 때문이다. 기자는 어떤 체계를 가지고 일할까? 기자를 제대로 이해해 보자. 1. 기자도 보통 사람이다 기자는 까다롭고, 날카롭고 유별난 사람이라는 선입관이 있다. 그러나 대인 관계에서 기본 상식이 중요하듯, 기자와의 관계에서도 상식을 지킨다면 그 편견을 극복할 수 있다. 자기 소개나 작품 소개는 간결하고 명확할수록 좋다. 오히려 너무 장황하게 설명하면 신뢰를 쌓지 못한다. 간결함과 명확함을 무기로, 콘텐츠 홍보에 대한 진심과 업무 전문성을 보여 준다면 기자라는 강력한 응원군을 얻을 수 있다. 그들도 괜찮은 사람을 만나면 뭔가 도와 주고 싶은 마음을 갖기 때문이다. 더불어 보도자료가 기사화되면, 기자에게 긍정적인 반응을 전달하는 것이 좋다. 기자도 보통 사람들처럼 칭찬을 좋아한다. 2. 기자는 늘 바쁜 사람이다 언론 홍보 담당자들이 만나는 기자는 대부분 취재기자들이다. 그들은 매일 기사거리를 찾아야 하므로 항상 바쁘다. 사람들을 만나야 기사거리가 나오기 때문에 무수한 사람들을 만나는 게 일상이다. 기자들은 눈 뜨고 있는 동안을 내내 근무 시간으로 여긴다. 심지어 자다가도 사건이 터지면 뛰쳐나간다. 따라서 필요하면 늦은 밤에도 사실 확인을 위해 전화를 걸어 올 수 있다. 기자는 언제든지 연락이 닿는 담당자를 좋아한다. 3. 기자는 정보에 목마른 사람이다 기자의 책상 앞에는 수십 건의 보도자료가 쌓이지만, 대부분 기사화되지 못한다. 기사거리가 없기 때문이다. 기사가 될 만한 정보라면 기자는 기꺼이, 반갑게, 적극적으로 보도자료를 받아들이고 추가 취재를 한다. 따라서 언론 홍보 담당자들은 어떤 콘텐츠가 기사화되는지 알아야 한다. 4. 기자는 이슈, 트렌드를 좋아하는 사람이다 기사에도 수명이 있다. 단순 기사는 하루살이지만 이슈나 트렌드를 다룰 때는 뉴스에 뉴스가 이어진다. 기자들은 많은 사람들이 관심 갖고 좋아하는 것에 주목한다. 그런 것들이 질 좋은 기사거리라고 생각하기 때문이다. 그러므로 기자는 단순 보도자료보다 이슈와 트렌드가 담긴 보도자료를 좋아한다. 예를 들어 공연의 경우, 하나의 작품을 소개하기보다 올 겨울 뮤지컬 대세 라는 식으로 흐름을 분석하여 그 속에 콘텐츠를 돋보이게 녹여 내면, 기자들의 주목을 받는 보도자료가 탄생한다. 5. 기자는 보직 순환이 잦은 사람들이다 요즘 기자들의 인사이동은 더욱 잦아졌다. 대개는 부서와 출입처가 2~3년에 한 번씩 바뀐다. 그러다 보면 문화부 공연 담당 기자가 어느 새 사회부로 가고, 새 기자가 공연 담당으로 온다. 그러므로 기자가 바뀌었다고 곧바로 연락을 끊기보다는 수시로 안부를 전하는 것이 바람직하다. 몇 년 후 또 다시 담당 기자로 돌아올 수 있기 때문이다. 떠나는 기자를 아쉬워 할 필요도, 새로 온 담당 기자를 어려워 할 필요도 없다. 거꾸로 생각해 보면 기자들 역시 마찬가지의 혼란을 겪는다. 027 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

28 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 6. 언론 홍보 담당자의 정체성과 필수 역량 : 업무 특성에 맞춘 전문성과 융통성 이동형 이야기가 자연스럽게 언론 홍보 담당자의 정체성과 필수 역량에 대한 주제에 도달한 것 같습니다. 초보 언론 홍보 담당자들이 가장 궁금해 하고, 또 기본적으로 알아야 할 부분이기도 한데요. 문화예술 현장 언론 홍보 담당자로서, 자신의 정체성을 어떻게 규정하고 계신가요? 제3자가 보기에, 언론 홍보 담당자는 대중과 언론의 연결고리 역할을 하는 게 아닐까 싶은데요. 김선경 제 생각에도 언론 홍보 담당자는 커뮤니케이터 쪽에 가까운 것 같아요. 그러니 내가 하는 얘기들에 여러 책임이 따르게 되죠. 기관을 대표할 수도 있고, 콘텐츠에 따라서는 대변인이 되기도 하고요. 변지혜 적극적인 언론 홍보 담당자라면, 에디터의 역할까지 수행해야 하는 게 아닌가 싶어요. 실제로 담당자가 기자를 만날 때, 보도자료에 있는 내용을 그대로 말하진 않죠. 기자가 궁금해 하는 정보를 상황에 따라 알맞게 에디팅 하는 능력이 필요한 거예요. 그리고 제 생각에는 콘텐츠의 좋은 점을 매체에 잘 알리는 것도 중요하지만, 안 좋은 일이 알려지지 않도록 하는 것 도 중요한 것 같아요. 특히 공공 기관의 경우 수익 창출이라는 과제를 우선순위로 두지 않기 때문에 더욱 그렇기도 하지만, 이 영역은 시각 예술계에 진입하려는 신진 언론 홍보 담당자들이 반드시 염두에 두어야 할 부분이라고 생각해요. 사실 노이즈는 어느 조직, 어떤 콘텐츠에서나 있을 수 있잖아요. 그러니 언론 홍보 담당자는 어떻게 하면 노이즈는 줄이면서, 원하는 메시지를 정확하고 효과적으로 전달할지 고민해야 하는 거죠. 최승희 기본적으로는 친화력이 중요하죠. 기자들의 담당 부서는 수시로 바뀌기 때문에, 그때마다 기자들과 소통 관계를 구축하는 것이 필요합니다. 개별 기자들이 원하는 것을 잘 읽어 내고 필요한 정보를 제공해 줄 수 있는 능력이 요구되죠. 콘텐츠에 대한 전문성을 말하자면, 실제로 홍보 쪽에서 일하는 많은 사람들이 공연 전공자는 아니거든요. 하지만 전공하지 않았다고 언론 홍보에 어려움을 느낄 필요는 없다고 봐요. 김선경 실제로 홍보만큼 문턱이 낮은 일이 없는 것 같기도 해요. 그런데 진입이 쉬운 만큼 잘하기도 쉽지 않죠. 누구나 할 수는 있지만 메시지를 제대로 전달하는 것은, 그저 매뉴얼대로 수행한다고 되는 일이 아니니까요. 따라서 언론 홍보 담당자의 전문성은 자신이 무슨 콘텐츠를 어떻게 홍보해야 하는지 기획하는 데서부터 출발한다고 생각해요. 변지혜 그런데 시각예술의 경우에는 홍보 담당자가 콘텐츠에 대해 전문적인 지식을 갖추고 있다면 업무를 훨씬 수월하게 할 수 있어요. 단순히 홍보 전문가라고 해서 시각예술 분야의 홍보 업무를 잘 수행할 수 있는 건 아니라고 생각해요. 오히려 학예사, 큐레이터 등 시각예술 전문가들이 언론 홍보를 익혀서 업무를 담당하는 것이 유리할 수 있습니다. 김예진 한 가지 덧붙이자면, 언론 홍보 담당자가 갖춰야 할 덕목으로 설득력과 끈기를 말할 수 있을 것 같은데요. 실은 대외적인 대처뿐만 아니라, 조직 내에서도 업무를 효율적으로 수행하기 위해 꼭 필요한 능력이죠. 이러한 방식의 언론 홍보가 왜 필요한지, 어떤 접근이 효과적일 수 있는지 내부적으로 지지받을 수 있는 분위기를 만드는 것도 실무자의 역할입니다. 028 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

29 I. 언론 환경의 이해와 언론 홍보 담당자의 역할 변지혜 저는 내부 커뮤니케이션을 더 효과적으로 수행하는 것 또한 콘텐츠에 대한 전문성을 기반으로 해야 가능하다고 생각해요. 대부분 기관에서는 홍보 담당자를 채용할 때, 언론 홍보나 경영학을 전공한 이들을 우대합니다. 따라서 큐레이터나 작가들은 언론 홍보 실무자들이 자신의 작업을 제대로 이해하지 못한다고 인식하기도 하죠. 이들을 설득하기 위해서 무엇이 필요한지 빠르게 판단하려면 기본적으로는 콘텐츠에 대한 이해가 선행되어야 해요. 최승희 개인적인 생각으로, 공연예술 분야에서 홍보 담당자의 전문성이라는 건 일을 시작하면서 만들어지는 것 같아요. 설사 공연을 전공하지 않았고 업무를 담당하기 전까지 작품을 많이 보지 않았더라도 지속적인 관심을 가지고 언론 홍보에 필요한 것들을 연결시킬 수 있는 감각이 필요한 거죠. 그런 의미에서, 홍보 콘텐츠와 관련된 다양한 정보를 수집하는 게 중요한데요. 개인적으로 저는 요즘, 공연 홍보에 도움이 될 만한 팟캐스트를 찾아 듣고 있습니다. 본래 아날로그적 성향이 강한 편이라 최신 트렌드를 따라간다는 게 쉽지는 않았지만, 온갖 방면으로 확장되는 언론 홍보 영역에 대한 관심을 게을리 하면 안 될 것 같아서요. 워낙 공연이 많고 경쟁도 치열하다 보니 스스로 노력하지 않으면 계속해서 놓치는 것들이 생겨날 수 있는 것 같아요. 김예진 덧붙이자면 저는 언론 홍보 담당자가 창의성을 가져야 한다고 봐요. 다양한 대상을 개척하고 시대적 흐름을 읽어 내려면 기존의 방식을 그대로 답습하는 것을 넘어 새로운 아이디어를 가지고 적극적으로 홍보를 시도해 봐야 하죠. 남들과 다른 창의성을 발휘해 장르 간의 신선한 결합을 시도하거나 합이 잘 맞을 것 같은 사람들을 만나게 할 수도 있을 것 같고요. 이러 일들을 현실에서 직접 시도해 보고 홍보에 적극 활용한다면 사람들의 마음을 끌어당길 수 있는 화젯거리들이 많아질 수 있겠죠. 홍보 예산과 담당 인력이 부족할수록 상황을 타개해 나갈 언론 홍보 담당자의 창의력이 더욱 요구되는 것 같습니다. 최승희 한 가지 더, 일과 자신을 분리할 수 있어야 해요. 업무를 하다 보면 어떨 땐 배우들 매니저 역할까지 맡게 되죠. 현장에서 일하면 자존심 상하는 일들이 종종 생겨요. 하지만 그때마다 흔들릴 수는 없으니까 이건 일이다 라고 생각하면서 스스로를 다독입니다. 결국은 내가 다 겪어야 하는 상황들인데, 자존감이 무너지면 일하기 힘들어지거든요. 자아는 지키되 한 수 접을 수 있다고 생각하는 업무 태도도 중요한 것 같아요. 이동형 조직 내부나 외부에서 언론 홍보 담당자들을 보면, 마치 슈퍼맨처럼 모든 업무를 잘해 내길 요구받습니다. 그만큼 이들의 역할이 중요하다는 의미겠지요. 하지만 반대로 보면, 언론 홍보 담당자들은 안팎으로 어려움을 겪으면서도, 그 어느 쪽에도 자신의 고충을 속 시원히 말하지 못하는 애환을 갖고 있습니다. 때문에 조직의 시스템 속에서 언론 홍보가 하나의 업무 분야로 인식되는 것이 무엇보다 중요하다고 생각합니다. 이 업무의 중요성이 공유되고, 그 특성에 대한 합의와 이해를 바탕으로 언론 홍보 담당자들이 보다 효과적인 업무를 수행할 수 있게 되기를 기대합니다. 029 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

30 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 Tip. 언론 홍보 담당자로 나아가는 첫 걸음 어떤 업무를 처음 맡는다는 것은 누구에게나 낯설고 어려운 일이다. 특히 언론 홍보를 처음 담당하거나 이 분야에 경험이 없는 사람들은 도대체 언론 홍보란 무엇인지, 어떻게 일을 시작해야 하는지 막막함을 느끼게 된다. 여기, 이런 일들을 먼저 겪어본 선배들의 조언을 소개한다. 1. 언론 홍보를 한마디로 정리한다면? 큰 틀에서 보자면 언론 홍보란 자신이 속한 기관, 단체 등 조직체에서 대중에게 알리고자 하는 내용(홍보 콘텐츠)을 언론 매체를 통해 전달하는 일이다. 여기서 키워드는 내용(홍보물)을 언론 매체를 통해 다. 이를 위해 언론 홍보 기획을 하고, 보도자료도 만들고, 적절한 시점에 효율적인 경로를 통해 보도자료를 배포한다. 언론 홍보를 잘 수행한다면 별도의 비용을 들이지 않고 신뢰도, 주목도, 인지도를 갖춘 정보를 배포할 수 있다. 광고는 필연적으로 비용이 투입되지만, 언론 홍보는 기사를 통해 정보가 전달된다. 이는 언론 홍보의 가장 큰 장점이다. 2. 언론 홍보 매체에 대한 이해 언론 홍보 담당자들은 자신이 상대해야 할 언론 매체에 대해 소상히 알고 있어야 한다. 우선 집중적으로 공략해야 할 언론이 무엇인지부터 파악할 필요가 있다. 신문만 하더라도 종합일간지, 경제 전문지, 스포츠지 등 다양한 종류가 있으므로 선택과 집중이 중요하다. 신문은 주간 마감일 (무슨 요일에 공연예술 지면이 발행되느냐에 따라 마감일이 다름)과 일일 마감 시간 (조간의 경우 늦어도 오후 2시 이전, 석간의 경우 오전 9시 이전)을 파악해야 한다. 보통 다음날 기사가 게재되길 바란다면 당일 오전 9시 전에는 보도자료를 전달하는 것이 좋은데, 문화예술 분야는 최소 1주일 전 배포가 이상적이다. 문화면은 대체로 각 요일별로 다른 장르를 보도하며, 담당 기자에겐 보도자료를 검토하고 추가 취재를 할 시간이 필요하다. 특히 점심 식사가 끝난 오후 시간에 기자에게 연락하기란 쉽지 않다. 기자는 그 시간에 기사를 쓰는 데 온 신경을 집중한다. 기자가 여유로운 시간을 찾아 그에 맞춰 전화를 하는 것이 내용을 전달하기에 더 용이한 건 당연하다. 신문의 경우 이미지 자료가 없어도 기사 게재가 가능하지만, 방송은 동영상이 없으면 기사화되기 어렵다. 영상을 내보내는 방송사 입장에서는, 좋은 영상이 많은데 굳이 사진 자료를 내보낼 이유가 없다. 딱히 동영상이 없다면 사진 자료라도 풍부히 전달해야 보도될 확률이 높아진다. 별도의 홍보 조직이 없는 소규모 문화예술 단체의 경우 언론 홍보 담당자는 업무 노하우를 축적할 만한 기회가 거의 없다. 보통은 기자 목록도 없어 언론 매체를 통한 홍보를 아주 어려워 한다. 하지만 이럴 경우, 선택과 집중은 정말 중요하다. 매체가 워낙 많기 때문에, 담당자 혼자 언론 전체를 상대하기란 거의 불가능하기 때문이다. 만약 신문에 030 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

31 I. 언론 환경의 이해와 언론 홍보 담당자의 역할 기사를 내고 싶다면, 관련 기사를 검색하고 해당 기자의 연락처를 찾아야 한다. 연극의 경우 연극 또는 최근 화제가 된 작품명을 키워드로 기사를 검색하여 해당 기사를 작성한 기자를 알아내면 된다. 기자들은 직접 전화를 하는 것보다 메일을 더 좋아한다. 따라서 부담 없이 보도자료를 보내는 것이 좋다. 물론 보도자료를 보낸다고 곧바로 기사화되리라는 보장은 없다. 그러나 포기하지 말고 사연을 담아 보내기를 거듭해야 한다. 3. 유능한 언론 홍보 담당자란? 일 잘한다고 평가받는 언론 홍보 담당자들은 대부분 공통점을 가진다. 부지런함, 친화력, 그리고 해당 분야에 대한 전문성이다. 심지어 적극성까지 겸비한 능력자도 있다. 언론 홍보 담당자는 기자들보다 한발 앞서 가는 사람들이다. 자신의 전문성을 활용하여 사회 트렌드와 이슈를 분석하고, 이에 맞는 홍보거리를 담아 기자들에게 제공한다. 문화예술 분야의 트렌드나 이슈를 파악하려면 유관 기관 혹은 같은 분야에서 활동하는 여타 단체 등의 현장 흐름을 잘 알고 있어야 한다. 해당 분야의 역사는 물론, 홍보하려는 콘텐츠와 관계된 사회 현황에 대해 풍부한 정보를 갖고 있다면, 보도자료를 만들거나 기자를 상대하기가 훨씬 수월하다. 기자들은 이런 언론 홍보 담당자들을 훌륭한 취재원으로 생각하고 기사를 쓸 때 종종 자문을 구하기도 한다. 기자들에게 계속해서 메일을 보내도 반응이 없을 경우 신문사로 기자를 직접 찾아가는 것도 방법이 될 수 있다. 이때 중요한 것은 두 가지다. 첫째, 마감시간을 피해서 가야 한다. 이 경우 사전에 전화 연락을 하는 것이 헛걸음을 피하는 방법이다. 둘째, 찾아가는 목적은 어떻게 하면 콘텐츠의 매력을 보도자료에 효과적으로 담을 수 있는지 자문을 구하는 데 있다는 점이다. 단순 하소연이 아니라, 홍보 의도와 보도에 관련한 궁금증을 명확히 질문하면, 기자는 언제든 여유가 되는 선에서 피드백을 제공한다. 4. 글쓰기를 잘하면 금상첨화 언론 홍보 담당자의 주된 업무 중 하나는 바로 보도자료 작성이다. 글쓰기 능력이 뛰어난 담당자들은 언론 홍보 기획을 할 때 스토리텔링 을 감안한다. 어떤 내용을 보도자료에 담았을 때 더 강한 인상을 줄 수 있는지 예상하면서 보도자료를 만드는 것이다. 사실만 담긴 보도자료보다 스토리텔링이 더해진 보도자료가 기사화될 확률은 훨씬 높다. 보도자료 작성의 스토리텔링과 관련된 부분은 이 책의 다른 장에서 보다 상세히 설명할 것이다. 031 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

32 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 II. 공연예술 분야 언론 홍보 프로세스 최승희 신시컴퍼니 홍보팀장 032 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

33 II. 공연예술 분야 언론 홍보 프로세스 2장에서는 조직에 홍보 담당 부서를 별도로 둔 뮤지컬 연극 기획사가 장기 공연 진행 시 수행하는 언론 홍보 프로세스 전반을 다룬다. 대부분의 공연예술 분야 민간 단체들은 체계적인 언론 홍보 매뉴얼을 보유하지 못한 실정이므로, 홍보만을 전담하는 부서를 갖춘 조직의 업무 구조와 실제 실행 사례를 통해 언론 홍보의 다양한 기획-실행-관리 방법을 살펴본다. 물론 이 장에서 자신이 홍보해야 하는 장르 혹은 작품에 적용되지 않거나, 소속된 조직의 사정과 동떨어진 내용들을 발견할 수도 있다. 하지만, 언론 홍보에 정해진 답은 없다. 따라서 이 글의 내용을 그대로 따르기보단, 담당자 자신이 맡고 있는 작품의 특성과 조직 여건에 따라 필요하다고 판단되는 언론 홍보 업무를 선택해 활용할 것을 추천한다. 효율적인 언론 홍보를 위해서는, 기획-제작-상연-정리 에 해당되는 공연 제작의 전체 과정을 파악하는 것이 무엇보다 중요하다. 이 장의 구성은 이러한 공연의 제작 과정을 반영해 언론 홍보 전체 과정을 기획-실행-후속 조치 의 세 단계로 나누어 정리했다. 033 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

34 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 공연 제작 전 기획 보도자료 작성 배포 시기 공연 제작 전 의도 작품 제작 규모 및 기획의 사회적 의의 부각 기대 효과 기관 이미지 메이킹, 이미지 체인징 유의 사항 홍보 키워드가 무게감을 가져야 함 직접적인 마케팅 효과보다 장기적 안목에서 공연 홍보에 초점 공연 제작 시작 종합 보도자료 작성 배포 시기 공연 연습 중(창작 초연) 공연 연습 전(라이선스, 재공연) 의도 공연 전반에 대한 정보 우선 공개 기대 효과 작품 관련 언론의 관심 고취 이후 작품 관련 이벤트 홍보에 도움 유의 사항 공연에 대한 모든 정보 집약 배포 시점 기준, 확정된 것과 아닌 것 구분 오디션 공개 시기 대본 및 주요 뮤지컬 넘버 확정 후 의도 실력파 배우 선점 기대 효과 출연 배우 역량과 공정한 캐스팅 절차 공개로 공연에 대한 대중의 기대감 조성 유의 사항 제작진과 오디션 공개 수위 논의 공개 대상 배우들의 초상권 협의 기자간담회 시기 배우 캐스팅 최종 정리 후 의도 제작 참여자 소개 및 제작 배경에 대해 언론과 직접 커뮤니케이션 기대 효과 작품에 대한 정보를 일반 대중에 확산시킬 수 있음 유의 사항 작품 특수성 고려한 기자간담회 시기와 방법 고민 종합 보도자료 내용과 구별되는 기자간담회 개최 의의 점검 공연 연습 중 인터뷰 기사 작성 배포 시기 연습 시작에서 개막 전까지 의도 제작진 및 출연진의 인지도를 활용해 잠재 관객의 공연 선택 유도 기대 효과 공연 제작 스토리 및 에피소드를 통해 잠재 관객의 공연 선택 경로를 다양화 유의 사항 인지도와 더불어, 독자의 흥미를 끌 수 있는 인터뷰 대상 확보가 중요 언론 홍보 담당자가 참여 스태프들의 면면을 모두 파악하고 있어야 함 034 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

35 II. 공연예술 분야 언론 홍보 프로세스 연습실 공개 시기 연습을 통해 배우 기량이 올랐을 때 의도 항상 언론의 관심이 집중되는 무대 뒤 공개 기대 효과 개막 전까지 화제성 유지 공연 완성도에 대한 신뢰도 상승 유의 사항 연습 일정에 차질 초래 불가피 공개를 위한 사전 준비 업무 과중, 돌발 변수 상존 쇼케이스 시기 홍보에 가장 집중해야 하는 시기(개막 8주 전 기간 중) 의도 공연 홍보를 위한 언론 관객 대상 특별 공연 개최 기대 효과 공연의 핵심 성과물을 공개해 관객과 언론의 기대 증폭 재공연의 경우, 초연보다 낮아진 언론의 관심 환기 가능 유의 사항 작품의 축약 버전이므로, 공연의 본질이 짧은 시간 안에 드러나야 함 장소 선정 및 프로그램 구성 위한 담당자의 창의성이 요구됨 공연 개막 프레스리허설(드레스리허설) 시기 공연 개막 직전 직후 의도 공연 실황 영상과 사진이 필요한 매체를 대상으로 공연 시연 기대 효과 참여 매체 대부분 공연에 호의적이므로, 긍정적 기사 생산 현장감이 담긴 다양한 보도자료 제공 가능 유의 사항 연습실 공개와 준비 과정 유사 배우 중복 캐스팅의 경우, 배우가 모두 리허설에 등장할 수 있도록 장면 배분에 대한 제작진과의 협의 필요 공연 진행 중 리뷰 보도 유도 시기 공연 개막 후 의도 언론 홍보의 성과가 부족하거나 홍보 시기를 놓쳤을 때 이슈화 기대 효과 정돈되고, 침착한 톤의 기사 보도를 통해 공연 선택에 신중한 잠재 관객들의 관심 유도 유의 사항 보도자료 배포보다 기자에게 직접 연락하는 것이 효과적 공연 관련 기사를 아직 보도하지 않은 매체의 기자를 대상으로 접근 공연 종료 후 공연 성과 보도자료 배포 시기 공연 종료 임박 혹은 종료 후 의도 작품의 정량적 정성적 성과를 정리해 공연 후 보도 유도 기대 효과 재공연, 후속 작품 홍보 시, 제작사에 대한 언론의 신뢰 형성 업무 전반에 대한 언론 홍보 담당자의 노하우 정리 유의 사항 정량적 성과 정리가 어렵다면, 공연의 새로운 시도, 관객의 반응 등 정성적 성과 정리에 집중 035 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

36 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 1. 기획 단계 언론 홍보는 공연 제작 프로세스와 보조를 맞춰 진행된다. 대개 보도자료 작성과 배포, 언론의 관심을 끌 수 있는 다양한 이벤트의 기획은 홍보 아이템을 도출하는 것으로부터 출발한다. 좋은 아이템을 도출하는 것은 언론 홍보 담당자가 공연의 제작 과정을 면밀하게 살피고, 제작에 참여하는 다양한 구성원들과 활발하게 소통할 때에야 비로소 가능하다. 도출한 아이템을 어느 시점에 어떤 매체와 수단을 통해 확산시킬지 결정하는 판단력은 단순한 홍보 기술과 노하우의 영역을 넘어서는 것이기 때문이다. 따라서 언론 홍보의 기획 단계 역시 공연 개막 전과 개막 후로 나누어 살펴볼 필요가 있다. 작품에 따라 준비부터 개막까지 수년이 걸리기도 하고 전 과정이 몇 달 안에 이루어지는 경우도 있다. 여기서는 여러 번의 홍보 시점을 잡을 수 있는 장기 공연에 초점을 두고 논의를 진행하되, 언론 홍보 담당자가 맡은 공연의 제작 특징에 맞춰 언론 홍보를 수행할 수 있는 방안을 제시해 보고자 한다. 기획 보도자료 작성 배포 단체에서 새로운 공연을 기획 중인데, 그 기획에 사회적으로 이슈가 될 만한 소재가 담겨 있다면 기획 보도자료를 배포할 수 있다. 작품의 주요 이야기나 등장인물이 역사적으로 기념해야 하는 사건이나 시의성을 담보한 화제 등을 그 배경으로 하는 경우가 이에 해당된다. 이런 공연의 기획 보도자료는 역사적으로 의미 있는 해 혹은 특정 인물의 기념일 을 그 키워드로 뽑아낼 수 있다. 예를 들어 신시컴퍼니의 창작 뮤지컬 <아리랑>은 광복 70주년을 기념하기 위해 제작된 작품이다. 2015년 7월에 막이 올랐는데, 첫 번째 기획 보도자료는 2013년 3월에 배포되었으며, 이때 보도자료의 핵심은 조정래 작가의 장편 소설 아리랑 이 광복 70주년에 맞춰, 2015년 뮤지컬로 재탄생된다 는 데 있었다. 따라서 광복 70주년, 조정래 작가, 아리랑 세 가지를 키워드로 도출해, 작품의 규모와 특징, 역사적 의미가 전달될 수 있도록 보도자료를 작성했다. 물론 공연의 기획 보도자료가 티켓 판매에 직접적인 영향을 주는 것은 아니다. 하지만 기획 보도자료는 조직의 이미지 메이킹 혹은 이미지 체인징 에 기여한다. 그때까지만 해도 대중에게 익숙한 신시컴퍼니의 이미지는 상업 라이선스 뮤지컬과 연극을 주로 선보이는 공연 제작사였다. 하지만 당시의 기획 보도자료를 통해 신시컴퍼니는 창작 공연을 위한 소재를 발굴하고 역사적으로 의의가 있는 공연을 기획하면서도, 이를 위한 장기 투자 또한 감행하는 공연 제작사로서 이미지 쇄신에 한 발 가까이 갈 수 있었다. 036 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

37 II. 공연예술 분야 언론 홍보 프로세스 1 < > < > 신시컴퍼니는 한국 독자들에게 큰 사랑을 받고 있는 조정래 작가의 대하소설 <아리랑>을 대형 뮤지컬로 제작, 광복 70주년을 맞이하는 2015년 관객들에게 선보일 예정이다. 광복 70주년을 앞두고, 다시 불붙어야 할 민족정신! 그래서 뮤지컬 <아리랑>이다! < >, < >.. 100,..., ,,.. 조정래의 대하소설 <아리랑>이어야만 한다! 360 < >.. < >. 1995, 5 < > < >,. 037 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

38 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 < > < >,.,.,....., ,,.... < >.. < >. 038 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

39 II. 공연예술 분야 언론 홍보 프로세스 오디션 공개 및 기자간담회 기획 보도자료를 배포했다면, 그 다음으론 종합 보도자료를 준비해야 한다. 종합 보도자료에는 작품 의도, 무대 구성, 배우 소개 등 공연에 대한 모든 정보가 집약적으로 들어가야 하는데, 이를 위해 공연의 제작 준비 단계부터 자료를 수집하는 것이 중요하다. 특히 창작 공연의 경우, 공연이 만들어지는 과정 중에 종합 보도자료가 나와야 하므로 언론 홍보 담당자는 보도자료 배포 이전까지 제작 상황을 꼼꼼히 점검하고, 확정된 것 과 확정될 것 을 구분해야 한다. 일반적으로 뮤지컬의 경우 스태프를 구성할 때 작가, 작곡가, 연출가가 제일 먼저 확정된다. 이때 언론 홍보 담당자는 이 스태프들과 긴밀히 접촉하여 작품이 어떻게 만들어질지 파악하고 제작의 진행 상황을 세세하게 기록해야 한다. 이를 활용한 효과적인 종합 보도자료의 작성 방법은 이어지는 글에서 자세히 다루기로 한다. 종합 보도자료 배포 이후, 그 내용이 언론에 공개되고 나면 대중의 관심이 급격히 고조되는 경우가 있다. 이미 여러 차례 검증받은 레퍼토리이거나 화제가 된 소설 드라마 영화를 각색한 작품, 혹은 유명 배우나 스태프의 참여 확정, 연습 방식의 차별화 등은 대표적인 언론 홍보 아이템으로 활용된다. 따라서 이에 상응해 종합 보도자료 배포 이후 대본 리딩 워크숍, 배우 오디션, 연습실 등의 현장을 후속적으로 언론에 공개할 수 있으며, 이것은 주로 보도자료를 배포하거나 언론 홍보 담당자가 기자 혹은 관객을 현장에 초대하는 방식으로 이루어진다. 무엇보다 이 과정에서 반드시 기억해 두어야 할 것은, 해당 스태프 및 출연진들과 충분한 사전 협의를 거쳐야 한다는 것인데, 무대 뒤 현장은 늘 흥미로운 곳이지만 동시에 매우 민감한 사안들이 곳곳에 포진해 있는 곳이기도 하기 때문이다. 따라서 현장 공개는 항상 두 가지 조건을 전제한다. 공개되어야 할 것은 첫째, 좋은 것, 예쁜 것 이어야 하며, 둘째, 모든 구성원들의 합의를 바탕으로 한 것 이어야 한다. 대개 초년생들은 작품의 이야기와 그림이 풍성할수록 이슈 메이킹 에 함몰되어 실제 실행의 가능성을 타진하거나 실행이 확정된 이후 준비 및 추진에 쉽사리 소홀해지곤 한다. 따라서 언론 홍보 담당자들은 공연을 기획하듯, 행사를 기획 해야 한다는 것을 명심할 필요가 있다. 오디션 공개부터 살펴보자. 일반적으로 뮤지컬은 대본이 어느 정도 완성되고, 대표 뮤지컬 넘버가 나오면 오디션을 진행한다. 특히 최근에는 공연되는 뮤지컬 수가 급증하면서, 각 프로덕션마다 실력 있는 배우 발굴을 위한 경쟁이 더욱 치열해지고 있다. 따라서 요즘은 될 수 있는 한 빨리 오디션을 진행하면서도, 오디션 그 자체를 이슈로 부각시키기도 한다. 예를 들어 악기를 연주할 수 있다거나 출중한 랩 실력을 갖춘 배우를 찾는 오디션이라면 언론 홍보에 좋은 아이템이 될 수 있다. 039 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

40 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 Tip. 뮤지컬 <원스>의 오디션 공개 <원스>는 노래를 하면서 악기까지 연주할 수 있는 배우를 필요로 했다. 초연임에도 오디션 진입 장벽이 매우 높아 지원자 수는 600명이 채 되지 않았다. 그럼에도 600명 전원의 오디션 현장을 언론에 모두 공개하는 데에는 현실적인 제약이 따를 수밖에 없었으며, 오디션 지원자 및 심사 위원과 공개에 대한 합의에 이르는 것 역시 쉬운 일은 아니었다. 이러한 전제하에 <원스>의 오디션 공개는 다음과 같은 방식으로 진행되었다. 언론에 공개한 것은 마지막 날의 최종 오디션 이다. 해외 오리지널 스태프가 내한해 1차 오디션부터 직접 인원을 선별했고, 이 지원자들이 언론에 공개될 만큼 충분한 역량을 갖췄는지 제작진들과 협의했다. 물론 이 과정에서 지원자들에게 오디션 공개에 대한 동의를 구했다. 준비된 언론 홍보 담당자라면, 오디션 영상을 촬영해 두는 것이 좋다. 특히 유명 배우가 출연할 경우, 단순히 인지도 덕분에 해당 배우가 캐스팅된 것이 아니라, 그 역시 다른 참가자들과 똑같은 선발 절차를 거쳤다는 것을 보여 줘야 할 필요가 있다. 이는 프로덕션과 배우 모두에게 도움이 된다. 이때 촬영은 배우 소속사와 상의해야 한다. 오디션 현장에서 지원자들은 음악감독과 연출가의 요청에 따라 다양한 악기를 연주하고, 노래를 불렀으며, 연기를 선보였다. 오디션 종료 직후 주요 스태프와 한국 프로듀서는 기자들과 질의응답 시간을 가졌고, 이때 배우 발탁 배경과 작품 제작 계획 등을 공개하면서 기자들의 궁금증을 그 자리에서 풀어 주었다. 오디션 현장 진행은 매끄러웠고, 이후 자연스럽게 뮤지컬 <원스> 한국 공연 기대 를 화젯거리로 삼은 언론 보도가 이루어졌다. 기자간담회는 오디션이 종료되고 배우 캐스팅까지 최종 완료되면 진행하게 된다. 기본적으로는 스태프와 배우들을 소개하고, 배우들이 오디션에 어떻게 참여하게 되었으며, 이 작품은 어떤 의미를 갖는지에 대해 설명한다. 작품 설명은 주로 스태프들이 담당하도록 하는데, 기자간담회 시점별로 다양한 방식의 기획이 가능하다. 어느 시기에 간담회를 진행하는 것이 효과적일지는 작품의 특수성을 고려해 판단하도록 한다. 다음 몇 가지 사례를 통해 기자간담회 진행 시점과 방법을 알아보자. 040 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

41 II. 공연예술 분야 언론 홍보 프로세스 Tip. 공연 특성에 따른 기자간담회 기획 전략 Case 1. 뮤지컬 <고스트> 2013년 11월 초연된 뮤지컬 <고스트>의 배우 오디션은 2012년 5월에 진행됐다. 이 작품은 4년 만에 찾아 온 배우 주원의 뮤지컬 무대 복귀 와 신시컴퍼니가 오랜만에 선보이는 초대형 신작 이라는 두 가지 홍보 아이템을 갖추고 있었다. 따라서 언론 홍보 담당자는 기자간담회 시점을 결정할 때 다음 사항을 고려했다. 1 여러 가지 화제성이 있는 공연이다. 그러므로 기자간담회를 하고 나면 언론 보도가 많이 나갈 것이다. 2 일반적으로 티켓 판매는 언론 보도에 맞춰 시작되는 것이 좋다. 하지만 오디션이 2012년 하반기에 완료됐고, 공연은 2013년 11월에 시작된다. 오디션에서 공연까지 남은 기간이 너무 길고 티켓 판매를 앞당길 순 없다. 3 대부분 제작사의 하반기 사업 실행 계획은 그해 상반기에 결정된다. 따라서 가능한 빨리 배우 캐스팅 발표를 진행하면서, 제작사의 하반기 사업 계획도 함께 공개할 수 있는 기자간담회 시기를 선정해야 한다. 2013년 3월에 <고스트> 캐스팅 발표 기자간담회를 하고, 8월에 티켓 판매를 시작하는 전략을 수립했다. Case 2. 뮤지컬 <원스> 2014년 11월 초연된 뮤지컬 <원스>의 배우 오디션은 2013년 10월에 1차 오디션을, 2014년 2월에 2차 오디션을 진행하는 것으로 구성되었다. 오디션 결과 가수 윤도현, 뮤지컬 배우 이창희, 전미도, 박지연이 각각 남녀 주인공으로 캐스팅 됐다. <원스>는 영화로 제작된 이래 미국 브로드웨이에서 뮤지컬로 초연되면서 공연계의 각종 상을 휩쓸었다. 신시컴퍼니 제작이 결정되기까지 한국의 수많은 공연 기획사들로부터 러브콜을 받은 작품이다. 스케일이 매우 큰 홍보 아이템임에 분명하고, 언론 홍보 담당자로서는 섣불리 움직일 수 없다. 1 뮤지컬 <원스> 전에 공연된 대형 뮤지컬의 경우, 캐스팅 발표를 보도자료로만 한 사례는 없다. 따라서 기자간담회는 필수다. 2 이 작품은 음악도 중요하다. 기자간담회에서 배우들을 소개하면서 뮤지컬 넘버를 같이 선보이는 것이 더 적절하다. 3 본격 연습은 9월부터지만, 5월부터 배우 대부분은 악기 레슨과 합주 연습을 시작한다. 스태프와의 논의를 통해, 3개월 정도면 배우들의 역량이 일반에 공개할 수 있는 정도까지 올라올 것으로 확인했다. 기자간담회 시기는 2015년 8월로 정했다. 캐스팅을 발표하고 작품을 소개하면서, 배우들이 <원스>의 주요 뮤지컬 넘버를 직접 연주하며 노래하도록 했다. Case 3. 뮤지컬 <아리랑> 1 <아리랑>은 광복 70주년에 맞춰 공연해야 한다는 신시컴퍼니 대표의 의지가 강하게 반영된 작품이다 년 7월 막이 오르는데, 첫 보도자료가 나간 2013년부터 이후 캐스팅이 완료될 때까지 기자간담회를 한 번도 진행하지 못했다. 3 캐스팅은 오디션을 통하지 않고, 각 캐릭터의 특징에 맞는 배우들을 직접 섭외하는 방식으로 진행되었다. 따라서 연습이 시작되기 전에 기자간담회를 진행한다면 다룰 수 있는 이야기가 매우 한정적이다. 스태프뿐만 아니라, 배우들 또한 공연에 대해 이야기할 수 있을 정도가 되었을 때 기자간담회를 진행하는 것이 좋겠다는 결론에 도달했다. 따라서 기자간담회는 연습 중반 즈음에 진행하되, 원작이 가진 근본적인 가치와 힘을 드러내기 위해 소설가 조정래 선생을 모셨다. 또한 신시컴퍼니 대표 박명성 프로듀서와 고선웅 연출가, 김대성 작곡가를 비롯한 주연 배우들이 함께 자리해 각자의 시선에서 작품에 대한 풍성한 이야기를 풀어 내도록 했다. 041 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

42 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 인터뷰, 연습실 공개, 쇼케이스 경우에 따라 다르지만, 일반적으로 공연은 개막을 앞두고 두 달(8주)을 전후로 해서 연습에 들어간다. 바야흐로 언론 홍보를 가장 활발하게 진행해야 하는 시기가 도래한 것이다. 이 시기의 언론 홍보는 주로 배우 및 스태프 인터뷰, 연습실 공개, 쇼케이스 발표 등을 추진하는 것으로 이루어진다. 인터뷰는 기자가 취재를 위해 특정 인물과 갖는 회견이라고 할 수 있다. 그렇다면 인터뷰는 반드시 인지도 있는 배우나 스태프가 참여해야 성사될 수 있을까? 그렇지 않다. 모든 언론 매체는 독자의 흥미를 끌 수 있는 인터뷰 대상을 원한다. 따라서 공연 제작에 참여하는 이들 중 독특한 이력이나 특별한 사연을 가진 사람이 있다면, 인터뷰 아이템 을 확보할 수 있는 가능성이 생긴 것이다. 하지만 언론 홍보 담당자가 구성원들의 면면을 하나하나 꿰고 있기란 쉬운 일이 아니다. 이럴 경우를 대비해 연습실 혹은 극장에 상주하는 스태프에게 미리 도움을 청해두는 것이 좋다. 무엇이든 좋으니, 연습 과정이나 제작을 둘러싼 재미있고 흥미로운 일이 있었다면 알려 달라고 부탁하라. 사소한 이야기가 인터뷰의 메인 모티프가 될 수도 있다. 예를 들면 뮤지컬 <시카고>에 출연했던 배우 김경선과 <아이다>에 출연했던 배우 안시하의 캐스팅이 결정되기까지 그들의 사연은 인터뷰거리를 만들어 내기에 충분히 흥미진진했다. <시카고>는 2007년 레플리카(Replica) 1) 형식으로 제작이 결정된 공연이다. 따라서 해외 크리에이티브팀이 내한하여 오디션을 진행했는데, 당시 신시컴퍼니와 친분이 있었던 배우 김경선은 오디션에 지원한 배우의 상대 배역을 연기해 주는 리더 역할로 현장에 있었다. Tip. 기자에게 인터뷰 제안은 어떻게 할까? 언론 홍보 현장에서, 인터뷰 제안을 위한 보도자료를 별도로 작성하는 일은 드물다. 담당자가 만들어야 하고, 기자가 검토해야 할 다른 자료들이 이미 차고 넘치기 때문이다. 일반적으로 인터뷰 제안은 아래와 같은 상황에서 이루어지곤 한다. 1 언론 홍보 담당자가 기자를 직접 만나러 가는 경우 2 평소 친분이 있던 기자와 전화 통화를 하는 경우 3 기자가 먼저 인터뷰 할 대상이 있는지 묻는 경우 어떤 이야기를 가진 구성원이 있다 라는 식으로 담당자가 기자에게 제안하는 것이다. 이에 기자가 긍정적인 반응을 보인다면, 추가적으로 인터뷰 대상자의 이력을 전달하면서 인터뷰 여부가 구체화된다. 1) 원작 뮤지컬의 대본, 음악, 동선 등을 변경 없이 그대로 옮겨 오는 형식을 이른다. 042 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

43 II. 공연예술 분야 언론 홍보 프로세스 오디션이 끝날 때까지 마마 역을 찾지 못했던 스태프들은, 김경선의 목소리가 마마 와 비슷하다며 노래를 불러 볼 것을 제안했다. 김경선 자신은 스스로가 마마 역에 맞지 않다고 생각해 오디션에 지원하지 않았지만, 결국 이 일을 계기로 세계 최연소 마마 로 <시카고> 무대에 서게 된다. 배우 안시하 역시 2012년 <아이다> 오디션에서 김경선과 같은 계기로 암네리스 배역으로 캐스팅된 경우다. 스태프들의 사연을 찾아 내는 일도 이와 크게 다르지 않다. 이를테면 <원스>는 배우들이 직접 연주를 해야 하는 공연이므로, 악기를 관리해 주는 악기 테크니션 이 항상 연습실에 상주해 있었다. 그는 대중 일반에 이름이 널리 알려진 스태프는 아니었지만, 다른 공연에서는 흔히 볼 수 없는 독특한 역할을 담당했기에 재미있는 인터뷰를 만들어 낼 수 있었다. 연습실 공개는 언론 홍보 담당자가 기획해야 하는 행사 중 단연 최고의 난이도를 자랑한다. 소위 제작 과정의 맨 얼굴을 그대로 보여 줘야 하기 때문이다. 연습실 공개는 곧, 무대나 의상, 조명, 오케스트레이션 등의 도움 없이 연출가와 배우가 쌓아 올린 연습의 산물을 언론에 보여 준다는 것을 뜻한다. 연습이라는 특정 목적만을 위해 설계된 매우 한정된 공간을 공개하는 것이므로, 기자들의 취재 편의를 보장하기가 힘들 수도 있고, 연습 분위기가 아무리 화기애애하더라도 외부인의 출입은 당연히 연습실의 긴장감을 바짝 당기게 마련이다. 따라서 언론 홍보 담당자는 연습을 둘러싼 제반 상황을 고려해 구성원들과 충분히 논의한 후 공개를 결정해야 한다. 특히나 배우들의 연습이 충분하지 않다 싶으면 과감히 생략해야 하는 행사가 바로 연습실 공개다. 해당 작품이 충분한 화제성을 담보한 것이라면 명확한 시기를 정해 언론에 공개하는 것이 좋다. 연습실 공개가 빈번히 진행되면 배우나 스태프의 집중력 저하를 불러일으킬 수 있고, 진행을 위한 시간과 노력도 많이 들어가게 된다. 따라서 가능하면 적당한 시기에 연습실 공개 일정을 확정해 한꺼번에 기자를 초대하도록 한다. 물론 언론의 관심이 빗겨 간 경우에는 취재 요청이 들어오는 대로 건건이 연습실 공개를 해야 하는 경우도 발생할 수 있다. 이는 결국, 언론 홍보 담당자가 해당 공연의 특성을 파악해 여러 변수들을 사전에 조율해야만 한다는 것을 의미한다. 쇼케이스는 신작 공연을 널리 알리기 위해 언론을 대상으로 하는 특별 공연을 말한다. 따라서 작품의 성격에 따라 다양한 형태로 기획될 수 있다. 뮤지컬을 예로 들면, 먼저 주요 뮤지컬 넘버를 선별하는 데서부터 쇼케이스 기획이 시작된다. 일반적인 뮤지컬 형식이라면, 춤과 음악이 함께 드러날 수 있는 대표 장면들을 중심으로 무대를 구성하고, 록 뮤지컬이나 액터 뮤지션이 출연하는 작품의 경우에는 음악에 더 집중할 수 있도록 하는 것이 좋다. 최종적으로는 이러한 무대 구성에 배우와 스태프들의 이야기가 덧붙여지면서 하나의 쇼케이스가 완성된다. 공연은 관객들과의 직접 소통을 통해 그 영향력을 극대화할 수 있는 장르이므로, 쇼케이스는 홍보 이벤트이기 이전에 공연과 관객의 소통 출발점 으로도 볼 수 있다. 043 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:35

44 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 Tip. 연습실 공개의 돌발 변수들 Case 1. 뮤지컬 <고스트> - RSVP 2) 를 꼭 점검하라! <고스트>는 레플리카 형식으로 제작된 공연이다. 영국에서 연출가, 안무가를 비롯하여 오리지널 스태프들이 내한해 작품을 진두지휘했다. 또한 배우 주원의 뮤지컬 복귀작이자, 국내에서 초연되는 초대형 뮤지컬로 연습실 취재 요청이 쇄도했다. 따라서 특정일을 프레스 데이(Press day)로 결정해 기자들을 초청하면서 동시에 관객 이벤트를 진행하기로 결정했다. 하지만 막상 연습실 공개 당일, 홍보팀과 언론 간에 예상치 못한 신경전이 벌어졌다. 사건은 입장을 위해 대기표를 나눠 주는 과정에서 벌어졌는데, RSVP에 응하지 않고 취재를 온 기자들에게 입장이 어렵다 라고 대응한 것이 화근이 되었다. 결론부터 말하자면, 대응 원칙에 정답은 없다. 다만, 언론 홍보 담당자의 성향이나 홍보팀의 운영 방침에 따라 대응 매뉴얼이 다를 뿐이다. 미리 참석 여부를 밝히지 않거나, 주최 측에서 초대하지 않은 매체는 입장시키지 않는다는 철저한 규칙을 두는 곳도 있지만, 이런 부분에는 최대한 융통성을 발휘하는 것이 좋다. 규칙을 내세우는 것이 갈등을 해결하지 못하면 불필요한 에너지를 허비하게 되기 때문이다. 언론과의 관계 맺기에 있어서는 항상 예외 상황이 발생할 수 있다는 것을 기억해야 한다. 특히 온라인 매체의 영향력이 보다 강력해지는 요즘, 언론 홍보 담당자들은 셀 수 없이 많은 매체의 기자들을 상대해야 한다. 1인 미디어까지 생겨나는 판국이니 무슨 설명이 더 필요하겠는가! 그럼에도 불구하고, 모든 행사 전에는 반드시 다중 RSVP 체크 가 필수다. 이와 관련해서는 이어지는 글에서 보다 상세히 다루도록 한다. Case 2. 뮤지컬 <원스> - 전화 응대는 세심해야 한다! <원스>는 오케스트라 없이 배우들이 직접 연주까지 해야 하는 공연의 특성상, 매우 많은 매체들로부터 연습실 현장을 공개해 달라는 요청을 받았다. 하지만 모든 매체들이 한번에 연습실에 들어오게 되면, 카메라 기자들이 좋은 위치를 선점하면서 취재 기자들이 현장을 제대로 스케치할 수 없는 경우가 발생하게 된다. <원스>는 배우들의 활약을 중점적으로 내세워야 하는 공연이었으므로, 국내외 스태프와 배우들의 협조하에 취재 기자와 영상 및 사진 기자를 위한 연습실 공개를 별도로 진행했다. 물론 한정적인 연습실 공간을 감안해 애초에 초청하는 매체들을 선별해 두기로 했다. 문제는 연습실 공개 첫날 일어났다. 행사 시작 15분 전이 되기까지 현장에는 참석을 약속했던 매체의 1/3 가량만이 도착해 있었다. 연습실 공개 당일이 수능과 같은 날이었기에, 돌발 상황이 생겨 오지 못한 기자들도 있었고, 교통체증으로 뒤늦게 도착한 기자들도 있었다. 미리 도착한 기자들에게 양해를 구하고 시작 시간을 약간 늦춘 뒤, 2/3 정도의 기자들이 참석했을 때 비로소 행사를 진행할 수 있었다. 첫날을 교훈 삼아, 둘째 날은 RSVP를 더 철저히 하고 기자들도 추가 초청하기로 결정했다. 여기서 중요한 것은 행사 하루 전 초대 제안을 할 때, 말 을 조심해야 한다는 것이다. 자칫 잘못하면, 기자는 언론 홍보 담당자가 자리를 메우기 위해 연락해 왔다고 생각하기 쉽다. 2) 프랑스어로 초대에 회신 바란다 라는 내용의 약어. 이 상황에서는 연습실 참관을 미리 요청한 매체 와 홍보팀에서 공연 홍보에 도움이 될 수 있다 고 판단한 매체를 선정하여 행사 공문을 발송한 후, RSVP를 진행한다. 044 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:36

45 II. 공연예술 분야 언론 홍보 프로세스 Tip. 쇼케이스, 이렇게도 기획할 수 있다 Case 1. 뮤지컬 <시카고> - 핫파티 <시카고>가 불러일으키는 가장 주된 이미지로는 보드빌 무대, 섹시한 의상, 관능적인 춤 등을 꼽을 수 있다. 그래서 작품의 이미지와 잘 맞는 장소에서 쇼케이스를 진행하되, 쇼케이스 그 자체를 핫파티(Hot Party)라는 브랜드로 만들어 언론 홍보의 시너지 효과를 볼 수 있도록 행사를 기획했다. 결과적으로 이는 개막 전, 공연을 널리 알리는 쇼케이스로 기능하는 동시에, 극장에 자주 가는 씨어터고어(theatergoer)에서 클러버(Clubber)까지 관객층을 확대하려는 마케팅 전략에도 기여했다. 하지만 대개 일반적인 쇼케이스 형태를 벗어난 행사를 기획하는 것은 언론 홍보 담당자의 업무량 증가로 이어지게 마련이다. 핫파티라는 브랜드가 정착됨으로써 언론을 대상으로 한 홍보 전략을 수립하는 일은 수월해졌지만, 이 행사는 시즌별로 진행되었기에 지난 행사보다 더 나은 프로그램을 보여 줘야 한다는 압박감을 피할 수 없었다. 이때 언론 홍보 담당자가 염두에 두어야 할 것은 주객이 전도되면 안 된다 라는 사실이다. 쇼케이스는 홍보 마케팅 전략의 일환이므로, 작품의 완성도를 헤칠 정도의 무리한 기획은 지양되어야 한다. 2014년과 2015년 <시카고>의 연습 당시 핫파티를 진행하기에 앞서 일정상의 문제가 제기되었다. 무리한 일정이지만 쇼케이스 행사를 진행하느냐 마느냐를 두고 열띤 토론이 이어졌고, 최종적으로는 핫파티를 자선파티 형식으로 변경하는 것에 모두 동의했다. 공연 의상을 아주 저렴한 가격으로 판매하고, 수입금 전액을 자선단체에 기부하는 형식으로 쇼케이스 방향을 선회했던 것이다. Case 2. 뮤지컬 <아리랑> - 음악이 있는 낭독회 <아리랑> 쇼케이스에는 여느 행사보다 더 많은 변수가 있었다. 1 쇼케이스 직전까지 MR이 나오지 않았다. 더구나 연습 시작 전에 19인조 오케스트라를 부를 수도 없는 형편이었다. 2 작품의 성격상 안무가 드라마의 표현을 뒷받침하는 방식으로 구성되었다. 쇼케이스에 적합할 정도로 화려하거나 작품 규모를 보여줄 수 있는 수준이 아니다. 3 공연 의상이 아직 완성되지 않은 상황이다. 이 작품은 역사극이자 시대극인데 장면 시연에 배우들이 현대의 의상을 입을 순 없다. 이와 같은 상황으로 인해 일반적인 쇼케이스 형식은 작품 예고에 적당하지 않았고, 당시는 무엇보다 언론 홍보 담당자의 창의력과 순발력이 필요한 시점이었다. 특히 원작 소설 아리랑 은 12권이나 되는 대작인데, 어떻게 각색이 이루어졌나?, 음악은 이를 어떻게 뒷받침하나? 라는 기대에 부응할 수 있는 효과적인 방안을 마련해야 했다. 아이디어는 대본 리딩 워크숍 에서 떠올랐다. 담담하게 책을 읽어 나가던 배우들의 음성과, 사이사이 가미된 피아노 연주를 통해 소박하지만 <아리랑>이라는 작품을 음미할 수 있었기 때문이다. 따라서 쇼케이스의 테마를 음악이 있는 낭독 공연, 뮤지컬 <아리랑> 쇼케이스 로 정하고, 드라마와 음악에 집중하는 방향으로 쇼케이스를 구성했다. 배우들의 쇼케이스 의상은 최대한 정성스럽게 차려 입는 방향으로 결정했다. 사실 작품의 특성상, 대사나 노래에 약간의 전라도 사투리가 가미되므로 수수한 옷차림이 어울리지 않을까 생각도 했지만 결과적으로는 멋진 의상들이 쇼케이스의 격식을 드러내는 데 일조했다. <아리랑> 쇼케이스는 박명성 프로듀서와 고선웅 연출가의 인사로 출발했다. 멋지게 차려 입은 43명의 배우들이 착석하자, 연출가는 무대 오른쪽 의자에 앉아 지문을 읽으면서 공연의 시작을 알렸다. 물론 언론 홍보 담당자 입장에서는, 작품의 제작 과정이 쇼케이스에 담기길 바라는 마음도 없지 않았지만, 이번 경우에는 온전히 작품 그 자체에 초점을 맞추고자 했다. 그리고 이러한 담백한 접근은 참석자들의 높은 만족도를 이끌어 냈다. 045 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:36

46 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 프레스투어, 프레스리허설, 드레스리허설, 이벤트 등 프레스투어는 팸투어 혹은 미디어투어 라고도 불리며, 해외 라이선스 공연의 국내 상연을 앞두고 있거나, 국내 공연이 해외로 진출할 경우 작품 취재를 위해 언론사 기자들을 해외로 보내는 것을 말한다. 따라서 프레스투어에는 대단히 많은 예산이 들어갈 수밖에 없다. 그럼에도 프레스 투어를 진행하는 이유는 단기간 내에 집중적인 언론 홍보가 가능하기 때문이다. 해외 취재를 나간 기자들은 취재 후 거의 비슷한 시점에 일제히 기사를 보도하게 마련이다. 공연 기사가 한꺼번에 몰아 나오므로 그 어느 광고보다 더 큰 효과를 가진다고 볼 수 있다. 하지만 프레스투어를 다녀온 언론 홍보 담당자 중, 상처받지 않는 취재원은 거의 없다고 봐도 무방하다. 예산의 압박으로 모든 매체의 기자와 동행할 수 없게 되고, 프레스투어에 참여하지 못한 기자의 항의는 담당자에게 엄청난 스트레스로 작용한다. 따라서 프레스투어에 있어 가장 중요한 것은 매체 선정의 투명한 기준이다. 개막 초반은 공연 기간에 상관없이, 언론 홍보 담당자에게 가장 중요한 시기라고 할 수 있다. 프레스콜 이나 미디어콜 이라고도 불리는 프레스리허설을 진행해야 하기 때문이다. 프레스리허설의 목적은 공연 실황 영상과 사진이 필요한 매체를 위해 공연을 시연하는 데 있다. 공연 전막을 시연하기도 하고, 하이라이트 중심으로 하기도 한다. 프레스투어와 마찬가지로 참석하는 매체들이 대부분 작품에 호의적이기 때문에 좋은 홍보 방법 중 하나다. 공연 개막일이나 개막 직전에 진행하며, 프레스리허설의 기획은 연습실 공개 기획과 매우 유사하다. 이밖에도, 언론 홍보와 연계할 수 있는 다양한 이벤트 기획을 시도할 수 있다. 이벤트는 관객을 끌어들이기 위한 마케팅 전략의 일환이다. 때로 마케팅은 언론 홍보와 맞물려 시너지 효과를 내기도 한다. 예를 들어 문화 트렌드와 관련되거나 공연에 큰 의미가 있는 특정한 날을 기념하는 이벤트라면, 보도될 가능성이 높다. 내용은 주로 티켓 할인 혜택과 정규 공연에서는 볼 수 없는 특별한 이벤트로 구성된다. 따라서 언론 홍보 담당자는 홍보 전략을 구상할 때, 거시적 관점에서 마케팅 관련 이벤트를 기획할 수 있어야 한다. 예를 들어 공연 종료 직후에 공연 성과 보도자료를 작성 배포하는데, 100회, 200회 등 공연 횟수, 10년, 20년 등 공연 기간, 10만, 30만 등 관객 수를 집계해 공연의 Tip. 프레스투어 선정 기준 1 주요 언론 매체 중심으로 선정 2 공연 담당 경력이 오래된 기자 순으로 선정 3 메일 발송 후, 회신이 들어온 선착순으로 선정 4 무작위로 선정 5 언론 홍보에 중요하다고 생각되는 모든 매체를 선정 6 공연을 공동 주최하는 언론사로 선정 국공립 기관의 경우, 프레스투어에 있어 순환 방식으로 기자를 동행시키거나 중요하다고 생각되는 모든 매체를 대동하는 이상적인 기준을 채택한다. 하지만 이는 민간 기획사, 특히 중규모 이하의 공연 기획사에겐 현실적으로 너무 먼 이야기기일 수밖에 없다. 046 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:36

47 II. 공연예술 분야 언론 홍보 프로세스 의미를 구체화하고 이를 언론 홍보와 이벤트 기획에 활용한다. 국내 공연계의 특성상, 오픈런보다는 레퍼토리 형식의 공연이 보다 일반적이므로 언론 홍보 담당자는 매 공연의 시즌이 끝날 때마다 그 결과를 수치로 기록해 두어야 한다. 이는 공연 홍보를 준비할 때, 눈에 띄는 보도자료 헤드라인으로 활용되거나, 공연 홍보와 판촉의 개념을 넘어 작품에 대한 신뢰도 및 성과를 객관적으로 증명하는 자료로서 가치가 있다. Tip. 수치를 활용한 이벤트 언론 홍보 담당자로서, 뮤지컬 <맘마미아!>와 <시카고> 보도자료를 기획할 때, 매 시즌 어떤 수치를 활용할 수 있을지 고민한다. 그럴 때면 먼저 그 동안 기록해 온 역대 공연 관련 기록을 찾게 된다. Case 1. <맘마미아!> 1,000회 기념 페스티벌 2011년 1,000회 공연을 맞이한 <맘마미아!> 공연에서는 각종 티켓 할인 행사를 비롯해, 공연장 로비에서 축제 분위기 조성을 위한 룰렛 돌리기, 즉석 사진 촬영 등 다양한 현장 이벤트를 진행했다. 행사 당일에는 1,000회 공연에 모두 출연한 배우에게 개근상을 주는 시상식을 했고, 언론은 <맘마미아!>가 관객과 함께 축제를 만들었다는 내용의 기사를 보도했다. Case 2. <맘마미아!> 10주년 축제 10주년을 맞은 2014년에는 <맘마미아!> 오리지널 팀을 초청하고, <맘마미아!>와 함께 했던 국내 배우들을 공연에 초대해 레드카펫 행사를 가졌다. 커튼콜에서는 주연 배우 최정원, 전수경, 이경미가 무대에 등장하여 해외 배우들과 함께 피날레를 장식했다. 공연 자체를 활용한 이벤트도 언론 홍보에 효과적이다. 대부분의 공연은 무대 리허설에 꽤 많은 시간과 비용을 투자하는데, 그것이 공연의 완성도와 직결된다고 믿기 때문이다. 이를 보여주기 위한 일환으로, 드레스리허설을 활용한 이벤트를 진행하기도 한다. 최종 드레스리허설 3) 은 본 공연을 앞둔 마지막 리허설로, 거의 완성된 공연의 모습을 갖춘 형태다. 예를 들어, 특정 공연 제작사에서 무대화하는 공연에 신뢰도가 높은 관객들을 대상으로 드레스리허설을 공개한다는 내용의 보도자료를 배포하는 경우가 있다. 신시컴퍼니는 신시안데이(seenseeAN DAY)라는 이벤트를 통해 신시컴퍼니 회원 중 충성도가 높은 이들을 뮤지컬 <퀴즈쇼>, <라스트 파이브 이어스>, <듀엣>의 최종 드레스리허설에 초청했다. 뮤지컬 <맘마미아!>는 결혼을 앞둔 딸과 엄마의 이야기를 다루는 공연으로, 최종 드레스리허설에 모녀 초청 이벤트를 진행한다는 보도자료를 배포해 기사화시키기도 했다. 예매처를 통해서도 다양한 행사들이 진행된다. 인터파크의 경우 팬과의 만남, 찾아가는 스테이지 등 다양한 자체 제작 이벤트들을 진행하고 있다. 공연 예매자의 대부분이 이곳 시스템을 이용하기 때문에 인터파크에서 진행하는 이벤트를 연계 기획하는 것도 좋은 홍보 방안이 될 수 있다. 중요한 것은 자신이 담당한 공연이 어떤 특징을 가지고 있는지를 파악해 이를 활용한 이벤트를 기획하고 그것을 언론 홍보와 엮어내는 일이다. 3) 연극의 경우 최종 드레스리허설을 프레스리허설과 함께 진행하기도 한다. 이럴 때는, 최종 드레스리허설과 프레스리허설을 동시에 진행한다는 공지를 언론에 미리 알려야 한다. 047 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:36

48 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 리뷰 보도 유도와 방송 출연 제안 공연이 개막되면, 리뷰 기사를 위해 기자들의 공연 관람을 유도해야 한다. 언론 홍보 담당자 입장에서, 개막일에 모든 기자들이 공연을 관람하고 리뷰 기사까지 비슷한 시기에 나오는 것만큼 완벽한 결과는 없을 것이다. 하지만 현실은 그렇지가 못하다. 특히 재공연되는 작품의 경우 이는 더 실현되기에 어려운 일임에 틀림없다. 따라서 이것을 인정하고 앞에서 언급한 언론 홍보 방법과는 다른 형식을 모색하는 융통성을 발휘해야 한다. 대표적인 방법이 리뷰 보도 유도다. 리뷰 기사가 정말 필요한 상황이 생긴다면, 평소 관계를 잘 유지하고 있던 기자에게 직접 연락하여, 필요 상황을 솔직히 말하는 것이 중요하다. 에둘러 가지 않는 것이 더 빠른 리뷰 보도를 유도할 수 있는 방법이다. 한 매체에서 같은 공연을 2~3회 기사화한다는 건 쉽지 않은 일이다. 배우나 스태프 인터뷰, 혹은 기획 기사로 이미 해당 공연을 다룬 매체가 있다면 리뷰 기사를 또 내보내려 하지 않을 것이다. 대신 기사를 한 번도 쓰지 않았던 기자를 접촉해 공연 관람을 유도하는 것이 현실적으로 리뷰 기사의 보도 확률을 높이는 길이다. 언론 홍보 담당자의 선택과 집중이 요구되는 순간이다. 물론 인쇄 매체보다 더 강력한 영향력을 행사하는 것은 방송 매체다. 요즘은 종합편성채널, 케이블, 라디오, 팟캐스트 등 배우나 스태프 출연을 제안할 수 있는 매체가 더욱 다양해졌다. 언론 홍보 담당자 입장에서, 출연 배우 리스트를 보면 어떤 방송 매체에 출연을 제안할 수 있을지 판단이 선다. 일단은 가능성 있는 방송 프로그램을 조사하는 것이 선행되어야 한다. 이는 의외로 시간이 많이 걸리지 않는 일이며, 비용이 소요되는 일도 아니다. TV보다 라디오 방송에 제안서를 보내는 것이 성사될 가능성은 더 높다. 위에서 언급한 방식으로 출연을 제안하면 되는데, 보통 라디오 프로그램에서는 티켓 프로모션과 연계해서 담당 작가와 친분을 다질 수 있는 기회가 생기곤 한다. 라디오와 더불어 팟캐스트도 눈여겨 볼 만한 매체다. 특히 최근에는 공연 전문 방송이 점차 늘어나고 있는 추세로, 지상파 방송이 제작하는 팟캐스트에서는 공연 소식을 전하거나 관계자를 초대하는 꼭지를 준비해 두는 경우도 많다. Tip. 방송 프로그램 출연 제안 1 출연을 제안하고자 하는 프로그램을 결정한다. 2 방송사로 전화해서 해당 프로그램의 제작진과 통화할 수 있는 전화번호를 문의한다. 3 작가와 통화해 메일 주소와 개인 연락처를 받는다. 4 출연 제안서를 작성해 메일로 보낸다. 048 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:36

49 II. 공연예술 분야 언론 홍보 프로세스 2. 실행 단계 기자간담회 기자간담회는 개최 시점에 따라 그 의미와 목적이 달라지며, 작품 규모에 맞춰 여러 번 진행될 수도 있다. 주로 저작권(라이선스) 획득 후 진행하는 기자간담회, 캐스팅 결정 후 진행하는 캐스팅 발표회, 연습이 시작된 이후 주요 배우와 스태프가 함께 참여하는 기자간담회 등으로 나뉜다. 관련 결정은 반드시 제작진과의 사전 논의를 바탕으로 해야만 한다. 지금부터는 앞에서 언급한 언론 홍보 관련 행사들을 어떻게 실행해야 하는지 그 방법과 절차를 구체적으로 알아 본다. 언론 홍보 관련 행사를 기획하는 것도 여타 행사 기획과 큰 틀에서 유사하다. 행사 방향과 목적을 구체적으로 정하고 이를 구현하는 세부 프로그램을 조직하는 형식으로 준비가 진행되는데, 여기서는 행사 시점, 행사 대상, 프로그램 구성과 행사 운영 방식을 중심으로 논의를 전개하고자 한다. 1단계. 장소 정하기 일반적으로 기자간담회를 개최하는 목적은 작품의 규모를 보여주기 위해서다. 그래서 주로 그 개최 장소를 호텔로 정하는 경우가 많지만, 상당한 금액 부담이 있고 작품의 성격에 따라 기자간담회 장소로 적합하지 않을 수 있다. 때문에 개최 장소는 전체적인 언론 홍보 예산과 공연의 특성을 고려해서 결정되어야 한다. 이때 언론 홍보 담당자가 반드시 고려해야 할 것은 간담회장의 접근성 과 주차 편의성 이다. 1,,, 049 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:36

50 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 2단계. 날짜 및 시간 정하기 기자간담회는 기자들을 대상으로 하는 행사이기 때문에 그들의 참석 가능 일정을 파악하는 것을 최우선으로 해야 한다. 일간지의 경우 언론사별 문화면 마감일은 각각 다르지만, 어차피 모든 언론사를 만족시킬 수는 없다. 하지만 가능하면 주초에 진행하는 것이 좋고 가급적 금요일은 피하는 것을 추천한다. 주말은 기자들이 쉬는 날이기도 하고, 주말에 문화면을 내보내는 신문사도 드물기 때문이다. 오히려 주말 사이에 일어난 다른 사건들로 인해 기사가 아예 묻히거나, 기사 크기가 줄어들 수 있다. 일자가 정해졌으면 시간대를 선택해야 한다. 간담회에 참석한 기자들에게 식사를 제공해야 하므로 대개는 점심시간 직전인 11시에 시작해서, 공식 프로그램을 마무리할 즈음에 자연스럽게 식사가 진행될 수 있도록 준비한다. 4단계. 공문 발송 및 RSVP 기자간담회 일정이 결정되면 모든 언론사에 행사 공문을 발송한다. 그리고 RSVP를 통해 참석 매체를 확인하는데, 보통 3회 정도 확인하면 된다. 공문 발송 후, 행사가 진행되는 해당 주의 초반, 행사 하루 전, 행사 당일 오전에 걸쳐 진행한다. 이렇게 여러 번 확인하는 이유는 이것이 오로지 언론 보도만을 위한 행사이기 때문에, 기자들의 참석률을 되도록 높이기 위해서다. 또한 참여 매체 및 기자 수를 미리 알아야 자리를 배치하고, 자료 및 식사의 수량을 정해 행사를 준비할 수 있다. 3단계. 프로그램 구성하기 행사 방향과 행사 장소 및 일시가 정해졌으면 프로그램을 구성한다. 일반적으로 기자간담회 프로그램은 아래와 같이 진행된다. 2,,, 050 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:36

51 II. 공연예술 분야 언론 홍보 프로세스 5단계. 행사 진행 1 참석 매체 체크 말 그대로 출석 체크 지만, 몇 가지 규칙을 정해 놓는 것이 좋다. 2., 1. RSVP. RSVP RSVP...,,, 4~5.. 2 포토라인 정리 사진 영상 촬영 기자 사이에서 마찰이 생기거나 언론 홍보 담당자와 촬영 기자 사이에 갈등이 빚어질 수 있다. 대개 일반 기자간담회장에는 단상과 기자석 간에 단차가 없어 촬영 기자들에게 최적의 조건을 제공할 수 없기 때문이다. 그래서 좋은 사진과 영상을 찍을 수 있도록 포토라인을 정리해야 한다. 단상을 기준으로, 맨 앞줄엔 사진 기자를 둔다. 그 뒤로는 중간에 이동 통로를 마련하고 양 옆으로 취재 기자들의 자리를 마련한다. 영상 기자들은 제일 뒷줄에 위치시킨다. 이러한 자리 배치를 두고 현장에서 컴플레인이 들어오는 경우가 있다. 한 매체에서 불평이 시작되면 이는 전염병처럼 확산될 수 있는데, 이럴 경우 당황하지 말고 기자의 요구 사항이 무엇인지 들어 주고 해결하면 된다. 촬영 기자들은 대부분 일찍 도착해 자리를 잡기 때문에, 담당자에겐 행사 시작 전까지 갖가지 요구 사항을 정리할 충분한 여유가 있다. 또한 대개 그러한 것들은 현장에서 요령껏 해결할 수 있는 정도의 사항들이다. 촬영에 문제가 없도록 최대한의 협조를 하는 것이 언론 홍보 담당자의 임무임을 잊어서는 안 된다. 3 자리안내 및 의전 모든 기자들이 기자간담회 시간에 맞춰 참석해 준다면 좋겠지만, 마감에 쫓기거나 교통 체증 등으로 인해 늦게 도착하는 기자들이 있을 경우를 대비해야 한다. 문제는 기자간담회 시작 전에 도착한 기자들이 앞자리부터 순차적으로 앉지 않고, 뒷자리에 앉으려는 경향이 있다는 것이다. 따라서 늦게 도착한 기자들이 자리를 못 찾고 헤매는 경우가 있다. 일단 기자간담회가 시작되고 나면 언론 홍보 담당자는 어느 자리가 비어 있는지 확인하고, 혹시 자리가 없으면 여분의 의자라도 준비해 늦게 도착한 기자들이 앉을 수 있도록 안내해야 한다. 이와 같은 준비 과정을 거치면 간략한 기자간담회 계획서를 만들 수 있다. 다음은 신시컴퍼니에서 2013년부터 2015년까지 진행했던 기자간담회의 상이한 사례들을 모아 본 것이다. 051 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:36

52 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 3 < > ( ), 4, < > ( ) < > < > < > < > 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:36

53 II. 공연예술 분야 언론 홍보 프로세스 쇼케이스 쇼케이스는 작품을 맛보기로 보여주는 행사다. 초연 작품일 경우 작품에 대한 정보를 제공하고 대중의 기대감을 끌어 올릴 수 있으며, 재공연 작품의 경우에는 초연보다 낮아진 언론의 관심 자체가 쇼케이스를 통해 고조될 수도 있다. 1단계. 쇼케이스 전략 수립 뮤지컬 쇼케이스의 방향을 정하기 위해서는 작품의 성격을 파악하는 것이 중요하다. 쇼케이스는 말 그대로 맛보기이므로, 전체 공연의 축약 버전을 보여주는 것이라 생각하면 된다. 따라서 공연의 본질을 잘 드러낼 수 있도록 프로그램을 구성해야 공연과 배우 모두 빛날 수 있다. 필자의 경험에 따르면 뮤지컬이라는 장르의 카테고리는 다음과 같은 유형으로 분류될 수 있다. 상관없이 공연을 하이라이트로 보여 주어야 하므로 조명과 음향 및 무대 시설이 갖춰진 곳을 찾는 게 중요하다. 참고로, 2015년부터 인터파크씨어터가 자사에서 운영 또는 위탁 운영하는 공연장을 공연이 없는 월요일에 무상 대관하는 월요 쇼케이스 프로그램을 시작했다. 대관료 부담 없이 토크 콘서트, 팬 미팅, 낭독회, 음악 감상회 등 공연 쇼케이스에 관련된 행사라면 어떤 것이든 지원받을 수 있다. 실제로 2015년 수많은 공연 쇼케이스가 이 공연장에서 진행됐다. 하지만 조금 특색 있는 쇼케이스를 원한다면, 작품의 성격에 맞는 장소를 찾아보는 것도 좋다. 클럽, 콘서트 홀, 카페 등 색다른 장소에서 개최하는 쇼케이스도 얼마든지 가능하다. 분위기 있는 작품의 경우 고급스러운 느낌의 웨딩홀도 생각해 볼 수 있으며, 핫파티 느낌을 주고 싶다면 클럽뿐만 아니라 호텔 야외 수영장도 고려해 볼 만하다. 4 정통 뮤지컬(팝 뮤지컬) < > < > < > < > < > (, (Song through)) < >( ) < >( ) 2단계. 일정과 장소 정하기 쇼케이스 날짜와 시간이 정해져야 장소 대관 등 구체적인 실무를 진행할 수 있다. 일시는 각 공연 제작 프로세스 안에서, 홍보가 가장 활발히 이루어져야 하는 시기로 잡으면 좋다. 일반적으로 공연이 없는 월요일 저녁 시간을 잡는다. 일시가 확정되면 장소를 섭외해야 한다. 쇼케이스에서는 시연 장면의 길이와 음악이 주를 이룬다면 컨테이너 차량을 이용하거나 유동 인구가 많은 거리에서의 쇼케이스를 진행할 수도 있을 것이다. 공연과 잘 어울리는 쇼케이스 현장은 공연장과는 또 다른 재미를 선사한다. 나아가 그 방식이 최신 문화 트렌드와 잘 맞아 떨어진다면 관객들은 물론 언론의 관심을 끌 수 있기 때문에 쇼케이스 기획에는 무엇보다 창의적 아이디어가 필요하다. 053 문화예술 분야 언론 홍보 가이드북 - 내지.indd 오후 4:36