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공기업정책학석사학위논문 직무순환제도가 직무만족에미치는영향 조직공정성의조절효과를중심으로 년 월 서울대학교행정대학원 공기업정책학과 오석주
직무순환제도가 직무만족에미치는영향 조직공정성의조절효과를중심으로 지도교수고길곤 이논문을공기업정책학석사학위논문으로 제출함 년 월 서울대학교행정대학원 공기업정책학과 오석주 오석주의석사학위논문을인준함 년 월
독립변수 조절변수 종속변수 통제변수 변수 측정항목 문항번호 척도 선행연구 직무순환경험 직무순환횟수 Ⅰ-1번 - 김미형 (2014) 직무순환경력개발 Ⅱ-1번 5 인식조직운영수단 Ⅱ-2번 5 안형빈 (2016) Price & Mueller 분배공정성 Ⅲ-1~6번 5 (1986), 김명언 (1997) 조직공정성 Leventhal et al. 절차공정성 Ⅲ-7~10번 5 (1980) 과김명언인식 (1997) 상호작용공정성 Ⅲ-11~14 번 5 Greenberg(1991) Brayfield & Rothe(1951) 직무만족 전반적직무만족수준 Ⅳ-1~6번 5 최보인ㆍ장철희 ㆍ권석균 (2011) 에서재인용 개인특성 성별, 연령, 학력, 결혼여부, 근속기간, 직 Ⅵ-1~9번 - 급, 직렬, 이동유형
변수구분빈도 (n) 비율 (%) 비고 성별 남성여성 504 44 92 8 연령대 20 대 30 대 40 대 50 대이상 24 90 148 286 4.4 16.4 27 52.2 평균 : 47.6 최소 : 22 최대 : 60 표준편차 : 8.965 학력 고졸전문대졸대졸대학원졸 ( 석사이상 ) 92 76 280 100 16.8 13.9 51.1 18.2 직급 1 급 2 급 3 급 4 급 5 급 6 급사무원 / 기술원 7 50 181 141 20 83 66 1.3 9.1 33 25.7 3.6 15.1 12 근속연수 5 년미만 5 년이상 10 년미만 10 년이상 15 년미만 15 년이상 20 년미만 20 년이상 25 년미만 25 년이상 30 년미만 30 년이상 79 38 40 41 130 148 72 14.4 6.9 7.3 7.5 23.7 27 13.1
변수구분빈도 (n) 비율 (%) 비고 직계 행정토목지질기전환경기타 201 188 17 102 10 30 36.7 34.3 3.1 18.6 1.8 5.5 소속 본사 4 원지역본부사업단지사 58 31 71 31 357 10.6 5.7 13 5.7 65.1 결혼여부 기혼미혼 477 71 87 13 최근부서이동유형 부서내이동부서간이동 ( 본사내 ) 부서간이동 ( 지역이동 ) 129 37 382 23.5 6.8 69.7 계 548 100.0
α α
설문문항 구성요소 1 2 3 4 문Ⅲ-3.895.201.195.194 문Ⅲ-4.892.188.181.195 분배공정 문Ⅲ-2.891.206.210.154 문Ⅲ-5.872.229.218.177 문Ⅲ-6.824.240.213.207 문Ⅲ-1.808.229.176.191 문Ⅲ-12.251.857.244.164 상호작용 문Ⅲ-14.228.833.207.241 문Ⅲ-13.263.833.209.255 문Ⅲ-11.268.766.261.316 문Ⅳ-5.158.208.897.164 직무만족 문Ⅳ-4.157.213.875.141 문Ⅳ-6.260.189.841.149 문Ⅳ-3.289.196.809.101 문Ⅲ-8.258.284.205.796 절차공정 문Ⅲ-10.311.386.194.700 문Ⅲ-9.391.439.201.636 고유값 5.256 3.576 3.506 2.068 분산설명 (%) 30.916 21.033 20.624 12.163 누적분산 (%) 30.916 51.949 72.572 84.735 Cronbach α.969.943.935.863 Kaiser-Meyer-Olkin 표본적합도 0.948 근사카이제곱 10275.949 Bartlett의 df 136 구형성검정유의수준.000
구분표본수최소값최대값평균표준편차 직무순환횟수 548 1 10 3.4200 1.81800 직무순환 인식 경력개발 548 1 5 3.2300 1.13200 조직운영수단 548 1 5 3.8100 1.05300 직무만족 548 1 5 3.7509.88856 공정성 인식 분배공정 548 1 5 3.0316.94007 절차공정 548 1 5 3.1734.92044 상호작용 548 1 5 3.4781.88726
1 2 3 4 5 6 1. 직무순환횟수 (n=548) 1 2. 직무순환인식 (n=548).222 ** 1 3. 분배공정 (n=548) 0.022.428 ** 1 4. 절차공정 (n=548) 0.043.397 **.637 ** 1 5. 상호작용 (n=548).106 *.396 **.566 **.734 ** 1 6. 직무만족 (n=548).122 **.386 **.501 **.509 **.532 ** 1 ** 상관이 0.01 수준에서유의합니다 ( 양쪽 ). * 상관이 0.05 수준에서유의합니다 ( 양쪽 ).
구분성별빈도수평균 직무순환횟수 표준편차 남 504 3.44 1.831 여 44 3.16 1.656 t 값 유의확률 1.087.282 직무순환인식 경력개발 조직운영수단 직무만족 분배공정 절차공정 상호작용 남 504 3.25 1.128 여 44 2.93 1.149 남 504 3.79 1.074 여 44 4.07.728 남 504 3.7644.88275 여 44 3.5966.94963 남 504 3.0499.94222 여 44 2.8220.89889 남 504 3.2004.90171 여 44 2.8636 1.07669 남 504 3.4797.88502 여 44 3.4602.92281 1.815.070-2.342.022 * 1.202.230 1.545.123 2.014.050 *.139.889
구분연령대빈도수평균표준편차 직무순환 직무 순환 인식 횟수 경력 개발 조직 운영 수단 직무만족 분배공정 절차공정 상호작용 20 대 24 1.54.833 30 대 90 2.40 1.159 40 대 148 3.55 1.970 50 대이상 286 3.84 1.748 20 대 24 3.08.929 30 대 90 2.94 1.230 40 대 148 3.09 1.151 50 대이상 286 3.40 1.080 20 대 24 3.79.721 30 대 90 3.67 1.039 40 대 148 3.68 1.137 50 대이상 286 3.92 1.027 20 대 24 3.4792.81065 30 대 90 3.4111.88790 40 대 148 3.7601.87524 50 대이상 286 3.8759.87327 20 대 24 3.0069.97490 30 대 90 2.7852.94718 40 대 148 2.9381.93259 50 대이상 286 3.1597.92219 20 대 24 3.0972 1.06539 30 대 90 2.8926.97128 40 대 148 3.0743.94106 50 대이상 286 3.3193.85510 20 대 24 3.6354.88459 30 대 90 3.2139.92906 40 대 148 3.4899.85708 50 대이상 286 3.5420.87809 F/ 유의확률 사후검증 26.452/.000 * c,d>a,b (Dunnett 검증 ) 4.973/.002 * d>b (Scheffe 검증 ) 2.401/.067 7.268/.000 * c,d>b (Scheffe 검증 ) 4.405/.004 * d>b (Scheffe 검증 ) 5.974/.001 * d>b (Scheffe 검증 ) 3.460/.016 * d>b (Scheffe 검증 ) -
구분학력빈도수평균표준편차 직무순환 직무 순환 인식 횟수 경력개발 조직운영수단 직무만족 분배공정 절차공정 상호작용 전문대이하 168 2.68 1.642 대졸 280 3.59 1.689 대학원졸 100 4.20 2.015 전문대이하 168 3.18 1.087 대졸 280 3.20 1.153 대학원졸 100 3.38 1.144 전문대이하 168 3.48 1.100 대졸 280 3.88 1.012 대학원졸 100 4.17.933 전문대이하 168 3.7783.85927 대졸 280 3.7063.90107 대학원졸 100 3.8300.90305 전문대이하 168 2.9980.82923 대졸 280 3.0351.97349 대학원졸 100 3.0783 1.02370 전문대이하 168 3.1964.84637 대졸 280 3.1476.92341 대학원졸 100 3.2067 1.03234 전문대이하 168 3.4524.85206 대졸 280 3.5080.88099 대학원졸 100 3.4375.96555 F/ 유의확률 사후검증 26.354/.000 * c>a,b (Scheffe 검증 ) 1.112/.330 15.353/.000 * c>a,b (Dunnett 검증 ).829/.437.232/.793.227/.797.334/.716 - - - - -
구분직급빈도수평균표준편차 직무순환 직무 순환 인식 횟수 경력 개발 조직 운영 수단 직무만족 분배공정 절차공정 상호작용 1 2 급 57 4.77 1.743 3 4 급 322 3.79 1.664 5 급 20 1.40.821 6 7 급 149 2.38 1.522 1 2 급 57 3.89.920 3 4 급 322 3.22 1.157 5 급 20 2.90 1.119 6 7 급 149 3.03 1.059 1 2 급 57 4.49.571 3 4 급 322 3.89 1.039 5 급 20 3.60 1.046 6 7 급 149 3.42 1.066 1 2 급 57 4.0570.76184 3 4 급 322 3.7780.90128 5 급 20 3.2500.84682 6 7 급 149 3.6426.87246 1 2 급 57 3.5000.92636 3 4 급 322 3.0295.90911 5 급 20 2.9500.86704 6 7 급 149 2.8680.96956 1 2 급 57 3.5439.86058 3 4 급 322 3.1501.91669 5 급 20 2.9500 1.21046 6 7 급 149 3.1119.88073 1 2 급 57 3.8333.73547 3 4 급 322 3.4627.90654 5 급 20 3.2875 1.18454 6 7 급 149 3.4010.82600 F/ 유의확률 사후검증 50.340/.000 * a>b,c,d (Dunnett 검증 ) 9.115/.000 * a>b,c,d (Dunnett 검증 ) 17.108/.000 * a>b,c,d b>d (Dunnett 검증 ) 5.335/.001 * a>c,d (Scheffe 검증 ) 6.460/.000 * a>b,d (Scheffe 검증 ) 3.820/.010 * a>b,d (Scheffe 검증 ) 3.819/.010 * a>b,d (Dunnett 검증 )
구분근속년수빈도수평균표준편차 직무순환 직무 순환 인식 횟수 경력 개발 조직 운영 수단 직무만족 분배공정 절차공정 상호작용 10 년미만 117 2.01 1.030 10 년 ~20 년 81 3.48 1.911 20 년 ~30 년 278 3.91 1.740 30 년이상 72 3.76 1.858 10 년미만 117 3.03 1.106 10 년 ~20 년 81 3.01 1.188 20 년 ~30 년 278 3.30 1.118 30 년이상 72 3.51 1.088 10 년미만 117 3.62.972 10 년 ~20 년 81 3.75 1.113 20 년 ~30 년 278 3.91 1.035 30 년이상 72 3.81 1.146 10 년미만 117 3.5150.79349 10 년 ~20 년 81 3.4691.94900 20 년 ~30 년 278 3.9092.86893 30 년이상 72 3.8403.89728 10 년미만 117 2.9302.91346 10 년 ~20 년 81 2.7634.98420 20 년 ~30 년 278 3.1241.92568 30 년이상 72 3.1412.93055 10 년미만 117 3.0285.97632 10 년 ~20 년 81 2.9506.97341 20 년 ~30 년 278 3.2830.85294 30 년이상 72 3.2361.95998 10 년미만 117 3.3632.90764 10 년 ~20 년 81 3.3549.90387 20 년 ~30 년 278 3.5576.86306 F/ 유의확률 사후검증 37.341/.000 * b,c,d>a (Dunnett 검증 ) 4.085/.007 * d>a (Scheffe 검증 ) 2.265/.080 9.029/.000 * c>a,b (Scheffe 검증 ) 3.938/.008 * c>b (Scheffe 검증 ) 4.039/.007 * c>b (Scheffe 검증 ) 1.937/.123 30 년이상 72 3.4965.91013 - -
구분직계빈도수평균표준편차 직무순환 직무 순환 인식 횟수 경력 개발 조직 운영 수단 직무만족 분배공정 절차공정 상호작용 행정 201 3.56 1.862 토목 188 3.73 1.692 기전 102 2.75 1.627 기타 57 3.14 2.065 행정 201 3.29 1.081 토목 188 3.20 1.202 기전 102 3.18 1.155 기타 57 3.18 1.037 행정 201 3.95 1.035 토목 188 3.82 1.073 기전 102 3.57 1.130 기타 57 3.72.818 행정 201 3.7799.92755 토목 188 3.7314.88567 기전 102 3.8333.81624 기타 57 3.5658.87567 행정 201 3.0788.95816 토목 188 2.9956.94193 기전 102 3.0523.88658 기타 57 2.9474.97598 행정 201 3.1907.91870 토목 188 3.1826.94676 기전 102 3.1242.87869 기타 57 3.1696.93249 행정 201 3.5709.87693 토목 188 3.4016.93486 기전 102 3.4632.84680 기타 57 3.4298.82342 F/ 유의확률 사후검증 7.590/.000 * a,b>c (Scheffe 검증 ).368/.776 3.081/.027 * a>c (Scheffe 검증 ) 1.220/.302.428/.733.127/.944 1.266/.285 - - - - -
구분소속빈도수평균표준편차 직무순환 직무 순환 인식 횟수 경력 개발 조직 운영 수단 직무만족 분배공정 절차공정 상호작용 본사 58 3.74 1.802 지역본부 71 3.75 1.730 4 원 사업단 62 3.77 2.221 지사 357 3.24 1.742 본사 58 3.43 1.141 지역본부 71 3.42 1.104 4 원 사업단 62 3.16 1.190 지사 357 3.17 1.122 본사 58 4.22.796 지역본부 71 4.13.809 4 원 사업단 62 3.87 1.048 지사 357 3.67 1.103 본사 58 3.7759.92562 지역본부 71 3.7042.96020 4 원 사업단 62 3.6694.89942 지사 357 3.7703.86832 본사 58 3.1753.98251 지역본부 71 3.0751.99952 4 원 사업단 62 3.0914.89253 지사 357 2.9893.92962 본사 58 3.2069 1.15946 지역본부 71 3.1784 1.00448 4 원 사업단 62 3.1935.80876 지사 357 3.1634.88072 본사 58 3.6379 1.00019 지역본부 71 3.4859.94480 4 원 사업단 62 3.4798.89774 지사 357 3.4503.85489 F/ 유의확률 3.313/.020 * 1.734/.159 사후검증 7.589/.000 * a,b>d (Dunnett 검증 ).310/.818.827/.480.050/.985.745/.525 - - - - -
구분 직무순환횟수 직무순환인식 경력개발 조직운영수단 직무만족 분배공정 절차공정 상호작용 결혼상태빈도수평균표준편차 기혼 477 3.61 1.801 미혼 71 2.18 1.407 기혼 477 3.26 1.122 미혼 71 3.03 1.183 기혼 477 3.8 1.083 미혼 71 3.87 0.827 기혼 477 3.8087 0.87144 미혼 71 3.3627 0.91103 기혼 477 3.0451 0.92563 미혼 71 2.9413 1.03437 기혼 477 3.1817 0.89899 미혼 71 3.1174 1.05875 기혼 477 3.4743 0.87567 미혼 71 3.5035 0.96778 t 값 유의확률 7.639.000 * 1.598.111 -.659.512 4.000.000 *.867.386.549.583 -.259.796
구분이동유형빈도수평균표준편차 직무순환 직무 순환 인식 횟수 경력개발 조직운영수단 직무만족 분배공정 절차공정 상호작용 부서내 129 2.74 1.801 부서이동 ( 본사내 ) 37 3.76 2.191 부서이동 ( 지역이동 ) 382 3.62 1.730 부서내 129 3.1 1.074 부서이동 ( 본사내 ) 37 3.43 1.042 부서이동 ( 지역이동 ) 382 3.25 1.157 부서내 129 3.56 1.082 부서이동 ( 본사내 ) 37 3.95.998 부서이동 ( 지역이동 ) 382 3.88 1.037 부서내 129 3.7616.85688 부서이동 ( 본사내 ) 37 3.6824.88712 부서이동 ( 지역이동 ) 382 3.7539.90111 부서내 129 2.969.98133 부서이동 ( 본사내 ) 37 3.1351 1.03103 부서이동 ( 지역이동 ) 382 3.0428.91776 부서내 129 3.1292.96313 부서이동 ( 본사내 ) 37 3.3694.95188 부서이동 ( 지역이동 ) 382 3.1693.90259 부서내 129 3.4012.97899 부서이동 ( 본사내 ) 37 3.6689.84995 부서이동 ( 지역이동 ) 382 3.4856.85696 F/ 유의확률 사후검증 12.588/.000 * b,c>a (Scheffe 검증 ) 1.503/.223 4.969/.007 * c>a (Scheffe 검증 ).121/.886.536/.585.991/.372 1.356/.259 - - - - -
구분 비표준계수 B 표준계수 유의확률 t 표준오차베타허용오차 공선성통계 VIF ( 상수 ) 3.456.150 23.032.000 20 대.095.222.022.429.668.428 2.339 연령 30 대.013.146.005.088.930.302 3.307 통제변수 직급 근속 년수 40대.087.088.044.992.321.581 1.721 1 2급 -.135.128 -.046-1.058.290.582 1.719 3 4급 -.043.078 -.024 -.556.579.600 1.666 5급 -.088.186 -.019 -.472.637.726 1.376 10년미만 -.046.167 -.021 -.278.781.190 5.268 10년 ~20년 -.225.137 -.090-1.639.102.372 2.687 20년 ~30년.052.096.029.542.588.387 2.587 결혼여부 (1: 기혼 ).374.117.141 3.203.001.576 1.736 독립변수 조절변수 직무순환횟수.013.020.027.661.509.686 1.458 직무순환인식 경력개발.115.034.147 3.398.001.602 1.661 조직운영수단.019.035.023.543.587.652 1.535 분배공정.188.044.199 4.320.000.529 1.891 절차공정.099.053.103 1.878.061.373 2.683 상호작용공정.273.052.272 5.291.000.423 2.362
모형 R R 2 조정된 R 2 F 유의확률 Durbin-Watson 1.466 0.218 0.198 11.418.000 2.636 0.404 0.386 22.528.000 3.654 0.428 0.400 15.605.000 2.026
모형 비표준계수표준계수공선성통계유의 t 확률 B 표준오차베타허용오차 VIF 1 ( 상수 ) 3.490.171 20.39.000 20대.073.253.017.288.773.432 2.312 연령 30대 -.119.166 -.050 -.719.473.306 3.272 40대.083.100.042.837.403.589 1.697 1 2급 -.055.145 -.019 -.377.706.587 1.703 직급 3 4급 -.046.089 -.025 -.513.608.604 1.655 5급 -.136.212 -.029 -.641.522.730 1.370 10년미만.011.190.005.060.952.190 5.256 근속 10년 ~20년 -.234.157 -.094-1.492.136.373 2.682 년수 20년 ~30년.108.109.061.985.325.388 2.576 결혼여부 (1: 기혼 ).311.133.118 2.338.020.579 1.728 직무순환횟수.006.022.013.280.779.699 1.431 직무순환인식 경력개발.284.036.361 7.982.000.715 1.399 조직운영수단.055.040.065 1.369.172.658 1.520 2 ( 상수 ) 3.456.150 23.032.000 20대.095.222.022.429.668.428 2.339 연령 30대.013.146.005.088.930.302 3.307 40대.087.088.044.992.321.581 1.721 1 2급 -.135.128 -.046-1.058.290.582 1.719 직급 3 4급 -.043.078 -.024 -.556.579.600 1.666 5급 -.088.186 -.019 -.472.637.726 1.376 10년미만 -.046.167 -.021 -.278.781.190 5.268 근속 10년 ~20년 -.225.137 -.090-1.639.102.372 2.687 년수 20년 ~30년.052.096.029.542.588.387 2.587 결혼여부 (1: 기혼 ).374.117.141 3.203.001.576 1.736 직무순환횟수.013.020.027.661.509.686 1.458 직무 경력개발.115.034.147 3.398.001.602 1.661 순환조직운영인식수단.019.035.023.543.587.652 1.535 분배공정.188.044.199 4.320.000.529 1.891 절차공정.099.053.103 1.878.061.373 2.683 상호작용.273.052.272 5.291.000.423 2.362
비표준계수표준계수공선성통계유의모형 t 수준 B 표준오차베타허용오차 VIF 3 ( 상수 ) 3.494.150 23.248.000 연령 직급 근속 년수 20 대.188.223.043.845.398.416 2.406 30 대.088.146.037.604.546.294 3.396 40 대.113.088.056 1.278.202.565 1.770 1 2 급 -.154.128 -.053-1.202.230.567 1.765 3 4 급 -.076.078 -.042 -.979.328.587 1.704 5 급 -.150.187 -.032 -.806.421.706 1.416 10 년미만 -.103.166 -.047 -.620.535.187 5.346 10 년 ~20 년 -.229.136 -.092-1.680.094.369 2.711 20 년 ~30 년.058.095.033.610.542.381 2.627 결혼여부 (1: 기혼 ).341.116.129 2.930.004.567 1.765 직무순환횟수 (a).012.020.024.603.547.666 1.502 직무순환인식 경력개발 (b) 조직운영수단 (c).106.034.136 3.090.002.570 1.756.050.037.059 1.346.179.567 1.764 분배공정 (d).168.044.177 3.788.000.500 2.000 절차공정 (e).081.054.084 1.507.132.351 2.851 상호작용공정 (f).297.053.296 5.554.000.385 2.595 횟수 - 분배 (a d) -.028.026 -.056-1.076.283.407 2.457 횟수 - 절차 (a e).067.032.131 2.097.036.280 3.572 횟수 - 상호 (a f) -.040.029 -.076-1.371.171.355 2.820 경력 - 분배 (b d) -.090.039 -.122-2.319.021.394 2.536 경력 - 절차 (b e) -.039.047 -.053 -.834.405.267 3.743 경력 - 상호 (b f).116.049.151 2.376.018.272 3.677 조직 - 분배 (c d).149.045.191 3.280.001.322 3.105 조직 - 절차 (c e) -.036.056 -.047 -.637.525.199 5.026 조직 - 상호 (c f) -.069.054 -.088-1.281.201.233 4.285
번호 가설 검증결과 1 기각 2-1 2-2 채택 기각 3-1 채택 3-2 기각 3-3 채택 4-1 4-2 4-3 5-1 5-2 5-3 5-4 5-5 5-6 기각 채택 기각 채택 기각 채택 채택 기각 기각
구분 빈도 퍼센트 누적퍼센트 전혀그렇지않다 28 5.1 5.1 그렇지않다 39 7.1 12.2 보통이다 125 22.8 35 그렇다 182 33.2 68.2 매우그렇다 174 31.8 100
구분빈도퍼센트누적퍼센트 개인능력발전기회제공 55 10 10 권태및업무침체방지 64 11.7 21.7 승진기회제공 35 6.4 28.1 적성에맞는직무발견 71 13 41.1 종합적업무능력향상 244 44.5 85.6 유착관계및부패방지 79 14.4 100 구분빈도퍼센트누적퍼센트 전문성확보에저해가됨 82 15 15 업무의연속성및책임감저하 140 25.5 40.5 거주지이전으로안정적생활곤란 202 36.9 77.4 개인의의사반영미흡 58 10.6 88 개인능력보다는근무년수만고려 66 12 100
구분빈도퍼센트누적퍼센트비고 1~3년 290 52.9 52.9 평균 : 4.07년 4~5년 205 37.4 90.3 표준편차 : 2.032년 6~7년 27 4.9 95.3 최소 : 1년 8~10년 23 4.2 99.5 최대 : 20년 11년이상 3 0.5 100