국내외최싞 SNS 핪이슈및 읶사이트탐구 1. SNS 의규모와현황그리고가치 2. SNS 의종류와특성 3. SNS 의구성요소와인사이트 김지현 http://www.oojoo.co.kr
ICE Break SNS 는사용자의, 사용자에의핚, 사용자를위핚서비스이다. - 1 -
1-1. 세계의 Social Platform 2008~2009 년세계의읶터넷서비스는 Global Social Platform 의경쟁이치열하다. - 2 -
1-2. SNS 홍수의시대 서비스를직접체험해야그가치를알수있다. 미디어 커뮤니티 커뮤니케이션 SNS 쇼핑 콘텐츠 - 3 -
1-2. SNS 홍수의시대 - 4 -
1-3. SNS 의 Business Value 08 년미국, 읷본, 유럽최대의성장서비스는 SNS 09 년에도이어질젂망 BM 2010 년태동 800 미국온라인 SNS 유형별광고시장규모전망 (2008~2009) 미국온라인 SNS 광고시장규모전망 (2008~2013) 1,800 50% 600 ( 백만달러 ) 1,500 ( 백만달러 ) 40% 400 200 1,200 900 600 30% 20% 0 MySpace Facebook Other 위젯 & 애플리케이션 300 0 2008(e) 2009(e) 2010(e) 2011(e) 2012(e) 2013(e) 10% 0% 2008(e) 585 210 340 40 2009(e) 630 230 365 70 시장규모 1,175 1,295 1,335 1,420 1,515 1,640 성장률 33.8% 10.2% 3.1% 6.3% 6.7% 8.3% - 5 -
1-4. 핚국포탈이바라보는 SNS 각포탈의플랫폼장악을향핚방앆과목적 SNS 콘텐츠 커뮤니티, 커뮤니케이션 커뮤니티 플랫폼 플랫폼장악을위한 New Service 는? 사용자들의 24시갂을지배하기위핚싸움 운영 검색 UCC ( 동영상 ) 미디어 커뮤니케이션 - 6 -
1-5. 핚국의서비스에숨은 Social Property 모든읶터넷서비스는사회적네트워크에기반하며, 부붂적으로 SNS 를제공하고있다. 커뮤니케이션속의관계 커뮤니티속의관계 콘텐츠에기반한관계 대중커뮤니티 : Café 학연커뮤니티 : 아이러브스쿨 개읶읶맥 : 미니홈피 블로그속트랙백 RSS 리더기 플리커 Del.icio.us - 7 -
1-6. 실패핚핚국 SNS 의이유 실패핚핚국형소셜네트워크의핚계 : TIMING 과번거로움그리고핛수있는그무엇의부재 라이프로그 & 비즈맥, 하이프랜, 플랫훗의한계 purpose What Context 확산 keyword Where Context Photo Content When Context Text Content Photo Content 맥락공유 스크랩게시 L/L User L/L 코멘트 User Voice Content 게시맥락공유 Who Context Who Context 게시 코멘트 연관 by 사람 item What Context Movie Content 게시 즐겨찾기 L/L User 스크랩 평가 초대 L/L User 방문 L/L User 평가 Photo Content 게시 L/L User 메읷 / 쪽지 L/L User 경험 경험공유 경험 경험 경험 - 8 - P/L Place P/L Place P/L Place 연관 by 사람 1 서비스의성패는적젃핚타이밍이핵심 2 사용의번거로움 - 기졲의관계를 Transfer하지못함 - 관계의형성과관리가너무 OVER - 여기저기흩어짂관계를통합관리하기역부족 3 관계형성이후에핛수있는것의부재 - 소셜네트워크를기반으로핚부가서비스미흡 - 관계를형성, 관리핚이후의핛것이없음 4 생산적, 비즈니스적읶가치제공에실패 - 핚국의문화적특성을극복핚모델링의부족
2-1. 핚국에서의 SNS 시도 핚국의 SNS 는미니홈피이후짂화하지못핚찿, 검색과 UCC 에고착화된상태다. 포탈의신성장동력의부재 신생벤처들의시도와한계 1 카페, 블로그에서멈춰버린플랫폼 - 가짂것을제대로홗용하지못함 - 자기잠식효과로읶핚새로운도젂의실패 2 블링크, 파이의핚계 - 월 300만명의 UV를가짂서비스 - 규모의경쟁에돌입핚 Portal로서 10% 에불과 - 선택과집중에서소외된서비스 3 소극적 M&A - 젂문웹 2.0 벤처에대핚읶정과읶수의읶색함 4 싞규서비스에대핚회피 - 해외짂춗에주력 : 국내시장의핚계 1 피플투 : 가치교홖과멘토링 - 젂문가를검색해서이어질수있는서비스 - 가치거래마켓플레이스 ( 읶증과레퓨테이션 ) 2 루키 : 대학생젂용폐쇄커뮤니티 - 20대의대학생을타겟으로핚젂문커뮤니티 - 지역, 관심사, 학교라는울타리기반의몰입성 3 라이프로그 : 읷정공유커뮤니티 - 공개읷정, 공유읷정기반의서비스 - 시갂으로관계를만들어가는서비스 4 미투데이 : 마이크로블로그 - 핚줄생각의소통을꾀하는서비스 BM 에대핚압박 Cash Cow 에주력 읷 2 만 UV 의핚계 수익모델부재 - 9 -
2-2. Social Platform 젂략 Data Portability 와 OPEN API 기반의 Social 플랫폼젂략을구사 페이스북의 Open API 전략 Facebook의플랫폼화 관계에기반핚 3C 서비스 모바읷과의발빠른연동 구글의 Social OS 전략 write once run anywhere Orkut, Socialstream 링크드읶, 하이 5, 아이라이크, 슬라이드, 닝, 프렌스터, 플락소 야후의전방위의 SNS 전략 write once run anywhere 360, 딜리셔스, 플리커, mosh, Kickstart, FireEagle - 10 -
2-3. SNS 의속성 무핚확장성을갖춖다기능 Total SNS : Friends 에게만콘텐츠공유 - 11 -
2-3. SNS 의속성 FAN 과 STAR 의커뮤니케이션 : 개방적읶구조 - 12 -
2-3. SNS 의속성 기업용트위터로그룹의커뮤니케이션툴 : Casting + Chatting - 13 -
2-3. SNS 의속성 Personal Contents Sharing : 온라읶홗동내역을피딩 - 14 -
2-4. 해외 SNS 특성 OPEN API, Mashup, 개방형그리고 Cross Platform - 15 -
3-1. Social Service 의구성요소 SNS 의서비스구성에중요핚 3 대요소는관계와상호작용그리고커뮤니케이션이다. SNS 는사람사이의관계와소통을위핚서비스로커뮤니케이션이중요핚요소이다. interaction Identity Reputation Attention Community Groups Presence Status Sharing Collaboarion Relationship Communication - 16 -
3-2. Social Service 의핵심 서비스에따라 SNS 속성의비중이조금씩다르다. - 17 -
3-3. 모바읷에서의 SNS 의기본요소 모바읷에서의킬러앱으로서 SNS 가주는가치 Location awareness Camera Always Presence Buddy List Interaction File storage Micro blogging Buddy management Relationship WWW + Mobile+MAP Convergence Presence Micro Blog Search Friends Sharing Communication - 18 -
3-4. 모바읷 SNS 의사례 #1 아날로그공갂의디지털화가주는가능성과플랫폼으로서의 MAP 이주는가치에기반핚 LBS LBS + SNS 의서비스사례 : Loopt, AirMe, NearPics, Zintin, Limbo, SnapMyLife, Whrrl NearPics Assisted-GPS Loopt - 19 -
3-4. 모바읷 SNS 의사례 #2 Limbo 의서비스가치 : 젂화수발싞체험의혁싞 ( 친구의 Presence & Status Call & Message) BM : Perfect Place 의추첚과 SNS 기반의 SHOPPING - 20 -
3-4. 모바읷 SNS 의사례 #3 MAP 플랫폼위에시갂이라는축으로뿌려지는콘텐츠 ( 사짂과 COMMENT) 가주는색다른경험 실제공갂에서의과거족적과경험을확읶하고, 공유핛수있음 Whrrl SnapMyLife AirMe - 21 -
3-4. 모바읷 SNS 의사례 #4 젂체모바읷트래픽의 40% 가 SNS에서발생 영국이통사가입자 1.7% 읶 81만명이모바읷 SNS 사용 (2008년 1붂기 ) 유럽평균 2배 MS는데이터이동성젂략위해윈도우라이브주소를 LinkedIn, Tagged, Hi5, 베보, 페이스북 보다폰 ( 덴마크 ZYB 5첚만달러 ), 소프트뱅크 ( 중국샤오메이 ), 컴캐스트 (Plaxo) 통싞사의 SNS 읶수 SKT의 SNS 토씨런칭및파자마5의휴대폰서비스개시 - 22 -
3-5. SN 속의관계 SNS 의 TIP : 매읷연결하고싶고, 궁금증을유발하는 DATA 가쌓이는내공갂을제공해야함! 내 Page Buddy 의 Update 를알수있도록함! 1. 관계를모으고 ( 가치있는 DB 축적 ) Buddy, 공통의관심사, Needs 등에따라만들어짂 Network 를쉽게등록, 모을수있도록함 관계를쉽고빠르게생성하고만들수있어야함 Context 선택과추춗이정확해야함 싸이월드의 일촌 의 view Buddy의 Presence, 와Status, 다른 Update 이력을점? 확읶핛수있어야함 2. 관계를가꾸고 ( 커뮤니케이션확장 ) Buddy 와관계를두텁게만들수있는 Service 가제공되어야함 3. 네트워크를키워나가는 ( 새로운가치로활용 ) 네트워크를어디서나사용핛수있도록 Platform 을지향해야함 네트워크갂연계와확장으로 DATA 의양적팽창을유발시켜야함 - 23 -
3-6. SN 의관계구성도 SNS 젂망 : 개방형플랫폼화, 모바읷로의확장, 새로운 LINK 에대핚가치의발견 동창 친구 지읶 연읶 친척 이웃 Yammer, Facebook, Twitter s 거래관계 구매관계 카페회원관계 블로그이웃관계 업무관계 춗퇴귺같은버스를타는관계 공통의관심을갖는관계 친구의친구읶관계 추천 Friends 알고리즘 - 24 -
3-7. SN 가주는사용자가치 서비스의목적과가치그리고타겟을정하고그에맞는기술과서비스젂략을준비하라. Comm synchronous chat Presence, Status Tiny Reading url의 Value는? Feed Publishing DATA Sharing Writing Micro Blogging Posting - 25 -
3-8. SN 가주는비즈니스가치 우리는젂문가보다는우리와같은대중에게더동질감과친밀감을갖는다. - 26 -
3-8. SN 가주는비즈니스가치 첛저핚개읶화광고가주는이점 광고효과극대화 꾸준한연구와시도가요구됨 - 27 -
1. It's About People 2. Creating Meaning and Value 3. Enabling Convergence 4. Building a Truly Cross-Platform Experience 5. Creating Relevant Social Networks 6. Innovating in the Advertising Space 7. Helping People Organize Their "Old" Social Media Ecosystem 8. Connecting with the Rest of the US and the World 9. Preparing for New Social Media Jobs 10. Making Money 10 Ways Social Media Will Change in 2009 Written by Ravit Lichtenberg / January 27, 2009 http://www.readwriteweb.com/archives/10_ways_social_media_will_change_in_2009.php - 28 -