연구 2008-013 대구외국인근로자지원센터 설립및운영계획 오창균 안지민
차 례 제 1 장 계획의개요 배경과목적 범위와내용 제 2 장 현황분석및전망 외국인근로자현황과특성 외국인근로자지원기관및단체 장래외국인근로자추정 제 3 장 사례분석 한국외국인근로자지원센터 안산외국인근로자지원센터 의정부외국인근로자지원센터 안산외국인주민센터 제 4 장 기본구상 기본전제 설립방향 프로그램구성 제 5 장 1 단계계획 : 임시설치 사업대상지개요 시설계획 재원계획 관리 운영계획 제 6 장 2 단계계획 : 노동부외국인근로자지원센터설립 1 안 : 기업친화형외국인근로자지원센터 2 안 : 주민친화형외국인근로자지원센터 제 7 장 프로그램계획 권익보호및고충처리 사회적응능력제고 제 8 장 기대효과
제 1 장 계획의개요 1 배경과목적 2 범위와내용
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획
1 제 1 장계획의개요 대구외국인근로자지원센터기본계획 제장 계획의개요 1 배경과목적 1. 계획의배경 3
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 2. 계획의목적 4
제 1 장계획의개요 5
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 2 범위와내용 1. 계획의범위 시간적범위 공간적범위 2. 계획의내용 6
제 2 장 현황분석및전망 1 외국인근로자현황및특성 2 외국인근로자지원기관및단체 3 장래외국인근로자추정
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획
2 제 2 장현황분석및전망 대구외국인근로자지원센터기본계획 제장 현황분석및전망 1 외국인근로자현황및특성 1. 전국 외국인근로자규모 전국외국인근로자현황 9
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 외국인근로자추이 전국체류자격별외국인근로자추이 10
제 2 장현황분석및전망 전국불법체류외국인근로자추이 업종별분포 전국외국인근로자업종별취업현황 ( 합법 ) 11
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 고용허가제취업자의업종별분포 국적별분포 전국외국인근로자국적별취업현황 12
제 2 장현황분석및전망 2. 대구 경북 외국인근로자규모 대구 경북외국인근로자현황 외국인근로자추이 13
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 대구 경북외국인근로자추이 업종별분포 14
제 2 장현황분석및전망 대구 경북외국인근로자업종별취업현황 국적별분포 대구 경북외국인근로자국적별취업현황 15
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 2 외국인근로자지원기관및단체 1. 전국 정부차원 민간차원 16
제 2 장현황분석및전망 2. 대구 경북 지방자치단체차원 17
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 민간차원 18
제 2 장현황분석및전망 3 장래외국인근로자추정 1. 추정방법 19
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 외국인력도입규모추이 1) 한국노동연구원 (2005) 에의한인력수급전망을보면 2015 년에는 63 만명, 2020 년에는 152 만명의인력이부족할것으로봄. 특히산업부가가치성장률이연평균 4% 로낮은성장을할경우에도, 2020 년에는여전히 86 만명의인력이부족해인력난이심각해질것으로전망됨. 20
제 2 장현황분석및전망 2. 추정결과 과거추세연장법에의한대구 경북외국인근로자추정결과 21
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 시나리오별대구 경북외국인근로자추정결과 시나리오별대구 경북외국인근로자추정결과 22
제 3 장 사례분석 1 한국외국인근로자지원센터 2 안산외국인근로자지원센터 3 의정부외국인근로자지원센터 4 안산외국인주민센터
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획
3 제 3 장사례분석 대구외국인근로자지원센터기본계획 제장 사례분석 1 한국외국인근로자지원센터 1. 시설개요 설립목적및경과 한국외국인근로자지원센터설립경과 시설현황 25
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 한국외국인근로지원센터시설현황 2. 주요기능 정보제공 26
제 3 장사례분석 MNTV 프로그램 상담 헬프라인 ( 콜센터 ) 상담실 27
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 교육 28
제 3 장사례분석 3. 관리및운영 조직및업무 한국외국인근로자지원센터조직도 29
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 기타운영관련사항 2 안산외국인근로자지원센터 1. 시설개요 설립목적및경과 30
제 3 장사례분석 시설현황 안산외국인근로지원센터시설현황 2. 주요기능 상담 안산외국인근로지원센터상담분야 31
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 교육 정보제공및공동체지원 32
제 3 장사례분석 쉼터제공 3. 관리및운영 조직및업무 안산외국인근로자지원센터조직도 33
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 기타운영관련사항 3 의정부외국인근로자지원센터 1. 시설개요 설립목적및경과 34
제 3 장사례분석 시설현황 의정부외국인근로지원센터시설현황 35
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 2. 주요기능 상담 교육 36
제 3 장사례분석 문화공유 지역네트워크구축 37
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 쉼터및기타서비스제공 3. 관리및운영 조직및업무 의정부외국인근로자지원센터조직도 38
제 3 장사례분석 기타운영관련사항 4 안산외국인주민센터 1. 시설개요 설립목적및경과 39
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 안산외국인주민센터설립경과 시설현황 40
제 3 장사례분석 안산외국인주민센터시설현황 2. 주요기능 통역및상담 41
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 교육 문화공유 정보제공 42
제 3 장사례분석 3. 관리및운영 조직및업무 안산외국인주민센터인력현황 43
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 안산외국인주민센터조직도 기타운영관련사항 44
제 4 장 기본구상 1 기본전제 2 설립방향 3 프로그램구성
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획
4 제 4 장기본구상 대구외국인근로자지원센터기본계획 제장 기본구상 1 기본전제 접근수월성 프로그램다양성 47
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 운영인력전문성 2 설립방향 사업목적 48
제 4 장기본구상 사업기간및추진방법 사업추진단계 49
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 3 프로그램구성 1. 사업분야 권익보호및고충처리 50
제 4 장기본구상 사회적응능력제고 2. 사업내용 상담 통역사업 51
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 교육 문화사업 52
제 5 장 1 단계계획 : 임시설치 1 사업대상지개요 2 시설계획 3 재원계획 4 관리 운영계획
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획
5 제 5 장 1 단계계획 : 임시설치 대구외국인근로자지원센터기본계획 제장 1 단계 : 임시설치 1 사업대상지개요 입지 외국인근로자지원센터사업대상지 ( 임시 ) 55
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 사업대상지입지조건 시설현황 근로자종합복지관시설현황 56
제 5 장 1 단계계획 : 임시설치 2 시설계획 핵심기능선정및소요시설산정 57
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 임시외국인근로자지원센터의소요시설과기능분석 평면계획 사무실 58
제 5 장 1 단계계획 : 임시설치 상담 통역실 3 재원계획 투자비산정 59
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 외국인근로자지원센터주요시설구축비 운영비산정 외국인근로자지원센터운영비 60
제 5 장 1 단계계획 : 임시설치 4 관리 운영계획 기본방향 조직구성 외국인근로자지원센터조직별인원계획 61
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 세부조직별업무분장 외국인근로자지원센터세부조직별업무분장 시설관리 62
제 6 장 2 단계계획 : 노동부외국인근로자지원센터설립 1 1 안 : 기업친화형외국인근로자지원센터설립 2 2 안 : 주민친화형외국인근로자지원센터설립
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획
6 제 6 장 2 단계계획 : 노동부외국인근로자지원센터설립 대구외국인근로자지원센터기본계획 제장 2 단계 : 노동부외국인근로자지원센터설립 1 1 안 : 기업친화형외국인근로자지원센터설립 1. 추진방향 기업친화형외국인근로자지원센터설립방향 가. 경영자집단역할확대 65
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 나. 대립적이해관계의조화추구 다. 특성화및차별화지향 66
제 6 장 2 단계계획 : 노동부외국인근로자지원센터설립 2. 기업친화형지원센터설립의장단점분석 가. 장점 관용성과시 프로그램효율성극대화 나. 단점 집객력의한계 67
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 인권보호후퇴에대한우려 3. 설립계획 ( 안 ) 가. 사업대상지개요 입지현황 노동부외국인근로자지원센터설립안 ( 제 1 안 ) 68
제 6 장 2 단계계획 : 노동부외국인근로자지원센터설립 사업대상지입지조건 시설현황 69
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 대구경총회관시설현황 나. 시설계획 기능선정및소요시설산정 외국인근로자지원센터의소요시설과기능분석 70
제 6 장 2 단계계획 : 노동부외국인근로자지원센터설립 공간구상및배치 외국인근로자지원센터층별공간구상 71
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 다. 운영계획 기본방향 운영체계및조직 72
제 6 장 2 단계계획 : 노동부외국인근로자지원센터설립 외국인근로자지원센터조직별인원계획 외국인근로자지원센터세부조직별업무분장 73
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 2 2 안 : 주민친화형외국인근로자지원센터설립 1. 추진방향 주민친화형외국인근로자지원센터설립방향 가. 적극적인개방 나. 다문화생산거점화 74
제 6 장 2 단계계획 : 노동부외국인근로자지원센터설립 다. 기관간공동협력체계화 2. 주민친화형지원센터설립의장단점분석 가장점 기초자치단체의적극적자세 75
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 활발한교류가능 나. 단점 주민인식부족 다문화거리조성지연 3. 설립계획 ( 안 ) 가. 사업대상지개요 입지현황 76
제 6 장 2 단계계획 : 노동부외국인근로자지원센터설립 사업대상지입지조건 노동부외국인근로자지원센터설립안 ( 제 2 안 ) 나. 시설계획 기능선정및소요시설산정 77
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 외국인근로자지원센터의소요시설과기능분석 공간구상및배치 78
제6장 2단계 계획 : 노동부 외국인근로자지원센터 설립 이용률을 제고함. 또한 외국인근로자와 지역 대학생 및 주민이 자유롭게 즐길 수 있는 북 카페 혹은 인터넷 카페를 설치함. 건물 도입부에는 자연친화적 문화공간을 조성하여 지역 문화인프라 로 활용할 수 있도록 함. 2층은 각종 고충처리 등 전문적인 상담이 가능한 헬프 라인, 모국어 전화 방문상담과 통역을 위한 콜센터를 설치하여 운영함. 구분 공간개념 외국인근로지원센터 층별 공간 구상(제2안) 이미지 주요시설 주요 내용 기획경영실 정보미디 어실 전체적으로 개방적인 공간 조성 기능에 따른 동선 고려하여 공간 배치 업무별 전문성 및 업무 간 연계 강화 정보미디어실의 첨단화, 층 효율 층 개방 층 조화 층 친근 교육실 교육실은 독립성을 기본적으로 확보하되 놀이방 거리감 없는 편안한 분위기 조성 첨단 헬프라인 전체적으로 개방적인 공간 조성 상담 이용자 중심의 공간 배치 통역실 상담을 위한 첨단 시설 완비 콜센터 6 5 4 3 층 2, 모임 행사에 적합한 개방된 공간으 강당 각종 로 조성 공간의 확장과 가변 가능 다문화 외국인근로자 출신국 문화와 지역 문화 지원실 의 조화 추구 통합성과 개별성을 동시에 공동체실 확보하기 위해 개방된 공간을 중심에 두 체력단련실 고 개별 공간 배치,,, ( ),,, 층 흥미, ( 1,, ) 안내 북카페 편의시설 은행 등,, ( ) 외국인근로자 인근 대학생 주민이 함께 즐길 수 있는 공간 조성으로 흥미 유발 건물 앞 도입 공간의 자연친화적 문화공 원 조성,, 79
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 다. 운영계획 기본방향 운영체계및조직 80
제 6 장 2 단계계획 : 노동부외국인근로자지원센터설립 외국인근로자지원센터조직별인원계획 81
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 외국인근로자지원센터세부조직별업무분장 82
제 7 장 프로그램계획
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획
7 제 7 장프로그램계획 대구외국인근로자지원센터기본계획 제장 프로그램계획 1 권익보호및고충처리 1 해피콜센터 (Happy Call Center) 운영 필요성및목적 사업개요 사업내용 85
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 2 주말법률상담소운영 필요성및목적 사업개요 사업내용 3 찾아가는상담 통역서비스 필요성및목적 86
제 7 장프로그램계획 사업개요 사업내용 4 응급지원 핫라인서비스 필요성및목적 사업개요 추진계획 87
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 2 사회적응능력제고 1 한국어학당운영 필요성및목적 사업개요 사업내용 88
제 7 장프로그램계획 2 컴퓨터교실운영 필요성및목적 사업개요 사업내용 3 대구 경북문화체험단운영 필요성및목적 사업개요 89
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 사업내용 4 컬러풀외국인거리축제개최 필요성및목적 사업개요 사업내용 90
제 7 장프로그램계획 5 결연사업 후원가족만들기프로그램 필요성및목적 사업개요 추진계획 91
92 대구외국인근로자지원센터설립및운영계획
제 8 장 기대효과
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획
8 제 8 장기대효과 대구외국인근로자지원센터기본계획 제장 기대효과 1. 시민의식전환 95
대구외국인근로자지원센터설립및운영계획 2. 기업하기좋은환경조성 3. 지역이미지개선 96
제 8 장기대효과 97