2012 년외래관광객실태조사 주관기관 한국문화관광연구원담당연구원 : 김현호 ( 02-2669-8486) 조사기관 ( 주 ) 밀워드브라운미디어리서치담당연구원 : 문희정 ( 02-3488-2728) 할당확인 조사지역 ( 항 / 공항 ) 거주국가 방한기간 성별 문 1. 귀하의이번한국방문여행형태는다음중어디에해당되십니까? 1 개별여행 2 단체여행 3 Air-tel Tour 문 2. 귀하의여행횟수에대해다음질문에답해주십시오. 문 2-1. 최근 3 년동안귀하가해외여행을다닌횟수는총몇회입니까? ( ) 회 문 2-2. 이번여행을포함하여최근 3 년간한국방문횟수는총몇회입니까? ( ) 회 문 2-3. ( 문 2-2 에서 2 회이상 인경우 ) 이번여행을제외하고최근한국방문시기는언제였습니까? (20 ) 년 ( ) 월 문 3. 이번해외여행기간은모두며칠이며, 그기간중한국체류기간은며칠입니까? 이번총해외여행기간은 ( ) 일이며, 한국체류기간 ( ) 일 문4. 귀하는이번해외여행에서한국만방문하십니까? 아니면다른국가도함께방문하십니까? 한국과함께다른국가도방문하셨다면한국방문직전또는직후어느국가를방문하시는지적어주십시오. 자국은제외하고적어주세요. l 한국만방문 2 한국입국전방문한국가 : 3 한국출국후방문할국가 : 문 5. 이번한국여행을결정한시점은언제입니까? ( ) 개월전 문 6. 한국을여행목적지로선정한과정에대하여맞는것에응답해주십시오. 1 여행계획시처음부터한국을목적지로선정했다 2 다른국가와비교하여최종적으로한국을목적지로선정했다 ( 한국과함께방문을검토했던국가이름을적어주십시오 : ) 문7. 이번한국방문의주된목적을하나만선택해주십시오. 1 여가, 위락, 개별휴가 2 뷰티, 건강및치료 3 종교및순례 4 쇼핑 5 친구, 친지방문 6 사업또는전문활동 7 교육 ( 어학프로그램, 연수등 ) 8 기타
문7-1. (7번에서 1~4번응답자만 ) 한국을여행목적지로선택할때고려한요인을우선순위에따라 3가지만응답해주십시오. 1 순위 ( _ ) 2 순위 ( _ ) 3 순위 ( _ ) 1 자연풍경 2 쇼핑 3 역사 / 문화유적 4 음식 / 미식탐방 5 휴양 / 휴식 6 유흥 / 놀이시설 7 패션, 유행등세련된문화 8 기후 / 뚜렷한사계절 9 경제적인여행비용 10 거리 11 안전 12 숙박시설 / 편리한교통 13 K-POP/ 한류스타팬미팅등을경험하고싶어서 14 치료 ( 병의원방문 ) 15 이 미용서비스 16 여행가능한여가시간 17 기타 문8. 이번한국여행을준비하는과정에서한국여행에대한상세한정보나지식은주로어디서입수하셨는지많이이용한순서대로 3가지만선택하여주십시오. 1 순위 ( _ ) 2 순위 ( _ ) 3 순위 ( _ ) 1 여행사 2 친지, 친구, 동료 3 인터넷 4 관광안내서적 5 보도 (TV, 라디오, 신문, 잡지등 ) 6 한국기관 ( 한국관광공사, 대사관, 무역관등 ) 7 항공사, 호텔 8 기타 9 정보를얻지않았다 문 9. 이번한국여행을함께한동반인원은총몇명입니까? 동반자가있는경우동반자를모두선택해주시고, 각동반자가몇명인지작성해주십시오. 동반자유형총 ( 본인포함 ) 1 혼자왔다 2 가족 / 친지 3 친구 / 연인 4 직장동료 5 기타 동반인원명 1명명명명명 문 10. 이번한국여행에서귀하가이용한숙박시설을모두선택하여주시고, 각숙박시설별숙박기 간도작성해주십시오. 그중, 한국도착전예약한숙박시설이있다면모두선택하여주십시오. 숙박시설 숙박기간 한국도착전예약여부예아니오 1 호텔 박 1 2 2 유스호스텔, 게스트하우스, 여관, 모텔 박 1 2 3 콘도, 펜션, 레지던스인 박 1 2 4 친척또는친구집 박 1 2 5 학교 / 회사기숙사, 연수원 박 1 2 6 사찰 박 1 2 7 기타 ( ) 박 1 2
문 11. 이번한국여행시방문한곳을모두선택하여주십시오. 구분 방문지 (1) 고궁 (8) 동대문시장 (15) DMC/ 월드컵경기장 (2) 박물관 ( 기념관 ) (9) 이태원 (16) 한옥마을 ( 남산 ) (3) 인사동 (10) 롯데월드 (17) 북촌 서울 (4) 남산 /N서울타워 (5) 명동 (11) 여의도 /63빌딩/ 영등포 (12) 한강 / 유람선 (18) 청담동 (19) 가로수길 (6) 남대문시장 (13) 청계천 / 광화문광장 (7) 코엑스 (14) 신촌 / 홍대주변 인천 (20) 월미도 / 차이나타운 개항장 / 연안부두 (21) 송도 (22) 강화도 (23) 영종도 / 공항주변 / 인천대교 (24) 소래포구 (25) 옹진 경기도 (26) 휴전선 / 판문점 (27) 에버랜드 (28) 수원화성 (29) 민속촌 (30) 서울랜드 제시된보기외서울및경기 / 인천지역의기타방문지 : 강원도 (31) 강릉 (32) 속초 (33) 춘천 / 남이섬 (34) 용평리조트 / 피닉스파크 / 비발디파크 (35) 설악산 (36) 평창 충청남도충청북도대전 (37) 대전 (38) 공주 / 부여 (39) 단양 (40) 대천 / 보령 (41) 금산인삼타운 (42) 수안보 경상남도경상북도부산대구울산 (43) 부산 (44) 경주 (45) 대구 (46) 울산 (47) 안동 ( 하회마을 ) (48) 거제 / 남해 (49) 포항 (50) 해인사 (51) 한려해상국립공원 (52) 지리산국립공원 전라남도전라북도광주 (53) 광주 / 무등산 (54) 전주 (55) 목포 / 여수 (56) 담양 (57) 보성차밭 (58) 무주리조트 (59) 진도 / 신비의바닷길 (60) 광주비엔날레 (61) 한라산 (64) 중문관광단지 / 서귀포 (67) 용두암 제주도 (62) 성산일출봉 (65) 우도 / 마라도 / 추자도 (68) 제주민속촌 (63) 거문오름용암동굴계 (66) 섭지코지 (69) 제주올레길 제시된보기외기타방문지 : 문12. 방문한관광지중좋았던곳을 3군데만적어주십시오. 상위 ( 문11) 보기중좋았던곳이있는경우보기번호를적어주시면됩니다. 1 1순위 : 2 2순위 : 3 3순위 :
문 13. 다음은한국방문중경험한활동에대한질문입니다. 아래보기에서선택하여주십시오. 참여활동보기 1 쇼핑 2 식도락관광 3 온천, 스파 4 휴양, 휴식 ( 리조트 ) 5 뷰티관광 ( 마사지샵, 헤어샵, 네일케어등 ) 6 의료관광 ( 피부과, 성형외과, 건강검진, 한방등병의원방문 ) 7 유흥 / 오락 ( 나이트라이프 ) 8 카지노 9 테마파크 10 스포츠활동 ( 스키, 수영, 골프등 ) 11 레포츠활동 ( 캠핑, 등반, 래프팅, 하이킹등 ) 12 직업적스포츠활동 13 시찰 ( 산업시설등 ) 14 연수, 교육, 연구 15 미팅, 회의, 학술대회, 박람회참가 16 업무수행 17 고궁 / 역사유적지방문 18 자연경관감상 19 공연, 민속행사, 축제참가및관람 20 박물관, 전시관방문 시티투어 전통문화체험 ( 템플스테이, 태권도, 김치등한국음식만들기등 ) 기타 ( 구체적으로기재 : ) 문 13-1. 이번한국방문기간동안많이참여하신활동을순서대로 3 가지만선택하여주십시오. 1 순위 ( _ ) 2 순위 ( _ ) 3 순위 ( _ ) 문 13-2. 이번한국방문기간동안참여하신활동중가장좋았던활동을하나만선택하여주십시오. ( _ ) 문 14. 다음은한국여행동안한국내에서구입하신쇼핑에관련된질문입니다. 향후한국공항면세점에서쇼핑할것까지포함해서응답해주시기바랍니다. 문 14-1. 이번한국여행동안한국내에서구입하신주요쇼핑품목을 3 가지만선택하여주십시오. 1 피혁제품 3 신발류 5 향수, 화장품 7 시계 9 김치 11 주류 13 음반, DVD 15 인형, 장난감, 게임기 17 자기, 도자기 19 스타관련상품 2 실크, 섬유류 4 의류 6 보석 / 액세서리 8 인삼, 한약재 10 식료품 12 담배 14 서적, 잡지, 문구류 16 전자, 전기제품 18 전통민예품, 칠기, 목각제품 20 기타 문 14-2. 이번한국여행동안쇼핑하신장소는주로어디였는지 3 군데만선택하여주십시오. 1 한국내공항면세점 2 시내면세점 3 백화점 4 남대문시장 5 동대문시장 6 이태원시장 7 명동 8 인사동 9 소규모상점 10 할인점 ( 이마트, 홈플러스등 ) 11 기타
문 15. 한국여행중지출하신경비에대한질문입니다. 문 15-1. 먼저경비의화폐단위를선택해주시고, 1 인당총경비를작성해주십시오. 화폐단위보기 1 달러 (USD) 5 싱가폴달러 9 캐나다달러 13 말레이시아링깃 (RM) 2 엔화 6 타이완달러 10 영국파운드 14 러시아루블 3 중국인민폐 7 호주달러 11 유로화 15 인도루피아 4 홍콩달러 8 태국바트 12 한국원화 16 기타 ( ) 전체경비총액 (1인당경비기준 ) 화폐단위지출금액 * 문 1 에서 1 번 ( 개별여행 ) 응답자는국제선항공료 / 선박료를제외한금액을적어주십시오 문 15-2. 이번에는한국여행중지출하신경비를항목별로적어주시기바랍니다. 화폐단위를보기에서선택해주시고, 동반자가있는경우는 1 인당경비를기입해주십시오. 귀하의여행유형에해당하는칸에응답해주시기바랍니다. 비용항목 1 개별숙박비 2 거주국여행사에지불한경비 3 쇼핑비 ( 향후한국공항면세점이용고려 ) 4 식음료비 5 한국내교통비 6 오락관련지출 7 한국체재중한국여행사에지불한비용 8 문화관련지출 9 운동관련지출 10 기타비용 화폐단위 1개별여행 2단체여행 or 3Air-tel tour 비고술집주류비포함한국내국내선항공료포함유흥, 놀이공원, 카지노등옵션투어, 한국여행상품비등공연, 문화행사입장료등골프, 스키등스포츠이용 / 관람료 문 1 에서 1 번 ( 개별여행 ) 응답자 - 그럼국제항공료 / 선박료는얼마였습니까? 항목별 국제항공료 / 선박료 1 인당지출금액 화폐단위비고
문 16. 이번한국여행의항목별만족도를평가하여해당번호에 표해주십시오. 항목 매우만족 만족보통불만족 1 출입국절차 1 2 3 4 5 2 대중교통 1 2 3 4 5 3 숙박 1 2 3 4 5 4 음식 1 2 3 4 5 5 쇼핑 1 2 3 4 5 6 관광지매력도 1 2 3 4 5 7 관광안내서비스 ( 관광안내소 / 관광정보, 가이드 / 안내원 ) 1 2 3 4 5 8 언어소통 1 2 3 4 5 9 여행경비 1 2 3 4 5 10 치안 ( 안전성 ) 1 2 3 4 5 매우불만족 문 16-1. 이번한국여행에대한전반적만족도는어느정도입니까? 매우만족만족보통불만족매우불만족 1-------------------------2-------------------------3-------------------------4-------------------------5 문17 이번한국여행에서좋았던점을모두선택해주십시오. 1 독특한문화유산이있다 2 사람들이친절하다 3 자연경관이아름답다 4 활기에차있다 5 쇼핑하기가좋다 6 음식이맛있다 7 거리가깨끗하다 8 밤에놀거리가많다 9 안전하다 10 관광정보를얻기가쉽다 11 교통이편리하다 12 기타 문18. 이번한국여행중겪었던어려움이나불편했던점을모두선택해주십시오. 1 언어소통이잘되지않는다 2 방한비자취득이어렵다 3 음식이입에맞지않는다 4 공항 ( 해항 ) 출입국수속이부족하다 5 안내표지판이부족하다 6 물가가비싸다 7 교통이혼잡하다 8 관광종사원이불친절하다 9 택시기사의서비스가좋지않다 10 상품구입을강요한다 11 대중교통이용이불편하다 12 숙박시설과서비스가좋지않다 13 관광정보가정확하지않다 14 관광정보를얻기어렵다 15 카드결제를쉽게할수없다 16 기타 문 19. 향후 3 년내에관광목적으로한국을다시방문할의사가있으십니까? 매우그렇다그렇다보통그렇지않다전혀그렇지않다 1-------------------------2-------------------------3-------------------------4-------------------------5 문 20. 관광지로서한국을다른사람들에게추천하시겠습니까? 매우그렇다그렇다보통그렇지않다전혀그렇지않다 1-------------------------2-------------------------3-------------------------4-------------------------5
문 21. 귀하는이번에한국을여행하신후한국에대한이미지가어떻게변화되셨습니까? 1 한국을여행하기전보다매우좋아졌다 2 한국을여행하기전보다좋아졌다 3 한국을여행하기전과같다 4 한국을여행하기전보다나빠졌다 5 한국을여행하기전보다매우나빠졌다
자료분류형질문 DQ1. 귀하의거주국가및도시는? ( 거주국 :, 거주도시 : ) DQ2. 귀하의성별은? 1 남성 2 여성 DQ3. 귀하의학력은? 1 고졸이하 2 대졸 3 대학원이상 4 기타 DQ4. 귀하의출생년도는? ( 년 ) DQ5. 귀가구의연수입은얼마입니까? 본인및함께거주하는가족의소득을포함해서기입해주십시오. 먼저화폐단위를선택하고수입을적어주시기바랍니다. 화폐단위보기 1 달러 (USD) 5 싱가폴달러 9 캐나다달러 13 말레이시아링깃 (RM) 2 엔화 6 타이완달러 10 영국파운드 14 러시아루블 3 중국인민폐 7 호주달러 11 유로화 15 인도루피아 4 홍콩달러 8 태국바트 12 한국원화 16 기타 ( ) 화폐단위 ( ), 연수입 ( ) DQ6. 귀하의직업은? 1 공무원, 군인 2 기업인, 경영직 3 사무, 기술직 4 판매, 서비스직 5 전문직 ( 교수, 의사, 법률가등 ) 6 생산, 기능, 노무직 7 자영업자 8 학생 9 주부 10 은퇴자 11 무직 12 기타 DQ7. 이메일주소 @ 조사에협조해주셔서대단히감사합니다 면접원 기록 면접원성명 : 면접원 ID: 면접시간 : 월일시분조사장소 : 카운터