저작자표시 - 비영리 - 변경금지 2.0 대한민국 이용자는아래의조건을따르는경우에한하여자유롭게 이저작물을복제, 배포, 전송, 전시, 공연및방송할수있습니다. 다음과같은조건을따라야합니다 : 저작자표시. 귀하는원저작자를표시하여야합니다. 비영리. 귀하는이저작물을영리목적으로이용할수없습니다. 변경금지. 귀하는이저작물을개작, 변형또는가공할수없습니다. 귀하는, 이저작물의재이용이나배포의경우, 이저작물에적용된이용허락조건을명확하게나타내어야합니다. 저작권자로부터별도의허가를받으면이러한조건들은적용되지않습니다. 저작권법에따른이용자의권리는위의내용에의하여영향을받지않습니다. 이것은이용허락규약 (Legal Code) 을이해하기쉽게요약한것입니다. Disclaimer
공기업정책학석사학위논문 인사운영제도의만족도가팀성과에 미치는영향에관한연구 한국철도공사사례를중심으로 년 월 서울대학교행정대학원 공기업정책학과 이광승
인사운영제도의만족도가팀성과에 미치는영향에관한연구 한국철도공사사례를중심으로 지도교수이수영 이논문을공기업정책학석사학위논문으로 제출함 년 월 서울대학교행정대학원 공기업정책학과 이광승 이광승의석사학위논문을인준함 년 월 우지숙 석진 수영
인사운영만족도향상을위한설문조사 안녕하십니까? 본설문조사는 2013년도인사운영처에서시행한인사운영업무전반에대하여본사직원, 소속기관스탭직원및현업담당팀장등의수렴하여인사운영부서의만족도및인사운영서비스품질을높이고자실시하는설문조사입니다. 설문조사의객관성, 공정성및신뢰성확보를위하여온라인설문조사로만진행되며, 개인의응답내용은비공개원칙으로통계목적으로만사용됨을알려드립니다. 직원여러분들의적극적인참여와진솔한의견을부탁드립니다. 인사노무실인사운영처 공통부문 ( 인사운영부서직원의태도, 전문성및합리성 ) 1. 인사운영전반에대한상담시인사운영부서직원에게문의하면 비교적친절하게상담을받을수있다고생각하십니까? 1 매우그렇다. 2 그렇다. 3 보통이다. 4 아니다. 5 전혀아니다.
2. 인사운영부서직원이인사운영업무에대하여충분한이해와 전문성을가지고직무에임하였다고생각하십니까? 1 매우그렇다. 2 그렇다. 3 보통이다. 4 아니다. 5 전혀아니다. 3. 인사운영부서에서공정 투명하고합리적인인사운영을하였다고 생각하십니까? 1 매우그렇다. 2 그렇다. 3 보통이다. 4 아니다. 5 전혀아니다. 4. 인사운영부서에서우리공사인사운영의관행타파및변화와혁신에 노력하고있다고생각하십니까? 1 매우그렇다. 2 그렇다. 3 보통이다. 4 아니다. 5 전혀아니다. 보직관리및전보만족도 5. 인사이동시본인이원하는부서에보직을부여받을수있도록노력하고있다고생각하십니까? 1매우그렇다 2그렇다 3보통이다 4아니다 5전혀아니다. 6-1. 직원전문성강화를위한순환전보폐지및드래프트제, 직위공모제등새로운제도를도입하여효율적인인재등용을위해노력하고있다고생각하십니까? 1매우그렇다 2그렇다 3보통이다 4아니다 5전혀아니다 6-2. 4, 5응답시팝업 4, 5 응답이유는? ( ) 7. 직원의인사고충해소를위해노력하고있다고생각하십니까? 1매우그렇다 2그렇다 3보통이다 4아니다 5전혀아니다
8. 역량과성과중심의인사운영으로변화하고있다고생각하십니까? 1 매우그렇다 2 그렇다 3 보통이다 4 아니다 5 전혀아니다 근무평정및승진만족도 9. 근무평정시본인및타직원의근무실적이적절히반영되고있다고생각하십니까? 1매우그렇다 2그렇다 3보통이다 4아니다 5전혀아니다 10-1. 분기별특별승진제도시행으로공적이있는직원이즉시성있게승진이되고있다고생각하십니까? 1매우그렇다 2그렇다 3보통이다 4아니다 5전혀아니다 10-2. 4, 5응답시팝업 4, 5 응답이유는? ( ) 11-1. 승진임용시성과평가및공적내용을고려하여비교적공정하고, 투명하게승진이이루어진다고생각하십니까? 1매우그렇다 2그렇다 3보통이다 4아니다 5전혀아니다 11-2. 4, 5응답시팝업 4, 5 응답이유는? ( ) 12. 승진서열명부공개등을통하여직원과의인사정보공유를위해노력하고있다고생각하십니까? 1매우그렇다 2그렇다 3보통이다 4아니다 5전혀아니다
채용, 표창, 징계, 교육훈련만족도 13. 인터넷원서접수, 학력, 연령제한폐지, 인턴사원제도입등채용방법을개선함으로써다양한인재선발을위하여노력하고있다고생각하십니까? 1매우그렇다 2그렇다 3보통이다 4아니다 5전혀아니다 14. 우리공사에서시행하는선발절차 ( 등용 공채 ) 는비교적공정한절차에따라진행되었다고생각하십니까? 1매우그렇다 2그렇다 3보통이다 4아니다 5전혀아니다 15. 표창후보자에대한추천과선정은공정 ( 투명 ) 하게이루어지고있다고생각하십니까? 1매우그렇다 2그렇다 3보통이다 4아니다 5전혀아니다 16. 징계는공정한절차와양정 ( 量定 ) 에따라진행된다고생각하십니까? 1매우그렇다 2그렇다 3보통이다 4아니다 5전혀아니다 17. 최근새로이도입된 KTX-SERICEO 교육은최신트렌드를습득하는데도움이된다고생각하십니까? 1매우그렇다 2그렇다 3보통이다 4아니다 5전혀아니다 18. 신입사원및특정직 6급임용자직무교육은현업직무적응및수행에도움이된다고생각하십니까? 1매우그렇다 2그렇다 3보통이다 4아니다 5전혀아니다 19. 외부위탁교육및대학원석 박사지원대상선발은공정하게이루어지고있다고생각하십니까? 1매우그렇다 2그렇다 3보통이다 4아니다 5전혀아니다 20. 인사운영부서에서시행하고있는인사운영의문제점은무엇이라고
생각하십니까? 건의사항이나개선해야할사항이있으시면기술 하여주십시오. 설문자인적사항 ( 자료분류 ) 21. 귀하의근무소속은? 1 본사 2 부속기관 ( 스탭 ) 3 부속기관 ( 현업 ) 4 지역본부 ( 스탭 ) 5 지역본부 ( 현업 ) 22. 귀하의직급은? 1 2 급이상 2 3 급 3 4 급 4 5 급 5 6 급 6 7 급 7 특정직 23. 귀하의직렬은? 1 사무영업 2 운전 3 차량 4 토목 5 건축 6 전기통신 7 기타 24. 귀하의최근표창기간은? 1 2012 년 2 2010 년 ~2011 년 3 2008 년 ~2009 년 4 2006 년 ~ 2007 년 5 2005 년이전또는받은적없음. 25. 귀하의현보직근무경력은? 1 1 년미만 4 3 년이상 ~4 년미만 2 1 년이상 ~2 년미만 3 2 년이상 ~3 년미만 5 4 년이상 26. 귀하의현재직급근무경력은? 1 1년미만 2 1년이상 ~3년미만 3 3년이상 ~5년미만 4 5년이상 ~7년미만 5 7년이상 ~12년미만
27. 귀하의철도재직경력은? 1 5년미만 2 5년이상 ~10년미만 3 10년이상 ~20년미만, 4 20년이상 ~30년미만 5 30년이상 설문에응답해주셔서대단히감사합니다.