1. 들어가며 2. 위기요인과사례 2.1 수익구조의한계 : 디파이미디어 2.2 전통미디어의흡수로인한정체성상실 : 머시니마 2.3 MCN-크리에이터간갈등 : 페이즈클랜 3. 마치며 25 26
최근미국에서는크리에이터들의관리및촉진역할을담당하던 MCN 사업자들의부침양상이포착되고있다. 미국의대표적인 MCN 사업자이자오리지널콘텐츠제작사인디파이미디어는 2018년 11월부터영업을중단했으며, MCN 시장의개척자역할을하던머시니마도 2019년들어채널운영을중단했다. 이러한위기의주된요인은수익구조의한계, 전통미디어의흡수로인한정체성상실, MCN-크리에이터간갈등등이지적되고있다. 이에본고에서는미국 MCN 기업의위기를발생시키는각요인과그사례들을살펴봄으로써현 MCN 산업이극복해야할과제를탐색하고지속가능한성장을위해나아가야할방향에대해모색해보고자한다. 1. 들어가며 유튜브 (YouTube) 스타, 유튜버 (YouTuber) 라고도불리는 크리에이터 는이제우리에게생소한단어가아니다. 이미유명크리에이터의인기는연예인못지않으며, 그영향력도더커지고있다. 실제로 2018년교육부와한국직업능력개발원이실시한설문조사에서는초등학생들의선망직업으로 5위에유튜버가뽑히기도했다. 이렇게크리에이터의영향력이확산됨에따라일찍이이들을관리하는 MCN( 다중채널네 트워크, Multi Channel Network) 1 이등장하여 1 인미디어시장을활성화하는데크게기 1) MCN 의성격은다양하지만, 주로콘텐츠유통, 저작권관리, 광고유치, 수익관리등을담당한다.
여하였다. 글로벌신용보고기업에스앤피글로벌 (S&P Global) 의 2019년도조사에따르면, 전세계 MCN 채널구독자수는 2018년에 10억 7,000만명으로밝혀졌다. 2023년에해당수치는 12억 1,000만명까지증가할전망이다. 글로벌 MCN 시장규모역시 2018년약 2,300억달러에서 2023년에는약 2,454억달러로성장세를이어갈전망이다. 그림 1 글로벌 MCN 시장규모 ( 단위 : 10 억달러 ) 300 250 200 150 100 50 227.54 230.06 232.78 235.73 238.68 241.81 245.41 Asia Eastem Europe Western Europe LatinAmerica and Caribbean Middle East and Africa North America 0 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 출처 : S&P Global 하지만 1인미디어시장의성장률에비해 MCN의성장세는상대적으로더디다. 이를반영하듯, 시장조사기관암페어애널리시즈 (Ampere Analysis) 의 2018년도조사결과에따르면 MCN 사업자들의평균가치평가지수는 2012년에 0.15달러에서 2018년에 0.01 달러로큰폭으로하락했다. 특히미국 MCN 시장의경우, 불안정한수익구조, 크리에이터와의갈등등 MCN의산업적환경이이전과비교해서크게개선되지않았다는지적이다. 따라서본글에서는그동안 MCN 산업의성장에만집중했던관점에서벗어나실패와축소가 본격화되고있는미국 MCN 사업자들의사례와그이유를분석함으로써, 향후 MCN 산업이 나아갈방향에대해고찰하고자한다. 27 28
그림 2 MCN 기업평균가치평가지수 ( 단위 : 달러 ) 0.16 0.14 0.12 0.10 0.08 0.06 0.04 0.02 0 0.15 0.1 0.12 0.11 0.06 0.09 0.01 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 출처 : Ampere Analysis 2. 위기요인과사례 2.1 수익구조의한계 : 디파이미디어 디파이미디어 (Defy Media) 는클레버미디어 (Clevver Media), 스모쉬 (Smosh), 스모쉬게임 (Smosh Games) 등 75개의동영상채널을운영하는미국의대표적인 MCN 중하나였다. 2018년에디파이미디어의유튜브 (YouTube) 공식채널구독자수는 7,500만명이었으며, 소셜미디어팔로워수는 1억 2,000만명에달했다.
그림 3 디파이미디어대표채널 ( 좌 : 스모쉬, 우 : 스모쉬게임 ) 출처 : 유튜브 전문가들은거대한규모를자랑하던디파이미디어가쇠퇴하게된가장주요한요인으로불안정한수익구조를지적하고있다. 디파이미디어의주수익원은동영상콘텐츠광고수익으로, 총수익중광고수익의비중이 80% 에달했다. 하지만주된수익원인콘텐츠광고수익에서 MCN 사업자인디파이미디어가취하는비중은제한적이었고, 크리에이터의역량에의해조회수와광고수익이변하는종속적인특성은협상력을약화시켜디파이미디어수익성개선을이루지못하게하였다. 일반적으로동영상콘텐츠광고수익은동영상플랫폼, 크리에이터, MCN 측에각각일정비율씩배분된다. 이에따라 MCN 측에돌아가는비율은높지않은편이다. 디파이미디어가얻는광고수익의 60% 가유튜브에서발생하는데, 유튜브의광고수익분배방식은 < 그림 4> 와같다. 총광고수익에서유튜브에돌아가는수익비율은 45% 이다. 여기에크리에이터와 MCN 측이나머지 55% 를각각나누어갖는데, 보통크리에이터가총수익의 38.5% 를가져가고 MCN이 16.5% 만을가져간다. 크리에이터의인기가높으면비율격차는최대 8:2까지벌어지는경우도있었다. 29 30
그림 4 유튜브광고수익분배방식 Typical Split On $100 In YouTube Ad Revenue YouTube, $45 Creator/Channel, $38.50 Multi-channel network, $16.50 출처 : Business Insider 이와같이상대적으로낮은비율의수익배분과낮은협상우위라는 MCN 산업의구조적문제를해결하지못했던디파이미디어는점차한계에부딪히게되었다. 수익성악화가지속되고있던디파이미디어는 2018년 6월, 광고제작을의뢰받은일부업체에게광고비를지급받지못했다는소송을당하며파국을맞이하게되었다. 특히광고업체인토픽스 (Topix) 와치브미디어그룹 (Chive Media Group) 은디파이미디어를상대로각각 30만달러와 3만 5천달러의소송을제기했다. 결국, 이사태가디파이미디어가무너지게되는데도화선이되었고, 같은해 11월영업중단을발표하며디파이미디어는끝을맞이하게되었다. 2.2 전통미디어의흡수로인한정체성상실 : 머시니마 머시니마 (Machinima) 는 2000년에출범한게임전문 MCN으로, 유튜브설립초기인 2006 년에유튜브공식채널을개설했다. 2018년기준으로머시니마채널구독자수는 1,200만명을상회했으며, 월별조회수는 1억 4,000만명에달했다. 애니메이션게임채널인해피아워 (Happy Hour), 게임관련뉴스채널인인사이드게이밍 (Inside Gaming) 등이머시니마의대표콘텐츠였다.
그림 5 머시니마대표콘텐츠인사이드게이밍 출처 : 유튜브 머시니마는한발더나아가직접오리지널콘텐츠제작에뛰어들기도했다. 2011년, 머시니마는유튜브공식채널을통해자체제작드라마 < 모털컴뱃 : 레거시 (Mortal Kombat: Legacy)> 를공개했다. < 모털컴뱃 : 레거시 > 는동명의게임을원작으로한 9부작드라마로, 한회당 8분에서 12분가량의숏폼동영상 (short form video) 시리즈였다. 이후에도머시니마는유튜브공식채널을통해 5부작전쟁웹드라마 < 할로 4: 여명호 (Halo 4: Forward Unto Dawn)>, 2014년에는유튜브 12부작웹드라마 < 스트리트파이터어쌔신피스트 (Street Fighter Assasin s Fist)> 를선보였다. 머시니마가적극적으로콘텐츠제작사업을전개한결과, 2012년에는글로벌 IT 기업인구글 (Google) 이머시니마콘텐츠제작사업에 3,500만달러를투자하기도했다. 그림 6 머시니마가제작한웹드라마 < 스트리트파이터어쌔신피스트 ( 왼쪽 )>, < 할로 4: 여명호 ( 오른쪽 )> 출처 : 유튜브 31 32
승승장구하고있던머시니마에게 2016년 11월, 큰변화의계기가생기게되었다. 머시니마를거대전통미디어기업 (Legacy) 인워너브라더스 (Warner Bros.) 가인수하게된것이다. 인수당시업계에서는머시니마가워너브라더스의거대자본을등에업고더전폭적으로사업을확장할것이라는기대가만연했다. 하지만, 그기대와는전혀다르게머시니마는위기의길로향하게된다. 가장큰이유는머시니마라는게임에특화된 MCN의정체성을강화하고규모를키우기보다는워너브라더스라는전통미디어기업의신규미디어전략강화를위한수단으로만머시니마의자원을활용했기때문이다. 2018년말, 머시니마의모기업이었던워너브라더스가 AT&T에인수되면서머시니마의운영권이 AT&T 자회사인오터미디어의손에넘어가게되었다. 오터미디어는머시니마외에도 OTT 플랫폼인 VRV, 크런치롤 (Cruncy Roll), 콘텐츠제작회사인루스터티스 (Rooster Teeth) 와 MCN 풀스크린 (Fullscreen) 을운영하고있었다. 오터미디어는머시니마인수후대대적인사업개편을진행하며머시니마소속크리에이터를풀스크린소속으로넘겼다. 갑자기소속사이전을통보받은크리에이터들이적잖은불안감을느꼈고, 몇몇은계약을해지하기도했다. 머시니마의인력또한이과정에서공중분해를겪게되었다. 2019년초, 오터미디어는구조조정중머시니마의인력을대량해고했다. 해고된직원수는 81명으로, 머시니마소속직원 100여명중 80% 에달하는수치였다. 나머지직원은오터미디어의모기업인워너브라더스소속으로옮겨졌지만, 해고된직원에비하면극히일부였다. 디즈니 (Disney) 에인수되었던 MCN 메이커스튜디오 (Maker Studio) 도머시니마와비슷한과정을겪은바있다. 디즈니는메이커스튜디오를인수한후, 메이커스튜디오직원 80여명을정리해고하고, 디즈니의구조적이고시스템적인작업방식을이들에게적용했다. 6만명에달하는소속크리에이터중구독자수가 30위안에들거나디즈니관련콘텐츠를선보이는크리에이터에게더많은지원을하겠다는방침을내놓은후크리에이터의집단반발을야기하기도했다. 워너브라더스나디즈니모두, MCN 사업자의자원을자신들의뉴미디어사업전략에활용하는 차원에그치는우를범했다. 창의성과자유도가높은 MCN 인력을전통미디어의문법과틀에
맞춰운영함으로써각 MCN 브랜드가지니는정체성을사라지게한것이다. 2.3 MCN- 크리에이터간갈등 : 페이즈클랜 앞에서살펴본바와같이디파이미디어, 머시니마는광고에치중한수익구조와전통미디어기업의인수와그들만의방식의사업개편이 MCN 사업자에게부정적영향을미칠수있다는사실을시사한다. 여기에더해, MCN 사업을영위하기에큰위협으로작용하는요인으로는인기크리에이터와 MCN 간갈등문제가있다. 두주체간갈등은주로 MCN이크리에이터관리에소홀한나머지발생한경우가많으며구체적으로 MCN 측이계약내용을위반하여크리에이터에게고소를당하는사례가빈번히발생하고있다. 2019년, e-스포츠전문 MCN인페이즈클랜 (FaZe Clan) 이소속크리에이터인터너테니 (Turner Tenney) 에게고소를당했다. 터너테니는유튜브외에동영상라이브스트리밍플랫폼인트위치 (Twitch) 에서활동하는 e-스포츠크리에이터로, 1,000만명이상의구독자를보유하고있었다. 터너테니와페이즈클랜간의계약내용에따르면터너테니는광고수익, 스폰서수익등그가창출하는모든수익의 80% 를가져가도록명시되어있었다. 반면, 터너테니의변호인측은페이즈클랜이고의적으로소속크리에이터의수익을낮춰, 실제수익보다적은양의금액을지급했으며, 페이즈클랜이터너테니가창출한포트나이트콘텐츠수익의일부를의도적으로숨겼다고주장했다. 그림 7 페이즈클랜소속이었던터너테니 출처 : Tubefilter 33 34
디파이미디어또한, 크리에이터와의갈등을빚은 MCN 중하나였다. 디파이미디어대표채널이었던클레버미디어 (Clevver Media) 의크리에이터라일랜드아담스 (Ryland Adams) 는디파이미디어가크리에이터에게광고수익지불을누락한채영업중단을통보했다고고발했다. 디파이미디어소속크리에이터였던셰인도슨 (Shane Dawson) 과앤서니파딜라 (Anthony Padilla) 도아담스의주장에동조했다. 앤서니파딜라에따르면, 그는 2011년에운영하던유튜브채널스모쉬 (Smosh) 를디파이미디어에매각하고차후현금전환이가능한주식을양도받았지만, 정작디파이미디어는영업중단후에현금전환을거부했다고한다. 디파이미디어의소속크리에이터들은이외에도주주회의에서배제되는등계약에위배되는처우를받았다고주장했다. 그림 8 디파이미디어의처우를밝힌앤서니파딜라 출처 : The Verge
4. 마치며 디파이미디어, 머시니마, 페이즈클랜등은한때미디어업계의유망주로손꼽히던 MCN 사업자였다. 이들의쇠락으로미국 MCN 업계에위기의식이높아지고있다. 이들은광고수익에치중한불안정한수익구조, 거대미디어기업의인수후사업개편의위험, 크리에이터와의갈등발생등 MCN 사업자가넘어야할장애물을넘지못했다. MCN 시장규모는지속적으로성장하는추세이다. 하지만성장이양적인성장에만머물러서는안된다. 광고외에다양한수익모델을개발하고, 거대미디어기업과동반성장할수있는방향으로인수계약을체결하는등시장내의고질적인문제를해결해질적인성장또한이뤄야한다. 크리에이터의영향력이확대되면서이들을관리하고육성하는 MCN의역할도더커지고있다. MCN 시장이계속해서성장하여새로운미디어시장의한영역으로자리하며확장하게될지, 아니면한때반짝하고사라지는시장으로끝날지는위와같은위협들을어떻게극복하느냐에달려있을것으로보인다. 35 36
REFERENCES 1. Broadband TV News (2018.10.8.) Ampere Analysis: MCNs see values plummet. https://www. broadbandtvnews.com/2018/10/08/ampere-analysis-mcns-see-values-plummet/ 2. Business Insider (2015.03.20.) YouTube seems to be slipping, but it's actually well positioned to take on the rise of Facebook, Vine, and Snapchat. https://www.businessinsider.com/youtube-and-the-future-ofonline-video-2015-3 3. S&P Global (2019.02.18.) Global Multichannel Market Up 3.1% In 2018 As IPTV Subscriptions Overtook Direct To Home Platform. https://www.spglobal.com/marketintelligence/en/news-insights/blog/globalmultichannel-market-up-3-1-in-2018-as-iptv-subscriptions-overtook-direct-to-home-platform 4. The Verge (2018.11.13.) Top YouTube creators call out defunct Defy Media for shady practices. https:// www.theverge.com/2018/11/13/18079148/defy-media-youtube-creators-response-shane-dawsonryland-adams-smosh-anthony-padilla 5. Tubefilter (2019.05.20.) Esports Pro Tfue Sues FaZe Clan, Alleging Unpaid Sponsorship Earnings And Restrictive Contract. https://www.tubefilter.com/2019/05/20/tfue-faze-clan-youtube-twitch-earningslawsuit/ 6. YouTube Inside Gaming 홈페이지. https://www.youtube.com/user/know 7. YouTube Machinima 홈페이지. https://www.youtube.com/user/machinima 8. YouTube Smosh 채널홈페이지. https://www.youtube.com/user/smosh 9. YouTube Smosh Games 채널홈페이지. https://www.youtube.com/user/smoshgames