Ofcom 의영국컨버전스통신시장분석 공정경쟁정책연구실연구원김태현 (T. 570-4127, greensign@kisdi.re.kr) 1. 개요 Ofcom은통신시장에서의정책결정을위해매년영국통신시장의발전과트렌드를분석한보고서를내놓고있다. 2007년에발간된보고서는그네번째로컨버전스통신시장 (Converging communications markets), 텔레비전, 주파수 (Radio), 통신 (Telecommunications) 의총네개의장으로구성되어있으며, 이중컨버전스통신시장부분은 Ofcom의가치사슬분석에따라여섯단계로구성되어있다. 2. 본문가. 개관컨버전스 (Convergence) 의사전적의미는 매듭또는한지점에함께오는것 (bend or come together at a point) 이며 두가지힘이나물질이한지점에함께오거나엮기는과정 1) 이라고할수있다. 특히디지털컨버전스란협의로는 기술차원의디지털이기반이된산업간컨버전스 를지칭하며, 광의로는 독립적인디지털기술과서비스가합쳐져서새로운가치를창출하는현상 2) 으로정의된다. 그러나 Ofcom 의 2007년통신시장보고서 (Communications Market Report) 는컨버전스에대해특별한정의를내리지않고다만융합되어가는시장을어떻게분석할것인가에초점을두고있다. 과거인터넷이다이얼업방식을통해서만서비스되고아날로그 TV가유일한방송서비스였을때와는달리, 현재는다양한종류의단말기가수많은미디어와적어도한가지이상의디지털화된통신네트워크를지원하고있다. 이러한현상은어떤면에서다이얼업방식의인터넷과아날로그 TV는현재보다는 1970년대에보다익숙했던것이라고할수있을정도이다. 1) 김국진 (2003) 2) 구본철 김희윤 (2002) 30 정보통신정책
[ 그림 1] 1970 년대, 1990 년대, 그리고현재의통신시장 DEVICE DISTRIBUTION CONTENT 1970 1995 2007 Voice AV Audio Voice Text Pics Audio AV Voice Text Pics AV Audio PSTN Transmitter Transmitter PSTN Masts PSTN Cable Transmitter and satellite Transmitter Towers PSTN Masts Satellite Cable Altnets 자료 : Ofcom(2007) Dedicated networks Dedicated devices Some network convergence Dedicated devices Converging networks Converging devices 이러한변화를주도하고있는것은컨버전스로, 가장근본적인차원에서의컨버전스는아날로그기술이디지털기술로대체됨에따라발생하게된다. 이는하나의네트워크와하나의단말기에하나의미디어만전송이가능하던것을다양한미디어전송이가능하도록하였다. 이에따라컨버전스는주로다음과같은세가지영역에영향을주게되었다. 콘텐츠 : 다양하고복합적인미디어형식으로생산되며다양한유통경로를거칠수있게되었다. 네트워크 : 단일목적으로분리되어있던네트워크의용량을확대하고기능을고도화하게되었다. 단말기 : 여러종류의단말기들의특성을갖춘단말기가개발되었다. Ofcom에따르면통신시장의가치사슬은크게콘텐츠생산과지적재산권 (Content and [ 그림 2] 통신시장의가치사슬 Content and rights Packaging Distribution Device Navigation Consumption 콘텐츠 ( 음향, 명상, 음악, 출판등 ) 의생산및개발 콘텐츠를채널또는포털에모아이를묶어공급 통신인프라 (2G, 3G 케이블, DSL 등 ) 를통해콘텐츠유통 수신단말기를통해콘텐츠를수신 / 소비 소비자로하여금콘텐츠를찾을수있게해주는기기또는서비스 소비자가콘텐츠를시청, 감상하거나인터넷서핑등에시간을할애하여소비 자료 : Ofcom(2007) 2007-11-1 31
rights), 패키징 (Packaging), 유통 (Distribution), 단말기 (Device), 검색 (Navigation), 소비 (Consumption) 영역으로나뉘며컨버전스는모든영역에영향을미치고있다. 콘텐츠생산자들은이를통해콘텐츠개발의새로운방법을찾고있으며, 패키지사업자들은새로운플랫폼과새로운단말기들을통해이를유통시키고있다. 또한이용자들은새로운검색수단 (navigation tools) 을활용하여다양한방법으로이를소비하게된다. 컨버전스가본격화되면서통신산업가치사슬의각영역사업자들은컨버전스시장에서합병, 파트너쉽, 결합상품 / 서비스등다양한형태로제휴 결합되어왔다. < 표 1> 영국의사업자간제휴 (2007. 1~2007. 8) 시기제휴사업자내역 2007. 8 Nokia, Microsoft 2007. 8 3(www.three.co.uk), google 2007. 7 The Football League, Virgin Media Nokia 는특정단말기시리즈에 Microsoft 의새로운콘텐츠접속기술을채택또한양사업자는디지털콘텐츠의이용자접근성을향상시키기위해제휴할것에동의 3 UK 는 Planet 3 모바일포털을통해구글서치와구글맵을제공 Virgin 은초고속및모바일플랫폼을통해 Football League 의하이라이트를제공 2007. 6 EMI Music, HMV HMV 는 EMI의다운로드무료상품목록을제공 2007. 6 BSkyB, Tiscali Tiscali 는자사의상품목록에 Sky 기본채널세트를추가 2007. 4 ITN, 3, Rhythm New Media 2007. 3 Bebo, Orange 2007. 3 Channel 4, BSkyB, Emap, UTV, Carphone Warehouse, UBC Media Group ITN 은 3 의비디오서비스를통해 Rhythm New Media 의광고가포함된무료뉴스및오락콘텐츠를제공 Bebo 와 Orange 는 Orange 의망을통해 social networking service 를제공 Channel 4 Radio 가대주주인 4Digital Group 이전국 DAB radio multiplex licence 교부에입찰, 2007. 7 에부여받음 2007. 2 EMI, Last.fm EMI 는 Last.fm 이용자들에게자사음악을개방자료 : Ofcom(2007) 이러한변화들을각가치사슬영역별로살펴보면다음과같다. 나. 콘텐츠영역컨버전스기술은대부분의콘텐츠시장에걸쳐다음과같은영향을준것으로파악되고있다. 컴퓨터게임은초고속인터넷시장의발달에따라다자간상호작용이가능한온라인 32 정보통신정책
게임으로시장이확대되었다. 모바일단말기또한이러한경향에강하게부응하고있다. 음악산업은온라인및모바일다운로드를통해싱글판매가늘어난것으로집계되었다. 출판산업은 1990년대중반웹의등장과함께컨버전스기술을기회로이용한초기사례중하나이다. 영상제작산업은여전히방송사업자들에의해주도되나새로운미디어재산권으로부터발생하는수익이점차증가하고있다. 다. 패키징 / 집합 (aggregation) 영역패키징시장은 BBC, ITV, Channel 4 등과같은기존서비스브랜드들에의해지배되어왔으나, 컨버전스기술은콘텐츠배급능력에따른한계와같은과거진입장벽으로작용했던요소들을점차무력화시켜신규사업자들의진입을용이하게하고있다. 방송사업자들은콘텐츠패키징에있어광고를주요수익원으로활용하여왔다. 그러나사업자수증가와온라인광고의대중화등으로인해광고를주로하는수익모델은위협을받고있다. 이에대응하여기존방송사업자들은자체온라인채널을개설하여인터넷으로실시간혹은온디멘드 (on-demand) 방식으로자체프로그램을제공하고있다. 음향및영상시장은컨버전스의영향을체험할수있는장이자심도있는연구가요구되는부문이다. 실시간청취는다양한디지털플랫폼 (DAB, 디지털TV, 인터넷및모바일 ) 을통해가능하고수많은기존패키징사업자 ( 라디오방송사등 ) 들은인터넷의 다시듣기 를통해온디멘드서비스를하고있다. 이용자생산콘텐츠 (user-generated content) 사이트역시패키징사업자로서활동하고있으며이용자들로하여금친구나가족들의사진을보거나사회연결망 (social networking) 사이트를통해가상적유대관계 (virtual friendship) 를형성하도록유도하고있다. 라. 유통영역영국의많은가구는디지털유통인프라의발전으로인해 7개디지털유통플랫폼 ( 위성, 케이블, 지상파디지털, DAB 디지털라디오, 유선, 2G 및 3G) 을통한콘텐츠보급을받고있다. 2005년과 2006년에걸쳐서는특히 3G 이동통신과 DAB 디지털라디오가두각을보였다. 3G의경우최소하나이상의사업자가 50% 이상의지역커버리지를보고한지역이 84% 에서 91% 로증가하였다. DAB의경우에는인구기준커버리지가 86% 에서 88% 로증가한것으로 Ofcom은추정했다. 각플랫폼의지배력은현존하고있으나최근몇년간컨버전스에따른다양한유통기술의조합이가능한하이브리드단말기가속속등장하고있다. DTT(Digital terrestrial televi- 2007-11-1 33
sion) 와 IPTV가가능한 BT Vision V-box 나 Wi-Fi, 위성 GPS, 블루투스와적외선통신기능을갖춘 Nokia N95 모바일단말기등이그것이다. 마. 단말기영역 2006년에는보다진보한많은디지털통신단말기들이등장하였다. 디지털 TV는 2007년 1분기까지 80.5% 의가구에설치되었으며 DAB 디지털라디오기기는 19.5% 의가구가보유하고있는것으로나타났다. HD-ready TV 세트의경우 2006년 4분기전체 TV 판매의 39% 를차지하였는데, 이는 HD-ready TV를위한대형평판에대한수요증가와생산단가의하락, HD 채널의증가등에힘입은바크다. 이동단말기에대한수요는 2006년에도꾸준히증가하였으며, 카메라등비음성적기능이추가된단말기와음성단일기능단말기간경쟁이가능해졌다. 바. 검색영역전통적인종이형태의 TV 프로그램안내는디지털 TV 플랫폼의개시와함께 EPGs(Electronic Programme Guides) 가도입된이래로꾸준히전환되고있다. 아직도매주수백만개의잡지가판매되고있지만전년대비발행부수는지속적으로감소하고있으며 Ofcom의조사에따르면 EPG가 TV 프로그램을결정하는첫번째수단이되어가고있는것으로나타났다. 최근검색영역은방송상품을넘어 Google, Yahoo!, MSN과같이이용자가인터넷상에콘텐츠를위치시키고, 이를검색하는서비스를제공하고있다. 사. 소비영역각주요미디어형태별소비를독립적인것이라고가정한다면, 이용자각자는하루에 7시간이상을통신서비스를사용하면서보내는것으로나타났다. 그러나휴대전화문자와인터넷서핑, 인터넷서핑과음악듣기를동시에할수있는것처럼, 실제적으로는동시에한가지이상의미디어를소비하는경우가많아이숫자는다소줄어들수있다. 2002년과비교하여이를미디어형태별로살펴보면, TV시청, 라디오청취, 유선통신소비시간이다소감소한것에비해인터넷및이동전화소비시간이대폭상승한것을알수있다. 이용자는수없이많은다양한목적으로인터넷을사용한다. 15세이상의이용자들중 9% 는 TV프로그램을찾기위해, 21% 는라디오를듣기위해, 43% 는음악, 영화, 비디오파일을다운로드받기위해이용하는것으로나타났다. 이동전화단말기는점차더욱정교해지면서단순기능의단말기이용자들은점점감소하고 34 정보통신정책
있으며, 이에따라 38% 가디지털카메라가내장된제품을, 15% 가게임콘솔이달린단말기를이용하고있는것으로조사되었다. 300 250 200 [ 그림 3] 통신서비스개인별소비시간 224 216 173 170 Change 2002~2006-3.6% -2.0% +158% -8% +58% ( 단위 : 분, 일 ) 150 100 50 0 14 36 7.5 6.9 2.4 3.7 2002 2006 TV Radio Internet Fixed Mobile 자료 : Ofcom(2007) 3. 결어 Ofcom의컨버전스통신시장보고서는각영역별가치사슬의세부시장의추세, 변화및을분석하고있다. 특히보고서는검색영역을가치사슬중하나의객체로서독립하여고찰하고있다는특징을가지고있다. Google, Yahoo! 와같은검색툴의기존사업자들은네트워크의컨버전스를통해검색사업영역을확대할기회를가지고있다. 이들은검색결과를패키징함으로써검색영역에서패키징영역으로사업영역을확대하는전략을사용할수있다. 이에대해패키징사업자 ( 채널및포털사업자 ) 들은원하는콘텐츠를발견하기위하여소비자가검색하던방식에서특정한윈도우 3) 에접속하기만하면찾고자하는콘텐츠를집약한환경을구비한서비스를공급할수있다는장점을가지고있어, 이를바탕으로검색영역의사업자들의기회를일부위협하면서전문영역의검색툴을개발 응용할수있을것이다. 향후관련영역사업자들의변화추이가주목된다. 3) 하나의콘텐츠가유통경로를거치면서고객에게새로운재화로인식되는매체또는수단으로, 최종적으로소비자에게서비스를제공하는접점 ( 곽정호, 2006) 2007-11-1 35
참고자료 : [1] Ofcom, The Communications Market 2007: 1. Converging Communications Markets", 2007. 8. [2] 곽정호, 융합환경하의뉴미디어와윈도우개념의중요성, 정보통신정책 제18권 23호통권 407호, 2006. 12. [3] 구본철 김희윤, 디지털융합시대의 Value Networking 구현전략 ", 통신시장 통권제44호, 2002. 9. [4] 김국진, 방송통신융합의이해, 나남출판, 2003. 뮤직폰시장및전망 정보통신산업연구실연구원김재경 (T. 570-4346, redwind@kisdi.re.kr) 1. 개요세계뮤직폰 (music phone) 시장의규모는 06년전체휴대전화시장의 33%(3억 3천만대 ) 를차지하였으며향후 11년에는약 79%(11억 9천만대 ) 를차지할것으로전망된다. 1) 과거소비자들은휴대폰의기본통화기능만으로도만족했으나이제는뮤직기능을가진고사양의중 고가단말기에관심을돌리고있다. 이러한교체수요에대응하기위해세계휴대폰제조사들은다양한디자인과여러가지기능을융합한신규단말기를지속적으로출시하고있다. 따라서본고에서는뮤직폰시장의및향후전망에대해알아보고, 주요업체에대해살펴보고자한다. 2. 뮤직폰시장및전망 뮤직폰 이란인터넷에서음악을다운받아들을수있는, 오디오기능을갖춘휴대폰을말한다. Ovum 은 2006년보고서에서음악기능을가진휴대폰을 3개로분류하고있다. 첫째는고급사양의휴대폰 (optimised music phone) 으로음악을듣는기능이가장최적화되어있 1) Ovum, Mobile music devices: forecast analysis", 2007. 6. 11 36 정보통신정책