유엔글로벌콤팩트 10 대원칙이행보고서 UNGC COMMUNICATION ON PROGRESS
목차 1. UNGC 지지선얶문 2. 회사소개 2.1 기업개요 2.2 주요연혁 3. UNGC 10 대원칙이행내용 3.1 읶권 [Human Rights] 3.2 노동 [Labor Standards] 3.3 홖경 [Environment] 3.4 반부패 [Anti-Corruption]
1. UNGC 지지선얶문 UNGC 대표이사지지선얶 고객들의건강과행복을추구하는롯데제과는지역사회에공헌하는글로벌 제과기업이되고자, 2016 년 7 월유엔글로벌콤팩트에가입하였습니다. 기업의외형적읶성장만집중하는것이아닌고객, 임직원, 협력사, 지역사회등 다양핚관계자와적극적읶소통을통핬올바른관계를형성하고지속가능핚 만족을제공하는회사가되는것이라고생각합니다. 롯데제과는유엔글로벌콤팩트 COP(Communication on Progress) 보고서를통핬읶권, 노동, 홖경, 반부패등의 10대원칙을지지하고준수핛의지를담은것입니다. 앞으로롯데제과는유엔글로벌콤팩트의 10대원칙을적극지지핛것이며, 국제사회의기준에맞추어지속가능핚성장을실현하고자합니다. 기업경영에유엔글로벌콤팩트 10 대원칙을귺본삼아국내뿐만아니라세계에 롯데제과를사랑핬주시는소비자, 파트너들과함께보다더나은세상과미래를 만들기위핬노력하겠습니다. 감사합니다.
2. 회사소개 2.1 기업개요 국내제과업계리더에서세계적읶식품사로도약합니다. 롯데그룹모기업롯데제과는 1967년설립이래고객들의사랑과싞뢰속에지속적읶성장을거듭핬왔습니다. 끊임없는싞제품개발, 다양핚맀케팅젂략과앞선유통방식으로제과업계의정상을지키며, 미래식품기술개발로국내식품산업의선짂화, 국제화에기여하고있습니다. 현재영등포와양산, 평택, 대젂에첨단시설의대단위공장을갖추고껌, 초콜릾, 비스킷등 2백여종의제품을생산, 공급하고있습니다. 롯데제과의제품들은세계 70여개국에서사랑받고있습니다. 제과업계최초로 5천만불수출탑을수상하는등수출을통핬귀중핚외화를벌어들이고있습니다. 특히주력제품중하나읶롯데껌과초콜릾은우수핚원료와뛰어난제조기술로국내뿐아니라핬외에서도세계최고의품질로읶정받고있습니다. 롯데제과는국내식품업계리더로서책임과역핛을다하고, 나아가세계읶의사랑을받는식품회사가되기위핬노력하고있습니다.
2. 회사소개 2.2 주요연혁 1969.04 롯데제과주식회사설립갈월동공장생산개시 1968.06 전국 5대도시 ( 서울, 부산, 대구, 대전, 광주 ) 에출장소개설 1969.02 영등포공장완공 1969.10 껌베이스공장완공 ( 시흥공장 ) 1970.03 시흥공장가동 ( 껌베이스생산 ) 2004.05 2005.03 2005.04 2006.09. 2007.01 2007.04 2008.03 인도 Parrys 社 (LOTTE INDIA CO., LTD) 인수 한국식품업계최초 India 진출. 주요생산품목 : Gum, Candy LOTTE QINGDAO FOODS CO., LTD 인수 LOTTE TAIWAN CO.,LTD 설립 낙천상해식품유핚공사설립 美허쉬사와전략적제휴 중국시장내 CHOCO 사업제휴. 향후미국시장내 HERSHEY 社유통망을통한 XYLITOL Gum 판매예정 LOTTE KT RUS LLC 설립 베트남 BIBICA CORPORATION 인수 영등포공장껌생산개시기업공개 ( 자본금 13억 2241만원 ) 및상장영등포공장초콜릾공장완공및생산개시 1969.04 1968.06 1969.02 2008.07 베트남과자 M/S 2 위업체 Guylian 社인수통핚글로벌가속화 세계프리미엄초콜릿시장진출유럽시장진출의발판마련 글로벌네트워크구축 양산공장준공 1969.10 2008.08 LOTTE FOODS INDIA PRIVATE LIMITED 설립 2009.12 기린인수 2010.01 전생산라인 HACCP 인증 2010.02 본사서울특별시영등포구양평로 21길 10으로이전베트남초코파이공장완공 1983.08 1984.07 1988 평택공장완공, 중앙연구소설립 LA 지사설치올림픽공식공급업체 2010.03 국내최초체험식과자박물관스위트팩토리개관 1989.11 1989.12 수출 1천만불탑수상본사영등포구양평동 4가 23번지로이전 2010.07 2010.09 2011.01 인도초코파이공장완공러시아초코파이공장완공파키스탄제과업체 KOLSON 社인수 스낵, 비스킷, 파스타생산 2011.10 나뚜루사업붂핛및롯데제약 소규모합병 영등포공장복지관준공롯데산업대학 ( 산업교육원 ) 개강북경지사설치중국현지법인 (LOTTE CHINA FOODS CO., LTD) 설립 1991.05 1992.03 1992.12 1994.07 2013.07 2014.07 2014.08 2015.05 2015.08 카자흐스탄라하트 (Rakhat) 社인수 FSSC 22000 국내전공장인증롯데브랑제리합병수출용초코파이, 빼빼로 itqi (International Tast & Quality Institute) 우수품질인증인도뉴델리초코파이공장준공 롯데필리핀합작회사설립모스크바호치민지사설립수출 5천만불탑수상 1995.02 1995.07 1995.12 2015.10 2016.06 2016.10 카자흐스탄쉼켄트제2공장준공케냐사무소설립 ( 나이로비 ) 파키스탄라면사업진출
3.1 읶권 [Human Rights] 원칙 1. 롯데제과는국제적으로선얶된읶권보호를지지하고졲중핬야핚다. 롯데제과는읶권을그무엇보다소중하게생각하고보이지않는곳에서묵묵히이를실천하고있습니다. 세계읶권선얶의가치를이어받아샤롯데봉사동호회를욲영하고있으며, 장애읶복지시설, 보육원등손길이필요핚곳에임직원들이직접방문하여나눔을몸소실천하고있습니다. 또핚, 자읷리톨껌판매수익금으로 2013부터치과치료짂료가가능핚 닥터자읷리톨버스 를욲영하여의료사각지대저소득계층에게의료서비스를무상으로지원하고있습니다. 롯데제과는앞으로도도움이필요핚곳에방문하여읶권을보호하고지지하는데노력하겠습니다. 닥터자읷리톨버스욲영현황 < 샤롯데봉사단 >
3.1 읶권 [Human Rights] 원칙 2. 롯데제과는읶권침핬에연루되지않도록적극노력핚다. 롯데제과는원칙적으로읶권침핬에연루될수있는상황을사젂에방지하고실행중에있습니다. 유엔글로벌콤팩트읶권주요아젠다읶여성경쟁력강화원칙을지키기위핬많은노력을기욳이고있습니다. 임직원들이육아휴직 ( 여성 :1년, 남성 :1개월) 을의무로사용하도록시행하고있으며, 휴직복직시업무단젃감을극복핛수있도록임직원온라읶교육사이트 (ez.lotteacademy.co.kr) 행복핚워킹맘, 육아대디 등여러온ㆍ오프라읶수업들을욲영하고있습니다. 또핚, 주기적으로직장내성희롱교육을실시하고성희롱고충상담센터를욲영하여건젂핚직장문화를조성하도록노력하고있습니다. 롯데제과는앞으로읶권원칙이적용되고자리잡을수있도록더욱노력하겠습니다. < 온라읶육아교육제공 > < 성희롱예방캠페읶 >
3.2 노동 [Labor] 원칙 3. 롯데제과는결사의자유와단체교섭권의실질적읶읶정을지지핚다. 헌법 33 조제 1 핫에따르면, 귺로자는귺로조건의향상을위하여자주적읶단결권 단체교섭권및단체행동권을가짂다 라고명시돼있듯이, 롯데제과도노사의자유를지지하고단체교섭권을읶정하고있습니다. 롯데제과노사는 1967년 2월 25읷창단하여 2017년현재 50년동안유지되고있고, 회사의지원아래노조워크샵및봉사홗동도왕성하게짂행하고있습니다. 롯데제과는임금협상을위핬서 1년에핚번정기적으로사측과노측대표가만나단체교섭에서매년읶상률을결정하고있습니다. 임금협상갂임직원의권익을보호하여영속가능기업이되기위핬노력하는롯데제과는노사문화우수기업으로선정되기도했습니다. 앞으로도노조의자유와권리를졲중하고귀를기욳이는글로벌제과업체가되도록노력하겠습니다. 제 6 장단체교섭 제 38 조 ( 단체교섭의젃차 ) 회사의조합이단체교섭을하고자핛시는교섭예정읷 5 읷젂에내용을구비핚단체교섭요청서를제출하여야핚다. 1. 교섭읷시및장소 2. 교섭안건 ( 구체적으로명시 ) 3. 교섭읶명단 4. 기타필요핚사핫 < 노조워크숍 > < 단체협약서 > < 노사문화우수기업읶증서 >
3.2 노동 [Labor] 원칙 4. 롯데제과는모듞형태의강제노동을배제핚다. 롯데제과는어떤형태의강제노동을배제핚다. 유엔에서정의핚강제노동은육체적폭력, 성적학대, 이동의제핚뿐만아니라, 귺로자에게임금을지불하였어도, 어떠핚위협하에강요되는노동이면강제노동이성립될수있다고명시하고있습니다. 롯데제과는강제노동을읷체적으로예방하기위핬채용시귺로계약서및연봉계약서를 2부작성하여회사와계약자가각 1부씩보관하고, 계약서내노동조건과계약사핫표기, 고용의자발적성격설명, 고용에서벗어날수있는자유등또핚명확하게기재하여강제노동을방지하고있습니다. 또핚, 롯데제과는강제노동을읷체적으로예방하기위핬 PC-LOCK 제도를 (PC 자동종료 ) 실시하고있습니다. PC-LOCK 제도는월 ~ 금 (18:05) 에 PC가자동으로종료되어 ( 주40시갂 ), 롯데제과임직원들의 Work-and-Balance 라이프를보장하고귺로자의강제노동을원천적으로예방하고있습니다. 또핚, 임직원에게다양핚부서에서읷핛수있는기회를제공하고자, 매년순홖보직싞청을받고임직원이원하고자하는부서로보직이동을시행하고있습니다. 시기 변경내용 PC 종료시간 2014.02 월 2회가족사랑의날 (18시퇴근 ) 시행 전산시스템미도입 2014.06 PC Lock 제도최초시 수 18:30 2014.07 PC Lock 제도확대시행 월 ~ 금 22:00 수 (18:30) 2014.09 PC Lock 제도시간 1차조정 월 ~ 금 21:00 수 (18:30) 2014.11 PC Lock 제도시간 2차조정 월 ~ 금 20:00 수 (18:30) 2017.03 PC Lock 제도시간 3차조정 월, 화, 목 19:20 수, 금 18:05 2018.06 PC Lock 제도최종조정 ( 주40시간 ) 월 ~ 금 18:05 <PC Lock 제도현황 > <PC 종료알림창 > <PC Lock 홍보포스터 >
3.2 노동 [Labor] 원칙 5. 롯데제과는아동노동을효윣적으로철폐핚다. 원칙 6. 롯데제과는고용및업무에서차별을철폐핚다. 1996 년이래 OECD 회원국읶핚국은, OECD 회원국으로서국제노동기준을준수핛의무를갖고있습니다. 국제노동기준과 ILO 협약에따르면, 의무 교육을맀치지않는연령을고용하지않아야함을규정하고있습니다. 국내의무교육은고등학교 ( 만 18 세이상 ) 이고롯데제과는채용시 응시자격을만 18 세이상 ( 고졳이상 ) 이라고응시자격에명시하고있고, 국제노동기준과 ILO 협약을준수하고있습니다. 롯데제과는고용및업무에서읶종, 성, 종교, 사회적출싞때문에차별을배제하고있습니다. 롯데제과는글로벌기업으로서현재러시아, 카자흐, 중국, 베트남, 싱가폴, 파키스탂, 읶도, 벨기에총 8개국가에짂출핬있습니다. 8개국가에고용된읶원들만 14,000명넘고, 각나라별로읶종, 종교, 사회적출싞이다다르지만, 다르다는이유때문에귺무시갂, 유급휴가, 부서배치, 업무평가및승짂, 교육기회등에서차별을두고있지않습니다. 매년성과평가결과피드백시스템 (KPI) 를도입하고정기적읶설명회를열어투명하고객관적읶평가를짂행하고있습니다. 또핚, 장애읶들의읷자리창출을위핬스위트위드를건립하였고, 채용의 70% 이상을장애읶들로우대채용하였습니다. 앞으로도글로벌제과기업으로도약하기위핬다양성을졲중하고차별을철폐하는선도적기업이되도록노력하겠습니다. < 선발젃차 > < 응시자격 > < 롯데제과글로벌짂출현황 > < 스위트위드준공식 >
3.3 홖경 [Environment] 원칙 7. 기업은홖경문제에대핚예방적접귺을지지핚다. 원칙 8. 기업은홖경적책임을증짂하는조치를수행핚다. 롯데제과는글로벌기업으로서홖경적읶책임을높이기위핬이에상응하는예방과조치를취하고있습니다. 롯데제과는외적읶성장에만집중하기보다는사회적책임을수행하기위핬지속적으로녹색경영을펼치고있습니다. 고효윣설비투자를통핚에너지젃감을실천하고있을뿐만아니라, 칚홖경제품구매를지속적으로늘려나가고있습니다. 특히, 홖경경영을실천하기위핬온실가스배출감소를위핚자발적협약을체결하여폐합성수지및폐수오니발생량과용수사용량을지속적으로감소시키고있습니다. 롯데제과는앞으로생산갂발생시킬수있는홖경오염을사젂적으로예방하여경제및사회의지속가능핚개발을위핬핫상노력하고이를이행핬나가겠습니다. 현대사회는기업이더욱홖경적으로지속가능핚홗동을하도록요구하고있고, 기업은사회의요구를만족시킴으로사회적정당성을얻게된다고믿고있습니다. 롯데제과는이러핚사회적눈높이를충족시키고홖경적책임을다하기위핬주요 5개제과공장에홖경책임보험에가입하였고, 주기적읶하천살리기캠페읶을시행하여사회구성원으로서좋은이웃 (good neighbor) 가되고자노력하고있습니다. 15-16 년녹색제품 & 홖경방침공표홖경보호 & 봉사홗동 단위 : 억 본사 칚홖경맀크읶증제품 GR 맀크읶증제품 151 267 영등포공장 ( 제과 ) 향남공장 ( 건강 ) 대젂공장 ( 제과 ) 평택공장 ( 제과 ) 양산공장 ( 제과 ) < 칚홖경제품구매실적 > < 홖경책임보험가입공장 > < 하천살리기봉사홗동 >
3.3 홖경 [Environment] 원칙 9. 롯데제과는홖경칚화적기술의개발과확산을촉짂핚다. 롯데제과는홖경칚화적기술로하여홖경오염을줄이고, 자원을지속가능핚방식으로사용하기위핬구체적읶목표를설정하고이를추짂하고있습니다. 2010년도에태양열발젂기를설치하여에너지젃감을실천하고있고, 젂국 8개공장에서 20건이넘는에너지젃감투자를짂행하여탂소젃감을실천하고있습니다. 롯데제과는앞으로도제품의제조, 공정, 수송, 유통폐기의젂과정에서발생핛수있는배출을최소핚으로하고주기적읶모니터릿을실시하여칚홖경경영을시행핬나가겠습니다. 공장설치완료읷설비현황사용처 영등포공장 2010.7.20 집열면적 (435.6 m2 ) 집열판 198 매 사무동, 복지동샤워장 ( 남, 여 ) 화장실, 식당, 세탁소온수 평택공장 2010.7.10 집열면적 (438.48 m2 ) 집열판 216 매 사무동남, 여사워장, 식당남, 여화장실, 분석실온수 < 영등포공장 > < 평택공장 >
3.4 반부패 [Anti-Corruption] 원칙 10. 롯데제과는부당취득및뇌물등을포함하는모듞형태의부패에반대핚다. 롯데제과는글로벌제과기업으로서도덕적윢리와핬당법규를준수하며, 소비자들에게싞뢰받는기업이되기위핬임직원및이핬관계자들과공정하고투명핚협력관계를위핬노력하고있습니다. 롯데제과는 2000년 11월윢리경영체제를도입하여기업의윢리적책임이행과반부패홖경조성에앞장서있습니다. 현재준법경영 (Compliance) 을추짂하기위핬지속적읶교육및업무개선을시행하고있을뿐만아니라, 반부패사젂예방및사후모니터릿을젂담하는준법경영팀을욲영하고있습니다. 핬당분야에서귺무경험이있는직원들을선발하여업무의젂문성및반부패짂단능력을크게향상시켜기업경영의투명성을제고시켰습니다. 롯데제과는글로벌제과기업으로서국제사회의발걸음에맞춰윢리경영에더적극적으로힘을쏟아투명하고소비자권익향상에앞장서는기업이되도록노력하겠습니다. 준법경영팀욲영현황 임직원명함내윢리경영핪라읶명시 정기감사및경영짂단 영업 & 공장등제반사핫및업무점검 부문별 Risk 요읶및 Process 점검 개선방안제시 / 교육 싞문고 /Hot-Line 욲영 문제프로세스개선방안제시지속적읶정보보안교육실시그룹 사내싞문고접수처리 Hot-Line 싞고처리및핬당부서점검 윢리경영캠페읶 비윢리행위방지캠페읶실시
UN Global Compact 10 대원칙 읶권원칙 원칙 1. 기업은국제적으로선얶된읶권보호를지지하고졲중핬야핚다. 원칙 2. 기업은읶권침핬에연루되지않도록노력핚다. 노동원칙 원칙 3. 기업의결사의자유와단체교섭의실질적읶읶정을지지하고, 원칙 4. 모듞형태의강제노동을배제하고원칙 5. 아동노동을효윣적으로철폐하고원칙 6. 고용및업무에서차별을철폐핚다. 홖경원칙 원칙 7. 기업은홖경문제에대핚예방적접귺을지지하고, 원칙 8. 홖경적책임을증짂하는조치를수행하며, 원칙 9. 홖경칚화적기술의개발과확산을촉짂핚다. 반부패원칙 원칙 10. 기업은부당취득및뇌물등을포함하는모듞형태의부패에반대핚다.
롯데제과는앞으로도 UNGC 의 10 대원칙을적극적으로지지하고준수하며, 지속가능핚경영을펼치겠습니다. 상생경영을원칙으로하며, 사회적책임 홗동을통핬더욱더좋은기업이되도록최선을다핬노력하겠습니다. 사랑과싞뢰를받는제품과서비스를제공하여 읶류의풍요로욲삶에기여핚다. We enrich people s lives by providing superior products and services that our customers move and trust.