대분류 / 07 사회복지 종교 중분류 / 02 상담 소분류 / 01 직업상담서비스 세분류 / 03 전직지원 학습모듈 / 03 03 LM0702010314_16v2 LM0702010315_16v2 경력목표설정
전직지원학습모듈 01. 전직지원사전컨설팅 02. 전직변화관리 03. 경력목표설정 04. 재취업컨설팅 05. 창업컨설팅 06. 생애설계컨설팅 07. 능력개발컨설팅 08. 전직지원프로그램운영 09. 전직지원사후관리
NCS 학습모듈의이해 NCS 학습모듈의이해 본학습모듈은 NCS 국가직무능력표준 사이트 (http://www.ncs.go.kr) 에서확인및다운로드할수있습니다. (1) NCS 학습모듈이란? 국가직무능력표준 (NCS: National Competency Standards) 이란산업현장에서직무를수행하기위해요구되는지식 기술 소양등의내용을국가가산업부문별 수준별로체계화한것으로산업현장의직무를성공적으로수행하기위해필요한능력 ( 지식, 기술, 태도 ) 을국가적차원에서표준화한것을의미합니다. 국가직무능력표준 ( 이하 NCS) 이현장의 직무요구서 라고한다면, NCS 학습모듈은 NCS 의 능력단위를교육훈련에서학습할수있도록구성한 교수 학습자료 입니다. NCS 학습모듈은 구체적직무를학습할수있도록이론및실습과관련된내용을상세하게제시하고있습니다. NCS 및학습모듈개발절차 NCS 학습모듈은다음과같은특징을가지고있습니다. 첫째, NCS 학습모듈은산업계에서요구하는직무능력을교육훈련현장에활용할수있도록성취목표와학습의방향을명확히제시하는가이드라인의역할을합니다. 둘째, NCS 학습모듈은특성화고, 마이스터고, 전문대학, 4년제대학교의교육기관및훈련기관, 직장교육기관등에서표준교재로활용할수있으며교육과정개편시에도유용하게참고할수있습니다. i
NCS 와 NCS 학습모듈간의연결체제를살펴보면아래그림과같습니다. NCS 와 NCS 학습모듈의연결체제 ii
NCS 학습모듈의이해 (2) NCS 학습모듈의체계 NCS 학습모듈은 1. 학습모듈의위치, 2. 학습모듈의개요, 3. 학습모듈의내용체계, 4. 참고자료, 5. 활용서식 / 부록으로구성되어있습니다. 1. NCS 학습모듈의위치 NCS 학습모듈의위치는 NCS 분류체계에서해당학습모듈이어디에위치하는지를한눈에볼수있도록그림으로제시한것입니다. 예시 : 이 미용서비스분야중네일미용세분류 NCS- 학습모듈의위치 대분류 중분류 소분류 이용 숙박 여행 오락 스포츠 이 미용 이 미용서비스 세분류헤어미용 능력단위 학습모듈명 피부미용 네일샵위생서비스 네일숍위생서비스 메이크업 네일화장물제거 네일화장물제거 네일미용 네일기본관리 네일기본관리 이용 네일랩 네일랩 네일팁젤네일아크릴릭네일평면네일아트융합네일아트네일샵운영관리 네일팁젤네일아크릴네일평면네일아트융합네일아트네일숍운영관리 iii
2. NCS 학습모듈의 개요 NCS 학습모듈 개요는 학습모듈이 포함하고 있는 내용을 개략적으로 설명한 것으로서 학습모듈의 목표, 선수 학습, 학습모듈의 내용 체계 학습모듈의 목표 해당 NCS 능력단위의 정의를 토대로 학습목표를 작성한 것입니다. 선수 학습 해당 학습모듈에 대한 효과적인 교수 학습을 위하여 사전에 이수해야 하는 학습모듈, 학습 내용, 관련 교과목 등을 기술한 것입니다. 학습모듈의 내용 체계 해당 NCS 능력단위요소가 학습모듈에서 구조화된 방식을 제시한 것입니다. 핵심 용어 해당 학습모듈의 학습 내용, 수행 내용, 설비 기자재 등 가운데 핵심적인 용 어를 제시한 것입니다. 예시 : 네일미용 세분류의 네일 기본관리 학습모듈 iv, 핵심 용어 로 구성되어 있습니다.
NCS 학습모듈의 이해 3. NCS 학습모듈의 내용 체계 NCS 학습모듈의 내용은 크게 학습, 학습 내용, 교수 학습 방법, 평가 로 구성되어 있습니다. 학습 해당 NCS 능력단위요소 명칭을 사용하여 제시한 것입니다. 학습은 크게 학습 내용, 교수 학습 방법, 평가로 구성되며 해당 NCS 능력단위의 능력단위 요소별 지식, 기술, 태도 등을 토대로 학습 내용을 제시한 것입니다. 학습 내용 학습 내용은 학습 목표, 필요 지식, 수행 내용으로 구성하였으며, 수행 내용은 재료 자료, 기기(장비 공구), 안전 유의 사항, 수행 순서, 수행 tip으로 구성한 것입니다. 학습모듈의 학습 내용은 업무의 표준화된 프로세스에 기반을 두고 실제 산업현 장에서 이루어지는 업무활동을 다양한 방식으로 반영한 것입니다. 교수 학습 방법 학습 목표를 성취하기 위한 교수자와 학습자 간, 학습자와 학습자 간의 상호 작용이 활발하게 일어날 수 있도록 교수자의 활동 및 교수 전략, 학습자의 활동을 제시한 것입니다. 평가 평가는 해당 학습모듈의 학습 정도를 확인할 수 있는 평가 준거, 평가 방법, 평가 결과의 피드백 방법을 제시한 것입니다. 예시 : 네일미용 세분류의 네일 기본관리 학습모듈의 내용 v
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NCS 학습모듈의 이해 4. 참고 자료 5. 활용 서식/부록 vii
[NCS- 학습모듈의위치 ] 대분류 중분류 사회복지 종교 상담 소분류 직업상담서비스 세분류직업상담취업알선전직지원 능력단위 학습모듈명 전직지원컨설팅사전기획전직지원프로그램사전컨설팅전직환경인지전직환경재적응능력향상경력목표설정사전분석경력목표설정컨설팅재취업욕구사정재취업역량강화컨설팅창업역량사전컨설팅창업실무지원컨설팅생애설계욕구사정생애설계지원컨설팅능력개발컨설팅전직지원프로그램운영전직지원프로그램평가전직지원사후관리 전직지원사전컨설팅전직변화관리경력목표설정재취업컨설팅창업컨설팅생애설계컨설팅능력개발컨설팅전직지원프로그램운영전직지원사후관리
차례 학습모듈의개요 1 학습 1. 경력진단하기 1-1. 경력진단 3 교수 학습방법 15 평가 16 학습 2. 전직가능성분석하기 2-1. 직업심리검사실시 18 2-2. 전직대상정보수집및분석 27 2-3. SWOT분석 33 교수 학습방법 38 평가 39 학습 3. 전직대상분야분석하기 3-1. 전직대상분야분석 41 교수 학습방법 55 평가 56 학습 4. 전직목표설정및전직전략계획서작성하기 4-1. 전직목표설정및전직전략계획서작성 58 교수 학습방법 65 평가 66 참고자료 68
경력목표설정학습모듈의개요 학습모듈의목표 전직목표를설정하고구체적인계획을수립할수있도록개인의경력, 강점을종합적으로분석하고필요한정보를구축하고지원할수있다. 선수학습 교육학, 평생교육개발론, 직무분석, 직업심리검사, 직업상담 학습모듈의내용체계 학습 학습내용 코드번호 NCS 능력단위요소 요소명칭 1. 경력진단하기 1-1. 경력진단 0702010314_16v2.1 경력진단하기 2-1. 직업심리검사실시 2. 전직가능성분석하기 2-2. 전직대상정보수집및분석 0702010314_16v2.2 전직가능성분석하기 2-3. SWOT 분석 3. 전직대상분야분석하기 3-1. 전직대상분야분석 0702010315_16v2.2 전직대상분야분석하기 4. 전직목표설정및전직전략계획서작성하기 4-1. 전직목표설정및전직전략계획서작성 0701030315_16v1.1 0701030315_16v2.2 전직목표설정하기전직전략계획서작성하기 핵심용어 직무분석, 경력진단, 전직목표, 전직계획, 경력컨설팅, 전직전략 1
학습 1 학습 2 학습 3 학습 4 경력진단하기 (LM0702010314_16v2.1) 전직가능성분석하기 (LM0702010314_16v2.2) 전직대상분야분석하기 (LM0702010314_16v2.3) 전직목표설정및전직전략계획서작성하기 (LM0702010315_16v2.1, LM0702010315_16v2.2) 1-1. 경력진단 상담과객관적도구를활용하여전직지원대상자의강점을정리할수있다. 학습목표 직무분석을통한핵심경력을추출할수있다. 대상자의경력을토대로경력진단과경력지도를작성할수있다. 대상자의경력을중심으로역량분석을할수있다. 필요지식 / 경력 1. 경력의개념 (1) 경력은직업을갖기전학교에서배우고경험하는것들도직업선택에영향을미치는것으로보고직업선택전활동과직업선택후활동까지모두포함한다 (Super, 1980). (2) 경력은개인의직장생활동안갖게되는모든직무라는협의의의미이다 (Werther & Davis, 1989). (3) 경력은인적자원관리측면에서경력을개인의삶에서계속적이고순서를가지며, 의미가있지만개별적이고상호관련된직무의연속또는시간의흐름에따른개인의직무경험의연속이다 ( 박내희, 2001). (4) Hall(1976) 은실무와행동과학측면에서논의되는경력을정리하였다 (< 표 1-1> 참조 ). 디자이너로서의경력 연구원으로서의경력 출처 : 전자신문 DB [ 그림 1-1] 직장생활을하면서갖게되는모든직무 3
< 표 1-1> Hall(1976) 의경력의의미 핵심개념승진으로서의경력전문직으로서의경력인생에있어서직무연속에서의경력인생에있어서역할관련경험의연속으로서의경력 내용 경력은조직의계층구조를따라상층으로올라가는수직적이동을의미 개인의직무생활을통한승진의연속, 보다많은책임과의무담당, 상향적이동을의미 의사, 변호사, 회계사등의전문직에서경험과숙련을요하는전문직을지칭 개인이평생가지게될일련의직무 한개인이일생을두고직무와관련하여얻게되는경험및활동에서지각된일련의태도와행위 출처 : Hall(1976). Careers in organizations, Goodyera publishing Co. 2. 경력개념의변화 (1) 전통적인경력개념 : 개인의경력관리를조직이책임을진다 (Bets, Fitzgerald & Hill, 1989). (2) 현재의경력개념 : 다양한조직에서경력을쌓을수있으며개인스스로자신의경력에책임을져야한다 (Arthur & Rouseau, 1996). - 이러한고용의변화는경력관리에있어개인적이고주관적인요소또한중요해지고있음을보여준다 (< 표 1-2> 참조 ). < 표 1-2> 전통적경력개념과새로운경력개념의비교 구분전통적인경력새로운경력 조직관료제네트워크 역할전반관리자다양한기술을가진전문가 조직의역량시스템, 운영체계팀워크, 개발 평가기준투입산출 보상직무에대한보상기술에근거한보상 계약관계몰입과안정성유연한고용관계 경력관리가부장적관리자기관리 이동수직이동수평관리 출처 : Nicholson(1996). Career systems in crisis: Change and opportunity in the information age, Academy of Management Executive, 10(4): 40-53. 4
3. 주관적경력성공 (1) 경력성공의의미 : 일과관련된경험의결과로, 한개인이축적한긍정적인심리적성취또는일과관련된산출물이나성취 (Arnold & Cohen, 2008; Arthur et, al, 2005; Heslin, 2003, 2005; Judge et al., 1995; Ng et al., 2005; Seibert et al., 1999) 로정의된다. - 즉한개인의일생중어느시점에이룩한일과관련된성취로정의할수있다. (2) 경력성공의구분 : 경력성공은연봉, 사회적지위등과같이직접관찰가능하고, 측정가능한객관적인형태와경력에관련된본인에의해서만경험될수있는심리적만족의의미하는주관적성공으로구분할수있다 (Abele & Spurk, 2009b; Arnold & Cohen, 2008; Arthur et, al., 2005; Dries et, al., 2008). 직무분석 1. 직무분석의개념 (1) Jones 와 Walters(1994) 에의하면직무분석은직무특성에관련된여러가지중요한정보를수집하고, 각직무에관한사실을관리목적에일치하도록기술하는것이다. 그리고각직무에서요구되는지식과기술, 특징, 자격요건등타직무와구별되는요인을분명하게하여수행되는일에대한상세한정보를얻는체계적인과정을의미한다. (2) Cascio(1998) 는직무분석을누가, 왜, 언제, 어디서, 어떤직무를, 어떻게수행할것인가를명확히함으로써직무의특성에따른합리적인인적자원관리의기초를마련하는작업이라고정의하였다. 직무분석은그결과를어디에사용할것인가에따라여러가지로정의할수있다. 기본적으로인간의노동력을과학적이고합리적으로관리하기위한기초작업으로서직무의내용을조사하는것이라고할수있을것이다. 2. 직무분석의방법 (1) 최초분석법 : 조사할직무대상에관한참고문헌이나자료가드물고, 그분야에많은지식과경험을갖춘사람이적을때, 직접현장을방문하여분석을실시하는방법이다. 이방법은많은시간과노력을필요로하므로, 짧은시간내에모든작업형태를발견해낼수있는비교적단순한직무를분석하는데특히유용하다. 최초분석법에는면접법, 관찰법, 체험법, 설문법, 녹화법등이있다. (2) 비교확인법 : 지금까지분석된분석대상직종과관련된참고문헌과자료를검토한후에직업명세서, 직무명세서, 작업명세서등을작성하여, 현재의직무상태를비교하고확인하는방법이다. 비교확인법은해당직무의폭이넓어단시간에관찰을통한파악이어려운경우, 또는직무에대한자료가충분하고널리알려진직무를분석할경우에효과적으로사용된다. 5
(3) 데이컴법 : 캐나다에서시작되었으며, 교육과정을개발하는데널리사용되고있다. 이방법은일종의신디케이트워크 (syndicate work) 과정으로서특정직무분야에서풍부한경험과지식을겸비한직업교육전문가와숙련된직업인, 감독자급이상의현장종사자그리고협회나조합과같은단체소속자등 10여명이참여하여장시간의워크숍을통해분석자료를추출해낸다. 이때회의를주재하는사람은그직무에대해서많은지식은물론직무분석능력을겸비한사람이어야한다. 여기에참여한전문가들은그직무분야에대해서관계되는지식뿐만아니라현장에서요구하는기술및직능수준까지를면밀하게잘알고있기때문에이들의의견을종합하여정리하면좋은결과를얻을수있다. 핵심역량 1. 핵심역량 (key-competencies) 의개념 (1) 핵심역량은사전적인의미로일상적으로무언가를해내는의미로, 효과적이고유능하게무언가를수행하는능력 (Sinclair,1987) 이다. (2) 리첸 (Rychen,2003) 은삶의다양한분야에서요구를충족시키는데수단이될수있어야하고, 개인의성공적인삶과올바로기능하는사회를이끄는데공헌해야만하며, 모든개인에게필요한것이어야한다고하였다. (3) 바이네르트 (Weinert) 는다양한사회적-직무적요구들에대응하기위한과제를수행할때효율적으로활용할수있는역량, 즉맥락과상황으로부터독립적인역량을의미한다 (Weinert,2001:52, 김창환재인용 2013:19) 고하고있다. 출처 : 전자신문 DB [ 그림 1-2] 핵심역량강화직업훈련모습 6
2. 지식, 기술, 능력 (Knowledge, Skill, Ability;KSA) 의개념직무의효과적수행을위해서다양한직무능력요소를요구받고있는데그것은교육, 훈련, 그리고경험을통해서보유하고있는전문적인지식, 숙련기술, 그리고능력으로이루어지며, 이를영문첫글자들을모아 KSA(Knowledge, Skill, Ability) 라약칭한다 (Cheney& Lyons,1980). (1) 지식 (Knowledge): 어떤직무를충실히수행하기위해서필요로하는내용또는기술적인정보를말하는것이다 (Cheney & Lyons,1980). 이것은단순히업무의기록과같은데이터가아니라이러한데이터를이용할수있도록공식적인교육, 직무훈련, 실습등과같은학습과정을통해서획득한절차, 규칙, 개념등을의미한다. (2) 기술 (Skill): 업무성과측면에서인지과정을거쳐서나타나는업무수행에필요한행동적이고물리적인능력을의미한다 (Cheney & Lyons, 1980). (3) 능력 (Ability): 선천적인재능과경험및훈련에의해개발된역량이융합되어형성된다. 따라서능력이란지능, 적성, 기능, 지식, 인성, 경험등이복합적으로융합된개념이다. 능력의가치를기준으로판단할때능력은보유능력과발휘능력으로분류될수있다. 발휘능력이란구체적인문제해결을할수있는의사결정능력을말하며, 더나아가업무의추진력등도포함되어특정직무수행의결과로서표출되는능력이다. 한편, 잠재능력은특정개인의지능, 적성, 기능, 지식, 인성, 경험등의총체로서직무수행을통하여발휘되지는않지만구성원이보유하고있는능력을말한다 (Cheney, Hale, & Kaspe, 1990). 출처 : 전자신문 DB [ 그림 1-3] 핵심역량전환전직교육 : 전자상거래 7
수행내용 / 전직대상자핵심경력추출하기 재료 자료 경력진단서식 직업심리검사지 한국표준직업분류, 한국표준산업분류 기기 ( 장비 공구 ) 스프레드시트소프트웨어를탑재한컴퓨터 스캐너, 프린터키 안전 유의사항 전직대상자가자신의경력사항과직무역량을객관적으로인식하고경력지도를작성하도록돕는다. 경력지도의작성을위해필요한직무분석기법으로는최초분석법과비교분석법을사용한다. 최초분석법중면담기법을기본으로하여이력사항을대상자스스로정리할수있도록한후, 관련되는직무군에대한자료를중심으로비교분석법을사용할수있다. 경력지도(career tree) 는학력, 회사경력, 기타해당직무에대한교육, 프로젝트경력, 인적네트워크등을중심으로작성한다. 경력지도에서추출된자료는해당연도에기입하여완성한다. 경력지도는개인의직업및직무상황을간단한도식으로표현하는것이며, 이자료를중심으로자신을직업세계를드러낼수있다. 수행순서 전직지원대상자의강점을정리한다. 1. 상담을통해전직지원대상자의경력을나열하게한다. (1) 대상자의이력파악을위한커리어트리를작성한다 ( 양식참고 ). 8
출처 : 전자신문 DB [ 그림 1-4] 커리어트리양식예시 (2) 작성한커리어트리를토대로경력파악을위한대면상담을진행한다. - 상담하는과정에서대상자의주요경력에대해파악하고, 대상자가수행했던직무들을확인한다. 2. 커리어라인에연도별경력을작성한다. (1) 커리어트리와상담을통해파악된대상자의주요경력을시간순으로작성한다. - 최초의경력을출발선 0시점에작성하고그이후바뀐경력이있다면, 두번째, 세번째순으로선상에표시하도록한다. (2) 커리어라인의작성된경력들을순서와각경력에임했던시간등을토대로전체경력의주요사항을파악한다. 출처 : 전자신문 DB [ 그림 1-5] 커리어라인양식예시 9
3. 그동안의경력및직업에대한만족요인과불만족요인을작성하도록한다. (1) 그동안의경력에대한만족도그래프를작성한다. - 그래프작성을통해과거의경력들에대해주관적인만족도를확인한다. 출처 : 전자신문 DB [ 그림 1-6] 커리어라인그래프예시 (2) 그동안의경력들에대한만족요인과불만족요인을구체적으로작성한다 (< 표 1-4> 참조 ). < 표 1-4> 만족 vs 불만족요인작성예시 경력사항만족요인불만족요인 마케팅팀장 타부서와의사소통기회가많았음 홍보기획에대한부담감과중한업무책임감팀원들의리드가힘듦 4. 직업별역할과성공사례를작성한다. (1) 성취업적을작성한다. ( 가 ) 과거직업에서자신의성과에대한사례를최소 3개 ~ 5개까지제시해보도록한다. ( 나 ) 과거에이룬성과에서다음의요소가무엇인지작성하도록한다 ( 성취업적작성예시참조 ). - 내가직면한도전 : 내가이도전을왜해야했는지, 어떤어려움이있었는지를작성한다. - 내가취한행동 : 내가도전했던일을작성한다. - 행동으로이루어낸결과 : 도전으로인하여내가이루어낸결과를작성한다. 10
- 나의강점 : 이성과를달성하는데주로나타난 ( 활용된 ) 나의강점을작성한다. 성취업적작성양식예시 직무 : 직업상담사 기간 : 2000.5-2005.7 도전 : 취업이힘들었던구직자에대해동행면접, 상담, 적극적인구인처개척으로취업에성공하도록지원한사례 행동 : 대면상담및전화상담을통해적극적독려및지지, 구인처발굴행동, 동행면접, 구직자에대한교육등 결과 : 자신이원하던분야에취업성공 나의강점 : 적극성, 구직자에대한배려하는태도, 의사소통능력, 인내심, 꾸준함등 5. 커리어트리및성취업적작성내용을토대로대상자의강점을정리한다. - 이전의활동들을토대로전체적으로대상자의강점을파악하여정리한다. 대상자의핵심경력을추출한다. 1. 대상자의경력별업무내용을작성하도록한다. (1) 대상자가그동안가장많이수행한핵심직무활동 5가지에대해정리한다 (< 표 1-5> 참조 ). < 표 1-5> 직무활동작성예시 번호 핵심직무활동 1 거래처관리 2 영업관련행정처리 3 고객관리 4 팀원관리 5 사내교육 (2) 핵심직무별세부활동과필요지식및기술을정리한다. ( 가 ) 핵심직무별로세부활동내용을도출한다. ( 나 ) 세부활동내용별로필요한지식과기술이무엇인지작성한다 (< 표 1-6> 참조 ). 11
< 표 1-6> 핵심직무활동작성양식예시 핵심직무활동 (1) 고객관리 세부활동내용필요지식필요기술 전화상담 - 전화상담에대한기본지식 - 전화상담기법 ( 경청, 공감, 명료화등 ) - 상담시고객에대응하는응답태도 ( 친절성, 공감등 ) (3) 대상자의교육 훈련 이수사항및보유기술을작성한다 ( 작성예시참조 ). < 표 1-7> 교육 훈련 이수사항및보유기술작성양식예시 1. 교육훈련교육 이수사항 날짜 커리어코칭관련교육 6개월교육 (00진로교육원) 2014.3-9 2. 보유기술기술 이수사항 날짜 컴퓨터실무활용 3개월교육 2015.2-4 3. 자격증자격증 이수사항 날짜 직업상담사 2급 - 2015.5 2. NCS 사이트를이용하여대상자의직무와관련된세분류항목을확인한다. (1) NCS 사이트에접속한다 ( 사이트주소 : www.ncs.go.kr) (2) 세분류항목을확인한다. ( 가 ) 키워드검색또는분야별검색을선택하여확인한다. - 키워드검색방법 : NCS 및학습모듈검색 키워드검색 대상자의직무명을키워드에입력하여검색한다. - 분야별검색방법 : NCS 및학습모듈검색 키워드검색 해당분야선택에서대상자의직무를중분류, 소분류, 세분류순서로선택한다. 12
(3) 작성업무의유사업무를 NCS 사이트에서확인한다. 출처 : NCS 홈페이지 (http://www.ncs.go.kr/ncs/page.do 검색 ). 2016.10.12 검색 [ 그림 1-7] 유사업무확인화면예시 NCS 학습모듈검색화면 ( 가 ) 유사업무는유사직무명으로키워드검색하거나분야별검색에서같은중분류 로묶인소분류또는세분류항목에서확인한다. 3. 대상자가경험한핵심직무의내용과 NCS 에서확인한직무내용을토대로대상자의직무를구체화하여정리한다. (1) 대상자의핵심직무와관련된 NCS 세분류와직무수준을정리한다. ( 가 ) NCS 사이트를통해경력에해당하는세분류를작성한다. ( 나 ) 세분류에해당하는능력단위와수준을작성한다. ( 다 ) 각능력단위별수준별능력단위요소를작성한다 ( 표1-8 참조 ). < 표 1-8> 능력단위수준및능력단위요소작성표 세분류능력단위수준능력단위요소 전직지원 경력목표설정 4 창업컨설팅 5 사후관리 4 경력진단하기전직대상분야분석하기............ 13
(2) 작성된직무수준과대상자가수행한직무내용을통해대상자의경력을진단한다. - 대상자가수행했던경력의직무들을분석하여, 대상자가어떤일을수행할수있고, 잘수행하였는지, 어떤직무에강점이있는지를종합적으로정리한다. 대상자의역량을분석한다. 1. 대상자의경력과관련된직무에서요구하는지식, 기술, 태도등을파악한다. (1) NCS 사이트를통해관련직무세분류의능력단위요소에서확인되는지식, 기술, 태도를작성한다. (2) 대상자의핵심경력추출에서나타난지식, 기술, 태도와비교하여, 대상자의역량을분석한다. 2. 앞부분에서작성한대상자의강점, 핵심경력을종합하여대상자의역량을분석한다. 출처 : 전자신문 DB [ 그림 1-8] 핵심역량도출을위한모의분석회의 수행 tip [ 그림 1-9] 모의경력지도 경력지도 (career tree) 이외의면담및직업심리검사실시등다양한방법을통해대상자의핵심경력을확인한다. 대상자가경험한직무들의분석을통해대상자가잘수행할수있는직무를파악한다. 14
학습 1 교수 학습방법 교수방법 교수자는전직에있어서경력이갖는의미와중요성에대해설명한다. 교수자는경력진단에대해전직지원서비스의실제현장사례를들어쉽게이해하도록설명한다. 교수자는직무분석의개념및다양한방법들에대해설명하고, 각방법에대한사례를제시한다. 교수자는전직사례를통해대상자의경력지도를확인하고직무분석하는과정을실습하고, 발표하도록지도한다. 교수자는학습자들이조사하고분석한조사내용을보고서로작성할수있도록각단계별작성방법에대해설명한다. 교수자는인터넷사이트에직접접속하여직무를찾고기술하는과정을시연하고학습자들이실습할수있도록지도한다. 학습방법 학습자는경력진단에대한기본적인지식에대한강의를경청하여주요내용을학습한다. 학습자는전직사례를통해경력진단하는과정을조별혹은개인별로실습한다. 학습자는조별토론을통해전직사례에대한직무분석하는과정을토론하고이를발표한다. 학습자는경력진단에대한보고서작성법에대한이론을경청하고분석한조사내용을바탕으로결과보고서를작성하는방법을이해한다. 학습자는전직사례의경력진단에대한보고서를작성하고이를발표한다. 학습자는인터넷사이트에접속하여전직대상자의경력에대한직무를찾아서조사하고발표한다. 15
학습 1 평가 평가준거 평가자는학습자가학습목표를성공적으로달성하였는지를평가해야한다. 평가자는다음사항을평가해야한다. 학습내용 경력진단 평가항목 - 상담과객관적도구를활용하여전직지원대상자의강점을정리할수있다. - 직무분석을통한핵심경력을추출할수있다. - 대상자의경력을토대로경력진단과경력지도를작성할수있다. - 대상자의경력을중심으로역량분석을할수있다. 성취수준 상중하 평가방법 서술형시험 학습내용 경력진단 평가항목 - 전직지원대상자강점정리방법설명 - 직무분석방법설명 - 경력진단방법설명 - 역량분석방법설명 성취수준 상중하 구두발표 학습내용 경력진단 평가항목 - 전직지원대상자상담방법발표 - 핵심역량추출방법발표 - 경력진단방법발표 - 역량분석방법발표 성취수준 상중하 16
피드백 1. 서술형시험 - 평가결과일정점수이하인학생들은보완학습후재평가를실시한다. 2. 구두발표 - 발표에있어부족한부분에대해보충설명을통해지도한다. - 평가결과일정점수이하인학생들은보완학습후, 재평가를실시한다. 17
학습 1 학습 2 학습 3 학습 4 경력진단하기 (LM0702010314_16v2.1) 전직가능성분석하기 (LM0702010314_16v2.2) 전직대상분야분석하기 (LM0702010314_16v2.3) 전직목표설정및전직전략계획서작성하기 (LM0702010315_16v2.1, LM0702010315_16v2.2) 2-1. 직업심리검사실시 학습목표 전직준비정도를파악, 분석할수있도록직업심리검사를실시할수있다. 필요지식 / 직업심리검사 1. 한국고용정보원직업심리검사의특징및장점 1) (1) 무료로제공되는국가적인서비스이다. (2) On/Off-Line을통해모두검사실시가가능하다. - On-Line 의경우, 워크넷 (www.work.go.kr) 에서실시간으로검사실시가가능하다. - Off- Line 의경우, 각지역의고용센터를방문하여검사를받을수있다. (3) 수요자의특성과목적을고려하여다양한검사를개발 제공하고있다. 즉, 한국고용정보원에서는청소년부터성인에이르기까지다양한대상자의연령특성을고려하여각대상별로적합한적성 / 흥미 / 성격 / 가치관등여러심리특성을측정하여진로및직업선택에도움을줄수있는검사들을제공하고있다. (4) 20년이상의 Know-How 를바탕으로검증된검사양호도를확보하고있다. (5) 방대한직무분석자료와연계된직업예측의정확성을확보하고있다. - 직업적성검사에서가장중요한것중하나는능력검사로서, 실제자신의능력을측정하고이를재직자들의수준과비교하여그적합성을판단하여결과를제공함으로써직업예측의정확성을높일수있다는점이다. 실제다양한분야의직업에대한직무분석을실시하고재직자를대상으로검사를실시하여, 직업추천을위한직업준거를개발한다. 이를근거로적합한직업을제시해주고있다는점은한국고용정보원의직업심리검사만이가지고있는특징이라할수있다. 1) 출처 : 성인직업심리검사사용자가이드, 워크넷, 한국고용정보원 18
(6) 검사결과와관련된현장감있는직업정보의탐색이가능하다. - 한국고용정보원에서자체연구하고있는방대한각종직무분석자료 (KNOW 데이터, 직업사전및전망서등의자료 ) 들과연계하여실제직업세계에대한각종다양한데이터를제공해주고있다. 단순한검사실시뿐아니라추후직업세계에대한탐색까지이끌어주는장점을가지고있다. (7) 진로지도프로그램과연계한유용한상담도구로활용이가능하다. - 한국고용정보원에서개발한 청년층취업지원프로그램 (CAP), 초 중 고 대직업지도프로그램 (CDP) 등다양한직업지도프로그램에한국고용정보원의직업심리검사를활용함으로써단편적으로검사결과를제공하는것에그치지않고, 검사결과와진로상담프로그램을연계한다. 이는진로상담에매우효과적으로활용되고있다는평가를받고있다. (8) 직업및진로상담전문가를통한결과해석을받을수있다. - 한국고용정보원직업심리검사의검사결과는전국각지역의고용센터에서직업및진로상담전문상담원을통해해석받을수있다. (9) 국내최대직업정보망인워크넷을통해검사실시와데이터관리가이루어지고있다. - 국내최대직업정보망인워크넷 (www.work.go.kr) 에서즉각적으로검사를실시하고, 결과확인이가능하도록온라인 ( 인터넷 ) 검사시스템을구축하고있다. 특히, 적성검사의경우실시간으로능력검사를수행할수있다는점에서우월성을가지고있으며, 이러한온라인 ( 인터넷 ) 검사시스템을통해서직업정보및구직정보의탐색까지원스톱으로가능하다는장점을가지고있다. 2. 한국고용정보원성인직업심리검사의종류및내용 (1) 개정판직업선호도검사 (L형) ( 가 ) 직업선호도검사 L형은흥미검사, 성격검사, 생활사검사의 3가지하위검사로이루어져있다. ( 나 ) 개인의흥미, 성격, 생활경험과같은심리적특성에대한종합적인이해를도와준다. ( 다 ) 직업탐색및직업선택등의직업의사결정에도움을준다. ( 라 ) 직업선호도검사는 S(Short) 형과 L(Long) 형의 2가지종류가있어, 내담자의사용의도에따라선택이가능하다. L형은내담자가시간적여유도있고, 스스로보다상세한정보를얻고자할때, S형은내담자가시간이부족하거나꼭필요한정보만을원할때선택적으로실시가가능하다. 19
(2) 개정판직업선호도검사 (S형) ( 가 ) 직업선호도검사 S형은전세계적으로진로및직업상담장면에서가장많이활용되고있는 Holland 흥미이론에기초하여제작되었다. ( 나 ) 직업선호도검사 S형의검사결과는누구나이해할수있도록쉽게구성되어있다. ( 다 ) 직업탐색및직업선택등의직업의사결정에도움을준다. ( 라 ) 직업선호도검사는 S(Short) 형과 L(Long) 형의 2가지종류가있어, 내담자의사용의도에따라선택이가능하다. L형은내담자가시간적여유도있고, 스스로보다상세한정보를얻고자할때, S형은내담자가시간이부족하거나꼭필요한정보만을원할때선택적으로실시가가능하다. (3) 성인용직업적성검사 ( 가 ) 우리나라에서필요한직업적성요인에근거한검사이다. 본검사는국내에서기존에개발되어있는여러적성검사들과다르게, 검사에서측정하는적성요인을선정하기위해서 304 개직업을대상으로직무분석을실시하여이를근거로우리나라에서필요한 11개적성요인을선정하여개발하였다. 따라서우리나라의직업들에서요구하는고유한적성요인을반영한검사이며, 또한약 3,600 명의재직자에게본검사를직접실시하여규준을제작하였다. ( 나 ) 피검사자의희망직업과의비교가가능하다. 본검사는피검사자가희망하는직업에서요구하는능력과자신의능력을비교할수있도록하여, 자신이바라는직업을선택하기위해어떤적성요인에대한관심을기울이고노력해야하는지를알려준다. ( 다 ) 최적합및적합직업에대한상세한설명을제공한다. 본검사결과상제시되는직업은한국고용정보원에서제공하는각종직업정보와연계되어있어서, 적성검사결과자신에게적합한직업들에대한보다상세한직업정보를제공받을수있다는장점을지니고있다. (4) 직업가치관검사 ( 가 ) 직업선택및경력설계등의직업의사결정을도와준다. 직업가치관검사는개인이중요하게생각하는직업가치관을측정하여개인의직업가치를실현하기위해가장적합한직업을안내해준다. ( 나 ) 피검사자의희망직업과의비교가가능하다. 본검사는피검사자가희망하는직업에서요구하는가치점수와자신의가치점수를비교하여, 자신이바라는직업을선택하는데있어서어떤가치가유사하고어떤가치가차이가나는지알려준다. 20
( 다 ) 196 개직업에종사하고있는재직자들을대상으로실사조사하여얻은가치기준점수를활용하여직업을추천해준다. ( 라 ) 적합직업에대한상세한직업정보를탐색할수있다. 검사결과상에서제시되는직업정보는한국고용정보원에서제공되는각종직업정보와연계되어있어자신에게적합한직업에대해보다풍부한정보를탐색할수있다. (5) 성인용구직준비도검사 ( 가 ) 실직후구직활동에영향을미치는개인의심리적특성들을평가해준다. 본검사를통해실직한개인이실직후심리사회적으로적절하게잘적응하고있는지, 재취업의의지는어느정도인지, 재취업에필요한구직기술이있는지등을평가해준다. ( 나 ) 검사결과에따라고용노동부에서제공하는각종프로그램으로연계할수있다. 검사결과, 재취업보다실직스트레스극복, 구직의지및구직기술능력의함양이우선되어야한다고평가된실업자는실직스트레스극복을돕고, 재취업에필요한의지와기술을습득시키는고용노동부성취프로그램등에참여할수있다. ( 다 ) 실직자의특성을파악하고면담프로토콜을구축하는데활용할수있다. (6) 성인용창업적성검사 ( 가 ) 구직자가창업역량을어느정도가지고있는지의소질정도를판단해준다. 창업을원하고있는실직자혹은일반구직자를대상으로개인이창업하여성공할수있는역량을어느정도가지고있는지그소질여부를판단해준다. ( 나 ) 구체적으로성공이가능한최적의업종은무엇인지도추천해준다. 구체적으로 18개의하위창업업종분야중성공이가능한최적의업종이무엇인지추천해주며, 이중최적인업종과는그분야에서성공한사람들의역량수준과본인의수준을비교한프로파일을제공하여, 그분야에서내담자의강약점이무엇인지파악할수있도록도와준다. (7) 성인용직업전환검사 ( 가 ) 만18 세이상직장경험이있는성인구직자에게적합직업을추천해준다. ( 나 ) 측정요인은개방 / 감수성, 배타 / 이타성, 회피 / 심약성, 노력 / 적극성, 집중 / 성실성, 열등 / 분노성이며, 개별점수의종합을통해개인특성에부합하는직종을확인해볼수있다. 21
수행내용 / 직업심리검사실시하기 재료 자료 직업심리검사지기기 ( 장비 공구 ) 스프레드시트소프트웨어를탑재한컴퓨터 스캐너, 프린터기안전 유의사항 직업심리검사란검사의실시및해석자격을보유한상담자가직업상담의전과정중내담자의첫방문시필요한검사를선택하고실시하고해석하는것을말한다. 검사선택시에는다음의사항을고려한다. - 내담자의자기인식수준 ( 검사사용의적절성여부 ) - 상담목적과검사내용의적합성여부 - 검사의신뢰도, 타당도, 규준적합성및표준화여부등 검사실시및검사선정과정에서내담자의동의를받아야한다. 수행순서 대상자의고민을경청하고, 직업심리검사에대한정보를제공한다. 1. 대상자의전직에대한고민을파악한다. - 전직고민의내용이자신의적성, 흥미, 선호도, 가치관, 성격파악, 구직욕구나구직기술및준비도파악, 직업정보및유망직업의파악등어느영역에해당되는지주된내용을확인한다. - 대상자의고민이직업심리검사를통해도움을받을수있는것인지의여부를판단한다. 2. 대상자의고민에도움을줄수있는직업심리검사의역할및종류에대해안내한다. - 대상자에게직업심리검사를통해무엇을알수있을지에대해명확하게설명한다. - 직업심리검사의종류와개요에대해안내한다. - 워크넷사이트에접속하여직업심리검사개요와예시를참고하여검사의측정요인, 신뢰도, 검사소요시간등에대해설명한다. - 직업심리검사실시와관련한질문에응대한다. 3. 대상자가직업심리검사종류를선택하고, 검사에응할것인지에대한결정을돕는다. - 대상자가검사를할의향이있는지확인하고, 결정하도록돕는다. 22
직업심리검사실시를위한사전준비를한다. 1. 직업심리검사실시장소를확인하고, 검사를위한환경을조성한다. - 검사장소는분리되고조용한별도의공간, 책상및의자의배치, 검사를할수있는적당한조명등을확인한다. - 온라인검사를집에서과제로해오는경우에는주의사항을알려준다. 즉, 가급적주위의방해를받지않는공간과시간을정해서, 되도록이면검사중간에중단하지않고검사를하도록안내한다. 2. 검사실시와관련한준비물등의이상유무를점검한다. (1) 지필검사의경우 - 준비물 : 검사도구, 필기도구, 타이머 ( 시간제한이있는검사의경우 ) - 검사도구, 필기도구, 타이머등의준비물의이상유무를점검한다. (2) 온라인검사의경우 - 준비물 : 컴퓨터 ( 인터넷 ), 프린터 - 컴퓨터및프린터의작동유무를점검한다. 3. 검사자는대상자가실시할검사의매뉴얼을숙지한다. - 검사자는실시에대한지시문및안내멘트등을사전에숙지하고, 구직자가질의할만한내용에대한답변들도준비한다. 대상자에게직업심리검사를실시한다. 1. 대상자를직업심리검사실시장소로안내하고, 마련된의자에앉도록안내한다. 2. 대상자가직업심리검사를하는목적을재확인하고, 사전동의와비밀보장에대해설명한다. - 사전동의는검사의목적과실시절차에대한설명을하고나서, 구직자가자발적으로직업심리검사에임하는것에동의하는것이다. - 비밀보장은검사실시및결과에대한개인정보를제3자에게공개하지않는다는원칙으로, 검사자가구직자에게설명하여구직자가이에대해안심하게한다. 3. 직업심리검사도구에대해안내한다. - 지필검사의경우, 검사지와답안지, 필기도구등의사용을안내한다. - 온라인검사의경우, 컴퓨터로검사에응하는방법을안내한다. 23
직업심리검사온라인실시안내 1. 전직대상자에게워크넷 (www.work.go.kr) 사이트에접속하여직업 진로정보화면으로이동하도록안내한다. 2. 워크넷에회원가입을하고로그인하도록안내한다. 3. 실시하고자하는심리검사를선택하고를활용하여검사의실시목적및검사에대한기본사항과주의사항에대한안내한후검사를실시한다. 4. 본검사의결과처리에반드시요구되는인적사항을기재한후 시작 버튼을누르고시작한다. 5. 검사완료와동시에결과처리가되어검사결과를확인할수있다. < 주의 > - 문항바로가기 : 모든문항에응답해야결과가도출되므로응답하지않은문항을확인한후, 문항바로가기로이동하여응답하도록함. - 다시하기 : 응답한내용을변경하고싶을때응답내용이초기화됨. - 종료 : 응답한내용의저장및결과출력을위해서반드시 종료 버튼을눌러야함. 출처 : 전자신문 DB [ 그림 2-1] 단체심리검사실시사전설명모습 4. 검사도구및검사에필요한도구 ( 필기용품등 ) 를대상자에게제공한다. - 능력검사의경우, 지필검사로실시할때검사자가지시문을읽고시간을재는등매뉴얼에따라실시한다. 5. 검사자는검사실시과정이원활한지모니터링하고, 문제상황이발생할시신속히대처한다. - 구직자가검사중에외부적인요인으로방해받지않도록검사장소를통제한다. 24
6. 검사자는대상자의수검태도를관찰하여, 향후의해석상담에반영한다. - 대상자가과도하게긴장되어있거나피로한경우또는검사에성의없게임하는경우에는검사에영향을미치므로, 해석할때이러한사항을고려하여해야한다. - 대상자가검사에임하는태도가검사결과에영향을많이미칠것같은판단이들면, 확인하고일정을재조정하거나구직자의양해를구하여성의있게임하게한다. 7. 검사가끝나면검사도구를회수한다. - 구직자가표기한응답지에중요한오류나빠진정보가있는지확인한다. - 중요한응답이누락되었거나오류가발견되면응답및정정요청을한다. 8. 대상자가검사를완료하면, 검사결과해석상담절차를안내한다. - 검사해석상담은단순히검사결과를출력해주는것이아니라, 검사결과를대상자가이해할수있도록충분히설명하고, 대상자가가지고있었던호소문제와연결하여도움을주는상담이므로, 이에대해안내한다. - 결과해석상담의예상소요시간은 30분 ~ 60분정도이며, 이에대해안내한다. 9. 검사결과해석상담일정을정한다. - 검사결과지가바로출력되는경우, 당일해석상담도가능하나검사자와대상자의시간을고려하여상담일정을결정한다. 직업심리검사의결과해석을실시한다. 1. 검사해석을위한오리엔테이션을실시한다. (1) 해석과정에대상자의참여를유도한다. - 검사해석에들어가기에앞서, 피검사자가검사해석에있어수동적인자세가아니라, 능동적으로검사결과를이해하고, 자신의진로문제해결에적용시킬수있도록피검사자의적극적인참여를유도하여야한다. - 피검사자로하여금검사를실시했던기억을상기시킬수있도록한다. - 검사받을때의소감등을물어본다. - 검사결과해석은상담자에의한일방적인해석과정이아닌, 피검사자와의양방향적인해석과정임을상기시키고, 피검사자가자신의결과해석에관심을가질수있도록한다. - 검사결과표전체적인구성에대하여설명한다. (2) 검사결과표에제시되는내용을안내한다. - 검사결과의구체적인해석에앞서, 실시한검사에대한간략한설명을제시한다. - 피검사자가자신의검사결과를제대로이해하지못하여검사결과에대해오해하지않도록검사의특징에대해자세히설명하는것이좋다. 25
3. 주요결과를해석한다. - 주요직업심리검사의결과해석순서를참고하고, 해당직업심리검사의표준매뉴얼에따라해석한다 ( 워크넷의직업심리검사안내참고 ). - 검사결과는절대적인것이아니기때문에, 단정적으로 이러합니다. 라는식의표현을삼가고, 검사결과지에대해어떤생각이드십니까? 혹은 본인과얼마나일치한다고생각하십니까? 등의질문식대화로해석과정을이끈다. (1) 직업심리검사결과지에나타난주요결과표의점수들의의미와높은요인들을순차적으로해석한다. (2) 직업심리검사결과에서추천된직업들에대한직업정보를안내한다. - 추천직업에대한정보를제공할때에는, 같이워크넷에들어가서직업정보를보여주고, 추가적인직업정보탐색에대한방법을알려준다. (3) 결과지에서추천하는직업목록들의한계점을안내한다. - 지면상의한계, 검사개발당시의직업명등의이유로결과지에는추천직업군의일부직업들만나타난것이므로, 추천직업들의특성을고려하여유사직업들도포함하는것이필요하다는설명을한다. (4) 대상자가직업심리검사를통해알고싶었던내용들과결과를연결지어설명한다. - 대상자가검사를신청한사유를재확인하고, 그부분과관련하여검사결과를어떻게이해했는지확인한다. (5) 해석과정에서대상자의질의에응답하고, 결과에대한소감을듣는다. 수행 tip 대상자가실시한검사가여러종류일경우에해석의가치는더욱높아진다. 하나의검사로모든것을설명하기를기대하기보다, 여러검사의결과를통합하여해석하도록한다. 대상자에게검사해석을하는이유는대상자가검사결과를통해자신을이해하고, 자신에게적합한직업을찾아가도록돕는데있다. 따라서검사자가일방적으로설명하지않고, 대상자의이해여부를확인하면서해석상담을하는것이바람직하다. 26
2-2. 전직대상정보수집및분석 학습목표 대상자가요구하는직종의고용및전직시장의상황에대한정보를선택할수있다. 전직지원대상자가희망하는분야의산업환경에대한정보를수집, 분석할수있다. 필요지식 / 전직시장직업정보론 1. 직업정보의개념 - 직업정보는직업과정보의개념이통합된것으로, 직업에대한정보를말한다. (1) 직업정보는직무와직업에관한정확하고유용한정보로정의하며정보가직무와관련된다면, 산업과관련된정보는물론, 직업동향과노동의수요 공급까지도포함한다 (Sharle, 1946). (2) 직업정보는직위, 직무, 직업등에관한타당하고유용한자료로정의하고임무, 입직요건, 작업환경, 임금, 승진, 현재와미래의일자리수요와공급, 기타추가정보등을포함한다 (Norris, 1960). (3) 직업정보는직위, 직무, 직업에관한모든종류의정보로정의할수있으며, 간략히보면직업정보는진로계획에사용하는직무에관한사실을의미한다 (Hoppock, 1976). - 이런내용을종합해보면, 직업정보는매체에상관없이문자, 숫자, 도표, 그림등을포함한직업에대한사실 (facts) 또는자료 (data) 로써, 직업탐색, 직업계획등직업선택의사결정에있어가치있는모든직위, 직무, 직업에관한정보로정의할수있다. 2. 직업정보의목적과필요성 (1) 개인들은직업정보를통해희망하는직업을탐색할수있으며, 직업과직무에서어떤기술과적성, 훈련을요구하고있는지를확인함으로써실현가능한계획을수립하는데도움을받을수있다. (2) 여러가지직업적대안들을명료화하고, 새로운대안을개발하거나또는현재고려하고있는직업중에서어떤것들을고려대상에서배제해야할지를결정하는데에도이용할수있다. (3) 유사한직무와능력을요구하는직업을찾아직업을전환하는데도도움을받을수있다. 27
(4) 직업정보는개인에게있어직업세계에대한지식과이해를증가시키고이를통해 현명한직업선택을이루고적응하는데도움을주는등개인의진로발달을촉진하는 데그가치가있다. 출처 : 전자신문 DB [ 그림 2-2] 대중소상생협력채용설명회 출처 : 전자신문 DB [ 그림 2-3] 고졸채용설명회 3. 직업정보의구성요소 (1) 직업명칭과직무내용 - 동일한직업에대해직업명칭만제시했을때직업에대한지각이다를수있으므로직업세계에대한이해를높이기위해서는직무내용도함께제시하는것이좋다 (Osipow, 1962). (2) 노동시장정보 - Parsons(1989) 는현명한직업선택의두번째요인을노동시장의이해로꼽을만큼오늘날개인이나직업상담원에게노동시장의이해는매우중요한정보가되고. 있다고주장하였다 (Ollis & Dietrich, 1994). - Parsons(1989) 는노동시장탐색주제를구체적으로제시하였는데, 제시된내용을보면주요산업과산업정보, 산업내직업을탐색하기위한산업분류, 일자리수와고용비율의변화등을기본으로한직업동향, 일자리의지리적분포, 각종통계자료등이포함되어있다. - 이밖에임금 (Rynes, Schwab, & Heneman, 1983; Subich, 1986), 고용기회 (Rynes, Schwab, & Heneman, 1983; Voydanoff, 1980; Wheeler, 1983), 직업안정성 (Munchinsky, 1984; Brief 외, 1977), 승진기회 (Rynes, Schwab, & Heneman, 1983), 일의적합성 (Munchinsky, 1984), 작업환경 (Lee, Muller, &Miller, 1981) 등도직업선택에영향을미치고있는것으로분석되었다. 28
(3) 미래의직업세계 - 2015 미래를함께할새로운직업 은한국고용정보원이새로운직업에대한관심을환기시키고, 진로탐색시다양한직업을고려하도록안내하기위해기획되었다. 최근새롭게등장한신생직업, 아직소수인원이종사하지만사회수요에의해활성화가기대되는이색직업, 그리고지난 2013 년부터새로운일자리창출과직업세계인식확대를위해정부에서추진중인 신직업 에대한상세정보를수록하고있다. 출처 : 전자신문 DB [ 그림 2-4] 미래유망직업페스티벌 (4) 한국직업전망 - 한국고용정보원은변화하는상황에따른직업의변화및향후 10년의직업에대한전망을담아 1999 년부터격년으로 한국직업전망 을발간하고있다. 우리나라를대표하는 17개분야약 200개직업에대한업무내용, 근무환경, 교육 / 훈련 / 자격, 적성및흥미등수록직업에대한정보와향후 10년간일자리증감 (5점척도 ) 및변화요인등을제공하여직업에대한상세한정보를얻을수있도록구성되었다. 진로상담교사및직업연구자의의견을반영하여직업별관련직업항목과직종코드를새로이신설하였으며, 청소년과일반구직자가관심을가지는직업별성 / 학력 / 연령별분포및임금등의통계자료도제공한다. (5) 한국직업정보시스템 (KNOW) - 2001 년개발된종합직업정보시스템으로온라인에서만제공된다. 한국직업정보시스템 (KNOW) 은청소년과일반인을대상으로하나청소년에게초점을맞추고있다. 학과정보와직업정보를연계 제공함으로써전공선택과직업선택을동시에고려할수있도록지원하고있으며, 개인의심리적특성을반영한직업선택을위해직업별요구능력, 성격, 가치, 흥미등의상세한정보를제공하고있다. 제공하는주요정보로는 하는일, 교육 / 자격 / 훈련, 임금 / 직업만족도 / 전망, 능력 / 지식 / 환경, 성격 / 흥미 / 가치관 등이있다. 29
출처 : 전자신문 DB [ 그림 2-5] 청소년직업멘토링사업 : 지역에너지업체방문 (6) O*NET(Occupational Information Network) - 미국중앙정부가운영하는국가수준의직업데이터베이스로, 1,274개의직업별로 445개의항목에대해 (Sharf,2002) 표준화된직업정보를제공함으로써학생과근로자들이직업을찾고전환하는것을지원하고있다. - O*NET 에서는직업선택과진로발달이론에근거하여, 일과관련된환경인직업에서요구하는조건과그일을수행하는작업자에게요구되는능력, 그리고일을수행하는작업장의환경과관련된정보를제공한다. - 세부직업과여러직업으로묶인직업군, 그리고개별근로자에게요구하는직업특성과수행직무에특화된특성등을조합하여작업자특성 (Worker Characteristics), 작업자요건 (Worker Requirements), 경험요건 (Experience Requirements), 노동력요건 (Workforce Requirements), 직업상세정보 (Occupational-Specific Information), 직업요건 (Occupational Requirements) 등 6개영역의정보가제공된다. 30
수행내용 / 전직대상정보수집및분석하기 재료 자료 직업정보관련책자또는자료기기 ( 장비 공구 ) 인터넷이연결된컴퓨터 프린터안전 유의사항 전직대상자가전직을희망하는분야의정보를다양한자료와방법을통해수집하여, 종합적으로분석하여대상자에게설명한다. 직업정보를수집하기위해워크넷의직업전망서, 직업사전, 고용동향등다양한자료를검색하여분석한다. 수행순서 전직대상자가희망하는분야의고용정보를분석한다. 1. 2015 한국직업전망을활용하여전직대상자가요구하는직종을확인한다. 2. 고용동향을살펴볼수있는자료를활용하여전직대상자가정한직종의고용시장파악한다. (1) 한국고용정보원의 고용동향브리프 를통해고용시장정보를파악한다. (2) 한국고용정보원의 발간물 고용DB분석 에서최신구인구직취업동향을다운받아전직대상자가정한직종의고용시장정보를파악한다. 3. 워크넷을활용하여전직대상자가정한직종의노동시장을파악한다. (1) 워크넷 (www.work.go.kr) 에접속한다. (2) 메인화면에서전직대상자에게맞는메뉴 ( 예 ) 장년 ) 을선택한다. (3) 해당메뉴의세부메뉴 ( 예 ) 장년우대채용정보, 전체채용정보검색, 장년인턴제 등 ) 를활용하여선택한직종의채용정보를통해고용시장을파악한다. (4) 해당메뉴의소식 ( 예 ) 장년고용뉴스 를활용하여최근고용시장의동향을파악한다. 31
전직대상자가희망하는분야의산업환경에대한정보를분석한다. 1. 전직대상자가희망하는산업분야를정한다. 2. 2016년업계지도 ( 한국비즈니스정보저 ) 를활용하여전직대상자가희망한산업분야를선택하고, 산업별정보와동향분석을이용하여희망하는산업분야에대한정보와최신트렌드를파악한다. - 산업환경에대한정보를제공하는정보원을찾아서희망하는분야에대한정보를분석한다. 산업환경분석사이트예시건설산업정보연구원 (www.cisi.or.kr), 삼성경제연구소 (www.seri.org), G경제연구원 (www.lgeri.com), LG 경제연구원 (www.hri.co.kr), 에너지경제연구원 (www.keei.re.kr), 한국농촌경제연구원 (www.krei.re.kr), 한국무역경제연구소 (www.sinwoolee.com), 조선사업동향, 석유화학산업동향등각종산업동향 (www.index.go.kr/poral/main), 대한상공회의소 (www.kocham.net), 산업연구원 (http://www.kiet.re.kr) 3. 전직대상자가희망하는업종의대표적기업상황파악한다. (1) 전직을희망하는산업분야에서희망기업을선정한다. (2) Dart( 금감원전자공시시스템 : http://dart.fss.or.kr) 을활용하여상장기업정보를정기보고서를통해분석한다 ( 상장기업의정기보고서항목참고 ). 상장기업의정기보고서항목 - 회사개요 항목 : 회사개요, 연혁, 자본금변동사항, 주식의총수, 의결권, 배당에관한사항등 - 사업의내용 항목 : 업계현황, 기업현황, 주요제품및원재료, 생산및설비에관한사항, 매출에관한사항, 수주상황, 시장위험과위험관리, 파생상품등에관한사항, 경영상의주요계약등, 연구개발활동 - 재무에관한사항 ' 항목 : 요약재무정보, 연결재무제표, 재무제표, 기타재무에관한사항 - 감사인의감사의견, 이사의경영진단및분석의견, 이사회등회사의기관에관한사항, 주주에관한사항, 임원및직원등에관한사항, 계열회사등에관한사항 항목. (3) 워크넷 (www.work.go.kr) 의채용공고에서회사명옆 통합기업정보보기 를활용 하여기업정보를탐색한다. 32
2-3. SWOT 분석 학습목표 SWOT 분석을실시하고, 이에대한해석을할수있다. 필요지식 / SWOT 분석기법개요 1. SWOT 분석의이론적배경 (1) SWOT 분석은경영학에서환경분석과전략도출을위해가장범용적으로비교적수월하게사용되는환경분석기법중의하나이다. (2) SWOT 분석은이해하기쉽고간단하여비즈니스컨설팅, 마케팅, 전략, 기업, 사업라인, 기능부문, 프로젝트등다양한대상에적용할수있는범용성을가지고있고, 널리이용되는방식이지만기원은정확하지않다. (3) Ken Andrews 가 1971 년에 SWOT 분석을개발했다고간주되고있다 ( 강영철, 김은경, 소자영, 2003) (4) SWOT분석은강점 (Strength), 약점 (Weakness), 기회 (Opportunity), 위협 (Threat) 의머리글자를따서만든것으로, 강점과약점, 기회와위협을하나의틀로요약해서나타낼수있다. 2. SWOT 분석기법의목적과필요성 (1) 목적 : SWOT 분석의목적은전직대상자의내 외부환경변화를동시에파악하여개인의경력목표를정확하게분석하고, 효과적인구직전략을수립하는데있다. (2) 필요성 : SWOT 분석은내부환경을분석하여강점과약점을찾아내며, 외부환경분석을통해서기회와위협을찾아내어이를토대로강점은살리고약점은줄이며, 기회를활용하고위험을억제하는효과적인구직전략을수립할수있다 ( 강영철등, 2003) 3. SWOT 분석의실시방법 - SWOT 분석의실시방법은다양하지만, 전직지원대상자에게적용시킬때에유용하다고판단되는 SWOT 분석기법의내용을정리해보면다음과같다. 33
(1) 내부환경요인 ( 가 ) 강점 : 외부기회를이용하거나위험요소를최소화하기위해사용할수있는보유자원또는능력 ( 나 ) 약점 : 목표를달성할수있는능력을저해하거나실패를피하기위해극복해야하는자원이나능력의결핍 (2) 외부환경요인 ( 가 ) 기회 : 기업이나조직이사업이나시장을확장또는개선하기위해서조직의강점을집중할수있는능력 ( 유리한요인 ) ( 나 ) 위협 : 경쟁사가자사의약점을이용하기위해경쟁사의장점을집중할수있는영역 ( 불리한요인 ) (3) SWOT 분석결과를통해 S O 전략 / S T 전략 / W O 전략 / W T 전략 중에서자신만의전략을선정하여경력목표를정확하게분석하고, 효과적인구직전략을수립한다. S O 전략 / S T 전략 / W O 전략 / W T 전략 을반드시동시에수립할필요는없으며, 중요한것은도출된전략들의전사적일관성을확보하는일이다. 일반적으로 SO전략은공격적전략이고, WT 전략은방어적전략이므로서로상충되기때문에서로충돌하지않도록주의해야한다. ( 가 ) S O 전략 : 강점을가지고기회를살리는전략. ( 나 ) S T 전략 : 강점을가지고시장의위협을회피하거나최소화하는전략. ( 다 ) W O 전략 : 약점을보완하여기회를살리는전략. ( 라 ) W T 전략 : 약점을보완하면서위협을회피, 최소화하는전략. (4) 목표달성, 실행가능성, 차별성등을고려하여중점전략을선택한다. 출처 : 전자신문 DB [ 그림 2-6] 채용상담중사업에대한질문에장단점을답변하는모습 34
수행내용 / SWOT 분석하기 재료 자료 경력진단결과지 직업심리검사결과지 SWOT 분석틀기기 ( 장비 공구 ) 스프레스시트소프트웨어를탑재한컴퓨터 분류파일함 직무기술서서식안전 유의사항 대상자는자신의경력사항과직무역량을객관적으로인식하고, 전문가의도움을받아 SWOT 분석지를작성하도록지도한다. SWOT 분석을통해기업의환경분석을위해강점, 약점, 기회, 위협요인을규정하고, 이를중심으로구직전략을만들어간다. 개인의경력목표를정확하게분석하여추후효과적인전직계획서수립을위해사용한다. 수행순서 SWOT 분석을실시한다 (SWOT 분석표예시참고 ). 1. < 학습 1-1> 경력진단에서정리한전직지원대상자의강점정보를활용하여 SWOT 분석표의강점요인을작성한다. 2. 전직지원대상자의현재부족한역량을파악하여 SWOT 분석표의약점요인을탐색하여작성한다. - 대상자가생각하는현재자신의부족한역량에대해의견을듣는다. - < 학습 1-1> 경력진단에서확인한대상자의직무능력, 기술, 지식의내용을검토하여약점으로파악되는요인을파악한다. 3. < 학습 2-2> 전직대상정보수집및분석에서파악한환경분석정보를활용하여 SWOT 분석표의기회요인과위기요인을작성한다. 35
- 다트 (http://dart.fss.or.kr) 의 분기보고서 의 사업내용 을통해기업의경쟁우위요소, 시장의여건, 산업의성장성등의자료를활용하여작성한다. S - 성격의장점 - 경력사항 - 직위에따른성과 - 교육훈련, 자격증, 보유기술 - 경력에해당하는세분류의 KSA 등 W - 나이, 실직기간 - 신체적, 인지적능력 - 퇴직사유 - 성격적단점 - 가정, 경제적여건 - 외국어능력및해외경험등 O 노동시장및산업환경, 국가및사회환경, 지역노동시장환경등을활용하여산업, 기업의입장에서경쟁사가자사의약점을이용하기위해경쟁사의장점을집중할수있는영역 ( 불리한요인 ) T 노동시장및산업환경, 국가및사회환경, 지역노동시장환경등을활용하여기업이나조직이사업이나시장을확장또는개선하기위해서조직의강점을집중할수있는능력 ( 유리한요인 ) [ 그림 2-7] SWOT 분석표예시 작성된 SWOT 분석표를보고자신만의전략을설정하고, 종합적인해석을실시한다. S O 전략 / S T 전략 / W O 전략 / W T 전략을도출한다 (SWOT 분석을활용한전략도출 ). O ( 기회 ) T ( 위협 ) 외부환경요인내부환경요인 노동시장및산업환경, 국가및사회환경, 지역노동시장환경등을활용하여기업이나조직이사업이나시장을확장또는개선하기위해서조직의강점을집중할수있는능력 ( 유리한요인 ) 노동시장및산업환경, 국가및사회환경, 지역노동시장환경등을활용하여산업, 기업의입장에서경쟁사가자사의약점을이용하기위해경쟁사의장점을집중할수있는영역 ( 불리한요인 ) S ( 강점 ) SO 전략 ST 전략 - 성격의장점, 경력사항 - 직위에따른성과 - 교육훈련, 자격증, 보유기술 - 경력에해당하는세분류의 KSA 등 강점을가지고기회를살리는전략 강점을가지고시장의위협을회피하거나최소화하는전략 36
W ( 약점 ) WO 전략 WT 전략 - 나이, 실직기간 - 신체적, 인지적능력 - 퇴직사유 - 성격적단점 - 가정, 경제적여건 - 외국어능력및해외경험등 약점을보완하여기회를살리는전략 약점을보완하면서위협을회피, 최소화하는전략 [ 그림 2-8] SWOT 분석을활용한전략도출예시 수행 tip SWOT 분석은경력목표설정단계에서파악하는대상자의장단점을측정하는도구로사용한다. SWOT 분석은기업의환경분석을위해강점, 약점, 기회, 위협요인을규정하고, 이를중심으로전략을만들어가는방법인데, 개인의경력목표를정확하게분석하기위해사용할수있다. 37
학습 2 교수 학습방법 교수방법 교수자는한국고용정보원의직업심리검사에대한설명을할때, 워크넷사이트에접속하여직접직업심리검사종류, 예시와결과물들을보여주면서설명한다. 교수자는각종직업심리검사에서측정하는하위요인들의의미, 검사의가치와제한점을설명한다. 교수자는각종직업심리검사들의매뉴얼을숙지하고, 이에대해학습자들에게구체적으로설명한다. 교수자는직업정보수집방법, 분석에대해전직지원서비스의실제현장사례를들어쉽게이해하도록설명한다. 교수자는각종고용정보자료및책자를활용하여직접정보를찾는방법을시연하면서설명한다. 교수자는학습자들이 SWOT 분석을이해하고적용할수있도록, 사례를가지고조별실습을지도한다. 교수자는학습자들이조사하고분석한조사내용을보고서로작성할수있도록각단계별작성방법에대해설명한다. 학습방법 학습자는각종직업심리검사들의개요및실시방법, 하위요인의의미, 가치, 제한점을이해한다. 학습자는온라인및오프라인으로직업심리검사들을직접실습하고, 의견을교환한다. 학습자는각종직업심리검사매뉴얼의내용을숙지한다. 학습자는각종직업정보자료및인터넷을활용하여직업정보를수집하는실습을한다. 학습자는조별토론을통해전직사례에대한 SWOT 분석을실습하고발표한다. 학습자는직업정보수집및분석에대한보고서를작성하고발표한다. 학습자는전직사례에대한타인의발표를경청하고, 자신의의견을피드백한다. 38
학습 2 평가 평가준거 평가자는학습자가학습목표를성공적으로달성하였는지를평가해야한다. 평가자는다음사항을평가해야한다. 학습내용직업심리검사실시전직대상정보수집및분석 평가항목 - 전직준비정도를파악, 분석할수있도록직업심리검사를실시할수있다. - 대상자가요구하는직종의고용및전직시장의상황에대한정보를선택할수있다. - 전직지원대상자가희망하는분야의산업환경에대한정보를수집, 분석할수있다. 성취수준 상중하 SWOT 분석 - SWOT 분석을실시하고, 이에대한해석을할수있다. 평가방법 서술형시험 학습내용 직업심리검사실시 평가항목 - 직업심리검사종류및특성설명 성취수준 상중하 전직대상정보수집및분석 SWOT 분석 - 고용시장정보수집방법설명 - SWOT 분석방법설명 39
구두발표 학습내용 직업심리검사실시 평가항목 - 직업심리검사결과해석발표 성취수준 상중하 전직대상정보수집및분석 - 직종별고용시장분석발표 - 직종별산업환경조사발표 SWOT 분석 - SWOT 분석발표 피드백 1. 서술형시험 - 평가결과일정점수이하인학생들은보완학습후, 재평가를실시한다. 2. 구두발표 - 발표에있어부족한부분에대해보충설명을통해지도한다. - 평가결과일정점수이하인학생들은보완학습후, 재평가를실시한다. 40
학습 1 학습 2 학습 3 학습 4 경력진단하기 (LM0702010314_16v2.1) 전직가능성분석하기 (LM0702010314_16v2.2) 전직대상분야분석하기 (LM0702010314_16v2.3) 전직목표설정및전직전략계획서작성하기 (LM0702010315_16v2.1, LM0702010315_16v2.2) 3-1. 전직대상분야분석 학습목표 대상자가희망하는직업과유사직업군에대한정보를수집할수있다. 전직가능한적합분야를도출하고, 관련정보를수집할수있다. 대상자특성을고려하여전직가능분야를분석하여선택할수있다. 필요지식 / 직업분류의개요 1. 직업분류의개념직업분류체계는직능형태 (skill type) 중심인지, 직능수준 (skill level) 중심인지등에따라다르다. (1) 직능형태 : 직무수행에요구되는지시의분야, 사용하는도구및장비, 투입되는원재료, 생산된재화나서비스의종류등에따라결정된다. (2) 직능수준 : 직무수행능력의높낮이를말하는것으로, 요구되는정규교육, 직업훈련, 직업경험등에따라결정된다. (3) 대표적으로한국표준직업분류는직능수준중심, 한국고용직업분류는직능형태기준등으로직업을분류하였다. 직능형태를중심으로한한국고용직업분류의경우건설관련직, 기계관련직, 화학관련직등의형태를취하는반면, 직능수준을중심으로한한국표준직업분류는전문가및관련종사자, 기능원및관련기능종사자등의형태를취하고있다. 41
2. 우리나라직업분류체계 (1) 한국고용직업분류 (KECO 분류 ) ( 가 ) 한국고용직업분류는직능유형우선분류방식을채택함으로써누구나쉽게이해하고사용할수있도록하였다. ( 나 ) 대분류 7개, 중분류 24개, 소분류 139개, 세분류 429개로구성되어있으나, 사실상중분류및세분류로활용한다. (2) 한국표준직업분류 ( 가 ) 한국표준직업분류는직업관련통계간국제비교를위해통계청에서사용하는직업분류로서, 직능수준을중심으로직업을분류하였다. ( 나 ) 직업의분류가복잡하고방법들이다양하므로, 국제적표준체계에따라통계청에서한국표준직업분류를제정하였고이분류는 2007 년에한국고용직업분류 (KECO 분류 ) 와연계를통해개정되었다. ( 다 ) 내용과수준을고려한종합적인분류로, 10개의대분류를각각중분류 (52) 로나누고, 다시소분류 149개, 세분류 426개직업으로세분한다. (3) 취업알선직업분류 ( 가 ) 취업알선직업분류는워크넷에서의취업알선을목적으로한직업분류로서, 직업에관한통계적목적으로활용되고있는한국표준직업분류와한국고용직업분류와는차별화되는직업분류체계이다. ( 나 ) 취업알선직업분류는 2005 년에한국고용직업분류와통합되어한국직업분류의세세분류로서기능을하고있다. (4) 한국고용직업분류와한국표준직업분류의통합 ( 가 ) 국가적으로일관된직업분류체계를유지하고자 2007 년에한국고용직업분류와한국표준직업분류가세분류수준에서통합되었다. ( 나 ) 한국표준직업분류는국제적통용성을확보하기위하여직능수준중심의대 중 소분류체계를유지하였고, 한국고용직업분류는노동시장관련조사의편의성과활용성을위하여직능형태중심의대 중 소분류체계를유지하고있다. 3. 취업알선직업분류의기본체계 (1) 2006 년에취업알선직업분류가한국고용직업분류와연계되면서취업알선직업분류는새로운틀을갖추게되었다. (2) 2006 년한국고용직업분류의세분류는 392개였으며, 취업알선직업분류는 758개로구성되어두분류체계간의연계를통해 392개세분류에 758개세세분류가구성되는형태를가지게되었다. 42
4. 국가직무능력표준 (1) 국가직무능력표준의의미 - 국가직무능력표준 (NCS: national competency standards) 은산업현장에서직무를수행하기위하여요구되는지식 기술 소양등의내용을국가가산업부문별 수준별로체계화한것으로, 산업현장의직무를성공적으로수행하기위해필요한능력 ( 지식, 기술, 태도 ) 을국가적차원에서표준화한것을의미한다. (2) 국가직무능력표준의특성 ( 가 ) 한사람의근로자가해당직업내에서소관업무를성공적으로수행하기위하여요구되는실제적인수행능력을의미한다. ( 나 ) 해당직무를수행하기위한모든종류의수행능력을포괄하여제시한다. ( 다 ) 모듈 (module) 형태로구성하며, 한직업내에서근로자가수행하는개별역할인직무능력을능력단위화하여개발하므로, NCS 는여러개의능력단위집합으로구성되어있다. ( 라 ) 산업계단체가주도적으로참여하여개발한다. 직업세계변화와고용전망 (2016 한국고용직업전망, 고용노동부 한국고용정보원 ) - 향후 10년에대한고용전망의결과는다음과같다. 총 196개직업중 13개직업이증가로나타났으며, 83개직업이다소증가, 68개직업이유지, 32개직업이다소감소로전망되었다 (< 표 3-1> 참조 ). 출처 : 전자신문 DB [ 그림 3-1] 고용증가가예상되는간병인직군 43
1. 고용증가가전망되는 13개의직업중물리및작업치료사, 임상심리사, 간병인, 사회복지사, 상담전문가등 7개의직업이보건의료복지관련직으로나타났다. - 인구가고령화되고소득수준이높아짐에따라의료및복지에대한수요가증가하는영향을반영한결과로분석된다. 또한모바일및인터넷보급으로인해홈쇼핑및모바일쇼핑등이증가하여택배원의고용도증가될것으로분석되었고, 환경및안전에대한의식이고취됨에따라환경공학기술자및산업안전및위험관리원의고용도증가할것으로전망되었다. 2. 다소증가직업은총 83개로전체직업중거의절반에이르는직업이다소증가로전망되었다. - 산업및기술이고도화됨에따라전문직및사무직의대부분이다소증가할것으로전망되었으며, 경찰관, 소방관등공공서비스직업과의사, 한의사등의료관련직업다수가다소증가로전망되었다. 생활수준이향상되면서치료적목적에서예방적차원으로의의료서비스수요가증가하고, 고령화로인해노인성질환자가증가함에따라각종의료관련직업이향후증가할것으로전망된다. - 최근세월호, 건물붕괴, 화재등대형사고가발생하면서안전강화에대한인식이크게향상되었다. 경찰이나소방, 교도관과같이공공안전서비스를제공하는분야의인력충원이논의되고있는바향후고용이다소증가할것으로전망되었다. - 소득수준이상승하면서여가나문화에대한관심과소비도증가하고있다. 또한중국및동남아를중심으로한한류열풍이지속되며방송관련산업도상승하고있어대중가수, 무용가, 감독, 배우, 만화가등방송문화예술관련직종상당수도다소증가할것으로전망되었다. - IT 산업의성장세가지속되며 SW 관련직업과보안전문가등정보통신관련직은증가세를지속할것으로전망되었다. 출처 : 전자신문 DB [ 그림 3-2] 고용증가가예상되는의료산업종사자 44
출처 : 전자신문 DB [ 그림 3-3] 고용증가가예상되는방송영상산업종사자 3. 현수준을유지할것으로전망된직업은총 68개로내수시장위축에따라디자이너의대부분이포함되었다. - 제품디자이너, 패션디자이너, 인테리어디자이너등디자인이중시되는사회로진입하였지만경기침체및기업의경영악화등으로디자인일자리는증가하지않을것으로전망되었다. - 항공을제외한운송관련직대부분이유지로전망되었는데, 인구감소에따라수송인원이크게증가하지않으며자동차보유가구가증가하여기관사및운전원등의고용은현수준을유지할것으로전망하였다. - 기술의발전으로인해기계화및자동화가진행되며매표원, 기계장비설치원, 기계조작원등기계로대체가능한직종의고용은유지할것으로전망되었다. 출처 : 전자신문 DB [ 그림 3-4] 고용창출이유지예상되는운송관련직종 45
4. 다소감소직업은 32개로, 경기침체와인구구조의변화등에의한영향을받는제조및건설관련직업들이대부분이다. - 최근금융업계의구조조정등으로인력감축이이뤄지고있는증권과금융종사자와침체가장기화되고있는건설관련직종의대부분은고용이다소감소할것으로전망되었다. - 종사인원의고령화, FTA 등을통한시장개방으로경쟁력이약화된농림어업관련직도다소감소할것으로전망되었다. 출처 : 전자신문 DB [ 그림 3-5] 고용감소가예상되는건설관련직종종사자 출처 : 전자신문 DB [ 그림 3-6] 고용감소가예상되는금융창구업무종사자 < 표 3-1> 향후 10 년에대한고용전망 전망 증가 (13) 직업명 행사기획자 임상심리사 상담전문가 홍보도우미및판촉원 법률사무원 간병인 직업상담사및취업알선원 환경공학기술자 간호사 사회복지사 택배원 산업안전및위험관리원 물리및작업치료사 46
전망 직업명 노무사 법무사 번역가 메이크업아티스트및분장사 경영및진단전문가 ( 경영컨설턴트 ) 변리사 통역사 애완동물미용사 회계사 경찰관 사서및기록물관리사 결혼상담원및웨딩플래너 세무사 소방관 만화가및애니메이터 장례지도사 관세사 교도관 음악가 여행서비스관련종사자 광고및홍보전문가 의사 대중가수및성악가 항공기객실승무원 상품기획전문가 ( 머천다이저,MD) 한의사 무용가및안무가 스포츠및레크리에이션강사 경영지원사무원 치과의사 웹및멀티미디어디자이너 기계공학기술자 무역사무원 수의사 감독및연출자 전자공학기술자 회계및경리사무원약사및한약사배우및모델전기및전자설비조작원다소안내및접수사무원치과위생사아나운서및리포터네트워크시스템개발자증가보험및금융상품개발자임상병리사연예인및스포츠매니저컴퓨터보안전문가 (83) 손해사정사방사선사항공기조종사시스템소프트웨어개발자 생명과학연구원 치과기공사 관제사 응용소프트웨어개발자 인문과학연구원 안경사 화물자동차운전원 웹및멀티미디어기획및개발자 사회과학연구원 영양사 영업원 방송및통신장비설치수리원 특수학교교사 의무기록사 경호원 비파괴검사원 유치원교사 응급구조사 청원경찰 재활용처리및소각로조작원 ( 환경관련장치조작원 ) 학원강사및학습지교사 간호조무사 청소원및가사도우미 공예원 판사및검사 시민단체활동가 미용사 ( 이용사및미용사 ) 전통건물건축원 ( 건축목공및전통건물건축원 ) 변호사 보육교사 피부미용사및체형관리사 기업고위임원 패션디자이너 토목공학기술자 전기및전자기기설치수리원 유지 감정평가전문가 인테리어디자이너 조경기술자 컴퓨터하드웨어기술자 (68) 교통설계전문가조사전문가시각디자이너 ( 도시계획및교통설계전문가 ) 통신공학기술자 생산관련사무원 캐드원 지적및측량기술자 컴퓨터시스템설계및분석가 운송사무원 영화연극및방송제작데이터베이스설계구축및단열공장비기사관리기술자 비서 항해사 공업배관공 ( 배관공 ) 정보시스템운영자 투자및신용분석가 철도및전동차기관사 건설기계운전원 통신장비및방송송출장비기사 자산운용가 버스운전원 단순노무종사자 주방장및조리사 금융및보험관련사무원물품이동장비조작원기계장비설치및정비원바텐더 ( 크레인및지게차운전원 ) 유지보험관련영업원부동산중개인운송장비정비원식품공학기술자및연구원 (68) 작가텔레마케터자동차정비원제과제빵사 출판물전문가 계산원및매표원 금형및공작기계조작원 식품가공관련기능종사자 큐레이터및문화재보존원 경비원 자동차및자동차부분품조립원 섬유공학기술자 기자 세탁원및다림질원 제조공정부품조립원 상하수도처리장치조작원 ( 환경관련장치조작원 ) 미술가 경기감독및코치 재료공학기술자 악기제조원및조율사 국악및전통예능인 운동선수 화학공학기술자 간판제작및설치원 제품디자이너 건축가및건축공학기술자 전기공학기술자 임업관련종사자 증권및외환중개인 이용사 ( 이용사및미용사 ) 건설배관공 ( 배관공 ) 비금속광물가공장치조작원 대학교수 도시계획전문가 ( 도시계획및교통설계전문가 ) 냉난방관련설비조작원 전공 중등학교교사철골공판금원및제관원식품제조기계조작원다소초등학교교사철근공및콘크리트공단조원인쇄및사진현상관련조작원감소사진가조적공및석공주조원귀금속및보석세공원 (32) 건축목공 ( 건축목공택시운전원용접원작물재배종사자및전통건물건축원 ) 상품중개인및경매사 미장공및방수공 도장원및도금원 낙농및사육관련종사자 상품판매원 도배공 금속가공장치조작원 어업관련종사자 출처 : 한국고용정보원 (2015). 한국직업전망 10년후직업세계트렌드예측, 26-27 쪽재구성, 한국고용정보원 47
수행내용 / 전직대상분야분석하기 재료 자료 한국표준직업분류, 한국표준산업분류 직업정보수집능력 기기 ( 장비 공구 ) 스프레드시트소프트웨어를탑재한컴퓨터 분류파일함 스캐너, 프린터기 직무기술서서식 안전 유의사항 대상자에대한분석을토대로전직대상분야에대한정보를수집하고, 분석하는것이가장중요한목표이다. 전직지원대상자의연령과직무능력에따라새로운직업을선택할수있는가능성은달라진다. 이러한경우실현가능성을정확하고냉정하게제시할수있도록한다. 대상자가희망하는직종을실현가능한범위내에서 2-3 개로압축하고, 이를대상으로집중적으로계획수립을진행해야한다. 수행순서 대상자가희망하는직업및유사직업군정보를수집한다. 1. 대상자가희망하는직업에대한정보를검색한다. (1) 한국표준직업분류표를이용하여희망하는직업군을검색한다. ( 가 ) 워크넷사이트에접속한다. 48
( 나 ) 직업 진로항목을클릭한다. ( 다 ) 직업정보란에서한국직업사전을클릭하여한국표준직업분류별항목에서검색한다. 출처 : 워크넷홈페이지 (http://www.work.go.kr/consltjobcarpa/srch/) 에서 2016. 10.1 검색 [ 그림 3-7] 한국직업사전화면 ( 라 ) 한국표준직업분류표직업의특성을참고하여자신이희망하는대분류를정한다. ( 마 ) 세분류에대한희망직업군을정한다. - 희망직업군을정할때, 직업심리검사결과, 근무조건및환경, 직종의유망성등다양한정보를종합적으로고려하여판단하도록돕는다. - 대상자가희망하는직업분류중요구하는직능수준을확인하여정한다 (< 표 3-2> 참조 ). < 표 3-2> 한국표준직업분류의직능수준 번호직업분류직능수준 1 관리자 2 전문가및관련종사자 제 4 직능수준혹은제 3 직능수준 3 사무종사자 4 서비스종사자 5 판매종사자 6 농림어업숙련종사자 제 2 직능수준 7 기능원및관련기능종사자 8 장치, 기계조작및조립종사자 9 단순노무종사자 제1직능수준 A 군인 직능수준과무관 49
(2) 한국표준직업분류표를이용하여유사직업군직업에대한정보를수집한다. ( 가 ) 워크넷사이트직업 진로항목의직업정보란에서대상별추천직업을검색한다. 출처 : 워크넷홈페이지 (http://www.work.go.kr/consltjobcarpa/srch/fitjoblist.do) 에서 10.1일검색 [ 그림 3-8] 대상별추천직업화면 ( 나 ) 지식내용에제시된대상별추천직업및전망을참고하여희망하는유사직업군을정한다. 전직가능한적합분야를도출하고, 정보를수집한다. 1. 대상자와상담을통해전직가능한적합분야를도출한다. (1) 대상자가생각하고있는부분과직업정보수집결과가어떤면에서일치하고, 어떤면에서는불일치하는지에대해상담한다. (2) 대상자가전직대상분야에대한정보수집을통해의사결정에도움이되었는지확인하고독려한다. 2. 전직가능한적합분야정보를수집한다. (1) 한국표준직업분류수준에맞는직업정보를확인하고수집한다. ( 가 ) 통계청사이트에접속한다. ( 나 ) 정책정보 통계정책자료실 통계간행물소개 검색창에한국표준직업분류를검색한뒤클릭한다. 50
출처 : 통계청홈페이지 (hhttp://kostat.go.kr/portal/korea/kor_pi/6/4/index.action) 에서 10.1 검색 [ 그림 3-9] 통계간행물소개화면 ( 다 ) 온라인간행물을클릭후한국표준직업분류를참고하여대상자의수준에맞는직업정보확인및수집한다. (2) 유망직업을통한전진대상자의전직가능한직업을검색한다. ( 가 ) 워크넷사이트에접속한다. ( 나 ) 직업 진로항목을클릭하여한국직업전망을검색한다. ( 다 ) 한국직업전망중, 아래자료를통해 10년후고용전망에대해확인한다. ( 라 ) 유망직업에대한다양한자료들을종합하여, 전직가능한직업을정한다. 출처 : 워크넷홈페이지 (http://www.work.go.kr/consltjobcarpa/srch). 2016.10.2 검색. [ 그림 3-10] 한국직업전망화면 51
대상자특성을고려하여전직가능분야를분석하여선택한다. 1. 전직가능분야직업의자격요건을확인한다. (1) 희망분야자격증등자격요건을확인한다. ( 가 ) 희망분야자격증종류및취득정보를확인한다. - 자격증의종류는국가자격증과민간자격증으로나눌수있는데, 국가자격증으로는국가전문자격, 국가기술자격이있고, 민간자격증으로는공인민간자격, 민간자격, 사업내자격이있다. - 직업능력지식포털 HRD-Net(http://www.hrd.go.kr) 을접속하여국가기술자격에대한정보를수집한다. - 대상자에게자격증취득전에훈련, 일자리, 관련직업, 학과등에대한정보를미리수집하는것이필요함을알려준다. ( 나 ) 대상자의연령대에취득이많은자격증종목에대해정보를확인하다. - 예를들어, 50-60대의국가자격증응시자가가장많았던종목들은한식조리기능사, 지게차운전기능사, 굴삭기운전기능사, 조경기능사등이다. 2. 자격관련훈련과정내용을조사한다. (1) 자격관련직업훈련기관및과정을검색한다. ( 가 ) 고용노동부직업능력지식포털 HRD-Net(http://www.hrd.go.kr) 사이트접속하여초기화면에서 훈련 을클릭하고, 고용노동부훈련과타부처훈련사이트안내를참조하여검색한다. ( 나 ) 다른검색방법은홈페이지상단의 훈련 을클릭하고, 왼쪽에 훈련정보 에서 구직자 ( 실업자 ) 지원과정 을클릭한다. 훈련유형 에서는내일배움카드제 ( 실업자 ), 국가기간전략훈련, 지역실업자훈련중에서선택하고, 평균취업률, 훈련지역, 훈련분야, 훈련구분, 훈련종류, 훈련시작일등세부내용을선택한후검색한다 ( 예시참조 ). 한식조리사자격증훈련기관선정과정예시 1 내일배움카드 ( 실업자 ) -> 음식서비스 -> 취업률 -> 훈련지역 -> 훈련분야 : (13) 음식서비스관련직 -> (131) 주방장및요리사 -> (1311) 한식조리사 ( 주방장포함 ) -> 훈련구분 -> 훈련시작일을선택한후검색한다. 2 검색결과에한식자격증훈련기관의목록이검색된다. 3 평가등급, 총훈련비용, 모집인원, 관련정보 ( 자격, 일자리, 직업, 학과등 ) 확인후선정한다. ( 다 ) 훈련기관선정시 훈련정보 의 훈련기관평가조회 를활용한다. 52
( 라 ) 정부지원 ( 고용부 ) 내용을볼경우, 정부지원훈련안내-고용노동부훈련안내 를활용한다. ( 마 ) 내일배움카드제의내용을확인한다. - 지원자격확인 : HRD-Net 사이트에방문하여직접확인가능 출처 : 전자신문 DB [ 그림 3-11] 한식조리사직업훈련양성과정 (2) 대상자에게적합한직업훈련을안내한다. - 훈련과정을선택시, 대상자가향후자신의적성과트렌드를판단하여선택하도록 돕는다. 출처 : 전자신문 DB [ 그림 3-12] 제빵관련자격증직업훈련과정 ( 가 ) 직업흥미, 성향, 가치관등을종합하여구직자의역량및직업적특성을분석한다. ( 나 ) 직업에대한이해, 기존업무를희망하는지혹은전직을희망하는지에대해파 악한다. ( 다 ) 희망하는훈련과정선택시반드시트렌드를파악하고, 향후전망을고려한다. 53
( 라 ) 훈련과정수료후재취업과연계되는조건들을꼼꼼히체크한다. ( 마 ) 훈련과정선택기준에 희망직업에진입할수있는경쟁력을갖추는데도움이 되는가? 여부를안내한다. 수행 tip 대상자가희망직종을선정하는과정에서다양한정보를통해합리적인의사결정을하도록돕는다. 전직대상분야에대한여러자료들을수집하여, 정보의타당성을확보하도록한다. 54
학습 3 교수 학습방법 교수방법 교수자는직업정보및직업분류의기본적인지식에대해설명한다. 교수자는다양한직업분류체계의예를제시하고, 각직업분류에서직업정보를검색하는방법을시연한다. 교수자는직업정보에대한다양한서적및자료를활용하여다양한직업정보를찾는방법을설명한다. 교수자는인터넷을활용하여, 직업정보및훈련정보를검색하고, 학습자들이활용할수있도록시연하면서설명한다. 교수자는학습자들이전직대상자의특성에맞는직업분야를조사하고, 분석한조사내용을보고서로작성할수있도록각단계별작성방법에대해설명한다. 교수자는전직대상자사례에맞게조별토론을통해대상자의전직가능분야를탐색하는것을실습하도록한다. 학습방법 학습자는다양한직업정보를수집하는방법에대해학습한다. 학습자는직업의분류체계를이해하고, 전직대상자의특성에맞는직업정보를검색하는방법을학습한다. 학습자는인터넷을활용하여전직대상자에게적합한직업정보및훈련정보를수집한다. 학습자는전직대상자사례를통해전직가능한분야를검색하고, 도출하는과정을실습하고발표한다. 학습자는전직대상자의전직분야검색결과를바탕으로결과보고서를작성하는방법을이해하고작성한다. 학습자는전직대상자의전직가능분야탐색에대한조별토론을하고발표하며, 타인의발표에피드백을제공한다. 55
학습 3 평가 평가준거 평가자는학습자가학습목표를성공적으로달성하였는지를평가해야한다. 평가자는다음사항을평가해야한다. 학습내용 전직대상분야분석 평가항목 - 대상자가희망하는직업과유사직업군에대한정보를수집할수있다. - 전직가능한적합분야를도출하고, 관련정보를수집할수있다. - 대상자특성을고려하여전직가능분야를분석하여선택할수있다. 성취수준 상중하 평가방법 서술형시험 학습내용 전직대상분야분석 평가항목 - 희망직업의유사직업군정보설명 - 전직가능분야분석방법설명 - 전직가능분야정보수집방법설명 성취수준 상중하 구두발표 학습내용 전직대상분야분석 평가항목 - 희망직업의유사직업군선정발표 - 전직가능분야분석발표 - 전직가능분야도출과정발표 성취수준 상중하 56
피드백 1. 서술형시험 - 평가결과일정점수이하인학생들은보완학습후, 재평가를실시한다. 2. 구두발표 - 발표에있어부족한부분에대해보충설명을통해지도한다. - 평가결과일정점수이하인학생들은보완학습후, 재평가를실시한다. 57
학습 1 학습 2 학습 3 학습 4 경력진단하기 (LM0702010314_16v2.1) 전직가능성분석하기 (LM0702010314_16v2.2) 전직대상분야분석하기 (LM0702010314_16v2.3) 전직목표설정및전직전략계획서작성하기 (LM0702010315_16v2.1, LM0702010315_16v2.2) 4-1. 전직목표설정및전직전략계획서작성 전직목표에맞는분야에진출하기위해필요한항목을설정할수있다. 노동시장분석, 전직대상직종의전망등을정리할수있다. 목표하는분야에맞는희망직종을선택할수있도록정보를제공할수있다. 학습목표 희망하는분야를몇개의대안으로세분화하고, 이에따른전직가능성을점검할수있다. 대상자가희망하는직업과유사직업군에대한정보를수집할수있다. 전직가능한적합분야를도출하고, 관련정보를수집할수있다. 대상자특성을고려하여전직가능분야를분석하여선택할수있다. 필요지식 / 지역노동시장론 1. 지역노동시장권 - 노동시장은공급자 ( 구직자 ) 와수요자 ( 구인자 ) 사이에노동력서비스에대한거래 (exchange of labor) 가이루어지는장소이다. 따라서지역노동시장은노동력서비스에대한거래가실질적이고유효하게이루어지는지역단위의노동시장을의미한다. 2. 지역노동시장구분방식 (1) 통근권 - 통근권의핵심은거주지를중심으로통근시간이 40분정도소요되는거리내에서직장을구하려는경향이강하다는것이다. 또한거주지를선정하는기준에있어서는양질의일자리외에도자녀들을위한교육여건, 주부들의시장여건이중요하게작용한다. 58
(2) 광역행정구분 ( 특별시, 시도 ) - 전체적으로지역간이동비율은수도권과의교류를제외하면매우낮은것으로나타난다. 지역의일자리창출은지속사업체확장으로야기된고용창출에의해주도되며, 일자리소멸은폐업하는업체에의해주도된다. (3) 광역경제권 - 광역경제권인부산, 경남, 울산을묶어서하나의경제권으로본다. 3. 지역노동시장분석방법 (1) 국가통계포털 (http://kosis.kr) - 경제활동인구, 산업구조 ( 지역소득, 사업체현황, 종사자현황, 기업경기, 주요산업단지 ), 정규직또는상용고용비율등에대한자료를수집하여분석한다. (2) 고용노동부지역고용정보네트워크 (www.reis.or.kr) - 다양한지역노동시장정보를종합적으로제공 공유하여지역내일자리창출과고용안정에기여하고자마련한지역고용정보네트워크이다. - 최근지역노동시장정보서비스에대하여일반국민, 지역정책담당자등수요자들의요구 (Needs) 가다양화되고있으나, 이를종합적으로분석 제공하는기능이미흡하여지역특성에기반한맞춤형지역고용정책추진및사업개발에많은어려움을겪어왔다. - 이러한지역의수요를반영하여지역별노동시장성과를비교 분석하고, 우수정책 ( 사업 ) 을벤치마킹할수있도록지역노동시장통계, 지역노동시장관련연구및특화사업정보등을지역별로분석 활용할수있도록지역고용정보를제공한다. (3) 한국고용정보원의 지역고용동향브리프 - 한국고용정보원은 16개시도별고용동향정보를분기별로제공한다. 출처 : 한국고용정보원홈페이지 (hhttp://www.keis.or.kr/user/extra/main/2104) 2016.10.9 검색 [ 그림 4-1] 지역고용동향브리프화면 59
수행내용 / 전직목표설정및전직전략계획서작성하기 재료 자료 한국표준직업분류, 한국표준산업분류 경력진단결과지 SWOT 분석결과지 직업심리검사결과지 직업정보수집기기 ( 장비 공구 ) 스프레드시트소프트웨어를탑재한컴퓨터 분류파일함 스캐너, 프린터기 직무기술서서식안전 유의사항 경력목표설정단계에서파악하는대상자의장단점을측정하는도구의하나로 SWOT 분석이있다. SWOT 분석은기업의환경분석을위해강점, 약점, 기회, 위협요인을규정하고, 이를중심으로전략을만들어가는방법이다. 개인의경력목표를정확하게분석하기위해사용할수있다. 경력목표를설정하는단계에서는효과적인전직계획서를작성하기위해전직관련분야에대한정보를수집하고분석하는것이가장중요한목표이다. 경력목표에서는직무와관련된자료의양이많이제시되어야실제전직지원과정에서대상자가원하는선택의폭이넓어질수있다는점을대상자에게적극수용시키도록한다. 전직지원대상자의연령과직무능력에따라새로운직업을선택할수있는가능성은달라진다. 이러한경우실현가능성을정확하고냉정하게제시할수있도록한다. 대상자가희망하는직종을실현가능한범위내에서 2-3 개로압축하고, 이를대상으로집중적으로계획수립을진행하도록한다. 60
수행순서 전직목표에필요한항목을설정한다. 1. 관련사이트에서전직목표관련채용정보를탐색한다. 전직희망직종및유사직종의정보탐색을통해전직에필요한여러항목을확인한다. (1) 전직채용정보제공사이트에방문한다. [ 전직지원채용정보제공사이트예시 ] : 워크넷 www.work.go.kr, 장년일자리희망넷 www.4060job.or.kr (2) 희망직종의채용정보를검색한다. 2. 희망직종의자격요건을확인한다. (1) 희망채용정보의자격요건을확인한다. 학력, 자격사항, 기술사항등해당사항을확인한다. (2) 채용정보의자격요건을통해취업가능여부의기준으로모집공고를구분한다. 채용정보구분요령 : 모집공고구분은즉시취업가능, 자격요건준비를통해차후지원가능, 지원불가능으로구분한다. 3. 채용정보의자격요건을확인하고정리한다. - 검색한채용정보를통해전직대상의자격요건을확인하고, 대상자의보유여부및향후취득가능여부를정리하도록한다. - 대상자가실시했던직업심리검사결과를의사결정과정에참고한다. 4. 대상자가희망하는직업의유사직업군에대한채용정보를확인한다. (1) 희망직종과관련된유사직업군을 NCS 소분류를활용하여탐색한다. (2) 워크넷등인터넷사이트에서유사직업정보를탐색한다. (3) 유사직업정보에대한채용정보를수집한다. 목표하는전직분야에맞는희망직종정보를수집한다. 1. 목표하는분야의희망직종을정한다. 탐색한전직대상직종의모집공고를통해희망직종을선택한다. ( 가 ) 모집요건의빈도수를통해향후이직가능여부를살펴본다. ( 나 ) 전직대상기업의은퇴시기등을통해근무기간을살펴본다. ( 다 ) 전직대상기업의규모등기업정보를파악한다. 61
2. 목표하는분야의희망직종에대한정보를탐색한다. 탐색한전직대상희망직종이정해지면, 관련희망직종의모집공고에대해즉시입사가능한경우와자격취득후입사가능한경우로구분하여정리한다. 3. 희망직종의직업전망을정리한다. (1) 전직대상직종의직업전망자료를수집한다. 각종고용동향정보, 직업정보책자및인터넷자료등을활용하여희망직종의직업전망을확인한다. 4. 희망직종의구체적구인정보를탐색한다. - 기업에서요구하는희망직종의구체적인직무내용을탐색하여정리한다. - 모집하고자하는구인업체에대한정보 ( 기업규모, 업태, 신용도, 복지제도등 ) 를수집하여정리한다. - 희망직종의근무조건 ( 연봉등 ) 과근무환경을탐색하여정리한다. 출처 : 전자신문 DB [ 그림 4-2] 희망직종구인정보탐색 : 실버취업박람회 62
전직목표가되는분야에진출하기위해대안을세분화한다. 1. 입사가능시기와입사준비내용에따라세부적인목표와계획을구체적으로선정한다 (< 표 4-1> 참조 ). < 표 4-1> 목표별계획작성예시 기간 자격증 교육 기타 6개월이내 컴퓨터활용 온라인교육 1년이내 직업상담사 자격증과정교육 1년이후 사회복지사 학사학위 실습과정참여 2. 목표달성에대한전직대상자의가능성을점검한다. - 전직목표를이루기위해전직대상자가노력해야하는부분, 의지, 기간, 강점, 직업심리검사결과등을확인하여, 전직대상자가전직에성공할가능성이어느정도있는지를점검한다. - < 학습 2-3> SWOT 분석의자료를활용하여전직전략을다시공유하고, 전직목표와종합하여가능성을점검한다. 3. 전직대상자에게미래의모습을설계해보도록한다. - 전직목표를이루어가는과정을전제로 1년이후, 5년이후, 10년이후등의자신의미래모습을설계해보도록한다. 출처 : 전자신문 DB [ 그림 4-3] 전직지원과정이후미래설계 : 어르신방송리포터 63
대상자가전직가능분야를토대로한전직전략계획서를작성한다. 1. 전직가능한도출적합분야로전직하기위한전략계획을설계한다. 전직목표를이루기위해필요한항목별목표를시기별로선정한다. 2. 전직전략계획서를작성한다. 시기, 목표, 해야할일들을종합적으로확인할수있도록전직전략계획서를작성한다. 전직전략계획서작성예시 - 목표전직분야 : 커리어컨설턴트 - 전직전략 : 1 컴퓨터실무기술향상 2 직업상담사및커리어컨설턴트자격취득 3 커리어컨설턴트실무교육수료 4 구직기술 ( 이력서, 면접등 ) 향상 5 구인정보수집및꾸준한구직활동 기간자격증취득실무교육구직활동 -3 개월컴퓨터자격증취득 컴퓨터실무교육수료 구인정보수집및분석 -6 개월 -12 개월 커리어컨설턴트민간자격증취득직업상담사자격증취득 커리어컨설턴트교육수료구직기술향상교육 입사지원및지속적인구직활동 수행 tip [ 그림 4-4] 취업전략계획작성 한개이상의전직분야를목표로할경우에는이를고려하여전직전략계획서를수정하여활용한다. 전직목표에대한정보분석을하는과정에서전직목표가바뀔수있음을예상하고, 이에융통성있게대처한다. 64
학습 4 교수 학습방법 교수방법 교수자는전직에필요한항목, 목표수립, 계획서작성등에대한전반적인지식을설명한다. 교수자는전직사례를활용하여전직목표를수립하고정보를수집한다. 또한전직전략계획서를작성하는과정에대해상세히설명한다. 교수자는학습자들이실제조별토론을통해전직사례에대한목표설정과계획수립과정을실습하도록지도한다. 교수자는인터넷을활용하여다양한전직목표수립에필요한자료들을보여주고설명한다. 교수자는학습자들이전직목표수립및전직전략계획에대한내용을보고서로작성할수있도록각단계별작성방법에대해설명한다. 교수자는다양한전직사례에대한설명을통해학습자들이여러가지전직상황을이해하고활용할수있도록지도한다. 학습방법 학습자는전직에필요한항목설정하고, 전직목표를수립하는법, 전직전략계획서를작성하는방법에대한과정을학습한다. 학습자는전직사례에대해전직목표설정과계획수립과정을실습한다. 학습자는인터넷을활용하여, 전직사례의목표설정과계획수립과정을위해자료를수집하고보고서를작성한다. 학습자는조별토론을통해전직사례목표설정및계획수립을실습하고이를발표한다. 학습자는전직사례목표설정및계획수립과정에대한결과보고서를작성하는방법을이해한다. 학습자는다양한전직사례에대한목표설정및계획수립에대해토의하고, 타인의발표에피드백한다. 65
학습 4 평가 평가준거 평가자는학습자가학습목표를성공적으로달성하였는지를평가해야한다. 평가자는다음사항을평가해야한다. 학습내용전직목표설정전직전략계획서작성 평가항목 - 전직목표에맞는분야에진출하기위해필요한항목을설정할수있다. - 노동시장분석, 전직대상직종의전망등을정리할수있다. - 목표하는분야에맞는희망직종을선택할수있도록정보를제공할수있다. - 희망하는분야를몇개의대안으로세분화하고, 이에따른전직가능성을점검할수있다. - 대상자가희망하는직업과유사직업군에대한정보를수집할수있다. - 전직가능한적합분야를도출하고, 관련정보를수집할수있다. - 대상자특성을고려하여전직가능분야를분석하고선택할수있다. 성취수준 상중하 평가방법 서술형시험학습내용전직목표설정전직전략계획서작성 평가항목 - 전직대상직종전망설명 - 전직목표의필요항목설명 - 희망직종의전직가능성설명 - 희망직업및유사직업의정보수집방법설명 - 전직가능분야도출방법설명 - 전직전략방법설명 성취수준 상중하 66
구두발표학습내용전직목표설정전직전략계획서작성 평가항목 - 전직목표직종의노동시장분석발표 - 전직목표분야의관련직종발표 - 전직분야의세분화목표설정및가능성발표 - 희망직업전직을위한전략발표 - 전직정보수집방법발표 - 전직전략에따른계획서발표 성취수준 상중하 피드백 1. 서술형시험 - 평가결과일정점수이하인학생들은보완학습후, 재평가를실시한다. 2. 구두발표 - 발표에있어부족한부분에대해보충설명을통해지도한다. - 평가결과일정점수이하인학생들은보완학습후, 재평가를실시한다. 67
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NCS 학습모듈개발진 ( 대표집필자 ) ( 집필진 ) ( 검토진 ) 박동현 ( 한국열린사이버대학교 )* 강재호 ( 명지대학교 )* 김수원 ( 한국직업능력개발원 ) 김철 ( 글로벌능률개발원 )* 송병일 ( 커리어코칭연구소 )* 박동현 ( 한국열린사이버대학교 )* 오성욱 ( 한국고용정보원 )* 이윤선 ( 원광대학교 ) 이상현 ( 한국고용정보원 )* 이진영 (DBM코리아) 정태욱 ( 성결대학교 ) 정광진 (( 주 ) 큐에이블 ) 조만업 ( 가천대학교 ) 최창선 (JM커리어)* 황민철 ( 경기일자리재단 )* 황은희 ( 경주대학교 ) ( 공동개발기관 ) ( 연구기관 ) 전수길 (( 사 ) 전국고용서비스협회 ) 옥준필 ( 한국직업능력개발원 ) 김상진 ( 한국직업능력개발원 ) 김인엽 ( 한국직업능력개발원 ) 조지혜 ( 한국직업능력개발원 ) 이정민 ( 한국직업능력개발원 ) * 표시는해당 NCS 개발진임 이학습모듈은자격기본법시행령 ( 제8조국가직무능력표준의활용 ) 에의거하여개발하였으며, NCS 국가직무능력표준통합포털사이트 (http://www.ncs.go.kr) 에서다운로드할수있습니다.