주요유통업매출동향조사 통계정보보고서 본이용자용통계정보보고서는정기통계품질진단수행과정에서통계작성기관이작성 한보고서로작성기준시점에따라현재의통계작성정보와다소차이가날수있습 니다.
< 차례 > Ⅰ. 조사개요 1 Ⅱ. 통계의작성목적및이용 3 Ⅲ. 조사설계 4 Ⅳ. 자료수집 9 Ⅴ. 자료처리 13 Ⅵ. 통계공표, 관리및이용자서비스 14 Ⅶ. 통계기반및개선 20
보고서개요 이보고서는주요유통업매출동향조사통계를생산하기위하여산업통상자원부에서 수행하는업무를설명한것이다 보고서의작성목적은통계작성배경 연혁 이용자및 용도와조사에서이용되는개념과방법론에대하여심층적으로알고자하는통계작성 담당자 통계전문이용자 품질진단자또는승인담당자 에게통계과정전반에대하여 포괄적이고상세한정보를제공하는것이다 여기에는통계개요 통계설계 자료수집 자료입력및처리 통계결과및공표 이용자서비스 통계기반및개선등에대한설명이 수록되어있다
Ⅰ. 조사개요 1. 통계명 주요유통업매출동향조사 2. 법적근거 통계법 조조사통계 호 3. 조사방법 업체 매출동향조사표에따라응답한자료를협회에제출 편의점은직접제출 협회 협회 백화점체인스토어만해당 에서수집된자료를취합하고매출동향등을분석 후산업부에제출 매출동향뿐만아니라특정품목동향 업계의동향등에대해서도취합 산업통상자원부 종합분석및공표 4. 통계작성기관 / 부서명 산업통상자원부산업기반실창의산업정책관유통물류과 5. 조사및공표주기 조사기준시점 조사실시전월 조사실시기간 매월 일 일 공표주기 매월말일 6. 통계과정개관 조사일정및일정별수행업무 구분추진내용세부추진내용추진시기 조사실시 업태별조사실시 협조요청 자료취합 전화및이메일협조요청 매월 일 일 자료분석수집자료입력및분석매월 일 일 보도자료작성보도자료작성매월 일 결과자료공표결과공표 말일 - 1 -
7. 조사연혁 개발시기 년 월 일부터작성 통계청승인 개발배경 주요유통업체매출동향을조사하여경기의바로미터인소비동향파악 변경이력 기존 대상및내용 백화점과대형마트주요 사의매출실적및전망 지역점포별 매출및전망 매출신장또는매출부진사유 변경승인 대상및내용 기존유통업체 백화점 대형마트 주요 사와기업형슈퍼마켓 사 홈플러스익스프레스 롯데슈퍼 슈퍼 에브리데이리테일 편의점 사 세븐일레븐 바이더웨이 의매출실적및전망 매출 신장또는매출부진사유 바이더웨이 월세븐일레븐에통합 - 2 -
Ⅱ. 통계의작성목적및이용 1. 통계의작성목적 작성목적 주요유통업체의매출동향을조사하여경기의바로미터인소비동향파악과유통산업정 책수립에활용 주된활용분야 언론보도 금융 증권등 계의업태동향파악자료 학계의연구자료의근거자료로활용되고 있음 아울러 유통산업정책수립에필요한기초자료로활용 2. 주요이용자및용도 주요이용자 언론사국내경제분야중소비동향을파악하기위한보도용자료로활용 학계 도소매부문의관련학과 중소기업학과 경영학과 유통학과등 정부 유통산업정책입안자 - 3 -
Ⅲ. 조사설계 1. 조사내용및조사표설계 1-1 조사항목 조사항목체계 구분 세부항목 일반사항 - 업체명, 담당부서, 담당자, 연락처 매출동향및전망 상품군 * 별매출액분석 - 전월, 전년동월매출실적 ( 백만원 ), 구매고객수 ( 명 ), 고객1인당구매단가 ( 원 ), PL(PB) 비중 - 대상점포수및지점명 - 전체매출신장또는부진사유 - 구매고객수및구매단가증감사유 - 전월, 전년동월각상품군별매출액 - 매출신장 ( 부진 ) 주요상품및그사유 상품군 조사표에제시된상품구분은임의로나눈것이며 귀사에서구분가능한상품 군별로재분류하여작성하고있음 주요개념및항목별정의 월매출실적은조사월의 일부터말일까지의매출실적 구매고객수는조사월의 일부터말일까지의고객들이구매한횟수 고객 인당구매단가는조사월 일부터말일까지구매한 인당평균구매단가 대상점포수는조사월 일부터말일까지의월매출실적을조사한대상점포수전체 전체매출신장또는부진사유는매출의증감에대한상세한사유를구체적으로기술 구매고객수및구매단가의증감사유는조사월 일부터말일까지한달동안구매고객수 및구매단가의증가사유를구체적으로기재함 상품군별매출액분석은업체별상품군을구분하여상품군별조사월의 일부터말일까 지의매출액을항목별로구분하여기재 매출신장 부진 주요상품및그사유는조사월의 일부터말일까지한달동안의매출신 장및부진사유를상품군별로구분하여기재 - 4 -
1-2 적용분류체계 한국표준산업분류와유통산업발전법적용 한국표준산업분류의개요및내용 개요 한국표준산업분류는생산단위 산업체단위등 가주로수행하는산업활동을그 유사성에따라체계적으로유형화한것임 내용 한국표준산업분류상 제 차개정 상의분류상표준산업분류상 중 개업체 중 개업체 유통산업발전법의개요및내용 개요 유통산업발전법은유통산업의효율적인진흥과균형있는발전을꾀하고 건전 한상거래질서를세움으로써소비자를보호하고국민경제의발전에이바지함을목적인 법임 내용 유통산업발전법 조 항의별표중 대형마트중 개업체 번백화점중 개업체 구분마트백화점편의점 SSM 상품군의분류체계 - 의류, 가전 / 문화, 가정 / 생활, 스포츠, 잡화, 식품, 기타 - 식품, 잡화, 여성정장, 여성캐주얼, 남성의류, 아동 / 스포츠, 가정용품, 명품 - 가공식품, 즉석 신선, 생활용품, 잡화, 기타 - 농산, 수산, 축산, 델리카, 일배식품, 가공식품, 일상용품, 생활잡화 - 5 -
1-3 조사표구성 조사항목의문구및배열과관련된검토결과 각업체별업무담당자와협회관련자로부터조사항목의문제점 조사시혼란이있는 문항등의의견수렴 내부회의및각업체별업무담당자와협회관련자들과조사항목의문구 배열을검토 1-4 조사표설계및변경절차 조사표설계및변경절차나방법 조사표변경사항에대한충분한의견수렴및검토 각업체별업무담당자와협회관련자로부터조사시문제점등의견수렴 내부회의및각업체별업무담당자와협회관련자들을소집하여회의를통해집계 및분석시문제점등검토 조사표표준화가이드라인준수 조사표업태별표준화및국가승인통계가이드라인준수 조사표변경확정 조사표변경시통계청장과협의및승인 1-5 조사표변경이력 년 월 일변경승인 업종별조사표중편의점 기업형슈퍼마켓 종추가 변경전변경후변경사유 조사공표대상및내용 백화점과할인점 백화점 할인점 주요 사의매출실 적및전망 지역점포별매출및전망 매출신장또는매출부진사유 조사공표대상및내용 유통업체 백화점 할인점 주 요 사와 사 홈플러스 익스프레스 롯데슈퍼 슈 퍼 에브리데이리테일 편의 점 사 세븐일레븐 바이더웨이 의매출실적 및전망 매출신장또는매 출부진사유 과편의점의매출실적 및전망동향을조사발표 대상에추가 월발표부터 편 의점모두전월자료발표예 정 - 6 -
2. 모집단및표본틀 2-1 목표모집단과조사모집단 목표모집단 국내에서영업활동을하고있는주요유통업체 조사모집단 국내에서영업활동을하고있는주요유통업태 백화점 대형마트 편의점 의매출 액상위 위의기업 2-2 표본추출틀 ( 표본조사 ) 표본추출틀 본조사의경우유의표본추출 로주요유통업의주요기업을 선정하여조사를실시하고있음 표본추출틀구축 갱신 과정 내용 주기 주요유통업체를표본기업체를선정하여조사실시 백화점 사 현대 롯데 신세계 대형마트 사 이마트 롯데마트 홈플러스 편의점 사 세븐일레븐 사 롯데마트 이마트에브리데이 홈플러스익스프레스 모집단변동에따른표본추출틀개편 주요유통업체의변동이거의없어주기적인개편의필요없음 3. 표본설계및관리 ( 표본조사 ) 3-1 표본설계방법및결과 유의표본추출 로진행되는조사임 표본설계보고서없음 - 7 -
3-2 표본관리 조사대상의생멸 전입 전출등표본내변동이발생한경우수정 보완방법 주요유통업체를대상으로진행되므로변동이거의없으며 동일대상을연속으로매월 조사하고있음 - 8 -
Ⅳ. 자료수집 1. 조사방법 조사방법과조사과정 조사방법 이메일조사 조사과정 산업통상자원부유통물류과일반직공무원이조사관리자 조사원의역할을모두수행하 고있음 매월조사실시를백화점협회 체인스토어협회 대형마트 편의점 사의기업체 담당자에게안내하고협조요청함 본조사는 년부터매월조사하고있으며 조사표가종이조사표가아닌파일 엑셀 형 태로되어있고 엑셀파일양식에맞추어응답하여이메일로전송하여수집되고있음 조사의특징 대상표본이많지않아엑셀파일로자료수집하는것이효율적임 2. 조사원 2-1 조사원채용및처우 본조사의경우산업통상자원부유통물류과일반직공무원 인이기업으로부터직접해 당월의자료를응답받는체계로이루어지고있음 2-2 조사원교육훈련 본조사의경우산업통상자원부유통물류과일반직공무원 인이수행하고있음 별도의교육없이업무인수인계를통해본조사의업무를인계받아진행하고있음 2-3 조사원업무량 업무량 조사및분석하여보도자료를통해공표하는데 주정도시간소요 - 9 -
3. 조사실시 3-1 조사업무흐름도 조사업무흐름도 구분추진내용세부추진내용추진시기 조사실시 업태별조사실시 협조요청 자료취합 전화및이메일협조요청 매월 일 일 자료분석수집자료입력및분석매월 일 일 보도자료작성보도자료작성매월 일 결과자료공표결과공표 말일 3-2 조사준비및준비조사 본조사의경우주요업체총 개에대해서매월조사가이루어지고있어 조사홍보 응답자사전통지등을하지않고있음 3-3 조사항목별조사방법 조사항목별조사방법 업체명 조사대상업체명 담당부서 자료작성부서명 담당자 자료작성담당자이름 연락처 자료작성담당자전화번호 매출동향및전망 전년동월과비교한월매출실적 매출신장또는부진사유 구매고 객수및구매단가의증감사유 상품군별매출액분석 상품군별월매출액증감 상품군별매출신장 부진사유 주요조사항목별작성기술 월매출실적은조사월의 일부터말일까지의매출실적 구매고객수는조사월의 일부터말일까지의고객들이구매한횟수 고객 인당구매단가는조사월 일부터말일까지구매한 인당평균구매단가 - 10 -
대상점포수는조사월 일부터말일까지의월매출실적을조사한대상점포수전체 전체매출신장또는부진사유는매출의증감에대한상세한사유를구체적으로기술 구매고객수및구매단가의증감사유는조사월 일부터말일까지한달동안구매고객수 및구매단가의증가사유를구체적으로기재함 상품군별매출액분석은업체별상품군을구분하여상품군별조사월의 일부터말일까 지의매출액을항목별로구분하여기재 매출신장 부진 주요상품및그사유는조사월의 일부터말일까지한달동안의매출 신장및부진사유를상품군별로구분하여기재 3-4 현장조사관리 현장조사관리체계및방법 산업통상자원부 협회 백화점 대형마트 대상기업체 편의점 사 작성기관 산업통상자원부 에서협회나 대상기업체에조사협조및안내전화 미회수된대상기업체에전화협조독려 응답내용에대한검토및추가확인전화 조사관리자의 인당조사원 본통계의경우통상적인조사통계의조사원 조사관리자의역할구분이있지않으며 작성기관담당자가조사관리와조사원의역할을수행하고있음 3-5 조사질의응답체계 조사관련질의 응답체계및운영방법 본조사의경우응답자가적어질의응답체계는직접작성기관과대상기업체와의전화 로응답하는체계로진행됨 주요질의응답 오류사례축적및관리방법에대해기술 직접작성기관과대상기업체와의전화로질의응답을하고있으나 문서화된자료없음 현장조사사례집없음 4. 응답자및무응답대처 4-1 응답자 적격응답자의지위및지정이유 - 11 -
조사항목에대한응답이가능한담당자가지정되어있음 매출현황및증감사유에대한분석이가능한자 대리응답이가능하며 다만조사항목에대한응답이가능한담당자이어야함 4-3 무응답대처 기업체에게전화로조사협조를재요청함 무응답없음 - 12 -
Ⅴ. 자료처리 1. 자료코딩 별도의자료코딩없이직접입력 2. 자료입력 전산입력방법 내용및입력오류검출을위해적용한방법 별도의전산시스템이없음 입력은조사표가엑셀파일로되어있어 응답자가직접입력하는형태임 입력된자료에대해서작성기관에서오류확인 입력매뉴얼 지침서 없음 3. 자료내검 자료내검 조사현장 입력등 의제반단계 방법 오류자료처리방법 전산내검은없으며 입력된자료에대해작성기관에서확인하며 추가의문사항및검 증이필요한사항에대해협회 대상기업체에전화문의를함 - 13 -
Ⅵ. 통계공표, 관리및이용자서비스 1. 공표통계및해석방법 공표되는내용 전년동월대비매출증가율 상품군별매출비중 구맨건수및구매단가증가율 점포당매출액 편의점만 주요통계표및그래프 상품군별전년동월대비매출증가율추이 단위 각부문별조사대상인전년동월대비매출증감액 상품군별매출비중 단위 각부문별조사대상인전년동월대비전체매출액에대한부문별매출비중 - 14 -
구매건수및구매단가증가율추이 구매건수증가율추이 조사월의전년동월대비일인당구매건수증감율 구매단가증가율추이 조사월의전년동월대비일인당구매단가증감율 이용시유의사항 주요유통업체매출동향은주요유통업체 백화점 할인점각 사 편의점 각 사 별소비동 향파악을목적으로매월경상매출액을기준으로조사 분석한것임 통계청의소매판매동향과는 지표의포괄범위 표본등이서로달라양기관자료간증감크기나방향등이상이할수있음 대형마트 이마트 롯데 홈플러스 백화점 현대 롯데 신세계 편의점 세븐일레븐 바이더웨이 기업형슈퍼마켓 롯데 슈퍼 홈플러스익스프레스 에브리데이리테일 2. 시의성및정시성 2-1 조사대상기간 / 시점과공표시기 조사대상시점 또는기간 과공표시기 조사대상시점은매월말이며 공표시기는조사대상시점의익월말임 2-2 공표일정 사전계획및공개된공표일정 공표일정 매월말일경 주요유통업체매출동향 보도자료 공표 공개방법 산업통상자원부홈페이지보도자료 - 15 -
보도자료공개내용 3. 비교성및일관성 3-1 통계작성방법의비교성 통계작성의매년동일적용여부 매월동일하게적용 3-2 시계열비교성 시계열단절유무를기술 시계열단절없음 - 16 -
3-3 동일영역통계와일관성 동일영역통계와의일관성 구분 주요유통업체매출동향조사 서비스업동향조사중소매판매액통계 도소매업조사 작성기관산업통상자원부통계청통계청 조사목적 주요유통업체매출동향을조사하여경기의바로미터인소비동향파악과유통산업정책수립에활용 소매판매액통계는유통및소비동향을파악하기위해작성되는지표로서상품군, 소매업태별, 16 개시 도별 ( 대형소매점에한정 ) 등으로구분 작성 도소매업및숙박 음식점업에대한산업구조및분포와경영실태를종합적으로파악하여정책수립, 연구및경영계획의기초자료로제공하기위함 조사주기매월매월 1 년 조사단위기업체사업체사업체 전수 / 표본구분 ㅇ유의표본 ( 총 13 개 ) - 백화점 3 사 - 대형마트 3 사 - 편의점 3 사 - SSM 4 사 ㅇ전체표본수 : 약 2,700 개 - 전수조사업종 : 백화점, 대형마트, 자동차신품판매업, 차량연료소매업, 가정연료소매업, 홈쇼핑 - 표본조사업종 : 전수층, 표본층으로구성 - 행정자료이용업종 : 수입자동차, 연료, 면세점판매액 - 전수조사 : 시도및업종별모집단사업체수가 10 개이하인업종등 - 표본조사 : 전수층 ( 종사자수 50 인이상또는매출액 100 억이상사업체 ) 및표본층 ( 층화계통추출 ) 으로구분 조사항목 - 매출동향및전망 : 매출실적및구매패턴, 부진사유등 - 상품군별매출액분석 : 주요상품및그신장 ( 부진 ) 사유등 - 사업체명, 월간영업일수, 월말종사자수, 월간영업실적, 비고 ( 매출액증감사유, 사업체특이사항 - 사업체일반현황종사자수및연간급여액, 연간영업개월수, 일일평균영업시간, 사업체정기휴무일수, 프랜차이즈가맹점여부, 사업체건물연면적, 상품매입처별구입액구성비등 공표방법보도자료, KOSIS, 홈페이지보도자료, KOSIS, 간행물보도자료, KOSIS, 간행물 공표시기익월말익월말익년 12 월 4. 접근성및명료성 4-1 통계의이용자서비스 자료제공방법 온라인제공 매월익월말 산업통상자원부홈페이지 - 17 -
자료제공범위 지역적범위 전국 4-2 연락처정보 통계담당자또는이용관련문의연락처 보도자료에매월기재 산업통상자원부유통물류과 4-3 통계설명자료제공 통계설명자료제공 보도자료발표시상세한설명 국가통계포털 통계설명자료 5. 마이크로데이터서비스 미제공 대상기업체가소수이며 주요유통업체로데이터제공시기업체정보보호를침해할우려가 있음 6. 비밀보호및보안 6-1 자료수집, 처리및보관과정의비밀보호 자료수집 처리및보관과정의응답자비밀보호관련규정 통계법 조 비밀의보호 에의해보호 6-2 공표자료의비밀보호 공표자료또는마이크로데이터제공 공표자료는개별기업체의정보를자료처리 집계 를통해지수화한것으로개별응답기 업체의비밀보호에문제없음 - 18 -
마이크로데이터제공하지않아해당사항없음 6-3 자료보안및접근제한 자료수집 처리및보관과정의유실 유출 훼손등관련규정 통계법제 조 비밀의보호를위한조치 항 7. 통계활용실태 통계보도자료배포후각언론사기사배포 - 19 -
Ⅶ. 통계기반및개선 1. 기획및분석인력 업무를담당하는부서명과업무별담당인력구성및근속년수 부서명 산업통상자원부유통물류과 업무별담당인력구성 담당인력 인 2. 사업예산 없음 본통계는작성기관의담당자 인이담당업무중일부분으로진행하고있음 협회 대상기업체에게별도의답례품은없이협조로조사가이루어지고있음 3. 자료처리시스템 자료처리시스템 별도의자료입력및자료처리시스템은없음 운영장비및시스템사양 개인 엑셀 - 20 -