( 제 7 호 ) 대구경북개발연구원 2002. 12. 1) 김상무 * 이환태 **. 서론 1. 연구의배경및목적 2. 연구의방법및범위. 이론적배경 1. 관광동기와관광유형 2. 관광지선택요인및선행연구 3. 관광만족요인과체계. 실증연구의분석 1. 인구통계적특성및관광유형 2. 유형별관광지선택요인의중요도와만족도 3. 인구통계적특성별관광지선택요인의중요도 4. 인구통계적특성별관광후의만족도. 요약및결론 < 참고문헌 > 서론 1. 연구의배경및목적
( 제 7 호 )
관광유형별해외관광지선택요인의중요도와만족에관한연구 ( 김상무 이환태 ) 2. 연구의방법및범위
( 제 7 호 ). 이론적배경 1. 관광동기와관광유형 1) 관광동기및분류 불균형의상태 일상생활로부터의탈피 거주지의체제 오락휴가를원함 비오락휴가여행 사회심리적불균형 문화적불균형
관광유형별해외관광지선택요인의중요도와만족에관한연구 ( 김상무 이환태 ) 교육과문화휴양과오락적민족적유산기타 1. 방문자와국민이어떻게생활하고, 일하며, 놀이하는지관찰하는것 2. 특별경관의감상 3. 새로운것에대한이해증진 4. 특별행사에참여 5. 일상생활에서탈출 6. 기분전환 7. 낭만적경험성취 8. 조상이태어난곳방문 9. 가족이나친구의연고지방문 10. 기후 11. 건강 12. 스포츠 13. 경제 14. 모험 15. 우월성과시 16. 동조 17. 역사에의참여 18. 사회적, 미지의세계를알려는욕망 자료 : Thomas, John A., What Makes People Travel, ASTA Travel News(August, 1984), pp.64~65. 2) 관광유형및분류
( 제 7 호 ) 관광자유형 심리통계적형태행동중심형준행동중심형중립형준사고중심형사고중심형 인구통계적형태소득연령직업지리적위치가족형태 1차관광자 2차개발 관광동기 흐름 관광자만족 흐름 촉진마케팅 관광지유형 여행경험분류윤리적관광문화적관광역사적관광환경적관광위락적관광 관광지선택아시아아프리카라틴아프리카유럽북아메리카오세아니아기타지역 자료 : McIntosh, R. W. and S. Gupta, Tourism Principles, Practices, Philosophies, 3rd ed. Grid Publishing Inc. 1980, pp. 44-47.
관광유형별해외관광지선택요인의중요도와만족에관한연구 ( 김상무 이환태 ) 휴식및오락 문화 교육적 인종적인것 기타 2. 관광지선택요인및선행연구
( 제 7 호 ) 사회인구통계적요인 연령, 수입, 직업, 학력기술규모, 사회계층, 저축규모, 재산 태도, 기대예방, 가치요구, 경험 상호작용 의사결정협상, 설득대안의만족기대 가 구 라이프스타일, 역할권력구조, 시간이용, 의사결정스타일 휴가과정 일반적결정정보검색합동의사결정휴가활동만족 / 불만족 feedback 자료 : Raaij, Van & W. F. Francken, D. A. Vacation Decisions, Activities and Satisfactions Annals of Tourism Research(11:1), 1984. p.103.
관광유형별해외관광지선택요인의중요도와만족에관한연구 ( 김상무 이환태 ) 1) 관광지속성요인
( 제7호 ) 2) 관광자속성요인
관광유형별해외관광지선택요인의중요도와만족에관한연구 ( 김상무 이환태 )
( 제7호 ) 3. 관광만족요인과체계
관광유형별해외관광지선택요인의중요도와만족에관한연구 ( 김상무 이환태 )
( 제7호 ). 실증연구의분석 1. 인구통계적특성및관광유형 문항항목빈도 % 연 학 령 력 월소득 직 업 20 세미만 20-29 세 30-39 세 40-49 세 50-59 세 60 세이상 고졸미만고졸전문대졸대학졸대학원이상 100 만원이하 101-200 만원 201-300 만원 301-400 만원 401-500 만원 500 만원이상 1차산업사무직관리직기술직전문직자영업학생주부기타 3 87 101 57 40 6 10 39 37 177 31 7 78 104 54 24 27 7 64 27 25 37 75 25 24 13 1.0 29.6 34.4 19.4 13.6 2.0 3.4 13.3 12.6 59.2 10.5 2.4 26.5 35.4 18.4 8.2 9.1 2.4 21.8 9.2 8.5 12.6 25.5 8.5 7.1 4.4 합계 294 100.0
관광유형별해외관광지선택요인의중요도와만족에관한연구 ( 김상무 이환태 ) 2. 유형별관광지선택요인의중요도와만족도 1) 휴식및위락관광형 4.4 4.2 4.0 3.8 3.6 3.4 3.2 3.0 2.8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 만족도중요도 보기 : 1. 독특한자연경관 6. 역사, 문화, 흥미꺼리 2. 스포츠및부대시설 7. 지역주민의친절 3. 음식및숙박시설 8. 관광지까지의거리및소요시간 4. 쾌적한위락장소 9. 여행비용 5. 쇼핑시설 10. 과거의여행경험및관광지에대한지식
( 제7호 ) 2) 문화및역사체험형 4.4 4.2 4.0 3.8 3.6 3.4 3.2 3.0 2.8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 만족도중요도 3) 인종및대인관계형
관광유형별해외관광지선택요인의중요도와만족에관한연구 ( 김상무 이환태 ) 4.4 4.2 4.0 3.8 3.6 3.4 3.2 3.0 2.8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 만족도중요도 4) 회의, 운동, 전람회참여형 4.4 4.2 4.0 3.8 3.6 3.4 3.2 3.0 2.8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 만족도중요도
( 제7호 ) 3. 인구통계적특성별관광지선택요인의중요도 1) 연령별중요도 구분 20세미만 20대 30대 40대 50대 60세이상 P 1 4.000 3.956 3.852 3.842 3.750 3.667 0.874 2 3.667 3.427 3.366 3.088 2.825 2.500 0.003* 3 4.333 3.706 3.931 3.895 3.800 3.500 0.462 4 4.000 3.603 3.753 3.386 3.400 3.667 0.181 5 4.000 3.206 3.208 3.175 2.875 3.333 0.233 6 4.667 4.162 4.059 4.175 4.050 4.333 0.781 7 3.333 3.677 3.634 3.684 3.600 3.500 0.982 8 3.333 3.353 3.238 3.369 3.775 3.333 0.119 9 4.000 4.015 3.891 3.842 4.000 3.500 0.628 10 3.667 3.794 3.911 3.825 3.900 3.833 0.961 * P<0.05 추후검정결과 (Scheffe) : 20 세미만 > 50 대 60 세이상 보기 : 1. 독특한자연경관 6. 역사, 문화, 흥미꺼리 2. 스포츠및부대시설 7. 지역주민의친절 3. 음식및숙박시설 8. 관광지까지의거리및소요시간 4. 쾌적한위락장소 9. 여행비용 5. 쇼핑시설 10. 과거의여행경험및관광지에대한지식 2) 소득별중요도
관광유형별해외관광지선택요인의중요도와만족에관한연구 ( 김상무 이환태 ) 3) 직업별중요도 4) 학력별중요도 4. 인구통계적특성별관광후의만족도 1) 연령별만족도 구분 20 세미만 20 대 30 대 40 대 50 대 60 세이상 P 1 4.000 3.794 3.871 3.702 3.750 3.667 0.830 2 3.667 3.456 3.277 3.263 3.250 3.167 0.627 3 4.000 3.515 3.495 3.597 3.350 3.500 0.739 4 3.367 3.471 3.446 3.368 3.300 3.667 0.846 5 4.000 3.250 3.267 3.298 3.250 3.500 0.763 6 3.667 3.735 3.584 3.807 3.675 3.833 0.779 7 3.333 3.721 3.515 3.281 3.300 3.500 0.038* 8 3.333 3.029 3.119 3.140 3.575 3.500 0.058** 9 2.667 3.000 3.158 3.316 3.275 3.000 0.307 10 3.333 3.368 3.406 3.386 3.600 3.500 0.768 * P<0.05, ** P<0.1 추후검정결과 (Scheffe) : 20대 > 40대 보기 : 1. 독특한자연경관 6. 역사, 문화, 흥미꺼리 2. 스포츠및부대시설 7. 지역주민의친절 3. 음식및숙박시설 8. 관광지까지의거리및소요시간 4. 쾌적한위락장소 9. 여행비용 5. 쇼핑시설 10. 과거의여행경험및관광지에대한지식
( 제7호 ) 2) 소득별만족도 3) 직업별만족도 4) 학력별만족도
관광유형별해외관광지선택요인의중요도와만족에관한연구 ( 김상무 이환태 ) 요약및결론
( 제7호 ) < 참고문헌 >
관광유형별해외관광지선택요인의중요도와만족에관한연구 ( 김상무 이환태 )