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2018_01_29_나이스알앤씨_요약보고서_ver.1


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< 목차 > Ⅰ. 조사개요 1 Ⅱ. 스마트폰이용현황 2 1. 스마트폰단말기이용행태 2 2. 스마트폰을통한인터넷이용현황 9 3. 모바일앱이용현황 스마트폰전용정액요금제이용현황 14 Ⅲ. 주요스마트폰서비스이용현황 스마트폰을통한 SNS( 소셜네트워크서비스

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수출및수입액현황 (2016) 6억 1,284 만달러억 1 7,045 만달러 4억 4,240 만달러 2015 년대비 15.4 % 증가 2015 년대비 11.1 % 증가 2015 년대비 1.3 % 증가 수출액 수출입차액 수입액 지역별수출액 ( 비중 ) 일본 4,129만달러

스마트모바일강국실현

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목 차 Ⅰ. 조사개요 3 Ⅱ. SNS 이용 현황 4 1. SNS 이용률 4 2. SNS 유형별 이용률 7 3. SNS 이용 행태 8 4. SNS의 주요 기능별 중요도 및 만족도 SNS 이용의 불편 피해 16 Ⅲ. SNS와 인맥 관리 SNS를 통한

Ⅰ. 서론 인터넷의발달로언제어디서든이용자가원할때네트워크에접속할수있는환경이되었다. 이와함께 2009 년 11월아이폰출시이후 2013 년 7월기준스마트폰이용자 3,595 만명, LTE 가입자 2,399 만명을기록했다 년 5월 12일기준세계이동통신사업자협회 (GS

2. LTE 스마트폰과 3G 스마트폰사용자비교분석 하태림연구원 년 9월기준스마트폰가입자는 3,088 만명 1) 으로전체이동전화가입자점유율 58% 를차지하여같은해하반기부터일반휴대폰점유율 (46.5%) 을넘어섬 - LTE 서비스가입자도 1천만명 (SKT 484

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응답자분포표 Base= 전체 전체 (,000) 00.0 남자 (54) 5.4 여자 (486) 48.6 만9세 9세 (8).8 만0세 9세 (40) 4.0 만40세 49세 (76) 7.6 만50세 59세 (56) 5.6 수도권 (5) 5. 충청권 (0) 0. 전라권 (9

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Ⅱ. 스마트폰시장동향및전망 글로벌스마트폰시장및 OS 동향 국내외스마트폰시장현황및전망65 1) 글로벌스마트폰시장현황65 2) 국내스마트폰시장현황69 3) 2012년스마트폰시장전망72 4) 수출동향 국가별스마트폰시장동향79 1) 미국스

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< 2014년 통신서비스 품질평가 개요 > 정부평가 사업자 자율평가 평가대상 평가지역 평가사업자 무선인터넷 4종 (LTE, 3G, WiBro, WiFi) 이동통신 음성통화 전국 212개 지역 (전년도 평가미흡, 민원 발생, 취약지역 포함) 민원지역(43개) 및 취약지역

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B2B 매뉴얼

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I. 조사개요 1 II. 모바일인터넷이용현황 2 1. 모바일인터넷이용시간 2 2. 모바일인터넷이용장소 2 3. 모바일인터넷이용빈도 3 4. 모바일인터넷이용활동 4 5. 모바일인터넷이용인식 5 III. 주요모바일인터넷서비스이용현황 6 1. 모바일인스턴트메신저 6 2. 모바일SNS 8 3. 모바일쇼핑 10 4. 모바일뱅킹 12 5. 모바일클라우드 13 6. 모바일OTT 15 IV. 모바일기기이용현황 17 1. 모바일기기이용기간 17 2. 모바일기기구매시고려사항 17 3. 모바일앱이용현황 18 < 부록: 50 대모바일인터넷이용현황 > 19 본보고서는한국인터넷진흥원 (Korea Internet & Security Agency) 의사업결과이며, 본보고서의내용을인용할때에는반드시한국인터넷진흥원사업의결과임을밝혀야합니다. 본보고서는한국인터넷진흥원통계홈페이지 (http://isis.kisa.or.kr ) 에서확인하실수있습니다.

I. 조사개요 조사대상전국만12 세이상~59세이하모바일인터넷이용자 유효표본 2,500 명 조사방법가구방문면접조사 조사기간 2015. 7. 27-8. 26 표본추출 다단계층화집락추출 (Stratified Multi-stage Cluster Sampling) 허용오차모바일쇼핑이용률 ±1.96%p (95% 신뢰수준) 표본설계 통계청 "2010 년인구주택총조사 " 의일반가구조사구를표본틀로사용 한국인터넷진흥원 2014 년인터넷이용실태조사 의모바일기기 ( 스마트폰및스마트패드 ) 를통한인터넷이용자 ( 비율) 분포활용 주요용어정리 모바일인터넷 : 모바일기기 ( 스마트폰및스마트패드 ) 를통한인터넷(3G, LTE, WIFI 등) 이용 모바일인터넷이용자 : 최근 1개월간모바일기기를통해모바일인터넷을이용한자 모바일 OTT(Over The Top) : 인터넷에연결된모바일기기를통해방송프로그램을시청하는서비스 유의사항 년조사대상연령기준으로년조사결과를재분석하였으므로년통계치는 15 14, 14 기존보고서와상이할수있음 1

II. 모바일인터넷이용현황 1. 모바일인터넷이용시간 모바일인터넷일평균이용시간은 1시간 54분 모바일인터넷일평균이용시간은 1시간 54 분( 전년대비 7 분증가) 임 모바일기기별로살펴보면, ' 스마트폰' 을통한모바일인터넷일평균이용시간은 1시간 46 분( 전년대비 7분 증가), 스마트패드' 를통한일평균이용시간은 52 분( 전년대비 12 분증가) 으로나타남 [ 그림1] 모바일인터넷일평균이용시간 각모바일기기이용자 60 분미만 60 분이상 -90 분미만 90 분이상 -180 분미만 180 분이상 전체스마트폰스마트패드 2015 17.2 22.6 42.1 18.1 18.6 24.2 41.1 16.1 57.7 23.1 17.1 2.1 2014 24.3 일평균 1시간 54분 31.8 22.0 21.9 일평균 1시간 46분일평균 52분 7분 7분 12분 24.3 34.7 22.0 19.0 66.5 24.5 4.8 4.3 일평균 1 시간 47 분 일평균 1 시간 39 분 일평균 40 분 2. 모바일인터넷이용장소 모바일인터넷의주이용장소는 가정자택 ( ) 과 이동중인교통수단안 모바일인터넷주이용장소는 ' 가정( 자택)' 이스마트폰및스마트패드이용자각각 87.2%, 83.9% 로가장높게 조사됨 [ 그림2] 모바일인터넷이용장소( 복수응답) - 각모바일기기이용자 87.2 83.9 82.4 47.5 64.1 66.4 47.7 30.9 28.5 스마트폰스마트패드 16.5 15.0 5.8 가정 ( 자택 ) 이동중인교통수단안에서 직장 ( 회사 ), 학교 ( 학원 ) 커피숍, 식당, 쇼핑몰등상업시설 길거리, 공원등실외장소 관공서, 공항, 도서관등공공시설 2

3. 모바일인터넷이용빈도 인스턴스메신저 > SNS > 게임 > OTT > 뱅킹 > 쇼핑순으로자주이용 각모바일인터넷서비스를 하루 1 회이상 이용하는비중은 모바일인스턴스메신저 가 89.1% 로가장높으며, 그다음으로 모바일SNS(73.7%)', ' 모바일게임(56.0%), 모바일OTT(20.2%), 모바일뱅킹(1.5%), 모바일 쇼핑(1.5%) 순으로나타남 [ 그림3-1] 모바일인터넷이용빈도 - 각모바일기기이용자 월 1 회미만월 1-3 회 1 주 1-2 회 1 주 3-4 회 1 주 5-6 회하루 1 번하루에도여러번 0.2 하루 1 회이상 스마트폰 1.2 2.0 1.5 2.5 92.5 95.1 스마트패드 0.8 6.4 11.6 13.6 10.1 18.1 39.5 57.6 [ 그림3-2] 주요모바일인터넷서비스별이용빈도 - 각모바일인터넷서비스이용자 월 1 회미만월 1-3 회 1 주 1-2 회 1 주 3-4 회 1 주 5-6 회하루 1 번하루에도여러번 모바일인스턴트메신저 0.3 3.4 3.9 3.2 2.9 86.3 하루 1 회이상 0.8 89.1 모바일 SNS 1.2 8.7 9.4 6.3 9.1 64.5 모바일게임 0.5 2.4 16.0 16.4 8.6 15.1 40.9 73.7 56.0 모바일 OTT 5.1 21.0 33.5 13.9 6.3 10.7 9.5 20.2 모바일뱅킹 7.1 52.5 31.0 6.0 1.7 0.9 0.7 1.5 모바일쇼핑 26.0 49.7 14.9 6.3 1.6 0.6 0.9 1.5 3

4. 모바일인터넷이용활동 모바일인터넷을통한가장활발한활동은 자료정보 습득과 커뮤니케이션 모바일인터넷을통한활동은 ' 자료및정보습득(99.8%) 과 ' 커뮤니케이션(99.5%), 여가활동(96.4%) 이 상대적으로높게나타남 그다음으로 위치기반서비스(82.2%), 경제활동(63.4%) 을하는것으로조사됨 [ 그림4] 모바일인터넷이용활동( 복수응답) 자료및 정보습득 (99.8%) 뉴스 ( 시사, 경제, 연예, 스포츠, 날씨등 ) 기타정보검색및일반적인웹서핑지역정보 ( 여행, 맛집, 부동산등 ) 건강 / 운동정보교육ㆍ학습 ( 인터넷강의, 사전등 ) 34.7 34.6 64.3 94.6 93.6 커뮤니케이션 (99.5%) 인스턴트메신저 ( 카카오톡, 라인등 ) SNS( 블로그, 미니홈피, 커뮤니티, 트위터, 페이스북, 밴드, 카카오스토리등 ) 이메일인터넷전화 ( 스카이프, 보이스톡, 페이스타임등 ) 공유문서열람 / 편집 10.4 26.1 42.4 80.9 99.1 여가활동 (96.4%) 사진, 동영상촬영및편집 TV, 동영상시청및다운로드게임라디오, 오디오 ( 음악 ) 청취및다운로드웹툰전자책건강 / 운동측정및관리 7.0 11.0 27.2 41.6 64.0 54.4 87.3 위치기반서비스 (82.2%) 지도 길찾기서비스 ( 네비게이션 ) 대중교통 ( 버스, 지하철등 ) 도착확인안심서비스 ( 자녀위치확인, 구조요청등 ) 5.1 70.5 62.6 경제활동 (63.4%) 쇼핑 ( 상품 서비스 티켓구매, 결제 ) 금융서비스 ( 뱅킹, 주식거래등 ) 쿠폰 ( 할인쿠폰, 기프티콘등 ) 25.1 52.2 47.8 4

5. 모바일인터넷이용인식 모바일인터넷이용자의 72.4% 는 ' 모바일인터넷을통해삶의질이상승했다고 ' 인식 모바일인터넷이용자의 72.4% 는 ' 모바일인터넷을통해삶의질이상승' 했으며, 71.9% 는 ' 모바일인터넷을 유선인터넷보다선호 하는것으로나타남 또한, 모바일인터넷을통해사회참여증가(55.8%)', ' 모바일인터넷으로경제적인혜택증대(50.4%)' 했다는응답도 50% 대로나타남 한편, 모바일인터넷이용시보안에대해염려하는비율도 66.3% 로조사됨 [ 그림5] 모바일인터넷이용인식 ( 단위 : %, 점) 전혀그렇지않다별로그렇지않다보통이다대체로그렇다매우그렇다 평균 5 점만점 그렇지않다 그렇다 모바일인터넷을통해삶의질상승 0.3 2.8 24.5 59.1 13.4 3.83 3.0 72.4 모바일인터넷을유선인터넷보다선호 0.4 4.9 22.8 50.6 21.3 3.87 5.3 71.9 모바일인터넷을통해사회참여 ( 사회적의견표명, 기부, 봉사, 행사참여등 ) 증가 1.5 12.0 30.8 40.8 15.0 3.56 13.4 55.8 모바일인터넷으로경제적혜택증대 1.8 14.8 33.0 44.8 5.6 3.38 16.6 50.4 모바일인터넷이용시보안에대해염려 0.3 3.5 29.8 52.4 13.9 3.76 3.9 66.3 5

III. 주요모바일인터넷서비스이용현황 1. 모바일인스턴트메신저 가. 모바일인스턴트메신저이용률 모바일인터넷이용자의대부분이 모바일인스턴스메신저 이용 모바일인터넷이용자의 99.1% 가최근 1 개월이내 모바일인스턴트메신저 를이용하는것으로나타났으며, 이는전년대비 1.3%p 증가한수치임 [ 그림6] 모바일인스턴트메신저이용률 2014 2015 99.1 97.8 97.4 98.7 98.3 99.5 99.5 99.4 99.7 99.2 99.6 99.1 96.9 99.2 98.4 92.0 전체남성여성 12-19 세 20 대 30 대 40 대 50 대 나. 모바일인스턴트메신저이용시간 모바일인스턴트메신저일평균이용시간은 31분 일평균모바일인스턴트메신저이용시간은 31 분이며, 일 60 분미만 이용자가 82.8% 로나타남 [ 그림7] 모바일인스턴트메신저일평균이용시간 - 모바일인스턴트메신저이용자 90분이상 - 180분미만 60분이상 - (4.4) 90분미만 (12.2) 180 분이상 (0.5) 60 분미만 (82.8) 일평균 31 분 6

다. 모바일인스턴트메신저이용이유 모바일인스턴트메신저의주이용이유는 친구, 지인등주위사람들이이용하기때문 모바일인스턴트메신저이용자의 88.9% 는 친구, 지인등주위사람들이이용하기때문에, 81.5% 는 무료로이용할수있어서, 56.6% 는 여러사람이함께대화할수있어서 이용하는것으로나타남 [ 그림8] 모바일인스턴트메신저이용이유( 복수응답) - 모바일인스턴트메신저이용자 88.9 81.5 56.6 22.2 19.8 19.0 10.8 친구, 지인등주위사람들이이용하기때문에 무료로이용할수있어서 여러사람이함께대화할수있어서 ( 다자간그룹대화 ) 메시지수신확인이가능해서 사진, 음성, 동영상등파일공유가편리해서 이모티콘, 스티커를통해감정을전달할수있어서 비밀대화가가능해서 라. 모바일인스턴트메신저이용기능 모바일인스턴트메신저를통한주이용기능은 ' 대화하기 ' 와 파일공유 모바일인스턴트메신저이용자의 97.3% 는 ' 대화하기( 비밀대화, 그룹대화포함)', 66.9% 는 ' 파일공유 ( 사진, 동영상, 문서등)', 31.2% 는 ' 무료통화' 기능을이용하는것으로나타남 [ 그림9] 모바일인스턴트메신저이용기능( 복수응답) - 모바일인스턴트메신저이용자 97.3 66.9 31.2 23.4 13.6 7.8 3.7 3.2 1.0 대화하기 ( 비밀대화, 그룹대화포함 ) 파일공유 ( 사진, 동영상, 문서등 ) 무료통화 게임 선물하기 제휴서비스 ( 플러스친구, 할인정보등 ) 결제, 송금, 인출 투표하기 택시호출 7

2. 모바일SNS 가. 모바일SNS 이용률 모바일인터넷이용자의 80.9% 가최근 1 개월이내 모바일SNS 를이용 모바일인터넷이용자의 대비 13.1%p 증가한수치임 80.9% 가최근 1 개월이내 모바일SNS 를이용한것으로나타났으며, 이는전년 모바일SNS 이용률은연령별로 20 대(94.8%), 30 대(88.6%), 10 대(86.5%) 순으로조사됨 [ 그림10-1] 모바일SNS 이용률 2014 2015 80.9 80.8 81.1 67.8 66.8 68.8 86.5 80.8 94.8 87.6 88.6 72.4 56.9 74.7 60.5 36.7 전체남성여성 12-19 세 20 대 30 대 40 대 50 대 이용빈도기준으로 SNS 의모바일/ 유선(PC) 이용비중을살펴보면, 모바일을통한 SNS 이용비중은 88.4% 인데반해, 유선(PC) 을통한 SNS 이용비중은 11.6% 인것으로조사됨 [ 그림10-2] SNS 이용비중 - 모바일SNS 이용자 유선 (PC) (11.6) 모바일 (88.4) 8

나. 모바일SNS 이용시간 모바일 SNS 일평균이용시간은 27분 모바일SNS 이용자의일평균이용시간은 27 분이며, 일 60 분미만 이용자가 85.0% 로나타남 [ 그림11] 모바일SNS 일평균이용시간 - 모바일SNS 이용자 90분이상 - 180분미만 60분이상 - (3.8) 90분미만 (10.4) 180 분이상 (0.8) 60 분미만 (85.0) 일평균 27 분 다. 모바일SNS 이용이유 모바일 SNS 의주이용이유는 개인적관심사공유와 취미여가활동 모바일SNS 이용자의 67.1% 가 개인적관심사공유를위해서 모바일SNS 를이용하고, 그다음으로 취미/ 여가활동을위해서 (65.2%), 일상생활에대한기록을위해서 (55.4%) 모바일 SNS를이용하는것으로나타남 [ 그림12] 모바일SNS 이용이유( 복수응답) - 모바일SNS 이용자 67.1 65.2 55.4 47.6 23.5 18.7 12.0 5.0 4.1 개인적관심사공유를위해서 취미 / 여가활동을위해서 일상생활에대한기록을위해서 친교를위해서 전문정보나지식공유를위해서 자기표현및홍보 (PR) 를위해서 사건 / 사고등을알리기위해서 시사, 정치, 현안문제등에대한의견표현및공유를위해서 경제활동을위해서 9

3. 모바일쇼핑 가. 모바일쇼핑이용률 모바일인터넷이용자의 52.2% 가 모바일쇼핑 이용 모바일인터넷이용자의모바일쇼핑이용률은 52.2% 로, 전년대비 8.7%p 증가함 모바일쇼핑이용률은남성(46.4%) 보다여성(58.6%) 이상대적으로높으며(12.2%p 차이), 연령별로는 20 대(77.7%), 30 대(72.4%), 40 대(44.3%) 순으로나타남 [ 그림13-1] 모바일쇼핑이용률 2014 2015 52.2 43.5 46.4 38.0 58.6 49.5 35.3 35.1 77.7 64.1 54.4 72.4 44.3 35.5 19.0 23.4 전체남성여성 12-19 세 20 대 30 대 40 대 50 대 이용빈도기준으로모바일/ 유선(PC)/ 오프라인쇼핑이용비중을살펴보면, 각각 29.1%, 14.3%, 56.6% 인 것으로나타남 성별로는남성(28.0%) 보다여성(30.0%) 의모바일쇼핑이용비중이상대적으로높으며(2.0%p 차이), 연령별로는 10 대(31.4%), 40 대( 30.8%), 30 대(29.3%), 20 대(28.0%), 50 대(25.0%) 순으로나타남 [ 그림13-2] 모바일쇼핑이용비중 모바일쇼핑이용자 오프라인유선 (PC) 모바일 29.1 28.0 30.0 31.4 28.0 29.3 30.8 25.0 14.3 15.2 13.6 14.8 15.7 14.7 12.4 12.1 56.6 56.8 56.4 53.8 56.3 55.9 56.8 62.9 전체남성여성 12-19 세 20 대 30 대 40 대 50 대 10

나. 모바일쇼핑이용금액 모바일쇼핑이용자의월평균이용금액은 8.6 만원 월평균모바일쇼핑금액은 8.6 만원이며, '5-10 만원미만' 이 39.3% 로조사됨 월평균모바일쇼핑금액은남성(8.0 만원) 보다여성(9.2 만원) 이상대적으로높으며(1.2 만원차이), 연 령별로는 40 대(10.4 만원), 30대(9.5 만원), 50 대(8.5 만원), 20 대(7.6 만원), 10 대(5.6 만원) 순으로나타남 [ 그림14] 모바일쇼핑월평균이용금액 - 모바일쇼핑이용자 ( 단위 : %, 만원) 15 만원이상 (14.8) 10-15 만원미만 (25.4) 5 만원미만 (20.5) 5-10 만원미만 (39.3) 월평균 8.6 만원 다. 모바일쇼핑품목 모바일쇼핑이용자의주요구매품목은 의류, 신발, 스포츠용품, 액세서리 모바일쇼핑이용자가구매 예약한품목은 의류, 신발, 스포츠용품, 액세서리 가 78.2% 로가장많고, 다음으로 영화, 공연등예약 예매(50.6%), 화장품(35.7%), 쿠폰(35.5%), 도서, 잡지, 신문(31.2%) 순으로나타남 [ 그림15] 모바일쇼핑상품/ 서비스( 복수응답) - 모바일쇼핑이용자 78.2 50.6 35.7 35.5 31.2 28.9 21.7 20.9 9.3 8.3 24.8 의류, 신발, 스포츠용품, 액세서리 영화, 공연등예약 / 예매 화장품 쿠폰 도서, 잡지, 신문 음식, 식료품 교통, 여행등예약 / 예매 영화또는사진, 그림 음악 CD 및음원 건강식품 기타 11

4. 모바일뱅킹 가. 모바일뱅킹이용률 모바일인터넷이용자의 47.8% 가 모바일뱅킹 이용 모바일인터넷이용자의모바일뱅킹이용률은 47.8% 로, 전년대비 9.6%p 증가한것으로조사됨 남성의모바일뱅킹이용률이 48.6% 로여성(46.9%) 보다다소높은편이며(1.6%p 차이), 연령별로는 30대 (65.9%), 20 대(56.3%), 40 대(53.8%) 순으로나타남 [ 그림16-1] 모바일뱅킹이용률 2014 2015 47.8 48.6 46.9 38.2 38.8 37.5 56.3 46.4 65.9 55.0 53.8 41.6 38.7 27.5 6.8 8.1 전체남성여성 12-19 세 20 대 30 대 40 대 50 대 이용빈도기준으로모바일/ 유선(PC)/ 오프라인뱅킹이용비중을살펴보면, 각각 53.6%, 13.1%, 33.3% 인 것으로나타남 성별로는남성(51.9%) 보다여성(55.5%) 의모바일뱅킹이용비중이상대적으로높으며(3.7%p 차이), 연령 별로는 20 대(55.7%), 30대(55.2%), 10 대(52.1%), 40 대(51.7%), 50 대(50.4%) 순으로나타남 [ 그림16-2] 모바일뱅킹이용비중 모바일뱅킹이용자 오프라인유선 (PC) 모바일 53.6 51.9 55.5 52.1 55.7 55.2 51.7 50.4 13.1 14.5 11.6 33.3 33.7 32.9 6.0 41.9 15.7 13.7 13.0 9.2 28.6 31.1 35.2 40.3 전체남성여성 12-19 세 20 대 30 대 40 대 50 대 12

5. 모바일클라우드 가. 모바일클라우드이용률 모바일인터넷이용자의 41.7% 가 ' 모바일클라우드 ' 이용 모바일인터넷이용자의모바일클라우드이용률은 41.7% 로조사됨 남성의모바일클라우드이용률이 43.0% 로여성(40.3%) 보다다소높은편이며(2.7%p 차이), 연령별로는 20 대(62.5%), 10 대(46.9%), 30 대(44.5%) 순으로나타남 [ 그림17] 모바일클라우드이용률 41.7 43.0 40.3 46.9 62.5 44.5 33.7 22.4 전체남성여성 12-19 세 20 대 30 대 40 대 50 대 나. 모바일클라우드이용이유 주이용이유는 ' 파일자동저장등이편리 및 ' 별도의저장장치가필요없어서 모바일클라우드이용자의 65.2% 가 ' 파일자동저장, 업데이트, 관리등이편리해서', ' 외장하드, USB 메모리등별도의저장장치가필요없어서' 모바일클라우드를이용하며, 그다음으로 대용량파일이 용이편리해서(44.0%), ' 저장된파일을다양한기기를통해이용할수있어서(43.2%)' 순으로나타남 [ 그림18] 모바일클라우드이용이유( 복수응답) - 모바일클라우드이용자 65.2 65.2 44.0 43.2 33.3 27.0 6.0 파일자동저장, 업데이트, 관리등이편리해서 외장하드, USB 메모리등별도의저장장치가필요없어서 대용량파일이용이편리해서 저장된파일을다양한기기를통해이용할수있어서 파일유실 / 손실가능성이낮아서 보관된파일을다른사람들과함께이용할수있어서 기타 13

다. 모바일클라우드이용서비스 모바일클라우드이용자의주이용서비스는 ' 스트리밍서비스 ' 모바일클라우드이용자가이용하는서비스는 ' 스트리밍서비스( 음악, 청취, 동영상시청등)' 가 91.0% 로 가장많고, 그다음으로 ' 스토리지서비스( 파일올리기/ 내려받기, 폴더/ 파일공유등)(68.8%)', ' 개인정보 ( 캘린더, 메일, 연락처) 관리(57.6%)', ' 단말기간콘텐츠/ 파일동기화(23.6%)' 순으로나타남 [ 그림19-1] 모바일클라우드이용서비스 ( 복수응답) - 모바일클라우드이용자 91.0 68.8 57.6 23.6 스트리밍서비스 ( 음악청취, 동영상시청등 ) 스토리지서비스 ( 파일올리기 / 내려받기, 폴더 / 파일공유등 ) 개인정보 ( 캘린더, 메일, 연락처 ) 관리 단말기간콘텐츠 / 파일동기화 모바일/ 유선( PC) 클라우드이용비중을살펴보면, 모바일을통한 ' 스트리밍서비스'(80.7%)', ' 개인정보 관리(79.3%)', ' 단말기간동기화(76.9%), ' 스토리지서비스(66.8%)' 등의순으로모바일이용비중이유선 (PC) 보다높은것으로조사됨 [ 그림19-2] 클라우드이용비중 모바일클라우드이용자 모바일 유선 (PC) 74.4 80.7 79.3 76.9 66.8 25.6 19.3 20.7 23.1 33.2 전체스트리밍서비스개인정보관리단말기간동기화스토리지서비스 14

6. 모바일OTT 가. 모바일OTT 이용률 모바일인터넷이용자의 18.4% 가 ' 모바일 OTT' 이용 모바일인터넷이용자중 18.4% 가월 1회이상모바일OTT를이용하고있는것으로조사됨 남성의모바일 OTT 이용률이 19.4% 로여성(17.3%) 보다다소높은편이며 (2.1%p 차이), 연령별로는 20 대(33.3%), 10 대(21.2%), 30 대(19.7%) 순으로나타남 [ 그림20] 모바일OTT 이용률 18.4 19.4 17.3 21.2 33.3 19.7 10.9 8.3 전체남성여성 12-19 세 20 대 30 대 40 대 50 대 나. 모바일OTT 이용시간 모바일 OTT 일평균이용시간은 21분 일평균모바일OTT 이용시간은 21 분이며, 일 60 분미만 이용자가 87.3% 로나타남 [ 그림21] 모바일OTT 이용시간 - 모바일OTT 이용자 90분이상 - 180분미만 60분이상 - (4.7) 90분미만 (7.9) 180 분이상 (0.1) 60 분미만 (87.3) 일평균 21 분 15

다. 모바일OTT 이용서비스 모바일 OTT 의주이용서비스는 ' 프로그램다시보기 (VOD)' 모바일OTT 이용시주로 ' 프로그램다시보기(VOD)(82.4%)' 를이용하며, 그다음으로 ' 생방송(14.4%)', ' 비디오클립보기( 예고편, 주요장면등)(3.1%)' 를이용하는것으로조사됨 [ 그림22] 모바일OTT 이용서비스 - 모바일OTT 이용자 프로그램다시보기 (VOD) 생방송비디오클립보기 3.1 2.7 3.6 6.0 3.2 1.8 3.2 1.2 14.4 13.9 15.0 9.0 14.7 15.5 13.4 22.3 82.4 83.3 81.3 85.0 82.1 82.7 83.4 76.5 전체남성여성 12-19 세 20 대 30 대 40 대 50 대 16

IV. 모바일기기이용현황 1. 모바일기기이용기간 스마트폰평균이용기간은 1년 8개월 모바일인터넷이용자들이현재이용중인스마트폰의평균이용기간은 1년 8 개월로, 2년미만이 74.0% 로 나타남 스마트패드의평균이용기간은 1년 9개월로, 2년미만이 67.1% 로나타남 [ 그림23] 스마트폰이용기간 각모바일기기이용자 36 개월이상 (6.3) 24-36 개월미만 (19.8) 스마트폰이용기간 12 개월미만 (21.1) 12-24 개월미만 (52.9) 36 개월이상 (8.9) 스마트패드이용기간 24-36 개월미만 (24.0) 12 개월미만 (27.3) 12-24 개월미만 (39.8) 평균 1 년 8 개월 평균 1 년 9 개월 2. 모바일기기구매시고려사항스마트폰구매시 단말기외형, 스마트패드구매시 ' 단말기가격 고려 스마트폰구매시 단말기외형( 디자인) 을고려하는경우가 56.0% 로가장많고, 그다음으로 단말기가격 (44.1%), 이동통신사(34.5%), 단말기화면크기(34.5%) 순으로고려하는것으로조사됨 스마트패드구매시 단말기가격 을고려하는경우가 48.0% 로가장많고, 그다음으로 단말기외형( 디자인) (42.6%), 단말기화면크기(39.6%) 순으로고려하는것으로조사됨 [ 그림24] 모바일기기구매시고려사항( 복수응답) - 각모바일기기이용자 스마트폰 스마트패드 56.0 42.6 48.0 44.1 39.6 34.5 34.5 31.6 22.1 10.7 31.0 27.2 24.6 23.3 25.8 29.5 26.8 20.8 10.6 15.4 단말기외형 ( 디자인 ) 단말기가격 이동통신사 단말기화면크기 이용요금 ( 할부금제외 ) 단말기제조사 ( 애플, 삼성등 ) 및 A/S 편의성 단말기화질 조작방식및편리성 ( 터치방식, 키보드등 ) 운영체제 (OS) (ios, 안드로이드, 윈도우모바일등 ) 기타 17

3. 모바일앱이용현황 설치된앱개수대비실제이용앱개수비중은스마트폰 21.7%, 스마트패드 22.0% 스마트폰에설치된총앱개수( 평균 48.0 개) 중최근 1개월이내이용한앱개수는평균 10.4 개로이용비중은 21.7% 수준임 스마트패드에설치된총앱개수( 평균 31.8 개) 중최근 1개월이내이용한앱개수는평균 7.0개로이 용비중은 22.0% 수준임 [ 그림25] 현재설치된총앱개수및최근 1개월이내이용한앱개수 - 각모바일기기이용자 현재설치된총앱개수 최근 1 개월이내이용앱개수 스마트폰 100 개이상 (7.1) 75-100 개미만 (19.5) 50-75 개미만 (14.2) 25 개미만 (30.9) 25-50 개미만 (28.4) 20 개이상 (12.8) 15-20 개미만 (10.4) 10-15 개미만 (30.6) 5-10 개미만 (30.4) 5 개미만 (15.8) 평균 48.0 개 평균 10.4 개 현재설치된총앱개수 최근 1 개월이내이용앱개수 스마트패드 75-100 개미만 (1.3) 50-75 개미만 (11.5) 25-50 개미만 (39.7) 100 개이상 (3.8) 25 개미만 (43.8) 15-20 개미만 (5.8) 10-15 개미만 (20.2) 5-10 개미만 (37.6) 20 개이상 (3.5) 5 개미만 (32.9) 평균 31.8 개 평균 7.0 개 18

V. 부록 : 50 대모바일인터넷이용현황 1. 모바일인터넷이용률및이용인식 50 대의주요모바일인터넷서비스이용률과이용인식수준은상대적으로낮은편 50대모바일인터넷이용자의주요서비스이용률은전체모바일인터넷이용자대비각각모바일SNS(20.4%p), 모바일인스턴트메신저 (0.7%p), 모바일쇼핑 (28.8%p), 모바일뱅킹 (9.1%p) 등으로낮게조사됨 [ 그림26] 50대모바일인터넷서비스이용률 전체 50 대 80.9 60.5 99.1 98.4 52.2 47.8 23.4 38.7 모바일 SNS 모바일인스턴트메신저모바일쇼핑모바일뱅킹 50 대모바일인터넷이용자의 모바일인터넷이해능숙(3.27 점) 인식이전체평균(3.81 점) 대비 0.54점낮아 타연령대에비해모바일인터넷이해수준이낮은것으로조사됨 50 대모바일인터넷이용자의 모바일인터넷서비스이용시추가비용에대해지불(3.07 점) 의사및 모바일 인터넷으로경제적혜택증대(3.15 점) 인식또한전체평균대비상대적으로낮은편임 [ 그림27] 50대모바일인터넷서비스이용인식 ( 단위 : 점) 전체 50 대 3.873.68 3.833.64 3.763.61 3.56 3.81 3.36 3.27 3.383.15 3.343.07 모바일인터넷을유선인터넷보다선호 모바일인터넷을통해삶의질상승 모바일인터넷이용시보안에대해염려 모바일인터넷을통해사회참여 ( 사회적의견표명, 기부, 봉사, 행사참여등 ) 증가 모바일인터넷이해능숙함 모바일인터넷으로경제적혜택증대 모바일인터넷이용을위한추가비용지불 19

2. 주요모바일인터넷서비스이용증가 50 대의주요모바일인터넷서비스이용률은타연령대대비상대적으로큰폭증가 50대의모바일SNS 이용률은 60.5% 로지난해(36.7%) 대비 23.8%p 증가한것으로나타남 그외에도모바일뱅킹(27.5% 38.7%, 11.2%p ), 모바일인스턴트메신저 (92.0% 98.4%, 6.4%p ), 모바일 쇼핑(19.0% 23.4%, 4.4%p ) 의이용률역시지난해대비증가한것으로조사됨 [ 그림28] 모바일인터넷서비스이용률증가비교 - 각모바일인터넷서비스이용자 6.4%p 2014 2015 50 대 36.7 23.8%p 60.5 92.0 98.4 19.0 4.4%p 23.4 11.2%p 27.5 38.7 모바일 SNS 모바일인스턴트메신저모바일쇼핑모바일뱅킹 전체 67.8 13.1%p 80.9 97.8 1.3%p 99.1 8.7%p 9.6%p 52.2 47.8 43.5 38.2 모바일 SNS 모바일인스턴트메신저모바일쇼핑모바일뱅킹 20