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ISSN 2093-3118 Vol.10 No.52 한류를 알면 수출이 보인다 - 한류를 활용한 수출상품 마케팅, 4P전략을 중심으로 - 2011년 11월 홍지상 수석연구원 박진우 연구원 제현정 수석연구원 최용민 연구위원

목차 [요 약] Ⅰ. 배경 및 목적 1 Ⅱ. 한류, 성공비결은 변화 3 Ⅲ. 한류인프라의 활용과 우리수출 9 Ⅳ. 결론 및 향후과제 27 보고서 내용 문의처 홍지상 수석연구원 ( 02-6000-5185, vlan@kita.net) 박진우 연구원 ( 02-6000-5367, jinwoo84@kita.net) 제현정 수석연구원 ( 02-6000-5175, hjje76@kita.net) 최용민 연구위원 ( 02-6000-5395, choi@kita.net) * Trade Focus 는 국제무역연구원에서 매주 월요일 이메일로 발송하는 KITA CEO Report와 국제무역연구원 홈페이지(http://iit.kita.net)를 통해서도 제공되고 있사오니 참고하시기 바랍니다.

요 약 전 세계를 강타하고 있는 한류열풍이 실제 한국상품 수출로 연계될 가능성이 매 우 크고, 특히 K-POP과 드라마 등 한류콘텐츠를 통해 노출되는 가공식품/화장품/ 의류 품목을 중심으로 B2C와 SNS 등 온라인 툴(tool)을 활용한 4P 전략이 수출 확대에 유용한 것으로 나타났다. 지난 9월~10월 중 일본, 중국, 대만, 베트남 등의 한국방문객 및 현지소비자 1,173명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 4명 중 3명이 한류를 접한 이후 한 국상품을 구매한 것으로 나타나 한류가 실질적인 상품구매로 이어질 가능성이 매 우 높은 것으로 분석됐다. 한류와 수출확대의 연관성을 마케팅 전략 측면에서 분석할 때, 품목별(product) 로 화장품(26.8%), 가공식품(19.7%), 의류(18.5%) 순으로 선호도가 높게 나타났 으나, 국가별로 인기있는 상품이 상이함에 따라 전략적인 시장접근이 중요하다. 수출시장(place)을 선택할 때는 기존의 B2B시장보다는 해외소비자를 1:1로 겨 냥한 B2C시장 공략이 더욱 효과적이며, 특히 이베이(e-bay) 등 이미 구축된 B2C 시장을 활용할 경우 언어/배송/결제면에서 안정적인 편의를 제공받는 장점이 있다. 또한 홍보(promotion)면에서는 유튜브, SNS 등 인터넷 동영상 플랫폼을 최대한 활용하는 것이 유용하며, 제품에 대한 창의적이고 독창적인 바이럴(Viral) 영상을 직접 제작하거나 급속히 파급되는 한류동영상에 자사제품을 광고하는 방식도 오프 라인에 비해 비용을 줄일 수 있다. 이밖에 가격(price) 측면에서는 기본적으로 프리미엄 전략의 구사가 필요하다. 한류로 개선된 국가이미지를 품질과 디자인 등 비가격경쟁력을 더해 시너지효과를 높일 필요가 있다. 현재의 한류 열기는 일회적인 것이 아니라 앞으로 우리 수출에 활력을 불어넣을 새로운 인프라로 인식해야 한다. 아울러 진출하는 국가의 문화와 한류상품에 대한 선호도 및 소비자의 성향 등을 고려한 맞춤형 진출 전략이 필요하다. IIT, 국제무역연구원 ⅰ

본 문

Ⅰ. 배경 및 목적 한국 상품, 한류를 입고 한류를 타고 세계로... SM타운의 파리 공연, 2011년 가장 흥미로운 뉴스 중 하나로 꼽을 수 있을 것 이다. K-POP으로 불리는 한국 대중가요의 확산과 함께 한류( 韓 流 ) 1) 가 또 다시 큰 파장을 일으키고 있다. K-POP으로 대표되는 한류 3.0 시대는 유튜브(Youtube), 페이스북, 트위터 등 소셜네트웍서비스(SNS)의 발달과 스마트폰 및 테블릿 PC의 확산으로 소위 디지털 한류 로 새롭게 변신했다. 이러한 한류의 확산과 함께 한류 스타에 대한 동경과 관심, 더 나아가 스타를 닮고 싶은 심리가 결국 이들이 입고(패션), 바르고(화장품), 먹는(식품) 것에 대한 소비로 이어지게 된다. 이러한 경로로 한류는 우리의 상품 수출에 직간접적으로 영향을 미치고 있으며, 지금까지 상당히 긍정적으로 작용한 것으로 보인다. 한류에 의한 수출 효과만을 정확히 계량화하기는 어렵지만 한류 확산 지역에 대한 관련 상품들의 수출은 실제로 증가세를 시현하고 있다. 한류, 상품 수출의 인프라로 활용 한류가 시작되면서부터 한류를 이용한 마케팅이 활발하게 이루어졌는데, 지금까 지는 주로 한류 스타를 이용한 광고 및 홍보에 초점이 맞추어져 있었고 우리 기업 들에게 상당히 효과적이었던 것으로 알려져 있다. 그러나 한류 스타 광고는 고비 용으로 대기업 또는 일부 중견기업의 전유물일 뿐 자금력이 부족한 중소기업이 이 용하는데 한계가 있다. 한편, 최근의 디지털 한류는 특히 인터넷과 모바일 영역에서 국경을 초월해 실 시간으로 확산되고 있는 것이 특징적이다. 이는 곧 한류가 누구나 접근이 용이한 온라인 영역에서 수많은 잠재 고객들에게 다가갈 수 있는 통로가 되어주고 있다는 것을 의미한다. 뿐만 아니라 한류가 우리 상품에 대한 관심과 이미지 자체를 제고 1) 1990년대 말부터 중국을 중심으로 아시아권에서 시작된 한국 대중문화에 대한 선호현상을 일컫는 용어로 1999년 중국 언론이 사용하기 시작 IIT, 국제무역연구원 1

시키는데 일조하고 있다. 이러한 관점에서 한류는 파생 상품을 만들어낼 뿐 아니 라 우리 상품을 판매할 수 있는 여건을 조성하고 이미지에 영향을 주는 일종의 인 프라라고 할 수 있다. 이에 본 보고서는 먼저 한류의 변화상을 짚어보고 이러한 한류 인프라를 어떻게 우리 수출에 이용할 수 있는가를 살펴보고자 하며, 특히 소 비자 시장을 중심으로 수출 기회를 찾는 중소기업의 시각에 초점을 맞추고자 한다. 2 한류를 알면 수출이 보인다

Ⅱ. 한류, 성공 비결은 변화 한류가 변하고 있다. 시대의 트렌드가 바뀌면서 한류의 모습도 이에 따라 자연 스럽게 변화를 거듭해왔다. 한류가 본격적으로 확산되기 시작한 1990년대 중반부 터 최근까지 시대별로 한류 콘텐츠, 진출국가, 전달매체, 주요 고객층 등에 크고 작은 변화를 보이고 있다. 뛰어난 콘텐츠로 세계시장 장악 한류는 1990년대 중반, 당시 우리나라에서 유행했던 영화나 가요, 또는 과거 큰 인기를 끌었던 드라마 등이 소량으로 해외에 수출되면서 시작되었다. 그리고 2000 년대 초반 겨울연가 와 대장금 등 국내 인기 드라마가 해외에서 큰 관심을 받으 면서 드라마 수출은 현재까지도 꾸준한 상승세를 보이고 있다. 반면, 우리나라 영 화 수출은 쉬리, 엽기적인 그녀, 올드보이 등으로 꾸준한 상승세를 보이다가 2000년대 중반 이후 일본을 비롯한 세계시장에 어필하는 매력적인 영화의 부재 2) 로 큰 폭으로 하락하였다. 최근에는 한국 대중음악(K-POP) 3) 이 이러한 영화 수출 의 빈자리를 채우고 있다. 우리나라 대중가요는 2000년대 중반까지 수출 성적이 높지 않았으나, 2009년부터 수출이 급증하기 시작했다. 2010년 K-POP의 수출은 전년대비 158.9%로 비약적인 증가세를 보였다. <한류 콘텐츠 수출 추이> 주1 : 음악 수출(1995~2002)에는 라이선스 수출 불포함 주2 : 음악 수출(1995~2002)의 원화 단위를 달러(해당년도 평균환율)로 계산하여 바꿈 주3 : 방송 수출에는 해외교포방송지원금, 비디오/DVD 판매금, 타임블럭 또는 포맷 판매금, 방송 프로그램 판매금이 포함되고 독립제작사는 불포함 자료 : 1996~2002(2004 문화산업백서, 문화관광부), 2003~2008(문화산업통계, 문화체육관광부), 2009~2010(2010 년 4분기 및 연간 콘텐츠산업 동향분석보고서, 한국콘텐츠진흥원), 2010년 방송수출액만 2010년 방송 콘텐츠 수출입 현황과 전망, 한국콘텐츠진흥원 활용 2) 삼성경제연구소 (2007 11), 한국영화 위기의 진단과 과제, SERI 경제포커스 166호. 3) 위키백과에서는 K-pop은 대한민국에서 대중적 인기를 얻는 유행 음악을 총칭한 이름이다. 간단히 가요, 또 는 유행가라고 부르기도 하며, 영미권의 대중음악을 팝(pop)이라고 부르고, 영미권 이외의 국가의 대중가요도 국가 이니셜을 붙여 나타내는 데서 K-pop이라고 쓴다. 라고 설명하고 있음 IIT, 국제무역연구원 3

한류 확산, 아시아를 넘어 세계로 한류란 단어에서 알 수 있듯이 한류의 시작은 중국이다. 1990년대 중반부터 본 격적으로 시작된 중화권(중국, 대만)의 한국 문화 콘텐츠 수입은 현재까지 꾸준히 증가세를 나타내고 있다. 그 뒤를 이어 일본과 동남아를 중심으로 한류가 뻗어나 가기 시작하였다. 2010년 일본의 한류 콘텐츠(드라마, 음악, 영화) 수입액은 중국 의 6배에 달한다. 동남아에서의 한류는 이미 하나의 문화코드로 자리 잡았으며, 2010 한류 콘텐츠 수입액은 중국의 2배를 기록할 정도로 성장하였다. 최근에는 일 부 미주지역과 유럽지역에서도 K-POP이 인기를 끌기 시작하였다. 2009년 북미지 역의 K-POP 수입은 2006년에 비해 7배 이상 증가하는 등 한류 영토는 지속적으 로 확장되고 있다. <K-POP 수출 추이> 자료 : 문화산업통계, 문화체육관광부 IT의 발전은 한류의 원동력 IT 기술 발달에 따라 외국인들이 우리나라 문화 콘텐츠를 접하는 형태가 변했 다. 1990년대 중반 외국 현지 방송에서 한류 콘텐츠를 소개하거나 CD와 VCD 형 태로 수출되어 현지시장 진출이 매우 제한적이었다. 그러나 2000년대 중반 한국방 송국의 해외 진출이 본격화되면서한류가 확산될 수 있는 시간과 장소상의 제약이 많이 줄어들었다. 또한 전 세계적으로 인터넷 사용이 확산되면서 인터넷 TV 및 동영상 커뮤니티 등을 통해 일반인들도 실시간으로 쉽게 한류 콘텐츠를 접할 수 있게 되었다. 최근에는 소셜네트웍서비스(Social Network Service) 4) 를 통해 일방 적인 콘텐츠 제공에서 벗어나 한류를 상호 교류하고 전달하는 차원으로 확대, 발 전하고 있다. 4) 소셜네트웍서비스(SNS)는 온라인 인맥구축 서비스이다. 1인 미디어, 1인 커뮤니티, 정보 공유 등을 포괄하는 개념이며, 참가자가 서로에게 친구를 소개하여, 친구관계를 넓힐 것을 목적으로 개설된 커뮤니티형 웹사이트 를 일컫는다. 4 한류를 알면 수출이 보인다

KBS는 글로벌센터 글로벌전략팀을 통해 전 세계 주요국에 서도 한국방송(KBS월드)을 시청할 수 있도록 현지법인을 설립하였으며, 현재는 미주지역, 일본, 동남아시아, 유럽, 중 동, 러시아 등 전 세계에 채널 네트워크를 구축했다. 출처 : KBS 세대별, 지역별 맞춤 콘텐츠로 공략 과거 한류는 소수 매니아 층 사이에서 시작되었는데, 이는 한류에 관심이 있는 일부 외국인들이 직접 음악 CD나 드라마, 영화 VCD를 구입하는 형태였다. 이 후 한류에 대한 가능성을 파악한 현지 매체들이 황금방영시간대에 한국 드라마를 편 성하기 시작하면서 한류가 중장년층에게서도 큰 인기를 얻게 되었다. 또한 2000년 대 후반부터 전 세계에 K-POP이 인터넷을 통해 빠른 속도로 퍼져나가면서 한류 를 즐기고 좋아하는 젊은층이 크게 확대되기 시작했다. 최근 한류는 국내에서 인 기 있는 콘텐츠를 수출하는 것에 그치는 것이 아니라 지역 및 테마별로 상품을 다 양화하여 고객층에 맞춘 콘텐츠를 기획하여 수출하는 단계까지 발전하였다. <한류의 단계별 변화과정> 자료 : 자체정리 IIT, 국제무역연구원 5

한류 확산과 상품 수출 한류의 확산은 직간접적으로 우리나라의 상품 수출에 영향을 미치고 있다. 5) 최 근에는 한류 고객층이 세대별, 지역별로 확대되면서 한류 관련 상품 수출도 다양 화되고 있다. 90년대 중반부터 한류 드라마가 일본, 중국, 동남아에서 큰 인기를 끌면서 아시아지역에서 화장품 및 가공식품 등의 상품 구매가 증가하기 시작했다. 최근에는 K-POP의 열풍으로 젊은층 중심의 의류, 액세서리, 휴대폰 및 전자기기 등의 품목이 큰 인기를 끌고 있다. 물론, 한류 확산이 직접적으로 우리 수출에 미치는 영향을 측정하기는 어렵지만 일부 한류 관련 소비재(화장품, 주류, 사탕 및 과자, 라면류) 6) 의 수출과 높은 연 관성을 보이고 있다. 특히, 화장품의 경우 2008년 글로벌 금융위기에도 불구하고 지속적인 수출 상승세를 보이며, 최근 2000~2010년간 연평균 22.4%의 높은 성장 세를 기록하였다. <한류 문화콘텐츠 수출과 소비재 수출 비교> 자료 : KITA.net 특히, 일본의 한국 화장품 수입이 큰 폭의 증가세를 시현하였으며, 중국과 ASEAN 시장에서도 한국 화장품 수입이 증가하고 있다. 최근 10년간(2000~ 5) 박귀현 (2005. 12), 한류의 경제적 효과와 한류 마케팅 사례분석, 한국무역협회, 삼성경제연구소 (2005. 6), 한류 지속과 기업의 활용방안, CEO Information (제503호). 참조 6) 자체 설문조사 결과, 한류 관련 구매 1위(가공식품), 2위(화장품) 상품을 선정하여 분석 6 한류를 알면 수출이 보인다

2010) 중국과 ASEAN 국가들의 화장품 수입 연평균 증가율은 각각 25.2%, 31.1%를 기록했다. 또한 최근 10년간 국내 가공식품(주류 + 사탕 및 과자 + 라 면류)의 일본, 아세안, 중국에 대한 연평균 수출 증가율은 각각 8.7%, 17.2%, 22.9%의 높은 증가세를 보였다. <국별 한류 상품 수출 추이> 자료 : KITA.net IIT, 국제무역연구원 7

한류 현장 들여다보기 - 전세계 커버댄스 열풍의 현장 - 아이돌 가수를 선두로 한 K-POP 한류가 드라마 한 류시대를 주도하면서, 해외에서는 한류스타의 패션과 댄스를 똑같이 모방한 이른바 커버댄스 동영상이 쏟아지고 있다. 한류 스타가 입고 나오는 의상, 신발, 헤어스타일, 액세서리 등 패션용품은 한류 팬이라면 관심의 대상이 아닐 수 없다. - ㅇㅇ막걸리 일본 진출 성공사례 - 국내 유명브랜드 막걸리가 일본 유통전문지 닛케이마 케팅저널이 선정한 2011년 상반기 히트상품에 선정되 는 등 수출이 크게 늘었다. 한류스타 장근석을 앞세운 TV광고와 마케팅을 통해 동일본 대지진으로 활기를 잃 은 일본 소비자들의 마음을 끌며 매출 확대에 성공했 다고 평가받고 있다. - 2011.7.10 한국경제신문 - - ㅇㅇ브랜드 음용식초 일본 진출 성공사례 - 지난 8월부터 우리나라의 인기 걸그룹 '카라'가 국내 유 명브랜드의 음용식초 일본 모델로 활동하면서 지난 7월 부터 9월까지 3개월 매출만 221억 원에 달했다. 본 제품 은 약 2500억 원으로 추산되는 일본 내 음용 식초 시장 에서 지난 9월 이후 점유율 1위(13.5%)를 차지했다. - 2011.10.19 파이낸셜뉴스 - 8 한류를 알면 수출이 보인다

Ⅲ. 한류 인프라의 활용과 우리 수출 한류는 콘텐츠 자체의 수출뿐 아니라 우리나라 상품의 수출에 있어 새로운 인프 라로 작용할 것으로 기대된다. 이러한 한류 인프라를 우리 수출에 어떻게 적절하 게 활용할 것인가를 고려함에 있어 상품 판매와 관련된 기본적인 네 가지 질문에 대해 한류와 연관하여 해답을 모색해보고자 한다. 첫째, 무엇을 팔 것인가에 대한 해답은 먼저 실제로 한류가 한국 상품 구입에 어느 정도 영향을 미치는가를 점검한 후, 실제로 한류 팬들이 어떤 상품에 관심이 많은지를 살펴보아야 할 것이다. 이들은 실제 소비 주체인 동시에 주위의 잠재 고 객에 상품을 소개시켜줄 수 있는 잠재 홍보 주체이기도 하다. 이 과정에서 국가별 로 한국 상품에 대한 선호도의 차이를 구분해볼 필요가 있다. 국가마다 한류 콘텐 츠의 선호와 인기도가 상이한 것처럼 상품에 대한 선호도도 국가마다 차이를 나타 내기 때문이다. 둘째, 한류와 관련된 상품을 과연 어디에서 판매할 것인가? 이에 대한 해답을 찾기 위해서는 최근의 디지털 한류의 전파경로를 주목할 필요가 있다. 그리고 한 류 팬들의 입장에서 한국 상품을 구입하는 데 있어 접근성과 편리성, 그리고 공급 자의 측면에서 비용이 저렴하고 진입장벽이 낮은 장소가 어디인 지를 고려해야 할 것이다. IIT, 국제무역연구원 9

셋째, 상품과 판매 장소를 어떻게 홍보할 것인가? 사실 한류와 관련하여 가장 효과적인 홍보 방법은 스타를 기용한 마케팅이다. 그러나 이 방법은 비용적인 측 면에서 누구에게나 가능한 선택사항은 아니다. 여기서 이미 확산되어 있는 한류 콘텐츠와 이의 전파방식에서 홍보 방안을 모색해볼 수 있다. 넷째, 한류 상품에 대한 적절한 가격전략은 무엇인가? 화장품을 포함한 한류 상 품은 과거 대부분 저가 위주의 가격전략을 펼쳐왔다. 그러나 한류가 우리 상품에 대한 인식과 이미지를 제고시키는 상황에서는 한류와 한국 상품의 프리미엄화 를 전략적으로 연계할 필요가 있다. 첫 단계로 한류와 관련하여 어떤 상품을 수출할 수 있느냐를 살펴보기 이전에 통계 이외에 소비자의 인식 측면에서 한류와 한국 상품 구입의 연관성을 확인할 필요가 있다. 한류가 크게 확산된 일본, 중국, 대만, 베트남 지역의 1,173명의 소 비자들을 대상으로 한류와 관련된 설문조사를 시행 7) 한 결과, 실제로 한류가 해외 7) 설문조사는 2011년 9월 10월까지 2개월간 대만(128명), 베트남(260명), 일본(446명), 중국(339명)의 한국 방문객 및 현지 소비자를 대상으로 시행함. 10 한류를 알면 수출이 보인다

소비자들의 상품 구입에 상당한 영향을 주고 있는 것으로 나타났다. 전체 응답자 중 80% 이상이 한류가 상품 구입에 영향을 미친다고 답변하였고, 이 중 75%가 한류를 접한 이후 한국 상품을 구입한 경험이 있다고 응답하였다. 동 결과, 한류와 실질적인 한국 상품 구매와의 연계성은 상당히 높은 것으로 나타났다. K-POP이 전 세계로 확산되면서 외국인들 사이에 소위 커버댄스 8) 가 유행이다. 이는 자신이 좋아하는 한류 스타의 노래나 댄스를 똑같이 모방하는 퍼포먼스를 일 컫는데, 최근에는 커버댄스 경연대회가 개최될 만큼 많은 인기를 끌고 있다. 한류 는 단순히 보고 듣는 것에서 더 나아가 한류 스타를 따라하고 닮고 싶은 심리로 인해 스타가 입는 의상, 신발, 헤어스타일, 액세서리 등에 대한 관심을 갖게 된다. 한편, 설문조사 결과에 따르면, 한류로 인해 단순히 한국 상품에 대한 관심이 생겨 구매하게 되었다는 답변도 약 35%를 차지하였다. 이는 한류에 대한 호감이 스타 마케팅 또는 연관성과 상관없이 한국 상품에 대한 관심에 영향을 준다는 것을 의 미한다. 한류가 한국 상품 구입에 영향을 주는 형태는 국가마다 차이점이 있는 것으로 나타났다. 일본의 경우 스타 마케팅 또는 연관성과 상관없이 한류로 인해 단순히 한국 상품에 대해 관심이 생겼다는 답변이 47.5%로 높게 나타났다. 반면, 대만은 한류 스타 광고로 인해 상품을 구매하게 되었다는 답변이 38.7%로 가장 높게 나 타나 스타 광고의 효과가 큰 것으로 나타났다. 베트남의 경우 특이하게 한류와 무 관하게 한국 상품이 좋아서 구매했다는 답변이 50%를 초과했다. 이는 베트남의 경우 한류에 앞서 이미 소비자들이 우리 상품에 대해 긍정적인 이미지를 갖고 있 는 것으로 해석된다. <Q. 한류를 접한 이후 한국 상품을 구매한 이유는?> 8) 위키백과에서는 커버(cover)는 팬코스프레의 일종으로, 특정 가수의 노래를 부르거나 퍼포먼스에 해당하는 eeostm를 모방하는 행위를 말한다 라고 설명하고 있다. IIT, 국제무역연구원 11

한류 팬들이 지금까지 구입해 본 상품 중 가장 비중이 높은 품목은 가공식품 (23.5%)이며, 화장품(22.5%), 의류(17.0%)가 그 뒤를 이었다. 직접적인 파생 상 품은 아니지만 IT 및 가전제품을 구입해 본 응답자도 전체의 14.7%를 차지했다. 국가별로 살펴보면, 구입 경험이 있는 상품의 비중이 상이한 것으로 나타났다. 일본은 다른 국가들과 달리 가공식품의 비중이 38.1%로 가장 높게 나타났으며, 화장품도 33.3%로 높은 비중을 차지한 반면, 의류(8.2%) 및 액세서리(7.8%)는 다른 국가들에 비해 상대적으로 낮게 나타났다. 중국은 화장품(18.4%) 및 의류 (18.3%), 대만은 의류(20.9%) 및 화장품(18.9%)의 비중이 가장 높게 나타났다. 한편, 중국은 IT제품, 대만은 문구류 구입 경험이 다른 국가들에 비해 많은 것으로 조사되었다. 베트남은 의류 비중이 27.9%로 가장 높고, 그 다음으로 가공식품이 21.1%, 화장품이 19.8%를 차지하였다. 12 한류를 알면 수출이 보인다

한류와 관련된 상품의 범위를 명확히 정의하기는 힘들다. 한류의 영향으로 한국 상품에 대한 이미지가 전반적으로 제고되는 단계에 이른다면 사실상 한류 상품이 라는 표현 자체가 무의미해질 것이다. 그러나 아직까지는 한류를 접하는 일반 소 비자들을 대상으로 음악, 드라마 등 한류 콘텐츠를 통해 노출되는 패션 및 미용품, 식품 중심의 공략이 가장 유효해 보인다. 사실상 선진국 유명 브랜드의 각축장인 화장품 시장에서 우리 화장품의 수출이 크게 확대된다는 것은 상당히 고무적인 일 이다. 또한 가공식품을 포함한 농수산물 수출이 우리나라 전체 수출의 약 1%에 불과한 실정에서 한류가 우리 먹거리의 수출 상품화에 크게 기여할 것으로 기대된다. 한국 상품에 대한 선호도를 국별로 살펴보면, 일본은 화장품과 식품에 대한 관 심이 월등히 높게 나타나고 있다. 중국과 대만은 모두 의류 및 액세서리에 대한 관심이 가장 높은 것으로 조사되었다. 중국은 IT 및 가전제품(22.2%), 대만은 문 구류(9.6%)에 대한 관심이 다른 국가들에 비해 상대적으로 높게 나타났다. 베트남 은 화장품(28.3%)과 의류(25.8%) 에 대한 관심이 높은 것으로 나타났다. IIT, 국제무역연구원 13

이제 한류 상품을 수출하기 위해서는 해외바이어를 찾는 것이 관건이다. 그런데 아직까지 인지도가 높지 않은 중소기업의 입장에서 한류의 영향만으로 바이어를 찾는 것은 시기상조인 것으로 판단된다. 따라서 B2B 시장 진출에 앞서 한류를 접 하는 해외소비자들을 대상으로 하는 B2C 시장부터 공략해보는 것이 보다 효과적 일 것으로 보인다. 여기서 주목해야할 점은 최근 K-POP의 영향으로 한류 상품의 잠재 소비자가 젊은 층으로 크게 확산되었으며, 한류가 인터넷을 통해 지속적으로 노출되면서 온 라인상의 구매로 연결될 가능성이 훨씬 더 높아졌다는 사실이다. 실제로 현재 해 외소비자들이 한류를 접하는 매체를 조사한 결과, TV방송(50.8%)을 제외하고 유 튜브 등 인터넷이 37% 이상으로 가장 높게 나타났으며, 특히 중국은 주로 인터넷 을 통해 한류를 접하고 있는 것으로 나타났다. 한편, 한국 상품 구입 경로를 조사해본 결과, 아직까지 현지 또는 한국에 방문하 14 한류를 알면 수출이 보인다

여 오프라인 매장을 통한 구입 비중이 65%를 초과하는 것으로 나타났다. 조사대 상국 중 특히 베트남의 경우에는 현지 오프라인 매장에서 구매하는 비중이 72%로 높게 나타났다. 온라인 구매의 경우 현지 인터넷 사이트 구매 비중이 15.8%를 차 지한 반면, 한국 인터넷 사이트 구매 비중은 9.7%에 불과했다. 한국 온라인 사이트를 통한 구매 비중이 낮은 이유는 아직까지 국내 인터넷 쇼 핑몰이 국내 소비자 위주로 운영되고 있으며, 해외 판매에 대한 인식이 부족하기 때문이다. 실제로 한국 인터넷 사이트 이용 시 애로사항을 조사해본 결과, 응답자 중 40%가 언어의 문제를 꼽았다. 온라인 쇼핑몰의 영문화 작업은 해외수출을 위 한 가장 기본적인 사항이다. 국내 사이트의 경우 상세한 설명과 복잡한 화면구성 에 익숙하기 때문에 영문화 작업이 부담스러울 수 있으나, 실제로는 상품명, 컬러, 결제방법 등 구매가 가능한 필수항목의 영문화만으로도 충분한 경우가 많다. 자력으로 온라인 쇼핑몰의 영문화는 물론 해외배송, 해외결제 시스템까지 갖추 는 것이 부담스러울 경우, 이미 구축된 B2C 전자상거래 사이트를 활용할 수 있을 것이다. 이 경우 언어, 배송, 결제수단, 신뢰도의 문제를 해결함과 동시에 직접 영 IIT, 국제무역연구원 15

문 온라인 사이트를 운영하고 관리하는 것보다는 비용이 절감될 수 있다. 또한, 별 도의 온라인 쇼핑몰을 구축한다고 하더라도 소비자 노출이 쉽지 않으나 이미 소비 자들에게 친숙한 쇼핑몰을 이용할 경우 소비자 접근이 좀 더 용이할 수 있다. 이미 구축되어 있는 전자상거래 사이트를 이용할 경우 크게 세 종류로 나누어 볼 수 있다. 첫째는 글로벌화된 전자상거래 사이트로 이미 수많은 해외 소비자들 에게 익숙하기 때문에 보다 광범위한 소비자 접근이 가능하다. 대표적인 글로벌 전자상거래 사이트인 이베이(e-bay)는 이미 3억 명 이상의 회원수를 확보하고 있 으며, 한국 셀러도 약 3,000명 가량이 활동 중이다. 둘째는, 국내 온라인 쇼핑몰의 영문사이트를 활용하는 방법이다. 국내 사이트의 경우 글로벌 사이트에 비해 아직은 해외 소비자들의 인지도가 낮다는 단점은 있지 만 사용자 측면에서는 익숙한 국내 시스템을 이용하는 편리함이 크다. 그러나 아 쉬운 점은 현재 실제로 규모가 큰 국내 온라인 쇼핑몰 중 영문사이트를 운영하는 곳은 거의 없는 실정이다. 일본의 최대 온라인 쇼핑몰인 라쿠텐(Rakuten)이 이미 영어는 물론 중국어와 한국어 사이트를 모두 운영하고 있다는 사실은 우리에게 시 16 한류를 알면 수출이 보인다

사하는 바가 크다. 국내 최대의 온라인 쇼핑몰 중 하나인 지마켓은 영문샵 운영을 통해 B2C와 C2C 해외 판매 서비스를 제공하고 있다. 한류드라마, K-POP 영향으로 해외 구매가 점차 성장세를 나타내면서 최근에는 매출이 점차 증가하고 있다. 이미 포화된 국내 시장에서 벗어나 해외수출에 관심을 갖는 판매자(수출자)도 늘어나는 추세이다. <일본 라쿠텐 한국어 페이지> <지마켓 영문 페이지> <지마켓 해외판매 국가별 매출 비중> <지마켓 해외판매 구매비중> 자료 : 지마켓 IIT, 국제무역연구원 17

한류가 최근에는 미주 및 유럽 등으로 확산되고 있지만 사실상 한류의 메카는 중 국과 일본 등 주변 아시아 지역이다. 동 지역은 비영어권이라는 특성상 소비자들이 글로벌 사이트나 한국 쇼핑몰의 영문 사이트도 불편함을 느낄 수 있다. 이러한 경 우 세 번째 방법으로 현지에서 인지도가 높은 온라인 쇼핑몰에 진출하는 것도 좋은 방안이 될 수 있다. 그런데 이는 현지 소비자들에 대한 가장 효과적인 접근 방법이 지만 대부분 입점 대상에 대한 요건이 있기 때문에 어느 정도 제약이 따른다. 일본 온라인 쇼핑몰 라쿠텐은 이미 한국상품관 9) 을 운영하고 있으며, 연간 매출 규모가 약 2억 엔, 월 방문자수는 누계기준 약 6만 명 정도이다. 중국의 경우 최 대 온라인 쇼핑몰인 타오바오( 淘 宝 )는 2010년 기준으로 회원수가 3억 7천만 명을 넘어섰으며, 일일 방문자수가 6천만 명에 달한다. 타오바오에서도 현재 한국 상품 이 판매되고 있다. <일본 라쿠텐 한국상품관> <중국 타오바오> 주요 운영현황(2011년 기준) - 연 매출액 : 약 2억엔 - 취급 품목수 : 2,800개 - 월 방문자수 : 6만 명 - 페이지뷰 : 월 27만번 상품 입점 요건 - 현지 사업장 또는 사업자 현재 거산재팬 등 현지 에이전트가 한류 상품관을 운영, 국내 상품 수입 및 판매 를 진행하고 있음 주요 운영현황(2010년 기준) - 회원수 : 3.7억명 - 방문자 수 : 6000만명/일 - 연 매출액 : 607억 달러 - 중국 전자사거래 시장 점유율 : 84.7% - 총 거래 건수 : 36억건 淘 宝 商 城 (B2C) - 입점 상점 수 : 15, 000개사 - 입점 대상 : 중국기업이나 중국법인이 있는 해외회사 자체 브랜드 소유/다른 브랜드의 대리상 9) 라쿠텐 한국상품관 인터넷 주소: http://www.rakuten.ne.jp/gold/koreatrade 18 한류를 알면 수출이 보인다

B2C 해외수출 성공 사례 대표적인 글로벌 온라인 B2C 거래사이트인 미국 이베이(e-Bay)에서 검색어 에"K-pop"을 입력할 경우 약 4,000개의 품목이 검색된다. 아직은 음반 및 한류 스타 캐릭터 상품 비중이 높은 편이다. - B2C로 매출이 크게 증가, 바로마켓(의류) - 처음에는 재고처리를 위해 온라인 B2C 거래를 시작했지만, 이후에 매출이 크게 증가했습니다. 국내 신제품을 해외에 팔았을 때 반응이 빠르게 오고 새로운 상품문의가 많았습니다. 제조업의 경우에는 공급가 측면에서 더욱 유리합니다 해외판매라 언어가 많이 어려울 수 있지만 외국어는 다른 언어로 된 버튼에 불과하며, 도전하는 자세가 필요합니다 - 연 60억 매출의 e-bay 한국인 셀러 1위, 쌍둥이 형제- 한국인 셀러 1위, 월 15만불 연 60억 매출 오프라인 수출 사업에 비해 온라인은 장점이 많았습니다. 현지에서 힘들게 유통채널을 뚫을 필요도 없고 매장운영비, 인건비도 들지 않았죠. 저희 남성의류 제품은 계절과 상관없이 일정한 매출이 이어지고 있습니다. - 해외바이어의 리세일용 구매, 한경희 생활과학 스팀청소기 - B2C는 1:1 거래뿐만 아니라 해외의 리셀러에게 대량으로 판매될 수 있는 가능성도 가지고 있다. <= 한경희 생활과학의 스팀청소기 사례 자료 : 프로 세일즈맨의 온라인 활용법 e-비즈니스를 알면 세계시장이 보인다. (한국무역협회) IIT, 국제무역연구원 19

과거 대기업들은 한류 스타를 현지 TV광고 모델로 기용하는 등 스타 마케팅을 통해 해외시장을 공략하였다. 특히, 일본에서 가장 큰 인기를 누리고 있는 배용준 과 최지우를 광고 모델로 등장시키는 것은 일본 현지시장에서의 매출 증가와 직접 적인 연관이 있었다. 설문조사 결과도 이를 뒷받침해준다. 응답자 중 43%가 스타 의 광고 영향이 크다 또는 매우 크다고 답변하여, 한류 스타의 광고가 상품 구입 에 미치는 영향이 큰 것으로 나타났다. 국별로는 일본과 대만에서 한류 스타 광고 효과가 가장 큰 것으로 나타났다. 한 류 스타의 광고 영향이 없다는 답변이 일본은 8.2%, 대만은 4.7%에 불과했다. 반 면, 중국과 베트남은 상대적으로 한류 스타의 광고가 미치는 영향이 작은 것으로 드러났다. 특히, 베트남의 경우 응답자의 50% 이상이 스타 광고의 영향이 없다고 답변하였다. 베트남과 같이 이미 우리 상품의 이미지 자체가 긍정적인 지역에서는 스타 마케팅에 의존하지 않고도 한류 상품의 수출 확대를 지속시킬 수 있을 것으 로 보인다. 20 한류를 알면 수출이 보인다

한류 스타를 활용한 마케팅 전략은 사실상 중견기업 이상의 자금력 있는 기업들 에만 해당되고 중소기업의 입장에서는 비용적인 부담이 크다. 여기서 발상을 전환 하여 디지털 한류의 전파 형태와 경로를 통해 마케팅 및 홍보 전략에 대한 시사점 을 얻을 수 있다. 즉, 한류의 전도사 역할을 하고 있는 유튜브와 같은 동영상 커뮤 니티와 각종 소셜네트워크(SNS)가 한류 상품에 있어서도 매우 중요한 홍보 툴로 활용될 수 있다. 이러한 마케팅 기법이 등장하면서 중소기업도 직접적인 한류 스 타 광고 없이 해외 시장에 자사 제품을 알릴 수 있는 기회가 생긴 것이다. 이러한 동영상 커뮤니티와 SNS를 활용한 홍보의 가장 큰 장점은 첫째, 전 세계 한류에 관심이 있는 잠재 고객을 대상으로 자연스럽게 홍보할 수 있다는 것, 둘째, 온라인을 통해 고객과 1대1 소통이 가능하다는 점, 셋째, 한류 영상과 같이 매력 적이고 독창적인 바이럴(Viral) 홍보 영상의 경우 전파 속도가 매우 빠르다는 것이다. 최근 전 세계 젊은이들의 K-POP에 대한 관심이 높아지면서, K-POP 가수들의 화장법과 의상 코디법이 주목받고 있다. 이러한 점에 착안하여 예를 들어 소비자 들과 같은 일반인이 특정 스타의 화장법 노하우를 소개하면서 자연스럽게 상품을 IIT, 국제무역연구원 21

노출시킬 수 있다. 이러한 소위 정보 공유형 홍보는 소비자들이 관심 있는 분야 에 대해 유용한 정보를 제공하기 때문에 흥미를 불러일으키고 동시에 거부감 없이 상품을 알릴 수 있다. 소비자 리뷰 마케팅으로 승부한 누드코스메틱 국내 중소 화장품 제조업체인 누드코스메틱은 동영상 커뮤니티인 유튜브를 활용해 수출활로 를 넓힌 성공사례이다. 사업을 시작한 후 1년이 지나기 전, 누드코스메틱이 세계시장으로 진출 하는데 가장 큰 장벽은 낮은 브랜드 인지도였다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 동영상을 활 용한 소비자 제품 리뷰 마케팅 캠페인 을 진행하였으며, 해외 시장에서 큰 관심을 받기 시작했 다. 이는 곧 브랜드 인지도 상승으로 이어졌고, 현재 일본, 중국, 홍콩, 미얀마로 총 60만 달러 를 수출하고 있으며, 일본 및 중국 업체와 독점권 계약도 체결하였다. 창의적이고 차별화된 아이디어가 생명이다. 유튜브의 경우 매 1분마다 48시간 분량의 동영상이 업로드 되는 등 소위 영상의 홍수 속에 서 자사의 광고 동영상이 시청자들에게 주목을 받기 위해서는 다른 영상들과 차별화 되어야한 다. 미국의 한 믹서기 제조업체인 블랜드테크(Blendtec)는 단돈 100달러로 창의적인 광고를 제 작하여 미국내에서 큰 관심을 받았다. 광고가 유튜브에 게재 된 뒤 새로 등록한 광고 구독자 수가 20만명을 돌파하였으며, 매출은 7배 가까이 증가했다. 이 물건도 갈 수 있을까요? (Will it blend?)라는 광 고 동영상은 시청자가 요청하는 물건 등을 직접 믹 서기로 갈아, 그 모습을 동영상에 담아 유튜브에 올리고 있다. 이 광고는 자사 제품의 성능과 재미 를 동시에 제공하고 있다. 186개가 넘는 물건들을 갈았으며 그 중 아이폰, 아이패드 등 고가 기계들 도 포함되어 있다. 최근 동영상 광고를 지원하는 기관이 늘어나고 있다. 해외마케팅 전문기관인 EC21은 중소기 업을 대상으로 유튜브 활용 해외마케팅 지원사업을 3단계에 걸쳐 시행하고 있다. 1단계 제품 프로모션형 UCC 제작을 시작으로 2단계 UCC 멀티활용 및 운영을 교육하고 있으며, 마지막으 로 다채널 연계 해외마케팅을 지원하고 있다. 22 한류를 알면 수출이 보인다

유튜브 인터뷰 : 효과적인 동영상 노출을 위한 팁! 아무리 뛰어난 콘텐츠를 가지고 있는 동영상이라고 할지라도 외부에 잘 알려지지 않으면 아무런 소용이 없다. 동영상 제작만큼 중요한 것이 동영상 홍보다. 한류 키워드를 100% 활용하라! 유튜브 기능 중 키워드 도구 를 활용하면 전 세계 사람들에게 동영상을 좀 더 효과적으로 노출시킬 수 있다. 동영상 검색 키워드 선정은 자사 동영상을 찾고자하는 고객에게 좀 더 효 과적으로 접근할 수 있는 수단 중 하나다. 이 외에도 동영상과 관련한 타이틀, 설명, 태그 등 을 최대한 많이 활용하여 검색의 노출을 늘릴 수 있다. 타이틀은 100자 내외, 설명은 최대 5 천자, 태그는 120자 정도로 작성하는 것이 가장 효과적이다. 유튜브에서도 비디오 프로모션(Promoted Video)이라는 유료광고 서비스를 운영하고 있다. 이는 유튜브와 검색광고를 결함한 형태로서 광고주가 선택한 키워드에만 광고를 노출시키는 서비스이다. 유튜브 웹페이지에서 가장 좋은 자리에 동영상을 배치해주고 있으며, 구글 검색 페이지에서도 동일한 단어를 검색하면 광고가 노출되게끔 설정되어 있다. 가격은 동영상에 따 라 경매방식으로 운영되고 있으며 실제 광고의 클릭건수에 따라 과금되기 때문에 광고비 지 출을 효율적으로 관리할 수 있다. <까르띠에(Cartier)의 프로모션 동영상> 유튜브 검색창에서 movie"를 입력할 경우, 검색결과의 최상단에 프랑스 까르 띠에의 홍보 동영상이 프로모션 동영상 으로 소개된다. 까르띠에의 홍보 영상은 한 편의 단편 영화와 같이 제작되어 키워드 movie"에 자연스럽게 노출되었다. IIT, 국제무역연구원 23

인터넷에 이미 널리 확산되어 있는 한류 동영상은 그 자체가 한국 상품의 광고 플랫폼이 된다. 이러한 동영상은 우연한 검색이 아니라 전 세계 수많은 잠재 소비 자들이 직접 찾아오기 때문에 더욱 효과가 크다. 예를 들어, 2009년 6월에 유튜브 에 게재된 소녀시대의 "Gee" 동영상은 11월 1일 현재까지의 조회건수가 5,600만 건을 초과했다. 대한민국 총 인구보다 더 많은 수치이다. 더 놀라운 사실은 올해 10월 중순에 게재된 소녀시대의 The boys" 동영상은 약 2주 만에 조회건수가 1,400만 건을 넘었다. 이러한 영상을 적절히 활용한다면 자사가 직접기획 제작한 광고 동영상이 없더라도 한류 동영상을 통해 효과적인 홍보가 가능하다. 동영상을 활용한 광고에서 고려해야 할 점은 자사 제품에 적합한 동영상을 선택 하는 것이다. 수많은 한류 영상 중 자사 제품과의 연관성과 타겟 고객층을 고려하 여 가장 적합한 영상을 선택해야한다. 이러한 광고 포맷은 공략하고자 하는 국가 에서 특히 인기가 많은 한류 동영상을 선택하는 맞춤형 광고가 가능하기 때문에 무엇보다 최근 트렌드를 모니터링하는 것이 필수적이라 하겠다. 24 한류를 알면 수출이 보인다

한류 초기부터 일본뿐 아니라 우리나라보다 평균 소득수준이 낮은 중국 및 동남아 국가의 소비자들을 대상으로 우리 상품이 품질 대비 가격이 저렴하다는 점을 강조 해왔다. 따라서 지금까지도 한류 상품에는 저가 상품 이라는 인식이 남아있다. 그런데 이러한 저가 위주의 공략은 우리 기업들간의 가격 경쟁만 부추겨 영업이익을 감소 시키는 결과를 초래한다. 또한 가격 경쟁에 따른 품질 저하가 반대로 한류 이미지를 실추시키는 악순환의 고리가 형성되기도 한다. 설문조사에 따르면, 한류에 대한 관심이 한국에 대한 이미지에 좋은 영향을 미치 는가라는 질문에 응답자 중 50% 이상이 크다 또는 매우 크다 라고 답변하였다. 이렇게 한류는 해외 소비자의 한국 상품 구매에 직접적인 영향을 줄 뿐 아니라 한 국의 국가 이미지 자체를 제고시키는데 일조하고 있다. 그리고 이러한 개선된 이 미지는 우리 상품에 대해 코리아 프리미엄으로 작용하게 된다. 따라서 한류 상품 은 중고가를 겨냥하는 경우에라도 품질과 디자인 등 비가격 경쟁력을 높여 한류와 상품간의 시너지 효과를 높일 필요가 있다. IIT, 국제무역연구원 25

2 3년 전부터 대표적인 한류 상품인 화장품 업계는 중저가 제품 위주에서 벗어나 고가 프리미엄 시장으로 제품 가격대를 다변화시키고 있다. 그리고 이러한 제품은 일본뿐 아니라 소득수준이 높은 중국 및 동남아 소비자들 사이에 큰 인기를 끌고 있다. 실제로 한국내 한 유명 면세점에서 우리나라 기업이 해외 유수 기업을 누르고 화장품 매출 1위를 차지하기도 했다. 한류의 영향으로 우리 상품을 구입하는 소비 자들은 품질에 대한 믿음과 구매의 만족감으로 가격에 덜 민감할 수 있는 것이다. 결과적으로 한류는 한류 프리미엄 효과를 통해 우리 기업들이 저가 전략에서 벗어나 가격 프리미엄 전략을 추구하는데 도움이 될 것이다. 특히, 중소기업의 입 장에서는 한류를 한국 상품의 프리미엄화 를 실현시키는 지렛대로 잘 활용할 경우 무리한 가격경쟁에 따른 출혈을 막을 수 있을 것이다. 더 나아가 궁극적으로 한류 상품이 한국 상품 전반의 프리미엄화를 선도해나갈 것으로 기대된다. 26 한류를 알면 수출이 보인다

Ⅳ. 결론 및 향후 과제 한류는 이제 우리 수출의 인프라! 1990년대 중반부터 시작된 한류 1.0 시대는 주로 인기 드라마와 영화 중심의 콘텐츠 수출이 주된 것이었고 지역적으로는 중화권에 머물러 있었다. 그리고 2000 년 초반의 한류 2.0 시대에는 한류 콘텐츠와 확산 지역이 좀 더 다양화되면서 한 류와 연관된 상품의 수출이 가시화되기 시작했다. 2000년대 중반 이후 한류는 큰 변화를 겪게 된다. 인터넷 커뮤니티, SNS 등 전달 매체의 발달로 한류가 아시아를 넘어 미주, 유럽 등 전 세계로 확산되기 시작한 것이다. 이러한 한류 3.0 시대에는 한류 콘텐츠 자체가 상품화되고 한류 상품을 파생시 킬 뿐 아니라 그 상품을 전달하는 통로가 되기도 한다. 또한 한국의 국가 이미지 는 우리 상품에 대한 인식에 영향을 미치고 반대로 우리 상품의 우수함은 국가 이 미지를 높이는데 일조하는데, 이러한 쌍방향의 고리에 한류라는 요인이 더해지면 서 선순환이 이루어지고 있다. IIT, 국제무역연구원 27

이렇게 한류가 우리 수출의 인프라로 작용하고 있는 상황에서 이를 제대로 이해 하고 활용하는 것이 중요하다. 그리고 일단 한류와 연관되어 수출이 이루어진 이 후에는 무엇보다 상품의 품질 및 사후관리를 철저히 하여 소비자들의 충성도를 높 여나가야 할 것이다. 지역별 특색에 맞는 맞춤형 한류 상품 전략 필요 최근에는 한류가 아시아를 넘어 미주, 유럽, 중동지역까지 확산되고 있는데 흥미 로운 사실은 지역마다 한류 콘텐츠에 대한 선호는 크고 작은 차이를 보이고 있다 는 것이다. 설문조사에서도 나타났듯이 한류 및 스타의 광고가 상품 구입에 미치 는 영향도 지역별로 상이하다. 따라서 한류 상품의 수출 전략에는 반드시 공략하 고자 하는 국가의 문화, 상품에 대한 선호도, 소비자의 성향 등에 대한 분석이 반 영되어야 할 것이다. 이러한 점에 있어서 향후 보다 심층적인 지역별 한류 상품 공략 방안이 마련되어야 할 것이다. B2C에서 시작하여 B2B의 영역으로 점차 확대해나가야... 한류가 직접적으로 영향을 미치는 영역은 소비자이기 때문에 한류 상품의 수출 은 B2C가 시작점이 될 것이다. 그러나 B2C 시장은 거래 횟수는 많지만 거래량에 있어서는 한계가 있다. 따라서 B2C 영역에서의 시장성이 입증될 경우 앞으로 B2B 영역으로의 확대 방안도 함께 모색되어야 할 것이다. 중소기업을 위한 한류 활용 방안 모색 지금까지 한류를 활용할 수 있는 방안은 주로 스타 마케팅에 집중되어 있었고 상대적으로 중소기업의 입장에서 한류를 상품 수출에 활용하는 방법은 제한적이었 다. 그러나 한류 3.0 시대에서 한류 컨텐츠가 전파되는 각 종 커뮤니티와 SNS라 는 새로운 툴과 독창적인 아이디어를 접목할 경우 중소기업에게도 기회는 무궁무 진하다. 이러한 관점에서 한류와 관련된 자체 조사와 마케팅 전략이 부족한 중소 기업들을 위한 프로그램들이 제공될 필요가 있다. 28 한류를 알면 수출이 보인다

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한류를 알면 수출이 보인다 - 한류를 활용한 수출상품 마케팅, 4P전략을 중심으로 - Trade Focus Vol.10 No.52 발행인 사공 일 편집인 이경태 발행처 한국무역협회 국제무역연구원 발행일 2011년 11월 11일 인쇄처 (주)보성인쇄기획 등록일자 1960년 5월 26일 등록번호 2-97호