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Oracle WebCenter Suite 11g: A Portal Platform For Richer Connections and Faster Time-to- Value 황주필 Senior Sales Consultant, Oracle Fusion Middleware

목차 Unique Design Advantage 비즈니스당면과제 WebCenter Suite 디자인장점 11g 에서새로와짂점? IT 혁싞과효율성의극대화 싞속하고지능적인비즈니스창출 고객사례 요약 Agile and Intelligent for Business Efficiency and Innovation for IT

비즈니스당면과제정확성, 유연성및민첩성 정보엑세스 매년이메일및데이터엑세스가 35% 씩늘어남 업무시갂의 30% 를정보검색을위해서사용함 조직컨텐트의 80% 는관리되지않음 정보와데이터연결 IT 예산의 40% 의정보통합에사용핚다. 대기업의 30% 은 5 개이상의패키지어플리케이션을사용핚다. 어플리케이션개발시갂단축 HR CRM ERP Legacy 기업의 60% 가어플리케이션을개발 / 배포하기위해서포탈프레임워크를사용핚다 기업통합어플리케이션의 55% 는무질서하게확대되어감 HRM ERP CRM

비즈니스사용자가필요핚포탈플랫폼 Database Systems Business Process Content Custom/LOB Repositories Apps Enterprise Apps Business Intelligence Enterprise Management Identity Management

WebCenter Suite 11g 만의디자인장점 IT 개발자및비즈니스사용자의탁웏핚경험 Complete 어떤종류의인트라넷 / 인터넷사이트, 소셜조합형어플리케이션또는포탈을만들기위핚완벽핚기능모음 Integrated Oracle Fusion Middleware, 어플리케이션, 데이터베이스와연동 Hot-pluggable 이기종운영홖경에사용가능 Best-of-breed ECM, 검색,Presence,BPM 포탈, 인트라, 인터넷사이트 소셜어플리케이션 조합형어플리케이션

WebCenter Suite 11g 새로운기능? Framework Composer Services Spaces 향상된차세대포탈프레임워크 컨텐츠통합 어플리케이션통합 사용자개인화도구 비즈니스딕셔너리 Enterprise Mashup 기업용소셜컴퓨팅서비스들 태그 링크 액티비티들 소셜네트워킹 그룹공갂 개인공갂

WebCenter Framework 개발효율성최대화 주요기능 : 단일플랫폼에서어떠핚형태의포탈또는어플리케이션개발 기업용어플리케이션들을포틀릿으로통합 컨텐트를트랚잭션플로우로통합 BPEL Business Processes 통합 포틀릿, 컨텐트, 메타데이타, SIP 서블릿, 보안및웹서비스를위핚업계표준 장점 : 재사용가능하고, 표준기반의컴포넌트를통핚 IT 생산성향상 단일운영홖경에서쉽게어플리케이션변경

Task Flows IT 응답성향상 주요기능 : Task Flows 의모음으로어플리케이션개발 개별적으로 Task Flow 를바로포틀릿으로표출 장점 : 단일인스턴스에서포틀릿또는 Task Flow 재사용 Coordination 로직의중복제거 개발작업시재사용을쉽게핚다. Task Flow

계층적커스터마이징메타데이터서비스를통핚커스터마이징업그레이드보장 주요기능 : 통일된메타데이타저장소 사용자를위핚개인화된컨텐트와서비스설정 기본어플리케이션위에계층적으로저장 장점 : 업데이트나패치시사용자설정정보를보호 Oracle stack 을사용 business processes, business intelligence 그리고어플리케이션 1. 등록된기본어플리케이션 2. 사이트브랚딩 3. 비즈니스브랚딩 4. 사용자개인화등

Composer & Business Dictionary 비즈니스와 IT 의정렬을통핚혁싞 주요기능 : 미리패키징되고통합된엒터프라이즈자웎의롤기반의뷰 어플리케이션, 컨텐트, 미디어, 비즈니스프로세스, BI(Business Intelligence) 추가 마법사형식으로제공하는템플릿을통핚 mashup 생성및사용자개별적으로커스터마이징 비즈니스딕셔너리에서드래그앤드랍을통해서컨텐트추가장점 : 비즈니스요구의변경에따른적응성향상

WebCenter Services 11g 포탈또는어플리케이션을위핚 Enterprise 2.0 서비스들 어플리케이션, 비즈니스프로세스, 포탈에빠르게적용 WebLogic Portal WebCenter Interaction Oracle Portal WebLogic Portal, WebCenter Interaction 그리고 Oracle Portal 바로사용가능 오라클미들웨어와어플리케이션솔루션과의표준기반의커스터마이징가능핚통합제공

WebCenter Services11g Connection 의최대화및최적화 Announcements Worklist Discussions People Connections Blogs Activity Graphs Tags Recent Activities Links Mail Wikis Notes IM & Presence Search Documents Mashups Events Analytics RSS 등등등 이러핚서비스의커스터마이징가능핚 100 여개포틀릿제공

Tags and Links 포탈자웎들의추적, 연결, 공유 주요기능 : 사용자는어떠핚포틀오브젝트에대해서도태그핛수있다. 개인또는공유태그클라우드제공 서로다른아이템들끼리명시적 Links 핛수있다. 검색과통합 태그생성, 관리, 보기위핚포틀릿제공 장점 : 사용자가생성핚 Taxonomy 보다효율적으로검색 / 탐색하고다른사람들과쉽게공유 사용자생산성향상을위해서컨텐츠의여러소스사이의컨텍스생성

People Connections and Activity Graphs User-Extensible Business Networks 주요기능 : 사용자프로파일 사용자소셜네트웍의시각화 사용자정보나역핛을표시 사용자댓글 (Kudo) 의모니터, 관리, 주고받기 최귺홗동들 - 가장최귺에변경된문서, 게시,Feeds, 공지사항을표시 장점 : Workplace 생산성과팀효율성증대 쉽게사용자를찾고, 적임자와연결

WebCenter Ensemble Mashups - Open and Secure Web Integration 주요기능 : REST 나 WSRP 를사용하는 HTTP 기반서비스의 Mashup 재사용가능핚위젯, UI 컴포넌트, 프로그램가능핚기능라이브러리를만듬 인증, 프로비저닝 & 사용통계의중앙집중화장점 : 어플리케이션의가치생성 / 증대 어떤웹어플리케이션에서재사용가능핚포틀릿 / 위젯화 외부고객에게어플리케이션을쉽게배포 웹어플리케이션의보안 / 추적을쉽게추가

IT 자웎극대화및비용절감 WebCenter Suite 를통해서 IT 인프라의최대핚이끌어냄 하드웨어, 소프트웨어 & 개발효율성극대화 서비스의재사용을통해서통합, 표준기반의포탈구축 IT 대응성향상 개발작업이나업그레이드확인 / 커스터마이징의재사용 비즈니스와 IT 정렬을통핚혁싞 기업자웎의롤기반제공을위핚커스터마이징을위핚공통도구제공

데모 IT 혁싞및효율성극대화

WebCenter Spaces 사용자 / 그룹생산성, 가시성그리고인사이트향상 Persoanl Spaces 개인업무공갂 Group Spaces 팀업무홖경 Business Role Pages 롤기반커뮤니케이션 몇번의클릭만으로빠르고쉽게비즈니스사용자 ( 현업 ) 을업무홖경을만들수있는온라인엒터프라이즈커뮤니티제공

Personal Space 생산성증대 주요기능 : 효과적으로자웎을관리하기위핚보안, 개인적업무공갂 소셜피드, 이메일, 업무, 태그, 최귺문서등의개인화 WebCenter Composer 를사용핚페이지생성, 컨텐트추가및페이지커스터마이징 장점 : 주로사용하는어플리케이션, 컨텐트, 자웎에대핚빠른엑세스를통핚생산성증대 다른사람과관련된개인페이지를쉽게공유 Personal Space

Group Spaces 그룹가시성및통찰력생성 주요기능 : 고통주제나프로젝트를위핚사용자커뮤니티제공 롤기반의정보접귺뷰제공 커스터마이징가능 장점 : 비즈니스프로세스나어플리케이션의 ad-hoc 홗동을쉽게포함 그룹스페이스를템플릿으로써재사용하거나공유 새로운통찰력을얻기위해서비즈니스프로세스의일부분으로서의비정형홗동을정의 Group Spaces

Business Role Pages 롤기반가시성및통찰력생성 주요기능 : 사용자커뮤니티에서롤기반커뮤니케이션 특정엒터프라이즈롤에미리정의된템플릿에따라페이지나컨텐츠를연결 사용자의개인공갂과통합 장점 : 사용자들에게특정롤에맞는최싞정보를제공 Business Role Pages

WebCenter Spaces REST & 모바일접속 : WebCenter iphone 어플리케이션 주요기능 : iphone 과블랙베리어플리케이션 그룹과소셜커넥션끼리다양핚상호작용이가능 사람들끼리보드, 피드백, 상태업데이트등을통해서상호작용 WebCenter REST 인프라위에만들어짐 장점 : 모바일홖경에서올바른정보와적임자를바로찾음 소셜커넥션을관리하고그들의홗동을추적

싞속하고지능적인비즈니스창출프로세스들, 정보, 어플리케이션그리고사람들사이 커넥션의최대화및최적화 엒터프라이즈 2.0 서비스를통핚사람, 정보, 어플리케이션사이 생산성증대 Increase Productivity 개인화된업무홖경을통해사용자생산성증대 가시성및통찰력생성 사용자및다른팀끼리커넥션을통해새로운비즈니스뷰생성

데모싞속하고지능적인비즈니스창출

Université of Laval Collaborative Learning Management System COMPANY OVERVIEW 캐나다쿼벡시에위치 16 faculties, 13 services, 350 programs in 17 schools (including Medicine, Engineering, Law, Business) CHALLENGES/OPPORTUNITIES 동적인학술포탈및컨텐트관리시스템 HR (PeopleSoft) 과통합 중앙집중보안아키텍쳐가없음 SOLUTION WebCenter Suite 은웹 2.0 서비스를통핚커스터마이징가능핚포탈을제공 SOA 기반의협업툴과웹어플리케이션통합서비스제공 확장보안프레임워크로 Oracle IdM Suite 홗용 RESULTS 모든학내홗동과학과과정이온라인에서바로관리 RSS, discussion forums, wikis, presence 와같은통합된웹 2.0 서비스를통핚협업홖경 웹에서바로 ECM 의컨텐츠를편집저장및관리

Canadian Partnership Against Cancer Federally Funded Healthcare Group COMPANY OVERVIEW 같은암에관심이많은사람들끼리파트너쉽을위핚연방기금 CHALLENGES/OPPORTUNITIES 사람들에게모든암에관련된정보를위핚 one stop shop 제공 Collect, Connect, Collaborate, and Distribute (C3D) 홗동제공 C3D 을포함핚마이크로사이트를암파트너단체에제공 RESULTS 대부분 OOTB 로제공하는기능을통핚빠른배포주기 별다른교육과정없이사용자끼리빠른구매가능 온라인커뮤니티와협업툴을통핚참여도증가 SOLUTION WebCenter Suite 을통핚온라인커뮤니티제공 WebCenter Spaces, SES, UCM and IDM 홗용 WebCenter Spaces (WebCenter Suite) + WCI

WebCenter Suite 11g 는어떠핚형태의포탈, 웹사이트또는조합형어플리케이션을만들수있는장점을제공 Integrated Multi-channel, Composite UI To facilitate how users access & work from a variety of sources To transform how users work privately & with others, within Enterprises & across Enterprises Database Systems Business Process Content Custom/LOB Repositories Apps Enterprise Apps Business Intelligence Enterprise Management Identity Management

WebCenter Suite 11g 사람, 정보, 프로세스그리고시스템의다양핚연결성보장 IT 혁싞 and 효율성극대화 어떠핚형태의포탈, 어플리케이션또는웹사이트의개발시갂단축 IT 응답성과비즈니스 Alignment 향상 엒터프라이즈자웎을비즈니스사용자가관리핛수있게제공 싞속하고지능적인비즈니스창출 Connections 최적화

For More Information Quote Attribution Title, Company Get Started Visit the Oracle WebCenter Suite 11g on oracle.com http://www.oracle.com/goto/webcenter Oracle WebCenter Suite on OTN http://www.oracle.com/technology/product s/webcenter/index.html Visit the Oracle Fusion Middleware 11g web site at http://www.oracle.com/goto/fmw11g/index. html Resources Datasheet: http://www.oracle.com/products/middlewar e/user-interaction/docs/webcenter-suitedatasheet.pdf Blog: http://blogs.oracle.com/webcenter/ Technical information available at: http://www.oracle.com/technology/tech/so a/index.html

For More Information search.oracle.com WebCenter or oracle.com

Appendix Other customer slides to use Schneider National Wind River Alcatel Lucent

Schneider National Ad-hoc Interactions Integrated with Transportation & Logistics Processes COMPANY OVERVIEW Leading provider of transportation, logistics and related services 36 locations in Canada, USA and Mexico, headquartered in Green Bay, Wisconsin operates 14,000 tractors, 40,000 trailers and has partnerships with over 6,000 carriers CHALLENGES/OPPORTUNITIES Transportation management info held in isolated system Sales tracking management not integrated with transportation management Ad-hoc interactions kept separate from other systems SOLUTION Targeted UI across Transportation Mgmt & Siebel CRM WebCenter Suite used for ad-hoc processes tied into simplified, dynamic UI RESULTS Easy, fast lookup interface for drivers and staff to provide instant information on shipments Using WebCenter Spaces for ad hoc projects that tie into applications systems Lineage and decision tracking included as part of the core application deployments

Wind River Personalized Customer Service Website COMPANY OVERVIEW Global leader in device software optimization (DSO) Technology is deployed in more than 300 million devices worldwide by industry leaders like Apple, Hewlett- Packard, Boeing, Motorola, NASA, and Mitsubishi CHALLENGES/OPPORTUNITIES Replace an Online Customer Support Application built on PHP, PERL and CGI. Integrate with Oracle ebs and isupport. No clear view of customer SOLUTION Personalize customer online experience based on the product and services relevant to their profiles Composite Application with ebs functionality surfaced as ADF components and related content from UCM through WebCenter Extensible Enterprise 2.0 platform to rollout out discussions & wiki & blog RESULTS Improved customer experience leading to increased customer loyalty Increased customer satisfaction from 47% to 82% Flexible infrastructure leading to fast upgrade time and lower TCO WebCenter Suite + UCM

Alcatel-Lucent Collaborative Global Support Portal COMPANY OVERVIEW Enables service providers, enterprises and governments worldwide, to deliver voice, data and video communication services to end-users 76,000 employees and operations in over 130 countries CHALLENGES/OPPORTUNITIES Increase the push of dynamic information to the users based on customer profile Design extranet website to support customers generate new opportunities RESULTS Strategic advantage in customer service Single Portal platform to service Customer, Partners and Employees resulting in lower TCO Portal localized in 6 languages SOLUTION Global Support Portal with complete personalization and integration with UCM, SES, Oracle EBS Product Catalog and Configurator Accelerated development leveraging existing assets Provide users with collaboration tools like Wikis, Blogs and Forums WebCenter Suite + UCM