의사소통능력학습자용워크북 57 학습모듈 A-2- 나 : 문서작성능력 학습목표 일반목표 주요용어 A-2- 가. 학습정리
58 학습모듈 A-2- 나. 문서작성능력 1. 문서작성은직장생활에서가장기본이되는필수능력중하나이다. 갓입사한 W 씨는첫회의를통해자신의업무에서무엇이필요한지에대해느낀것을간단히메모로남겼다. 그리고팀장님으로부터회의록을가져와보라는지시를받아자신이작성한메모를보여드렸다가기본적인회의록도작성하지못한다는꾸지람만들었다. 직장생활에서필요한문서작성이무엇인지개념및특징에대하여알아보자. 사례 A-2- 나. 1 왜자꾸다시쓰라는거지?
의사소통능력학습자용워크북 59 활동 제목 : 이별의노랫말을담은발라드곡을만들자. 댄스나록, 힙합이아닌느림템포의발라드가유행하고있으며솔로가수보다는그룹이나듀엣으로구성된가수로가사는진행형의사랑보다는이별의아픔을주로다루고있다. 이유행은앞으로 1 년은지속될것으로보인다...< 중략 > 따라서향후우리팀역시그룹또는듀엣가수를결성해느림템포의발라드곡에가슴에스며드는이별을표현한가사를담음음악을만들어야할것으로판단된다. 0000 년 00 월 00 일음반제작기획팀 000 무엇이잘못되었을까? ( 예시 ) 제목 : 최근유행하고있는음악트렌드및음악제작방향에관한보고서 A-2- 나. 1 왜자꾸다시쓰라는거지?
60 학습모듈 A-2-나. 문서작성능력 내 용 직장인에게 글을 쓰는 행위는 대화의 또 다른 방법이 다. 우리는 글쓰기를 통해 자신의 생각을 보다 구체적이 고 논리적으로 정리하여 표현할 수 있다. 직장인에게 있어 문서작성은 직장생활의 업무와 관련 된 것이 대부분이다. 개인적인 이메일뿐만 아니라 이메 일을 통한 업무보고가 당연시되는 시대가 되면서 직장 인들은 자신의 생각을 논리정연하게 표현해야 하는 문 서작성이 더욱 절실하게 되었다. 문서작성의 개념 및 중요성 문서의 의미 문서란 제안서 보고서 기획서 편지 메모 공지사항 등이 문자로 구성된 것을 의 미한다. 직장생활에서 문서작성의 중요성 사람들은 일상생활에서는 물론 직업생활에서도 다양한 문서를 자주 사용한다. 하지 만 직장에서의 문서작성은 업무와 관련된 일로 조직의 비전을 실현시키는 생존을 위 한 것이라 할 수 있다. 그렇기 때문에 직장인으로서 문서작성은 개인의 의사표현이나 의사소통을 위한 과정으로서의 업무일 수도 있지만 이를 넘어 조직의 사활이 걸린 중 요한 업무이기도 하다. 문서작성 시 고려사항 문서는 왜 작성하여야 하며, 문서를 통해 무엇을 전달하려 하는지 명확히 한 후에 작 성해야 한다. 문서작성은 작성하는 개인의 사고력과 표현력이 총동원된 결정체이다 그 러므로 문서작성 시에 고려해야 할 사항은 대상과 목적, 시기가 포함되어야 하며, 기획 서나 제안서 등 경우에 따라 기대효과 등이 포함되어야 한다. A-2-나. 1 왜 자꾸 다시 쓰라는 거지?
의사소통능력학습자용워크북 61 문서작성의구성요소 문서작성의구성요소 품위있고짜임새있는골격 객관적이고논리적이며체계적인내용 이해하기쉬운구조 명료하고설득력있는구체적인문장 세련되고인상적이며효과적인배치 A-2- 나. 1 왜자꾸다시쓰라는거지?
62 학습모듈 A-2- 나. 문서작성능력 학습평가 A-2- 나. 1 왜자꾸다시쓰라는거지?
의사소통능력학습자용워크북 63 2. 문서작성은상황과목적에맞는적절한구조로이루어져야한다. 컨설팅회사에인턴으로근무하는졸업반 R 학생이속한부서가최근주요고객으로부터중요한사업제안서를요청받았다. R 학생은개인적인안부와함께심혈을기울인끝에작성한사업제안서의초안을이메일로보냈다. 그러나기대와는다르게공과사를구분하지못한다는인식을주어제안서탈락에따른업무계약취소통보를받았다. 직장생활에서요구되는목적과상황에맞는문서작성에대해알아보자. 사례 A-2- 나. 2 지금은어떤문서를어떻게써야하는것일까?
64 학습모듈 A-2- 나. 문서작성능력 활동 A-2- 나. 2 지금은어떤문서를어떻게써야하는것일까?
의사소통능력학습자용워크북 65 내용 상황에따른문서작성법 A-2- 나. 2 지금은어떤문서를어떻게써야하는것일까?
66 학습모듈 A-2- 나. 문서작성능력 종류에따른문서작성법 A-2- 나. 2 지금은어떤문서를어떻게써야하는것일까?
의사소통능력학습자용워크북 67 A-2- 나. 2 지금은어떤문서를어떻게써야하는것일까?
68 학습모듈 A-2- 나. 문서작성능력 A-2- 나. 2 지금은어떤문서를어떻게써야하는것일까?
의사소통능력학습자용워크북 69 학습평가 궁금한점에대해질문받을것에대비한다 기획서 설명서 공문서 보고서 내용이복잡할경우 다음 또는 아래 와 같은항목을만들어구분한다 업무상진행과정에서작성하므로 핵심내용을구체적으로제시한다 마지막엔반드시 끝 자로마무리한다 상대에게어필해상대가채택하게끔 설득력있게작성한다 명령문보다평서형으로 동일한문장 보다는다양하게표현한다 A-2- 나. 2 지금은어떤문서를어떻게써야하는것일까?
70 학습모듈 A-2- 나. 문서작성능력 3. 모든문서에는작성원칙과주의사항이있다. 광고회사에근무하는 D 씨는글쓰기의달인으로통한다. 갓입사한사원들은 D 씨에게 OJT 를받을정도이다. D 씨는목적에맞게작성할뿐아니라, 문장을설득력있게구성하는능력도탁월하다. 지금부터문서작성의원칙이무엇인지알아보고, 문서작성시주의사항에대해알아보자. 사례 A-2- 나. 3 문서작성의원칙과주의사항은무엇일까?
의사소통능력 학습자용 워크북 71 활 동 씨 칙 얼마나 중요한 가에 대해 잘 보여주고 있다. 직장생 활에서 작성해야하는 문서는 매우 다양할 뿐 아니라, 각 문서의 성격에 따라 그 내 용도 문서작성의 원칙을 고려하여 달라져야 한다. 직장생활을 하다보면 다양한 문서 를 작성해야 하는 경우가 많기 때문이다. 다음에 제시된 한 장짜리 기획서를 보고 무엇을 주의해야 하는지 생각하며 간단하게 신제품 기획서를 작성해보자. D 의 사례는 문서작성 원 이 (예시) 신간 도서 기획서 제목 : 콜라와 체리가 만나서 무슨 일이 벌어졌을까? 1. 개요 세계의 최고 기업을 통해 어린이 경제교육관련 학습도서 출간 기획 2. 현재 상태 어린이 학습도서류의 지속적인 성장 추세가 이어지고 있다. 그러나 어린이들이 흥미롭게 접근할 수 있는 경제서적은 드문 상태이다. 3. 목표 세계 최고 기업들의 역사와 경영사례들을 통해 어린이에게 경제적 마인드를 심 어주고 미래의 꿈과 비전을 길러주는 어린이 경제교육 학습도서로 학부모와 어 린이들의 관심을 끌어 베스트셀러가 되게 한다. 4. 구성 1) 3권의 시리즈물 2) 사실성, 드라마성, 코믹성, 지식 제공의 기본 원칙을 지킴 3) 각 권 총 7개의 장으로 100여쪽 4) 애니메이션적이고 옛날 이야기적인 구성으로 흥미롭게 이야기를 끌어감. 5. 제작 기간 5개월 6. 기대효과 어렵고 딱딱하기만 했던 경제에 관한 이야기가 아이들에게 이야기 옛날이야기와 애니메이션의 형식으로 쉽게 전달될 수 있으므로 아동경제실용 부문의 새로운 시장을 개척하며 성공할 수 있을 것으로 기대됨. 2012년 5월 14일 기획팀 대리 이명모 A-2-나. 3 문서작성의 원칙과 주의사항은 무엇일까?
72 학습모듈 A-2- 나. 문서작성능력 기획서를만들어보자 A-2- 나. 3 문서작성의원칙과주의사항은무엇일까?
의사소통능력학습자용워크북 73 내용 문서작성의원칙 A-2- 나. 3 문서작성의원칙과주의사항은무엇일까?
74 학습모듈 A-2- 나. 문서작성능력 문서작성시주의사항 효과적인문서작성 내용이해 전달하고자하는내용과그핵심을완벽히파악해야한다 목표설정 전달하고자하는목표를정확히설정해야한다 구성 효과적인구성과형식이무엇인지생각해야한다 자료수집 목표를뒷받침해줄자료를수집해야한다 핵심전달 단락별핵심을하위목차로요악해야한다 대상파악 대상에대한이해와분석을철저히해야한다 보충설명 질문을예상하고그에대한구체적인답변을준비해야한다 A-2- 나. 3 문서작성의원칙과주의사항은무엇일까?
의사소통능력학습자용워크북 75 학습평가 A-2- 나. 3 문서작성의원칙과주의사항은무엇일까?
76 학습모듈 A-2- 나. 문서작성능력 1. 좋은문서는내용을효과적으로전달할수있어야한다. 세무행정을전공하는 3 학년 P 는전공수업시간에팀별발표과제를다음주까지준비해야했다. 과제물은프레젠테이션발표와구성계획안을작성해오는것이었다. 심혈을기울여 PPT 를만들고, 구성계획안을작성했다. 그러나담당선생님께돌아온피드백을보고적잖이놀랐다. P 가쓴계획안이내용이해가잘되지않아좋은점수를주기가어렵다는선생님의말씀이있으셨기때문이다. 무엇이문제일까? 지금부터문서를통해어떻게하면효과적으로내용을전달할수있는지알아보자. 사례 A-2- 나. 1 문서를통해내용을효과적으로전달하기위해서는?
의사소통능력학습자용워크북 77 활동 이해하기쉬운문서는 와 중에어떤문서가더이해하기쉬운가요 왜그런지생각해봅시다 A-2- 나. 1 문서를통해내용을효과적으로전달하기위해서는?
78 학습모듈 A-2- 나. 문서작성능력 내용 문서표현의시각화 A-2- 나. 1 문서를통해내용을효과적으로전달하기위해서는?
의사소통능력학습자용워크북 79 문서를시각화하는 4가지포인트 문장으로작성한문서의내용을그림이나그래프등으로이해하기쉽게표현한사례. A-2- 나. 1 문서를통해내용을효과적으로전달하기위해서는?
80 학습모듈 A-2- 나. 문서작성능력 학습평가 A-2- 나. 1 문서를통해내용을효과적으로전달하기위해서는?
의사소통능력학습자용워크북 81 학습정리 A-2- 나. 1 문서를통해내용을효과적으로전달하기위해서는?