발간등록번호

발간등록번호 11-1240000-000759-01

ICT, ICT, ICT. 6 (,, /,,, / ) 10 (1), (2), (3), (4), (5), (6), (7), (8), (9), (10) ICT., /,, /,,.,,,,,,,,,. ICT, ( ),,,.

차 례 - i -

- ii -

- iii -

표차례 그림차례 - iv -

.,,,.,. (1).,. 10. - 1 -

(2),. (3),,. (4),,,,,,,,. (1). - 2 -

(2),,,. (3),. (4),,,. (5),. (6),. - 3 -

< 표 1> ICT기업경기조사주요조사연혁 연도 내용 2003년 정보통신산업기업경기실사지수통계작성승인 2010년 정보통신산업기업경기조사로통계명칭변경 2014년 ICT기업경기조사로통계명칭변경 - 4 -

< 표 2> ICT 기업경기조사조사대상사업체 구분정보통신방송서비스정보통신방송기기소프트웨어및디지털콘텐츠 내용통신서비스 ( 유선통신서비스, 무선통신서비스, 회선설비임대재판매및통신서비스모집, 중개서비스 ), 방송서비스 ( 지상파방송서비스, 유료방송서비스, 프로그램제작 공급, 기타방송서비스 ), 방송통신융합서비스 (IPTV 서비스, 유무선콘텐츠 ) 통신기기, 방송기기, 정보기기, 부품, 정보통신응용기반기기소프트웨어 ( 패키지소프트웨어, IT서비스 ), 디지털콘텐츠,,,, 12. - 5 -

< 표 3> ICT 기업경기조사조사내용 구분조사내용항목 일반사항 업체명, 작성자, 직위, 전화, 팩스, 매출액중수출비중 전월실적, 종합경기판단 ICT 기업경기 당월전망, 수준판단 제품재고, 생산설비, 고용수준, 설비투자실행, 자금사정 익월전망, 호전또는 기업경영판단생산증가율, 내수판매, 수출, 가동률, 채산성 부진요인등 건의사항 정부에대한정책건의사항 - 6 -

,,., ICT.. ICT. ICT,,. - 7 -

ICT 6 < 4> / 5.0, / 4.8, 4.5, 4.4, 4.0.,.. < 표 4> ICT 기업경기조사품질차원별진단점수 산정방식 품질차원 관련성 정확성 시의성 / 정시성 비교성 일관성 접근성 / 명확성 5 점척도 4.5 4.4 5.0 5.0 4.0 4.8-8 -

< 그림 1> 품질차원별진단점수,.,.,,. ICT,,,,,.. - 9 -

, ICT,,,.. ICT,.,,,.,. - 10 -

ICT.,.,. ICT,,. ICT.,,,.,,,,. - 11 -

ICT 1 1,. 20 ICT (http://www.icti.or.kr/publish/kaitpublishlist.aspx?bidx=11).,,,,,,.,,,,, ICT. OECD, - 12 -

.,,.,,.. ICT,,,,,. ICT,. ICT., - 13 -

,. DB,. ICT,,,.,. (KOSIS),, 3,.,,,.,.,. - 14 -

- 15 -

< 표 5> 조사개요진단결과 작성절차필수진단항목품질차원 진단결과 (5 점척도점수 ) 조사개요 1. 통계명 ~6. 통계과정개관관련성 5 7. 조사연혁관련성 5-16 -

- 17 -

- 18 -

< 표 6> 통계의작성목적, 이용및이용자진단결과 작성절차필수진단항목품질차원 진단결과 (5 점척도점수 ) 통계의작성 목적, 이용 및이용자 1. 통계의작성목적 관련성 5 2. 주요이용자및용도 ~ 3. 이용자의견수렴 관련성 5-19 -

- 20 -

- 21 -

- 22 -

99.5%,, 2012 ICT 17,284. 99.5%.,, - 23 -

. < 표 7> 조사설계진단결과 작성절차필수진단항목품질차원 진단결과 (5 점척도점수 ) 1-1 조사항목 ~1-2 적용분류체계비교성 5 1-3 조사표구성정확성 5 조사설계 1-4 조사표설계및변경절차 ~ 1-5 조사표변경이력 관련성 5 2-1 목표모집단과조사모집단정확성 3 2-2 표본추출틀 ( 표본조사 ) 정확성 5 3-1 표본설계방법및결과 ~3-2 표본관리정확성 5-24 -

- 25 -

- 26 -

- 27 -

- 28 -

- 29 -

- 30 -

- 31 -

- 32 -

< 표 8> 자료수집진단결과 작성절차필수진단항목품질차원 진단결과 (5 점척도점수 ) 1. 조사방법정확성 5 2-1 조사원채용및처우 ~2-3 조사원업무량정확성 5 3-1 조사업무흐름도 ~ 3-2 조사준비및준비조사 정확성 5 3-3 조사항목별조사방법정확성 5 3-4 현장조사관리정확성 5 자료수집 3-5 조사질의응답체계정확성 5 4-1 응답자, 4-3 무응답대처 ~4-4 표본대체정확성 5 추가진단항목 추가점수 ( 점 ) 2-1 조사원채용및처우 ~2-3 조사원업무량 0.1 4-1 응답자, 4-3 무응답대처 ~4-4 표본대체 0.2 5. 사후조사 0.1-33 -

- 34 -

- 35 -

< 그림 2> 전산입력시스템의입력화면 - 36 -

, - 37 -

. 25.3%., 1,. < 표 9> 자료처리진단결과 작성절차필수진단항목품질차원 진단결과 (5 점척도점수 ) 1. 자료코딩 ~2. 자료입력정확성 5 자료처리 3. 자료내검 정확성 5 4-1 주요항목무응답실태 ~ 4-3 단위무응답실태 정확성 5-38 -

호전표시업체수 악화표시업체수기업경기실사지수 총유효응답업체수 - 39 -

BSI = Business Survey Index 0 BSI 200 BSI, 100, 100, 100-40 -

< 표 10> 통계추정및분석진단결과 작성절차필수진단항목품질차원 진단결과 (5 점척도점수 ) 통계추정 및분석 1-1 가중치조정,1-3 통계추정산식및내용정확성 5 2. 표집오차추정방법및결과 ( 표본조사 ) 정확성 2 3-1 지수유형및산출산식정확성 3-41 -

- 42 -

< 표 11> 통계공표시부문별 BSI 구분 14.2 월 9 월 10 월 11 월 12 월 15.1 월 2 월전월대비 ICT BSI 정보통신방송서비스정보통신방송기기소프트웨어 업황 84 86 87 87 86 84-2p 업황전망 86 91 93 91 89 88 86 2p 업황 82 89 87 86 87 85-2p 업황전망 80 91 90 87 88 88 84 4p 업황 84 81 83 84 83 79-4p 업황전망 88 89 92 90 85 83 83 - 업황 85 90 93 93 93 94-1p 업황전망 85 96 96 98 99 99 93 6p < 그림 3> 분석을위한그래프 - 43 -

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- 45 -

조사명 작성기관 조사범위 ( 지역 ) 조사주기 조사단위 기업경기조사한국은행전산업 ( 전국 ) 월별사업체 경기종합지수통계청전산업 ( 전국 ) 월별 중소기업경기전망조사 소상공인동향조사 수출산업경기전망조사 제조업경기조사 < 표 12> 기업경기에대한통계청승인통계비교 중소기업중앙회 중소사업체 ( 전국 ) 월별 기타 (21 개구성지표종합가공 ) 사업체 조사방법 온라인조사, 팩스조사 - 인터넷조사 중소기업청소상공인 ( 전국 ) 월별사업체전화조사 한국무역협회 산업통상자원부 HS 기준 18 개품목 ( 전국 ) 업종별사업체 ( 전국 ) 분기별 사업체 온라인조사, 팩스조사 분기별사업체인터넷조사 - 46 -

< 표 13> ICT 기업경기조사공표경로및경로별제공자료유형 구분 내용 간행물통계DB 보고서보도자료 ICT 기업경기조사보고서 국가통계포털 (http://www.kosis.kr) 한국정보통신진흥협회통계자료실 http://www.kait.or.kr (http://www.kait.or.kr/work/stat_board_pop.jsp?b_id=109&url=4) 한국전자정보통신산업진흥회전자산업정보 ( 통계정보 ) (http://www.gokea.org/newkea/elect3_4.html) 한국정보통신진흥협회보도자료 (http://www.kait.or.kr/notice/board.jsp?b_id=102) (http://www.msip.go.kr, http://www.kait.or.kr), ICT ICT, ICT. - 47 -

- 48 -

- 49 -

< 그림 4> 통계정보시스템의로그인화면 - 50 -

< 표 14> 통계공표, 관리및이용자서비스진단결과 작성절차필수진단항목품질차원 진단결과 (5 점척도점수 ) 1. 공표통계및해석방법관련성 5 2-1 조사대상기간 / 시점과공표시기 시의성 / 정시성 5 2-2 공표일정 3-1 통계작성방법의비교성 ~ 3-3 국가간비교성 3-4 동일영역통계와일관성 ~ 3-6 잠정치와확정치의일관성 시의성 / 정시성 5 비교성 5 일관성 4 4-1 통계의이용자서비스 접근성 / 명확성 5 통계공표, 관리및이용자서비스 4-3 통계설명자료제공 ( 통계개요 ) 4-4 통계설명자료제공 ( 표본조사 ) 4-5 통계설명자료제공 ( 조사관리 ) 접근성 / 명확성접근성 / 명확성접근성 / 명확성 5 5 5 4-6 통계설명자료제공 ( 통계추정추계및분석 ) 접근성 / 명확성 4 4-8 통계설명자료제공 ( 참고자료 ) 접근성 / 명확성 5 5. 마이크로데이터서비스관련성 3 6-1 자료수집, 처리및보관과정의비밀 보호 ~6-3 자료보안및접근제한 추가진단항목 관련성 3 추가점수 ( 점 ) 3-1 통계작성방법의비교성 ~3-3 국가간비교성 0.2 7. 통계활용실태 0.1-51 -

- 52 -

,, - 53 -

,, - 54 -

< 표 15> 통계기반및개선진단결과 작성절차필수진단항목품질차원 진단결과 (5 점척도점수 ) 1. 기획및분석인력 ~2. 사업예산정확성 4 통계기반 및개선 추가진단항목 추가점수 ( 점 ) 1. 기획및분석인력 ~2. 사업예산 0.1 4. 자료처리시스템 0.1 5. 통계품질관리및개선 0.1-55 -

< 표 16> 참고문헌진단결과 작성절차 추가진단항목 추가점수 ( 점 ) 1. 국제기준또는권고안 0.2 참고문헌 2. 동일통계외국자료 0.2 3. 기타문헌 0.1-56 -

10, < 17> 5.0, 5.0, 4.3, 5.0, 5.0, 3.3, 4.5, 4.0. 3.3,. 산정방식 작성절차 조사 개요 < 표 17> ICT 기업경기조사작성절차별진단점수 통계 이용 조사 설계 자료 수집 행정 자료 자료 처리 통계 추정 통계 공표 통계 기반 가점평점 5 점척도 5.0 5.0 4.3 5.0-5.0 3.3 4.5 4.0-4.6 가중치 적용 3.4 8.3 18.1 19.0-15.2 7.1 14.4 5.3 3.0 93.7-57 -

< 그림 5> 작성절차별체계진단점수 - 58 -

..... (Focus Group Interview) 1. ICT,,,. - 59 -

........ - 60 -

ICT,. ICT. - 61 -

.... - 62 -

ICT,. ICT. - 63 -

- 64 -

.. ICT., - 65 -

.,.. - 66 -

.,,. - 67 -

ICT 99.5% ICT,, 2012 ICT 17,284-68 -

- 69 -

- 70 -

. ( ) ( ).. - 71 -

. 100%,.,.,. : : : 총계의추정치 전수층의총계 표본층의총계. 호전표시업체수 악화표시업체수기업경기실사지수 총유효응답업체수 BSI = Business Survey Index 0 BSI 200 BSI, 100, 100-72 -

, 100-73 -

.. - 74 -

ICT 99.5% ICT,, 2012 ICT 17,284,.,.,.. ICT. : ICT (,, ) - 75 -

: ICT,, 2012 ICT 17,284-99.5% - 76 -

( ) ( ).. - 77 -

< 표 18> ICT 기업경기조사응답률 ( 예시 ) 구분 조사 대상 부 재 무응답 응조부답사적거불임부능 기 타 표본 대체 최종완료 ( 표본대체미포함 ) 최종완료 ( 표본대체포함 ) 응답률 * ( 표본대체미포함 ) 응답률 ( 표본대체포함 ) 전체 정보통신방송서비스 - 통신서비스 - 방송서비스 - 방송통신융합서비스 정보통신방송기기 - 통신기기 - 방송기기 - 정보기기 - 부품 - 정보통신응용기반기기 소프트웨어및디지털콘텐츠 - 패키지소프트웨어 - IT 서비스 - 디지털콘텐츠개발 제작 * 본표본유지율 ( 표본대체를무응답으로간주 ) 100. 100. - 78 -

최종완료수무응답률 조사대상수 ICT...,,,,,. ICT.,.,... - 79 -

- 80 -

- 81 -

(, ),,..,. - 82 -

< 보기 > 1 수출부진 2 내수부진 3 인력난 인건비상승 4 노사분규 5 생산설비노후 6 자금부족 7 경쟁심화 8 불확실한경제상황 9 원자재가격 ( 유가포함 ) 상승 10 정부규제 11 환율 12 비수기등계절적요인 13 기타 ( 자세히기술 )( ) 14 없음 - 83 -

ICT.. - 84 -

., DB.,.... ( ) ICT. < 표 19> 광업제조업조사마이크로데이터이용지침 ( 예시 ) (1) - -,, - 85 -

. - - : 12 31 10. 1 2009 12 31 2, UN 3 4,, - ( 9, 2007.12.28.) B., C.. -.,,,. - - (2) - : 10 (Disclosure Control) - : 1 2., - 86 -

- : 1 2 (3) - 1,,,,,,. 2009 1,.. 2009 1,,,.... -,, ( ), - ( ) 2009 12 31,. - 1,. - 87 -

( ) - ( ) : 2009.. - ( ) :.,,, (4) - = - ( ) = + + + ( ) = + ( ) - = - ( + + + + + ) 광업제조업조사제공범위 산업편 항목명 MDSS * (RAS) MDAC 제공불가사 ** 유 조사기준년도 행정구역분류부호 사업체고유번호 X 사업체명 X X 개인 법인 제공시유의사항 - 88 -

사업체대표자성별 설립연도 설립월 조직형태코드 O O 자산총계 자본금 자본잉여금 조사부문남자합계 조사부문여자합계 조사부문종사자합계 조사부문급여합계 조사부문파견받은남자수 조사부문파견받은여자수 조사부문파견받은합계 제품출하액 O O 부산물판매액 O O 임가공수입액 O O 수리수입액 O O 원재료비 O O 연료비 O O 전력비 O O 용수비 O O 외주비 O O 수선비 O O 주요생산비 O O 퇴직금및퇴직급여 O O 복리후생비 O O 임차료 O O 제세공과금 O O 대손상각비 O O 운반하역보관비 O O 기타판매관리비 O O 사업 ( 영업 ) 비용총액 O O 연초완제품재고액 O O 연말완제품재고액 O O 연초반제품및재공품재고액 O O 연말반제품및재공품재고액 O O 연초원재료및보조재료재고액 O O 연말원재료및보조재료재고액 O O 연초저장품 ( 연료등 ) 재고액 O O 단체식별 - 89 -

연말저장품 ( 연료등 ) 재고액 O O 연초재고액합계 O O 연말재고액합계 O O 주사업산업분류코드 O O 생산액 O O 부가가치액 O O 행정구역분류수준에따라제공수준결정 * MDSS : 마이크로데이터서비스시스템홈페이지 ** MDAC(RAS) : 통계청마이크로데이터이용센터 ( 원격접근서비스 ) - 90 -

< 표 20> 개선과제요약 단계개선과제실행방법기대효과 예상되는문제점 비고 단기모집단에대한설명보완 - 목표모집단및조사모집단에대한설명보완 - 통계의정확성 제고 - 이용자편의성 증가 - p.78 단기 무응답 ( 응답률 ) 에대한설명추가 - 무응답유형별정보제공 - 이용자편의성증가 - 통계활용도증가 - p.80 단기 표본설계에대한설명보완및가중치부여 - 표본추출방법, - 통계의정확성추출과정등에대한제고- 설명보완및가중치통계활용도증가부여필요 - p.83 단기 조사표수정 보완및항목추가 - 조사표문항응답자 위주로수정 - 문의처추가 - 5 월및 11 월에내년 전망항목추가 - 응답률향상 - 조사원및응답자 편의성증가 - 작성기관협조필요 p.85 - 비밀보호 중기 마이크로데이터제공및처리지침마련 - 자료의데이터베이스화 - 개인정보보호및유출방지책마련 - 단계적공개방안및이에따른자료제공범위및자료제공대상에대한기준마련 - 마이크로데이터제공시자료처리및분석지침서제작하여제공 - 통계이용의활성화 - 이용자편의성및만족도증가 - 통계조사의발전 조치를포함한마이크로데이터제공준비의어려움 - 정보제공및그과정상의행정비용상승 p.84 - 자료보안 - 91 -

,., - 92 -

표적집단면접 (FGI) 결과 통계명승인번호작성기관면접일시연구원연구보조원 ICT기업경기조사제92004호한국정보통신진흥협회 2015년 5월 13일김영진이동훈 - 93 -

제 1 부 회의준비및준비과정 Ⅰ. 회의준비과정 1. 참석자선정 참석자선정방법 참석자현황 - 정책고객 ( 기업경영정책수립자포함 ) 명 - 교수 1 명 - 연구원 4 명 실시장소 소요시간 토즈강남 2 호점 1 시간 30 분 - 대학원생또는대학생 명 - 일반인 명 - 기타 ( ) 명 2. 회의참석자명부 연번 성명 소속 ( 부서명까지기재 ) 직위 1 김 경동대학교컴퓨터공학과 교수 2 황 명지병원 IT융합연구소 책임연구원 / 박사 3 정 정보통신기술진흥센터전략산업팀 팀장 / 박사 4 장 과학기술정책연구원산업혁신연구본부 연구위원 / 박사 5 정 정보통신정책연구원 ICT산업연구실 부연구위원 / 박사 6 Ⅱ. 회의진행과정 회의진행 사회자 : 김영진연구원 기록자 : 이동훈보조연구원 관찰자 : 이홍순주무관 녹음 녹화여부 : - 94 -

제 2 부 회의록 FGI 실시과정에서기록한내용을부문별로정리 부문문제점지적사항개선의견내용핵심어 < 활용목적 > - 경기동향에따른학생들취업지도, ICT경기동향과산업전망, 업종추세, 해외자료와비교, 연구과제, R&D수요조사, 경기전망등으로활용 < 접근성 > - 보도자료는매월나오는데홍 보가부족해서일반이용자들은 잘모름 자료의활용및접근성, - 실제로활용되는것을본적없음 - 2~3쪽분량의대중용보도자료필요 - 보고서발표시보도자료, 홈페이지공지사항게재등홍보필요 접근성, 명확성, 필요성 < 자료활용 > - 정책연구나대학에서분석하시는분들은조사자체가주관적이기때문에학문적으로의미를가지기에는한계가있다고봄 - 조사자체가전문성을갖기어려움 - 아주비관적이거나긍정적일경우일부인용이되나평범할경우거의인용이안됨 - 식별정보를제거후원자료제공하면좋겠음 - 식별정보제거한원자료공유방법마련필요 비교성 작성주기 < 작성주기 > - 기본적으로는매월주기로하나조사항목확장 ( 전월, 3개월, 6개월, 1년전 ) 이필요함 - 작성주기는현매월이적당하나전월, 3개월, 6 개월, 1년전대비비교필요 시의성 / 정시성, 비교성 내용의충실 < 보고서설명부족 > - 보고서에통계에대한상관련성, - 95 -

- 보고서에조사개요, 부문별업 체수, 조사표회수율 ( 무응답 ), 표본설계 ( 업종별분포, 모집단커버리지 ) 등에대한설명부족 세한설명 ( 메타 ) 자료포 함시켜기술 성 < 추가분석필요 > - 업종별, 분야별분석필요 - 단순현황이아니라변화된배경과미래예측도필요함 - 좋은자료는있는데분석이약하고왜그런지에대한환류가없음 < 계절성반영 > - 통신기기등세부업종별로계절성이있는것은반영되어야함 - 업종별, 분야별분석및변화요인에대한분석추가검토 - 시계열축적후계절성반영된계절조정지수발표검토 정확성, 비교성 - 조사지침서대로조사가 조사방법의적절성 - 응답자가성의있게응답하는지의문이생김 성실하게이루어졌는지확인필요 ( 추후자료수집체계점검에서확인예 관련성, 정확성 정 ) 다른통계와의비교성 - 내년도산업전망시주로한국은행경기선행지수를사용함. ICT기업경기조사와차이가나도한국은행기업경기조사를사용함 - 한국은행기업경기조사와의비교를통해비슷한추세로가는지검토필요 - 다른통계와의차별화필요 (ICT산업에특화된조사필요 ) 관련성, 비교성 < 조사항목추가필요 > - 시계열유지를위해조사항목 조정이힘들겠지만적어도연 조사항목 말에내년도전망이나오면좋을것같음. 하반기전망은 5 월말에, 내년도상반기전망은 11월말에나오면좋겠음 - 당월실적질문하는것보다전월, 3개월, 6개월, 1년, 2년전대비전망이의미가있다고생각함 - 상 하반기전망항목및전월, 3개월, 6개월, 1년, 2년전과비교항목추가검토 관련성, 정확성 - 96 -

제 3 부 FGI 결과요약및개선요구사항 FGI 회의록을토대로주요토의내용을간략하게정리 < 접근성 > - 보도자료는매월나오는데홍보가부족해서일반이용자들은잘모름 보고서발표시보도자료, 홈페이지공지사항게재등홍보필요 < 자료활용 > - 식별정보제거한원자료공유방법마련필요 < 보고서설명부족 > - 보고서에조사개요, 부문별업체수, 조사표회수율 ( 무응답 ), 표본설계 ( 업종별분포, 모집단커버리지 ) 등에대한설명부족 보고서에통계에대한상세한설명 ( 메타 ) 자료포함시켜기술 < 추가분석필요 > - 업종별, 분야별분석필요 - 단순현황이아니라변화된배경과미래예측도필요함 - 좋은자료는있는데분석이약하고왜그런지에대한환류가없음 업종별, 분야별분석및변화요인에대한분석추가검토 < 계절성반영 > - 통신기기등세부업종별로계절성이있는것은반영되어야함 시계열축적후계절성반영된계절조정지수발표검토 < 다른통계와의비교성 > - 내년도산업전망시주로한국은행경기선행지수를사용함. ICT기업경기조사와차이가나도한국은행기업경기조사를사용함 한국은행기업경기조사와의비교를통해비슷한추세로가는지검토필요 다른통계와의차별화필요 (ICT산업에특화된조사필요 ) < 조사항목추가필요 > - 시계열유지를위해조사항목조정이힘들겠지만적어도연말에내년도전망이나오면좋을것같음. 하반기전망은 5월말에, 내년도상반기전망은 11 월말에나오면좋겠음 - 당월실적질문하는것보다전월, 3개월, 6개월, 1년, 2년전대비전망이의미가있다고생각함 상 하반기전망항목및전월, 3개월, 6개월, 1년, 2년전과비교항목추가검토 - 97 -

FGI 회의록을토대로주요개선요구사항정리 < 접근성 > - 보고서발표시보도자료, 홈페이지공지사항게재등홍보필요 < 자료활용 > - 식별정보제거한원자료공유방법마련필요 < 보고서설명부족 > - 보고서에조사개요, 부문별업체수, 조사표회수율 ( 무응답 ), 표본설계 ( 업종별 분포, 모집단커버리지 ) 등상세한설명 ( 메타 ) 자료포함시켜기술 < 추가분석필요 > - 업종별, 분야별분석및변화요인에대한분석추가검토필요 < 계절성반영 > - 시계열축적후계절성반영된계절조정지수발표검토 < 다른통계와의비교성 > - 한국은행기업경기조사와의비교를통해비슷한추세로가는지검토필요 - 다른통계와의차별화필요 (ICT 산업에특화된조사필요 ) < 조사항목추가필요 > - 상 하반기전망항목및전월, 3 개월, 6 개월, 1 년, 2 년전과비교항목추가 검토 - 98 -

자료수집체계점검결과 ( 조사통계용 ) 통계명승인번호작성기관점검일시연구원연구보조원 ICT기업경기조사제92004호한국정보통신진흥협회 2015년 5월 29일김영진이동훈 - 99 -

제 1 부 점검계획 점검을위해채택된점검방법, 대상, 내용등에대하여기술 1. 점검방법 점검목적 - 현장조사단계에서발생할수있는오류요인들을파악하기위해조사기획자, 조사관리자, 조사원을대상으로현장조사실태를점검후문제점을파악하고개선방법을지도하는데목적이있음 점검방법 - 자료수집체계점검을위해조사에참여한조사기획자및조사원을면담함 점검내용 - 조사기획자 : 실사관리, 조사관리체계, 부실조사방지체계, 조사내용확인체계, 조사표회수율, 무응답율, 조사원선발및교육, 조사원업무수행능력점검및향상체계, 조사표및원자료관리등 - 조사원 : 조사시간, 재접촉시도횟수, 조사경비, 표본대체방법, 불응사업체관리방법등 2. 면담 ( 현장방문 ) 일정일시면담대상자장소주요점검사항 5/29 김 ( 조사기획자 ) 자료수집방법및조사표점검한국정보통신진흥 5/29 김 ( 조사원 ) 자료수집방법및조사표점검협회 2층회의실 5/29 이 ( 조사원 ) 자료수집방법및조사표점검 - 100 -

제 2 부 점검결과요약 점검결과주요문제점및개선의견정리 구분 문제점 개선의견 응답률 - 꼭응답해야하는지, 혜택 - 조사시작하기한달전 ( 매이있는지하소연하는업년 1월 ) 에응답업체대상체가많음으로협조공문발송필요 - 조사수행시결번, 거부, - 홈페이지공지등사전홍거절, 비협조등 10% 정도보필요발생함 - ICT기업경기조사는 매년 예산 ( 답례품 ) 초에표본이결정되면 1년동안매월 12번조사를시행하는조사지만, 답례품은모바일 1만원상품권 1회증정한다고함 - 답례품상 / 하반기제공등을위한예산확보 - 조사표상일부어려운용어가있음 ( 가동률, 채산성 ) - 어려운용어는조사표밑에각주등으로간단한설명추가 - 호전 / 부진요인등에대해 - 조사표에 < 보기 > 항목추조사표응답하기어려워함가하여응답자를위한응항목 - 조사표상당월실적이라는답편의성제고 단어가이해하기가막연한것같음 - 당월실적앞에 전월대비 라는단어추가하면응답자 가이해하기쉬울것같음 - 101 -

표본설계점검결과 통계명 ICT 기업경기조사 승인번호 92004 작성기관 연구원 한국정보통신진흥협회 변종석 연구보조원 - 102 -

제 1 부 점검개요 Ⅰ. 점검개요 표본설계점검시검토한자료 ( 표본보고서등 ) 기술 1. 점검자료 - 보고서 (2 건 ) : 통계정보보고서표본설계보고서 Ⅱ. 조사개요 조사명 ICT 기업경기조사 작성기관명 한국정보통신진흥협회, 한국전자정보통신산업진흥회 전수 / 표본조사전수 ( ) 표본 ( ) 표본설계주체자체설계 ( ) 조사목적 조사대상사업체 외부용역 ( ) 용역사업자 : 한신대학교한근식교수 ICT, ICT, ICT 조사방법 조사원이사업체에 FAX, e-mail을통하여피조사자가조사표를작성하는방식이원칙 ( 조사표본으로선정된사업체에전화를통해표본선정및조사의의안내후조사표수령확인 ) - 103 -

Ⅲ. 표본설계개요 구분내용 모집단 근거 : 통계정보보고서 p15~17 - 목표모집단 : 국내영업하고있는 ICT 산업사업체 ( 전년 ICT 실태조사결과를모집단으로활용 ) - 조사모집단 : 세분류별누적매출액 99.5% 이상이되는사업체로 ICT 실태조사결과의정보통신방송서비스, 정보통신방송기기, 소프트웨어및디지털콘텐츠사업체로 2012 년 ICT 실태조사기준 17,284 개사업체 - ( 참고 : 통계정보보고서 p18) 모집단설명에서조사모집단의커버리지를최대로확보하면서응답자부담과무응답을줄이기위해목표모집단의누적매출액대비 99.5% 에해당하는사업체로선정 - ( 참고 : 통계정보보고서 p17) 분류별, 지역별기타하위모집단별모집단분포표 표본추출틀 표본추출방법 근거 : 표본설계보고서 p25-26 - BSI 조사를위한모집단은 17,284개로 2013년에비해 75개사업체가감소하였다. 반면에, 본조사를위해정의된조사모집단은커버리지를최대로확보하면서응답자부담과무응답을줄이기위하여목표모집단의누적매출액대비 99.5% 에해당하는사업체로정의하였다. 또한, 조사결과공표시대기업, 중소기업별로분류되므로상대적으로모집단의크기가작은대기업은절사없이목표모집단을조사모집단으로정의하였다. - < 표 27> 2014년 BSI 표본크기근거 : 통계정보보고서 p16 - 조사완료된전년기준 ICT실태조사( 한국정보통신진흥협회 ) 를표본추출틀로활용 통계명 : ICT실태조사 작성기관 : 한국정보통신진흥협회 작성연도 : 매년 작성기관 : 통계청 - 내용 : 사업체매출액 - 표본추출틀의보완방법 (p16) : + ICT산업은기업의진입과퇴출이빈번하게이루어져모집단의변동반영필요 근거 : 통계정보보고서 p17~19 ICT 분류체계에따라각세분류별로층화계통추출 층화계통추출 : 표본틀을전수층과표본층으로구성하여표본층은특정변수를이용하여다수의층으로층화한후, 층별로배정된표본수를일정한간격으로표본을추출하는방법 + 층화변수는세분류별사업체의매출액규모기준 + 정렬 : 기업규모, 매출액순으로정렬 (p25) 표본대체 (p19) : 1 순위조사표본으로선정된업체가조사불가시같은층의위에위치한업체를대체표본 1 순위, 아래에위치한업체를대체표본 2 순위로선정하여조사진행 - 104 -

표본크기 가중치 층화추출 ( 통계정보보고서 p18) - 모집단을산업별, 매출액별, 종사자규모별등물리적으로분리가능한그룹으로분류근거 : 통계정보보고서 p17 신뢰수준 95%, 허용오차 5% 에서결정 - 표본크기정보미제공 - p17 분류별, 지역별기타하위모집단별모집단분포표의표본크기가 1,647개로표현됨. 근거 : 통계정보보고서 p38~40 7 장통계추정및분석 - 가중치를적용하지않아해당사항없음 - 지수가중치도적용하지않음 근거 : 표본설계보고서 p32-33 - 무응답보정 ( 회귀대체 ) 후캘리브레이션 ( 갈퀴법적용 ) 으로벤치마킹가중치설명부분있음 ( 이부분으로가중치를부여한다는의미인지확실하지않음 ) 근거 : 통계정보보고서 p38~40 - 평균과분산의산식 구분 내용 평균 분산 추정산식 - 총계 - 총계의추정치 전수층의총계 표본층의총계 - 기업경기실사지수산식호전표시업체수 악화표시업체수기업경기실사지수 총유효응답업체수 BSI = Business Survey Index 0 BSI 200 BSI는기업체가느끼는체감경기를나타내며, 기준치인 100이면보합, 100 초과면호전, 100 미만이면둔화되고있음 - 105 -

제 2 부 점검결과요약 점검결과주요문제점및개선의견정리 부문문제점개선의견 모집단표본추출틀표본추출방법표본크기 - 목표모집단과조사모집단은비교적명확하게정의되고있으나. 추가보완설명필요 - 목표모집단과조사모집단의비교를위해차이를설명할수있는보완설명필요 - 최신의기업체명부확보방안에대한정확한표현이필 - 표본추출틀의보완을위해요함. 필요성을언급하고있지만 ( 예 ) 구체적인보완방법설명이 - 전국사업체조사의사업체없음. 즉, ICT실태조사의사명부를이용한기업체확보업체명부만을사용해추출 - 전년도 ICT실태조사의사업틀을확보할때, 신규기업체명부체는어떻게보완하는지설 - 협회에신규등록된신규사명누락업체등으로표본추출틀을작성 - 층화계통추출에대한설명은층화변수와계통추출을위한기업체의정렬순서를명확하게표현해야함. + 층화변수 : 산업세분류, 매출액규모 + 정렬순 : 층내정렬순서이 - 표본설계보고서와통계정보므로기업규모, 매출액순보고서의층화에대한명확한 ( 기타정렬에고려된변수가설명필요있으면정렬순서변수를표현 - 사업체의폐업, 휴업및업해야함 ) 종변경등으로인한표본 - 표본사업체추출과정에대교체에대한설명없음한정확한설명이필요함 + 특히표본교체사유에대한기준과원칙을추가해야함 + 무응답표본에대한설명은있지만표본사업체가폐업, 휴업및업종변경으로인해교체한다는설명을추가할필요가있음. - 신뢰수준 95%, 허용오차 5% 의표현으로표본크기를결정한다는표현에서모수가모평균인지모비율인지설명없음 - 세분류별표본배분은네이만배분으로배분하였다면세분류별어떤항목의표준오차 - 어떤모수를추정할때적절한크기였는지정확하게표현할필요가있음. 예를들면경기를긍정으로평가하는비율추정을기준으로할때, 신뢰수준 95%, ( 최대 ) 허용오차 5%p 를만족하는표본크기를정확하게계산해야 - 106 -

가중치 추정산식 기타 함. - 산업세분류별네이만배분을위한세분류별표본크기배를기준으로하였는지언급분에대한적절성평가를위없음한정보가제공되어야함. - 세분류표본크기배분후절 - 세분류별배분된표본크기에사층과표본층의경계를어대해절사층의경계를결정떻게구분하였는지에대한하는방법이대기업 / 중소기설명이없음업인지층의분산을최소화하기위한경계점으로정하였는지설명을보완할필요가있음. - 기본적으로표본추출하여조사를수행하므로모집단의 - 가중치를부여하지않는다고대표성을표현하기위해가표현하고있는데, 세분류별중치를부여해야함. 로전수층과표본층으로경 - 가중치를부여하지않는다면계를설정하여조사하므로공표결과는조사응답표본표본층에대한설계가중치만의결과로모집단의결과가부여되어야함. 로판단하는데편향이존재 - 추정산식은기본적인설계가할것임. 중치가반영된산식인데, 가 - 추정식은설계가중치가반중치를부여하지않는다고영된추정식이므로가중치는표현하고있음. 설계가중치를부여한다고표 - 전수층의경우 100% 조사현해야함. 가완료되지않는다면무응 - 세분류별네이만으로배분한답기업체에대한무응답가것은전국추정의효율을높중치가부여되어야할것으이기위한배분이지만세분로생각되는데, 부여하지않류별표본추출률이다르므로은것으로보임. 이에대한보정을위한가중 - 가중치를부여하지않는다치가반영되어야편향이제면, 표본설계보고서에가중거될수있음. 치부분의설명이있는것이 - 본조사는설계가중치, 무불명확함 ( 독자의오해가있응답가중치및벤치마킹혹을듯함 ). 은사후층화조정가중치를부여해야할것임. - 합계산식을보면, 전수층과표본층을결합할때, 표본층은세분류별부모집단크기를반영하고있는데, BSI 의산식은표본기업체수를기준으로산정하고있음. - 통계정보보고서 p18 의층화추출추정산식표현에서 W 를가중치로표현한부분 - 합계산식처럼표본층의부모집단수를반영해총합을추정한다면 BSI 의산식은모집단기업체를기준으로산정해야함 - w 는부모집단추출률로표현해야함. 표본조사에서가중치는표본이모집단을얼마나대표하는가를표현해주는표현이므로여기서는가중치보다는층별구성비로표현하는것이적절함. - 107 -