자료번호 자료명 A1-2013-0033 소프트웨어플랫폼이용및개발실태조사, 2013 : 이용자 소프트웨어플랫폼의이용자실태조사 안녕하십니까 정보통신정책연구원에서는스마트폰태블릿이용자분들을중심으로플랫폼및앱스토어이용특성및인식등을파악하기위해스마트기기이용자조사를실시하고있습니다 본조사결과는통계적목적으로만사용되며 개인정보는통계법제 조에따라철저하게 보호됩니다 제시되는질문과보기항목을충분히검토하시고성실히응답해주시면감사하겠습니다 주관기관 정보통신정책연구원 수행기관 날리지리서치그룹 담당자 정보통신정책연구원미래융합연구실부연구위원 정부연 날리지리서치그룹책임연구원조문래 응답자인적사항및스마트폰기본현황 SQ1. 성별 1) 남 2) 여 SQ2. 출생년도 [15~65 세 ] SQ3. 직업 1) 전문직 2) 사무직 3) 서비스 / 판매직 4) 생산관련직 5) 학생 6) 주부 7) 무직 8) 기타 학생 1) 초등학생 2) 중학생 3) 고등학생 4) 대학생 5) 대학원생 SQ4. 최종학력 일반인 6) 중졸이하 7) 고졸 8) 대졸 9) 대학원졸이상 SQ5. 지역 SQ6. 월평균가구소득 1) 서울 2) 부산 3) 대구 4) 인천 5) 광주 6) 대전 7) 울산 8) 경기 9) 강원 10) 충북 11) 충남 12) 전북 13) 전남 14) 경북 15) 경남 16) 제주 1) 200만원미만 2) 200만원-300만원 3) 300만원-400만원 4) 400만원-500만원 5) 500만원초과 - 1 -
A 파트. 스마트폰이용현황 SQ7. 귀하께서는현재아래의기기를보유및이용하고계십니까? 네 아니오 스마트폰 1 2 태블릿 PC 1 2 데스크탑 PC 1 2 노트북 1 2 [P: 스마트폰 2. 아니오 인경우대상아님 ] A1-1. 귀하께서현재이용하고있는스마트폰의제조사는다음중어디입니까? 1) 삼성전자 ( 갤럭시계열등 ) 2) LG전자 ( 옵티머스계열등 ) 3) 팬택 ( 스카이베가계열등 ) 4) 애플 ( 아이폰계열 ) 5) 구글 ( 넥서스계열 ) 6) 기타 ( ) [ 쿼터 : 애플 최소 200명이상 ] A1-2. 귀하께서이전에이용하던스마트폰의제조사는다음중어디입니까? 이전에는스마트폰을 이용하지않았다면, 이용하지않았음 을선택하시면됩니다. 1) 삼성전자 ( 갤럭시계열등 ) 2) LG전자 ( 옵티머스계열등 ) 3) 팬택 ( 스카이베가계열등 ) 4) 애플 ( 아이폰계열 ) 5) 구글 ( 넥서스계열 ) 6) 기타 ( ) 7) 이용하지않았음 A1-3. 귀하께서향후이용할계획인스마트폰의제조사는다음중어디입니까? 1) 삼성전자 ( 갤럭시계열등 ) 2) LG전자 ( 옵티머스계열등 ) 3) 팬택 ( 스카이베가계열등 ) 4) 애플 ( 아이폰계열 ) 5) 구글 ( 넥서스계열 ) 6) 기타 ( ) A2-1. 귀하께서현재이용하고있는제품으로 A1-1응답 의스마트폰을선택한이유는무엇입니 까? ( 우선순위로 3개응답 ) 1) 디자인 / 크기 2) 단말성능 / 품질 3) 단말기가격 / 요금제 4) 이동통신사 / 요금제 5) 단말기제조사브랜드 6) 주요기능및부가기능 7) OS/ 플랫폼브랜드 8) 조작편리성 (UI/UX) 9) 콘텐츠 / 서비스 ( 앱마켓 ) 10) A/S 및서비스지원 11) 기타 ( ) [P: A1-2=7인경우 A2-2 물어보지않음 ] A2-2. 귀하께서이전에이용하던제품으로 A1-2응답 의스마트폰을선택한이유는무엇이었습니까? ( 우선순위로 3개응답 ) 1) 디자인 / 크기 2) 단말성능 / 품질 3) 단말기가격 / 요금제 4) 이동통신사 / 요금제 5) 단말기제조사브랜드 6) 주요기능및부가기능 - 2 -
7) OS/ 플랫폼브랜드 8) 조작편리성 (UI/UX) 9) 콘텐츠 / 서비스 ( 앱마켓 ) 10) A/S 및서비스지원 11) 기타 ( ) A2-3. 귀하께서향후이용할계획인제품으로 A1-3응답 의스마트폰을선택한이유는무엇입니 까? ( 우선순위로 3개응답 ) 1) 디자인 / 크기 2) 단말성능 / 품질 3) 단말기가격 / 요금제 4) 이동통신사 / 요금제 5) 단말기제조사브랜드 6) 주요기능및부가기능 7) OS/ 플랫폼브랜드 8) 조작편리성 (UI/UX) 9) 콘텐츠 / 서비스 ( 앱마켓 ) 10) A/S 및서비스지원 11) 기타 ( ) A3. 현재사용하고계신 A1-1 응답 스마트폰의운영체제에대해만족하십니까? 1) 매우만족 2) 만족 3) 보통 4) 불만족 5) 매우불만족 [P: A1-1현재와 A1-2과거의제품이다른경우 ] A4. 스마트폰제조사를 A1-1응답 에서 A1-2응답 으로변경하신이유는무엇입니까? ( 우선순위로 3개응답 ) 1) 단말기가격및통신요금제 2) OS/ 플랫폼브랜드 3) 단말기성능 / 품질 4) 타기기연동 ( 태블릿 /PC/TV 동기화 ) 5) 단말기기능 6) 콘텐츠 / 서비스다양성 ( 앱마켓 ) 7) 단말기제조사브랜드 8) OS/ 플랫폼이용편리성 (UI/UX) 9) 단말기디자인 / 크기 10) OS/ 플랫폼빠른업데이트 11) 이동통신사 브랜드 12) 기타 ( ) [P: A1-1현재와 A1-3향후의제품이다른경우 ] A5. 스마트폰제조사를 A1-1응답 에서 A1-3응답 으로변경하려고하는이유는무엇입니까? ( 우선 순위로 3개응답 ) 1) 단말기가격및통신요금제 2) OS/ 플랫폼브랜드 3) 단말기성능 / 품질 4) 타기기연동 ( 태블릿 /PC/TV 동기화 ) 5) 단말기기능 6) 콘텐츠 / 서비스다양성 ( 앱마켓 ) 7) 단말기제조사브랜드 8) OS/ 플랫폼이용편리성 (UI/UX) 9) 단말기디자인 / 크기 10) OS/ 플랫폼빠른업데이트 11) 이동통신사 브랜드 12) 기타 ( ) - 3 -
B 파트. 태블릿 PC( 아이패드, 갤럭시노트등 ) 이용현황 [P: SQ7 에서태블릿 PC 보유한경우 ] B1-1. 귀하께서현재이용하고있는태블릿PC( 아이패드, 갤럭시노트등 ) 의제조사는다음중어디입니까? 1) 삼성전자 2) 애플 (Apple) 3) 기타 B1-2. 귀하께서이전에이용하던태블릿PC( 아이패드, 갤럭시노트등 ) 의제조사는다음중어디입니 까? 이전에는태블릿PC를사용하지않았다면, 이용하지않았음 을선택하시면됩니다. 1) 삼성전자 2) 애플 (Apple) 3) 기타 4) 이용하지않았음 B1-3. 귀하께서향후이용할계획인태블릿PC( 아이패드, 갤럭시노트등 ) 제조사는다음중어디입니까? 1) 삼성전자 2) 애플 (Apple) 3) 기타 B2-1. 귀하께서현재이용하고계신제품으로 B1-1응답 의태블릿PC를선택한이유는무엇입니 까? ( 우선순위로 3개응답 ) 1) 디자인 / 크기 2) 단말성능 / 품질 3) 단말기가격 4) 통신지원 5) 단말기제조사브랜드 6) 주요기능및부가기능 7) OS/ 플랫폼브랜드 8) 조작편리성 (UI/UX) 9) 콘텐츠 / 서비스 ( 앱마켓 ) 10) A/S 및서비스지원 11) 기타 ( ) [P: B1-2=4 인경우 B2-2 물어보지않음 ] B2-2. 귀하께서이전에이용하던제품으로 B1-2응답 의태블릿PC를선택한이유는무엇입니까? ( 우선순위로 3개응답 ) 1) 디자인 / 크기 2) 단말성능 / 품질 3) 단말기가격 4) 통신지원 5) 단말기제조사브랜드 6) 주요기능및부가기능 7) OS/ 플랫폼브랜드 8) 조작편리성 (UI/UX) 9) 콘텐츠 / 서비스 ( 앱마켓 ) 10) A/S 및서비스지원 11) 기타 ( ) B2-3. 귀하께서향후이용할계획인제품으로 B1-3응답 의태블릿PC를선택한이유는무엇입니 까? ( 우선순위로 3개응답 ) 1) 디자인 / 크기 2) 단말성능 / 품질 3) 단말기가격 4) 통신지원 5) 단말기제조사브랜드 6) 주요기능및부가기능 7) OS/ 플랫폼브랜드 8) 조작편리성 (UI/UX) 9) 콘텐츠 / 서비스 ( 앱마켓 ) 10) A/S 및서비스지원 11) 기타 ( ) - 4 -
B3. 현재사용하고계신 B1-1응답 태블릿PC( 아이패드, 갤럭시노트등 ) 의운영체제 (OS) 에 대해 만족하십니까? 1) 매우만족 2) 만족 3) 보통 4) 불만족 5) 매우불만족 [P: B1-1현재와 B1-2과거의제품이다른경우 ] B4. 태블릿PC 제조사를 B1-1응답 에서 B1-2응답 으로변경하신이유는무엇입니까? ( 우선순위로 3개응답 ) 1) 단말기가격및통신요금제 2) OS/ 플랫폼브랜드 3) 단말기성능 / 품질 4) 타기기연동 ( 태블릿 /PC/TV 동기화 ) 5) 단말기기능 6) 콘텐츠 / 서비스다양성 ( 앱마켓 ) 7) 단말기제조사브랜드 8) OS/ 플랫폼이용편리성 (UI/UX) 9) 단말기디자인 / 크기 10) OS/ 플랫폼빠른업데이트 11) 이동통신사 브랜드 12) 기타 ( ) [P: B1-1현재와 B1-3향후의제품이다른경우 ] B5. 태블릿PC 제조사를 B1-1응답 에서 B1-3응답 으로변경하려고하는이유는무엇입니까? ( 우선 순위로 3개응답 ) 1) 단말기가격및통신요금제 2) OS/ 플랫폼브랜드 3) 단말기성능 / 품질 4) 타기기연동 ( 태블릿 /PC/TV 동기화 ) 5) 단말기기능 6) 콘텐츠 / 서비스다양성 ( 앱마켓 ) 7) 단말기제조사브랜드 8) OS/ 플랫폼이용편리성 (UI/UX) 9) 단말기디자인 / 크기 10) OS/ 플랫폼빠른업데이트 11) 이동통신사 브랜드 12) 기타 ( ) C 파트. 이종기기간이용현황 ( 스마트폰 - 태블릿 ) [P: SQ7 에서태블릿 PC 보유한경우 ] C1. 귀하께서는현재사용중인스마트폰과태블릿PC의운영체제 (OS) 가동일하십니까? 1) 예 2) 아니오 [P: A1-1=4( 애플 ) & B1-1=2( 애플 ) 인경우또는 A1-1=1( 삼성 ) & B1-1=1( 삼성 ) 인경우, C1=1 오토코딩 ] ///////C1 번문항 1) 예 ( 현재사용중인스마트폰 / 태블릿이같은 OS 인경우 )/////// C2-1. 현재스마트폰과태블릿을동일한운영체제로사용하는가장큰이유는무엇입니까? 1) 현재이용하고있는제품의브랜드를선호하기때문에 2) 동일 OS기반의익숙한유저인터페이스를계속이용하고싶어서 3) 앱이나클라우드등이용환경의통합에따른다양한기능을쓸수있어서 4) 특별한이유없음 5) 기타 ( ) - 5 -
C3-1. 현재사용하고계신스마트폰과태블릿을선택하실때기존사용기기가나중에구입한기기의선택에영향을주었습니까? 1) 먼저사용하던스마트폰이만족스러워서같은계열의태블릿을선택 2) 먼저사용하던태블릿이만족스러워서같은계열의스마트폰을선택 3) 먼저사용하던스마트폰은만족스럽지않았지만, 태블릿은같은계열이좋을것같아서선택 4) 먼저사용하던태블릿은만족스럽지않았지만, 스마트폰은같은계열이좋을것같아서선택 5) 먼저사용하던기기와상관없이우연히같은계열을선택 C4-1. 귀하께서는향후스마트폰및태블릿PC를구매시현재사용중인스마트폰및태블릿PC의운영체제 (OS) 가동일한제품을선택하실의향이있으십니까? 1) 예 2) 아니오 [P: C4-1=1 운영체제동일한경우 ] C4-1-1. 향후에도같은계열의스마트폰 / 태블릿을사용하려고하는가장큰이유는무엇입니까? 1) 사용하고있는기기의브랜드를선호하기때문에 2) 동일 OS기반의유저인터페이스가만족스럽기때문에 3) 통합해서사용하는환경이매우편리하기때문에 4) 기타 ( ) [P: C4-1=2 운영체제다른경우 ] C4-1-2. 향후에다른계열의기기를사용하려고하는가장큰이유는무엇입니까? 1) 선호하는기기의브랜드가바뀌어서 2) 기존기기의유저인터페이스가불만족스러웠기때문에 3) 서로다른환경을사용하면두개의장점을다누릴수있으므로 4) 기타 ( ) ////C1 번문항 2) 아니요 ( 현재사용중인스마트폰 / 태블릿이각각다른 OS 인경우 )/// C2-2. 현재스마트폰과태블릿을서로다른운영체제로사용하는가장큰이유는무엇입니까? 1) 각각기기별로선호하는브랜드가다르기때문에 2) 다양한환경을이용해보고싶은호기심때문에 3) 기기별로장단점이있어서, 서로보완해서쓰고싶어서 4) 특별한이유없음 5) 기타 ( ) C3-2. 현재사용하고계신스마트폰과태블릿을선택하실때기존사용기기가나중에구입한기기의선택에영향을주었습니까? 1) 먼저사용하던스마트폰이불만족스러워서다른계열의태블릿을선택 2) 먼저사용하던태블릿이불만족스러워서다른계열의스마트폰을선택 3) 먼저사용하던스마트폰은만족스러웠지만, 태블릿은다른계열이좋을것같아서선택 4) 먼저사용하던태블릿은불만족스러웠지만, 스마트폰은다른계열이좋을것같아서선택 5) 먼저사용하던기기와상관없이우연히다른계열을선택 - 6 -
C4-2. 귀하께서는향후스마트폰및태블릿PC를구매시현재와같이스마트폰및태블릿PC의운영체제 (OS) 를다른제품으로선택하실의향이있으십니까? 1) 예 2) 아니오 [P: C4-2=1 운영체제동일한경우 ] C4-2-1. 향후에스마트폰과태블릿을다른계열의 OS로이용하려고하는가장큰이유는무엇입니까? 1) 사용하고있는기기의브랜드를모두선호하기때문에 2) 현재사용중인두개의유저인터페이스가모두만족스럽기때문에 3) 서로다른환경을함께사용하는것이더좋기때문에 4) 기타 ( ) [P: C4-2=2 운영체제다른경우 ] C4-2-2. 향후에동일한계열의기기로사용하려는가장큰이유는무엇입니까? 1) 선호하는기기의브랜드가바뀌어서 2) 더만족스러운유저인터페이스로통일해서사용하고싶어서 3) 서로다른환경을함께사용하는것이장점이없고, 불편하기때문에 4) 기타 ( ) D 파트. 데스크탑 PC/ 노트북이용현황 [P: SQ7 에서데스크탑 PC/ 노트북보유한경우 ] D1-1. 귀하께서사용하고계신데스크탑 PC/ 노트북의운영체제 (OS) 는무엇입니까? 데스크탑 PC 노트북 1) Windows( 마이크로소프트 ) 2) Linux 3) Mac OS( 애플 ) 4) 기타 ( ) 1) Windows( 마이크로소프트 ) 2) Linux 3) Mac OS( 애플 ) 4) 기타 ( ) D2. 귀하께서사용하시는데스크탑 PC/ 노트북의운영체제 (OS) 에대해만족하십니까? 매우만족 만족 보통 불만족 매우불만족 데스크탑 PC 1 2 3 4 5 노트북 1 2 3 4 5 D3. 귀하께서현재사용하시는데스크탑 PC/ 노트북의운영체제 (OS) 를다른운영체계로변경하고싶은의향이있으십니까? - 7 -
네, 다른운영체계로변경하고싶은의향이있습니다. 아니오, 다른운영체계로변경하고싶은의향이없습니다. 데스크탑 PC 1 2 노트북 1 2 [P: 데스크탑PC/ 노트북중 D3=1 선택한경우, D1-1, D1-2에서선택한운영체제제외 ] D3-1. 데스크탑 PC/ 노트북의운영체계 (OS) 를변경한다면어느 OS로변경하시겠습니까? 데스크탑 PC 노트북 1) Windows( 마이크로소프트 ) 2) Linux 3) Mac OS( 애플 ) 4) 기타 ( ) 1) Windows( 마이크로소프트 ) 2) Linux 3) Mac OS( 애플 ) 4) 기타 ( ) [P: 데스크탑PC/ 노트북중 D3=1 선택한경우 ] D3-2. 데스크탑 PC/ 노트북의운영체계 (OS) 를변경하고싶은이유는무엇입니까? ( 복수응답 ) 데스크탑 PC 노트북 1) 단말기가격 2) OS/ 플랫폼브랜드 3) 단말기성능 / 품질 4) 타기기연동 ( 태블릿 /PC/TV 동기화 ) 5) 단말기기능 6) 단말기제조사브랜드 7) OS/ 플랫폼이용편리성 (UI/UX) 8) 단말기디자인 / 크기 9) OS/ 플랫폼빠른업데이트 12) 기타 ( ) 1) 단말기가격 2) OS/ 플랫폼브랜드 3) 단말기성능 / 품질 4) 타기기연동 ( 태블릿 /PC/TV 동기화 ) 5) 단말기기능 6) 단말기제조사브랜드 7) OS/ 플랫폼이용편리성 (UI/UX) 8) 단말기디자인 / 크기 9) OS/ 플랫폼빠른업데이트 12) 기타 ( ) D4. 귀하께서현재이용하시는데스크탑용웹브라우저는무엇입니까? 브라우저별사용비중을말씀해주시기바랍니다. 브라우저를하나만사용하신다면해당브라우저만 100% 로입력하시면됩니다. 구분 사용비중 1) 인터넷익스플로러 ( 마이크로소프트 ) % 2) 크롬 ( 구글 ) % 3) 파이어폭스 ( 모질라 ) % 4) 사파리 ( 애플 ) % 5) 기타 % 전체 100% D4-1. 주로사용하는웹브라우저를이용하는주된이유는무엇입니까? 1) 데스크탑 / 노트북구매시기본브라우저로설정되어있어서 2) 사용자편의성이좋아서 (UI 편리성, 즐겨찾기동기화등 ) 3) 브라우징속도가빨라서 ( 낮은메모리점유율, 최적화등 ) - 8 -
4) 스마트폰 / 태블릿 /PC 등과의연동이용이해서 ( 모바일-PC 간연동용이 ) 5) 사용자커스터마이징이용이해서 ( 확장프로그램, 스킨, 꾸미기등 ) 6) 안정성이높아서 ( 보안, 호환성등 ) 7) 기타 ( ) [P: D4에서 1% 이상인브라우저가 2개이상인경우 ] D4-2. 추가로다른웹브라우저를이용하는주된이유는무엇입니까? 1) 브라우징속도가빨라서 ( 낮은메모리점유율, 최적화등 ) 2) 스마트폰 / 태블릿 /PC 등과의연동이용이해서 ( 모바일-PC 간연동용이 ) 3) 데스크탑 / 노트북구매시기본브라우저로설정되어있어서 4) 안정성이높아서 ( 보안, 호환성등 ) 5) 사용자편의성이좋아서 (UI 편리성, 즐겨찾기동기화등 ) 6) 사용자커스터마이징이용이해서 ( 확장프로그램, 스킨, 꾸미기등 ) 7) 기타 ( ) E파트. 웨어러블컴퓨터 ( 착용형컴퓨터 ) 이용전망 [P: ALL] E1. 귀하께서는웨어러블컴퓨터 ( 착용형컴퓨터, 예 : 스마트안경 ( 구글글래스 ), 스마트워치 ( 갤럭시기어 )) 를알고계십니까? 1) 알고있음 2) 모름 E2. 귀하께서는웨어러블컴퓨터 ( 착용형컴퓨터, 예 : 스마트안경 ( 구글글래스 ), 스마트워치 ( 갤럭시기어 ) 를이용하실계획이있습니까? 1) 예 2) 아니오 [F파트로이동 ] E2-1. 다음중이용하실의향이있는웨어러블컴퓨터는무엇입니까? ( 복수응답 ) 1) 스마트안경 2) 스마트워치 3) 스마트건강기기 4) 스마트의류 5) 스마트운동기기 6) 스마트액세서리 7) 기타 ( ) E3. 향후웨어러블컴퓨터구매시현재스마트폰이나태블릿PC에서이용중인운영체제 (OS) 의제품을이용하실계획입니까? [P: C1=1 스마트폰과태블릿의운영체제가동일 OR SQ7= 태블릿PC 미보유한경우 ] [P: C1=2 스마트폰과태블릿의운영체제가다른경우 ] 1) 동일한운영체제 (OS) 의웨어러블제품이용 2) 다른운영체제 (OS) 의웨어러블제품이용 3) 스마트폰, 태블릿과관계없이웨어러블제품선택 4) 스마트폰과동일한운영체제 (OS) 의웨어러블제품이용 5) 태블릿과동일한운영체제 (OS) 의웨어러블제품이용 6) 스마트폰, 태블릿과관계없이웨어러블제품선택 - 9 -
[P: E3=1 OR 4] E3-1. 스마트폰또는태블릿 PC와동일한운영체계로사용하시려는가장큰이유는무엇입니까? 1) 현재이용하고있는제품의브랜드를선호하기때문에 2) 동일 OS기반의익숙한유저인터페이스를계속이용하고싶어서 3) 앱이나클라우드등이용환경의통합에따른다양한기능을쓸수있어서 4) 특별한이유없음 5) 기타 ( ) [P: E3=2 OR 5] E3-2. 스마트폰또는태블릿 PC와서로다른운영체계로사용하시려는가장큰이유는무엇입니까? 1) 각각기기별로선호하는브랜드가다르기때문에 2) 다양한환경을이용해보고싶은호기심때문에 3) 기기별로장단점이있어서, 서로보완해서쓰고싶어서 4) 특별한이유없음 5) 기타 ( ) F1. 에서첫번째보기 Apple 앱스토어가클릭된것으로표시되어있는경우가있음 ( 아마아이폰사용자로보이는데안내멘트가필요 ) F 파트. 앱마켓및앱이용현황 [P: A1-1=4( 애플 ) 인경우 1.Apple 앱스토어반드시선택해야함 A1-1<>4( 애플아님 ) 인경우 2,3,4,5,6 중반드시 1개이상선택해야함 ] F1. 귀하께서현재이용하고있는앱마켓은무엇입니까? ( 복수응답 ) 1) Apple 앱스토어 2) 구글플레이 3) 통신사앱마켓 (T스토어, 올레마켓등 ) 4) 제조사앱마켓 ( 삼성앱스등 ) 5) 앱마켓이용경험없음 [ 조사종료 ] 6) 기타 ( ) [P: F1에서선택한보기모두보여주기 ] F1-1. 귀하께서이용하고있는앱마켓 ( 들 ) 의사용비중은어떻게되십니까? - 10 -
앱마켓구분 사용비중 1) Apple 앱스토어 % 2) 구글플레이 % 3) 통신사앱마켓 (T스토어, 올레마켓등 ) % 4) 제조사앱마켓 ( 삼성앱스등 ) % 5) 앱마켓이용경험없음 % 6) 기타 ( ) % 전체 100% F1-2. 선택하신앱마켓을주로이용하는이유는무엇입니까? 1) 다양한모바일앱을제공 2) 원하는모바일앱을제공 3) 저렴한모바일앱제공 4) 인터페이스 / 결제등시스템편리성 5) 사용자리뷰 ( 이용후기 ) 확인용이 6) 지인이용 / 지인추천 7) 다른앱마켓사용방법모름 8) 통신사 / 플랫폼기본제공 9) 기타 ( ) F2. 현재스마트폰에설치되어있는모바일앱과주로이용하는모바일앱은각각몇개입니까? 유 무료모바일앱으로구분하여기재해주십시오. ( 기본설치된모바일앱은제외 ) * 현재스마트폰에설치되어있는모바일앱을직접확인하신후응답해주십시오. * 유료앱은다운로드및사용중돈을지불한경험이있는모든앱을의미함. 유료모바일앱무료모바일앱합계 ⑴ 현재설치되어있는모바일앱수 개 개 개 ⑵ 주로이용하는모바일앱수 개 개 개 F3-1. 현재주로이용하는무료모바일앱을우선순위로 3가지만선택해주십시오. ( 기본설치된모바일앱은제외 ) - 11 -
항목 F3-1. 무료 1) 게임 2) 위치기반서비스 ( 지도, 내비게이션, 교통정보등 ) 3) 뉴스 / 날씨 4) 포털 /SNS 5) 엔터테인먼트 ( 방송, 영화, 음악, 스포츠, 패션, 웹툰등 ) 6) 경제 ( 뱅킹, 카드, 증권거래, 등 ) 7) 비즈니스 ( 기업용앱, 오피스, 기업정보등 ) 8) 서적 / 교육 9) 건강 / 의료 ( 원격진료, 자각진단, 병원정보등 ) 10) 유틸리티 ( 스케줄, 계산기등 ) F3-2. 현재주로이용하는유료모바일앱을우선순위로 3가지만선택해주십시오. ( 기본설치된모바일앱은제외 ) 항목 F3-2. 유료 1) 게임 2) 위치기반서비스 ( 지도, 내비게이션, 교통정보등 ) 3) 뉴스 / 날씨 4) 포털 /SNS 5) 엔터테인먼트 ( 방송, 영화, 음악, 스포츠, 패션, 웹툰등 ) 6) 경제 ( 뱅킹, 카드, 증권거래, 등 ) 7) 비즈니스 ( 기업용앱, 오피스, 기업정보등 ) 8) 서적 / 교육 9) 건강 / 의료 ( 원격진료, 자각진단, 병원정보등 ) 10) 유틸리티 ( 스케줄, 계산기등 ) 선택하신 [ 무료 ] 모바일앱세부사용에관해여쭈어보겠습니다. [P: F3-1에서 1. 게임선택한경우 ] F3-1-1. 다음의무료게임앱중현재주로이용하시는게임앱은무엇입니까? 1) 모바일포털 ( 네이버, 다음, 네이트등 ) 의게임앱 2) 게임포털 ( 넷마블, 컴투스 (com2us), 게임빌등 ) 의게임앱 3) 모바일메신저 ( 카카오톡등 ) 의게임앱 4) SNS( 페이스북, 트위터등 ) 의게임앱 5) 기타 ( ) [P: F3-1에서 4. 포털 /SNS 선택한경우 ] F3-1-2. 다음의무료포털 /SNS 앱중현재주로이용하시는포털 /SNS 앱은무엇입니까? 1) 모바일포털 ( 네이버, 다음, 네이트등 ) 의앱 - 12 -
2) 모바일메신저 ( 카카오톡등 ) 의앱 3) SNS 플랫폼 ( 페이스북, 트위터, 링크드인등 ) 의앱 4) 기타 ( ) [P: F3-1에서 5. 엔터테인먼트선택한경우 ] F3-1-3. 다음의무료엔터테인먼트앱중현재주로이용하시는엔터테인먼트앱은무엇입니까? 1) 지상파방송 (KBS, MBC, SBS, DMB 등 ) 2) 유료방송 (Tving, 올레TV, BTV, U+TV) 3) 동영상 ( 유튜브, 아프리카TV 등 ) 4) 영화 5) 음악 ( 멜론, 벅스, 소리바다등 ) 6) 스포츠 7) 패션 8) 웹툰 / 만화 9) 기타 ( ) [P: F3-1에서 6. 경제선택한경우 ] F3-1-4. 다음의무료경제앱중현재주로이용하시는경제앱은무엇입니까? 1) 모바일뱅킹 2) 모바일카드 ( 전자지갑 ) 3) 모바일증권거래 4) 기타 ( ) [P: F3-1에서 8. 서적 / 교육선택한경우 ] F3-1-5. 다음의무료서적 / 교육앱중현재주로이용하시는서적 / 교육앱은무엇입니까? 1) e-book ( 이북 : 전자문서판매 ) 2) E-Learning ( 이러닝 : 교육용앱포함 ) 3) 기타 ( ) 선택하신 [ 유료 ] 모바일앱세부사용에관해여쭈어보겠습니다. [P: F3-2에서 1. 게임선택한경우 ] F3-2-1. 다음의유료게임앱중현재주로이용하시는게임앱은무엇입니까? 1) 모바일포털 ( 네이버, 다음, 네이트등 ) 의게임앱 2) 게임포털 ( 넷마블, 컴투스 (com2us), 게임빌등 ) 의게임앱 3) 모바일메신저 ( 카카오톡등 ) 의게임앱 4) SNS( 페이스북, 트위터등 ) 의게임앱 5) 기타 ( ) F3-2-1-1. 한달평균유료게임앱을구매하시는데지출하시는비용은얼마입니까? ( ) 원 [P: F3-2에서 4. 포털 /SNS 선택한경우 ] F3-2-2. 다음의포털 /SNS 앱중현재주로이용하시는포털 /SNS 앱은무엇입니까? 1) 모바일포털 ( 네이버, 다음, 네이트등 ) 의앱 2) 모바일메신저 ( 카카오톡등 ) 의앱 3) SNS 플랫폼 ( 페이스북, 트위터, 링크드인등 ) 의앱 4) 기타 ( ) [P: F3-2 에서 5. 엔터테인먼트선택한경우 ] - 13 -
F3-2-3. 다음의엔터테인먼트앱중현재주로이용하시는엔터테인먼트앱은무엇입니까? 1) 지상파방송 (KBS, MBC, SBS, DMB 등 ) 2) 유료방송 (Tving, 올레TV, BTV, U+TV) 3) 동영상 ( 유튜브, 아프리카TV 등 ) 4) 영화 5) 음악 ( 멜론, 벅스, 소리바다등 ) 6) 스포츠 7) 패션 8) 웹툰 / 만화 9) 기타 ( ) [P: F3-2에서 6. 경제선택한경우 ] F3-2-4. 다음의경재앱중현재주로이용하시는경제앱은무엇입니까? 1) 모바일뱅킹 2) 모바일카드 ( 전자지갑 ) 3) 모바일증권거래 4) 기타 ( ) [P: F3-2에서 8. 서적 / 교육선택한경우 ] F3-2-5. 다음의서적 / 교육앱중현재주로이용하시는서적 / 교육앱은무엇입니까? 1) e-book ( 이북 : 전자문서판매 ) 2) E-Learning ( 이러닝 : 교육용앱포함 ) 3) 기타 ( ) [P: F3에서선택하지않은보기를선택하면경고창한번보여주고넘어가기 ] F4-1. 현재주로이용하는모바일앱을유료 / 무료에상관없이우선순위로 3가지만선택해주십시오. ( 기본설치된모바일앱은제외 ) 항목 F4-1. 주로이용 1) 게임 2) 위치기반서비스 ( 지도, 내비게이션, 교통정보등 ) 3) 뉴스 / 날씨 4) 포털 /SNS 5) 엔터테인먼트 ( 방송, 영화, 음악, 스포츠, 패션, 웹툰등 ) 6) 경제 ( 뱅킹, 카드, 증권거래, 등 ) 7) 비즈니스 ( 기업용앱, 오피스, 기업정보등 ) 8) 서적 / 교육 9) 건강 / 의료 ( 원격진료, 자각진단, 병원정보등 ) 10) 유틸리티 ( 스케줄, 계산기등 ) [P: SQ7에서태블릿PC 보유한경우, F4-1에서선택한보기만보여주고응답받기 ] F4-2. 현재주로이용하시는앱은스마트폰과태블릿PC 중어떤기기에서많이이용하십니까? 기기별이용비중을말씀해주십시오. - 14 -
항목스마트폰태블릿 PC 전체 1) 게임 % % 100% 2) 위치기반서비스 ( 지도, 내비게이션, 교통정보등 ) % % 100% 3) 뉴스 / 날씨 % % 100% 4) 포털 /SNS % % 100% 5) 엔터테인먼트 ( 방송, 영화, 음악, 스포츠, 패션, 웹툰등 ) % % 100% 6) 경제 ( 뱅킹, 카드, 증권거래, 등 ) % % 100% 7) 비즈니스 ( 기업용앱, 오피스, 기업정보등 ) % % 100% 8) 서적 / 교육 % % 100% 9) 건강 / 의료 ( 원격진료, 자각진단, 병원정보등 ) % % 100% 10) 유틸리티 ( 스케줄, 계산기등 ) % % 100% F5-1. 향후이용하고자하는무료모바일앱항목의우선순위를 3 가지만선택해주십시오. 항목 F5-1. 무료 1) 게임 2) 위치기반서비스 ( 지도, 내비게이션, 교통정보등 ) 3) 뉴스 / 날씨 4) SNS 5) 엔터테인먼트 ( 방송, 영화, 음악, 스포츠, 패션, 웹툰등 ) 6) 경제 ( 뱅킹, 카드, 증권거래, 등 ) 7) 비즈니스 ( 기업용앱, 오피스, 기업정보등 ) 8) 서적 / 교육 9) 건강 / 의료 ( 원격진료, 자각진단, 병원정보등 ) 10) 유틸리티 ( 스케줄, 계산기등 ) F5-2. 향후이용하고자하는유료모바일앱항목의우선순위를 3 가지만선택해주십시오. - 15 -
항목 F5-2. 유료 1) 게임 2) 위치기반서비스 ( 지도, 내비게이션, 교통정보등 ) 3) 뉴스 / 날씨 4) SNS 5) 엔터테인먼트 ( 방송, 영화, 음악, 스포츠, 패션, 웹툰등 ) 6) 경제 ( 뱅킹, 카드, 증권거래, 등 ) 7) 비즈니스 ( 기업용앱, 오피스, 기업정보등 ) 8) 서적 / 교육 9) 건강 / 의료 ( 원격진료, 자각진단, 병원정보등 ) 10) 유틸리티 ( 스케줄, 계산기등 ) 선택하신 [ 무료이용계획 ] 모바일앱세부사용에관해여쭈어보겠습니다. F5-1-1. 다음의게임앱중무료로이용하실의향이있는게임앱은무엇입니까? 1) 모바일포털 ( 네이버, 다음, 네이트등 ) 의게임앱 2) 게임포털 ( 넷마블, 컴투스 (com2us), 게임빌등 ) 의게임앱 3) 모바일메신저 ( 카카오톡등 ) 의게임앱 4) SNS( 페이스북, 트위터등 ) 의게임앱 5) 기타 ( ) F5-1-2. 다음의포털 /SNS 앱중무료로이용하실의향이있는포털 /SNS 앱은무엇입니까? 1) 모바일포털 ( 네이버, 다음, 네이트등 ) 의앱 2) 모바일메신저 ( 카카오톡등 ) 의앱 3) SNS 플랫폼 ( 페이스북, 트위터, 링크드인등 ) 의앱 4) 기타 ( ) F5-1-3. 다음의엔터테인먼트앱중무료로이용하실의향이있는엔터테인먼트앱은무엇입니까? 1) 지상파방송 (KBS, MBC, SBS, DMB 등 ) 2) 유료방송 (Tving, 올레TV, BTV, U+TV) 3) 동영상 ( 유튜브, 아프리카TV 등 ) 4) 영화 5) 음악 ( 멜론, 벅스, 소리바다등 ) 6) 스포츠 7) 패션 8) 웹툰 / 만화 9) 기타 ( ) F5-1-4. 다음의경재앱중무료로이용하실의향이있는경제앱은무엇입니까? 1) 모바일뱅킹 2) 모바일카드 ( 전자지갑 ) 3) 모바일증권거래 4) 기타 ( ) F5-1-5. 다음의서적 / 교육앱중무료로이용하실의향이있는서적 / 교육앱은무엇입니까? - 16 -
1) e-book ( 이북 : 전자문서판매 ) 2) E-Learning ( 이러닝 : 교육용앱포함 ) 3) 기타 ( ) 선택하신 [ 유료이용계획 ] 모바일앱세부사용에관해여쭈어보겠습니다. F5-2-1. 다음의게임앱중유료로이용하실의향이있는게임앱은무엇입니까? 1) 모바일포털 ( 네이버, 다음, 네이트등 ) 의게임앱 2) 게임포털 ( 넷마블, 컴투스 (com2us), 게임빌등 ) 의게임앱 3) 모바일메신저 ( 카카오톡등 ) 의게임앱 4) SNS( 페이스북, 트위터등 ) 의게임앱 5) 기타 ( ) F5-2-2. 다음의포털 /SNS 앱중유료로이용하실의향이있는포털 /SNS 앱은무엇입니까? 1) 모바일포털 ( 네이버, 다음, 네이트등 ) 의앱 2) 모바일메신저 ( 카카오톡등 ) 의앱 3) SNS 플랫폼 ( 페이스북, 트위터, 링크드인등 ) 의앱 4) 기타 ( ) F5-2-3. 다음의엔터테인먼트앱중유료로이용하실의향이있는엔터테인먼트앱은무엇입니까? 1) 지상파방송 (KBS, MBC, SBS, DMB 등 ) 2) 유료방송 (Tving, 올레TV, BTV, U+TV) 3) 동영상 ( 유튜브, 아프리카TV 등 ) 4) 영화 5) 음악 ( 멜론, 벅스, 소리바다등 ) 6) 스포츠 7) 패션 8) 웹툰 / 만화 9) 기타 ( ) F5-2-4. 다음의경재앱중유료로이용하실의향이있는경제앱은무엇입니까? 1) 모바일뱅킹 2) 모바일카드 ( 전자지갑 ) 3) 모바일증권거래 4) 기타 F5-2-5. 다음의서적 / 교육앱중유료로이용하실의향이있는서적 / 교육앱은무엇입니까? 1) e-book ( 이북 : 전자문서판매 ) 2) E-Learning ( 이러닝 : 교육용앱포함 ) 3) 기타 ( ) F6-1. 향후주로이용하시게될것으로짐작되어지는앱을유료 / 무료에상관없이가장많이이용하실것으로예상되어지는항목을우선순위로 3가지만선택해주십시오. ( 기본설치된모바일앱제외 ) 항목 F6-1. 향후주로이용 1) 게임 2) 위치기반서비스 ( 지도, 내비게이션, 교통정보등 ) 3) 뉴스 / 날씨 4) 포털 /SNS - 17 -
5) 엔터테인먼트 ( 방송, 영화, 음악, 스포츠, 패션, 웹툰등 ) 6) 경제 ( 뱅킹, 카드, 증권거래, 등 ) 7) 비즈니스 ( 기업용앱, 오피스, 기업정보등 ) 8) 서적 / 교육 9) 건강 / 의료 ( 원격진료, 자각진단, 병원정보등 ) 10) 유틸리티 ( 스케줄, 계산기등 ) [P: F6-1에서선택한보기만보여주고응답받기 ] F6-2. 향후주로이용하시게될것으로짐작되어지는앱은스마트폰과태블릿PC 중어떤기기에서많이이용하실계획입니까? 기기별예상이용비중을말씀해주십시오. 항목스마트폰태블릿 PC 전체 1) 게임 % % 100% 2) 위치기반서비스 ( 지도, 내비게이션, 교통정보등 ) % % 100% 3) 뉴스 / 날씨 % % 100% 4) 포털 /SNS % % 100% 5) 엔터테인먼트 ( 방송, 영화, 음악, 스포츠, 패션, 웹툰등 ) % % 100% 6) 경제 ( 뱅킹, 카드, 증권거래, 등 ) % % 100% 7) 비즈니스 ( 기업용앱, 오피스, 기업정보등 ) % % 100% 8) 서적 / 교육 % % 100% 9) 건강 / 의료 ( 원격진료, 자각진단, 병원정보등 ) % % 100% 10) 유틸리티 ( 스케줄, 계산기등 ) % % 100% - 18 -