개인정보취급방침 01. 총칙 1 개인정보란생존하는개인에관한정보로서당해정보에포함되어있는성명, 주민등록번호등의사항에 의하여당해개인을식별할수있는정보 정보와용이하게결합하여식별할수있는것을포함합니다 ) 를말합니다. ( 당해정보만으로는특정개인을식별할수없더라도다른 2 트라이씨클패밀리사이트 [ 하프클럽 (www.halfclub.com) - 오가게 (ogage.co.kr/ogage.halfclub.com), 아웃도어스 (outdous.com/outdous.halfclub.com) 를포함, 보리보리 (www.boribori.co.kr), 스타일렛 (danchu.stylet.com), 브랜드몰 : W MALL(m.w-mall.co.kr)] 는이용자의개인정보보호를매우중요시하며, 정보통신망이용촉진및 정보보호등에관한법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법등정보통신서비스제공자가 준수하여야할관련법령상의개인정보보호규정을준수하며, 개인정보취급방침을통하여이용자가 제공하는개인정보가어떠한용도와방식으로이용되고있으며개인정보보호를위해어떠한조치가 취해지고있는지알려드립니다. 3 회사는개인정보취급방침을홈페이지첫화면에공개함으로써이용자께서언제나용이하게보실수 있도록조치하고있습니다. 4 회사는개인정보취급방침의지속적인개선을위하여개정하는데필요한절차를정하고있으며, 개인정보취급방침을회사의필요와사회적변화에 맞게변경할수있습니다. 그리고개인정보취급방침을 개정하는경우버전번호등을부여하여개정된사항을이용자께서쉽게알아볼수있도록하고있습니다. * PC 통신, 스마트폰 ( 아이폰, 안드로이드폰등 ) 모바일어플리케이션, 기타무선등을이용하는전자상거래에대해서도그성질에반하지않는한이약관을준용합니다 02. 수집하는개인정보의항목및수집방법 회사는관련법령에의하여아래항목과같은개인정보를수집하고있습니다. 1 수집하는개인정보의항목 < 회원가입시 > - 필수항목 : 국내 - 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 핸드폰번호, 이메일, 마케팅 정보수신동의 ( 이메일수신또는 SMS 수신 ), 배송지주소 해외 - 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 핸드폰번호, 이메일, 마케팅 정보수신동의 ( 이메일수신또는 SMS 수신 ), 배송지주소 - 선택항목 : 아이유무, 아이생일, 아이이름 ( 태명 ), 아이성별, 닉네임, 프로필사진, 직업, 결혼여부, 결혼기념일, 관심분야 < 회원의상품주문시 > - 주문자 : 이름, 이메일주소, 핸드폰, - 수령자 : 이름, 전화번호, 핸드폰번호, SMS 수신여부, 배송지정보 - 해외배송대행주문시 : 주문자영문명, 수취자영문명, 수취자개인통관고유부호 - 신용카드결제시 : 신용카드정보, 비밀번호 - 계좌이체결제시 : 은행계좌이체 - 계좌이체은행, 예금주명, 주민등록번호또는사업자번호, 계좌번호, 계좌비밀번호증권사계좌이체 - 계좌이체증권사, 예금주명, 주민등록번호, 계좌번호, 계좌비밀번호 - 가상계좌결제시 : 이메일 - 휴대폰결제시 : 이동통신사, 휴대폰번호, 가입자주민등록번호, 결제알림이메일, 일반결제또는소액결제비밀번호 - 포인트적립또는할인구매시 : 제휴사의카드번호및비밀번호 < 제휴및입점문의 > - 웹사이트주소 - 담당자명 - 담당자이메일 - 연락처
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< 계약또는청약철회등에관한기록 > 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 보존기간 : 5 년 < 대금결제및재화등의공급에관한기록 > 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 보존기간 : 5 년 < 소비자의불만또는분쟁처리에관한기록 > 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 보존기간 : 3 년 < 본인확인에관한기록 > 보존이유 : 정보통신이용촉진및정보보호등에관한법률 보존기간 : 6 개월 < 방문에관한기록 > 보존이유 : 통신비밀보호법보존기간 : 3 개월 05. 제 3 자에대한제공및공유 회사는이용자들의개인정보를 "03. 개인정보수집및이용목적 " 에서고지한범위내에서사용하며, 이용자가제 3 자에대한제공을거부하여도서비스이용에제한이없습니다. 이용자의사전동의없이는동범위를초과하여이용하거나원칙적으로이용자의개인정보를외부에공개하지않습니다. 다만, 아래의경우에는예외로합니다. 1 이용자가사전에동의한경우 서비스의질적향상을위한제휴서비스및기타부가마케팅서비스제공을위하여이용자의개인정보를 제휴사에게제공하거나또는제휴사와공유할수있습니다. 아래의제휴업체이외의자에게개인정보가 제공되거나공유될경우에는사전에회원에게제휴사, 제공되는개인정보의항목, 개인정보제공목적, 제공기간, 개인정보보호방안등에대해서개별적으로전자우편및서면을통하여고지하여동의를구하는 절차를거치게되며, 이용자께서동의하지않는경우에는제휴사에게제공하거나제휴사와공유하지 않습니다. 제휴관계가변화될때도같은절차에의하여공지하거나동의를구합니다. 제공대상 제공되는정보 제공되는정보의이용목적 타사제휴사네이버 - 네이버다음 - 다음카카오네이트 - 다음카카오에누리 - 에누리닷컴베스트바이어 - 인터파크 INT 주문번호, 구매정보 ( 주문자명, 수취인명, 배송주소, 배송전화번호, 배송핸드폰번호, 주문상품정보, 운송장번호 ) 적립내역확인, 할인서비스내역확인, 배송확인시이용 쿠폰차트 - 옐로모바일 쿠폰모아 - 옐로모바일 OK 캐쉬백몰 - 에스케이 플래닛 신한카드올댓쇼핑 - 신한카드주식회사 삼성카드포인트적립 쇼핑 - 삼성카드 하나 SK 카드
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규정하고당해계약내용을서면또는전자적으로보관하겠습니다. 4 회사는개인정보의처리와관련하여아래와같이업무를위탁하고있으며, 관계법령에따라위탁계약 시개인정보가안전하게관리될수있도록필요한사항을규정하고있습니다. 또한공유하는정보는당해 목적을달성하기위하여필요한최소한의정보에국한됩니다. 위탁업무수탁자고객센터 메타넷엠씨씨운영 효성 ITX 인포엠실명확인 서울신용평가정보상품배송 스카이로지스틱스물류처리 애드플러스상품판매대행사은품종합쇼핑몰입점및발송 모바일이앤엠애드결제 이니시스, LG U+, 위탁하는업무의내용고객상담, 고객주문및배송상담, 고객불만사항접수및처리, 회원정보수정 아이핀인증, 휴대폰인증상품배송업무, 배송정보등물류처리업무, 배송정보등 웹뜰종합쇼핑몰입점및상품판매대행고객상담, 고객주문및배송상담, 고객클레임접수및처리이벤트당첨자및기타프로모션경품발송 KB 캐피탈업체배송업체배송리스트 07. 개인정보의파기절차및방법 1 파기절차 결제대행업무 상품 ( 서비스 ) 배송 ( 전송 ), 반품, 고객상담등정보통신서스제공계약및전자상거래 ( 통신판매 ) 계약의이행을위해필요한업무의처리, 배송정보 ( 주문번호, 주문주문자명, 수취인명, 배송주소, 배송전화번호, 배송핸드폰번호, 주문상품정보, 운송장번호 ) - 이용자가회원가입등을위해입력한정보는목적이달성된후별도의 DB 로옮겨져 ( 종이의경우별도의서류함 ) 내부방침및기타관련법령에의한정보보호사유에따라 ( 보유및이용기간참조 ) 일정 기간저장된후파기됩니다. - 별도 DB 로옮겨진개인정보는법률에의한경우가아니고서는보유되는이외의다른목적으로 이용되지않습니다. 2 파기방법 - 종이에출력된개인정보는분쇄기로분쇄하거나소각을통하여파기 - 전자적파일형태로저장된개인정보는기록을재생할수없는기술적방법을사용하여삭제 08. 개인정보자동수집장치의설치 / 운영및거부에관한사항 1 쿠키 (cookie) 란? 회사는이용자에대한정보를저장하고수시로찾아내는 ' 쿠키 (cookie)' 를사용합니다. 쿠키는웹사이트가 이용자의컴퓨터에서사용하는웹브라우저 ( 넷스케이프, 인터넷익스플로러등 ) 로전송하는소량의 정보입니다. 이용자가웹사이트에접속을하면이용자의웹브라우저에있는쿠키의내용을읽고, 추가정보를 이용자의컴퓨터에서찾아서접속에따른성명등정보의추가입력없이서비스를제공할수있습니다. 쿠키는이용자의컴퓨터는식별하지만이용자를개인적으로식별하지는않습니다. 또한이용자는쿠키에 대한선택권이있습니다. 웹브라우저상단의도구 > 인터넷옵션탭 (option tab) 에서모든쿠키를다 받아들이거나, 쿠키가설치될때통지를보내도록하거나, 아니면모든쿠키를거부할수있는선택권을 가질수있습니다. 2 회사의쿠키 (cookie) 운용 회사는이용자의편의를위하여쿠키를운영합니다. 회사가쿠키를통해수집하는정보는회원 ID 에 한하며, 그외의다른정보는수집하지않습니다. 회사가쿠키 (cookie) 를통해수집한회원 ID 는다음의목적을위해사용됩니다. - 개인의관심분야에따라차별화된정보를제공 - 회원과비회원의접속빈도또는머문시간등을분석하여이용자의취향과관심분야를파악하여 타겟 (target) 마케팅에활용 - 쇼핑한품목들에대한정보와관심있게둘러본품목들에대한자취를추적하여다음쇼핑때개인 맞춤서비스를제공
- 유료서비스이용시이용기간안내 - 회원들의습관을분석하여서비스개편등의척도 - 게시판글등록쿠키는브라우저의종료시나로그아웃시만료됩니다. 09. 이용자및법정대리인의권리와그행사방법 1 이용자는언제든지등록되어있는자신의개인정보를열람하거나정정하실수있습니다. 개인정보열람 및정정을하고자할경우에는 회원정보변경 을클릭하여직접열람또는정정하거나, 개인정보관리책임자및담당자에게서면, 전화또는 e-mail 로연락하시면지체없이조치하겠습니다. 2 이용자가개인정보의오류에대한정정을요청한경우, 정정을완료하기전까지당해개인정보를이용 또는제공하지않습니다. 3 잘못된개인정보를제 3 자에게이미제공한경우에는정정처리결과를제 3 자에게지체없이통지하여 정정하도록조치하겠습니다. 4 회원가입등을통해개인정보의수집, 이용, 제공에대해이용자께서동의하신내용을이용자는언제든지 철회하실수있습니다. 동의철회는홈페이지첫화면의 회원정보 에서 " 동의철회 ( 회원탈퇴 )" 를 클릭하거나개인정보관리책임자에게서면, 전화, e-mail 등으로연락하시면즉시회원탈퇴를위해필요한 조치를하겠습니다. ( 단, 재가입유예기간동안의재가입방지등을위해이용자께서탈퇴하신날로부터 3 개월경과후에파기하도록합니다.) 5 회사는개인정보의수집에대한동의철회 ( 회원탈퇴 ) 를개인정보를수집하는방법보다쉽게할수있도록 필요한조치를취하겠습니다. 이용자의개인정보도용시대처방법안내 " 회사는이용자가타인의주민등록번호기타개인정보를도용하여회원가입등을하였음을알게된때지체없이해당 ID 에대한서비스이용정지또는회원탈퇴등필요한조치를취합니다. 또자신의개인정보 도용을인지한이용자가해당 ID 에대해서비스이용정지또는회원탈퇴를요구하는경우에도업체는즉시 조치를취합니다." 10. 개인정보보호를위한기술및관리적대책 회사는이용자의개인정보를취급함에있어개인정보가분실, 도난, 누출, 변조또는훼손되지않도록 안전성확보를위하여다음과같은기술및관리적대책을강구하고있습니다. 1 기술적대책 - 이용자의개인정보는비밀번호에의해보호되고있으며, 관리자라할지라도이용자의비밀번호를알 수없도록조치하고있습니다. - 네트워크를통하여개인정보를전송시에는 SSL 또는 SET 으로암호화하여안전하게전송하고 있습니다. - 회사는백신프로그램을이용하여컴퓨터바이러스에의한피해를방지하기위한조치를취하고 있습니다. 백신프로그램은주기적으로업데이트되며갑작스런바이러스가출현할경우백신이나오는즉시 이를제공함으로써개인정보가침해되는것을방지하고있습니다. - 회사는해킹등외부침입에대비하여침입차단시스템및침입탐지시스템등을설치하여시스템을 보호하고있습니다. 2 관리적대책 - 회사는개인정보의안전한처리를위한내부관리계획을수립하여시행하고있습니다. - 회사는개인정보를취급하는직원을대상으로새로운보안기술습득및개인정보보호의무등에 관해정기적인사내교육및외부위탁교육을실시하고있습니다. - 입사시개인정보관련취급자의보안서약서를통하여사람에의한정보유출을사전에방지하고개인정보취급방침에대한이행사항및직원의준수여부를감사하기위한내부절차를마련하고있습니다. - 개인정보관련취급자의업무인수인계는보안이유지된상태에서철저하게이뤄지고있으며입사및 퇴사후개인정보사고에대한책임을명확화하고있습니다. - 회사는전산실및자료보관실등을특별보호구역으로설정하여출입을통제하고있습니다. - 회사는이용자개인의실수나기본적인인터넷의위험성때문에일어나는일들에대해책임을지지 않습니다. 회원개개인이본인의개인정보를보호하기위해서자신의 ID 와비밀번호를적절하게관리하고
여기에대한책임을져야합니다. - 그외내부관리자의실수나기술관리상의사고로인해개인정보의상실, 유출, 변조, 훼손이유발될 경우회사는즉각이용자께사실을알리고적절한대책과보상을강구할것입니다. 3 기타 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률 에의한기술적, 관리적보호조치기준및 개인정보보호법 에의한안전성확보조치기준을준수합니다. 11. 링크사이트 회사는이용자에게다른회사의웹사이트또는자료에대한링크를제공할수있습니다. 이경우회사는 외부사이트및자료에대한아무런통제권이없으므로그로부터제공받는서비스나자료의유용성에대해 책임질수없으며보증할수없습니다. 회사가포함하고있는링크를클릭하여타웹사이트의페이지로 옮겨갈경우해당웹사이트의개인정보취급방침은회사와무관하므로새로방문한사이트의정책을검토해 보시기바랍니다. 12. 게시물 1 회사는이용자의게시물을소중하게생각하며변조, 훼손, 삭제되지않도록최선을다하여보호합니다. 그러나다음의경우는그렇지아니합니다. - 스팸 (SPAM) 성게시물 ( 예 : 행운의편지, 8 억메일, 특정사이트광고등 ) - 타인을비방할목적으로허위사실을유포하여타인의명예를훼손하는글 - 동의없는타인의신상공개, 회사의저작권, 제 3 자의저작권등권리를침해하는내용, 기타게시판 주제와다른내용의게시물 - 회사는바람직한게시판문화를활성화하기위하여동의없는타인의신상공개시특정부분을 삭제하거나기호등으로수정하여게시할수있습니다. - 다른주제의게시판으로이동가능한내용일경우해당게시물에이동경로를밝혀오해가없도록하고 있습니다. - 그외의경우명시적또는개별적인경고후삭제조치할수있습니다. 2 근본적으로게시물에관련된제반권리와책임은작성자개인에게있습니다. 또게시물을통해 자발적으로공개된정보는보호받기어려우므로정보공개전에심사숙고하시기바랍니다. 13. 이용자의의무 1 이용자의개인정보를최신의상태로정확하게입력하여불의의사고를예방해주시기바랍니다. 이용자가입력한부정확한정보로인해발생하는사고의책임은이용자자신에게있으며타인정보의도용 등허위정보를입력할경우회원자격이상실될수있습니다. 2 이용자는개인정보를보호받을권리와함께스스로를보호하고타인의정보를침해하지않을의무도 가지고있습니다. 비밀번호를포함한이용자의개인정보가유출되지않도록조심하시고게시물을포함한 타인의개인정보를훼손하지않도록유의해주십시오. 만약이같은책임을다하지못하고타인의정보및 존엄성을훼손할시에는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 개인정보보호법 등에의해 처벌받을수있습니다. 14. 의견수렴및불만처리 1 회사는이용자의의견을소중하게생각하며, 이용자는의문사항으로부터언제나성실한답변을받을 권리가있습니다. 2 회사는이용자와의원활환의사소통을위해고객센터를운영하고있습니다. 고객센터의연락처는다음과 같습니다. 고객센터 - 트라이씨클패밀리사이트 ( 하프클럽, 오가게, 아웃도어스 ) customer@tricycle.co.kr, 보리보리 info@tricycle.co.kr, 스타일렛 stylet@tricycle.co.kr, 브랜드몰 : W MALL customer@tricycle.co.kr 2022 ( 내용을보내실때연락가능한전화, 휴대폰번호를적어주시면감사하겠습니다.) - 전화번호 : 트라이씨클패밀리사이트 1588-1812, 하프클럽트랜드전용 ( 오가게 ) 1588-4946, 보리보리 1688- - 팩스번호 : 031-750-7474( 하프클럽, 오가게, 아웃도어스, 보리보리 )
3 전화상담시간은평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00 가능합니다. ( 점심시간 12:00~13:00) 4 전자우편이나팩스및우편을이용한상담은접수후 24 시간내에성실하게답변드리겠습니다. 5 기타개인정보에관한상담이필요한경우에는개인정보침해신고센터, 대검찰청인터넷범죄수사센터, 경찰청사이버테러대응센터등으로문의하실수있습니다. 개인정보침해신고센터 ( 한국인터넷진흥원 ) - 전화 : 118 - URL: http://privacy.kisa.or.kr 대검찰청인터넷범죄수사센터 - 전화 : 02-3480-3600 - URL: http://spo.go.kr 경찰청사이버테러대응센터 - 전화 : ( 사이버범죄 ) 02-393-9112, ( 경찰청대표 ) 1566-0112 - URL: http://netan.go.kr 15. 개인정보관리책임자및담당부서 회사는이용자가좋은정보를안전하게이용할수있도록최선을다하고있습니다. 개인정보를보호하는데 있어이용자께고지한사항들에반하는사고가발생할시에개인정보관리책임자가모든책임을집니다. 그러나기술적인보완조치를했음에도불구하고, 해킹등기본적인네트워크상의위험성에의해발생하는 예기치못한사고로인한정보의훼손및방문자가작성한게시물에의한각종분쟁에관해서는책임이 없습니다. 이용자의개인정보를취급하는책임자및담당자는다음과같으며개인정보관련문의사항에 신속하고성실하게답변해드리고있습니다. [ 개인정보관리책임자 ] 성명 : 이용근이사 소속부서 : R&D BU 전자우편 : service@tricycle.co.kr 전화번호 : 02-3014-8800 [ 개인정보보호담당부서 ] 소속부서 : CS 팀 전자우편 : service@tricycle.co.kr 전화번호 : 02-3014-8723 16. 비회원의개인정보보호회사는회원뿐만아니라비회원또한물품및서비스상품의구매를하실수있습니다. 비회원주문의 경우배송및대금결제, 상품배송에반드시필요한개인정보만을고객에게요청하고있습니다. 비회원으로구매를하신경우비회원고객께서입력하신지불인정보및수령인정보는대금결제및상품 배송에관련한용도외에는다른어떠한용도로도사용되지않습니다. 회사는비회원의경우도회원과 동일하게개인정보를보호합니다. 17. 아동의개인정보보호 회사는법정대리인의동의가필요한만 14 세미만아동의회원가입은받고있지않습니다. 18. 광고성정보전송 1 회사는이용자의명시적인수신거부의사에반하여영리목적의광고성정보를전송하지않습니다. 2 회사는이용자가뉴스레터등전자우편전송에대한동의를한경우전자우편의제목란및본문란에 다음사항과같이이용자가쉽게알아볼수있도록조치합니다. 가. 전자우편의제목란 : ( 광고 ) 라는문구를제목란에표시하지않을수있으며전자우편본문란의주요
내용을표시합니다. 나. 전자우편의본문란 - 이용자가수신거부의의사표시를할수있는전송자의명칭, 전자우편주소, 전화번호및주소를 명시합니다. - 이용자가수신거부의의사를쉽게표시할수있는방법을한글및영문으로각각명시합니다. - 이용자가동의를한시기및내용을명시합니다. 3 회사는상품정보안내등온라인마케팅을위해광고성정보를전자우편등으로전송하는경우 전자우편의제목란및본문란에다음사항과같이이용자가쉽게알아볼수있도록조치합니다. 가. 전자우편의제목란 : ( 광고 ) 라는문구를제목란에표시하지않을수있으며전자우편본문란의주요 내용을표시합니다. 나. 전자우편의본문란 이용자가수신거부의의사표시를할수있는전송자의명칭, 전자우편주소, 전화번호및주소를 명시합니다. - 이용자가수신거부의의사를쉽게표시할수있는방법을한글및영문으로각각명시합니다. - 이용자가동의를한시기및내용을명시합니다. 4 팩스, 휴대폰문자전송등전자우편이외의문자전송을통해영리목적의광고성정보를전송하는 경우에는전송내용처음에 "( 광고 )" 라는문구를표기하고전송내용중에전송자의연락처를명시하도록 조치합니다. 19. 고지의의무현개인정보취급방침은 2014 년 8 월 22 일에변경된내용이며정부의정책또는보안기술의변경에따라내용의추가삭제및수정이있을시에는최소 7 일전부터홈페이지의 공지 란을통해고지할것입니다. 개인정보취급방침시행일자 : 2009-04-27 개인정보취급방침변경일자 : 2013-09-15 개인정보취급방침변경일자 : 2014-03-10 개인정보취급방침변경일자 : 2014-08-22 개인정보취급방침변경일자 : 2014-11-03 개인정보취급방침변경일자 : 2015-01-13 개인정보취급방침변경일자 : 2015-01-29 2013.02.26 ~ 2013.09.15 적용개인정보취급방침 (Ver4.4) 보기 2013.09.16 ~ 2014.03.10 적용개인정보취급방침 (Ver4.5) 보기 2014.03.10 ~ 2014.08.22 적용개인정보취급방침 (Ver4.6) 보기 2014.08.23 ~ 2014.11.03 적용개인정보취급방침 (Ver4.7) 보기 2014.11.04 ~ 2015.01.12 적용개인정보취급방침 (Ver4.8) 보기 2015.01.12 ~ 2015.01.29 적용개인정보취급방침 (Ver4.9) 보기 20. 영상정보처리기기설치및운영회사는아래와같이영상정보처리기기를설치및운영하고있습니다. 1 영상정보처리기기설치근거및목적 - 회사의시설안전및화재예방 2 설치대수, 설치위치, 촬영범위 - 사옥로비, 전시실등주요시설물에 8 대설치, 촬영범위는주요시설물의전공간을촬영 3 관리책임자, 담당부서및영상정보에대한접근권한자 - 담당자 : 인사총무부진기성팀장 - 연락처 : 02-3014-8702 4 영상정보촬영기간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 - 촬영시간 : 24 시간촬영 - 보관기간 : 촬영시로부터 30 일 - 보관장소및처리방법 : 영상정보처리기기통제실에보관및처리
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