QOOK 인터넷 이용약관 2010. 11.
제1장 총 칙 제 1조 ( 약관의 적용 ) 1 주식회사 케이티(이하 "케이티"라 합니다)의 인터넷서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용할 때는 이 약관과 전기통신서비스이용기본약관(이하 기본약관 이라 합니다)을 함께 적용합니다. 2 케이티인터넷서비스 이용약관은 지정된 홈페이지(www.kornet.net, www.qook.co.kr, www.kt.com)에 게시하여 공지 합니다. 제 2조 ( 정의 ) 기본약관에서 정의한 용어 이외에 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. QOOK 인터넷 : 케이티가 제공하는 초고속인터넷서비스 2. KORNET : 케이티가 구축한 인터넷망의 이름 또는 인터넷 전용회선서비스 3. olleh WiFi : 노트북, PDA, TABLET 등의 단말을 이용하여 가정, 기업, olleh WiFi ZONE 등에서 무선으로 초고속인터넷을 이용할 수 있는 서비스 4. QOOK TV VOD : QOOK 인터넷 회선종단에 QOOK TV 단말을 설치하고, 가정내 정보단말 및 각 종기기를 유무선으로 연결하여 고품질 VOD 및 홈네트워킹 등 다양한 서비스를 이용할 수 있는 서비스 5. 고객 ID : 고객을 식별하고 서비스를 이용하게 하기 위하여 고객이 선정하고 케이티가 부여하는 문자와 숫자 등의 조합 6. 비밀번호 : 고객의 서비스 이용권을 보호하기 위하여 고객이 선정하는 문자와 숫자 등의 조합 7. IP주소(Internet Protocol address) : 인터넷 망에서 송신원과 송신선을 식별하기 위해 배정하는 주소 8. IP단말기기 : IP번호를 지니는 단말기기 9. 유동IP : 특정 고객에 대해 IP주소가 고정적으로 배정되는 것이 아니라 고객이 KORNET에 접속할 때 마다 새로이 할당되는 IP주소 10. xdsl 방식 : 일반 전화망의 주파수 대역 중 비 사용중인 상위 대역을 이용하여 POTS(Plain Old Telephone Service) 사용을 보장하면서 고속의 Data를 제공하는 방식으로서 ADSL, VDSL, SDSL 등의 방식이 있음 11. 추가단말 : 케이티가 제공하는 초고속인터넷회선으로 별도의 서브네트워크를 구성하여 초고속인터넷을 접속하는 단말(PC 등) 12. BWLL(Broadband Wireless Local Loop) : 광대역무선가입자망을 통해 초고속 데이터 등의 전송이 가능하도록 구축된 가입자 접속회선 13. BGP(Border Gateway Protocol) : 자율 시스템의 네트워크 내에서 게이트웨이 호스트끼리 라우 팅 정보를 교환하기 위한 프로토콜 14. WHOIS 서비스 : 한국인터넷진흥원(NIDA; 국내 IP 주소 부여기관)에서 IP, 도메인, AS 번호, 한 글도메인 검색을 통하여 사용자 정보를 제공하는 서비스 15. 침해사고 : 해킹, 컴퓨터바이러스, 논리폭탄, 메일폭탄, 서비스 거부 또는 고출력 전자기파 등에 의하 여 정보통신망 또는 이와 관련된 정보시스템을 공격하는 행위로 인하여 발생한 사태 16. olleh WiFi ZONE : 케이티가 공항, 학교, 카페 등 인터넷 이용계층이 밀집하는 장소에 무선 (WLAN)으로 초고속인터넷을 이용할 수 있도록 통신환경을 구축한 지역 17. QOOK TV CUG서비스 : QOOK TV 방송시스템의 특정채널을 독점적으로 임차하여 자체적으로 제 작한 방송서비스를 특정고객에게 커뮤니티형태로 제공하는 영상 정보 호스팅 서비스 - 1 -
18. 망식별번호(Autonomous System Number) : 인터넷상에서 동일한 라우팅 정책을 갖는 자치 네 트워크를 구분하기 위한 국제표준방식의 번호 식별 체계 제2장 계약의 성립과 이용 제 3조 ( 계약의 성립 ) 1 서비스의 이용계약은 고객 청약에 대해 케이티가 승낙함으로써 성립 합니다. 단, 케이티는 고객의 청약에 대 하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 있다고 판단되는 다음의 각호의 1과 같은 경우에는 승낙을 유보하고 이를 청약자에게 통지합니다. 1. 타인명의를 사용하였거나 허위서류를 첨부한 경우 2. 설치장소가 위법 건축물이거나 구내통신설비의 설치기준에 부적합한 경우 3. 케이티에 서비스 이용을 신청한 고객이 요금 등을 납부하지 않고 있는 경우 4. 설비에 여유가 없거나 기술상 서비스 제공이 어려운 경우 5. 공공의 안녕질서 및 미풍양속을 해할 우려가 있는 경우 6. 신용정보의이용및보호에관한법률, 신용정보집중기관의 신용정보관리규약, 신용 정보사의 신용정보공통관 리규약 등에 따라 채무불이행정보(정보통신 요금 체납자로 등록된 경우 포함), 공공기록정보, 금융질서 문란자 정보 등에 등록되어 있는 경우 2 서비스를 이용하고자 하는 고객은 본인명의로 신청하여야 하며, 신청서 및 별표3 의 구비서류를 케이티에 제출하여야 합니다. 단, 전화 및 온라인으로 신청시는 신청서는 면제하며, 미성년자, 한정치산자 등인 경우에 는 부모 등 법정 대리인의 동의서를 함께 제출하여야 합니다. 고객편의를 위해 휴대폰으로 본인인증시 별표 3 의 구비서류를 면제합니다. 3 KORNET 서비스를 이용하고자 하는 고객이 청약 전에 KORNET 서비스 제공 가능 여부에 대해 문의하는 경우 KT는 30일 이내에 구성 가능 여부 및 불가할 경우 해당 사유를 고객에게 통보합니다. 4 서비스 이용계약기간은 1 개월 이상을 원칙으로 합니다. 5 케이티는 이용청약에 대한 승낙 또는 유보는 전화, 팩스, E-Mail, 방문, 우편 등의 방법으로 통지하고, 승 낙하는 경우 청약자에게(이하 이용고객 이라 합니다) 다음 사항을 포함한 이용계약서를 교부합니다. 1. 가입고객 기본정보 2. 요금납부 관련정보 3. 신청상품 관련정보(상품명, 약정기간, 이용요금, 서비스 장비 등) 4. 특약사항(경품 등 계약 시 약속한 사항 명시) 5. 판매자 정보(상호, 사업자번호, 대표명, 주소, 전화번호 등) 6. 설치작업 정보(개통, 속도측정결과 등 품질정보) 7. 개인정보보호 관련 8. 계약 해지 시 위약금 등 약관내용 9. 사업자 고객센터 연락처 10. 기타 서비스 이용에 관한 중요한 사항 제 4조 ( 계약내용의 변경 ) 이용고객이 접속회선, 전송속도 등 계약내용을 변경하고자 하는 때는 케이티에 청구하여 승낙을 받아야 합니다. - 2 -
단, 이용고객이 미성년자, 한정치산자 등인 경우에는 부모 등 법정 대리인의 동의서를 함께 제출하여야 합니다. 제 5조 ( 서비스의 종류 ) 1 이용고객이 이용할 수 있는 서비스의 종류와 세부 내용은 [별표1]과 같습니다. 2 케이티는 서비스 제공지역, 기술방식, 이용고객의 건물 또는 댁내 통신환경에 따라 서비스 또는 통신 프로토 콜(PPP, DHCP 등)을 다르게 제공할 수 있으며 이용고객의 인터넷 환경 및 접속 트래픽량에 따라 실제속도 와 차이가 있을 수 있습니다. 단, 서비스를 다르게 제공할 경우에는 사전에 이용고객에게 동의를 구합니다. 3 케이티는 제1항의 서비스에 콘텐츠 등 온라인서비스, PC장비 및 단말기기 등과 연계한 부가 또는 통합서비 스를 제공할 수 있습니다. 단, 본 서비스의 특성상 요금수준이 변동 될 수 있어 케이티가 서비스별 제공조건 과 요금수준을 해당 서비스별 홈페이지에 공시하고, 이용고객은 이를 확인 한 후 이용할 수 있습니다. 4 케이티는 이용고객이 제3항의 PC 장비 통합서비스를 약정기간 만료 이전에 해지할 경우에는 PC장비(모뎀 등 회선종단장치 포함) 관련 실비 또는 위약금을 이용고객에게 청구할 수 있습니다. 단, PC 장비에 관련된 실비는 해당 서비스별 홈페이지에 공시합니다. 5 케이티는 KORNET Express, HotLine 및 olleh WiFi을 타사업자에게 제공하여 이용자에게 재판매 할 수 있습니다. 6 고객은 제공받은 서비스 및 관련 설비를 수익을 목적으로 타인에게 다시 제공하고자 할 경우에는 회사에 별도 로 신청하여 승낙을 얻어야 합니다. 7 제5항 또는 제6항에 의한 경우를 제외하고는 고객은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매할 수 없고 기타 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다. 제 6조 ( 인터넷 망간 연동접속 ) KORNET과 타 ISP(인터넷 서비스 제공자)의 인터넷 망간 연동을 하는 경우에는 케이티와 해당 회사(ISP)간 상호 협정에 의하여 접속할 수 있습니다. 제 7조 ( ID 부여 및 이용 ) 1 케이티는 KORNET D/U, QOOK 인터넷, olleh WiFi 이용고객에게 타 이용고객의 ID와 중복되지 않고, KORNET 접속이 가능한 ID를 부여합니다. 2 ID는 이용 고객이 케이티에 청구하여 변경할 수 있으며, 케이티는 고객 ID가 다음 중 하나에 해당하는 경우 고객과 협의하여 변경할 수 있습니다 1. 고객의 ID가 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 되어 있어 사생활 침해가 우려되는 경우 2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우 3. 기타 회사가 인정하는 합리적인 사유가 있는 경우 3 ID 및 비밀번호의 관리 및 이용에 대한 책임은 고객에게 있으며, 고객은 ID를 타인과 공유, 양도 또는 임의로 변경할 수 없습니다. 6 메일, 개인홈페이지 등 인터넷 활용공간 서비스와 고객지원 서비스는 홈페이지(www.kornet.net, www.qook.co.kr)에서 제공되며, ID 및 비밀번호는 홈페이지에서 고객이 직접 생성 후 가입하여 이용하실 수 있습니다. 제 8조 ( IP의 부여 ) 1 KORNET HotLine Host 이용고객에게는 1 개의 고정 IP를 부여합니다. 2 KORNET Express, Premium 및 HotLine LAN 이용고객에게는 이용고객 측의 LAN 규모에 따라 - 3 -
고정 IP를 부여합니다. 단, 이용고객은 사전에 LAN 규모를 일정한 요건에 의해 케이티에 제출하여야 합니 다. 3 QOOK 인터넷 이용고객에게는 기본 1개의 유동 IP를 부여합니다. 추가로 부여할 수 있는 유동 IP 수는 최 대 3 개까지 가능하며 제공기술방식에 따라 제한될 수 있습니다. 4 고정 IP 주소를 사용하고자 하는 개인 또는 기관의 관리자 정보는 인터넷주소 관리기관의 WHOIS 서비스에 최소 범위 내에서 제공될 수 있습니다. 제 9조 ( 단말장비의 이용 ) 1 이용고객은 접속에 필요한 단말장치를 직접 구입하여 이용하거나 케이티에서 임차하여 이용할 수 있습니다. olleh WiFi 서비스를 위한 무선접속장치(AP)는 케이티를 통하여 제공합니다. 2 케이티는 공동 마케팅사업자를 통하여 해당 단말장치를 이용고객에게 대여할 수 있습니다 3 이용고객이 직접 구입하여 이용할 수 있는 단말장치 규격 등은 케이티 사장이 별도로 공시하는 바에 따릅니다. 4 이용고객은 계약해지, 수용구역을 달리하는 전출, 1 개월을 경과하는 일시 이용중단의 경우에는 임차한 단말 장치를 케이티 또는 공동 마케팅사업자에게 반환하여야 하며, 이 경우 케이티 또는 공동마케팅사업자가 수거 하는 것을 원칙으로 합니다. 5 이용고객이 케이티로부터 임차한 단말장치를 분실 또는 훼손하였을 경우에는 그에 해당하는 비용을 케이티에 배상하여야 합니다. 제 10조 ( 이용의 정지 ) 1 케이티는 이용고객이 다음 중 하나에 해당하는 경우 1 개월 이내의 기간을 정하여 서비스의 이용을 정지할 수 있습니다. 1. 이용고객이 요금과 가산금의 납부 독촉을 받고도 최초의 요금납기월 말일 다음날로부터 1 개월 이내에 납부하지 아니한 경우 2. 단말장치가 전기통신기자재 형식승인제품 등 규격제품이 아니거나 전기통신 설비의 기술기준에 관한 규 칙에 적합하지 아니하여 케이티의 시정 또는 철거 요구에 응하지 아니한 경우 3. 제24조 내지 제26조에 위반한 경우 4. 제27조에 규정된 원인을 고의로 제공한 경우 2 이용고객은 제1항 각호에 해당하는 사유가 발생하는 경우에는 민 형사상의 책임을 질 수 있습니다. 3 케이티는 이용정지의 사유가 해소되는 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다 제 11조 ( 이용의 휴지 ) 1 케이티는 시스템 개선공사, 장비증설, 정기점검, 시설관리 및 운용 등의 불가피한 사유로 서비스를 제공할 수 없을 경우에는 이용고객에게 사전 통지하고 서비스의 이용을 휴지할 수 있으며 그 사유가 해소되면 즉시 서비 스의 이용을 가능하게 합니다. 2 케이티는 제1항에 의한 휴지기간이 2 시간을 초과할 경우에는 해당일 서비스이용요금을 감면합니다. 제 12조 ( 일시 이용중단 ) 1 이용고객의 사정으로 서비스의 이용을 중단하고자 하는 경우에는 일시 이용중단 해소 일자를 지정하여 케이티 에 청구할 수 있습니다. 2 제1항에 의한 일시정지 회수는 1 년에 3 회 이내로 하며, 1 년 동안 총 3 개월을 초과하지 않는 것을 원칙 으로 합니다. 단, 케이티가 인정하는 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. - 4 -
3 케이티는 일시이용중단 해소 일자에 서비스를 재개하며, 그 사실을 해소 전/후 각 1회 고객에게 안내합니다. 안내는 문자메시지, 전화 등의 방법으로 하며, 고객측 사유(전화번호 변경, 무응답 등)로 연락이 되지 않은 경우는 예외로 합니다. 4 일시 이용중단 기간은 사용기간에 포함하지 않습니다. 제 13조 ( 계약의 해제, 해지 ) 1 이용고객이 계약을 해제 또는 해지하고자 하는 경우에는 해지희망일(단, KORNET은 5일전)까지 신청하여 야 하며, 해지희망일까지 이용고객 본인의 신분을 확인할 수 있는 서류(별표3)를 구비하여 창구방문, 온라인 (홈페이지), 전화, 팩스, E-mail 등의 방법으로 케이티에 청구하여야 합니다. 2 케이티는 해지신청 접수 및 해지완료시 문자메시지, E-mail, 전화 등의 방법으로 1회 이용고객에게 고지합 니다. 3 케이티는 QOOK 인터넷 이용고객의 해지희망일부터 과금을 종료하고, 계약 해지처리가 해지희망일로부터 3 일이 초과된 경우는 지연일수에 따라 일 정액 요금의 3 배를 3 개월 이용요금 한도 내에서 보상합니다. 4 제 3 항의 일 정액 요금은 이용고객이 해당월에 적용받는 요금의 일 평균액으로 산정합니다. 5 케이티는 계약해지 후 해당 이용고객의 자료(저장공간의 내용)는 3 개월 경과 후에, ID는 6 개월 경과 후에 삭제합니다. 6 케이티는 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 계약을 해제하거나 해지할 수 있습니다. 1. 타인명의를 사용하거나 허위서류를 첨부한 경우 2. 정당한 사유 없이 이용실태 확인을 거부 또는 방해하여 위약사항을 은폐한 경우 3. 이용정지 기간 경과 후 그 사유를 1 개월 이내에 해소하지 않은 경우 4. 고객측 사유(주소지 오류, 연락 불가, 개통 무기 연기 요청 등)로 인해 3개월 이내에 개통이 안된 경우 5. 당해 연도에 3 회 이상 이용정지를 당한 경우 6. 접속회선(일반전화 등)의 가입계약이 해지되어 서비스를 이용할 수 없는 경우 7. 시스템 운용에 심각한 장애를 초래하거나 고의로 방해한 경우 8. 케이티의 사전 승인 없이 별도의 서브네트워크를 구성하여 약정한 수 이상의 단말기기(PC 등)를 연결하 여 이용한 경우 9. 제5조(서비스의 종류) 제7항, 제15조(이용고객의 의무), 제16 조(게시물의 관리), 또는 제 27조(정 보전송 역무 제공의 제한)에 관한 조항을 위반한 경우 10. 이용중단 기간 경과 후 고객의 별도 의사표시가 없는 경우 11. 제10조 제1항 제3호 내지 제4호의 사유로 1 년 이내 2 회 이상 서비스 이용 정지를 받은 경우 7 이용고객이 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 위약금(다년 계약에 의하여 할인된 금액)없이 계약을 해지할 수 있습니다. 1. 이용고객이 설치장소 변경을 청구한 지역이 서비스 불가능 지역인 경우. 단, 서비스 제공 대상 지역은 대한민국 영토에 한정합니다. 2. 케이티에 책임있는 사유로 월 고장누적시간이 48 시간 이상 발생한 경우 3. 케이티에 책임있는 사유로 1 시간 이상의 고장이 월 3 회 이상 발생한 경우 4. 별표2 제1항의 최저속도 보장제도에 미달하여 이용고객이 해지를 원하는 경우 5. 이용고객이 현역으로 군입하는 하는 경우 6. 이용고객이 사망한 경우 8 케이티는 제 6 항의 이유로 계약을 해지하는 경우 계약위반에 따른 위약금(할인반환금)을 부과할 수 있으며, 이에 대한 내용은 "별표1"에서 정한 바와 같습니다 - 5 -
제3장 계약 당사자의 의무 및 게시물 관리 제 14조 ( 케이티의 의무 ) 1 케이티는 이용고객의 정보를 본인의 사전 동의 없이 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며 사전에 이용고객에 게 고지 또는 이용약관에 명시하여 동의를 얻은 목적 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우 또는 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 2 케이티는 개통 희망일에 개통이 불가능할 경우에는 개통 희망일 이전에 그 사실을 전화, 팩스, E-Mail, 방 문, 우편 등의 방법으로 이용고객에게 통보합니다. 제 15조 ( 이용고객의 의무 ) 1 이용고객은 약관 및 관계법령에서 규정하는 사항을 준수하여야 합니다. 단, 케이티는 다음 중 하나에 해당하 는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다. 1. 지적재산권을 침해한 경우 2. 방송통신심의위원회의 시정요구가 있거나 불법 선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우 3. 타인의 ID를 부정하게 사용하는 경우 2 이용고객은 주소, 연락처, 사업자등록번호 등 계약사항이 변경된 경우에는 이를 케이티에 즉시 알려야 하며 이를 소홀히 하여 발생된 불이익은 이용고객의 책임으로 합니다. 3 이용고객은 KORNET 및 네트워크 환경을 통한 바이러스(VIRUS) 프로그램 또는 외부의 불법적 침입으로 부터 고객의 설비 및 정보를 보호하여야 합니다. 4 이용고객이 게시하거나 등록한 내용의 전부 또는 일부가 삭제, 손상되는 경우에 대비하여 이를 별도로 저장 (Back Up)하여야 합니다. 5 KORNET과 BGP 접속을 하고자 하는 고객은 다음 각호의 사항을 케이티에 제공 및 시행하여야 합니다. 1. BGP 접속 요청시 망식별번호, IP주소 및 타 사업자 현황 등을 제공하여야 하며 변경시 즉시 통보 2. 고객이 할당받은 IP주소만 라우팅하기 위한 망식별번호 필터링을 포함한 조치 시행 및 허용 3. 자체 라우팅 작업 등 KORNET망에 영향을 줄 수 있는 중요 작업을 할 경우에는 케이티와 사전 협의하 여 시행 6 이용고객은 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하는 다음 각호의 통신을 하여서는 안됩니다. 1. 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용 2. 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용 3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 저해하는 내용 제 16조 ( 게시물의 관리 ) 1 서비스 관련 홈페이지, FTP, News, E-Mail 등에 이용고객 또는 이용자가 게시하거나 등록한 내용이 다 음 중 하나에 해당하는 경우에는 게시자에게 사전 통지 없이 삭제 또는 게재를 금지할 수 있습니다. 1. 타인을 비방하거나 중상모략으로 명예를 훼손시키는 내용인 경우 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 - 6 -
3. 이용고객이 자신의 홈페이지에 음란물을 게재하거나 음란사이트로 링크한 경우 4. 제15조제1항제1호 내지 제3호에 해당하는 경우 5. 케이티가 정한 게시기간을 초과한 경우 2 게시하거나 등록한 자료의 지적재산권은 게시자에게 귀속되며 케이티는 게시자의 동의를 얻은 경우에는 그 게 시물을 활용할 수 있습니다. 3 이용자는 게시물 등을 통하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 등 상업적으로 이용할 수 없으며 이를 위반하여 발 생하는 제반 책임은 해당 이용자에게 있습니다. 4 케이티는 홈페이지 게시물의 내용 및 관리에 따른 일체의 손해배상 책임을 지지 아니합니다. 다만, 케이티의 고의 또는 과실로 인한 경우는 제외합니다. 5 코넷 메일 서비스(kornet.net, mail.kornet.net)의 메일 보관 기간 및 송신 동보 수는 다음과 같으며, 가입자가 3 개월 이상 메일서버를 이용하지 않을 경우 차후 이용 시까지 휴면계정(메일이 수신되지 않는 계 정) 처리 합니다. 1. 각 편지함의 용량은 가입 시 할당받은 총용량에 포함됨 2. 스팸 편지함 및 지운 편지함의 기본 보관기간은 1 주일로 하고 가입자가 변경 가능 3. 메일 송신 시 최대 동보 수는 20 개로 한정 제4장 요금 제 17조 ( 요금 등의 종류, 과금주기 및 요율 ) 1 이용고객이 서비스의 이용대가로 납부 하는 요금 등의 종류, 부과주기 및 요율은 "별표1"과 같습니다. 단, 상용서비스 개시 전 시범서비스 운용의 경우 요금은 부과하지 않을 수 있습니다. 2 KORNET D/U 접속에 이용되는 일반전화, HiNET-P/FR/EP, ISDN 등의 통신망 이용요금은 해당 이용 약관에 따라 내야 합니다. 3 패키지 상품은 1 가지 상품을 해제 또는 해지하는 경우에는 나머지 상품은 일반 요금으로 환원됩니다. 4 부가서비스의 이용요금 등은 지정된 홈페이지(www.kornet.net, www.qook.co.kr, www.kt.com)에 공시하거나 서비스를 이용할 때마다 이용고객에게 통지, 사전 동의를 받아 서비스를 제 공합니다. 5 신용정보의이용및보호에관한법률, 신용정보집중기관의 신용정보관리규약, 신용정보사의 신용정보공통관리규약 등에 따라 채무불이행정보(정보통신 요금 체납자로 등록된 경우 포함), 공공기록정보, 금융질서 문란자 정보 등에 등록되어 있는 경우 또는 케이티가 별도로 정한 경우에는 서비스의 제공에 앞서 보증금을 받을 수 있으 며, 보증금은 별표1 과 같습니다. 제 18조 ( 요금 등의 납입기일 ) 1 케이티는 요금 등의 납입기일을 사회적 모든 여건을 고려하여 지정합니다. 2 케이티는 이용고객이 요금을 납부할 사유가 발생하는 경우 즉시 납부하게 하거나 또는 별도의 납기일을 정하 여 납부하도록 청구할 수 있습니다 3 케이티는 이용고객의 청구에 의하여 요금 등을 선납, 후납하게 할 수 있습니다. 4 인터넷 망간 연동 접속 시의 협정요금 및 납입기일은 해당 협정에 따릅니다. - 7 -
제 19조 ( 요금 등의 감면, 면제 및 할인 ) 1 이용고객이 납부하는 요금 등의 감면, 면제 및 할인은 "별표1"과 같습니다. 2 이용고객은 "별표1"에서 규정하는 감면, 면제 및 할인 대상자의 자격이 변동된 경우에는 케이티에 알려야 합 니다. 3 케이티의 위탁영업점을 이용고객으로 한 회선은 다량회선 이용요금 할인은 적용하지 않습니다. 4 교육기관 중 고등교육법 제2조 규정에 의한 교육기관은 협정요금을 적용할 수 있습니다. 5 케이티는 QOOK 인터넷 최저속도 미달 시(위성, BWLL, CheckLine은 제외) 고객의 청구에 의하여 이 용요금을 감면합니다. 최저속도, 대상서비스, 보상기준 등은 별표2 와 같습니다. 6 시설공급의 효율성을 높이고 시설공급 지연에 따른 민원을 해소하기 위하여 예약/개통지연 대기자에게 "별표 1"에서 정하는 바와 같이 요금의 감면 혜택을 부여합니다. 7 이용고객이 구축한 자가망을 이용하여 케이티가 서비스를 제공할 경우에는 케이티의 원가 또는 투자비 절감 범위안에서 별도의 할인을 적용할 수 있으며, 할인범위 등에 관한 사항은 이용고객과 케이티간의 이용고객 자 가망 활용계약에 따릅니다. 제 20조 ( 정보이용료 회수대행) 1 케이티는 정보제공자가 원할 경우에는 정보제공자를 대신하여 이용고객에게 정보이용료를 과금, 청구, 수납한 후 정보제공자에게 지급(이하 "회수대행"이라 합니다)할 수 있습니다. 2 제 1 항의 경우에는 정보제공자는 케이티에게 계약으로 정한 회수대행 수수료를 납부하여야 하며, 회수대행 수수료는 정보제공자에게 지급할 정보이용료 중에서 공제할 수 있습니다. 3 정보제공자가 제공하는 서비스 및 정보이용료와 관련하여 정보제공자와 이용 고객간 분쟁이 발생하였을 경우 에는 민 형사상 및 기타 모든 법률적인 책임은 정보제공자와 이용고객에게 있습니다. 4 정보 이용료는 정보제공자가 정한 금액으로 하며, 정보의 제공 및 이용과 과금, 청구 및 지급 등의 회수대행 에 따른 세부적인 사항은 케이티와 정보제공자간의 별도 계약으로 정합니다. 제5장 침해사고 및 SPAM 대응 제 21조 ( 침해사고 긴급대응 ) 1 케이티는 다음 각호에 해당하는 경우에는 당해 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다. 1. 외부에서 발생한 침해사고로 인하여 케이티에 심각한 장애가 발생할 우려가 있다고 판단되는 경우 2. 이용고객의 정보시스템에 발생한 이상현상으로 인하여 다른 이용고객 또는 집적된 정보통신시설의 정보 통신망에 심각한 장애를 발생시킬 우려가 있거나, 장애발생에 대한 원인파악을 위해 차단을 필요로 하는 경우 3. 정보통신망에 발생한 이상 현상의 확산 속도로 보아 고객이 사전 통지를 받을 시간적 여유가 없다고 판 단될 경우 또는 이용고객이 제공한 연락처로 연락이 불가능할 경우 4. 국가 비상사태, 천지지변 등으로 인한 경우 2 케이티는 제 1 항의 규정에 의하여 해당 서비스의 제공을 중단하는 때에는 이용고객에게 중단사유, 발생 일 시, 기간, 내용 등을 명시하여 이용고객에게 즉시 통보하여야 합니다. 3 케이티는 중단사유가 해소된 때에는 즉시 당해 서비스의 제공을 재개하여야 합니다. - 8 -
제 22조 ( 이용고객의 보호조치 ) 1 케이티는 정보통신망에 중대한 침해사고가 발생하여 서비스를 이용하는 이용고객의 정보시스템 또는 정보통신 망 등에 심각한 장애가 발생할 가능성이 있는 경우에는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제 47 조의 2 제 2 항에 의거하여 당해 이용고객에게 보호조치를 취하도록 요청하고, 당해 이용고객이 이를 이 행하지 아니하는 경우에는 당해 정보통신망으로의 접속을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 2 케이티는 정보통신망 또는 집적정보보호시설에 피해를 줄 수 있는 이상 징후를 감지한 경우, 이용고객에게 긴 급하게 보호조치를 요청하며, 요청방법은 비상연락망을 통한 유무선 통신(홈페이지 공시 또는 E-mail, fax, SMS, Pop-up 등)을 이용합니다 3 이용고객이 취할 보호조치의 내용은 다음 각호의 1과 같습니다. 만약 고객이 침해사고에 대한 조치능력이 없 을 경우 고객은 케이티에 도움을 요청할 수 있습니다. 1. 해당 장비의 네트워크상에서 즉각적인 분리 (연결 케이블 제거, 서비스 포트 차단 또는 네트워크 주소 (IP) 차단 등) 2. 해당 장비에 대한 보안점검 3. 관련 원인 점검 및 사후 보안 조치 실시(패치, OS 재설치, 필터링 등) 4. 침해사고 유형 또는 이상 현상의 상태에 따라 조치내용을 인터넷 홈페이지에 공시 4 케이티는 이용고객이 보호조치를 이행하지 아니할 경우, 타 이용고객을 보호하기 위하여 이용고객이 보호조치 를 이행했다고 충분히 판단될 때까지 정보통신망으로의 접속 제한을 실시합니다. 5 케이티의 이용고객의 정보보호조치 불이행에 대한 접속제한의 범위는 서비스 포트 제거 및IP 블록 전체 또는 일부의 차단이고, 케이티가 이와 관련하여 부당한 접속 제한을 한 경우 이용고객은 인터넷기반진흥협회 (KISPA)의 소정양식에 의거 사유발생 후 1 개월 이내에 이의 신청 및 배상 요구를 할 수 있으며, 케이티는 제 28 조에 정한 기준에 의거 배상합니다. 6 케이티는 인터넷 침해사고의 원인에 대한 진단 및 조치를 위해 이용고객에게 관련 Agent 또는 Software 를 제공할 수 있습니다. 7 olleh WiFi 이용고객은 통신데이터의 비암호화로 무선인터넷 구간의 통신내용 및 정보유출이 가능함을 인 지하여 이용에 주의를 요합니다. 제 23조 ( 침해사고에 대한 면책규정 ) 케이티는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제 46 조의 3 에 따라 안전진단을 수검하고, 정보통신 접속서비스 사업자로서 선량한 관리자의 주의의무를 다한 경우에는 침해사고 등에 대한 책임을 지지 아니하며, 다 음과 같은 경우에도 책임을 지지 않습니다 1. 서비스를 제공할 당시 과학 기술수준으로는 결함의 존재를 발견할 수 없는 경우 2. 서비스를 제공할 당시의 법령이 정하는 기준을 준수하였음에도 발생하였을 경우 3. 비암호화된 무선구간에서의 통신내용 및 정보유출의 경우 제 24조 ( 영리목적의 광고성 정보 게시의 제한 ) 1 이용고객은 인터넷 홈페이지 운영자 또는 관리자의 명시적인 거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 인 터넷 홈페이지에 게시하여서는 아니 됩니다 2 인터넷 홈페이지 운영자 또는 관리자는 제1항의 규정에 위반하여 게시된 영리목적의 광고성 정보에 대하여 삭제하는 등의 조치를 할 수 있습니다. 제 25조 ( 영리목적의 광고성 정보 전송의 제한 등 ) - 9 -
1 이용고객은 전자우편, 그 밖의 전자적 전송매체를 이용하여 수신자의 명시적인 수신 거부의사에 반하는 영리 목적의 광고성 정보를 전송하여서는 안됩니다. 또한 수신자와의 분쟁 발생시 이용고객은 이를 입증하여야 합 니다. 2 영리목적의 광고성 정보를 전자우편, 그 밖에 전자적 전송매체를 이용하여 전송하는 이용고객은 정보통신망 이용촉진및정보보호등에관한법률시행령 이 정하는 바에 따라 다음 각호의 광고성 정보에 명시하여야 합니다. 1. 전송정보의 유형 및 주요내용 2. 전송자의 명칭 및 연락처 3. 전자우편주소를 수집한 출처(전자우편으로 전송하는 경우에 한합니다.) 4. 수신거부의 의사표시를 쉽게 할 수 있는 조치 및 방법에 관한 사항 3 오후 9시부터 그 다음날 오전 8 시까지의 시간에 수신자의 전화, FAX, 전자우편 등에 영리목적의 광고성 정보를 전송하고자 하는 이용고객은 그에 대해 수신자로부터 별도의 사전 동의를 받아야 합니다. 4 영리를 목적으로 광고를 전송하는 이용고객은 다음 각호의 1에 해당하는 기술적 조치를 하여서는 아니 됩니 다. 1. 광고성 정보 수신자의 수신거부 또는 수신동의의 철회를 회피, 방해하는 조치 2. 숫자 부호 또는 문자를 조합하여 전화번호(전자우편주소 등 수신자의 연락처를 자동으로 생성하는 조치 3. 영리목적의 광고성 정보 전송을 목적으로 전자우편 주소를 자동으로 등록하는 조치 5 이용고객은 인터넷 홈페이지 운영자 또는 관리자의 사전동의 없이 인터넷 홈페이지에서 자동으로 전자우편주 소를 수집하는 프로그램과 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 전자우편주소를 수집하여서는 아니 되며, 그렇게 수집된 전자우편주소를 판매, 유통하거나 정보전송에 이용하여서는 아니 됩니다 제 26조 ( 영리목적의 광고성 정보 전송의 위탁 ) 1 영리목적의 광고성 정보의 전송을 타인에게 위탁한 자는 당해 업무를 위탁받은 자가 제25조 및 관련 법규를 위반하지 아니하도록 관리 감독하여야 합니다. 2 제 1 항의 규정에 의하여 영리목적의 광고성 정보 전송을 위탁받은 자는 당해 업무와 관련한 약관을 위반하 여 발생한 손해의 배상책임에 있어서 정보 전송을 위탁한 자의 소속 직원으로 봅니다. 제 27조 ( 정보전송 역무 제공의 제한 ) 1 케이티는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제 50 조의 4에 의거하여 다음 각호의 1에 해당하 는 경우에 해당 역무의 제공을 거부하는 조치를 할 수 있습니다. 1. 광고성 정보의 전송 또는 수신으로 인하여 역무의 제공에 장애가 일어나거나 일어날 우려가 있는 경우 2. 이용고객이 광고성 정보의 수신을 원하지 아니하는 경우 3. 제공 정보 및 광고 행위가 관련 법령을 위반하여 사법기관, 한국정보보호진흥원, 방송통신심의위원회로 부터 요청이 있는 경우 2 케이티는 원활한 정보전송 역무를 수행하기 위하여 자율적으로 다음과 같은 경우 해당 역무의 제공을 거부하 는 조치를 할 수 있습니다. 1. 웜, 바이러스, 해킹 등으로 인하여 훼손된 컴퓨터에서 다량의 감염의도의 메일전송, 스팸전송 등이 발견 된 경우 2. 해당 이용자와 관련하여 국(내외로부터 민원 또는 위해 제보가 접수된 경우 3. 기타 케이티와 체결한 약관으로 판단하여 정상적인 정보전송이 아닌 경우로 판단되는 경우(유동IP대역에 서 메일서버 등 인터넷서버 운영) 4. 기타 고객의 컴퓨터에서 정상적인 정보전송이 아닌 이상트래픽, Looping 등으로 정보전송 역무가 방해 - 10 -
된다고 판단되는 경우 3 케이티는 제 1 항 내지 제 2 항에 의한 거부조치를 하고자 할 때에는 그 사실을 그 역무를 제공받는 이용고 객 등 이해관계인에게 홈페이지 공시, E-Mail, 전화, FAX 등으로 통지합니다. 제6장 손해배상 제 28조 ( 손해배상 ) 1 케이티는 이용고객에게 책임 없는 사유로 서비스를 이용하지 못한 사실을 이용고객이 케이티에 통지한 때(그 전에 케이티가 그 사실을 안 경우는 알게 된 때)로부터 3 시간 이상 계속 서비스를 제공하지 못하거나 월 누 적장애시간이 12 시간을 초과하여 고객이 손해를 입은 경우 이를 배상합니다. 단, 케이티는 서비스 장애가 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 배상하지 아니합니다. 1. 이용고객이 직접 구입한 단말장치 등의 불량으로 발생한 경우 2. 서비스를 제공하지 못할 불가항력 또는 이용고객의 고의나 과실로 인하여 발생한 경우 2 제1항의 손해배상금액은 이용고객이 해당월에 적용받는 요금의 일 평균액을 24로 나눈 시간당 평균액에 이 용하지 못한 시간 수를 곱하여 산출한 금액의 3 배를 이용고객과 협의하여 배상합니다. 3 케이티는 QOOK 인터넷 이용고객의 고장복구 소요시간이 고장접수 후 24 시간을 초과하는 경우 초과시간 에 따라 시간당 정액요금의 10 배를 1 월 정액요금 한도 내에서 이용고객에게 배상합니다. 단, 서비스 장애 가 제 1 항의 각호에 해당하는 경우와 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 배상하지 아니합니다 1. 산간오지, 도서 등 케이티 유지보수 직원이 상주하지 않는 지역 2. 제 1 항에 의해 기 배상받은 경우 4 제 3 항의 시간당 정액요금은 이용고객이 해당월에 적용받는 요금의 일 평균액을 24 로 나눈 금액으로 산정 하고, 제 3항 의 고장복구 소요시간은 고장접수 시간부터 고장복구처리 완료 시간까지로 산정합니다. 단 이 용고객이 고장복구 처리를 별도로 지정하여 희망하는 경우는 고장접수 시간을 이용고객의 고장복구 처리 희망 일의 지정한 시간으로 변경하여 산정합니다. 5 케이티는 주식거래 등 각종 온라인 거래 및 온라인 게임 등 이용고객이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손해(금전적/정신적 피해 등)에 대해서 책임을 지지 않습니다. 6 케이티는 제 23 조에 해당하는 경우에는 손해배상책임이 면제됩니다. 부칙 1 (시행일) 이 약관은 공시한 날로부터 시행합니다. 2 (경과조치) 제 39 조 제 2 항 제 4 호의 이용번호계층 이용료의 적용시기는 이용번호에 대한 인터넷협의회 규칙이 결정될 까지 유보합니다. 1 (시행일) 이 약관은 공시한 날로부터 시행합니다. 2 (경과조치) 제 14 조 제 1 항의 데이터 전송료는 별도 공시할 때까지 요금부과를 유보합니다. 부 칙 - 11 -
1 (시행일) 이 약관은 공시한 날로부터 시행합니다. 부 칙 1 (시행일) 이 약관은 1996 년 12 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 공시한 날로부터 시행합니다. 2 (경과조치) 제 5 조 제 2 항의 서비스 종류 중 단말기기 접속서비스 종류 세분화 제공에 따라 기존 Shell+PPP 가입자는 신설된 서비스 종류로 변경신청을 할 수 있으며, 일정기간 내 신청하지 않을 시는 변경의사가 없는 것으로 간주합니다. 1 (시행일) 이 약관은 1998. 8.1 부터 시행합니다. 단, 요금할인 신설중 "계약기간 요금할인"의 시행시기는 별도 공시합니다. 2 (경과조치) 제 19 조 (요금감면 및 할인)의 다량회선 요금할인중 단말기기 접속(D/U) 할인율 인하는 공시한 날로부터 시행하되 현 약관으로 할인 적용된 이용 고객은 3 개월의 유예기간경과 후 개정된 약관을 적용합니다. 1 (시행일) 이 약관은 1999. 1. 1 부터 시행합니다. 2 (경과조치)제 17 조 제 6 항 적용으로 사용기간에 따른 요금할인은 고객의 청구에 의하여 할인율이 높은 쪽으로 변경할 수 있으며 시행일 이후 신규청약은 계약기간 요금할인 을 적용합니다. 부 1 (시행일) 이 약관은 1999. 4. 6 부터 시행합니다. 칙 1 (시행일) 이 약관은 1999. 6. 1 부터 시행합니다. 2 (경과조치) 제 5 조 제 2 항 xdsl 서비스는 서울 영동, 광진전화국, 부산 연산, 남울산전화국, 충남 둔산(북대전)전화국에 한하여 적용합니다. 1 (시행일) 이 약관은 1999 년 8 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 1999 년 9 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 1999 년 10 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 1999 년 10 월 15 일부터 시행합니다. 2 (경과조치) 1. 제 5 조 제 2 항 xdsl 서비스는 서울 영동, 광진전화국, 부산 연산, 남울산전화국, 충남 둔산(북대전)전화국에 한하여 적용하던 것을 서울, 부산, 대전, 울산, 인천 전지역과 경기 일부지역(성남, 분당)으로 확대 시행합니다. 2. 제 5 조 제 2 항 Megapass B&A 서비스 제공지역은 전국 "시"급 이상의 지역에 한하고 최소 100 가입자 이상 집단 이용이 가능한 아파트/빌딩(단독주택 불가)에 거주하는 가입자로 실제조사 확인후 공사 시행(100 가입자 이상 모집이 불가한 지역은 청약 취소 가능)하며 KORNET 일반전화(또는 ISDN 전화)를 동일장소에서 이용중인 가입자에 한합니다. - 12 -
1 (시행일) 이 약관은 1999 년 10 월 30 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2000 년 1 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2000 년 3 월 1 일부터 시행합니다. 2 (경과조치)제 5 조 제 2 항 xdsl 서비스는 2000 년 상반기중 전국 시단위 및 주요 읍 이상 지역으로 확대 시행합니다. 단, 서비스 제공지역이라도 전화국까지 거리 등 가입자 환경에 따라 서비스 제공이 불가할 수 있습니다. 1 (시행일) 이 약관은 2000 년 4 월 1 일부터 시행합니다. 2 (경과조치) 1. 단말기기 접속중 제 1-2 종 Shell+PPP 서비스는 2000.5.1 00:00 부터 신규청약 (부활)을 중지하되 기존고객은 자연감소시 까지 유지하고 향후 서비스 제공이 불가능시에는 동일한 접속형태의 서비스로 전환합니다. 2. 제 19 조 제 4 항 통합 3. 청구시의 요금할인은 별도 공시하여 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2000 년 4 월 10 일부터 시행합니다. 2 (경과조치) 종전 ADSL 서비스 명칭을 Megapass ADSL-Premium 으로 변경합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2000 년 5 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2000 년 5 월 17 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2000 년 6 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2000 년 7 월 10 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2000 년 8 월 1 일부터 시행합니다. 2 (경과조치) Megapass B&A 접속 프로토콜로 DHCP 를 추가 합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2000 년 10 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2000 년 11 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2000 년 12 월 1 일부터 시행합니다. - 13 -
1 (시행일) 이 약관은 2001 년 1 월 5 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2001 년 3 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2001 년 4 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2001 년 5 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2001 년 5 월 25 일부터 시행합니다. 2 (특별요금적용)FIFA 컨페더레이션스컵대회와 관련되어 제공되는 통신요금은 별도로 약정한 요금을 적용합니다. 3 (기간 및 대상자)관련 적용 요금은 국내.외방송사, 언론사 및 대회 관련기관을 대상으로 대회기간((2001.5.25~2001.6.12)동안 적용합니다 1 (시행일) 이 약관은 2001 년 6 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2001 년 6 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2001 년 7 월 13 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2001 년 8 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2001 년 9 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2001 년 10 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2001 년 11 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2001 년 11 월 28 일부터 시행합니다. 2 (특별요금적용) 2002 FIFA WORLD CUP KOREA/JAPAN 와 관련되어 제공되는 통신 요금은 별도로 약정한 요금을 적용합니다. 3 (기간 및 대상자)관련 적용 요금은 국내.외방송사, 언론사 및 대회 관련 기관을 대상으로 월드컵본선조추첨(2001.11.28~12.2) 및 본대회(2002.5.13~2001.7.6) 동안 적용합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2001 년 11 월 30 일부터 시행합니다. 부 칙 - 14 -
1 (시행일) 이 약관은 2002 년 1 월 1 일부터 시행합니다. 2 위성서비스 이용약관중 위성인터넷관련 조항을 2002.1.1 일부터 본 약관에 수용 하여 적용합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2002 년 2 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2002 년 4 월 15 일부터 시행합니다. 2 (경과조치) KORNET Ethernet 예약가입(예약/개통지연 대기) 제도는 2002.10.31 까지 한시적으로 적용합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2002 년 5 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2002 년 5 월 17 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2002 년 6 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2002 년 7 월 1 일부터 시행합니다. 2 (경과조치) Megapass 서비스중 BWLL, LAN(B&A), HomeNET, MultiIP 로 제공 받는 기존 고객에 대하여는 종전 요금을 적용합니다. 3 (패키지 상품 제외) 패키지 상품 할인중 Megapass SKY(014XY 종일정액제 + KORNET D/U + KORNET Sky)는 Megapass Lite 에 포함되어 있으며 패키지대상에서 제외합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2002 년 8 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2002 년 8 월 10 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2002 년 9 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2002 년 9 월 16 일부터 시행합니다. 2 Megapass Lite/Premium/CheckLine/Special 의 무약정가입자에 대한 xdsl 모뎀임대료 10,000 원부과는 2002.10.1 일부터 적용합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2002 년 11 월 1 일부터 시행합니다. 2 (경과조치) KORNET Ethernet 예약가입(예약/개통지연 대기) 제도는 2003. 6.30 까지 한시적으로 적용합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2002 년 11 월 5 일부터 시행합니다. 부 칙 - 15 -
1 (시행일) 이 약관은 2002 년 12 월 9 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2003 년 1 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2003 년 3 월 1 일부터 시행합니다 1 (시행일) 이 약관은 2003 년 2 월 10 일부터 시행합니다. 다만 Co-Locaiton, 웹호스팅 등 IDC 서비스 관련 사항은 2003.3.1 부터 시행합니다. 서버호스팅, 1 (시행일) 이 약관은 2003 년 3 월 20 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2003 년 4 월 15 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2003 년 5 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2003 년 6 월 5 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2003 년 6 월 19 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2003 년 7 월 3 일부터 시행합니다. 2 (경과조치) 가변속도 요금제도 폐지에도 불구하고 계약이 시행일 이후 2003.8.31 기간 중 만료되는 고객에 대하여는 가변속도 요금제도를 유예 하여 적용한다. 1 (시행일) 이 약관은 2003 년 8 월 19 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2003 년 8 월 25 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2003 년 11 월 14 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2003 년 11 월 20 일부터 시행합니다. 2 (경과조치) 초고속인터넷 기술 발전에 따라 Megapass Lite 서비스 중 LAN(B&A) 방식은 2003.12.31 까지 xdsl( ADSL, VDSL 등 )방식으로 전환되며, 2003.11.20 부터 신규 접수를 받지 않습니다. 1 (시행일) 이 약관은 2004 년 01 월 01 일부터 소급하여 시행합니다. - 16 -
1 (시행일) 이 약관은 2004 년 02 월 23 일부터 시행합니다. 2 (경과조치) 기존의 HOST 접속 회선서비스와 LAN 접속 9.6Kbps 회선 서비스는 계약기간 만료일까지만 서비스를 제공합니다 1 (시행일) 이 약관은 2004 년 03 월 25 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2004 년 5 월 18 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2004 년 6 월 30 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2004 년 10 월 1 일부터 시행합니다. 2 (경과조치) 시행일부터 Megapass 서비스의 고정 IP 부가서비스는 신규 접수를 받지 않습니다. 1 (시행일) 이 약관은 2004 년 10 월 13 일부터 시행합니다 1 (시행일) 이 약관은 2004 년 11 월 1 일부터 시행합니다 1 (시행일) 이 약관은 2004년 11월 15일부터 시행합니다 1 (시행일) 이 약관은 2004년 12월 1일부터 시행합니다 1 (시행일) 이 약관은 2004년 12월 20일부터 시행합니다 1 (시행일) 이 약관은 2005 년 1 월 5 일부터 시행합니다. 2 (경과조치) 시행일 이전에 본 약관에 의하여 홈엔서비스 이외의 응용서비스에 가입한 고객은 시행일부터 서비스 내용에 따라 케이티브이피엔 서비스 이용약관 또는 KTIDC 서비스 이용약관 의 적용을 받게 됩니다. 1 (시행일) 이 약관은 2005 년 2 월 1 일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2005 년 4 월 3 일부터 시행합니다. 2 (경과조치) Megapass 가입자에 대한 xdsl 모뎀+스플리터 단말장치 사용료중, 무약정 요금은 시행일 이전 및 이후 가입고객 모두에게 조정된 요금이 적용되고, 약정 요금은 시행일 이후 신규 가입한 고객에게만 조정된 요금을 적용합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2005 년 6 월 1 일부터 시행합니다. - 17 -
1 (시행일) 이 약관은 2005 년 7 월 1 일부터 시행합니다. 부 2 (경과조치) 제 3 장 제 5 조 2.부가서비스 중 추가단말서비스의 이용대수 제한은 이 약관 시행일 이전에 Megapass 기본서비스[위성방식 및 CheckLine 상품은 제외]를 가입한 고객에게는 적용하지 아니합니다. 추가단말서비스의 추가단말 1 대에 대한 요금부과는 2005 년 12 월 31 일까지 유예합니다.(개정 : 2005. 7. 18) 칙 1 (시행일) 이 약관은 2005 년 7 월 18 일부터 시행합니다. 부 칙 1 (시행일) 이 약관은 2005 년 8 월 1 일부터 시행합니다. 부 칙 부 1 (시행일) 이 약관은 2005 년 11 월 14 일부터 시행합니다. 2 (경과조치) 무선초고속인터넷서비스 이용약관은 이 약관의 시행일과 동시에 폐지하고 본 약관을 적용합니다. 칙 1 (시행일) 이 약관은 2006 년 2 월 20 일부터 시행합니다. 부 칙 1 (시행일) 이 약관은 2006년 3월 15일부터 시행합니다. 부 칙 1 (시행일) 이 약관은 공시한 날로부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2006년 5월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2006년 6월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2006년 6월 30일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2006년 11월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2006년 12월 12일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2007년 1월 1일부터 시행합니다 1 (시행일) 이 약관은 2007년 2월 9일부터 시행합니다 1 (시행일) 이 약관은 2007년 3월 22일부터 시행합니다 - 18 -
1 (시행일) 이 약관은 2007년 4월 5일부터 시행합니다 부 2 (경과조치) 2007년 4월 5일이전 Megapass에 가입고객중 기존 Premium 이용고객은 Lite서비스로 칙 변경 적용되며, SpecialⅠ 이용고객은 고객의 선택에 따라 Lite서비스나 Premium서비스로 변경 적용 합니다. 단 SLA 등은 종전과 동일하게 적용합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2007년 6월 1일부터 시행합니다. 2 (경과조치) KORNET Economy요금은 2007년 6월 5일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2007년 7월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2007년 7월 30일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이약관은 2007년 9월 1일부터 시행합니다. 2 (경과조치) Nespot Solo 계약기간 요금할인 변경은 2007년 12월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이약관은 2007년 10월 19일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이약관은 2007년 11월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2007년 12월 1일부터 시행합니다. 2 (경과조치) 이 약관의 시행일 이전 단방향 위성인터넷에 가입한 고객은 Megapass Sky(양방향 위성인터넷)로 변경시 기존요금과 동일한 요금을 적용하여 드립니다. 1 (시행일) 이 약관은 2008년 1월 21일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이약관은 2008년 2월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2008년 2월 14일부터 시행합니다. 2 (경과조치) 결합할인 중 프리요금제는 2008년 4월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2008년 4월 3일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2008년 4월 14일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2008년 5월 19일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2008년 7월 1일부터 시행합니다. 2 (경과조치) 결합할인 중 이동전화와의 결합할인 변경은 2008년 7월 8일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2008년 8월 13일부터 시행합니다. 부 부 부 부 부 부 부 부 부 부 부 부 부 부 칙 칙 칙 칙 칙 칙 칙 칙 칙 칙 칙 칙 칙 칙 - 19 -
1 (시행일) 이 약관은 2008년 9월 29일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2008년 11월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2008년 11월 17일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2008년 12월 15일부터 시행합니다. 2 (경과조치) SLA조정은 2009년 1월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2009년 2월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2009년 3월 25일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2009년 4월 8일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2009년 4월 20일부터 시행합니다. 단, 제12조(일시 이용중단)은 2009년 4월 27일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2009년 5월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2009년 6월 1일부터 시행합니다. 단, QOOK&SHOW 솔로 서비스는 2009년 9월 1일부터, QOOK&SHOW 소호 서비스는 2009년 7월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2009년 7월 1일부터 시행합니다. 단, VOD + Skylife 제휴형 결합상품은 2009년 7월 10일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2009년 9월 30일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2009년 10월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2009년 12월 10일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 2월 10일부터 시행합니다.. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 2월 19일부터 시행합니다.. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 3월 1일부터 시행합니다.. - 20 -
1 (시행일) 이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 6월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 6월 11일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 6월 18일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 7월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 7월 15일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 8월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 8월 30일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 8월 30일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 10월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 11월 1일부터 시행합니다. 1 (시행일) 이 약관은 2010년 11월 10일부터 시행합니다. - 21 -
목 차 별표1 < 인터넷 요금표> 1. 서비스이용료 가. QOOK 인터넷 나. olleh WiFi 2. 가입설치비 3. 기타요금 가. 장치사용료 나. 설치장소 이전비 다. 기타 4. 부가서비스 가. QOOK 인터넷 나. QOOK TV VOD 5. 요금할인 6. 결합할인서비스 7. 기존고객 대상 상품 8. 요금감면 9. 기타 10. 신규/전환가입 제한 서비스 < Kornet 요금표> 1. 서비스이용료 2. 가입설치비 3. 기타요금 가. 장치사용료 나. 보조기억장치 초과 사용료 다. 단기가입 이용요금 라. 설치장소 이전비 4. 부가서비스 5. 요금할인 가. 스쿨넷(School-net) 서비스 이용료 6. 결합상품 7. 요금감면 < OFFICE 요금표> 1. 서비스이용료 2. 가입설치비 3. 기타요금 가. 장치사용료 나. 설치장소 이전비 4. 부가서비스 5. 요금할인 별표2 1. 초고속인터넷서비스 최저속도 보장제도 별표3 1. 기타사항 - 22 -
별표1 <인터넷 요금표> 1. 서비스이용료 (부가세별도) 개 념 : 서비스를 이용한 대가로 납입하는 요금 적용기준 : 1 접속 회선당 1단말 기준 가. QOOK 인터넷 종 별 내 용 요 금 비 고 Lite FTTH 등을 통하여 초고속인터넷을 이용하는 기본형 서비스 [FTTH, xdsl(adsl,sdsl,vdsl), BWLL 기술 활용] 월 30,000원 Special FTTH 등을 통하여 초고속인터넷을 이용하는 고급형 서비스 [FTTH, xdsl(vdsl) 기술 활용] 월 36,000원 CheckLine xdsl 등을 통하여 신용카드결제 및 보안장치 등 기계장치를 수용하는 서비스 [xdsl(adsl) 기술 활용] 월 21,000원 1 IP만 제공 (추가 제공 없음) QOOK 인터넷 서비스를 xdsl 방식으로 제공하는 경우 전화와 동시 이용 시는 동일회선 수용을 원칙으로 하며 일반전화 계약자와 동일인이어야 합니다. 이용약관 제 17 조제 5 항에 의하여 보증금을 납부하는 경우 납부 금액은 60,000원이며, 청약 시 선납하여야 됩니다. - 23 -
나. olleh WiFi (1) 기본 이용료 비즈 종 별 패밀리 플래시 Intra Public Partner 플래시 내 용 댁내 무선접속장치를 설치하여 댁내 및 olleh WiFi ZONE에서 무선으로 인 터넷을 이용할 수 있는 서비스로, 기존 유선접속회선에 무선ID를 추가하는 서비 스 사내 기존 유선 기반의 랜 환경을 무선 기반의 랜 환경으로 구축해 주는 서비스 (무선랜 인증은 케이티 인증대행서버 활용 또는 사설 인증서버 구축 가능) Intra서비스 + 외부(olleh WiFi ZONE)에서 EAP-TTLS 방식으로 무선인 터넷을 접속하는 서비스 고객사 내부에 olleh WiFi ZONE을 구축하고, 고객사는 olleh WiFi ID를 재판매 할 수 있는 서비스 고객사가 일시이용권을 구매하여 고객사내의 olleh WiFi Zone에서 olleh WiFi ID를 재판매 할 수 있는 서비스(누적시간제) 일시이용권을 구매하여 olleh WiFi Zone에서 무선인터넷을 이용할 수 있는 서비스(연속시간제) 기본 접속ID 무선 ID 추가 요금 동시사용 제한개수 ID당요금 월 10,000원 * 무선1ID (유선1ID) 2 월 10,000원 * - - 내부인증대행료: 월 2,500원/내부인증ID - 인증서버 구축비 : 협정요금 월 15,000원 - 무선제어장비 구축비 : 협정요금 월 60,000원 무선 1ID - 월 40,000원 3,000원/시간 무선 1ID 12,000원/일 무선 1ID 1,000원/시간 무선 1ID - - 3,000원/일 무선 1ID - - 멀티 olleh WiFi ZONE 에서 무선인터넷을 이용할 수 있는 서비스 월 15,000원 무선 1ID - 월 15,000원 싱글 한 개의 지정된 WiFi 단말로 olleh WiFi ZONE에서 무선인터넷을 이용할 수 있는 서비스 월 8,000원 무선 온라인 전용접속 olleh WiFi 패밀리 및 비즈의 경우, 유선접속회선은 QOOK 인터넷 Lite, Special, KORNET-HotLine, Express 등의 서비스를 제공합니다. 국내 무선랜 시장 활성화를 위하여 1 월 이내(초과하지 않는)의 기간 동안 olleh WiFi을 무료로 접속할 수 있는 이용권 및 쿠폰 등을 제공할 수 있습니다. olleh WiFi 선불, 후불카드 구매에 따른 이용계약은 지정된 홈페이지(www.qook.co.kr)에 접속 후 서비스를 신청하는 것으로 성립하고, 이용계약의 존속기한은 최초 사용일로부터 1 년간 입니다. * 이 표기된 요금은 유선접속회선 요금이 미 포함된 무선랜만의 요금으로 서비스 이용 시 다음과 같이 요금이 청구됩니다. - QOOK 인터넷 Lite/Special 요금 + 무선랜 사용요금(olleh WiFi 패밀리 무선ID) olleh WiFi 패밀리는 QOOK 인터넷 별도 신청 없이 신청 불가, olleh WiFi 비즈는 KORNET 별도 신청 없이 신청이 불가합니다(단, Partner서비스는 제외) - 24 -
olleh WiFi 부가서비스 이용료 : 별도의 요금이 있는 유료서비스의 경우는 olleh WiFi 홈페이지(www.qook.co.kr)의 개별 서비스 메뉴 공시요금에 따릅니다. olleh WiFi 비즈의 경우 최초 신규 신청 시 AP임대 수량은 최저 3대 이상으로 합니다. (2) olleh WiFi 국제요금제 종 별 내 용 비 고 ㅇ 요금 및 제공 데이터량 기본료 제공 데이터량 olleh WiFi 국제요금제 일정 이용 금액을 내고 국내를 제외한 해외의 지정된 무선LAN(WiFi) 지역에서 일정기간 동안 데이터를 사용할 수 있는 서비스 3만원 700MB - 가입대상 : olleh WiFi 기본 서비스 이용 고객(비즈/플래쉬/플레이는 제외) - 사용가능 단말 : PC 및 모바일 기기 - 사용가능 국가(32개국) 대륙 국가 미주(7개국) 미국, 캐나다, 멕시코, 콜롬비아, 칠레, 브라질, 아르헨티나 아시아(11개국) 유럽(13개국) 중국, 홍콩, 일본, 싱가폴, 대만, 필리핀, 인도, 인도네시아, 마카오, 말레이시아, 태국 벨기에, 덴마크, 독일, 그리스, 이탈리아, 노르웨이, 네덜란드, 러시아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국, 프랑스 ㅇ 가입 후 14일간 유효하고 유효기간 경과 후 자동 해지됨 ㅇ 제공 사용량을 초과하거나 유효 기간이 만료되면 사용 불가함 ㅇ 사용 가능 단말은 사양 및 기종에 따라 제한될 수 있으며, 세부 내용은 KT 홈페이지 등을 통해 공지 ㅇ 기본료 환불 조건 - 사용기간 중 사용량이 전혀 없을 시 100% 환불 중동(1개국) 아랍에미레이트 *세부 접속가능지역은 KT 홈페이지 등을 통해 공지 - 25 -
2. 가입설치비 (부가세 별도) 개 념 : 서비스 이용계약의 수락의 사유로 접속회선을 신규 설치하는 경우 소요되는 실비 적용기준 : 1의 접속회선의 신규설치 소요 비용 종 별 요 금 비고 QOOK 인터넷 30,000 원 olleh WiFi 비즈 50,000 원 위성 기술방식은 고객이 직접 설치로 제외 자가설치 요금할인 QOOK 인터넷(BWLL, 위성, Ethernet으로 제공하는 경우제외)가입 신청고객이 직접 설치 시 요금 할인 할인내용 : 설치비 10,000원 가. QOOK 인터넷서비스를 1년 이상 약정한 고객에 한하여 가입설치비를 면제할 수 있음(단, 1년 이내 QOOK 인터넷 서비스를 해지한 경우에는 면제받은 가입설치비를 반환하여야 함) 나. 타 사업자가 부도나 파산으로 초고속인터넷서비스 제공이 불가능하여 QOOK 인터넷 서비스로 전환하거나, 종전 QOOK 인터넷서비스 이용 중 해지한 자가 1 월 이내에 동 일 장소에서 재가입시 설치비 면제(단, QOOK 인터넷 서비스 중 위성 기술방식은 제외) 다. QOOK 인터넷 서비스간 상호 전환 시 설치비 면제 - 26 -
3. 기타요금 (부가세별도) 가. 장치사용료 (1) 단말장치사용료 개 념 : 케이티가 제공하는 회선종단장치의 이용대가로 납입하는 요금 적용기준 : 1의 회선종단장치 구 분 대여장비 요 금 비 고 무약정 월 8,000 원 QOOK 인터넷 Lite/Special/CheckLine xdsl모뎀+스플리터, ONT, 1년 약정 월 5,500 원 - 가입 후 3년까지 부과 CheckLine 전용모뎀 2년 약정 월 4,500 원 - xdsl, FTTH기술적용 3년 약정 월 3,000 원 무약정 월 8,000 원 AP(b,g) 1년 약정 월 5,500 원 QOOK 인터넷 가입 후 2년 약정 월 4,500 원 3 년 경과시 무료 olleh WiFi 3년 약정 월 3,000 원 무약정 월 11,000 원 AP(a+g) 1년 약정 월 8,500 원 olleh WiFi 가입 후 2년 약정 월 7,500 원 3 년 경과시 무료 3년 약정 월 6,000 원 QOOK 인터넷 Lite/Special/CheckLine 서비스를 xdsl, FTTH로 제공하는 경우, 임대장비에 특수기능 등을 추가할 시는 임대료가 변경되며, 자세한 사항 은 케이티사장이 정하는 방법으로 공시합니다. (2) QOOK 인터넷 Lite/Special/CheckLine 서비스를 xdsl, FTTH로 제공하는 경우, 고객측의 귀책사유로 임대한 모뎀장비(또는 AP)를 분실,훼손하거나 반환하 지 못할 시는 다음과 같이 보상금을 청구할 수 있음. (훼손 시 수리가 가능할 경우에는 수리금액 청구) ㅇ 손실보상금액:(36개월-사용월수)/36개월*장비가격 - 장비가격은 분실,훼손 당시의 시가를 의미하며, 시가는 케이티에서 제공하는 동일 규격 모뎀(또는 AP)가격임 - 사용월수가 임대료 부과 가능 개월 수를 초과하는 경우에는 36개월로 계산 (3) 장비임대료 할인액 반환 ㅇ QOOK 인터넷 Lite/Special/CheckLine 서비스를 xdsl, FTTH로 제공하는 경우와 olleh WiFi 서비스를 제공하는 경우 고객측의 귀책사유로 최초 가입 시 약정한 계약기간을 지키지 못할 시는 다음과 같이 할인액 반환을 청구할 수 있음 - 27 -
- 산정식 :이용개월수 (사용기간 장비임대료-약정기간 장비임대료) - 사용기간은 1년 미만은 무약정, 2년 미만은 1년 약정, 3년 미만은 2년 약정 장비임대료를 적용합니다. - 약정기간은 최종 약정기간을 기준으로 장비임대료를 적용합니다 (4) 공유기 등 서브네트워크(sub-network) 무단 부착에 대한 위약금 ㅇ 고객이 케이티의 사전 승인 없이 공유기 등 서브네트워크(sub-network)를 이용하여 약정한 단말 수 이상을 연결하여 사용하고, 케이티가 원상회복의 요청에도 불구하고 계속 이용할 경우 해당 고객에게 위약금 성격의 실비를 부과할 수 있음 - 산정식 : 약정 이외의 단말수 * 최근 6개월 평균이용요금* 3 - 고객이 이용기간이 6개월 미만일 경우 해당기간의 평균요금 적용 (5) 모뎀임대료 선납제 ㅇ 개요 : 인터넷(Lite, Special 한)의 모뎀임대료를 선납하는 경우 할인을 제공 ㅇ 선납금 : 54,000원(50% 할인, 3년 약정 고객에 한함) - 선납금을 납부한 경우 잔여 모뎀임대료는 할인하여 별도로 부과하지 않습니다. ㅇ 단, 약정기간내 해지시는 할인반환금이 부과됩니다. 약정할인에 대한 반환금은 상기 (3)장비임대료 할인액 반환의 산정식과 동일 선납할인에 대한 반환금 산정식 : 선납할인에 의해 할인받은 금액 x ( 1 - 사용월수/계약월수 x 선납할인율) - 28 -
나. 설치장소이전비 개 념 : 서비스 이용계약의 변경의 사유로 접속회선을 이전 설치하는 경우 소요되는 실비 적용기준 : 1의 접속회선의 이전 소요 비용 종 별 구외이전 구내이전 비 고 QOOK 인터넷 10,000 원 10,000 원 olleh WiFi Biz 50,000 원 25,000 원 ㅇ AP설치장소이전비 구내 : 하나의 건물과 건물 상호간의 거리가 100미터 이내에 있고 1인의 점유에 속하는 2 이상의 건물과 그 부지(도로나 하천으로 분리되지 않는 경우) (1) QOOK 인터넷 이용고객이 3년 이상 사용한 경우 또는 QOOK 인터넷 이용고객이 일반전화를 동일회선으로 사용하다가 QOOK 인터넷과 일반전화를 동시에 동일장 소로 이전하는 경우 QOOK 인터넷의 구외 설치장소이전비 면제(단, QOOK 인터넷 Sky는 제외) (2) QOOK 인터넷 서비스간 상호 전환 시 설치장소이전비 면제(단, QOOK 인터넷 Sky는 제외) (3) QOOK 인터넷을 포함한 결합상품 이용 주택용 가입자의 설치장소이전비(구외/구내)는 면제됩니다. 다. 기타 (1) 유선망 구축이 곤란한 지역에 정지위성을 이용하여 양방향 위성인터넷을 제공하는 경우의 요금은 아래와 같습니다. - QOOK 인터넷 Sky : 일반요금 월 112,000원(약정할인 1년 5%, 2년 10%, 3년 15%), 정부의 농어촌지역 초고속망 구축 확대사업과 연계한 농어촌거주민 특별 요금 월 30,000원(타 요금할인과 중복 적용하지 않음) - 장비임대료(수신기+위성안테나) : 월 10,000원 - A/S 보장시 추가 월 1만원 - 설치비(신규/이전) : 1,000,000원 (2) 쿡허브 사용료 ㅇ 정의 : 댁내 유무선 인터넷접속 환경 구축을 위해 KT로부터 임대하여 이용할 수 있는 단말 접속 장치 ㅇ 제공대상 : 쿡인터넷 라이트/스페셜 이용고객 중 개인, 개인사업자 ㅇ 사용료(장비임대료) : 월 1,500원(가입 후 2년간 부과) - 29 -
- 손실보상금액 : 고객측 사유로 임대 단말을 분실, 훼손 또는 미반환시 청구할 수 있음 * 산식 : (36개월-사용월수)/36개월*장비가격(사용월수가 36개월 초과 시는 36개월로 계산) ㅇ 설치비 : 10,000원 - 단, 다음의 경우에 대해서는 설치비를 면제할 수 있음 쿡인터넷 약정기간이 1년 이상인 경우(단, 쿡허브를 1년 내 임대 해지시 면제받은 설치비를 반환하여야 함) 인터넷 신규 또는 설치장소 이전과 동시에 쿡허브를 임대 신청하는 경우 (3) 재판매(Resale)서비스 : 제공조건 및 이용요금은 별도 협정에 의함 4. 부가서비스(부가세별도) 개 념 : 부가서비스를 이용한 대가로 납입한 요금(이하 부가서비스료 라 합니다) 가. QOOK 인터넷 종 별 내 용 요 금 비 고 유동IP 서비스 QOOK 인터넷 서비스 + 유동 IP 사용단말 접속서비스 1개당 월 15,000원 추가단말서비스 경비라인 크린아이 타임코디 QOOK 인터넷 기본서비스(1회선) [위성방식 및 CheckLine 상품은 제외]를 이용하면 서 추가단말(PC)에 대해 초고속인터넷 접속을 제공하는 부가서비스. 단, 추가단말(PC) 이용대수는 3대까지로 한다 QOOK 인터넷 기본서비스(1회선)에 부가적으로 보안 경비 Solution을 제공하는 서비 스. 단, 영상전송은 제외 청소년에게 비 교육적인 음란, 도박, 폭력, 자살 등에 관한 인터넷 유해정보 사이트 접속 을 원천적으로 차단해 주는 서비스 인터넷 이용시간을 온라인으로 간편히 차단하거나 사용시간을 관리하도록 해주는 서비스 1대당 월 5,000원 월 12,000원 월 3,000원 월 3,000원 위성방식 및 체크라인 상품 은 제외 ㅇ위성방식 및 체크라인 상 품은 제외 ㅇ설치비:10,000원(신규 및 설치장소 이전시) - 30 -
원격감시서비스 QOOK 인터넷 키즈 고객의 시설물 등에 온 습도 등의 감지기를 설치하여 인터넷 회선을 통하여 규정값 이탈을 원격으로 감시하는 서비스 인터넷 회선 제어, 웹 추천 서비스가 하나로 뭉친 어린이 전용 인터넷 서비스. (1)제공대상: QOOK 인터넷(Lite, Special) 이용고객 중 개인고객 (2)제공속도: Lite 요금으로 100M 속도 제공 서비스 이용료 : 월 18,000원 장치 사용료 : 월 14,000원 월 6,000원 크린아이, 타임코디 서비스에 관한 차단방법 및 기준, 이용절차 등에 관해서는 케이티 사장이 별도로 공시합니다. 추가단말서비스는 추가단말에 공인 IP 주소를 제공하지 않습니다. 유동 IP 부가서비스는 추가 3개까지 가능하며, 할인율을 적용해 드립니다. 기본 PC이외에 인터넷 이용목적의 추가 PC에 대한 추가단말서비스 요금은 추가단말 2대부터 적용하며, 계약기간 할인을 적용해 드립니다. 2개 이상의 부가서비스를 함께 사용하는 경우는 아래와 같은 할인을 받을수 있습니다. 구 분 내 용 요 금 비 고 크린아이와 타임코디를 동시에 이용하는 경우 가입하는 할인 계약기간 할인을 적용하고, 할인율은 QOOK 자녀보호Pack 월 5,000원 요금제 인터넷 계약에 따름 타임코디와 크린아이를 QOOK 인터넷 Special과 동시에 이용하는 경우 타임코디와 크린아이 요금을 10% 할인하여 적용해 드립니다. 원격감시서비스 할인제도 - 약정기간 할인 : 1년 약정 5% 할인, 2년 약정 10% 할인, 3년 약정 15% 할인(단, 약정기간 이내에 해지하는 경우 제공받은 요금할인을 반환하여야 합니다.) * 산식 : (할인전 월이용료 경과월수) (약정기간 할인율-사용기간 할인율) 사용기간 할인율 : 1년 미만은 무약정, 2년 미만은 1년 약정, 3년 미만은 2년 약정 할인율 적용 - 선납할인 : 6개월 선납 5% 할인, 12개월 선납 10% 할인 원격감시서비스에 제공되는 인터넷회선의 일시이용중단 기간은 1년 3회로 제한하며, 1년동안 총 6개월을 초과하지 않은 것을 원칙으로 합니다.(제12조 2항의 일 시이용중단 단서 규정의 추가 사유에 해당) - 31 -
나. QOOK TV VOD 종 별 내 용 요 금 비 고 VOD 초고속 인터넷망으로 전달된 고품질 동영상 신호를 TV를 통해 원하는 시간에 원하는 컨텐츠를 선택하여 영화, 드라마, 교육 등 다양한 동영상 컨텐츠를 시 청할 수 있는 주문형 비디오 서비스 ㅇ 이용료 : 월 10,000원 ㅇ가입설치비(24,000원/최초 1회) 별도 ㅇ설치장소이전비(구외 24,000/ 구내 16,000)별 도 ㅇ단말장치임대료 무약정 1년 2년 3년 월7,000원 월5,000원 월3,000원 무상 - 복지용요금감면 대상자에 한하여, 단말장치임대료 면제 SMS 홈게이트웨이의 SMS (Short Messaging Service) 버튼 및 리모콘을 이용하여 휴대폰 등으로 단문(호출 등)메시지를 전송하는 서비스 발신건당 20원 CID VOD 화면상에 발신 전화번호가 표시되는 서비스 월 1,000원 TV신문 증권 재미나라 노래방 7WISE VOD 화면상에서 Off-line의 지면 신문을 구독하는 서비스 콘텐츠 및 요금은 홈페이지(www.qook.co.kr) 공시 VOD 화면상에서 증권 종목 정보, 중권 강좌, 종목 상당 등을 구매하여 이 용하는 서비스 VOD 화면상에서 유아용 동화, 교육 VOD 컨텐츠 등을 구매하여 이용하는 서비스 VOD 화면상에서 인기곡, 노래강좌 등 유료 컨텐츠를 구매하여 이용하는 서 비스 QOOK TV VOD 화면상에서 초등학교, 중학교 학습 컨텐츠 및 교재(오프라인 배송)를 구매하여 이용하는 서비스 월 3,000~ 16,000원 월 30,000원 건 500~15,000원 월 4,000원 월 3,000원~4,000원 건 200원~1,000원 초등/중학교 10,000원/월 - 32 -
영상통화 게임 셋톱박스에 카메라가 탑재된 영상통화 단말(별도구매)을 연결하여 영상통화를 하는 서비스 화면상에서 게임 부가 아이템, 아바타, 이용권 등을 구매하여 이용하는 서비스 월 7,000원 월 1,000 원~15,000 원 건당 100원~15,000원 운세 화면상에서 사주, 타로 등 유료 운세 콘텐츠를 구매하여 이용하는 서비스 월 3,000 원~월 8,000 원 / 건당 500 원 만화 화면상에서 인기 만화, 만화 전체 열람권 등을 구매하여 이용하는 서비스 월 3,000 원~월 9,000 원 건당 200원~1,000원 2010.11.1. D&P단말에 대한 서비스 종료 키즈북 화면상에서 어린이용 도서를 볼 수 있는 서비스 월 15,000 원 / 주 5,000 원 QOOK TV VOD PPV/패키지 요금 및 PPV 이용권 구매는 해당 홈페이지(www.qook.co.kr, www.kt.com) 공시에 따릅니다. 엔터테인먼트(게임, 음악, 영화정보, 노래방 등), 생활정보(뉴스, 날씨, 신문, 공공서비스 등), 금융, 쇼핑, 교육, CUG(특정회원들에게만 폐쇄적으로 제공하는 서비스) 등 은 해당 홈페이지에 공시한 요금 단말장치임대료는 KT에서 제공하는 회선종단장치 및 리모콘의 임대 요금이며 고객측의 귀책사유로 임대한 단말장치를 분실,훼손하거나 반환하지 못할 시는 다음과 같이 보상 금을 청구할 수 있음. (훼손 시 수리가 가능할 경우에는 수리금액 청구) ㅇ 손실보상금액 :(60개월-사용월수)/60개월*장비가격 - 장비가격은 회선종단장치의 분실,훼손 당시의 시가를 의미하며, 시가는 케이티에서 제공하는 동일 규격 단말장치 가격임 - 사용월수가 임대료 부과 가능 개월 수를 초과하는 경우에도 60개월까지는 적용함 - 리모콘/스마트카드 분실시 손실보상금액 10,000원 청구 단말장치임대료 약정할인은 고객측의 귀책사유로 최초 가입 시 약정한 계약기간을 지키지 못할 시는 다음과 같이 할인액 반환을 청구할 수 있음 ㅇ 산정식 :이용개월수 (사용기간 단말장치임대료-약정기간 단말장치임대료) ㅇ 사용기간은 1년 미만은 무약정, 2년 미만은 1년 약정, 3년 미만은 2년 약정 장비임대료를 적용함 ㅇ 약정기간은 최종 약정기간을 기준으로 장비임대료를 적용함 서비스 제공 불가지역으로의 이전 시 ㅇ QOOK TV VOD 서비스 이용고객의 전출 장소가 서비스 불가지역이거나 기타 사유로 인하여 QOOK TV VOD 서비스를 제공할 수 없는 경우 케이티는 이용휴지로 처리하며 이용고객에게 이를 통보하여야 합니다. ㅇ 케이티는 서비스 불가지역으로의 이전을 원하는 이용고객의 서비스 불가를 해소하기 위하여 최선을 다하여야 합니다. ㅇ 이사 등 이용고객의 사유에 의한 서비스 불가지역으로의 전출에 따른 이용고객의 손해에 대해서는 케이티가 보상하지 않습니다 QOOK 인터넷 회선 이용 요금과는 별도임 - 33 -
QOOK TV VOD 서비스 이용을 위해서는 VOD 기본형 서비스 를 기본적으로 신청하여야 하며, 그 외의 서비스는 선택적으로 신청 가능함 QOOK TV VOD에서 제공하는 컨텐츠 종류와 수량, 이용절차 등은 홈페이지(www.qook.co.kr, www.kt.com) 공시하는 바에 따름 QOOK TV VOD를 통해 제공되는 모든 컨텐츠는 저작권법의 보호를 받으며 이용고객이 임의로 다운로드, 저장, 무단 복제 및 배포할 경우에는 관련법에 의해 처벌 받을 수 있습니 다. QOOK TV VOD 스카이서비스의 가입설치비와 설치장소이전비는 QOOK TV VOD의 경우 본 약관의 적용을 받고, 스카이라이프는 스카이라이프 약관을 따릅니다. QOOK TV VOD를 포함한 결합상품 이용 주택용 가입자의 설치장소이전비(구외/구내)는 면제됩니다. - 34 -
5. 요금할인 할인제도 내용 대상요금 및 할인율 비고 사용기간 에 따른 요금할인 계약기간 요금할인 이용고객이 사용기간을 케이티와 사전계약 하고 계약기간 동안 소정의 요금을 할인 계약기간별 할인율 종 별 1년 2년 3년 4년 5년 QOOK 인터넷 Lite Special 5% 5% 10% 10% 15% 15% - 20% - - KORNET Express/ Premium 5% 10% 15% - - LAN서비스 5% 15% - - 20% olleh WiFi Special 35% 40% 45% 멀티, 싱글, 비즈 Public, 비즈 내부인증 ID 3% 6% 10% - - Lite 패밀리 15% 20% 25% - - QOOK TV VOD 5% 10% 20% - - 할인대상요금 : 서비스이용료(단, QOOK TV VOD 이용료) olleh WiFi 싱글의 경우 QOOK 인터넷과 동시 사용하고 2년 약정을 할 경우 20% 할인 제공 - QOOK 인터넷 중 BWLL, 위성기술방식 제외 - PPP접속은 계약기간 할인 을 적용하지 않음 계약기간 또는 추가 계약기간 이내 해지하거나 계약기간을 단축할 시는 추가 할인된 요금을 반환하여야 함. 단, 제13조제7항 각호의 사유로 해지한 경우에는 그러하지 아니함 - 산정식 : (할인전 월 이용료 경과월수) (계약기간 할인율-사용기간 할인율) - 사용기간 할인율은 1년 미만은 무약정, 2년 미만은 1년 계약, 3년 미만은 2년 계약기간 할인율을 적용함 계약기간에 따른 할인율의 적용을 받는 이용고객이 계약기간의 만료 시까지 별도의 의사표시를 하지 않으면 계약은 1년 단위로 자동 연장됨 자동 연장된 계약기간 중에는 최초 계약기간의 할인율을 적용하며, 자동 연장 기간 중 해지 시 할인반환금은 부과되지 않음 사용기간 요금할인과 다량회선이용 요금할인은 중복하여 적용하지 않음 - 35 -
할인제도 내용 대상요금 및 할인율 비고 대상고객 : QOOK 인터넷 Lite/Special 이용 고객 이용고객이 사용기간을 케이티와 사전계약하고 계약 기간 동안 소정의 요금을 할인하고, 무료보험 혜택 을 추가로 제공 구 분 할인율 비 고 2년계약 10% 3년 이상 이용 고객 3년계약 10% 3년 미만 이용 고객 제휴보험사가 제공하는 무료보험혜택에 관한 세부사항은 홈페이지 (www.qook.co.kr, www.kt.com)에 별도 공시 QOOK 인터넷 AIG보험 QOOK 인터넷 AIG보험 요금할인은 계약기간 요금할인, Big Family 요금할인, 복지용 요금감면 외 타 할인제와 중복적용 계약기간 이내 해지시는 추가 할인된 요금을 반환하여야 함. 단, 제13조제7항의 각호의 사유로 해지한 경우에는 그러하지 아니함 - 산정식 : (할인전 월 이용료 X 경과월수) X (계약기간 할인율) 최조 계약기간의 만료 시까지 별도의 의사표시를 하지 않으면 계약은 1년 단위로 자동 연장되며, 이 기간 중 해지 시 할인반환금은 부과되지 않음 - 36 -
할인제도 내용 할인대상 및 할인율 다량회선이용 요금할인 동일한 계약자(요금납부책임자)가 다량의 회선을 청약 시 적용 - 매월 말 시점의 회선수 또는 계정ID수를 기준으 로 할인적용 함 예) 7월말 기준 8월 요금 부과 이용고객이 케이티 위탁영업점인 회선의 경우 다량회선 이용요금 할인은 적용하지 않음 전용회선 접속(LAN/KORNET Express) - LAN, KORNET Express 이용고객 중 일정 회선수 이상 고객에 대한 할인 - 할인대상요금 : 서비스이용료 - 할인율 : 전체 회선에 대해 10% 할인 적용 - 할인대상 회선수. 전용회선 접속(LAN) 구분 56/64Kbps 이하 128K~512Kbps 1,024K~2,048Kbps 회선수 7회선 이상 5회선 이상 2회선 이상. 전용회선 접속(KORNET Express):PC방 제외 구분 1~10Mbps 20~40Mbps 50Mbps이상 회선수 5회선 이상 3회선 이상 2회선 이상 단말기 접속(D/U) - 다량의 단말기기 접속 이용계약을 체결한 사용자에 대한 할인 - 할인대상요금 : 서비스이용료 - 할인대상 회선수 및 할인율 회선수 10~50 51~100 101~500 501 이상 할인율 5% 10% 15% 20% olleh WiFi 다량 ID - 월정액제 동일계약자가 다량으로 olleh WiFi ID를 신청하는 경우 ID개수에 따라 요금 할인 - 할인대상요금 : olleh WiFi 멀티, 비즈 Public 및 내부인증 ID(월정액) 구분 51~75개 76~100개 101 이상 할인율 5% 10% 15% - 37 -
할인제도 내용 대상서비스 및 요금 할인율 대상고객 : 주민등록상 20세 미만인 3자녀 이상을 둔 부모 및 직계자녀 명의로 신 청한 회선(가정용에 한함). 단, 성년 등 기타 변동사항으로 주민등록상 20세 미만인 직계자녀 수가 3인 미만이 되는 경우에는 Big Family 요금할인이 종료됨 대상서비스 대상요금 비고 Big Family 요금할인 주민등록상 20세 미만인 3자녀 이상을 둔 부모 및 직계자녀 명의로 신청한 회선을 대상으로 일정기간 동안 이용요금을 할인 QOOK 인터넷 서비스이용료 부가서비스료 - CheckLine과 Lite 중 BWLL, 위성 기술방식은 제외 - 부가서비스는 유동IP서비스, 추가 단말서비스, 자녀보호Pack에 한함 olleh WiFi 서비스이용료 - 패밀리, Solo, Home에 한함 30% 대상고객임을 확인할 수 있는 서류 제출 타 할인 및 감면과 중복 적용하지 않음. 단, 아래의 할인에 대해서만 중복 적용 - 대기기간 요금할인, 자가망에 의한 요금할인(제 19 조 7 항), 3년 이상 사용 추가 할인 장치사용료는 계약기간에 따라 차등 부과하며, 약정기간 내 해지시 장비임대료 할인액 반환 - 38 -
할인제도 내 용 할인율 이용요금을 선납한 고객에게 요금할인 적용 요금선납 할인 ㅇ 이용고객을 대상으로 하며 선납기간 중 해지시는 할인 전 요금과 선납 금액을 계산하 여 추가로 부과하거나 잔액 발생시 환불함 ㅇ 재판매 목적 등에는 할인 적용을 하지 아니함 대상서비스 대상요금 선납기간별 할인율 3개월 6개월 1년 QOOK 인터넷 olleh WiFi - - 5% 5% 10% 10% QOOK TV VOD 서비스이용료 5% 7% 10% KORNET (Express,Premium, HotLine, D/U) 부가서비스료 - 5% 10% 서비스 이용권 다량구매 할인 정보화촉진을 위하여 케이티가 발행한 서비스 이용권 다량구매시 할인적용(BWLL,위성 으로 제공하는 서비스 제외) 대상고객은 이용권을 다량으로 구매하는 고객 대상요금 : QOOK 인터넷월정액 (단말기 임대료 전액, 서비스접속료 전액) 할 인 율 구 분 100~ 499 500~ 999 1000~ 4999 5000이상 1개월권 35% 38% 41% 45% 3개월권 35% 38% 41% 45% 6개월권 25% 30% 35% 40% 12개월권 20% 25% 30% 35% 대상요금 : olleh WiFi (단, 비즈는 제외) (QOOK 인터넷 서비스이용료 및 장치사용료는 제외) - 39 -
ㅇ 단말장치 사용료는 이용권당 월 4,500원으로 균일 적용 ㅇ 무선접속장치(AP) 사용료는 할인대상 요금에서 제외 ㅇ 유효기간 : 초고속인터넷서비스 이용권에 기재(유효기간 경과시까지 미청약시 무효) - 이용권에 기재된 기간 종료 후 정상요금 부과 ㅇ 다량구매 이용권을 케이티로부터 최초 구매한 다량구매 고객은 사은품으로 제공하는 등 무상양도는 가능하나 판매하거나 제3자에게 판매를 위탁할 수 없으며, 또한 케이 티의 사전 승인 없이 최초 구매자로서의 지위를 타인에게 양도할 수 없음 ㅇ 다량구매 이용권을 다량구매 고객으로부터 수령한 이용고객(이용권 사용고객)은 이용 권을 제3자에게 무상 양도만 가능하며 유상 판매할 수 없음 ㅇ 동종 이용권은 1가입자당 1매에 한정하여 이용할 수 있음(단, olleh WiFi 서비스 는 중복이용 가능) ㅇ 다량구매 이용권의 유상판매, 판매위탁, 케이티의 사전 승인 없이 계약상의 지위 양도 등 유통질서를 문란하게 하는 경우에는 해당 이용권에 대한 효력을 정지하고 접수 및 등 록을 거부할 수 있음 할 인 율 구 분 100~ 499 500~ 999 1000~ 4999 5000이상 1개월권 20% 23% 26% 30% 3개월권 15% 18% 21% 25% 6개월권 10% 13% 16% 20% 12개월권 7% 10% 13% 17% - 40 -
할인제도 내용 대상요금 할인율 공동청약 할인 QOOK 인터넷(BWLL, 위성으로 제공하는 경우 제 외), olleh WiFi, QOOK TV VOD 서비스를 다 량으로 공동청약하거나 동일 단지(건물)별로 다량으로 청약시 요금 할인 서비스이용료, olleh WiFi 패밀리 월정액, QOOK TV VOD 이용료 회선수별 30~ 100 회선 101~ 500 회선 501~ 700 회선 701~ 1000 회선 1001~ 5000 회선 5001~ 10000 회선 QOOK 인터넷 3% 5% 7% 10% 12% 15% QOOK TV VOD 10% 15% 20% ID별 500~999ID 1000ID이상 비 고 olleh WiFi 5% 10% 계약기간 요금할인과 중복 적용/개통 후 3년간 적용 10001 회선 이상 커뮤니티 할인 멀티 룸 (복수단말) 이용할인 QOOK TV VOD CUG서비스를 이용하는 단체소속의 특정 고객이 일정규모 이상 QOOK TV VOD를 이용하는 경우 할인 적용 가정내 초고속인터넷 1회선으로 2대 ~ 3대의 QOOK TV VOD를 이용시 요금할인 QOOK TV VOD 이용료 QOOK TV VOD 이용료 30 501 회선수별 ~ ~ 5001 500 5000 ~ QOOK TV VOD 10% 15% 20% 복지할인, 빅패밀리할인, 공동청약 할인은 중복적용 불가 구분 2대 이상 비 고 QOOK TV VOD 추가 단말의 50% 할인 동일명의, 동일장소 조건 VOD + skylife 추가 단말의 65% 할인 동일장소, 동일명의인 경우 QOOK TV VOD와 IPTV간 복수단말할인 적용 케이티-KORNET(제 휴)카드 이용고객 할인 케이티-KORNET 카드 및 케이티-KORNET 제휴카 드를 발급 받은 고객이 KORNET D/U서비스를 이용 시 요금 KORNET D/U, olleh WiFi의 멀티, 비즈 Public, 비즈 내부인증 ID(월정액) 30% - 41 -
할인제도 내용 대상요금 할인율 QOOK 인터넷을 이용하는 고객(모회선)이 추가로 회선(자회선)을 신청하는 경우 자회선의 이용요금을 할인 제공대상 : QOOK 인터넷 Lite/Special 할인내용(자회선) : 서비스이용료의 50% 할인 패밀리 요금제 추가회선(자회선) 가입조건 : 기존회선(모회선)과 동일명의 고객 또는 모회선과 가족 관계에 있는 고객 - 가족의 범위 : 가족관계 증명서상에 함께 등재된 가족에 한함 자회선 가입대상 : 자회선 가입후 1년 이상 이용 조건에 동의한 개인고객 자회선은 모회선의 동일명의 기준으로 최대 1회선을 제공 모회선이 해지되거나, 모 자회선 중 어느 회선이라도 명의변경되는 경우 패밀리 요금제의 할인혜택을 중단(표준요금체계로 전환) 자회선 가입후 1년이내 해지하는 경우 제공받은 요금할인에 대한 할인반환금을 부과함 - 산식 : (할인전 월이용료 경과월수) (패밀리요금제 할인율-사용기간 할인율) QOOK 인터넷의 다른 요금할인과 중복하여 제공하지 않음 패밀리요금제 가입자가 대학생일 경우 방학기간(1월,2월,7월, 8월)은 일시이용중단 기간에 산입하지 않음 (제12조 2항의 일시 이용중단 단서 의 추가 사유에 해당) - 단, 대학생임을 증명 하는 대학재학증명서를 제 출 해야 함 - 42 -
할인제도 내용 대상요금 할인율 온라인 가입 할인 QOOK 인터넷을 홈 페이지(또는 고객센 터)로 신규 가입 신청 하는 경우 제공되는 할인 대상요금 : 서비스 이용료 월 할인요금 서비스 1년 계약 2년 계약 3년 계약 4년 계약 인터넷 1,000원 2,000원 3,000원 4,000원 할인은 계약기간 동안 적용하며, 자동연장하지 않음 대상 olleh WiFi 패밀리 TV VOD VOD기본형 부가서비스 크린아이, 타임코디 할인 1개월 이용료 단 1개월이내 해지시 할인받은 금액을 부과하고, 1개월 초과시는 할인 받은금액을 부과하지 않음 추가 계약 할인, BigFamily 요금할인, 복지용 요금감면, QOOK 인터넷 AIG보험 요금할인 외 타 할인제와 중복 적용하며, 다른 할인보다 우선하 여 적용합니다. 3년 이상 계약고객에 한하여 설문조사 등 회사가 정한 조건을 만족하는 경우 단말장치사용료를 할인할 수 있으며, 할인 조건은 홈페이지에 공시합니 다. 계약기간 이내 해지시는 할인받은 요금 및 단말장치사용료를 반환하여야 합니다. - 이용료 산정식 = 할인금액 ⅹ 경과월수 ⅹ(1-사용기간 할인율/계약기간 할인율). 사용기간 할인율은 2년 미만은 1년 계약, 3년 미만은 2년 계약, 4년 미만은 3년 계약의 할인율을 적용 - 단말장치사용료 산정식은 요금표 3-가-(3)장비임대료 할인액 반환의 산정식과 동일합니다. KORNET D/U 접속은 요금감면과 다량회선, 패키지 할인을 중복하여 적용함 일반전화요금에 KORNET D/U 요금을 통합하여 청구 시는 KORNET D/U 요금의 2%를 할인하여 적용하고, olleh WiFi 요금을 통합하여 청구 시는 olleh WiFi 멀티 및 비즈 서비스 기본요금의 2%를 할인 재판매서비스 이용계약은 요금감면 및 요금할인을 적용하지 않음 - 43 -
할인제도 내용 대상 및 할인혜택 비 고 (1) 요금 : 25,500 원(3 년 약정시, Lite/Special 동일) (2) 가입 조건 ㅇ가입대상 : 만 1 세 미만 영유아 가족, 임신가정, 결혼 3 년차 이내 신혼 부부 가정 - 인터넷 명의는 부오 등 가족관계 증명서 상의 가족이면 됨 - 가구당 최대 제공 회선은 1 회선으로 한정 증빙서류 : 가족관계 증명서(영유아가족), 병원진단서(임신가정), 혼인관계증명서(신혼부부) 제출 우리아기 생애 최초 인터넷 정부의 출산장려 정책 호응을 위하여 영유아 가족 등에 초고속인터넷 가격 할인 (3) 추가 혜택 : 만 2 세, 만 6 세 도래 시 인터넷 2 개월 무료, 만 12 세시 인터넷 4 개월 무료 제공 신혼부부의 경우 출산시점, KT 에 가족관계 증명서 추가 제출 (4) 계약의 해지 ㅇ가입자는 가입기간 중 언제라도 계약을 해지할 수 있으며, 3 년 이내 해지시에는 할인반환금이 부과됩니다. (산식 : 할인전 월이용료*경과월수)*(계약기간할인율-사용기간할인율) 사용기간 할인율은 1 년 미만은 무약정, 2 년 미만은 1 년 계약, 3 년 미만은 2 년 계약기간 할인율 적용함 - 44 -
할인제도 내용 대상 및 할인혜택 비 고 (1) 제공대상 : QOOK 인터넷 Lite, Special 를 3 년 약정 이용고객 (2) 월 할인요금 QOOK 홈페이지 활성화 프로 모션 프로모션 행사기간 중 QOOK 홈페이지를 통하여 신 규로 가입한 고객에 한 하여 QOOK 인터넷 월이용료 할인 서비스 Lite Special 해지시까지 적용 (3) 기간 : 10.4.1~6.30 월 할인금액 5,000 원 6,000 원 할인은 계약기간 동안 적용하며, 자동 연장하지 않음 계약기간 이내 해지시는 할인받는 요금을 반환하여야 합니다. - 이용료 해지 위약금 산정식 = 할인금액 * 경과월수(1-사용기간할인율/계약기간 할인율 * 사용기간 할인율은 2 년 미만은 1 년 계약, 3 년 미만은 2 년 계약, 4 년 미만은 3 년 계약의 할인율을 적용 QOOK 1주년 프로모션 프로모션 행사기간 중 신규로 가입한 고객에 한하여 QOOK 인터넷 월이용료 면제 (1) 제공 대상 : QOOK 인터넷 Lite, Special 이용하는 개인 및 개인 사업자 패밀리 요금제의 경우, 모회선이 신규일 경우에만 프로모션 혜택 제공 가능 (2) 면제 내용 - 1 년 약정 : 1 개월(2 개월차) - 2 년 약정 : 2 개월(2, 14 개월차) - 3 년 약정 : 3 개월(2,14,26 개월차) (3) 기간 : 10.6.11~7.31-45 -
QOOK TV 스카이라이프 (VOD+SkyLife) 신형 셋톱박스(STB) 출시 기념 프로모션 프로모션 행사기간 중 신규로 가입한 고객에 한하여 QOOK TV 스카이라이프 셋톱박스(STB) 임대료 할인 (1) 제공대상: QOOK TV 스카이라이프를 3 년 약정으로 신규 가입한 개인 및 개인사업자 (2) 월 할인금액: 3 천원 가입기간 중 적용 (5 년 이후에는 면제) (3) 기간: 10.7.15~10.31 계약기간 이내 해지시는 할인 받은 요금을 반환하여야 합니다. - 할인반환금 청구 = (이용개월수) X (단말장치 임대료 월 할인액) - 46 -
6. 결합할인서비스 : 결합서비스 이용약관으로 이관 가. 제휴형 결합상품 상품구분 할인대상 할인율 또는 할인요금 비고 인터넷 + SkyLife 인터넷 이용요금(위성 방식은 제외) 구 분 할인율 인터넷 5% Lite/Special 인터넷 1년 이상 장기 계약 고객에 한하여 적용(기존 고객은 고객의 신청에 의 하여 5% 할인 적용)하며, 패키지를 1년 이내 해 지시 추가 할인 받은 금액은 반환하여야 함 개인(가정용) 고객의 1회선에 대해서 할인 적용 QOOK인터넷+Skylife 프로모션시 구 분 할인율 무약정 3% SkyLife의 세부 대상 및 요 금은 해당 이용약관의 적용을 받음 1년약정 5% 2년약정 7% 3년약정 10% 인터넷 + 비즈메카(bizmeka) 인터넷 이용요금 (BWLL, 위성방식은 제외) 구 분 인터넷 Lite/Special 할인율 10% 비즈메카 패키지 대상은 bizmeka 홈페이지에 별도 공시 비즈메카 요금은 10% 할인 인터넷 + KT 텔레캅 인터넷 이용요금 (BWLL, 위성방식은 제외) 인터넷 Lite/Special 구 분 할인율 무약정계약 3% 1년계약 5% 2년계약 7% 3년계약 10% KT 텔레캅의 세부 대상 및 요금은 해당 이용약관의 적용을 받음 - 47 -
VOD + Skylife QOOK TV VOD 이용료 QOOK TV VOD 구 분 할인율 무약정계약 3% 1년계약 5% 2년계약 7% 3년계약 10% - 가입설치비 : 35,000원 3년 약정시, 면제 - 설치장소이전비(구외 : 35,000원, 구내 : 10,000원) 별도 - 단말장치 임대료 : 4,000원/월(단, VOD PPV 사용액이 30,000원 이상인 경우 해당월 임대료 면제) SkyLife의 세부 대상 및 요 금은 해당 이용약관의 적용을 받음 본 상품에 가입 시 양사 공동 고객으로 관리됨 2009년 5월 31일 이전 통화당무제한요금제 가입자가 초고속인터넷과 QOOK Set 맞춤형으로 가입한 경우, 기본료 할인 대신 통화당무제한 요금제 월정액 할인을 선택할 수 있음. (단, 3년 약정시만 가능하며, 회선당 2천5백원까지 할인 가능) 2009년 6월 1일 이후 통화당무제한요금제 가입자가 초고속인터넷과 QOOK Set 맞춤형으로 가입한 경우, 통화당무제한요금제 월정액 할인 및 3년 약정 제한은 폐지되며, (가)항의 할인을 적용받습니다 - 48 -
7. 기존 고객 대상 상품 할인 제도 내용 대상요금 및 할인율 비고 재약정 할인 QOOK 인터넷을 3년 이 상(Special은 4년 이상) 실사용한 고객이 추가로 사 용기간을 계약하는 경우 제 공하는 할인 할인대상 : 서비스 이용료 추가 할인율(부가서비스이용료 제외) 종 별 1년 2년 3년 4년 A형 1,000원 2,000원 3,000원 4,000원 B형 - 5% 10% - 단, 2008년 11월 1일 이전에 QOOK 인터넷을 추가 계약한 경우는 2년약정 3%, 3년약정 5%의 할인율을 적용받고, 변경된 할인율을 적용 받기 위해서는 재약정을 하여야 함 인터넷 추가 계약 할인은 1회에 한하며, Special 이용고객은 4년 이상 사용하여야 신청 가능. 추가 계약기간 이내 해지하거나 계약기간을 단축할 시는 추가 할인된 요금을 반환하여야 함. - A형 산정식 : (약정기간 할인금 - 사용기간 할인금) x 경과월수 - B형 산정식 : (할인전 월 이용료 경과월수) (계약기간 할인율-사용기간 할인율) - 사용기간 할인율(또는 할인금)은 1년 미만은 무약정, 2년 미만은 1년 약정, 3년 미만은 2년 약정, 4년 미만은 3년 약정기간 할인율(또는 할인금)을 적용함 계약기간에 따른 할인율의 적용을 받는 이용고객이 계약기간의 만료 시까지 별도의 의사표시를 하지 않으면 계약은 1년 단위로 자동 연장됨 자동 연장된 계약기간 중에는 기존에 적용받은 계약기간의 할인율을 적용하며, 자동 연장 기간 중 해지 시 할인반환금은 부과되지 않음 재약정 할인은 다른 할인보다 우선하여 적용하며, 다량회선이용 요금할인은 중복하여 적용하지 않음 - 49 -
실직 고객 Care 프로 그램 인터넷 이용고객 중 실직한 고객에게 일정 기간 동안 할인 제공 대상 고객 : 실업급여 수급자 할인 대상 : 인터넷(Lite, Special) 서비스 이용료 할인액 : 월 1만원 할인 혜택 적용 기간 : 기본 3개월 + 인터넷 사용년수당 1개월씩 추가(단, 최대 8개월까지 적용) 기타 사항 - 자격의 증명 : 실업급여 수급사실을 증명할 수 있는 서류(취업희망카드) 사본 제출 - 자격의 시효 : 신청일로부터 1년 이내 실업급여를 수급한 고객에 한함 - 실업급여 수급자와 인터넷 명의자가 동일하여야 하며, 본 프로그램의 가입은 고객당 1회에 한함 - 다른 할인과 중복하여 적용하며, 본 프로그램에 의한 할인반환금은 없음 기존 고객 이외에 신규고객도 신청이 가능하며, 신규고객에게는 기본 3개월 동안만 혜택을 제공함 2010년까지 한시적 운영 - 50 -
8. 요금감면 종 별 적용대상 대상서비스 대상요금 감면율 비고 복지용 요금감면 ㅇ 기초생활수급대상자 ㅇ 심신장애자 본인(장애인복지법 제2조) ㅇ 국가유공자 본인 - 국가유공자등예우및지원에관한법률제4조 제2호(애국지사), 제4호(전상군 경), 제6호(공상군경), 제10호(4.19혁명부상자), 제12호(공상공무원), 제14호(국가사회발전특별공로상이자)에 의한 국가유공상이자 본인 및 제 73조에 의한 반공귀순상이자 본인 - 국가유공자등예우및지원에관한법률 제14조 생활조정수당 지급 대상자 본인 ㅇ 광주민주유공자예우에관한법률 제4조제2항에 의한 광주민주화운동부상자 ㅇ 독립유공자예우에관한법률 제4조 제1호(순국선열), 제2호(애국지사) 등 독립유공자의 유족 QOOK 인터넷, olleh WiFi (패밀리,멀티), QOOK TV VOD 서비스이용료 부가서비스료 단, olleh WiFi 의 경우 는 아래요금만 해당 - olleh WiFi 멀티(종량요 금제) 및 싱글 멀티(종량요 금제)의 경우 기본요금에 한해 감면 적용 (추가 사용 요금은 미적용) QOOK TV VOD는 이 용요금에 한해 감면 적용 30% ㅇ QOOK 인터넷 중 BWLL, 위성기술방식은 제외 ㅇ olleh WiFi 상품 중 플래쉬, 멀티(정액요금 제), 비즈, 부가서비스 제외 ㅇ QOOK 인터넷 부가 서비스는 자녀보호 Pack에 한함 9. 기타 가. 요금면제 등 ISDNⅡ에서 QOOK 인터넷으로 전환시 HiNET에서 QOOK 인터넷으로 전환시 대상자당 기본서비스 1회선 1단말에 한함 개인고객에게만 한정하며, 기업/단체 고객은 적용하지 않음 타 할인과 중복 적용하지 않음, 단 아래 할인에 대해서만 중복 적용 - 대기기간 요금할인, 자가망에 의한 요금할인(제19조 7항), 3년 이상 사용 추가할인 적 용 대 상 면 제 액 비고 ㅇ 1개월 서비스이용료와 설치비 전액 ㅇ 설치비 전액 단, QOOK 인터넷 BWLL,위성기술방식은 제외 설치장소 변경 또는 통신시설 고도화로 서비스 제공 방식이 변경되어 요금이 인상되는 경우 기존 계약기간에 한하여 기존 요금을 적용하기 위한 할인을 제공할 수 있습니다. 기타 사항은 5. 요금할인 중 계약기간요금할인의 내용과 같습니다. - 51 -
할인제도 내용 대상요금 할인율 대기기간 요금할인 개통희망일에서 개통일까지의 기간이 케이티의 사유 로 1일 초과 지연되는 경우 대기기간에 따라 요금을 할인 QOOK 인터넷 설치비, 서비스이용료(BWLL,위 성으로 제공하는 경우 제 외) 할 인 내 용 개통지연 대기기간 서비스이용료 설치비 1일 초과~ 월정액 범위내에서 1개월이하 지연일수에 따라 일정액 요금의 3배를 할인 설치비 면제 1개월초과 2개월 서비스이용료 100% 할인 일정액 요금은 계약기간할인에 따라 고객에게 실제 부과하는 월이용료 기준 다량구매 할인된 서비스이용권으로 청약 시 대기기간 요금할인은 적용되지 않음 나. 할인 등의 중복 ㅇ 할인(또는 감면)이 중복되는 경우, 두번째 이후의 할인은 직전할인을 적용하고 난 후의 요금을 기준으로 적용합니다. ㅇ 중복하여 할인(또는 감면)을 적용한 QOOK 인터넷의 최종 할인율은 최대 60%까지만 적용됩니다. - 52 -
10. 신규/전환가입 제한 서비스 가. 요금상품 할인제도 내용 대상 및 할인내용 비고 olleh WiFi 계약기간별 할인율 이용고객이 사용기간을 케이티와 사전계약하고 계약기간 동안 소정의 요금을 할인 종 별 1년 2년 3년 4년 olleh WiFi 패밀리/Solo/Home 5% 10% 15% - 패밀리/Home은 2007.9.1 이전, Solo는 2007.12.1 이전 계약고객에 한함 사용기간 에 따른 요금할인 계약기간 요금할인 3년이상 사용한 이용고객 대상으로 추가 할인 QOOK 인터넷 3년 이상 이용고객 추가 할인 사용기간 3년경과시 4년경과시 5년경과시 추가 할인율 2% 1% (누적 3%) 2% (누적 5%) 2008년 11월 1일부터 신규 가입하는 이용고객에게는 적용하지 않음 기존고객 중 2008년 11월 1일 이후부터 재약정이나 결합상품에 가입시 적용하지 않음 장기사용 요금할인 장기 이용고객에 대하여 일정기간 경과 후 소정의 요금을 할인 (이용고객이 요구시 계약기간 요금할인 방법으로 변경가능) 1년,3년,5년 이상 이용 고객에게 서비스이용료 할인 - 1년 이상 : 20% - 3년 이상 : 25% - 5년 이상 : 30% 1998.12.31이전 가입고객에 한함 Special 체험 프로모션 할인 특별 프로모션 행사기간 중 Special 가능지역에서 Special 체험을 희망하는 이용고객에게 추가 부담 없이 일정기간 Special을 제공 제공 대상 : Lite, Premium 이용고객 체험서비스 : Special 체험 기간 : 1개월 요 금 : 추가부담 없음 기간 : 07.7.1 ~ 07.11.30-53 -