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로진 난
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1 교육 SW 동향및 e- 러닝산업발전방향 이수웅, 류재훈 * 한국전자통신연구원선임연구원정보통신기술진흥센터책임 * I. 서론 e-러닝산업은교육과 ICT 가융합된대표적인지식서비스산업으로세계적으로성장하고있는산업이다. 세계 e-러닝시장의매출은 2015 년 727 억달러에서 2019 년 1,103 억달러로성장할것으로예측되며, 국내 e-러닝시장의매출은 2015 년 3 조 5,177 억원에서 2019 년 5 조 466 억원으로성장할것으로전망된다. 1) 이러한 e-러닝산업의부상에는다양한요인들이작용하겠지만, 기술적관점에서빠른 e-러닝환경변화에대응하고, 신규수요창출을견인하는핵심요인으로교육소프트웨어 (SW) 에주목할필요가있다. 교육 SW 는교수자가학생을가르치거나학습자가스스로학습할수있도록지원하는직접적인역할을하는 SW 와교육콘텐츠개발이나학습자관리등교육을지원하는간접적인역할을하는 SW 를통칭한다. 스마트폰, SNS(Social Network Service), 인공지능, 빅데이터, AR/VR(Augmented Reality/Virtual Reality) 등과같은새로운 ICT 기술의발전으로다양한교육 SW 가개발되고있으며, 이에따라모바일학습 (Mobile Learning), 실감형 / 체감형교육, 플립러닝 (Flipped Learning), MOOC(Massive Open Online Course) 등과같은 e-러닝산업의패러다임변화를주도하고있다. 본고에서는교육 SW 를교육용콘텐츠와그콘텐츠를소비하는학습자를중심으로 3 가지로구분하여기술및시장동향을토대로 e-러닝산업의발전방향을논의하고자한다. II. 교육 SW 동향및 e- 러닝산업전망 e- 러닝산업의패러다임변화의기저에는교육 SW 의발전이내재되어있다. 교육 SW 는스 * 본내용은류재훈책임 ( , hrder@iitp.kr) 에게문의하시기바랍니다. ** 본내용은필자의주관적인의견이며 IITP 의공식적인입장이아님을밝힙니다. 1) 한국전자통신연구원기술경제연구본부 (GSMA, Gartner, IDC, US Census, 통계청, 전자신문등을재구성함 ) 정보통신기술진흥센터 15

2 주간기술동향 마트화, 지능화, 학습자맞춤형, 공유 / 개방화등으로진화하고있으며, 이에따라 e-러닝은대학, K-12, 기업, 정부및공공기관등으로확대되고있다. 교육 SW 의 3 가지분야별로주요동향은 1 교육콘텐츠저작도구의플래시에서 HTML5 로의전환, 2 학습관리시스템중심의통합화, 3 교육콘텐츠서비스플랫폼의개방화및학습자맞춤형서비스로의진화등으로파악된다. 1. 교육콘텐츠저작도구 가. 기술및시장동향교육콘텐츠저작도구 (Education Contents Development Tool) 는교사, 교수설계자, 교육콘텐츠개발자등이온 / 오프라인을포함한제반교육콘텐츠의저작을위해사용하는 SW 로정의된다. 빠른저작과편의성중심의비전문가용저작도구와강력한콘텐츠편집, 인터랙션등고급기능과자율성중심의전문가용저작도구의두가지로발전되어왔다. Articulate 의 Storyline, ispring 의 ispring Suite 등은제한적이지만템플릿, GUI 등을제공하여프로그래밍능력이없어도누구나빠르게콘텐츠를저작할수있었다. 반면, Adobe 의플래시, Lectora 의인스파이어등은인터랙티비티, 웹페이지생성, 테스트생성, 애니메이션생성, 비디오./ 오디오삽입등다양한기능을제공한다. 최근에는편의성과자율성의두가지기능을모두만족시키는도구들이개발되고있다 [1]. Trivantis 의 Lectora 인스파이어, 다빈치퍼블리셔등은공통적으로쉽고편리한 GUI(Graphic User Interface), 사용자이벤트처리기능, 사용자이벤트의기록 / 계산 / 판단기능등을제공하고있다. 특히, 모바일시대로진입하면서플래시가급격히쇠락하고, 다양한기능과모바일지원이가능한 HTML5 로의빠른전환이일어나고있다. 또한, 시험문제제작을위한전용 SW 등보다강력한기능이요구되는분야에서는별도의 SW 들이개발되고있다. Questionmark Perception Authoring Manager 는 20 종이상의다양한문제형태를지원하고문제를모아시험으로제작하는편리한 UI 를제공하며다수저작자의협업을지원하는등문제제작을위한충실한기능을제공한다. 나. 국내외주요제품동향 테크빌닷컴은 2015 년 HTML5 기반의웹용콘텐츠를저작할수있는 WebCAT 2.0 버전을출 시했다. 사용성극대화를목표로개발되어쉽고빠른저작을지원한다. 크롬웹스토어를통해 16

무료로배포되며, 브라우저에서구동되어설치와사용이간편하다. 다빈치소프트는 2015 년 HTML5 미디어콘텐츠전문저작도구인다빈치퍼블리셔를출시했다.

2011 년모바일및웹으로의퍼블리싱기능이강화된원소스멀티플랫폼저작도구인 easy4c 를출시하였다. ETRI 차세대콘텐츠연구본부는 2005 년부터 e-러닝관련연구를진행하고있다.

WebCAT 다빈치퍼블리셔 Easy4C 실감형콘텐츠저작도구 ( 테크빌닷컴 ) ( 다빈치소프트 ) ( 포씨소프트 ) (ETRI) [ 그림 1] 국내교육콘텐츠저작도구주요제품및서비스 Trivantis 는 2015

최근에는클라우드저작을지원하는 Lectora 온라인을출시하여클라우드분야까지잠식하고있다. 인스파이어에비해더쉬운저작과경량화된기능및저렴한가격으로차별화를하고있다.

3 무료로배포되며, 브라우저에서구동되어설치와사용이간편하다. 다빈치소프트는 2015 년 HTML5 미디어콘텐츠전문저작도구인다빈치퍼블리셔를출시했다. 표준규격 (HTML5, epub3, SCORM 등 ) 을지원하여플랫폼에관계없이다양한기기를지원하고, 국문, 영문, 일문등다국어버전을개발하여해외진출을추진중에있다. 포씨소프트는 1999 년설립되어액티브 4C 등여러 e-러닝콘텐츠저작도구를개발하고있다 년모바일및웹으로의퍼블리싱기능이강화된원소스멀티플랫폼저작도구인 easy4c 를출시하였다. ETRI 차세대콘텐츠연구본부는 2005 년부터 e-러닝관련연구를진행하고있다. 혼합현실교육시스템에부속된콘텐츠저작도구와전자책저작도구의개발을진행하고있으며, 주요제품은실감형콘텐츠저작도구, 체험형콘텐츠저작도구, CI-Book 저작도구등이있다. WebCAT 다빈치퍼블리셔 Easy4C 실감형콘텐츠저작도구 ( 테크빌닷컴 ) ( 다빈치소프트 ) ( 포씨소프트 ) (ETRI) [ 그림 1] 국내교육콘텐츠저작도구주요제품및서비스 Trivantis 는 2015 년설치형콘텐츠저작도구분야의정상급프로그램인 Lectora 인스파이어의 12.1 버전을출시하였다. 다수의코스템플릿, 에듀테인먼트제작툴, HTML5 및 SCORM 에맞는콘텐츠를출력하며, 시험문제생성, 콘텐츠관리등다양한기능을제공한다. 최근에는클라우드저작을지원하는 Lectora 온라인을출시하여클라우드분야까지잠식하고있다. 인스파이어에비해더쉬운저작과경량화된기능및저렴한가격으로차별화를하고있다. Adobe 는플래시의쇠락으로타격을입고모바일로전환하여 2015 년모바일교육용저작도구인 Captivate 9 을출시했다. 모바일위주의콘텐츠생성, 협업, 전송을지원하며, 파워포인트변환과다양한템플릿을지원하는 The ELearning Brothers 와연동되는것이특징이다. ispring 은 2005 년플래시기반의저작도구를시작으로지속적으로 e-러닝저작도구를개발하였으며, 최근에는 ispring Suite 의 8 버전을출시하였다. Rapid Learning Authoring Tool 에강한면모를보이며, 파워포인트와연동되어퀴즈, 서베이, 인터랙션등추가기능을제공한다. SCORM, Blackboard, Tin Can 및 HTML5 등을지원한다. 정보통신기술진흥센터 17

Apollo group, McGrawHill, CENGAGE Learning 등의거대교육기업들은출판, 콘텐츠, 학습관리시스템, 딜리버리등교육산업에서수직계열화를완성하고, 2004 년부터 2011 년까지연평균 20% 에가까운성장을보이고있다.

시장규모가작은개발도상국등이머징마켓에서도전체그룹매출의 11%(2011 년기준 ) 를올리면서세계시장을주도하고있다 [2]. 다. 분석및전망미국에서는 SCORM2004 에서벗어나 Tin Can Project 라는 2) 새로운교육 SW 표준제정움직임이나타나고있다.

우리나라는 2014 년지속적으로실효성문제를지적받던 이러닝품질인증제도 를폐지함으로써창의성있는콘텐츠가시장에서자유롭게선택되도록유도하고있다 [4]. 아시아시장은큰성장률을보이고있는데그중인도가가장성장률이높을것으로예상되고있다.

4 주간기술동향 Lectora Inspire Lectora Online Captivate 9 ispring Suite 8 (Trivantis) (Trivantis) (Adobe) (ispring) [ 그림 2] 해외교육콘텐츠저작도구주요제품및서비스 Pearson, Apollo group, McGrawHill, CENGAGE Learning 등의거대교육기업들은출판, 콘텐츠, 학습관리시스템, 딜리버리등교육산업에서수직계열화를완성하고, 2004 년부터 2011 년까지연평균 20% 에가까운성장을보이고있다. Pearson 은 e-러닝분야에서경쟁력확보를위해 2006 년부터 25 억파운드가량을투자하여여러기업을인수합병하였으며, 학습관리시스템, 교육콘텐츠를만드는자회사들을성장시키고있다. 시장규모가작은개발도상국등이머징마켓에서도전체그룹매출의 11%(2011 년기준 ) 를올리면서세계시장을주도하고있다 [2]. 다. 분석및전망미국에서는 SCORM2004 에서벗어나 Tin Can Project 라는 2) 새로운교육 SW 표준제정움직임이나타나고있다. Tin Can Project 는 Learning Resourse Store 라고불리우는저장소에학습자의학습이벤트로그를체계적으로저장하고, 이를이용한맞춤형서비스를제공한다. 여기에는학습자개인을중심으로여러공급자로부터의학습이력관리및인증등이포함된다 [3]. 우리나라는 2014 년지속적으로실효성문제를지적받던 이러닝품질인증제도 를폐지함으로써창의성있는콘텐츠가시장에서자유롭게선택되도록유도하고있다 [4]. 아시아시장은큰성장률을보이고있는데그중인도가가장성장률이높을것으로예상되고있다. 인도의 e-러닝콘텐츠시장은 2014 년부터 2018 년까지연평균 18.4% 가량성장할것으로예상되고있다. 학생들의고등교육이수를지원하는정부의정책과원격온라인교육의확대가주요한원인이다 [5]. 특히, 웹과클라우드기술발전으로 e-러닝콘텐츠저작도구도변화를맞고있다. 클라우드서비스제공자가제공해주는템플릿을이용하여간편하게모바일에서구동되는콘텐츠를개발할수있으며, 최근에는 Composica 나 DominKnow 등여러저작자들이동시에참여하여콘텐츠를개발할수있는 SW 들도개발되고있다. 2) 현재 e- 러닝콘텐츠표준인 SCORM 의대체재로나타난표준화움직임이며, 학습자중심으로평생의학습이력을보관하고, 학습콘텐츠와학습관리시스템의통신등을포함한내용임 18

5 2. 학습관리시스템 (LMS) 가. 기술및시장동향학습관리시스템 (Learning Management System: LMS) 은교육기관및기업에서학습자의학습과정, 학습이력, 학습콘텐츠를관리하는 SW 플랫폼을의미한다. 이전에는 LMS, LCMS(Learning Contents Management System) 로구분하였으나, 최근에는 LMS 가 LCMS 를포함하는개념으로발전하고있다. 최근 LMS 는설치 / 유지관리의편의성과강력한기능을제공하는클라우드기반의서비스가강세이다. 설치 / 관리가간편하고, 코스생성및강의자료공유가쉬우며, 언제어디서든쉽게접속할수있다. SW 및서버가필요없어초기비용이낮고전문적인관리를받기때문에보안측면에서유리하다. 특히, 반응형디자인을적용하여기기에관계없이최적의서비스를제공하며, 관리비용의절감과빠른서비스구축등많은장점이있어많은기관에서사용중이다. 소셜네트워크기술이 LMS 에적용되면서등장한 S-LMS 로인해학습자간온라인협력, 상호작용학습경험을제공하는교육서비스생태계가구축되고있다. 기존 LMS 공급자들은자사제품에 Social-Learning 기능을추가하고있으며, Social Learning 전용서비스도출시되고있다. 최근 LMS 는인사 (Human Resource Management: HRM) 부서의기업용인력관리시스템 (Human Resource Management System: HRMS) 과통합되는추세이다. LMS 는인력채용, 성과관리등을통합하여기업의구성원의생산성향상, 업무관리, 직무능력향상등으로확장되고있다 [6]. LMS 분야에서 Moodle 등오픈소스솔루션이부상하고있다 년을정점으로기존 LMS 시장에서가장큰비중을차지하던 BlackBoard 등은지속적으로하락하는추세이며, 오픈소스기반의 Moodle, SAKAI, Canvas 등과같은솔루션이지속적으로성장하고있는추세이다. 나. 국내외주요제품동향교육부와각교육청에서서비스중인사이버학습은 2004 년사이버가정학습으로시작되어시도별 LMS 개발, 개정교육과정별콘텐츠개발등의사업으로이어져공교육의내실화에많은부분을기여하였으며, 최근에는모바일학습까지지원하고있다 [4]. 소셜기반의학습관리시스템을개발하는클래스팅은학급운영과학습자료공유에특화되어있다. 교사들의입소문을통해 2015 년 8 월기준으로국내에총 20 만개의클래스가개설되고총 180 만명이상의사용자를확보하였다. 미국, 일본, 중국에법인을설립하여수출을진행 정보통신기술진흥센터 19

유비온은 2013 년 Moodle 기반의오픈소스학습플랫폼인코스모스를개발하여서울대, 카이스트,

테크빌닷컴 ) [ 그림 3] 국내학습관리시스템주요제품및서비스 테크빌닷컴은 2014 년플립러닝지원플랫폼,

BlackBoard 는 K-12, 고등교육, 공공, 기업등에서시장지배력이있는전통적인설치형 LMS

최근시장점유율이다소떨어지고있지만대표서비스인 BlackBoard Learn 이건재하며, 모바일,

6 주간기술동향 하고있으며, 2015 년 4 월일본출시후 4 개월만에 2,000 여개의교실에서사용되고있다 [7]. 유비온은 2013 년 Moodle 기반의오픈소스학습플랫폼인코스모스를개발하여서울대, 카이스트, 이화여대등국내대학에보급하였다. Moodle 을사용하여글로벌교육트렌드를지향하는동시에한국인에친숙한 UI 및학습도구를지원하여학습자중심의교육환경을제공한다 년 Moodle 과공식적인파트너십을맺어협력을강화하였다 [8]. 사이버학습 Classting Coursemos 샘빌 ( 교육청 ) (Classting) ( 유비온 ) ( 테크빌닷컴 ) [ 그림 3] 국내학습관리시스템주요제품및서비스 테크빌닷컴은 2014 년플립러닝지원플랫폼, SNS 연동, 교육과정관리, 수강관리등의서비스를제공하는샘빌을출시했다. 선생님들이플립러닝을진행하고, 학생들이사전학습으로동영상강의를시청할수있고온라인토론방에서토론을하고자료를공유할수있다. BlackBoard 는 K-12, 고등교육, 공공, 기업등에서시장지배력이있는전통적인설치형 LMS 의대표기업이다. 최근시장점유율이다소떨어지고있지만대표서비스인 BlackBoard Learn 이건재하며, 모바일, 소셜등다양한서비스를제공하고있다. 최근오픈소스인 Moodle 에대항하여무료서비스인 CourseSite by BlackBoard 를출시하여사업영역을확장하고있다. 오픈소스를표방하며개발된 Moodle 은 2002 년출시후지속적으로개발되어 2015 년에 3.0 버전이공개되었다. GNU 라이센싱을따르며, 블랜디드러닝, 원격교육, 플립러닝등다양한형태의교육을지원한다. 고객사별로자신의서비스시나리오에맞게커스터마이징이가능하며, BlackBoard Learn Moodle Edmodo SuccessFactor (BlackBoard) (Moodle) (Edmodo) (SAP) [ 그림 4] 해외학습관리시스템주요제품및서비스 20

7 최근에는 BlackBoard 를제치고시장점유율 1 위를달성하였다. Edmodo 는숙제의할당, 채점, 제출, 학부모에게정보제공등교육현장에서꼭필요한기능을쉽고편하게제공한다. Edmodo 는 2015 년 3 월전세계적으로 4,800 만명의사용자가사용하고있으며, Oxford University Press 등유수의기업들과파트너쉽을맺고있다 [9]. 다. 분석및전망최근에는주요기업들이 LMS, LCMS, 오픈소스, 상용서비스등을동시에제공하고있다. 상용 LMS 의선두주자인 Blackboard 도 2011 년무료 LMS 서비스인 CourseSites by Blackboard 를출시했다. 자사의프리미엄서비스와차별화를위해기능의제한이있지만, 다른오픈소스서비스에비해설치등이간편하여소규모기업이나개인들이선호하고있다. 전통적인 ERP 강자들이인수합병을통해교육시장으로진출하고있다. Oracle 은 Taleo 를인수하여 LMS 서비스를제공하고있으며, SuccessFactor 는 SAP 에, Sumtotal 은 Skillsoft 에인수되었다. 스타트업들은 LMS 시장에진입하기위해소셜네트워크, 모바일러닝등에특성화된제품을출시하고있으며, 이에맞서기존 LMS 기업들도해당기능들을빠르게포함하고있다. SaaS 와클라우드에의해 LMS 비즈니스모델이기존설치형에서구독또는 Freemium 으로변화되고있다. 기존설치형모델은관리인력, 커스터마이징과구축, 유지보수사업등이핵심이나, 새로운모델에서는지속적인개발과기능확장, 차별화된유료서비스가핵심이다. 향후 LMS 는 HRMS 을포함하여실시간업무지원형태로발전할전망이다. 최근의 HRMS 은사회관계망인지, 실시간직원피드백등보다업무에밀착하여실시간으로직원을지원하는개념으로발전하고있으며, 대표적인기업으로는 Achievers, Globeforce 등이있다. 여러교육기관에서수강한이력을통합관리하는방향으로발전함에따라, 개인별학습이력에대한인증과브랜드화가진행되고있으며, e-러닝산업의범위가넓어지면서표준화된성취수준인증에대한필요성이커지고있다. 시간이지나면서인증은통합화될것으로보이며, 글로벌탑플레이어의교육브랜드만살아남을것으로전망된다. 3. 교육콘텐츠서비스플랫폼 가. 기술및시장동향 교육콘텐츠서비스플랫폼 (Education Contents Service Platform) 은학습콘텐츠를최종수요 정보통신기술진흥센터 21

주간기술동향 2016. 11. 16. 자인학습자에게전달해주는역할을하는 SW 를의미한다. 교육의교육비상승에따라 MOOC 를비롯한웹서비스형태의교육 SW 가급증하고있다.

스마트폰과태블릿등모바일기기에서구동되는교육서비스의수요가증가됨에따라, 기존교육서비스에모바일버전을더하거나모바일전용교육서비스들이등장하고있다.

MOOC 에서탑플레이어중하나인 edx 는 MIT 와하버드와협력하여개방성을표방하며서비스를시작하였으며, 2013 년 edx 플랫폼을오픈소스로공개하여모든교육기관에서각자의필요에맞게커스터마이징하여사용할수있게했다.

빅데이터기술의발전으로맞춤형학습을제공하기위한데이터수집, 분석기술이향상되어학습자의문제풀이결과, 응답시간, 학습코스선택등모든학습데이터가저장되며, 이를토대로학습코스를추천해주는서비스가생겨나고있다.

8 주간기술동향 자인학습자에게전달해주는역할을하는 SW 를의미한다. 교육의교육비상승에따라 MOOC 를비롯한웹서비스형태의교육 SW 가급증하고있다. 특히, 클라우드와 SaaS 에의한모바일기반의교육서비스가확대되고있다. 이에따라학습자와학습제공자간의상호작용과협업의방법이변하고있으며, 다수의기업이 SaaS 기반의 CRM 시스템으로바꾸고있다 [5]. 스마트폰과태블릿등모바일기기에서구동되는교육서비스의수요가증가됨에따라, 기존교육서비스에모바일버전을더하거나모바일전용교육서비스들이등장하고있다. 또한, itunes U 등콘텐츠저장소가발전하면서사용자에게원포인트서비스제공이가능해짐으로써그유용성이증가하고있다. 오픈소스 SW 가부상하고있다. MOOC 에서탑플레이어중하나인 edx 는 MIT 와하버드와협력하여개방성을표방하며서비스를시작하였으며, 2013 년 edx 플랫폼을오픈소스로공개하여모든교육기관에서각자의필요에맞게커스터마이징하여사용할수있게했다. 현재 edx 플랫폼은자체적으로 MOOC 를구축하고자하는곳에서는사실상의표준이되었다. Adaptive Learning 을이용한개인맞춤형학습시장이점차넓어지고있다. 빅데이터기술의발전으로맞춤형학습을제공하기위한데이터수집, 분석기술이향상되어학습자의문제풀이결과, 응답시간, 학습코스선택등모든학습데이터가저장되며, 이를토대로학습코스를추천해주는서비스가생겨나고있다. McGraw-Hill, Pearson, Boundless 등대형출판사들은자사의기존교과서에 adaptive learning 서비스를제공한다. 나. 국내외주요제품동향시공미디어의아이스크림은 2010 년 3 월기준으로전국초등학교학급의 98% 에서사용하고있다. 특히, 농어촌지역에서는도시지역에비해상대적으로수업자료를구하기힘든실정이었는데아이스크림을통해교육수준격차가줄어든것으로파악된다 [10]. 아이스크림 분석수학 비바샘 K-MOOC ( 시공미디어 ) (MPDA Math) ( 비상교육 ) ( 교육부 ) [ 그림 5] 국내교육콘텐츠서비스플랫폼주요제품및서비스 22

비상교육에서는비바샘서비스를통해교사들에게풍부한교육자료를제공하고있다. 비바샘은비상교육이보유한다양하고풍부한수업자료를보급하며, 난이도별, 유형별문제은행을제공하며, 자료스크랩을통해교안을쉽게제작하는등다양한편의기능을제공하고있다.

K-MOOC 는 KOCW 의콘텐츠들과참여대학들의콘텐츠를이용하려고계획중이며, 평생학습지원까지염두에둔사업으로진행되고있다 [4]. 국내스타트업 Knowre 에서 Adaptive Learning Platform 을개발하여미국및국내에서서비스중에있다.

Knowre 는수학문제풀이과정에서학생들이입력한중간단계를통해보다더정확한진단을제공한다. MPDA math 에서운영하는분석수학학원에서는데이터기반의맞춤형수학수업을제공하고있다.

Khan Academy Coursera SmartBook DuoLingo (Khan Academy) (Coursera) (McGrawHill) (DuoLingo) [ 그림 6] 해외교육콘텐츠서비스플랫폼주요제품및서비스 Google 은자사가보유한캘린더,

9 비상교육에서는비바샘서비스를통해교사들에게풍부한교육자료를제공하고있다. 비바샘은비상교육이보유한다양하고풍부한수업자료를보급하며, 난이도별, 유형별문제은행을제공하며, 자료스크랩을통해교안을쉽게제작하는등다양한편의기능을제공하고있다. KOCW(Korea Open CourseWare), K-MOOC(Korea-MOOC) 등국가차원의오픈코스사업이활발히전개되고있다. KOCW 의경우교육부의사업을수주할경우의무적으로등재하도록되어있어지속적으로양질의콘텐츠가유입되고있으나, 자발적인등록은많지않은실정이다. K-MOOC 는 KOCW 의콘텐츠들과참여대학들의콘텐츠를이용하려고계획중이며, 평생학습지원까지염두에둔사업으로진행되고있다 [4]. 국내스타트업 Knowre 에서 Adaptive Learning Platform 을개발하여미국및국내에서서비스중에있다. K-12 수학분야에서 Adaptive Learning Platform 을개발하는 Knowre 는 2013 년 140 만달러를투자받아 2013 년미국에서서비스를시작했다 [11]. Knowre 는수학문제풀이과정에서학생들이입력한중간단계를통해보다더정확한진단을제공한다. MPDA math 에서운영하는분석수학학원에서는데이터기반의맞춤형수학수업을제공하고있다 년기준으로서울에 8 개직영점, 지방에 600 개가맹점을보유하고있으며, 서버에 30 만여개의문제를영역별, 단원별, 유형별로 7,400 여개유형으로분류하고개인별로가장취약한영역에서학습을시작해서점점다른분야로넓혀가도록시스템이설계되어있다 [12]. Khan Academy Coursera SmartBook DuoLingo (Khan Academy) (Coursera) (McGrawHill) (DuoLingo) [ 그림 6] 해외교육콘텐츠서비스플랫폼주요제품및서비스 Google 은자사가보유한캘린더, 드라이브, 웹오피스등을이용하여 Apps for Education 이라는클라우드기반의학습서비스를제공하고있다 년 2 월기준으로사용자수 4,000 만명을기록하였으며, 2020 년까지연평균 20% 가까이증가할것으로예상되어사용자수가 1 억 1,000 만명에달할것으로예상된다 [13]. Khan Academy 는수학, 물리학, 생물학, 경제학등많은분야의지식들을비디오강의와인터랙티브퀴즈로제공하는서비스로많은주목을받고있다 년기준으로 3,600 개이상의 정보통신기술진흥센터 23

10 주간기술동향 비디오를서비스하고있으며, 2 억건이상의유튜브조회수를기록하고있다. 양질의강의콘텐츠와비디오만보면되는간단한사용방법이장점이다. 모바일러닝의성장과함께게임형태의교육서비스가등장하고있다. FingerPrint 는고객사가보유한교육콘텐츠를교육용게임으로쉽게만들수있는플랫폼과 SDK 를제공한다. Duo Lingo 는사용자에게번역, 작문, 리스닝등외국어교육서비스를무료로제공하고, 여기서획득한데이터를다국어번역에활용하여기업들로부터수익을창출하고있다 [14]. 다. 분석및전망향후 MOOC 는실제코스에서벗어나완전한 Self-paced learning 서비스로발전될것으로전망된다. Udacity 를시작으로많은 MOOC 공급자들이 Self-paced 코스를늘리고있지만아직실제학교수업과동일한템포로움직이고있다. 하지만점점많은수의코스가학교수업과무관하게개별수강자의강의일정에맞추어수업이제공되며, 원활한 Self-paced 코스서비스를위한자동화된학생지원과상호작용이일어날수있도록많은기관들이노력하고있다 [15]. 플립러닝의등장과빅데이터및머신러닝기술의발전으로개인맞춤형학습에대한수요가증가되고있다. 빅데이터와머신러닝기술의발전으로학습자의상태를수치로모델링하고그에맞추어최적의콘텐츠를추천해줄수있는기술들이한단계발전하면서개인맞춤형학습에대한수요가더욱증가할것으로전망된다. 교육콘텐츠서비스플랫폼에서는설치형패키지 SW 의사용률은떨어지고 SaaS(Software as a Service) 모델이급격히증가하고있다. SaaS 는 1 서비스구현의속도증대, 2 교육비용절약, 3 운영비용의절약등의장점으로인해지속적으로확대되고있으며, e-러닝산업에큰변화를가져왔다고평가된다. III. 결론및시사점 교육과 SW 는한쪽이다른쪽에일방적인영향을주기보다는상호보완하는방향으로변화하고있다. 국내외교육분야에서 e-러닝의적용, 확대는시대적흐름이며, 그기저에는교육 SW 의발전과이에따른새로운학습방법의개발이중추적인역할을하고있다. 교육 SW 의 3 가지분야별로핵심이슈를분석한결과국내 e-러닝산업에주는시사점은다음과같다. 24

11 첫째, SCORM2004 를대신할새로운표준을정립하고, 이에대한대응전략을수립해야할것이다. 스마트폰혁명으로개인이활용하는모바일기기의수가증가되고, 학습자맞춤형교육수요가증가되고있음을고려하면, 다양한종류의 OS 및플랫폼을지원하는 HTML5 기반의교육 SW 개발은필수적이다. 전자출판및 e-러닝표준화추진을위한지속적인연구개발과원소스멀티플랫폼개발및해외진출이가능한우수한교육콘텐츠의개발을추진해야한다. 둘째, 통합화, 개인화, 지능화, 공유 / 협업강화등의추세에따른특화서비스를마련하고, 글로벌탑플레이어와경쟁할수있는고유의브랜드를개발해야한다. 교육 SW 는관리에서협업으로, 기능 / 서비스중심에서사용자친화적 UX/UI 중심으로, 개별서비스에서통합서비스로전환되고있다. 오픈소스를기반으로새로운비즈니스모델을개발할필요가있다. 셋째, MOOC 환경에서 e-러닝기업들이자생할수있는선순환생태계를조성해야할것이다. Top-down 의경우, K-MOOC 의형태로정부의예산지원과대학의참여가본격화되고있으나, 교육현장에서 Bottom-up 으로진행되는플립러닝등에대한적극적인지원이필요하다. 정부 ( 해외진출지원및인력양성 ), 대기업 ( 플랫폼구축 ), 중소 e-러닝기업 ( 콘텐츠개발 ) 등수행주체간역할분담및상생상성을위한협력체계가구축되어야한다. [ 참고문헌 ] [1] Judy Unrein. Rapid Power Tools: The top performers of elearning authoring software, elearn [2] ANNUAL REPORT AND ACCOUNTS 2011, Pearson [3] Beginners Guide To Tin Can API, [4] 이러닝백서, 산업통상자원부, 정보통신산업진흥원, 한국 U 러닝연합회, [5] E-Learning Market Trends & Forecast Report, Docebo, [6] Josh Bersin, The Talent Management Software Market Grows and Evolves, [7] 국내최초교육용 SNS 클래스팅, 글로벌시장공략한다, IT 동아, [8] 이러닝플랫폼코스모스, MOODLE 사와공식파트너십체결, 동아닷컴, [9] The 32 Most Innovative Online Educational Tools to Use in 2015, Noodle.com, [10] 교육콘텐츠사이트 아이스크림 운영하는박기석시공테크회장, 조선닷컴, [11] KnowRe Raises $1.4M From SoftBank For An Adaptive Learning Platform That Helps Improve Your Math Skills, TechCrunch, [12] 분석수학시스템 으로수학천재키운다, 매경이코노미, [13] Victor D. Alhadeff, Google Apps for Education Anticipated to Reach 110 Million Users by 2020, [14] Crowdsourcing Capitalists: How Duolingo s Founders Offered Free Education To Millions, Forbes, [15] Dhawal Shah, "MOOCs in 2014: Breaking Down the Numbers, edsurge.com, 정보통신기술진흥센터 25

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<C3E6B3B2B1B3C0B0313832C8A32DC5BEC0E7BFEB28C0DBB0D4292D332E706466> 11-8140242-000001-08 2013-927 2013 182 2013 182 Contents 02 16 08 10 12 18 53 25 32 63 Summer 2 0 1 3 68 40 51 57 65 72 81 90 97 103 109 94 116 123 130 140 144 148 118 154 158 163 1 2 3 4 5 8 SUMMER