2016년 한국기초조형학회 Volume 17

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1 투고일 _ 심사기간 _ 게재확정일 _ 탄력성의기본아이디어와적용에관한연구 - 노트북컴퓨터를중심으로 - A Study on the Basic Idea and Application of Weight Elasticity -Focused on Laptop Computers- 권순걸, 건국대학교디자인대학산업디자인전공 Kwon, Soon Gul_Dept. of Industrial Design, Konkuk University 차례 1. 서론 1.1. 연구배경및목적 1.2. 연구범위및방법 2. 이론적배경 2.1. 수요의가격탄력성 개념및원리 수요의가격탄력성정도 수요의가격탄력성의의 2.2. 탄력성 탄력성개념도출 탄력성정도 탄력성의의 3. 탄력성실험 3.1. 실험기간및대상 3.2. 실험도구 노트북시장상황및특징 더미모델제작 3.3. 실험방법및절차 4. 실험결과및논의 4.1. 단계별탄력성 4.2. 누적탄력성 4.3. 탄력성검증 5. 결론및제언 참고문헌

2 탄력성의기본아이디어와적용에관한연구 - 노트북컴퓨터를중심으로 - A Study on the Basic Idea and Application of Weight Elasticity -Focused on Laptop Computers- 권순걸, 건국대학교디자인대학산업디자인전공 Kwon, Soon Gul_Dept. of Industrial Design, Konkuk University 요약중심어탄력성수요제품디자인노트북 본연구는제품변화에따른수요량의변화를측정 / 예측하기위해기본아이디어와수식을도출하고이를검증하는것을목적으로한다. 연구범위는제품디자인과탄력성관련이론으로제한한다. 연구방법으로는경제학에서사용하는 수요의가격탄력성 이론을참조해기본아이디어와수식을도출했다. 본연구에서새롭게제시한 탄력성 이라는기본아이디어는제품의모든조건이동일한상태에서가감소하거나증가할때수요량이얼마나변하는 지보여주는것으로이를측정하기위해 의변화율 수요의변화율 라는수식을제 시했다. 그리고이를적용하고검증하기위해 15.6 인치노트북컴퓨터와대학생 47 명을대상으로실험이이루어졌 다. 본실험을위해가서로다른것을제외하고모든면에서동일한 8대의노트북더미모델 (dummy model) 이사용됐으며피실험자에게만을판단기준으로어떤노트북을구매할의사가있는지질의했다. 실험을분석한결과더미모델의가증가할때 1.99kg 을기준으로이전보다이후의증가에서더많은수의피실험자가기하급수적으로더미모델을기피했다. 이를통해와수요가반비례관계를지속적으로유지하는것이아니라제품의가증가할때해당제품을하는소비자의수가결정적으로줄어드는한계가존재한다는사실을증명했다. 또한 15.6인치노트북구매시 1.99kg 이하의노트북을선호하고그이상부터는소비자선호도가급속히떨어진다는것을추론할수있었다. 이실험을통해나온 1.99kg 이라는는노트북판매상위 10위권제품중가장무거운제품의 (1.9kg) 와 0.09kg 차이로거의동일했다. 이런유사성은본논문에서새롭게제시한탄력성의기본아이디어와수식을잘실증해준다. ABSTRACT Keyword weight elasticity demand product design laptop 이논문은 2016년도건국대학교 KU학술연구비지원에의한논문임 This research aims to suggest the basic idea and the formula for measuring and predicting change in quantity demanded when the weight of a product changes. Research scope is limited to product design and the theory of 'price elasticity of demand' used in economics. The idea of 'weight elasticity' suggested in this study is the responsiveness of the quantity demanded of a product to a change in its weight, and the formula for 'weight elasticity' is ' '. An experiment was conducted on 47 college students in order to validate the basic idea of 'weight elasticity' and the formula. In this experiment, 8 dummy laptops which were identical in all respects except weight were placed in front of the students and they were asked to choose dummy laptops that they were willing to purchase when they considered only its weight. As a result of the experiment, when the weight of the dummy laptop exceeded 1.99kg, the number of the students who did not choose the dummy laptop soared. This shows that weight and demand do not always maintain an inverse relationship, and when the weight of a product increase and reach a critical point, the number of consumers who purchase the product starts reducing decisively. In addition, the students preferred 15.6 inches laptops less than 1.99kg. The weight(1.99kg) that comes from the experiment is almost same as the weight(1.9kg) of the heaviest laptop among top 10 in laptop sales. This similarity represents that the basic ideas and the formula for the 'weight elasticity' are well verified.

3 1. 서론 1.1. 연구배경및목적 1975년최초의상업적휴대용컴퓨터인아이비엠 5100(IBM 5100) 1), 1979년소니 (sony) 사의워크맨 (walkman), 1983년모토로라 (motorola) 의첫상업핸드폰 다이나텍 8000엑스 (DynaTAC 8000x) 가연이어출시됨으로써휴대용전자제품이라는새로운시장패러다임이시작되었다. 이후현재까지많은회사가다양한휴대용제품을출시하고있으며이로인해휴대용전자제품시장의경쟁은더욱치열해지고있다. 이런경쟁에서시장우위를점하기위해많은회사가휴대용제품의태생적문제인 를최소화하는데집중하고있다. 2016년현재휴대용제품의대명사중하나인노트북의경우도동일하다. LG전자, 애플, 레노버등의노트북제조사가제품광고에 그램 (gram), 에어 (air), 슬림 (slim) 등의단어를넣어자사제품이가볍다는것을강조하고있다. 그러나소비자들은작고가벼우면서도높은성능의제품을원하는이중성을보인다. 2000년까지 MP3 플레이어시장에서 3인치데스크탑하드드라이버를사용한커다랗고무거운제품과플래시메모리를사용한작고가벼운제품이경쟁을벌이고있었다. 그러나 2000년대초반애플의아이팟 (ipod) 이이들을추월하여시장을석권했다. 2) 플레시메모리를사용한제품이작고가벼웠으나저장할수있는노래용량이매우제한적인것에비해아이팟은 1.8인치하드드라이브를사용하여 1000곡에이르는노래를담을수있으면서도 3) 데스크탑하드드라이버를사용한제품보다가볍고작았기때문이다. 일반적인경우제조사가경량화라는한가지측면만을위해디자인, 성능, 가격등과같이제품의가치를이루는다른요소를일방적으로희생할수없다. 이와같은역설적상황에서제조사는제품의와사양사이에서최적의밸런스를유지하여소비자에게받는제품을만들기위해최선을다해야한다. 이런맥락에서제품는산업디자이너가주도적으로관여해야하는범주다. 산업디자이너가제품와직접관련된재료, 구조, 크기, 사용자경험을결정하는데중요한역할을수행하기때문이다. 제품개발시마케팅, 기구설계부서등의감소요청은직접적으로제품의재료, 구조, 크기, 사용자경험등의디자인요소에영향을준다. 이런의견충돌과정에서디자이너가제품컨셉과사양에맞는를합리적으로설정하여제시하는것은중요하다. 이를통해디자이너가선도적으로제품디자인개발과정을관리하고최적의디자인을사용자에게제공할수있기때문이다. 이에본논문은제품의가변할때수요량이어떻게변하는지이해하기위해기본아이디어와수식을도출하고이를통해소비자가제품구매시용인할수있는한계를예측하려한다. 또한해당아이디어와공식을노트북제품군에적용하여활용가능성을검증하는것을목적으로한다 연구범위및방법연구범위는제품디자인과탄력성관련이론으로제한한다. 연구방법으로는경제학에서사용하는 수요의가격탄력성 이론을참조하여제품변화에따른수요량의변화를연구했다. 이를통해수요량의변화정도를측정 / 예측할수있는기본아이디어와수식을도출했으며이를적용하고검증하기위해노트북컴퓨터와대학생 47명을대상으로실험이이루어졌다. 노트북으로실험범위를한정한이유는노트북제품군이일반적인휴대용제품중가장무겁고제품간성능차이가심해제품의와성능에대한소비자반응이민감하기때문이다. 실험을위해균일한차이로가증가하는동일크기 / 형태의노트북더미모델 8대가실험집단에게제공됐다. 이후피실험자가구매시허용가능한의더미모델을다중했으며실 1) 아이비엠 5100, 워크맨, 다이나텍 8000엑스출시년도는위키피디아 검색일 : ) 에서각각 laptop, walkman, mobile phone 을주제어로하여주로참조함 2) 안진환 ( 역 ), 조너선아이브, 민음사, 2014, pp ) 위의책. 기초조형학연구 17권 6호 ( 통권 78호 ) 29

4 험결과를앞서도출한수식에대입함으로써차이에따른각더미모델의빈도변화를도출 / 분석했다. 또한수식을통해피실험자들이제품구매에있어충분히용인할수있다고반응한를알아내고이를 2016년 5월현재판매상위 10위권안에있는제품의와비교함으로써본연구에서제시한기본아이디어와수식을검증했다. 2. 이론적배경 2.1. 수요의가격탄력성 개념및원리수요의가격탄력성 (price elasticity of demand) 은가격이변함에따라수요량이변화하는정도를나타낸것이다. 4) 가격이오르거나내릴때수요량이얼마나민감하게변화하는지보여주는척도로수요의가격탄력성을사용한다. 수요의가격탄력성을수식으로표현하면수요량의변화율을가격의변화율로나눈값으로 < 수식 1> 5) 과같이정의된다. 수요량의변화율 가격의변화율 < 수식 1> < 수식 1> 의 는수요의가격탄력성, 는수요량, 는수요량의변화폭, 는가격, 는 가격의변화폭이다. 따라서 는수요량의변화율을, 는가격의변화율을의미한다. 일반적으로상품가격이상승하는경우수요량은하락하고, 가격이하락하는경우수요량은 상승하기때문에수요량의변화율과가격의변화율은항상반대부호를갖으며, 이를나눈값 은항상음 (-) 의값이다. 수요의가격탄력성은항상양 (+) 의결과값을유지하기위해수식앞 에음 (-) 의부호를갖는다 수요의가격탄력성정도 < 그림 1> 6) 은수요의가격탄력성과수요곡선모양사이의관계를나타낸것이다. 수요의가격탄력성은그값이 0인경우, 0초과 1미만인경우, 1인경우, 1초과인경우, 무한대인경우에각각완전비탄력적, 비탄력적, 단위탄력적, 탄력적, 완전탄력적으로그정도를구분하며각각내용은다음과같다. 7) 수요의가격탄력성이완전비탄력적 ( =0) 인경우 < 그림 1> 의그래프 (1) 처럼가격이변화할때수요량이전혀변화하지않는경우로수요의가격탄력성은 0 이된다. 이런경우는현실세계에서실재하기힘드나비슷한경우는존재한다. 치약같은생필품의경우치약가격이상승하거나하락하더라도양치질을더많이하거나적게하지않기때문이다. 수요의가격탄력성이비탄력적 (0< < 1) 인경우는가격이변하는정도보다수요가변하는정도가작은경우다. 휴대폰통신비와같이일상생활과밀접하며대체재가거의없는경우가이에해당한다. 통신비증가분에비례해서통화량을무조건으로줄일수없기때문이다. 재화를공급하는쪽에서상대적으로가격을올리기쉽다. 수요의가격탄력성이단위탄력적 ( =1) 인경우그래프 (3) 과같이가격변화율과수요량변화율이동일한경우다. 수요의가격탄력성이탄력적 ( > 1) 인경우는가격이조금만변해도수요량은많이변하는경우로대체제가많은재화에해당한다. 예를들어 A 사의초콜릿가격이오를경우 B사의초콜릿을구매하면된다. 수요의가격탄 4) 수요의가격탄력성개념및원리는조순, 정운찬, 전성인, 김영식, 경제학원론, 율곡출판사, 2013, pp 을주로참조 5) 위의책, p.51 6) 위의책, p.52의 < 그림 2-3> 을재구성함 7) 수요의가격탄력성정도 에관한내용은 경제학공부, 문과의블로그 검색일 : ) 을주로참조 30

5 력성이완전탄력적 ( = ) 인경우는그래프 (2) 와같이가격변화에상관없이수요가유지되 는재화이다. 마이바흐같은사치품이나옷핀같이아주저렴한상품은가격변화에상관없이 수요가발생한다. < 그림 1> 수요의가격탄력성과수요곡선의모양 수요의가격탄력성의의대부분의상품은하나의고정된 수요의가격탄력성값 을갖지않는다. 가격이변하는구간과정도 ( 변하기전가격과변한이후의가격 ) 에따라한상품이가질수있는수요의가격탄력성값은이론적으로 0에서무한대까지달라진다. 위 항에서예로든휴대폰통신비는대체재가없는상품이어서일반적인경우수요의가격탄력성이비탄력적 (0< < 1) 이다. 그러나가격이지나치게많이오를경우사용자의이탈이과도하게늘어나수요의가격탄력성이 1을초과하게되고전체매출액은감소하게된다. 따라서최대수익을창출하기위해서는수요의가격탄력성이 1 을넘지않는수준까지가격을올리는것이관건이다. 최근한국의담뱃값세율인상이좋은예다. 2015년담뱃값이 2500원에서 4500원으로대폭인상됐다. 2016년 1월기획재정부는 2014년대비 2015년담배판매는 23% 감소했으나세수는 3조6천억원늘었다고발표했다. 8) 조세재정연구원에따르면담배가격상승시 4500원까지는총세수규모가증가한후감소하는가격구조이기때문이다. 9) 담뱃값이 2500원에서 4500원으로인상되는구간에서수요의가격탄력성이 1보다작아가격상승정도보다수요량하락정도가작았다는것이다. 이와같이수요의가격탄력성은상품이나공공서비스 ( 의료보험, 대중교통등 ) 가격을책정하는관련당사자에게매우중요한도구다. 상품가격을결정하거나변경할때수요의가격탄력성을예측할수있으면매출을극대화하는최적가격을산출할수있다 탄력성 탄력성개념도출탄력성이란 2.1 절에서기술한수요의가격탄력성법칙을활용하여본연구자가새롭게제안하는개념으로제품의변화에따른수요량의변화정도를나타낸것이다. 제품의모든조건이동일한상태에서가감소하거나증가할때수요량이얼마나변하는지보여주는개념이다. 이를통해산업디자이너는소비자가허용할수있는제품의한계치 ( 이하, 한계 ) 를인식하고이에맞는재료, 크기, 구조등을결정할수있다. 탄력성을정량화하기위한수식은 < 수식 1> 의원리를활용했으며다음의 < 수식 2> 와같이 수요의변화율 을 의변화율 로나눈값이다. 8) 김규식, 작년담뱃값올려판매 23% 세수 3조6천억, 매일경제 검색일 : ) 9) 최성은, 담배과세의효과와제정, 한국조세제정연구원, 2014, pp 기초조형학연구 17권 6호 ( 통권 78호 ) 31

6 수요의변화율 의변화율 < 수식 2> 위 < 수식 2> 의 는탄력성, 는수요량, 는수요량의변화폭, 는, 는무 게의변화폭을나타낸다. 따라서 는수요량의변화율을, 는의변화율을의미 한다. 수요의가격탄력성수식은전체적으로음 (-) 의부호를가지고있으나탄력성수식 은절대값 ( ) 을취한다. 수요의가격탄력성과달리탄력성은수요량의변화율과 의변화율이항상반대부호를취하지않기때문이다. 이와관련하여김인기, 이철, 윤명환 (2006) 과주효민, 석지혜, 한광희 (2009) 는휴대폰중량의국지적증가가제품의고급감이나 선호도를높인다고하였다. 탄력성이가증가함에따라항상수요가줄어드는관계가 아니라제품에따라변화시특정구간에서수요량의변화율과의변화율이같은양 (+) 의부호를가질수있음을의미한다 탄력성정도 절에서설명한수요의가격탄력성정도와같이탄력성도 1 을기준으로그값이의미를달리한다. 아래 < 표 1> 과같이탄력성값이 0 보다크고 1 보다작은경우탄력성의정도는비탄력적 (0< < 1) 이다. 변화정도에비해수요변화정도가작은경우다. 이경우디자이너는금속재질사용, 크기확장등과같이다소를증가시키는요인이라할지라도디자인측면에서유리한경우제품디자인에적용하는것을긍정적으로고려할수있다. 탄력성값이 1 인경우탄력성정도가단위탄력적 ( =1) 이며변화정도와수요변화정도가동일한경우다. 탄력성값이 1 보다큰경우탄력성이탄력적 ( > 1) 이다. 이경우제품의가조금만오르거나내려도수요량이크게변한다. 따라서디자이너는변화에영향을줄수있는디자인변경에주의해야한다. < 표 1> 탄력성정도와의미 탄력성 ( ) 정도 범위 의미 비탄력적 0< < 1 변화정도에비해수요변화정도가작은경우 단위탄력적 =1 변화정도와수요변화정도가동일한경우 탄력적 > 1 변화정도에비해수요변화정도가큰경우 탄력성의의탄력성은산업디자이너가제품의재료, 크기, 구조등을결정할때매우유용하게사용될수있다. 기존상품을대체할제품을디자인할때어느정도까지변화를수용할지판단할수있는기본정보를제공하기때문이다. 예를들어휴대용제품개발시마케팅이나세일즈부서는가능하면가벼운제품을디자인및개발부서에요구한다. 개발부서는때때로제품이무거워지는이유로디자인을지목한다. 이전제품에비해가더나가는재료, 크기, 구조등을사용했다는이유다. 이경우디자인부서가디자인에의한증가로탄력성이 1을초과하지않는다고예측할수있다면해당디자인을고수할합리적근거를마련할수있다. 탄력성이 1미만으로수요감소가미비한반면를증가시킨디자인요소가부가적인상품가치를충분히제공한다면기존에없던새로운수요를창출할수있기때문이다. 즉감소를위해희생한디자인요소의기회비용이감소분에의한수요증가보다크다는것을논리적으로주장할수있다면디자이너는디자인원안의합리적정당성을주장할수있다. 32

7 3. 탄력성실험 3.1. 실험기간및대상실험은 2016 년 6월 9일부터 6월 17일까지총 5회에걸쳐이루어졌다. 충청북도소재 K 대학교산업디자인전공학생 47명 ( 남자 22명, 여자 25명 ) 을표집하여실험집단으로선정했다. 실험집단의평균연령은 22세 ( 남자 22.8세, 여자 21.3세 ) 로참가자들의평균노트북사용개월수는 31.6개월 ( 남자 36.7개월, 여자 27.1개월 ) 이었으며전체인원중남성, 여성각 1명씩만노트북을소유하지않았다. 소유하고있는노트북의화면크기를묻는질문에총 35명 ( 남성 17 명, 여성 18명 ) 이응답했으며평균화면크기는 15.4인치 ( 남성 15.4인치, 여성 15.4인치 ) 였다 실험도구본실험을위해노트북더미모델 (dummy model) 과설문지가실험도구로사용됐다. 노트북더미모델의경우 2016년 5월 30일현재한국과북미시장에서 1위부터 10위까지판매되거나선호되는노트북을조사하여이를기준으로제작했다 노트북시장상황및특징한국시장조사는온라인마켓인 네이버쇼핑 ( 에서제공하는한국시장노트북판매상위 10위권제품순위 (< 표 2>) 10) 를참조했으며북미시장의경우 아마존 ( 에서제공하는순위 (< 표 3>) 11) 를바탕으로작업했다. < 표 2> 네이버쇼핑순위 < 표 3> 아마존순위 순위 제품명 화면 ( 인치 ) 크기 (mm) 최저가격 ( 원 ) 순위제품명 화면 ( 인치 ) 크기 (mm) 최저가격 ( 달러 ) 1 삼성전자노트북5 NT500R5S-LD5S ,000 1 HP 15-ay011nr $ 삼성전자노트북5 NT500R5L-L54S ,000 2 Asus F555LA-AB $ 레노버 i-slimbook 100S LG전자울트라 PC 15UD340-LX2CK 애플맥북프로 MF840KH/A LG전자울트라 PC 14U360-EU1CK , ,900 1,402, ,170 3 Acer Aspire E ASUS F556UA-AS ASUS ChromebookFlip x183x1 6 Acer Chromebook CB3-131-C3SZ $ $529 $269 $ LG전자그램 PC 15Z960-GA70K ,776, Newest HP Pavilion $ LG전자울트라 PC 그램 13ZD950-LX20K ,560 8 HP-15.6"Laptop $ LG전자그램 PC 14ZD960-GX58K LG전자울트라 PC 15UD560-GX30K ,094, , Dell 15.6-Inch Gaming Laptop Apple MacBook Pro MD101LL/A $ $ ) 검색일 : ) 네이버쇼핑에서제품별순위를보여주는 베스트 100 페이지의 네이버쇼핑랭킹순 은네이버쇼핑을통한판매실적, 상품클릭수, 가격선호도등을점수화하여순위를작성한다. 이순위는판매실적만을가지고작성된것은아니다. 그러나본조사의목적이현재소비자들이선호하는노트북특징 ( 크기, 등 ) 을알기위해서인만큼이우용, 가격비교사이트인기순위, 믿을수있나, 케이벤치 검색일 : ) 에서주장하는바와같이국내검색어시장 1위인네이버의순위를사용하는것은합리적으로생각된다. 11) ( 검색일 : ) 아마존의경우 Best Sellers 라는페이지에서판매된상품순위를제공한다. 기초조형학연구 17권 6호 ( 통권 78호 ) 33

양쪽순위를분석한결과한국시장의경우삼성전자 2개, LG전자 6개씩총 8개노트북이 10 위권안을위치했으며한국제품이주류를이루었다. 레노버 (lenovo) 와애플 (apple) 노트북이각각 1개씩 3위와 5위를차지했다. 이와는대조적으로북미시장의 10위권안에한국제품은하나도없었다.

8 양쪽순위를분석한결과한국시장의경우삼성전자 2개, LG전자 6개씩총 8개노트북이 10 위권안을위치했으며한국제품이주류를이루었다. 레노버 (lenovo) 와애플 (apple) 노트북이각각 1개씩 3위와 5위를차지했다. 이와는대조적으로북미시장의 10위권안에한국제품은하나도없었다. 에이치피 (hp), 아스수 (asus), 에이서 (acer) 가주류를이루어각각 3개, 3 개, 2개제품씩총 8 제품이 10위권안을차지했다. 화면크기별로 10위권노트북을분류하면 15.6인치화면의노트북이한국시장의경우 5개, 북미시장의경우 7개로양쪽에서모두과반이상을차지했다. 15.6인치는과거에비해작지않은크기의노트북화면이다. 소비자들이휴대성만을강조한작은노트북보다는너무무겁지만않다면큰화면에성능도좋은제품을선호한다고판단된다. 또한화면크기와제품가정비례관계에있고사용자가기존보다넓은크기의노트북화면을선호한다는것을보면사용성을위해어느정도의증가를허용하는것으로판단된다. 양쪽시장별노트북크기와를비교하면한국시장노트북의평균크기는 mm 12) 이고평균는 1.65kg 이다. 북미시장의경우평균크기 mm 에평균는 2.15kg 이다. 북미시장노트북이한국시장노트북보다큰차이로크기와면에서모두크고무거웠다 더미모델제작변화에따른실험집단의반응을살피위해노트북더미모델이총 8개제작됐다. 더미모델은크기,, 성능이모두동일하다는전제로만서로다르게설계됐다. 실험집단이한국인으로더미모델의크기와는 < 표 2> 의 10개제품평균크기와를기준으로삼았다. 더미모델크기는모두 mm 로동일하며샘플제작관계로 < 표 2> 의 10개제품평균크기에서높이만 5mm 증가시켰다. 더미모델는최저 1.65kg 에서최대 2.84kg 까지모델기호 바, 가, 라, 마, 다, 사, 나, 아 순서로총 7 구간에걸쳐각각 0.17kg 씩증가하게제작했다. 본실험은제품의 증가 에따른수요량의변화정도를시뮬레이션 (simulation) 한것으로효율적인데이터도출을위해증가의시작점을 < 표 2> 의 10개모델의 평균 로했다. 더미모델의중심은중앙에위치하며감이전체면적에골고루퍼지게설계했다. 외형은시각적효과를제거하기위해 13) 모두동일하게흰색종이의박스형태로마감됐다. 설문조사를위해더미모델상단면에가나다순으로기호가기입됐으나기호순서와의증가순서를서로다르게하여순서에의한선입관을방지했다. < 그림 2> 실험용더미모델 3.3. 실험방법및절차주어진 8대의노트북더미모델이성능, 크기, 가격등를제외한모든면에서동일하며사용가능한노트북이라는가정을피실험자에게숙지시켰다. 는서로다르게제작됐으며모델에표시된기호와는연관성이없음을인지시킨후실험이시작됐다. 피실험자는각각의노트북을구매할의사가있는지물어보는설문지를받았다. 이후 < 그림 3> 과같이일반적인노트북사용상황을가정하여더미모델을자유롭게들고사용한후오직만을판단기준으로해당노트북더미모델의구매의사를 그렇다 와 그렇지않다 로설문지에표시했다. 설문이끝난후피실험자에게전반적인실험배경에대해설명하였으며특이한설문결과를보인응답자에게추가질문을하였다. 12) 이후이와같은크기표기는모두 가로, 세로, 높이 순서이다. 13) 주효민, 석지혜, 한광희, 휴대전화에따라사용자들이지각하는감성, HCI2009 학술대회, p.1123,

9 4. 실험결과및논의탄력성은제품의가 A에서 B로변할때소비자집단의제품빈도가변화는정도를나타낸척도다. 따라서탄력성측정을위해서는변화전의기준와변화량설정이필수다. 이에본실험에서는다양한변화상황에따른탄력성값을측정하기위해 단계별탄력성 과 누적탄력성 으로변화상황을구분하여실험결과를분석했다. 14) 이후각각의경우를남성과여성으로나누어상 < 그림 3> 사용상황을가정한탄력성실험 세분석했으며 2016 년 5 월현재국내노트북판매상위 10 위권의제품와비교연구했다 단계별탄력성단계별탄력성은아래 < 그림 4> 와같이더미모델가총 7 구간에걸쳐더미모델 바 에서 가, 가 에서 라, 라 에서 마, 마 에서 다, 다 에서 사, 나 에서 아 로각각 0.17kg 증가했을때측정된탄력성이다. 따라서모든변화구간에서의변화량은항상 0.17kg 으로동일하다. 15) < 그림 4> 단계별탄력성측정을위한변화상황 다음 < 그림 5> 와 < 표 4> 는전체실험집단의탄력성결과다. 더미모델 라 (1.99kg) 이후의모든구간에서탄력성이 1을초과하여 1.99kg 이상으로노트북를증가시키는것이소비자의에부정적영향을미칠수있다. 더미모델 사 (2.5kg) 에서 나 (2.67kg) 로변하는구간에서는 10.6이라는매우큰탄력성이나왔다. 이는기존라인업 (line-up) 에서 2.5kg 대의노트북을새로디자인할때기존보다를증가시킬경우매출에치명적인악영향을미칠수있다는것을의미한다. < 표 4> 전체실험집단의단계별탄력성실험상세정보 ( 총 47 명 ) < 그림 5> 전체실험집단의단계별탄력성그래프 모델 기호 빈도 ( 명 ) 빈도 (%) 바 ΔQ ΔQ/Q ΔW ΔW/W 탄력성 (Ew) 가 라 마 다 사 나 아 다음의 < 그림 6> 과 < 표 5> 는전체실험집단중남성실험집단의탄력성결과다. 이는전반 적인추세에서전체실험집단의탄력성과유사한흐름을보이나더미모델 다 까지의무 게변화에서탄력성이 1 을초과하지않았다. 14) 본연구에서제시하는탄력성값은소수점둘째자리에서반올림했다. 15) < 표 4> 의 ΔW 값참조 기초조형학연구 17 권 6 호 ( 통권 78 호 ) 35

< 표 5> 남성실험집단의단계별탄력성실험상세정보 ( 총 22 명 ) < 그림 6> 남성실험집단의단계별탄력성그래프 모델 기호 빈도 ( 명 ) 빈도 (%) 바 1.65 18 81.8 ΔQ ΔQ/Q ΔW ΔW/W 탄력성 (Ew) 가 1.82 19 86.4 1 0.06 0.17 0.10 0.5 라 1.99 18 81.8 1 0.05 0.17 0.09 0.

10 < 표 5> 남성실험집단의단계별탄력성실험상세정보 ( 총 22 명 ) < 그림 6> 남성실험집단의단계별탄력성그래프 모델 기호 빈도 ( 명 ) 빈도 (%) 바 ΔQ ΔQ/Q ΔW ΔW/W 탄력성 (Ew) 가 라 마 다 사 나 아 < 그림 7> 과 < 표 6> 은전체실험집단중여성실험집단의탄력성결과만을따로정리한것이다. 여성실험집단의탄력성결과는앞서설명한남성실험집단과유의미한차이를보인다. 더미모델 라 에서 마 로가변하는구간에서탄력성값이 1을초과했고반대로남성실험집단의경우이보다두구간이후에나 1을초과하며훨씬큰탄력성값을보여준다. 이를통해여성이남성에비해무거운의노트북을기피한다는일반적인관념을확인할수있다. 또한더미모델 가 에서 라 로가증가할때오히려단계별탄력성값이 1.0에서 0으로감소한것은무조건여성사용자라고가볍게만디자인하는것이최선이아니라디자인이나제품사양에따라 1.99kg 까지의는허용가능하다는것을알수있다. < 표 6> 여성실험집단의단계별탄력성실험상세정보 ( 총 25 명 ) < 그림 7> 여성실험집단의단계별탄력성그래프 모델 기호 빈도 ( 명 ) 빈도 (%) 바 ΔQ ΔQ/Q ΔW ΔW/W 탄력성 (Ew) 가 라 마 다 사 나 아 누적탄력성누적탄력성은아래 < 그림 8> 과같이더미모델중최저인 1.65kg( 모델기호 바 ) 을기준으로나머지 7개의더미모델로가누적되어증가할때, 즉더미모델 바 에서 가, 바 에서 라, 바 에서 마, 바 에서 다, 바 에서 사, 바 에서 나, 바 에서 아 로가증가할때산출한탄력성이다. < 그림 8> 누적탄력성측정을위한변화상황 다음 < 그림 9> 와 < 표 7> 은전체실험집단의누적탄력성을나타내며 < 그림 10> 은단계별탄력성과누적탄력성을비교한그래프이다. < 그림 10> 에서보듯전체실험집단의누적탄력성은단계별탄력성과같이추세면에서증가하는패턴을보이나더미모델 마 이후단계별탄력성값이누적탄력성값에비해급속히증가해더미모델 나 에이르러서는누적탄력성이 1.4인데비해단계별탄력성은 10.6으로약 7.5배차이가 36

11 난다. 특이사항으로는단계별탄력성과누적탄력성모두에서가더가벼운더 미모델 나 의탄력성값이 아 보다크다. 이는가증가하는것에정비례해항상 탄력성 - 사용자들의제품에대한저항감 - 이커지는것이아니라는점을보여준다. 16) < 표 7> 전체실험집단의누적탄력성실험상세정보 ( 총 47 명 ) < 그림 9> 전체실험집단의누적탄력성그래프 모델 기호 빈도 ( 명 ) 빈도 (%) 바 ΔQ ΔQ/Q ΔW ΔW/W 탄력성 (Ew) 가 라 마 다 사 나 아 < 그림 10> 단계별탄력성과누적탄력성비교 다음 < 그림 11> 과 < 표 8> 은남성실험집단의누적탄력성으로가벼운더미모델구간인 가 와 라 에서단계별탄력성과차이점을보인다. 단계별탄력성에서는증가와탄력성값이정비례했으나누적탄력성으로더미모델 가 와 라 를비교했을때가더무거운더미모델 라 의탄력성이 0으로더미모델 가 의 0.5보다작았다. 이는 < 표 8> 의빈도항목에서보듯더미모델 바 를기준으로빈도가증가한것이아니라더미모델 바 에서 라 로가증가할때 바 와 라 의빈도, 즉제품을한피실험자들의수, 는 18명으로변하지않았기때문이다. 누적탄력성이 1 이상인경우는더미모델 나 ( 누적탄력성, 1.3) 이후로단계별탄력성경우보다한단계이후다. < 표 8> 남성실험집단의누적탄력성실험상세정보 ( 총 22 명 ) < 그림 11> 남성실험집단의누적탄력성그래프 모델 기호 빈도 ( 명 ) 빈도 (%) 바 ΔQ ΔQ/Q ΔW ΔW/W 탄력성 (Ew) 가 라 마 다 사 나 아 ) 단계별탄력성실험에서여성실험집단의경우에만예외적으로 나 ~ 아 구간에서와탄력성값이정비례로나왔다. 기초조형학연구 17 권 6 호 ( 통권 78 호 ) 37

12 < 그림 12>, < 표 9> 는여성실험집단의누적탄력성결과다. 전반적으로고른낮은수치의탄력성을보이고증가와탄력성이정비례하지않는다. 더미모델 다 를기점으로증가와탄력성이반비례하는추세를보여준다. 가벼운순으로더미모델 라 까지는여성실험집단의단계별탄력성과비슷한결과값을보이나더미모델 마 이후큰차이를보여마지막 아 모델에서는누적탄력성 (1.4) 이단계별탄력성 (15.7) 의약 8.9% 에불과했다. 특이점은단계별탄력성의여성실험집단결과와유사하게더미모델 라 에서만 1 미만의누적탄력성값을보여준다는것이다. < 표 9> 여성실험집단의누적탄력성실험상세정보 ( 총 25 명 ) < 그림 12> 여성실험집단의누적탄력성그래프 모델 기호 빈도 ( 명 ) 빈도 (%) 바 ΔQ ΔQ/Q ΔW ΔW/W 탄력성 (Ew) 가 라 마 다 사 나 아 탄력성검증앞서단계별탄력성과누적탄력성을비교한 < 그림 10> 의그래프를보면단계별탄력성과누적탄력성값이모두 1 미만인경우는가벼운순서로더미모델 라 까지다. 더미모델 라 의단계별탄력성과누적탄력성은모두 0.3 이고는 1.99kg 이다. 이실험결과를통해일반적인소비자의경우 15.6인치화면의노트북을구매할때약 1.99kg 이하의노트북을선호하고그이상부터는급격히소비자선호도가낮아진다는것을예측할수있다. 국내노트북판매상위 10위권제품중가장무거운제품의는 1.9kg 17) 이다. 이는소비자가주로선호하는제품의가 1.9kg 이하라는것으로앞서언급한한계인 1.99kg 과거의동일하다. 이는본연구에서제시한탄력성의기본아이디어와수식이변화에따른수요량의변화를적절히예측할수있다는것을반증한다. 5. 결론및제언 최근한국의창조경제를위한기반기술로 ICT(Information and Communications Technologies) 가화두로대두되고있다. 이기술은노트북, 핸드폰, 스마트워치와같은휴대 용및웨어러블제품으로상품화되고있다. 휴대용및웨어러블제품의경우제품는사용 자경험디자인측면에서중요한요소로작용하며시장에서의성공을위해이에대한연구는 필수다. 이에본연구는경제학분야에서사용되는수요의가격탄력성원리를활용하여제품 변화에따른수요량의변화정도를측정 / 예측하는기본아이디어를연구했다. 연구를위 해우선적으로변화에따른수요량의변화정도를측정할수있는탄력성수식을다 음 < 수식 2> 와같이도출했다. 수요의변화율 의변화율 < 수식 2> 이후도출된수식을실험을통해노트북제품에적용하여검증했다. 실험에서더미모델의무 게가증가할때 1.99kg 을기준으로이전보다이후의증가에서더많은수의피실험자가 기하급수적으로더미모델을기피했다. 이를통해와수요가반비례관계를지속적으 17) < 표 2> 의네이버쇼핑순위를기준으로상위 10 위권제품중가장무거운제품은순위에서 1, 2 등을차지한삼성전자노트북 5 ( 모델명 : NT500R5S-LD5S) 와삼성전자노트북 5( 모델명 : NT500R5L-L54S) 로는모두모두동일하게 1.9kg 이다. 38

13 로유지하는것이아니라제품의가증가할때해당제품을하는소비자의수가결정적으로줄어드는한계가존재한다는사실을증명했다. 실험을통해 15.6인치노트북구매시 1.99kg 이하의노트북을선호하고그이상부터는소비자선호도가급속히떨어진다는것을추론할수있었다. 이실험을통해나온 1.99kg 이라는는노트북판매상위 10위권제품중가장무거운제품의 (1.9kg) 와 0.09kg 차이로거의동일했다. 이런유사성은본논문을통해새롭게제시한탄력성의기본아이디어와수식을잘실증해준다. 실험에서나온탄력성값을의변화량을기준으로누적탄력성과단계별탄력성으로구분해분석했을때두가지탄력성모두가벼운의더미모델에서는비슷한패턴을보이나중간이후의더미모델에서는단계별탄력성값이누적탄력성값에비해급속히증가하여최대약 7.5배차이가났다. 여성과남성의탄력성결과는추세면에서비슷했으며일반적인인식과동일하게제품가증가함에따라여성실험집단이남성실험집단과비교해더가벼운부터제품을포기했다. 본연구에서제안한탄력성아이디어와수식은노트북만을대상으로실험됐다는한계가있다. 이를극복하기위해다양한휴대용제품을대상으로탄력성아이디어와수식을재검증할계획이며이를통해나온탄력성값들은와관련된판단의기초자료로활용될수있다. 참고문헌 안진환 ( 역 ), 조너선아이브, 민음사, 2014 조순, 정운찬, 전성인, 김영식, 경제학원론, 제10개정판, 율곡출판사, 2013 김인기, 이철, 윤명환, 감성모델링기법차이에따른휴대전화고급감모델의비교평가, Journal of the Ergonomics Society of Korea, 25(2), 2006 주효민, 석지혜, 한광희, 휴대전화에따라사용자들이지각하는감성, HCI2009 학술대회, 2009 최성은, 담배과세의효과와제정, 한국조세제정연구원, g_bs_nav_e_3_ 기초조형학연구 17 권 6 호 ( 통권 78 호 ) 39

제 4 장수요와공급의탄력성

제 4 장수요와공급의탄력성 탄력성 (elasticity) 의개념 u 탄력성 (elasticity) è 탄력성은소비자와생산자가시장환경의변화에어떻게 반응하는가를보여주는지표임. è 현실경제에는무수히많은현상들이원인과결과로 연결되어있음. è 즉, 탄력성은원인변수에대해결과변수가얼마나민감하게 반응하는가를나타내는지표임. è 원인변수 ( 독립변수 ) 와결과변수 ( 종속변수