Week 14 프로젝트관리 PERT/CPM
Course overview 강의주제 : 1 프로젝트의개념 2 프로젝트관리의이해 3 PERT/CPM 강의내용 ( 학습목표 ): 1 프로젝트의개념을설명할수있다. 2 프로젝트관리에대해이해할수있다. 3 PERT/CPM 을통해프로젝트관리를수행할수있다. - 188 -
1 차시 프로젝트관리 (1)
프로젝트관리의개념 1 프로젝트 (Project) 제한된시간에특정목적을이루기위해설계된독특하고일시적인작업 ex 쇼핑센터건설, 회사의합병, 신제품및서비스설계, 정보시스템설계 / 구축 프로젝트는제한된시간과비용, 성과목표에맞추어서완료되어야하고이를위해서분명한목표와우선순위가결정되어야함 각각의작업들이정의되어야하며각각의작업을완료하는데소요되는시간도추정되어야함 - 190 -
프로젝트관리의개념 1 프로젝트 (Project) - 191 -
프로젝트관리의개념 1 프로젝트 (Project) 프로젝트가추진되면진척상황이수시로체크되어야함 프로젝트접근법은기업조직이자신의역량을제한된시간과예산의제약아래에서특정목적을달성하는데집중할수있게해줌 프로젝트활동을계획하고조정하는문제는신중하게계획되어야하는수천개의활동을포함하고, 프로젝트가적절한비용을사용하면서일정에맞게잘진행되고있는지체크해야하므로규모가큰프로젝트에있어서는매우어려운일이될수있음 프로젝트는기업조직에전략적중요성을가질수있음 ex 훌륭한프로젝트관리는기업자원계획의성공적인시행이나린 - 시스템 (Lean System) 의도입에도움을줄수있음 - 192 -
프로젝트관리의개념 2 프로젝트관리 프로젝트가요구하는요구사항을충족시키기위하여지식, 기술, 도구, 기법등의회사의역량을프로젝트활용에적용하는것임 이러한회사의역량을효과적으로적용하여프로젝트를성공으로이끌어내기위해서는프로젝트관리프로세스를효과적으로관리해야함 - 193 -
프로젝트관리의개념 2 프로젝트관리 프로젝트관리프로세스 프로젝트생애주기에걸쳐프로젝트의효과적인흐름을유지하는프로세스로, 지식영역에서설명하는기량과역량을적용하는데활용되는도구와기법을포괄함 제품중심프로세스 일반적으로프로젝트생애주기에의해정의되며, 제품생애주기의단계뿐아니라, 적용영역에따라서도달라짐 지정된제품을창출하는방법에대한기본적인이해없이는프로젝트범위를정의할수없음 - 194 -
프로젝트관리의개념 2 프로젝트관리 프로젝트는조직내부에존재하지만폐쇄적인형태로운영되어서는안됨 프로젝트프로세스로부터향후프로젝트및조직프로세스를개선하는것에유용한정보를생성할수있음 - 195 -
프로젝트관리의개관 1 프로젝트의본질 (The Nature of Projects) 프로젝트는수명주기 (Life-cycle) 라고불리는일련의단계를통해수행되는데, 이는프로젝트정의, 계획, 주요활동수행, 마무리를포함 이러한수명주기동안다양한기술적인요구가발생함 프로젝트는다양한기술과지식을가진사람들을한데모아서일을하게되며, 어떤사람들은프로젝트내내참여하기도하고, 어떤사람들은일시적으로참여하기도함기업조직의프로젝트팀은대개기능적인틀내부에서다양한전문성을통합할수있는매트릭스조직 (Matrix Organization) 의형태 - 196 -
프로젝트관리의개관 2 매트릭스조직 (Matrix Organization) 각기능별관리자와프로젝트관리자가작업자와설비를공유함 프로젝트관리자는프로젝트에서일할인력을선정하기위해각기능별관리자와협상함 선정된인력은일시적으로프로젝트에할당되지만여전히원래업무 ( 원소속인기능부서의업무 ) 에대한책임이있음 선정된인력은프로젝트를위해시간제 (Part-time) 또는전일제 (Full-time) 로일하다가프로젝트가완료되면각각의부서로복귀함 다양한기능별영역으로부터의사람들이프로젝트에서함께일할때시너지효과를창출함 - 197 -
프로젝트관리의개관 2 매트릭스조직 (Matrix Organization) 기능별프로젝트 (Functional Project) 예 ) 프로젝트 B 는 R&D 기능부서내에서수행 - 198 -
프로젝트관리의개관 2 매트릭스조직 (Matrix Organization) 매트릭스조직 (Matrix Organization) - 199 -
프로젝트관리의개관 3 프로젝트관리에필요한주요의사결정사항 수행할프로젝트선정 (Deciding Which Project to Implement) 프로젝트를수행할지결정하는데사용될기준을결정 - 예산, 지식과기술, 인력사용가능성, 비용 - 효익분석 (Cost-benefit Analysis) 을포함 프로젝트관리자선정 (Selecting the Project Manager) 프로젝트팀선정 (Selecting the Project Team) 팀은프로젝트의성공과실패에중요한영향 개인의지식과기술, 협동, 열정, 타프로젝트에참여여부 프로젝트계획과설계 (Planning and Designing the Project) 프로젝트성과목표, 완료를위한시간계획, 프로젝트범위, 필요한작업, 작업방법, 소요자원, 예산등에대한의사결정 - 200 -
프로젝트관리의개관 3 프로젝트관리에필요한주요의사결정사항 프로젝트자원의관리와통제 (Managing and Controlling Project Resources) - 인적자원, 설비, 예산, 프로젝트성과지표개발, 진척상황관리, 문제해결능력을포함 - 정보시스템설계, 제작해야하는서류 (Document) 의목록, 내용, 형식, 시기, 업데이트방법등결정 프로젝트중단시기와여부결정 (Deciding If and When a Project Should Be Terminated) 성공가능성, 중단비용, 자원의기회비용등을고려하여프로젝트에더이상자원을투입하지않고중단해야할때는프로젝트중단여부와함께중단시기를결정 - 201 -
2 차시 프로젝트관리 (2)
쉬어가기 https://www.youtube.com/watch?v=gg-x_wphkn4-203 -
프로젝트관리의개관 4 프로젝트관리자 (PM; Project Manager) 작업 (Work): 모든필요한활동들이필요한순서에따라이루어지고, 각각의성과목표가달성되어야함 인적자원 (Human Resources): 프로젝트에참여하는사람들이 PM 의지휘를받고동기부여가되어야함 의사소통 (Communications): 모든사람들은그들이해야할작업에대한정보를가지고있어야함 품질 (Quality): ( 프로젝트의 ) 성과목표가달성되어야함 시간 (Time): 프로젝트가일정 (schedule) 에맞춰완료되어야함 비용 (Cost): 프로젝트가예산범위내에서완료되어야함 - 204 -
프로젝트관리의개관 5 프로젝트챔피언 (Project Champions) 프로젝트를촉진하고지원하는사람 - PM 으로서다수의프로젝트경험을갖고있는기업내중간관리자급이상 6 인증제도 (Certification) PMI(Project Management Institute) Project Management Associate(PMA), Project Management Professional(PMP) - 205 -
프로젝트관리의개관 6 프로젝트참여의허와실 만약당신이기업내기능부서의구성원으로서특정프로젝트에참여하는것이좋은가? 아니면프로젝트에참여하지않고기능부서에남아있는것이좋은가? 조직구성원이프로젝트팀에참여하게됨으로써겪는기능부서의관리자, 프로젝트참여인력, 프로젝트관리자사이의갈등 프로젝트에참여함으로써수반되는잠재적보상 - 206 -
프로젝트수명주기 1 프로젝트수명주기 (Project Life Cycle) 의단계 정의 (Definition) 개념 (Concept): 조직이프로젝트의필요성을인식하거나잠재적고객 (Potential Customer or Client) 으로부터의제안요청 (request for a proposal) 에반응 실현가능성 ( 타당성 ) 분석 (Feasibility Analysis) - 프로젝트를수행하는데따른기대비용과이익, 위험분석 계획 (Planning) 세부작업을기술하고필요한인적자원, 시간, 비용에대한예측제공 - 207 -
프로젝트수명주기 1 프로젝트수명주기 (Project Life Cycle) 의단계 실행 (Execution) 프로젝트가완료되는시간 (During Which the Project Itself is Done) 이단계에서프로젝트에소요되는시간과자원의대부분이설명되는경우가많음 종결 (Termination) 프로젝트가완료되는시점 (During Which Closure is Achieved) 프로젝트에관여한인적자원의재배치와잔여자원및설비의처리를포함 - 208 -
프로젝트수명주기 정의계획실행납품 ( 종결 ) 노력 1. 목표 2. 세부내용 3. 실현가능성 4. 과업 5. 책임 6. 팀 1. 일정 2. 예산 3. 자원 4. 위험 5. 인력구성 1. 상황보고서 2. 변화 3. 품질 1. 고객훈련 2. 문서전달 3. 자원해제 4. 인력재배치 5. 학습 - 209 -
프로젝트수명주기 2 작업기술서 (State of work; SOW) 작업기술서 기대하는목표를상세히기술한것으로수행될작업의내용과시작과종료를표시한일정계획에대해간략히적어놓은것 과업 (Task): 프로젝트의하위단위로수개월미만, 한그룹이나조직에의해수행함 하위과업 (Subtask): 필요시하나의과업을보다상세히분류함 업무패키지 (Work package): 단일조직단위에할당되는활동그룹을말함 - 210 -
프로젝트수명주기 2 작업기술서 (State of work; SOW) 프로젝트마일스톤 (Project milestone) : 프로젝트상의특정한사건 ( 이벤트 ) 업무세분화구조 (Work breakdown structure (WBS)) : 프로젝트과업과하위과업그리고업무패키지의계층구조정의 활동 (Activity) : 시간을소비하는업무의단위 ( 사람의노력이필요한작업및페인트건조에따른기다림과같이사람의노력이필요하지않은시간의소비활동전체 ) - 211 -
프로젝트수명주기 Project X - 212 -
프로젝트수명주기 3 간트차트를활용한프로젝트관리기법 간단한프로젝트들을계획하고일정계획을수립하기위해널리사용됨 프로젝트활동들을일정계획 (Schedule) 하게하고나서예정진도와실제진도를비교해서프로젝트진도를체크할수있게해줌 - 213 -
프로젝트수명주기 4 Gantt Chart 작성예시 활동새설비도입예정인력과면담인력고용과교육집기선정과주문실내구조변경과전화가설가구도착과설치입주 / 업무시작 - 214 -
프로젝트수명주기 5 Gantt Chart 장단점 장점 visual, simple and easy 단점 복잡한프로젝트에는적용하기어려움 여러활동중전체프로젝트의완료에영향을미치는주요활동과그렇지않은활동이무엇인지에대한정보를제공해주지는못함 - 215 -
3 차시 PERT/CPM
PERT/CPM PERT(Program Evaluation and Review Technique) 1950 년대미국국방성에서 Polaris 미사일개발계획을관리하는데사용함 - 각 Activity 의소요시간을확률적으로추정함 규모가큰프로젝트를계획하고관리함 CPM(Critical Path Method) 1950 년대 Du Pont 에서화학공장의유지 / 보수 (Maintenance) 작업을관리하는데사용함 - 각 Activity 의소요시간이확정적임 규모가큰프로젝트를계획하고관리함 현재는 PERT 와 CPM 의구분이없이같은기법및개념으로사용함 ( 용어통일 ) - 217 -
PERT/CPM 1 PERT/CPM 사용의이점 프로젝트활동에대한 Graphical Display 프로젝트소요시간추정프로젝트완료시간준수를위해중요한활동의식별전체프로젝트에대한지연없이가능한각활동의지연시간추정 - 218 -
PERT/CPM 2 네트워크도 (Network or Precedence Diagram) 주요프로젝트활동들과그들간의선후관계를기술하는데사용함 AOA(Activity On Arrow) 활동이화살표 (arrow) 에표시함 AOA 에서노드는활동들의시작과완료시점을나타냄 AON(Activity On Node) 활동이마디 (node) 에표시함 AON 에서는노드가활동을나타냄 - 219 -
PERT/CPM 2 네트워크도 (Network or Precedence Diagram) AOA 다이어그램 화살표가활동을표시하는경우 2 4 1 5 입주 6 3-220 -
PERT/CPM 2 네트워크도 (Network or Precedence Diagram) AON 다이어그램 노드가활동을표시하는경우 설비도입 1 집기주문 2 집기주문 6 S 구조변경 5 입주 7 면담 3 인력고용과훈련 4-221 -
PERT/CPM 3 확정적시간추정 (Deterministic Time Estimates) PERT 와 CPM 네트워크가해석되고, 분석되는방법을결정하는요인은활동을위해소요되는시간의추정이확률적인가아니면확정적인가하는것을말함 추정치가실제소요되는시간과일치하면그추정을확정적 (Deterministic) 이라말함 실제시간이상황에따라변동성이크다면그추정을확률적 (Probabilistic) 이라고함확률적시간추정은변동가능성에대한평가를포함해야함 - 222 -
PERT/CPM 4 계산알고리즘 (Computing Algorithm) ES(Early Start): 활동을시작할수있는가장빠른시간, 앞선모든활동이최대한빨리시작된것을가정 EF(Early Finish): 활동을끝낼수있는가장빠른시간 LS(Late Start): 활동을시작할수있고, 프로젝트를지연하지않는가장늦은시간 LF(Late Finish): 활동을끝낼수있고, 프로젝트를지연하지않는가장늦은시간 - 223 -
PERT/CPM 4 계산알고리즘 (Computing Algorithm) [ES, EF, LS, LF 값결정후얻을수있는정보 ] 01 예상되는프로젝트지속시간 (Expected Project Duration) 02 여유시간 (slack time) 03 주공정로 (critical path) - 224 -
PERT/CPM 예제문제 - 225 -
쉬어가기 https://www.youtube.com/watch?v=mranpy3ktzs - 226 -
수고하셨습니다. - 227 -