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이경 모
8 years ago
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1 전략적 직무분석 0

2 1 학습목표 직무분석의 개요를 이해한다. 직무 및 기업목표 설정의 중요성을 인식한다. 정보의 활용방안을 설명할 수 있다.

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4 직무란? 직무의 개념 업무의 종류와 수준이 비슷한 직위들의 집합. 즉 어느 정도 비슷한 업무내용을 가진 단위들을 하나의 관리 단위로 설정한 것 Ex) 경영지원직(Staff) 內 인사 직종의 분류 [직무기술서] 직무기술서란 해당 직무에 대한 정보(업무내용, 조직내 위치 등)를 조직적이고 체계적으로 정리한 설명서로서 업무분장. 성과평가,R&R(역할과 책임)정립 등에 활용됩니다. [직무명세서] 직무명세서란 해당 직무를 수행하기 위해 요구되는 인적요건(자격,경력 등)을 기술한 것으로 채용,배치,승진,육성에 활용됩니다.

5 직무기술서? 직무의 개념 해당 직무(Job)에 대한 정의 및 조직 內 위치 및 수행할 업무내용 기술 JOB DESCRIPTION & REQUIREMENT 직 무 명: Human Resource Management Associate(Band 2) 직무코드: A009 직 군 명: 경영지원직군(Management Support ) 작성일자: 직무의 목적 회사내 직무/제도/조직 전반에 대한 운영 및 효율적 관리를 통한 회사 경영활동 지원을 제고하고, 조직구성원의 만족도 및 효율화를 이루어 내는데 있다. 직무개요(JOB Summary) 회사의 인사전략과 비젼에 기초하여, 임금,조직,직무와 관련된 제도의 기획/개선 및 승격,평가,보상제도를 운영한다. 주로 상위직무 수행자의 지시를 받아 업무를 수행하며, 어느정도의 자율성을 가지고 있다. 조직에서의 위치 상사의 직무명: 인사총괄 동료의 직무명: 인재개발,교육사업,총무 부하의 직무명: N/A 직무내용(JOB Description): Tasks & Activities 인사제도 운영/인력관리(난이도 3) 회사의 인사제도,업무지침,규정을 숙지하고, 표준화된 프로세스에 의거하여 제도를 운영한다. 제도에 포함되지 않은 사항에 대하여는 상위직무 수행자와 협의하여 결정한다. 제도의 변경사항에 대하여는 공지를 통하여 현업에 전파한다. 인력의 전배 또는 퇴직발생시 발령품의를 하며, 결정된 발령에 대하여 feedback한다. 사원에 대한 승격심사를 실시하며, 결과를 취합하여 보고하고, 승격결정된 자에 대하여는 사령식을 실시한다. 인사관리에 사용되는 시스템(인사,급여)을 상시적으로 관리하며, 인원일보/사원명단 등 인력에 대한 자료를 수시로 up-date 한다. 인원/인건비 실적 분석(난이도 4) 회사의 월간 인원/인건비 실적을 정해진 양식에 준하여 조사/분석하고 보고한다. 인원 및 인건비 효율에 대한 분석을 실시하며, 동종업계와 비교하여 보고서를 작성한다. 채 용(난이도 4) 해당 부서의 인력소요를 파악하여, 인력수급계획안을 작성하고 보고한다. 확정된 인력수급 계획에 따라 채용계획을 수립하며, 지원자를 모집한다. 정해진 절차에 따라 서류 및 면접전형을 진행하며, 최종 확정된 인력에 대하여 처우안을 마련/보고한다. 최종합격이 결정된 인력에 대하여 입사에 필요한 서류 및 근무환경을 마련한다. 교육담당과 입문교육에 대해 협의하며, 입사시 연봉계약서 및 서약서를 징구한다. 보상제도 운영(난이도 3) 정해진 절차에 따라 급여,상여,퇴직금 등 제지급금에 대한 정산을 실시하여 보고하고, 확정된 사항에 대하여 집행한다. 연봉조정시 조정작업을 실시하며, 관련 지원금의 조정을 병행한다. 근로소득과 퇴직소득에 대한 신고자료를 작성하며, 연말정산을 시행한다. 당사 인센티브제도에 준하여 해당자 또는 조직 발생시 검토하고 보고하며, 확정되면 집행한다. 복리후생 운영(난이도 3) 당사 복리후생 규정에 따라 복리후생제도를 운영하며, 관련 정산업무를 수행한다. 임직원들을 위한 제반 서류(제증명)의 발급업무를 수행한다. 직무수행상 관련대상 내부: 각 본부 지원팀 외부: 노동부,각 동종업계 인사팀,제일제당 인사팀,인터넷 채용관련 사이트 담당자 이동가능 직무 타직무 현직무: 인재개발, 심사, 구매, 재무 현직무 타직무: 사업지원, 인재개발, 심사, 구매, 재무

6 직무명세서? 직무의 개념 해당 직무(Job)에 대한 인 직무요건(JOB Requirement) 항 목 요구사항 적 요건 및 필요역량을 정의 필요학력/전공 필요 경험업무 대졸이상의 상경계 전공 학력소유자 또는 동등한 수준의 경력 소유자 인사운영,노사운영,채용 필요 이수교육 인사담당 실무자 과정, 노동법 실무과정 보 유 능 력 외국어 IT관련 영어 토익 2급(730점) 이상 취득자 MS-Office사용 가능자 필요자격 N/A 비젼공유 조직(팀)의 전략과 비젼에 부합하는 업무목표를 설정하고 세부 실행계획을 수립한다. Level 4 임파워먼트 본인의 업무에 대한 책임의식을 갖고 항상 맡은바 역할을 다하기 위해 노력 한다. Level 2 변화추진 변화에 필요한 새로운 역할, 업무, 책임 등을 자신의 것으로 긍적적으로 받아 들인다. Level 2 비즈니스 마인드 예산 및 회계관련 자료에 익숙하며, 조직의 전략적 이슈와 자기업무와의 관 련성을 정확히 이해한다. Level 2 성취 지향성 목표가 달성하고자 하는 욕구가 특히 강하며, 도전적이고 달성 가능한 업무 성과 기준 또는 절차를 수립한다. Level 2 필 요 역 량 주도성 고객지향 다른 사람이 조치를 취할 때 까지 기다리지 않고, 최소한의 지시 또는 후원, 지지를 받더라도 적극적으로 모색한다. 고객요구에 대한 팀원간 정보를 공유하고 고객만족 방안 마련에 시너지 효 과를 적극 모색한다. Level 4 Level 4 파트너십 조직내에서 자신의 역할을 명확히 이해하고 효과적으로 역할을 수행한다. 다른 사람의 의견에 대행 귀를 기울이고 이해하려고 애쓴다. Level 2 의사소통 다양한 의사소통 수단을 활용하여 자신의 견해를 의도한 대로 효과적으로 전달한다. 자신의 입장을 지지할 수 있는 객관적 사실과 논리적 근거를 제시하고 상대 가 수긍하고 수용하도록 요구한다. Level 4 전문 성개발 어려운 상황에서도 해당분야의 전문지식을 습득하기 위하여 시간을 할애할 뿐 아니라 업무를 통해 습득한 지식을 체계적으로 정리하고 구성원들과 공유한다. Level 4 경영지식 회사의 전략과 비전을 이해하고 있다. 담당업무 수행에 필요한 관련법률 및 학술적 지식을 보유하고 있다. Level 2

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8 기업직무 유형 설명 직무의 분류 인사 법무 총무 품질관리 홍보 생산 생산관리 연구개발

9 법무업무의 정의 법무 각종 계약 및 규약, 규정 등의 적법성 검토, 각종 소송 업무진행

10 인사업무의 정의 인사 회사에서 필요로 하는 우수인력을 확보/평가/육성/유지하며 직원 개개인이 최대의 능력을 발휘할 수 있도록 인적자원을 관리하고 지원함

11 총무직무의 정의 총무 최적의 사무환경 조정을 위해 사무 비품, 설비관리 등의 업무와 사내 행사 주관 기타 서비스 업무 수행

12 생산관리업무의 정의 생산 관리 제품별 제고 및 판매량, 생산원가 등을 분석하여 생산계 획을 수립/관리하며 제품 생산을 위한 각종 생산설비 및 자재 소요량 등을 파악하여 관련부서에 요청하는 등 제품 생산을 위한 관리 및 지원 업무 수행

13 생산업무의 정의 주어진 자재를 활용하여 적기에 생산 최대의 생산을 할 수 있도록 관련 인력을 활용하여 제조하는 활동(4M)

14 연구개발업무의 정의 신제품 및 신기술개발, 품질개선을 위한 연구 연구과제 수행을 통해 경쟁력 있는 신규 제품(기술)을 개발하여 영업을 지원함

15 품질업무의 정의 제품의 불량이나 결함을 줄이고 고객이 품질 요구하는 최상의 제품을 생산 하기 위한 품질기준 수립 및 품질검사/보증과 품질 개선을 위한 모든 활동

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17 16 기업분석의 중요성 만족도를 증가시키고 몰입을 이끌어 냅니다. 기업의 신뢰를 확보할 수 있다.

18 17 기업정보의 수집과 분석 기업조사의 주요 항목 기본개요 기업가치 근로/ 자격정보 기업개요 (회사상호, 연혁, 근로자수, 대표자, 사업내용, 영업개 황 등) 직무개요/필요 역량 재무제표 (대차대조표, 손 익계산서 등) 기술현황 기업문화 인 재 상 채용정보 채용공고 직무정보 임금 및 후생복지 수준

19 18 기업정보의 수집과 분석 1. 인터넷 활용 : 온라인 취업사이트, 신용평가사이트 1 2. 개인 네트워크 활용 : 학교 선후배, 직장 선후배 적극 활용 2 3. 뉴스 또는 신문을 통한 정보수집 : 최신뉴스 3 4. 채용연감 또는 신용평가 기관 활용 : 상장분석 책자 4 5. 직접 확인하여 정보 수집:관련 기업의 인사담당자 문의 5

19 기업정보의 수집과 분석 정보원 주요 제공 내용 기업구분 대한상공회의소 (www.korchambiz.

20 19 기업정보의 수집과 분석 정보원 주요 제공 내용 기업구분 대한상공회의소 ( et) 일반정보(회사설립일, 연혁 외) 상품정보 재무정보(대차대조표, 손익 계산서 외) 30대그룹,100대기업,유가 증권/코스닥상장기업, 벤 처기업, 수출입기업, 외국 인투자기업, 일본 및 대만 기업, 외부감사법인, 기타 회원기업 중소기업현황DB관리 정보원 시스템 (smdb.smba.or.kr) 기업일반현황, 자금지원현황, 중소기업지원제도, 기술특허 인증현황, 유망제품정보, 기 타정보현황 중소기업지원 정부부처, 유관기관 및 단체 등에 산 재되어 있는 중소기업업체 기업연감 정보원 기업개요, 재무정보, 거래은 행, 재무재표, 주주현황, 기타 결산 법인

21 20 기업정보의 수집과 분석 정보원 주요 제공 내용 기업구분 공시정보시스템 (dart.fss.or.kr) 각종 공시정보(사업보고서, 주식 변동, 임원변동, 기타 등등) 유가증권/코스닥상장기업 유가증권시장본부 (sm.krx.co.kr) -공시정보시스템 회사개요 회사현황(영업개황 및 사업부문/ 시장정뮤율) 재무정보(대차대조표/손익계산 서) 투자정보 기업비교 유가증권/코스닥상장기업

22 기업정보의 수집과 분석 21

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23 기업정보의 수집과 분석 정보원 주요 검색 제공 권유 내용 삼성그룹 삼성직무적성검사(SSAT) 내용 설문 과 예문 게시 CJ그룹 상세한 직무소개 CJ직무적성검사 무료 실시(적성/인 성/능격검사) Injae.cj.net 한경기업정보 채용과 관련된 기업정보 CEO 칼럼 인사담당자 칼럼 근로자 회사소개 한국경제신문사 책자 제공(취업정보실) 각종 협회 업계 순위 및 인지도 대한건설협회 기 타

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