신의성실탁월성팀워크책임의식지속가능성 INZET EXZELLENZ TEAMARBEIT VERPFLICHTUNG KEBERLANJUTAN RZETELNOŚĆ FÖRTRÄFFLIGHET ÅTAGANDE HÅLLBARHET 우리의행동가치캐터필라의윤리강령
규정준수... 1 보고의권한및책임... 2 보복금지정책... 2 신의성실... 5 정직함과신의성실...6 이해관계의상충...6 경쟁행위...7 자유무역...7 재무보고및회계...8 공정한커뮤니케이션...8 내부정보...9 부적절한지급행위...9 탁월성... 11 제품및서비스품질... 12 고객가치... 12 근무환경... 13 직원업무성과... 13 직원개발... 14 위험관리... 14 기업관점... 15 팀워크... 17 존중및괴롭힘금지... 18 공평성및차별금지... 18 포용하는환경... 19 글로벌기준... 19 외부조직... 20 딜러및판매망... 20 공급업체... 21 페이지 _2
책임의식... 23 개인적책임... 24 자산보호... 24 기밀정보... 25 전자통신... 25 개인정보보호... 26 공공활동... 26 정부계약... 27 지속가능성... 29 건강과안전... 30 혁신... 30 환경에대한책임... 31 인프라및에너지... 31 지역사회... 32 베스트팀... 32 기업정책... 33 면제... 33 2017 년개정
규정준수 신의성실. 탁월성. 팀워크. 책임의식. 지속가능성. 본윤리강령에있는내용은우리에게적용됩니다. 국가, 문화, 언어및사업분야가다르다해도우리는하나의캐터필라이며, 윤리강령을지키기위하여함께책임감을갖고일관된동일한원칙을적용하여운영합니다. 관련법과규정들의체계안에서우리의사업을운영하고있지만, 우리에게있어서법을준수하는것만으로는충분하지않습니다. 그이상을위해노력해야합니다. 윤리강령을통해, 우리는우리모두가자랑스럽게여길수있는근무환경, 다른사람들이존중하고칭찬하는회사, 그리고우리의행동으로인해더나아지는세계를꿈꿉니다. 우리는더높은차원의성공으로우리를이끌어줄가치기반문화의기초를세우고있습니다. 우리는세계의최고의회사중하나인캐터필라의명성을유지하면서내일을위해이를강화해나가고있습니다. 본윤리강령은전세계의캐터필라, 그자회사및계열사의직원들과이사회임원들의매일의업무에적용됩니다. 우리각자에게는개인적으로행동규범을읽고, 그것이뜻하는바를이해하고, 일관되게이를적용할책임이있습니다. 회사에서다른사람들을인도해야하는사람들은 " 규범준수 " 가무엇을뜻하는지모범을보일책임을지닌특별한위치에있습니다. 페이지 1
윤리강령 보고권한및책임 윤리강령, 회사정책또는관련법을위반하거나위반하는것처럼보이는상황이나행동을알게되는경우, 가능한한빨리여러분의상사나현지경영진에연락하십시오. 여러분은윤리강령, 회사정책또는관련법을위반하거나위반하는것처럼보이는상황이나행동을보고해야할개인권리와책임을지니고있습니다. 이보고권리를책임감있게사용해야하며, 위반했다는정확하고합리적인사실이확인된경우에만문제를보고해야합니다. 남을괴롭힐의도로보고하거나개인적인의견만을바탕으로한경우, 사소한경우에는보고해서는안됩니다. 여러분의상사, 현지경영진, 현지또는회사인사팀, 또는법률서비스 (Legal Services) 에의문이나우려사항을제시하거나보고를할수있습니다. 또한, 언제든지아래연락처정보를이용하여행실관리실 (Office of Business Practices) 에연락할수있습니다. 직통전화 : +1-309-675-8662 ( 영어전용 ) 무료상담전화 : 캐터필라는여러국가에서무료상담전화를운영하고있습니다. 캐나다, 미국및미국버진아일랜드내에서의번호는 1-800-300-7898입니다. 다른국가에서현재사용하고있는무료상담번호는 https://codeofconduct.cat.com에게시되어있습니다. 이들전화번호에서는언어통역이가능합니다. 익명보고가허용된국가에서보고하는경우익명으로보고할수있습니다. 수신자부담상담전화 : +770-582-5275 ( 언어통역가능 ) 지역별연락처 : https://codeofconduct.cat.com에서볼수있습니다. 기밀팩스번호 : +1-309-494-4818 전자메일 : BusinessPractices@cat.com 우편주소 : 100 NE Adams, Peoria, IL 61629, USA 캐터필라정책, 절차또는본윤리강령위반은즉시, 그리고효과적으로다뤄집니다. 회사의 HR 지침및현지법들에따라위반은최고해고를포함하는징계조치를가져올수있습니다. 여러분은행실관리실의데이터개인정보보호진술문사본을위에명시된방법의하나를이용하여요청할수있습니다. 보복금지정책 캐터필라는선의로윤리적인문제를제기한것에대해여러분에게어떤조치도취하지않을것입니다. 또한, 캐터필라는그누구라도선의로우려사항을제기하거나보고한직원에게보복하는것을용납하지않습니다. 페이지 2
우리의행동가치 캐터필라윤리강령 신의성실정직함의힘 탁월성품질의힘 팀워크협력의힘 책임의식책임감의힘 지속가능성지속성의힘 페이지 3
신의성실정직함의힘 성실성은우리의모든활동의기본입니다. 이는불변합니다. 우리가함께협력하고생활하며도운이들이우리를신뢰할수있도록합니다. 우리는말과행동이일치하며우리가약속한결과를제공합니다. 우리는신뢰를통해명성을쌓고높입니다. 우리는다른사람들에게부적절한영향을미치지않으며, 그들도우리에게부적절한영향을미치지못합니다. 우리는다른사람을존중하고개방적이며정직하게행동합니다. 한마디로, 캐터필라의명성은이곳에서일하는직원들의윤리적인행동을반영합니다. 페이지 5
윤리강령 다음과같이성실성을실천합니다. 우리는정직하고성실하게행동합니다. 우리는성실성과윤리적인행동의기준을따라행동합니다. 사실만을말합니다. 합리적으로전달할수있을것으로예상하는것만을약속합니다. 우리의약속을지키려노력합니다. 회사의주주, 고객, 딜러, 판매망, 공급업체, 우리가거래하는사람들및동료들이우리를신뢰하고항상약속을지킬것이라고믿을수있어야합니다. 우리는현재또는잠재적인이해상충을피하고관리합니다. 우리는개인의이익과회사의이익간에상충을만들거나심지어는그렇게보이는활동을하지말아야합니다. 이상황들은개인의이익이나가족, 기타관계로인해직원이전적으로그리고공정하게회사를대표하는것을어렵게만드는경우에발생합니다. 이해상충은캐터필라운영의모든부분에서발생할수있습니다. 가장심각한이해상충은직원이나전직원이회사의자금을사용할수있는권한을가지고있거나, 회사외부사람을고용하거나참여시킬수있는권한을가지고있는경우, 회사외부의사람에게가치가되는정보를가지고있는경우에일반적으로발생합니다. 이해상충이나이해상충으로보이는경우는직원이선물, 혜택또는향응을받을때매우자주발생합니다. 이같은몇몇활동은정상적인사업관계의일부일수있지만, 우리는우리가합당하게보답할수있는것보다더가치가크거나, 현지법률, 캐터필라사업상의이해또는캐터필라의윤리적사업관행에저촉되는방법으로행동하게하거나그렇게보이는선물, 혜택또는향응을수락하지않습니다. 페이지 6
신의성실 - 정직함의힘 우리는공정하게경쟁합니다. 캐터필라는공정한경쟁이자유기업의근본임을믿습니다. 우리는우리가사업을영위하는곳의독점금지법및경쟁법을준수합니다. 경쟁사, 딜러, 판매망, 공급업체및고객들과의관계에서우리는다른회사들과의경쟁능력을제한하는조정을피합니다. 우리는경쟁사와가격, 제품판매약정, 또는제조나판매되는제품의수량이나유형에영향을주는일체의조정, 양해또는합의에참여하지않습니다. 우리는자유무역을지지하고국제무역법을준수합니다. 캐터필라는자유무역환경에서최상의경쟁력을발휘합니다. 자유무역은우리가국제경쟁력을지속적으로개선하고, 고객의필요에더잘대응할수있는환경을창출하도록요구합니다. 우리는세계시장에서의경쟁력을강화하고무역및투자장벽을감소시키는 ( 또는더바람직하게는없애는 ) 정책을장려합니다. 우리는무역자유화가삶의기준을높이고삶의품질을개선하는경제적인진보를가져올것으로믿습니다. 우리는수출입통제규정을포함한관련국제무역법들을따르고무역제재법및불매금지법을준수하기위해철저히노력합니다. 우리각자는우리가사업을영위하는일체의국가의무역법과규제들을준수해야할책임이있습니다. 추가정보는 www.caterpillar.com/code-of-conduct 에서보십시오. 페이지 7
윤리강령 우리는재무보고및회계기록의정확성과완전성을지킵니다. 투자자, 채권자, 규제당국등은우리회사의재무및회계정보에정당한관심을두고있습니다. 캐터필라의재무보고및회계기록의정직함은회사의회계장부의입력사항을입증하는기본적인정보의유효성, 정확성, 완전성, 시기의적절성및이해성에기반을둡니다. 우리는모든회계또는재무관련입력사항이입증정보가기술하는내용을정확하게반영하도록해야합니다. 캐터필라의모든직원은재무및회계를담당하는사람들만이아닌우리의재무기록이완전하고정확하며내부통제를지키도록해야할역할을맡고있습니다. 또한, 사외재무보고에적용되는동일한수준의성실성이사내관리도구로써사용하는재무제표에적용되어야합니다. 우리는공정하고, 정직하며, 열린마음으로의사를전달합니다. 직원으로서우리는존중하는마음을가지고, 공정하고, 정직하며, 열린마음을가지고서로간에의사를전달합니다. 상장회사로서, 우리에게는직원및기타관련된사람들과뚜렷하고, 정확하며, 정직한사업관련정보를소통할책임이있습니다. 회사보고서에서공개하는내용과미국증권거래위원회와기타정보및규제당국에제출하는문서는완전하고, 공정하며, 정확하고, 시기적절하며, 이해할수있어야합니다. 공개적인커뮤니케이션에있어서는메시지가일관되어야합니다. 선임된대변인만이캐터필라를대변하여소통하거나, 미디어, 정부, 분석가및주주로부터의정보요청에응답할수있습니다. 캐터필라에관한정보를공공에발표할때일체개인이나그룹에혜택을주지않고공정하고정대하게합니다. 페이지 8
신의성실 - 정직함의힘 우리는내부정보를적절하고합법적으로다룹니다. 내부정보는공공에알려지지않은회사정보로정의됩니다. 그같은정보는다른사람들에게상당한가치를가져올수있으므로엄격하게기밀로다뤄야합니다 ( 예, 일부재무정보, 기술자료및미래계획등 ). 내부정보는투자자가투자결정시에중요한것으로간주할수있는것이라면 " 중요한 " 정보일수있습니다. 캐터필라에관한 " 중요한 " 내부정보를가지고있는사람은개인적인이익을위해이를사용하거나, 다른사람에게이를제공하거나, 캐터필라증권을거래해서는안됩니다. 추가로, 고용의결과로서 ( 딜러, 공급업체, 고객또는경쟁사등을포함하는 ) 제 3 자에관한중요한내부정보를수신한일체의캐터필라직원은해당회사의증권을거래하거나다른사람들이그렇게하도록조언해서는안됩니다. 우리는모든직원, 그들의가족및캐터필라와의관계로인해내부정보에접근할수있는사람들이내부거래에관한이들원칙과캐터필라의정책들을준수하기를기대합니다. 우리는부당한지급을거부합니다. 공무원, 다른기업및개인을대함에서우리는윤리적인사업관행을확고하게준수합니다. 우리는뇌물이나리베이트를지급함으로써또는비윤리적이거나정직성과신의성실에대한우리의평판을더럽힐기타방법으로직간접적으로타인을매수하지않습니다. 그렇게보일수있는행동조차도피해야합니다. 추가정보는 www.caterpillar.com/code-of-conduct 에서보십시오. 페이지 9
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탁월성품질의힘 우리는원대한목표를세우고성취합니다. 우리제품과서비스의품질은캐터필라의능력과전통, 즉우리가행하고가능하게하는것에대한긍지를반영합니다. 우리는사람, 프로세스, 제품및서비스의탁월성을위해노력합니다. 우리는혁신, 지속적인개선, 고객의요구를충족시키기위하여책임감을가지고이들에게서비스를제공합니다. 우리에게탁월성은단순한가치이상의의미를지닙니다. 그것은더나은세상을만들기위한수단이자원칙입니다. 페이지 _11
윤리강령 우리는다음과같이탁월성을실천합니다. 제품과서비스에서최고의품질만을허용합니다. 우리는품질개선에노력하며우리가제공하는모든제품과서비스에개인적인자부심을가집니다. 우리는고객의요구를최선을다해충족할수있도록지속적으로개선을합니다. 우리의지속적인성공은고객의기대치를능가하고우리가하는모든일을지지하는데달려있습니다. 우리는고객에게최고의가치를전달하기위하여노력합니다. 우리는고객의요구를충족할수있도록노력합니다. 우리는고객의소리에귀를기울이고, 고객의요구를충족할수있도록최선의노력을다하며, 그들의성공을위하여보다더나은서비스를제공하여탁월성에대한명성을쌓아왔습니다. 우리의고객은캐터필라에최고의서비스를기대합니다. 우리의개별적인결정과행동이회사의인식에긍정적으로기여하고, 고객만족을향상하며, 그들의충성심을촉진하도록보장해야합니다. 그러기위해우리는우리가제공하는제품과서비스에서가능한최고의가치를전달하기위해최선의노력을다합니다. 우리의품질에대한우수성, 캐터필라생산시스템기본원칙 (Guiding Principles of the Caterpillar Production System) 그리고지속적인개선이이를가능하게합니다. 페이지 12
탁월성 - 품질의힘 우리는탁월성을달성할수있게하는업무환경을만듭니다. 캐터필라직원들은개인의성취, 지속적인학습을통해성과향상을위한기회를추구하기를기대합니다. 우리는탁월성을성취하기위한다양한견해를적극적으로찾고공유합니다. 직원들은우리자신의성과및회사의성과를개선하는방법에대해선의의견해를표현할권리를가지고있습니다. 우리는의견을수렴하고, 대응하며, 팀워크를장려하고, 사실과데이터를바탕으로결정을합니다. 우리는직원의선발과배치, 평가를직원의자질과실적에입각해서합니다. 캐터필라는직원의자질, 직무기술, 입증된성과, 캐터필라에기여도를바탕으로직원을선정, 배치, 평가및보상합니다. 추가정보는 www.caterpillar.com/code-of-conduct 에서보십시오. 페이지 13
윤리강령 우리는직원에게자기계발의기회를제공합니다. 우리는직원이최선의노력을다하고, 자신의성공과실패로부터배우며, 자신뿐만아니라회사가제공하고상사가추천하는지속적인학습프로그램을통해자신의성과를개선하기위한기회를추구하기를기대합니다. 우리는자기계발을장려하며, 자신이맡은현재의직무를완벽히이해하고직무기술을향상시킬수있도록돕습니다. 우리는모든직원이자신의능력을개발하고캐터필라의성공에공헌할수있는기회를제공하기위하여최선을다합니다. 우리는위험을관리가능하고잠재적인기회로여깁니다. 우리는사업과위험이불가분의관계임을알고있으므로우리의사업에가장큰영향을줄수있는위험을사전에파악하여방지하고, 평가및관리합니다. 우리에게있어서위험관리는또한잠재적인경쟁우위의기회를찾는것을포함합니다. 페이지 14
탁월성 - 품질의힘 우리는기업전체의관점에서일합니다. " 기업의관점 " 에서본다는것은회사전체에최상의이익이되는것을장려함을뜻합니다. 우리는지역의결정이회사를경쟁열위에두지않도록노력합니다. 우리는결정을내릴때항상회사를고려해야합니다. 우리가성공하기위해서는개별사업부에서지속적으로기업가적인사고를활용하고더나은제품과서비스를만들기위해회사전체에걸쳐학습한것을적용하는것이필요합니다. 추가정보는 www.caterpillar.com/code-of-conduct 에서보십시오. 페이지 15
팀워크협력의힘 우리는함께성공할수있도록서로돕습니다. 우리는하나의팀으로서, 개개인의고유한재능을공유하여서로협력하고생활하며돕습니다. 다양한사고와결정이우리를더욱강한팀으로만듭니다. 우리는서로다른의견과경험및배경을존중합니다. 우리는함께협력할때, 혼자할수있는것보다더나은결과를만들어낼수있다는것을우리는잘알고있습니다. 페이지 17
윤리강령 다음과같이팀워크를실천합니다. 우리는서로를존중하며위협이나괴롭힘을용납하지않습니다. 다른사람이자신에게대해주기를바라는만큼다른사람을존중하고신뢰하며존업성을인정할때개개인의공헌이극대화될수있습니다. 캐터필라는위협과괴롭힘이없는작업환경을추구합니다. 개별직원으로서우리는긍정적인근무환경을기대할권리가있으며, 이러한원칙에위배되는행동을발견할경우이를지적하고바꾸도록요구할책임이있습니다. 우리는서로를공정하게대하며어떠한차별도금지합니다. 모든직원을공평하고동등하게대하여생산적이고, 의욕이넘치는팀을만들고유지합니다. 직원과기타관련된사람들의공헌을존중하고인정합니다. 우리는업무에대한자질을바탕으로, 적절히조화될수있도록직원을선택하고배치하며, 인종, 종교, 출신국가, 피부색, 성별, 성정체성, 성지향성, 나이, 신체또는정신적장애를근거로차별하지않습니다. 우리는우리가사업을영위하는모든곳에서차별을금지하는법을지지하고준수합니다. 페이지 18
팀워크 - 협력의힘 우리는포용하는환경을추구합니다. 우리는다양성과포용적인환경을조성합니다. 우리는개인의고유성을이해하고수용하며, 차이를인정합니다. 우리는직원들이뛰어난사업적, 개인적업적을달성할수있도록해주는고유한재능, 기술, 능력, 문화및경험에대한다양성의가치를존중합니다. 다양한관점을발견하고수용할때혁신적인솔루션과의사결정방식을확대하여발전하고더욱큰성공을이룰수있다는것을잘알고있습니다. 우리는전세계적으로일관된동일한기준을적용하여사업을운영합니다. 글로벌회사로서, 우리는전세계국가에다른경제정책및법률, 다양한형태의정부가있음을알고있습니다. 우리는우리가사업하는국가의사회적관습과문화적전통에따라존재하는다양성을이해합니다. 사업을영위하는국가의문화와정책을준수하고, 우리의윤리강령을지키며이와같은차이를존중합니다. 우리는우리의글로벌경험을활용하여회사에최상의결과를가져올것입니다. 추가정보는 www.caterpillar.com/code-of-conduct 에서보십시오. 페이지 19
윤리강령 우리는사외의주요기관및단체들과협력합니다. 사업을지속하기위하여고객, 딜러, 판매망, 공급업체, 투자자및협력업체와긴밀한관계를유지합니다. 우리는직원및기타관련된사람들뿐만아니라정부및비정부조직들과도의미있는대화를나눌것입니다. 우리는듣고, 배우며, 혁신할것이고, 양심적이고믿을수있는행동을통해이들과의관계를강화해나가도록지속적으로노력합니다. 우리는딜러및판매망과긴밀한관계를유지합니다. 전세계우리의딜러및판매망은우리회사와고객들간에중요한연결고리로서활동합니다. 우리는캐터필라를성공으로이끌어온이들이우리와오랜관계를유지하는것이필요합니다. 우리는그들이서비스를제공하는고객과지역사회에대한헌신과회사의명성에긍정적인기여를중요하게여깁니다. 우리는신뢰, 커뮤니케이션및보상을통해이들과긴밀한관계를유지합니다. 우리는이들과지속적으로협력하여전세계고객의요구를충족시키는데필요한제품, 서비스를제공하고솔루션을지원합니다. 페이지 20
팀워크 - 협력의힘 우리의협력업체를우리의비즈니스파트너로인식합니다. 우리는제품과서비스의가치를높이는데기여하는공급업체와상호보상을통하여탄탄한관계가되도록노력합니다. 우리는공급업체를우리의일부분으로인식하며, 품질개선에많은기여를하므로밀접한관계를형성해야합니다. 우리는견실한가치를실현하고캐터필라공급업체행동규범에서기술된윤리적인원칙에기여하는공급업체및사업파트너를기대합니다. 우리의공급업체가우리가수용하는건전한사업관행을준수하고, 법을준수하며, 인권을존중하는방식으로활동할것을기대합니다. 그어느공급업체도사업을영위하기위한경쟁을위해, 그리고공급업체로서계속거래를유지하기위하여캐터필라제품을구매하도록요구하지않습니다. 캐터필라부지에서작업을할때그리고실행되는작업을위해캐터필라가적절한제품을제공한다면, 해당법이허용하는경우, 우리는공급업체가캐터필라장비를사용할것을요구할권리를유보합니다. 우리는우리의잠재적인공급업체, 계약업체및다른벤더간의공정한경쟁을장려하고, 모두와공정하고합리적으로협력합니다. 추가정보는 www.caterpillar.com/code-of-conduct 에서보십시오. 페이지 21
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책임의식책임감의힘 우리는우리의책임을받아들입니다. 개별적으로그리고공동으로, 우리는의미있는헌신을합니다. 우선은서로에게, 그다음으로우리가함께일하고, 살아가며, 서비스를제공하는사람들에게헌신합니다. 고객의필요를이해하고이에중점을둡니다. 우리는안전에전념하고, 환경을보호하며, 사업을윤리적으로관리하는지역사회의책임감있는회원입니다. 우리는캐터필라의유산을발전시킬책임을가지고있음을알고이를영광스럽게여기고있습니다. 추가정보는 www.caterpillar.com/code-of-conduct에서보십시오. 페이지 23
윤리강령 다음과같이실천하는책임의식을보여줍니다. 개인적으로책임을집니다. 우리는캐터필라의성공을위해노력하고, 우리각자가캐터필라의평판을보호하고유지할책임을가지고있습니다. 모든직원은개인과공통의목표를달성할개인적인책임을가지고있습니다. 우리는직원들이올바른판단을하고, 우리의평판에오명을가져오거나, 이를훼손하거나손상을줄수있는일체의커뮤니케이션, 공개또는상호작용을피할것으로기대합니다. 직원들은개인적으로관련사업관행을지키고, 회사정책및절차를따르며, 법을준수할책임이있습니다. 우리는우리의자산, 브랜드및지적재산을보호합니다. 우리의모든자산을보전하고, 보호하며, 책임감있게사용하기위해특별한노력을기울입니다. 이는우리의브랜드, 기술, 사업정보및지적자본등의유형자산과무형자산을모두포함합니다. 우리는회사, 고객, 딜러나공급업체에속하는기업비밀이나기타민감한정보를, 회사에근무하는기간이든그이후이든, 승인없이공개하지않을것입니다. 타인들과회사정보를공유할때, 우리의이익을보호하기위해적절한통제조치를실행하도록노력합니다. 우리는다른회사의유효한지적재산권을존중합니다. 다양한기술영역에서지식과경험을가진사람들을고용할수있으나, 다른회사의기업비밀과민감한정보를확보할수단으로사람을고용하지않습니다. 우리는회사의자산을손실, 도난, 손상또는남용되지않도록보호하기위한모든적절한수단을쓸개인적인책임을가지고있습니다. 페이지 24
책임의식 - 책임감의힘 우리는기밀정보를보호합니다. 우리는우리가보유하고있는정보를자산으로간주하고그것을적절하게보호합니다. 우리는광고, 제품자료, 뉴스공개자료및공공재무보고등의일부정보를일반에소통합니다. 기업비밀, 기밀재무정보, 신제품또는서비스개발계획및기타회사정보와개인정보등그외의모든것을적절하고합리적인보호방법을사용해그리고, 해당시에, 법적으로집행가능한합의를통해보호합니다. 우리는전자통신기술을책임감있게그리고전문가답게사용합니다. 전자통신기술이매일사업을운영하는데결정적인역할을하고있습니다. 회사의기술은승인받은개인의합법적인사업활동을위해그리고건설적이고전문가적인사업환경을지원하기위해유지됩니다. 인터넷과캐터필라시스템을포함하여회사기술에접근하고이를사용하는것은규범및기타회사정책에따라책임감있고전문가다운방식으로관리될것으로기대됩니다. 추가정보는 www.caterpillar.com/code-of-conduct 에서보십시오. 페이지 25
윤리강령 우리는개인정보를인정하고존중합니다. 우리는개인정보보호에대한개인의관심을인정하고존중합니다. 사업목적에필요하거나적절한개인정보만을수집하고처리하며, 합법적이고공정한방법으로만그렇게합니다. 우리는, 개인정보들을캐터필라가보유하든지또는캐터필라사업파트너가보유하든지간에, 개인정보를포함하는회사기록의보안및기밀을보호하도록고안된합리적이고적절한조처를합니다. 우리는적절한방법으로공공사안에참여합니다. 전세계공공정책이슈에참여하는것이캐터필라의성공에아주중요하다고우리는믿습니다. 이사회의감독하에, 회사는공공정책이슈에참여하며, 법이허용한바에따라정부활동부서의승인을받아정치적인기부를할수도있습니다. 우리의직원들은자유롭게자신의개인적인신념에따라공공사안및정치절차에참여해야합니다. 직원이개인적으로정치사안이나정치절차에참여하는경우, 그같은활동은회사의자산을사용하지않고개별시민으로서개인의자격으로행해져야합니다. 페이지 26
책임의식 - 책임감의힘 우리는공공부문의사업방식을관장하는고유한규칙을존중합니다. 우리는특별한규칙이정부및정부보유기업과의계약에적용됨을유의해야합니다. 우리는이들고객에대한계약상의책임을지키며공공시장에서의거래에관한모든관련법을준수합니다. 우리에게는이같은유형의사업에적용되는의무를충족시킬책임이있으며정직성과신의성실을가지고활동해야합니다. 추가정보는 www.caterpillar.com/code-of-conduct 에서보십시오. 페이지 27
지속가능성지속성의힘 우리는더나은세계를만들고자노력합니다. 지속가능성은우리정체성의일부이며매일활동의일부입니다. 우리는이를위해환경에관한책무, 사회적책임및경제적성장간에균형을유지해야함을인정합니다. 우리는사람들의기본적인필요, 즉주거, 깨끗한물, 교육, 그리고믿을만한에너지등이충족되는세계라는비전을향해노력할때이를고려합니다. 우리의비전을성취하려노력할때자원을생산적이고효율적으로사용하는근무환경, 제품, 서비스및솔루션을제공합니다. 우리는이같은책임의식이고객, 이해당사자, 딜러및직원들의지속적인성공을지원한다고믿습니다. 페이지 29
윤리강령 다음과같이실천하는지속가능성을보여줍니다. 우리자신과타인의건강과안전을도모합니다. 우리는직원을귀중히여기며사람들이안전하고, 건강하며, 생산적인삶을살수있는글로벌환경을위해기여합니다. 우리는모든상해, 직업병및안전사고를예방하기위해열망하는목표를가지고안전을최우선에둡니다. 개인이자신과동료들을안전하게보호하도록하는정책과실용적인프로그램을갖추고회사내의모든사람의건강과안전을적극적으로촉진합니다. 안전관행에대한우리의노력은우리의가치체인, 공급업체로부터최종사용자까지확대됩니다. 우리는고객에게안전하고신뢰성있는제품과서비스를제공하려적극적으로노력합니다. 우리는고객의효율성과생산성을높이기위해혁신합니다. 고객의사업운영에지속가능성을향상하는제품, 서비스및솔루션을제공하기위해혁신합니다. 우리는제품성능을개선하고, 제품수명을연장하기위한재제조를장려하며, 작업현장을더욱생산적이고, 안전하며, 효율적으로만들기위해기술과고객통찰력을활용합니다. 우리는딜러들에게도이러한활동을독려하고있습니다. 우리는캐터필라와고객의이익성장을증대하는한편환경을보호하고유지하는지속가능한솔루션을지원합니다. 우리의제품과서비스는최초로판매되는모든곳에서관련규정을충족시키거나이를능가할것입니다. 페이지 30
지속가능성 - 지속성의힘 우리는환경에대한책임과폐기물예방에중점을둡니다. 우리는환경에대한영향을줄이는한편생산의품질과효율성을개선하는데중점을두고있습니다. 사업장에서폐기물예방을가능하게하고, 품질을개선하며, 자원의효율적인사용을장려하는사업절차를활용하여환경책무를지원합니다. 우리의폐기물예방노력은공급업체에서딜러까지전가치체인에걸쳐처음부터마지막까지통합됩니다. 우리는이들과협력하여제품의생산및납품전과정에걸친프로세스와시스템을개선합니다. 우리는환경법과규제들을준수하려노력하며공급업체와딜러들도이처럼할것을기대합니다. 우리는인프라개발과에너지에의접근을지원합니다. 점증하는글로벌인구의필요를충족시키고전세계의삶의표준을개선하기위해서는안전하고믿을만한에너지자원에의접근을포함한인프라개발을필요로합니다. 우리는지속적인인프라개발과, 전통적인에너지자원뿐만아니라대체및재생에너지기술을포함한, 모든에너지자원의활용을촉구하는균형잡히고종합적인정책을지원합니다. 우리는지속가능한전력생산및인프라개발솔루션에기여하는제품과서비스를개발합니다. 추가정보는 www.caterpillar.com/code-of-conduct 에서보십시오. 페이지 31
윤리강령 우리는지역사회의선행적인회원입니다. 개인적으로그리고회사로서, 우리는전세계지역사회의건강, 복지및경제적인안정을촉진하기위해우리의시간과자원을기부합니다. 우리는인권을존중하는방식으로사업을영위합니다. 우리는모든직원이지역사회를강화하는활동에참여할것을권장합니다. 우리의성공은또한우리가일하고, 살아가며, 서비스를제공하는지역사회의삶의질, 번영및지속가능성에기여해야합니다. 우리는최고의팀을채용하고개발합니다. 우리는우리인력이캐터필라의지속적인성공에얼마나중요한지알고있습니다. 따라서혁신적이고, 높은성과를내는직원들로이루어진최고의팀을채용하고개발하며, 우리의글로벌인력수요를전략적으로계획합니다. 우리는허심탄회하고정직한대화를통해신뢰를구축하고참여하며직원들이자신의경력목표와자기계발을추구하도록권장합니다. 지속가능한인력은지금그리고미래에우리의약속을전달하기위해항상준비되어있습니다. 페이지 32
회사정책및추가정보본윤리강령에대한추가정보와지침뿐만아니라회사정책과기타더상세한회사정책은 https://codeofconduct.cat.com 에서보거나이전에나열한방법을이용하여사업관행팀에연락하여받으실수있습니다. 윤리강령은또한 http://www.caterpillar.com/code-of-conduct 에서일반에게도공개됩니다. 본윤리강령의출판시에시행되고있는회사정책은다음과같습니다. 독점금지 정당정치및공공이슈에대한회사의방침 이해상충 데이터개인정보보호 회사시설 자유무역 부적절한지급행위 지적재산권 자산보호 여행, 선물및향응주고받기 공공커뮤니케이션 면제회사에서다른사람들을인도해야하는사람들은 " 규범준수 " 가무엇을뜻하는지모범을보일책임을지닌특별한위치에있습니다. 따라서임원이나이사의윤리강령에대한면제는이사회에의해서만받을수있으며법과규제에서규정하는바에따라즉시공개됩니다. 일체의기타직원의윤리강령에대한면제는윤리및규정준수담당최고책임자 (Chief Ethics and Compliance Officer) 와사업관행팀에의해서만받을수있습니다. 추가정보는 www.caterpillar.com/code-of-conduct 에서보십시오. 페이지 33
2017 캐터필라모든권리보유미국에서인쇄 여기에서사용된 CAT, CATERPILLAR, 이들각각의로고및기업정체성은캐터필라의상표이며허가없이사용할수없습니다. yecx0001-07