회사소개서
상호명 : 아우라네트웍 (Aura Network Inc.) 대표이사 : 임현주 소재지 : (06651) 서울특별시서초구반포대로 14 길 71 ( 서초동 ) LG 서초에클라트 332 호 설립일 : 1999 년 4 월 30 일 (18 년 ) 업 종 : 유, 무선통신장비수출입 / 제조, 도소매, 서비스 임직원 : 22명전화 : 02-3487-8883 홈페이지 : www.auranetwork.co.kr (2019 년 1 월기준 ) Copyright Aura Network Inc. 2
주요연혁 1999년설립이후콜센터시장의주요제품을전문적으로개발생산하는업체로출발하여, 2014년제2의도약을위해법인명을주식회사아우라네트웍으로변경하고 Avaya, Cisco사의 IPT/UC, IPCC, Video Conference, Data Networking 솔루션을중심으로기업에게공급및 IT System에대한컨설팅, 설계, 구축및유지보수를주요사업영역으로확대하고지속적으로발전해나아가고있습니다. 또한, 웹기반으로콜라우팅, 통계, 전광판, 보고서등의다양한기능을제공할수있는강력한 CTI솔루션 ASTRA TM 를자사의핵심엔진과인력을바탕으로개발공급하고있습니다. 고객을위한최고의파트너가되기위해끊임없이노력하는전문화된고급인력들이모인작지만강한기업입니다. 1999 2000 2001 2007 2013 2014 2018 2019 지오링크설립 무역협회등록 Selection Switch 개발 CE 승인 IP Phone Headset 개발 EMI, FCC, CE 승인 IP Phone Headset 개발 법인명전환 아우라네트웍제 2 의창업선언 ASTRA TM R2.0 출시 기업부설연구소설립 Copyright Aura Network Inc. 3
특화된전문가집단 임직원 90% 이상기업통신분야고급전문경험자 9% 초급 27% 특급 90% 대표이사외에경영지원, 영업및마케팅, 연구개발을총괄하는주요경영진 ( 금융및 IT분야특급기술인력에해당 ) 이있으며, 전체인력중 90% 이상이기업통신분야고급전문가수준의경험을보유하고있습니다. 구성원의 60% 이상이엔지니어로구성되어있으며, 전문 PM그룹을통해고객의다양한구축요구에따라컨설팅에서부터시스템설계, 구축, 관리, 분석, 교육을 비롯하여개발, 유지, 관리에이르기까지일련의서비스를제공합니다. 23% 중급 기술인력 특히, AVAYA 시스템에대해서고도로전문화된인력이다수포진되어있습니다. PRODUCTS PROJECT MAINTENANCE CONFIGURTION 41% 고급 AVAYA 자격증보유 Professional Sales Specialist Professional Design Specialist Implementation Professional Specialist Support Professional Specialist Certified Integration Specialist Certified Solution Specialist Copyright Aura Network Inc. 4
조직구성 대표이사 사업관리 / 기획 영업본부 기술본부 연구소 경영기획 영업 프로젝트 LAB/R&D 재무 / 회계 영업지원 유지보수 솔루션개발 마케팅 기술등급별인력구성 경력별인력구성 구분특급고급중급초급계 연구 / 기획 1 2 1-4 기술 / 개발 3 4 2 2 11 영업 2 2 1-5 경영 / 관리 - 1 1-2 계 6 9 5 2 22 23% 9% 41% 27% 15년이상 10년이상 5년이상 5년이하 Copyright Aura Network Inc. 5
사업분야 기업용전화 컨택센터 화상회의 데이터네트워킹 IT 시스템서비스 IP TELEPHONY & UNIFIED COMMUNICATIONS CONTACT CENTER VIDEO CONFERENCE DATA NETWORKING IT SYSTEM SERVICE 특화된전문가구성원을통한기업통신솔루션컨설팅, 제안, 시스템구축 / 유지, 자사솔루션개발 / 공급 Copyright Aura Network Inc. 6
파트너 제품공급파트너 사업제휴파트너 Copyright Aura Network Inc. 7
주요고객사 Copyright Aura Network Inc. 8
성공구축사례
성공구축사례 MG 손해보험 #IP Telephony ( 중소형 ) 구축 MG 손해보험은중, 소규모시장점유율 World Wide No.1 제품인 AVAYA IP Office 제품으로저비용고효율의장점으로고객이필요한기능들을 450 석규모의사무실환경에최적화하여적합하게구성하고운영관리및직원간커뮤니케이션의업무향상에도움을주었습니다. 구축기간 : 2016 년 06 월 ~ 07 월도입시스템 : AVAYA IP OFFICE IP Telephony PBX Private Branch exchange E129 Avaya Low-Cost IP Phone(SIP) Copyright Aura Network Inc. 10
성공구축사례 대신저축은행 #IP Contact Center 구축 #IP Telephony ( 중대형 ) 구축 대신저축은행은명동신규사옥으로본사를이전하며전국 8 개지점을포함해서 IP Telephony 시스템을 AVAYA 시스템으로신규구축하고 IPCC 시스템도 AVAYA 제품을메인시스템으로 2 개의독립된시스템으로구성하여다양한부가솔루션을추가로포함해구축하게되어고객의만족도가항상되었습니다. PBX Private Branch exchange IP Telephony / IP Contact Center CTI Computer and Telephony Integration IVR Interactive Voice Response REC Recording System CMS Call Management System 구축기간 : 2016 년 11 월 ~ 2017 년 06 월도입시스템 : AVAYA CM, AES, AACC, AAEP WebFAX, REC, ERS, NMS, INFO-PUSH Messenger(Click to Call), UC Gateway Softphone, Tele-Banking T-Bank Tele Banking System PDS Predictive Dialing System W/B Wall Board FAX Web Fax NMS Network Monitoring System Apps Applications Copyright Aura Network Inc. 11
성공구축사례 애경그룹 - AK 켐텍 # 화상회의 ( 회의룸 ) 솔루션구축 AK켐텍은애경타워및전국 4개지사와해외사업소들간의원거리제약을극복해원활한회의업무를위한수단으로 Avaya 화상회의장비를도입하게되었다. 1080p 60fps의 FullHD급의화질제공, NetSense, H.264SVC, Hi-Profile 기능을제공해낮은대역폭의네트워크환경을극복하고수준높은화질을제공하고있다. 문서공유는물론모바일과 PC에서도접속이가능하고회의녹화기능도제공하고있어사용자의만족도가높다. Video Conference Location 1 Location 2 Location 3 Location 4 Location 5 Overseas VPN 내부망 구축기간 : 2018 년 10 월 ~ 12 월도입시스템 : AVAYA Video Conference PC (Presentation) VPN PC (Video Client) VPN Copyright Aura Network Inc. 12
성공구축사례 현대하이라이프손해사정 #ASTRA ( 자사 CTI/ 통계 ) 구축 고객정보스크린팝업 4 고객정보조회연동 DB 기간계 1 전화연결 3 고객정보수집 현대하이라이프손해사정은상담사재연결, 콜백시스템, 고객정보스크린팝업기능등 ASTRA 에서제공하는다양한기능을활용해 Hybrid CTI 기능을구현해서 1,000 여명의직원들에대한다양한전화사용통계자료를추출할수있도록구축했다. 고객 PBX 2 전화수신알림 CTI 6 통화연결 / 고객정보스크린팝업 구축기간 : 2018 년 04 월 ~ 08 월도입시스템 : ASTRA 1 차수신자 5 당겨받기 or 호전환시 2 차수신자 상담 APP Copyright Aura Network Inc. 13
솔루션소개
솔루션 (IPT/UC: 기업용전화 / 협업 ) 협업을위한기업용 IPT/UC 시스템공급 J129 J139 J169 J179 JBM24 1603-I 1603SW-I 1608-I 1616-I BM32 B159 B169 B179 B189 B109 K155 K165/K175 H229 H239 H249 Copyright Aura Network Inc. 15
솔루션 (IPCC: 고객센터 ) L119 L129 L139 L149 L159 차세대고객센터구축을위한시스템공급 챗봇멀티미디어클라우드상담사빅데이터 SNS 비디오전화 헤드셋 Copyright Aura Network Inc. 16
솔루션 (Video Conference: 화상회의 ) 초고해상도의선명함, 대역폭최소화, 영상복원기술탑재, 화상회의솔루션 모바일화상 / 문서공유 PC 화상 / 채팅회의실 / PC 문서공유, 발표코덱화상회의 모바일 PC 웹접속중, 소형회의실 대형회의실 Copyright Aura Network Inc. 17
솔루션 (Data Networking: 데이터네트워킹 ) IP 기반의안정적인데이터네트워크시스템 라우터스위치무선랜 보안소프트웨어서버 LAN/WAN NETWORKING (VIOCE / DATA) Copyright Aura Network Inc. 18
솔루션 ( 자사개발 CTI: 콜라우팅, 통계, 보고서, 전광판 ) 자사개발엔진, 세련된웹기반, 강력한성능, 합리적인금액, 다양한세부통계보고서 Dashboard WEB 통합전광판 Monitor WEB 실시간통합상황판 Copyright Aura Network Inc. 19
솔루션 ( 자사개발 CTI: 콜라우팅, 통계, 보고서, 전광판 ) STRONG POINT ( 특장점 ) 유동형그리드 차세대구조의설계와엔진소스를보유한합리적이고강력한시스템 Copyright Aura Network Inc. 20
솔루션 ( 자사개발 CTI: 콜라우팅, 통계, 보고서, 전광판 ) COMPONENT ( 핵심구성요소 ) 안정적인전화시스템운영과차세대의사소통수단도입을통한업무효율성개선 Copyright Aura Network Inc. 21
auranetwork.co.kr aura@auranetwork.co.kr (02) 3487-8883 Ver 2.0