Chemistry 4.0 : 디지털트랜스포메이션 딜로이트컨설팅 Consulting Group 5 이정욱상무 November 2018
화학산업의디지털혁신 - Data based Operating Model 중심으로 들어가며 화학산업에서대외환경의변화의폭과속도가과거에비해더욱거세지고있으며파급력도커지고있는상황이며, 화학기업간글로벌경쟁구도가심화되고있다. 최근몇년사이에 Digital 은시대의흐름이며 Game Changer 의전략도구로인식되고있으며, ICT, 유통, 금융, 제조, 장치산업등전산업에서경영의화두가되고있다. 산업별특성에따라도입의온도차는있으나기업내도입을위한다양한방법으로시도되고있으며, 화학산업도예외는아니다. 본기고문에서는화학산업에서의디지털트랜스포메이션의근간이라할수있는데이터기반운영체계 (Data based Operation Model) 에대해설명하고자한다. 왜화학산업에서디지털을고민하는가? 화학산업은전통적으로원료가되는유가의의존도가높은산업이나과거에비해정치적상황, 글로벌수요와공급변화, 이상기후등으로인해급속도로빠르게변화하고있으며, 이러한외부변수의복잡성에따른비즈니스예측의불확실성이높아지고있다. Oil & Gas 업계의석유화학사업에진출, 범용제 (Commodity) 와고부가스페셜티 (Specialty) 를아우르는사업포트폴리오조정으로인한경쟁이심화되고있다. 또한환경및안전, 52 시간근로시간규제등지속가능한경영을위한다수의관리포인트가증가하고있다. [ 화학산업의대외환경변화 1) ] 이러한변화의흐름은화학산업에서내부데이터의활용뿐만아니라외부시장의데이터를활용한예측의중요성이부각되고있고, 사업포트폴리오조정에따른범용제 (Commodity) 와고부가스페셜티 (Specialty) 를아우르는사업운영모델 (Value Chain 상의성장과효율화 ) 의재해석이필요하며, 환경과안전에대한지속적인모니터링및조치가바로가능한체계를마련하는것이필요해졌다. 이러한경영환경의변화로인한난제를해결하기위한전략적도구로화학기업이디지털혁신에관심을가지고있다. 1) Source: News clipping, Deloitte analysis 2018. For information, contact Deloitte Anjin LLC 2
인더스트리포커스 62 호 (2018.11) Chemistry 4.0 : 디지털트랜스포메이션 화학산업에서디지털화는오래전부터존재해왔고 지금도진행형이다. 현재 Legacy 가탄탄한조직이오히려디지털트랜스포메이션을통한변화를수용하기어렵다. 화학산업은대표적인장치산업으로플랜트운영에다양한 IT( 정보기술 ) 와 OT( 운영기술 ) 를활용하고있다. 플랜트의효율적운영, M&A, License 등을통한외형적확장과기능성신소재의 R&D 등을통한시장개척등이화학산업업계가발전해온근간이었으며, 플랜트의중단또는안전사고는엄청난영업손실및기업의생존과직결되는문제로플랜트운영의노하우가사업의경쟁력이며핵심이었다. 플랜트운영의핵심은수많은장치에서나오는데이터를센싱하고, 데이터분석을통하여운영방식을결정하는생산체계로과거부터지속적으로행해왔던업무이다. 최근화학기업들과의디지털화에대한화두에대해논의를하다보면디지털화관련해서 IoT 기반센싱, 센싱된데이터기반분석, 운영에기반영하고최적화를하고있기에디지털혁신기술도입이얼마나우리業에효과가있는지에대해부정적인시각이존재하고있다. 이러한고도화된플랜트운영수준을보유한업체의경우 Legacy 의탄탄함으로인해오히려디지털트랜스포메이션을추진하기어려운상황에직면하기도한다. 이는사업운영체계의변화보다는디지털을 IoT, BigData, 인공지능등기술 (Technology) 관점에서만바라보고엔지니어링부분에서의도입검토시에특히어려움을겪게된다. 디지털을단순히기술적인관점에서도입여부를보는것이아닌미래지향적사업운영모델 (Value Chain 기반의 Operating Model) 관점에서바라보는것이중요하다고할수있다. 화학산업의글로벌선도기업인 BASF 가추진중인디지털트랜스포메이션여정 (Journey) 을통하여화학기업이디지털트랜스포메이션을추진시고려할사항에대한해답을제시하고자한다. BASF 4.0 Project BASF 는 15 년에 BASF 4.0 Project 를시작으로디지털트랜스포메이션을추진중에있으며, Our Path is Digital 라는슬로건하에전방위적으로디지털을적극도입하고있다. BASF 는디지털트랜스포메이션추진초기에는도입효과에대한의문이있었으나현재는디지털을통한효율화 (efficiency) 와효과성 (effectiveness) 개선에대한확신이있으며, 이는 Data 와새로운디지털혁신기술에근간하고있다. 또한추진방식에있어서 Leadership 의전폭적인지원과 Top-Down 방식의접근을통해강력히추진중에있으며, Digital 조직화를통하여지속성을유지하고, 일하는방식의변화, 인력양성을위한변화관리에집중을하고있다. 2018. For information, contact Deloitte Anjin LLC 3
인더스트리포커스 62 호 (2018.11) Chemistry 4.0 : 디지털트랜스포메이션 화학산업의전통적운영방식과 Digital 로대변되는운영방식의본질은궤를같이한다. BASF 는 BASF 4.0 Project 를통하여 5 가지디지털테마를정의하였으며, 현재예지정비 (Predictive Maintenance) 는 Pilot 을통한검증완료후유럽과북미공장에적용중에있으며, 모바일디바이스를활용한증강현실 (Augmented Reality) 은 50 개공장에서실사용중에있다. [BASF 4.0 의 Digital 혁신테마 2) ] BASF 페어분트 (Verbund) 의새로운운영모델 BASF 의디지털혁신은기존운영방식과는다른새로운유형의체계를도입하는것이아니라거대한조직을운영하고효율을높일수있는페어분트 (Verbund) 에근간해서발전을시키고있으며, 운영모델의본질과궤를같이하고있다. 페어분트란통합 (integration) 을의미하는독일어로 BASF 의경영철학을근간으로수직 수평적계열화를통한통합적생산체계를의미하는것으로운영효율화를통한글로벌선도기업으로자리매김하였으며, 최근의경영환경변화에따라새로운페어분트운영체계를만들고있으며, 그핵심에데이터기반운영모델 (Data based Operation Model) 이자리잡고있다. [BASF 페어분트운영모델 Traditional vs. New 3) ] 2) Source: Project BASF 4.0, BASF 3) Source: Chemicals 4.0 Industry digitalization from a business-strategic angle, Deloitte 2018. For information, contact Deloitte Anjin LLC 4
인더스트리포커스 62 호 (2018.11) Chemistry 4.0 : 디지털트랜스포메이션 디지털트랜스포메이션은 Technology 만의접근이아닌디지털환경에서의일하는방식의변화, 즉 People 이중심이되어야한다. 데이터기반운영모델이란변화의요구사항에대한더나은이해 ( 예측 ) 와유연성을제고하고, 복잡한시장환경에서현재프로세스의디지털커버리지를통한높은효율성 (efficiency) 을실현하는것이며, 이는화학회사가예측하고, 훨씬똑똑한방식으로운영되는것을의미하며, 그중심에데이터가존재한다. 화학산업디지털화의 3 가지접근법에대한제언 지금까지데이터기반운영모델관점에서디지털트랜스포메이션에대해설명을하였으며, 연결과지능화의 Industry 4.0 관점에서디지털을확장하여적용하고자한다면 3가지의접근법이필요하다. [ 화학회사의디지털화를위한접근방법및잠재력 4) ] 첫번째는기존프로세스의디지털화를포함하는투명성 (Transparency) 이며, 두번째는지금까지설명드린데이터기반오퍼레이션모델의적용이며, 세번째는디지털비즈니스모델 ( 디지털기술을활용한새로운사업모델 Online Marketplace, Open Innovation Ecosystem 등 ) 의확장이라할수있다. 마지막으로필자는 BASF 4.0 의담당부사장과최근인터뷰를할기회가있었는데화학산업의디지털인재란무엇인가에대해질문에 디지털인재란데이터에대한분석역량을갖춘사람, 오픈마인드로 Agile 하게일할수있는사람 이라고답하였으며, 디지털트랜스포메이션의정착을위해서는디지털조직화, 전문인력의확보및전사직원을대상으로끊임없는교육을통한조직문화의변화관리의중요성을강조하였다. 4) Source: Chemicals 4.0 Industry digitalization from a business-strategic angle, Deloitte 2018. For information, contact Deloitte Anjin LLC 5
Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee ( DTTL ), its network of member firms, and their related entities. DTTL and each of its member firms are legally separate and independent entities. DTTL (also referred to as Deloitte Global ) does not provide services to clients. Please see www.deloitte.com/kr/about for a more detailed description of DTTL and its member firms. Deloitte provides audit, consulting, financial advisory, risk management, tax and related services to public and private clients spanning multiple industries. With a globally connected network of member firms in more than 150 countries and territories, Deloitte brings world-class capabilities and high-quality service to clients, delivering the insights they need to address their most complex business challenges. Deloitte s more than 220,000 professionals are committed to making an impact that matters.. This communication contains general information only, and none of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, its member firms, or their related entities (collectively, the Deloitte network ) is, by means of this communication, rendering professional advice or services. Before making any decision or taking any action that may affect your finances or your business, you should consult a qualified professional adviser. No entity in the Deloitte network shall be responsible for any loss whatsoever sustained by any person who relies on this communication. 2018. For information, contact Deloitte Anjin LLC 6