PLAYAUTO.0 Quick 가이드 Copyright 08.06 ( 주 ) 플레이오토 퀵가이드.indd 08-06-5 오후 4:45:9
ㅁ목차 본퀵가이드는 PLAYAUTO.0 의가장기본적인작업을위주로한간략가이드입니다. 각작업별로보다상세한이용가이드는작업별또는통합가이드를참고해주시기바랍니다.. 기본설정. 상품관리 3. 주문관리 4. 작업관리 사용자 ID 추가 3P 배송처등록 7P 신규주문수집 4P 작업결과확인 쇼핑몰 ID 연동 4P 기초상품등록 8P 기초상품매칭 5P 작업파일문의 택배사연동신청 5P 카테고리등록 9P 출고지시처리 6P 템플릿추가 0P 송장입력 7P 온라인상품등록 P 쇼핑몰에송장보내기 8P 상품전송 P 9P 0P 퀵가이드.indd 08-06-5 오후 4:45:30
. 기본설정 - 사용자 ID 추가 솔루션을함께사용할사용자의 ID 를추가합니다. 최초사용자 ID 는마스터계정으로로그인하여추가할수있습니다. 업무흐름 사용자 ID 추가 쇼핑몰 ID 연동 택배사연동신청 단계 - 카테고리선택 [ 설정 ] > [ 사용자관리 ] 페이지 > [+ 사용자추가 ] 추가할사용자정보입력및이메일중복확인 3 [ 인증메일발송 ] > 발송된인증메일확인후사용가능 3 3 퀵가이드.indd 3 08-06-5 오후 4:45:3
. 기본설정 - 쇼핑몰 ID 연동 솔루션을통해관리할쇼핑몰 ID 를연동합니다. 정확한쇼핑몰계정정보를입력해주셔야지만사용이가능합니다. 업무흐름사용자ID 추가쇼핑몰ID 연동택배사연동신청 3 [ 설정 ] > [ 쇼핑몰계정관리 ] 페이지 > [ 쇼핑몰계정신규추가 ] - 사용할쇼핑몰선택 ID / PW 입력후 [ 로그인확인 ] 버튼을클릭하여로그인성공여부확인 3 [ 배송정보불러오기 ] 클릭 > 하단에기본배송지정보등록완료 4 퀵가이드.indd 4 08-06-5 오후 4:45:3
. 기본설정 - 택배사연동신청 주문관리에서자동송장출력 & 입력기능을지원하는택배사연동신청하기단 CJ 대한통운 & 한진택배 & 우체국 - 송장입력, 출력모두지원 / 로젠택배 & 롯데택배 - 송장입력만지원 ( 출력은해당택배프로그램내에서진행 ) 업무흐름 사용자 ID 추가 쇼핑몰 ID 연동 택배사연동신청 [ 설정 ] > [ 택배관리 ] 페이지 > [ 연동신청하기 ] 연동할택배사선택 - 신규계약신청 & 기존택배사용자로신청여부체크후하단주소정보입력 ( 기존사용자는택배사계정정보까지추가입력 ) * 기존 EMP 를통한연동서비스사용자의경우기존신청정보를불러와즉시사용가능 * 로젠 & 롯데택배로신청하신분들도신청후즉시사용가능 * CJ 대한통운 / 한진 / 우체국택배연동신청자는택배사의승인심사완료후사용가능 ( 심사기간 3 일정도소요 ) 5 퀵가이드.indd 5 08-06-5 오후 4:45:3
PLAYAUTO.0 상품등록과정빠르게훑어보기 단계 - 배송처등록 단계 - 기초상품등록 3 단계 - 카테고리등록 4 단계 - 템플릿등록 5 단계 - 온라인상품등록 6 단계 - 쇼핑몰전송 기초상품정보에적용할판매자의기본배송처등록 재고관리를위한 SKU 코드단위의기초상품등록 등록할상품의카테고리를설정 각쇼핑몰의판매정책에맞춘배송비유형이나판매기간출하지반품지주소등의템플릿등록 쇼핑몰에등록할온라인상품등록 최종적으로상품정보를조합하여각쇼핑몰로상품전송 6 퀵가이드.indd 6 08-06-5 오후 4:45:33
. 상품관리 - 배송처등록 기초상품정보에등록되어야하는필수항목인배송처정보를등록합니다. 배송처는상품정보에등록되는출하지의개념으로입력하시면됩니다. 업무흐름배송처등록기초상품추가카테고리등록템플릿추가온라인상품추가 쇼핑몰전송 [ 재고관리 ] > [ 배송처관리 ] 페이지 > [+ 배송처추가 ] 상품의배송처주소지입력후저장 ( 사용여부스위치 ON) * 해당배송처는기초상품정보등록시배송처리스트에노출됩니다. 7 퀵가이드.indd 7 08-06-5 오후 4:45:35
. 상품관리 - 기초상품등록 PLAYAUTO.0 을통하여재고관리를진행하기위해기초상품을등록합니다. * 기초상품이란? 기초상품이란재고관리를위한최소상품단위를말합니다. 각각의기초상품은 SKU(Stock keeping unit) 코드단위로관리됩니다. 업무흐름배송처등록기초상품추가카테고리등록템플릿추가온라인상품추가 쇼핑몰전송 [ 재고관리 ] > [ 기초상품관리 ] > [+ 기초상품등록 ] - 개별등록 & 엑셀로대량등록방법선택 *[ 엑셀일괄등록 ] 버튼클릭시샘플파일다운로드가능 8 퀵가이드.indd 8 08-06-5 오후 4:45:36
. 상품관리 - 카테고리등록 상품정보에필수로입력되어야하는카테고리정보를입력합니다. * 표준카테고리란? 표준카테고리는플레이오토에서생성한카테고리입니다. 5 대오픈마켓에한하여유사카테고리를빠르게매칭할수있도록표준카테고리를제공하고있습니다. 업무흐름배송처등록기초상품추가카테고리등록템플릿추가온라인상품추가 쇼핑몰전송 3 [ 재고관리 ] > [ 카테고리관리 ] 페이지 > [ 분류추가 ] 새분류를생성 [ 카테고리추가 ] 버튼클릭 3 생성한분류선택 & 등록할표준카테고리등록 & 관리할카테고리명입력후저장 * 카테고리정보는쇼핑몰에최초등록이완료된이후수정이불가하오니반드시정확한카테고리정보로등록합니다. 9 퀵가이드.indd 9 08-06-5 오후 4:45:37
. 상품관리 - 템플릿추가 * 템플릿이란? 템플릿은각쇼핑몰별판매정책에따라배송비유형설정, 출고지, 반품지, 할인방법등을설정해놓는상품정보외필수등록항목입니다. 즉, 각쇼핑몰에판매방식을미리저장해놓은후상품을등록할때상품정보와템플릿정보를합하여쇼핑몰에전송할수있습니다. 업무흐름배송처등록기초상품추가카테고리등록템플릿추가온라인상품추가 쇼핑몰전송 [ 상품관리 ] > [ 카테고리관리 ] > [+ 템플릿등록 ] 좌측쇼핑몰리스트에서템플릿을등록할쇼핑몰선택 3 우측에각쇼핑몰의판매정보를입력하는항목이확인됨 각쇼핑몰에따라상품을판매할방식으로 [ 기본정보 > 옵션정보 > 배송정보 > 기타정보 ] 정보입력후저장 3 * 배송정보에불러오는출하지반품지정보는쇼핑몰에등록된판매자주소지정보입니다. 주소지가뜨지않거나수정하길원하실경우해당쇼핑몰어드민에서수정, 등록해주시기바랍니다. 0 퀵가이드.indd 0 08-06-5 오후 4:45:39
. 상품관리 - 온라인상품등록 이제쇼핑몰에판매를진행할온라인상품정보를등록합니다. 온라인상품정보등록시속성정보에기초상품정보를매칭하여재고관리를진행할수있습니다. 업무흐름배송처등록기초상품추가카테고리등록템플릿추가온라인상품추가 쇼핑몰전송 [ 온라인상품등록 ] > [ 상품개별등록 ] 또는 [ 엑셀일괄등록 ] 개별입력시 [ 카테고리 > 기본정보 > 이미지 > 상세설명 > 쇼핑몰정보 ] 순으로정보입력후저장 * ESM.0 으로등록하시는사용자께서는등록쇼핑몰선택시하단 'ESM.0 상품등록 ' 으로체크하여상품등록을진행합니다. 퀵가이드.indd 08-06-5 오후 4:45:39
. 상품관리 - 상품전송 추가한온라인상품을실제쇼핑몰에전송하는작업입니다. 등록성공시 [ 판매대기 ] 상태였던상품의상태가 [ 판매중 ] 으로변경됩니다. 업무흐름배송처등록기초상품추가카테고리등록템플릿추가온라인상품추가 상품전송 3 [ 상품관리 ] > [ 온라인상품관리 ] 페이지에서등록하려는상품선택후 [ 상품전송 ] 버튼클릭 주의사항확인후 [ 전송하기 ] 클릭 3 등록성공시상품상태 [ 판매중 ] 으로변경 * 작업이실패되어상품상태가변경되지않을경우 [ 작업관리 ] 메뉴에서작업의 [ 상세 ] 버튼을클릭하여실패사유를확인합니다. 퀵가이드.indd 08-06-5 오후 4:45:4
PLAYAUTO.0 주문처리과정빠르게훑어보기 단계 - 주문수집 단계 - 기초상품매칭 3 단계 - 출고지시처리 4 단계 - 송장입력 5 단계 - 송장보내기처리 쇼핑몰에발생한신규주문을수집 수집된신규주문주문확인처리후등록된기초상품과매칭처리 매칭이완료된주문을출고지시처리하여패킹작업을위한전단계로변경 주문상품의송장출력작업을진행하여상품패킹작업완료 솔루션을통해각쇼핑몰에일괄적으로송장보내기처리 퀵가이드.indd 3 08-06-5 오후 4:45:4
3. 주문관리 - 신규주문수집 PLAYAUTO.0 을통하여간편하게신규주문을수집할수있습니다. 주문수집은발주확인전 / 후의 개의상태모두에서수집할수있도록제공합니다. 따라서사용자의주문확인처리필요유무에따라적합한방법으로주문수집을진행할수있습니다. 업무흐름신규주문수집기초상품매칭출고지시처리송장입력쇼핑몰에송장보내기 [ 주문관리 ] > [ 결제완료 ] & [ 신규주문 ] 페이지상단 [ 주문수집 ] 버튼클릭 수집할쇼핑몰을선택후 [ 수집시작 ] 버튼클릭 * 결제완료주문건을주문확인처리하여수집하기결제완료페이지에서주문수집시에는수집창하단 " 결제완료주문을주문확인자동처리하여수집하기 " 체크박스에체크후수집시자동주문확인처리가되며신규주문페이지로주문수집이완료됩니다. playauto playauto playauto playauto playauto playauto playauto playauto 4 퀵가이드.indd 4 08-06-5 오후 4:45:4
3. 주문관리 - 기초상품매칭 수집된주문에기초상품을매칭하는작업입니다. 주문에기초상품을매칭하면상품의재고를차감하여실재고와안전재고확인이가능합니다. 재고매칭작업은필수는아니지만, 재고관리를하지않으실경우해당과정을생략후바로출고지시처리를진행해도무방합니다. 업무흐름기초상품매칭출고지시처리송장입력쇼핑몰에송장보내기 신규주문수집 3 4 [ 주문관리 ] > [ 신규주문 ] 페이지로수집된주문건중매칭할주문건선택후 [ 기초상품매칭 ] 버튼클릭 수집된주문건중동일한매칭상품선택 3 매칭할상품을검색후 [ 매칭 ] 버튼클릭 4 매칭하는주문건의동일한조건의주문의매칭여부를체크한후 [ 매칭 ] 클릭 * 하단에체크박스를체크후매칭시추후동일한상품 / 옵션의주문이수집되는경우해당주문은자동으로기초상품을매칭합니다. 5 퀵가이드.indd 5 08-06-5 오후 4:45:43
3. 주문관리 - 출고지시처리 기초상품재고매칭을마친주문건또는매칭없이출고처리할주문건을출고지시처리합니다. 출고지시처리는송장입력을위한단계로신규주문에서출고지시처리된주문건은다시신규주문으로되돌릴수없습니다. 업무흐름신규주문수집기초상품매칭출고지시처리송장입력쇼핑몰에송장보내기 매칭이끝난주문건또는미매칭주문건을선택하신후 [ 출고지시 ] 버튼클릭 팝업창의주의사항을확인하신후 [ 출고지시 ] 버튼클릭시 [ 출고관리 ] 페이지로주문이동 6 퀵가이드.indd 6 08-06-5 오후 4:45:44
3. 주문관리 - 송장입력 택배사연동서비스를신청한사용자는 [ 운송장출력 ] 작업을통해빠르게운송장을출력할수있으며택배사연동서비스를이용하지않는사용자는 EXCEL 작업을통해송장업로드가가능합니다. 업무흐름신규주문수집기초상품매칭출고지시처리송장입력쇼핑몰에송장보내기 3 택배사연동이용시 택배사연동미이용시 송장자동출력및입력 택배사연동서비스이용자의경우 [ 출고대기 ] 상태의주문건을선택한후 [ 운송장출력 ] 버튼클릭 > 송장자동으로입력및출력진행 EXCEL 로송장업로드 연동서비스를사용하지않는사용자 EXCEL 다운로드진행 3 송장업로드샘플양식에맞춰송장엑셀업로드작업진행 *EXCEL 업로드클릭시송장엑셀업로드시필요한샘플 EXCEL 파일다운로드가능 * 운송장입력및출력이완료된주문건은 [ 운송장출력 ] 상태로변경됨 7 퀵가이드.indd 7 08-06-5 오후 4:45:45
3. 주문관리 - 쇼핑몰에송장보내기 출고처리가완료된주문건을쇼핑몰에송장전송처리를진행합니다. 운송장전송후에는동기화처리로클레임또는구매완료상태를확인할수있습니다. 업무흐름신규주문수집기초상품매칭출고지시처리송장입력쇼핑몰에송장보내기 3 [ 주문관리 ] > [ 배송관리 ] 페이지에서 [ 출고완료 ] 주문건을확인후 [ 운송장전송 ] 버튼클릭 주의사항확인후 [ 확인 ] 클릭 3 전송완료후주문상태 [ 배송중 ] 으로변경됨 * 직접입력주문건또는사본주문건은송장전송불가 * 쇼핑몰에송장번호가등록된이후송장재전송또는수정작업등은불가 8 퀵가이드.indd 8 08-06-5 오후 4:45:46
4. 작업관리 - 작업결과확인 이제까지배운작업방법을통해쇼핑몰에상품을등록하거나주문수집, 송장을전송하는작업을걸었을때작업이성공적으로마치었는지확인하는페이지입니다. 작업의성공여부를확인하시고실패된작업에대한수정작업을진행하시어원할한사용에참고하시기바랍니다. 업무흐름작업결과확인작업파일첨부하여 : 문의 각종쇼핑몰과의연동작업후 [ 작업관리 ] 페이지에서진행률과성공 / 실패여부확인 작업삭제또는실패된작업에대한수정처리후 [ 작업재실행 ] 버튼을클릭하여작업재시도 9 퀵가이드.indd 9 08-06-5 오후 4:45:47
4. 작업관리 - 작업파일문의 작업관리에내역을확인해도정확한실패사유파악이어렵거나관련한문의사항이있을경우해당작업파일을자동으로첨부하여 : 문의게시판에남길수있습니다. 작업파일첨부전관련 FAQ 도검색할수있습니다. 업무흐름작업결과확인작업파일첨부하여 : 문의 실패되거나완료되었으나문의를남기고싶은작업내역의 [ 상세 ] 버튼클릭 [ 작업결과 : 문의 ] 클릭 3 3 답변알림 (SMS, E-mail) 여부체크후 [ 문의하기 ] 클릭 0 퀵가이드.indd 0 08-06-5 오후 4:45:47
Quick 가이드 대표전화 666-007 홈페이지 http://www.playauto.io/ Copyright 08.06 ( 주 ) 플레이오토 퀵가이드.indd 08-06-5 오후 4:45:48