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서진 주
6 years ago
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1 글로벌시대의 국제프로젝트관리지식

2 한국고속철도 ( 서울 부산 ) 주관 : 건설교통부 비용 : 20 조원 + 공사기간 : 1992 년 ~2002 년 (~2017 년 )

3 사우디쇼아이바해수담수화플랜트 발주국가 : 사우디아라비아 수행사 : 두산중공업 수주금액 : 8 억 5 천만달러 하루생산량 : 88 만톤 (300 만명하루사용량 ) 공사기간 : 2005 년말 ~ 2009 년

4 삼성 Galaxy S5 삼성전자 2014 년 2 월 24 일공개 ( 스페인바르셀로나 MWC) Android 4.4 심장박동인식

5 생명의물 ( 우물 ) KOICA( 한국국제협력단 ) 캄보디아

6 신약 수소자동차 모바일게임 취업

7 Quiz! 프로젝트결과물

8 Project? 고유한 리스크 제품, 서비스, 또는결과물 ( 목표 ) 을 < PMI PMBOK 5 th > 창출하기위해한시적으로투입하는노력

9 우리의목표 인생의목표 대학생활의목표 2014 년의목표 이번달의목표

10 조직의목표 사명 (Mission) 비전 (Vision) 2014 년사업목표 운영업무, 프로젝트업무

11 조직전략 이익창출 프로젝트환경 기회포착 타당성분석 운영 결과물 조직 프로젝트

12 조직 (Organization) 기업공공기관단체연구소 건설, 엔지니어링전기, 전자기계, 자동차 SW, IT 섬유, 화학제약금융, 서비스등 학교, 학원 국제기구

13 정종환 2008~2011 국토해양부장관 2004~2006 한국철도시설공단이사장 1998~2001 철도청청장 1971~1997 교통부 KTX 건설프로젝트 인천공항건설프로젝트 4 대강정비프로젝트 철도시설공단 PMP 1000 명양성 /1500 명직원 공기업의 PM 조직화를통하여공기업을개혁 PM 을제대로하면원가 10%~30% 절감

16 경영인프라쇄신을통해서일하는방식을획기적으로혁신하고현상황에대한공감대를형성할계획입니다. 전문가, 프로젝트를중심으로성과를창출하고, 프로젝트팀장에게상당한책임과권한을부여할것입니다. 무엇보다프로젝트를통해창출한성과에는파격적인보상으로구성원누구나새로운아이디어를만든다는의지를갖고프로젝트를제안할수있는환경을구축하기위한노력을할것입니다. 현재포스코는프로젝트에기반한일하는방식을강조하며 혁신포스코 1.0 추진반 발족후 380 여개프로젝트를발굴했고, 전문직임원제도를도입하였습니다. 이렇게전문직임원제도도입으로포스코의관리부서임원은 50% 이상줄어들었습니다. 한편으로는직원들이임원으로오를기회를넓혀동기부여를강화했는데요. 앞으로전문직임원제의성패는프로젝트에기반한일하기가얼마나성과를거두느냐에달렸습니다.

17 국내포스코패밀리사

[7 Questions] 박기석삼성엔지니어링 CEO [Weekly BIZ] "

18 [7 Questions] 박기석삼성엔지니어링 CEO [Weekly BIZ] " 경쟁사몸사릴때사람뽑아 " 10 년간국내기업중성장 1 위 4. 가장중요한성공열쇠는? " 고급인력양성과확보다. 전세계에서내로라하는엔지니어링회사가모여있는미국휴스턴일대에만전문엔지니어가 3 만여명있다. 우리나라는플랜트인력이 1 만 5000 명남짓하다. 우리나라공대에서프로젝트매니지먼트과정을제대로교육하는곳이없는게아쉽다. 공대출신을뽑은다음사내교육으로가르치고있다. 우리만의전문인력양성이필수다." 출처 : 조선일보,

20 용산국제업무지구개발프로젝트주요이해관계자간의이해관계충돌로 6 년만에좌초코레일, 드림허브, 롯데관광개발, 삼성물산, 서울시, 서부이촌동주민자본금 1 조원, 투자금 3 조원손실, 지역여론악화

한랭지향벽걸이형에어컨개발프로젝트 삼성전자가북유럽의강추위에도끄떡없이안정적으로난방성능을제공하는 한랭지향벽걸이형에어컨 을선보였다고 8 일밝혔다. 1. 작동범위한랭지향벽걸이형에어컨은특별히개발된실외기가적용돼실외기가혹한에노출돼도모터가얼거나눈이쌓이는경우를방지해영하 25

21 한랭지향벽걸이형에어컨개발프로젝트 삼성전자가북유럽의강추위에도끄떡없이안정적으로난방성능을제공하는 한랭지향벽걸이형에어컨 을선보였다고 8 일밝혔다. 1. 작동범위한랭지향벽걸이형에어컨은특별히개발된실외기가적용돼실외기가혹한에노출돼도모터가얼거나눈이쌓이는경우를방지해영하 25 에서도안정적인난방성능을낼수있다. 2. 온도설정간격이제품은일반형에어컨이제공하는 16~30 보다넓은 8~30 의냉 난방온도설정영역을제공함은물론이고특히 1 단위의촘촘한온도설정이가능해사용자가보다알맞게실내온도를조절할수있다. 3. 제품품질또한친환경제품을선호하는북유럽소비자들을고려해고효율스마트인버터모터를적용했으며에너지효율최고등급인 A+++ 를획득하기도했다. 4. 원격조정삼성전자는 한랭지향벽걸이형에어컨 에 Wi-Fi 를기본으로탑재해스마트폰으로에어컨을원격제어할수있도록했다. 이를통해소비자는귀가전에에어컨을작동시켜미리집을쾌적한상태로만들수있다. 기사출처 : 김용환 NSP 통신기자, newsdealer@nspna.com 경쟁시장에서고객의욕구를파악하여기존제품의경쟁력을향상시킨성공적인프로젝트

22 프로젝트관리지식체계 (Project Management Body of Knowledge)

23 프로젝트관리지식체계 조직의업무 운영업무 (Operation) 프로젝트업무 (Project) 23

24 프로젝트관리지식체계 Management Work Project Work Specialist Work 24

25 프로젝트관리지식체계 25

26 프로젝트관리지식체계 주택신축프로젝트작업들 타당성분석 작업지시 주택설계도작성 일정계획수립 터파기공사 자재발주 공사관리감독 전기. 통신공사 배관공사 예산산정, 관리 상세건축계획 작업품질확인 주택외관도장작업 조경공사 인테리어공사 인력조달 콘크리트타설 품질계획 주택요구사항수집 공사완료승인요청 26

27 프로젝트관리지식체계 Management Work vs. Specialist Work 사업타당성분석 Management Works 상세건축계획수립주택요구사항수집일정계획수립 작업지시자재발주예산관리 공사관리감독작업품질확인완료승인요청 예산산정 인력조달 품질계획 주택설계도작성 터파기공사 Specialist 주택외관도장 콘크리트타설 Works 조경공사 배관공사 인테리어 전기. 통신공사 27

28 프로젝트관리지식체계 Project Management Framework 프로세스 착수계획실행감시. 통제종료 사업타당성분석 상세건축계획수립 작업지시 공사관리감독 완료승인요청 Management Works 주택요구사항수집일정계획수립예산산정 자재발주 예산관리 인력조달 작업품질확인 품질계획 주택설계도작성 터파기공사 콘크리트타설 Specialist 배관공사 Works 전기. 통신공사 주택외관도장 조경공사 인테리어 28

29 프로젝트관리지식체계 지식영역 4. 통합관리 5. 범위관리 6. 시간관리 7. 원가관리 프로젝트관리프로세스그룹 착수프로세스계획프로세스실행프로세스감시및통제프로세스종료프로세스 4.1 프로젝트헌장개발 4.2 프로젝트관리계획개발 5.1 범위관리계획수립 5.2 요구사항수집 5.3 범위정의 5.4 WBS 작성 6.1 일정관리계획수립 6.2 활동정의 6.3 활동순서배열 6.4 활동자원산정 6.5 활동기간산정 6.6 일정개발 7.1 원가관리계획수립 7.2 원가산정 7.3 예산책정 4.3 프로젝트작업지시및관리 4.4 프로젝트작업감시및통제 4.5 통합변경통제수행 5.5 범위검수 5.6 범위통제 6.7 일정통제 7.4 원가통제 8. 품질관리 8.1 품질관리계획수립 8.2 품질보증수행 8.3 품질통제 9. 인적자원관리 9.1 인적자원관리계획수립 9.2 프로젝트팀획득 9.3 프로젝트팀개발 9.4 프로젝트팀관리 10. 의사소통관리 10.1 의사소통관리계획수립 10.2 의사소통관리 10.3 의사소통통제 11. 리스크관리 11.1 리스크관리계획수립 11.2 리스크식별 11.3 정성적리스크분석수행 11.4 정량적리스크분석수행 11.5 리스크대응계획수립 11.6 리스크통제 4.6 프로젝트 / 단계종료 12. 조달관리 12.1 조달관리계획수립 12.2 조달수행 12.3 조달통제 12.4 조달종료 13. 이해관계자관리 13.1 이해관계자식별 13.2 이해관계자관리계획수립 13.3 이해관계자참여관리 13.4 이해관계자참여통제 출처 : PMI, PMBOK 5 th edition, 2012

30 글로벌프로젝트관리표준 PMBOK PRINCE2 ISO KS A ISO 21500

31 글로벌프로젝트관리표준 PMBOK C-NCB C-PMBOK P2M ICB 31

32 글로벌프로젝트관리표준 PMBOK PMBOK 32

33 PM 프로세스와관계 Initiating Processes 프로젝트헌장이해관계자목록 Planning Processes 관리계획수립 기준선 (baseline) 수립 프로젝트승인 이해관계자식별 프로젝트공식화 프로젝트관리계획서 계획갱신 프로젝트관리계획서 작업성과분석 변경사항관리 시정조치요구 Monitoring & Controlling Processes 고객승인 시정조치 산출물 Executing Processes 팀구축, 관리 작업지시 의사소통관리 조달수행 < PMI, 2004, PMBOK 3th > Closing Processes 결과물인도 교훈정리 팀해산 33

34 14.2 프로젝트관리지식영역 Integration Human Resource Scope Quality Time Cost Communication Risk Procurement Stakeholder

35 글로벌프로젝트관리표준 PMBOK PMI 의 PM 표준지식 A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) Practice Standard for Work Breakdown Structures The Standard for Program Management The Standard for Portfolio Management Practice Standard for Project Configuration Management Practice Standard for Project Risk Management Practice Standard for Earned Value Management Practice Standard for Scheduling 35

These hours are in addition to the 2,000 hours required in general project management experience.

36 글로벌프로젝트관리표준 PMBOK PMI 의 PM 자격인증 PMI-ACP PMI Agile Certified Practitioner Lead and directs Agile Project Teams Secondary degree (high school or equivalent) 2,000 hours working on project teams. 1,500 hours working on Agile project teams or in Agile methodologies. These hours are in addition to the 2,000 hours required in general project management experience. These hours must be earned within the last 2 years. 21 contact hours; hours must be earned in Agile topics 3 hours, 120 questions US$ PDUs/3 CEUs every 3 years in Agile principles 36

37 글로벌프로젝트관리표준 PMP 자격인증서 37

글로벌프로젝트관리표준 PMBOK 400,000 350,000 300,000 250,000 200,000 150,000 100,000

200,000 267,637 295,000 346,000 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005

38 글로벌프로젝트관리표준 PMBOK 400, , , , , , ,000 50, ,397 10,000 18,184 27,052 40,343 53,000 75, , , , , , , YTD 국내 PMP 자격소지자 : 약 11,000 명 (2013 년말기준 ) PMP 자격증보유자추세 607,128 Mar

39 글로벌프로젝트관리표준 PRINCE2 PRINCE2 39

40 글로벌프로젝트관리표준 PRINCE2 PRINCE2 (PRoject IN Controlled Environment) 통제된환경에서의프로젝트란의미. 영국정부의프로젝트관리표준 Cabinet Office: 영국정부재무성산하의독립기관 1975년 Simpact Systems 개발 1979년영국정부기관 CCTA에의해채택 CCTA: Central Computer and Telecommunications Agency 정보시스템개발프로젝트의표준 1989년내용수정과함께 PRINCE 명칭사용 1996년수정되어 PRINCE2 로명명 2009년최신수정판발간 40

41 글로벌프로젝트관리표준 PRINCE2 Organization 생존, 경쟁 PROJECT Change Temporary Cross-functional Unique balancing Uncertainty Business as usual 41

42 글로벌프로젝트관리표준 PRINCE2 PRINCE2 의구조 Progress Business Case PRINCE2 7 Processes 1. Initiating a Project 2. Directing a Project 3. Managing a Stage Boundary 4. Controlling a Stage 5. Managing Product Delivery 6. Closing a Project 7. Starting up a Project Change Risk PRINCE2 Processes Plans Organization Quality PRINCE2 7 Themes 1. Business Case 2. Organization 3. Quality 4. Plans 5. Risk 6. Change 7. Progress PRINCE2 Themes PRINCE2 Principles PRINCE2 7 Principles 1. Continued business justification 2. Learn from experience 3. Defined roles and responsibilities 4. Manage by stages 5. Manage by exception 6. Focus on products 7. Tailor to suit the project environment 42

43 글로벌프로젝트관리표준 PRINCE2 PRINCE2 7 Principles 1. Continued business justification ( 프로젝트를계속할사업적정당성이있는지지속적으로점검할것 ) 2. Learn from experience ( 경험에서배우고활용할것, 즉 Lessons learned 의활용강조 ) 3. Defined roles and responsibilities ( 역할과책임을명확히정할것 ) 4. Manage by stages ( 프로젝트는단계별로진행하고관리할것 ) 5. Manage by exception ( 예외관리의원칙을적용하여관리할것 ) 6. Focus on products ( 결과물에초점을맞출것 ) 7. Tailor to suit the project environment ( 프로젝트가수행되는환경에맞추어적용할것 ) 43

44 글로벌프로젝트관리표준 PRINCE2 Practitioner 자격인증서 44

45 글로벌프로젝트관리표준 ISO ISO

46 글로벌프로젝트관리표준 ISO 국제적인프로젝트관리에대한원칙과절차정립 2007 년영국표준협회 (BSI) 의제안 조직은크게 3 개의 Working Group 으로구성운용 Working Group 1: 용어정의 Working Group 2: 프로젝트관리프로세스정립 Working Group 3: 프로젝트수행이유, 프로젝트수명주기등표준활용시유용하게사용할수있는정보정의 표준화참여국가 : 44 개국 P 회원 34 개국 ( 미국, 영국, 독일등 ) O 회원 10 개국 ISO 21500: 총 4 개섹션으로구성 섹션 1: 프로젝트관리일반적인지침과적용범위 섹션 2: 용어정의 섹션 3: 프로젝트관리에있어서의총체적인개념 섹션 4: 5 개의프로세스그룹, 10 개의하부프로세스및 39 개의프로세스정의 46

47 글로벌프로젝트관리표준 ISO Organization Organizational Strategy Opportunities Project Environment Project Governance Benefits Business Case Project Organization Operations Deliverables Project Project Management Processes Product Processes Support Processes 47

48 글로벌프로젝트관리표준 ISO ISO21500-Process vs. Subject Groups Subject Groups Integration Stakeholder Scope Resource Process Groups Initiating Planning Implementing Controlling Closing Develop Project Charter Identify Stakeholders Establish Project Team Develop Project Plans Direct Project Work Control Project Work Control Changes Define Scope Create WBS Define Activities Estimate Resources Define Project Organization Manage Stakeholders Develop Project Team Control Scope Control Resources Manage Project Team Close Project Phase or Project Collect Lessons Learned Time Sequence Activities Estimate Activity Durations Develop Schedule Control Schedule Cost Risk Quality Procurement Communication Estimate Costs Develop Budget Identify Risks Assess Risks Plan Quality Perform Quality Assurance Control Costs Treat Risks Control Risks Perform Quality Control Plan Procurement Select Suppliers Administer Contracts Plan Communications Distribute Information Manage Communication

49 글로벌프로젝트관리표준 KS A ISO KS A ISO 21500:

50 글로벌프로젝트관리표준 KS A ISO

51 글로벌프로젝트관리표준 KS A ISO 목차 51

52 글로벌프로젝트관리표준 KS A ISO 프로세스그룹상호작용 52

53 글로벌프로젝트관리표준 KS A ISO 프로젝트관리프로세스 53

54 글로벌프로젝트관리표준 KS A ISO KS A ISO 21500:2013 프로젝트관리지침다운로드 54

55 프로젝트관리자격인증 (Project Management Certificates)

56 저는 CAPM 자격증을 가지고있습니다 저는프로젝트관리를 잘할수있습니다

57 CAPM (Certified Associate Project Management) PMP (Project Management Professional) PRINCE2 Foundation PRINCE2 Practitioner

58 PM 자격보유의이점 1. PM 전문지식보유에대한객관적인증거 ( 상사, 동료, 고객 ) 2. 글로벌수준의프로젝트관리지식, 기법, 능력보유확인 3. 국제 PM 표준을준수하여프로젝트를수행할수있는능력확인 4. PM 자격보유자의연봉이평균 20~30% 더많음 (PMI, 2012 년조사자료 ) 5. 다양한기회확보 6. 전문가적책임을인식, 더빠른발전의동기부여 7. 지속적인 PM 지식과기법습득의계기 8. 자기확신 9. 조직내동료들로부터의인정 10.PM 전문가로서의입지증대 58

59 훌륭한프로젝트관리자가되기위해서는 < Deborah Bigelow Crawford, PMP, PM Solutions 부사장, PM College 교장 > 일을사랑하라. 도전을즐겨라. 비전을명확하게하라. 강한팀을구성하라. 환경을고려하여방향을설정하라. 대인관계기량을향상하라. 일을정확하게끝까지완료하라. 의사소통을잘해라.

60 국내프로젝트관리주요단체 한국프로젝트경영학회 PMI 한국챕터 한국프로젝트경영협회

61 감사합니다. 궁금한사항은언제든지문의하여주세요. 김정수대표 네오원 ( 전화 : Mobile: jesskim@neowon.co.kr PM카페 : café.naver.com/pmacademy9

1.장인석-ITIL 소개.ppt

1.장인석-ITIL 소개.ppt HP 2005 6 IT ITIL Framework IT IT Framework Synchronized Business and IT Business Information technology Delivers: Simplicity, Agility, Value IT Complexity Cost Scale IT Technology IT Infrastructure IT