ISSN 2384-1672 2017. 11. 30 / Vol. 17-22 KISDI STAT Report 는 ICT, 방송, 통신의최신이슈를데이터에기반하여 분석하는온라인정기간행물입니다. KISDI ICT 통계정보연구실의 전문가들이이슈를선정하고작성하여매월 15 일과 30 일에온라인으로배포합니다. 데이터기반통화 (VOIP) 사용자의특성및통신이용패턴 남충현부연구위원, ICT 통계정보연구실 조사자료및분석배경 - 카카오보이스톡, 스카이프등의데이터기반통화 (VOIP) 는인터넷과음성통화가합쳐진융합통신매체에속함 - 데이터기반통화는어떤유형의이용자가활발하게이용하며, 또한기존의통신매체 ( 음성통화등 ) 의이용에는어떤영향을미치는지에대하여분석함 - 본보고서는 2016년도한국미디어패널조사 ( 개인용 ) 조사결과를활용하여데이터기반통화사용자의특성및통신이용행태에대하여분석함 데이터기반통화이용자 - 2016년도조사의전체응답자 ( 개인별 ) 는 9,788명이며, 이중데이터기반통화를이용한경험이있는사람은 2,027명으로전체의 20.7% 에해당함 - 데이터기반통화는카카오보이스톡, 스카이프, 페이스북영상통화등을포함하며, 데이터기반통화를이용한적이있는응답자들의월평균이용시간은 180.2분으로나타남
2 KISDI STAT Report 2017. 11. 30 / Vol. 17-22 - 성별로사용비율을보면, 남성 (19.8%) 보다여성 (21.4%) 이더높았으나, 사용자들의평균통화시간을비교하면남성 (189.5분) 이여성 (173.0분) 보다더길었음 [ 표 1] 데이터기반통화 (VOIP) 사용경험자개요전체 남성 여성 총응답자수 9,788 4,430 5,358 사용자수 2,027 878 1,149 사용비율 20.7% 19.8% 21.4% VOIP통화시간 ( 분 ) 180.2 189.5 173.0 연령대별데이터기반통화이용비율 - 연령대별데이터기반통화사용비율은 [ 그림 1] 에나타나있으며, 연령대가증가하면서하락함 - 20,30대에서 42.8% 로가장높으며, 50대까지도두자리수의사용비율을보이지만, 60대 (5.8%) 와 70대이상 (1.2%) 의사용비율은매우낮음 - 성별로보면, 40대이하까지는모든연령층에서여성의이용비율이높게나오며, 20대여성 (47.0%) 이모든그룹에서가장이용비율이높음 - 반면, 50대이상의경우에는남성이오히려여성보다이용비율이높은것으로나타남 [ 그림 1] 연령대별 VOIP 사용비율 전체 남성 여성 47.0 42.8 20.7 19.8 21.4 34.0 29.6 25.4 38.3 36.9 33.4 29.0 26.6 25.7 27.3 16.7 16.7 16.6 5.4 3.2 7.4 5.8 6.2 5.4 1.2 1.8 0.8 전체 10대미만 10대 20대 30대 40대 50대 60대 70대이상
데이터기반통화 (VOIP) 사용자의특성및통신이용패턴 3 통신요금제가입현황 - 이동통신무제한통화요금제에가입한비율은전체응답자의 38.4% 이며, 무제한데이터요금제에가입한비율은 18.9% 로상대적으로더낮음 - 데이터기반통화사용자의경우엔무제한통화요금제가입비율이 54.6% 로미사용자의 34.2% 에비해더높음 - 무제한데이터요금제의경우에도데이터기반통화사용자 (33.3%) 가미사용자 (15.2%) 보다더가입비율이높음 [ 그림 2] 무제한요금제가입비율 54.6 전체 VOIP 사용 VOIP 미사용 38.4 34.2 33.3 18.9 15.2 무제한통화 무제한데이터 인터넷활동유형별디지털콘텐츠서비스가입및지출행태 - 데이터기반통화사용자는디지털콘텐츠서비스가입비율이미사용자에비해더욱높았음 - TV방송프로그램의경우, 데이터기반통화사용자는 7.4% 가가입하였으나, 미사용자는 1.5% 만이가입하였으며, 동영상 / 영화의경우에도데이터기반통화사용자 (4.5%) 가미사용자 (0.7%) 보다가입비율이더높았음 - 신문 / 잡지서비스는데이터기반통화사용자는 3.6% 가유료서비스에가입하였고, 미사용자는 0.5% 가가입하였음 - 음악서비스의경우데이터기반통화사용자는 15.6% 가가입하였으나, 미사용자는 3.7% 가가입하였으며, 게임서비스는데이터기반통화사용자의 8.1% 가가입하고, 미사용자의 1.9% 가가입함
4 KISDI STAT Report 2017. 11. 30 / Vol. 17-22 [ 그림 3] 디지털콘텐츠서비스가입비율 VOIP 사용 VOIP 미사용 15.6 7.4 8.1 1.5 4.5 3.6 0.7 0.5 3.7 1.9 TV방송동영상 / 영화신문 / 잡지음악게임 학력별데이터기반통화사용현황 - 데이터기반통화사용비율은고학력자일수록더욱높았으며, 대학원재학이상인경우사용비율이 39.3% 에달했으나고졸이하는 21.1%, 초졸이하의경우 5.3% 에머물렀음 - 데이터기반통화시간 ( 평균 ) 의경우대학원재학이상 (242.5분) 이가장길었고, 중졸이하 (170.3분) 가가장짧았음 - 통화시간의경우사용비율과달리학력과의관계가일관되지않게나타나, 대학원재학자의경우대졸보다더길었지만대졸자는고졸이하보다오히려통화시간이짧았음 [ 그림 4] 학력별 VOIP 사용비율 VOIP 사용비율 통화시간 ( 분 ) VOIP 사용비율통화시간 ( 분 ) 5.3 170.3 초졸이하 12.6 131.1 중졸이하 21.1 197.1 고졸이하 33.2 173.3 대졸이하 39.3 242.5 대학원재학이상
데이터기반통화 (VOIP) 사용자의특성및통신이용패턴 5 소득수준별데이터기반통화사용현황 - 소득의증가에따라데이터기반통화의사용비율도증가하며, 월소득 400만원대의응답자의사용비율은 27.7% 에달하였음 - 월소득 100만원 ~200만원의경우사용비율이 22.5% 이나 50~100만원의경우엔 10.6% 로급락함 - 통화시간의경우에는소득에따른일관된패턴은나타나지않으며, 400~500만원대 (232.2분) 소득의경우제일길고 50만원미만 (214.2분) 의경우가그다음으로길었음 [ 그림 5] 소득별 VOIP 사용비율 VOIP 사용비율 통화시간 ( 분 ) VOIP 사용비율통화시간 ( 분 ) 20.9 168.4 소득없음 8.5 214.2 50만원미만 10.6 144.4 50~100만원 22.5 166.8 100~200만원 24.3 202.3 200~300만원 24.2 205.1 300~400만원 27.7 232.2 400~500만원 27.5 190.0 500만원이상
6 KISDI STAT Report 2017. 11. 30 / Vol. 17-22 요약및시사점 - 카카오보이스톡, 스카이프등의데이터기반통화 (VOIP) 의사용자는성별로는여성, 연령대로는젊은층이많은패턴을나타냄 - 데이터기반통화의사용자는미사용자보다유료디지털콘텐츠서비스가입비율도상대적으로더높은것으로나타남 - 데이터기반통화의사용비율은학력수준과소득수준이높을수록증가하지만, 이는중졸이하및월소득 100만원이하의사용비율이매우낮기때문이며그이상수준에서는소득이나학력에따른사용비율의증가는완만해짐 - 연령대 50대이상, 학력중졸이하, 월소득 100만원이하의응답자그룹을제외하면대부분 20% 이상의사용비율을골고루보이고있음 - 데이터기반통화의사용자가미사용자보다무제한통화요금가입비율이오히려더높다는점은사용동기가반드시통신요금절감은아닐수도있음을시사
목록 " 지난호는 KISDI STAT 홈페이지 http://stat.kisdi.re.kr 에서보실수있습니다 " 발간번호제목저자발간일 17-21호 액티브시니어의미디어이용 신지형 2017-11-15 17-20호 OECD 회원국의인터넷이용현황비교 최지혜 2017-10-30 17-19호 온라인관여가디지털유료콘텐츠이용에미치는영향 양정애 2017-10-15 17-18호 군집분석을통한성별, 연령별미디어이용행태파악 : 미디어다이어리자료를중심으로 김현아, 노태영 2017-09-30 17-17호 미디어활용능력 (Media Literacy) 추이분석 김윤화 2017-09-15 17-16호 1인가구의유료방송이용실태 김상우 2017-08-31 17-15호 유료방송사업자방송사업매출및유료VOD수신료매출추이분석 노희윤 2017-08-15 17-14호 통계로보는홈쇼핑방송환경의변화 이선희 2017-07-31 17-13호 스마트폰연동기기의증가현황및연동기기보유자의특성 오윤석 2017-07-15 17-12호 능동적인터넷이용자의미디어 콘텐츠이용행태분석 남충현 2017-06-30 17-11호 온라인쇼핑이용현황과구매행태분석 최지혜 2017-06-15 17-10호 1인가구의매체보유와이용특성 정용찬 2017-05-31 17-09호 디지털, 아날로그케이블TV의가입자특성비교 김상우 2017-05-15 17-08호 미디어동시이용행태분석 - 스마트폰을중심으로 오윤석 2017-04-30 17-07호 온라인동영상제공서비스 (OTT) 이용자특성분석 이선희 2017-04-15 17-06호 중장년층의스마트미디어보유및활용 김윤화 2017-03-31 17-05호 라디오보유와이용행태변화 박선영 2017-03-15 17-04호 가정내미디어이용제한과아동 청소년의이용시간 신지형 2017-02-28 17-03호 20대의자아존중감과 SNS 활동특성 최지혜 2017-02-15 17-02호 방송산업종사자수시계열추이분석 노희윤 2017-01-31 17-01호 스마트폰, TV 경쟁매체의가능성 정용찬 2017-01-15 16-24호 2016년방송산업실태조사결과주요내용 방송산업실태조사연구팀 2016-12-30 16-23호 오프라인활동정도별미디어이용행태 오윤석 2016-12-15 16-22호 방송프로그램 VOD시청과 SVOD의이용 신지형 2016-11-30 16-21호 2016년한국미디어패널조사결과주요내용 한국미디어패널조사연구팀 2016-11-15 16-20호 종합유선방송사업자규모별매출추이분석 노희윤 2016-10-30 16-19호 온라인상의개인정보침해우려정도와미디어활용 김윤화 2016-10-15 16-18호 TV 보유여부에따른미디어이용행태분석 오윤석 2016-09-30 16-17호 방송채널사용사업자매출규모별방송사업매출추이분석 노희윤 2016-09-15 16-16호 라디오보유와청취패턴의변화 박선영 2016-08-30 16-15호 TV 시청시스마트폰동시이용행태분석 이선희 2016-08-15
2015 년 4 월부터정기간행물로등록하여발간하고있습니다. 16-14 호스마트폰이생기면달라지는것들주재욱 2016-07-30 16-13 호방송프로그램시청가능매체보유와이용트렌드정용찬 2016-07-15 16-12 호신문기사이용행태분석김윤화 2016-06-30 16-11 호가구유형별미디어이용행태분석박선영 2016-06-15 16-10 호지상파 DMB 서비스이용행태분석이선희 2016-05-30 16-09 호열여덟, 스물하나, 그들의다이어리 미디어다이어리분석주재욱 2016-05-15 16-08 호태블릿 PC 보유와이용행태분석노희윤 2016-04-30 16-07 호 SNS( 소셜네트워크서비스 ) 이용추이및이용행태분석김윤화 2016-04-15 16-06 호세대별스마트폰이용특성과영향력변화정용찬 2016-03-30 16-05 호어린이방송매체이용행태분석박선영 2016-03-15 16-04 호복수미디어이용자특성과방송프로그램시청행위분석이선희 2016-02-29 16-03 호인지욕구와미디어이용행태하형석 2016-02-15 16-02 호주요국의 ICT 발전지수변화추세분석정부연 2016-01-30 16-01 호방송사업자의방송프로그램제작 구매비추이분석유선실 2016-01-15 15-19 호한국 ICT 산업동향및추세분석주재욱 2015-12-30 15-18 호어린이, 청소년휴대폰보유및이용행태분석김윤화 2015-12-15 15-17 호 2015 년미디어보유와이용행태변화한국미디어패널조사연구팀 2015-11-30 15-16 호독신가구의미디어이용행태김욱준 2015-11-15 15-15 호복수방송채널사용사업자 (MPP) 의방송사업매출추이분석이선희 2015-10-30 15-14 호대학생의미디어이용행태하형석 2015-10-15 15-13 호 EIU 의 ICT 세계화지수를통해본주요국 ICT 부문의대외개방성비교주재욱 2015-09-30 15-12 호방송사업자유형별매출추이분석유선실 2015-09-15 15-11 호주요국의 ICT 제조업과서비스업성과비교정부연 2015-08-30 15-10 호유료방송가입유형별미디어소비특성정용찬 2015-08-15 15-09 호휴대폰평균사용기간및교체시기분석김윤화 2015-07-30 15-08 호라디오이용행태추이분석박선영 2015-07-15 15-07 호한국 ICT 제조업동향및국제비교주재욱 2015-06-30 15-06 호연령대별수면전후의미디어이용하형석 2015-06-30 15-05 호은퇴연령계층의미디어이용신지형 2015-06-15 15-04 호 10 대이용자들의미디어이용행태분석주재욱 2015-05-30 15-03 호종합유선방송매출추이분석유선실 2015-05-15 15-02 호가구의결합상품이용추이분석 : 2012 ~ 2014 김욱준 2015-04-30 15-01 호스마트폰보급확산과세대간미디어이용특징변화정용찬 2015-04-15 15-03-02 호 SNS( 소셜네트워크서비스 ) 이용추이및이용행태분석김윤화 2015-03-25 15-03-01 호 VOD 시청과동영상콘텐트소비신지형 2015-03-25 15-02-02 호 ICT 발전지수로본주요국 ICT 경쟁력비교주재욱 2015-02-25 15-02-01 호방송채널사용사업자 (PP) 의프로그램제작과구매추이분석이선희 2015-02-25 15-01-02 호멀티미디어시대의 N 스크린이용하형석 2015-01-26 15-01-01 호유료방송디지털전환추이분석박선영 2015-01-26 14-12-02 호한국정보통신산업의장기추세분석정혁 2014-12-23 14-12-01 호 2011 년 ~2014 년미디어보유와이용행태변화신지형, 하형석 2014-12-23 14-11-02호 가구내미디어이용지침유무가어린이및청소년의미디어이용행태에미치는영향분석 김윤화, 차보선 2014-11-25 14-11-01호 스마트시대의실시간라디오청취 신지형 2014-11-25
KISDI ICT 통계정보연구실 KISDI ICT통계정보연구실에서는다음과같은정부승인통계조사를매년진행하고있습니다. 조사결과는정부정책수립과민간기업의경영계획수립, 대학연구소의학술연구에활용되고있으며, 일반이용자에게는기초정보와지식을제공하는역할을합니다. 한국미디어패널조사 조사목적 : 빠르게변화하는미디어환경에서우리나라가구와가구내개인의미디어소비가중장기적으로어떻게변화하는지를파악 조사방법 : 가구방문일대일면접조사 조사대상 : 전국 5,109 가구및해당가구의만 6 세이상가구원약 12,000 여명을 2011 년부터추적조사 방송산업실태조사 조사목적 : 방송사업자의종사자와시설, 프로그램제작과수출입, 방송편성현황등방송산업전반에대한실태파악 조사방법 : 전수조사인터넷설문조사 조사대상 : 과학기술정보통신부 방송통신위원회에등록된방송사업자 방송매체이용행태조사 조사목적 : TV 수상기와라디오, PC, 스마트폰등다양한시청취매체에대한수용자의인식과시청행태를분석 조사방법 : 가구방문일대일면접조사 조사대상 : 전국 4,200 가구, 13 세이상가구원전원조사 KISDI STAT 사이트및미디어통계수첩소개 방송 뉴미디어통계정보시스템 (KISDI STAT) KISDI STAT 사이트는방송시장과미디어이용에관한다양한조사결과데이터와분석보고서를편리하게조회하고활용할수있도록만든통계정보시스템입니다. 본사이트에서는한국미디어패널조사, 방송산업실태조사, 해외방송통계자료의조건검색과원시자료다운로드가가능하고, 최신이슈를데이터에기초하여분석한 KISDI STAT REPORT 등다양한분석자료가제공됩니다. http://stat.kisdi.re.kr 클릭하면사이트로이동 미디어통계수첩 (2017 년발간 ) 미디어통계수첩은미디어통계이용자가편리하게활용하도록돕기위해정보통신정책연구원의한국미디어패널조사, 방송통신위원회의방송매체이용행태조사, 과학기술정보통신부와방송통신위원회의방송산업실태조사의주요시계열통계를요약, 정리하여작성한소책자입니다. KISDI STAT 사이트에서내려받을수있습니다. 클릭하면사이트로이동