IBM Cognos Business Analytics 를활용한 경영성과관리 엄일용수석 bixpert@khantech.co.kr ( 주 ) 칸테크 TEL. 02-570-3900
목 차 Ⅰ. 경영자의고민과 BI 의필요성 Ⅱ. IBM Cognos Solution 소개 Ⅲ. 구현사례
Ⅰ. 경영자의고민과 BI 의필요성 1. 우리회사는지금어떻게하고있는가? 생산자물가증감율 우리회사손익에미치는영향은? 원가에어떤영향이있는가? 어떻게대처해야하는가? 출처 : 한국은행 수출입물가증감율 출처 : 한국은행
Ⅰ. 경영자의고민과 BI 의필요성 2. 우리회사는앞으로어떻게해야하는가? 적정한투자방안은? 차입금관리는? 원자재수급은? 재고조정은? 계획과의차이는? 보고자료??!! 환율추이 출처 : 외환은행
Ⅰ. 경영자의고민과 BI 의필요성 3. 왜그렇게해야하는가? 정보요구의다양성 / 복잡성 임원 투자자 채권자 관리자 금융기관 현업사용자 파트너 더많은사람들에게더신속하게다양한정보를전달해야함 Reports, Dashboards, Query, Scorecards, Analysis [ 제품별, 조직별, 기간별등등 ][ 매출, 손익, 생산, 원가등등 ] 각각의사용자는매우다양한서로다른요구사항을가지고있음 Finance, HR, Supply Chain, CRM, Sales Mgmt Windows, UNIX, J2EE App Servers 정보시스템구조는점점더복잡해짐 Data 는여러시스템에산재해있음 (ERP, CRM, SCM, 외부자료...) SAP, Siebel, Teradata, PeopleSoft, DB2, Oracle, SQL Server, XML
Ⅰ. 경영자의고민과 BI 의필요성 4. 경영자들에게필요한정보는어떤것들인가? 경영성과관리프로세스와시스템의개선을고려하게하는요인들에대한 CFO 의응답비율 현재성과의원인을더욱잘이해할필요성 54% 미래성과추세를더욱잘이해할필요성 24% 경영환경의악화와현금흐름통제필요성 최근규제의변화 (Sarbanes-Oxley) 주주 / 이사회등의압력 산업내의변화가속화 기타 8% 6% 2% 1% 5% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Source : CFO Research Services
Ⅰ. 경영자의고민과 BI 의필요성 5. ERP 의한계 1. ERP 는경영활동에서발생하는 DATA 의입력및관리를기본목적으로합니다. 2. ERP 는입력된 DATA 의수정및변경이복잡하고어렵습니다. 3. ERP 는표준화되고복합한 DATA 구조로인하여통합된분석 VIEW 의구현이어렵습니다. 4. ERP 는기능및목적특성상외부정보와의통합이불가능하거나극히제한적입니다. 5. ERP 에서는과거활동에대한평면적인조회만을제공합니다. 6. ERP 에서는내부적으로관리되는정보에대한제한적인형태의정형보고서또는분석보고서를제공합니다. 7. 분석을위한새로운 DATA 를추가하기위하여는많은기간과비용이소요됩니다. ERP 는경영성과분석및예측도구의기능을적절하게제공하지못하고있습니다.
Ⅰ. 경영자의고민과 BI의필요성 6. ERP외의새로운무엇인가가필요! BI(Business Intelligence 의필요성 ) 다양한경영활동의정보들이기업의모든의사결정과정에고려되어야함 Strategy 지속적인변화예측 Forecasting Management Planning 다양한이해관계자 Budgeting Reporting 일관성있는정보 Operations 시간 / 장소제약극복 급변하는경영환경에서의생존을위해서 BI 는선택이아닌필수요소입니다.
Ⅰ. 경영자의고민과 BI 의필요성 7. BI 의과거와현재 BI(Business Intelligence) 는비즈니스의정보를보다전략적으로활용할수있도록발전하고있습니다. Level 1. Unaware Level 2. Tactical Level 3. Focused Level 4. Strategic Level 5. Pervasive 정보의중요성을인지하지못함 IT 에의한 BI 도입비즈니스요구사항에의한 BI 도입전사레벨의전략수립을위한정보의활용 모두가비즈니스정보를활용 특정비즈니스요건에집중 비즈니스목표에의한 BI 및 Performance Management 전략추진 기업전반에걸쳐정보를믿을수있게됨 전혀인지하지못함 스프레드쉬트의활용및비즈니스정보의부재 비즈니스의지원없음, IT Exec 이담당 제한된사용자 프로젝트별로 Business Unit 에서비용조달 비즈니스전략을추진하는사용자들에의해효과적으로사용 BI 의사용이공급자, 고객, 협력사로확대 개별보고서요청 표준화를위한 BICC 의등장 관리체계확보및적용 BI 가 Enterprise Architecture 에통합되고, 어플리케이션제공프로세스의일부로활용 데이터부정합및순차적시스템도입 특정사용자들이가치를인지 Hybrid Technologies Source: Gartner Analyst David Goozit, Paradise by the Dashboard Lights Gartner PCC Summit
Ⅰ. 경영자의고민과 BI 의필요성 8. BI 도입시주요고려사항 성과를측정하기만하고아무런행동이따르지않는경우가장위험한상태인 Analysis Paralysis 상태에들어가게되는오류를범하게됩니다. 조직은적절한성과측정을바탕으로비즈니스의전략적인목표를향한행동 (Action) 이이어지도록해야합니다. Measurement Low Aptitude High Low Analysis Paralysis Ingrained Inertia Results Actionability Excellence Addict The Right Stuff High Source: Source: Metrics and Measurement Maturity. It s all about improvement August 2010. Gartner IBM Cognos BI Solution 은 Excellence Addict 실현을위한시스템적기반을제공합니다.
Ⅱ. IBM Cognos Solution 소개 IBM Cognos BI Solution 은시간과장소의제한없이모든단계의경영의사결정상황에서활용될수정보기반을제공합니다.. Anytime, Anywhere You Want Any Step On Your Business Plan [TM1, Planning] Action Do - 자유로운사고 : 통합 BI 작업영역에서는모든사람이주요비즈니스질문에대답하는데사용할수있는분석정보를제공합니다. - 다른사람과연결 : 협업및인적네트워크기능을사용하여분석능력을배양하고분석정보를상호공유할수있습니다. - 간편한작업 : 모바일및실시간분석을통해영향력이가장큰요소를파악할수있습니다. [TM1, Scorecard] See [BI, Scorecard] [BI, Real Time Monitoring]
Ⅱ. IBM Cognos Solution 소개 IBM Cognos BI Solution은의사결정에필요한모든정보를제공하여최적화된의사결정이수행될수있도록지원합니다. How are we doing? Anything You Want Know Relational Data Why? OLAP Data What should we be doing? Heterogeneous IBM Cognos Analytics Solution BM Cognos Business Intelligence 정형보곳, 분석보고서, 다차원분석, 현황판, 성과분석기능 IBM Cognos Mobile 모바일장치, 스마트폰, 아이패드, 테블릿등에서 BI 서비스제공 IBM Cognos Express BI 및사업계획관리를통합한중소형비즈니스통합솔루션 IBM Cognos TM1 시뮬레이션, 사업계획, 예측, 분석및 BI 연동을통한보고기능 IBM Cognos Controller 연결및결합재무제표관리를위한통합관리환경제공 IBM Cognos Real Time Monitoring 실시간정보모니터링을위한환경및 BI 연동을통한보고기능 Business Viewpoint 차원의동적관리기능 ( 조직, 계정체계등 ) SPSS 통계적분석을통한예측극대화 Lotus Connection 협업관리를통한경영효율극대화 Smart Decision, Better Output
Ⅱ. IBM Cognos Solution 소개 IBM Cognos BI Solution CPM(Corporate Performance Management) 의모든활동을지원하는세계적으로인정받는가장뛰어난 Solution 입니다. Report Enterprise Planning Ad-hoc Query What-if Analysis Corporate Performance Management Budgeting Dashboard Analysis Scorecard CPM is the set of processes, methodologies, applications and technologies involved in the monitoring, management and performance management throughout an organization... CPM is also the ability to connect the entire cycle of business management in a consistent and coordinated with the ERP's, CRM, SCM... "
Ⅱ. IBM Cognos Solution 소개 Scorecard and Dashboards 어떻게하고있는지? Scorecards Targets 및 Benchmarks와관련된신속한측정 전략이니셔티브에대한전술과의사결정의결합 Scorecarding 방법론지원 소유권 (Ownership) 과책임 (Accountability) 의보증 접근성향상을위한다양한 Portlet 지원 Managed Dashboards 별도의외부솔루션없이 IBM Cognos 의자체기능만 (Report Studio) 을이용하여정형대쉬보드생성 다양한사용자 Interaction( 필터링, 표시유형전환, 등 ) 기능제공 다양한 Chart 및 UI Control 을이용한대쉬보드구현 Off-line 사용가능 Reporting, 분석, 등 Cognos 의다른기능요소들과동일한단일메타데이터사용
Ⅱ. IBM Cognos Solution 소개 Reporting & Anaysis 왜그렇게하고있는지? Self-Service Dashboards 뛰어난시각화의그래픽을가지는개인화뷰, 분석뷰및모든유형의대시보드지원 복잡한정보를한눈에확인가능한강력한뷰제공 높은가시성과직관성보장 주목할필요가있고, 움직임이필요한정보에대한포커스 이기종소스에대한복합적정보제공 Reporting 모든유형의보고서지원 (personalized, transactional, management, statutory, production ) 한번의보고서작성으로모든사용자가이용 모든데이터 ( 일관된정보로서 ) 의활용 질의, 분석및보고서의재사용성 데이터계보 (lineage) 분석, 용어집및주석에대한손쉬운활용
Ⅱ. IBM Cognos Solution 소개 Reporting & Anaysis 왜그렇게하고있는지? Ad-hoc Query and Analysis 동향의증상과원인을나타내기위한비교분석 ( 예 : 영업동향분석 ) Web 또는 Excel 인터페이스를통한유연한분석 다차원분석기반의데이터탐색 요약데이터에서상세데이터로의손쉬운연계 What-if Scenario Modeling 시나리오에대한모델링과결과비교 ( 예 : 재무및수익성분석 ) Web 또는 Excel 인터페이스를통한유연한분석 Write-Back 기능을통한정보의개선과개편 Cognos 8과 TM1의밀접한연계
Ⅱ. IBM Cognos Solution 소개 Planning, Budgeting and Forecasting 어떻게해야하는지? Enterprise Planning / TM1 스프래드시트기반의매뉴얼 Budgeting 및 Planning 을대체 재무성과와운영성과의연계 전체조직을더나은정보기반의의사결정을위해참여 빠른응답성을위해지속적인 Planning 을통한엄격한 Annual Budgeting 제공 Best Practices 지원 ( 예 : Driver-based Planning, Rolling Forecasts) 각산업별재무전반에걸친프로세스를위해패키지된 Best Practice Blueprints 제공 간결한배포와사용자편의성향상을위해 Excel Client 제공
Ⅱ. IBM Cognos Solution 소개 Author Once, Consume Anywhere Cognos 는다양한데이터원천들을기반으로보고서를작성할수있는목적형 UI 들을제공합니다. 비즈니스사용자들은 Business Insight 를이용하여손쉽게원하는보고서를작성할수있으며 IT 는 Report Studio 를이용하여고급보고서를작성할수있습니다. Report Spec XML Business Insight IBM Cognos Metadata Business Insight Advanced Mobile Data Sources Report Studio MS Office
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