프로젝트관리지식체계지침서 (PMBOK Guide) 제 6 판 정오표 -3 쇄 참고 : 다음정오표는 PMBOK Guide-제6판 1쇄및 2쇄에적용됩니다. 사용중인지침서 ( 또는 PDF) 의인쇄차수를확인하려면저작권페이지 (' 고지사항 ' 페이지와목차앞 ) 하단을참조하십시오. "10 9 8" 등으로시작하는문자열의마지막숫자가해당사본의인쇄차수를나타냅니다. 문구와그림에편집상약간의변경사항이있었습니다. 다음은주목할만한수정사항입니다. 1 부프로젝트관리지식체계지침서 (PMBOK Guide) 페이지 수정사항 75, 76 그림 4-2 및 4-3. 비즈니스문서의투입물로서 ' 편익관리계획서 ' 의글머리 기호가제거되었습니다. 98, 99 그림 4-8, 4-9. 프로젝트문서의투입물로서 ' 공급자선정기준 ' 의글머리기호가제거되었습니다. 105 그림 4-10. 의사결정을위한도구및기법으로서 ' 투표 ' 에글머리기호가추가되었습니다. 138 그림 5-4. 투표의도구및기법으로서 ' 독단적의사결정 ' 에글머리기호가추가되었습니다. 179 그림 6-3. 데이터분석의도구및기법으로서 ' 대안분석 ' 에글머리기호가추가되었습니다. 180 6.1.1.3 단원. 다음과같은글머리기호가 6.1.1.4 단원으로이동되었습니다. 프로젝트의특정요구사항을충족하도록조직의표준프로세스및절차를 조정하는데적용할지침과기준 183 그림 6-6. 프로젝트관리계획서의투입물아래글머리기호가범위관리 계획서에서 ' 일정관리계획서 ' 로변경되었습니다. 192 그림 6-10. 레이블이 '2 주 ( 선도 ) 적용 FS' 15 일 ( 지연 ) 적용 SS' 로변경되었습니다. { 대쉬를제거함으로써그림에서선도또는지연이양수또는음수값을표시되는지여부에대한혼동가능성이해소되었습니다.} 195 그림 6-12. 의사결정을위한도구및기법으로서 ' 투표 ' 에글머리기호가추가되었습니다. 235 그림 7-2. 데이터분석의도구및기법으로서 ' 대안분석 ' 에글머리기호가추가되었습니다. 2 부프로젝트관리표준서 페이지 수정사항 566 그림 3-1. 프로젝트이해관계자관리에관한지식영역에서프로세스이름이 ' 이해관계자참여계획수립 ' 으로변경되었습니다. 617 5.2.2 단원. 프로젝트문서예로 ' 변경사항기록부 ' 에글머리기호가추가되었습니다.
4.1 프로젝트헌장개발 프로젝트헌장개발은프로젝트의채택을공식적으로승인하고프로젝트관리자에게조직의자원을프로젝트활동에투입할수있는권한을부여하는내용의문서를개발하는프로세스이다. 이프로세스의핵심이점은프로젝트와조직의전략적목표를직접연결하고, 프로젝트의공식적기록을작성하며, 프로젝트에대한조직의헌신을보여준다는점이다. 이프로세스는프로젝트에서한번또는미리정해진시점에수행된다. 그림 4-2 에서프로세스의투입물, 도구및기법, 산출물을보여준다. 그림 4-3 에서프로세스의데이터흐름도를보여준다. 그림 4-2. 프로젝트헌장개발 : 투입물, 도구및기법, 산출물 75
그림 4-3. 프로젝트헌장개발 : 데이터흐름도 76 1 부 - 지침서
4.4 프로젝트지식관리 프로젝트지식관리는프로젝트의목표를달성하고조직의학습에기여할수있도록기존지식을활용하고새로운지식을만들어가는프로세스이다. 이프로세스의주요이점은이전조직의지식을활용하여프로젝트결과를산출하거나개선하고, 프로젝트에서습득한지식으로조직의운영업무, 향후프로젝트또는단계를지원할수있다는점이다. 프로젝트전반에걸쳐이프로세스가수행된다. 그림 4-8 에서프로세스의투입물, 도구및기법, 산출물을보여준다. 그림 4-9 에서프로세스의데이터흐름도를보여준다. 그림 4-8. 프로젝트지식관리 : 투입물, 도구및기법, 산출물 98 1 부 - 지침서
그림 4-9. 프로젝트지식관리 : 데이터흐름도 99
4.4.3.2 프로젝트관리계획서업데이트 프로젝트관리계획서변경은변경요청을통한조직의변경통제프로세스를거친다. 프로젝트관리계획서의모든구성요소가이프로세스의결과로업데이트될수있다. 4.4.3.3 조직프로세스자산업데이트 모든프로젝트에서새로운지식이창출된다. 프로젝트지식관리프로세스의결과로지식중일부는명문화되어인도물에포함되거나프로세스및절차개선에포함된다. 이프로세스의결과로기존지식이처음으로명문화되거나포함되기도한다. 예를들어, 새로운절차에대한기존아이디어를시험적으로프로젝트에활용한결과성공적이라고판단되는경우에해당한다. 모든조직프로세스자산이이프로세스의결과로업데이트될수있다. 4.5 프로젝트작업감시및통제 프로젝트작업감시및통제는프로젝트관리계획서에정의된성과목표를달성하는과정에서프로젝트진행상황을추적및검토하고보고하는프로세스이다. 이프로세스의주요이점은이해관계자들이프로젝트현황을파악하고성과이슈를해결하기위해취한조치를확인하며원가및일정예측치를토대로향후프로젝트상태를확인할수있다는점이다. 프로젝트전반에걸쳐이프로세스가수행된다. 그림 4-10 에서프로세스의투입물, 도구및기법, 산출물을보여준다. 그림 4-11 에서프로세스의데이터흐름도를보여준다. 그림 4-10. 프로젝트작업감시및통제 : 투입물, 도구및기법, 산출물 105
5.2 요구사항수집 요구사항수집프로세스는프로젝트목표달성에필요한사항과이해관계자의요구를판별하여문서화하고관리하는프로세스이다. 이프로세스의주요이점은제품범위와프로젝트범위를정의하기위한기준을제시한다는점이다. 이프로세스는프로젝트에서한번또는미리정해진시점에수행된다. 그림 5-4 에이프로세스의투입물, 도구및기법, 산출물이나와있다. 그림 5-5 에서는프로세스의데이터흐름도를보여준다. 그림 5-4. 요구사항수집 : 투입물, 도구및기법, 산출물 138 1 부 - 지침서
6.1 일정관리계획수립 일정관리계획수립은프로젝트일정의기획, 개발, 관리, 실행및통제에필요한정책과절차, 문서화기준을수립하는프로세스이다. 이프로세스의주요이점은프로젝트전반에걸쳐프로젝트일정을관리하는방법에대한지침과방향을제시한다는점이다. 이프로세스는프로젝트에서한번또는미리정해진시점에수행된다. 그림 6-3 에서프로세스의투입물, 도구및기법, 산출물을보여준다. 그림 6-4 에서프로세스의데이터흐름도를보여준다. 그림 6-3. 일정관리계획수립 : 투입물, 도구및기법, 산출물 그림 6-4. 일정관리계획수립 : 데이터흐름도 179
6.1.1 일정관리계획수립 : 투입물 6.1.1.1 프로젝트헌장 4.1.3.1 단원의설명을참조한다. 프로젝트헌장은프로젝트일정관리에영향을미치는마일스톤일정을간략히정의한다. 6.1.1.2 프로젝트관리계획서 4.2.3.1 단원의설명을참조한다. 다음은프로젝트관리계획서를구성하는요소의일부예이다. uu범위관리계획서. 5.1.3.1 단원의설명을참조한다. 범위관리계획서는범위를정의및개발하는방법을기술하고일정을개발하는방법에대한정보를제시한다. uu개발방식. 4.2.3.1 단원의설명을참조한다. 제품개발방식은일정계획방식, 산정기법, 일정계획도구및일정통제기법을정의하는데도움을준다. 6.1.1.3 기업환경요인 다음은일정관리계획수립프로세스에영향을미칠수있는기업환경요인의일부예이다. uu조직의문화와구조 uu팀자원가용성및기술과물리적자원가용성 uu일정계획소프트웨어 uu표준화된산정데이터등의상용데이터베이스 6.1.1.4 조직프로세스자산 다음은일정관리계획수립프로세스에영향을미칠수있는조직프로세스자산의일부예이다. uu선례정보및교훈저장소 uu기존의공식적및비공식적일정개발, 관리, 통제관련정책, 절차및지침 uu프로젝트의특정요구사항을충족하도록조직의표준프로세스및절차를조정하는데적용할지침과기준 uu템플릿과양식 uu감시및보고방법 180 1 부 - 지침서
6.2 활동정의 활동정의는프로젝트인도물을생성하기위해수행할관련활동들을식별하고문서화하는프로세스이다. 이프로세스의주요이점은프로젝트작업의산정, 일정계획, 실행, 감시및통제에대한기준을제공하는활동들로작업패키지를세분한다는점이다. 프로젝트전반에걸쳐이프로세스가수행된다. 그림 6-5 에서이프로세스의투입물, 도구및기법, 산출물을보여준다. 그림 6-6 에서프로세스의데이터흐름도를보여준다. 그림 6-5. 활동정의 : 투입물, 도구및기법, 산출물 그림 6-6. 활동정의 : 데이터흐름도 183
uu외부적의존관계. 외부적의존관계에는프로젝트활동과프로젝트이외활동사이관계가포함된다. 이러한의존관계는보통프로젝트팀의통제범위를벗어난다. 예를들어, 소프트웨어프로젝트에서테스트활동은외부공급업체가하드웨어를납품해야수행할수있고, 건설프로젝트에서부지조성공사에앞서정부의환경공청회를개최해야할수있다. 프로젝트관리팀에서활동순서배열프로세스동안외부적관계에해당하는의존관계를결정한다. uu내부적의존관계. 내부적의존관계는프로젝트활동간선후행관계를포함하며, 일반적으로프로젝트팀의통제범위안에있다. 예를들어, 프로젝트팀에서기계가조립되기까지기계를테스트할수없는경우가내부적의무적의존관계에해당한다. 프로젝트관리팀에서활동순서배열프로세스동안내부적관계에해당하는의존관계를결정한다. 6.3.2.3 선도및지연 선행활동을기준으로후행활동을앞당길수있는기한을선도라고한다. 예를들어, 사무용빌딩을신축하는프로젝트에서예정된보완공사목록에포함된작업을완료하기 2 주전으로조경공사착수일정을계획할수있다. 이프로젝트는그림 6-10 에서보듯이 2 주의선도를갖는종료 - 시작관계로표시된다. 일정계획소프트웨어에서선도는지연과대비하여음수값으로대개표시된다. 그림 6-10. 선도및지연의예 192 1 부 - 지침서
6.4 활동기간산정 활동기간산정은산정된자원으로개별활동을완료하는데필요한작업기간단위수를산정하는프로세스이다. 이프로세스의주요이점은각활동을완료하는데걸리는기간을파악한다는점이다. 프로젝트전반에걸쳐이프로세스가수행된다. 그림 6-12 에서이프로세스의투입물, 도구및기법, 산출물을보여준다. 그림 6-13 에는프로세스의데이터흐름도가나타나있다. 그림 6-12. 활동기간산정 : 투입물, 도구및기법, 산출물 195
7.1 원가관리계획수립 원가관리계획수립은프로젝트원가를산정하고, 예산을책정하고, 관리및감시하며통제하는방법을정의하는프로세스이다. 이프로세스의주요이점은프로젝트전반에걸쳐프로젝트원가를관리하는방법에대한지침과방향을제시한다는점이다. 이프로세스는프로젝트에서한번또는미리정해진시점에수행된다. 그림 7-2 에서이프로세스의투입물, 도구및기법, 산출물을보여준다. 그림 7-3 에서프로세스의데이터흐름도를보여준다. 그림 7-2. 원가관리계획수립 : 투입물, 도구및기법, 산출물 그림 7-3. 원가관리계획수립 : 데이터흐름도 235
그림 3-1. 기획프로세스그룹 566 2 부 - 표준
5.2.1 프로젝트관리계획서구성요소 다음은이프로세스의투입물이될수있는프로젝트관리계획서구성요소의일부예이다. uu변경관리계획서 uu형상관리계획서 uu범위기준선 uu일정기준선 uu원가기준선 5.2.2 프로젝트문서의예 다음은이프로세스의투입물이될수있는프로젝트문서의일부예이다. uu산정기준서 uu요구사항추적매트릭스 uu리스크보고서 uu변경사항기록부 5.2.3 프로젝트관리계획서업데이트 프로젝트관리계획서의모든구성요소가이프로세스의결과로업데이트될수있다. 5.2.4 프로젝트문서업데이트 공식적으로통제되는모든문서가이프로세스의결과로업데이트될수있다. 다음은일반적으로이프로세스의결과로업데이트되는프로젝트문서는변경사항기록부이다. 프로젝트진행중발생하는변경사항을변경사항기록부에기록한다. 617