현장서베이 해외드라마시청현황조사 방송통신진흥본부방송통신기획부 한류열풍을주도할정도로국내드라마의수준이높아지고있으나, 미국이나일본드라마역시국내에서많은인기를끌고있다. 특히인터넷보급률이증가하면서해외드라마의유통경로가다양화되고있으며, 국내시청자들역시동시에여러편의드라마를연이어시청하는빈지뷰잉 (Binge Viewing) 현상도나타나고있다. 그러나해외드라마의경우시청이유측면에서국내드라마와차이를보이고있는것이사실이며, 불법서비스를통한시청행태도나타나고있다. 이에본고에서는해외드라마시청빈도, 시청이유, 시청단말등에대한이용행태를조사하고, 시청사유및선호장르, 비합법적인시청행태등에대해조사하였다. < 조사방법론개요 > 조사일시 : 2014.9.23~2014.9.24 조사대상자 : 해외드라마시청경험자 200명 조사방법 : 온라인설문조사 설문조사협력업체 : 마켓링크 1. 조사배경 2. 해외드라마이용행태 2.1. 시청현황및시청환경 2.2. 시청사유및선호장르 2.3. 불법서비스를통한해외드라마시청행태 3. 시사점
해외드라마시청현황조사 1. 조사배경 현장서베이 1. 본조사는전국의해외드라마시청경험자 200명을대상으로 2014년 9 월 23일부터 9월 24일까지이틀동안온라인설문방식으로실시되었다. 연령대별응답자는 10대, 20대, 30대, 40대, 50대이상 40명등총 200명으로구성되었으며, 남녀는각각 100명씩이다. 인터넷보급이이루어지기전에는해외드라마를시청할수있는방법은지상파방송사를통한시청이사실상유일한방법이었다. 그러나인터넷이대중화되면서 P2P 서비스를통해소위 미드 ( 미국드라마 ) 와 일드 ( 일본드라마 ) 의인기는점차높아졌으며, 이에외국에서방영된직후자막과함께동영상파일이유통될정도였다. 이후해외드라마전문케이블채널이등장하고, 유료방송사업자들이 VOD의유력콘텐츠중하나로해외의인기드라마를유통하면서해외드라마시장은지속적으로성장하고있다. 이에본조사에서는해외드라마를시청해본경험이있는인터넷이용자를대상으로시청시간대와시청상황, 주로이용하는서비스와단말등의이용행태를알아보았다. 또한해외드라마를시청하기위해이용하고있는서비스의종류와비합법적인시청경로에대해서도조사하였다. 1) 이를통해해외드라마의시청행태를알아보고, 관련이해당사자들에게시사점을제공하고자한다. 2. 해외드라마이용행태 2.1. 시청현황및시청환경 해외드라마시청자들을대상으로시청빈도에대해조사한결과, 시간날 때마다수시로 시청한다는응답자가 30.0% 로가장많았고, 일주일에 1~2 회 시청하는응답자가 24.5% 로뒤를이었다. 연령별로볼때남성은 일주일에 1~2 회 시청하는경우가 33.0% 로가장많 았으나여성의경우 시간날때마다수시로 시청하는비율이 39.0% 로비 교적높게나타났다. 93
동향과전망 : 방송 통신 전파 통권제 79 호 2014. 10 연령대에따른시청빈도의분포는큰차이를보였지만, 일정한시청구도를파악할수없었다. 20대이상에서는 시간날때마다수시로 시청하는비율이대체적으로높게나타났으나 30대응답자는 일주일에 1~2회 본다는응답자가 40.0% 로가장많았다. 10대의경우 한달에 1~2회 시청한다는비율이 2 로가장높았다. 그림 1 시청빈도 ( 남, 여각각 100 명 ) 시간날때마다수시로 일주일에 1~2 회 하루에 1~2 회 한달에 1~2 회 일주일에 3~4 회 한달에 1 회이하 6.0% 14.5% 24.5% 4.0% 14.0% 33.0% 8.0% 1 16.0% 1 2 1 1 1 30.0% 17.0% 8.0% 30.0% 19.0% 9.0% 2 1 7.0% 39.0% 1 1 1 1 2 3 40.0% 1 1 4 3 총합계 남 여 10대 20대 30대 40대 50대 + 평균시청시간에서는 1~3시간이전체의 33.0% 로가장높은비중을차지했으며, 3시간이상시청한다는응답자도남녀모두 19.0% 에달했다. 즉, 1 시간이상시청하는이용자가전체의절반이넘는 52% 에달하는것으로나타났다. 드라마의경우편당방영시간이대부분 1시간미만임을감안한다면 1회시청시여러편을몰아서보는경향이있는것으로나타났다. 해외드라마시청자사이에서는이어보기 (Binge Viewing) 가일반화되고있음을알수있다. 연령별로보면, 타연령대에비해 10대와 20대에서이어보기를즐기는이용자가많았다. 94
해외드라마시청현황조사 그림 2 1 회평균시청시간 ( 남, 여각각 100 명 ) 현장서베이 30 분이하 30 분 ~1 시간 1~3 시간 3 시간이상 전체 28.0% 33.0% 19.0% 남 17.0% 28.0% 36.0% 19.0% 여 23.0% 28.0% 30.0% 19.0% 10 대 1 2 40.0% 2 20 대 1 40.0% 2 30 대 2 3 30.0% 40 대 2 2 30.0% 2 50 대 + 1 4 2 1 해외드라마의주된시청시간대를알아본결과 귀가후취침전에 시청 한다는응답이 61.5% 로다른응답에비해높게나타났다. 특히 50 대의경 우이응답비율이 80% 에달하는것으로나타났다. 남, 여성별간차이는크게두드러지지않았으며, 10대와 30대에서는 휴식시간이나자투리시간에 시청한다는응답도평균 (28.0%) 보다높게나타났다. 출퇴근이나이동시에 시청하는비율은 20대, 30대, 40대에서각각, 10%, 로전체 5.5% 보다높게나타났다. 그림 3 시청상황 ( 남, 여각각 100 명 ) 1.5% 기타 61.5% 4 60.0% 5 6 80.0% 귀가후취침전에 휴식시간이나자투리시간에 점심시간 28.0% 4 2 3 2 1 전체 10대 20대 30대 40대 50대 + 공부또는업무시간에 출퇴근이니이동시에 기상후출근시간전에 95
동향과전망 : 방송 통신 전파 통권제 79 호 2014. 10 한편, 해외드라마시청경로에대해응답자의 48.5% 는 케이블방송이나 IPTV 라응답했으며, 유료TV 업체들의 VOD 서비스를이용하는비율이 로나타나, 절반이넘는 56% 의응답자가유료방송을통해해외드라마를시청하고있는것으로나타났다. 토렌트 등개인간 P2P 공유서비스를이용해해외드라마를시청하는응 답자가 15.5% 로뒤를이었으며, 공중파방송 을통해시청하는비율은 11.5% 로비교적낮게나타났다. 그림 4 시청경로 ( 남, 여각각 100 명, 복수응답 ) 공중파 케이블 /IPTV VOD 동영상서비스 파일공유서비스 PSP 스마트폰앱 기타 1 순위전체 11.5% 48.5% 6.5% 8.0% 15.5% 0.5% 2 순위전체 14.5% 2 2 17.0% 1 3.5% 시청경로상에서남, 여의성별차이는크게나타나지않았으나연령대별로는많은차이를보였다. 공중파 또는 케이블 /IPTV 를이용하는비율은연령이높아질수록많아졌고, 파일공유서비스 또는 개인간 P2P 공유 를이용하는비율은그반대의경향을보였다. 그림 5 연령대별 1 순위시청경로 ( 남, 여각각 100 명 ) 공중파 케이블 /IPTV VOD 동영상서비스 파일공유서비스 PSP 스마트폰앱 기타 전체 11.5% 48.5% 6.5% 8.0% 15.5% 0.5% 10 대 30.0% 2 20 대 4 2 30 대 50.0% 1 40 대 60.0% 50 대 + 1 60.0% 1 96
해외드라마시청현황조사 해외드라마의경우 TV를통해서가장많이시청하는것으로나타났다. TV는공중파방송을통한시청외에도케이블 /IPTV 셋톱박스나 DVD 및비디오플레이어등을연결해시청할수있으며, 스마트TV용앱을통해서도시청이가능하다. 이처럼 TV를통해시청한다는응답자는전체의 6 수준이었다. PC를통해해외드라마를시청한다는이용자는 29.0% 수준이었으며, 스마트폰과태블릿을통해주로시청한다는이용자는각각 8.0% 와 로나타났다. 현장서베이 그림 6 주이용단말 ( 남, 여각각 100 명 ) 지상파 TV 케이블 /IPTV DVD/VHS 스마트 TV PC 스마트폰 태블릿 전체 14.5% 38.0% 3.5% 29.0% 8.0% 남 1 39.0% 6.0% 3 9.0% 여 18.0% 37.0% 4.0% 26.0% 7.0% 10 대 2 1 3 20 대 2 5 30 대 4 2 40 대 4 6.5% 1 50 대 + 1 5 6.5% 1 2.2. 시청사유및선호장르 해외드라마를시청하는이유에대해복수응답으로조사한결과 소재나줄거리면에서국내드라마보다더재미있어서 라는응답이전체의절반을넘어섰다. 이어 영상이나음향, 배우의연기등국내드라마보다품질이뛰어나서 가 1, 좋아하는배우가나와서 가 1 로나타났다. 97
동향과전망 : 방송 통신 전파 통권제 79 호 2014. 10 해외드라마라는특성상 영어나일본어등외국어학습을위해서 시청한 다는응답자도전체의 1 로나타났다. 한편, 시청이유 2순위응답에서는 시청했던드라마의새로운시즌이나와서 가 19.5% 로비교적높게나타났다. 이는국내와달리시즌제로제작되는해외드라마의특성을보여주는것으로서, 한번인기를끈드라마는후속시리즈에서도많은시청자를보유할가능성이높다는것을의미한다. 그림 7 시청사유 ( 남, 여각각 100 명 ) 3.5% 6.0% 1 1 1 14.5% 19.5% 8.5% 6.0% 기타입소문새시즌이시작되어서외국어학습 26.5% 배우 5 2 영상, 음향등품질 소재나줄거리등재미 1 순위전체 2 순위전체 해외드라마에대한정보는주로인터넷을통해얻고있는것으로나타났다. 블로그나인터넷카페 가 47.0% 로해외드라마정보를얻는가장비중있는서비스였으며, 페이스북이나트위터등 SNS의지인 이 21.5% 로나타났다. 반면, TV 광고, 프로그램등 은, 뉴스, 신문등미디어 는 9.0% 로나 타났다. 연령별로볼때 10 대와 50 대는상대적으로 TV 광고에의존도가높았으며, 다른연령대에서는인터넷의존도가더높게나타났다. 98
해외드라마시청현황조사 그림 8 해외드라마정보획득경로 ( 남, 여각각 100 명 ) 현장서베이 3.0% 21.5% 24.0% 19.0% 2 3 2 기타 SNS( 페이스북, 트위터등 ) 49.0% 6 2 인터넷커뮤니티 ( 블로그, 카페등 ) 47.0% 4 4 4 5 미디어 ( 뉴스, 신문등 ) 8.0% 9.0% 1 40.0% 18.0% 2 1 1 전체남여 10대 20대 30대 40대 50대 + TV( 광고등 ) 한편, 가장자주시청하는해외드라마는역시미국과일본의드라마인것으로나타났다. 전체의 76.5% 가미국드라마를, 13.5% 가일본드라마를가장자주시청한다고응답했다. 일본드라마의경우, 남성은 6.0% 에그친반면, 여성은 2 를기록해일본드라마의여성선호도가높은것으로나타났다. 한편, 10 대의경우 대만등아시아 의드라마를즐겨본다는응답도 로다른연령대에비해비교적높게나타났다. 그림 9 선호국가 ( 남, 여각각 100 명 ) 0.5% 13.5% 4.5% 3.0% 6.0% 4.0% 4.0% 2 15.5% 1 멕시코등남미대만등아시아 중국 76.5% 84.0% 69.0% 60.0% 7 8 8 80.0% 일본 영국 미국 전체남여 10대 20대 30대 40대 50대 + 99
동향과전망 : 방송 통신 전파 통권제 79 호 2014. 10 해외드라마의장르별선호도에대해조사한결과, 수사 / 법정 드라마를 가장선호한다는응답자가 23.0% 로가장많았고, 가족 / 멜로 / 로맨스 가 2 로근소한차이로뒤를이었다. 이에비해국내드라마의장르별선호도는 가족 / 멜로 / 로맨스 장르가 44.0% 로나타났으며, 17.0% 인 코미디 / 시트콤 에이어 수사 / 법정 장르는 1 에그친것으로확인됐다. 그림 10 해외 / 국내드라마선호장르 ( 남, 여각각 100 명 ) 5.5% 11.5% 4.5% 23.0% 4.5% 17.0% 2 1 7.0% 17.0% 1 6.0% 44.0% 8.0% 기타선호장르없음코미디 / 시트콤스릴러 / 공포수사 / 법정미스터리 SF/ 판타지가족 / 메롤 / 로맨스액션 / 스포츠 1 순위전체 2 순위전체 한편, 자극적이고선정적인내용 이해외드라마의가장큰문제로인식되고있었다. 이외의해외드라마문제점에대해서는외국문화의무의식적인수용 (11.5%) 이지적되었으며, 드라마내용에대한충분한정보획득의어려움 과 방영시간표확인의어려움 을지적한응답자도각각 2 와 19.0% 로각각나타났다. 즉, 선정성이나문화적이질감등드라마의내용적인측면이문제라고지 적한비율은 38.5%, 정보획득의어려움을지적한비율은 4 로나타났다. 100
해외드라마시청현황조사 그림 11 해외드라마의문제점 ( 남, 여각각 100 명 ) 현장서베이 기타 방영시간표확인의어려움 19.0% 충분한정보찾기의어려움 2 외국문화의무의식적인수용 11.5% 시청을위한비용 18.5% 자극적이고선적적인내용 27.0% 2.3. 불법서비스를통한해외드라마시청행태 해외드라마를제공하는유료서비스를이용한경험이있는이용자는전체조사대상자의 60.5% 에달하는것으로나타났다. 그러나특히 10대에서유료서비스를이용하지않는다고응답한비율은 6 를기록했으며, 20 대와 40대에서도유료서비스미이용자비중은비교적높게나타났다. 유료서비스의경우유료방송에서의프리미엄채널을이용하는경우가가 장많았는데, 40 대의경우 VOD 를통한해외드라마시청도 35% 로서타연 령대에비해높은것으로나타났다. 그림 12 유료서비스이용현황 ( 남, 여각각 100 명 ) 전체 10대 20대 30대 40대 50대 + 39.5% 26.0% 19.5% 1 6 1 40.0% 2 1 3 30.0% 1 1 2 2 3 1 2 40.0% 1 유료서비스미이용프리미엄채널이용료 VOD 다시보기비용다운로드권구매 101
동향과전망 : 방송 통신 전파 통권제 79 호 2014. 10 한편, 파일공유서비스를통한해외드라마콘텐츠이용등 TV나다시보기이외의합법적이지않은서비스를이용해본경험이있는응답자는전제조사대상자의 50% 이상인것으로나타났다. 특히 20대남성에서높게나타났다. 그림 13 불법서비스이용경험 ( 남, 여각각 100 명 ) 80.0% 68.0% 58.0% 5 48.0% 5 4 5 전체 남 여 10대 20대 30대 40대 50대 + 불법서비스이용경험자를대상으로그이유에대해조사한결과무료로시청할수있다는응답이 49% 로가장높게나타났다. 또한 TV보다빨리보기위해 시청한다는응답자와보고싶은드라마가 TV나 VOD에서는제공되지않아시청한다는응답자가각각 31.9% 와 17.2% 로각각나타났다. 그림 14 불법서비스이용사유 (n=116) 무료로시청할수있어서 49.1% 기타 1.7% TV나 VOD 서비스에서제공하지않는드라마를보기위해서 17.2% TV 를통한방영보다빠른시청을위해서 31.9% 102
해외드라마시청현황조사 해당드라마동영상파일을입수하는경로로서는 P2P 등파일공유서비스 가 56.9% 로가장높게나타났으며, 인터넷카페나블로그 가 3, 지인을통한파일전달 이 11.2% 로나타났다. 즉, 아직까지는불법해외드라마유통이 P2P 서비스를통해가장활발히이루어짐을알수있다. 현장서베이 3. 시사점 국내드라마가다양한시도와실험을통해국내뿐아니라해외에서도인 정받고있지만, 해외드라마역시다양한경로를통해국내에유입되면서 많은인기를끌고있다. 특히과거에는불법적인경로를통해서유통되고있지만, 최근에는공중 파방송이나케이블및 IPTV 등유료방송의실시간방송이나 VOD 등합 법적인유통경로도더욱확대되면서시청차기반을넓혀가고있다. 특히해외드라마의경우복수의에피소드를연이어시청하는행태가일 반화되고있음을알수있었으며, 아직은 PC 나스마트폰보다는 TV 를통한 시청비중이높은편이었다. 그러나해외드라마의경우불법경로를통한시청경험자가조사대상자전체의절반을넘는것으로나타났다. 이에대해서는 무료 라는가격측면이가장큰동인으로지적되고있으나빠른시청이나국내유료서비스를통한미방영등도불법서비스를이용하는원인으로지적되고있다. 즉, 합법적인서비스의경우해외방영과의시차를최소화하면서동시에다양한시청자의니즈를반영한보다많은장르의드라마를공급하는것이중요해짐을알수있다. 또한이용자들은국내드라마와달리다양한소재와전개를해외드라마 의최대장점으로꼽고있으며, 장르선호도또한국내드라마의장르적선 호도와다르게나타난것을알수있다. 본조사는설문응답자의규모가적고, 조사기간도짧으며, 설문문항의단 편화로인해서도출된결과를해외드라마시청자전체로일반화하여해 103
동향과전망 : 방송 통신 전파 통권제 79 호 2014. 10 석하기에는한계가있다. 그럼에도불구하고현재의해외드라마시청행 태를조사함으로써향후인터넷방송은물론, 국내콘텐츠제작에작은시 사점을제공한다는데의미를두고있다. 104