10대 모바일 이용행태 트렌드 리포트

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경미 계
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1 10 대모바일이용행태트렌드리포트 자료문의

2 목차 Part 1. 조사개요 조사목적및설계 응답자특성 Part 2. 주요결과 1. 소셜미디어이용행태 2. 모바일쇼핑이용행태 3. 메신저앱이용행태 4. 정보탐색행태

3 조사개요 조사개요 본조사는 10 대들의모바일이용행태를파악하기위해, 소셜미디어, 모바일쇼핑, 메신저앱, 그리고정보탐색이용행태를중심으로조사분석함 0. 평소주이용매체 - 평소주이용하는매체 1. 소셜미디어이용행태 - 접속경험 / 주이용소셜미디어및이용이유 - 페이스북 / 유튜브이용활동 - 공유콘텐츠종류및공유이유 - 콘텐츠제작 / 업로드경험, 제작콘텐츠종류 - 관심인플루언서유무및관심이유, 관련경험행동 2. 모바일쇼핑이용행태 - 구매경험채널 - 구매경험 / 주이용모바일앱 - 모바일쇼핑시주이용결제방식 3. 메신저앱이용행태 - 이용경험 / 주이용메신저앱 - 메신저앱이용이유 - 메신저앱대화상대 4. 정보탐색이용행태 - 궁금증발생시검색채널 - 검색채널주이용이유 조사내용 조사방법조사지역조사대상응답표본수조사기간분석개요 Mobile Survey : 본조사는오픈서베이패널중, 조사대상에해당하는응답자를선정하여모바일어플리케이션으로응답을수집하는모바일서베이로진행됨 전국 조사설계 스마트폰을이용하는 10 세 ~49 세남녀 10 대 20 대 30 대 40 대 Total 총 500 명 2018 년 7 월 27 일 ~ 8 월 3 일 10 대들의이용특성을파악하기위해 20 세 ~49 세의성인들과비교하여분석하였고, 10 대들내부에서성별, 중 / 고생별특성차이가있을경우, 분석에포함하였음 * 표준유효숫자규칙에따라반올림해소수점 1 의자리까지표기했습니다. 따라서총합이 100 이되지않는경우가있습니다

4 조사개요 응답자특성 스마트폰을이용하는전국 10 세 ~49 세남녀 성별 연령 남여 대 20대 30대 대 지역 직업 16.6 서울 32.2 경기 / 인천 18.0 경상 / 강원충청 / 전라 / 제주 사무 / 기능직서비스 / 자유직자영업중고생대학 ( 원 ) 생주부기타 [Base : 전체응답자, N=500, 단위 : %]

5 Part 1. 조사개요 조사목적및설계 응답자특성 Part 2. 주요결과 1. 소셜미디어이용행태 2. 모바일쇼핑이용행태 3. 메신저앱이용행태 4. 정보탐색행태

6 평소주이용매체 평소이용매체로 10 대들은 유튜브 를주로이용, 그다음은 페이스북 임 TV 는타연령대비 10 대의주이용률이가장낮음 10 대중여성대비남성층에서유튜브주이용률이확연히높은반면, 10 대여성은남성대비페이스북, TV 의주이용률이높게나타남 중학생과고등학생간의큰차이는보이지않음 평소주이용매체 전체 연령별 10 대성별 10 대학년별 10 대 20 대 30 대 40 대남성여성중학생고등학생 Base (500) (125) (125) (125) (125) (62) (63) (38) (60) 유튜브 페이스북 TV 포털사이트 인스타그램 신문 / 잡지 [Base : 전체응답자, N=500, 단위 : %, 단수응답 ] / *10대높은응답순으로 sorting ( 이하동일 ) 전체평균대비 +5%P 이상인데이터 10대평균대비 +5%P 이상인데이터

7 1. 소셜미디어이용행태 10 대의소셜미디어이용에서 유튜브 와 페이스북 의주이용률이 80% 이상을차지 네이버블로그는유튜브, 페이스북, 인스타그램다음으로높은이용률을보이나, 주로이용하는비중은 0% 로나타남 10 대중남성과중학생층에서유튜브주이용률이높은반면, 10 대여성층은남성대비트위터이용률이상대적으로높은편 이용경험및주이용소셜미디어 주이용이용경험 전체 연령별 10 대성별 10 대학년별 10 대 20 대 30 대 40 대남성여성중학생고등학생 Base (500) (125) (125) (125) (125) (62) (63) (38) (60) 유튜브 페이스북 인스타그램 트위터 카카오스토리 밴드 네이버블로그 텀블러 구글플러스 핀터레스트 [Base : 전체응답자, N=500, 단위 : %, 단수 / 복수응답 ] / *10대이용경험기준 3% 이상데이터만제시, 배너는주이용데이터임전체평균대비 +5%P 이상인데이터 10대평균대비 +5%P 이상인데이터

8 1. 소셜미디어이용행태 10 대들은 killing time 용, 흥미위주콘텐츠 를접하기위해소셜미디어를이용특히 10 대남성은 killing time 용 으로, 10 대여성은 지인 / 친구와의교류를위해 이용 10 대들에게유튜브는 시간때우는, 흥미있는콘텐츠또는유용한콘텐츠를얻는 매체인반면, 페이스북은 지인 / 친구와의교류 및 SNS 커뮤니티때문에 이용하는비중이상대적으로높게나타남 소셜미디어이용이유 전체 연령별 10 대성별 10 대학년별 10 대주이용 10 대 20 대 30 대 40 대남성여성중학생고등학생유튜브페이스북 Base (500) (125) (125) (123) (122) (62) (63) (38) (60) (61) (42) 시간을때우기위해 흥미위주콘텐츠획득위해 지인 / 친구와교류를위해 유용한콘텐츠획득위해 취미 / 관심사공유를위해 사진 / 동영상등공유를위해 SNS의커뮤니티활용을위해 하지않으면뒤쳐지는것같아 개인홍보를위해 [Base : 소셜미디어접속경험자, N=495, 단위 : %, 복수응답 ] 전체평균대비 +5%P 이상인데이터 10대평균대비 +5%P 이상인데이터

9 1. 소셜미디어이용행태 10 대들은유튜브이용활동개수가타연령대비많고, 동영상시청 이외에도 채널구독, 음악감상, 공감 / 댓글작성 등의활동을적극적으로함 10 대남성은여성대비 댓글작성, 동영상저장 을적극적으로하는반면, 10 대여성은 동영상을다른곳에공유 하는비중이큼 또한, 고등학생이중학생대비유튜브내활동을더다양하게하고있음 유튜브이용활동 전체 연령별 10 대성별 10 대학년별 10 대 20 대 30 대 40 대남성여성중학생고등학생 Base (428) (117) (110) (99) (102) (57) (60) (37) (55) 평균이용활동개수 3.3개 4.0개 3.2개 3.0개 2.8개 4.2개 3.8개 3.4개 4.2개 동영상시청 채널구독 음악감상 궁금한내용검색 공감 / 비공감누름 댓글작성 동영상저장 동영상을다른곳에공유 유튜브영화구매 직접동영상을촬영 & 업로드 유튜브프리미엄활용 라이브동영상촬영 [Base : 유튜브접속경험자 N=428, 단위 : %, 복수응답 ] 전체평균대비 +5%P 이상인데이터 10대평균대비 +5%P 이상인데이터

10 1. 소셜미디어이용행태 페이스북역시 10 대들의이용활동개수가많고, 게시글읽기, 좋아하는페이지설정 외에 댓글입력, 메시지보내기, 친구추가, 공감표시, 그룹참여 등을적극적으로함 10 대여성과고등학생층이남성과중학생대비페이스북이용활동을더다양하게하고있고, 10 대여성은남성대비 메시지, 친구추가, 게시글검색 등에적극적이며, 고등학생은중학생대비 친구추가, 공감표시, 게시글저장, 게시글공유 등에적극적임 페이스북이용활동 전체 연령별 10 대성별 10 대학년별 10 대 20 대 30 대 40 대남성여성중학생고등학생 Base (331) (102) (91) (70) (68) (50) (52) (31) (49) 평균이용활동개수 4.2개 4.9개 4.1개 3.4개 4.2개 4.7개 5.0개 4.3개 5.3개 게시글을봄 페이지를좋아요 / 팔로우함 댓글을입력 메세지를보냄 친구추가 공감 / 비공감을누름 게시글을검색 게시글을저장 직접게시글을올림 게시글을다른곳에공유 페이스북그룹에참여 콕찔러봄 라이브방송을함 [Base : 페이스북접속경험자 N=331, 단위 : %, 복수응답 ] 전체평균대비 +5%P 이상인데이터 10대평균대비 +5%P 이상인데이터

11 1. 소셜미디어이용행태 개인소장또는재미있는내용공유를위해, 소셜미디어상에서음악 > 게임 > 영화 / 애니메이션등을공유하고있음 10 대남성은 게임, 영화 / 애니메이션, 기술 / 과학, 스포츠 를, 10 대여성은 음악, 엔터테인먼트, 뷰티 / 패션, 음식 / 요리, 노하우 / 팁, 애완동물 관련콘텐츠공유가상대적으로활발함 공유콘텐츠종류 10대성별 10대학년별 10대전체남성여성중학생고등학생 Base (125) (62) (63) (38) (60) 음악 게임 콘텐츠공유주된이유 10대성별 10대학년별 10대전체남성여성중학생고등학생 Base (108) (52) (56) (31) (52) 개인소장을위해 영화 / 애니메이션 코미디 엔터테인먼트 재미있는내용을공유하기위해 뷰티 / 패션 음식 / 요리 유익한정보를전달하기위해 노하우 / 팁 여행 / 이벤트 다른사람들의관심을끌기위해 애완동물 / 동물 기술 / 과학 스포츠 남들에게있어보이기위해 교육 게시물공유안함 이벤트에참여하기위해 [Base : 10 대소셜미디어접속경험자 N=125, 단위 : %, 복수응답 ] * 10% 이상데이터만제시 10 대평균대비 +5%P 이상인데이터 [Base : 10 대콘텐츠공유자 N=108, 단위 : %, 단수응답 ]

12 1. 소셜미디어이용행태 10 대중 17.6% 는유튜브콘텐츠를직접제작하여업로드한경험이있음 10 대들은응답자전체경향과마찬가지로, 게임, 악기연주 / 노래, VLOG/ 일상 등과관련한콘텐츠를제작하여업로드하고있음 유튜브콘텐츠제작 & 업로드 전체 연령별 10 대 20 대 30 대 40 대 Base (495) (125) (125) (123) (122) 유튜브콘텐츠제작 & 업로드경험 경험있음 [Base : 소셜미디어접속경험자 N=495, 단위 : %, 단수응답 ] 제작콘텐츠종류 Base (78) (22*) (20*) (18*) (18*) 게임 [Base : 유튜브상제작 & 업로드경험자 N=78, 단위 : %, 복수응답 ] *Small base 악기연주 / 노래 VLOG/ 일상 유머 / 개그 여행 뷰티 / 화장품 춤 먹방 다이어트 / 운동 기타

13 1. 소셜미디어이용행태 10 대 -20 대층에서온라인인플루언서에대한관심도가높은반면, 주변공유 / 제품구매등관련행동의적극성은높지않음 응답자전체에서온라인인플루언서가관심있는이유는 재미, 유익한정보제공 때문이주된이유인반면, 10 대들은 재미 이외에도 외모 ( 예쁘거나잘생김 ) 때문에관심이간다는응답이상대적으로높음 인플루언서관련태도및행동경험 전체 연령별 10 대 20 대 30 대 40 대 Base (495) (125) (125) (123) (122) 관심있는인플루언서유무 관심있는인플루언서가있음 [Base : 소셜미디어접속경험자 N=495, 단위 : %, 단수응답 ] 인플루언서관심이유 관련경험행동 Base (181) (55) (60) (41) (25*) 재미있어서 예뻐서 / 잘생겨서 유익한정보를줘서 친근해서 유명해서 트렌디해서 인기가많아서 나와비슷해서 / 동질감을느껴 인플루언서를주변사람들에게말함 인플루언서게시물을공유 인플루언서가소개하는물건을구매 인플루언서와 SNS로소통 인플루언서를직접만나러감 [Base : 관심있는인플루언서가있는자 N=181, 단위 : %, 복수응답 ] *Small base 전체평균대비 +5%P 이상인데이터

14 2. 모바일쇼핑이용행태 10 대층에서쇼핑채널별이용경험률은타연령대비낮은편이나, 전체경향과마찬가지로모바일쇼핑경험률이가장높게나타남 10 대여성과중학생은 매장구매 비중이상대적으로높게나타남 구매경험채널 전체 연령별 10 대성별 10 대학년별 10 대 20 대 30 대 40 대남성여성중학생고등학생 Base (500) (125) (125) (125) (125) (62) (63) (38) (60) 스마트폰을이용해온라인구매 매장에가서구매 PC 를이용해온라인구매 전화주문으로구매 ( 예 : 홈쇼핑 ) [Base : 전체응답자, N=500, 단위 : %, 복수응답 ] 전체평균대비 +5%P 이상인데이터 10 대평균대비 +5%P 이상인데이터

15 2. 모바일쇼핑이용행태 10 대들은 G 마켓 > 네이버쇼핑 > 11 번가 > 쿠팡 등의순으로쇼핑앱을이용그외, 스타일쉐어 와 지그재그 는 10 대이용률이상대적으로높은쇼핑앱임 10 대남성은여성대비 G 마켓 과 옥션 이용이, 10 대여성은 스타일쉐어, 지그재그, 위메프 이용률이상대적으로높음 스타일쉐어 는 10 대여성, 중학생이주된이용층임 이용경험및주이용모바일쇼핑앱 순위이용경험 전체 연령별 10 대성별 10 대학년별 10 대 20 대 30 대 40 대남성여성중학생고등학생 Base (434) (93) (116) (115) (110) (46) (47) (29*) (43) G마켓 네이버쇼핑 번가 쿠팡 스타일쉐어 옥션 위메프 지그재그 티몬 인터파크 카카오쇼핑 [Base : 모바일쇼핑경험자, N=434, 단위 : %, 복수응답 ] / * 10대 1+2+3순위기준 3% 이상데이터만제시, 배너는 1+2+3순위데이터임 / * Small base 전체평균대비 +5%P 이상인데이터 10대평균대비 +5%P 이상인데이터

16 2. 모바일쇼핑이용행태 모바일쇼핑시결제방식은 카드결제 이외에 카카오페이 와 토스 이용률이높음 10 대남성과중학생은 카드결제 를주로이용하는반면, 10 대여성, 고등학생은 페이코 이용률이상대적으로높음 모바일앱주이용결제방식 전체 연령별 10 대성별 10 대학년별 10 대 20 대 30 대 40 대남성여성중학생고등학생 Base (432) (91) (116) (115) (110) (44) (47) (28*) (42) 카드결제 계좌이체 카카오페이 토스 페이코 네이버페이 [Base : 모바일쇼핑앱이용경험자, N=432, 단위 : %, 단수응답 ] * Small base 전체평균대비 +5%P 이상인데이터 10대평균대비 +5%P 이상인데이터

17 3. 메신저앱이용행태 모바일메신저는 카카오톡 > 페이스북메신저 > 인스타그램메신저 순으로이용 10 대들은타연령대비 페이스북메신저 와 인스타그램메신저 이용률이상대적으로높음 특히, 페이스북메신저 는중학생이, 인스타그램메신저 는 10 대여학생의이용률이상대적으로높음 이용경험및주이용메신저앱 1 순위이용경험 전체 연령별 10 대성별 10 대학년별 10 대 20 대 30 대 40 대남성여성중학생고등학생 Base (500) (125) (125) (125) (125) (62) (63) (38) (60) 카카오톡 페이스북메신저 인스타그램메신저 라인 텔레그램 위챗 왓츠앱 [Base : 전체응답자, N=500, 단위 : %, 단수 / 복수응답 ] * 배너는이용경험데이터임전체평균대비 +5%P 이상인데이터 10대평균대비 +5%P 이상인데이터

18 3. 메신저앱이용행태 10 대들은 주변이용층이많은 이유이외에도 편리한기능 과 SNS 연동편리성 때문에메신저앱을이용하고있음 10 대여성은메신저앱이 SNS 와연동이되고, 다양한이모티콘사용이가능해서 이용하는비중이높음 10 대층에서카카오톡사용이유는 주변이용층이많아서 와 다양한이모티콘사용이가능해서, 페이스북메신저는 편리한기능이많고, SNS 와의연동 때문이라는비중이상대적으로높음 전체 메신저앱이용이유 연령별 10 대성별 10 대학년별 10 대주이용 10 대 20 대 30 대 40 대남성여성중학생고등학생카카오톡페이스북메신저 Base (495) (125) (122) (124) (124) (62) (63) (38) (60) (90) (31) 주변사람들이많이이용해서 편리한기능이많아서 SNS랑연동이편해서 다양한이모티콘사용이가능해서 콘텐츠공유가쉬워서 보안이잘되어있어서 글로벌채팅이편해서 [Base : 메신저앱이용자, N=495, 단위 : %, 복수응답 ] 전체평균대비 +5%P 이상인데이터 10 대평균대비 +5%P 이상인데이터

19 3. 메신저앱이용행태 메신저앱대화상대는 친구 > 가족 > 지인 > 선생님 등의순임 10 대들은 선생님 과메신저앱으로대화하는비중이상대적으로높음 10 대층에서카카오톡은 가족, 지인, 선생님 과이용하는비중이특히높은반면, 페이스북메신저는 친구 와 지인 과의대화가주된대상임 전체 메신저앱대화상태 연령별 10 대성별 10 대학년별 10 대주이용 10 대 20 대 30 대 40 대남성여성중학생고등학생카카오톡페이스북메신저 Base (495) (125) (122) (124) (124) (62) (63) (38) (60) (90) (31) 친구 가족 지인 선생님 만나지않은사람 연인 회사동료 유명인 [Base : 메신저앱이용자, N=495, 단위 : %, 복수응답 ] 전체평균대비 +5%P 이상인데이터 10 대평균대비 +5%P 이상인데이터

20 4. 정보탐색행태 정보탐색시 네이버 > 유튜브 > 구글 > 페이스북 등을활용 10 대들은특히 유튜브 와 페이스북 채널을적극적으로활용 10 대남성, 고등학생은 유튜브 와 구글 을, 10 대여성은 페이스북 과 인스타그램 의활용을더활발히함 궁금증발생시검색채널 전체 연령별 10 대성별 10 대학년별 10 대 20 대 30 대 40 대남성여성중학생고등학생 Base (500) (125) (125) (125) (125) (62) (63) (38) (60) 네이버 유튜브 구글 페이스북 인스타그램 다음 [Base : 전체응답자 N=500, 단위 : %, 복수응답 ] 전체평균대비 +5%P 이상인데이터 10 대평균대비 +5%P 이상인데이터

21 4. 정보탐색행태 검색편리성, 사용익숙함, 빠른정보탐색 은주된정보채널이용이유이며, 10 대들은특히 빠른정보탐색 을중요하게여김 정보탐색시, 10 대남성은 검색편리성 을, 10 대여성은 사용익숙함 을중요하게여김 유튜브는 정보의양이많아서, 페이스북은 빠른정보탐색 과 흥미로운검색결과 때문에이용한다는비중이상대적으로큼 검색채널이용이유 전체 연령별 10 대성별 10 대학년별 10 대주이용 10 대 20 대 30 대 40 대남성여성중학생고등학생네이버유튜브구글페이스북 Base (500) (125) (125) (125) (125) (62) (63) (38) (60) (113) (79) (70) (29*) 검색이편해서 사용이익숙해서 빠르게정보를얻을수있어서 보유정보의양이많아서 검색결과를신뢰해서 검색결과를정확히보여줘서 검색결과외다른콘텐츠많아서 흥미로운검색결과를찾을수있어서 [Base : 전체응답자 N=500, 단위 : %, 복수응답 ] * Small base 전체평균대비 +5%P 이상인데이터 10대평균대비 +5%P 이상인데이터

22 오픈서베이트렌드리포트활용 1. 본트렌드리포트는무료로배포됩니다. 트렌드리포트전체데이터의구매는오픈서베이팀에게문의해주시면됩니다. 2. 트렌드리포트의자료를인용시아래와같은표기법을지켜주세요 표기 : ( 한글 ) 오픈서베이혹은모바일리서치오픈서베이, ( 영문 ) OPENSURVEY 3. 설문결과데이터를임의로가공해서배포할수없습니다. 오픈서베이와사전협의를거치지않은데이터해석에대한책임은배포주체에있습니다. 4. 설문결과를인용하실때에는조사기간, 단위등의상세정의를내용중에포함해주시기바랍니다. 5. 리포트전문을웹에게시하거나상업적으로활용하는것은금지되어있습니다. 그외궁금하신점은 data@opensurvey.co.kr 에게연락주시기바랍니다. 관련문의 H T E data@opensurvey.co.kr

23 오픈서베이는 모바일시대소비자데이터를 혁신적으로수집하고분석합니다 Copensurvey

24 마케팅목표달성을위한중요업무는 소비자를이해하고인사이트를도출하는것입니다 소비자의니즈와이용행태를파악하는것소비자데이터를분석해인사이트도출하는것마케팅메시지를소비자에게각인시키는것마케팅트렌드에앞서나가는것마케팅성과를정확하게측정하는것마케팅채널과플랫폼을통합시키는것 28.8% 26.3% 18.2% 6.9% 6.3% 6.0% Q. 귀하가생각하시기에마케팅목표를달성하기위해해야할가장중요한일은무엇입니까? 출처 : 오픈서베이마케터리포트 2018 Copensurvey

25 모바일을통해 빠르게데이터를수집하고 실시간으로정확하게분석합니다 오픈서베이결과분석페이지 설문조사앱오베이

26 언제어디서나함께하는모바일로 한달씩걸리던설문조사가 반나절만에끝이납니다 Copensurvey

27 다양한형태의데이터로 소비자의생각과행동을 입체적으로이해할수있습니다 어디에갔는지 무엇을샀는지 무엇을했는지 어떻게느끼는지 Copensurvey

28 익숙한모바일환경에서 동영상과사진을보여준뒤 의견을물어보기도합니다 Copensurvey

29 직접매장을방문하게하거나 생생한현장의사진을 받아볼수도있습니다 Copensurvey

30 어떤매장들을방문했으며 무엇을왜구매했는지역시 파악할수있습니다 Copensurvey

31 비즈니스상황과소비자에대한고민에따라 데이터를통해답을찾는방법역시다양해졌습니다 리서치전문가와전과정을함께합니다 직접설문조사를만들고분석합니다 Consumer 데이터를기반으로빠른의사결정을내릴수있도록 빠르고혁신적으로소비자조사를진행합니다 DIY 오픈서베이설문플랫폼을직접활용하여 반나절이면소비자의생각을들을수있습니다 Shopper 기존방법론으로알기어려웠던구매의순간을 데이터를통해촘촘하게이해할수있습니다 Data 쇼핑과식생활에대한데이터를 필요할때마다빠르게받아볼수있습니다 Copensurvey

32 OPENSURVEY Consumer 가벼운설문조사는빠르고합리적인진행이, 중요한의사결정을위해서는정확한데이터의수집과분석이필요합니다 브랜드 제품 브랜드인덱스 브랜드이미지 컨셉평가 제품테스트 (HUT) 신제품초기반응조사 채널 트렌드 시장점유율조사 앱사용성테스트 Market map 분석 트렌드키워드 U&A 광고 오프라인 Copensurvey 광고시안평가 TV 광고성과측정 FGD/IDI 리크루팅 블라인드시사회맛테스트 / 관능평가고객자문단

33 OPENSURVEY Shopper 구매단계의각순간에대한쇼퍼의생각과경험을 모바일을통해정량적으로파악합니다 정보탐색방문구매 정보탐색다이어리방문기록로그쇼핑미션 정보탐색미션동선분석영수증업로드 인스토어 장바구니분석 Copensurvey

34 OPENSURVEY Data 오픈서베이가미리쌓아놓은데이터에서 지금바로필요한소비자트렌드를받아보기도합니다 쇼퍼다이어리 푸드다이어리 CVS 데이터 레시피다이어리 Copensurvey

35 OPENSURVEY DIY 전사의마케터가필요할때마다 직접설문조사를진행해빠르게답을얻는기업들도있습니다 Copensurvey

36 앞서가는기업들이비즈니스고민에맞는방식으로 오픈서베이와함께소비자를이해하고있습니다 Copensurvey

37 소비자에대한이해가 오픈서베이와함께진화하고있습니다 홈페이지 뉴스레터 오픈서베이 T E data@opensurvey.co.kr Copensurvey

소셜미디어와 검색 포털에 관한 리포트

소셜미디어와 검색 포털에 관한 리포트 소셜미디어와검색포털에관한리포트 2017 자료문의 data@opensurvey.co.kr 목차 Part 1. 조사개요 조사목적및조사설계 응답자특성 Part 2. 주요조사결과 1. 소셜미디어이용행태 2. 페이스북광고이용행태 3. 검색포털이용행태 조사개요 조사개요 본조사는 20 세이상성인남녀의소셜미디어및검색포털이용트렌드를파악하고자기획됨 조사목적 조사설계 1. 소셜미디어이용행태