e-tech 발행인 칼럼 세기말 Y2K... 21세기를 앞두고 막연한 두려움과 흥분에 떨었던 게 엊그제 같은데 벌써 10년이 훌쩍 지났습니다. 지금 생각해보면 그때왜우리가 그렇게 21세기를 두려워했을까 싶습니다. 아마도 21세기는 어렸을 때부터

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1 Special Report 인터넷이 손안으로 쏙 앱스토어로 돈좀 벌어볼까? 양날의 칼 스마트폰 보안 SNG를 아시나요? 인터넷의 가치는 생활 속에서 풍요와 행복을 운반할 때 돋보인다. 건전한 인터넷 문화, IT인프라 및 이용자 보호, 방송통신 국제협력을 위한 한국인터넷진흥원(KISA)의 시선은 글로벌 인터넷 선진강국 실현을 향해 모아진다. 인터넷 공간에서 배려와 나눔의 가치가 오갈 수 있도록 힘쓰는 다이나믹 KISA 人 의 모습이다

2 e-tech 발행인 칼럼 세기말 Y2K... 21세기를 앞두고 막연한 두려움과 흥분에 떨었던 게 엊그제 같은데 벌써 10년이 훌쩍 지났습니다. 지금 생각해보면 그때왜우리가 그렇게 21세기를 두려워했을까 싶습니다. 아마도 21세기는 어렸을 때부터 소설 또는 영화 속에 비쳐지는 먼 미래의 일이었고, 모든 것이 최첨단 시대였기 때문일 것입니다. Contents 년. 21세기가 시작된 지 이제 막 10년이 지났습니다. 이 짧은 10년 속 에서도 상상 속의 세계가 현실로 빠르게 다가오고 있다는 것을 피부로 느낄 수 있습니다. 그 중심에는 스마트폰 이 우뚝 서있습니다. 20세기말 세상을 인터넷이 이끌었다면, 10년이 지난 지금에는 모바일 인터넷이 세상을 지배해가고 있기 때문입니다. 김희정 한국인터넷진흥원장 최근 IT업계에서 가장 큰 화두가 스마트폰이라는 데 이견을 달 사람은 많지 않을 것입니다. 기존 유선인터넷 서비스를 휴대폰 등 모바일 기기로 고스란히 옮겨 무궁무진한 새로운 서비스들을 탄생시키고 있기 때문입니다. 비단 휴대폰 업계뿐만 아닙니다. 인터넷 소프트웨어 애플리케이션 보안 등 IT업계는 물론, 이와 융합한 다양한 파생상품과 서비스들이 속속 등장 하면서 전체 산업이 모바일 인터넷에 주목하고 있습니다. 이번 호에서는 이 같은 추세에 맞춰 모바일 인터넷 에 초점을 맞췄습니다. 모바일 인터넷이 우리 삶에 어떠한 영향을 미치는지, 또 미래에는 어떻게 발전 될 것인지 심층적으로 분석했습니다. 물론, 엄청난 발전속도에 따른 갖가지 폐해도 빼놓지 않았습니다. 스마트폰이 활성화되면서 우리 진흥원도 많이 바빠졌습니다. 향후 발생할 수 있는 다양한 문제점들을 미리 파악하고 대응하기 위해서 모든 구성원 들이 밤낮을 가리지 않고 땀을 흘리고 있기 때문입니다. 하지만 느낄 수 있습니다. 모두들 몸은 힘들지만 마음만은 가뿐하다는 것을. 어렸을 때 꿈꾸던 영화 속 주인공이 바로 내가 되고, 이 같은 신나는 세상을 열어 가는 데 작지만 의미있는 힘 을 보태고 있다는 기쁨이 마음속 한 켠에 자리잡고 있는 까닭입니다. Message 발행인 칼럼 04 KISA CEO 동정 News 10 Campaign 12 Focus 14 국제협력 18 키사랑 20 ISSUE 24 e-라이프 26 Special Report 34 Market Trend 38 우리말 e용어 40 Special Column 46 만나고 싶었던 e사람 48 주목 e기업 50 Log in IT 56 e-tech 60 e-발언대 발행일 2010년 2월 1일 발행인 김희정 편집인 유진호, 장세정 발행처 한국인터넷진흥원 서울시 송파구 중대로 109( ) 제작 (주)미디어아이티타임스 ( ) 인쇄 한솔애드( ) 본지에 실린 기사 내용은 한국인터넷진흥원의 의견과 다를 수 있습니다. 받는 주소변경을 원하시는 분은 이름, 소속, 기존주소, 변경주소, 우송봉투 겉면의 코드번호를 적어 pr@kisa.or.kr로 보내주시기 바랍니다. 14 인터넷 해결사 118 KISA 118 인터넷 상담센터 해외 방통전문가 초청연수 성과 굿 어르신과 함께하는 e세대 e공감 양날의 칼 스마트폰 보안 SNG를 아시나요? 인터넷이 손안으로 쏙 앱스토어로 돈좀 벌어볼까? 알쏭달쏭 인터넷 은어, 이렇게 고쳐씁시다 글로벌 코리아, 정보통신기술이 이끈다 김경익 판도라TV 대표 SK커뮤니케이션즈 따뜻한 IT세상을 위하여 인터넷, 데이터 품질 혁신에 초점 궁금하다! 정보보호관리체계(ISMS) 인증

3 KISA CEO 동정 KISA CEO 동정 KISA-KBS 뉴미디어산업 활성화 MOU 매체융합형 한류 콘텐츠 공익적 콘텐츠 공동 개발 KISA와 KBS는 1월 7일 매체 융합형 방송 서비스 공동 개발 등 뉴미디어 KISA-YTN 대국민 정보보호 인식제고에 맞손 YTN 채널에서 정보보호 예보방송 시작 KISA는 YTN과 1월 15일 대국민 정보보호 인식제고를 위한 양해각서를 산업 활성화에 대한 양해각서(MOU)를 체결했다. 이번 양해각서는 매체융합형 체결했다. KISA와 YTN은 정보보호 예보 방송을 실시하고, 인터넷 및 정보 한류 콘텐츠 공익적 콘텐츠를 공동 개발해 뉴미디어 산업 활성화에 기여한 보호 관련 통합 민원상담전화 118 에 대한 홍보 등 다양한 활동을 공동 다는 내용을 담고 있다. KISA는 이번 양해각서가 우수 방송 프로그램의 추진하기로 했다. 특히, 양 기관이 추진키로 한 예보방송은 각종 바이러스와 해외 진출 한국형 뉴미디어 기술의 해외 홍보 등 한류확산의 기반을 마련 악성코드 침투 시 방송통신 기간망과 인터넷 사용자의 피해를 최소화하기 하는 계기가 될 것으로 기대하고 있다. 위한 것이다. 한편, 양측은 IPTV 영어자막 서비스 등 융합서비스를 활용해 주한 외국인의 김희정 원장은 예보방송 체계가 정착되면 2009년 사이버강국인 우리나라 안정적인 한국 정착 유도를 위한 프로그램을 제작하기로 했다. 또한, 향후 를 흔들었던 7.7 DDoS 대란과 같은 상황을 사전에 방지하는데 큰 도움이 IPTV DMB 와이브로 등 한국형 뉴미디어 기술의 해외 홍보 및 개도국 될 것으로 기대된다 고 말했다. 대상 방송통신 정책 지원 사업 등 국제 방송교류 관련 사업에 협력하기로 했다. 아울러, 재난방송의 개념을 사이버 재난으로 확대키 위해 인터넷 보안 예보 방송에도 협력할 예정이다. KISA-EBS 방송통신분야 협력 협약 국제 교류 118 사이버 보안 홍보 공동 추진 KISA는 EBS와 2월 9일 방송통신분야에 대한 교류협력 협약을 체결했다. 정보소외 계층에 정보통신 서비스 제공 IT희망나눔 PC돌봄이 사업 시동 KISA 경기도청 한국정보통신공사협회 안철수연구소 등 4개 기관은 이번 협약은 방송통신 분야의 다양한 사업을 공동으로 추진하고, 국민의 1월 27일 경기도청에서 IT희망나눔 PC돌봄이 사업 양해각서(MOU)를 정보보호 인지 능력 향상을 위해 협력한다는 내용을 담고 있다. 체결했다. 양 기관은 이번 양해각서를 통해 방송 콘텐츠를 공동 개발 활용하고, 해외 이 사업은 경기도 내 사회복지시설 장애인 등 정보소외 계층에게 정보통신 공동 제작을 지원하는 한편, 국제 교류에도 협력하기로 했다. 또한, 118 사이버 서비스를 제공한다. 이번 4개 기관 정보격차해소 협력 체결을 통해, KISA는 보안과 인터넷 윤리 교육 홍보 등 정보보호 분야에서도 함께 한다. 경기권역 대학생 정보화 동아리를 통한 정보보호 서비스를 제공한다. 해당 특히 어린이의 정보보호 인지 능력 향상을 위해, KISA가 만든 자주자주송 시설 개별 PC에 백신도 설치한다. 을 영상으로 제작해 EBS에서 방송할 수 있도록 추진할 계획이다. 한국정보통신공사협회는 출장 PC수리, 통신시설 점검 및 교체 서비스를 KISA는 이번 협약이 방송통신 분야 발전에 기여하고, 인터넷 역기능 해소 담당하게 됐다. 안철수연구소는 정보보호서비스에 사용되는 보안솔루션을 에도 효과를 낼 것으로 기대하고 있다. 제공하고, 경기도청은 사업기획 홍보 사업대상시설 선정과 사랑의 PC 김희정 원장은 EBS와의 협약을 통해 EBS를 시청하는 유치원생뿐만 보급을 담당한다. 아니라, 어린이들에게 인터넷 윤리 교육과 정보보호 안전수칙을 쉽게 알려 김희정 원장은 경기도와의 협력을 통해 수도권 지역 내 인터넷 문화 수준과 주는 교육프로그램을 개발 보급하는 활동을 더욱 강화하겠다 고 강조했다. 정보보호 수준을 한 단계 업그레이드 하는 한편, 앞으로도 다른 지역 지자체 한편, EBS 방송을 계기로 세계로 수출된 3D애니메이션 캐릭터 빼꼼 이는 와의 적극적 협력을 통해 지역간 정보보호 수준 격차를 해소하는데 앞장 KISA 정보보호 홍보대사로 활동 중이다. 서겠다 고 말했다. 4 5

4 KISA News KISA NEWS 2010 January / February 연말정산 사이트 사이버 대란 대비 정치권 웹사이트 해킹 심각 국세청 카드사 보험사 등 사이트 집중 모니터링 KISA는 1월 14일부터 연말정산 시즌을 맞아 관련 사이트 장애 및 악성코드 유포 등 대비에 나섰다. KISA는 연말정산 사이트 등에 사용자가 한꺼번에 몰리게 되면 서버 과부하로 전산 장애가 발생할 가능성이 높다고 설명했다. 이를 노리고 해커들이 홈페이지에 악성코드를 유포할 가능성도 있다. 이에 따라 KISA는 연말정산간소화서비스 국세청 홈텍스 사이트는 물론, 연말정산과 관련해 사용자 방문이 급증할 것으로 예상되는 주요 은행 카드사 보험사 사이트들을 집중 모니터링했다. 침해 사고 발생 시, 국세청 및 국가사이버안전센터와 비상연락망 운영을 통해 신속히 대응할 계획 이라고 KISA는 전했다. KISA는 연말정산 관련 사이트 이용자에게도 각별한 주의를 요구했다. 특정 홈페이지의 접속이 원활치 않을 경우, 지속적으로 재 접속을 시도하는 것은 서버의 부담을 가중시켜 DDoS 공격과 동일한 피해를 야기할 수 있으므로 자제하는 것이 좋다. 또한 첫날과 마지막날을 피해 관련 사이 트를 이용하는 것도 피해를 막을 수 있는 방법이다. 관리자 조차 해킹 사실 몰라 정치권 웹사이트가 해커의 집중 공격을 받는 것으로 밝혀졌다. KISA가 조사한 결과, 최근 모 당 홈페이지가 해킹 당해 고양이 그림으로 도배되는 등 정치권을 겨냥한 사이버 공격이 증가하고 있다. 이와 같은 정치권 겨냥 사이버 공격은 지난 2005년부터 2010년 1월까지 총 108건으로, 홈페이지 내 악성코드 삽입이 99건 홈페이지 변조가 9건이다. 정당이나 국회의원 웹사이트 해킹은 고난도의 보안장비를 뚫거나 고급 정보를 빼내가겠다는 의도 보다는 정치권 전반에 대한 증오와 불만 등 표출이 대부분이라고 KISA는 설명했다. 정치인 이미지에 타격을 받을 수 있는 루머 등을 퍼트려 곤경에 빠뜨리거나, 본인이 주장하지 않은 내용을 허위로 삽입하거나 변조해 궁지에 몰기도 한다. KISA는 정치권 웹사이트의 안전 불감증도 문제라고 지적 했다. 정치인 웹사이트 대부분은 콘텐츠에만 집중한 나머지, 관리자 조차 해킹 사실을 모르고 있는 경우가 대부분이라는 것이다. 최근 악성코드에 감염된 정치인 홈페이지가 좀비PC 가 돼 해당 홈페이지에 방문한 이용자들에게 악성코드를 퍼트리는 등의 사건도 있었다. 김희정 원장은 정치권 웹사이트에 대한 해킹이 심각해 지고 있다 며 국회의원 등 정치권에서 운영하는 홈페이지 해킹사고를 막기 위해 KISA 차원에서 필요한 보안기술을 지원하겠다 고 말했다. 아태 14개국 사이버공격 공동 훈련 실시 피싱 및 DDoS 공격 공동대응 성공적으로 마쳐 KISA는 1월 28일 아시아 태평양 지역 국가들과 미공개 시나리오에 따른 피싱 및 디도스 공격에 공동으로 대응하는 다국적 훈련을 성공적으로 마쳤다. 이번 훈련 참가국은 아태 침해사고대응센터 협의체에 포함된 우리나라와 호주 브루나이 중국 대만 홍콩 인도 인도네시아 일본 말레이 시아 싱가포르 스리랑카 태국 베트남 등 14개국이다. 이번 훈련의 주제는 금전적 이익 목적의 사이버 공격에 대응하라(Fighting Cyber Crimes with Financial Incentives) 이다. 긴박감과 상황 대응 능력을 높이기 위해 공격 시나리오는 비공개로 진행됐다. 훈련의 시나리오는 온라인 뱅킹 온라인 쇼핑 주식거래 등 온라인 전자거래사이트를 사이버 범죄 의 희생양으로 삼아, 피싱사이트 개설 봇넷 악성코드 전파 등의 방식으로 인터넷 일반 이용자의 개인정보를 탈취한 후 이를 악용해 금전적 이득을 취한다는 내용이다. 또한 봇넷 악성코드에 의해 수없이 감염된 좀비 PC들이 전세계 주요 금융망을 대상으로 DDoS 공격을 가한다는 내용도 포함돼 있다. 이번 훈련은 14개국으로부터 16개 침해사고대응팀이 참가했다. 훈련을 위해 모의로 마련한 피싱사이트 및 악성코드에 대해 탐지 분석 차단하는 일련의 국제적 대응을 함께 했다. 이번 다국적 훈련에 참여하는 과정에서, KISA는 주요 ISP 사업자들과 협력해 인터넷 사용자들이 봇넷을 조종하는 서버에 접속할 수 없도록 모의 차단했다. 김희정 원장은 이번 사이버 훈련은 인터넷 평화유지군과 같은 사이버 상의 국제 공동 대응 훈련으 로서, 7.7 DDoS 대응 때와 같이 국제 공조로 사이버 공격을 차단하는 데 목적이 있다 며 초기에 우리나라가 한중일 훈련으로 국제 공조를 선도했던 것처럼, 앞으로도 우리가 국제 사이버 대응 분야에서 리딩 역할을 하겠다 고 강조했다. 한편, 아태침해사고대응센터협의체(APCERT: Asia Pacific Computer Emergency Response Team)는 아시아 태평양 지역 침해사고대응팀(CSIRT: Computer Security Incident Response Teams)의 협의체로서, 인터넷 침해사고 대응역량 강화를 위해 매년 국제공동대응 훈련을 실시해왔다. 2004년 한 중 일 공동대응 훈련을 시작 으로, 2005년부터는 공동대응 국가 수를 늘려 APCERT 차원의 훈련으로 확대 됐다. 각 국의 침해사고대응팀이 자국 내 외 유관기관과의 공동대응 과정에서 중간 조정자 역할을 맡아 사이버 공격을 얼마나 잘 막아내고 피해를 최소화할 수 있는지 훈련하는 데 목적이 있다. 6 7

5 KISA News 2010년 고용계약형 석사과정 3개 대학 선정돼 금융보안 홈네트워크 보안에 18억원 지원 지식경제부는 KISA와 1월 29일 2010년 상반기 추진하는 고용계약형 석사과정 지원 대상을 고려 대 동국대 아주대 등 3개 대학으로 확정했다. KISA는 1월 13일 이 사업의 지원 대상 선정 공고 를 통해 공개 설명회를 갖고, 각 대학교의 제안 심사 후 지원 대상을 선정했다. 2010년 본인확인제 적용대상 사업자 선정 일일평균 이용자수 10만명 이상 167개 웹사이트 방송통신위원회는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 에 따라 2010년도 본인확인제 적용대상 정보통신서비스제공자를 방송통신위원회 홈페이지, KISA 홈페이지를 통해 공시했다. 이번에 선정된 대상 사업자는 인터넷 전문조사기관 3곳을 통해 지난해 10월~12월까지 3개월 동안 지난해부터 추진해 온 이 사업은 컨소시엄 별로 금융보안분야에 아주대 15명 고려대 10명, 홈네트 의 일일 평균 이용자수를 조사한 후 확정됐다. 워크보안 분야에 아주대 15명 동국대 10명 등 총 50명을 지원한다. 2009년에 선정된 학생을 대상 사업자는 네이버 다음 등 157개 정보통신서비스 제공자의 167개 웹사이트이다. 이밖에 선정된 포함하면 총 100명에 달한다. 웹사이트는 1월 28일 공포 시행된 정보통신망법 시행령에 따라 일일평균 이용자수 10만명 이상 KISA는 2008년 지식정보보안산업 진흥계획에 따라, 기업 수요에 맞는 지식정보보안 분야 고급 이며 게시판 및 댓글 서비스를 운영하고 있는 정보통신서비스 제공자다. 석사인력 300명을 양성하는 것을 목표로 고용계약형 석사과정을 오는 2013년까지 추진하고 있다. 2010년 적용대상 사업자 중 지난해부터 본인확인제를 시행해왔던 사업자 121개는 기존과 동일하게 이를 위해 기업 수요가 가장 많은 금융보안과 홈네트워크 보안 분야에 올해 총 18억을 투입 지원 계속 운영할 예정이며, 새롭게 선정된 46개 웹 사이트는 준비과정을 거쳐 오는 4월 1일부터 본인 하고 있다. 고용계약형 석사과정은 기업과 대학이 공동으로 교과과정을 기획하고 진행하는 것이 확인 조치를 이행하고 게시판을 운영할 예정이다. 특징이다. 지원대상 컨소시엄 과정에 진학한 학생은 교육 수료 후 석사학위를 취득하고, 지원 기업 방송통신위원회는 2월 중 새롭게 선정된 웹 사이트 사업자를 대상으로 정책설명회를 개최하고, 에 취업을 보장받게 된다. 홍보 캠페인 등을 추진할 예정이다. 방통위 - KISA 웹체크 프로그램 보급 대국민 보안인식 제고 및 침해사고 피해예방 방송통신위원회와 KISA는 대국민 보안인식 제고 및 침해사고 피해예방을 위해 시범 서비스했던 Web Check(웹체크) 프로그램을 1월 14일부터 일반 이용자들에게 보급했다. 웹체크는 이용자가 특정 웹사이트에 접속할 경우, KISA에 구축된 데이터베이스와 연동해 해당 웹 스마트폰 정보보호 민 관 힘모아 방통위, 민 관 합동대응반 본격 가동 스마트폰 정보보호를 위해 민 관이 뭉쳤다. 방송통신위원회는 최근 스마트폰 사용이 급증하고 이와 관련된 보안위협 가능성이 제기되는 가운데 스마트폰 정보보호 민 관 합동대응반 을 구성해 적극 대응해 나가기로 했다고 1월 25일 밝혔다. 사이트의 보안수준을 점검하고, 그 결과를 경광등과 설명창을 통해 알려주는 프로그램이다. 이용자 스마트폰을 이용한 무선인터넷 활용이 폭발적으로 증가하는 추세 속에서, 유선 인터넷상의 보안 PC에 툴바 형태로 설치돼 보안과 관련된 다양한 기능을 제공한다. 위협 요소에 스마트폰이 그대로 노출될 우려가 있다고 KISA는 설명했다. 이번에 조직된 대응반은 웹체크는 이용자가 접속하는 웹사이트의 초기화면뿐만 아니라, 추가로 클릭해 실행시키는 하위메뉴 기존 민 관 정보보호 협의체와 별도로 구성 운영될 계획이다. 의 악성코드 은닉여부까지 점검해준다. 이를 통해 인터넷 이용자가 방문하는 웹사이트의 악성코드 대응반에는 방통위 KISA 한국전자통신연구원 이동통신사(KT, SK텔레콤, LG텔레콤) 제조업체 은닉과 피싱사이트 여부를 판별해 이용자에게 실시간으로 제공한다. (삼성전자, LG전자, 팬택) 백신업체(안철수연구소, 하우리, 바이러스체이서, 이스트소프트, 잉카인 또한 KISA 인터넷침해대응센터의 보안공지 내용을 제공해 해킹 바이러스 출현 동향, 각종 S/W 터넷, NHN) 등 관련 전문가들이 참여한다. 보안취약점 발생 현황 등을 실시간으로 파악할 수 있게 해준다. 나아가 KISA는 원클릭 해킹신고 대응반은 지난 21일 1차 회의에 이어 2월 중에도 회의를 열 계획이며, 스마트폰 보안 대응 방안을 메뉴를 신설해 이용자들이 해킹 바이러스 관련 민원 신고를 간편하게 할 수 있게 했다. 재점검하기로 했다. 또한, 향후 스마트폰 보안위협 정보 공유 선제적인 대응협력체제 구축 보안 아울러 이 프로그램은 서울시 전자상거래센터와 연계돼 있어, 이용자들이 인터넷 쇼핑몰을 이용할 대책 마련 등을 위한 적극적이고 활발한 활동을 펼치기로 했다. 경우 센터에서 제공하는 쇼핑몰의 종합정보를 쉽게 확인할 수 있다. 방통위 관계자는 스마트폰 정보보호 관련 민 관 합동 대응반을 통해 정부와 민간의 대응역량을 웹체크를 다운로드 받으려면, 1월 14일부터 보호나라 홈페이지( 방문하면 결집해 선제적 예방 및 공동대응 체제를 가동할 것 이라며 스마트폰 보안위협에 대해 신속하고 된다. 효과적으로 대응할 것 이라고 말했다. 8 9

6 Compaign 사무실에서 성인사이트 즐기는 직원, 어떻게 해야 할까요? 김주희(33세 회사원) 사무실에서 시도 때도 없이 성인사이트를 들여다보는 직원들이 있어 걱정이었다. 언론을 통해 알게 된 인터넷진흥원의 118 상담센터를 노크했다. 24시간 365일 118입니다 ARS 안내전화가 나를 맞았다. 안내에 따라 일반 인터넷 상담 코드번호인 4번을 눌렀다. 너무 걱정마세요. 유해사이트 차단 소프트웨어가 있습니다 남자 상담직원의 목소리가 들렸다. 안녕하십니까. 118센터입니다 상냥한 목소리가 마음을 안정시켰다. 사무실에서 같이 일하는 직원들이 근무 중에 유해사이트를 보는 것 같아요. 민망해 죽겠어요. 제가 어떻게 막을 방법이 없을까요 라고 묻자, 죄송합니다. 잘 안 들리는데요. 크게 말씀해주세요 라고 되물어왔다. 안내자의 목소리는 '무엇이든 도움을 드릴 테니 걱정 마시고 차분히 다시 말씀해주세요 라는 느낌이어서 나도 이내 여유가 생겼다. 안내자는 유해사이트 차단 소프트웨어가 있어요. 초등학교 어린이들을 비롯해 성인이 아닌 이들에 대해 접근을 차단하지요. 일반 업체에서 개발해 배포하는 서비스예요 나는 유료입니까? 라고 다시 물었다. 이에 네, 포털검색창에서 유해사이트 차단을 검색 하면, 많은 업체가 있어요, 특정 업체를 말씀드릴 수는 없구요. 고객님께서 직접 검색해 서 적절한 서비스를 고르셔야합니다 알겠습니다. 고마워요 라는 말로 118과의 만남은 마무리됐다. 프로그램을 공짜로 줄 수는 없다는 얘기에 다소 아쉬웠지만, 그래도 해결 할 수 있는 방법을 찾았다는 점에서 무척 반가웠다. 새로 구입한 노트북, 안전하게 사용할 수 없을까요? 김영준(27세 대학생) 나와 대학생활 4년 내내 동고동락을 같이 했던 노트북. 몇 번의 바이러스와 악성코드에 감염되면서 점차 애물단지로 변해갔다. 몇 번의 고심 끝에 큰 맘 먹고 노트북을 새로 장만했지만 바이러스에 대한 아픈 추억 때문에 마음 놓고 사용할 수 없었다. 이때 문득 머릿속을 스쳐가는 번호가 있었다. 118! 지난달 신문에서 본 118 인터넷 상담센터 가 떠올랐다. 차분한 목소리의 여자 상담직원에게 새로 구입한 노트북을 안전 하게 사용할 수 있는 방법을 물었다. 상담원은 노트북을 안전하게 사용할 수 있는 118 홈페이지에 노트북 보호에 적합한 프로그램이 있습니다 몇 가지 방법을 알려 드릴게요 똑 소리 나는 말투에서 신뢰가 묻어났다. 먼저 정품 윈도우를 설치하는 게 중요합니다. 업데이트 시에 간혹 보안툴에 걸려서 윈도우 정품 인증을 하라는 오류메시지가 생성될 수 있으니까요. 그리고 보안 프로그램 설치를 잊지 않으셔야 합니다. 보안 프로그램 같은 경우 118 홈페이지( 방문하시면 바이러스 백신에서부터 각종 프로그램을 무료로 다운 받을 수 있습니다 그리고 정기적 으로 보안 업데이트 하시는 거 잊으시면 안 됩니다 꼭! 상담원은 이것저것 어렵게 느껴지는 보안관련 정보를 알기 쉽게 설명했다. 전화를 끊고 난후 입가에 미소가 절로 났다

7 Focus KISA 118 인터넷 상담센터 1월 18일, 118 인터넷 상담센터 개소식이 거행됐다. 이날 개소식 범죄신고는 112, 인터넷 민원은 118! 상담실장 체험도 한다. 애로사항, 개선사항들을 발굴하기 에서 만난 KISA 임직원들은 흥분을 감추지 못했다. 김희정 원장의 그동안 KISA는 해킹 바이러스 개인정보침해에 대한 위해서이다. 정연수 118센터 팀장은 국민들이 범죄에는 얼굴도 기대감에 가득차 있었다. 118 인터넷 상담센터 는 KISA 신고센터를 운영해왔지만, 전문적인 분야에 국한돼있어 112, 불이 나면 119를 찾듯이 인터넷 하면 118을 떠올릴 임직원들이 한마음으로 뜻을 모아 그려낸 KISA의 얼굴 이다. 국민들의 고충을 모두 해결해주기란 역부족이었다. 수 있도록 인터넷 상의 모든 영역에 대해 발전시켜 나가 이날 개소식에서 만난 임직원들은 입을 모아 118 인터넷 상담센터 이번에 탄생한 118 인터넷 상담센터 는 기존 인터넷 겠다 고 강조했다. 는 KISA의 얼굴 이라고 말했다. KISA 임직원들이 118 인터넷 사고 신고뿐만 아니라, 인터넷 사용 시 불편한 점까지 해결 상담센터를 통해 그려내고 싶었던 것은 무엇일까. 김희정 원장의 해주는 데까지 영역을 확장했다. 이런 전화는 하지 말아주세요! 말에 해답이 녹아있다. 김 원장은 컴퓨터와 친근하지 않거나 인터넷이 어렵게 내 개인정보가 유출된 것 같아요 컴퓨터가 해킹 당했 이날 개소식에서 김 원장은 KISA는 인터넷 관련 업무를 전담하고 느껴지시는 분들도 118로 전화만 하시면 문제해결에 어요 스팸 문자가 자꾸 와요 KISA 118 인터넷 상담 있기 때문에 어느 기관보다도 국민들에게 많은 도움을 드리는 기관, 반드시 도움을 받으실 수 있도록 하겠다 고 말했다. 이를 센터 로 걸려온 전화들이다. 국민과 함께하는 기관으로 거듭나고 싶었다 고 소감을 밝혔다. 위해 KISA는 기억하기 쉽도록 118 번호를 사용하기로 상담직원들은 상담 사안에 따라 곧바로 해결방법을 알려 118 인터넷 상담센터 에는 국민들에게 친숙한 기관 도움을 주는 결정했다. 국민에게 친숙한 번호인 112, 119 등과 어깨를 주거나, 원격으로 점검해 도와주기도 한다. 전문영역의 기관으로 거듭나고 싶다는 KISA의 염원이 담겨있다. 이를 위해 나란히 하겠다는 야심찬 전략이다. 경우, 개인정보침해신고센터 스팸신고센터 해킹바이 인터넷에 관한 모든 것 KISA는 조직개편을 단행하고, 전문 상담직원을 추가 채용하는 한편, 관련 전문 교육을 단행하는 등 많은 준비를 해왔다고 설명했다. KISA는 118 인터넷 상담센터 운영을 위해 기존 15명 이었던 전화 상담인력을 23명으로 확대 배치했다. 또한, 러스 사실확인 보충처리반 등이 직접 나서 문제 해결을 돕는다. 온라인 상담 인력 7명을 추가 배치했다. 하지만, 무리한 민원을 받는 경우도 있다고 상담 직원은 양질의 상담을 제공하기 위해 상담직원 대상 전문 교육도 하소연했다. 부산까지 컴퓨터를 수리하러 와달라는 민원, 실시했다. 관련 법ㆍ정책ㆍ기술 등이 계속 변화하기 때문에 외롭다며 연애상담 좀 해달라는 민원, 인터넷 쇼핑몰 전문 상담을 제공하려면 교육이 가장 최우선이라는 생각 상품이 너무 비싸다며 가격 좀 내려달라는 민원 등 엉뚱 에서다. 앞으로 KISA는 상담직원에 1년간 140시간의 한 문의가 이어지고 있다는 것이다. 교육을 실시한다는 계획이다. 교육에는 관련 전문 지식 김희정 원장은 꼭 필요한 상담전화를, 필요한 순간에 에 물어보세요! 뿐만 아니라, 친절 상담을 위한 매너 교육도 포함돼 있다. 아울러 118 업무는 KISA 전체의 업무 라는 기조아래 바로 응대할 수 있도록 장난전화는 삼가해달라 고 당부 하며 대신 118 콜센터가 인터넷 상의 대표 해결사로 국민에게 봉사할 수 있도록 항상 준비하고 노력하겠다 KISA 내 팀장급 직원들이 하루에 2시간씩 돌아가며 고 포부를 밝혔다. 2010년 1월 18일, KISA 118 인터넷 상담센터 가 탄생했다. 그동안 KISA는 해킹 바이러스 등을 신고 받는 별도의 상담실을 운영해왔지만, 인터넷 기술의 발달로 각 피해간 구분이 불분명해지는 추세를 감당 키는 어려웠다. 그래서 118 인터넷 상담센터 가 탄생했다. 해킹 바이러스 개인정보침해 불법 스팸 등 사이버 상에서 발생하는 역기능뿐만 아니 라, 인터넷 상의 본인확인 도메인 네임 확인 등 인터넷 이용 중 느끼는 모든 불편사항이나 궁금증을 전화 한 통화로 해소할 수 있게 됐다. <취재팀> 2010년 1월 18일, 118 인터넷 상담센터 개소식이 열렸다. 118 인터넷 상담센터 내부 사진 118 인터넷 상담센터 상담직원이 전화 상담을 하고 있다

8 국제협력 방송통신위원회가 주관하고 한국인터넷진흥원이 수행하고 있는 해외 방송통신전문가 초청연수사업 이 올해 확대 추진된다. 지난해 당초 예상보다 호응도가 높았고, 국내 유관기업들의 사업성과 도출에도 많은 힘을 보탰기 때문으로 풀이된다. <취재팀> 해외 방통전문가 초청연수 성과 Good 올해 확대 시행 해외 방송통신전문가 초청연수사업 은 해외 방송통신 분야 정책 입안자 관련 전문인력 등을 대상으로 초청 연수사업을 실시해, 국내의 선진 방송통신서비스 기술 및 정책을 적극 홍보하고, 친한 인적 네트워크 구축 및 방송통신 서비스 모델 확산을 도모하기 위해 만들어졌다. 정부개발원조(ODA) 우선지원국, 방송통신 협력 주요 거점국가들을 대상으로 초청 대상국을 선정하고 각국의 방송통신분야 공무원, 기업의 전문가들을 초청해 전문 교육 현장체험 기업미팅 등의 프로그램으로 진행된다. 지난 1997년 11월 제 21차 관리이사회에서 IT인력 양성지원사업을 제안함으로써 이듬 해인 1998년부터 APT 개도국 공무원 초청연수사업으로 출발했다. 이후 제 1,2차 정보사회세계정상회의(WSIS)에서 다뤄진 국가 간 정보격차 문제해소 차원에서 정보통신 개도국 초청연수사업으로 확대됐다. 2009년 방통위와 행안부로 사업이 분리되면서 개도국 방송통신 정책지원 사업으로 추진되고 있다. 지난해 당초 예상 상회, 2010년 50개국 4백명으로 증원 해외 방송통신전문가 초청연수사업 추진체계 구분 역할 비고 주무부처 기본계획 및 추진전략 수립(전략국가선정 등) 추진성과 및 실적 관리 등 방송통신위원회(KCC) 세부 추진계획 수립 지난해 8월, 초청된 해외 방송통신전문가들이 한복체험을 하고 있는 모습 수행기관 위탁기관 협력기관/기업 초청연수생 심사 및 선발 과정운영 : 과정개발, 초청 및 강사섭외 등 전체 사업결과보고 등 과정운영 : 과정개발, 초청 및 강사섭외 등 초청연수 사업결과보고 등 과정개발 및 초청자 선발 협력 현장 교육 및 세미나 협력 등 비즈니스미팅 및 성과도출 한국인터넷진흥원(KISA) 한국정보화진흥원 (NIA) 한국과학기술원(KAIST) 한국전파진흥원(KORPA) 한국전자통신연구원(ETRI) ADB, AfDB APT ASEAN+3 등 현지진출 지원 등 성공사례 즐비 당초 지난해 사업목표는 20개 과정 280명 초청이었으나, 이를 상회하는 22개 과정 329명이 초청됐다. 초청된 국가는 총 48개국이었다. 국내 유관기업들은 주요 개도국의 공무원 및 기업의 고위급 실무자 등 초청연수생들과 비즈니스 미팅 주선을 통해 현지 진출 지원 및 사업성과 도출에 성공한 사례도 즐비했다. LG CNS가 지난해 6월 네팔텔레콤에 400만 달러 EPR시스템을 구축한 것을 비롯, 협약체결이 5건, 기타 사업협의가 41건에 이르렀다. 15

9 국제협력 2009년 국내기업 사업 성과 추진현황 한국기업 초청국가 (기관) 상담내용 사업진행(1건) LGCNS 네팔 (네팔텔레콤) 네팔텔레콤에 400만 달러 ERP시스템 구축 ( ) CRMO, 태국 (NTC) NTC입찰 등 20여건의 신규사업 추진 및 시스템 LIGNex1 구축사업 입찰관련 협의 A&D 엔지니어링 태국 (NTC) NTC 기존 시스템 추가확장 및 태국의 전파관리시스템 입찰 추진 상명대학교 인도네시아 국립가네샤대학과 상명대학교 간의 Bali Multimedia 협약체결(5건) and Digital Art Center 구축 EDCF 프로젝트 추진 상호 MOU체결 ( ) (주)네이스인포 인도 인도 정보통신부와 협력 및 전력선 통신기술 젤라인, 젤파워 시범서비스 추진 후 계약체결 KBS 부탄 (BBS) 부탄국영방송국(BBS)과 방송콘텐츠 및 기술교류협력을 위한 상호협력 MOU체결 케스트이즈 이란 (TCI) TCI에서 계획 중인 브로드밴드 네트워크 optimization 프로젝트에 국내 업체가 참여할 수 있는 가능성에 대해 논의 (주)사펨 러시아 KBS드라마 컨텐츠 수입을 (주)사펨과 진행 예정 KT 가나 르완다 국가백본망 구축사업의 확장을 위한 긴밀한 협조체계 구축 및 연계 개발사업 발굴 예정 (주)트루웹 베트남 FPT Telecom International 및 VNPT와의 트루웹 ISP를 통한 공동 마케팅 추진 동의 (주)머큐리 베트남 FPT Telecom International 및 VNPT로부터 머큐리의 백본 및 인프라 증설 프로젝트관련 정보 획득 및 Fiber Optic Cable 베트남 수출 추진 (주)유비쿼스 베트남 FPT Telecom International 및 VNPT로부터 FTTH 사업협의 라인 증설관련 기타 정보획득 관련 (41건) 리앤박 베트남 FPT Telecom International 및 VNPT와의 통신장비 제품 패키지 구성 및 제안요청 베트남 현지 수출창구로서의 입지 공고화 KT 방글라데시 BTCL의 KT망 관제 시스템 도입추진 LGCNS 터키 TTNET과 Polizitek과의 양방향 방송관련 서비스 모델 및 application 협의 진행 삼성전자 MCOT에서 계획중인 ERP 사업 논의 삼성전자 브라질 Neovia의 Wimax 사업 투자자 및 은행자금 확보 방안 논의 및 향후 vendor 선정 일정 협의 YTN 베트남 베트남 HTVC(Hochiminh TV Choice Center)와 MOU체결을 바탕으로 베트남-한국 간 방송교류 촉진 및 콘텐츠 수출 방안 추진 중 그 외 상호 사업소개 및 협의 29건 2009년 국가별 초청현황 지역 국가수 인원 % 아시아 사하라이남 아프리카 CIS 중동 중남미 북부아프리카 유럽 국제기구 합계 년 계획 올해는 고위급 2개과정 35명, 국제기구 9개과정 255명, 업체협력 3개과정 60명, 방송 통신위원회 특별과정 6개 50명 등 총 50개국 400명이 예정돼 있다. 초청대상은 방송통신분야 성장잠재력이 높은 중점국가들의 방송통신 전문인력이며, 연수내용은 방송통신서비스의 한국형 발전모델 전수 및 WiBro, DMB, IPTV등의 최신 방송통신융합서비스 교육과 관련기관 방문 및 문화체험 등으로 꾸며진다. 교육장소는 서울 서초동 소재 KISA아카데미를 기본으로 과정별 특성 및 실습유무에 따라 변경된다 해외방송통신전문가 구분 대상국 교육과정명 인원 비고 초청연수 계획표 1 2월 캄보디아, 베트남 디지털 전환 및 HD방송제작기술 30 KCC 2 2월 라오스, 베트남, 태국, 인도네시아 전파관리 및 시스템운영기술 40 KCC 3 2월 ASEAN 회원국 그린 ICT 워크숍 20 KCC/ASEAN 4 3월 GMS 국가 초고속 정보망구축운영 20 ADB 5 3월 AfDB 회원국 디지털 전환 및 통신기술 10 AfDB 6 4월 거점국가중심 방송통신정책 15 KCC/국장급 7 4월 APT 회원국 차세대 통신기술 및 브로드밴드 10 APT 8 5월 ASEAN 회원국 Digital Futures & ICT인증 20 KCC/ASEAN 9 5월 GMS 국가외 초고속 정보망구축 현지교육 40 ADB 10 6월 AIBD 회원국 디지털전환 및 융합 정책 20 AIBD 11 6월 우즈벡 등 ICT 교육센터 건립운영교육 20 ODA협의체협력 12 7월 해외진출 대상국가 방송통신 및 브로드밴드 20 KCC/업체협력 13 7월 거점국가중심 브로드밴드 구축정책 20 KCC/국장급 14 8월 거점국가중심 이동통신 및 디지털 전환 15 AfDB/APT 15 8월 IIC/AIBD 회원국 브로드밴드 및 방송기술 10 IIC/AIBD 16 9월 ADB/APT 회원국 전파규칙 및 스펙트럼 정책 15 KCC/ADB/APT 17 10월 ASEAN 회원국 농촌지역 WiBro응용기술 20 ASEAN 18 10월 라오스, 베트남, 캄보디아, 미얀마 차세대 통신기술 및 브로드밴드 20 KCC/ADB 19 11월 IIC 회원국 디지털전환 및 방송통신정책 15 IIC 20 11월 해외진출 대상국가 브로드밴드 및 디지털 융합과정 20 KCC/업체협력 합계 20개 과정

10 키사랑 어르신과 함께하는 e세대 e공감 KISA 사회공헌 활동 118나음한누리 컴퓨터로 보내는 편지가 공짜라고 하던데 쉽게 배울 수 있나요? 설을 며칠 앞둔 2월 11일, 평소 조용하던 경기도 분당 야탑3동 노인복지시설이 모처럼 웃음꽃이 활짝 폈다. 한 달에 한번, 8시간의 나눔과 이음을 통해 서로 하나(한)되는 세상(누리)를 만들자는 취지의 118나음한누리 봉사활동이 한바탕 펼쳐졌다. 김희정 원장은 임직원을 이끌고 경기도지역 노인복지시설 2곳을 찾아 효( 孝 )앨범을 제작해 인터넷 세대공감 장을 마련했다. 이날 어르신들은 KISA인들의 도움으로 인터넷으로 가족과 함께 찍었던 사진을 보며, 마냥 신기하신 듯 손끝 하나하나에 눈을 때지 못했다. 또 인터넷을 배우며 삶의 새로운 의미를 찾는 듯 했다. 같은 시각 경기도 가평군 설악면 소재 경로당에서도 어르신들의 효 앨범에 대한 관심은 뜨거웠다. 인터넷 바둑과 고스톱, 메일 쓰는 방법 등 서로의 관심분야에 대한 이야기들을 줄줄이 풀어 놓았다. 아들 딸들이 모두 미국에 있다는 할머니는 컴퓨터로 보내는 편 지가 공짜라고 하던데 쉽게 배울 수 있냐 며 직원의 손을 이끌고 컴퓨터 앞에 앉았다. 시종 직원의 설명을 받아 적으면서 돋보기 만 쓰면 쓸 수 있겠다며 함박 웃음을 터뜨렸다. 인터넷은 지역간, 세대간 간격을 줄이고 서로의 공감 대를 형성하는데 있어 아주 좋은 매개체 라며 인터넷 을 활용한 118 나음한누리 봉사활동을 앞으로 전국적 으로 확대해 추진할 계획 이라고 밝혔다. 어르신들 외로워하지 마세요 김희정 원장을 비롯해 임직원, 정보보호 홍보대사 빼꼼 정보 보호 동아리 학생들은 2월 11일, 경기도 노인복지 회관을 방문해 효앨범을 제작 증정하고 어르신 들께 새배를 올렸다. KISA 정보보호 홍보대사 빼꼼 과 정보보호 동아리 학생들도 함께 한 인터넷 세대공감 활동. 2010년을 알리는 첫 사회공헌 활동이다. 올해에도 마음 훈훈한 KISA인들의 아름다운 모습을 기대해 본다

11 ISSUE 양날의 칼 스마트폰 보안 활성화가 먼저일까? 보안이 먼저일까? 최근 스마트폰 보안에 대한 관심이 높아 지고 있다. 손안의 컴퓨터 로 불리는 스마트폰은 컴퓨터와 비슷한 보안 수준을 유지해야 한다고 보안 업계 전문가들은 조언한다. 그렇다면, 보안 수준을 높이는 것만이 정답일까? 국내 스마트폰은 이제 막 활성화 초기 단계에 접어들었다. 활성 화와 보안은 양날의 칼과 같아서, 보안 수준을 높이면 활성화에 제약을 준다. 그렇 다고 보안을 포기하면, 안전한 스마트폰 사용을 보장할 수 없다. 활성화가 먼저 일까? 보안이 먼저일까? 해답을 찾아보자. <취재팀> 국내 스마트폰, 보안 취약? 지난해 11월, 애플 아이폰이 출시되면서부터 국내 스마트폰은 본격 적인 개화기를 맞았다. 스마트폰의 파급력이 관련 산업 육성을 견인할 것이라는 기대감이 사회전반에 가득 차있다. 방송통신위원회도 2010년 대통령 업무보고에서 무선인터넷 관련 규제 를 풀어 스마트폰 시장을 활성화시킬 것이라고 밝혔다. 이런 가운데, 스마트폰이 보안에 취약하다는 업계의 주장이 솔솔 나오 기 시작했다. 스마트폰을 통해 무선인터넷 데이터 서비스가 활성화될 수록, 모바일 기기는 보안 위험에 더 노출될 수밖에 없다는 것이다. 우리나라보다 먼저 스마트폰이 활성화된 해외의 경우 모바일 악성코드 수가 점점 증가하고 있는 추세다. 전 세계적으로 알려진 모바일 악성코드의 수는 2004년 15건, 2005년 131건, 2006년 353건, 2007년 381건, 2008년 429건, 2009년 상반기 까지 524건으로 매년 증가하고 있다. 해외에서 2007년 하반기부터 출시된 애플 아이폰은 출시 시점부터 세계 해커들의 주요 공격대상이 됐다. 최근에는 아이폰에서만 동작하는 악성코드도 출현했다. 이 악성코드는 Jailbreak(탈옥)를 통해 변형된 아이폰을 대상으로 동작하며, 감염될 경우 바탕화면에 팝스타 이미지를 표시한다. Jailbreak(탈옥)는 애플 앱스토어를 통해 애플리케이션을 다운로드하는 게 아니라, 다른 경로 로도 다운로드 받을 수 있게 보안 잠금 장치를 푸는 것을 의미한다. Jailbreak된 아이폰의 기본 패스워드를 악용해, 변경하지 않은 단말 기를 외부에서 감염시킨다. 대부분의 악성코드가 블루투스와 멀티미디어메시지(MMS)로 전파 되는 것으로 보고되고 있지만, 이는 단지 전파 경로에 따른 수치상 통 계일 뿐이라고 업계는 경고하고 있다. 모바일 악성코드 감염경로 비율 모바일 악성코드에 의한 피해를 줄이기 위해서는 모든 감염 경로에 대해 세심한 주의가 필요하다는 것이다. 국내에는 현재 약 29종의 스마트폰이 출시됐고, 개통 단말기는 2009년 12월말 기준으로 104만1029대로 전체 이동통신 개통 단말기 4794만4222대 중 2.2%에 그치고 있다. 스마트폰 단말기 개통현황 (단위:대) 이 동 통 신 스 마 트 폰 구 분 G 11,615,064 2,908,504 6,043,681 20,567,249 3G 12,654,489 12,107,691 2,614,793 27,376,973 계 24,269,553 15,016,195 8,614,793 47,944,222 2G 43, , ,825 3G 411, , ,204 계 455, ,264 81,462 1,041,029 종류 18종 9종 2종 29종 자료 : 방송통신위원회 제출자료(2009년 12월말 기준) 국내는 아직 보고된 악성코드는 없다. 국내 스마트폰 시장이 초기에 불과하기 때문이다. 그래서 보안 업계는 국내에서도 악성코드가 언제 출현할 지 모른다고 경고하고 있다. 선제적 예방을 통해 언제 발생할 지 모르는 사이버 상 위험을 막자는 주장이다. PC상에서는 악성코드가 수시로 발견된다. 따라서, 국내에 보안 백신이 깔려있지 않은 PC는 거의 존재하지 않는다. 보안업체에서는 수시로 보안 백신을 업데이트하고, 출현하는 악성 코드를 치료할 백신을 즉시 만들어 배포한다. 또한, 국가 차원에서도 비상 안전망을 구축해 사이버 재난에 대비하고 있다. 이러한 일련의 과정들 속에서 이용자들은 PC를 안전하게 사용하고 있다. 그러나 스마트폰과 관련한 보안 인프라는 형성 초기 단계에 불과하다. 몇몇 보안 업체들을 중심으로 백신을 개발, 제공하고 있을 뿐이다. 하지만, 이마저도 몇몇 스마트폰을 제외하고는 탑재되고 있지 않은 현실이다. 왜냐하면, 스마트폰과 관련한 보안 산업이 제대로 육성되지 않았기 때문이다. 이용자들의 보안 의식이 정착되지 않은 것도 한 몫 한다. PC의 경우 이용자들이 적극적으로 백신을 깔아 PC를 보호하고 있고 있다. 반면, 스마트폰 보안 문제에 대해 아는 이용자들은 적다. 또한, 악성코드가 아직 발견되지 않은 까닭에 관련 인프라 구축은 시기상조라는 목소리도 나온다. 무엇보다, 보안이 강화되면 활성화에 지장을 줄 수 있다는 주장도 제기되고 있다. 보안이 강화된다는 것은 사용자 인증 등 관련 절차가 많아진다는 의미와 같다. 절차가 복잡해지면 이용자들이 불편을 느끼게 되고 결국 서비스 이용률이 떨어지게 된다. 결국, 활성화와 보안 은 양날의 칼 과 같다고 보안업계 관계자는 설명했다

12 ISSUE 전문가들 의견 엇갈려 국회입법조사처는 최근 모바일 악성코드의 현황 및 개선방안 보고서를 통해 아직 우리 나라에서 모바일 해킹 바이러스 침해사고의 공식적인 보고는 없었지만, 스마트폰의 확산과 개방형으로 바뀌고 있는 모바일 환경에서 더 이상 안전지대가 아니다 라며 모바일 해킹 바이러스 침해사고가 발생하기 전 모바일 보안 대책 수립에 나서야 한다 고 지적했다. 스마 트폰 보급 확산단계인 지금이야 말로 대책 수립의 적기라는 의견이다. 하지만, 일각에서는 보안보다는 활성화가 우선이라는 주장을 펼치고 있다. 모 보안회사 대표도 보안보다는 활성화가 우선이다 라는 주장을 피력했을 정도이다. 하지만, 보안 문제에 대한 지적이 점점 많아지고 있어 정부 이동통신사 등도 속속 대책 마련에 나서고 있다. 방송통신위원회는 스마트폰 정보보호 민 관 합동대응반 을 구성했다. 스마트폰을 이용한 무선인터넷 활용이 폭발적으로 증가하는 추세 속에서, 유선 인터넷상의 보안위협 요소에 스마트폰이 그대로 노출될 우려가 있다고 판단해 대응반을 구성케 됐다고 방통위는 설명했다. 대응반은 기존 민 관 정보보호 협의체와 별도로 구성 운영될 계획이다. 대응반에는 방통위 한국인터넷진흥원(KISA) 한국전자통신연구원(ETRI) 이동통신사 (KT, SK텔레콤, 통합LG텔레콤) 제조업체(삼성전자, LG전자, 팬택) 백신업체(안철수연구 소, 하우리, 바이러스체이서, 이스트소프트, 잉카인터넷, NHN) 등 관련 전문가들이 참여한다. 대응반은 1월 21일 1차 회의에 이어 2월에도 회의를 열 계획이며, 스마트폰 보안 대응 방안 을 재점검하기로 했다. 또한, 향후 스마트폰 보안위협 정보 공유 선제적인 대응협력체제 구축 보안 대책 마련 등을 위한 적극적이고 활발한 활동을 전개키로 했다. SK텔레콤은 이동통신사 중 보안대책 마련에 가장 적극적이다. SK텔레콤은 최근 스마트폰 보안 종합 대책을 마련해 발표했다. 백신 등 스마트폰 단말기 보안 솔루션을 개발해 제공하고, 자사 앱스토어 등에서 유통되는 애플리케이션을 포함해 자사 출시 서비스에 대한 보안검증을 시스템적으로 강화한다. 정부와 관련업체들이 나서서 보안과 활성화 사이에 균형을 맞춰야 하고, 이용자들이 무엇보다 정보보안 의식을 갖고 실천하는 것이 중요하다 또한, 와이파이(Wi-Fi)의 무선 AP 보안관제 및 무선 네트워크와 기존 유선네트워크 접점 영역에 대한 보안 강화 등을 시행키로 했다. 세부적으로는 백신 등 단말보안 솔루션을 개발 제공하고, 자사 앱스토어 등 애플리케이션 마켓의 보안검증을 강화하는 한편, 고객용 보안 가이드를 마련해 적기에 고지하기로 했다. 사후적 대응을 위해서는 모바일 보안 관련 신고센터를 운영하며, 스마트폰 보안 관련 민관 합동 대응반에 적극적으로 참여하기로 했다. 또한 애플리케이션 개발자 대상으로 보안 교육 프로그램 및 가이드를 개발, 배포키로 했다. 한편, 입법조사처는 정부 휴대폰 제조사 이동통신사 등이 취해야 할 보안 대책을 발표 했다. 정부는 모바일 환경에서의 위협정보 및 분석기술을 상시 수집해 관리해야 하고, 모바 일 기기의 카메라 불법접근 방지 불법대화 도청 방지 멀티미디어 파일 불법 재생방지 등 미래 등장 가능한 공격에 대한 예측 및 대응방안을 수립해야 한다. 또한, 국민들의 보안인식을 제고할 수 있는 관련 교육 시행을 검토하고 기업들이 보안패치 와 예방기술에 대한 투자를 더 늘리도록 환경조성과 정책적 지원방안을 마련해야 한다고 입법조사처는 조언했다. 휴대폰 제조사들은 스마트폰 보안 향상을 위한 단말기 적용 기능, 출시 전 안전성 검사 등 보안기능을 강화하고 모바일 악성코드에 대비한 A/S센터를 지원할 필요가 있다. 보안업체는 스마트폰 제조사와의 협력을 통해 스마트폰 리소스를 고려한 모바일 백신 개발 과 국외에서 발견된 악성코드 샘플 확보를 통한 패턴 업데이트 및 침해사고에 따른 대응 체제를 갖춰야 한다. 이동통신사들 또한 다양한 모델에 스마트폰 용 백신 설치 프로그램이 확대 적용될 수 있도록 하고, 단말기 판매 시 백신 프로그램 설치 안내와 보안과 관련된 주요 사항 등을 이용자들에게 적극적으로 홍보해야 한다. 국회 입법조사처 한 관계자는 보안을 강화하게 되면 여러 단계를 거치게 되므로, 이용자들이 불편해하고 이용률이 떨어진다는 단점이 있다 며 스마트폰 관련 업체들과 정부가 나서 보안과 활성화 사이에 균형을 맞춰야 하고, 이용자들도 정보보안 의식을 갖는 것이 중요하다 고 강조했다

13 e-라이프 게임을 즐기면서 인맥을 쌓을 수 있는 소셜네트워크게임(SNG : Social Network Game)이 최근 각광받고 있다. SNG란 소셜네트워크서비스 (SNS: Service Network Service) 와 비슷한 개념으로, 친구들과 간단한 웹 게임을 즐기면서 소통할 수 있다. 단순히 메시지를 주고받는 것 보다, 게임을 즐기는 것이 훨씬 더 쉽게 가 까워지기 때문에 많은 인기를 끌고 있다. 관련업계는 올해를 SNG 활성 화의 원년으로 보고, 서비스 정착에 사활을 걸고 있다. <취재팀> 게임업체 넥슨이 운영하는 넥슨별은 자신의 별을 가꾼다는 내용의 SNG다. SNS업계, SNG 올인 일단은 기존 SNS 진영의 SNG가 이용자 참여 측면에서 앞서있다. 기존 SNS 가입자 인프라를 바탕으로 SNG를 활성화시키고 있기 때문이다. 하지만, 게임업체의 기세도 만만치 않다. 초기 시장인 까닭에, 1위가 누가 될지 아무도 예측할 수 없는 상황이다. SK커뮤니케이션즈는 국내 대표적 SNS서비스인 싸이월드 가입자 인프라를 바탕으로 SNG 네이트 앱스토어 를 론칭해 시장을 빠르게 잠식 중이다. 현재 60종의 무료 게임 을 서비스 중이다. 이 중 유료 게임은 11개, 이용자수는 116만 명을 넘어섰다. 누리엔은 자사 마이크로블로그 스푼 을 바탕으로 SNG 노점왕 을 제공 중이다. 가상의 땅에 불법노점을 배치하고 경찰에 단속 당하면 스푼으로 게임메시지가 전달된다. 친구 들에게도 경찰 단속 긴급메시지를 전송할 수 있다. 게임업계도 분주 인터넷으로 게임 도하고 인맥 도 쌓는다 게임업체의 시장 공략도 만만치 않다. 게임업체 넥슨은 넥슨별 이라는 이름의 SNG를 개발 서비스 중이다. 게이머가 자신의 별을 지정하고, 성장시키는 게임이다. 게임 내 농사짓기 낚시하기 등을 통해 자신의 별을 성장시킬 수 있고, 넥슨 블로그 연동을 통해 친구들과 곧바로 커뮤니케이션할 수 있다. NHN이 운영하는 한게임도 내맘대로 아시나요? 를 SNG의 탄생배경에 대해서는 SNS에서 발전된 것이라는 주장과, 게임에서 파생된 것 이라는 주장이 엇갈린다. SNS업계는 기존 가입자 인프라를 바탕으로 게임 서비스를 선보이고 있고, 게임업계는 막강한 게임 개발력에 SNS를 추가해 SNG를 선보이고 있다. 같은 점은, 게임과 블로그 메신저 등이 서로 연동돼 실시간으로 소통할 수 있다는 점이다. 출생 배경이야 어찌됐든, SNG는 새로운 커뮤니케이션 도구로 각광받고 있다. SNG의 게임은 누구나 즐길 수 있도록 무척 쉽다는 게 특징이다. 친구와 함께 식물 동물 등을 키우거나, 간단한 공동 미션을 수행하는 형태가 주류를 이루고 있다. SNG가 뜨고 있는 이유가 바로 단순한 게임을 즐기면서 인맥을 구축할 수 있기 때문이 다. 일단 친구가 돼 게임에 참여하면 단순히 메시지를 주고 받는 것보다 훨씬 더 쉽게 가까워진다는 것이다. S o c i a l N e t w o r k G a m e Z9별 을 운영 중이다. 네이버 블로그 카페 등과 연동해 친구들과 게임을 즐길 수 있다는 것이 장점. 자신이 원하는 별을 지정한 다음, 게임을 통해 얻은 머니로 별을 꾸민다는 내용이다. 올해가 SNG 원년 업계는 올해 SNG가 국내에 안착하고, 대중화되는 원년이 될 것으로 전망하고 있다. 기존 SNS 업체의 경우, 외부 게임 개발자의 참여도 이끌어내고 있다. 단순한 게임을 주로 서비스하는 까닭에 개발 비용이 낮아 개인도 쉽게 게임을 만들어 제공할 수 있다는 게 업계 관계자의 설명이다. 거의 무료로 서비스되는 SNG는 최근 부가 유료 아이템 등을 도입하면서 수익창출에도 기여하고 있다. SK커뮤니케이션즈는 최근 SNG를 통해서만 누적매출 1억 원을 달성했다. 지난 10월 말 유료아이템이 적용된 게임이 서비스된 후 약 석 달 만에 거둔 성과이다. 현재 해외 소셜게임업체들의 국내 진출이 활발해지고 있고, 안철수연구소가 개발한 소셜게임 '캐치 미'가 일본 소셜 플랫폼인 '믹시(mixi)'에 진출하는 등 국내 업체들의 SNG가 각광받으면서 이 새로운 영역을 잡기 위한 업계 노력도 이어지고 있다. 해외의 해외 진출도 이어지고 있다. 게다가 업계는 현재 웹에서만 제공되고 있는 SNG를 스마 경우, 페이스북 마이스페이스 등 SNS 업체들이 발 빠르게 SNG 서비스 제공에 나섰다. 트폰 무선 단말기 등까지 연계시킨다는 목표를 갖고 있다. 이렇게 서비스가 다양화 최근 게임업체 중 EA가 SNS 업체 플레이피쉬를 인수하고, 소니와 마이크로소프트 등도 되면 국내 SNG 시장은 빠르게 성장할 것이라고 업계는 진단한다. SNG 업계 한 관계 SNG를 제작 중인 것으로 전해졌다. 자는 SNG는 친구들과 게임을 하면서 이용자들이 인맥을 쌓는데 도움을 주고 있다 며 국내에서도 초기 시장을 잡기 위한 업계 경쟁이 치열하다. 기존 SNS를 제공하던 업체와 현재 SNS업계가 시장을 이끌고 있지만 SNG에 대한 이용자들의 관심이 높아지고 게임업체의 한판 승부가 벌어지고 있다. 마이크로블로그 '스푼'과 연동되는 SNG '노점왕' 실행 모습. 있기 때문에 이 시장을 잡기 위한 업계의 다양한 시도도 많아질 것 으로 전망했다

14 Special Report 인터넷이 손안으로 쏙 모바일 인터넷 원년, 올해 스마트폰 사용자 1천만 전망 모바일 기기에서 완벽한 인터넷이 구현되는 새로운 시대가 도래하고 있다. 아마 후대는 2010년을 모바일 인터넷이 본격적으로 개화된 해로 기억할 것이다. 2009년이 저물어 가면서 불기 시작한 스마트폰 열풍은 인터넷이 손안으로 쏙 들어오는 변화의 시작이었다. 적어도 한국에서 모바일 인터넷 시대를 말한다면 아이폰 출시로 촉발된 국내 스마트폰 열풍 이전과 이후로 나뉠 것이라고 업계 전문가들은 입을 모은다. 관련 업계는 올 모바일 인터넷 시장 사용자수가 1000만 명에 육박하고, 하루 사용자 수도 300만 400만 명 으로 지난해 대비 10배 이상 확대될 것으로 전망하고 있다. 모바일 인터넷 시장이 완연한 봄을 맞이하고 있는 것이다. <취재팀> S p e c i a l R e p o r t 모바일 인터넷에서 포털 서비스가 큰 축을 이룰 가능성이 높은 만큼 포털과 이동통신사가 윈 - 윈(Win -Win) 전략을 펼치고 있다. 모바일 인터넷을 새로운 먹거리로 삼기 위해 서로에게 이보다 좋은 파트너는 없기 때문이다. 모바일 인터넷 시장 꽃피는 봄 인터넷 환경은 '유선 무선 모바일'로 진화해왔다. 모바일 인터넷은 진화과정의 마지막 단계인 셈이다. 지난해 모바일 인터넷을 둘러싼 시장환경은 크게 개선됐다. 대표적인 것이 지난해 4월, 한국형 모바일 인터넷 플렛폼 위피(WIPI) 탑재 의무화 정책 폐지다. 세계적인 모바일 인터넷 서비스 추세에 뒤쳐지게 만드는 부작용을 낳았기 때문이다. 이 같은 조치는 글로벌 트랜드에 발 맞추는 동시에 외산 단말 도입의 물꼬를 터 이용자의 단말기 선택권 확대를 이끌수 있는 기회를 만들었다. 아이폰이 돌풍을 일으킬 수 있었던 것도 위피 의무정책이 폐지됨 으로써 가능했다. 올해도 모바일 인터넷 시장은 여러 가지 호재가 기다리고 있다. 우선 4세대(4G) 기반의 무선인터넷 도입이 가시권에 들어왔다. 4G는 이동환경에서 최소 10Mbps급, 고정형 환경에서는 최대 1Gbps급의 전송속도를 보장하고 다양한 멀티미디어 서비스를 패킷전송 방송인 IP기반으로 제공한다. 3G도 영상 데이터서비스에 기초해 고안된 기술이지만, 4G 기술은 미래에 기하급수적으로 늘어나는 모바일 트래픽을 더 효과적으로 처리하고, 모바일 인터넷 등 대용량의 멀티미디어 데이터를 실어 나르는 데 최적화된 기술로 평가되고 있다. 물론 4G 서비스가 당장 이뤄지는 것은 아니지만, 4G 시대를 대비한 콘텐츠 및 서비스가 이어질 것으로 예상된다. 관련업계는, 최근 전 세계적으로 스마트폰 보급이 확대되고, 모바일 인터넷 수요가 급증하면서 당초 내년 이후에나 본격화 될 것으로 예상됐던 4G 상용화 작업이 더욱 빨라 질 것으로 전망하고 있다. 아이폰은 올 상반기까지 최대 50만대가 판매될 것으로 전망된다. 안드로이드 OS탑재의 스마트폰도 26 27

15 Special Report 봇물을 이룰 것으로 예상된다. 특히 삼성, LG 등 국내 단말기 업체가 안드로이드 폰 출시와 함께 대대 적인 마케팅을 펼치면서 스마트폰 시장은 더욱 활성화 될 것으로 기대된다. 통신업계도 이에 발맞춰 발빠른 움직임을 보이고 있다. KT는 올해 안드로이드 기종을 대거 도입하고, 스마트폰 비중을 전체 단말기 라인업의 20%(10종) 이상으로 키울 계획이다. SK텔레콤 역시 올해 스마 트폰 가입자 수를 대폭 늘릴 것으로 보여진다. 스마트폰 보급 목표를 200만대로 잡고, 안드로이드폰을 중심으로 올해 15종의 스마트폰을 출시한다는 방침이다. 통합LG텔레콤은 올해 7~8종의 스마트폰을 출시하고, 특히 안드로이드폰을 주전략으로 삼겠다는 전략을 발표했다. 이렇게 되면 모바일 인터넷 트래픽이 급증할 것이다. 미국 AT&T의 경우 아이폰을 도입한 이후 트래픽이 50배 이상 늘었다. 왑(WAP) 웹(WEB) 이러한 스마트폰 바람을 타고 모바일 인터넷 이용량은 급증하고 있다. 리서치 전문 기관 메트릭스가 최근 발표한 '모바일 인터넷 인덱스' 보고서에 따르면, 모바일 웹 이용자수가 538만 명으로 지난해 11월 (387만명)에 비해 약 151만명 가량 증가한 것으로 나타났다. 반면 모바일 왑(WAP) 이용자수는 996만 명으로, 지난해 11월에 비해 1만여명 줄었다. 풀브라우징폰 스마트폰의 보급 데이터 정액 요금제의 확산과 함께 모바일 인터넷 이용자들이 왑(WAP)에서 웹 (WEB)으로 빠르게 이동하고 있다는 관측이다. 웹은 기존 유선인터넷을 휴대폰 단말기에서도 볼 수 있는 '풀브라우징' 방식을 말하며, 왑 방식은 네이 트 나 매직N 등 이통사들이 제공하는 폐쇄형 모바일 인터넷 모바일WEB 이용자수 Top 10 사이트 (2010년 1월) 을 일컫는다. 흥미로운 점은 모바일에서도 유 선과 마찬가지로 네이버와 다음, 순위 1 2 순위증감 +1 사이트 네이버 다음 이용자수(명) 4,442,519 2,524, 네이트 2,264,713 네이트 순의 3강 구도가 자리잡 4 구글 1,244,137 은 모습이다. 모바일 웹 사이트 5 버스정보안내 870,449 순이용자수의 경우 네이버가 444만명 다음 252만명 네이 트 226만명 순으로, 유선 웹에 서와 동일한 포털 3강의 순서로 정리되고 있다 유튜브 G마켓 야후 기상청 CGV 780, , , , ,925 웹(WEB)은 기존 유선인터넷을 휴대폰 단말기에서도 그대로 볼 수 있는 풀브라우징 방식을 말한다 국내 최초 WVGA(800X480) 해상도를 지원하는 LG전자의 터치웹폰 왑 사이트 이용률의 경우, 네이버가 네이트를 앞지르고 버스정보안내와 기상청 사이트가 약진한 것 으로 나타났다. 반면 네이트 쇼 매직N EZ-i OZ 등 통신사들의 무선 왑 포털의 이용률은 동반 하락하는 추세다. 전반적인 모바일 인터넷의 이용도 큰 폭으로 늘고 있는 것으로 조사됐다. 이용빈도는 주당 평균 8.1회(11월)에서 10.5회(1월)로, 이용시간은 주당 67.2분(11월)에서 84.8분(1월)으로 큰 폭으로 상승하고 있다. 특히 아이폰을 출시한 KT 가입자의 경우, 주당 이용빈도가 7.3회(11월)에서 12.3회(1월)로, 주당 이용 시간은 65.7분(11월)에서 101.4분(1월)으로 가장 상승폭이 큰 것으로 조사됐다. 포털들 무주공산 주인 찾자 모바일 인터넷은 포털 업계에게 미래 먹거리 가 아닌 현재 먹거리 로 자리잡아 가고 있다. 때문에 인터넷서비스 업체들은 올해 키워드를 모바일 인터넷 으로 정하고 총력을 기울일 방침이다. 정적인 선( 線 ) 인터넷 에서 동적인 무선( 無 線 ) 인터넷 으로, 과거 유선인터넷 시대보다 더욱 빠르고 강력한 변화를 예고하고 있다. 네이버는 모바일에서 동영상보다 친구들과 커뮤니케이션할 수 있는 블로그나 미투데이, 카페 등의 소셜서비스를 강화하고 있다. 언제 어디서나, 어느 단말 환경에서든 이용자들이 끊김 없이 모바일 네이버 를 즐길 수 있도록 모바일 환경을 조정하겠다는 전략이다. 또한 이메일 주소록 일정관리 가계부 등 개인웹서비스(PWE)와 SNS 그리고 날씨 웹툰 뉴스캐스트 등 인포테인먼트 서비스, 위치 서비스의 모바일화를 통해 네이버의 강점 인 검색으로 묶어 맞선다는 방안도 추진된다. 포털에서 모바일 인터넷에 가장 빠른 움직임을 보인 곳은 다음이었다. 이미 900명의 직원들이 아이폰과 옴니아폰 등 스마트폰으로 무장하고, 테스트 역할을 자처하고 나섰다. 지난 1월 다음은 모바일 웹을 구축하고 메일 지도 카페 사전 뷰 블로그 캘린더 만화속세상 아고라 미즈넷 등 총 18개에 달하는 주요 서비스를 최적화된 형태로 제공하고 있다. 모바일에 맞는 서비스도 속속 선보였다. 모바일 초성 검색을 통해 편리 모바일 인터넷은 포털 업계에게 미래 먹거 한 사용성을 제공한다. 'ㄲㅂㄷ'이라고 입력해 검색하면 '꽃배달' '꽃보다 리 가 아닌 현재 먹거리 로 자리잡아 가고 남자' 등의 검색어를 보여준다. 있다. 다음 역시 메일과 쪽지, SMS(휴대폰 단문메시지)를 통합한 소셜서비스 28 29

16 Special Report 2010년 10대 모바일 애플리케이션 전망 MyP+(마이피플) 을 1분기 안에 모바일 다음(m.daum.net)을 통해 서비스할 계획이다. SK커뮤니케이션즈는 우리나라 소셜네크워크의 효시격인 싸이월드 서비스의 내공을 살려 이르면 이달 중 네이트 콘택트 를 출시할 것으로 알려졌다. 네이트 콘택트 는 쉽게말해 유무선 SNS 통합주소록 서비스다. 구글코리아도 올해 주요 전략 중 하나로 모바일 인터넷 강화를 꼽고, 한국형 모바일 서비스 출시에 적극 나선다는 방침이다. 통신업계와 포털, 모바일 인터넷 서 하나되다 모바일 인터넷 시대가 개화기에 접어들면서 통신업계와 포털은 찰떡 궁합을 자랑한다. 통신업계 입장에선 인터넷과 연결된 서비스를 다양하게 제공하려면 콘텐츠가 많은 포털을 가까이 할 수 밖에 없다. 포털 역시 콘텐츠 제공업자로서 모바일 인터넷을 새로운 먹거리로 삼기 위해서는 이통사 만큼 좋은 파트너가 없다. 모바일 인터넷에서 포털 서비스가 큰 축을 이룰 가능성이 높은 만큼 포털과 이통사가 '윈- 윈(win-win)' 할 수 밖에 없다는 전략이다. 싸이월드 트위터 같은 소셜네트워킹서비스(SNS)를 중심으로 포털과 이통업체 간 제휴도 활발해졌다. SK텔레콤은 최근 휴대폰으로 트위터 글을 주고받는 트위팅 서비스를 시작 했다. 트위터가 휴대폰과 연동되면 단골손님을 만드는 킬러 콘텐츠 가 될수있을것으로 기대하고 있다. 통합LG텔레콤은 네이버 다음과 함께 모바일 인터넷 오즈(OZ) 의 신규 서비스를 공동 개발한다. 네이버 미투데이, 다음 TV팟 등 21가지 서비스를 OZ 전용 애플리케이션으로 만들어 휴대폰 대기화면에 배치하려는 것이다. KT도 바쁘게 움직인다. 최근 서울에서 앨런 유스타스 구글 수석부회장 등과 면담을 통해 무선인터넷 활성화, 안드로이드 단말기 도입에 관해 논의한 것으로 알려졌다. 파급효과 주목 모바일 인터넷 시대의 파급 효과는 사회 경제 문화 전반에 큰 변화를 초래할 전망이다. IT산업 부문의 변화에 머물지 않고, 산업 경계를 뛰어 넘어 일하는 방식은 물론 수입 원천 소비 패턴 라이프스타일에 이르기까지 포괄적 의미의 변화가 예상되기 때문이다. 우선 애플을 필두로 대두된 앱스토어 는 모바일 인터넷 시장의 새로운 수익모델을 제시 하고 있다. 스마트폰에 최적화된 애플리케이션을 통해 수익을 공유하는 방식이다. 애플은 애플리케이션 공급자와 수요자를 연결하는 장을 마련해 기존의 접속 에서 다운 이라는 획기적인 수익모델의 전환을 이뤄냈다. 무선네트워크 서비스는 무료로 제공하고, 애플리케이션이나 콘텐츠를 팔아 수익을 올리는 것이다. 모바일 인터넷 시장 활성화로 금융권의 움직임도 심상치 않다. 예전부터 모바일 뱅킹이 도입됐지만 확산에는 어려움이 있었다. 모바일 뱅킹을 이용하기 위해서는 정보이용료나 데이터 요금처럼 추가 요금을 따로 내야만 했고, 서비스도 은행계좌 조회 이체 등 제한적 자료 : 가트너 2010년 1월 19일 인 수준에 불과했다. 그러나 스마트폰을 활용한 모바일 뱅킹은 인터넷 뱅킹에서 할 수 있는 모든 서비스가 가능하다. 또한 무선랜(WiFi) 등을 이용하면 무료로 모바일 뱅킹을 이용할 수있다. 최근 모바일 뱅킹 이용자가 1000만명을 돌파했다. 우리나라 국민중 5명중 1명은 모바일 뱅킹을 사용하고 있다는 것이다. 한국은행이 발표한 '2009년 국내 인터넷뱅킹서비스 이용현황'에 따르면, 지난해 말 모바일 뱅킹 가입자 수는 1116만명으로 2008년 말보다 268만명(31.6%) 증가했다. 스마트폰이 널 리 보급되면서 인터넷뱅킹 프로그램을 휴대폰에 설치하는 VM(Virtual Machine)방 식 도 1년 전보다 72.5% 늘었다. 신용카드시장 역시 모바일 인터넷 특수를 맞이하려는 움 직임이다. 지난해 SK텔레콤과 하나카드가 지분제휴를 하면서 통신과 금융이 융합된 새 로운 컨버전스 신용카드 탄생을 예고했다. 수십 장의 플라스틱 카드가 제공하는 서비스 를 휴대폰에 내장된 칩에 담아 편리성을 높일 경우 그 파장은 매우 클 것으로 보인다. 특히, 광고업계는 최근 스마트폰이 확산되면서 새로운 수익창출 방법으로 모바일 광고시장을 모바일뱅킹 등록고객 수 추이 단위 : 천명, (%, 전년대비증감) 자료 : 한국은행 30 31

17 Special Report 주목하고 있다. 아직 국내에서는 눈에 띄는 성장을 보이지는 않지만, 스마트폰 시장의 활성 화와 함께 모바일광고 시장도 덩달아 성장할 것이라는 기대감 때문이다. 모바일광고는 특정 대상자뿐만 아니라 특정 위치에 있는 이용자에게 맞춘 타깃 광고가 가능하고, 광고 수신 및 확인이 즉각적으로 이뤄진다는 장점이 있다. 실제 스마트폰을 출시하고 있는 애플사나 구글이 세계적인 모바일 광고업체를 인수할 것으로 알려졌다. 세계 모바일 광고시장 규모도 지난해 74억 달러에서 올해는 50% 이상 증가한 119억 달러를 기록할 것으로 전망되고 있다. KT와 통합LG텔레콤은 최근 온라인광고 업체 오버추어코리아 등과 손을 잡고 문자메시 지 기반의 개인 맞춤형 검색광고를 선보일 예정이다. 포털사 역시 온라인 모바일 광고시장 에 열을 올리고 있다. 다음도 지도 서비스를 강화하며 위치기반의 광고시장을 노리고 있고, NHN은 네이버 모바일웹에서 띠(배너)광고 시범 운영에 들어갔다. 세계는 지금 모바일 인터넷 혁명 최근 모건스탠리가 발표한 글로벌 모바일 인터넷 보고서는 앞으로 5년 내 모바일 인터넷 이용자 수가 데스크탑 PC를 이용한 인터넷 접속자 수를 초과할 것으로 전망했다. 오는 2013년 동영상 등을 주고받는 모바일 인터넷 트래픽 역시 지난 2008년 대비 66배 커질 것으로 내다봤다. 2007년 200만명 수준이었던 아이폰 아이팟터치 사용자 수는 지난해 9월 5700만명에 달하는 등 폭발적인 증가세를 보이고 있다. 또 무선인터넷이 가능한 모든 기기를 이용한 세계 모바일 데이터 사용자 수도 2008년 3억300만명 2009년 4억700만명 2010년 5억3800만명 2011년 6억9600만명 2012년 8억8100만명 2013년 10억9400만명으로 수직 상승할 것으로 예측했다. 2010년 현재, 세계 어느 곳에서나 휴대폰이나 전용 단말기 등을 통해 모바일 인터넷을 사용하는 사람은 어렵지 않게 찾을 수 있다. 모바일 인터넷 세상은 미국 일본 서유럽 등 전 세계 모바일 트래픽 전망 지역별 모바일 트래픽 점유율 전망 자료 : 시스코시템즈, 2009 선진국은 물론 인도 중국 등 이머징마켓에서도 펼쳐지고 있기 때문이다. 특히 유선 인터넷망이 잘 갖춰져 있지 않거나 유선망을 깔더라도 큰 비용이 들어가는 지역 에서는 아예 시작부터 무선 인터넷망 보급에 돌입하고 있다. 모건스탠리 분석에 따르면, 2012년께 인도 중국 등 이머징마켓의 3G 이용자 수는 10억9000만명 수준으로 2008년 서유럽 9100만명, 2008년 북미 6300만명, 2004년 일본 1800만명 대비 각각 배 많을 것으로 전망했다. 첫단추 가 중요 금융거래, 인터넷 결재 등 PC를 통해 사용했던 다양한 서비스를 모바일 인터넷에서 그대 로 이용할 수 있음에도 불구하고, 국내는 아직까지 여러가지 제약이 따르는 게 현실이다. 스마트폰을 통해 접속한 인터넷 환경은 온통 허점투성이라 실망하기 그지 없다. 특히, 은행이나 관공서, 쇼핑몰 등을 방문했을 경우는 사이트를 눈으로 보는 것 외에 할 수 있는게 거의 없는 실정이다. 예컨대, 인터넷 뱅킹이나 온라인민원 서비스, 물품 구매 등을 이용하기 위해서는 액티브 X 를 설치해야 하는데, 전혀 다른 운영체제 및 브라우저를 사용하는 스마트폰에서는 아예 쓸 수 없기 때문이다. 국내 인터넷 시장의 액티브 X 남용 은 파이어폭스나 오페라, 크롬 등 다른 웹 표준 기반 브라우저들이 국내 시장 진출을 가로막는 방해물로 여겨져 왔다. 표준을 따르기 보다는 특정회사의 기술을 당장 편리하다는 이유로 무분별하게 받아들인 결과다. 그러나 국내 대다수의 사이트가 여전히 액티브 X를 이용해 핵심 기능들을 제공하고 있다. 때문에 모바일 인터넷 사용자들의 진입까지 막고 있는 결과를 초래하게 됐다. 반면 일각에선 금융거래에 있어 스마트폰에도 기존 PC에서와 같이 보안장치를 해야 한다 는 주장이 일고 있다. 공인인증서 키보드보안 백신프로그램 등의 도입을 외치고 있다. 모바일 인터넷 성공열쇠 S M A R T 모바일 인터넷은 유선인터넷에서 이용할 수 없는 다양한 기능을 복합적으로 이용할 수 있어 정보 유형은 오히려 유선에 비해 풍부하다. 또 개인이 상시 접속돼 있어 서비스 제공 사업자가 이용자에게 능동적으로 서비스를 제공할 수 있는 장점도 있다. 최근 LG경제연구원은 스마트폰 확산으로 개화되기 시작한 모바일 인터넷을 성공적으로 이끌기 위한 차별화 요소로 상황 인식 서비스(Situation-aware Service) 융합 서비 스(Mash-up Service) 능동적 서비스(Active Service) 신속 서비스(Rapid Service) 맞춤형 인터페이스(Tailor-made Interface) 등을 꼽고 각 요소의 앞글자를 딴 S M A R T 를 성공 모바일 인터넷 서비스 표본 용어로 제시했다. 이 같은 특징 을 활용해 소수의 정보를 이용자 위치 시간 인맥 등의 상황을 기반으로 정확하게 선별, 쉽고 빠르고 편리하게 제공하는 똑똑한(스마트) 서비스로 변화하는 것이 필수적이라고 LG 경제연구원은 강조했다

18 Market Trend 하는 모든 기능을 앱스토어에서 다운로드 하게 해 고객 만족도를 높이기 위해서다. 해 이용할 수 있었다. 앱스토어에 접속하는 국내에서 가장 활발히 운영되는 앱스토어 사용자는 기하급수적으로 늘었고, 폭발적 는 바로 SK텔레콤의 T스토어. T스토어 인 무선인터넷 사용량을 불러일으켰다. 는 오픈 약 5달 만에 누적가입자가 50만 미국에서 아이폰을 출시했던 이동통신사 명을 돌파했다. T스토어 등록 콘텐츠 AT&T의 경우, 앱스토어를 통한 데이터 수는 약 3만2000개, 누적 다운로드 수는 트래픽 증가로 네트워크를 증설해야 하는 약 280만회를 기록했다. 위기(?)까지 처했을 정도다. 앱스토어가 더욱 주목받을 수 있었던 앱스토어 신화 등장 것은, 일반인 혹은 기업 등이 제약 없이 앱스토어 시장이 점점 커지면서 애플리케 애플리케이션을 개발해 등록할 수 있다는 이션으로만 억대 수입을 올린 1인 기업이 사실 때문이다. 애플과 개발자 계약을 맺은 등장하는 등 앱스토어 신화 가 속속 후 세계를 대상으로 판매에 나설 수 있다. 탄생했다. 최근 한국인 개발자 최강우씨 개발자로 등록하는 데는 연간 99달러의 가 개발한 게임 카툰워즈 거너 가 미국 앱스토어로 돈좀 벌어볼까? 애플리케이션 개발 광풍 비관론도 솔솔 비용이 든다. 유료 애플리케이션의 판매 가격은 자유롭게 매길 수 있다. 대신, 판매 수익의 30%를 애플이 가져간다. 국내에서도 이동통신사 제조사를 중심 으로 앱스토어 시장이 형성되고 있다. 업계 움직임 활발 SK텔레콤의 T스토어 가 지난해 9월 애플 앱스토어 유료게임 분야에서 판매 1위를 기록해 화제가 됐다. 최씨가 벌어 들인 수익에 대해서는 소문만 무성한 상태. 오랫동안 순위권에 머무른 것을 감안 하면 수억 원대 매출을 올렸을 것이라는 추측이 가장 많다. 앱스토어 시장은 막 열린 시장이기 때문 에 절대 강자는 존재하지 않는다. 따라서 앱스토어의 탄생배경에는 스마트폰이 있지만, 이제는 거꾸로 어떤 애플리케이션을 쓸 수 있느냐가 스마트폰을 선택하는 기준이 될 것 스마트폰과 함께 화려하게 등장한 앱스토어 앱스토어는 애플 아이폰 3G가 발표될 오픈했고, KT의 쇼앱스토어 도 지난해 애플리케이션 하나만 잘 만들면 성공할 수 (App Store). 앱스토어란, 응용 소프트웨어 즈음인 2008년 7월 10일부터 아이튠즈의 11월 문을 열고 손님 맞이에 나섰다. 시스 있다는 기대심리가 점점 높아지고 있다. (애플리케이션) 다운로드 서비스를 일컫는다. 업데이트 형태로 시작됐다. 개인PC에서 템 자체는 해외 애플 앱스토어와 비슷 1인 개발자뿐만 아니라 소프트웨어(SW) 애플이 자사 스마트폰 아이폰 을 성공시킬 수 아이튠즈를 이용하거나, 아이폰 및 아이 하다. 개발자와 회사가 70:30으로 수익 업체 등도 너나없이 앱스토어 시장에 뛰어 있었던 가장 큰 이유는 바로 이 앱스토어 덕택 팟 터치의 메뉴에서 직접 3G 네트워크 을 나눠 갖는다. 아직 초기시장인 까닭에 들어 애플리케이션 개발열풍에 동참했다. 이다. 제조사가 제공하는 기능만을 사용해왔던 또는 와이파이(WiFi)를 통해 애플리케 이동통신사들은 개발자를 모으기 위해 업계 한 관계자는 앱스토어의 탄생배경 휴대폰 이용자들은 앱스토어의 무한하고 자유 이션을 다운로드할 수 있다. 총력을 다하는 모습이다. 초기 등록비를 에는 스마트폰이 있지만, 이제는 거꾸로 로운 세계에 유혹당했다. 신기하고 다양한 다운로드할 수 있는 소프트웨어는 유료 면제해주거나, 개발 등록 절차를 간소화 어떤 애플리케이션을 쓸 수 있느냐가 스마 애플리케이션을 언제 어디서나 다운로드 받아 및 무료가 있다. 아이폰 이용자들은 게임 시키는 작업을 진행 중이다. 또한, 많은 트폰을 선택하는 기준이 될 것 이라고 사용할 수 있었기 때문이다. 개발자들에게는 은 물론이고 뉴스 영화 지도 등을 다운 상금을 내건 다양한 개발 대회를 개최해 전망했다. 신 시장을 열어줘 거대한 산업을 창출했다. 로드 받아 사용할 수 있다. 이용자들은 앱 개발 열풍을 불러 일으키고 있다. 이 외에도, 애플리케이션 개발 열풍이 오히려 스마트 그러나 최근 앱스토어에 대한 부정적인 시각도 스토어의 개방적 시스템에 반했다. 기존 이통사 자체에서 무료 애플리케이션을 폰 활성화를 견인하고 있다는 설명이다. 있다. 앱스토어에 대한 환상이 너무 부풀려졌 휴대폰은 제조사가 제공하던 기능만을 제작 배포하기도 한다. 현재 국내에서 스마트폰이 활성화되면 무선인터넷 사용을 다는 것이다. <취재팀> 사용해야 했던 반면, 아이폰은 자신이 원 출시되는 스마트폰의 콘텐츠를 더욱 풍성 촉진하게 되고, 이는 모바일 시장을 확장 34 35

19 Market Trend 하는 촉매제가 될 가능성이 높다. 나아가 앱스토어가 IT 임으로 누적 다운로드건수 50만 건에 육박하는 저력을 보여 산업 지형까지 바꿔놓을 수 있다는 전망까지 나온 상태 주고 있다. 또한 안드로이드 전용 게임을 추가 개발해 시장 이다. 확장에 나섰다. 포털들의 저력도 만만치 않다. NHN 다음 등 포털업체 바빠진 민 관 들은 지도 웹툰 뉴스 등 자사 서비스 기반의 애플리케 휴대폰 OS(운영체제) 경쟁도 앱스토어 활성화에 지대한 이션을 대거 개발해 유 무료로 제공하고 있다. 특히, 역할을 하고 있다. 세계적으로 심비안 애플OS 윈도모 다음은 다음지도 무료 애플리케이션이 다운로드 10위 바일 안드로이드 등 OS는 다양하다. 개발자는 OS를 권 안을 꾸준히 유지하는 등 인기가 높다. 선택해 전용 애플리케이션을 제작하게 된다. 따라서, 소리바다의 음악재생 아프리카TV의 실시간 TV 이지 휴대폰 제조사와 이동통신사 등은 자사 장터를 열고 적극적 보카의 영어학습 애플리케이션 등도 성공한 케이스로 으로 개발자를 끌어들이고 있다. 손꼽힌다. 개인 개발자의 성공사례도 많다. 택배조회 모 은 심화되고 있다. 애플 앱스토어의 경우 아이폰 사용자 이션을 자사 마케팅 수단으로 활용한 사례이다. 또한, 국내의 경우만 해도 삼성전자는 지난 10월부터 억대의 바일 나침반 영화정보 애플리케이션 등 손에 꼽을 수 없을 의 98%가 상위 1000위권 안의 애플리케이션만을 이용하 향후 1인 개발자보다는 B2B 애플리케이션 사업이 더욱 상금을 내걸고 삼성 애플리케이션 스토어 개발자 챌린지 정도이다. 는 것으로 조사됐다. 상위 5위에만 등록되면 앱스토어 활성화될 것이라는 주장도 나오고 있다. 즉, 마케팅 수단 2009 를 성황리에 개최했다. 이용자 중 51.5%가 다운로드할 정도로 소위 대박 을 으로써 앱스토어에 등록하기 원하는 기업을 대상으로, SK텔레콤도 안드로이드 단말기 도입에 앞서 1억원의 환상 을 버려라 터트릴 수 있지만, 나머지는 2% 미만의 이용자들만 이용 애플리케이션을 대신 제작해주고 수익을 거두는 비즈니스 상금을 내걸고 안드로이드 전용 애플리케이션 개발 경진 앱스토어 시장에 대한 부정적 시각도 존재한다. 앱스토어 한다. 애플리케이션 가격 하락세에, 인기 애플리케이션이 사례가 점차 늘어난다는 것이다. 대회를 개최했다. SKT는 자사 앱스토어에 성공적으로 성공 사례를 쫓아 무작정 개발에 뛰어드는 것은 무모하다 되기가 무척 어려운 데다, 이마저도 애플과 수익을 나눠 이미 국내에서도 이 같은 사례가 속속 등장하고 있다. 안착한 개발자 기업에게 개발비와 안드로이드폰까지 는 것이다. 현재 애플 앱스토어에 등록된 유료 애플리케 가져야 하는 것이다. 따라서, 개인 개발자가 설 자리는 점 위젯 전문업체 위자드웍스가 국내 최초로 기업을 대상 지급한다고 밝혀 개발자들의 관심이 높다. 이션의 평균가격은 약 1.99달러로 추산되고 있다. 또한 점 없어지고 있다는 게 업계 분석이다. 으로 홍보 애플리케이션을 만들어주는 사업을 시작했고, 정부의 역할도 한 몫 한다. 방송통신위원회는 올해 무선 최근에는 1달러도 채 안되는 가격의 애플리케이션이 인기 몇몇 인터넷업체들도 기업 대상 애플리케이션 제작 사업 인터넷활성화 계획과 발 맞춰 스마트폰 출시 비중을 24% 를 끌고 있는 등 가격은 점점 하락하고 있는 추세다. 미래에는 모든 앱이 공짜? 을 진행하고 있는 것으로 전해졌다. 제작 영역은 언론사 까지 확대한다는 방침이다. 정부가 앞장서 모바일 생태계 이 같은 현상은 개발자간 경쟁으로 인해 촉발됐다. 앱스 빠른 시일 내 대부분의 애플리케이션이 무료로 제공될 것 뉴스 애플리케이션 등으로 다양하다. 기반을 다져주고 있는 까닭에 제조사와 이통사들은 스마트 토어 등록 콘텐츠의 수가 많아지면서 생긴 현상이다. 이용 이라는 전망도 나오고 있다. 최근 글로벌 시장조사업체 하지만, 국내 앱스토어 시장을 미리 규정짓는 것은 시기 폰과 앱스토어 활성화에 더욱 박차를 가하고 있다. 자들도 이 같은 추세 속에서 점점 더 싼 가격을 찾게 됐다. 가트너는 기업들이 광고 매출 확대를 위해 광고 딸린 상조라는 지적도 나온다. 아직 국내 앱스토어 시장이 결국 비싼 애플리케이션은 시장에서 주목 받지 못하는 무료 애플리케이션에 초점을 맞출 것이라고 내다봤다. 초기단계에 불과해 개발자가 뛰어들 수 있는 공간이 많다 중소기업, 물만나다 결과를 초래하고 있다. 2013년에는 대부분의 애플리케이션을 무료로 사용하게 는 것이다. 앱스토어에 뛰어든 기업들은 본래 자사가 주력하는 분야 애플은 앱스토어로 벌어들인 수익을 분명하게 밝히지 된다는 예상이다. 또한, 해외 환경과 국내 환경이 꼭 동일하리라는 보장은 를 모태로 애플리케이션을 제작하고 있다. 보안분야의 않고 있다. 하지만, 평균가격 1.99달러에 그동안 20억 건의 특히, 오는 2013년에는 전체 애플리케이션 누적다운로드 없다. 아울러, 애플리케이션 개발 열풍이 국내 침체돼 경우, 안철수연구소는 아예 자사 안에 모바일 콘텐츠 개 다운로드가 이뤄졌다는 점과 애플이 30%의 수수료를 수가 올해 예측치의 4배가 넘는 216억 회에 달할 것이며, 있는 SW 산업을 견인할 것이라는 전망이 다양한 통로를 발팀을 두고 시장확보에 나섰고, 이스트소프트도 콘텐츠 가져간다는 점을 고려하면 애플이 챙기는 수익도, 개발자 이중 87%가 무료로 제공될 것으로 내다봤다. 통해 나오고 있다. 개발 초읽기에 들어간 것으로 전해졌다. 게임분야의 경우, 가 챙기는 수익도 그리 많지 않다는 것을 알 수 있다. 소비자의 애플리케이션 구매비용 부담은 줄어들고, 광고 업계 한 관계자는 현재 앱스토어의 긍정적인 측면만 일찍이 성공한 국내기업이 존재한다. 컴투스와 게임빌은 애플은 세계적으로 아이폰만 3500만 대를 팔아 치우면 매출이 큰 폭으로 증가해 광고로 인한 무료 애플리케이션 강조돼, 실제 앱스토어를 통해 금전적 수익을 거두는 지난해부터 애플 앱스토어 시장에 서, 2008년에만 약 20조 원의 수익을 올린 것으로 전해 이 대세를 이룰 것이란 전망이다. 이 같은 현상은 이미 개발자는 소수에 불과하다 고 경고하며 앱스토어에 뛰어 뛰어들어 좋은 성적을 졌다. 이에 비하면 앱스토어로 인한 수익은 한참 못 미친다. 진행되고 있다. 세계 유명 브랜드 루이비통 구찌 등은 드는 기존 회사의 경우, 자신의 사업과 관련된 부가 서비 내고 있다. 따라서, 애플 앱스토어는 애플 아이폰을 활성화시키기 위 자사 로고를 이용한 무료 애플리케이션을 배포해 인기를 스를 창출하는 개념의 사업을 진행하는 것이 좋다 고 컴투스는 8개 게 한 수단에 불과하다는 게 업계 주장이다. 개발자들의 빈곤 끌고 있다. 이는 수익을 거두려는 측면보다는, 애플리케 조언했다. 37

20 우리말 e용어 알 쏭 달쏭 인터넷 은어, 이렇게 고쳐씁시다 솔까말 간지 베프 채금... 도대체 무슨말인지 알쏭달쏭한 인터넷 은어. 최근 들어서는 방송에서도 은어가 많이 사용되고 있어 사회적 문제가 되고 있다. 또한, 최근 청소년들 사이에서는 뜻조차 불분명한 은어가 쏟아지고 있어 커뮤니케이션에 빨간불이 켜졌다. 인터넷에 범람하고 있는 은어들을 살펴보고, 좋은 말로 바꿔 쓰는 운동에 함께 동참해보자. <취재팀> 간지[멋] 간지 의 어원은 일본말 간지( 感 ) 이다. 멋진 가방, 예쁜 옷 등에 멋지다 대신, 간지난다 라고 말한다. 멋진 친구에게 너 간지있다? 라고 하는 것은 간지 를 응용한 사례다. 이렇게 써봅시다. 너 옷 정말 간지난다 너 옷 정말 멋지다 갈비[갈수록 비호감] 인터넷 상에서 많이 쓰이는 갈비. 갈수록 비호감이라는 뜻이다. 즉, 갈수록 싫다 혹은 갈수록 못 생겼다 는 의미로 쓰인다. 갈비 의 응용말도 많다. 왕비 는 왕 비호감 나비 는 나이든 비호감 제비 는 제대로 비호감 이다. 이렇게 써봅시다. 그 사람, 갈비야 그 사람, 보면 볼 수록 못 생겼어 담샘[담임선생님] 학교 담임선생님을 비하하는 말로 쓰인다. 혹은 담탱이 라고도 한다. 여자 담임교사를 담순이 로, 남자 담임교사를 담돌이 로 바꿔서 부르기도 한다. 이렇게 써봅시다. 담탱이 떴다 선생님 오셨어 솔까말[솔직히 까놓고 말해서] 솔까말, 나는 걔 정말 싫어 솔까말, 그 친구 바보 같아 최근 KBS2 드라마 공부의 신 에서 나현정 역으로 나오는 지연이 자주 사용해 화제가 됐다. 이렇게 써봅시다. 솔까말, 나는 그 아이가 정말 좋아 솔직히 말해서, 나는 그 아이가 정말 좋아 베프[단짝 친구] 베프는 베스트 프렌드(Best Friend)의 줄임말이다. 최근에는 BF 또는 비엡 이라고도 쓰인다. 친한 친구가 되기로 한 사실을 다른 사람들에게 알릴 때, 우리 베프 먹었어! 라고 말한다. 이렇게 써봅시다. 현정이와 풀잎이 베프 먹었대 현정이와 풀잎이, 단짝 친구가 됐어 짤방[짤림방지용 게시물] 짤방 이란 재미 없는 글만 쓰면 게시판 운영자가 삭제할지 모르니 흥미있는 글을 올리는 것을 뜻한다. 이렇게 써봅시다. 짤방 올려야지 삭제 방지용 글을 올려야지 선리후감[리플 먼저 달고, 감상을 나중에 함] 인터넷 상 에서 글을 올리면, 의리 혹은 예의로 댓글을 달아주는 문화에서 나온 말이다. 글 내용보다 댓글이 중요하다는 의미와 같다. 이렇게 써봅시다. 선리후감 하삼 댓글 먼저 달고, 감상은 나중에 해요 낚다[속이다] 보통 어떤 게시물을 제목만 보고 호기 심으로 클릭했는데 아무 내용도 없을 경우 낚였다 낚이다 라고 표현한다. 반대로 사람들을 속였을 때 낚았다 고 한다. 사람들을 속이는 글은 낚시글 이라고 한다. 낚였다 는 인터넷뿐만 아니라 일상 생활에서도 광범위 하게 쓰인다. 이렇게 써봅시다. 누가 낚시글을 써놨네 누가 속이는 글을 써놨네 38 39

21 Special Column 지금까지 국가브랜드화는 극히 소수의 국가만이 성공적으로 추진해 왔다. 하지만, 개발도상국은 물론이고 선진국들에게 있어서도 브랜드 관리는 쉬운 작업이 아니다. 그렇다면 국가브랜드화를 왜 추진하는 것일까. 그 해답은 바로 수출 경쟁력의 향상과 관련이 깊다. 국가브랜드 제고를 위한 정보통신기술(ICT)의 역할과 과제 글 양용석 (국회 문화체육관광방송통신위원회 정책비서관) 논의 배경 정보통신(Information and Communications Technology, 이하 ICT)은 국민 경제의 부가가치 창출에서 큰 비중을 차지하고 있으며 서비스 기기 및 S/W, 콘텐츠로 이어지는 IT산업 가치사슬 상에서 최상부에 위치해 IT산업의 성장을 견인하는 역할 을 해왔다. 그러나 2000년대에 들어 정보통신(ICT) 부문의 성장세가 크게 둔화되기 시작하면서 정부 주도형 Push Model의 한계가 보이기 시작했다. 정보통신(ICT) 매출 액에 대다수를 차지하는 기간통신은 유선 부문의 정체가 고착화 되어가는 가운데 상대 적으로 무선 부문이 성장을 주도하고 있으나 과거에 비해 요금인하, 대체 서비스 등장 으로 성장세가 둔화되고 있는 실정이다. 또한, 한국을 모바일 강국 이라는 국가브랜드 화로 이끈 휴대폰 산업도 애플사의 아이폰(iPhone) 출시로 인해 성장 모멘텀 (momentum)에 적신호가 켜진 상황이다. 특히 국가브랜드화에 대한 여건과 환경이 갈수록 불리해지고 있다는 점을 감안할 때 이에 대한 대책이 필요한 시점이다. IT산업 가치사슬 자료 : 방송통신위원회, 논자 재구성, 지금까지 국가브랜드화는 극히 소수의 국가만이 성공적으로 추진해 왔다. 하지만, 개발도상국은 물론이고 선진국들에게 있어서도 브랜드 관리는 쉬운 작업이 아니다. 그렇다면 국가브랜드화를 왜 추진하는 것일까. 그 해답은 바로 수출 경쟁력의 향상과 관련이 깊다. 즉, 국가브랜드화는 국가의 수출 확대와 관련된 긍정적인 가치와 인식을 바탕으로 이미지를 개발하고 이를 통해 대내외적으로 소통하는 것이다. 우리의 경우에도 최근 국가브랜드위원회를 출범시키면서 본격적으로 전략을 수립 중에 있다. 이에 대한 전략으로 전형적인 주력분야의 홍보, 투자유치, 정보통신(ICT)의 역할, 시장 조사 및 홍보 캠페인 등을 가능한 전략으로 고려하고 있다. 그 중 대표적인 것이 바로 ICT의 역할이다. Korea! 정보통신기술(ICT)이 이끈다 국내 국가브랜드의 현 주소 세계적 브랜드 및 마케팅 조사기관인 Anholt-GMI에서 우리의 Anholt 국가브랜드 지수(NBI) 순위는 33위( 08, 50개국중)로 세계 15위의 경제규모( 09년 GDP 기준)에 비해 매우 취약한 상황이다. 한국산 제품은 유사한 선진국 제품에 비해 70% 수준 정도 (미 독 일 평균)로 저평가돼, 약 30%의 디스카운트가 발생하고 있다( 09, KOTRA). 본 칼럼은 국회의 공식입장이 아니며, 국회의 입장과 배치될 수도 있는 순수한 사견임을 밝힘

22 Special Column Anholt 국가브랜드 지수(NBI) 순위 순위 국가 독일 프랑스 영국 일본 미국 스웨덴 덴마크 싱가폴 인도 중국 한국 태국 터키 자료 : Anholt-GMI, 또한, 주한외국인들을 대상으로 실시한 한국 이미지 조사결과, 한국의 이미지로 김치 불고기 한복 한글을 연상하며, 오랜 역사 전통과 음식을 한국의 자랑거리로 인식하고 있다. 정보통신(47%) 과학기술(31%) 경제(27%) 문화예술(19%) 분야는 한국 이미지에 긍정적 영향을 주는 반면, 정치 환경 언론 등은 부정적 이미지로 작동하고 있다고 파악됐다( 09, 월드리서치). 같은 조사에서 한국 브랜드가 낮게 평가되는 이유로 북한과의 대치, 국제사회 기여 미흡, 정치사회적 불안을 꼽았고 한국 브랜드가치 제고를 위해 관광여건 개선, 국제 사회 기여확대, 주한외국인 배려확대를 꼽고 있다. 국가브랜드 향상을 위한 ICT 활용 ICT는 외국인들이 가장 긍정적으로 인식하고 있는 분야다. 초고속인터넷, 양방향 IPTV서비스 등 세계 최고수준의 방송통신인프라 서비스를 향유하고 있으며 인터넷 이용률 등 ICT 활용도에서도 ICT 강국 이미지 를 구축하고 있다. 우리나라 ICT 분야 의 국외홍보와 국제협력을 담당하는 추진체계는 90년대 후반 정보통신부 시절(현 방송 통신위원회)부터 현재까지 정보통신국제협력진흥원 및 정보문화진흥원(현 한국인터넷 진흥원)이 주도적으로 맡아 오고 있으며 일정수준의 성과를 유지하고 있다. 더불어 최근 국가브랜드위원회가 발표한 국가브랜드 비전과 전략보고서에서는 비전의 구체적 추진을 위해 국제사회 기여 첨단 기술 제품 문화 관광 다문화 외국 인 글로벌 시민의식 등을 5대 역점 분야로 선정한 바 있다. 그 중에서도 ICT와 관련 원산지 중요도와 선호도 (5점 만점) 성이 있는 분야로는 국제사회 기여 와 경제 ICT 분야의 검토과제를 각 10개씩 정하고 이에 대한 전략수립을 위해 민간위원과 정부부처장으로 구성된 당연직 위원들 을 구성하고 있다. 다만 이들 분과에 ICT분야의 활용방안을 낼 수 있는 기관이나 전문 가의 참여가 부족하기 때문에 보완이 요구된다. 휴대폰 산업의 사례분석 한국하면 떠오르는 연상 이미지를 조사한 결과( 09, 산업정책연구원), 기술력이 지난 07년부터 1위를 차지하고 있으며, 경제성장에 대한 순위도 전년대비 상승했다. 특히 ICT 기술력의 총아인 휴대폰의 경우, 한국의 주요산업(휴대폰, 자동차 등 9대산업)에 대한 선호도 조사에서 가장 높은 평가를 받았다. 무엇보다 국가 선호도와 제품 선호도 가 높은 상관관계임을 감안할 때 국가브랜드 제고를 위해 우리나라의 첨단 기술력과 고급 디자인을 적극적으로 활용할 필요가 있다. 휴대폰 산업에 대한 원산지 중요도와 한국 휴대폰 산업에 대한 선호도를 함께 살펴본 결과, 가 시장에 위치한 국가인 사우디아라비아 베트남 필리핀 호주 영국 러시아 중국 캐나다 태국의 경우 한국 휴대폰 산업에 대해서는 선호하며 휴대폰에 대한 원산지를 매우 중요하게 생각하는 시장으로 국가브랜드 이미지 관리가 중요한 시장이다. ICT 관련 ODA 사업 현황 구분 사업명 사업성격 (시작년도) 초청연수 봉사단 정보접근센터 국제IT협력센터 양자 동아시아정보격차 외국인 국내 IT정책과정 WB 정보격차해소 외국인 유학생 유치지원 중고 PC해외 보급 다자 UN ESCAP IT개발센터 자료 : 방송통신위원회, 논자 재구성, 2010 연수생 초청( 98년) 봉사단 파견( 01년) 물자(인프라)지원( 02년) 프로젝트(공동연구)사업( 03년) 프로젝트(자문)사업( 02년) 연수생 초청(학위연수)( 03년) 전문가파견/프로젝트( 02년) 연수생 초청(학위연수)( 03년) 물자지원( 02년) 초청연수(국제기구)( 06년) 자료 : 국가브랜드위원회, 나 시장에 위치한 이탈리아 브라질 미국의 경우 휴대폰의 원산지는 그다지 중요하게 생각하지 않으며, 한국 휴대폰 산업에 대해서는 선호하는 경향을 보이는 시장으로 품질 등 제품요인이 중요한 시장이다. 다 시장에 위치한 멕시코 홍콩 싱가포르 일본 독일 프랑스 남아프리카공화국의 경우 원산지를 중요하게 생각하지 않으며, 한국 산업에 대해서도 좋게 생각하지 않는 시장으로 기업의 제품력 강화가 필요한 시장이다

23 Special Column 경험률과 선호도 평가 (5점 만점) 라 시장에 위치한 이집트 아랍에미리트 인도네시아 인도 말레이시아 대만의 경 우 휴대폰의 원산지를 중요하게 생각하지만 한국 휴대폰 산업에 대해서는 비호의적인 시장으로 국가 협회 차원에서 휴대폰 산업의 이미지를 제고하고, 기업은 제품의 품질 력을 강화할 필요가 있다. 다음은 한국 휴대폰 산업에 대한 경험률과 선호도를 함께 살펴본 결과, 가 영역에 위치한 국가인 호주 러시아 태국 이탈리아 영국 베트남 미국 브라질 사우디아라 비아 필리핀의 경우, 한국 휴대폰 산업에 대한 경험을 바탕으로 호의적인 태도가 형성된 지역이라 할 수 있다. 따라서 이 영역에 해당하는 국가들은 교두보를 확보했다 고 볼 수 있으며, 선호도에 비해 경험률이 떨어지는 국가의 경우 고가격정책, 유통채널 등에 대한 점검이 필요하다. 나 영역에 위치한 아랍에미리트 홍콩 독일 프랑스 남아프리카공화국 이집트의 경우 한국 휴대폰 산업을 접하거나 경험해본 소비자들은 자료 : 국가브랜드위원회, 많으나 한국 휴대폰 산업에 대한 선호도가 낮은 시장이다. 이 영역에 속한 시장에서는 국가 협회 차원에서 산업선호도 제고가 필요하다. 다 영역에 위치한 싱가포르 멕시 코 말레이시아 인도네시아 대만 인도 일본의 경우 휴대폰 산업에 대해 접하거나 경험해본 비율이 낮으며 한국 휴대폰 산업에 대한 선호도도 낮은 시장이다. 이 영역에 속한 시장에서는 국가 협회 차원에서 산업 선호도를 제고하고, 기업에서는 유통망 확대 등의 확산전략 추진이 필요하다. 라 영역에 위치한 중국 캐나다의 경우 한국 휴대폰 산업에 대해서는 선호를 하지만 한국 휴대폰 산업을 접하거나 구입한 경험이 있는 소비자들의 비율은 낮은 편에 속한다. 이 시장의 호의적인 태도는 대부분 경험 이전에 형성된 것이므로 경험 이후에도 선호하는 태도가 유지될 수 있도록 해야 한다. 국가브랜드 향상을 위한 향후 과제 방송통신 기술과 인프라를 활용해 국제사회에 기여하고 나아가 우리나라의 국가 브랜 드를 향상시키기 위해서는 ODA(정부개발원조, Official Development Assistance) 를 활용한 우리 ICT의 보급확대가 주효하며 특히 무상원조의 확대가 필요하다. 환경, 빈곤 교육 의료 등 문제의 해결수단으로 ICT 인프라와 확충은 중요한 정책과제 이며, 그 정비는 ODA 대상이 될 수 있을 것이다. 특히 유무선 방송통신 네트워크의 구축 등 개발도상국의 실정에 따른 마스터플랜의 수립 지원을 위한 방송통신 기술정책 자문과 초청 연수를 실시해 한국형 방송통신 모델을 전파해야 할 것이다. 더불어 우리 의 뛰어난 방송통신 기술 제품 서비스를 세계에 PR하기 위한 선진 해외사례 등을 조사 분석해 로고 캐치프레이즈 대상지역 홍보수단 등을 정하는 글로벌 브랜드 전략 을 수립할 필요가 있다. 한국의 디지털 라이프를 홍보해 한국의 이미지 향상 정보 강화를 도모하는 Friendly Digital Korea 캠페인 을 실시하고 국가나 지역별로 분야를 전략적으로 선정해 효과적인 홍보 세미나, 최첨단 기기를 활용한 시연행사, 전시회 개최 등을 지속 적으로 추진할 필요도 있다. 국내 ICT관련 기업들이 자사 이미지 제고 차원에서 추진 하는 해외 대고객서비스 활동을 정부 ICT ODA와 연계해 시너지 효과를 유도하는 것 도 바람직하다. 현재 세계 각국의 경우를 살펴보면, 일본의 품질 일본(Quality Japan) 중국의 중국 한 번 그 이상의 감동 영국의 Cool Britannia(멋진 영국) 등의 슬로건을 통해 국가이미지 전략을 산업 경쟁력 확보 지원과 연계해 국가브랜드화 를 추진하고 있다. 또한, 미국 국무성과 상무성이 공동운영하는 독일 프랑크푸르트 소재 아메리카 하우스 (미국문화원) 는 상업도시의 특성에 맞게 90년대 중반부터 문화예술 뿐 아니라 ICT 등 첨단기술 관련 강연, 전시 등을 전개하고 있다. 프랑스 문화과학기술교류총국 (DGRCST) 산하 공공기관인 알리앙스 프랑세스(AF) 는 전 세계에 1000개의 문화 센터를 운영하면서 문화교류 뿐만 아니라, 커뮤니케이션 첨단 기술분야 등 협력의 중심역할을 수행하고 있다. 국가브랜드화는 수출촉진을 위해 필수적인 요소이며 투자유치를 위해서도 매우 중요 하다. 이와 함께 국가브랜드화에 대해서 자국이 해외에서 어떻게 인식되고 있는지도 확실히 이해해야 한다. 우리의 경우 세계가 인정하는 ICT 인프라를 활용해 DMB Wibro IPTV등 최신기술의 서비스를 개발해 활용하고 있지만, 아직까지도 우리나라 의 ICT 이미지는 인프라가 잘 되어 있는 나라정도로 인식하는 국가들이 상대적으로 많다. 그렇기 때문에 자국의 특성과 제품의 외부인식에 대한 조사분석을 지속적으로 추진해 나가야 한다. 우리나라도 국가적 브랜드와 이미지 강화, 글로벌 경쟁력 및 국가적 권위를 증대시킬 수 있는 최우선 정책과제로 ICT 활용만 가장 현실적인 대안임을 명심 해야 할 것이다

24 만나고 싶었던 e사람 김경익(43세) 판도라TV 대표는 2004년 10월 국내에 이용 자제작콘텐츠(UCC:User Created Contents)라는 생소한 용어를 도입한 인물로 유명세를 탔다. 이후 UCC열풍에 힘입어 2006년에는 IT분야 올해의 인물로 선정되기도 했다. 판도라T V는 일 방문자 수가 450만 명에 이르는 국내 최고 UCC업체로 우뚝 섰다. <취재팀> 확실한 비즈니스 모델이 관건 판도라TV 성공 이후 동영상 UCC 업체들은 우후죽순 늘어났다. UCC가 시장의 새로운 패러다임으로 자리매김 하면서 업체들이 생겨 나는 것은 당연했기 때문. 그러나 명확한 수익 모델을 제대로 발굴하지 못하면서 과열 경쟁이 일었고, 그 결과 지난해 초부터 유명 동영상 사이 트들이 하나 둘 문을 닫기 시작했다. 김 대표에 따르면, 거품 빠진 시장 제 2전성기 선도 김경익 판도라TV 대표 판도라TV는 고객들에게 새로운 형태의 미디어를 선보 이는 회사가 되고 싶었습니다. 과거 답습을 되풀이하기 보다는 혁신적인 연구 개발(R&D)에 많은 투자를 한 것이 주효했던 것 같아요 김 대표는 판도라TV 성공 일등공신으로 4HD 서비스 를 꼽았다. 4HD 서비스는 풀HD 동영상을 구현하고, 낮은 사양의 컴퓨터에서도 끊김없는 화면을 제공하는 게 특징이다. 같은 강점을 앞세워 판도라TV는 지난해 1월 첫 흑자달성에 성공했고, 같은해 4월 글로벌 서비 스를 시작한 이후 2월 현재 일 방문자 수 450만 명을 자랑한다. 월 방문자 수도 4900만 명에 이른다. 인터넷 동영상 산업처럼 빠르게 성장한 분야가 없으며, 동시에 짧은 시간 안에 구조조정이 완료된 시장도 드물다. UCC 업체들이 이처럼 궁지에 몰린 이유에 대해 김 대표는 높은 네트워크 및 서버 비용과 그 동안 업계의 걸림돌로 존재했던 콘텐츠 저작권 문제를 들었다. 김 대표는 네트워크 관리비만 월 수억원이 소요되며, 서버 비용까지 감안하면 회사 유지비용이 상당하다 며 확실한 비즈니스 모델이 없는 업체는 문을 닫을 수 밖에 없다 고 말했다. 지난해 판도라TV는 국내 최초로 방송 3사와 저작권 문제 를 둘러싼 갈등을 극복하고 극적 타결을 이뤄냈다. 방송 3사와 껄끄러운 관계를 청산하고, 앞으로 새로운 비즈니 스 모델 개발에 적극 나설 수 있는 고무적인 사례로 평가 받았다. 김 대표는 지난해 방송사와 저작권 문제를 모두 해결했다는 점이 가장 의미가 있었다 며 이런 일련의 문제 들이 해결 됨으로써 수익성 확보에 중점을 두고 차별화된 전략을 펼칠 수 있게 됐다 고 설명했다. 스를 제공할 수 있다 고 말했다. 김 대표는 새로운 온라인 동영상 서비스를 통해 1석 4조의 효과를 누릴 수 있을 것이라고 강조한다. 그 동안 발목을 잡고 있던 저작권 문제를 해결 국면으로 이끌어 낸 그의 피나는 노력이 돋보인다. 글로벌 회선비용 너무 비싸 판도라TV를 국내시장에서 정상에 올려놓은 김 대표는 여기서 안주하지 않고, 2010년을 원년으로 글로벌화 전략을 꿰찬다는 전략이다. 김 대표에 따르면, 지난해 일본에서 가장 많이 이용하는 동영상 사이트 조사에서 판도라TV가 3위에 랭크됐다. 일본에서 100위 내에 진입 한 한국 사이트는 판도라TV가 유일하다. 그러나 김 대표는 우리나라 글로벌 회선 비용이 외국에 저작권 걸림돌도 해결 올 초 판도라TV는 또 하나의 이정표를 세웠다. 세계 최초 로 SBS 방송사와 방송 무료 스트리밍 협약 을 맺은것 이다. 이제부터 네티즌들은 SBS 프로그램을 저작권 침해 없이 포털 등 인터넷 사이트에 무료로 퍼 나를 수 있다. 김 대표는 이용자들은 무료 동영상에 대한 접근성이 매우 용이해지고, 판도라TV 같은 동영상 사업자에게는 SBS 콘텐츠허브 같은 저작권자와의 공존 모델을 마련해 주게 됐다 면서 광고주들에겐 TV 광고와 온라인 광고를 동시에 진행할 수 있는 크로스 미디어 상품이 주어져, 더욱 새롭고 효과적인 양방향 광고로서 만족도 높은 서비 비해 상대적으로 비싸다고 지적한다. 김 대표는 지금도 글로벌서비스 망 사용료로 일본 NTT에 월 1억원 정도의 비용을 지불하고 있다 며 앞으로 해외서비스를 확대할 경우 망 비용도 빠른 속도로 늘어날 것 으로 우려했다. 따라서 국내 인터넷서비스 업체들이 해외시장에 적극 진출 할 수 있도록 정부가 이 부문에 신경을 써야 한다고 김 대표는 강조한다. 김 대표는 그 동안 이룬 성과는 시작에 불과하다고 말한 다. 국내 산업 환경이 어렵게 형성돼 있으나, 작지만 강한 기업으로 세계 1위 동영상 서비스인 유투브와 대적해 이길 수 있는 세계속의 판도라TV 로 거듭나는 게 우리 의 꿈입니다

25 주목! e기업 최근 공격적인 경영으로 포털 시장에 파란을 일으키고 있는 기업이 서비스를 실현하겠다는 목표를 갖고 있다. 있다. 검색 포털 네이트 를 운영하고 있는 SK커뮤니케이션즈 (이하 SK컴즈)이다. 네이버 다음에 밀려 만년3위 로만 여겨 졌던 SK컴즈는 시맨틱 검색 네이트 커넥트 앱스토어 등 톡톡 튀는 서비스로 점차 시장점유율을 높여가고 있다. <취재팀> 개방 을 실현하기 위해 SK컴즈가 가장 먼저 도입한 것 은 네이트 커넥트. 회사는 27개 외부 사이트와 협약을 맺고, 네이트 사이트 내에서 외부 사이트 정보를 확인할 수 있도록 조치했다. 네이트 이용자들은 메인 페이지에 신설된 네이트 커넥트 를 통해 쇼핑 방송 취업 사이트 등을 넘나들 수 있다. SK커뮤니케이션즈 더이상 3위 는 NO! 시맨틱 검색 네이트 커넥트 앱스토어 톡톡 튀는 서비스 대상포진 시맨틱 검색 장면. 네이트 커넥트 시연장면 예를 들면, 유투브 동영상을 미니홈피로 퍼올 수 있다. 또, 온라인 쇼핑몰에서 상품정보도 가져올 수 있다. 또한 이를 일촌들과 공유할 수 있다. 현재 SK컴즈는 네이트온 알리미와 스크랩API (Application Programing Interface) 기능을 제공해 이용자들이 좀 더 쉽고 빠르게 외부 서비스 정보를 습득 네이트 시맨틱 검색을 이용하고 있는 모습 SK컴즈는 올해 시맨틱 검색 활성화에 사활을 걸고 있다. 또한, 최근 개방 추세에 맞게 네이트커넥트 서비 10월 5.55%로 시작해 11월엔 6.25%를 기록하더니 올해 1월 현재 9.61%(코리안클릭 기준)까지 뛰어올랐다. 두 할 수 있도록 하고 있다. 네이트온 알리미는 네이트온 메신저에 이용자가 접속해 있으면, 외부사이트 정보를 실시간으로 받아볼 수 있게 한다. 스크랩 API는 외부 사이트의 콘텐츠를 클릭 한번 으로 싸이월드 미니홈피 블로그 클럽 등으로 스크랩할 수 있는 서비스이다. 현재 네이트온 알리미 서비스에 제휴된 업체는 CJ오쇼 모바일 시장 선점을 통해 서비스 영향력을 확대하는 한편, 오픈 정책 하에서의 상생 협력을 더욱 강화할 계획 현재 네이트 앱스토어에서 서비스 중인 게임은 61개이다. 스로 타사와의 상생도 꾀하고 있다. 아울러 자사 싸이월드 자리 수 진입을 목전에 두고 있는 것.이러한 호조에 힘입어 핑 하나투어 온스타일 등 66개사이다. 스크랩에 제휴 총 게임 설치횟수는 400만 번을 넘어섰고, 신규 이용자는 가입자 인프라를 바탕으로 한 네이트 앱스토어 등 새 SK컴즈 실적은 최근 9분기 만에 흑자로 돌아섰다. 이에 된 회사는 유투브 티켓링크 연합뉴스 등 대형사이트 하루 평균 1만2500명에 이른다. 서비스 정착도 게을리 하지 않겠다는 꿈을 갖고 있다. 대해 SK컴즈는 시맨틱 검색 도입을 가장 큰 이유로 꼽고 21개사, 소호 온라인 쇼핑몰 약 2000개이다. SK컴즈는 올해가 SNG 활성화의 원년이 될 것으로 전망 있다. SK컴즈는 올해 시맨틱 검색을 더욱 고도화한다는 SK컴즈는 네이트 커넥트가 이용자 제휴사 간 정보 유통 하고 있다. 거의 무료로 서비스되는 SNG는 최근 유료 검색시장의 돌풍 시맨틱 검색 계획을 갖고 있다. 검색 전체를 시맨틱 검색으로 전환 을 독려하고, 포털로써 관문의 역할을 수행할 수 있다고 옵션 등이 추가되면서 수익 창출의 새 모델로도 떠오르고 지난해 9월 30일, 네이트는 차세대 검색 시맨틱 검색 을 하고, 기존 지식 블로그 뉴스 음악 등 카테고리에 자부하고 있다. 있다. 최근 네이트 앱스토어 매출은 서비스 실시 3개월 선보였다. 시맨틱 검색은 도메인의 제약 없이 문장 문단 동영상 쇼핑 등도 추가시킬 예정이다. 하반기 내에는 만에 약 1억 원을 넘어섰다. SK컴즈는 기존 웹 SNG 의 의미를 분석하는 기술을 바탕으로 한 차세대 검색 완벽히 개편된 검색 서비스를 선보인다는 복안이다. SNG 선두주자 네이트 앱스토어 서비스를 넘어 네이트온 메신저 모바일 등으로의 연계를 이다. 사용자의 의도와 질의어의 의미를 고려해 최적의 주형철 대표는 지속적인 기술 혁신을 통해 폐쇄적인 DB 최근 새로운 커뮤니케이션 수단으로 각광받고 있는 소셜 꿈꾸고 있다. 현재 웹 페이지에서만 즐길 수 있는 SNG를 검색 결과를 내놓는다. 경쟁에서 벗어나 기술 경쟁으로 한 발 앞서 검색 시장의 네트워크게임(SNG: Social Network Game) 시장에서 메신저와 모바일 등에서도 즐길 수 있게 되는 것이다. 시맨틱 검색은 검색어를 이해하고 관련된 다양한 주제들 긍정적 변화를 선도하고 사용자에게 더 나은 서비스 가치를 네이트 앱스토어 는 선두주자라는 평가를 받고 있다. 주형철 대표는 지난해 SK컴즈는 서비스와 사업 구조를 을 한눈에 보여주기 때문에 키워드를 조금씩 바꿔가면서 제공할 수 있도록 노력해 나갈 것 이라고 말했다. SNG란, 소셜네트워크서비스(SNS: Social Network 정비하고, 시맨틱 검색 네이트 커넥트 앱스토어 등 검색하는 수고를 덜어준다. 따라서, 특정 DB를 대상으로 Service)가 진화된 것으로, SNS로 연결된 친구들과 즐기 혁신적 서비스를 선보였다 며 이를 기반으로 올해는 기술 예상 답변을 제시하던 통합검색의 한계점을 넘었다는 빗장 푼 포털 개방 의 네이트 는 다중 온라인 접속 게임을 뜻한다. SK컴즈는 국내 최대 개발에 투자를 늘리고, 모바일 시장 선점을 통해 서비스 평가를 받고 있다. 시맨틱 검색 도입 후, 네이트는 눈에 최근 SK컴즈는 개방 정책을 실현하고 있다. 외부 사이 SNS 서비스 싸이월드의 2500만명 가입자 인프라를 바탕 영향력을 확대하는 한편, 오픈 정책 하에서의 상생 협력 띄는 검색점유율 상승세를 이어가고 있다. 트와의 상생을 실현하고, 서비스간 연계를 강조한 새로운 으로 네이트 앱스토어를 빠르게 성장시키고 있다. 을 더욱 강화할 계획 이라고 포부를 밝혔다