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영범 순
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1 150-0 서울특별시영등포구여의도동 12(CCMM B/D 8 층 ) 대표전화 : 02) , FAX: 02) 문서번호 : 한능컨 호 수신 : 귀하 [ 직인생략 ] 참 조 : 제 목 : 2005년 한국에서가장존경받는기업조사 결과발표 - 전체산업, All Star기업발표 -. 안녕하십니까? 한국능률협회컨설팅에서는금년 1~3 월에걸쳐한국에서가장존경받는기업 (The Korea s Most Admired Company) 조사를실시했습니다. 본조사는기업의사회, 경제적역할을올바르게인식시키고신뢰와존경을받을수있는바람직한기업의방향제시를위하여기획되었으며미국포천지의조사모델을검토, 한국적인상황을가미한조사방법론을개발하여작년에이어그결과를발표하였습니다. 이번발표는조사결과중전체산업, All Star부문이며산업별존경받는기업은 4월 28일 ( 목 ) 에추가발표를할예정입니다. 첨부된자료는조사결과를다음과같이축약한것이오니귀지 ( 방송 ) 의보도를앙청합니다. 본자료는 4 월 14 일 ( 목 ) 조간 ( 방송은 4 월 13 일 19:00 시 ) 부터보도를요망합니다. - 다음 - 제 1 부 : 조사개요 1. 한국에서가장존경받는기업조사개요 2. 존경받는기업의개념및해외사례 제 2 부 : 2005 년한국에서가장존경받는기업조사결과 1. 한국에서가장존경받는기업 All Star (1) All Star 기업조사결과주요특징 (2) 평가항목별주요특징 2. 한국에서가장존경받는경영인조사결과 (1) 한국에서가장존경받는경영인 Top 제 3 부 : 제언 韓國能率協會韓國能率協會컨설팅會長宋仁相 1/13

2 150-0 서울특별시영등포구여의도동 12(CCMM B/D 8 층 ) 대표전화 : 02) , FAX: 02) 년 한국에서가장존경받는기업 조사결과 - 전체산업, All Star 기업발표 -! 제 1 부 : 조사개요 문의 : 이립팀장 (Tel ) 1. 한국에서가장존경받는기업조사개요 (1) 한국에서가장존경받는기업조사의배경및목적! 한국에서가장존경받는기업 조사는기업의사회, 경제적역할을올바르게인식시키고신뢰와존경을받을수있는바람직한기업의방향제시를위하여기획되었으며한국능률협회컨설팅 ( 회장송인상 ) 에서는본조사를위해미국포천지의조사모델을검토, 한국적인상황을가미한조사방법론을개발하여 2004 년에이어그결과를발표하였다.! 한국에서가장존경받는기업 에대한조사는기업이존경받는조건이무엇이며어떠한기업이존경을받는가에대한방향을제시함으로써소비자를비롯한여러이해관계자들에게기업활동의올바른이해와관심을이끌어내고, 기업의사회적역할이어느때보다도중요해진 21 세기새로운패러다임하에서기업발전의바람직한방향을제시하고자한다. (2) 조사설계! 한국에서가장존경받는기업 에대한조사는전체기업중가장존경받는 All Star 기업을선정하는것과산업별조사를통해해당산업군에서가장존경받는기업을선정하는것으로나누어진행하였다.! 조사대상수는산업계간부진 3,071 명, 증권사애널리스트 213 명, 일반소비자 4,568 명으로작년보다응답자수가약 00 명이확대되어조사의신뢰성을더욱높였다. 전체산업 산업별 사전조사! 2003 년매출 00 대기업,, 2003 년순이익,, 2004 년존경받는기업추천율조사! 포천지조사산업군을참조하고산업규모 (GDP) 및산업내경쟁현황 (5 (5개이상경쟁구도 ) 을고려하여 40 여개산업군선정 1 차대상기업선정! 매출,, 순이익,, 추천율에의해 150 대기업선정! 매출 00 대기업중에서각산업별로매출액 / 시장규모 / 경쟁구도등을통해산업군대상기업선정 본조사실시! 조사대상 :: 총 7,852 명 " 증권사애널리스트 213 명 " 산업계근무간부진 3,071 명 " 일반소비자 4,568 명조사대상으로세부항목평가실시! 조사방법 :: 유의할당표본추출! 존경받는경영인 :: 산업계간부진,, 일반소비자,, 애널리스트설문대상자경영인 3 명추천 2/13

3 ! 제 1 부 : 조사개요 (3) 조사항목! 한국에서가장존경받는기업은지속적인혁신능력과, 주주가치, 종업원가치, 고객가치, 사회가치를총체적으로평가하는조사항목을개발하여일반소비자뿐만아니라, 산업체간부진, 증권사애널리스트까지확대하여통합적으로조사를진행하여존경받는기업지수를산출하여발표하였다. 혁신능력 변화적응을위한혁신성 경영진의경영능력 주주가치 재무건전성 자산활용도 종업원가치 인재육성 복리후생 고객가치 제품 ( 서비스 ) 의질 고객만족 사회가치 사회에대한공헌 환경친화윤리경영 기업에대한인식 기업이미지 (4) 지수산출방식! 존경받는기업지수 ( 전체산업 ) = 추천율 (40%)+ 요소품질 (30%)+ 전반적평가 (30%)! 존경받는기업지수설명 " 추천율 : 한국에서가장존경받을만한기업 List up 비율 (%) " 요소품질점수 : 혁신능력, 주주가치, 종업원가치, 고객가치, 사회가치등에관련된항목의가중평균점수 " 전반적평가 : 각기업에대해응답자가평가하는존경수준 추천율 (40%) 전반적평가 (30%) 존경받는기업지수 요소품질 (30%) - 혁신능력, 주주가치, 고객가치, 종업원가치, 사회가치, 총체적기업이미지등 개세부항목구성 3/13

4 ! 제 1 부 : 조사개요 (5) 기업선정유형! 한국에서가장존경받는기업의선정유형은 All star 기업과산업별 1 위로나누어발표된다. All star 기업은산업계간부진, 증권사애널리스트, 일반소비자의조사결과로선정하여발표하였으며, 산업별 1 위기업은해당산업에서근무하는간부진과담당산업전문애널리스트의조사결과로선정되며 4 월 28 일 ( 목 ) 에발표할예정이다. 명칭 전체산업에서존경받는기업선정 o 한국에서가장존경받는기업 All Star (30대기업선정) 산업별존경받는기업선정 o 한국에서가장존경받는기업 OO산업부문 ( 각산업내1위선정 ) 방법 발표 o 조사대상 150 대기업에대해산업계간부진, 증권사애널리스트, 일반소비자모두가참여하여추천및세부항목평가 o 2005 년 4 월 14 일 ( 목 ) o 산업내간부진참여조사 : 자신이속해있는산업에서자신이속한기업을제외한타기업에대한각항목평가 o 전문증권사애널리스트참여 : 각산업별전문담당애널리스트가평가 o 2005 년 4 월 28 일 ( 목 ) 발표예정 (6) 추진경과 조사설계및기획 2004년 8월 : 한국에서가장존경받는기업 조사기획 2004년 월 : 한국에서가장존경받는기업 조사설계 후보군조사 2004년 월 : 한국에서가장존경받는기업 All Star 150대후보기업조사 2004년 월 : 2003년매출0대기업, 순이익, 2004년존경받는기업추천율에의해 150대후보기업선정완료 본조사 2005 년 1 월 ~ 3 월 : 본조사실시 데이터분석 2005 년 3 ~ 4 월 : 데이터분석및시사점도출 발표 2005 년 4 월 : 14 일 (All Star 기업 ), 28 일 ( 산업별 1 위기업 ) 언론발표 4/13

5 ! 제 1 부 : 조사개요 2. 존경받는기업의개념및해외사례 (1) 존경받는기업의개념! 존경받는기업이란끊임없는혁신활동을통해다져온우수한경쟁력을바탕으로탁월한경영성과를창출하고이를기반으로사회친화적인활동을전개하여기업의모든이해관계자들에게좋은평가를받고있는기업을의미한다. 존경받는기업 Framework 혁신능력 혁신능력 경영환경변화에유연하게대응하고경영환경을선도할수있는능력 경쟁력강화 주주가치증대 경영성과종업원가치증대 고객가치증대 사회친화적활동 경쟁력 경영성과 사회친화적활동 타사와차별되는핵심성공요인으로서탁월한경영성과를거둘수있는원동력 재무성과뿐만아니라고객과종업원의가치를포함한총체적인기업가치제고정도 이익의일부를사회와공유하는사회공헌활동과경영성과를바탕으로한사회친화경영활동 (2) 해외사례! 미국 Fortune 誌, Financial Time, 일본니케이비지니스등에서존경받는기업을매년조사하여선정발표를하고있다. 특히미국의 Forturn 誌는포천 1,000 대기업에대해,000 여명의산업계간부진및증권분석가 ( 애널리스트 ) 를대상으로설문조사를실시하여세계에서가장존경받는 50 대기업과산업별가장존경받는기업을매년발표하고있으며 2005 년한국기업최초로삼성전자가 All Star 기업에진입하였다. 선정기관 미국 Fortune 誌 < 해외조사사례의특징 > 영국 Financial Time 誌 일본니케이비즈니스 명칭 세계에서가장존경받는기업 유럽에서가장존경받는기업 존경받는회사 선정발표 세계에서가장존경받는 50대기업 각국가에서가장존경받는기업 산업 (29개) 별가장존경받는기업 세계에서가장존경받는 50대기업 유럽 / 아시아에서가장존경받는기업 산업별가장존경받는기업 존경받는일본의회사상위 0 개사 존경할수없는기업 위 선정방법 포천 00 대기업에대한,000 명의간부진, 증권분석가 ( 애널리스트 ) 대상설문조사 FT 500대기업대상 00명의업계간부진, 증권관계자, 사회단체참여설문조사 동경증권상장기업 1500여개후보군대상 소비자설문및재무건전성설문조사 대상기업 미국기업및세계기업 유럽기업중심 일본기업중심 중점 Point 종합적인경영성과중심 경영성과, 주주와사회관계중시 기업의사회적책임, 재무건전성중시 5/13

6 1. 한국에서가장존경받은기업 All Star! 한국에서가장존경받는기업 All Star 는작년에이어삼성전자가 1 위를차지하였으며, 포스코, 현대자동차, LG 전자, 유한양행, 유한킴벌리의순으로나타났으며상대적으로포스코, 현대자동차, LG 전자는작년순위보다상승하였다. 다소순위변동은있었으나사회공헌활동으로잘알려진유한양행과유한킴벌리, 안철수연구소, SK 텔레콤, 삼성 SDI 등은 위권을유지하였다.! 포스코건설과삼성물산, 삼성 SDS, LG 필립스 LCD, 한솔제지등 13 개기업이 2005 년조사에서 All Star(30 위권순위 ) 에진입한새로운기업이며, 신세계, SK, 현대중공업, 농심등은작년에비해순위가상승한기업들이다. < 한국에서가장존경받는기업 All Star 30 개 > 05 년 04 년 기업명 05 년 04 년 기업명 1 1 삼성전자 16 삼성 SDS 2 3 포스코 현대중공업 3 5 현대자동차 농심 4 7 LG 전자 19 한솔제지 5 2 유한양행 현대건설 6 4 유한킴벌리 21 레인콤 7 6 안철수연구소 22 한국야쿠르트 8 9 SK 텔레콤 CJ 9 8 삼성 SDI LG 화학 신세계포스코건설삼성물산 풀무원제일모직삼성에버랜드 SK KT 14 삼성생명보험 29 기아자동차 LG 필립스 LCD 30 - GS-Caltex 정유 6/13

7 (1) All Star 기업조사결과주요특징 삼성전자 2 년연속 1 위영예 - 특히혁신능력, 주주가치, 고객가치, 기업이미지에서최고평가를받음 -! 삼성전자는 한국에서가장존경받는기업 으로 2 년연속 1 위라는영예를차지했다. 삼성전자는모든분야에서탁월한점수를받았으며, 특히혁신능력, 주주가치, 고객가치, 기업이미지측면에서타기업에비해월등하였다.! 삼성전자의탁월한경영성과, 다양한사회공헌활동, 이미지광고등으로인해작년대비, 직원가치, 사회공헌, 기업이미지에서더욱더높은점수를받았으며, 이로인해증권애널리스트는 87.3%, 산업체간부진은 74.6%, 소비자는 72.7% 가한국에서가장존경받는기업으로삼성전자를추천하고있다.! 또한미국의포천 (Fortune) 에서도한국기업으로는처음 2005 년세계에서가장존경받는기업 39 위로선정되어동시에큰영예를차지하게되었다. 경영성과도좋고산업내에서경쟁력있는대표기업들대부분선정 - 포스코, 현대자동차, LG 전자상승 -! 2004년한국에서가장존경받는기업으로선정된기업들중상위 위기업은크게변동이없는가운데포스코, 현대자동차, LG전자등이약진하는결과를나타내었으며이들기업은매년경영성과가좋고산업내경쟁력을확보하고있는대표기업들이며특히혁신능력과직원가치에서높은평가를받고있다.! 또한신세계, SK, 현대중공업, 농심등이작년에비해상대적으로각각 5위이상상승하였다. 13 개기업 All Star 30 위기업으로새롭게합류 - 포스코건설, 삼성물산, LG 필립스 LCD, 삼성 SDS,, 한솔제지등 -! 작년매출이 1조이상급성장한포스코건설이 위로진입하는쾌거를보였으며, 혁신능력, 이미지등에서좋은점수를받았다. 이외에도삼성물산, LG필립스 LCD, 삼성SDS, 한솔제지등 12개기업이추가로 30위권순위에새로이진입하였다.! 특히증권사애널리스트들은새롭게진입한기업중한솔제지, 제일모직, 한국야쿠르트, 삼성 SDS 등이우수한재무구조를갖춘기업을추천하였다. 7/13

8 (1) All Star 기업조사결과주요특징 사회공헌에노력하고이미지가좋은기업지속적으로 All Star 로선정 - 유한킴벌리, 유한양행, 안철수연구소, 풀무원등 -! 상대적으로환경친화적이며사회공헌활동이많다고알려진유한킴벌리, 유한양행, 안철수연구소등이작년에이어금년에도상위에선정되었다. 최근기업에게환경및사회공헌이라는측면이더욱강조되면서이분야에지속적으로참여하여좋은기업이미지를형성한기업들이좋은평가를받았음을알수있다.! 특히, 일반소비자는안철수연구소, 유한킴벌리, 유한양행, 풀무원등사회공헌도와이미지가좋은기업들을존경받는기업으로적극추천하였다. 건설업, 조선, 자동차업계약진및은행권대거하락 - 건설업, 조선, 자동차업계혁신가속화 -! 건설, 조선, 자동차등기존의우리경제를이끌었던산업에속한기업들이해외사업확장과내부혁신등을통한노력의결과로혁신능력, 고객가치, 기업이미지등에서높은평가를받아 All Star에서두각을나타내었다,! 최근탁월한경영성과를낸포스코건설, 삼성물산, 현대건설등건설업체들은새로이순위에진입했으며, 현대중공업, 현대자동차, 기아자동차등조선, 자동차업체들의순위상승이두드러졌다.! 반면에 2004년 All Star에선정되었던국민은행, 하나은행, 신한은행등은행권은전년도사상최대의순이익을내는등성장을하였으나내부통제상의문제점, 가계수입편중문제, 수수료등의요인으로고객가치, 기업이미지등에서낮은평가를받으며상대적으로작년에비해낮은추천율을보여주고있다. 8/13

9 All Star 기업이일반기업보다탁월한주주가치실현 - 주가상승및매출영업이익율비교 -! All Star기업이일반기업보다탁월한주주가치를실현하고있다. All Star기업 (2002년연초와 2004년연말까지 ) 이지난 3년간주가상승율이 8.4% 로종합지수평균상승율 35.6% 에비해약3 배정도높은것으로나타났다. 또한매출 1,000대기업평균영업이익율 6% 보다 All Star기업이약 2배높은.5% 로나타나고있으며자기자본비율또한 1,000대기업평균 40% 보다높은 50.4% 로상대적부채가적어그만큼재무건전성이높다는것을볼수가있다. 주가상승율 ( 기간 : 2002 년연초와 2004 년연말기준비교 ) All Stars 기업 8.4% 종합주가지수 35.6% 영업이익및자기자본비율 (2003 년기준 ) 구분 매출영업이익율 자기자본비율 All Star 기업평균.5% 50.4% 매출 00 대기업평균 6.0% 40% 9/13

10 (2) 평가항목별조사결과주요특징! 평가항목별 TOP 산업계간부진, 증권사애널리스트, 일반소비자가참여한본조사에서평가항목별로상위 위기업을살펴보면다음과같다. 1) 혁신능력 Top 기업 : 레인콤, 안철수연구소같은도전정신이강한중소기업이뿐만아니라산업체를대표하는대기업도혁신역량을갖추기위해노력하고있는것으로나타남혁신능력 순위기업명 1 삼성전자 2 레인콤 3 현대자동차 4 LG전자 5 포스코 6 SK텔레콤 7 삼성SDI 8 안철수연구소 9 신세계 LG필립스LCD 2) 주주가치 Top 기업 : 삼성전자, 포스코, SK 텔레콤, 삼성생명등의순으로주주가치가높은것으로평가됨 주주가치 순위기업명 1 삼성전자 2 포스코 3 SK텔레콤 4 삼성생명보험 5 신한은행 6 삼성SDI 7 현대자동차 8 유한킴벌리 9 신세계 롯데칠성음료 3) 직원가치 Top 기업 : 직원들에게높은성과배분등으로유명한삼성전자를비롯하여포스코, 유한킴벌리의순서로직원가치에높은평가를받음. 직원가치 순위기업명 1 삼성전자 2 포스코 3 유한킴벌리 4 SK텔레콤 5 삼성SDI 6 유한양행 7 삼성물산 8 LG전자 9 삼성생명보험 안철수연구소 4) 고객가치 Top 기업 : 삼성전자가고객가치가가장높고유한킴벌리, SK텔레콤등이최상위권으로평가됨. 고객가치 순위기업명 1 삼성전자 2 유한킴벌리 3 SK텔레콤 4 안철수연구소 5 유한양행 6 LG전자 7 포스코 8 현대자동차 9 삼성SDI 신세계 /13

11 (2) 평가항목별조사결과주요특징! 평가항목별 TOP 산업계간부진, 증권사애널리스트, 일반소비자가참여한본조사에서평가항목별로상위 위기업을살펴보면다음과같다. 5) 사회공헌 Top 기업 : 국토를푸르게 (Keep Korea Green) 의유한킴벌리, 사회환원등으로유명한유한양행등이높이평가되었고, 꾸준히사회공헌활동을전개하고있는포스코, 한솔제지등이그뒤를따름 사회가치 순위기업명 1 유한킴벌리 2 유한양행 3 안철수연구소 4 포스코 5 한솔제지 6 삼성전자 7 풀무원 8 삼성생명보험 9 SK텔레콤 LG전자 6) 기업이미지 Top 기업 : 꾸준한기업이미지제고전략을통해기업이미지는삼성전자, 유한양행, 유한킴벌리순으로높게나타남 기업이미지 순위기업명 1 삼성전자 2 유한양행 3 유한킴벌리 4 포스코 5 안철수연구소 6 SK텔레콤 7 LG전자 8 포스코건설 9 삼성SDI 현대자동차 /13

12 2. 한국에서가장존경받는경영인조사결과 한국에서가장존경받는경영인 TOP! 한국에서가장존경받는경영인에대해서는산업계근무간부진, 증권사애널리스트, 일반소비자모두삼성그룹이건희회장을가장많이추천하였다.! 존경받는기업인은대부분존경받는기업으로선정된기업의최고경영자인경우가많아존경받는기업뒤에는존경받는경영인이있음을알수있다.! 산업계근무간부진, 증권사애널리스트, 일반소비자가모두추천한경영인은삼성그룹의이건희회장, 현대기아자동차의정몽구회장, LG그룹구본무회장, 안철수연구소안철수이사회의장, LG전자김쌍수부회장, 포스코이구택회장등총 6명이다.! 증권사애널리스트는상대적으로높은재무적성과를이루어낸경영인을추천한특징이있으며, 일선에서물러난미래산업정문술상담역을산업계간부진이, 일반소비자가롯데그룹신격호회장, SK 최태원회장을존경받는경영인으로선정했다. 05 년 04 년 산업계근무간부진 05 년 04 년 증권사애널리스트 05 년 04 년 일반소비자 이건희 ( 삼성그룹회장 ) 이건희 ( 삼성그룹회장 ) 이건희 ( 삼성그룹회장 ) 정몽구 ( 현대기아자동차그룹회장 ) 정몽구 ( 현대기아자동차그룹회장 ) 정몽구 ( 현대기아자동차그룹회장 ) 안철수 ( 안철수연구소이사회의장 ) 이구택 ( 포스코회장 ) 44 구본무 (LG 그룹회장 ) 문국현 ( 유한킴벌리사장 ) 김쌍수 (LG 전자부회장 ) 44 차중근 ( 유한양행사장 ) 구본무 (LG 그룹회장 ) 윤종용 ( 삼성전자부회장 ) 안철수 ( 안철수연구소이사회의장 ) 66 김쌍수 (LG 전자부회장 ) 안철수 ( 안철수연구소이사회의장 ) 66 문국현 ( 유한킴벌리사장 ) 이구택 ( 포스코회장 ) 구본무 (LG 그룹화장 ) 신격호 ( 롯데그룹회장 ) 차중근 ( 유한양행사장 ) 김택진 ( 엔씨소프트사장 ) 88 최태원 (SK 회장 ) 99 윤종용 ( 삼성전자부회장 ) 99 김신배 (SK 텔레콤사장 ) 김쌍수 (LG 전자부회장 ) 88 정문술 ( 미래산업상담역 ) 박정인 ( 현대모비스회장 ) 12 이구택 ( 포스코회장 ) 12/13

13 ! 제 3 부 : 제언 존경받는기업이되기위한전제조건 - 재무건전성! 최근국내산업이저성장시대로진입하면서기업간의경쟁구도가더욱더치열해졌고이에많은기업들이경쟁력을확보하기위한노력을하고있다. 2005년한국에서가장존경받는기업의조사결과에서살펴보듯이, 존경받는기업이되기위해재무가치를높이는것이전제조건이되어야한다. 매출과매출이익의향상없이혁신활동에대한투자, 주주가치, 고객가치, 종업원가치, 사회가치를달성할수없기때문이다.! 이번조사의결과에서나타난것처럼 All Star 30대기업은주가수익률이일반기업들보다 3배이상의증가율을나타내고있고영업이익률또한 2배이상을나타내고있어존경받는기업의재무가치가일반기업에비해뛰어남을보여주고있다. 총체적혁신을통한존경받는기업달성! 존경받는기업이되기위해서는과거에부분적으로진행해왔던혁신활동으로는이제더이상경쟁력을확보할수없다. 고객가치향상만을위한노력, 주주가치향상만을위한노력만으로글로벌시장에서해외유수기업들과어깨를나란히하기는어렵다. 이제는총체적가치혁신을통한존경받는기업을그지표로삼고그지표를달성하기위한총체적인혁신활동을지속적으로진행해야한다.! 특히총체적혁신을통한존경받는기업달성을위해서는단순한혁신기법도입을통한향상보다는자율적이고종업원이참여하는혁신문화를기업내조성하여, 환경변화를적극적으로수용하는속에서모든이해관계자가만족할수있는혁신목표를달성해야하는것이다. 사회적책임및기업이미지강화요구! 피터드러커교수는기업의책임을두가지로정리하고있다. 하나는성과를내는것이고또한가지는사회적책임을다하는것이다. 기업의성과는결과적으로주주가치, 종업원가치, 고객가치를높일수있는원천이므로기업은성과를낼때기본적으로존경받을수있는있는필요요건을획득하는것이라할수있다.! 이번조사결과에서나타난것처럼주주, 고객, 직원가치에비해사회공헌측면이상대적으로낮은점수를보이고있다. 존경받는기업은끊임없는혁신을통해우수한경쟁력을바탕으로탁월한경영성과를내고이를기반으로사회친화적인활동을하는기업을의미한다.! 단지이익만을추구하는기업에게는 존경 이라는단어가부여될수는없다. 우리사회가현재요구하는존경받는기업은바로 상생 ( 相生 ) 의실천을하는기업을찾고있는것이다. 이러한활동은기업이미지를향상시킬것이고결국기업이지속성장가능한여건이형성되는것이다. 13/13

경제관련 주요 법률 제,개정의 쟁점 분석.doc

경제관련 주요 법률 제,개정의 쟁점 분석.doc 2004.5.7 3.,. [ ] i - - - - - i i 2008 (30% - 15%) i 5% i ( ) ( ) 2 i i ( 50%, 30%) i 3,,,,.,, M&A..,,.,. 2004.8 22, 9, 12 .,,. (1) 4,. [ ], (,, ) 5 3-20%p 5, 18 309 2005.4 10 250 3 61. 2004.8 18,, 7 (KT,,,,,,