회복적 대화모임 환경구축 02 회복적 대화모임 종류와 설명 종류 종류별 특징 종류 구분의 필요성 01 회복적 대화모임 의 종류 학교에서 사용하는 회복적 대화모임의 공식적인 종류에는 현재 회복적 정의 조정자 모델, 회복적 서클, 회복적 정의 컨퍼런스가 있다. 우리나라에서는 이들 중 첫 번째 것(일부에서는 중조라고 알려져 있다)이 가장 많이 알려져 있고, 회복적 서클은 2012년부터 보급되고 있다. 회복적 정의 컨퍼런스는 소수의 서클 진행자 들에 의해 선택적으로 운용되고 있으며 앞의 두 모델은 일정한 공동체가 형성되어 있어서 교류 모임을 갖고 있다. 각 모델의 이름은 다르지만 우리나라에서 적용할 때는 용어가 문화적으로 낯설기 때문에 회복적 대화모임 이라고 통칭한다. 이들 모델들을 적용하기 위해서는 숙련된 전문성이 필요하다. 제3부에서는 심각한 문제 상황 에서의 회복적 진행 과정들을 각 모델에 따라 소개하고 있다. 따라서 현장 교사들이 이 모델들 중 하나를 진행하고자 할 때는 사전에 어느 정도의 연수나 각 모델 전문가와의 협력이 필요하다. 제 3 부 회복적 대화모임 127
02 회복적 대화모임 의 종류별 특징 회복적 서클 진행자는 서클의 진행원리를 지켜 진정성이 보장되는 안전한 분위기를 유지하도록 노력한다. 회복적 서클을 중심적으로 이끌어 가는 열린 질문들에 참석자들이 말할 수 있도록 안내해야 한다. 참여자는 당사자를 포함해서 사건에 영향을 받거나 이 사건에 관심을 가지는 모든 사람들을 포함한다. 갈등 당사자(예를 들어 피해자)중 한 명이 참석하지 못하는 경우 대리인 을 선정하여 공동 체가 자신들에게 일어난 일을 조금이라도 해결할 수 있도록 길을 열어 놓고 있다. 회복적 서클은 특히 사후모임을 공식요소로서 중요하게 여긴다. 회복적 정의 조정자 모델 조정자는 조정에 참여하는 상대방의 이야기를 듣고 공감하며 상대방의 주장을 관심(interests)과 욕구(needs)의 언어로 바꾸어 반영해준다. 그리고 각 진행단계에 필요한 적절한 열린 질문을 선택 하여 물어봄으로서 당사자가 서로 도움이 될 수 있게 안내한다. 조정자는 당사자들의 이야기에 주목하고 경청하는 기술이 필요하다. 조정자의 융통성 있는 태도와 기술 그리고 감각에 따라 진행이 효과적으로 이루어지고 바람직한 결과가 나올 수 있다. 참여자는 기본적으로 갈등의 당사자와 가족이 중심이 된다. 회복적 정의 컨퍼런스 기본적으로 둥그렇게 앉아 진행하며 당사자들의 생각, 느낌, 욕구 그리고 행동을 과거, 현재, 미래 의 시제로 탐구해 들어가는 회복적 질문들 을 적절히 사용하는 것이 중요하다. 질문의 순서는 대개 피해자, 피해자 가족, 가해자 가족, 가해자로 이어진다. 가해자가 자신의 행동이 끼친 영향이 무엇인지 구체적으로 듣고 자신의 행동에 대해 책임을 질 수 있는 방식으로 진행 할 때 효과적인 결과를 얻을 수 있다. 회복적 정의 컨퍼런스에 참여하는 사람들은 사건 당사자 들과 그들의 편이 되어주는 사람들이다. 회복적 대화 모임으로 소개되는 위 세 가지 모델들은 적용하는 문제 상황이 정해져 있는 것이 아니다. 학교 상황에 따라 각 모델 중의 하나를 선택하여 활용할 수 있으며 적용 대상과 효과에 있어서는 별다른 차이가 없다. 128 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
3가지 대화모임의 공통점 이 모임들은 자발적인 참여를 전제로 하고 연관된 모든 사람들이 능동적으로 참여할 수 있으며 중립성을 가진 숙달된 진행자가 과정을 이끈다. 진행에 있어서 공통적으로 다음 세 가지 구성 요소들을 포함한다. 사실의 이해 행위의 결과 확인 어떤 일이 발생했는지에 대해 참가자들이 공유하고 서로의 관점을 경청하기 누가 어떠한 방식으로 영향을 받았는지 이해하기 미래로의 선택 일어난 일에 대한 책임 소재와 선택한 해결방식에 동의하기 3가지 모델의 차이점 회복적 서클, 회복적 정의 조정자 모델, 회복적 정의 컨퍼런스 비교 진행과정에서의 공통점 회복적 서클 회복적 정의 조정자 모델 회복적 정의 컨퍼런스 도입하기 <환영과 규칙소개> 사실 이해 상호이해 문제에 대해 대화하기 일어난 일을 탐색하기 행위 결과 확인 자기책임 쟁점명료화와 책임규명 일의 결과로 인한 영향과 감정을 나누기 미래로의 선택 이행동의 해결책 찾기 & 동의 문제를 해결하기 위한 방법을 찾아가기 & 동의 정리하기 <마무리> 제 3 부 회복적 대화모임 129
02 회복적 대화모임 운영 제3부에서 소개되는 회복적 대화모임에 대한 내용은 대화모임을 어떻게 진행하는 지에 대한 소개 정도에 머물러 있다. 현재 모든 국내외 갈등해결이나 조정 매뉴얼을 보면 알 수 있듯이 회복적 태도나 기술은 지식으로 전달되는 것이 아니라 경험으로, 몸으로 체득되는 것이기 때문이다. 다양한 상황과 사람의 차이, 역동성이 존재하기 때문에 그 모든 소통의 진행과 에너지의 흐름을 글로 표현하는 것에는 한계가 있다. 다시 말하자면 운영을 돕는 간단한 소개이지 진행을 위한 충분한 설명은 불가능하다는 것이다. 사소한 갈등상황에서 회복적생활교육의 적용을 넘어 전문성을 키우고 싶은 교사는 앞서 소개한 유관단체의 연수과정에 참여하여 경험을 쌓기를 권고한다. *글의 이해를 돕기 위하여 피해자 와 가해자 라는 용어를 사용하였으나 실제 학교 상황에서는 피해자와 가해자를 분명하게 분리하여 볼 수 없는 사건이 많으며 그렇게 명명하는 것 자체가 학생 들에게 상처가 될 수 있기 때문에 실제 모임에서는 학생의 이름 을 부르는 것을 원칙으로 한다. 3가지 회복적 대화모임 매뉴얼 및 유관단체 01 02 03 04 회복적 서클 (RC ; Restorative Circle) 회복적 정의 조정자모델 (VORP; Victim-Offender Reconciliation Program) 회복적 정의 컨퍼런스 (RJC; Restorative Justice Conference) 회복적 대화모임 유관단체 130 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
01 회복적 서클 동그라미(서클)는 거칠고 힘든 것을 받아들여 아름답고 선한 것을 출현시킨다. 회복적 대화모임 환경구축 What? 회복적 서클 이란? 학급이나 동아리 또는 학교와 지역사회 공동체 안에서 크고 작은 갈등이 발생했 을 때 활용할 수 있는 대화 체계이다. 갈등 당사자와 관련된 사람들이 둥글게 모 여 앉아 이야기를 나눔으로써 서로의 마음이 연결되어 관계 회복으로 나아가도 록 돕는 구조화된 대화 모임이다. 회복적 서클은 공동체의 자기 돌봄을 강화화고 창조적인 집단 지혜로 나아가는 것을 목적으로 한다. When? 언제 회복적 서클 이 필요한가? 학교 안 공동체 구성원 누구라도(학생, 교사, 부모 등) 공동체 안에서 언어적 신체적 폭력 행위가 일어나 신체적 정신적 피해가 발생했을 때는 물론 사소한 말다툼이나 긴장 등 약한 갈등에서도 활용 가능하다. 제 3 부 회복적 대화모임 131
? How 회복적 서클 은 어떻게 운영하는가? 01. 운영 방식과 그 준비 회복적 서클 모임은 갈등을 겪고 있는 당사자나 그 갈등을 목격하거나 들은 공동체의 구성원 누구라도 약속된 진행자에게 대화 모임을 제안할 수 있다. 따라서 회복적 서클 모임을 공동체 안에서 운영하려면 공동체 구성원들에게 이러한 모델을 통해 갈등을 해결 할 수 있다는 사전 약속을 하는 것이 중요하다. 학급이라면 학기 초에 학급 운영의 한 방법 으로 학생들에게 제안함으로써 학생들과 공유할 수 있고, 학교 단위라면 학교 내의 다양한 주체들과 이러한 대화 체계를 공유하는 자리를 만들고 진행을 할 수 있는 주체들이 함께 공부하여 기술과 태도를 익힐 수 있다. 02. 진행순서 사전 대화 모임 본 대화 모임 사후 대화 모임 진행자가 대화모임을 신청한 사람 그리고 갈등을 다루는 데 필요한 다른 공동체 구성원들과 개별적(또는 필요에 따라 소그룹별로) 모임을 갖는다. 갈등이 시작된 구체적 행동을 확인하고, 그 행동이 서클 신청자에게 갖는 의미를 공유한다. 그 후 본 서클에 대한 안내를 한 뒤, 최종 참여 동의를 받는다. 갈등으로 일어난 행동으로 인해 본 대화 모임에 참여한 사람들이 어떤 상태인지를 서로 말하고 듣는다. 그리고 갈등이 일어난 행동을 한 이유를 듣고, 서로를 이해 하는 시간을 갖는다. 마지막으로 앞으로 어떻게 행동할 것인지에 대한 구체적인 약속을 하고 사후 대화 모임 약속 시간을 정한다. 본 대화 모임에서 약속한 내용들이 잘 진행되었는지 점검하고, 그 약속이 공동체 구성원의 삶에 얼마나 긍정적인 영향을 주었는지에 대하여 이야기하고, 지켜지지 않은 일이 있다면 조언하며 다른 행동을 모색한다. 132 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
03. 진행상의 유의점 회복적 서클 모임은 자발성을 바탕으로 한다. 어떤 경우에도 강요에 의해 모임은 성립 되지 않으며, 혹시 강요에 의해 성립되었다 하더라도 진행자는 참가자의 의도를 충분히 묻고 참가자를 존중하는 것이 중요하다. 진행자는 교사가 될 수도 있고 학생이 될 수도 있다. 대화 모임 안에서 교사와 학생은 각자의 역할이 아니라 동등하게 참여한다. 특히 교사의 경우 자신이 학생들에게 어떤 지시나 가르치려는 의도가 있는지 내면을 살핀 후 대화 모임에 임하는 것이 중요하다. 현재 학교 상황에서 교사가 대화 모임의 진행자로 활동하기에는 벅찰 수 있다. 먼저 교사가 이 대화 모임을 익힌 뒤 실제 진행자는 학생(또래조정자)이나 학부모들이 할 수 있도록 체계를 구축할 필요가 있다. 회복적 대화 모임은 일반적인 의미에서 상담이나 중재 모델과는 다르다. 대화 모임의 진행자는 말 그대로 진행을 위해서 존재하며 문제의 인지 및 해결은 참여자 스스로 가능하다는 전제에 기초한다. 이는 진행자는 문제 해결자가 아니라는 의미이다. 일상적인 대화를 할 수 있도록 학급 또는 학교 단위에서 하는 것이 효과적이다. 즉, 공동체 구성원 사이의 평화로운 관계를 형성 하는 것이 회복적 서클의 목적이다. <회복적 서클 연수 사진> 제 3 부 회복적 대화모임 133
실제진행의 예시입니다 1. 사전 대화 모임에서는 일어난 일을 구체적으로 확인하고 그 일이 어떤 의미인지를 확인한다. 회복적 대화 모임을 신청해 주셔서 고맙습니다. 어떤 일이 있었나요? 그 일로 너무나 좌절스럽고 고통스러웠군요. 학교를 마음 편하게 다니고 싶은 거죠. 이 대화모임에서 무엇을 기대하나요? 이 대화모임이 어떤 의미가 있나요? 2. 사전 대화 모임에서는 본 대화 모임의 대화 방식의 목적과 방식을 안내하고 참석 동의를 구한다. 본 대화 모임은 서로의 이야기를 상대방에게 들려 줄 수 있도록 들은 내용을 말한 사람 에게 다시 들려주는 방식으로 대화를 나눕니다. 이 갈등을 해결하기 위해서는 누가 이 대화 모임에 참석해야 할까요? 본 대화 모임에 참여하시겠습니까? 3. 본 대화 모임에서는 참가자 각자의 고통을 잘 표현할 수 있도록 돕는다. 또한 그 당시 각 참가자들은 어떤 마음이었는지, 앞으로 어떤 일이 벌어지면 좋을지에 대해서 서로의 이야기를 나눌 수 있도록 한다. 이번 사건으로 지금 자신의 마음이 어떤지 누가 알아주었으면 좋겠나요? 그 일이 일어날 당시 어떤 마음이었나요? 앞으로 어떻게 이 일이 진행되길 바라나요? 상대방의 이야기에서 무엇을 들으셨나요? 맞나요? 4. 사후 대화 모임에서는 본 대화 모임에서 약속한 행동에 대해 축하하고 부족한 부분을 반성해 본다. 필요하다면 추가적인 행동을 생각해 볼 수 있다. 지난 본 모임에서 한 약속들이 잘 지켜졌나요? 약속이 잘 지켜져서 지금 마음은 어떤가요. (약속이 지켜지지 않았다면) 그래서 지금 마음은 어떤가요? 달리 더 우리가 할 일이 있을까요? 134 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
사전 서클에서 활용하는 안내문 예시 앞으로 어떻게 진행되는지 분명하게 하여 당신의 선택을 돕고 싶습니 다. 잠시 뒤에 저는 누가 대화 모임에 참석해야 하는지 여쭤 볼 겁니다. 그러고 나서 대화 모임을 계속 할 것인지 확인할 것입니다. 계속 진행하 는 데 당신이 동의한다면, 참여할 사람들과 연락을 취해서 지금 우리가 하고 있는 것처럼 제가 그 사람들과 만날 예정입니다. 그 자리에서는 무 슨 일이 일어났는지를 분명히 하고, 그 일이 각자에게 어떤 영향을 주었 는지 알아볼 것입니다. 그런 후 그분들께 이후 과정을 설명하고, 누가 대 화 모임에 참석할 필요가 있을지 말할 기회를 드릴 겁니다. 누군가 오지 않겠다는 결정을 한다면, 저는 이 대화 모임을 진행한 경험이 있는 제 동 료들에게 요청하여 대신 그 모임에 참석하도록 하겠습니다. 대화 모임이 계속 진행되도록 하기 위해서입니다. 우리는 함께 모일 시간과 장소를 정할 겁니다. 그 자리에서는 모두가 말하고 서로를 들 을 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 이때에는 단지 말만이 아니라 다른 사람이 마음에 새겨 듣기를 원하는 본래 의도를 공유할 것입니다. 이것이 회복적 대화모임입니다. 우리가 바 로 지금 어떤지, 그리고 과거 행동을 했을 당시에 각자에게 무슨 일이 일어났는지를 살펴 보게 할 것입니다. 그 다음에 그들이 약속한 행동을 할 수 있는 환경을 만들 것입니다. 그 리고 그러한 행동들에 대한 점검표를 만들고 다시 한 번 모일 시간을 정할 것입니다. 다시 한 번 모여서는 어느 정도 원하는 변화가 왔는지에 대해 평가하겠습니다. 만약 적 절한 변화가 일어나지 않았다면 우리가 다른 행동을 취할 것인지를 의논하게 됩니다. 제 3 부 회복적 대화모임 135
사례_ OO중학교 회복적 서클 진행사례 사건개요 -김석봉, 박경옥, 박성용 공동진행- 학기 초부터 학급에서 덩치가 제일 큰 남학생 A가 학급의 여학생들에게 장난처럼 때리고 지나 간다거나, 문을 꽝 닫거나, 가방을 휙 던지고, 입 닥쳐! 못생겨 가지고! 등 거친 말들을 사용하 는 등 위협적 행동을 지속했다. 몇 번의 선생님들의 지적에도 계속된 행동 때문에 학급의 여학 생을 대표해서 B, C,D, E가 학교폭력대책자치위원회(이하 학폭위)에 신고하였다. 학폭위가 열 리기 전에 학교에서 회복적 대화모임을 당사자들에게 제안하자 당사자들이 회복적 대화모임에 참여하기로 하여 비폭력평화훈련센터에 요청하게 되었다. OO중학교 회복적대화모임으로 회복 적서클 RC 진행자 2명과 관련학생 5명, 담임교사 및 학생부장 등이 참석하여 사전서클, 본서클, 사후서클을 진행하였다. 다음은 본서클에서 상호 합의한 이행 동의서이다. <이행 동의서> A는 B, C, D, E에게 그 동안의 행동에 대해 사과한다. B, C, D, E도 A에게 하지 말라고 이야기해서 행동을 막아야 하는데 그렇지 못해 미안 하다고 A에게 미안함을 전한다. A는 B, C, D, E와 아래와 같이 약속합니다. 1. 학급 남자 친구들에게 여학생들을 만만하게 대하지 않고 존중해달라고 말해주기로 한다. 다른 남학생들이 여학생을 만만하게 대하는 행동을 보면 A가 다른 남학생들 에게 그렇게 하지 말라고 말한다. 2. 다른 남학생에게 시켜서 여학생을 놀리는 것을 하지 않기로 한다. 3. 욕하지 않고, 한 번 더 생각하며 말한다. (상대방을 비아냥거리는 말, 상대를 낮추며, 기분 나쁜 말을 하지 않는다. 못생겼다. 너 이상하게 생겼다, 나대지 마라, 뭘 봐, 근데 어쩌라고 등의 말을 사용하지 않기로 노력한다.) 136 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
4. A의 말이나 행동에서 기분 나쁜 것이 있으면 A에게 와서 무엇이 기분 나쁜지 말한다. 5. 장난도 웃을 수 있을 정도만 하고 심한 장난은 하지 않기로 한다. (욕하거나 때리는 장난은 하지 않겠다) 6. 아무 이유 없이 친구를 때리지 않는다. 7. 가만히 있는데 건들지 않기로 한다. 시비조로 건드리지 않기로 한다. 나쁜 의도가 없더라도 아프게 하지 않는다. 8. 친구들에게 함부로 말하지 않고, 수업시간에 잘 듣고(책상위에 교과서를 펴고, 수업 시간에 다른 친구들과 대화하지 않는 것) 선생님이 부르시면 네 하고, 알겠습니다. 라고 대답한다. 9. 2013년 7월 15일 10시 40분에 사후 확인모임을 갖기로 하다. 2013년 6월 26일 학생 성명/서명 (인) (인) (인) (인) (인) (인) 공동 진행자 성명/서명 (인) (인) 제 3 부 회복적 대화모임 137
02 회복적 정의 조정자 모델 회복적 대화모임 환경구축 회복적 정의 조정자 모델은 학교 폭력 당사자와 주변 사람들, 더 나아가 지역사회 등 영향을 받는 사람들 모두가 문제 해결의 주체로 참여하여 함께 한다. What? 회복적 정의 조정자 모델 이란? 우리나라에서는 2000년대 중반부터 가장 먼저 시민사회와 학교 영역에 뿌리내린 모델이다. 당사자들 사이에 발생하는 갈등과 폭력으로 인한 문제를 다루기 위해 중립적인 제 3자인 조정자의 도움을 받아 당사자들이 서로에게 도움이 되는 대화 방식으로 자신들의 문제를 해결할 수 있도록 조정 절차를 진행한다.? Why 회복적 정의 조정자 모델 이 왜 필요한가? 회복적 사법의 정통적인 방식으로 대화 주체인 사건 당사자들, 곧 피해자와 가해 자 및 그 가족으로 구성된 가족집단 대화모임(Family Group Conference)의 형식 을 띠고 있으며 학교에 소개될 때는 단어가 주는 사법적 의미를 친근하게 전달 하기 위해 회복적 대화모임이란 말로도 사용한다. 이러한 방식을 통해 당사자들 은 원하는 해결책을 찾고 관계 개선을 도모하며 예방적 효과를 얻게 된다. When? 언제 회복적 정의 조정자 모델 이 적합한가? 학생들 간에 그 어떤 형태로든 문제가 발생하여 당사자들이 자발적으로 참여 의 사를 밝힐 때 사용한다. 모든 회복적 대화 진행 모델처럼 조정자로 불리는 진행 자는 해결책을 제시하는 것이 아니라 안전한 대화 공간을 조성하여 대화를 원활 히 나눔으로서 서로가 만족할만한 합의에 도달하도록 대화과정을 돕고 그 해결 의 최종 몫은 당사자들의 책임에 둔다. 그러나 중대한 범죄행위(성폭력, 마약, 일 진회 활동)나 참여자 당사자에게 신체적 안전의 위협이 우려되는 사건 등은 대화 를 통한 문제 해결에 적합하지 않다. 138 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
? How 회복적 정의 조정자 모델 은 어떻게 운영하는가? 01. 운영 방식과 그 준비 사건에 대한 의뢰를 하기 전에 담임교사나 위촉할 사건 담당자는 갈등 당사자 양측(학생 당사자들과 그들의 가족)에게 이 대화 모임을 안내하고 양측의 참여의사를 확인한다. 학 교 내에서 이 모델 진행 담당자가 있다면 그 과정을 안내할 수 있지만 없다면 외부 진행자 에게 위탁할 수 있다. 우선 대화모임을 진행할 수 있는 편안하고 조용한 회복적 대화 모임실(조정실)이 필요하 다. 눈으로 볼 수 있는 대화 절차, 갈등과 폭력의 해결방안으로서 학교의 회복적 대화 모임 에 대한 공식적인 약속(학생들, 교사들, 학부모회 등) 등을 설치해 놓는다. 조정팀이 규칙을 각 당사자들 앞에 보이도록 배치하면 좋다. 이런 환경은 과정과 결과에 대한 미래 행동을 예측할 수 있어서 분위기를 훨씬 더 안정적이고 만족하는 대화과정으로 이끌게 한다. 02. 진행순서 준비 단계 (예비 조정 단계) 회합 단계 (본 조정단계) 당사자들을 접촉하여 각각 개별적으로 면담하며 충분히 듣는다. (사건파악, 조정과정 소개, 참여의사 확인, 조정자와 신뢰 형성) 전체가 모여 입장을 나누고 해결책을 찾는 과정을 밟는다. (소개와 규칙, 이야기 나누기, 쟁점분석, 해결책 찾기, 협의) 회합 이후 단계 회합 결과 반영하기 및 최종결정기관(선도위원회나 학교폭력자치위원회)에 통보하여 사건을 마무리한다. 제 3 부 회복적 대화모임 139
03. 진행상의 유의점 이 모델은 문제행동에 대해 참여자들의 자유로운 대화를 통해 공통의 이해와 합의에 도달하는 것을 돕는 것을 목적으로 한다. 따라서 다른 모델보다 당사자들의 자유로운 대화 분위기 조성, 이를 위한 진행자의 공감과 적극적 경청, 바꾸어 말해주기가 중요하다. 서로 원하는 긍정적인 해결방법을 위해서는 각자의 입장 뒤에 있는 실제적인 이익과 욕구에 대한 분별과 확인, 그리고 제안에 대한 판단 없이 브레인스토밍하기의 기법이 필요하다. 즉 조정자는 평가하지 않고 제안들을 수렴하여 각각의 해결책에 대한 동의 여부를 확인해 나간다. 140 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
실제진행의 예시입니다 1. 조정을 위한 준비 단계 사건 당사자들을 개별 접촉하고 개별 면담을 통해 사건과 해결방안에 대한 의견, 본 조정을 위한 일정 등을 조율하며 참가동의를 얻는다. 자기소개 및 진행모델 성격 소개 안녕하세요. 저는 회복적 대화모임을 진행하는 입니다. 모임성격 소개가 뒤따른다. 사건에 대한 각자 관점 확인하기 사건에 대해 어떻게 이해하시는지 말씀해주시겠어요? 상대방으로부터 충분히 이야기를 듣는다. 진행 절차 소개 및 참가 동의 받기 함께 모여서 어떻게 진행하는지 이해를 돕기 위해 제가 간단하게 소개하겠습니다. (본 조정 소개) 과정이 이해가 가시나요? (명료화하기) 그럼 참여할 의사가 있으신지요? 2. 양쪽 당사자들 모두가 모여 입장을 나누고 문제에 대한 책임을 확인한 뒤 해결책을 찾는다. 소개 및 진행 규칙 소개 안녕하신지요. 제 이름은 이고 공동조정자인 와 함께 진행하게 되었습니다. 먼 저 대화 방식과 잘 진행하기 위한 규칙에 대해 말씀드리겠습니다. 조정 규칙을 소개한 후 이해했는지 확인한다. 처음 소개와 진행 규칙은 조정자가 이끌지 만 그 이후 이야기를 나눌 때는 당사자들이 입장을 나눌 수 있게 도와준다. 당사자들 간 의 우호감과 친밀감을 조성한다. 오늘의 조정은 모두 여섯 단계의 과정을 밟을 것입니다. 지금은 소개 과정이구요. 다음 단계 에서 여러분은 방해를 받지 않고 자기 입장에서 돌아가며 이야기할 수 있는 기회를 가지 게 될 것입니다. 세 번째 단계에서 여러분은 풀어야 할 문제를 함께 논의할 것입니다. 네 번째 단계에서는 대안 탐색 단계로 문제를 풀 방법에 대해 다양한 아이디어들을 함께 나 눌 것입니다. 다섯째 단계는 이제껏 나온 해결책들을 평가하고, 그 중 여러분 둘 다 만족 시키는 가장 좋은 방법을 선택하여 합의서를 쓰게 될 것입니다. 여섯 번째는 새로운 출발 인데 여기에서 우리는 앞으로 실행할 일에 대해 확인하고, 모든 평가를 끝낼 것입니다. 제 3 부 회복적 대화모임 141
사건 개요와 입장 확인 우선 사건을 통해 겪은 어려움과 감정이 어떠한지 먼저 말씀해 주시겠어요? 이 사건에 대한 각자의 입장을 이해하기 위해 그 상황에 대한 자신의 견해를 말씀해 주시겠어요? 당사자들이 충분히 이야기를 나눴다고 판단이 되면 그럼 우리가 함께 풀어야 할 문제를 규명하는 3단계로 넘어가볼까요? 라고 질문할 수 있다. 핵심 쟁점에 대한 명료화와 책임범위 규명 우리가 풀어야 할 문제가 어떤 것인가요? 오늘 여기서 얻고자 하는 것이 무엇인가요? 다른 사람이 그 문제를 어떻게 이해하길 바라시나요? 당신에게는 이와 관련하여 무엇이 중요하시나요? 그것이 어째서 중요한지 말씀해 주시겠어요? 당신의 상황에 대해 다른 사람들이 이해하지 못하는 것이 있다면 무엇인지 말씀해 주시겠어요? (조정자가 이야기를 듣고 사건의 사실, 입장 뒤의 실익과 욕구를 바꾸어 말해주어 확인한다) 구체적으로 ㅁㅁ는 그 사건으로 힘들다고 했는데 구체적으로 신체, 감정, 정신에 있어 어떤 힘든 점이 있었나요? 00은 ㅁㅁ가 말한 고통과 힘들었던 이야기를 듣고 어떤 생각이 드나요? 이 단계에서 조정자는 서로의 공통점을 찾는 노력을 하여야 한다. 조정자는 공통점을 중심으로 요약하고 바꿔 말하기를 통해 갈등 당사자들이 서로 원하는 공통점을 느끼고 논의에 더 적극적으로 참여할 수 있도록 돕는다. 해결책 찾기 이 내용에 동의합니까? 이 제안의 어느 부분이 유용하다고 생각하십니까? 이 제안의 어느 부분에 동의할 수 있겠습니까? 실행가능성이 낮은 대안이라면 좀 더 가능성 있고 구체적인 합의를 할 수 있도록 돕는다. 그것이 실행 가능합니까? 그것을 어떻게 실행하시려고 합니까? 언제 그것을 할 예정입니까? 언제까지 완성하려는 계획입니까? (비합리적인 요구의 경우) 이 내용이 그 쟁점에 대한 다른 사람들의 요구를 어떻게 만족시킬 수 있나요? 이 내용에 대해 왜 하고 싶지 않은지 이유를 좀 더 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 142 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
합의안 도출과 모임 종결 이제 최종적으로 묻겠습니다. 우리가 다루어야 할 것은 모두 포함되었나요? 이 합의는 모두가 수용할 수 있는 것인가요? 사과할 것은 사과하고 합의에 대해서는 동의를 받는다. 그러면 최종 합의내용을 공동조정자가 말씀해 주시겠습니다. 각각의 합의 항목을 확인 한다. 이제는 모두가 동의하였다는 증거로 서명을 부탁합니다. 서명 후 조정자의 감사와 격려로 마친다. 참조: 평화를 만드는 여성회 갈등해결센터, 174-181쪽 조정 기본 규칙들 (예시) 조정의 3원칙: 1) 당사자들 스스로 문제 해결하기 2) 조정자가 중립을 지키기 3) 사적인 이야기 비밀 지키기 적극적으로 경청하기 상대가 말할 때는 끼어들지 않고 자신의 순서를 기다리거나 상대방이 끝나고 발언권을 얻어 말합니다. 비방이나 욕설 심한 언어 자제하기 상대방이 자신의 진심을 듣는 데 방해가 되는 심한 비방이나 언성을 높이는 일은 자제하고 조정자의 안내를 따릅니다. 대화의 과정에 적극적으로 참여하고 노력하기 사건의 진실을 이해하고 서로가 원하는 해결책에 도달할 수 있도록 적극적으로 노력 합니다. 사적이야기 비밀 준수하기 이 자리에서 말한 내용, 말하면서 알게 된 정보에 대해서는 다른 사람들과 이야기 하지 않습니다. 조정자의 동의에 의한 개인행동 허락받기 약속한 휴식시간 이외에 개인의 특별한 상황으로 휴식이나 혹은 긴급한 용무가 필요한 상황이 발생하면 조정자의 동의를 언어 공동조정자의 안내를 따릅니다. 그 외에는 자리를 떠나지 않습니다. 조정자의 중립에 대한 확인 조정자로서 저의 역할은 해결책을 제시하는 것이 아니라 당사자들이 스스로 해결 하도록 중립의 위치에서 소통을 돕는 것임을 이해합니다. 제 3 부 회복적 대화모임 143
사례1_ 회복적 대화모임 사례 김 (K고등학교, 교사) Ⅰ. 사건을 바라보는 시각의 변화 회복적 정의를 학교현장에 적용하면서 달라진 점은 사건이 발생했을 때 문제를 바라보는 시각 이 변했다는 것이다. 전에는 문제가 일어나면 일단 골치가 아팠다. 이 놈에게 어떤 따끔한 벌을 내려야 이놈이 자신의 잘못을 알게 될까? 처벌의 수위와 방법을 고민하느라 힘을 빼기 바빴다면 이제는 사건이 터지면 이 문제를 어떻게 해결할 것인지를 먼저 생각하게 되었다. 어떤 처벌을 내릴 것인가 에서 어떻게 문제를 풀 것인가? 사건의 당사자들에게 어떤 도움을 줄 것인가? 를 고민하게 된 것이 회복적 정의를 학교현장에 도입하면서 일어난 가장 큰 변화이다. 선생님 감사해요. 제 마음을 공감해주고 이해해주는 어른들이 있다는 걸 알게 돼서. 정말 감사하고 훈훈해요. 지금. 회복적 대화모임이 끝난 후 피해학생이 보낸 문자의 내용이다. 학칙대로 절차를 밟아 가해학생에게 징계를 내리고, 가해학생은 피해자와는 전혀 상관없는 곳에 서 사회봉사를 하는 것으로 벌을 받았다면 피해학생에게 저런 따뜻한 마음이 생길 수 있었을까? 1. 남학생들 폭력사건 Ⅱ. 회복적 대화모임 사례 평소 대화로 자신의 감정을 이야기하는데 서툰 아이들이 대화모임에서 진지하게 이야기를 할 수 있을까? 대화로 문제를 풀 수 있는 건 그만한 대화능력을 갖춘 아이들 이어야 되는 거 아닐까? 회복적 대화모임이 잘 될 수 있을지 우려의 마음 반, 어떻게든 갈등이 해결되었으 면 좋겠다는 기대 반의 마음으로 대화모임에 참여하였다. 아이들은 방과 후 늦은 시 간까지 학교에 남아있어야 하는 것에 불만을 표하기도 하고 단순 방조자였던 아이 144 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
들은 자기들까지 이 자리에 앉아있어야 하냐며 화를 내기도 했다. 이런 분위기에서 화해란 것이 가능할까? 라고 생각하고 있었는데, 화해의 실마리로 가게 만든 건 의 외로 아이들이 툭! 내뱉은 말이었다. 너도 그 때 형들 시켜서 협박했잖아? 상대가 했던 행동이 자신에게 위협이 되었다고 느껴서 자기도 그렇게 행동했다는 말을 함으로써 서로가 서로에게 오해를 갖고 적대적인 구조 속에서 자기 안에 불안 을 더 키워왔다는 걸 알게 되는 순간이었다. 그리고 대화가 이어지며 아이들 입에서 나왔던 한마디! 우리 그렇게 양아치 아니거든요? 앞으로 보복을 한다거나, 가족에게 위협을 가하지 않겠다는 말이죠? 아, 우리 그런 짓까지 안 해요. 이로써 피해자와 피해자 가족이 가장 우려하던 보복에 대한 걱정을 내려놓을 수 있었다. 화해는 멋들어진 말, 논리적인 말에서 만들어지는 것이 아니었다. 오히려 아이들의 투박한 한마디가 화해를 가져오는 실마리가 되었다. 자신의 입으로 피해를 직접 이야기하고, 자신의 귀로 그 피해를 직접 듣는 시간, 그 시간이 정말 필요하다. 그 시간들을 통해 서로가 행동한 이유를 이해하게 되었다. 서로가 만들어낸 긴장과 갈등이 문제를 어떻게 키워왔는지도. 손짓 하나 눈빛 하나에도 갈등과 긴장이 증폭 되는 상황. 그런 상황이 어떻게 만들어져갔고, 어떻게 갈등이 커져갔는지 서로의 상황을 이해하게 된 것이다. 그것만으로도 충분히 의미 있는 시간이었다. 회복적 대화모임이 끝난 후 며칠 후부터 아이들은 피해자, 가해자가 금세 어울려 다녔다. 한 달 동안 담임들의 진을 쏙 빼놓았던 일이 한 여름밤의 꿈이었던 것처럼 금세 잊고, 그 동안 내내 걱정했던 선생님들을 비웃기라도 하듯 말이다. 2. 여학생들 친구 관계 만나기도 싫어요. 얘기하기도 싫고, 보고 싶지도 않아요. 이렇게 말하는 피해자. 제가 한 것이 아닌데도 저한테 다 뒤집어씌우는 것 같아요. 다들 저만 나쁜 애로 보잖아요. 이렇게 말하는 가해자. 제 3 부 회복적 대화모임 145
둘 사이에 화해가 가능할까? 아니, 화해는커녕 회복적 대화모임 자리에 둘을 초대 하는 것조차 불가능해 보이는 상황이었다. 피해자가 입은 상처를 회복할 수 있는 방법은 가해자 앞에서 자신이 입은 상처를 당당하게 드러낼 수 있을 때, 그 피해가 트라우마로 남지 않을 거라고 이야기하며 가해자를 처벌하는데 맞춰진 초점을 자신에게 돌려 자신의 피해를 어떻게 해야 회복할 수 있을지 자신의 내면의 욕구를 잘 들여다보라고 이야기 해주었다. 가해자는 억울한 감정이 가장 크게 자리 잡고 있었다. 선생님들이 보는 시선, 아이 들이 보는 시선 때문에 억울함만 크게 갖고 있는 상태였다. 그래서 일단 그 억울함을 이 야기해보라고 했다. 다 너의 책임이 아니라면 네가 생각하고 있는 책임지는 부분에 대해서 이야기해보라고 했다. 피해자 사전 모임, 가해자 사전 모임, 피해자-가해자 사전 모임, 피해자와 피해자 부모의 사전 모임, 네 번의 사전 모임을 거치고 나서야 회복적 대화모임으로 모두를 초대할 수 있었다. 피해자 어머니가 그간에 힘들었던 과정을 이야기하며 눈물을 흘리셨다. 그 이야기를 듣는 동안 가해자가 울기 시작했다. 가해자의 눈물에는 피해자를 그렇게 힘들 게 했던 것이 다 자기 책임은 아닌데 하는 억울함도 물론 있었을 것이다. 아니 억울함이 가장 컸을 것이다. 그러나 자신이 생각 없이 한 행동이 어떤 피해를 가져왔는지 자기의 귀로 들으면서 느끼는 마음도 조금은 있었을 거라 생각한다. 가해자의 어머니가 자식 키우는 입장에서 그렇게 힘들게 했다는 것이 너무 죄송하고 미안하다는 사과의 말씀을 했고, 피해자에게 미안하다는 말을 건네는 순간, 눈물이 핑 돌았다. 그 순간이 화해의 순간이었다고 생각한다. 서로의 진심이 만나서 만들어 내는 화해의 순간! 그 순간이 자아내는 감동은 영화나 드라마에 비할 것이 못된다. 그래서 그 순간을 한번이라도 맛보게 되면 누구나 화해의 여정을 떠나게 되는 것인 지도 모르겠다. 대화 모임의 마무리로 서로가 앞으로 지킬 약속을 합의했다. 1. 서로 상처받지 않게 행동한다. 2. 기분 나쁘게 쳐다보지 않는다. 3. 서로 없는 자리에서 사람을 험담하지 않는다. 4. 하고 싶은 이야기가 있으면 둘이 조용히 이야기한다. 이야기할 때 나쁘게 말하지 않고, 서로 존중하는 언어를 사용한다. 146 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
힘들게 회복적 대화모임에 앉았고, 어렵게 서로의 이야기를 털어놓았는데 합의문은 이렇게 사 소한 것이었다. 사소한 오해를 풀지 못하고 그 동안 갈등을 키워왔던 것이다. 아이들이 갈등을 푸는 방법을 알고 있었더라면, 좀 더 빨리 오해를 풀 수 있었다면 오랜 시간 상처받고 힘들어 하는 일은 없었을 텐데 하는 아쉬움이 크게 남는 사건이었다. 3. 교사와의 관계 교사와 학생 간의 갈등을 회복적 대화모임으로 풀기란 힘든 일이다. 교사가 학생과 동등한 서클 안에 들어가야 하기 때문이다. 교사가 권위를 가져야 한다는 생각은 아니지만 학생과 같은 입장에서 자신의 모든 생각과 행동이 드러나는 것을 편하게 받아들일 교사는 아마 없을 것이다. 그럼에도 교사가 용기를 낼 수 있었던 것은 학생에게 진심으로 그 학생을 생각하고 걱정해주고 이야기 들어주는 어른들이 있다는 것을, 대화로 갈등을 해결해갈 수 있다는 것을 한번이라도 느낄 수 있게 해주고 싶어서라고 했다. 또한 자신의 행동이 갈등이 있는 학생의 입에서 나쁘게 이야기되더라도 자신을 지지해주고 믿어줄 동료가 있다는 것을 믿기 때문이라고 했다. 교사가 용기 내어 준 덕분에 학생은 한 번의 기회를 더 얻게 되었다. 이후 그 학생은 어른들에게 무조건 쏘아대던 독기어린 시선에서 회복적 대화모임을 한 이후 독기가 쏙~ 빠졌다. 좀 더 따뜻한 시선으로 선생님들을 대하게 되었다. 학생을 위해서는 좋은 기회가 되었지만, 선생님은 힘든 시간이었나 보다. 권하고 싶지는 않다고 하셨다. 4. 부모와의 관계 친구와의 다툼, 선생님에 대한 불손한 행동을 보인 학생의 어머니를 학교에 오시라고 했다. 어머니가 학교에 오셔서 아이에게 선생님에 대한 불손한 태도를 지적하자 아이는 엄마는 뭐 잘 한 거 있어? 뭐 잘한 게 있다고 나한테 뭐라 그래? 옆에서 이 모습을 지켜보던 선생님이 전날 상담과정에서 들었던 그 아이의 진심을 이야기하며 진심을 이야기하라고 이야기했다. 너 왜 엄마한테 그렇게 얘기하니? 너 엄마 잘 챙겨드리고 싶다고 했잖아. 아빠 돌아가시고 혼자 되신 엄마를 네가 보호해드리고 싶다고 했잖아. 왜 네 진심을 말 못해? 이 한마디에 학생은 자신을 보호하기 위해 두르고 있던 가시갑옷을 벗고 무너졌다. 학생도 울고, 어머니도 울고. 학생은 엄마에게, 선생님에게 그 동안 이야기하지 못했던 진심을 털어놓았다. 엄마도 가시 돋친 말이 아닌 자신이 바라는 것을 이야기했다. 선생님도 학생에게 바라는 것을 이야기했다. 모두들 자신이 바라는 자신의 요구를 이야기했다. 제 3 부 회복적 대화모임 147
선생님도, 부모님도, 학생도 같은 목적을 갖고 있었다. 학생이 학교생활을 즐겁고 건강하게 했 으면 하는. 같은 생각을 가지고 있는데 왜 서로 그 마음을 알아주는 것이 그렇게 힘들었을까? 학교에서 문제행동을 보이는 학생들은 집에서도 소통이 잘되지 않는 경우가 많다. 교사가 학생의 문제행동을 아무리 좋은 말로 이야기해도 부모는 그것을 자신에 대한 비난으로 받아들 인다. 그리고 그것은 다시 학생에게 비난의 화살로 돌아간다. 학생을 위해 이야기한 것인데도 결국 학생에게는 비난의 상처만 남게 된다. 교사와 부모에 대한 원망과 함께. 이런 구조를 깰 수 있는 것은 바로 학생, 부모, 교사의 건강한 대화 구조이다. 이런 대화구조 속에서 진정 학생에게 도움이 되는 협력 관계가 만들어질 수 있다는 믿음을 알게 한 사건이었다. 사례2_ 피해자의 치유와 회복, 가해자의 진정한 반성과 치유를 추구하는 상생프로그램 사건개요 2012년 10월 교장실에 걸려 온 학부모의 전화 제보 -호평중학교- 한 학급 내에서 여학생들 간에 1학기 초부터 6명의 학생이 돌아가며 집단따돌림을 당하였다. 집단따돌림을 당한 학생들이 자신이 왕따를 당하지 않기 위해 다른 학생을 왕따 시키는 등 서로 관계가 굉장히 힘든 상황에 있었다. 학급 내에서 힘을 가진 2명의 여학생들 중심으로 집단따돌 림이 이뤄진 사실을 확인한 후 먼저 해당 학생들과 심층 상담으로 본인들의 잘못을 인정하고 다른 학생들과 함께 이야기하며 관계를 풀어보자고 제안하였다. 그리고 피해를 입었던 학생들 에게도 본인들이 힘들었던 부분들을 함께 대화할 것을 제안하였다. 생활인권부장, 학년부장, 담임교사와 해당학급 여학생들 모두가 모여 먼저 가해의 중심이었던 두 학생들의 사과를 듣고 그 동안 피해자로서의 입장, 방관자로서의 입장 등을 이야기하며 서로의 감정을 교환하며 오해를 풀어갔다. 눈물도 흘리고 반성도 하면서 진심어린 사과와 소통이 이뤄 진 후 학급 분위기가 평화적으로 변화되었다. (소감문 참고) 148 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
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03 회복적 정의 컨퍼런스 회복적 대화모임 환경구축 회복적 정의 컨퍼런스는 갈등 당사자들과 그들의 지지자들이 모여 회복적 질문들 을 통해 상호 책임 이행에 도달하는 구조화된 대화 방식을 사용한다. What? 회복적 정의 컨퍼런스 란? 회복적 정의 컨퍼런스란 가벼운 갈등이나 문제 상황을 넘는 심각한 갈등 상황이 나 다자간 갈등 상황을 다루는 공식적인 문제해결 대화 모임을 말한다. 주로 담임 교사 혼자서는 힘든 상황이기에 학생(인권생활)부장이나 전문 진행자가 진행한다. 회복적 질문들 을 이용하여 문제에 관련한 당사자들, 관련 있는 사람들(학부모, 친구 등), 교사들(상담사, 담임교사)이 참석하여 사전 컨퍼런스, 본 컨퍼런스로 진 행된다. 사전 컨퍼런스는 문제에 직접 개입한 당사 자들을 각각 만나는 것이고 이들의 동의하에 지지 자들을 초청하여 전체가 함께 모여 문제 해결방법 과 책임이행, 바람직한 방향에 관한 의사결정을 하 는 본 컨퍼런스를 진행한다. When? 회복적 정의 컨퍼런스 는 언제 사용하는가? 학급에서 좀 더 힘들거나 반복적인 문제 행동이 일어날 때, 집단적 왕따나 생활 지도 규정에 따라 신체적 폭력으로 담임교사가 전결할 수 없는 2주 이상의 진단 을 받은 사건 등에 적용할 수 있다. 또한 한두 명이 아닌 여러 사람이 갈등상황 에 얽혀있거나 소규모 집단이 관련된 경우에 적용한다. 이 모델은 우리나라에서 공식 모델로 진행되지 않고 서클 진행에 익숙한 회복적 실천가 중 소수가 진행하는 모델이다. 우리나라에서는 이미 학교 현장에 조정자 (피해자-가해자 대화모임) 모델과 회복적 서클 두 흐름이 자리 잡고 있어서 두 모델에 익숙하기도 하고 서클로 진행하는 다양한 적용모델이 아직 소개되지 못 했기 때문이다. 만일 후자의 두 모델에 익숙하지 않거나 그 두 모델의 도움을 받 을 수 없는 상황에서 회복적 질문을 가벼운 문제 상황에 적용해 본 경험이 있는 경우라면 아래의 대본에 따라 진행할 수 있다. 152 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
? How 회복적 정의 컨퍼런스 는 어떻게 운영하는가? 01. 운영 방식과 그 준비 회복적 정의 컨퍼런스는 최소한 회복적 질문들에 따른 가벼운 문제 상황을 다룬 경험이 있는 전문적인 진행자가 진행할 것을 권한다. 이 컨퍼런스는 회복적 질문에 따른 대본이 어느 정도 정해져 있기 때문에 다른 조정 모델보다 쉽다. 대본에 기초해서 컨퍼런스를 처 음 진행할 때는 컨퍼런스의 목적, 질문의 형태와 순서에 주의하며 그대로 따르는 것이 좋 다. 좀 더 경험이 쌓이면 응용력이 쌓여갈 것이다. 진행자는 컨퍼런스를 할 공간과 환경을 준비한다. 또한 참석하는 학생과 교사들에게 컨 퍼런스의 목적을 상기시키는 것이 중요하다. ❶ 어떤 피해가 일어났는지 인식하기 ❷ 그 피해를 해결할 수 있는 방법을 찾기 ❸ 다시 그런 일이 일어날 가능성을 최소화하기 등에 초점을 두어 확인한다. 컨퍼런스의 목적은 누군가를 판단하는 것이 아니라 행동이 다른 사람에게 미치는 충격과 영향에 대해 탐구하는 것임을 잊지 말자. 제 3 부 회복적 대화모임 153
회복적 정의 컨퍼런스 규칙 기본적인 컨퍼런스 규칙 우리는 모두의 말을 충분히 듣고 존중하기 위해 몇 가지 규칙을 따라야합니다. 한 번에 한 사람만 말합니다. (토킹스틱을 잡은 사람만 말을 합니다.) 여기서 말한 것은 비밀을 유지합니다. 당신이 원한다면 통과할 수 있습니다. 일어난 일에 대하여 당신이 어떻게 느끼는지 말합니다. 이 규칙을 따르지 않는다면 서클 밖에 앉아야 하며, 이는 당신이 말할 수 없고 참여할 수 없음을 의미합니다. 02. 진행순서 사건 보고 준비 컨퍼런스 회복적 컨퍼런스 개최 협약 이행 준수 모니터링 어렵거나 심각한 문제 상황이 발생하면 담임교사/현장교사는 학교 회복적 사법 체계에 따라 담당교사(학생인권부장, 학년부장, 혹은 컨퍼런스담당교사)에게 간단하게 사건을 보고한다. 모임 진행자는 피해자와 가해자를 분리하여 사전 컨퍼런스를 진행한다. 날짜 시간, 장소를 알리고 당사자들, 관련된 사람들, 담임교사와 관련교사 (상담교사)를 소집한다. 협약에 대한 실천 확인과 관련하여 위임을 맡은 교사가 모니터링을 한다. 154 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
03. 진행상의 유의점 준비 컨퍼런스 진행자는 적극적 경청과 공감을 통해 피해자에게 다가가며 피해자를 격려해서 참여하게 하고 이 과정을 통해 모두에게 좋은 결과를 도출할 수 있음을 알려준다. 진행자 유의사항 본질적인 질문에 답할 수 있게 하기 그 사건이 자신의 삶에 어떻게 영향을 주었는지 말할 수 있게 하기 기대하는 바람직한 결과에 대해 말할 수 있게 하기 가해자가 미래에 좀 더 나은 선택을 하도록 돕는 데 중요한 역할을 하기 진행자는 모두에게 존중의 언어를 사용하고 공정함을 보이는 것이 중요하다. 공감하며 수용적이기, 판단 없이 듣기, 공정하기, 돌보기, 목소리의 어조에 유의한다. 만일 피해자가 참여를 원하지 않는다면 다른 사람이 대신 참석하기를 원하는지 묻는다. 그러나 이런 제안은 성적 희롱이나 성격이 매우 내성적인 특수한 상황에서는 조심스럽게 해야 하며 당사자들이 출석하는 것이 일반적이다. 회복적 정의 컨퍼런스 진행 컨퍼런스의 첫 번째 단계에서는 중요하다고 서둘러 진행해서는 안 된다. 일어난 사건과 사건이 발생하게 된 상황에 대해 전체 그림을 그리는 과정으로 시작하기 때문에 경찰이 사건을 탐문 하는 데 사용하는 언어의 형태나 억양을 갖지 않게 하는 것이 중요하다. 오히려 조용하면서 끈기 있어야 한다. 참석한 모든 사람은 사건의 모든 과정을 이해할 수 있어야 한다. 여기에는 피해자의 입장만큼 가해자의 입장도 중요하다. 가해자가 이해할 수 없는 방식으로 말하거나 행동한 것은 자신이 충족하려 했던 욕구의 비극적 표현 일 수 있기 때문이다. 사실에 대해 혼란이 있는 부분에서 명료함을 추구한다. 가해자는 이미 자신의 잘못을 인정하고 있기 때문에 가해자의 동기와 의사결정 능력을 이해하려고 노력해야 한다. 이들은 외양과 태도 는 강해보일지라도 내면은 가장 연약할 수 있다. 그래서 모든 당사자에게 적절한 지원을 해주어 야한다. 피해자에게는 어떠한 이유로 그러한 사건이 자신에게 일어났는지 이해할 수 있게 도와 준다. 진행자는 준비 컨퍼런스에서 양쪽 당사자의 이야기를 알고 있기 때문에 어느 단계에서 어떤 제 3 부 회복적 대화모임 155
참가자에게 추가 질문을 할 필요가 있는지에 대한 감각을 가지고 있다. 그 감각을 이용하여 사건을 명료하게 하는 질문을 추가하여 할 수 있다. 회복적 컨퍼런스의 본 진행을 하는 목적을 상기한다. 참석한 이들에게는 사건의 이전, 과정 중 그리고 이후에 발생한 일에 대해 자신들의 느낌과 생각을 나눌 기회가 필요하다. 각 참여자들이 전체 퍼즐 조각들의 하나를 가지고 있는 것과 같아서 공동체에 자신의 이야기를 내어 놓고 들음 으로써 어떤 문제가 일어났는지에 대해 나누고 사건 전체의 틀을 볼 수 있다. 어떤 학생들은 이 러한 과정을 통해 공감과 자기 성찰, 무엇이 옳고 그른지에 대한 개념 갖기, 그리고 감정의 의미 를 새기며 말로 표현하기 등의 교훈을 배우게 된다. 또한 진행 과정이 안전하고 공정하기 때문에 학생들은 자기 행동에 대한 책임을 지기 시작한다. 이야기를 하는 순서가 중요하다. 피해자 피해자와 관련된 사람들 (친구, 가족, 교사 등) 가해자와 관련된 사람들 (친구, 가족, 교사 등) 가해자 가해자와 관련된 사람들은 가해자의 입장을 말하기 전에 다른 사람들의 이야기를 듣는 것이 중 요하다. 다른 사람들의 이야기를 듣기 전에 자기 이야기를 하게 된다면 사실이 드러나기 전에 가 해자의 행동을 방어하거나 합리화하려고 시도하기 때문이다. 이런 순서 를 따르지 않으면 피해 자와 그와 관련된 사람들을 불편하게 만들기 때문에 컨퍼런스의 목적을 이루기 어렵게 된다. 만일 사건이 일어났지만 명백한 피해자가 없는 경우(예, 무단결석, 식물이나 동물의 살생, 기물 파괴 등)에는 사건의 발생 순서에 따라 관련된 사람들로 시작하는 것이 유용하다. 특히 이 과정 에서는 유사 피해자를 만들지 말이야 한다. 피해자는 실제 사람들이어야 하며 행정적인 것이나 학교 이미지와 같은 것은 피해자가 될 수 없다. 156 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
04. 교사를 위한 팁 1. 협의를 통해 당사자들이 문제를 해결하는 최선의 방법을 찾을 수 있게 돕는다. 협의사항들은 실행 가능한 구체적인 것으로서 글로 적어서 주요 당사자들에게 서명을 받아야 한다. 진행자는 가해자가 동의했던 사항들을 정해진 기간 동안 이행하게 하여 피해자가 만족할 수 있게 후속조치를 취해야 한다. 협의서 밑에는 약간의 공간을 남겨 서 결과보고와 관련한 사항들을 적어 사건 처리 과정을 정리할 수도 있다. 2. 진행에 있어서 공동 진행자가 협의안을 정리하고 최종 재확인한다. 이를 위해 모두가 말할 기회를 갖고 자신들의 아이디어를 포함시킬 수 있게 한다. 협 의안을 적어서 당사자들이 서명을 하게 한다. 3. 협의안을 피해자, 가해자가 한 부씩 가지며 학교에서 점검하는 역할을 맡은 사람이 확인한다. (일반적으로 진행자나 상담사 혹은 생활부장이 담당한다) 4. 합의의 핵심은 컨퍼런스에서 문제를 해결하고 필요한 이들을 지원할 수 있는 구조를 형성하며, 이를 해결하기 위한 학교 환경을 조정하는 계획을 세우는 것이다. 대본에 따라 성공적으로 컨퍼런스를 진행한다면 대부분의 피해자들은 가해자의 사과 에 만족하고, 물질적 보상은 이차적인 것으로 생각할 것이다. 그러나 가해자가 자신의 행동을 인정하지 않거나, 문제에 대하여 참여자에게 명확하게 이해시키지 못한다면 피 해자 측은 비합리적인 요구들을 하게 될 것이다. 참조: Holtham, 22-36p; Thorsborne & Vinegrad, 37-52p 제 3 부 회복적 대화모임 157
실제진행의 예시입니다 1. 사건 보고 단계 발생한 사건 내용을 당사자에게 확인하여 정리하고 진행자에게 회복적 컨퍼런스를 의뢰 한다. (학교에 따라 간단히 A4 용지 크기의 회복적 컨퍼런스 요청서를 비치해 놓을 수 있다) 2. 준비 컨퍼런스 피해자와 가해자는 별도로 사전 모임을 진행한다. 가해자 준비 컨퍼런스 대본 안녕하세요. 와주셔서 감사합니다. 당신의 사건을 [담당 교사 이름]을 통해 들었습니다. 당신은 당신이 [위해한 행위]를 했던 [날짜]에 발생한 문제 해결 방법을 찾는데 도움을 주 고자 왔습니다. 우리는 이 문제를 해결하기 위해 회복적 대화모임(실제로는 회복적 컨퍼런 스[restorative justice conference]이지만 이 용어가 낯설어서 바꿈)이라는 방법을 사용합니 다. 지금부터 진행 과정을 설명할 것이며 당신이 참여를 할지, 하지 않을지 결정할 수 있게 돕겠습니다. 먼저, 그 날 일어났던 일에 대해 저에게 말씀해 주시겠어요? [상대방과 관계를 유지하면 서 일어났던 일을 명확하게 이해하기 위해 추가적인 질문을 한다] 그 당시에 무슨 생각을 하고 있었는지 말해보겠어요? 누가 이러한 행동에 영향을 받았고 어떻게 영향을 받았을까요? 다시 그런 일이 일어난다면 어떻게 행동할 것인가요? [혹은, 그 당시에 좀 더 긍정적인 결과를 가져올 수도 있는 다른 선택들이 있었을까요?] 당신은 이 회복적 대화모임으로부터 얻을 수 있는 최선의 결과가 무엇이었으면 하나요? [혹은, 당신은 일들이 어떻게 되기를 원하시나요?] 이제 회복적 대화모임이 무엇인지 알려드리겠습니다. 지금 당신을 만난 것처럼 피해를 입은 사람을 만날 것입니다. 여러분이 문제를 해결하는 길을 찾는 데 함께 하기를 동의한 다면 모임 일자를 정해서 알려드릴 것입니다. 회복적 대화 모임에서 우리는 일어난 일을 토론하기 위해 얼굴을 마주하고 둥그렇게 앉을 것입니다. 몇 가지 질문을 할 것이고 모두 에게 대답할 기회를 줄 것입니다. 당신은 그 모임에 당신의 입장을 말해 줄 수 있는 사람과 함께 참석할 수 있습니다. 제가 할 일은 당신과 피해를 입은 사람을 도와주는 일입니다. 당신이 할 일은 무엇이 일 158 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
어났는지에 대해 말하는 것이고, 다른 사람들이 어떻게 당신의 행동을 받아들였는지에 대 하여 말하는 것입니다. 이를 통해 이 사건이 다른 이들에게 어떤 영향을 주었는지 배울 기 회가 됩니다. 이 후 우리는 모두 의견을 내어서 문제를 해결할 방법들에 대해 도달하게 됩 니다. [이름], 문제가 되는 것은 당신의 행동이지 개인으로서 당신이 아님을 이해해 주면 좋겠습니다. 우리 모두는 자신의 행동을 바꿀 수 있습니다. 회복적 대화모임에서 당신의 입장을 잘 이해하는 누군가와 함께 참석하고 싶나요? 부모, 형제, 코치, 교사, 혹은 친구가 될 수도 있습니다. [이름과 전화번호를 적는다] 당신이 그들 에게 직접 모임에 올 것을 부탁하거나 제가 대신 해드릴 수도 있습니다. 다음에는 [피해를 입은 학생의 이름]을 만날 것이고, 회복적 대화모임 일정을 잡고 장소, 날짜 시간을 알려드리겠습니다. 당신의 부모나 친구와 함께 정시에 그 모임에 올 수 있을 까요? 이제 당신의 생각은 어떤가요? 이 회복적 대화모임에 참여하고 싶으신가요? 참여하지 않기로 한다면 절차대로 학교 규칙에 따라 사건을 보고하고 학칙에 따른 결과를 받게 될 것입니다.[등교정지, 퇴학, 혹은 법적 강제조치 등] 다른 질문이 있나요? 어떤 질문이라도 어려워 말고 전화를 해주세요. 당신이 이 대화모 임에 참여하기를 원한다니 기쁘고 이 모임이 당신에게 큰 도움이 될 것을 확신합니다. 피해자 준비 컨퍼런스 대본 안녕하세요. 와주셔서 감사합니다. 당신의 사건을 [담당 교사나 담당위원회]을 통해 알게 되었습니다. 당신이 상대방의 행동으로 받았을 상처를 생각하면 마음이 아픕니다. 우리는 이런 사건이 있으면 회복적 대화모임(restorative justice conference)을 합니다. [피해를 입 힌 학생의 이름]의 행동이 당신에게 어떤 영향을 주었는지 말할 기회를 주고, 또한 그 학생 이 문제를 해결할 수 있는 기회를 주기 위해서입니다. 내가 할 수 있는 역할은 당신을 안 전하게 보호하고, 어떻게 문제를 해결할 수 있을지 당신이 말을 하게 돕는 것입니다. 몇 분 후에 모임의 진행 과정을 설명할 것이며, 당신이 참여하고 싶은지 결정하도록 돕겠습니다. 그러나 먼저 그날 무슨 일이 일어났는지 말씀해보시겠습니까? [상대방과 관계를 유지하면서 일어났던 일을 명확하게 이해하기 위해 추가적인 질문을 한다] 그 당시에 당신이 어떤 생각을 했는지 나에게 말해주겠어요? 이 사건이 당신에게 어떤 영향을 주었나요? [신체적, 감정적, 정신적 그리고 금전적인 손해] 제 3 부 회복적 대화모임 159
다른 누가 영향을 받았으며 어떤 영향을 받았다고 생각하나요? 이 회복적 대화모임으로 얻을 수 있는 가능한 최선의 결과가 무엇이었으면 하나요? 이제 당신에게 회복적 대화모임이 무엇인지 알려드리겠습니다. 나는 [가해자 이름]을 만 났습니다. 그는 자기 행동에 대한 잘못을 인식하고 있고 이에 대하여 책임을 지고 싶어 합 니다. 당신은 그 모임에 당신의 입장에서 이야기해 줄 사람들과 함께 할 수 있습니다. 누 구와 함께하고 싶나요? (부모, 친구, 코치, 교사 등) 서클에서 모든 사람은 자기 순서에 따 라 말할 기회를 가집니다. 당신의 질문에 대답을 들을 수 있고 [가해자 이름]가 일어난 일 에 대해 책임을 지는 데 의견을 낼 수 있다는 것입니다. 결국 우리 모두가 미래에는 더 나 은 선택을 하도록 도울 수 있게 됩니다. 나의 역할은 질문을 하고 평화로운 분위기를 조성하며, 서로의 입장을 존중할 수 있도록 하는 것입니다. 당신은 오늘 나에게 말한 것처럼 사건에 대해 말하고, 다른 사람들이 그 사 건에 대해 말하는 것을 들을 것입니다. 그러면 당신의 생각은 어떤가요? 회복적 대화모임에 참여하고 싶으신가요? 친구나 부모에게 전화해서 초대하고 싶나요, 내가 대신 전화하길 원하나요? 우리의 모임을 준비하고 날짜, 시간 그리고 장소를 알려드리겠습니다. 다른 질문이 있나요? 어떤 질문이라도 어려워 말고 전화를 해주세요. 회복적 대화모임에 참여해 주어서 매우 기쁩니다. 이런 일이 일어나서 가슴이 아프지만 이 대화모임을 통해 사건이 잘 해결될 것이며 우리 학교 공동체가 더 안전하게 될 것입니다. 3. 정해진 일자에 모여 회복적 컨퍼런스를 진행한다. 환영합니다. 내 이름은 [당신의 이름]입니다. 그리고 나는 이 회복적 대화모임을 진행할 것입니다. [공동 진행자가 있다면 소개한다] 이제 둥그렇게 돌아가면서 각자 자기소개를 하겠습니다. 참석해 주셔서 모두 감사합니다. 이 모임에 참석하는 것이 어려운 일이라는 것을 압니다. 그러나 당신이 참석한 것이 큰 힘이 됩니다. 오늘 모임을 통해 문제를 해결하는데 함께 참여하고, 우리 학교가 모두를 위해 좀 더 안전한 공간이 되도록 도움이 될 것입니다. 이 회복적 대화모임은 [날짜, 장소, 간단한 사건 소개]에 일어난 사건에 초점을 둘 것입니다. [잘못을 저지른 이의 이름]가 한 것과 그 행동이 어떻게 다른 이들에게 영향을 주었는지에 대해 우리가 이해하는 것이 중요합니다. 이것은 누군가를 비난하거나 수치스럽게 하는 것이 아닙니다. 이 회복적 대화모임은 처벌에 대한 것이 아닙니다. 우리는 사건을 이해하는데 160 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
관심을 갖고, 어떻게 해결하며 그래서 [가해자 이름]이 미래에 더 나은 선택을 할 수 있는 지에 관심이 있습니다. 대화모임을 하면서 몇 가지 주의할 점이 있습니다. 1. 모든 사람들은 숨김없이 정직하게 말해야 합니다. 2. 다른 사람이 말할 때 중간에 끼어들지 않습니다. 3. 여기서 나온 이야기에 대해서는 비밀보장을 약속해야 합니다. 모두가 이 내용에 동의할 수 있을까요? [동의할 때까지 기다린다. 그리고 각자 사적비밀 보호 동의서에 사인을 한다] 첫 번째 질문 먼저 무슨 일이 일어났는지 말씀해 주시겠습니까? 누가 시작하고 싶습니까? 피해자에게 우선권을 준다. 사건을 명확하게 파악할 수 있는 질문이 있는지 다른 참여 자들에게 묻는다. <추가적인 질문> 그날 어느 시간이라고 말하는 것인가요? 이러한 행동에 대해 누군가 잘못되었다고 말하는 것이 처음인가요?? 그날 당신은 어떤 다른 선택을 할 수 있었나요? 누가 당신과 함께 있었나요? 서클에 있는 모두가 말할 기회를 갖게 하고 두 번째 질문으로 들어가기 전에 질문에 대답하도록 한다. 두 번째 질문 누가 어떤 피해를 받았나요? 피해자에게 다시 우선권을 준다. 두 번째 질문에 돌아가면서 참여한 사람들이 모든 가능한 간접적인 피해자들(학부모, 형제, 교사, 경찰, 이웃, 친구 등)까지도 고려하게 한다. <추가적인 질문> 이 사건이 당신에게 어떻게 영향을 주었나요? 이 사건이 당신의 건강, 학교수업 혹은 학교 출석에 영향을 주었나요? (가해자에게) 이 사건이 당신에게 일어났다면 당신은 어떻게 느꼈을 것 같은가요? 모두가 말할 기회를 가졌는지 확인한다. 제 3 부 회복적 대화모임 161
세 번째 질문 이 사건을 해결하기 위해 무엇을 할 수 있을까요? 모든 아이디어가 나올 때까지 토론하는 동안 어떠한 판단도 없이 아이디어들을 모은다. 결과물들은 구체적이고, 성취가능하고, 측정가능하며 사건에 관련성이 있 어야 한다. 가해자에게 주어진 시간 내에 어떤 것을 할 수 있는지 묻는다. 가해자는 어떤 일을 할 수 있는지 결정한다. 주요 당사자들 모두를 위한 해결책인지 확인한다. 4. 협약 이행을 준수하는 것을 점검할 사람을 확인하고 감사와 격려로 마무리 한다. 지금까지 합의한 내용을 기록할 것입니다. 여러분은 여기에 서명을 해주시면 됩니다. 더 이야기 나눌 부분이 있나요? 다시 한 번 이 회복적 대화모임에 참여한 것에 감사 드립니다. 우리 모두 이 사건을 해결하기 위해 힘들게 일해 왔고 합의된 결과를 이행하기 위하여 긴 여정을 갈 것입니다. 협약을 적는 동안 준비한 간식을 드시면서 기다려 주시기 바랍니다. 합의된 사항을 정리하고 확인하겠습니다. 우리가 이제까지 합의한 약속은 [합의사항 목록진술]입니다. 정해진 기일인 [약속한 기일 언급]까지 잘 이행하고 있는지 중간에 확인하는 것을 [상담사 이름 혹은 담당자 이름, 혹은 진행자 자신]께 위임하겠습니다. 회복적 대화 모임에 오랜 시간 함께 해 주시고 끈기 있게 경청해 주셔서 감사합니다. 바람직한 해결방안이 나와서 매우 기쁩니다. 마지막으로 각자에게 이 모임이 어떠했는지 간단하게 소감을 말씀해 주시면 감사하겠습니다. (돌아가며 참여자 소감 나누기) 오늘 나온 긍정적인 결과로 당사자들 간의 신뢰가 다시 쌓이고, 학급 분위기가 더욱 나아질 것이라 확신합니다. 오늘은 이것으로 마치겠습니다. 감사합니다. 162 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼
04 회복적 대화모임 유관단체 노력과 역사 훈련 관련단체 소개 회복적 대화모임 환경구축 01 회복적 대화모임 유관단체들의 노력 현재 시민사회(사법계 포함)와 학교영역에서 회복적 정의운동을 실천하는 중심담론을 형성 하고 이를 이끌어가는 곳은 회복적정의(시민사회)네트워크 의 소속 단체들이다. 이들 단체들은 우리나라에서 회복적 정의 네트워크의 필요성에 공감하여 2009년 11월 29일 비폭력평화물결 사무실에서 첫 모임을 결성하였다. 비폭력 교육과 회복적 정의 및 실천에 관심을 가진 평화교육단체들의 실무자들과 대표자들이 2009년 말에 만나 회복적 정의의 공통 과제에 대한 상호 협력과 공동의 노력에 대한 의지를 확 인하였다. 이를 위해 우선적으로는 국내에서 이와 관련한 전문 활동가 양성을 위한 워크숍에 일 차적인 목표를 두고 이를 준비하며, 앞으로 워크숍 참가자들과 더불어 회복적 정의 실천을 위한 전문성 역량 및 공동의 실천능력 강화를 위한 정규적인 심화 교육 프로그램을 진행하고 네트워 크를 만들어 배움의 공동체를 만들겠다는 비전을 갖게 되었다. 02 회복적 대화모임 연수 관련단체(가나다순) 1. 광명교육연대 (광명 소재; http://cafe.daum.net/kmed) 이 단체는 2009년부터 본격적으로 학기제 비폭력훈련아카데미를 개설하여 3년 연수 과정을 운영하고 있다. 비폭력평화연수모델들 개요(1학기), 비폭력대화(1학기), 조정연수, 청소년을 위 한 평화지킴이(HIPP), 회복적 서클(RC) 등이 주요 훈련과정들이다. 지역단체로서 처음에는 다른 훈련단체들의 전문 진행자들 프로그램 구축에 여러 해 동안 도움 을 받았고 이제는 독자적인 프로그램을 재생산하는 훈련 팀들이 형성되어 있다. 특히 비폭력평 화물결과 2013년부터 협력을 맺어 광명에 비폭력평화훈련센터-동그라미와 네모 의 교육공간 을 마련한 후에는 평화감수성교육, 청소년평화지킴이, 회복적 서클 그리고 회복적 서클에 기초 제 3 부 회복적 대화모임 163
한 또래조정 등을 주된 사업으로 학교와 지역아동센터, 다른 지역의 비폭력훈련단체들과 교류 하고 있다. 회복적생활교육에 관련된 모델은 HIPP, RC 그리고 RC에 기초한 또래조정이다. HIPP는 각각 2박 3일의 20시간 기준의 집중코스로 입문, 심화1, 심화2 그리고 진행자과정 워크숍이 있다. 회 복적 서클은 2박 3일의 입문 워크숍과 연습기간(보통 3개월) 그리고 2박 3일의 심화워크숍이 있다. 그리고 회복적 서클에 기초한 또래조정은 HIPP와 RC를 접목한 프로그램으로서 2박 3일 혹은 또래조정동아리로 학기제 운영을 한다. 2. 비폭력평화물결(서울 서대문소재 ; www.peacewave.net) 물리적 갈등이 생기면 훈련된 비폭력 국제시민이 제3자로서 갈등에 개입하는 국제단체인 국 제비폭력물결(NPI; Nonviolent Peaceforce International) 의 회원단체이다. 주로 하는 일은 광명 교육연대와 비폭력훈련센터 프로그램을 공유하기 때문에 광명에서 비폭력훈련 아카데미 진행, 청소년평화지킴이, 회복적 서클, 그리고 회복적 서클에 기초한 또래조정 모델 등의 훈련 진행 과 현장 활동을 공유한다. http://www.nonviolentpeaceforce.org 비폭력평화물결은 삶을 변혁시키는 평화훈련(AVP) 모델을 한국에 소개하고 이를 진행하는 AVP 훈련가 커뮤니티를 지원하고 있으며 한국비폭력대화센터와 공동으로 RC를 아시아에 최초 로 소개하였고 한국 회복적 서클모임 커뮤니티를 조직하여 참여하고 있다. 또한 서클 프로세스 의 소개와 진행 및 교사와 시민 사회활동가의 내면/관계/조직에 대한 중심세우기 모델(2박 3 일 20시간)을 개발하였고, 비폭력실천과 영성 프로그램(12주 각 주당 2.5시간), 비폭력직접행동 (2박 3일~3박 4일) 등의 모델 전수교육도 필요에 따라 실시한다. 회복적생활교육과 관련된 이 단체의 모델은 HIPP, RC, RC에 기초한 또래조정의 훈련과정을 포함하며 적용 결과를 광명교육연대와 공유한다. 최근에는 가정에서 그리고 교사와 학생자치임 원들이 학교에서 사용할 수 있는 다양한 서클운영(서클 프로세스)방법도 2~3일 단위로 소개하 고 있다. 164 평화로운 학교를 위한 회복적생활교육 매뉴얼