VOD 서비스의유형및지상파 3 사의제공현황 27) * 1. 개요 최근 IPTV 이용자확산등의영향으로방송사업자들의 VOD( 주문형비디오 ) 판매수익이급증하고있다. 최근보도된바 1) 에따르면, KBS의경우 IPTV 유료 VOD와웹하드콘텐츠수익등 VOD 관련판매수익이 2009~2011년간무려 19배증가한것으로나타났다. IPTV유료 VOD판매수익은 2009년 5억 6,200만원에서 2011년에는 82억 6,700만원으로무려 13.7배나증가를기록하였다. ( 단위 : 백만원 ) 2009년 2010년 2011년 2009년대비배율 유료VOD 562 6,356 8,267 13.7배 자료 : 디지털데일리 (2012. 8. 27) 이러한판매수익급증의주요동인으로 IPTV 이용자수증가를들수있다. IPTV 1) 디지털데일리 (2012. 8. 27)
가입자수는 2009년말 237만명에서 2012년 4월 11일기준 500만 3,961명으로 2배가까이증가하였는데, KT( 올레tv) 309만명, SK브로드밴드 (Btv) 100만명, LG유플러스 (U+TV) 91만명을기록하였다. 2) 한편, 이러한유료 VOD 시장의수익확대는인터넷불법다운로드가성행하였던우리나라의 VOD 시장이인터넷다운로드사이트저작권강화정책등의새로운정책에따라, 이용자들의콘텐츠다운로드유료화에대한인식이개선되고있음을나타내는것으로도볼수있다. 이와관련하여본고에서는 VOD 서비스의특징과지상파 3사의 VOD 서비스제공현황을살펴보고자한다. 2. VOD 서비스의개념과유형 미디어융합과네트워크의결합을가져온유비쿼터스환경은미디어에대한개념을 단순한전달수단에불과한 연결 과 중개 라는관점에서, 주변공간을소셜화 조직화 하는 원격통제 와 주변환경관리 의개념으로전환시키고있다. 3) 방송과통신의융합 화는미디어산업의가치사슬체계에도변화를야기하며, 기획, 제작, 유통으로구분되었던기존의가치사슬체계를기능적인면에서의경계를무너뜨리며미디어콘텐츠의생산과소비행태에변화를일으키고있다. 특히기존의미디어콘텐츠가일방향적으로불특정다수에게수신되었던데반해, 디지털기술의발전으로방송과통신이동일한디지털신호체계를따르게됨에따라방송망과통신망으로이원화되어있었던기존의전송체계가하나로통합되었다. 방송의디지털화는고화질, 고음질의영상서비스뿐아니라, VOD와같은부가기능을구현하게되었다. 이에따라송출된방송정보를불특정다수가일방적으로수신하던기존의방송서비스와달리, 시청자참여가가능한양방향신호전송채널을통해 2) 한국콘텐츠진흥원 (2012), p.17. 3) 황부군외 (2009), p.4.
VOD 서비스의유형및지상파 3 사의제공현황 정보이용자가정보의내용과형식을선택적으로수용할수있는서비스를구현할수 있게되었다. 구분방송협대역방송개인형방송 시기 1990 년대전반 1990 년대후반 2000 년대 방송주체선택된소수누구든지 ( 정보의자유시장 ) 전송수단 지상파 ( 전파자원의유한희소성 ) 지상파, 위성, CATV, 인터넷 ( 압축전송 다채널화 ) 디지털지상파 위성 CATV, 유무선인터넷 멀티미디어 표시수단 NTSC/PAL/SECAM HDTV 화, 멀티화면, 다중화 HDTV 화, 멀티화면, 다중화, 이동체화 시청자 불특정다수 불특정다수, 특정대상 불특정다수, 특정대상 서비스형태 일방적 획일적 특정화 개별화 개별화 쌍방향 제작형태 대량생산 / 대량공급 차별화 소량다품 / 발주형 소비자선택 자료 : 황부군외 (2009), p.18 VOD 서비스는 영상압축기술을응용하여영화등각종비디어프로그램을데이터 베이스로저장하여, 일반통신망및전용망등을통해가입자가요구하는프로그램을 주문즉시제공해주는서비스 를의미한다. 4) 특히 VOD 서비스는양방향대화기능을 확장한대화형멀티미디어 (interactive multimedia) 서비스로진화해갈것으로전망되고있다. 또한운영원리상통신망과방송망의활용이모두가능하며, 콘텐츠구성에서도방송콘텐츠와통신콘텐츠를모두포함할수있어디지털방송과초고속인터넷네트워크사업에서유망한분야로부상하고있다. VOD 서비스는신호전송방식 ( 실시간성 ), 시청의집단성, 양방향성, 과금방식, 콘텐츠내용등의다양한기준에따라분류될수있다. 4) 김도연외 (2001), p.13.
먼저, VOD 서비스는신호전송방식 ( 실시간성 ) 에따라두가지로구분될수있는데, 스트리밍방식 (Streaming Format) 과다운로드- 플러그방식 (Download-Plug Format) 이다. 스트리밍방식은플랫폼에설치되어있는비디오서버와이용자의네트워크를통해실시간으로콘텐츠와상호작용을이루는방식이다. VCR(video cassette recorder) 처럼빨리감기, 되감기, 일시정지, 당겨보기등의기능을수행할수있으며, RVOD, npvr (Network Personal Video Recorder) 5) 등이이에속한다. 스트리밍방식에서 는원하는콘텐츠가네트워크를통해수신되기때문에신호압축방식과함께네트워크의전송용량이중요한요소를차지한다. 다운로드- 플러그방식은사전저장 (Pre-cached) 방식으로, 플랫폼에설치된비디오서버에서시청하기를원하는콘텐츠를이용자가사전에자신의셋톱박스의하드디스크에저장한후원하는시간에이용할수있다. 이방식은플랫폼에서의콘텐츠제공과이용자간에비동시성을갖는다는특성을지닌다. 그리고콘텐츠를사전에셋톱박스에저장하기때문에셋톱박스에설치되어있 는하드디스크의저장용량이중요하다. 6) 최근저작권등의문제로인해다운로드 - 플 러스방식은줄어들고, 스트리밍방식의비중이커지고있다. 7) 두번째로시청의집단성에따라유니캐스트 (Unicast) 와멀티캐스트 (Multicast) 로분류될수있다. 유니캐스트는서버와시청자간의일대일개념으로개인시청을의미하며, 멀티캐스트는일대다의개념으로일반적인방송을의미한다. 세번째로양방향성은단방향성과양방향성을기준으로구분되는데, 양방향성은사업자와이용자간의상호작업의방향을의미한다. 전통적인방송서비스는사업자에서이용자로콘텐츠가일방적으로전달되었으나, 양방향성은일대일혹은일대다 (PPV) 의관계를포함하며이용자에서사업자로콘텐츠에대한요구가전달되는과정 5) 네트워크개인영상저장장치 (npvr) 는송출서버에있는저장공간에콘텐츠를저장했다가시청자의주문에따라영상물을재생하는네트워크기반의영상저장및재생장치로, 예약녹화나타임시프트등기능면에서는셋톱박스의로컬 PVR와차이가없는반면에, 로컬 PVR의단점인단말기보급및유지보수비용을줄일수있으며, 복제방지에도효율적이다. 콘텐츠저장용량도거의무제한에가깝다 ( 네이버지식백과 ). 6) 황부군외 (2009), p.44. 7) 하윤금 (2008), p.5.
VOD 서비스의유형및지상파 3 사의제공현황 을포함한다. 네번째로과금방식에따라서는이용자가이용하는콘텐츠의양을기준으로요금을부과하는종량제와월단위, 주단위, 혹은특정시리즈물을기준으로요금을부과하는정액제로분류된다. 마지막으로콘텐츠내용에따라서는영화, 음악, 교육, 게임등을기준으로나누어진다. 정액제 종량제 스트리밍다운로드스트리밍다운로드 단방향 일대일 일대다 정액제단방향 일대일스트리밍 NVOD, PPV 정액제단방향일대일다운로드정액제단방향푸시형콘텐츠전송서비스 종량제단방향 일대일스트리밍 PPV 종량제단방향일대일다운로드종량제단방향푸시형콘텐츠전송서비스 양방향 일대일 RVOD, SVOD 정액제다운로드 IPTV 종량제다운로드정액제양방향종량제양방향일대다정액제 QVOD 종량제 QVOD 일대다다운로드일대다다운로드 자료 : 하윤금 (2008), p.6 한편, VOD 서비스는이용자들에게선택권을부여하는방식에따라 RVOD, NVOD, SVOD, QVOD 등의형태로도구분된다. RVOD(Real VOD) 는서비스를요청하는개개인을대상으로유니캐스트형식과스트리밍방식의신호전송방식이결합되고, 네트워크를통해이용자와콘텐츠를제공하는비디오서버간에양방향으로신호가송수신되는서비스를의미한다. 이서비스를통해방송사에서사전에확보해놓은콘텐츠를이용자가원하는시간에선택하여이용할수있고, VCR처럼빨리감기, 되감기, 일시정지, 당겨보기등의기능도이용할수있다. NVOD(Near VOD) 서비스는서비스를요청한불특정다수를대상으로하는멀티
캐스팅형식과스트리밍방식의신호전송방식이결합되어이용자에게콘텐츠를단방향으로제공하는서비스이다. 이서비스는방송국에서일정한편성흐름에기초하여 10~30분간격으로프로그램을송출하므로이용자의콘텐츠에대한접근권이제한된다. 따라서 VCR에서가능한빨리감기, 되감기, 일시정지, 당겨보기등의기능은수행할수없다. 또한같은프로그램을반복전송해야하므로전송간격이짧을경우, 이용자수에따라전송효율이떨어질수있다. 그리고전송간격이긴경우에도이용자가장시간을기다려야하는불편을초래할수있다는단점이있다. 특히동서비스의제공을위해서는하나의콘텐츠에대해다수의전송시스템과채널이요구되므로프로그램공급장치와전송망중복을피할수없어대규모의시설투자가필요하다. SVOD(Subscription VOD) 서비스는 RVOD 서비스와동일한방식으로제공되나, 콘텐츠별로요금을지불하는 RVOD와달리매달일정금액을지불하는정액제방식의서비스이다. 일반적으로 1개월을기본단위로책정하고있으나, EBS 수능특강의경우, 30편의콘텐츠를 3개월동안이용할수있는정액제를실시하고있기도하다. 이서비스는과금모델의단순화로서비스의도입이쉽고, 사업자입장에서는예측가능한수입원을확보할수있어애용되고있다. QVOD(Qusai VOD) 서비스는 NVOD와유사한서비스로멀티캐스팅형식과스트리밍방식이결합된형태로제공된다. 미리결정된전송채널과시작시각에따라이용자에게콘텐츠를단방향으로제공한다. 이서비스방식은서비스시간과콘텐츠의내용을리턴채널 (Return Channel) 8) 을통한이용자투표에의해결정하여서비스하므로한정된콘텐츠의효율적활용과보다많은사람들이원하는콘텐츠를제공할수있는고객맞춤형 NVOD 서비스라할수있다. FOD(Free on Demand) 서비스는 RVOD 서비스와같이유니캐스트형식과스트리밍방식이결합된서비스로, 네트워크를통해이용자와콘텐츠를제공하는비디오 8) 리턴채털 (Rerurn Channel) 이란방송, 통신망을통해공급자로부터전송받은다양한콘텐츠를사 용자가선호하는형태로정보를생성, 수집및가공할수있도록하기위해다시공급자에게요구 하는정보데이터를역전송하는것을말한다 ( 네이버블로그 ).
VOD 서비스의유형및지상파 3 사의제공현황 서버간에양방향신호를송수신한다. 이에이용자들은언제어디서든원하는콘텐츠를시청하고통제할수있다. 다만, 과금방식에있어서차이를지니는데, 종량제나정액제의과금방식을따르는 RVOD와달리 FOD 서비스는무료로콘텐츠를제공한다. FOD 서비스는 VOD 콘텐츠제공사업자에게스폰서, 광고및직접적인응답성정보등의새로운정보를전할수있는기회를제공하기때문에이용자는콘텐츠를무료로이용할수있다. 용어 VOD (Video On Demand) RVOD (Real VOD) SVOD (Subscription VOD) FVOD (Free VOD) NVOD (Near VOD) SVOD (Staggered VOD) QVOD (Qusai VOD) 자료 : 하윤금 (2008), p.4 정의 이용자가요청하는영상정보를실시간으로제공하는서비스 일반비디오기기와같이재생, 정지, 멈춤, 빨리감기, 되감기및임의의위치에서의재생시키는기능을모두제공 NVOD와구분하여 VOD를 RVOD로표현 정액형 VOD를의미 무료 VOD 서비스이며, RVOD의모든기능을따름 광고영상삽입을통한부가수익창출목격 시스템의한계로인한유사주문형비디오서비스 단일채널에동일한영상콘텐츠를반복재생하거나, 하나의채널에서여러개의영상콘텐츠를서비스 단일채널의 NVOD를다수의채널로확장된개념 Subscription VOD와혼동의여지가있어 NVOD라사용하기도함 NVOD와유사하지만서비스시간과콘텐츠내용을리턴채널을통해이용자의참여를보장하는서비스 PPV(Pay Per View) 서비스는 NVOD 서비스와유사하지만, 시청한프로그램수나 시간에따라요금을지불하는서비스로과금방식이정액제와종량제로구분된다. NVOD 가 RVOD 성격의서비스를제공하기위해고안되었으나리턴채널의부재로인해
단방향서비스를제공하는데반해, PPV 는위성방송서비스사업자들이방송서비스 의다양화를통한수입확대를위해제안된것이다. 국내위성방송인스카이라이프와 미국위성방송인 DirecTV, SkyPerfect 등이 PPV 서비스를제공하고있다. 3. 지상파방송 3 사의 VOD 서비스제공현황 지상파방송 3사의웹사이트기반의 VOD 서비스제공모델 9) 은지상파방송사업자가지상파방송인터넷자회사인 KBSi, imbc, SBSi에방송프로그램에대한 VOD 전송권을허가하고, 일부지상파방송사업자가유통권리를확보하지못한외주제작사의프로그램은별도계약을통해 VOD를전송하는방식으로이루어진다. KBS는인터넷자회사인 KBSi를 2000년 4월에설립하고, KBS.co.kr 과 conpia.com 을통해서비스를제공하고있다. 그리고 2002년 8월부터위탁운영하고있는 conpia.com 에서우회적으로유료서비스를제공하고있다. 이를통해 KBS1과 KBS2 채널에서방송중인프로그램및종영프로그램의 VOD를제공하고있다. KBS 특징 콘텐츠 KBS.co.kr에서저화질과일반화질의 VOD 무료로제공 ( 회원가입 ) 500Kbps, 1Mbps의 VOD는 Conpia.com을통해유료로서비스 500Kbps, 2Mbps의 VOD는 Conting.conpia.com 을통해유료로서비스 KBS1, KBS2채널뉴스, 스포츠, 드라마, 연예오락, 시사교양, 애니메이션, 해외프로그램관련방영및종영프로그램 이용기간 결제후 8 시간 ( 스트리밍 ), 평생소장 ( 다운로드, 48 시간이내 3 회 ) 과금건당결제 500Kbps 스트리밍 / 다운로드 ( 일반 ): 500 원 1Mbps 스트리밍 / 다운로드 ( 고화질 ): 700 원 9) 조성수 (2010), pp.37~38.
VOD 서비스의유형및지상파 3 사의제공현황 1) VOD 스트리밍정액권 기간 1 일 30 일 90 일 180 일 360 일 할인금액 4,000 10,000 27,000 48,000 84,000 실제금액 4,000 10,000 30,000 60,000 120,000 2) VOD 다운로드정액권 - 자동결제 : 매월 13,500 원 - 기간제정액권 기간 30 일 90 일 180 일 360 일 할인금액 15,000 40,500 76,500 144,000 실제금액 15,000 45,000 90,000 180,000 KBS 과금 기간제 정액제 - 주간제 ( 새벽3시 ~ 오후3시 ) 정액권 : 30일 (9,900원) - 종량제정액권 : 20G(12,500원 ), 50G(35,500원 ) 3) 음악스트리밍 + 다운로드정액권 자동결제 1 개월 3 개월 6 개월 12 개월 40 곡 7,000 7,600 19,900 36,000 67,000 150 곡 11,000 12,000 31,300 56,000 105,000 4) 음악스트리밍정액권 - 자동결제 : 1 개월이용권 (3,000 원 ) - 기간제정액권 : 1 개월이용권 (3,000 원 ) 5) 음악다운로드정액권 자동결제 1 개월 40 곡 5,000 5,500 150 곡 9,000 9,900 자료 : www.kbs.co.kr, conpia.com, conting.conpia.com MBC는 2000년 3월에 imbc를설립하고 imbc.com을통해 2003년 3월까지무료 VOD 서비스를제공하였으나, 2003년 4월부터유료화로전환하였다. 그리고 2008년 4월부터 vodmall.imbc.com을통해 1970년대이후방송되었던인기드라마와예능프로그램을 VOD로제공하고, 이용자가동영상관련정보를직접영상정보에삽입할수있는이용자참여형양방향 VOD 서비스를제공하고있다.
MBC 특징콘텐츠이용기간과금 imbc.com 에서다시보기를클릭하면, vodmall.imbc.com 으로이동하여 500 Kbps, 1Mbps, 3Mpbs(HD 고화질 ) VOD 를유료및무료 ( 광고시청 ) 로이용가능 500Kbps, 2Mbps 의 VOD 는 conting.imbc.com 을통해유료로서비스 드라마, 예능, 시사교양방영및종영프로그램, 영화등 24 시간 ( 스트리밍 ), 평생소장 ( 다운로드 ) 등 건당결제 기간제정액제 500Kbps( 일반 ), 1Mbps( 고화질 ), 3Mbps(HD 고화질 ): 700 원 1) VOD 바로보기 ( 스트리밍 ) 정액권 - 자동결제 : 매월 13,500 원 - 엔터 30 일정액권 : 방송 + 영화 (15,000 원 ) - 기간제정액권 기간 1 일 7 일 30 일 90 일 180 일 금액 4,000 8,000 15,000 38,000 72,000 보너스기간 1 시간 1 일 3 일 10 일 20 일 2) VOD 다운로드정액권 - 자동결제 : 매월 13,500 원 - 기간제정액권 기간 30 일 90 일 180 일 360 일 할인금액 15,000 40,500 76,500 144,000 실제금액 15,000 45,000 90,000 180,000 - 주간제 ( 새벽 3 시 ~ 오후 3 시 ) 정액권 : 30 일 (9,900 원 ) - 콘팅다운로드상품권 종량유효기간금액 20GB 180 일간 12,500 50GB 360 일간 35,500 3) 해외이용권 기간 ( 보너스 ) 금액 20 회 90 일없음 10,000 50 회 180 일 5 회 25,000 100 회 360 일 10 회 50,000 패키지 패키지명 혜택 기간 고화질전회이용권 50% 할인 드라마 (1M) 50% 90일 골라보는 1,000원의행복 예능다시보기 3개 7일 스타패키지 (13,000원) 스타별프로그램 90일 자료 : www.imbc.com, conting.imbc.com
VOD 서비스의유형및지상파 3 사의제공현황 SBS는 1999년 8월에 SBS 콘텐츠허브를설립하였고, 지상파방송중가장먼저인 2001년 9월부터 sbs.co.kr을통해유료 VOD 서비스를시작하였다. 자유이용권 S라는정액제서비스를통해 SBS에서방송된프로그램의 VOD뿐만아니라, 영화, 애니메이션, 음악콘텐츠까지유료로제공하고있다. 특징 콘텐츠 www.sbs.co.kr 에서다시보기를클릭하면, vod.sbs.co.kr 로이동하여일반화질과고화질의 VOD 를유료로이용가능 ( 스트리밍 ) 700Kbps, 2Mbps 의 VOD 는 conting.sbs.co.kr 을통해유료로다운로드서비스제공 드라마, 예능, 교양정보방영및종영프로그램등 이용기간 48 시간내 3 회이용 ( 다운로드 ) SBS 건당결제 700 원 과금 기간제 정액제 자유이용권 S( 스트리밍 ) - 자동결제 : 매월 13,500 원 - 기간제정액권 기간 1 일 7 일 90 일 360 일 금액 4,000 8,000 42,750 144,000 포인트지급 0 1,000 6,000 24,000 자료 : www.sbs.co.kr, vod.sbs.co.kr, conting.sbs.co.kr 2009년 9월부터 KBS, MBC, SBS 지상파 3사는방송콘텐츠의합법적인다운로드사이트인 콘팅 (www.conting.co.kr) 을운영중이다. 이를통해지상파 3사의디지털콘텐츠유통사인 KBS 미디어, imbc, SBSContentsHub 가제휴하여지상파 3사의방송콘텐츠외에도, EBS 교육및영화콘텐츠를제공하고있다. 500Kbps~700Kbps 화질동영상은 500~700원, 2Mbps 고화질동영상은 700원에다운로드받을수있고, 각방송사의콘팅홈페이지에서타방송사의프로그램도다운로드할수있는서비스를제공하고있다. 또한콘팅에서는방송사최초로 DRM( 디지털저작권관리 ) 이적
용되지않아, 한번다운로드하면 PC 를비롯한 PMP 등여러휴대용기기에서도이용 할수있다. 과금방식도기간제정액권뿐만아니라, 정해진용량만큼다운로드받는 방식인정량제도함께제안하고있다. 자료 : http://conting.conpia.com/index.html 기간제정액권 다운로드상품권 ( 종량제 ) 30 일 90 일 180 일 360 일 20GB 50GB 3 사공통 할인금액 13,500 ( 자동결제 ) 40,500 76,500 144,000 12,500 35,500 실제금액 15,000 45,000 90,000 180,000 180 일간 유효 360 일간 유효 MBC/KBS 주간제정액권 (30 일 ) 9,900 원 : 새벽 3 시 ~ 오후 3 시 자료 : conting.sbs.co.kr, conting.imbc.com, conting.conpia.com
VOD 서비스의유형및지상파 3 사의제공현황 4. 결어 인터넷기술의발달과뉴미디어의등장으로이용자들은능동적으로자신이원하는콘텐츠를찾아즐기는환경을구축해가고있다. 이러한환경에서의 VOD 서비스시장은성장잠재력이큰시장으로, 플랫폼사업자들이가입자확대와유지를위한전략으로 VOD 서비스를이용할가능성이커지고있다. 지상파방송콘텐츠에대한시청자들의선호도가높아지상파방송사업자는콘텐츠사업자들중가장영향력있는콘텐츠를생산하고, 유통하고있다고할수있다. 그러나지금까지지상파방송사의 VOD 서비스제공은단순인코딩을통한프로그램의재전송방식에불과하였다. 이에방송콘텐츠시장의활성화와수익확대를위해지상파방송사업자들은실제방송에서보여주지못했던요약본, 미방송영상, 메이킹필름, NG 영상등보다다양한주제와형식으로방송콘텐츠를개발하는것이필요하다. 특히지상파방송사의프로그램제작노하우와서비스경험을바탕으로한콘텐츠의차별화를통해국내시장뿐아니라, 국외시장으로의판로확대를통해수익극대화를모색할수있을것으로전망된다. 참고문헌 김도연외 (2001), 통신 방송융합서비스활성화방안연구, 정책연구 01-10, 정보통신정책연구원. 조성수 (2010), 지상파방송 VOD서비스모델과개선방안에관한연구, IT정책전문대학원학위논문 ( 석사 ), 서울과학기술대학교. 하윤금 (2008), 국내외 VOD서비스의동향과전망, KBI포커스, 한국방송영상산업진흥원. 한국콘텐츠진흥원 (2012. 7), 2012년콘텐츠산업하반기전망. 황부군외 (2009), VOD, 커뮤니케이션북스.
디지털데일리 (2012. 8. 27), KBS, VOD 수익급증 전병헌의원이용료인상자제해야. 네이버블로그 (2007. 11. 14), 디지털 TV와관련한리턴채널. (http://blog.naver.com/yough777?redirect=log&logno=1000440736) www.kbs.co.kr www.imbs.com www.sbs.co.kr www.conting.co.kr