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혜성 동
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1 2014년 지방상수도 경영실적 보고서 성 남 시 맑 은 물 관 리 사 업 소

3 市政方針 시민이 행복한 성남 시민이 주인인 성남 참여하는 열린행정 역동하는 지역경제 보편적인 나눔복지 꿈을여는 평등교육 감동있는 문화예술 上水道經營方針 안심하고 마실 수 있는 수돗물 생산공급 고객만족 서비스로 신뢰받는 수도행정 새는 물 찾아내어 자원절약 원가절감 - 1 -

5 목 차 1. 사업개요 가. 연혁 나. 기본현황 다. 조직 인력 현황 라. 예산 결산 마. 시설현황 바. 상수원 보호구역 년도 경영실적 Ⅰ. 리더십/전략 1. 리더십 가). 관리층 리더십 전략 나). 고객서비스 및 윤리경영 전 략 가). 중장기 경영계획 Ⅱ. 경영시스템 1. 경영효율화 가). 조직관리 나). 인력관리 다). 재무관리 나. 주요사업활동 1). 정수처리 및 수질관리 ). 상수도관 관리 ). 시설물 안전관리

고객서비스 및 윤리경영 -------------- 35 2. 전 략 가). 중장기 경영계획 -------------- 47 Ⅱ. 경영시스템 1. 경영효율화 가). 조직관리 -------------- 51 나).

6 Ⅲ. 경영성과 1. 주요사업성과 가). 상수도보급율 나). 시설이용율 다). 요금부과율 라). 수돗물 생산의 효율성 경영효율성 성과 가). 영업수지비율 나). 1인당 영업수익 다). m3당 총괄원가 라). 부채비율 마). 요금관리 Ⅳ. 정책준수 1). 공기업정책준수 가). 상.하수도 사업기구의 통합운영 나). 경영개선 등 이행실적 다). 감사원감사 지적사항이행실적 라). 통합경영공시 운영 현황 마). 재정균형 집행 현황 우수사례 및 특수시책 가. 우수사례 나. 특수시책

요금관리 -------------- 158 Ⅳ. 정책준수 1). 공기업정책준수 가). 상.하수도 사업기구의 통합운영 -------------- 163 나). 경영개선 등 이행실적 -------------- 163 다).

7 1. 사 업 개 요 가. 연혁(성남시, 상수도) 나. 기본현황 다. 조직.인력 현황 라. 예산 및 결산 마. 시설현황 바. 상수원 보호구역 현황 - 5 -

9 1. 사업개요 가. 성남시 연혁 상고시대 B.C 18년 : 백제의 온조왕이 도읍지로 정한 하남위례성의 옛터임. 삼국시대 475년 : 고구려 장수왕 북한산군 설치 553년 : 신 라 진흥왕 한산성에 신주 설치 통일신라시대 664년 : 신 라 문무왕 한산주로 개칭 고려시대 940년 : 고 려 태 조 23년 광주로 개칭 983년 : 고 려 성 종 2년 광주목으로 승격 조선시대 1395년 : 조 선 태 조 4년 양광도 소관을 경기도로 이관 1637년 : 조 선 인 조 15년 광주부로 승격 1683년 : 조 선 숙 종 9년 유수부로 승격 1895년 : 조 선 고 종 32년 광주군으로 개편 현 대 1964년 광주군 중부면 성남출장소 설치 1971년 경기도 성남출장소 설치(1973년 성남시로 승격) 1989년 수 정 및 중원구청 설치 1991년 분당구청 설치 ~ 현 시본청 : 6국 2담당관 29과 1단 135팀 1센터 의회 : 1국 7전문위원 3팀 직속기관 : 3보건소 1센터, 3과 1지도소 18팀 사업소 : 6사업소 2소 15과 60팀 구청 : 3구 47동 28과 196팀 15주무

조선시대 1395년 : 조 선 태 조 4년 양광도 소관을 경기도로 이관 1637년 : 조 선 인 조 15년 광주부로 승격 1683년 : 조 선 숙 종 9년 유수부로 승격 1895년 : 조 선 고 종 32년 광주군으로 개편 현 대 1964년 광주군 중부면

10 . 상수도 연혁 서울시에서 탄천에 심정호 3개를 설치하여 600톤/일을 공급개시 탄천취수암지 및 수진정수장 시설 4,000톤/일을 증설하여 공급 서울시에서 시설물 인수 성남출장소 수도과 발족 집수암거 확장(취수장 1개소 신설) 총 20,000톤/일 규모시설 확보 성남시 승격으로 성남시 수도과 개편 (상수도사업소 설치) 수진정수장 확장 25,000톤/일 상수도 공급시설 확보 상수도 공기업특별회계 전환 복정 정수장 1차 5만톤 준공 총 75,000톤/일 시설규모 확보 복정 정수장 2차 5만톤 준공 총 규모 125,000톤/일 확보 광역 3단계 5만톤 수수 총 규모 175,000톤/일 확보 수진 정수장 가동중지로 공급규모 25,000톤/일 감소 광역 4단계 145,000톤 수수 총 규모 355,000톤/일 시설용량 확보 한강 취수시설 30만톤 시설준공 한강취수사업 복정 정수장 확장공사 중 1차 140,000톤 준공 직제개편(건설국 수도과,정수과 수도국) 직제 개편(수도국 수도사업소) 한강취수사업 복정정수장 확장공사중 2차 140,000톤/일 준공 복정제1정수장 50,000톤/일.운휴 상.하수도 통합운영으로 직제 개편(수도사업소 상하수도 사업소) 복정제2정수장 50,000톤/일.운휴 조직명칭 변경(상하수도사업소 맑은물관리사업소. 수도시설과 수도팀 수도정책팀. 급수팀 급수시설팀. 누수관리팀 수도정보팀. 수도관보수팀 수도관관리팀. 정수과 정수생산팀 시설관리팀 및 수질운영팀 신설) 직제개편(수도행정과 기업회계팀 기존 수도행정팀에 합류) - 8 -

1. 수진 정수장 가동중지로 공급규모 25,000톤/일 감소 1993.12. 광역 4단계 145,000톤 수수 총 규모 355,000톤/일 시설용량 확보 1994. 9. 한강 취수시설 30만톤 시설준공 1996.12. 한강취수사업 복정 정수장 확장공사 중 1차 140,000톤 준공 1997. 7. 직제개편(건설국 수도과,정수과 수도국) 1998.10.

11 나. 기 본 현 황 총 인 구 : 1,003,037명 급수인구 : 1,001,987명 (보급율 : 99.9%) 톤당 총괄원가 : 523.6원 톤당 판매단가 : 444.2원 현실화율 : 84.8% 취수용량 시설용량 연간생산량 연간급수량 요금부과율 급수전수 314천m3/일 365.8천m3/일 -자체정수용량 280천m3 -광역정수계약량 85.9천m3 122,901천m3 -일337천m3 108,506천m3 -일297천m3 88.3% 93,275전 급수계통도 한강취수장 취수(풍납동소재) : 314,000톤/일 - 294,000톤/일 : 복정정수장 유입후 정수처리 - 20,000톤/일 : 분당 열병합 발전소 원수 공급(공업용수) 복정정수장 계통도 양지배수지(30,000톤) : 단대동.양지동.은행1.2동.금광2동, 창곡배수지(3,000톤) : 산성동.신흥2동 상대원1배수지(10,000톤) : 금광1.2동.상대원1.3동. 상대원2배수지(10,000톤) : 상대원2.3동. 태평주배수지(30,000톤) : 태평1.3동.수진1.2동.신흥1.3동.복정동 태평1배수지(7,500톤) : 태평1.2.3동.신흥2동 태평2배수지(2,800톤) : 태평3.4동 희망대배수지(4,000톤) : 단대동, 신흥2동 하대원배수지(13,000톤) : 성남동.하대원동. 여수동 분당2배수지(32,000톤) : 분당동.수내1,2,3동.서현1,2동.정자1,2동. 분당1소배수지(2,400톤) : 분당동.수내1,2동 성남정수장(수자원공사 정수공급라인) 분당1배수지(18,000톤) : 이매1,2동.야탑1,2,3동 분당3배수지(15,000톤) : 금곡동.구미1,2동.동원동. 분당2소배수지(2,400톤) : 구미1동 사송배수지(16,000톤) : 신촌동,고등동,시흥동,삼평동, 백현동 판교배수지(20,000톤) : 운중동,판교동. 하산운동 - 9 -

2동.금광2동, 창곡배수지(3,000톤) : 산성동.신흥2동 상대원1배수지(10,000톤) : 금광1.2동.상대원1.3동. 상대원2배수지(10,000톤) : 상대원2.3동. 태평주배수지(30,000톤) : 태평1.3동.수진1.2동.신흥1.3동.복정동 태평1배수지(7,500톤) : 태평1.2.3동.신흥2동 태평2배수지(2,800톤) : 태평3.

12 다. 상수도조직 인력 현황 기 구 표( 개편) 맑은물관리사업소장 수도행정과 수도시설과 정 수 과 수 질 복원과 수 도 행 정 팀 요 금 팀 계 량 기 관 리 팀 수 도 정 책 팀 급 수 시 설 팀 수 도 정 보 팀 수 도 관 관 리 팀 시 설 관 리 팀 시 설 운 영 팀 수 질 시 험 팀 수 질 운 영 팀 5팀. 3구 3팀 직급별,부서별 정현원(무기계약35명.청경3명별도) (정원/현원) 구분 계 4급 5급 6급 7급 8급 9급 계 109/113 1/1 3/3 18/22 26/58 24/27 37/2 수도행정 46/49 1/1 1/1 5/4 7/24 6/19 26/0 수도시설 21/19 1/1 4/7 7/5 5/5 4/1 정 수 과 42/45 1/1 9/11 12/29 13/3 7/1-10 -

수 도 관 관 리 팀 시 설 관 리 팀 시 설 운 영 팀 수 질 시 험 팀 수 질 운 영 팀 5팀. 3구 3팀 직급별,부서별 정현원(무기계약35명.

13 라. 예산 및 결산 2014년 세입.세출 예산 - 세 입 단위:천원 구 분 예 산 액 비 고 총 계 146,145,119 사 업 수 익 53,119,985 영업수익 50,308,301 사용료수익 급수공사수익 기타영업수익 48,643,706 상수도사용료 1,313,292 신설 및 개조공사 351,303 수수료수입등 영업외수익 2,811,682 수입이자 타회계전입금수익 기타영업외수익 특별이익 1,984,400 예금이자 수입 775,815 하수도사용료분담금 39,466 불용품 매각 및 변상금 및 위약금 2 전기손익수정이익등 존치과목 자 본 수 입 2,525,134 유형자산처분 비유동부채수입 자본잉여금수입 기타자본적수입 234,156 건물등 존치과목 1 부채차입금 존치과목 2,290,976 시설분담금 및 국.도비보조금 1 존치과목 보 전 재 원 90,500,000 순세계잉여금 88,000,000 수용가미수금 2,500,

상수도사용료 1,313,292 신설 및 개조공사 351,303 수수료수입등 영업외수익 2,811,682 수입이자 타회계전입금수익 기타영업외수익 특별이익 1,984,400 예금이자 수입 775,815

14 - 세 출(기능별) 단위:천원 구 분 예 산 액 비 고 총 계 146,145,119 사 업 비 용 62,439,162 영업비용 57,429,162 정 수 비 33,968,075 원.정수 생산비 배.급수비 7,114,232 배급수 시설 및 유지관리비 일반관리비 15,033,563 연금부담금 및 일반관리비 급수공사비 1,313,292 신설 및 개조공사비 특별손실 10,000 과오납 반환금 사업예산 예비비 5,000,000 자 본 적 지 출 83,705,957 유형자산취득 3,482,545 토 지 432,800 토지 자산취득비 구 축 물 185,850 구축물 시설비 및 부대경비 기계장치 2,480,720 기계장치 시설비 및 부대경비 공기구비품 352,175 자산취득비 차량운반구 31,000 자산취득비 비가동설비자산 1,223,412 건설중인자산 시설비 및 감리비등 자본예산예비비 79,000,

예비비 5,000,000 자 본 적 지 출 83,705,957 유형자산취득 3,482,545 토 지 432,800 토지 자산취득비 구 축 물 185,850 구축물 시설비 및 부대경비 기계장치

15 - 성질별 구 분 예 산 액 비 고 총 계 146,145,119 인 력 운 영 비 8,722,365 정규직.청원경찰.무기계약근로자.기간제근로자 기본급 및 수당. 퇴직금등 물 건 비 46,710,436 일반운영비 1,447,990 사무관리비. 공공운영비 여 비 351,109 국내 및 국외여비 업무추진비 49,480 기관운영.정원가산.시책추진.부서운영 재 료 비 21,612,534 원,정수구입비. 동력비. 약품비등 수선교체비 6,769,440 노후수도관교체 및 계량기교체비등 복리후생비 319,543 특근매식비 및 무기계약근로자 피복비 교육훈련비 13,850 상수도 전문기관 위탁 교육비 등 동 력 비 6,424,000 정수생산 전력료 감가상각비 8,409,198 가동설비자산 감가상각비 급.배수공사비 1,313,242 신설 및 개조공사비 경 상 이 전 1,996,361 연금부담금. 배상금. 민간위탁대행비등 특 별 손 실 10,000 과년도 수도요금 과오납 반환금 투 자 비 3,889,982 가동.비가동설비자산 시설비 및 자산취득비 예 비 비 84,000,000 사업예산 및 자본예산 예비비

약품비등 수선교체비 6,769,440 노후수도관교체 및 계량기교체비등 복리후생비 319,543 특근매식비 및 무기계약근로자 피복비 교육훈련비 13,850 상수도 전문기관 위탁 교육비 등 동 력 비 6,424,000 정수생산 전력료 감가상각비

16 2013년 결산현황 - 예산결산(수입) (단위:천원) 구 분 예 산 액 결 산 액 차 이 비 고 총 계 158,550, ,895, ,015 사 업 수 익 53,793,379 53,787,883 5,496 영업수익 49,550,848 49,442, ,801 사용료수익 48,254,916 48,201,461 53,455 급수공사수익 923, ,957 34,743 기타영업수익 372, ,629 20,603 영업외수익 4,177,237 4,280, ,307 수입이자 3,119,340 3,103,575 15,765 타회계전입금수입 733, ,060-31,646 기타영업외수익 324, ,908-87,426 특별이익 65,294 65,293 1 자 본 수 입 2,008,105 1,723, ,734 유형자산매각수입 7 18,980-18,973 자본잉여금수입 2,008,096 1,704, ,705 시설분담금 1,425,595 1,121, ,704 타회계건설보조금 582, ,500 0 보전재원 102,749, ,384, ,

수입이자 3,119,340 3,103,575 15,765 타회계전입금수입 733,414 765,060-31,646 기타영업외수익 324,482 411,908-87,426 특별이익 65,294 65,293 1 자 본 수 입 2,008,105 1,723,371 284,734

17 - 예산결산(지출) (단위:천원) 구 분 예 산 액 결 산 액 차 이 비 고 총 계 156,226,960 54,749, ,477,221 사 업 비 용 59,487,681 44,583,909 14,903,772 영 업 비 용 54,484,681 44,581,359 9,903,322 정 수 비 30,919,680 30,248, ,260 배.급 수 비 7,622,883 7,139, ,431 일반관리비 15,018,418 6,282,208 8,736,210 감가상각비 급수공사비 923, ,279 12,421 특 별 손 실 3,000 2, 사업예산 예비비 5,000, ,000,000 사유미발생 자 본 적 지 출 89,348,141 5,064,117 84,284,024 유형자산취득 4,149,063 3,686, ,984 비가동설비자산 7,781,524 1,378,038 6,403,486 계속비이월 자본예산 예비비 77,417, ,417,554 사유미발생 이 월 예 산 9,715,108 3,024,978 6,690,130 계속비이월

급 수 비 7,622,883 7,139,452 483,431 일반관리비 15,018,418 6,282,208 8,736,210 감가상각비 급수공사비 923,700 911,279 12,421 특 별 손 실 3,000 2,550 450 사업예산 예비비

18 마. 상수도 시설 현황 취,정수장 - 한강취수장 위 치 면 적 시 설 용 량 도수관로 취수관로 서울 송파구 한가람로 379 (풍납동310-3).부지:2,500m2.건물:1,366m2 314,000m3/일 펌프:1,100마력-4대 550마력-2대 ψ1,800m/m 1열 14.1km ψ1,800m/m 2열 153m - 복정정수장 위 치 면 적 시 설 용 량 가 동 능 력 비 고 수정구 380,000m3/일 280,000m3/일 전기용량:4,900KW 성남대로 1416번길22 104,187m2.1정수장:50,000m3/일.2정수장:50,000m3/일.1정수장: 0m3/일.2정수장: 0m3/일 1정수장운휴( ) 2정수장운휴( ) (복정동515).3정수장:280,000m3/일.3정수장:280,000m3/일

1km ψ1,800m/m 2열 153m - 복정정수장 위 치 면 적 시 설 용 량 가 동 능 력 비 고 수정구 380,000m3/일 280,000m3/일 전기용량:4,900KW 성남대로

19 배수지.가압장 현황 - 배수지(16개소. 수정:7개소. 중원:3개소. 분당:6개소. ) 일련 번호 시설명 위 치 용 량(m3) 유 형 설치년도 관리 1 태평1 2 태평2 합 계 216,100 3 상대원1 4 상대원2 5 창 곡 수정구 태평로 39 (태평3동 ) 수정구 태평로 119 (태평4동 1-3) 중원구 금빛로 2번길 35 (금광동 ) 중원구 희망로 353번길 47-2 (상대원2동 4383) 수정구 단대로 58 (단대동 195) 7,500 2지 ,800 2지 ,000 2지 ,000 2지 ,000 2지 사 송 수정구 시흥동 ,000 2지 희망대 8 하대원 9 분당제1 10 분당제2 11 분당제3 12 분당1소 13 분당2소 14 태평주 15 양 지 16 판 교 수정구 희망로 516 (단대동 191) 중원구 시민로 41 (하대원동 182-4) 분당구 야탑로 245번길 45 (야탑동 186) 분당구 서현로 429번길 27 (분당동 110) 분당구 미금일로 123 (구미동 15) 분당구 서현로 569 (분당동 191-5) 분당구 구미로 173번길 21 (구미동 310) 수정구 태평로 89 (태평2동 ) 수정구 수정로 466번길 46 (양지동 979-8) 분당구 산운로 165번길 35 (운중동 991) 4,000 2지 ,000 2지 ,000 2지 ,000 3지 ,000 2지 ,400 2지 ,400 2지 ,000 2지 ,000 2지 ,000 3지

(단대동 195) 7,500 2지 1993 2,800 2지 1971 10,000 2지 1992 10,000 2지 1993 3,000 2지 1973 6 사 송 수정구 시흥동 278-10 16,000 2지 1988 7 희망대 8 하대원 9 분당제1 10 분당제2 11 분당제3 12 분당1소 13 분당2소 14 태평주 15 양 지 16 판 교 수정구 희망로

20 일련 번호 - 가압장 (27개소) 시 설 명 위 치 용량(m3/일) 설치년도 관리 합 계 354,706 1 창 곡 주 수정구 창곡동 산116-4 외 5필지 170, 무인 2 중 동 주 중원구 중앙동 , 은 행 1 중원구 은행1동 , 은 행 2 중원구 은행동1032 7, 상대원 1 중원구 금광1동 , 상대원2 중원구 상대원2동 , 상대원 3 중원구 상대원3동 , 상대원4 중원구 상대원1동 440 1, 상 적 수정구 상적동 , 금 토 수정구 금토동 산 성 수정구 산성동 , 신 흥 수정구 수진1동 , 분당 1소 분당구 분당동 , 분당 2소 분당구 구미동 , 율 동 분당구 율동 , 야 탑 분당구 야탑동 , 구 미 분당구 구미동 , 태평(주) 수정구 태평동 , 동 원 분당구 동원동 , 하 산 운 분당구 하산운동 석 운 분당구 운중동 , 백 현 분당구 백현동 , 판 교 주 분당구 운중동 , 판 교 1 분당구 운중동 242 4, 판 교 2 분당구 운중동 217 2, 판 교 3 분당구 운중동 3 1, 도 촌 중원구 도촌동 ,

11 산 성 수정구 산성동 2205 2,880 1994 12 신 흥 수정구 수진1동 2018 4,320 2008 13 분당 1소 분당구 분당동 110 10,656 1997 14 분당 2소 분당구 구미동 306-3 8,640 1994 15 율 동 분당구 율동 310-5 1,920 2002 16 야 탑 분당구 야탑동 195-1 3,624 1995 17 구 미

21 - 상수도관로현황(구경별) 구경/관종 계 도수관 송수관 배수관 급수관 비 고 계 1,470,902 21, , , ,116 13m/m 3,150 3,150 20m/m 112, ,460 25m/m 133, ,154 30m/m 51,250 51,250 40m/m 72,043 72,043 50m/m 206, ,013 80m/m 61, , m/m 140,005 43,243 96, m/m 173, ,469 39, m/m 138, , m/m 56,948 56, m/m 98,073 98, m/m 84,495 8,935 75, m/m 21,059 8,845 12, m/m 20,171 12,650 7, m/m 17,889 14,901 2, m/m 6,218 5,165 1, m/m 19,507 6,300 13, m/m 11,903 11, ,100m/m 4,875 4,875 1,200m/m 10,504 10,504 1,350m/m 13,309 13,309 1,800m/m 15,000 15,

22 - 년도별 현황 구 계 도수관 송수관 분 계 강관 주철관 스텐레 비금속관 소계 강관 소계 강관 주철관 스관 계 1,470, , , , ,045 21,300 21, ,072 68,381 35, ,566 8,290 1,276 5,700 5,700 3,430 2, ,040 10, ,987 17,987 4,956 4, ,504 6,504 1,766 1, ,322 5,723 7, ,741 15,758 36, ,349 13,048 74,301 1,678 1, ,956 3,404 70,178 39,374 3,980 2,596 1, ,972 4,703 40,900 64,369 10,344 4,398 5, ,264 20, ,366 21,929 31,307 14,761 16, ,536 18,672 65,855 36,009 15,000 15,000 4,934 2,962 1, , ,152 72, ,378 10,435 19, ,036 3,649 15,201 16,186 1,126 1, ,081 13,241 17,300 13,540 9,588 9, , ,082 12, ,690 4,830 3,294 18,464 8,102 4,700 4, ,865 3,645 3,646 17,684 16,890 1,525 1, ,825 3, ,510 31,128 2,923 2, , ,135 16,372 10, ,295 1,242 6,732 12, ,876 5, ,599 7, ,664 6, ,262 2, ,837 7,843 1,286 7,188 2, ,915 11, ,061 7, ,902 17, ,959 6, ,729 24, ,144 6,353 15,790 15, ,798 11, ,861 2, ,723 13, ,553 2, ,639 25, ,650 80,525 2,213 2,

23 배수관 급수관 계 강관 주철관 비금속관 소계 강관 주철관 비금속관 스텐레스관 570, , , , ,116 1, ,407 3, , ,787 4,787 5,123 5,123 6,360 6,360 6,671 6,671 3,638 3,638 1,100 1,100 1,875 1,875 11,355 3,756 7,599 6,852 6,852 45,889 8,906 36,983 6,690 6,690 78,981 4,680 74,301 14, ,708 94,460 55,086 39,374 16, ,677 82,646 18,277 64, ,987 6,208 97,779 36,970 15,041 21,929 24, ,525 76,367 40,358 36,009 9,387 9,387 90,786 18,465 72,321 9,616 9,616 20, ,943 16,574 2,523 14,051 17,336 1,150 16,186 13,037 3,653 9,384 21,456 7,916 13,540 19,001 19,001 12,279 12,279 11, ,294 8,102 18,464 18,464 22,656 2,120 3,646 16,890 17,684 17,684 31, ,128 23, ,510 12,466 2,135 10,331 16,372 16,372 13, ,321 7, ,732 12,586 5, ,682 8, ,135 6,599 6,555 5,514 1,041 10,109 1, ,843 6,262 9,403 7, ,322 8,660 1, ,188 19,058 11,977 7,081 8, ,061 24,698 17, ,844 9, ,959 15,274 8, ,251 6, ,144 13,822 11, ,476 14, ,861 15,423 12, ,617 6, , ,469 23, ,525 16, ,650 바. 상수원 보호구역 현황(해당 없음)

25 년 경영실적 Ⅰ. 리더십/전략 Ⅱ. 경영시스템 Ⅲ. 경영성과 Ⅳ. 정책준수

27 Ⅰ. 리더십/전략 1.리더십 가. 관리층 리더십. 전문성 나. 고객서비스 및 윤리경영 2. 전 략 가. 중장기 경영계획

29 Ⅰ. 리더십/전략 1. 리 더 십 가. 관리층 리더십.전문성( ) 관리자 및 관리층 인적사항 직 위 직 급 성 명 관리자 재임기간 최근근무기간 종전근무년수 사업관련자격증 맑은물관리 지방시설 유규영(전) 사업소장 서기관 진광용 ~현재 8월 수도행정 지방행정 구종희 ~현재 1년8월 과 장 사무관 김유근(전) ~ 수도시설 과 장 지방시설 사무관 김용훈 ~ 현재 1년10월 김경묵(전) ~ 도로 및 공항기술사 정수과장 지방공업 사무관 최석곤 ~ 현재 2년8월 김동만(전) ~ 위험물관리 기능사2급 1.2 경영개선 및 사업운영에 대한 관리층의 인식. 전문성 지역여건과 현실성을 고려한 지방 직영공기업의 기업성과 공공성의 합리적인 조화를 도모하기 위한 상수도경영방침을 설정 운영. 1. 안심하고 마실수 있는 수돗물 생산공급 : 수질운영팀 신설 및 수질시험의 강화로 양질의 수돗물 생산과 불신감 해소 1. 고객만족 서비스로 신뢰받는 수도행정 : 내부누수 쪽지전달. 동절기 동파예방 문자메세지 전송. 옥내누수탐사. 현장수질검사 확행등으로 보다 접근적이고 현실 성있는 대시민 서비스 향상노력 1. 새는물 찿아내어 자원절약 원가절감 : 누수방지사업의 지속적인 이행으로 점진적 유수율 증가로 요금인상 요인을 흡수하였음

30 완제 생산된 물의 누수를 사전예방. 조기 발견 등으로 유수율을 제고하고 생산원가 절감 및 자원 절약도모(노후관교체 및 유수율제고사업) 공공성과 기업경영 수익성의 조화 있는 운영체계도모 - 사업예산과 자본예산의 구분편성 및 효율적 집행 타 회계부담 및 타 기관 부담 부분 등 명확한 회계원칙 준수(독립채산제 운영) ( 하수도사용료 징수분담금 징수. 약수터, 옹달샘, 소요경비 일반회계 전액 부담 등) 정기 및 수시로 직원교육을 통한 관리 책임의식 부여 누수방지사업 및 맑은물 공급사업을 위한 예산 최우선 확보 3.4 경영목표 달성을 위한 추진체계 및 경영평가결과의 환류 2012사업년도 결산 및 경영개선 대책 보고회 개최(수도행정과 ) - 일 시 : 장소 및 참석자 : 회의실/ 과장 및 팀장, 결산 및 경영평가 담당자 등 29명 - 내 용 : 결산결과 당기순이익의 감소와 요금인상요인 발생으로 지속적 유지관리 및 향후 투자재원마련을 위한 경영개선 대책을 강구하여 공공성과 기업 성의 합리적인 조화로 상수도 발전을 도모 상수도 경영평가결과 토론회 개최(수도행정과-7705, ) - 일 시 : 장소 및 참석자 : 회의실/ 맑은물관리사업소 소속 6급이상 직원 및 평가업무 담당자 등 32명. - 내 용 : 2013년에 실시한 경영평가 결과에 대한 분석 및 미흡한 평가항목의 개선 사항을 토론하여 향후 반복적 지적사항이 발생하지 않도록 하여 공기업의 경영 개선을 도모 개인별 목표관리제의 이행 및 상수도경영방침의 부서별 목표이행 이해 및 공감대 형성 - 성남시 통합성과관리시스템에 의거 목표설정 - 행정서비스 향상, 시정홍보 강화, 내부역량 강화, 시설물관리 강화, 정수관리 강화, 수돗물 홍보강화, 수질검사기관 내실화 등 정수과 : 안심하고 마실 수 있는 수돗물 생산공급(정수생산부서) 수도행정과 : 고객만족 서비스로 신뢰받는 수도행정(고객관리부서) 수도시설과 : 새는물 찿아내어 자원절약 원가절감(누수방지부서)

31 목표관리제의 목표계획 수립(성과지표) 성과지표명 : 성남시 중장기계획 수립 실적 성과보고서 내용 사업개요 추진계획 추진성과 도출 된 문제점 수돗물의 안정적 공급과 수도설비장치의 선진화 유수율 제고로 상수도 공기업경영 증대 노후, 고장계량기 적기교체 동절기 동파방지용 수도미터기 단계별 도입 수도계량기 원격검침 등 정보화시스템 도입 계량기 생활민원 : 2,682건 접수처리 계량기 보호통 정비 100개소 교체 계기시험 : 계기시험 175개소 방문처리 동파 계량기 무상교체로 인하여 시민들의 계량기 관리소홀 문제점 극복과정 계량기 동파 방지를 위한 예방홍보 철저 부서의견 없음 성과지표명 : 재무구조 개선율 성과보고서 내용 사업개요 효율적이고 생산적인 예산편성으로 예측가능한 경영수지 분석을 통한 공기업 건전재정 운영으로 불용액 최소화 추진계획 추진성과 도출 된 문제점 월 ~ 2월 : 최종 예산액 및 집행액 결산을 통하여 불용액 산출 2013년 예산액 : 156,226,970천원 2013년 집행액 : 151,109,426천원 불용액 : 5,117,544천원 없음 문제점 극복과정 없음 부서의견 없음

32 성과지표명 : 수도행정 서비스만족도 성과보고서 내용 사업개요 성남시 통합만족도조사에 포함하여 설문 실시 수도행정전반에 대한 시민들의 만족도를 측정 추진계획 월 : 성남시 통합성과관리 만족도 설문조사 결과 추진성과 수도행정서비스 만족도 72.1점 도출 된 문제점 상수도 체납자에 대한 단전 등 강력한 독려 및 규정에 어긋난 민원인의 요구가 받아들여지지 않았을 경우 상대적으로 서비스 만족도가 현저히 낮음 민원인의 요구가 받아들여지지 않을 경우, 더욱 더 친절하게 안내하여 문제점 극복과정 이해 시키는 노력을 기울임 부서의견 지속적인 친절교육으로 서비스 만족도 향상 노력 성과지표명 : 공사하자 감소율 성과보고서 내용 사업개요 공사완료후 1년에 상, 하반기 2회 정기 하자검사 실시로 하자발생 감소 추진계획 추진성과 ~ 6.17 : 상반기 하자검사 실시 ~12.30 : 하반기 하자검사 실시 2013년 상반기 정기하자검사 실시 결과 : 86건 2013년 하반기 정기하자검사 실시 결과 : 82건 하자검사결과 상반기 하자 1건 발생, 하반기 하자 없음 도출 된 문제점 없음 문제점 극복과정 없음 부서의견 정기하자검사 실시 외에도 수시 하자검사로 하자 발생이 없도록 함

33 성과지표명 : 체납액 징수율 성과보고서 내용 사업개요 상수도사용료 체납사유 분석 및 체계적인 관리로 납부독려 및 징수실시 고질ㆍ고액 체납자에 대한 재산 압류 등 행정조치를 실시하여 상수도 사용료 체납액 최소화 추진계획 2012년 이전 체납액 : 1,038,645천원 고액 및 다회 체납자에 대한 징수책임제 실시 담당구역별 징수독려반 편성ㆍ운영 채권소멸 시효된 사항에 대한 결손처분 확행 체납액 정리를 위한 행정처분 실시(정수처분 및 압류) 추진성과 고액 및 다회체납자 징수실적 : 741,953천원 결손처분 : 130,111천원 행정처분 : 358건 177,327천원 도출 된 문제점 상수도 사용료는 매월 부과되며 경기의 지속적인 침체로 사용료에 대한 체납이 늘어나고 있으나 사용자의 납부 의지 부족으로 체납독려에 어려움이 있음 민간위탁지역인 분당의 경우 검침담당직원이 행정 처분을 할 수 있는 권한이 없어 요금팀직원이 분당 지역에 대한 체납액을 정리하고 있는 실정임 문제점 극복과정 수시로 체납자에 대하여 유선 및 방문을 통하여 체납액 납부독려로 고질 체납액 해소 부서의견 고질 또는 고액 체납액의 경우, 지방세 징수의 예에 따른 포상금 등 지급으로 직원들이 체납액 정리에 대한 관심 제고 필요

34 성과지표명 : 상수도요금 납부서비스 이용률 성과보고서 내용 사업개요 매월 고지되는 상수도 사용료에 대한 다양한 납부서비스 제공으로 시민이 편리하게 사용료를 납부할 수 있도록 하고, 상수도사용료체납액의 최소화를 통한 공기업 경영효율 증대 추진계획 다양한 납부서비스 개발 OCR, 은행 및 지로 자동납부, 가상계좌, 인터넷지로 추진성과 가상계좌 이용 : 월평균 16,695건 은행 및 지로 자동납부 : 월평균 38,901건 인터넷지로 : 월평균 7,900건 도출 된 문제점 은행 자동납부의 경우 본인이 계좌은행 개설통장과 도장, 신분증을 지참하고 직접 금융기관을 방문하여 신청하여야 하는 번거로움이 있음 은행 공인인증서를 이용하는 수도사용자에게 인터넷을 통하여 자동 문제점 극복과정 납부를 신청할 수 있는 방법 안내 등으로 민원 최소화 부서의견 신용카드 납부, 전자납부제도 등 수도사용자가 원하는 다양한 방법을 강구하여 조례개정 및 시행

35 성과지표명 : 수도계량기 민원처리 실적 성과보고서 내용 사업개요 목적 : 급수장치와 관련하여 민원요구 및 불편사항 등 처리와 해소를 통하여 행정서비스 질 도모 방법 : 급수장치 누수, 보호통 파손, 계기시험 등에 의한 민원 요구 사항 면담 및 처리 추진계획 민원유형 : 계기이상, 불출수, 누수발생, 밸브고장등 추진방법 : 수도계량기 보호통 주변 민원사항 계량기보호통정비 : 도로변 파손된 보호통 교체 불출수,밸브고장 : 접수후 수도관관리팀 연락 처리 누수발생 : 계량기 본체 및 연결부위 누수 처리 계기시험 : 요금과다 수용가 면담 및 시험실시 추진성과 계량기 생활민원 : 2,682건 접수처리 계량기보호통 정비 100개소 교체 계기시험 : 계기시험 175개소 방문처리 도출 된 문제점 수용가 상수도 시설물 유지관리에 무관심등 회피 수용가 내부누수 후 사용요금 조정 요청 다수 급수장치 경계선 부담으로 부서간 유기적 화합 미흡 문제점 극복과정 수용가 시설물관리에 대한 경계선 안내와 홍보 담당 부서간 유기적 협조체계 구축 민원 유형 성격별 세분화후 신속처리 부서의견 상수도를 사용하는 수용가에서는 불만사항을 다양한 방법으로 신속 처리 해결해 줄 것을 기대하고 있어 이에 따른 대책 방안을 지속적 으로 강구

36 성과지표명 : 수도계량기 교체 실적 성과보고서 내용 사업개요 목적 : 유효기간이 경과된 계량기와 고장계량기를 교체하여 유수율 제고 및 행정 신뢰성 확보 방법 : 노후 및 고장등 수도계량기 교체(직원,업체) 추진계획 교체대상 : 노후계량기(8년), 고장 및 동파계량기 교체절차 : 노후계량기 대상조사 및 계획수립 추진방법 사업기간 : 매년 1월 12월까지(연중) 교 체 자 : 자체직원 및 외주업체 발주 추진성과 노후 수도계량기 자체 직원 교체 : 5,611전 노후 수도계량기 업체 교체 : 5,827전 고장 및 동파계량기 교체 : 2,189전 도출 된 문제점 수용가 건물 급수관 노후화로 교체작업 불가 발생 작업중 누수사고 발생시 부서간 유기적 체계 미흡 겨울철 동파시 운영인력 부족으로 신속처리 애로 문제점 극복과정 수용가 수도관 교체토록 권유 및 교체공사 담당 부서간 유기적 협조체계 구축 필요시 외주업체를 활용하여 신속하게 민원처리 부서의견 노후계량기의 적기 교체로 유수율 증대 도모 동파방지용 계량기와 내구성이 우수한 계량기 발굴 및 설치 계량제도 발전의 중장기적 계획수립 목표대실적 분석 및 결과에 대한 인센티브 도입 - 성과지표 실적입력 및 평가단의 평가 분석실시 - 개인별 성과상여금 차등 지급(S등급 ~ B등급)

37 나. 고객서비스 및 윤리경영( ) 1 고객 의견의 수렴 등 관계 구축 노력 고객만족도 조사 등 고객의견 수렴 또는 모니터링 체계의 운영실적 구 분 건의사항 조치사항 -예약시간이 길다 -기본 주1회 출장검사 횟수 (수질의뢰 많을 시 주2~3회 출장)를 주2회로 가능한 민원인이 원하는 때에 맞춰서 수질검사 시행 -검사 결과가 더 빨리 나와야 한다. -처리결과 단축 (처리기간 10일에서 평균 6.3일로 단축) 먹는물 수질검사 이용 만족도 -메일로 간편하게 결과를 받아야 한다. -성적서 원본이 필요하지 않을 경우 등 민원인 요구시 이메일 송부 -성남시청에서 제대로 확인 하고 안내해 주었으면 한다. -저수조 청소는 수도시설과, 수질 검사는 정수과 에서 담당하고 있어 성남시 콜센터에 민원인이 원하는 부서로 바로 안내 할 수 있도록 협조 요청 -직원이 자세히 업무처리를 설명해 주었으면 한다. -민원담당 부재시 업무공백이 발생하지 않도록 팀원 전원 업무 숙지 고객의견의 정책 제도 개선 반영 실적 - 정수기 수질검사 결과처리기간 성과지표 반영하여 처리기간을 기준 10일에서 평균6.3일로 처리기간 단축

38 고객(주민)에 대한 홍보실적 제 목 시 기 대 상 홍보방법 효 과 수돗물 수질검사 결과 송부 1월~12월 시민 홈페이지, 고지서, 주민센터 수돗물 관련 홍보 학교방문 수돗물 탐구교실 운영 3월 10월 관내초등학교 4~6학년 경기도성남교육청 홍보 의뢰 수돗물의 안전성 홍보 복정정수장 홍보책자 년중 시민 견학 시 활용 정수처리과정 및 수돗물 관련 홍보 학교방문 수돗물 탐구교실 교재 3월 10월 관내초등학교 4~6학년 학교 방문 시 수돗물 관련 홍보 성남시 남한산성 참맑은물 생산 공급 년중 시민 보도자료 생수 공급 은행1무인가압장 단수 안내 중원구 관내 주민 주민센터 시민 편익 증진 먹는물수질검사 안내 홍보 성남시민 버스정보시스템(BIS) 시청사 엘리베이터 LED전광판 시민 편익 증진 도촌무인가압장 단수 안내 중원구 관내 주민 주민센터 시민 편익 증진 복정정수장 방문기념 홍보물 제작 정수장 방문 시민 정수장 방문 기념품 수돗물 관련 홍보 수돗물품질보고서 제작 배부 성남시민 각 동 주민센터, 정수장 방문 시 등 수돗물에 대한 신뢰도 제고 정수장 수돗물 생산시설 견학 인이하 단체 및 개인 경기도성남교육청 홍보 의뢰 수돗물 관련 홍보 정수장 견학 안내 시민 비전성남, 시청엘리베이터게시 수돗물 관련 홍보 수돗물 수질검사 결과 송부 1월~12월 시민 홈페이지, 고지서, 주민센터 수돗물 관련 홍보

39 제 목 시 기 대상 홍보방법 효 과 수급자 및 차상위 계층 수도요금 등 감면 시민 감면대상자에게 안내문 발송 (매월) 저소득층 수도요금 등 감면 안내로 부담경감 성남시 수도급수조례 개정안 수시 국민 지방공기업사이트 게재 상수도 누수여부 확인안내 연중수시 수 도 사용자 팜플렛 누수방지 상수도계량기 자가 검침카드 활용 연중수시 팜플렛 수도사용자 참여하에 적시의 검침(수도계량기 옥내설치로 출타 등 검침이 어려울 경우) 수도계량기 교체알림 스티커제작10,000매 노후 및 고장 계량기로 인한 민원불편 사전 차단 수도계량기 동파방지 ~12 시정소식지, 전광판 구 및 동주민센터게시판 지역 아름방송2일18회 홍보전단지 10,200매 겨울철 계량기 동파방지를 위한 사전홍보로 주민편의 제공 성남시 상수관망 전문유지관리 용역 주민 현수막,팜플렛 - 블록고립으로 인한 민원 발생최소화 - 공사계획 공지로 주민의 궁금증해소 옥내노후급수관 개량지원사업 성남 시민 비전성남 (시정소식지) 노후된 급수관 개선으로 깨끗한 수돗물 사용 급수설비 관리 및 업무처리 내용 및 이행사항 알림 관리 자 우편발송 (대형건축물 건축주 및 관리자) 저수조 청소를 통해 깨끗한 수돗물 사용 수정 중원구 블록고립 보완공사 주민 현수막,팜플렛 - 일시 단수로 인한 민원 발생 최소화 - 신속한 복구공사안내 및 공사로 인한 안전 사고를 미연에 방지 누수복구공사 주민 현수막,팜플렛 - 일시 단수로 인한 민원 발생 최소화 - 신속한 복구공사안내 및 공사로 인한 안전 사고를 미연에 방지 분당구 상수도관망 블록고립용역 주민 현수막,팜플렛 - 공사계획 공지로 주민의 궁금증해소 - 블록고립으로 인한 민원 발생최소화

40 기타 홍보사항 상 하수도요금관리 시스템 WEB구축 및 자동납부운영 시행 상수도요금 전자납부 가상계좌 도입시행( 월시행) 성남시 홈페이지에 상하수도요금조회 시스템구축( ) - 수용가 월별 납부내역 제공 및 이사시 요금이사정산 등 인터넷 지로납부제 시행 : 2005년 4월부터 수도요금관련 안내 및 스티커제작활용 - 고지서이면에 각종 요금정보안내로 시민의 알권리 충족 및 양질의 행정서비스제공 각종 안내 스티커제작활용 - 종류 : 4종(상수도 누수여부 확인, 미검침 통지서, 단수예고 안내문, 상수도단수안내) - 제작 수량 : 24,000매 - 내 용 누수예상 사전안내로 주민재산피해 최소화 및 편의제공 건물내부에 계량기가 설치된 수용가에 대한 외출 등 공가시 미검침 사항을 안내함 으로써 업무의 효율성제고 체납 수용가에 대하여 사전 단수 예고제를 실시하여 자진 납부유도 및 단수로 인한 민원야기 최소화 2 고객편의를 위한 제도개선 및 친서민정책 추진노력 주민편의와 관련된 조례 규칙, 지침 등 개정 실적 규 정 명 제.개정일 주 요 내 용 개 선 효 과 성남시 수도급수조례 수급자 및 차상위계층 수도요금 감면 - 세대당 10톤이하 감면(제39조 제6항) 저소득층 수도요금 감면 성남시 수도급수조례 시행규칙 동파수도계량기를 수용가부담에서 수도사업자가 부담 급수조례의 미비점 보완과 수용가부담 완화 성남시 수도급수조례 기초생활 수급자 및 차상위계층에 대한 체납시 단수조치 유예 근거 마련 저소득층 단수 유예 마련

41 성남시 상수도원인자 부담금 산정.징수 등에 관한 조례 수도법 제71조 및 같은법 시행령 제65조 규정에 의한 조례 제정 상수도 비용발생의 원인자 부담규정 명문화로 독립채산제마련 성남시 수도급수조례 용어의 정비(수돗물을 공급받는자 수도사용자) 및 대지경계선에서 주계량기 이전까지의 급수설비 노후 등으로 인한 수돗물의 수질기준 부적합 또는 누수발생으로 교체의 필요성이 있을 때 시에서 비용부담을 교체 현실성 있는 용어의 정비 및 노후관으로 인한 수질의 부적합 및 누수 등 주민 불편 제고 성남시 수도급수조례 옥내배관 공사비 지원(제16조 제2항) 옥내노후관교체비용 주민부담 경감 및 맑은물공급 기여 수용가 내부누수에 대한 수도요금 감면 누수 수도요금의 주민부담 경감 수도요금 가산금 조정(3% 2%) (제30조) 연체로 인한 가산금의 감소로 주민부담 경감 급수정지 및 사용제한시 공급자의 고의 또는 과실이 있고 수도 사용자에 손해가 발생한 경우 피해보상 규정을 마련함(제19조 제3항) 공급자의 과실로 수용가의 피해가 발생시 보상규정 마련 친 서민정책 추진실적(요금감면 실적) - 결산서 p29 참조 조례.규칙명 감면내용 감면건수(연) 감면단가 감면량(연) 감면액(연) 성남시 수도급수조례 성남시 수도급수조례 시행규칙 기초생활수급자 및 차상위계층 189,569건 톤당 270원 1,710,589톤 461,755천원 성남시 수도급수조례 누수 수도요금 감면 966건 톤당 791원 133,198톤 105,421천원

42 주민편의시책 추진실적 제 목 시행일 주 요 내 용 개 선 효 과 현장방문 수돗물 수질검사 2006 수도꼭지 수질검사체계를 구축하여 지역주민이 수돗물에 대한 수질검사 요청 시 무료 수질검사 실시 년 : 154건 시민의 수돗물 불신해소 및 신뢰도 제고 PET병물 수돗물 생산공급 2009 깨끗하고 안전한 수돗물 신뢰 제고 및 단수에 따른 비상급수를 위하여 남한산성 참맑은물 PET병물 생산공급 년 : 762천병 생산공급 수돗물의 불신 해소 및 신뢰도 제고와 우리시 수돗물 우수성 홍보 동파계량기 수도사업자 부담 교체 급수설비의 수선은 시에서 부담하는 규정에 의거 계량기도 급수설비로 보아 수도사업자가 부담 교체 년 : 163건, 5백만원 서민경제 활성화 기여 수도계량기 이동식 시험 수도요금 과다발생으로 수도계량기 불량 민원제기시 현장을 방문 민원인 입회하에 현장에서 시험확인 년 : 175건 계량기 시험기간의 단축 및 민원인 스스로 현장에서 확인 할 수 있게하여 비용절감 및 수도행정 고객만족 도모 수도요금 감면 수용가 내부누수에 대한 수도요금 감면 2013년 실적 - 966건, 106백만원 저소득층 수도요금 감면 2013년 실적 - 189,569건 462백만원 누수 수도요금의 주민부담 경감 저소득층에 대한 수도요금 감면 으로 주민부담 경감 옥내 누수배관 무료탐사 실시 건축물 내부의 눈에 보이지않는 누수로 인한 수용가의 수도요금 과다 지출 민원 을 해소하여 맑고 깨끗한 수돗물공급 년 : 1,161건 누수로 인한 수용가의 수도요금 과다 지출 민원을 해소 시민이행복한성남 시민이주인이성남 행정구현 급수공사 신청절차 급수공사 신청시 민원인이 직접방문하여 신청하던 것을 전화 및 FAX접수로도 가능 급수공사 신청 간소화로 주민편 의 제공 노후관 개량사업 2013 노후 및 불출수지역의 수도관 교체로 맑은물공급을 위한 노후관개량 - 연장 7.88km - 사업비 2,269백만원 깨끗한 수돗물 공급

43 주변인구 및 근접성을 고려한 편의시설의 개선 실적 연번 시설명 시행일 주요내용 연간 주민이용 실적 비 고 1 복정정수장 연중 정수장 견학 45회(1,294명) 2 양 지 연중 축구장, 족구장 개방 조기축구회 연중 상시 이용 1998년 설치 (체육진흥과) 3 태평1 연중 족구장 개방 지역주민 연중 상시 이용 2010년 설치 (체육진흥과) 4 태평주 연중 풋살장, 족구장 개방 지역주민 연중 상시 이용 2013년 설치 (체육진흥과) 5 상대원1 연중 양궁장 개방 영성여중(9명), 수진초등학교(5명) 연중 상시 이용 2013년 설치 (체육진흥과) 향후추진계획 - 나머지 배수지에 대하여도 주민이 요구하는 시설, 접근성, 주차여부, 시설 설치 부지 확보 여부에 따라 관련 부서와 협의하여 점차적으로 추진

44 3 윤리경영을 실천하기 위한 경영시스템(윤리현장, 윤리강령, 행동지침 등) 구비 성남시 공무원 행동강령 (규칙 제1601호) <직무관련자 및 직무관련 공무원의 범위 : 제2조> 1. 직무관련자 란 공무원의 소관업무와 관련되는 자로서 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 개인 또는 단체 가. 민원사무처리에 관한 법률 시행령 제2조 제2항 제1호 및 제4호에 따른 민원사무 를 신청하는 중이거나 신청하려는 것이 명백한 개인 또는 단체 나. 인가ㆍ허가 등의 취소, 영업정지, 과징금 또는 과태료의 부과 등으로 이익 또는 불이 익을 직접적으로 받는 개인 또는 단체 다. 수사, 감사( 監査 ), 감독, 검사, 단속, 행정지도 등의 대상인 개인 또는 단체 라. 재결( 裁決 ), 결정, 검정( 檢定 ), 감정( 鑑定 ), 시험, 사정( 査定 ), 조정, 중재 등으로 직접적인 이익 또는 불이익을 받는 개인 또는 단체 마. 징집, 소집, 동원 등의 대상인 개인 또는 단체 바. 국가 또는 지방자치단체와 계약을 체결하거나 체결하려는 것이 명백한 개인 또는 단체 사. 장부 대장 등에의 등록 등재의 신청(신고) 중에 있거나 신청(신고)하려는 것이 명백한 개인 이나 단체,집행으로 이익 또는 불이익을 직접적으로 받는 개인 또는 단체 차. 그 밖에 지방자치단체의 집행기관이 부패 방지를 위하여 정하는 업무와 관련된 개인 또는 단체 2. 직무관련공무원 이란 공무원의 직무수행과 관련하여 이익 또는 불이익을 직접적으로 받는 다른 공무원 중 다음 어느 하나에 해당하는 공무원 가. 공무원의 소관업무와 관련하여 직무상 명령을 받는 하급자 나. 인사 감사 예산 회계 조직 상훈 복무 심사평가 또는 복리후생 등의 직무를 수행하는 공무 원의 소속기관 공무원 또는 이와 관련되는 다른 기관의 담당 공무원 및 관련 공무원 다. 사무를 위임ㆍ위탁하는 경우 그 사무를 위임ㆍ위탁하는 공무원 및 사무를 위임ㆍ위탁 받는 공무원 <선물이란 : 제3조> 선물 이란 대가 없이(대가가 시장가격 또는 거래관행과 비교하여 현저하게 낮은 경우를 포함한다) 제공되는 물품 또는 유가증권, 숙박권, 회원권, 입장권, 그 밖에 이에 준하는 것 <향응이란 : 제4조> 향응 이란 음식물ㆍ골프 등의 접대 또는 교통ㆍ숙박 등의 편의를 제공하는 것

45 <이해관계 직무의 회피 : 제5조> 1공무원은 자신이 수행하는 직무가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 직무 의 회피 여부 등에 관하여 직근 상급자 또는 행동강령책임관과 상담한 후 처리하여야 함 다만, 소속기관의 장이 공정한 직무수행에 영향을 받지 아니한다고 판단하여 정하는 단순 민원업무의 경우에는 그러하지 아니함 1. 자신, 자신의 직계 존ㆍ비속, 배우자 및 배우자의 직계 존ㆍ비속의 금전적 이해와 직접적인 관련이 있는 경우 2. 4촌 이내의 친족( 민법 제767조에 따른 친족)이 직무관련자인 경우 3. 자신이 2년 이내에 재직하였던 단체 또는 그 단체의 대리인이 직무 관련자인 경우 4. 그 밖에 소속기관의 장 등이 공정한 직무수행이 어려운 관계에 있다고 정한 자가 직무 관련자인 경우 2제1항에 따라 상담요청을 받은 직근 상급자 또는 행동강령책임관은 해당 공무원이 그 직무를 계속 수행하는 것이 적절하지 아니하다고 판단되면 소속 기관의 장에게 보고하여야 함 다만, 직근 상급자가 그 권한의 범위에서 그 공무원의 직무를 일시적으로 재배정할 수 있는 경우에는 그 직무를 재배정하고 소속 기관의 장에게 보고하지 아니할 수 있음 3제2항에 따라 보고를 받은 소속 기관의 장은 직무가 공정하게 처리될 수 있도록 인력 을 재배치하는 등 필요한 조치를 하여야 함 <예산의 목적외 사용금지 : 제7조> 공무원은 여비, 업무추진비 등 공무활동을 위한 예산을 목적 외의 용도로 사용하여 소속 기관에 재산상 손해를 입혀서는 아니됨 <이권개입 등의 금지 : 제10조> 1공무원은 자신의 직위를 직접 이용하여 부당한 이익을 얻거나 타인이 부당한 이익을 얻도록 해서는 아니됨 2공무원은 자기 또는 타인의 부당한 이익을 위하여 소속기관의 명칭 또는 자신의 직위 를 이용하게 하여서는 아니됨 <직위의 사적이용 및 공용물의 사적사용 수익의 금지 : 제11조, 제14조> 1. 직위의 사적사용 금지 2. 공용물의 사적사용 수익의 금지

46 <금품 등을 주고 받는 행위의 제한 : 제15조, 제16조> 1. 금품 등을 받는 행위의 제한 1공무원은 직무관련자로부터 금전 부동산 선물 또는 향응(이하 금품 등 이라 한다)을 받 아서는 아니됨 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다. 1. 채무의 이행 등 정당한 권원에 의하여 제공되는 금품 등 2. 통상적인 관례의 범위(1인당 3만원이내)에서 제공되는 음식물 또는 편의 다만, 지도, 단속, 점검, 확인, 평가, 감사, 검사, 민원업무부서 근무 공무원은 제외 3. 직무와 관련된 공식적인 행사에서 주최자가 참석자에게 일률적으로 제공하는 교통ㆍ 숙박 또는 음식물 4. 불특정 다수인에게 배포하기 위한 기념품 또는 홍보용 물품 5. 질병ㆍ재난 등으로 어려운 처지에 있는 공무원을 돕기 위하여 공개적으로 제공되는 금품 등 6. 그 밖에 원활한 직무수행 등을 위하여 소속기관의 장이 허용하는 범위에서 제공되는 금품 등 2공무원은 직무관련 공무원으로부터 금품 등을 받아서는 아니됨 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니함 1. 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 2. 통상적인 관례의 범위(1인당 3만원이내)에서 제공되는 소액의 선물 3. 직원 상조회 등에서 공개적으로 제공되는 금품 등 4. 상급자가 하급자에게 위로, 격려, 포상 등 사기를 높일 목적으로 제공하는 금품 등 3공무원은 직무 관련자였던 자나 직무관련 공무원이었던 사람으로부터 당시의 직무와 관련하여 금품 등을 받아서는 아니됨 다만, 제1항 각 호와 제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우는 제외 4공무원은 배우자나 직계 존속ㆍ비속이 제1항부터 제3항까지의 규정에 따라 수령이 금지 되는 금품 등을 받지 아니하도록 하여야 함 2. 금품 등을 주는 행위의 금지 공무원은 제15조제2항에 따라 자신으로부터 금품 등을 받는 것이 금지된 공무원에게 금품 등을 제공해서는 아니됨 다만, 제15조제2항 각 호에서 정한 경우는 제외

47 <외부강의 회의 등의 신고 : 제17조> 1공무원은 대가를 받고 세미나, 공청회, 토론회, 발표회, 심포지엄, 교육과정, 회의 등에서 강의, 강연, 발표, 토론, 심사, 평가, 자문, 의결 등(이하 외부강의ㆍ회의 등 이라 한다)을 할 때에는 미리 외부강의ㆍ회의 등의 요청자, 요청 사유, 장소, 일시 및 대가를 별지 제4호 서식 에 따라 미리 소속 기관의 장에게 신고하여야 함 다만, 외부강의ㆍ회의 등의 요청자가 국가나 지방자치단체(그 소속 기관 및 산하기관을 포함)인 경우는 그러하지 아니하다. 2공무원이 제1항에 따라 외부강의ㆍ회의 등을 할 때 받을 수 있는 대가는 외부강의ㆍ회의 등의 요청자가 통상적으로 적용하는 기준을 초과해서는 아니됨 <금전의 차용금지 등 : 제18조> 1공무원은 직무관련자(4촌 이내의 친족은 제외) 또는 직무관련 공무원에게 금전을 빌리거나 빌려주어서는 아니 되며 부동산을 무상(대여의 대가가 시장가격 또는 거래관행과 비교하여 현 저하게 낮은 경우를 포함)으로 대여 받아서는 아니됨 다만, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 제2조에 따른 금융기관 으로부터 통상적 인 조건으로 금전을 빌리는 경우는 제외 2제1항 본문에도 불구하고 부득이한 사정으로 직무관련자 또는 직무관련공무원에게 금전 을 빌리거나 빌려주는 것과 부동산을 무상으로 대여 받으려는 공무원은 별지 제5호 서식에 따 라 소속 기관의 장에게 신고 <경조사의 통지와 경조금품의 수수제한 등 : 제19조> 1공무원은 직무관련자나 직무관련공무원에게 경조사를 알려서는 아니됨 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 경조사를 알릴 수 있음 1. 친족에 대한 통지 2. 현재 근무하고 있거나 과거에 근무하였던 기관의 소속 직원에 대한 통지 3. 신문, 방송 또는 제2호에 따른 직원에게만 열람이 허용되는 내부 통신망등을 통한 통지 4. 공무원 자신이 소속된 종교단체ㆍ친목단체 등의 회원에 대한 통지 2공무원은 경조사와 관련하여 소속기관의 장 등이 소속 직원들의 의견을 수렴하여 통상 적인 관례의 범위(5만원 이내)에서 정하는 기준을 초과하여 금품 등을 주거나 받아서는 아니됨 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우는 제외 1. 공무원과 친족 간에 주고받는 경조사 관련 금품 등 2. 공무원 자신이 소속된 종교단체ㆍ친목단체 등에서 그 단체 등의 정관ㆍ회칙 등에서 정 하는 바에 따라 제공되는 경조사 관련 금품 등 3. 성남시장 또는 성남시 소속기관(장) 명의로 지급되는 경조사 관련 금품 등

48 <행동강령 위반에 대한 징계양정 : 징계기준 설정운영> 상수도 환경방침을 설정 지구환경보전과 국민건강증진을 위해 환경 경영체제를 도입 운영 - 우리 정수처리시설 전 부문에 환경경영체제를 도입하여 환경 친화적 운영 체제를 구축한다. - 정수처리시설 운영방법의 개선 및 효율의 극대화로 안심하고 마실 수 있는 수돗물 생산.공급. 수질개선. 페기물의 적정처리. 에너지 및 물적 자원의 절약을 추구한다. - 환경관련 법규 및 규정을 위하여 목표 및 세부목표를 설정하고 창의적인 개선활동을 전개하여 선진 정수 처리시설로서 발돋움한다. - 일반인에게 공개하여 정수처리시설 관리운영의 투명성을 보장한다. 4 윤리교육.세미나 개최(또는 참가)등 윤리경영 실천 각종 세미나 참석 및 윤리교육 참석 교 육 명 주 관 시 기 교육시간 장 소 참 석 합 계 41시간 139 청렴 상시 자기학습 시스템 상시학습 성남시 연중 2시간 인터넷 7 물종합기술 연찬회 (주)물사랑신문사 ~ 9.6 8시간 강릉 년 상반기 성남시공직자 청렴 정책 기반강화 교육 2013년 하반기 성남시공직자 청렴 정책 기반강화 교육 성남시 시간 성남아트센터 45 성남시 시간 성남아트센터 52 청렴으로 가는 길 Step1 경기도인재개발원 ~ 시간 사이버교육 2 간부공무원 청렴 특별교육 성남시 시간 성남시청 년도 공정투명청렴 순회교육 성남시 시간 분당구청 12 찾아가는 맞춤형 친절교육 한누리실 2013년 2시간 성남시청 13 청렴지킴이과정 경기도인재개발원 ~ 시간 인재개발원

49 2. 전 략 가. 중장기 경영계획( ) 1 수도정비기본계획 수립 또는 수정계획 작성현황 구 분 현행 계획 직전 계획 유 형 변경 기본 계 획 연 도 2030년 2015년 기 준 연 도 2009년 2005년 용역 개시일 2010년 4월 5일 2003년 5월 20일 환경부 승인신청일 2012년 2월 2일 2004년9월21일 환경부 승인일 2012년 3월 8일 2004년 11월 26일 고 시 일 2012년 4월 27일 2004년 12월 2 수도정비기본계획의 주요 지표 현황 실적(상수도 통계) 수도정비 계획 구 분 기준년도 1단계 2단계 3단계 4단계 상수도보급률 시설가동률 유 수 율

51 Ⅱ. 경영시스템 1. 경영효율화 가. 조직관리 나. 인력관리 다. 재무관리 2. 주요사업활동 가. 정수처리 및 수질관리 나. 상수도관 관리 다. 시설물 안전관리

53 Ⅱ. 경영시스템 1. 경영효율화 가. 조직관리( ) 1 조직도 맑은물관리사업소장 (147/152) 수도행정과 (55명) 수도시설과 (42명) 정 수 과 (55명) 수 질 복원과 수 도 행 정 팀 요 금 팀 계 량 기 관 리 팀 수 도 정 책 팀 급 수 시 설 팀 수 도 정 보 팀 수 도 관 관 리 팀 시 설 관 리 팀 시 설 운 영 팀 수 질 시 험 팀 수 질 운 영 팀 5팀. 3구 3팀 7명 40명 8명 6명 3명 6명 27명 12명 25명 8명 10명 2 직원1인당 급수인구 총 인구(명) 급수인구(명) 총직원수(자체) 직원1인당 급수인구 1,003,037 1,001,987 전기:154명, 당기:152명, 평균:153명 6,549명

54 3 조직진단 실적 생산성 향상을 위한 기구개편으로 조직관리의 효율성 및 경영혁신 도모 수도사업소 상하수도사업소로 개편( ) 상수도 인력조정 217명 209명 사업소 명칭변경 및 팀 명칭 변경. 정수과 수질시험팀 신설( ). 상하수도사업소 맑은물관리사업소. 수도시설과 수도팀 수도정책팀. 급수팀 급수시설팀. 누수관리팀 수도정보팀. 수도관보수팀 수도관관리팀.. 정수과 정수생산팀 시설관리팀. 수질운영팀 신설. 기능별 업무와 연계한 부서 개편 - 수도행정과 : 상수도 예산. 요금. 계약. 지출. 요금. 경영평가등 수행 - 수도시설과 : 수도시설. 배급수 유지관리. 누수방지등 - 정 수 과 : 정수생산. 수질관리등 상수도경영효율화 방안 연구에서 조직진단 의뢰 : 성남시 맑은물관리사업소 부서별 조직진단 의뢰 : 성남시 맑은물관리사업소 부서별 직무분석 실시 :

55 사무분장 내역 - 수도행정과 구분 직(위)렬 성명 분 장 사 무 행정전화 비고 행정5급 (수도행정과장) 구종희 수도행정과 업무총괄 3110 수도행정팀 업무 총괄 행정6급 (수도행정팀장) 이해종 상수도행정 종합기획 및 조정 상수도분야 시책개발 및 연계방안 수립 4041 공인관리, 자금수지 분석 공기업 경영 평가 경영수지분석 및 원가계산 공기업 결산 및 예산 편성총괄 공기업 자산 재평가 행정6급 남광환 자금운영 및 기채관련 업무 중기지방재정계획및예산투 융자심사업무 4043 클린아이 관리 및 경영공시 수 시 금고 지정 및 검사 지출계산서 보고, 국 도비 관리 도 공사 용역 물품 계약 행 행정7급 박정숙 관급자재(조달) 시의회 관련 업무(예산 제외) 4042 정 감사 업무, 사업소 내 인사 팀 주요업무보고, 간부회의 등 과 회계 및 소ㆍ과 서무 행정7급 박종분 소ㆍ과 성과관리 상수도 통계 관련업무 4044 사업소 홈페이지 관리 업무 상수도 자산관리 지출 및 지출증빙서 관리 세입 세출외 현금 관리 세출 일계 관리 행정8급 손정욱 인건비 및 수당 지급 제세공과금등 원인행위 발의 4045 예산배정 및 자금배정 세무서 과세자료 통보 및 연말정산 재정균형집행, 초과근무 관리 일반

56 구분 직(위)렬 성명 분 장 사 무 행정전화 비고 시설(토목)6급 (계량기관리팀장) 임근순 계량기관리팀 업무 총괄 각종사업계획 수립 계량기정보화 사업 추진 계량기 관리 업무 총괄 4071 예산업무 수도계량기 교체업무 계획 수립 및 운영 공업(기계)7급 김영완 계량기 계기시험 및 민원처리 계량기보호통 교체공사 4072 계량기 교체원 운영 계량기 정보화 사업 계량기 계기시험 및 민원처리 계 량 공업(기계)7급 고병국 폐전, 휴 개전 처리 계량기자료 전산입력 및 자재관리 계량기 교체원 월급 수당 업무 계량기보호통 교체공사 4073 기 업무용 차량관리, 팀 서무 계량기 교체원 복무 및 근무관리 관 리 무기계약직 박영순 11허9388 마티즈 차량 관리 분당구 계량기 고장, 폐전, 휴전, 개전, 민원처리 기타업무지원, 계기시험 4074 팀 무기계약직 김정태 수정 중원구 계량기 만기 및 동파 교체, 고장, 폐전, 휴전, 개전, 민원처리 자재창고 정리정돈 허9272 마티즈 차량 관리 무기계약직 나용석 수정 중원구 계량기 만기 및 동파 교체, 고장, 폐전, 휴전, 개전, 민원처리 허9273 마티즈 차량 관리 무기계약직 최성룡 수정 중원구 계량기 만기 및 동파 교체, 고장, 폐전, 휴전, 개전, 민원처리 4074 수도계량기 변동내역 전산입력 무기계약직 서희옥 각종 민원처리 지원 보조 대장정리 보조

57 구분 직(위)렬 성명 분 장 사 무 행정전화 비고 요금팀 업무총괄 상수도사용료 세입증대계획수립 및 시행 행정6급 (요금팀장) 홍상표 상수도사용료 부과ㆍ징수ㆍ조정 검침직원 지도ㆍ감독 4061 의회 및 업무보고 민원 상담처리 검침업무 및 요금체계개선(민간위탁) 조례규칙 제ㆍ개정 전반 계량기 검침업무 지도ㆍ감독 행정7급 조상태 인터넷 민원 관련 답변 처리 상수도 사용료 체납액 지원 4062 부정수도 단속 PDA유지 관리 기초수급 및 차상위 감면 물이용부담금 업무전반 행정7급 최성자 상수도요금감면 및 계량기고장 감면 분당지역 검침업무 민간위탁관리 4063 요 공공근로, 대체인력 및 공익요원 관 리 각 구청 현장직원 여비지급 금 상수도사용료 체납액 관리(총괄) - 체납액징수 계획 팀 행정7급 김인성 - 상수도 사용료 결손처분 - 재산조회 및 압류 폐전(증명발급)ㆍ휴전ㆍ개전 등 각 종 4068 민원처리 계량기교체 요구 세입일계표 자료정리 및 월보 상수도 사용료 부과ㆍ징수 사무운영 7급 권점석 과오납금 정산 및 환불 열병합발전소(유량계포함), 미군부대 검침 및 요금부과 조정 없는 수납정리(소인제외) 상하수도 자동납부, 인터넷지로, 금융 결제원 수수료 정산 4065 상하수도요금 전산업무 관리 사무운영 8급 정진일 전산입력 취합 점검 및 중개 전산 입ㆍ출력 통계자료 관리 전산 운영ㆍ유지ㆍ보수관리 및 물품관리 4067 자동납부 전화접수(해지)

58 구분 직(위)렬 성명 분 장 사 무 행정전화 비고 시설관리7급 박상남 상수도 사용료 체납액 관리 4064 시설관리7급 조영국 상수도 검침, 요금고지서 및 체납 고지서 송달 상수도 사용료 체납자 납부 독려 상수도 사용량 조정결정 및 수조정 처리 고장계량기 교체 요구 정수처분 및 해제 업종 및 가구수ㆍ명의ㆍ주소변경 수급자 및 차상위 전산입력 등 감면업무 기타 현장민원 처리 5545 수정구 시설관리7급 정돈영 5575 시설관리7급 박진용 5547 요 금 팀 시설관리8급 황현산 5548 시설관리8급 허 순 5547 시설관리7급 심재화 5575 시설관리7급 정주영 5549 시설관리7급 김학모 5575 시설관리7급 김선현 5549 시설관리8급 홍정수 5577 시설관리8급 임종한 5544 시설관리8급 강흥일 5575 시설관리7급 조점용 5545 시설관리7급 이근봉 5575 시설관리7급 장득주

59 구분 직(위)렬 성명 분 장 사 무 행정전화 비고 상수도 검침, 요금고지서 및 체납 고지서 송달 상수도 사용료 체납자 납부 독려 상수도 사용량 조정결정 및 수조정 처리 시설관리8급 황영철 고장계량기 교체 요구 정수처분 및 해제 6575 중원구 업종 및 가구수ㆍ명의ㆍ주소변경 수급자 및 차상위 전산입력 등 감면업무 기타 현장민원 처리 시설관리8급 장제윤 6575 시설관리7급 노경식 6575 시설관리8급 김영근 6575 시설관리8급 김차균 6575 요 금 팀 시설관리8급 김용삼 6575 시설관리8급 송치홍 6575 시설관리7급 이윤연 6575 시설관리8급 김덕중 6920 시설관리8급 이기하 6575 시설관리7급 김만중 6575 시설관리8급 이규태 6575 시설관리8급 강석원 6575 시설관리7급 이인식 6575 시설관리7급 힌안상 6926 시설관리8급 김익수 6575 시설관리8급 장옥례 6575 무기계약직 김효정 상하수도 요금 민원 및 전산업무 보조

60 - 수도시설과 구분 직(위)렬 성 명 분 장 사 무 행정전화 비고 행정5급 (수도시설과장) 김용훈 수도시설과 업무총괄 3120 수도정책팀 업무총괄 과 일상경비 출납업무 시설(토목)6급 (수도정책팀장) 김태형 상수도 수원개발 및 취수에 관한사항 상수도 원ㆍ도수 및 송ㆍ배수관로 계획 4081 공업용수도 송ㆍ배수설비 계획수립 송ㆍ배수량 조정통제 수도정비기본계획 수립 관련사항 정수장시설 증설 확장계획 및 공사시행 송ㆍ배수관 신설 및 정비공사 시설(토목)6급 목정균 상수도 취수,원수, 도수설비 공사시행 4082 도시계획사업 관련 시설계획 연결조정 상수도시설 계획 및 상수도 협의 수도정 책팀 상수도 자재수급 및 물품 수불 창고관리 과 일반 및 특별회계 예산편성 운영 과 회계 운영관리 행정9급 강 온 과 감사 보안 성과관리 업무 4083 각종 주요업무보고 의회관련사항 과 서무전반 물품관리 사무운영7급 정운선 기록물 관리 과 전산보안 업무 4084 각종 지시사항 처리 기타 업무보고 상용 강승엽 자재창고 및 자재관리 (자재 입ㆍ출고)

61 구분 직(위)렬 성 명 분 장 사 무 행정전화 비고 시설(토목)6급 (급수시설팀장) 박용태 급수시설팀 업무 총괄 비상급수 계획 수립 급수공사 관련 진정처리 4091 분당구 급수공사(백현동 제외) 급 각종협의 수 시설(토목)7급 한대수 빗물 이용시설에 관한 사항 4092 시 설 급수대책 상황실 운영 먹는물공동시설관리(약수터) 팀 수정구, 중원구 급수공사 분당구 급수공사(백현동) 시설(토목)8급 김정미 물절약(절수기)에 관한 사항 4093 유통 중인 먹는 샘물 관리 저수조 청소업 신고수리 및 지도감독 수도정보팀 업무총괄 유수율 향상 종합계획수립 및 사업추진 공업(기계)6급 (수도정보팀장) 곽현일 수도 정보화 운영 관리 계획 수립 및 추진 상수도 신기술 정보수집 및 도입방안 마련 4101 상수도 GIS 운영계획 수립 수 누수탐사관련 계획 수립 도 정 보 팀 예산집행계획 수립 및 보고 유수율 향상을 위한 용역계획수립 및 기술 진단 추진 공업(전기)6급 노용환 중 소블록시스템 구축 및 유지관리(수정.중원) 구역고립 공사 및 유지관리(수정.중원) 4102 중 소블록 유수율 및 급수실태 모니터링 분석 (수정중원) 상수도 신기술 정보수집 및 도입방안 추진

62 구분 직(위)렬 성명 분 장 사 무 행정전화 비고 상수도 원격감시시스템 유지관리 및 보수 유량계등 기계시설물 유지관리 GIS 운영관리 공업(화공)7급 이창수 정보시스템 보안 점검 및 관리 4103 차량 관리 및 공공요금 납부 무기계약직, 기간제근로자 관리 및 급여 팀 근무상황 관리 중 소블록시스템 구축 및 유지관리(분당) 구역고립 공사 및 유지관리(분당) 수 도 공업(기계)7급 신택균 중 소블록 유수율 및 급수실태 모니터링 분석(분당) 유수율 향상을 위한 용역계획수립 및 4104 정 기술진단 추진 보 급수구역 상수관망 블록시스템 운영 관리 팀 상 용 남영환 업무지원 상수도 사용량 분석에 따른 현장 모니터링 4105 계측 시설 유지 관리 업무 지원 상 용 권혁식 수용가 옥내누수탐사 및 기동탐사 지원 기간제근로자 구자성 옥외 누수탐사 및 기동탐사 지원 보조 급수구역 상수관망 블록시스템 운영 관리 업무지원 2014 채용 기간제근로자 김영엽 수용가 옥내누수탐사 및 기동탐사 지원 보조 수 도 관 관 리 팀 시설(토목)6급 (수도관관리팀장) 허 교 급수불량지역 관리 및 대책 수립 노후관 교체공사 년차별 계획 수립 상수도관 세척 및 갱생공사 계획수립

63 구분 직(위)렬 성명 분 장 사 무 행정전화 비고 예산에 관한 사항 각종업무보고 등 기타 누수복구반 운영(중원구) 상수도관 유지 관리 시설(토목)7급 전상언 관경확장 및 노후관 교체 공사 시행 불출수 및 일반 민원 처리 4112 상수도관 이설 및 누수에 따른 단수에 관한 사항 상수도관 세척 및 갱생공사 도 원수관로 유지 관리 누수복구반 운영(수정구) 상수도관 유지 관리 관경확장 및 노후관 교체 공사 시행 수 시설(토목)8급 이기행 불출수 및 일반 민원 처리 상수도관 이설 및 누수에 따른 4113 도 단수에 관한 사항 상수도관 세척 및 갱생공사 관 소화전 관련 업무 차량유지 관리 관 누수복구반 운영(분당구) 리 상수도관(공동구포함) 유지 관리 불출수 및 일반 민원 처리 팀 공업(화공)8급 최원형 상수도관 이설 및 누수에 따른 단수에 관한 사항 누수 수리원 작업 일지 처리 4114 누수 수리원 급여에 관한 사항 수도급수전 폐전처리에 관한 사항 영조물배상공제처리 차량유지 관리 및 누수자재 관리 운전6급 정승교 수정구 누수복구 현장 운행 불출수 현장점검 및 수압체크 확인 5579 운전7급 김성규 중원구 누수복구 현장 운행 불출수 현장점검 및 수압체크 확인 6579 운전8급 정근구 분당구 누수복구 현장 운행 불출수 현장점검 및 수압체크 확인

64 구분 직(위)렬 성명 분 장 사 무 행정전화 비고 주승용 공병욱 상 용 김종대 김대원 수정구 누수 및 불출수 민원처리 5579 이윤석 조경대 박종웅 수 박명철 도 관 상 용 김남흥 김종훈 중원구 누수 및 불출수 민원처리 6579 관 권지성 리 황호진 팀 안종호 김관열 서부원 최인규 상 용 이효동 분당구 누수 및 불출수 민원처리 7579 윤홍주 이기성 정종현

65 - 정 수 과 시설관리팀 직 급 성 명 분 장 사 무 업무대행자 공업(기계)5급 (정수과장) 최석곤 (3130) 정수장 운영 총괄 김응원 정수장 운영 종합계획 수립 시행 정수장 시설관리 시책개발 및 연계방안 수립 시설(토목)6급 (시설관리팀장) 김응원 (4121) 직원복무에 관한 업무(청경 및 무기계약직 포함) 상수도(정수장, 취수장 등) 기술진단 배수지 및 가압장 관리사 운영관리 과내 포함되지 않은 업무총괄 김정아 주요업무 및 의회 관련 업무 예산, 회계, 봉급,복식 부기에 관한 사무 행정7급 김정아 (4122) 무기계약근로자 봉급에 관한 사무 시간외 근무에 관한 사무 기록물 관리 물품에 관한 사무 김응원 정수장 시설물 유지관리공사 감독 건축물, 구축물 및 도로유지관리(정수장, 취수장, 가압장, 배수지) 시설(토목)8급 권영민 (4123) 재난, 재해 안전대책 계획수립 시행 상수도(정수장, 취수장등) 안전진단 정수생산시설 안전점검 계획수립 시행 수도사업장 조경관리업무 성과관리업무 한재훈 과 일반서무 및 기타업무에 속하지 않는 사무 공업(전기)9급 한재훈 (4124) 민방위(소방)에 관한 업무 문서수발에 관한 사무 공익근무요원 행정, 복무, 근태관리 업무 정수장 방호 및 보안 업무 권영민 기능(운전)8급 최명도 (4125) 차량관리 문서사송 정수생산시설물(배수지, 가압장, 취수장등) 순찰업무 권영민 한재훈 김 진 완 청 경 정 현 태 최 영 완 정수장 방호업무 및 공익요원관리 감독 무기계약 근로자 이 시 용 이 광 진 안 양 숙 정수생산 시설물관리 (가압장,배수지,취수장,정수장등) 정수생산 시설물관리 (관리동, 약품동, 처리동, 펌프동등 청소) 한현옥

66 시설운영팀 직 급 성 명 분 장 사 무 업무대행자 시설운영팀 업무 총괄 공업(기계)6급 (시설운영팀장) 이정열 (4131) 현안사항 기획 추진 현장시설 운영 문제점 및 대책 보고 김영섭 배수지,가압장,취수장,정수장 현장 점검 보고서 작성 시설운영팀 예산관리 총괄 현안사항(전기) 기획 추진 정수장, 취수장, 가압장, 배수지 전기, 계장, 통신시설 총괄 유지관리, 주요사업 공사설계, 감독 및 하자처리 공업(전기)6급 김영섭 (4132) 각 사업장 유량계 유지관리 및 검 교정 업무 전기안전관리사 선 해임 및 교육에 관한 사항 임종철 작업 크레인 등 기계장비 법정 정기검사 업무 슬러지 운반(처리) 관련 업무 신재생 에너지 업무관리 총괄 관련시설 기기이력카드 및 도면(PC) 관리 복정정수장 기계시설물 유지관리, 공사설계, 감독 및 하자 처리 취수장, 창곡주가압장 기계시설물 유지관리, 공사설계, 감독 및 하자처리 무인가압장, 배수지 기계시설물 유지관리, 공사설계, 감독 및 하자처리 공업(기계)7급 임종철 (4133) 현안사항(기계) 기획 추진 관련시설 기기이력카드 및 도면(PC) 관리 김영섭 원 정수 수급관리 및 수자원관련 업무 원 정수비, 동력비 및 공공요금 납부 업무 일반문서 처리 및 서무업무 온실가스 배출량 및 에너지소비량 목표제 운영 성과관리 실무 현장근무자 근무명령

67 시설운영팀 현장(근무지)별 업무분장 근무지 분 장 업 무 조별 직급 성명 업무 대행 1. 시설물점검 및 안전사고 교육, 예방 관리 2. 처리동 운영. 점검 및 정비일지 작성 보고 처리동 3. 배출수처리동 기계시설물 적정운영 및 정비 점검 4. 탈수기 운전 및 슬러지 처리시설 관리 5. 배출수처리동 및 사업장 점검일지 작성 6. 농축조 및 배슬러지지, 배출수지 적정 운영 7. 농축조 슬러지량 측정 유입 및 유출량 조절 8. 방류수 관리(디스크휠터 청소 및 운영관리) 주간 방호 운영7 기계 운영7 김병택 백승진 근무지 분 장 업 무 조별 직급 성명 기 계 정비반 전 기 정비반 (반장) 1. 정비반 현장업무 총괄 2. 교대반원 근무(변동)사항 업무처리 3. 반원 업무분담 및 현장지도 4. 시설물점검 및 안전사고 교육, 예방 관리 5. 지시사항 시행 및 보고 (반원) -근무지 : 처리동 1. 외부사업장(배수지,무인가압장) 순회점검 및 비상시 출동 응급조치 2. 취수장, 정수장, 가압장, 배수지 등 각 사업장 기계 전기설비 유지관리 및 정비 3. 중앙통제실 순번제 합동 근무 4. 기계 전기시설물 점검 및 정비일지 작성 5. 운행차량 일지작성 6. 야간근무시 약품투입실 지원 및 관리 7. 기타 지시업무 이행 (반장) 1. 정비반 현장업무 총괄 2. 교대반원 근무(변동)사항 업무처리 3. 반원 업무분담 및 현장지도 4. 시설물점검 및 안전사고 교육, 예방 관리 5. 지시사항 시행 및 보고 (반원) - 근무지 : 중앙통제실 1. 외부사업장(배수지,무인가압장) 순회점검 및 비상시 출동 응급조치 2. 취수장, 정수장, 가압장, 배수지 등 각 사업장 전기설비 유지관리 및 정비 3. 중앙통제실 순번제 합동 근무 4. 전기시설물 점검 및 정비일지 작성 5. 운행차량 일지작성 6. 야간근무시 약품투입실 지원 및 관리 7. 기타 지시업무 이행 1조 2조 3조 4조 5조 1조 2조 3조 4조 5조 업무 대행 기계 운영7 김경국 이재한 기계 운영7 기계 운영7 기계 운영7 기계 운영7 기계 운영7 전기 운영6 전기 운영6 전기 운영7 전기 운영7 전기 운영7 전기 운영7 정순근 김배석 김경국 한영석 이재한 이건완 이홍규 이건완 장성래 서재락 김보회 반장 및 반원 장성래 반장 및 반원 정수장 전기안전관리자 법정업무 주간 무기 지재환 이건완

68 근무지 분 장 업 무 조별 직급 성명 업무 대행 (반장) 1. 중앙통제실 현장업무 총괄 2. 교대조원 근무(변동)사항 업무처리 3. 조원 업무분담 및 현장지도 4. 시설물점검 및 안전사고 교육, 예방관리 전기 운영6 이건완 조붕귀 5. 운영. 점검일지 보고 및 지시사항 시행 (반원) 1. 각 공정 원수 및 송수 유량 조정 1조 (야간) 기계 운영7 김필수 통 합 운영반 2. 정수생산시설물 설비운영 및 현장 유지관리 3. 운영관련 설비 이상유무 점검 보고 4. 정수장 운영기기 가동상황 순찰 및 청결유지 2조 (야간) 기계 운영7 김동관 5. 배수지 및 가압장 원격감시 운영 6. 각사업장 이상유무 점검 및 조치 7. 통제실 운영 및 점검일지 작성 8. 창곡가압장 원격감시 및 운영 3조 (야간) 기계 운영7 김수일 반장 및 반원 9. 창곡가압장 유량 조절 및 기록유지 10. 복정정수장 CCTV(주간) 점검일지 작성 11. 시료채수 지원에 관한 사항 4조 (야간) 기계 운영7 안창근 12. 야간근무시 약품투입실 지원 및 관리 13. 기타 지시업무 이행 5조 (야간) 기계 운영7 조봉귀 (반장) 1. 한강취수장 현장업무 총괄 2. 교대조원 근무(변동)사항 업무처리 3. 조원 업무분담 및 현장지도 4. 시설물점검 및 안전사고 교육, 예방관리 기계 운영7 이행택 이동열 5. 운영. 점검일지 보고 및 지시사항 시행 한강 (반원) 1. 취수장 중앙감시 및 현장 운영 1조 기계 운영7 이행택 취수장 2. 취수량 조절 및 기록유지 3. 취수장 기계 전기설비 작동상태 점검 및 운영관리 4. 각종 취수설비 유지관리 및 청결관리 5. 취수구 점검 및 협잡물 제거 원수공급 중단사고 예방 6. 전기설비 안전관리 및 시설물 점검 2조 3조 화공 운영7 기계 운영7 조규완 (수질운영팀) 이창수 반장 및 반원 7. 근무일지, 점검 및 정비사항 기록 8. 기타 지시업무 이행 4조 기계 운영7 이춘산 전기안전관리자 법정업무 주간 무기 김용규 지재환 창곡주 가압장 전기 창곡주가압장 전기안전관리자 관련 업무 주간 운영7 서재락 장성래

69 수질시험팀 직급 성명 분 장 사 무 행정전화 비고 (대직자) 수질시험업무 총괄 관리 환경연구사 (수질시험팀장) 김진만 수질검사기관 운영 시책개발 및 연계방안 수립 먹는물 수질검사기관에 관한 전반적인 사항 수질 민원 처리 및 일지 작성, 성적서 발송 서수만/ 최상길 환경기술인 선임 수질시험 기기 및 측정 장비에 관한 주요사업 예산 수립 집행 먹는물 수질검사기관에 관한 전반적인 사항 환경부 정도관리 담당(숙련도시험) 수질검사 추진계획에 관한 사항 민관합동수질검사에 관한 사항 환경연구사 서수만 수질시험장비 정도관리 및 검교정 총괄 (AA, ICP-MSD, AA3) 수질실험 이미영/ 최상길 구리, 망간, 카드뮴, 납, 크롬, 아연, 철, 보론, 알루미늄, 수은, 비소, 세레늄, 나트륨, 마그네슘, 칼륨, 칼슘, 베릴륨, 니겔, 스트론튬, 탈륨, 우라늄, 증발잔류물, 감시항목(안티몬) 함수율, TS/VS, 시안, 세제, 페놀 저수조 옥내급수관 시료채수 수질검사민원접수 시설(토목)7급 신동준 저수조 옥내급수관 시료채수 보조 수질민원 시료채수 보조 서수만 약수터 민원처리 등 결과 보고 미생물분야 정도검사 및 현지평가 준비에 관한 사항 먹는물수질감시항목 검사 의뢰 및 결과보고등 관련 업무 환경부 전국수도종합시스템(수도꼭지, 노후관, 모니터링) 월별 보고(입력) 환경부 정도관리 담당(숙련도시험) 환경연구사 이미영 공공기관(하천수) 수질검사 결과통보 저수조 옥내급수관 수질검사 결과 처리 및 발송 최상길/ 이종열 수질시험장비 점검 및 유지관리에관한 업무(현미경) 수질시험 일반세균,총대장균군,대장균/분원성대장균군, DO, BOD, COD, SS, 조류, 클로로필-a, 부식성지수, 알칼리도 저수조 옥내급수관 시료채수 담당

70 직급 성명 분 장 사 무 행정전화 비고 (대직자) 수질검사 프로그램 관리 수질검사결과 처리 및 보고 (원 정수, 비상급수) 환경부 정도관리 담당(숙련도시험) 수질시험장비 점검 및 유지관리에 관한 업무 (GC, GC-MS, IC, TOC) 수질시험 벤젠, 톨루엔, 에틸벤젠, 크실렌, 디클로로메탄, 환경연구사 이종열 트리클로로에틸렌, 트리클로로에틸렌, 테트라클로로에틸렌, 1.1-디클로로에틸렌, 사염화탄소, THM'S, 클로로포름,할로아세틱에시드, 1,2-디크로로에탄, DBCM, BDCM, 1,2-디브로모-3클로로프로판, 불소, 질산성질소, 황산이온, 염소이온, TOC 감시항목(2-MIB, 지오즈민, 염화비닐, 스티렌, 클로로에탄, 1,4-다이옥산,MCAA,MBAA, 퍼클로레이트,클로레이트,브롬산염,브로로폼) 저수조 옥내급수관 시료채수 담당 서수만/ 이미영 미생물분야 정도검사 및 현지평가 준비에 관한 사항 정수기 수질검사 결과 처리 및 발송 수질시험팀 성과관리업무 바이러스 원생동물 분포실태조사 수질시험장비 점검 및 유지관리에 관한 업무 의료기술7급 최상길 (현미경,TOC) 환경부 정도관리 담당(숙련도시험) 수질시험 이미영/ 이종열 총대장균군, 대장균/분원성대장균군, 일반세균, 분원성연쇄상구균, 녹농균, 아황산환원혐기성 포자형성균, 살모넬라, 쉬겔라, 여시니아, 대장균수, 저온일반,맛,냄새,총유기탄소 저수조 옥내급수관 시료채수 담당 수돗물 탐구 교실 운영 유료수질검사 시료접수 및 현황 통보 지하수, 기타 유료수질검사 결과처리 및 발송 공업(화공)7급 이숙진 수질시험장비 점검 및 유지관리에 관한 업무 (GC, GC-MSD, HPLC) 수질시험 유기인, 다이아지논, 파라티온, 페니트로티온, PCB, TCAN DCAN, DBAN, CH, 카바릴, DEHP 감시항목( 브로모클로로아세토니트릴, 에틸렌디브로마이드, DEHP, DEAP) 이종열/ 권선우

71 직급 성명 분 장 사 무 행정전화 비고 (대직자) 수돗물 탐구 교실 운영 유료수질검사 시료접수 실험용 소모품, 초자시약, 분석가스 구매 및 안전관리 수질시험장비 점검 및 유지관리에 관한 업무 공업(화공)8급 권선우 (UV-Vis) 먹는물수질검사기관 현황 관리 차량관리 등에 관한 사항 수질검사 장비관리(검 교정,정수, 등) 일반문서처리 및 서무업무 수질시험 : 탁도, 색도, KMnO 4 소비량, 맛, 냄새 암모니아성질소, ph, 전기전도도, 경도, 수온, 총인, 총질소 저수조 옥내급수관 시료채수 담당 이숙진/ 이종열 시료채취 담당자 지정 조 1조 2조 3조 4조 비 고 성 명 서수만 최상길 이종열 이미영,권선우 실험실 분야별 담당자 지정 구분 이화학실 미생물실 무기분석실 유기분석실 전처리실 자료실 담당자 권선우 최상길 서수만 이종열 이숙진 이미영 가스, 배기, 시약, 실험장비 등 안전관리 및 집기류, 실험대 정리정돈 퇴실 시 전열기구 점검 및 각 실별 시건장치 확인

72 수질운영팀 직 급 성 명 분 장 사 무 업무대행자 공업(화공)6급 (수질운영팀장) 조경호 (4151) 수질운영 업무 총괄 정수장 수질관리 시책개발 및 연계방안 수립 정수 수질관리 강화계획 수립 수질오염사고 단계별 조치계획 수립 정수생산 시설물 청소(현장 확인) 정수처리 공정관리 평가, 진단, 개선 연구(총괄) 권동혁 공업(화공)6급 권동혁 (4152) 정수처리 공정별 수질관리 팀 주요업무(예산) 계획 수립 및 집행 식용수 분야 매뉴얼 등 관리 및 시행 폐수배출시설 인허가 및 TMS 용역관련 업무 정수생산시설물 청소(공정별) 정수장 견학자 안내 지원 정수장 수질운영 공정관리 평가, 진단, 개선 연구 정성광 공업(전기)7급 박선규 (4154) 정수약품 구매 및 정부비축물자 관리 정수약품 저장시설, 수질자동측정기기(장비) 및 약품 투입시설 유지 관리 주요정보통신 기반시설 보호 업무 공정관리 평가, 진단, 개선 연구 최우성 공업(화공)8급 정성광 (4153) 수돗물평가위원회 운영 및 관리 수돗물 홍보실 관리 및 견학자 안내 수질TMS 등 배출수 실무 관리 수돗물품질보고서 발간 PET병물 연간 사업계획 수립 및 시행 남한산성 참맑은물(PET병물) 생산ㆍ공급 관리 남한산성 참맑은물(PET병물) 홍보 및 행사 추진 PET병물 자동화 생산시설 개선 및 유지 관리 수돗물 시민의식 설문조사 팀서무 업무 및 공정관리 평가, 진단, 개선 연구 권동혁 기계운영6급 고종길 (4157) 약수터 시료채수 총괄 가정수도꼭지 및 급수시설 채수 무료수질검사 및 가정수도꼭지 결과 통보 정수처리 공정별 수질관리 지원 박선규 화공운영7급 조규완 (4139) 한강취수장 고압가스안전관리 총괄 업무 약품투입시설 개선 및 유지 보수 염소투입기기 장비이력카드 작성 등 관리 수질자동측정장비 등 유지관리 및 수질검사용 시료채수(한강취수장) 최우성 화공운영7급 최우성 (4156) 복정정수장 고압가스안전관리책임자 업무담당 정수처리 공정별 수질관리 지원 염소약품투입 시설 개선 및 유지보수 관리 정수처리 운영자료 분기, 수시 보고(전국수도종합시스템) 액화염소 수급 및 소독능(CT값 산출) 관리 CO2 가스 투입시설 유지 및 안전관리 * 근무지 : 약품투입실 (주간업무) 조규완 무기계약 근로자 이사울(정) 조현배(부) 한현옥 (4160) 남한산성 참맑은물 생산 공급 실무 PET병물 자동화생산시설 운전 및 유지 관리 실무 남한산성 참맑은물(PET병물) 홍보 및 행사 지원 정성광

73 조직진단 결과에 따른 개선 실적 - 최근 조직진단의뢰 : 주부검침제도 시행 : 수도행정과 기업회계팀 폐지( ) - 분당구 검침업무의 민간위탁추진( ) 2 조직운영의 효율성 제고를 위한 노력 비핵심업무의 아웃소싱 노력 및 실적 - 시설물관리의 통합 및 무인화로 조직운영의 효율성 기여 배수지16개소, 가압장 27개소 무인화 추진 완료(배수지 1개소 운휴 제외) 행정 민원처리 간소화 실적 - 정수기 수질검사 결과 처리기간 단축(기준10일 평균6.3일) - 업무의 전산화. 자동화 시스템과 조직진단을 통하여 종사인력 조정 및 효율적 조직통합. 신설로 2012년 현재 상수도 종사자 154명(청원경찰 및 무기계약근로자포함) - 수도요금 이중수납 정산 및 과오납 반환 처리(방문신청 FAX, 전화) 미신청시 차기월에 자동 정산처리 - 수가구 신청(방문신청 전화) - 급수공사 신청(방문신청후 처리기간 7일 전화 가능 3일이내 처리) - 수질시험 신청(전화 가능) / 옥내누수탐사 신청(전화 가능) - 트위터를 이용한 시민요구사항 즉시 처리 및 응대 제안제도 운영 현황 연도 제안건수(A) 채택건수(B) 공무원 현원(C) 1인당 제안건수 (A C) 1인당 채택건수 (B C) 제안 채택비율 (B A) 2012년 년 우수제안에 대한 외부기관 및 지방자치단체 본청의 포상실적 : 정수과 성과평가 우수부서 포상(우수, 포상금 2백만원)

74 3 조직 활성화 및 개발을 위한 노력 조직 활성화 노력 및 실적 - 정수장내 직원식당 및 체육시설(족구장, 탁구장 및 헬스장) 설치 운영 - 정수과 추계 공무원 체육대회 개최( ) - 공무원 체육대회(연2회) 및 직장 동호인 취미활동(축구.족구.등산.테니스등)운영 - 업무추진 유공공무원 해외연수 실시 - 자체계획수립 : 16명(미국,캐나다) - 우수공무원 배낭여행 및 장기근속 공무원 해외 시찰 팀워크훈련, 워크숍 등 각종 조직개발 시책의 실적 년 성남시 공직자 MVP 소통 워크숍(강원도 속초) - 간담회 12회(직원 애로사항 청취 및 노고치하 등)

75 나. 인력관리( ) 1 인력구성의 전문성 공무원 근속기간 및 기술인력 자격증 소지 현황 구분 전체 행정직 (*1) 기술직 (*2) 소계 관리운영직군 사무 (*3) 사무 외 (*4) 연구 지도직 (*5) 전체 공무원 정원 5급이상 급이하 전체 공무원 현원(A) 5급이상 급이하 공무원 상수도 전체 근속기간 합계 5급이상 (B) 6급이하 공무원 상수도 전체 근속기간 평균 5급이상 (C=B A) 6급이하 기술인력 전체 현원(D) 5급이상 급이하 자격증 취득 전체 기술인력 5급이상 (E) 6급이하 기술인력 전체 자격증 취득률 5급이상 [F=E D 100] 6급이하 전체 공무원 정원 5급이상 급이하 전체 공무원 현원(A) 5급이상 급이하 공무원 상수도 전체 근속기간 합계 5급이상 (B) 6급이하 공무원 상수도 전체 근속기간 평균 5급이상 (C=B A) 6급이하 기술인력 전체 현원(D) 5급이상 급이하 자격증 취득 전체 기술인력 5급이상 (E) 6급이하 기술인력 전체 자격증 취득률 5급이상 [F=E D 100] 6급이하 전문 경력관 (*6)

76 2 상수도 전문교육과정 이수 공무원수 2013년 상수도 전문교육과정 교육훈련실적 교육기관 대표 교육과정 교육이수 인원 상하수도협회 상수도심화과정등 12개 과정 12 수자원공사 계측제어설비 등 13개과정 13 3 직원동기부여 노력 관련 실적 직원 만족도 조사 등 직원 의견 수렴 결과 및 제도 개선 반영 내역 내부고객 만족도 조사(정책기획과 ) : 개인별 이메일을 통한 설문조사 - 대상 : 6급이하 일반/기능직 /별정직/ 연구직 등 전직원 - 내용 : 감사활동 신뢰도/ 성과관리/ 조직관리/ 후생복지/ 인사/ 부서협력 만족도 장기근속 현장근무자 해외문화탐방 기회 부여 의견수렴란을 통한 직원 만족도 조사 실시 및 제도 개선 실시 - 콘도이용의 확대 요망 - 20년 장기근속공무원 휴가제 실시 외부기관 및 지방자치단체 본청으로부터의 포상 실적 포상일시 훈 격 공적내용 지자체 전체 포상인원(A) 상수도 직원 포상인원(B) 포상비율 (B A) 도지사 4월 중 자랑스러운 공무원 시 장 4월 중 숨은 일꾼 장 관 장관표창 기타기관장 도시농업과정교육 자치활동 기여 % 시 장 7월 중 숨은 일꾼 기타기관장 농촌지역축제과정교육 자치활동 기여

77 직원에 대한 복리후생 및 직원의 취미활동 지원실적 등 일시 구분 대상인원 금액 비고 2013년 1월 맞춤형 복지제도(포인트) ,404천원 연중 직원소중한날 문화상품권 154 7,700천원 연중 취미활동 지원 전직원 9,469천원 연중 경조사 격려금 21 1,050천원 연중 직원 격려 간식 및 급식 전직원 3,299천원 연중 법인콘도 이용 전직원 년 3월 산업체 위탁교육 학비지원 천원 상수도종사자 근무 장려수당 월 1인당 50천원 지급 및 특정업무수당 지급 정수장 및 시청내 탁구장, 족구장, 헬스장 운영 근무우수자 해외선진국 탐방(유럽 4개국 12명) 및 성과상여금 지급(113명)

78 다. 재무관리( ) 1 전반적 재무관리 실태 자금수급계획 운영 현황 년간 및 월별자금수급계획 수립의 이행 - 사업예산과 자본예산의 과목별 자금수입예상 및 지출예상액을 파악 운영 - 년간 세입징수계획 및 지출예산 배정계획 수립과 여건 변동에 수시 조정 월별자금수급계획과 연계 운휴자금의 수입이자 증대를 위한 고금리 예금 상품에 예치 정기예금 : 58회, 187,500백만원 입출금 운용 - 신규 31회, 101,000백만원, 해지 27회 86,500백만원 알짜배기 기업예금 : 200회, 65,169백만원 입출금 운용 - 입금 131회 32,550백만원, 출금 69회32,619백만원 현금성자산 운영실적 - 결산서 p121 및 월계표, 예금현황 등 참조 (단위:천원) 예 금 종 류 1월 2월 3월 4월 5월 6월 전월말총 잔액 99,587, ,197, ,228, ,639, ,400, ,611,489 금 월 수 입 4,455,578 4,384,780 4,319,135 4,605,021 4,298,778 4,361,140 금 월 지 출 3,845,578 3,353,368 2,908,476 4,843,836 5,088,077 4,573,790 금월말총 잔액 100,197, ,228, ,639, ,400, ,611, ,398,839 예 금 종 류 정기예금 99,500, ,500, ,500, ,500, ,000, ,000,000 기업자유 695, ,000 2,125,000 1,863, , ,000 공공예금 2,532 37,944 14,603 37,788 43,489 3,

79 예 금 종 류 7월 8월 9월 10월 11월 12월 계 평균 전월말총 잔액 101,398, ,170, ,789, ,173, ,074, ,615,519 1,223,888, ,990,682 금 월 수 입 4,623,789 4,565,855 4,747,331 5,331,808 5,451,125 4,503,124 55,647,464 4,637,289 금 월 지 출 4,851,893 3,947,402 4,363,427 3,429,976 3,910,530 7,556,650 52,673,003 4,389,417 금월말총 잔액 101,170, ,789, ,173, ,074, ,615, ,561,993 1,226,862, ,238,554 예 금 종 류 정기예금 101,000, ,000, ,000, ,000, ,000, ,000,000 1,209,000, ,750,000 기업자유 138, ,000 1,139, ,402, ,167 공공예금 32,735 1,188 34,092 3,074,924 4,615,519 1,561,993 9,460, , 수입이자액 3,179,146,233원, 월평잔액의 3.11% 예산편성 현황 (단위:천원) 구 분 2013년 2012년 비 고 당 초 143,754, ,814,826 1회추경 추경없음 2회추경 4,534,338 기정예산대비 증감액 3회추경 추경없음 4회추경 추경없음 5회추경 546,

80 예산집행 현황 (단위:천원) 세 입 세 출 구 분 예산액(A) 결산액(B) 달성율 (A B) 예산액(C) 결산액(D) 집행률 (C D) 계 158,550, ,895, ,550,930 52,673,004 ()실액예산 78.0 사업예산 53,793,379 53,787, ,487,681 44,583, 실액예산 45,873,067 44,583, 감가상각비 및 예비비 13,614,614 - 자본예산 2,008,105 1,723, ,348,141 5,064,117 실액예산 11,930,587 5,064, 예비비 77,417,554 이월예산 102,749, ,384, 이월사업비 9,715,108 3,024, 당기예산중 차기이월액 : 사업예산(163,740천원), 자본예산(6,576,189천원) - 이월사업비예산중 차기이월액 :4,624,106천원 5 자산관리 재고자산 관리실태 - 재고자산 실사현황 실 사 일 실사수행자 실사참관자 자산관리 책임자 고병국 수도정책팀장 수도행정과장 목정균 수도정책팀장 수도시설과장 권동혁 수질운영팀장 정수과장

81 - 재고자산 실사결과 재고자산 종류 장부상 수량 실사 수량 차 이 차이 원인 조치사항 수도미터기(신설) 수도미터기(교체) 4,341 4,341 0 보 호 통 금 속 류 아래내역 참조 약품(PAC) 216(ton) 216(ton) 0 약품(PAHCS) 8.6(ton) 5.6(ton) 0 약품(액화염소) 19,090(kg) 19,090(kg) 0 약품(고분자유기응집제) 4,880(kg) 4,880(kg) 0 약품(우물소독제) 636(kg) 636(kg) 0 약품(활성탄) 69,700(kg) 69,700(kg) 0 약품(가성소다 NaOH 45%) 89.4(m3) 89.4(m3) 0 약품(이산화탄소) 34,280(kg) 34,280(kg)

82 재 고 물 품 조 서 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 ( 기준) 보관장소 수선자재 KP고무링 EA 자재창고 EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA 플랜지고무링 EA EA EA EA EA EA KP곡관 EA 80/

83 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA 80/ EA 80/ EA 80/ EA 100/ EA 100/ EA 100/ EA 100/ EA 150/ EA 150/ EA 150/ EA 150/ EA 200/ EA 200/ EA 200/ EA 200/ EA 250/ EA 250/ EA 250/ EA 250/ EA 300/ EA 300/ EA 300/ EA 300/

84 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA 350/ EA 350/ EA 350/ EA 350/ EA 400/ EA 400/ EA 500/ 소켓관 EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA 플랜지관 EA EA EA EA

85 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA 마개플랜지 EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA

86 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA 계량기보호통 EA EA EA EA EA EA KP볼트 EA 85, 새들붙이분수전 EA 40/ EA 50/ EA 50/ EA 80/ EA 80/ EA 80/ EA 100/ EA 100/ EA 100/ EA 100/ EA 100/ EA 150/ EA 150/ EA 150/ EA 150/

87 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA 150/ EA 200/ EA 200/ EA 200/ EA 200/ EA 250/ EA 250/ EA 250/ EA 300/ EA 300/ EA 300/ EA 300/ EA 350/ EA 350/ EA 350/ EA 350/ EA 400/ EA 400/ EA 500/ EA 600/ 스텐레스관 m m m

88 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 m m m KP접합부속 EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA 이탈방지압륜 EA 자재창고 EA EA EA EA EA

89 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA EA EA EA EA EA 연 결 구 EA EA EA EA EA 파이프커플링 EA (클램프) EA EA EA EA EA EA EA EA Hi3P 소켓 EA 폐기대상 Hi3P F-소켓 EA 폐기대상 EA 폐기대상

90 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA 폐기대상 EA 폐기대상 Hi3P 엘보 EA 75/ 폐기대상 EA 100/ 폐기대상 EA 150/ 폐기대상 EA 200/ 폐기대상 EA 75/ 폐기대상 EA 100/ 폐기대상 EA 150/ 폐기대상 EA 200/ 폐기대상 Hi3P 이경티이 EA 200/ 폐기대상 EA 150/ 폐기대상 EA 200/ 폐기대상 공기밸브 EA EA 주름마디ST관 M 25/ M 50/4 0 0 SU 소켓 EA EA SU 숫소켓 EA EA SU 티이 EA EA

91 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 피복ST관 EA EA 피복ST엘보 EA EA 피복ST 소켓 EA EA PEP 강관 M M M M M M M M 홈죠인트 EA EA EA EA EA 악재수변부관 EA 700/ (강관용 정자관(3F)) 2악재수변부관 EA 700/ (강관용 정자관(2F)) 밸브접합관 EA 단관(1F,강관용)) EA

92 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA EA EA 이음관(강관용) EA EA KP소켓T형관(1F) EA 80/ 자재창고 EA 100/ EA 100/ EA 150/ EA 150/ EA 150/ EA 200/ EA 200/ EA 200/ EA 200/ EA 250/ EA 250/ EA 250/ EA 250/ EA 250/ EA 300/ EA 300/ EA 300/

93 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA 300/ EA 300/ EA 300/ EA 350/ EA 350/ EA 350/ EA 400/ EA 400/ EA 400/ EA 450/ EA 500/ EA 500/ EA 600/ 부단수정자관 EA 100/ EA 150/ EA 150/ EA 200/ EA 300/ EA 300/ EA 300/ EA 300/ EA 350/ EA 350/

94 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA 350/ EA 350/ EA 400/ EA 400/ EA 400/ EA 400/ KP이음관 EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA 제수변 EA EA EA EA

95 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA EA EA EA EA EA EA EA 닥타일주철관 EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA 원형철개 EA

96 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA 중형철개 EA 이단철개 EA KP편락관 EA 100/ EA 150/ EA 200/ EA 200/ EA 250/ EA 250/ EA 250/ EA 300/ EA 300/ EA 400/ 플랜지 EA EA EA 홈플랜지 EA 80/ EA 100/ 홈플랜지아답타 EA EA EA Hi3P관 M M

97 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 M M M M 단관 EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA 클램프 EA EA EA EA EA EA EA EA 역지변 EA F 단관 EA

98 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA EA EA EA EA EA EA EA EA EA F 단관 EA EA EA EA EA HiKP접합부속 EA EA 홈레듀사 EA 300/200 홈엘보 EA 150/ EA 150/ EA 100/ EA 200/ 홈단관 EA

99 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 밸브접합관 EA EA EA EA EA DR커프링 EA 홈1F티이B형 EA 200/ EA 300/ EA 150/ EA 300/ EA 200/ EA 300/ EA 300/ 드레인관 EA 200/ s-gate밸브 EA EA EA 점검구 EA EA EA EA EA 봉인 EA

100 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 신설자재 계량기 EA 자재창고 EA EA EA EA EA EA EA EA EA 계량기보호통 EA EA EA EA EA EA 스텐레스관 m m m m 이단철개 EA 관로표지못 EA 밸브개폐기 EA

101 품 목 자재명 단위 지수밸브개폐기 (높이조절) 규격 EA 25 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA 50 지수단관 EA EA EA EA EA EA 제수변 EA EA EA EA 원형철개 EA 주름마디ST관 본 25/ 본 25/3 0 0 본 25/ 본 50/ 본 50/ 본 50/ 주름마디연결관 EA EA SU 소켓 EA EA

102 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 SU 숫소켓 EA EA EA SU 암아답소켓 EA EA EA EA EA EA SU 티이 EA 25/ EA 50/ SU 이경티이 EA 50/ SU 캡 EA EA SU 베어(롱) 소켓 EA EA SU 레듀샤 EA 25/ EA 30/ EA 50/ EA 50/ EA 50/ EA 50/ EA 50/

103 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 새들붙이분수전 EA 40/ EA 80/ EA 100/ EA 100/ EA 100/ EA 150/ EA 150/ EA 150/ EA 200/ EA 200/ EA 200/ EA 200/ EA 250/ EA 250/ EA 250/ EA 250/ EA 300/ EA 300/ EA 300/ EA 300/ EA 350/ EA 350/ 연결구 EA EA

104 품 목 자재명 단위 규격 수 량 (m/m) 대장상 실재고 과부족 보관장소 EA 정자관 EA 40/ EA 50/ EA 50/ Hi3P 소켓 EA 폐기대상 Hi3P F-소켓 EA 폐기대상 EA 폐기대상 Hi3P 엘보 EA 250/ 폐기대상 카프링 EA 홈엘보 EA 150/ EA 100/ EA 150/ 엘보 EA 소켓 EA EA 단관 EA EA SU 숫아답소켓 EA SU 레듀샤 EA 30/

105 - 재고자산 관리대장 및 전산처리 현황 전산출력물 참조 약품은 월말 기준으로 매월 엑셀파일로 작성하여 전자문서로 보고 계량기 및 누수복구자재 등 재고자산관리 전산프로그램으로 관리 - 재고자산 수급계획 약품. 노후 및 고장계량기. 누수복구자재 및 급수계량기 등 재고자산 구입 및 집행계획 수립운영 - 재고자산관리 업무분장 소 속 성 명 분장사무 분장기간 수도행정과 고병국 계량기자재 수급관리 ~ 현 재 수도시설과 목정균 상수도 자재수급 및 물품 수불 창고관리 ~ 현 재 정 수 과 권동혁 정수약품 수급관리 ~ 현재 유.무형자산 관리 전산출력물 참조 - 유.무형자산 관리대장(구축물, 관류, 변류, 등) 및 전산처리 실태 유형자산관리 대장의 전산프로그램화 운영 (토지, 건물, 구축물, 기계장치, 공기구비품, 차량운반구, 기타가동설비자산, 운휴자산) 연도별로 전산관리 및 결산자료 활용 - 자산재평가 : 2009년말 기준으로 월에 자산재평가 실시 - 운휴자산현황 및 관리실태 : 복정 1,2정수장의 노후로 가동중지된 자산의 운휴자산으로 전환 및 결산정리 결산서 p180~193 운휴자산 명세서 참조

106 2 원가절감을 위한 노력 실태 기능별 원가분석 현황 및 활용실적 예산액과 집행액의 차이 원인분석 (단위:천원) 구 분 2013(A) 2012(B) 차 이(A-B) 증감 원인분석 톤당 총괄원가 영업비용의 증가(자산인수에 따른 감가상각비 증가 및 수선교체비 등 증가) 영업비용 53,604,140 51,281,508 2,122,757 인력운영비 8,291,340 8,346,193-54,853 인력 감소 동 력 비 5,592,545 4,802, ,223 동력비 인상에 따른 증가 약 품 비 801, , ,855 생산량감소에 따른 약품투입량 감소 원.정수구입비 18,419,259 17,669, ,960 원.정수 인상에 구입비 증가 계량기 및 관로교체비 6,622,994 5,232,662 1,390,332 시설장비유지비의 과목 변경에 따른 증가 일반운영비 1,361,352 3,251,122-1,889,770 시설장비유지비의 과목 변경에 따른 감소 감가상각비 9,326,120 8,409, ,924 LH공사 재개발 및 택지개발지구 시설물 관리 전환에 따른 상각비 증가 연구개발비 681, ,198-5,558 경상이전비 1,533,609 1,457, ,625 연금부담금 납부비율 및 건강보험부담금 납 부비율 증가 기타경비 973, , ,957 무기계약근로자 퇴직급여 증가 자본비용 7,197,206 7,007, ,294 가동설비자산의 증가(관리전환 자산증가) 영업외비용 321, , ,005 유형자산 처분손실 감소(제각자산의 감소) 기타영업수익 351, , ,142 물이용 부담금 과목 변경에 따른 증가 영업외수익 4,436,740 5,179, ,682 물이용 부담금 과목 변경에 따른 감소 및 예금이율 감소에 따른 이자수익 감소 영업비용 증감내역 구 분 차 이 증감 원인분석 계 43,675,002 42,676, ,290 정 수 비 30,206,715 29,688, ,514 동력비 원,정수비 인상에 따른 증가 배.급수비 7,508,685 6,597, ,169 저장품 수불차이 및 수선교체비 증가 일반관리비 5,959,602 6,390, ,494 무기계약근로자 퇴직급여 감소

107 인근시와 업무비교분석 실시 2012 상수도분야 단체별 업무현황표 참조 - 인구, 시설, 급수, 총괄원가, 재정상태, 경영성과, 업종별요금 등 예산불용액 원인별 분석 - 결산서 p108 ~ p111 참조 (단위:천원) 원 인 별 예 산 총 액 불 용 액 집행사유미발생 계획변경취소 예산집행잔액 예비비등 비 고 158,550,930 94,513,892 25,007 (0.1%) 2,057,023 (2.2%) 1,399,694 (1.4%) 91,032,168 (96.3%) 집행사유 미발생 : 누수피해 민간인 배상금 미발생 및 옥내노후 급수설비 민원 미신청등 계획변경취소 : 수정.중원구 송배수관로 정비공사 등 물량감소에 따른 설계변경 예산절감 : 일반운영비의 절감운용(시설운영유지관리비의 전면교체를 수선으로 조정 및 입찰차액등)이 있으나 금액환산이 난해하여 예산집행 잔액과 합산 지방공기업법 제30조의 규정에 의하여 2013년도에 집행을 완료하지 못하고 차년도에 이월하는 사업비는 수정.중원구 송배수관로 정비공사외 6건에 사고이월비 357백만원/ 건설개량이월 5,698백만원/ 계속비이월 5,309백만원을 적법하게 이월 생산원가절감 시책 추진 실적 - 한국전력공사 주간예고 수요조정제도 참여 (복정정수장, 한강취수장 전력 사용량 감축 효과) - 최대부하시간(주간)에 취 송수(고압) 펌프 운전 대수 조정 운영 - 경부하시간(야간)에 배수지 담수를 실시하여 원가절감 - 무인가압장 송수펌프 인버터(정압) 운전 시행으로 전력 사용량 절감 - 배수지 수위 적정 조정으로 수압 확보 운영 - 시설물관리의 통합 및 무인화로 원가절감 배수지16개소, 가압장 27개소 무인화 추진 완료 - 원 정수비 및 동력비 년도별 비교 분석을 통한 절감방안 강구

108 연 도 구 분 계 원 수(취수) 정 수 전년대비 사용량(m3) 123,000,014 85,761,814 37,238, 요금(천원) 18,492,970 4,313,819 14,179, 일평균량(m3) 336, , , 사용량(m3) 124,459,443 87,901,413 36,558, 요금(천원) 17,675,164 4,213,115 13,462, 일평균량(m3) 340, , , 사용량(m3) 124,615,916 88,437,761 36,178, 요금(천원) 17,690,962 4,238,822 13,452, 일평균량(m3) 341, ,295 99, 사용량(m3) 125,624,914 89,318,030 36,306, 요금(천원) 17,875,527 4,281,013 13,594, 일평균량(m3) 344, ,707 99, 동력비 연도 사용량(kwh) 전력요금(천원) 연간 일평균 전년대비 연간 일평균 전년대비 ,230, , ,397,586 14, ,643, , ,787,075 13, ,914, , ,458,096 12, ,117, , ,759,529 13, ). 취.정수장 및 가압장 등의 통폐합 운영 실적 - 복정정수장 내 중앙통제실을 운영하여 정수장 1개소, 배수지 16개소, 가압장 27개소를 통합운영 2). 자동화관리시스템의 종류 및 운영효과

109 자동화관리시스템의 종류 - 취.정수장 및 가압장, 배수지 시설물의 자동화 현황 - 공기업 통합회계 관리(예산.수입.지출.결산) : ~ - 유형.고정자산관리(재고자산 및 고정자산관리) : ~ - 요금관리 전산화(고지서 및 계량기, 수용가 관리) : ~ - 계약관리 전산화(공사,물품 등) : ~ 운영효과 - 운영인원의 최소화로 생산원가 절감 및 사고발생시 신속한 대응 - 기업회계 전산화 운영으로 공기업회계 사무자동화 - 개별자산관리 전산화로 수량 및 자산가액산출 및 관리 용이 - 요금 및 계량기, 체납관리 등 신속 정확한 민원처리 3). 원가절감시책 추진 및 효과 - 검침업무의 민간위탁(분당구) 기 간 : 현재 수도전 : 14,100전(전당 : 31,498원) 위탁내용(상수도 사용량 검침 및 요금관련 고지서 송달. 업종 적용 및 계량기 고장, 옥내누수 확인) 예산절감액 : 년200백만원 - 정수장 시설물의 효율적 이용 유인관리 시설물의 무인화 정착(가압장 27개소. 배수지16개소) 취수.원수.정수 생산비용의 원가분석 후 경제적 운영 하계부하관리제도 적극추진으로 에너지절약효과 극대화 및 심야전력 사용으로 원가절감 - 물품의 구매(유류 및 계량기등) 및 소규모 공사등에 있어 연간단가 계약 체결 - 관급자재구입등 조달청 다수공급자(MASS) 계약 이용 - 용도페지된 가압장등 운휴자산 정리로 자산의 효율적 이용과 운영비용 절감 및 투자재원확보. - 자금수급계획과 연계하여 안정적이고 수익성을 고려한 자금운용 일잔액 최소화 및 일정금액 이상시 자동으로 단기예금으로 전환 예치후 자금수지분석에 의거 운용

110 성과개선 - 공공성과 기업성을 동시에 충족 지방상수도분야 전국에서 현실화 대비 생산원가 저렴(공업용수 공급이 많은 일부자치단체 제외) - 체계적인 자금운용계획 수립으로 영업외수익 사업 증대 - 시설물의 효율적 이용으로 생산원가 절감 - 원자재등 생산재료비의 가격인상으로 생산원가 상승요인이 지속발생 하였 으나 위와 같은 원가절감으로 상승요인 흡수 - 유수율 제고사업의 성과로 요금부과율 점진적 증가 년도별 생산원가 현황 (단위:원.%) 구 분 2013년 2012년 2011년 2010년 2009년 비 고 생산원가 판매단가 현실화율 년도별 요금부과율 제고 현황 구 분 비 고 연간조정량(m3) 108,506, ,247, ,300, ,055, ,911,782 연간생산량(m3) 122,901, ,126, ,575, ,708, ,522,573 요금부과율(m3)

111 2. 주요사업활동 가. 정수처리 및 수질관리( ) 1 정수장별 정수시설 설계지침 및 운영현황 정수장별 설계지침 복정정수장 운영현황 시 설 용 량(m3/일) 280, ,000 처 리 용 량(m3/일) 280, ,694 착수정 혼화지 규 격(m) 지 지 체류시간 (분) 규 격(m) 지 지 혼화시간 (분) 규 격(m) 지 지 체류시간(시간) 표면부하율(m3/m2/일) 침전지 평균수평유속(m/sec) 경사판(매) 무 무 중간유출유무 유 유 웨어월류율(m3/m/일) 청소방법 기계식(수중대차식) 기계식(수중대차식) 규 격(m) 지 지 여과방법 급 속 급 속 여과지 여과속도(m/일) 역세척방법 물+공기역세척 물+공기역세척 역세척횟수(회/일) 염소 소독 정수지 소독제종류 액화염소 액화염소 주입량(ppm) 1~3 1~3.3 규 격(m) 지 지 체류시간(hr) 배출수처리시설(톤/일) 3, ,613 기타특수시설

112 2 정수시설 개 보수 실적 년 도 총건수 금 액 세부사업내역 배수지 시설개선공사 분당1소배수지 진입로 개선공사 남한산성 참맑은물 견학시설 개선 대용량펌프 효율개선을 위한 정비공사 ,946백만원 신흥가압장 전기판넬 교체공사 탈수기동 변압기 교체공사 침전지 스텐웨어 설치공사 기계 및 시설물 보수 유지 건물 및 구축물 유지 보수 배수지 시설개선공사 배수지 CCTV 설치공사 무인경비시스템 설치를 위한 맨홀 정비 공사 ,917백만원 침전지 웨어 보수공사 분말활성탄 정량투입기 설치공사 중염소 처리시설 설치공사 기계 및 전기 시설물 보수 유지 건물 및 구축물 유지 보수 3 약품처리현황 및 계획 : 수질변동에 따른 약품처리현황 및 개선방안 처리현황 공 정 사용약품명 투입방법 투 입 농 도(mg/l) 최 소 최 대 평 균 투약량 결정방법 전 처 리 염소 정량투입 중 염 소 염소 정량투입 조류발생시 후 처 리 염소 정량투입 응집처리 PACS,PAHCS 정량투입 Jar test PH조절 이산화탄소 가성소다 정량투입

113 장래 개선방향 - 노후 약품 공급시설 교체 약품투입 안전성 확보 및 효율적 정수생산시설 운영을 위한 노후 약품 공급 시설 교체 - 조류 관련 분석장비 구입 이상기후로 한강 원수의 수질이 주기적으로 악화 및 변화됨에 따라 수질 변화에 신속히 대응할 수 있는 분석장비(가스크로마토그래피 질량분석기 1대, 역상현미경 1대, 수중형 조류측정기 1대)를 구입하여 양질의 수돗물 생산에 만전

114 4 수질검사 실시현황 한강 원수 수질검사결과(2013년도) NO 항 목 수질기준 (mg/l) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 평균 1 ph BOD 3 mg /ㅣ COD 4 mg /L 부유물질 용존산소 5이 상 대장균군수 1000이하 분원성대장균군/ 대장균 200이하 카드뮴 비소 시안 불검출 수은 불검출 납 가 크 롬 유기인 불검출 P C Bs 불검출 세제 불소 세레늄 암모니아성 질소 질산성질소 카바릴 트리 클로로에탄 테트라 클로로에틸렌 트리클로로 에틸렌 페 놀 사염화탄소 ,2-디클로로 에탄 디클로로 메탄 벤젠 클로로포름 디에틸헥실 프탈레이트 안티몬 클로로필-a 총질소 총인

115 정수 수질검사결과(2013년도) N O 검사항목 수질기준 (mg/l) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 평균 1 탁도 0. 5N TU 이하 색도 5도이하 수소이온농도 5.8~ 냄새 무취 없음 없음 없음 없음 없음 없음 없음 없음 없음 없음 없음 없음 적 5 맛 무미 없음 없음 없음 없음 없음 없음 없음 없음 없음 없음 없음 없음 적 6 암모니아성질소 0.5이하 유리잔류염소 4.0이하 과망간산칼륨소비량 10이하 시안 0.01이하 불검출/1 10 총대장균군 00ml 11 분원성대장균군/대장균 불검출/1 00ml 12 일반세균 100CFU/ ml이하 불소 1.5이하 염소이온 250이하 질산성질소 10이하 황산이온 200이하 증발잔류물 500이하 세제 0.5이하 페놀 0.005이하 경도 300이하 비소 0.05이하 수은 0.001이하 알루미늄 0.2이하 납 0.05이하 카 드뮴 0.001이하 아연 3이하 망간 0.003이하 동 1이하 철 0.3이하

116 N O 검사항목 수질기 준 (mg/l) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 평균 30 크롬 0.005이하 세레늄 0.01이하 카바릴 0.07이하 다이아지논 0.02이하 파라티온 0.06이하 페니트로티온 0.04이하 총트리할로메탄 0.1이하 트리클로로에탄 0.1이하 트리클로로에틸렌 0.03이하 테트라클로로에틸렌 0.01이하 벤 젠 0.01이하 톨루엔 0.7이하 크실렌 0.5이하 에틸벤젠 0.3이하 디클로로메탄 0.02이하 사염화탄소 0.002이 하 디클로로에틸렌 0.03이하 , 2-디브로모-3-클로로프로판 이하 클로로포름 0.08이하 보 론 1.0이하 클로랄하이드레이트 0.03이하 디브로모아세토니트릴 0.1이하 디클로로아세토니트릴 0.09이하 트리클로로아세토니트릴 0.004이하 할로아세틱엑시드 0.1이하 디브로모클로로메탄 0.1이하 브로모디클로로메탄 0.03이하 , 4- 다 이 옥 산 0.05이하

117 N o 일반수도꼭지 검사결과(2013년도) 상 호 잔 류 염 소 ( 4. 0mg /l이 하 ) 월 별 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9 월 10월 11월 12월 1 건영6단지아파트 청구아파트관리사무소 한진8단지아파트 정자1동주민자치센터 한솔5단지아파트 우성4차아파트 고집불통 홍어로 세븐편의점 가마솥설렁탕 원주추어탕 강남면옥 고려삼계탕 서현1동주민자치센터 시범한양아파트 효성아파트 농업기술센터 홍두깨생칼국수 논두렁추어탕 행자골 촌장댁 씨유 이매1동제2경로당 메트로빌딩 궁전프라자 대덕프라자 매화마을2단지아파트 야탑3동주민자치센터 차량등록사업소 동원로얄듀크아파트 광어한마리 소라네식당 현대천막앵글 풍년식당 화덕생고기전문점 본가소머리 안동찜닭 술도둑 본죽 전주식당 옛날손짜장 바다로횟집 낙원숫불갈비 황태국수 형제야채과일 세광정보통신 아리따움 갈비야갈비야 성심떡방앗간 고향식당

118 상 호 잔 류 염 소 ( 4. 0mg /l이 하 ) N o 월 별 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9 월 10월 11월 12월 51 제주토종흑돼지 흑룡강 서울식당 보쌈애부대찌개 만포낙지 군산식당 동해횟집 두리아치킨 후문정육점 쓰나미회센타 고기종합백화점 온달국밥 장수생삼겹살 조가네오삼불고기 팝스토어편의점 금빛통신 은혜식당 옛날순대국 엘지유플러스 축우촌 용문해장국 동물병원 낙지한마리수제비 형제과일 즉석김밥 서가네감자탕 쌍둥이추어탕 털보네정육점 야촌사철탕 참빛마을 제주꿀꿀이 엄마손분식 숙이네분식 양지정육점식당 치킨마을 정가네해장국 뚜껑열린횟집 형님네부대찌게 청솔오리 쭈꾸미마을 총각네고기마트 다복뼈감자탕 희망부동산 우리동네 아구마니 보림건강원 엄지순대국 등촌샤브칼국수 충무깁밥 하 이 난

119 N o 상 호 일 반 세 균 ( 100C F U / ml 이 하 ) 월 별 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9 월 10월 11월 12월 1 건영6단지아파트 청구아파트관리사무소 한진8단지아파트 정자1동주민자치센터 한솔5단지아파트 우성4차아파트 고집불통 홍어로 세븐편의점 가마솥설렁탕 원주추어탕 강남면옥 고려삼계탕 서현1동주민자치센터 시범한양아파트 효성아파트 농업기술센터 홍두깨생칼국수 논두렁추어탕 행자골 촌장댁 씨유 이매1동제2경로당 메트로빌딩 궁전프라자 대덕프라자 매화마을2단지아파트 야탑3동주민자치센터 차량등록사업소 동원로얄듀크아파트 광어한마리 소라네식당 현대천막앵글 풍년식당 화덕생고기전문점 본가소머리 안동찜닭 술도둑 본죽 전주식당 옛날손짜장 바다로횟집 낙원숫불갈비 황태국수 형제야채과일 세광정보통신 아리따움 갈비야갈비야 성심떡방앗간 고향식당

120 상 호 일 반 세 균 ( 100C F U / ml 이 하 ) N o 월 별 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9 월 10월 11월 12월 51 제주토종흑돼지 흑룡강 서울식당 보쌈애부대찌개 만포낙지 군산식당 동해횟집 두리아치킨 후문정육점 쓰나미회센타 고기종합백화점 온달국밥 장수생삼겹살 조가네오삼불고기 팝스토어편의점 금빛통신 은혜식당 옛날순대국 엘지유플러스 축우촌 용문해장국 동물병원 낙지한마리수제비 형제과일 즉석김밥 서가네감자탕 쌍둥이추어탕 털보네정육점 야촌사철탕 참빛마을 제주꿀꿀이 엄마손분식 숙이네분식 양지정육점식당 치킨마을 정가네해장국 뚜껑열린횟집 형님네부대찌게 청솔오리 쭈꾸미마을 총각네고기마트 다복뼈감자탕 희망부동산 우리동네 아구마니 보림건강원 엄지순대국 등촌샤브칼국수 충무깁밥 하 이 난

121 N o 상 호 총 대 장 균 군 ( 불 검 출 / 100ml ) 월 별 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9 월 10월 11월 12월 1 건영6단지아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 2 청구아파트관리사무소 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 3 한진8단지아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 4 정자1동주민자치센터 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 5 한솔5단지아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 6 우성4차아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 7 고집불통 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 8 홍어로 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 9 세븐편의점 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 10 가마솥설렁탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 11 원주추어탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 12 강남면옥 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 13 고려삼계탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 14 서현1동주민자치센터 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 15 시범한양아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 16 효성아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 17 농업기술센터 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 18 홍두깨생칼국수 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 19 논두렁추어탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 20 행자골 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 21 촌장댁 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 22 씨유 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 23 이매1동제2경로당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 24 메트로빌딩 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 25 궁전프라자 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 26 대덕프라자 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 27 매화마을2단지아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 28 야탑3동주민자치센터 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 29 차량등록사업소 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 30 동원로얄듀크아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 31 광어한마리 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 32 소라네식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 33 현대천막앵글 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 34 풍년식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 35 화덕생고기전문점 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 36 본가소머리 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 37 안동찜닭 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 38 술도둑 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 39 본죽 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 40 전주식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 41 옛날손짜장 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 42 바다로횟집 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 43 낙원숫불갈비 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 44 황태국수 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 45 형제야채과일 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 46 세광정보통신 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 47 아리따움 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 48 갈비야갈비야 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 49 성심떡방앗간 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 50 고향식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출

122 N o 상 호 총 대 장 균 군 ( 불 검 출 / 100ml ) 월 별 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9 월 10월 11월 12월 51 제주토종흑돼지 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 52 흑룡강 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 53 서울식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 54 보쌈애부대찌개 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 55 만포낙지 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 56 군산식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 57 동해횟집 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 58 두리아치킨 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 59 후문정육점 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 60 쓰나미회센타 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 61 고기종합백화점 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 62 온달국밥 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 63 장수생삼겹살 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 64 조가네오삼불고기 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 65 팝스토어편의점 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 66 금빛통신 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 67 은혜식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 68 옛날순대국 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 69 엘지유플러스 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 70 축우촌 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 71 용문해장국 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 72 동물병원 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 73 낙지한마리수제비 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 74 형제과일 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 75 즉석김밥 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 76 서가네감자탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 77 쌍둥이추어탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 78 털보네정육점 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 79 야촌사철탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 80 참빛마을 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 81 제주꿀꿀이 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 82 엄마손분식 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 83 숙이네분식 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 84 양지정육점식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 85 치킨마을 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 86 정가네해장국 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 87 뚜껑열린횟집 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 88 형님네부대찌게 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 89 청솔오리 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 90 쭈꾸미마을 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 91 총각네고기마트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 92 다복뼈감자탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 93 희망부동산 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 94 우리동네 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 95 아구마니 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 96 보림건강원 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 97 엄지순대국 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 98 등촌샤브칼국수 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 99 충무깁밥 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 100 하이난 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출

123 N o 상 호 대 장 균 / 분 원 성 대 장 균 군 ( 불 검 출 / 100ml ) 월 별 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9 월 10월 11월 12월 1 건영6단지아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 2 청구아파트관리사무소 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 3 한진8단지아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 4 정자1동주민자치센터 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 5 한솔5단지아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 6 우성4차아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 7 고집불통 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 8 홍어로 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 9 세븐편의점 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 10 가마솥설렁탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 11 원주추어탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 12 강남면옥 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 13 고려삼계탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 14 서현1동주민자치센터 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 15 시범한양아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 16 효성아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 17 농업기술센터 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 18 홍두깨생칼국수 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 19 논두렁추어탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 20 행자골 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 21 촌장댁 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 22 씨 유 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 23 이매1동제2경로당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 24 메트로빌딩 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 25 궁전프라자 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 26 대덕프라자 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 27 매화마을2단지아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 28 야탑3동주민자치센터 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 29 차량등록사업소 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 30 동원로얄듀크아파트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 31 광어한마리 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 32 소라네식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 33 현대천막앵글 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 34 풍년식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 35 화덕생고기전문점 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 36 본가소머리 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 37 안동찜닭 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 38 술도둑 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 39 본 죽 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 40 전주식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 41 옛날손짜장 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 42 바다로횟집 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 43 낙원숫불갈비 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 44 황태국수 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 45 형제야채과일 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 46 세광정보통신 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 47 아리따움 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 48 갈비야갈비야 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 49 성심떡방앗간 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 50 고향식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출

124 상 호 대 장 균 / 분 원 성 대 장 균 군 ( 불 검 출 / 100ml ) N o 월 별 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9 월 10월 11월 12월 51 제주토종흑돼지 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 52 흑룡강 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 53 서울식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 54 보쌈애부대찌개 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 55 만포낙지 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 56 군산식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 57 동해횟집 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 58 두리아치킨 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 59 후문정육점 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 60 쓰나미회센타 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 61 고기종합백화점 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 62 온달국밥 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 63 장수생삼겹살 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 64 조가네오삼불고기 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 65 팝스토어편의점 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 66 금빛통신 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 67 은혜식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 68 옛날순대국 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 69 엘지유플러스 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 70 축우촌 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 71 용문해장국 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 72 동물병원 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 73 낙지한마리수제비 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 74 형제과일 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 75 즉석김밥 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 76 서가네감자탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 77 쌍둥이추어탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 78 털보네정육점 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 79 야촌사철탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 80 참빛마을 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 81 제주꿀꿀이 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 82 엄마손분식 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 83 숙이네분식 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 84 양지정육점식당 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 85 치킨마을 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 86 정가네해장국 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 87 뚜껑열린횟집 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 88 형님네부대찌게 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 89 청솔오리 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 90 쭈꾸미마을 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 91 총각네고기마트 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 92 다복뼈감자탕 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 93 희망부동산 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 94 우리동네 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 95 아구마니 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 96 보림건강원 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 97 엄지순대국 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 98 등촌샤브칼국수 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 99 충무깁밥 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 100 하 이 난 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출

125 노후관, 노후지역 수도꼭지 검사결과(2013년도) 상 호 항 목 월 별 구리(Cu) (1.0ml/l 이하) 아연(Zn) (3.0mg/l 이하) 염소이온 (Cl-) (250mg/l 이하) 철(Fe) (0.3mg/l 이하) 망간(Mn) (0.05mg/l 이하) 잔류염소 (4.0mg/l 이하) 암모니아성 질소(NH₃-N) (0.5mg/l이하) 일반 세균 (100CFU/ ml이하) 총대장 균군 (불검출/1 00ml) 대장균/ 분원성 (불검출/1 00ml) 1월 불검출 불검출 불검출 0.45 불검출 0 불검출 불검출 2월 불검출 불검출 불검출 0.39 불검출 0 불검출 불검출 3월 불검출 불검출 불검출 0.36 불검출 0 불검출 불검출 4월 불검출 불검출 불검출 0.28 불검출 0 불검출 불검출 5월 불검출 불검출 불검출 0.25 불검출 0 불검출 불검출 노다지 정육점 6월 불검출 불검출 불검출 0.23 불검출 0 불검출 불검출 7월 불검출 불검출 0.22 불검출 0 불검출 불검출 8월 불검출 불검출 불검출 0.36 불검출 0 불검출 불검출 9월 불검출 불검출 0.17 불검출 0 불검출 불검출 10월 불검 출 불검출 불검 출 0 불검 출 불 검출 11월 불검 출 불검출 불검 출 0 불검 출 불 검출 12월 불검 출 불검출 불검 출 0 불검 출 불 검출 1월 불검출 불검출 0.17 불검출 0 불검출 불검출 2월 불검 출 불검 출 0 불검 출 불 검출 3월 불검출 불검출 0.20 불검출 0 불검출 불검출 4월 불검출 불검출 0.10 불검출 0 불검출 불검출 5월 불검출 불검 출 0 불검 출 불 검출 한신 상가 6월 불검출 불검출 0.10 불검출 0 불검출 불검출 7월 불검출 불검출 0.18 불검출 0 불검출 불검출 8월 불검출 불검출 불검출 0.21 불검출 0 불검출 불검출 9월 불검출 불검출 0.23 불검출 0 불검출 불검출 10월 불검출 불검출 0.21 불검출 0 불검출 불검출 11월 불검출 불검출 0.22 불검출 0 불검출 불검출 12월 불검출 불검출 0.21 불검출 0 불검출 불검출 1월 불검출 불검출 0.42 불검출 0 불검출 불검출 2월 불검출 불검출 0.45 불검출 0 불검출 불검출 3월 불검출 불검출 0.43 불검출 0 불검출 불검출 4월 불검출 불검출 0.44 불검출 0 불검출 불검출 싸인테크 (서현 어린이 집) 5월 불검출 불검출 불검출 0.56 불검출 0 불검출 불검출 6월 불검출 불검출 불검출 0.4 불검출 0 불검출 불검출 7월 불검출 불검출 불검출 0.26 불검출 0 불검출 불검출 8월 불검출 불검출 불검출 0 불검출 불검출 9월 불검출 불검출 불검출 0.27 불검출 0 불검출 불검출 10월 불검출 불검출 불검출 0.48 불검출 0 불검출 불검출 11월 불검출 불검출 불검출 0.38 불검출 0 불검출 불검출 12월 불검출 불검출 불검출 0.35 불검출 0 불검출 불검출

126 상 호 항 목 월 별 구리(Cu) (1.0ml/l 이하) 아연(Zn) (3.0mg/l 이하) 염소이온 (Cl-) (250mg/l 이하) 철(Fe) (0.3mg/l 이하) 망간(Mn) (0.05mg/l 이하) 잔류염소 (4.0mg/l 이하) 암모니아성 질소(NH₃-N) (0.5mg/l이하) 일반 세균 (100CFU/ ml이하) 총대장 균군 (불검출/1 00ml) 대장균/ 분원성 대장균군 (불검출/1 00ml) 1월 불검출 불검출 불검출 0.46 불검출 0 불검출 불검출 2월 불검출 불검출 불검출 0.48 불검출 0 불검출 불검출 3월 불검출 불검출 불검출 0.45 불검출 0 불검출 불검출 4월 불검출 불검출 불검출 0.42 불검출 0 불검출 불검출 장우 족발 (서현 지구대) 5월 불검출 불검출 불검출 0.61 불검출 0 불검출 불검출 6월 불검출 불검출 불검출 0.42 불검출 0 불검출 불검출 7월 불검출 불검출 불검출 0.33 불검출 0 불검출 불검출 8월 불검출 불검출 불검출 0.56 불검출 0 불검출 불검출 9월 불검출 불검출 불검출 0.62 불검출 0 불검출 불검출 10월 불검출 불검출 불검출 0.51 불검출 0 불검출 불검출 11월 불검출 불검출 불검출 0.59 불검출 0 불검출 불검출 12월 불검출 불검출 불검출 0.41 불검출 0 불검출 불검출 1월 불검출 불검출 불검출 0.26 불검출 0 불검출 불검출 2월 불검출 불검출 불검출 0.51 불검출 0 불검출 불검출 3월 불검출 불검출 불검출 0.33 불검출 0 불검출 불검출 4월 불검출 불검출 불검출 0.5 불검출 0 불검출 불검출 5월 불검출 불검출 불검출 0.27 불검출 0 불검출 불검출 보아 세탁소 6월 불검출 불검출 불검출 0.22 불검출 0 불검출 불검출 7월 불검출 불검출 불검출 0.16 불검출 0 불검출 불검출 8월 불검출 불검출 불검출 0.35 불검출 0 불검출 불검출 9월 불검출 불검출 불검출 0.23 불검출 0 불검출 불검출 10월 불검출 불검출 불검출 0.26 불검출 0 불검출 불검출 11월 불검출 불검출 불검출 0.33 불검출 0 불검출 불검출 12월 불검출 불검출 불검출 0.23 불검출 0 불검출 불검출 1월 불검출 불검출 불검출 0.28 불검출 0 불검출 불검출 2월 불검출 불검출 불검출 0.59 불검출 0 불검출 불검출 3월 불검출 불검출 불검출 0.45 불검출 0 불검출 불검출 4월 불검출 불검출 불검출 0.48 불검출 0 불검출 불검출 5월 불검출 불검출 불검출 0.31 불검출 0 불검출 불검출 주부 상회 6월 불검출 불검출 불검출 0.25 불검출 0 불검출 불검출 7월 불검출 불검출 불검출 0.19 불검출 0 불검출 불검출 8월 불검출 불검출 불검출 0.27 불검출 0 불검출 불검출 9월 불검출 불검출 불검출 0.18 불검출 0 불검출 불검출 10월 불검출 불검출 불검출 0.29 불검출 0 불검출 불검출 11월 불검출 불검출 불검출 0.32 불검출 0 불검출 불검출 12월 불검출 불검출 불검출 0.27 불검출 0 불검출 불검출

127 상 호 항 목 월 별 구리(Cu) (1.0ml/l 이하) 아연(Zn) (3.0mg/l 이하) 염소이온 (Cl-) (250mg/l 이하) 철(Fe) (0.3mg/l 이하) 망간(Mn) (0.05mg/l 이하) 잔류염소 (4.0mg/l 이하) 암모니아성 질소(NH₃-N) (0.5mg/l이하) 일반 세균 (100CFU/ ml이하) 총대장 균군 (불검출 /100ml) 대장균/ 분원성 (불검출 /100ml) 1월 불검출 불검출 불검출 0.29 불검출 0 불검출 불검출 2월 불검출 불검출 불검출 0.53 불검출 0 불검출 불검출 3월 불검출 불검출 불검출 0.35 불검출 0 불검출 불검출 4월 불검출 불검출 불검출 0.37 불검출 0 불검출 불검출 5월 불검출 불검출 불검출 0.3 불검출 0 불검출 불검출 충남 쌀상회 6월 불검출 불검출 불검출 0.23 불검출 0 불검출 불검출 7월 불검출 불검출 불검출 0.17 불검출 0 불검출 불검출 8월 불검출 불검출 불검출 0.24 불검출 0 불검출 불검출 9월 불검출 불검출 불검출 0.21 불검출 0 불검출 불검출 10월 불검출 불검출 불검출 0.31 불검출 0 불검출 불검출 11월 불검출 불검출 불검출 0.36 불검출 0 불검출 불검출 12월 불검 출 불 검출 불검출 불검 출 0 불검 출 불 검출 1월 불검출 불검출 불검출 0.42 불검출 0 불검출 불검출 2월 불검출 불검출 불검출 0.58 불검출 0 불검출 불검출 3월 불검출 불검출 불검출 0.33 불검출 0 불검출 불검출 4월 불검출 불검출 불검출 0.56 불검출 0 불검출 불검출 5월 불검출 불검출 불검출 0.51 불검출 0 불검출 불검출 왕꿀 돼지 6월 불검출 불검출 불검출 0.46 불검출 0 불검출 불검출 7월 불검출 불검출 불검출 0.51 불검출 0 불검출 불검출 8월 불검출 불검출 불검출 0.61 불검출 0 불검출 불검출 9월 불검출 불검출 불검출 0.43 불검출 0 불검출 불검출 10월 불검출 불검출 불검출 0.57 불검출 0 불검출 불검출 11월 불검출 불검출 불검출 0.61 불검출 0 불검출 불검출 12월 불검출 불검출 불검출 0.37 불검출 0 불검출 불검출 1월 불검출 불검출 불검출 0.44 불검출 0 불검출 불검출 2월 불검출 불검출 불검출 0.46 불검출 0 불검출 불검출 3월 불검출 불검출 17 불검출 불검출 0.41 불검출 0 불검출 불검출 4월 불검출 불검출 불검출 0.51 불검출 0 불검출 불검출 5월 불검출 불검출 19 불검출 불검출 0.53 불검출 0 불검출 불검출 대룡 흑염소 6월 불검출 불검출 16 불검출 불검출 0.49 불검출 0 불검출 불검출 7월 불검출 불검출 19 불검출 불검출 0.64 불검출 0 불검출 불검출 8월 불검출 불검출 불검출 0.57 불검출 0 불검출 불검출 9월 불검출 불검출 12 불검출 불검출 0.41 불검출 0 불검출 불검출 10월 불검출 불검출 15 불검출 불검출 0.6 불검출 0 불검출 불검출 11월 불검출 불검출 불검출 0.65 불검출 0 불검출 불검출 12월 불검출 불검출 불검출 0.39 불검출 0 불검출 불검출

128 상 호 항 목 월 별 구리(Cu) (1.0ml/l 이하) 아연(Zn) (3.0mg/l 이하) 염소이온 (Cl-) (250mg/l 이하) 철(Fe) (0.3mg/l 이하) 망간(Mn) (0.05mg/l 이하) 잔류염소 (4.0mg/l 이하) 암모니아성 질소(NH₃-N) (0.5mg/l이하) 일반 세균 (100CFU/ ml이하) 총대장 균군 (불검출 /100ml) 대장균/ 분원성 대장균군 (불검출 /100ml) 1월 불검출 불검출 불검출 0.44 불검출 0 불검출 불검출 2월 불검출 불검출 불검출 0.43 불검출 0 불검출 불검출 3월 불검출 불검출 불검출 0.5 불검출 0 불검출 불검출 4월 불검출 불검출 불검출 0.29 불검출 0 불검출 불검출 5월 불검출 불검출 18 불검출 불검출 0.45 불검출 0 불검출 불검출 카스 타운 6월 불검출 불검출 불검출 0.45 불검출 0 불검출 불검출 7월 불검출 불검출 불검출 0.33 불검출 0 불검출 불검출 8월 불검출 불검출 불검출 0 불검출 불검출 9월 불검출 불검출 불검출 0.37 불검출 0 불검출 불검출 10월 불검출 불검출 불검출 0.52 불검출 0 불검출 불검출 11월 불검출 불검출 불검출 0.42 불검출 0 불검출 불검출 12월 불검출 불검출 불검출 0.22 불검출 0 불검출 불검출 1월 불검출 불검출 0.43 불검출 0 불검출 불검출 2월 불검출 불검출 0.42 불검출 0 불검출 불검출 3월 불검출 불검출 0.45 불검출 0 불검출 불검출 4월 불검출 불검출 0.22 불검출 0 불검출 불검출 5월 불검출 불검출 불검출 0.5 불검출 0 불검출 불검출 박가뼈다 귀감자탕 6월 불검출 불검출 불검출 0.51 불검출 0 불검출 불검출 7월 불검출 불검출 불검출 0.38 불검출 0 불검출 불검출 8월 불검출 불검출 불검출 0.58 불검출 0 불검출 불검출 9월 불검출 불검출 불검출 0.35 불검출 0 불검출 불검출 10월 불검출 0.24 불검출 0 불검출 불검출 11월 불검출 불검출 0.31 불검출 0 불검출 불검출 12월 불검출 불검출 불검출 0.22 불검출 0 불검출 불검출

129 급수과정시설별 수질검사(2013년도) - 1/4분기 수질검사 결과 N o 상 호 일 반 세 균 100 C F U / ml 이 하 총 대 장 균 군 불 검 출 / 100ml 대 장 균 탁 도 할 로 총 트 리 메 탄 불 검 출 / 100ml 0. 5ml / l 이 하 0. 1mg / l 이 하 구 리 1. 0ml / l이 하 수 소 이 온 농 도 아 연 3. 0mg /l이 하 철 0. 3mg /l이 하 잔 류 염 소 4. 0mg /l이 하 암 모 니 아 성 질 소 0. 5mg / l이 하 종 합 판 정 1 복정정수장 0 불검출 불검출 불검출 7. 1 불검출 불검출 불검출 적합 2 가압장 (유출부) 0 불검출 불검출 불검출 불검출 0.40 불검출 적합 3 주배수지(전) 0 불검출 불검출 불검출 7.3 불검출 불검출 0.39 불검출 적합 4 주배수지(후) 0 불검출 불검출 불검출 7.4 불검출 불검출 0.38 불검출 적합 5 급수구역 유입부 0 불검출 불검출 불검출 7.6 불검출 불검출 0.49 불검출 적합 6 관말수도꼭지 (공동저수조) 0 불검출 불검출 불검출 불검출 0.44 불검출 적합 7 관말수도꼭지 (직수) 0 불검출 불검출 불검출 불검출 0.40 불검출 적합 - 2/4분기 수질검사 결과 No 상 호 일반 세균 100 CFU/ ml이 하 총대장 균군 불검출/ 100ml 대장균 탁도 할로 총트리 메탄 불검출/ 100ml 0.5ml/ l이 하 0.1mg/ l이하 구리 1. 0ml/ l이하 수소이 온농도 아연 철 잔류 염소 mg /l이하 0. 3mg /l이하 4. 0mg /l이하 암모니 아성 질소 0. 5mg/ l이하 종합 판정 1 복정정수장 0 불검출 불검출 불검출 불검출 적합 2 가압장 (유출부) 0 불검출 불 검출 불 검출 불검 출 적합 3 주 배수지 (전 ) 0 불검출 불 검출 불 검출 불검 출 적합 4 주 배수지 (후 ) 0 불검출 불 검출 불 검출 불검 출 적합 5 급수구역 유입부 0 불검출 불검출 불검출 7.3 불검출 불검출 적합 6 관말수도꼭지 (공동저수조) 0 불검출 불 검출 불 검출 불검 출 적합 7 관말수도꼭지 (직수) 0 불검출 불검출 불검출 불검출 적합

130 - 3/4분기 수질검사 결과 No 상 호 일반 세균 100 CFU/ ml이하 총대장 균군 불검출/ 100ml 대장균 탁도 할로 총트리 메탄 불검출/ 100ml 0. 5ml/ l이하 0. 1mg/ l이하 구리 1. 0ml/ l이하 수소이 온농도 아연 3. 0mg /l이하 철 0. 3mg /l이하 잔류 염소 4. 0mg /l이하 암모니 아성 질소 0. 5mg/ l이하 종합 판정 1 복정정수장 0 불검출 불검출 불검출 불검출 불검출 적합 2 가압장 (유출부) 0 불 검출 불검출 불검출 불 검출 적 합 3 주배수지(전) 0 불검출 불검출 불검출 불검출 0.25 불검출 적합 4 주배수지(후) 0 불검출 불검출 불검출 7.2 불검출 불검출 0.25 불검출 적합 5 급수구역 유입부 0 불검출 불검출 불검출 불검출 0.51 불검출 적합 6 관말수도꼭지 (공동저수조) 0 불 검출 불검출 불 검출 적 합 7 관말수도꼭지 (직수) 0 불 검출 불검출 불 검출 적 합 - 4/4분기 수질검사 결과 No 상 호 일반 세균 100 CFU/ ml이하 총대장 균군 불검출/ 100ml 대장균 탁도 할로 총트리 메탄 불검출/ 100ml 0. 5ml/ l이하 0. 1mg/ l이하 구리 1. 0ml/ l이하 수소이 온농도 아연 3. 0mg /l이하 철 0. 3mg /l이하 잔류 염소 4. 0mg /l이하 암모니 아성 질소 0. 5mg/ l이하 종합 판정 1 복정정수장 0 불검출 불검출 불검출 7. 4 불검출 불검출 불검출 적합 2 가압장 (유출부) 0 불 검출 불검출 불검출 불 검출 적 합 3 주배수지(전) 0 불검출 불검출 불검출 불검출 적합 4 주배수지(후) 0 불검출 불검출 불검출 불검출 적합 5 급수구역 유입부 0 불검출 불검출 불검출 불검출 0.53 불검출 적합 6 관말수도꼭지 (공동저수조) 0 불검출 불검출 불검출 불검출 0.23 불검출 적합 7 관말수도꼭지 (직수) 0 불검출 불검출 불검출 불검출 0.46 불검출 적합

131 수질검사 전문인력(기술자격자 별도 표시) 성 명 직 급 기술자격 담당분석 항목 및 업무내용 현 지 근무기간 비 고 환경공학전공 김진만 수질시험 수질환경기사 팀장 정수시설운영 관리사1급 - 수질시험 총괄관리 - 수질민원 결과 보고 18년 먹는물검사 기관운영 ( ) 환경공학전공 서수만 환경 연구사 수질환경기사 정수시설운영 - 철등 중금속항목 - 페놀, 시안, 세제 검사 18년 관리사2급 이미영 환경 연구사 환경공학전공 수질환경기사 정수시설운영 관리사2급 - 미생물( 일반세균, 총대장균, 대장균) 및 BOD,COD,SS 검사 - 저수조, 옥내급수관 결과보고 및 처리 - 감시항목 검사및 보고 15년 임상병리학전공 - 미생물검사 최상길 의료기술 7급 위생사 임상병리사 방사선안전 (일반세균,총대장균,대장균,혐기성 포자혐성균,살모넬라,쉬겔라, 녹농균, 아황산환원균) 7년 관리사 - 먹는물검사기관 품질문서관리 환경공학전공 - VOCs, 음이온 측정등 이종열 환경 연구사 수질환경기사 대기환경기사 정수시설운영 - 지하수, 비상급수 결과보고 및 처리 - 감시항목 검사 8.5년 관리사1급 - 학교방문 수돗물 탐구교실 운영 이숙진 공업7급 화학공학전공 - 유기인계 농약류등 - 수질검사관련 사무업무 및 4년 결과처리 및 보고 권선우 공업8급 화공생명전공 화공기사 - 학교방문 수돗물 탐구교실 운영 - 먹는물 일반항목 실험 T-N, T-P, 암모니아성질소, ph 등 0.7년

132 설비의 장래보완계획(장비현황) NO. 장비명 분석항목 구입(예정)년도 가 격 비 고 1 GC VOC, 농약류 ,000,000 2 GC VOC, 농약류 ,383,480 3 AA 중금속 ,907,630 4 AA 중금속 ,000,000 5 ICP 중금속 ,000,000 6 IC 음이온 ,785,730 7 GC-MSD VOC, 농약류 ,900,000 8 GC VOC, 농약류 ,351,280 9 조류측정장비 조류 ,259, 분광광도계 암모니아,조류 ,011, 전자동수질분석기 시안,세제,페놀 ,000, HPLC 카바릴 ,800, 진탕기 ,840, 용존산소측정기 DO ,750, 회전농축증발기 ,118, 전기로 SS ,000, 가열식자석교반기 , 가열식자석교반기 , 고압멸균기 미생물 ,750, 고압멸균기 미생물 ,800, 시료보관용 냉장고 미생물 ,480, 냉장고 시료보관 ,420, 건조기 초자건조 ,850, 디지털뷰렛 ,193, 무균대 미생물 ,530,

133 NO. 장비명 분석항목 구입(예정)년도 가 격 비 고 26 콜로니카운터 , BOD인큐베이터 ,200, BOD인큐베이터 ,200, 원심분리기 ,268, 시료보관기 ,000, 시료보관기 ,000, COD수욕상 COD , 시약보관장 , 시험대 ,715, 응집시험기 ,800, 자불소독기 ,050, 중앙실험장치 전처리 ,599, 탁도계 탁도 ,400, 탁도계 ,000, 초순수제조장치 ,800, 피펫세척기 , 초음파세척기 , 초음파세척기 ,500, 초자건조대 , 초자기구 보관장 , 여과지효율측정장치 ,000, 흄후드 전처리 ,500, 초자세척기 ,693, 수질검사기동반실험장비 ,000, TOC 측정기 TOC ,800,

134 NO. 장비명 분석항목 구입(예정)년도 가 격 비 고 51 색도계 색도 , ph미터기 ph ,200, ph미터기 ,200, 자동습도조절데시케이터 , 상평저울 , 전기로 ,886, 진공기 , 전자저울 ,300, 수질분석시스템 실험자료 ,000, 이온크로마토그래피 음이온 ,452, GC-MSD VOC, 농약류 ,306, GC-MSD VOC, 농약류 ,306, 전자저울 ,956, ICP-MSD 중금속 ,000, 중금속 측정기 중금속 ,550, 초순수증류수장치 ,590, 시약보관 냉장고 ,664, 휴대용 탁도계 , 휴대용 잔류염소측정기 잔류염소 ,032, 루미측정기 세균측정 ,178, 전자동 수질분석기 암모니아 ,000, ph미터기 ph ,200, ph미터기 ph ,200, 질소농축기 유기물 ,833, 막여과장치 미생물 ,055,

135 NO. 장비명 분석항목 구입(예정)년도 가 격 비 고 76 탁도계 탁도 ,638, 휴대용 탁도계 탁도 ,800, 시약보관 냉장고 미생물 , 무정전 전원장치(10kVA) ,534, 수분측정기 함수율 ,783, 디지털뷰렛 적정 ,015, 디지털뷰렛 적정 ,015, 디지털뷰렛 적정 ,015, 분주기 정량 , 분주기 정량 , 분주기 정량 , 분주기 정량 , 분주기 정량 , 분주기 정량 , 유해가스중화장치 공기정화(이동) ,290, 유해가스중화장치 공기정화(고정) ,710, 자동희석분주기 정량 ,290, 인큐베이터 배양 ,217, 시료보관냉장고 ,906, 분주기 정량 ,660,000 5대 96 수동피펫 정량 ,000 2대 97 전자피펫 정량 ,076,

136 나. 상수도관 관리( ) 1 노후수도관비율 노후수도관 현황 구 분 수도관 총연장(km) 노후수도관 연장(km) 노후수도관 비율(%) 계 1, 도 수 관 년 송 수 관 배 수 관 급 수 관 계 1, 도 수 관 년 송 수 관 배 수 관 급 수 관 계 1, 도 수 관 년 송 수 관 배 수 관 급 수 관

137 2 노후수도관 개량비율 노후수도관 개량현황 구 분 전년도말 노후 수도관 연장(km) (A) 전년도말 노후 수도관의 당기 개량 연장(km) (B) 노후수도관 개량비율(%) [(B A) 100] 계 도 수 관 년 송 수 관 - - 배 수 관 급 수 관 계 도 수 관 년 송 수 관 배 수 관 급 수 관 전년도말 노후수도관의 당기 개량(정비, 교체) 실적 구 분 2013년 2012년 연장(km) 금액(천원) 연장(km) 금액(천원) 계 ,269, ,665,960 도 수 관 ,704 송 수 관 ,914 배 수 관 ,754, ,622,864 급 수 관 , ,

138 3 관망 GIS 관리실태 관망도 작성 현황 작성년도 용역기관 축적 도면정리방법 2009 중앙항업(주)외 컨소시엄 1/1,000 성과심사 미필로 등록하고 성과심사후 정리 관망 GIS 구축 수준 구 분 해당여부에 표시 G.I.S 2D이상+즉시수정보완+모바일기기운영(태블렛PC 등) G.I.S 2D이상+수정보완 G.I.S 평면+수정보완 기존 평면도 전산화 전산화되지 않은 청사진 도면 4 수도관 관리실태 누수 다발지역에 대한 개선대책 수립 및 실행 실적 - 유량 수압분석 : 72개 블록, 구역고립 - 28개소 밸브대장작성 : 28개소, 관망도보완 - 28개소 누 수 탐 사 : 70건이상(7개블록) 실 시 설 계 : 성남시 상수관망 전문유지관리 용역 시행 기타 수도관 관리 개선을 위해 시행한 시책의 실적 - 분당구 상수도관망 블록고립 용역 과업내용 : 블록 현장조사 및 블록 고립 40블록

139 5 배수구역별 배수관망 및 수압분포도 구역별 위치 면적(km2) 인 구 수 압 측 정 측 정 개소수 최 소 최 대 평 균 감압변 설치여부 SF1 수정구 수진2동 , 설치 SF2 수정구 수진2동 , SF3 수정구 수진2동 0.2 7, 설치 SF4 수정구 수진1동 0.1 2, SF5 수정구 수진1동 , SF6 수정구 수진1동 , SF7 중원구 성남동 , SF8 중원구 성남동 , 설치 SF9 중원구 성남동 , 설치 SF10 중원구 하대원동 , 설치 SF11 중원구 성남동 설치 SF12 중원구 성남동 , SF13 수정구 수진2동 , SF14 수정구 태평3동 , SF15 수정구 태평4동 , SF16 수정구 태평2동 , SF17 수정구 태평4동 , SF18 수정구 신흥2동 0.2 8, SF19 수정구 태평1동 , SF20 수정구 태평2동 , SF21 수정구 태평2동 , SF22 수정구 신흥1동 , 설치 SF23 수정구 수진1동 , SF24 중원구 성남동 , SF25 중원구 하대원동 , SF26 중원구 하대원동 , SF27 수정구 신흥3동 , SF28 수정구 신흥3동 ,

140 구역별 위치 면적(km2) 인 구 수 압 측 정 측 정 개소수 최 소 최 대 평 균 감압변 설치여부 SF29 수정구 신흥3동 , 설치 SF30 중원구 성남동 , SF31 중원구 중앙동 , SF32 중원구 중앙동 , SF33 중원구 중앙동 , SF34 중원구 중앙동 , SF35 중원구 중앙동 , SF36 중원구 상대원2동 0.1 3, SF37 중원구 상대원2동 , SF38 중원구 상대원2동 , SF39 중원구 상대원1동 , 설치 SF40 중원구 상대원3동 , SF41 중원구 상대원3동 , SF42 중원구 상대원2동 , SF43 중원구 금광1동 , SF44 중원구 금광1동 , SF45 중원구 금광2동 , SF46 중원구 금광2동 , 설치 SF47 중원구 금광2동 , 설치 SF48 수정구 신흥2동 , SF49 수정구 신흥2동 , SF50 수정구 신흥2동 , 설치 SF51 수정구 신흥2동 , SF52 수정구 단대동 , SF53 수정구 단대동 , SF54 수정구 산성동 , SF55 수정구 산성동 ,

141 구역별 위치 면적(km2) 인 구 수 압 측 정 측 정 개소수 최 소 최 대 평 균 감압변 설치여부 SF56 수정구 단대동 , SF57 수정구 양지동 , SF58 수정구 양지동 , SF59 중원구 은행2동 , SF60 중원구 은행2동 , SF61 중원구 은행2동 , SF62 중원구 은행2동 , SF63 중원구 금광2동 , SF64 중원구 금광1동 , SF65 중원구 상대원1동 , SF66 중원구 상대원1동 , SF67 중원구 상대원1동 , SF68 중원구 상대원1동 , SF69 중원구 상대원1동 SF70 수정구 복정동 , SF71 수정구 사송동 , SF72 분당구 삼평동 0.2 3, BF1 분당구 야탑3동 , BF2 분당구 야탑1동 , BF3 분당구 야탑1동 0.2 3, BF4 분당구 야탑1동 , BF5 분당구 야탑3동 , BF6 분당구 야탑3동 , BF7 분당구 야탑2동 , BF8 분당구 야탑2동 , BF9 분당구 야탑3동 ,

142 수 압 측 정 구역별 위치 면적(km2) 인 구 측 정 개소수 최 소 최 대 평 균 BF10 분당구 야탑3동 , 감압변 설치여부 BF11/12 분당구 야탑3동 0.7 4, BF13 분당구 이매1동 , BF15 분당구 서현2동 , BF16 분당구 서현2동 , BF18 분당구 서현2동 , BF19 분당구분당동 , BF21 분당구 수내2동 , BF22 분당구분당동 , BF23 분당구 수내3동 , BF24/27 분당구판교동 BF25 분당구 금곡1동 , BF26 분당구 금곡1동 BF28 분당구 정자2동 , BF29 분당구 정자2동 , BF30 분당구분당동 0.4 6, BF31 분당구분당동 , BF32 분당구 정자3동 , BF33 분당구 정자1동 , BF34 분당구 금곡1동 , BF35 분당구 금곡1동 , BF36 분당구 금곡2동 BF37 분당구 금곡2동 , BF38 분당구구미동 , BF39 분당구구미동 , BF40 분당구구미동 , BF41 중원구 도촌동 , 배수구역별 급 배수관망도를 지도상에 작성하고, 지역별로 수압분포(최소, 최대, 평균)를 표시함

143 다 시설물 안전관리 1 시설물(취 정수장, 배수지 등)의 방호관리시스템 주야간 순찰 또는 CCTV 등에 의한 감시체계 현황 - CCTV 설치 현황(21개소) 계 구분 계 정수장 한 강 취수장 창곡주 가압장 중동주 가압장 판교주가 압장 배수지(16개소) 통합감시시스템 총계 외곽방호용 시설물감시 위치별 CCTV 설치 현황 구 분 계 청 사 방 호용 시 설 물 감 시 비 고 총 계 복정정수장 한강취수장 가 창곡주 압 중동주 장 판교 태평1 2 2 태평 태평주 1 1 희망대 창곡 2 2 배 수 지 양지 상대원1 하대원 사송 상대원2 분당 분당2 2 2 분당3 2 2 분당1소 분당2소 2 2 판교

144 각종 시설물의 외부인 무단침입 방지를 위한 시설 현황 구 분 개 소 위 치 비 고 담장(울타리) 설치 21개소 복정정수장. 한강취수장 배수지 16개소 (태평1, 태평2, 태평주, 희망대, 창곡, 양지, 사송, 상대원1, 상대원2, 하대원, 분당1, 분당2, 분당3, 분당1소, 분당2소, 판교) 대용량가압장 3개소 (창곡주, 중동주, 판교주) 무인경비시스템 설치 19개소 배수지 16개소 대용량가압장 3개소

145 2 정수장 배수지 등의 염소가스 등 누출에 따르는 중화시설설치 및 유지관리상태 중화시설의 현황 기 기 명 중 화 설 비 설 치 위 치 중화설비실 납 품 회 사 납 품 일 자 설 치 회 사 (주) 동방수기 설 치 일 자 1997 사 용 등 급 양 호 나 보수사용가능 다 사용불가 제 원 1. 형 식 : 가스 상향류형 2탑식 품 명 규 격 수 량 2. 용 량 : 1000kg 중화흡수탑 φ H 2 탑 3. 부속기기 : 중화흡수탑, 순환펌프, 가성소다저장탱크,송풍기 가성소다저장탱크 2500W 4500L 1200H 1 식 순 환 펌 프 0.8m3/min 15mH 1 대 송 풍 기 60m3/min 25mmAq 1 대 부 속 기 기 ( 대 당 ) 중화 흡수탑 가성소다 저장탱크 순 환 펌 프 송 풍 기 형 식 가스상향류 세정2탑식 형 식 각형 탱크 형 식 편흡입 볼류트 내산펌프 형 식 터 빈 형 처리가스농도 10ppm이하 용 량 10m3 이상 용 량 0.8m3/mi n 15mH 용 량 60m3/min 25mmAq 규 격 φ H 규 격 2500W 4500L 12 00H 전동기 5.5kW 전동기 5.5kW 재 질 SS41+고무라이닝 재 질 SS41+고무라이닝 전 원 380V, 3φ, 60Hz 재 질 FRP 부 속 품 충진물 데미스터 살 수 장 치 점 검 창 사 다 리 부속품 LEVLE SIGHT, AIR VENT, WATER INLET & OUTLET, NOSSLE, MANHOLE 재 질 SUS304 부속품 공 통 베 드 1조 압 력 계 1개 슬리이스밸브2개

146 유지관리상태 - 매일 가스설비 및 CO2설비 점검일지 작성 보고 독극물 등의 보관관리 현황 - 염소실 시건장치 설치 - CCTV 설치 운영 - 안전관리책임자 상주 3 시설물 개방에 따른 안전대책 외부인의 시설물 견학시 안전관리 대책 - 시설 견학시 인솔자 동행 - 침전지 등 추락 방지를 안전난간 설치 배수지 등 개방시 안전관리 대책 - 시설 견학시 인솔자 동행 - 배수지 출입구 시건장치 및 무인경비시스템을 설치 운영 - 개방 운영 중인 배수지는 기존 배수지 시설물과 별도로 경계 휀스를 설치하여 일반 시민이 시설물에 접근하지 못하도록 경계 조치 4 위기대응 능력 위기대응 매뉴얼 작성 현황 월 : 식용수분야 위기대응 행동매뉴얼 작성 제출(경기도) 월 : 식용수분야 위기관리 대응매뉴얼 개정자료 제출(경기도) 위기대응 매뉴얼에 따른 위기대응 훈련 실시현황 월 : 2013년도 하반기 식용수분야 재난 대응 훈련(별첨)

147 비상연락체계 구축 및 점검 현황 - 사고대책본부 체계도 성남시 재난안전대책본부 유관기관 본 부 장 맑은물관리사업소장 현장지휘소 상황실장 정 수 과 장 상 황 반 운 영 반 기동복구반 분 석 반 시설관리 팀 장 시설운영 팀 장 수질운영 팀 장 수질시험 팀 장 1조 2조 1조 2조 김정아 이행택 김영섭 권동혁 이건완 서수만 권영민 조규완 임종철 박선규 조붕귀 신동준 한재훈 이동열 김배석 정성광 김수일 이미영 최명도 이창수 정순근 최우성 김동관 이종열 정현태 이춘산 이재한 고종길 김필수 최상길 김진완 김용규 김경국 이사울 안창근 이숙진 최영완 이홍규 조현배 백승진 권선우 이시용 서재락 한현옥 한영석 이광진 장성래 김병택 안양숙 김보회 지재환

148 - 조치사항별 담당현황 부서별 조 치 사 항 담당자 본부장 본부업무총괄 및 현장지휘 소 장 상황실장 현장통제 및 종합상황관리 정수과장 재난상황 전파 및 보고 상황반 사고내용 및 유형, 조치현황 파악/상황일지 작성 유관기관, 단체와 협조체제 유지 시설관리팀 긴급재정지원에 관한 사항(수도행정과 협조) 외부인 출입통제 재난 기동복구반 운영 정문근무자 건물붕괴 등 재난 확인 후 응급복구 장비물자점검 파악 배수구확보 및 배수로 준설 운영 및 기동복구반 정수생산시설물 피해상황 파악 누수복구반과 협조체제 유지 정수생산시설물의 전기, 통신망 정비 시설물 침수시 배수펌프 가동 수질운영팀 및 시설운영팀 피해발생지역 응급복구 및 제반조치 건물 붕괴 등(기 전분야)을 대비한 한전과 협조체제 유지 분석반 정전시 자체발전기 가동 환경오염사고 및 시설파괴, 사이버테러로 인한 수질영향 평가 발생위기의 대응 및 복구 단계에 따른 수질영향 점검 수질시험팀

149 - 유관기관 비상연락망 경 기 도 청 (상하수과) 수정경찰서 시 청 수도행정과 성남소방서 정 수 과 한국수자원공사 사고대책본부 ~5 사송정수장 : 응 급 후 송 수정보건소 : 차 병 원 : 제생병원 : 중앙병원 : 복구지원기관 한전성남지점 : 한국전기안전공사 : 한국가스안전공사(경기동부지사) : 군 부 대 제5708부대 화학지원대 복구지원업체 (주)신일건업 코오롱글로벌 (주)한국전기안전관리: 일산E&C 대청ENG 주인정보시스템 인우드건설 SNC글로벌 사 고 구축물,침수,붕괴 펌프, 모타 전기, 낙뢰 가스, 수질

150 응급복구인력 및 장비확보 현황 - 인 력 구 분 인력 확보 자원 계 행정직 토목직 기계직 전기직 연구및화공직 방호및운전 인 력 시설 장비 구 분 시설장비 확보 자원 펌프 발전기 변압기 차량 양수기 랜턴 무전기 장 비(개) 자 재 일반 자재 자재 확보 자원 구 분 오일휀스 (m) PP마대 (매) 비닐 (롤) 비상로프 (롤) 사다리 (개) 방독면 (개) 삽,곡괭이 (개) 기타 (개) 자 재 60 1, 기타 : 우의, 장화, 장갑 등 약품 자재 자재 확보 자원 구 분 흡착제 (박스) 응집제 (m3) 액체염소 (kg) 고분자 유기응집제 (kg) 우물 소독제 (kg) 활성탄 (kg) 가성소다 (m3) 이산화 탄소 (kg) 자 재 ,590 4, , ,

151 Ⅲ. 경 영 성 과 1. 주요사업성과 가. 상수도 보급률 나. 시설이용률 다. 요금부과율 라. 수돗물 생산의 효율성 2. 경영효율성과 가. 영업수지비율 나. 1인당 영업수익 다. m3당 총괄원가 라. 부 채 비 율 마. 요 금 관 리

152

153 Ⅲ. 경영성과 1. 주요사업성과 가. 상수도보급률( ) 상수도 보급률 총괄 현황 ( 결산서 p24 참조) 세부항목 급수인구(명)A 980, , , ,566 1,001,987 총인구(명)B 981, ,224 1,000,162 1,000,580 1,003,037 상수도보급율 [(A B)*100] 행정구역별 상수도 보급률 현황 행정구역 면적(km2) 2012년 2013년 급수인구(A) 총인구(B) 보급률(A B) 급수인구(A) 총인구(B) 보급률(A B) 계 ,566 1,000, ,001,987 1,003, 수정구 , , , , 중원구 , , , , 분당구 , , , , 미 급수지역 : 분당구 동원동.대장동 1,058명

154 나. 시설이용율( ) 시설이용률 현황 총괄 세부항목 소계 326, , , , ,716 1일 평균 자체 정수시설 236, , , , ,694 생산량(A) 광역상수도 90,006 99,471 99,118 99, ,022 타지자체 수입 소계 535, , , , ,000 시설용량(B) 자체 정수시설 280, , , , ,000 광역상수도 255, , , , ,000 타지자체 수입 소계 시설이용률 자체 정수시설 (A B) 광역상수도 타지자체 수입 세부 시설용량 및 생산량 현황 구분 평균생산량 (m3/일) 시설용량 (m3/일) 시설이용률 평균생산량 (m3/일) 시설용량 (m3/일) 시설이용률 자체시설 소계 234, , , , 복정정수장 234, , , , 수자원공사광역상수도 102, , , , 합계 336, , , ,

155 다. 요금부과율( ) 1 요금부과율 구 분 연간조정량(m3) 101,911, ,055, ,300, ,247, ,506,151 연간생산량(m3) 119,522, ,708, ,575, ,126, ,901,419 요금부과율(m3) 노후계량기 교체율 노후 계량기 등 교체 현황(단위: 전수) 구 분 년도중 계량기 교체 실적(교체사유별) 합계(A+B+C) 내용년수경과(A) 파손(B) 기타(C) 전기말노후 계량기(D) 노후계량기 교체율(A D)* ,438 9, ,278 9, ,262 11, ,198 12, 계량기 전수 변동현황(단위:전수) 구 경 전년말 (A) 증 가(B) 감 소(C) 당년말 소계 신설 교체 소계 폐기 교체 (A+B-C) 합계 93,275 12, ,438 11, ,438 93,749 13mm 78,564 9, , ,870 20mm 7,951 1, , ,590 8,051 25mm 2, ,000 32mm mm mm mm mm mm mm mm mm

156 구 경 전년말 (A) 증 가(B) 감 소(C) 소계 신설 교체 소계 폐기 교체 당년말 (A+B-C) 합계 92,679 14,383 1,121 13,262 13, ,262 93,640 13mm 78,197 11, ,110 11, ,110 78,921 20mm 7,835 1, ,156 1, ,156 7,987 25mm 2, ,013 32mm mm mm mm mm mm mm mm mm 라. 수돗물 생산의 효율성( ) 수돗물 생산 및 전기 사용 실적 연간 정수생산량 (A) 연간 전력사용량 (B) 생산량1m3당 전력사용량 (B A) 연간 정수생산량 (A) 연간 전력사용량 (B) 생산량1m3당 전력사용량 (B A) 85,663,219 55,230, ,577,633 54,643,

157 2. 경영효율성 성과 가. 영업수지비율( ) ( 결산서 p215 참조) (단위:천원) 구 분 손익계산서상 영업수익(A) 47,862,067 49,532,844 49,271,180 49,209,533 49,442,047 영 업 수 익 급수공사수익(B) 1,600,982 1,642,541 1,403,269 1,109, ,957 (C) = A - B 46,261,085 47,890,303 47,867,911 48,099,686 48,553,090 손익계산서상 영업비용(D) 48,075,005 49,601,560 50,451,742 52,416,480 54,499,179 영 업 비 용 급수공사비(E) 1,368,935 1,534,693 1,292,991 1,134, ,039 (F) = D - E 46,706,070 48,066,867 49,158,751 51,281,508 53,604,140 영업수지비율(%) C/F*

158 나. 1인당 영업수익( )( 결산서 p216 참조) 구 분 손익계산서상 영업수익(A) 47,862,067 49,532,844 49,271,180 49,209,533 49,442,047 영업수익 (천원) 급수공사수익(B) 1,600,982 1,642,541 1,403,269 1,109, ,957 (C) = A - B 46,261,085 47,890,303 47,867,911 48,099,686 48,553,090 소계 연초현원 (D) 공무원 상용정규직 총직원수 (명) 연말현원 (E) 소계 공무원 상용정규직 평균[F=(D+E) 2] 인당 영업수익[G=(C F) 1,000] 291, , , , ,612 소계 1 연초(H) 비정규직전황 1 총직원수 조정사항 (명) 연말(I) 수탁기관 소계 1 2 비정규직전환 1 2 수탁기관 평균[J=(H+I) 2] 조정후 총직원수(K=F+J) 조정후 1인당 영업수익[L=(C K) 1,000] 291, , , , , 년 및 2012년도중 비정규직에서 상용정규직으로 전환된 각 1명 등 2명은 상용정규직의 퇴직결원에 따라 상용정규직으로 전환된 사례임(조정후 총직원 수 변동없음)

159 다. m3당 총괄원가( )( 결산서 p224 참조) 구 분 총괄원가(천원)(A) 49,920,450 51,904,084 53,420,843 53,433,884 56,334,345 영업비용 46,706,070 48,066,867 49,158,751 51,281,508 53,604,140 인력운영비 7,260,100 7,301,330 7,646,216 8,346,193 8,291,340 일반운영비 4,002,894 3,900,678 4,193,205 3,251,122 1,361,352 동력비 4,407,200 4,725,660 4,458,096 4,802,322 5,592,545 원정수구입비 16,155,862 17,760,006 17,755,223 17,669,299 18,419,259 수선교체비 4,006,921 1,914,773 2,195,802 5,232,662 6,622,994 민간위탁비 및 경상이전 1,028,822 1,209,320 1,318,712 1,457,337 1,533,609 감가상각비 7,649,406 7,981,728 9,614,614 8,409,196 9,326,120 기타비용 2,194,865 3,273,372 1,976,883 2,113,377 2,456,921 자본비용 7,420,001 8,130, ,233 7,007,912 7,197,206 타인자본비용 17,873 9, 자기자본보수 7,402,128 8,120, ,233 7,007,912 7,197,206 영업외비용 543, , , , ,368 기타영업수익 119, , , , ,629 영업외수익 4,629,689 4,723,956 4,652,530 5,179,422 4,436,740 타회계전입금수익 820, , ,444 1,032, ,060 기 타 3,809,682 3,823,324 3,696,086 4,146,533 3,671,680 연간조정량(m3)(B) 101,911, ,055, ,300, ,247, ,506,151 m3당 총괄원가(원)[(A B) 1,000]

160 라. 부채비율( )( 결산서 p215참조) (단위:천원) 구 분 부채 총계(A) 2,672,869 2,048,749 2,794,894 1,555,122 1,716,154 자본 총계(B) 320,558, ,941, ,925, ,313, ,571,972 부채비율(%) (C=A/B) 마. 요금관리( ) 1 요금현실화율 구 분 급수수익(천원)(A) 46,141,419 47,751,999 47,721,048 47,972,199 48,201,461 총괄원가(천원)(B) 49,920,450 51,904,084 53,420,843 53,433,884 56,334,345 결함액(천원)(C=A-B) 3,779,031 4,152,085 5,699,795 5,461,685 8,132,884 연간조정량(m3)(D) 101,911, ,055, ,300, ,247, ,506,151 m3당 요금(원)[E=(A D) 1,000] m3당 총괄원가[F=(B D) 1,000] 요금현실화율[G=(E F) 100] 인상요인[H=(C E)

161 2 업종단순화, 업종간 요금수준의 형평성 업종별 요율체계 현황 구 분 전 체 평가대상 가정용 업무용 영업용 욕탕용 급수수익(천원)(A) 48,201,461 20,611,353 16,976,840 16,976,840 1,545,805 연간조정량(m3)(B) 108,506,151 71,313,797 14,510,347 17,495,357 2,279,411 m3당 요금(원)[(A B) 1,000] 고율업종 평균단가와 가정용 평균단가의 배율 업종 고율업종 평균단가(A) 가정용 평균단가(B) 배율[(A B) 100] 영업용 요금징수율 급수수익 징수 및 이월 현황 (단위:천원, %) 구분 전년도 이월액(A) 당년도징수 결정액(B) 당년도 수납액(C) 불납결손액 (D) 익년도이월액 (A+B-C-D) 요금징수율[{C (A+B)} 100 합 계 3,095,726 49,442,046 49,544,917 82,633 2,910, 전년도 이월분 3,095,726 2,591,260 82, , 당년도분 49,442,046 46,953,657 2,488, 합 계 3,356,899 49,209,532 49,211, ,425 3,097, 전년도 이월분 3,356,899 2,620, , , 당년도분 49,209,532 46,590,703 2,618, *수수료 및 잡수입등 영업수익 기준 작성

162 체납요금 징수체계 - 체납액 징수 기동반 운영 : 36명(연중) - 고액 및 고질체납 특별징수기간 운영 : 연 2회(상반기 1회, 하반기 1회) - 단계별 징수 : 자진납부독려 정수처분, 재산압류 체납분 징수체계(계획수립 및 이행실태) 상수도요금 체납액 징수계획 수립운영 - 체납총액 : 38,257건 1,398백만원(2013년 12월 31일 기준) - 징수책임제 운영 : 3개반 18개조 36명 - 체납자별 징수대책 강구 매월 체납자독촉장 발송 : 229,542건, 방문독려 : 459,084회 고질ㆍ고액체납자 관리카드 작성 체계적 체납독려 3회 이상 체납자 정수처분 : 동 담당 검침책임제 실시 수도 실사용자ㆍ전화번호ㆍ체납사유ㆍ소유재산 파악 등 기초자료조사 급수 도용행위 등 점검 체납액 중점관리 지역운영(분당구 : 2명) 고질. 고액 체납액 징수대책 수립운영 가 대상 : 234전 1,604회 549백만원 나 고질ㆍ고액체납자 관리카드 작성 체계적 독려 다 체납액 납부각서 및 납부계획서 징구 라 사업부진 체납자 분납유도 및 재산압류 등 실시 추진실적 - 체납액 징수 : 33,605건 778,265천원 - 불납결손 일제정리 : 2,139건 157,457천원 - 정수처분 : 358건 177,328천원 수정구 : 72건 7,624,060천원 중원구 : 203건 23,016천원 분당구 : 83건 146,687천원 - 정수처분 예고서 발송 : 월3회 - 납부계획서 및 각서 징구 : 7건 - 체납독려 및 단수예고 문자발송 : 2,341건

163 Ⅳ. 정책준수 가. 상하수도 사업기구의 통합운영 나. 경영개선명령 이행여부 1). 경영개선명령 이행실적 2). 전기평가 지적사항 이행실적 다. 감사원 등 감사결과 지적사항 이행 라. 통합경영공시 운영의 적정성 마. 재정균형집행

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165 가. 상하수도사업의 기구통합 여부 : 통합운영중 나. 경영개선명령등 이행실적 1). 경영개선명령 이행실적 : 해당없음 2). 전기평가지적사항 이행실적 항 목 지 적 사 항 조 치 사 항 완료 여부 리더십 /전략 주변인구 및 근접성을 고려한 편의 시설의 개선 및 활성화 방안 마련. 실행(중기) 배수지 4개소에 대하여 배수지 시설물과 경계시설 을 설치하여 일반 시민에게 배수지 상부를 개방하여 축구장, 족구장, 양궁장으로 이용하고 있음 복정정수장은 친환경 에너지시설인 태양광 발전 시설을 설치할 목적으로 녹색성장과에서 검토 중에 있음 완료 상수도 조직의 진단 실시 등을 통한 업무량 분석, 비핵심업무의 민간위탁 등 조직운영의 효율화 방안 마련.실행 (중기) 요금검침업무의 민간위탁 실시 조직진단 의뢰 및 정원 조정 완료 직원만족도 조사결과의 반영,제안 제도의 활성화 등을 통한 직원들의 사기진작 방안 마련.실행(단기) 직원만족도 조사 실시 및 이행 - 유공공무원 자체해외연수 실시 및 성과상여금 지급 완료 경영 시스템 기능별.분기별 상세한 원가증감요인 분석을 통한 원가절감 방안 마련 및 고정자산에 대한 주기적인 실사계획 및 이행(중기) 기능별 원가분석 및 재무제표 분석 실시하였음. 고정자산 재평가를 통한 주기적 실사이행 완료 구역내 고도차에 의하여 수압차가 심한 지역 12개소에 대하여는 적정수압을 유지하기 위하여 지역특성을 고려한 적정수압 유지 및 관리방안 마련 필요(단기) 감압변을 설치하여 운영하고 있음 또한 전체적으로 수압이 높은 지역은 가압장 및 배수지의 개도율을 조정하여 적정 수압을 유지 하고 있음 완료 경영 성과 항목별 원가분석을 통해 원가절감 방안 및 요금현실화 방안 마련.실행 (중기) 항목별 원가분석 실시하였음. 2014년중에 업종조정 및 요금현실화 계획 마련 완료 및 추진중

166 배수지 체육시설 설치 운영 현황 연번 시설명 위 치 대지면적 체육시설 비고 1 태평1 수정구 태평로 39 (태평3동 ) 10,828m2 족구장 1면 2010년 설치 (체육진흥과) 2 태평주 수정구 태평로 89 (태평2동 ) 13,200m2 풋살 1면 족구 7면 2013년 설치 (체육진흥과) 3 양 지 수정구 수정로 466번길 46 (양지동 979-8) 14,244m2 축구장 1면 족구장 1면 1998년 설치 (체육진흥과) 4 상대원1 중원구 금빛로 2번길 35 (금광1동 ) 1,670m2 양궁장 2013년 설치 (체육진흥과) 기능별.분기별 상세한 원가증감요인 분석을 통한 원가절감 방안 마련 예산액과 집행액의 차이 원인분석 구 분 2013(A) 2012(B) 차 이(A-B) 증감 원인분석 (단위:천원) 톤당 총괄원가 영업비용의 증가(자산인수에 따른 감가상각비 증가 및 수선교체비 등 증가) 영업비용 53,604,140 51,281,508 2,122,757 인력운영비 8,291,340 8,346,193-54,853 인력 감소 동 력 비 5,592,545 4,802, ,223 동력비 인상에 따른 증가 약 품 비 801, , ,855 생산량감소에 따른 약품투입량 감소 원.정수구입비 18,419,259 17,669, ,960 원.정수 인상에 구입비 증가 계량기 및 관로교체비 6,622,994 5,232,662 1,390,332 시설장비유지비의 과목 변경에 따른 증가 일반운영비 1,361,352 3,251,122-1,889,770 시설장비유지비의 과목 변경에 따른 감소 감가상각비 9,326,120 8,409, ,924 LH공사 재개발 및 택지개발지구 시설물 관리 전환에 따른 상각비 증가 연구개발비 681, ,198-5,558 경상이전비 1,533,609 1,457, ,625 연금부담금 납부비율 및 건강보험부담금 납 부비율 증가 기타경비 973, , ,957 무기계약근로자 퇴직급여 증가 자본비용 7,197,206 7,007, ,294 가동설비자산의 증가(관리전환 자산증가) 영업외비용 321, , ,005 유형자산 처분손실 감소(제각자산의 감소) 기타영업수익 351, , ,142 물이용 부담금 과목 변경에 따른 증가 영업외수익 4,436,740 5,179, ,682 물이용 부담금 과목 변경에 따른 감소 및 예금이율 감소에 따른 이자수익 감소

167 영업비용 증감내역 구 분 차 이 증감 원인분석 계 43,675,002 42,676, ,290 정 수 비 30,206,715 29,688, ,514 동력비 원,정수비 인상에 따른 증가 배.급수비 7,508,685 6,597, ,169 저장품 수불차이 및 수선교체비 증가 일반관리비 5,959,602 6,390, ,494 무기계약근로자 퇴직급여 감소 예산불용액 원인별 분석 (단위:천원) 원 인 별 예 산 총 액 불 용 액 집행사유미발생 계획변경취소 예산집행잔액 예비비등 비 고 158,550,930 94,513,892 25,007 (0.1%) 2,057,023 (2.2%) 1,399,694 (1.4%) 91,032,168 (96.3%) 집행사유 미발생 : 누수피해 민간인 배상금 미발생 및 옥내노후 급수설비 민원 미신청등 계획변경취소 : 수정.중원구 송배수관로 정비공사 등 물량감소에 따른 설계변경 예산절감 : 일반운영비의 절감운용(시설운영유지관리비의 전면교체를 수선으로 조정 및 입찰차액등)이 있으나 금액환산이 난해하여 예산집행 잔액과 합산 원가 절감방안 조직 인력의 효율적 이용 노후장비의 적기 수선 및 교체로 이용효율 극대화 위수탁업무의 원가비교 분석 실시 자체정수원가와 수자원공사의 정수구입단가 비교분석후 경제적 운영

168 지역특성을 고려한 적정수압 유지 및 관리방안 마련 필요 성남시 급수지역은 고도차가 심하여 가정내 불출수를 예방하기 위하여 최소 수압을 다른 시군의 평균치 보다 높게 유지하여 사용할 수밖에 없음 구역내 고도차에 의하여 수압차가 심한 지역 12개소에 대하여는 적정수압을 유지 하기 위하여 감압변을 설치하여 운영하고 있음 또한 전체적으로 수압이 높은 지역은 가압장 및 배수지의 개도율을 조정하여 적정 수압을 유지하고 있음 감압변 설치위치 및 수압관리 순번 설치 대상구역 감압변 설치위치 유량계 위치 최소수압 (kg/cm2) 배수,통신 거리(m) 배관경 (mm) 비고 1 1 후 수진2동 전 하대원동 전 신흥1동 전 신흥3동 후 신흥2동 후 성남동 전 성남동 후 성남동 후 금광2동 전 금광2동 후 중동 전 상대원1동 다. 감사원감사 지적사항 이행실적 : 해당없음

169 라. 통합경영공시 운영현황 1). 정기공시자료 입력완료일 : ~4월 2). 공시책임자 지정 성 명 직 급 담 당 업 무 지 정 일 비 고 진광용 소 장 관리자 확인자 구종희 행정5급 수도행정업무 총괄 검토자 남광환 행정6급 예산.결산.평가.자금관리 실무자 마. 재정균형집행 현황 단위:천원 전체예산액 (이월예산포함) 균형집행대상 예산액 균형집행대상 예산비율(%) 균형집행 예산목표액 균형집행대상예산 집행실적 균형집행대상 예산 집행율(%) 61,046,526 7,743, % 4,026,668 전체예산액중 감가상각비 8,409,198천원, 예비비 84,000,000천원 제외

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171 3. 우수사례 및 특수시책 1. 우수사례 가. 학교방문수돗물 탐구교실 운영 나. PET병 수돗물 생산 공급 다. 정수장 견학 프로그램 운영 라. 수도계량기 이동식 시험 실시 마. 옥내 누수배관 무료탐사 서비스 바. 폐타이어 이용 과속방지턱 설치 2. 특수시책 가. 고도 정수처리시설 및 정수장 개량공사

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173 우수사례 학교방문 수돗물 탐구교실 운영 관내 초등학교를 방문하여 학생들에게 수돗물 생산과정을 재미있는 실험을 통해 알아보고 깨끗하고 안전한 수돗물의 중요성을 홍보하여 믿고 마실 수 있는 성남시 수돗물의 긍정적 인식을 높이고자 함 개 요 대 상 : 관내 초등학생 4학년 ~ 6학년 추진기간 : 2013년 3월 ~ 10월 프로그램 : 수돗물 생산과정별 탁도측정 실험, 손바닥 세균측정 등 소요예산 : 5백만원(교육교재 제작) 운영실적 연 도 참여인원 수업회수 참여학교 비고 2010년 716명 23회 분당초교 등 16개교 2011년 1,774명 58회 당촌초교 등 13개교 2012년 1,894명 63회 대일초교 등 16개교 2013년 1,950명 68회 성남초교 등 17개교 기 대 효과 학생들을 대상으로 성남시 수돗물 홍보를 통해 잠재적인 수돗물의 불신 해소 및 신뢰도 제고 실험을 통한 체험학습 기회 제공으로 대민 서비스 만족 구현

174 PE T병 수돗물 생산 공급 우리시 PET병 수돗물인 남한산성 참맑은물 을 생산 공급하여 안심하고 마실 수 있는 깨끗한 수돗물임을 적극 홍보하여 수돗물에 대한 신뢰도 제고 및 음용률 향상에 기여하고자 함 개 요 브랜드명 : 남한산성 참맑은물 생산시설 현황 시설위치 : 수정구 성남대로 1416번길 22 복정정수장 내 준공일자 : 생산규격 : 350ml, 500ml, 1.8l 생산능력 : 년간 76만병 공급대상 공공기관이 주최 또는 주관하는 공익목적의 행사, 회의시 제공 대규모 단수 등 비상상황 발생시 비상급수용으로 공급 년 도 실적 계 350ml 500ml 1.8l 비고 762, , ,984 11,016 기 대 효과 PET병 수돗물 생산 공급으로 우리시 수돗물의 신뢰도 제고 안심하고 마실 수 있는 수돗물임을 홍보하여 음용률 향상

175 정수장 견학 프로그램 운영 시민들이 수돗물 생산과정 및 정수장 운영실태를 직접 보고 체험함으로 수돗물에 대한 막연한 불신을 해소토록 하여 수돗물 음용률 및 이미지 제고에 기여하고자 함 개 요 대 상 : 어린이집 원생, 유치원생, 초 중 고생, 일반성인 견학기간 : 2013년 연중 견학예상인원 : 1,500명/년 (50명/회 이내) 견학신청 : 홈페이지, 공문, 전화, 팩스, 우편을 통하여 신청 소요시간 : 30분 1시간 진행순서 홍보영상시청 착수정 혼화지 응집지 침전지 여과지 포토존 실험 실 중앙통제실 소요예산 : 15,600천원(홍보물 및 팜플렛 제작비용) 년 도 견학회수 (회) 실적 견 학 인 원 (명) 계 학 생 일반인 공무원 외국인 45 1,294 1, 기 대 효과 견학 프로그램을 통한 수질 홍보로 수돗물 신뢰도 제고 수질 홍보를 통한 수돗물 음용률 향상에 기여

176 수도 계량기 현 장 검정 실시 수도계량기 과다 회전으로 인한 수도요금 민원시 현장을 방문하여 민 원 인 입회하에 계량기 계기시험등 사용량 원인파악으로 수도사용가에 신속한 해결과 행정의 투명성을 확보코자 함. 개 요 민원인이 수도 계량기 계기시험 요구시 현장에서 검정실시 계량기 검정시 민원인을 입회시켜 확인하고 시험결과 반영 추 진 계획 추진기간 : 연중 시험인원 : 담당공무원 및 계량기 교체원 소요장비 : 시험장비 및 차량 1대 시험방법 민원접수 시험장비 차량 현장출동 계량기시험 결과확인 시험 결과에 따라 처리 검정결과 시험공차 내 : 검정시험비 무료, 계량기 재사용 시험공차 외 : 계량기교체, 요금정산등 원인 알림 2013년 실적 : 계량기 검정 요청 건 민원처리 기 대 효과 수도사용가 요금과다 현상 원인해소로 행정신뢰성 도모

177 옥내 누수배관 무료탐사 서비스 건축물 내부의 눈에 보이지 않는 누수로 인한 수용가의 수도요금 과다 지출 민원을 해소하고자, 시민이 원하는 시간대에 방문하여 누수 지점 을 찾아 수도요금 절감을 도와드리고, 아울러 옥내 수도배관 상태 등을 점검하여, 우리시에서 지원하고 있는 옥내노후 급수설비 개량 지원사업 등을 안내하여 맑고 깨끗한 수돗물 공급에 최선을 다하고자 함. 개 요 사 업 내 용 : 누수 민원접수 시 시민이 원하는 날짜 시간에 맞추어 탐사 실시 사 업 기 간 : 연중 지속 실시 지금까지 추진상황 ~ : 옥내 누수탐사 서비스 실시 무료탐사 지원 : 민원누수탐사 - 1,161건, 업무누수탐사 - 200건 향 후 계획 옥내 누수탐사 서비스외에 수도요금 절감을 위한 요령 계도 옥내 수도배관 노후 시 급수설비 개량지원 사업을 홍보하여 깨끗한 수돗물을 안정적으로 사용토록 하고자 함. 기 대 효과 누수로 인한 수용가의 수도요금 과다지출 민원을 해소 시민이 행복한 성남 시민이 주인이 성남 행정 구현

178 공사장 사고방지를 위한 이동식 감속안전장치 설치 빈번히 발생하고 있는 상수도 공사장 안전사고를 예방할 수 있도록 감속안전장치를 설치함으로써 교통 및 안전사고를 사전에 예방하고자 함. 개 요 위 치 : 성남시 관내 상수도공사 현장 사 업 량 : 이동식 감속안전장치(1set) 제작 및 설치 고무 폐타이어를 이용한 감속안전 매트 이용( H 2.5cm L 270cm B 150cm) 사업기간 : ~ 계속 소요예산 : 비예산 감 속 안 전 장 치 설 치 상수도 공사장 전방에 설치하여 교통 및 안전사고 예방 이동식 감속 안전장치 (공사장 전방 50~100m 설치) 감속 안전장치 차량감속 통과

179 감속안전장치 제품 주요사양 및 특징 개발 제 품 제 원 - 재 질 : 고무 폐타이어를 이용한 그물망 매트임 - 설치규격 : 높이 2.5cm 길이 270cm 폭 150cm [홈(구멍) : 450여개] - 야광 사선도색 : 백색, 황색 도색(유성 에나멜 페인트) 사용 방법 - 조 립 제작된 감속안전매트를 도로 공사장 전방 노면에 설치하고 완료 후 철거 하여 다음날 재사용 특 징 - 공사장 전방에 설치된 감속안전장치는 야간에 반사되는 형광으로 운전자가 시각적으로 식별이 가능하고 - 높이가 낮고 부드러운 타이어 재질로 감촉도 좋고 홈이 많아 드르르륵 하 는 소리가 커서 청각적 효과도 뛰어나 즉시인식이 가능하고 - 차가 진동함에 따라 운전자의 몸으로도 속도감지 신호를 느리게 하여 운전자 스스로가 감속할 수 있도록 하여 교통 및 공사장 안전사고를 예방 추 진 상 황 : 감속안전매트 제작 : 주요도로 상수도공사 현장내 설치 (태평동 3499~6511번지간 노후관교체공사 현장에 설치) 기 대 효과 상수도 공사장의 교통 안전사고를 사전에 예방 안전사고 방지로 사회적 비용 최소화

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단위: 환경정책 형산강살리기 수중정화활동 지원 10,000,000원90%<절감> 형산강살리기 환경정화 및 감시활동 5,000,000원90%<절감> 9,000 4,500 04 민간행사보조 9,000 10,000 1,000 자연보호기념식 및 백일장(사생,서예)대회 10

단위: 환경정책 형산강살리기 수중정화활동 지원 10,000,000원*90%<절감> 형산강살리기 환경정화 및 감시활동 5,000,000원*90%<절감> 9,000 4,500 04 민간행사보조 9,000 10,000 1,000 자연보호기념식 및 백일장(사생,서예)대회 10 2013년도 본예산 일반회계 환경위생과 ~ 환경위생과 세 출 예 산 사 업 명 세 서 부서: 환경위생과 단위: 환경정책 환경위생과 8,231,353 3,622,660 4,608,693 국 2,472,543 기 144,000 도 976,102 시 4,638,708 자연환경보호(환경보호/환경보호일반) 5,910,247 1,462,545 4,447,702 국 1,817,800