제 1 강지식의탐구과학적방법 [ p. 18 ~ 30 ] 01 과학적방법과조사연구 01 지식의탐구 1. 지식탐구의방법 (1) 비과학적방법ㆍ사실에근거하지않는방법 1 관습 ( 전통 ) 에의한방법ㆍ예 : 조선시대여성차별, 남아선호사상 2 권위 ( 전문가 ) 에의한방법 3 직관에의한방법 (2) 과학적방법 ㆍ세부적으로나눠서배우는방법 2. 일상적인지식탐구과정에서범할수있는오류 ㆍ루빈과바비는일상적경험을통해개인이지식을얻게되는과정에서흔히범할수있는오류들을제시 1 부정확한관찰 2 과도한일반화 - 적은수-> 확대해석 3 선별적인관찰 - 편향확증 (Confirmation-Bias) 4 꾸며낸정보를가지고연구결과를조작하는경우 5 사후발생적가설 ( 사후소급가설 ) 6 비논리적추론ㆍ도박사의오류 7 현상을이해할때자아가개입됨 ( 가치중립-> 객관성 ) 8 탐구의성급한종료 9 신비화 02 과학과과학적방법 1. 과학의목적ㆍ현상을설명하는보편적지식체계 ㆍ과학은이론을연구의대상으로하는것이지, 가치관이나철학적주장을연구의대상으로하는것이 아니다. (1) 규칙성의일반화 ㆍ과학은객관성을가져야한다. 1
ㆍ객관성이란동일한과정을밟을경우동일한결과를경험한다는간주관성에가까운의미이다. (2) 변수들사이의관계를기술하고설명 ㆍ인과관계 (3) 이론을바탕으로현상을예측 2. 과학의특징 (1) 논리적 (logical) 이다. : 체계적 (2) 결정론적 (deterministic) 이다. : 원인에의해서발생하며논리적으로원인과결과관계를이해 (3) 일반적이며보편적이다. (4) 경험적검증가능성 : 가설-> 관찰 ( 검증 )-> 결론 (5) 객관성을추구한다. (6) 간주관성 ( 상호주관성 ) : 다수의견해가공통적으로일치 (7) 반복가능성 / 재현 (replication) (8) 설명적이다. : 인과관계 (9) 수정가능성 : 일시적 = 잠정적 3. 과학적조사의논리 * 과학의논리, 과학적방법의논리, 과학적조사의논리 어떤용어로표현되었든이는귀납법과연역법을가리킨다. (1) 연역법 ( 삼단논법 )[ 일반적사실 특수한법칙추론 ] 가설 모든사람은 죽는다. 조작화 소크라테스 는사람이다. 관찰, 경험그러므로소크라테스는죽는다. 검증모든사람은죽는다는논리를검증 ㆍ가장전통적인조사방법ㆍ삼단논법의형식ㆍ실증주의자들주로사용ㆍ이론 ( 가설 ) 조작화 ( 실험 ) 관찰 ( 경험 ) 검증ㆍ 구성의오류 과도한일반화 ( 한가지면으로전체를판단 ) (2) 귀납법 [ 특수한 일반적 ] 주제선정인간의죽음 관찰소크라테스의죽음을관 유형발견다른많은사람들의죽음 임시결론 ( 이론 ) 그러므로모든사람들은 찰 을관찰 죽는다. ㆍ개별적사실 일반적사실도출 2
ㆍ주제선정 관찰 유형발견 결론 ( 이론 ) ㆍ 인과의오류 ( 원인 + 결과 ) ⅰ) 상관관계 인과관계 (3) 연역법과귀납법의상호관계 ㆍ상호보완적이다. ㆍ순환적이다. 4. 과학철학 (1) 귀납주의ㆍ경험, 즉현상에대한반복적인실험과관찰을통해과학적인지식습득 (2) 연역주의ㆍ일반적인전제로부터특별한사례들에대한결론을도출하는연역적사고에바탕 (3) 논리실증주의ㆍ가설 ( 진술이나명제 ) 경험적 ( 모든사람이인식할수있는형태 ) (4) 포퍼의반증주의ㆍ기존이론의모순에대한계속적인반증과정을통해이루어진다고본다. ➀반증주의의기본입장 : 연역법에의존한다. ➁이론의반증가능성 ➂진리접근성 ➃반증주의의의의 (5) 쿤의과학적혁명론 ( 패러다임론 ) ➀패러다임 : 이론평가하는기준 ➁패러다임의이동 ( 전환 ) 과정 ➂과학적혁명론 ( 패러다임론 ) 의의의 제 2 강사회과학연구방법론, 사회복지조사 [ p. 31 ~ 47] 03 사회과학연구방법론 ㆍ사회과학 ( 인간 : 철학, 정치, 경제, 사회, 문화 ) 자연과학 ( 자연 : 물리, 생물, 화학, 지구과학, 지리 ) ㆍ사회복지학 ( 분석사회과학 ) 1. 연구방법론 (1) 연구방법론의목적 1 보고 (announcement) 2 기술 (description) : 왜? 답 3 설명 (explanation) : 왜? = 답 4 예측 (forecasting) 3
(2) 연구방법론의역할 ㆍ연구목적달성을위해기준이나방향제시ㆍ연구결과의객관화와이론화에기여ㆍ질적방법을통해인간내면의가치를설명ㆍ연구결과를체계적으로보고, 기술, 설명, 예측할수있도록한다. 2. 사회과학연구방법론 (1) 사회현상을자연현상처럼연구할수있을까? 1 딜씨ㆍ주관적인접근법을가지고인문학의일종으로단지사회를설명하고자하는경우 2 뒤르켐ㆍ사회과학을엄격한의미의과학으로간주하는경우 ( 뒤르켐 ) 3 베버ㆍ베버는이러한관점의중간적인입장 (2) 사회과학의 3대주류패러다임 1 실증주의ㆍ사회를자연과동일시한다. ㆍ사회현상은우연이아니라일정한질서와규칙에의해일어난다. ㆍ객관성, 정확성, 일반화등을강조 2 해석주의ㆍ의미를찾는데초점ㆍ인간의주관성중요시 3 비판적사회과학 ( 갈등패러다임, 임파워먼트 ) ㆍ사회라는실체는총체적역사적구조속에서파악ㆍ실증주의에서대립되는것으로간주되는이론과대상등하나의역사적사회구조의총체성속에서서로유관성과적합성을갖도록접근 3. 사회과학의한계ㆍ연구대상의복잡성과가변성ㆍ복잡성 ( 내면 ) : 생애주기 ( 영유아, 청소년, 청 / 장년, 노년기, 재정, 학력등 ) ㆍ가변성 : 자연법칙 / 사회과학은원칙이어렵다. 4. 사회과학에서의윤리 (1) 조사문제나주제의선택ㆍ조사문제나주제자체가비윤리적이어서는안된다. (2) 연구대상의선택ㆍ연구주제에따라서는특정한사람들만연구대상 (3) 연구대상자에게미치는피해ㆍ연구대상이인간이기때문에과정이나결과가대상자에게피해를끼칠가능성이있는지를따지는것이중요 (4) 자발적참여와고지된동의 4
ㆍ고지된동의ㆍ자발적참여는고지된동의에기초하여이루어진다ㆍ연구결과를일반화하는데문제가있을수있다. (5) 익명성및비밀보장ㆍ자신을위해시간과상황을선택ㆍ자기의태도, 신념, 행동, 의견을타인과공유할것인가결정하는자유 (6) 연구대상자를속이는것ㆍ대상자의반응성 ( 호손효과 ) 문제가심각하게나타날수있는연구주제에서대상자를일시적으로어느정도속이는것이불가피할때는연구를통해얻을수있는이익과대상자를속이는데대한윤리적책임을잘비교 (7) 연구대상자에게필요한서비스를제공하지않는것ㆍ통제집단으로할당된대상자들은필요한서비스를받지못하는문제가발생ㆍ클라이언트의권익을침해해서는안됨 (8) 연구결과의분석과보고ㆍ연구결과는객관적으로해석ㆍ연구자의가치관개입X ㆍ다른연구를표절해선안되며인용한부분은출처를명시 04 사회복지조사 1. 사회과학으로서사회복지학 (1) 응용과학으로서의사회복지학ㆍ종합과학적이고학제적인특징 (2) 실천과학으로서의사회복지학ㆍ실제현장에서직접실천 (3) 사회과학으로서의사회복지학ㆍ문제해결을위한사회적노력 2. 사회복지조사 (1) 사회복지조사의개념 1 조사의정의ㆍ조사란현상을파악하거나해결하기위한방안을강구하기위해실천적인지식탐구활동ㆍ공공성 ( 외부공개, 발표 ) : 사용되는언어공용어 ( 객관성확보 ), 랜덤, 통제실험, 난선화 2 사회복지조사의정의ㆍ사회적문제를해결하기위해자료수집, 지식탐구활동실천적으로ㆍ논리성, 검증성, 반복성, 일반성등을포함 3 사회복지조사의과학적활용ㆍ사회복지프로그램개발하여서비스제공 (2) 사회복지조사의특성 1 응용조사적특성 ㆍ주로인간의욕구충족과문제해결을위한프로그램수행등에필요한지식산출 5
2 사회개량적특성ㆍ사회개량적성격 3 계획적특성ㆍ욕구조사는대상자선정과욕구의종류및수준파악 4 평가적특성ㆍ정책대안의개입적효과를평가하는조사 5 시험적특성ㆍ상호작용과상관관계를분석 6 과학적특성ㆍ문제를계량화하고객관적, 통계적으로검증 (3) 사회복지조사의유용성 1 사회복지의과학적기초를형성한다. 2 과학적실천을가능하게한다. 3 사회복지이론과기술체계구축에유용하다. 4 사회복지의책임성제고 (4) 사회복지조사의한계 1 경험적인식의제한성 2 시간적제한성 3 지리적제한성 4 비용적제한성 5 개인의가치와선호 6 정치적ㆍ문화적ㆍ사회적요인에따른제한성 제 3 강조사의유형 02 조사의유형과절차 [ p. 50~ 56 ] 01 조사의유형 1. 조사목적에따른유형 (1) 탐색적조사 (exploratory study) ㆍ예비조사 (pilot) : 융통성많다 ( 수정가능 ) ㆍ사전지식이부족ㆍ문헌 ( 책자 ), 경험자조사, 특례조사 1 문헌조사 : 가장경제적, 가장빠르다, 학술지, 논문, 통계자료등 (2차적자료 ) 2 경험자조사 : 전문인 ( 교수, 연구원, 기자 ) 에게정보를획득 3 특례분석 : 유사상황분석 (70~80%) 논리적추론 시사 6
(2) 기술적조사 (descriptive study) : 묘사ㆍ현상의모양, 분포, 크기, 비율ㆍ상관관계, 인과관계 ㆍ연구문제, 가설설정 ex) 욕구조사 (3) 설명적조사 (explanatory study) ㆍ인과관계, 예측 ㆍ진단적조사예측적조사ㆍ실천분야의효과성 2. 시간적차원에따른유형 (1) 횡단조사 (cross sectional study) : 단 1번조사ㆍ인구학적분포ㆍ정태적, 사진 ex) 인구센서스 (2) 종단조사 (longitudinal study) : 2번이상반복적조사ㆍ시간의흐름에따라 순차적 으로상황의변화측정ㆍ동태적, 동영상ㆍ장기간 ( 수주일, 수개월, 수년간 ), 비용많이든다. 1 패널조사 (panel study) ㆍ동일한주제, 동일한대상ㆍ가장정확하고, 신뢰할수있음.( 통일성 = 일관성 ) 2 경향조사 / 추세연구 (trend study) ㆍ동일한대상 3 동년배조사 / 동시집단연구 / 동년배집단 (cohort study) ㆍ동년배집단의변화조사 * 횡단조사와종단조사의차이점횡단조사종단조사측정이단한번이루어진다. 반복적으로측정이이루어진다. 정태적 ( 일정시점의특정표본이가지고있는특성동태적 ( 일정기간변화하는상황에대해조사 ) 을파악유형에따라서로다른시점에서동일대상자를조사대상의특성에따라집단을분류하여비교분추적해조사해야하므로표본의크기가작아지게석하므로표본의크기가크다. 된다. 3. 기타조사유형구분 (1) 용도에따른분류 1 순수조사 (pure research), 기초조사 (basic research) 7
2 응용조사 (applied research) 구분 순수조사 응용조사 정의 사회현상에대한지식자체만을순수하게조사결과를문제해결과개선을획득하려는조사위해응용해서사용하는조사 동기 조사자의지적호기심을충족 조사결과의활용 특성 현장응용도가낮은조사 현장응용도가높은조사 (2) 조사대상의범위에따른조사연구분류 1 전수조사 (complete enumeration) ㆍ모집단전체를대상으로조사하는조사연구 (ex: 인구조사 ) 2 표본조사 (sampling study) ㆍ전수조사가어려운경우일부만을추출하여모집단전체를추정하는조사 3 단일대상조사 (single subject study) ㆍ소집단을대상으로하는조사 (3) 자료수집의성격에따른조사연구분류 1 양적조사ㆍ대상의속성을계량적으로표현 2 질적조사ㆍ상황과환경적요인들을조사 양적조사계량적, 축소주의적, 결과지향적정형화된측정과척도를사용조사를객관적으로수행가설검증, 사실확인, 추론지향연역법일반화가능 질적조사확장주의적, 과정지향적조사자의준거틀을사용통제되지않은자연상태에서주관적으로수행탐색, 발견, 서술지향귀납법일반화어려움 (4) 기타조사연구의유형 1 사례조사 (case study) 와서베이조사 (survery research) ㆍ사례조사는특정사례를조사파악실증적으로분석ㆍ서베이조사는모집단을대상으로추출된표본에대하여표준화된조사도구사용 2 현지조사 (field study) 와실험조사 (experimental study) ㆍ현지조사는현장에나가서직접면접을통해자료를수집ㆍ실험조사외생적요인들을의도적으로통제인위적으로관찰조건을조성 3 미시조사 (micro research) 와거시조사 (macro research) ㆍ조사의분석단위에따른분류ㆍ명백한경계선은없다. 제 4 강조사의절차, 분석단위 [ p. 57~ 69 ] 8
02 조사의절차 1. 사회복지조사의과학적수행과정 ( 양적조사 : 연역법 ) (1) 문제형성 (formulation of problem) ㆍ정립과정, 주제, 목적, 이론적배경, 중요성제시 (2) 가설형성 (hypothesis formation) ㆍ진술 ( 명제 ) (3) 조사설계 (research design) ㆍ전반적인과정통제하기위한전략 (4) 자료수집 (data collection) ㆍ관찰, 면접, 설문지ㆍ 1차자료 : 연구자가직접조사자료ㆍ 2차자료 : 연구자가직접하지않은자료 (5) 자료분석및해석 (data analysis) ㆍ통계기법 ( 프로그램 ) (6) 보고서작성 (report write) ㆍ리포트 03 분석단위 1. 분석단위의개념과유형 * 분석단위 : 개개인, 집단, 공식적사회조직, 사회적가공물ㆍ개인 : 가장전형적인연구대상ㆍ집단 : 부부, 또래, 동아리등ㆍ공식적사회조직 : 복지관, 시설, 학교, 교회, 시민단체등ㆍ사회적가공물 : 신문의사설, 도서, 그림, 음악, 인터넷등 2. 분석단위와관련된오류 (1) 생태학적오류 (ecological fallacy) ㆍ집단 개인 (2) 개인주의적오류 (reductionism) ㆍ개인 집단 (3) 축소주의 / 환원주의 (reductionism) ㆍ복합적현상을단하나혹은몇개의개념으로협소하게설명해버리는오류 9
제 5 강조사문제와가설 [ p. 72 ~ 80 ] 03 조사문제와가설 01 조사문제 1. 조사문제의도출 (1) 일반적으로조사문제가도출되는경우ㆍ사회적관심이집중되는경우ㆍ기존의지식이미비한경우ㆍ연구결과가서로일치하지않는경우 (2) 사회복지분야에서조사문제가도출되는경우 ㆍ조사문제의해결이사회복지의학문적발전에기여한경우 ㆍ사회구성원다수의관심을끌수있는문제의경우 2. 조사문제의근원 (1) 기존의복지이론과지식 ㆍ사회현상이나형태가기존의이론이나지식과전혀관련없이발생할때 (2) 사회적욕구와사회문제 ㆍ클라이언트의사회적욕구충족을위해 (3) 사회복지의가치 ㆍ인간의존엄성, 기회균등, 사회연대등의사회복지의가치실현위해 (4) 사회적규범 ㆍ관습, 도덕, 종교, 법과같은사회적규범들이조사문제를생성하는근원이됨 (5) 연구자의개인적경험 ㆍ연구자의경험과축적된지식은조사문제를생성하는근원이됨 10
(6) 강한탐구욕이나호기심 ㆍ인간의강한탐구욕이나호기심은조사문제를발전시키는근원임 3. 조사문제의해결가능성ㆍ조사문제의명확한구조화ㆍ조사문제에진술된용어의명확한표현ㆍ연구의경험적검증가능성 (empirical testability) 과실현가능성 4. 조사문제의선정기준ㆍ독창성 (originality) ㆍ경험적검증가능성 (empirical testability) ㆍ윤리적배려 (ethical consideration) ㆍ현실적제한 5. 개념적정의와조작적정의 (1) 개념적정의 (conceptual definition) ㆍ변수를개념적으로정의ㆍ명목적정의ㆍ경험적으로측정가능한실증적지표로이를변환할때변환된정의를조작적정의라고부른다 (2) 조작적정의 (operational definition) ㆍ추상적개념을구체화한정의ㆍ수를측정할수있는방법이무엇인지제시ㆍ변수에대한조작적정의를내리는과정을조작화라한다. * 재단충성ㆍ개념적정의 : 재단충성이란, 특정복지재단에대한지나친선호를말한다. ㆍ조작적정의 : 지난 1년간의전체후원금가운데특정복지법인에대한후원금이 90% 이상이라면해당후원기업이특정복지재단에대한재단충성적이라고정의한다. 02 가설 1. 가설의정의 = 가정법 1 2개이상의변수 ( 독립 + 종속 ) 2 진술, 문장 3 검증전 ( 경험적인증 ) 2. 가설의작성 ⅰ) 만약 A이면, B이다 ⅱ) ~ 할수록 ~ 하다 (1) 가설의작성방법 1가설평가의기준ㆍ경험적입증가능성 11
ㆍ이론과의연관성ㆍ명료성ㆍ간결성ㆍ계량화및수량화ㆍ일반화ㆍ한정성 2나쁜가설의예ㆍ정치적행위는근본적으로인간이결정한다. -> 너무명백함ㆍ사람은남자거나여자다. -> 너무명백함 (2) 가설의표현방식ㆍ검증가능해야함 1 항상참인문장 : 가설이참일가능성 100% 인문장 2 항상거짓문장 : 논리적으로거짓인문장 3 참일수도거짓일수도있는문장 : 0%< 가설이참이될확률 <100% 의문장 3. 가설의특성 (1) 가설의특성 1 문제해결성 2 상호연관성 3 검증가능성 4 명확성 5 추계성 6 구체성 (2) 가설의기능ㆍ사회현상들에대한지식증가ㆍ새로운조사문제의도출ㆍ연구의초점과방향제시ㆍ자료수집의길잡이로서가능 4. 가설의유형 (1) 검증과정에따른구분 1 연구가설 = 과학적가설, 작업가설, 실험가설 2 영 (Zero) 가설 ( 귀무가설 ) = ~ 없을것이다, ~ 없다, ~ 차이가없을것이다, ~ 관계가없다. 3 대립가설 (2) 기타가설유형구분 1 적용범위에따른구분 2 추리의정도에따른구분 3 사용되는변수에따른구분 12
4 세분화에따른구분 제 6 강변수 [ p. 81 ~ 90 ] 03 변수 1. 변수의의미 (1) 개념ㆍ단순히정신적이미지또는인식이다. (2) 변수ㆍ한연속선상에서둘이상의값을가지는개념 (3) 상수ㆍ결코변하지않는단하나의값을갖는것 2. 변수의종류 1) 변수기능에따른분류 ㆍ변수의종류에는독립변수. 종속변수, 매개변수, 조절변수, 외생변수, 억압변수등이있다. ㆍ독립변수와종속변수이외의변수를총칭하여제 3 의변수라한다. (1) 독립변수 (independent variable) ㆍ조사하고자하는사건이나상황을발생시키는원인이되는변수 (2) 종속변수 (dependent variable) ㆍ다른변수에영향을받지만, 다른변수에영향을미칠수없는변수로써결과가되는변수 (3) 매개변수 (intervening variable) ㆍ종속변수에일정한영향을주는변수, 독립변수와결과변수의사이에개입하여두변수를매개 (4) 조절변수 (moderating variable) ㆍ독립변수가종속변수에미치는영향력을조절하는변수 ㆍ독립변수와종속변수간의관계의강도, 방향에영향을미치는변수 (5) 외생변수 (extraneous variable) ㆍ종속변수와독립변수의관계가잘못이해되고있다는것을보여주는변수 ㆍ외생변수를통제하면, 그럴듯해보이던독립변수와종속변수의가식적관계가사라짐 (6) 억압변수 (suppressor variable) 13
ㆍ원래상관관계가있는두변수가각각제 3 의변수와맺은관계로인해두변수사이에상관관계가없는 것처럼보이는가식적영관계를초래할수있는변수 (7) 통제변수 1통제ㆍ독립변수와종속변수사이의인과관계를보다정확하게밝히기위해서는매개변수나외생변수등제3의변수들을통제해야한다 2통제변수ㆍ독립변수와종속변수의인과관계에영향을주는제3의변수중조사설계에서조사자가통제하려는변수 2) 변수속성에따른분류 (1) 이산변수 ( 명목 ) ㆍ명도척도, 서열척도로측정되는변수 (2) 연속변수 ( 등간. 비율 ) ㆍ등간척도와비율척도로측정된변수 3. 변수간의관계 (1) 이변량관계 ㆍ두변수사이의관계를뜻함 (2) 상관계수 ㆍ방향과강도를나타내는계수 (3) 대칭적관계와비대칭적관계ㆍ두변수사이에인과관계가성립되려면두변수는비대칭관계에있어야한다. ㆍ대칭적관계 ( 상호인과관계 ) = 상관관계ㆍ비대칭적관계 ( 인과관계 ) 제 7 강조사설계, 조사설계의타당도 [ p. 102 ~ 112 ] 01 조사설계 1. 조사설계의의미 ㆍ가설을검증하기위한조사의전반적인계획 2. 조사설계의목적과중요성 14
(1) 조사설계의목적ㆍ타당성있고객관적이며정확하게해답을제공ㆍ관찰이나분석의방향을제시ㆍ가능한결론의윤곽을제시 (2) 조사설계의중요성 ㆍ조사가계획적이고체계적으로수행될수있도록한다. ㆍ조사문제와관련된이론형성에영향을준다 02 조사설계의타당도 1. 내적타당도와외적타당도 * 조사설계 = 조사설계가타당하다 ( 조사론용어 ) 1 가설에서세운독립 ( 원인 ) 변수, 종속 ( 결과 ) 변수를증명 ( 외생, 억압변수 ) 할수있어야한다. 2 조사 ( 표본 ) 대상범위를뛰어넘어서일반화 ( 모든대상에적용시킬수있는것 ) 시킬수있어야한다. (1) 조사설계의내적타당도 (internal validity) ㆍ어떤연구결과각변수사이의인과관계를추론해보았을때어느한쪽의변수가다른쪽변수의원인 이되는지를확신할수있는정도를말한다 (2) 조사설계의외적타당도 (external validity) ㆍ내적타당도의핵심이인과관계라면, 외적타당도의핵심은일반화이다. 2. 내적타당도저해요인과통제방법 1) 내적타당도저해요인 (1) 내적요인 ( 실험실행과정에직접관련되는요인 ) 1 우연한사건 / 역사 (history) ㆍ사전, 사후검사사이에발생하는통제불가능한사건을의미 2 시간적경과또는성숙 (passage of time or maturation) ㆍ연구기간중에발생하는개인의신체적, 심리적성숙의미 3 테스트효과 / 주시험효과 / 측정효과 / 검사 (testing) ㆍ주시험효과 4 도구 (instrumentation) ㆍ서로다른척도 5 통계적회귀 (statstical regression) ㆍ극단적인 6 실험대상자상실 (experimental mortality) 7 선택과의상호작용 8 인과관계방향의모호성 (ambiguity about the direction of causal influence) 9 개입 ( 치료 ) 의확산또는모방 (diffusion or imitation of treatment) 15
(2) 외적요인 ( 실험실행이전에실험집단과통제집단을나눌때문제되는요인 ) 1 편향된선별 / 선택의편의 / 선정상의편견 (selection biases) 2) 내적타당도를높이는방법 ㆍ내적타당도저해요인들이실험과정에개입되지않도록적절히통제 (1) 내적요인통제방법ㆍ대부분실험집단과병행해서통제집단을설정함으로써제거ㆍ실험집단ㆍ통제집단 (2) 외적요인통제방법 1 무작위할당 (random assignment)/ 무작위화 (randomization)/ 난선화ㆍ연구대상자들을무작위배치하는방법 2 배합 / 짝짓기 (matching) ㆍ영향을미칠속성을실험집단과통제집단에동일하도록만드는방법 3 통계적통제 (statistical control) ㆍ실험이이루어진후에통제를시도 3. 외적타당도저해요인과통제방법 1) 외적타당도저해요인 (1) 표본의대표성 ㆍ연구결과를실제상황에일반화할수있으려면연구대상이모집단을대표할수있어야한다. (2) 연구환경과절차ㆍ표본뿐아니라연구의환경이나절차들도모집단의일반적인상황과유사해야실험결과를일반화시킬수있다. (3) 실험조사에대한반응성ㆍ반응효과 / 반동형성ㆍ호손효과 (4) 가실험효과 ( 플라시보효과, 위약효과, placebo effect) ㆍ플라시보효과는조사반응성효과의일종 2) 내적타당도를높이는방법 (1) 표본의대표성 ㆍ선정된조사대상자가얼마나전체모집단을잘대표하느냐의정도를표본의대표성이라한다. 16
(2) 가실험효과 ( 플라시보효과 ) ㆍ가실험효과가개입되는것을예방하거나통제하기위해피험자에게조사상황을미리알려주지않거나, 플라시보통제집단을설정하여조사결과의진위여부를파악하는방법을사용할수있다. 제 8 강인과관계의논리 [ p. 113 ~ 118 ] 03 인과관계의논리 1. 실험조사연구와인과관계 (1) 인과관계의개념 ㆍ어떤변수가원인으로작용해서다른변수에영향을미치는결과로서나타나는관계를의미 (2) 사회과학에서의인과관계 * 결정 ( 단정 ) 적 = 자연과학 확률적 = 사회과학 2. 인과관계의성립 (1) 공변성 (covariation) ㆍ독립변수 ( 원인 ) 가변하면, 종속변수 ( 결과 ) 도변한다. (2) 시간적우선성ㆍ원인이결과보다우선해야한다. (3) 개방체계전제ㆍ어떤원인에노출된실험대상이다른사회현상과도접촉해서결과에영향을미친다. (4) 확률적결론ㆍ사회과학의연구가개방된시스템에서이루어지고외생변수가존재하기때문에여러가지원인이작용하여확률적일수밖에없다. (5) 외생변수통제 ( 비가식적관계 ) ㆍ제3의변수를통제 (6) 원인의조작화ㆍ독립변수의조작 17
(7) 비대칭적관계 ㆍ A 변수가변하면 B 변수도변하지만역은성립하지않는다. 3. 인과관계를추리하는근거 (1) 일치법ㆍ상황 X의구성요소 (A B C) 가 Z를발생시킨다. ㆍ상황 Y의구성요소 (C D E) 가 Z를발생시킨다. => 그러므로 C는 Z를발생시킨다. 즉 C는원인인독립변수, Z는결과인종속변수이다. (2) 공변법ㆍ ABC -> abc ㆍ (A-)BC -> (a-)bc ㆍ (A+)BC -> (a+)bc (3) 차이법 ㆍ X : A B C -> Z ㆍ Y : A B E > Z (4) 잔여법 ( 잉여법 ) ㆍ ABC-> abc ㆍ B는 b의원인임이밝혀졌고, C는 c의원인임이밝혀졌다. => 그러므로, 남은 A는 a의원인이라고추론할수있다. (5) 일치차이병용법 ㆍ일치법과차이법을함께적용하는것이다. (6) 그밖의인과관계추론의요건 1 개입반응효과 2 기존연구와의일치성 3 생물학적타당성 4 관련성의특이성 4. 인과관계관련개념 (1) 선형관계대비선형관계 (linear vs nonlinear relationships) ㆍ선형 ( 직선형 ) 관계는변수의값에관계없이두변수들의점수나값이언제나똑같은비율로변화한다. ㆍ비선형 ( 곡선형 ) 관계는변수들이서로다른비율로변화한다. 18
(2) 가식적관계 (spurious relationships) 와매개관계 (intervening relationships) ㆍ가식적관계는두변수가단지제 3 의변수 ( 외생변수 ) 로발생했기때문에두변수가서로관련되어있어보이는관계이다. (3) 가식적영관계 (spurious zero relationships) ㆍ두변수가각각제 3 의변수와상관되어있기때문에실제로관련이있는독립변수와종속변수들이관련되어있지않은것처럼보이는관계이다. 제 9 강실험, 순수실험설계 [ p. 130 ~ 140 ] 05 조사설계의유형 01 실험 ㆍ가설검증 ㆍ외생변수를통제하여독립변수와종속변수간인과관계를규명하고가설을검증하는방법 1. 실험조사연구의의의 ㆍ가능한한다른변수들은영향을주지않도록환경을만들고그속에서독립변수와종속변수의인과관계 를알고자하는방법 ㆍ실험조사연구는실험을통해자료를수집분석하는연구 (1) 실험조사연구의예ㆍT복지관에서 S중학교 40명학생을대상으로사회사업프로그램인 행복한교실 이집단응집력에영향을미치는지알아보려고한다. 각각 20명씩실험집단과통제집단에배치하고연구자는행복한교실이집단응집력을향상시킬것이라고예측한다. (2) 실험조사설계의읿반적절차 1단계 연구대상자배치 2단계 종속변수사전검사 3단계 실험처치 ( 독립변수조작 ) 4단계 종속변수사후조사 5단계 가설검토 2. 실험의특징 ㆍ효율적이고효과적으로변수를조작하고통제 ㆍ여러변수간의인과관계를파악 19
3. 실험조사연구의장단점 (1) 장점 1명확한인과관계규명 2통제 3종단적분석가능 4연구방향조정가능 5반복적연구가능 (2) 단점 1인위적인환경 2실험자효과 3표본의크기 4표본의비대표성 5과중한비용 6가치-윤리문제 7적용범위의제한 8적용가능성의문제 9과학성의우려 4. 실험조사설계의기본요소 (1) 종속변수비교 (comparison) ㆍ사전 - 사후 (2) 독립변수의조직 (manipulation) ㆍ연구의초점이되는현상가운데원인이되는변수인독립변수를실험자가인위적으로변화 (3) 외생변수통제 (control) ㆍ내적타당도저해요인을통제 (4) 실험대상의무작위화ㆍ연구대상을두집단으로나눌때는가능한두집단의차이가무작위할당 / 난선화 (random assignment) 02 순수실험설계 1. 순수실험설계특징 * 설험설계기본요소 1종속변수비교 ( 사전 / 사후 ) 2독립변수의조작 3외생변수의통제 4무작위 => 내적타당도 2. 순수실험설계유형 20
(1) 통제집단사전사후검사설계 ( 디자인 ) ㆍ가장전형적인방법ㆍ실험 / 통제집단비교, 검증ㆍ내적타당도높다 (2) 통제집단사후검사설계ㆍ검사효과와상호작용시험효과가발생하지않는다. ㆍ두집단의무작위할당으로선택의편의도통제할수있다. ㆍ사전검사를하지않았으므로사후에점수만으로비교할수없다. (3) 솔로몬 4집단설계ㆍ통제집단사전사후검사설계 + 통제집단사후검사설계 (4) 요인설계 ㆍ독립변수가두개이상일때 (5) 가실험통제집단설계 ㆍ실제적인내용은없으나실험처치를받는것처럼만들어진실험처치이다. 제 10 강유사실험설계, 전실험설계와비실험설계 [ p. 141 ~ 155 ] 03 유사실험설계 1. 유사실험설계의특징 ㆍ순수실험설게에비해내적타당도는떨어지지만외적타당도는높은경우가많다. 2. 유사실험설계의유형 (1) 단순시계열설계 / 시간연속설계ㆍ독립변수를노출시키기전후에일정기간을두고정기적으로몇차례종속변수를측정ㆍ독립변수의효과성은사전검사측정치의합과사후검사측정치의합을비교하거나각각의평균치를비교해서계산한다. (2) 복수시계열설계 ㆍ통제집단을사용함으로써내적타당도저해요인을크게감소시킬수있으나무작위할당이이루어지지 않으므로실험집단과통제집단이이질적일가능성이크다. (3) 비동일통제집단설계 21
ㆍ실험집단과통제집단이무작위로배치되지않았기때문에두집단의초기상태가동일하지않을가능성이크다. 따라서실험후발생한두집단간의차이가순전히실험처치여부에의한것인지아니면원래부터존재하던집단간의속성차이가실험처치나종속변수에영향을미친것인지를정확히구별하기힘들다. (4) 분리표본사전사후검사설계 ㆍ분리표본사전사후검사설계에서는실험집단에대해사전검사를실시하지않고독립변수를도입한후 사후검사를실시한다. 통제집단에대해서는사전검사만실시한다. 04 전실험설계와비실험설계 1. 전실험설계 (1)1회사례설계 / 단일사례연구ㆍ관찰도없이한번으로독립변수의효과를판단해야하므로인과관계를추론하는데문제가있다. (2) 단일집단사전사후검사설계ㆍ일반화시키는데는한계 (3) 정태적집단비교설계 ( 고정집단비교설계, 비동일집단사후검사설계 ) ㆍ내적타당도와외적타당도가낮아진다. 2. 비실험설계 (1) 일원적설계 (univariate design) ㆍ한번의관찰로관찰값을파악 (2) 상관관계설계 (correlational design) ㆍ교차분석설계 (3) 종단적연구설계 (longitudinal experimental research design) ㆍ여러시점에걸쳐관찰하는종단적연구설계 제 11 강단일사례설계 06 단일사례설계 [ p. 157 ~ 171 ] 01 단일사례설계의개요 1. 단일사례설계의개념 ㆍ대상 : 개인및가족소집단등을단위로한하나의사례 ㆍ목적 : 문제를해결하기위한개입의효과를과학적으로입증하는것 2. 단일사례설계의특성 22
ㆍ하나의대상또는사례를가지고반복적관찰하여개입의효과를평가 임수정교수님의사회복지조사론기본이론 3. 단일사례설계의수행과정 1 문제의확인 - 규정 2 변수의선정 3 측정대상 4 개입목표의설정 5 조사설계 6 조사실시 7 개입평가 ( 자료분석 ) : 변화의파동, 경향, 수준등을검토하여효과성을평가 4. 단일사례설계의기본구조 (1) 단일사례설계의기본구조 ㆍ기초선단계 : 개입하기전의단계로 A 로표시 ㆍ개입단계 ( 개입국면 ) : 개입이이루어지는기간으로 B 로표시 (2) 기초선단계 (baseline phase) ㆍ기초선 (A) ㆍ개입전 (A) 개입후 (B) (3) 개입단계 (intervention phase) ㆍ표적행동에대한개입이이뤄지는기간이다. * 단일사례설계 1 기초선 : 개입전단계 (A) 2 개입 : 표적행동개입 (B) 5. 단일사례설계의자료기록방법 (1) 자료기록의준비 1 행동관찰규정준비ㆍ행동관찰규정에의해관찰되고기록돼야한다. 2 관찰기록자의선정ㆍ표적행동의직접적인관찰에의해서기록해야한다. (2) 자료관찰및기록방법 1 시간간격기록 ( 등간기록 ) 2 빈도기록 3 지속시간기록 23
4 정도기록 5 간헐점검기록 ( 순간체크기록 ) 6 영구적생산물기록 02 단일사례설계의유형 1. AB 설계 ㆍ기초선 개입단계 : 가장간단한단일설계 2. ABA 설계 ㆍ기초선 개입단계 제 2 기초선 3. ABAB 설계 ㆍ기초선 개입단계 제 2 기초선 제 2 개입 4. BAB 설계 ㆍ개입단계 기초선단계 개입단계 5. ABCD 설계 ㆍ기초선 서로다른개입방법사용단계 (1) ABCD설계의사례ㆍ장애인근로자의고용안전을위한프로그램의효과측정의유용성 1 ABCD설계의유용성 2 ABCD설계의제한점ㆍ이월효과, 순서효과, 우연한사건 6. 복수기초선설계 ( 다중기초선설계, 중다기초선설계 ) (1) 문제간복수기초선설계ㆍ같은대상자의다른문제해결에효과가있는지를평가 (2) 상황간복수기초선설계ㆍ같은대상자의같은문제를두가지이상의다른상황에서치료하는데도효과가있는지를평가 (3) 대상자간복수기초선설계ㆍ같은문제를가진두명이상의다른대상자에게적용될때개입방법의효과를평가 03 개입의평가 24
1. 개입평가기준 (1) 변화의파동ㆍ파동이심한경우관찰의횟수가많아야변화의일정유형을판단 (2) 변화의경향ㆍ경향의방향이일치되면개입영향을판단하기어렵고상반되면개입영향의판단이쉽다. (3) 변화의수준ㆍ기초선점수수준과개입기간점수수준사이에차이가클수록개입효과에대한확신이높아진다. 2. 개입의유의성분석 (1) 시각적유의성ㆍ기초선의수준과개입선의변화들을시각적으로분석한다. (2) 통계적유의성ㆍ평균비교나경향선접근, 비율-빈도계산등을사용한다. (3) 실질적유의성 / 임상적유의성ㆍ변화의크기를임상적인기준에서판단하는것 제 12 강측정, 측정수준 07 측정 [ p. 180 ~ 187 ] 01 측정 1. 측정의의미 ㆍ일정규칙에따라대상에값을부여하는과정 2. 측정의기능 1 관념적세계와경험적세계간의교량기능 2 일치또는조화의기능 3 객관화와표준화의기능 4 계량화기능 5 반복과의사소통기능 02 측정수준 1. 명목수준의측정 (1) 명목척도 (nominal scale) 의의미와특징 25
ㆍ대상 ( 분류 ) ㆍ수치의미X (2) 명목척도의예ㆍ지하철노선, 운동선수등번호 2. 서열수준의측정 (1) 서열척도 (ordinal scale) 의의미와특징ㆍ대소, 고저, 전후, 상하 (2) 서열척도의예ㆍ학력, 승용차유형, 제품선호도, 거리번호 3. 등간수준의측정 (1) 등간척도 (interval scale) 의의미와특징ㆍ서열을부여할수있을뿐아니라서열범주사이의거리를계산할수있고범주사이의간격이동일ㆍ산술적계산 (+-) ㆍ절대0점 X (2) 등간척도의예ㆍ온도, 지능지수 4. 비율수준의측정 (1) 비율척도의의미와특성ㆍ대상분류, 순서간격동일ㆍ절대0점 O (2) 비율척도의예ㆍ TV시청률, 투표율, 신문구독률 5. 측정수준별특성비교ㆍ최빈값ㆍ중앙값ㆍ산술평균 제 13 강측정의신뢰도와타당도, 측정오류 [ p. 188 ~ 198 ] 03 측정의신뢰도와타당도 26
1. 측정의신뢰도 1) 신뢰도의개념 ㆍ신뢰도 = 일관성 ㆍ타당도 = 정확한값 2) 신뢰도평가방법 (1) 검사 - 재검사법 ( 재검사법, test-retest method) ㆍ한번의측정이이뤄진후에동일한상황에서동일한측정도구, 동일한대상을다시한번측정하여두 측정값이어느정도일관되는지를비교하는방법 (2) 대안법 (alternate-form method) ㆍ동시에측정, 측정도구다르다. * 주시험효과 테스트효과 ( 사전검사 - 조작 - 사후검사 ) (3) 내적일관성신뢰도법 1 반분법 ( 이분절기법 ) ㆍ측정도구를반으로나눠두개의척도로사용함으로써신뢰도를추정하는방법ㆍ단점 : 단일한신뢰도계수를산출하지못함 2 크론바하의알파계수ㆍ반분법을극복한것이크론바하의알파계수 3) 신뢰도를높이는방법 ㆍ하위변수를늘린다. ㆍ모호성을줄이고구체화해야된다. 2. 측정의타당도 1) 타당도의개념 ㆍ측정한값과대상의진정한값과의일치정도를의미 2) 타당도평가방법 (1) 내용타당도 (content validity) ㆍ측정도구가측정대상의속성을얼마나대표하는가에따라타당도를판단 ㆍ단점 : 궁극적으로전문가의주관적판단에의존할수밖에없는한계를지닌다. (2) 기준 ( 관련 ) 타당도 (criterion validity) ㆍ현재기준과상관관계는동시적기준타당도 1예측타당도 ( 예측적기준타당도, predictive validity) ㆍ측정도구를이용하여측정한결과가미래의사건이나행위, 태도, 결과등을얼마나잘예측할수있는가를통해서타당도를평가하는방법 27
2 동시타당도 ( 동시발생적기준타당도, concurrent validity) ㆍ측정도구의측정값을외적인기준과동시적인시점에서비교하여타당도를평가하는방법 (3) 구성타당도 (construct validity) 1이해타당도 (nomological validity) 2집중 ( 수렴 ) 타당도 (convergent validity) 3판별타당도 (discriminant validity) 3. 타당도와신뢰도의관계 ㆍ신뢰도는일관성있게측정되는정도이며, 타당도는측정하고자하는개념을정확히측정하는정도이 다. 04 측정오류 1. 단계별오류발생원인 ㆍ사회과학에서측정하려는것은주로조사대상자의태도, 행동, 특성등에관한추상적인개념들이많은 데, 이러한추상적인개념을경험화하는측정과정에서는많은오류가발생할수있다. 2. 측정오류 ㆍ측정오차라고도한다. (1) 체계적오류 1 인구통계학적, 사회경제적특성으로인한오류ㆍ선행효과 : 고학력앞쪽배치ㆍ후행효과 : 저학력뒤쪽배치 2 개인적성향으로인한오류ㆍ관용의오류 : 긍정적ㆍ가혹의오류 : 부정적ㆍ중앙집중경향의오류 : 중립적ㆍ대조의오류 : 상반되는것으로다른사람을평가ㆍ후광효과 : 측정대상의한가지속성에강한인상을받아그것으로전체속성을평가 3 측정하려는개념이태도인지행동인지모호할때발생하는오류ㆍ태도 / 행동애매모호한경우 4 편향에따른오류ㆍ고정반응에의한편향ㆍ사회적적절성의편향ㆍ문화적차이에의한편향 (2) 비체계적오류 ( 무작위적오류 ) ㆍ측정대상, 측정과정, 측정수단, 측정자등에일관성없이영향을미침으로써발생하는오류 3. 비체계적인오류를줄이는방법 ㆍ측정도구의내용을명확하게한다. ㆍ측정항목수를가능한한늘린다. 28
홍원표교수님의사회복지조사론기본이론 ㆍ측정자들의측정방식이나태도에일관성이있어야한다. ㆍ신뢰할수있는측정도구를사용한다. 제 14 강자료수집방법 II : 관찰과내용분석 [ p. 290 ~ 302 ] 11 자료수집방법 Ⅱ: 관찰과내용분석법 01 관찰법 ㆍ Survey 양적조사 = 확률표집 ( 타당도, 신뢰도 ) = 일반화 ㆍ질적조사 = 관찰법 ( 현장연구 ) 1. 관찰법의장단점 (1) 관찰법의장점 1 비언어적행동에관한자료수집이용이 2 종단적분석이가능 3 조사의현장성및즉시성 4 응답과정의오류최소화 5 연구대상의태도가모호간경우유용 6 연구대상의무의식적행동의측정 7 연구대상이비협조적일경우유용 8 개인이나집단의정보를얻는방법으로적절 (2) 관찰법의단점 1 통제의부족 2 계량화의곤란 3 표본의크기가작음 4 현장진입이어려움 5 익명성의결여 6 시간과경비의소요 7 관찰자주관이나편견의개입 8 인간행동의다변성 2. 관찰법의유형 (1) 조직적관찰과비조직적관찰ㆍ조직적관찰 : 준비된관찰도구나기준을갖고하는관찰하는방법ㆍ비조직적관찰 : 준비된관찰도구나기준없이관찰하는방법 (2) 자연적관찰과인위적관찰 29
홍원표교수님의사회복지조사론기본이론 ㆍ자연적관찰 : 조사결과의일반화가용이ㆍ인위적관찰 : 기계등을이용한관찰이가능시간이절약된다. (3) 직접관찰과간접관찰ㆍ직접관찰 : 시간과비용이많이든다. ㆍ간접관찰 : 마모측정, 첨증측정 (4) 참여관찰, 준참여관찰, 비참여관찰ㆍ참여관찰 : 동시관찰ㆍ준참여관찰 : 생활의일부만참여ㆍ비참여관찰 : 조사자의신분을밝히고관찰 (5) 공개적관찰과비공개적관찰ㆍ공개적관찰 : 응답자에게미리알리고관찰ㆍ비공개적관찰 : 응답자가모르는상태에서관찰 (6) 인간의관찰과기계적관찰 3. 관찰의내용 (1) 관찰목록ㆍ연구대상ㆍ환경적배경ㆍ목적ㆍ사회적행위ㆍ빈도와지속도 (2) 관찰패러다임ㆍ상세하게구조화된관찰의틀ㆍ관찰패러다임은언어적지표, 언어외적지표, 신체적움직임의지표, 공간적지표가있다. (3) 관찰자의기록ㆍ관찰한것을어떻게기록할것인가도매우중요 4. 관찰법의신뢰도와타당도 (1) 신뢰도와타당도관련요인 1 관찰대상ㆍ관찰대상이지속적이고반복되는것으로관찰되면신뢰도가높다. 2 관찰기구ㆍ관찰기구가모호하거나명확하지않으면문제가될수있다. 3 관찰자ㆍ일관성과편의, 그리고오류가신뢰도와타당도에관련된다. 30
홍원표교수님의사회복지조사론기본이론 (2) 신뢰도와타당도를높이기위한방법 ㆍ관찰자에대한훈련으로관찰자에대한질을높인다. ㆍ기록을철저히하고, 제 3 자의검토를받는다. 02 내용분석법 ㆍ질적인내용을양적인자료로전환하는방법 1. 내용분석법의의미 ㆍ의사전달의동기, 원인및결과나영향을체계적으로추리해나가고자한다. 2. 내용분석의특징과장단점 (1) 내용분석의특징 1 의사전달의내용이분석대상이다. 2 문헌연구의일종이다. 3 메시지의현재적내용뿐만아니라잠재적인내용도분석의대상이된다. 4 객관성, 체계성, 일반성등과학적연구방법의요건을갖추어야한다. 5 내용분석은양적인분석방법과질적인분석방법모두를사용하고있다. (2) 내용분석법의장단점 1장점ㆍ자료수집에시간과비용이절감ㆍ비관여적인연구방법ㆍ안정성과융통성ㆍ장시간에걸친역사적연구를수행하기에좋은방법 2단점ㆍ기록으로남지않으면분석하기어렵다ㆍ실제적인타당도는확보하기어렵다. 3. 내용분석법의범주와분석단위 (1) 범주 ㆍ범주 ( 범례 ) = 카테고리 = 부문 (2) 분석단위ㆍ문장, 문단, 단어, 인물, 시간, 주체, 항목, 공간. ( 예 ) 복지의식 단어 ( 공동체 ) 맥락기록단위 ( 공동체 ) < 맥락단위 4. 내용분석법의절차 (1) 내용분석법의절차 1 연구문제의설정 31
2 가설설정및개념정의 3 문헌자료의모집단규정 4 문헌자료의표본추출 5 분석내용의범주설정 6 분석단위의규정 7 계량화의체계규정 ( 내용분석의코딩 ) 8 신뢰도및타당도검증 9 자료의분석및해석 제 14 강척도 [ p. 208 ~ 221 ] 08 척도 01 척도의개념 1. 척도의의의 (1) 광의의의미 ㆍ측정을위한도구 ㆍ척도는측정하고자하는대상에부여하는숫자나기호들의체계 (2) 협의의의미 ㆍ하나의개념을측정하기위해둘이상의복수지표나문항을사용하여측정하는도구 2. 지수와척도 (1) 지표 (indicator) ㆍ변수의속성을나타내는요소 (2) 지수 (index) ㆍ다의적이고복합적인특성을갖고있는개념을양적으로측정하기위해서고안된다수의지표들을하나 로묶어단일수치로표현 (3) 척도 (scale) ㆍ주로다수의문항들로구성 ㆍ지수에비해주관적인지표로구성 (4) 지수와척도의구분 ㆍ복수지표로측정 32
3. 척도작성과정 1이론적개념 2경험적변수 3경험적지표 4척도 5타당도, 신뢰도검사 4. 척도를사용하는이유 ㆍ단순지표로서측정하기어려운복합적인개념들을측정 ㆍ복잡성을덜어준다 ㆍ타당도와신뢰도를높여준다. 5. 사회복지에서척도의활용지침 ㆍ과학적ㆍ실용적ㆍ변화의가능성과그결과에대한정보제공ㆍ신뢰성과타당도 02 척도화의유형 1. 명목척도화 ㆍ단일차원적명목척도 ㆍ다차원적명목척도 2. 서열척도화 (1) 평정척도 (rating scale) ㆍ평가자가측정대상의연속성을전제로일정한등급법에따라평가함으로써대상의속성을구별하는척도 1도표식평정척도 2범주 ( 카테고리 ) 평정척도 3숫자 - 언어식평정척도 4평점방식평정척도 (2) 총화평정 (summated rating) 척도 ㆍ응답자가응답하는여러질문문항의값들을총합하여계산하는척도이다. (3) 리커트척도화 (Likert scaling) 1리커트척도화의기본적인절차ㆍ질문문항작성ㆍ응답자표본선택ㆍ응답범쥐결정ㆍ응답부호화ㆍ응답점수산정 33
ㆍ문항분석ㆍ척도점수산정 2리커트척도화의장점ㆍ사용이용이ㆍ일관성이있어신뢰도가높고단순ㆍ객관적인측정가능ㆍ정밀성이높다 3리커트척도화의단점ㆍ서열적측정치이며단일차원적ㆍ문항마다배점이동일가중치를두지않는다. ㆍ개개문항별로구분적이지못하다ㆍ표정을산정하기어렵다ㆍ재현성이떨어진다. (4) 커트만척도 ㆍ척도도식법 1커트만척도의장점ㆍ예측성높다ㆍ서열적으로척도화ㆍ단일차원적 2커트만척도의단점ㆍ일관성있게작성하기어렵다ㆍ다차원적척도로사용하기불가능 3재생가능성계수 (CR, coefficient of reproducibility) 오류의수 전체응답의수 오류의수 응답자수 응답항목수 (5) 보가더스의사회적거리척도 ㆍ인종적편견의강도를측정하기위해제시한척도 (6) 의미분화척도 ㆍ어떤개념에대한생각이나느낌을다양한차원에서평가하기위해그에대한형용사를정하고양극단 에서로상반되는형용사를배치하여그속성에대한평가를내리도록하는척도이다. 3. 등간 - 비율척도화 (1) 써스톤척도ㆍ유사등간척도ㆍ문항별척도치를가짐ㆍ척도치산출을위해사전문항평가자를둠ㆍ문항평가자의주관적편의가작용할수있음 (2) 요인척도화 1 요인척도화의장점 ㆍ계산이용이 34
ㆍ단일차원성확보ㆍ항목들의가중치 (weighting of items) 부여ㆍ연속점수 (continuous scores) 2요인척도화의단점ㆍ손수계산하기어려움ㆍ분석을위한분석 제 15 강표집과표본설계 표본의크기와표본오차 [ p. 232 ~ 248 ] 09 표집 ( 표본추출 ) 01 표집과표본설계 1. 표집의개념 ㆍ표집 (sampling) = 표본추출 모집단 ( 전부, whole) 2. 표집의장단점 (1) 장점ㆍ경제성 / 신속성 / 가능성 / 정확성 / 응답률 / 조직적반발의방지 / 신뢰도 (2) 단점ㆍ모집단을대표할수있는표본을찾기어렵다. ㆍ모집단의크기가작으면표집의큰의미가없다. ㆍ표본설계가복잡한경우시간과비용이더소요된다. 3. 표집관련용어 (1) 요소 / 표집요소 (sampling element) ㆍ자료나정보를수집하는기본단위 (2) 모집단 (population) ㆍ연구대상이되는집단 (3) 표집틀 / 표본프레임 (sampling frame) ㆍ표본이실제추출되는연구대상모집단의목록 (4) 표집단위 / 표본추출단위 (sampling unit) ㆍ표본이추출되는각단계에서표본으로추출되는요소들의단위 (5) 관찰단위 (observation unit) ㆍ자료수집단위 (6) 모수 (parameter) 35
ㆍ모집단의변수를요약하여기술한수치 (7) 통계치 (statistics) ㆍ표본에서변수의특성을요약하여기술한수치 4. 표본설계의과정 (1) 모집단의확정 ㆍ연구대상, 표집단위, 범위, 시간네가지요소를명확히해야한다. (2) 표집틀선정 ㆍ모집단의구성요소목록 (3) 표집방법결정 ㆍ확률표집방법과비확률표집방법이있다. (4) 표본의크기결정 ㆍ표집방법, 모집단의성격, 시간과비용, 연구자및조사원의능력등을고려하여결정 (5) 표본추출 ㆍ결정된표집방법으로표본을수집 03 표본의크기와표본오차 1. 표본의대표성 ㆍ추출된표본의특성이모집단의집합적특성과일치하는정도 2. 표본의크기 (1) 표본크기의이론적결정요인 1신뢰구간접근법ㆍ표본의크기는조사자가선택하는신뢰수준에따라달라지는데, 신뢰수준이높으면표본의크기도커져야한다. 2가설검증접근법ㆍ일반적으로연구하고자하는주요변인의수가많으면, 각변수카테고리별로충분히다양한케이스를확보하기위해더많은표본을추출해야한다. (2) 표본크기의실제적결정요인 1모집단의동질성정도 2표집방법및조사방법의유형 3분석범주및변수의수 36
4이론에기초한표본설계 5소요되는비용-시간-인력ㆍ설문지의길이, 현지조사원수, 응답거절률, 표본추출방법등에따라차이가있으므로표본의크기를결정할때이러한요인들도고려해야한다. 3. 표본오차 (1) 표본오차 ㆍ표집을잘못해서발생하는오류 (2) 비표본오차 ㆍ비표집오차라고도한다. 제 16 강표집방법 [ p. 238 ~ 243 ] 02 표집방법 1. 확률표집방법 (1) 단순무작위표집법 (simple random sampling) ㆍ모집단에서표본수만큼을로또추첨하듯한번에무작위로추출 (2) 체계적 / 계통표집법 (systematic sampling) ㆍ첫표집간격내에서한명만무작위로추출 (3) 층화표집법 (stratified sampling) ㆍ모집단을소집단으로나누고할당된수만큼을각집단에서각각무작위로추출 1비례층화표집ㆍ각하위집단에서동일한비율로표본단위를추출하는것 2비비례층화표집ㆍ층화된하위집단마다차등비율로샘플링단위를추출하는방법 (4) 집락표집법 / 군집표집법ㆍ모집단을소집단으로나누고그중몇개의소집단을무작위로추출 37
2. 비확률표집방법 (1) 편의표집법 (convenience sample) ㆍ임의표집법, 우발적표집법, 가용표집법이라고도한다. ㆍ비용과시간면에서효율적 (2) 유의표집법 (purposive sample) ㆍ판단표집법, 의도적표집법이라고도한다. ㆍ무작위표본추출시모집단을대표할수없는표본이선정되는것을방지할수있어매우효과적 (3) 할당표집법 (quota sample) ㆍ비확률표집이지만가능한한모집단을대표하는표본을얻고자하는방법 (4) 눈덩이표집법 (snowball sampling) ㆍ누적표집법, 연쇄의뢰표집법이라고도한다. ㆍ양적인연구보다는질적조사연구혹은현장연구에서많이사용된다. 제 17 강서베이방법의개요 [ p. 258 ~ 268 ] 10 자료수집방법 Ⅰ: 서베이 ( 설문조사 ) 01 서베이방법의개요 ㆍ서베이 설문조사 ( 표본 ) 1. 서베이방법의의미와장단점, 종류 (1) 서베이방법의의미 ㆍ설문지, 전화, 우편, 인터넷등 (2) 서베이방법의장단점 1장점ㆍ규모가큰모집단의특성을묘사하는데유용 2단점ㆍ파상적인결과가나타나기쉽다. ㆍ고도의조사지식과기술을요한다. (3) 서베이 ( 설문조사 ) 방법의종류 1자기기입식설문조사ㆍ응답자스스로설문지를작성한다. ㆍ우편조사, 온라인 / 인터넷조사등이있다. ㆍ별도로다수의조사원을모집, 교육할필요가없다. 38
ㆍ응답률이낮아질가능성이있다. ㆍ면접설문조사와비교하여상대적으로비용이나시간이적게소요한다. ㆍ민감한쟁점을다루는데더효과적이다. 2조사원기입식설문조사ㆍ면접등을통해조사원이직접질문하고응답자의대답을기록하는방식이다. ㆍ면접설문조사등이있다. ㆍ응답자가이해하기어려운내용이나질문에대한설명을제공할수있다. ㆍ응답률이높은편이다. ㆍ조사원모집과교육에비용이소요된다. 2. 설문지 ( 질문지 ) 의작성 1) 설문지작성의이유와중요성 (1) 설문지를이용하는이유ㆍ조사결과의비교가능성을높일수있다. ㆍ응답의용이성과정확성을높일수있다. (2) 설문지작성의중요성ㆍ설문의주요내용 : 연구문제, 연구모형, 가설과관련ㆍ설문항목 : 측정및척도ㆍ설문지길이 : 표본수, 자료수집방법ㆍ질문형태 : 조사목적, 표본의특성, 자료수집방법ㆍ질문수준 : 자료분석방법 2) 설문지의구성요소ㆍ응답자에대한협조요청ㆍ식별자료ㆍ지시사항ㆍ문항ㆍ응답자의분류를위한자료 3) 설문지작성과정 (1) 설문지작성의목적과적용범위확정 ㆍ설문지를작성하기전에왜 ( 연구목적 ), 누구 ( 연구대상자 ), 어떻게 ( 연구방법 ) 에대한고민이필요하다. (2) 질문내용결정ㆍ사실을알아내기위한질문ㆍ의견과태도에관한질문ㆍ감정이나느낌에대한질문ㆍ행위의표준에대한질문ㆍ현재또는과거의행위에대한질문ㆍ왜에대한질문 39
(3) 질문의형태와응답범주형식선정 1 질문의형태ㆍ개방형질문 ( 주관식질문 ) ㆍ폐쇄형질문 ( 객관식질문 ) 2 응답범주의형식ㆍ이분형질문과이분형응답방식ㆍ선다형질문과선다형응답방식ㆍ척도법ㆍ서열형질문ㆍ평정형질문ㆍ행렬식질문 ( 동일유형질문 ) (4) 질문의어구구성및문항배열 (5) 설문지의외형결정 ㆍ자발적협조를할수있도록질문지의형태를결정 (6) 사전검사 ( 사전조사, pretest) ㆍ본조사를수행하기전에동일한절차와방법으로일정한수의사람들을대상으로질문지가잘구성되었는지를시험 (7) 편집및인쇄ㆍ설문지를편집하고인쇄 4) 질문의어구구성및문항배열 (1) 질문의어구구성 1 질문문항은명확해야한다. 2 가급적짧게질문한다. 3 언어구성을적절한수준에서유지한다. 4 사실적인질문이어야한다. 5 유도질문을조심한다. 6 직접질문과간접질문을적절히사용한다. 7 부정적문항은피한다. (2) 질문의문항배열 1답하기쉬운질문을먼저한다. 2민감한질문이나개방형질문은뒷부분에배치한다. 3질문을논리적으로배열한다. 4응답군이조성되지않도록문항을배치해야한다. 5신뢰도를검사하는질문은서로떨어지게배치한다. 6일반적인것을먼저묻고특수한것을뒤에묻는다. 7질문지에는표지, 응답지침, 사전부호화등을포함한다. 8수반형질문들은그에적합한순서대로정리한다. 40
제 18 강서베이 ( 설문조사 ) 의유형 [ p. 269 ~ 276 ] 02 서베이 ( 설문조사 ) 의유형ㆍ설문 Q( 조사자 )& A( 응답자 ) 1 질문지 2 인터뷰 3 전화조사 4 우편조사 5 인터넷 - 온라인 1. 우편조사 (1) 우편조사의장점ㆍ비용절약ㆍ시간의절약ㆍ응답자의편의ㆍ익명성의보장ㆍ표준화된어법의사용ㆍ면접자의편견의배제ㆍ정보의확보ㆍ접근성 (2) 우편조사의단점ㆍ융통성의결여ㆍ낮은회수율ㆍ비언어적행동의조사는불가능ㆍ환경에대한통제불능ㆍ많은질문들이응답되지않는다. ㆍ무의식적인의견에대한정보가없다. ㆍ응답날짜에대한통제불능ㆍ복잡한질문지구성체제를사용할수없다. (3) 우편조사의회수율을높이기위한전략 1 응답동기높이기위해할수있는일ㆍ설문조사의목적과중요성을설명한다. ㆍ설문지표지에연구의후원자를표기한다. 41
ㆍ응답자가관심을갖고있는문제를해결하기위해응답자의응답이왜중요한지설명한다. 2 응답거부감낮추기위해할수있는일ㆍ익명성보장ㆍ표본의추출의설명함으로써조사대상자가어떻게선정되었는지이해시킨다. ㆍ설문작성소요시간표시 3 우편분배와회수ㆍ반송이용이하도록하는방법고안ㆍ설명하는편지, 설문지, 우표가붙은반송봉투등을보내고회수시에는반송봉투에우표를붙여보내고, 수취인후납으로처리할수도있다. 4 설문지회수의감독관리ㆍ회수지에일련번호를부여하여회수율의변화에주의를기울인다. ㆍ그래프로일일회수빈도와누적빈도를기록한다. 5 후속독촉 (follow-up) ㆍ응답하지않은사람들에게독촉엽서또는전화를이용하여회수율을높인다. ㆍ 1회이상의후속독촉필요, 2회이상부터는설문지자체를재발송고려 2. 면접조사 ( 대화 ) 1) 면접조사의성격 (1) 면접조사의장점ㆍ융통성 : 이해 ( 상호 ) ㆍ응답률 : 높은응답률ㆍ타당도 ( 정확한값 ) : 비언어적태도ㆍ환경의통제ㆍ질문순서의통제ㆍ무의식적인응답의기록ㆍ복잡한질문의사용 (2) 면접조사의단점ㆍ비용의소요ㆍ시간적소요ㆍ면접자의편의발생ㆍ기록을참고할기회가없다. ㆍ불편함ㆍ익명성의부족ㆍ표준화된질문어법의부족ㆍ낮은접근성 2) 면접조사의종류 (1) 구조화에따른분류 ㆍ구조화면접, 반구조화면접, 비구조화면접 42
1 구조화 ( 형식 ) 된면접ㆍ문항, 순서, 내용이정해져있는표준화된면접 2 반구조화된면접ㆍ중요한것 구조화ㆍ일반적인것 비구조화 3 비구조화된면접ㆍ숙련자가필요, 비표준화된면접 (2) 면접조사의기타유형 1 전화면접조사ㆍ장점 : 신속성, 저비용, 면접자의영향을받지않으면서응답할수있다. 민감한이슈에대해서도솔직한답변을들을수있으며, 대인면접에비해익명성이존재한다. ㆍ단점 : 전화기가없는경우, 전화번호부에기재되지않는경우, 응답자의동기가약해언제든지수화기를내려놓을수있다. 응답자의상황을통제할수없다. 2 집단면접조사ㆍ의도적으로조성된집단에서발생하는역동성을통해자료를수집하는방법, 비구조화된면접조사방법을주로사용 3 아동과의면접ㆍ언어적표현이불충분하므로장난감, 인형놀이, 그림등을이용하는방법, 아동은상상력이크기때문에어떠한암시도주어서는안된다. 4 투사법 (projective method) ㆍ응답자의내적인감정을끌어내려는수단으로유용하다. 3. 온라인조사와인터넷조사 1) 온라인조사 (1) 온라인조사의의미 ㆍ네트워크, 인터넷, pc 통신등에컴퓨터가연결된상태에서이뤄지는조사이다. 일반면접보다시간적, 공간적으로비용절감의효과가있다. (2) 온라인조사의유형 1 회원조사 (member survey) ㆍ사전에회원 DB를가지고있는경우전자우편이나전화등으로조사참여를공지하고웹문서형식의질문을통해조사하는방법 2 방문조사ㆍ인터넷광고를통해방문자를모집하여자발적으로설문사이트를방문한사람을대상으로조사하는방법 3 전자우편조사ㆍ설문지를전자우편형태로작성하고다수의사용자들에게발송하고응답자들이완성된설문지를전자우편으로보내주는방법 4 전자설문조사ㆍ회원조사와방문조사의중간유형으로, 가입자 DB에있는사람을대상으로하는것은회원조사와비 43
슷하고설문지를게시하여응답자를모으는것은방문조사와비슷하다. 임수정교수님의사회복지조사론기본이론 2) 인터넷조사 (1) 인터넷조사의의미 ㆍ인터넷은공간적시간적제한이없다는장점 (2) 인터넷조사의장점ㆍ표본수가많아져도추가비용이들지않는다. ㆍ고수입고도의기술전문가집단에쉽게접근할수있다. ㆍ인터뷰비용없이사용자와상호작용할수있다. ㆍ응답을빨리회수할수있다. ㆍ 24시간조사가가능하다 (3) 인터넷조사의단점ㆍ인터넷사용인구에한해서만조사ㆍ주된조사방법이아니다ㆍ인터넷표본은전체인구를대표하지못한다. ㆍ자기선택의편의를범할수있다. ㆍ응답자의프라이버시를사이버정크나스팸메일등으로침해할수있다. 제 19 강관찰법 [ p. 286 ~ 293 ] 11 자료수집방법 Ⅱ: 관찰과내용분석법 01 관찰법 ㆍ Survey 양적조사 = 확률표집 ( 타당도, 신뢰도 ) = 일반화 ㆍ질적조사 = 관찰법 ( 현장연구 ) 1. 관찰법의장단점 (1) 관찰법의장점 1 비언어적행동에관한자료수집이용이 2 종단적분석이가능 3 조사의현장성및즉시성 4 응답과정의오류최소화 5 연구대상의태도가모호한경우유용 6 연구대상의무의식적행동의측정 7 연구대상이비협조적일경우유용 8 개인이나집단의정보를얻는방법으로적절 44
(2) 관찰법의단점 1 통제의부족 2 계량화의곤란 3 표본의크기가작음 4 현장진입이어려움 5 익명성의결여 6 시간과경비의소요 7 관찰자주관이나편견의개입 8 인간행동의다변성 2. 관찰법의유형 (1) 조직적관찰과비조직적관찰 ㆍ조직적관찰 : 준비된관찰도구나기준을갖고하는관찰하는방법 ㆍ비조직적관찰 : 준비된관찰도구나기준없이관찰하는방법 (2) 자연적관찰과인위적관찰ㆍ자연적관찰 : 조사결과의일반화가용이ㆍ인위적관찰 : 기계등을이용한관찰이가능시간이절약된다. (3) 직접관찰과간접관찰ㆍ직접관찰 : 시간과비용이많이든다. ㆍ간접관찰 : 마모측정, 첨증측정 (4) 참여관찰, 준참여관찰, 비참여관찰ㆍ참여관찰 : 동시관찰ㆍ준참여관찰 : 생활의일부만참여ㆍ비참여관찰 : 조사자의신분을밝히고관찰 (5) 공개적관찰과비공개적관찰 ㆍ공개적관찰 : 응답자에게미리알리고관찰 ㆍ비공개적관찰 : 응답자가모르는상태에서관찰 (6) 인간의관찰과기계적관찰ㆍ인간이관찰하는것보다비용이덜드는경우기계적관찰이이루어짐ㆍ기계적관찰의도구 : 일반녹음기, 동작영상카메라, 오디메터, 동공카메라, 퓨필로메터, 싸이코겔버노메터등 3. 관찰의내용 45
(1) 관찰목록ㆍ연구대상ㆍ환경적배경ㆍ목적ㆍ사회적행위ㆍ빈도와지속도 (2) 관찰패러다임 ㆍ상세하게구조화된관찰의틀 ㆍ관찰패러다임은언어적지표, 언어외적지표, 신체적움직임의지표, 공간적지표가있다. (3) 관찰자의기록 ㆍ관찰한것을어떻게기록할것인가도매우중요 4. 관찰법의신뢰도와타당도 (1) 신뢰도와타당도관련요인 1 관찰대상ㆍ관찰대상이지속적이고반복되는것으로관찰되면신뢰도가높다. 2 관찰기구ㆍ관찰기구가모호하거나명확하지않으면문제가될수있다. 3 관찰자ㆍ일관성과편의, 그리고오류가신뢰도와타당도에관련된다. (2) 신뢰도와타당도를높이기위한방법 ㆍ관찰자에대한훈련으로관찰자에대한질을높인다. ㆍ기록을철저히하고, 제 3 자의검토를받는다. 제 20 강내용분석법 [ p. 294 ~ 298 ] 02 내용분석법 ㆍ질적인내용을양적인자료로전환하는방법 1. 내용분석법의의미 46
ㆍ의사전달의동기, 원인및결과나영향을체계적으로추리해나가고자한다. 임수정교수님의사회복지조사론기본이론 2. 내용분석의특징과장단점 (1) 내용분석의특징 1 의사전달의내용이분석대상이다. 2 문헌연구의일종이다. 3 메시지의현재적내용뿐만아니라잠재적인내용도분석의대상이된다. 4 객관성, 체계성, 일반성등과학적연구방법의요건을갖추어야한다. 5 내용분석은양적인분석방법과질적인분석방법모두를사용하고있다. (2) 내용분석법의장단점 1 장점ㆍ자료수집에시간과비용이절감ㆍ비관여적인연구방법ㆍ안정성과융통성ㆍ장시간에걸친역사적연구를수행하기에좋은방법 2 단점ㆍ기록으로남지않으면분석하기어렵다ㆍ실제적인타당도는확보하기어렵다. 3. 내용분석법의범주와분석단위 (1) 범주 ㆍ범주 ( 범례 ) = 카테고리 = 부문 (2) 분석단위ㆍ문장, 문단, 단어, 인물, 시간, 주체, 항목, 공간. ( 예 ) 복지의식 단어 ( 공동체 ) 맥락기록단위 ( 공동체 ) < 맥락단위 4. 내용분석법의절차 (1) 내용분석법의절차 1 연구문제의설정 2 가설설정및개념정의 3 문헌자료의모집단규정 4 문헌자료의표본추출 5 분석내용의범주설정 6 분석단위의규정 7 계량화의체계규정 ( 내용분석의코딩 ) 8 신뢰도및타당도검증 9 자료의분석및해석 47
제 21 강욕구조사 [ p. 306 ~ 318 ] 12 욕구조사와평가조사 01 욕구조사 1. 욕구 1) 욕구의의미ㆍ결핍되어불편한상태, 충족과발전을필요로하는상태로서현재의결핍된상태와원하는상태사이존재하는격차를의미, 이러한욕구를개인이가지고있을때는개인적욕구가되고사회구성원다수가가지고있으면사회적욕구가된다. 2) 욕구유형 (1) 매슬로우 (Maslow) 의욕구 5단계ㆍ자아실현의욕구ㆍ자아존중의욕구ㆍ소속ㆍ사랑의욕구ㆍ안전의욕구ㆍ생리적욕구 ( 의식주해결 ) (2) 브래드쇼 (Bradshaw) 의욕구유형 1 규범적욕구 (normative need) ㆍ전문가의판단에의해규정된욕구 2 인지적욕구 (felt need) ㆍ체감적욕구, 느끼는욕구, 개개인이느끼는욕구 3 표출적욕구 (expressed need) ㆍ서비스의수요에기초한욕구 4 상대적욕구 (relative need) ㆍ다른사람이나타지역과비교해서정해지는욕구 2. 욕구조사 1) 욕구조사 (needs assessment) 의의미ㆍ특정집단들의정책대안프로그램을보완하기위해파악하는조사ㆍ주민들이필요로하는서비스나프로그램을식별해우선순위를정한다. ㆍ프로그램운영에필요한예산할당기준을마련한다. ㆍ현재수행중인프로그램평가에필요한보조자료를마련한다. 48
ㆍ프로그램을수행하는지역사회내에기관들간의상호의존및협동상황을파악한다. ㆍ욕구조사를통해기관의정체성을확인한다. ㆍ욕구조사를통해기관의활동과프로그램을대상집단이나지역사회에홍보한다. 2) 욕구조사의필요성 1 정보의획득 2 객관성의확보 : 쳬계적이고과학적인조사방법을적용 3 실증적방법 : 계량화, 자료화 4 이용자중심의비전및프로그램개발 5 체계적이고전문적인기관운영수행 6 지원의효율적인운영 7 환경변화에적극적인대응 8 책임성에대한평가 9 정보의공유 10 홍보와참여의기회제공 3) 욕구조사에포함되어야할내용 (1) 기초자료 ㆍ지역적특성, 소득수준, 가족수, 성별분포등 (2) 욕구파악을위한자료 1 현재삶의상태를파악하는자료ㆍ사회, 경제, 교육등개인적인현재상태를파악하는자료로서욕구수준과효과성을평가하는기준이된다. 2 기존의프로그램이나정책대안평가를위한자료ㆍ프로그램개선에사용할정보를제공 3 신규프로그램이나정책대안개발을위한자료ㆍ대상집단의구성원들이가지고있는욕구를확인하고상대적중요성을파악하여새로운프로그램이나정책대안을얻는토대가된다. 3) 사회자원을활용하기위한자료 (1) 기초자료 ㆍ지역적특성, 소득수준, 가족수, 성별분포, 연령, 혼인, 거주형태등 (2) 욕구파악을위한자료 1 현재삶의상태를파악하는자료 2 기존의프로그램이나정책대안을위한자료 3 신규프로그램이나정책대안개발을위한자료 (3) 사회자원을활용하기위한자료 49
1 의사소통망에관한정보 2 지역사회지원에관한정보 3 정치적자원에관한정보 4) 욕구조사의종류 (1) 수혜자중심적욕구조사 ㆍ장애우, 노인, 아동, 여성, 청소년 (2) 서비스중심적욕구조사 ㆍ의료, 재활, 직업 (3) 지역사회중심적욕구조사 ㆍ수혜자 + 서비스 5) 욕구조사의자료수집방법 (1) 직접적인자료수집방법 : 1차자료수집방법 1 일반인구조사방법 (general population survery) ㆍ지역주민들가운데추출된표본을대상으로면접이나설문조사를통해욕구를측정하는방법 2 표적인구조사방법 (target population survery) ㆍ프로그램제공을통해문제해결의대상으로삼는표적집단에설문조사를실시하여욕구와서비스이용상태를파악하는기법 3 델파이기법 (delphi technique) ㆍ전문가들에게우편으로의견이나정보를수집하여분석한결과를다시응답자들에게보내의견을묻는식으로만족스러운결과를얻을때까지계속하는방법 4 초점집단기법 ( 포커스그룹면접법, 심층면접법 ) 5 관찰법 6 직접경험법 7 포럼 ( 지역사회공개토론회 / 공청회, community forum) ㆍ지역사회주민들이자신의욕구나문제를잘알고있다는것을전제로하여, 조사자가주민들을한자리에참여시켜공개적인모임을통해욕구나문제를관찰하고파악하는방법 8 프로그램운영자ㆍ서비스를직접제공하는사람을만나조사하는방법 9 주요정보제공자조사ㆍ지역사저을잘알고그들을대변할수있는주요정보제공자들을대상으로하는조사 10 명목집단기법ㆍ소수의그룹이공동의문제나질문에대해우선각자나름대로제안이나해결책을제시하고나중에그들의제안을공유하는기법 50
(2) 간접적인자료수집방법 : 2차자료수집방법 1 사회지표분석 (social indicator analysis) ㆍ정부기관이나연구기관의관련전문가가정기적또는비정기적으로발표한자료를활용하여지역사회의욕구를파악하는방법 2 행정자료조사 (2차적자료분석 ) ㆍ지역사회의사회복지기관이나협회, 연구소등사회단체에서행정및관리를위해수집한자료를분석하여욕구를파악하는방법 제 22 강평가조사 [ p. 319 ~ 328 ] 02 평가조사 1. 평가조사의개요 (1) 평가조사의의미 ㆍ체계적으로분석하여결정권자로하여금합리적인결정을내릴수있도록정보를산출하는사회적과정 (2) 평가조사의목적 1 프로그램과정상환류 (feedback) 적목적ㆍ평가결과를통해프로그램을중단할것인지, 축소또는확대할것인지에대한합리적인판단의근거 2 기관운영의책임성을이행ㆍ인적ㆍ물적자원의사용과기관의목적을달성했는지에대한효율성과효과성을평가하여책임성이행의근거를마련 3 이론형성ㆍ프로그램실시전후의차이를측정하여프로그램의실시가어떤영향을미쳤는지평가함으로써인과관계를검증하여이론화할수있다. 4 프로그램진행과정의개선 5 설계적목적ㆍ새로운프로그램개발을검토하기위해평가를실시 6 합리적인자원배분ㆍ프로그램평가결과에따라차등적인자원할당 7 서비스전달체계의개선ㆍ서비스전달이원활하게이뤄지도록한다. (3) 프로그램평가조사의중요성 1 사회복지분야의책임성요구 51
2 사회복지기관의정체성 3 내부적으로효과적이고효율적인기관운영 4 전문성형성 5 수혜자중심적프로그램운영 6 운영방향의일관성 7 객관적이론의정립 2. 평가조사의종류 (1) 목적에따른분류 1 형성평가 : 과정평가, 프로그램운영도중에이뤄지는평가, 프로그램형성에초점 2 총괄평가 : 프로그램종료후실시 3 통합평가 : 형성평가 + 총괄평가 (2) 평가대상에따른분류 1 프로그램평가ㆍ효과성, 효율성, 영향, 질, 클라이언트만족도등관심을두고평가가이뤄짐 2 기관평가ㆍ기관의프로그램을평가하고서비스전달의진행상황을확인ㆍ프로그램평가, 조직및시설관리, 재정관리, 등의영역에포함 (3) 평가규범에따른분류 1 효과성평가ㆍ프로그램의목적달성정도의평가 2 효율성평가ㆍ투입과산출을비교평가, 즉비용최소화와산출극대화를평가 3 공평성평가ㆍ프로그램의효과와비용이사회집단간에공평하게배분되었는지평가 (4) 평가범위에따른분류 1 단일평가ㆍ표적문제의개념화및개입의설계와관련된평가ㆍ프로그램집행의평가ㆍ프로그램효용성에대한평가 2 포괄평가ㆍ표적문제의개념화및개입의설계와관련된평가ㆍ프로그램집행의평가ㆍ프로그램효용성에대한평가 (5) 평가시점에따른분류 1 사전평가 52
ㆍ프로그램이시작하기이전에행하는평가, 적극적평가 2 사후평가 ㆍ프로그램이종료된후에행하는평가, 소극적평가 (6) 평가주체에따른분류 1 자체평가ㆍ프로그램담당자스스로행하는평가ㆍ많은정보를얻을수있고비용절약, 장기적인평가가능ㆍ공정성확보에문제가있을수있음 2 내부평가ㆍ프로그램을직접담당하지않는기관내부자에의해이뤄지는평가 3 외부평가 / 고문평가ㆍ프로그램을담당하는기관의외부자에의해이뤄지는평가 (7) 메타평가 ㆍ평가에대한평가 ㆍ다른평가자에의해점검받는것 (8) 적합성평가 ㆍ평가가이루어지기전에그프로그램의가치를따져보는데의미를두는평가 3. 평가조사의절차와내용 1) 평가조사의절차ㆍ평가목적대상결정ㆍ프로그램책임자및담당자의이해와협조요청ㆍ프로그램의목표확인ㆍ조사대상의변수선정ㆍ이용가능한자료및측정도구결정ㆍ새로운측정도구개발ㆍ적절한조사설계형태의선정ㆍ조사의수행ㆍ결과의분석및해석ㆍ결과보고및환류 2) 프로그램평가조사의내용 (1) 프로그램평가의기준 1 합법성 2 노력성 3 효과성 53
4 효율성 5 적절성 6 접근가능성 7 만족성 8 지속성 9 적합성 10 포괄성 11 통합성 12 형평성 (2) 프로그램평가조사의기법 1 모니터링기법ㆍ책임성감사 : 자원할당, 수혜과정의일관성 / 신빙성 / 정확성검토ㆍ행정감사 : 사회복지사 / Supervisor 업무실적검토ㆍ시간 / 활동조사 : 투입된전체시간 / 프로그램목표달성비교ㆍ검토 2 사회조사기법 : 인과관계존재여부, 서베이조사, 사례연구 3 비용분석기법ㆍ비용회계는프로그램비용을프로그램산출과관련시킨평가ㆍ비용편익분석은비용과프로그램활동의결과를금전적인단위로관련시키는방법ㆍ비용효과분석은프로그램비용과결과를관련시키는방법 (3) 프로그램효과성의평가 1 측정대상ㆍ서비스를제공받은클라이언트의욕구상태와행동의변화이며, 서비스전달체계상의변화도포함 2 효과측정관련자료원천ㆍ클라이언트 / 프로그램담당자 / 주변인물들 / 이차적자료 3 평가조사와프로그램오류ㆍ이론적오류 : 프로그램개입이매개변수들의변화는초래하였지만, 개입목표의성과지표는변화하지않는경우를말한다. 매개변수들사이의상호작용을명확히이해하지못했기때문에발생하는것ㆍ실행오류 : 매개변수조차변하지않았다면, 실행오류일가능성이크다. 4 성과변수와기준ㆍ성과변수혹은성과지표란프로그램실행의결과를어떤형태로든측정할수있는형태로표현한것으로, 프로그램의효과성평가는이러한성과변수들을프로그램의예상목표혹은기대치와비교하여평가한다. ㆍ절대적목표기준 / 상대적비교기준 (4) 프로그램의효율성평가 1 비용편익분석 화폐적단위분석 2 비용 - 효과분석 54
제 23 강질적연구의특성 임수정교수님의사회복지조사론기본이론 [ p. 342 ~ 345 ] 13 질적연구방법론 01 질적연구의특성 1. 질적연구의특징 ㆍ질적연구 : 귀납적방법주로활용, 개방적인체계, 복잡한사회현상이나문제를단순화시키지않고가능한있는그대로개방적인체계에서파악한다. ㆍ양적연구 : 연역적방법, 제한된체계, 사소하거나예외적인상황은배제하여가설에서설정한관계를확률적으로규명하려한다. 2. 질적연구의유형 (1) 현실기반이론 ( 근거이론 ) ㆍ귀납적인과정을거쳐현실적인자료에근거하여개발된이론 (2) 민속지학 ( 문화기술지 ) ㆍ어떤문화속에서생활하는사람들의관점에서문화를연구 (3) 현상학ㆍ사회현상의원리를이해함에있어서실제그사회현상을경험한사람들의경험이드러내는본질을이해함으로써사회현상의원리를이해하고자하는방식ㆍ자기발견적탐구, 해석학, 이해 (4) 참여행동연구 ㆍ연구대상자들에게연구의목적과절차에대한통제권이주어진사회조사의한접근방법 (5) 내러티브탐구 ㆍ개인의인생을탐색하는데초점을두는질적탐구전략으로, 한명이상의개인들을면접하거나자료를 수집하고개인의인생이야기에대한내러티비를전개 3. 질적연구와사회복지실천의유사점과차이점 (1) 유사점 ㆍ사회복지실천은클라이언트에대한개별화된사정을중요시 55
ㆍ클라이언트의삶을관찰하고기록, 귀납적이고유연한사고를행한다. 임수정교수님의사회복지조사론기본이론 (2) 차이점 ㆍ사회복지실천은이론과모델에바탕을둔규범적시각을갖지만질적연구는규범적시각이연구의질 을저하한다고생각한다. 4. 질적연구에관한쟁점 (1) 질적연구와양적연구의병행에관한쟁점 ㆍ실질적으로두접근은각기서로가른가정에근거를두고있기때문에동시에사용하는것은어렵다. (2) 질적연구의과학성에관한쟁점 ㆍ반드시연역적이고가설검증적인연구만의미하는것이아니다. (3) 질적연구의일반화가능성에관한쟁점 ㆍ연구결과가다른상황과대상에어느정도일반화될수있는지에초점을둔다. (4) 질적연구에서연구자의주관성배제에관한쟁점 ㆍ주관성에대한반성을포함하는세부적인현장기록을통해편견개입의가능성을줄여야한다. (5) 관찰자효과의제거에관한쟁점 ㆍ자연상태로의연구는사실상어렵다. (6) 질적연구의신뢰성확보에관한쟁점 ㆍ자료의정확성과포괄성을신뢰성으로간주한다. 제 24 강질적연구의유형, 질적연구의과정 [ p. 346 ~ 351 ] 02 질적연구의유형 1. 질적연구의유형 1) 참여관찰 질적연구 56
(1) 개념 1 장점ㆍ자료 ( 연구자 ) 직접적획득 O ㆍ아동 ( 언어구사능력 ) 대상효과적ㆍ현장 (Live) = 현장감ㆍ행동의미묘한상황, 상태등 catch ㆍ유연성 ( 수정, 기각, 보완 ) O ㆍ경제적 2 단점ㆍ외적타당도가떨어짐ㆍ관찰자효과가나타날수있다. ㆍ소수의개인이나집단등으로제한ㆍ시간, 공간, 물리적제약이따른다. (2) 참여관찰자의유형ㆍ완전참여자ㆍ관찰참여자ㆍ참여관찰자ㆍ완전관찰자 (3) 참여관찰의단계 1연구장소선택 2연구대상에게접근 3표집 4자료수집 5철수 6자료분석보고 (4) 참여관찰자의윤리적이슈ㆍ나의말과행동이관찰되는것을모를때대화하는것이윤리적인가? ㆍ내가싫어하는사람들에게나의목적을위해정보를얻어내는것이윤리적인가? ㆍ문제가심각하여도움이필요한상황에서직접적으로반응하지않는것이윤리적인가? ㆍ인간관계를전략적으로사용하는것이윤리적인가? 2) 심층면접 (1) 비공식대화면접 ㆍ가장개방적 (2) 면접지침접근법 ㆍ비공식대화면접보다는더구조화된면접지침을가지고관찰 57
(3) 표준화개방형면접 ㆍ면접상의질문을정확하게미리써놓고순서와표현에주의를기울이면서면접하는방법 03 질적연구의과정 1. 질적연구의과정 (1) 문제의구성과이론의탐색 ㆍ편견을인정하고관찰의시작점으로삼는다. (2) 자료의수집과분석 1 표집 ( 연구대상선정 ) 2 관찰, 정리및부호화 3 목록의부호화 ( 부호화된자료의분류 ) 4 분석적인메모 5 질적연구의자료분석 6 자료분석에서주의할사항ㆍ분석적질문을전개하는것이좋다. ㆍ현장기록에는관찰자의코멘트가있어야한다. ㆍ발견한것에메모를남긴다. ㆍ현장에있는동안문헌탐구를시작하는것이좋다. ㆍ자료분석이전에연구자는사색을두려워하지말아야한다. ㆍ관찰과정에서알게된사실은누설하지말아야한다. 7 자료분석과정에서범하기쉬운오류 ( 케인 ) ㆍ편협성ㆍ원주민화ㆍ감정적반응ㆍ성급한결론ㆍ의심스러운원인ㆍ보이지않는증거ㆍ잘못된딜레마 (3) 가설과이론의구축 ㆍ문제의구성에서관찰과분석, 추상화의과정이환류되고반복되면서자연스럽게정교한이론이도출된 다. (4) 질적연구의보고서작성 ㆍ분석내용도양적연구의통계추론이아니라연구대상의의미구축에대한자료의정리, 분류, 추상화이 므로분석적서술을활용한다. 제 25 강조사계획서및조사보고서 [ p. 360 ~ 367 ] 58
14 조사계획서및조사보고서 01 조사계획서의작성 1. 조사계획서의의의ㆍ조사설문의내용과조사의중요성을제시ㆍ조사담당자와기관및수행활동의소개ㆍ필요한자료의수집, 처리, 분석, 해석방법제시ㆍ조사를통해얻을수있는이익에대한설명 2. 조사계획의절차 (1) 조사목적의설정ㆍ탐색적목적ㆍ기술적목적ㆍ설명적목적 ( 인과관계 ) ㆍ설명적목적 ( 예측적 ) : 미래예측 (2) 조사목표의수립 ㆍ조사의주된목표인상위조사목표와세부적인하위조사목표로나뉜다. (3) 조사내용의소개 ㆍ조사내용은목적을간단히요약하고세부사항들을항목별로자세히설명한다. (4) 조사대상선정계획 ㆍ일반집단 위험집단 표적집단 클라이언트집단 (5) 자료수집방법과조사도구계획 ㆍ우편조사, 면접조사, 전화조사, 온라인조사, 내용분석법등어떤방법을선택할것인지결정한다. ㆍ자료수집방법의결정에따라조사도구의선택도이뤄줘야한다. (6) 조사담당자내정 ㆍ실제조사의진행을담당할사람이나기관을결정하는것으로직접수행할것인지요원을고용할것인 지결정하고, 조사담당자에대해기술한다. (7) 분석방법결정 ㆍ실험방법, 비실험방법을선택할것인지의분석방법을결정해야한다. (8) 조사보고서작성 59
ㆍ사회조사결과를서면으로기록하여관련담당자에게전달하거나학회등에발표함으로써의미를갖게 된다. 02 조사보고서의작성 1. 조사보고서의의의 (1) 조사보고서의의의 ㆍ정보를수집하고분석이론을형성하는일련의활동 (2) 조사보고서의유형 1 탐색적조사보고서ㆍ조사문제를규명하거나가설을설립하는데도움을주는보고서 2 기술적조사보고서ㆍ조사문제와관련된사회적현상의특성과변수간의상호관계성을서술하기위해서수행된조사의결과보고서 3 설명적조사보고서ㆍ변수간의인과관계를밝히기위한조사의결과보고서 4 제안적조사보고서ㆍ자료분석결과에따라특정정책이나개입방안을창안하여제안하는문서 (3) 조사보고서의작성요령 1 보고대상에적합하도록작성되어야한다. 2 문장표현에주의해야한다. 3 통계자료분석결과는가능한도표등을사용하여제시한다. 4 정확성ㆍ명료성ㆍ간결성 (4) 조사보고서의기본구조 1 표제ㆍ표제에는조사제목, 조사자, 작성일자등이표기 2 목차ㆍ보고서의내용을나타내는세부제목들을순서에따라나열 3 개요ㆍ조사보고서의중요한부분을요약정리하여짧은시간에조사보고서전체의내용을파악할수있도록한다. 4 서론ㆍ조사의취지, 필요성목적, 조사범위등이서술 5 본문 6 결론및제언ㆍ조사결과를토대로결론을내린다. 연구의함의뿐아니라조사상의제한점과오류발생가능성을정직하게제시한다. 7 참고문헌ㆍ조사과정에사용한참고자료의출처를밝힌다. 8 부록ㆍ통계분포, 사회지표, 프로그램소개등부수적인자료를첨부한다. 60