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3 Ⅰ. 고용노동연수원소개 1 1. 설립목적 3 2. 연혁 3 3. 주요기능 3 4. 시설안내도 4 Ⅱ. 교육과정총괄 5 1. 교육목적 7 2. 교육과정개요 7 3. 교과목주요내용 8 4. 교육시간표 9 5. 수료기준 자치회구성 11 Ⅲ. 생활안내 13 Employment & Labor Training Institute

4 Ⅳ. 강의안 TA의정의 철학 적용범위 21 ( 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 ) 2. TA의발달에대한간략한개요 25 ( 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 ) 3. 구조적분석 31 ( 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 ) 4. TA Proper 39 ( 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 ) 5. 게임의분석 49 ( 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 ) 6. 각본분석 55 ( 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 ) 7. 응급처치및심폐소생술 65 ( 김민석강사 / 응급처치협회 ) 8. 직장인의스트레스관리 75 ( 이지혜대표 / 런조이 ) Employment & Labor Training Institute

5 Ⅰ 고용노동연수원소개 Employment & Labor Training Institute 1. 설립목적 2. 연혁 3. 주요기능 4. 시설안내도

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7 Ⅰ. 고용노동연수원소개 1. 설립목적공무원 교원등에대한공공부문노동교육과고용노동행정업무종사자에대한직무교육등고용 노동분야및인적자원관련분야의전문적이고체계적인교육을통해, 노동문제의올바른이해와문제해결력을제고하는기능을수행함. 2. 연혁 : 노사정대표간담회에서노사정공동출연의전문노동교육기관설립합의 : ( 재 ) 한국노사교육본부설립 : 한국노동교육원설립 ( 한국노사교육본부승계 ) : 신청사로이전 ( 경기도광주시오포읍소재 ) : 한국기술교육대학교노동행정연수원출범 : 한국기술교육대학교고용노동연수원으로명칭변경 3. 주요기능 공무원 교원 공공기관등에대한고용노동교육 고용노동행정에종사하는공무원등고용노동관련업무종사자에대한직무능력향상교육 비정규직근로자등취약계층을대상으로한공익적목적의교육 고용노동관련전문교육프로그램의개발 보급및관리 고용노동분야강사등전문가의양성및상담지원 -3-

8 4. 시설안내도 시설현황 주요시설 -4-

9 Ⅱ 교육과정총괄 Employment & Labor Training Institute 1. 교육목적 2. 교육과정개요 3. 교과목주요내용 4. 교육시간표 5. 수료기준 6. 자치회구성

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11 Ⅱ. 교육과정총괄 1. 교육목적 교류분석기법을이해및활용하여상담자스스로를관리할수있는기법을습득함으로써심층적상담업무에활용할수있다. 2. 교육과정개요 교육과정 : 교류분석심화과정 ( 실 ) 교육대상자 : 고용분야 3년이상근무자 교육인원 : 3회 90명 교육일정 : 4박 5일, 합숙 - 1기 : 7. 7( 월 ) ~ 7. 11( 금 ) - 2기 : ( 월 ) ~ ( 금 ) - 3기 : 12. 8( 월 ) ~ ( 금 ) 교과편성 : 35시간 ( 직무 30시간, 소양 4시간, 기타 1시간 ) 교육장소 : 고용노동연수원창조관3층 -7-

12 3. 교과목주요내용 구분 과목명 교수요목 배정시간 계 계강의식실습식기타 35H 9H 25H 1H 소계 (10개교과목 ) 30H 7H 23H - 직업상담과 교류분석상담이론과그효능성의개괄교류분석의적이해유용성 2H 1H 1H - 직무 자아상태의구조분석 기능분석 대화분석 3가지마음의구조설명 5가지자아상태의기능분석 사례를통한마음의구조분석 5가지자아상태의기능분석 Cp Np A Fc Ac 의특성및장단점 Ok Gram 검사및속마음과겉마음차이 대화분석 상보교차이면교류 대화패턴과커뮤니케이션법칙 상보적대화법실습 3H 1H 2H - 3H 1H 2H - 3H 1H 2H - 스트로크실습 스트로크이론및지수체크, 실습 3H 1H 2H - Egogram/Okgram 을통한자기진단및자아진단과바람직한이고그램분석시간의구조화 실험및실습을통한자기성격의개선 3H - 3H - 목표설정및동기부여 게임분석및 게임분석이론 게임의종류실습 게임분석연습실습 게임의중단법 3H 1H 2H - 각본분석 각본이론및유형 패자의지령 금지령길항지령 3H 1H 2H - 교류분석상담의적용 교류분석상담절차 게임의확인과중단법의적용 각본의확인과재결단활용법 스트로크의활용 교류분석제기법의통합 2H - 2H - 역할연기 역할연기 ( 경연 ) 피드백 5H - 5H - 소계 (2개교과목 ) 4H 2H 2H 소양 응급처치및ㅇ직장인의응급조치심폐소생ㅇ심폐소생실습 2H 1H 1H 직장인의ㅇ직장인의스트레스요인스트레스관리ㅇ직장인의스트레스관리요법 2H 1H 1H 소계 1H - - 1H 기타개강식및수료식 ㅇ설문평가및수료식 1H - - 1H -8-

13 4. 교육시간표 구분 1 일차 7. 7( 월 ) ( 월 ) 12. 8( 월 ) 2 일차 7. 8( 화 ) ( 화 ) 12. 9( 화 ) 3 일차 7. 9( 수 ) ( 수 ) ( 수 ) 4 일차 7. 10( 목 ) ( 목 ) ( 목 ) 5 일차 7. 11( 금 ) ( 금 ) ( 금 ) 08:00~09:00 조식조식조식조식 09:00~10:00 개강식및 기능분석 교육안내 (0.5H) 10:00~11:00 11:00~12:00 직업상담과교류분석의유용성 (2H) 오수희교수숭실대학교 (3H) 오수희교수숭실대학교, 안범현연구원 MBTI 연구소 스트로크실습 (3H) 오수희교수숭실대학교 게임분석및실습 (3H) 오수희교수숭실대학교 12:00~13:00 중식중식중식중식 13:00~14:00 자아상태의구조분석 14:00~15:00 (3H) 오수희교수 15:00~16:00 숭실대학교 16:00~17:00 17:00~18:00 응급처치및심폐소생술 (2H) 김민석강사응급처치협회 대화분석 (3H) 오수희교수숭실대학교, 안범현연구원 MBTI 연구소직장인의스트레스관리 (2H) 이지혜대표런조이 자아진단과시간의구조화 (3H) 오수희교수숭실대학교 교류분석상담의적용 (2H) 오수희교수숭실대학교 각본분석 (3H) 오수희교수숭실대학교 역할연기 (2H) 오수희교수숭실대학교 18:00~19:00 석식석식석식석식 역할연기 (3H) 오수희교수숭실대학교 설문평가및수료식 (0.5H) 중식 퇴소 19:00~20:00 20:00~21:00 는평가과목이며교과목및출강강사는불가피한사정에의하여다소변경될수있습니다. -9-

14 5. 교육평가및수료기준 교육훈련평가 : 근태평가 20% 적용, 학습평가 80% 적용 - 근태평가 : 고용노동부교육훈련위탁운영규정근태평가표감점기준적용 ( 평가자 : 교육과정담당자 ) - 학습평가 평가유형 : 학습내용의지식 기술 태도의평가를위해학습자의역할연기를통한수행평가실시 평가자 : 교과목담당강사 수료기준 : 소정교육시간의 70% 이상을이수한자로서교육훈련평가의종합성적이 60 점이상득점한자 근태평가표 등록 등록시간지참 2점 시간당적용 (60분미만 1시간으로함 ) 수강 무단결강외출 5점 시간당적용 태도 무단지참, 이석 3점 1회당적용 승인받고결강외출 2점 시간당적용 승인받고지참, 이석 1점 1회당적용 강사에대한불손한언동이나태도 5점 그밖의지시사항불이행및학습태도불량 3점 기숙사 무단외출 5점 생활 무단외박 10점 승인받고외출 1점 승인받고외박 1점 실내음주등질서문란행위 10점 공무원으로서의품위손상및도박 10점 그밖의지시사항불이행및고의적인물품파손등 10점 기타 1. 감점합계 20점이상이면퇴교처분함 2. 동일한행위가 2개이상의감점사항에해당될때에는그중감점이높은것을적용 3. 등록당일이후도착하는자는귀가조치함 4. 집합교육은합숙을원칙으로함 -10-

15 6. 자치회구성 임원수 : 2명 ( 학생장 1명, 총무 1명 ) 임무 - 자치회장 : 수강생대표, 자율적인수강분위기조성, 기상및강의실입실독려, 초빙강사안내, 해당교육담당자와의협조관계유지, 교육모니터활동등 - 총무 : 자치회장보조, 강사용식수준비, 칠판닦기, 출석부관리, 설문지수거, 각종교육자료복사지급, 교육모니터활동등 -11-

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17 Ⅲ 생활안내 Employment & Labor Training Institute

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19 Ⅲ. 생활안내 시간엄수 수업의원활한진행을위하여강의시작 2 분전까지입실하여야합니다. 명찰패용및복장단정 수업중에는필히명찰을패용하고, 복장을단정히하여교육생으로서의품위를지킵시다. 학습태도강의시간중에잡담, 무단이석은물론휴대폰을꺼서정숙한분위기의학습질서를유지하도록합시다. 음주 도박및실내흡연금지연수생활중음주 도박행위는금하며, 흡연은지정된장소에서만합시다. 외출 외박외출 외박은원칙적으로금합니다. 다만, 부득이한사정에의한외출은사전에교육담당자에게허가를받아야합니다 ( 외출외박증양식작성 ). 숙소정리교육마지막날아침숙소를떠나시기전에는숙소정리및개인물품을최종확인하여주시기바랍니다. -15-

20 식사시간안내조식 : 07:30 ~ 08:30, 중식 : 12:00 ~ 13:00, 석식 : 18:00 ~ 19:00 주차안내 넓은주차장이구비되어있사오니정해진주차장을이용하여질서확립에협조하여주시기바랍니다. 기타연수생활에지장을주는행위를자제하여보람있는연수가되도록적극협조하여주시기바랍니다. 참고사항 강의자료다운로드 고용노동연수원 ( 구, 노동행정연수원 ) 내에있는사이버학습지원센터에서다운로드받을수있습니다. - 다운로드방법 : 홈페이지회원가입 회원가입후홈페이지상단사이버학습지원센터 간행물에서자료다운로드 교육수료증출력안내 고용노동연수원홈페이지로그인 - 화면우측상단 나의강의실 - 화면좌측 중단 수강이력 - 해당과정수료증출력 -16-

21 숙소비밀번호변경방법안내 최초세팅번호는 1234 입니다 비밀번호변경시번호는 4 자리로설정하여야합니다. 비밀번호는함께투숙하신분들이서로공유해야합니다. 입실방법 ( 비밀번호로문열기 ) 비밀번호변경 ( 등록 ) -17-

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23 Employment & Labor Training Institute Ⅳ 강의안 1. TA 의정의 철학 적용범위 21 ( 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 ) 2. TA 의발달에대한간략한개요 25 ( 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 ) 3. 구조적분석 31 ( 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 ) 4. TA Proper 39 ( 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 ) 5. 게임의분석 49 ( 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 ) 6. 각본분석 55 ( 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 ) 7. 응급처치및심폐소생술 65 ( 김민석강사 / 응급처치협회 ) 8. 직장인의스트레스관리 75 ( 이지혜대표 / 런조이 )

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25 1 TA 의정의 철학 적용범위 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 Employment & Labor Training Institute -21-

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27 TA 의정의 철학 적용범위 1 1 TA 의정의, 철학, 적용범위 1. TA 의정의 1) "TA 는개인의성장과변화를위한성격이론이며체계적인심리치료이론이 다."(ITAA 에서내린정의 ) 2) TA 는성격이론, 의사교류이론, 아동발달이론, 심리치료이론을내포하고있다. 2. TA 의철학 1) 인간은 OK 이다. (1) 행동에관한것보다는인간의본질에대한긍정성 (OK) (2) 인간의기본적인가치와존엄성의시인 (affirmation) 2) 모든인간은사고할능력을소유하고있다. (1) 뇌의손상이없는한누구나사고력을갖고있다. (2) 컴퓨터와같은충분한잠재성을지니고있다. (3) 인간은자발성 인지성 친밀성성취를향한목적지향적이다. (4) 각개인은자신의행동에대한책임성을져야한다. 3) 인간은재결단 (redecison) 을할수있다. (1) 아동기의잘못된결단의결과가정신병리를일으킨다. (2) 아동기의초기결단은 ( 성장하여 ) 재결단으로변화시킬수있다. 3. TA 의계약적방법 (Contractual Method) 1) 치료자와내담자사이에치료의목표 (goals) 를분명히한다. -23-

28 교류분석심화과정 ( 실 ) 2) 치료자와내담자를동등한위치에놓는다. 3) 치료자와내담자가협조의자세로치료에임한다. 4) Eric Berne 은 잘정의된치료과정에관한쌍방의투신 (commitment) 이라정의를내렸다. 5) 계약의종류로는행정적 ( 사업적 ) 계약과임상적 ( 치료적 ) 계약이있다. 4. TA 의적용분야 (Areas of Application) 1) TA는심리 ( 정신 ) 치료분야, 교육분야, 조직분야, 종교분야, 교정분야, 사회사업분야등여러분야에서적용한다. 2) ITAA (International Transactional Analysis Association) 에서는세개의전문분야의자격증 (certification) 을수여하고있는데그훈련과정에는차이가있다. (1) 임상전문 (clinical) (2) 교육전문 (educational) (3) 조직전문 (organizatinal) -24-

29 TA 의정의 철학 적용범위 1 2 TA 의발달에대한간략한개요 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 Employment & Labor Training Institute -25-

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31 TA 의발달에대한간략한개요 2 2 TA 의발달에대한간략한개요 1. Eric Berne 1) Eric Berne 의생애 (1) 카나다의 Montreal 에서 1910년유태계부모밑에서출생했다. 부친은일반의사였으며 Berne 이 12세때사망했다. (2) 1935년 McGiel 대학에서의학사 (MD) 와외과석사 (CM) 학위를취득했다. (3) 1936년예일대학교에서정신과수련의과정을거쳤다. (4) 1939년미국시민권을취득하면서그의이름 Bernestein을 Berne으로개명했다. (5) 여러곳에서정신치료훈련, 정신분석을전공했고 Eric Erickson 밑에서자신의각본을분석받았다. (6) 2차대전시군대에입대하여 (1943년) 정신과의사로집단치료를했다. 여기에서중요한정신의학과정신분석의자료를수집했다. (7) Eric Berne 은제대하여개업을하면서연구를계속하여 TA를완성시켰다. (8) 그는 1970년 60세에사망했다. 2) Eric Berne 의 TA와관련된아이디어의발달 (1) Eric Berne 은 1949년 직관의본질 (The Nature of Intuition)" 에관한여섯편의학술논문을전문학술지에발표했으며, 1958년에이르기까지그의기본 TA이론을개발시켰다. (2) 1956년 Berne은샌프란시스코정신분석협회의회원이되기위해입회원서를냈는데거부당했다. Berne 은자기나름대로의심리치료이론과방법을발전시켰는데그것이 TA인것이다. (3) 1957년직관에관한두개의논문을더발표했는데여기에서 PAC라는자아상태이론이나왔고이를 ' 구조분석 ' 이라하였다. -27-

32 교류분석심화과정 ( 실 ) (4) 1957 년 Berne 은미국심리치료협회대회에서 TA : 집단치료의새롭고효과적 인방법 이라는논문을발표했다. 여기에서 PAC 개념을재정립하고게임 (game) 과각본 (script) 의개념을소개함으로써 TA 이론을완성시켰다. 3) Eric Berne의저서 (Books written by Berne) TA 101 과정을위해서 ITAA에서는다음여덟가지책을참고저서로제시하고있다. (Eric Berne의 complete bibliography는 Transactional Analysis Journal Ⅰ 에게재되어있다 ) (1) Intuition and Ego (1977) (2) A Layman's Guide to Psychiatry and Psychoanalysis (1957) (3) Transactional Analysis in Psychotherapy (1961) (4) The Structure and Dynamics of Organizations and Groups (1966) (5) Games People Play (1964) (6) Principles of Group Treatment (1966) (7) Sex in Human Loving (1970) (8) What Do You Say After You Say Hello? (1975) 괄호안의연도는그저서의출판년도을표시하는것임 2. TA의성장 (Growth of TA) 1) 샌프란시스코사회정신의학세미나 (San Francisco Social Psychiatry Seminar : SFSPS) (1) 1950년대초기부터 Berne과그의동료학생들은매주화요일밤 Berne의집에서임상세미나를했는데, 1958년에 SFSPS를조직했다. 명칭과모임장소에변화가있었지만근래까지계속모여왔다. (2) 이런모임을통해서그가저술한 (1961) 심리치료에서의 TA 라는책이나오게되었다. (3) SFSPS 의회원들중에는 Jack Dusay, Stephen Karpman, Franklein Ernst, Claude Steiner와같은근래유명한 'Classical School( 고전학파 )' 에속한인물등이있었다. -28-

33 TA 의발달에대한간략한개요 2 (4) 그외 Cathexis School( 카텍시스학파 ) 의 Jacquie Lee Schiff 나 Redecision School( 재결단학파 ) 의 Bob Goulding 도 SFSPS 에속하거나관련되어있었다. 2) 국제교류분석협회 (International Transactional Analysis Association : ITAA) (1) Berne 과그의동료들은 TA 치료가미국뿐만아니라세계각처에서사용되고있었으므로 ITAA를설립할것을 1964년에제창하였다. (2) 그때 SFSPS는 San Francisco Transactional Analysis Seminar (SFTAS : 샌프란시스코교류분석세미나 ) 라는명칭으로개칭되어있었다. (3) ITAA의회원수는 1965년에는 279명이있고 1968년에는 500명, 1976년에는 11,000명, 현재는 60 여개국에서 7,000여명의회원이가입되어있다. (4) ITAA의회원국으로유럽의 18개국, 뉴질랜드, 브라질, 미국, 카나다, 인도그리고남미의몇나라가속해있으며, 우리나라는아직공식적으로가입하지못하고있다. 3) 지역협회와국가 ( 전국 ) 협회 (Regional and National TA Associations) (1) TA가세계각국에서많은흥미를일으키고그결과한나라안에서전국협회, 지역협회그리고유럽과같은대륙에서대륙지역협회가구성되었다. (2) 1974년에 The European Association for Transactional Association (EATA), 즉유럽교류분석협회가창설되었다. 근래회원수는 4,000명에달했다. (3) 1976년에는범미주TA대회가열렸다. 미국안에도동부지역, 서부지역, 남부지역등지역협회가구성되어있다. -29-

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35 TA 의발달에대한간략한개요 2 3 구조적분석 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 Employment & Labor Training Institute -31-

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37 구조적분석 3 3 구조적분석 (Structural Analysis) 1. 자아상태 (Ego-State) 의정의 내가사고하고행동하고느끼는것이어렸을때와같이했다면나는나의 어린이자아상태 에있다고하고만일나의행동, 사고, 느낌이부모나부모상을모방한것같이하면나는나의 어버이자아상태 에있다고한다. 그리고나의행동, 사고, 느낌이어른으로가지고있는모든자원을동원하여나의주위에서일어나고있는것에직접 현시점 (here and now) 에입각해서반응을한다면나는나의 어른자아상태 에있다고한다. 세개의자아상태를합하여성격의자아상태의세부분을얻게되는데이것은 TA 이론의핵심을이루고있다. 세개의자아상태는단어첫자를대문자로표기하기때문에이모델은 PAC 모델 ' 이라고도알려져있다. P A C 어버이자아상태 (Parent Ego-State) 행동, 사고, 그리고감정이부모또는부모의형상으로부터의복사 어른자아상태 (Adult Ego-State) 행동, 사고, 그리고감정이현재에서직접반응하는것 어린이자아상태 (Child Ego-State) 행동, 사고, 그리고감정이어린시절처럼재행동하는것 2. 오염과배제 (Contamination and Exclusion) 1) 오염 (Contamination) 어린이 (C) 나어버이 (P) 의자아상태내용을 A의내용으로잘못인지할수도있는데이것이나타나면나의 'A' 는오염이되었다고칭한다. 그것은하나의자아상태가다른자아상태의경계를침범한것과같다. 자아상태도표를그릴때원들이중첩되게하고그부분은그림자가지게그린다. 그림자가진부분은 오염 이된것이다. -33-

38 교류분석심화과정 ( 실 ) P P P A A A C C C 어버이자아상태의오염어린이자아상태의오염이중오염 (Parent Contamination) (Child Contamination) (Double Contamination) 2) 배제 (Exclusion) 어떤사람은자신의자아상태의하나, 또는둘을완전히폐쇄해버리는경우가있는데이것을 배제 라고칭했다. 다음도표는하나의자아상태가배제되는세가지가능성을제시해주고있다. 이도표에서배재된자아상태는 X' 로표시하고그것과옆에있는원 ( 자아상태 ) 과의사이에옆줄을긋는것으로나타낸다. P P P A A A C C C 어버이자아상태의배제 어른자아상태의배제 어린이자아상태의배제 (Excluded Parent) (Excluded Adult) (Excluded Child) -34-

39 구조적분석 3 3. 기능적분석 (Functional Analysis) 비판적어버이 (Controlling parent) CP NP 양육적어버이 (Nurturing Parent) A 어른 (Adult) 순응적인어린이 (Adopted child) AC FC 자유로운어린이 (Free Child) 1) CP ( 비판적어버이자아상태 ) 우리가어렸을때통제하고비판하는부모님들의기대나규칙, 명령을많이들어왔다. 부모님들의명령이나요청대로행동을할때우리는비판하는어버이자아상태에있다고한다. 비판적어버이는한개인이가지고있는비판하거나흠을잡는성격적측면을나타내는데주장적이고지시적이며제한을가하려하고규칙을만들며자신의가치체계를강조하고자신의권리를옹호하려한다. 비판적어버이가지나치면독단적이된다. 2) NP ( 양육적어버이자아상태 ) 부모님들은우리를염려해주고보살펴주는행동을하는데이렇게부모님들의보살피는행동을본따서우리가해동할때우리는양호적어버이상태에있다고칭한다. 한개인의양육적인어버이는공감적이고성장을촉진한다. 그러나양육적인어버이가지나치면타인을숨막히게한다. 3) A ( 어른자아상태 ) 어떤사람이성장한모든자료를활용하여현시점의상황에대응하여행동할때이 -35-

40 교류분석심화과정 ( 실 ) 것을어른 (A) 으로분류한다. 어른의기능은사실적이고엄밀하며정확하고비정서적이며또한비판단적이다. 이러한어버이자아상태가너무지나치면따분하다. 4) FC ( 자유로운어린이자아상태 ) 어른이되어아동의자아상태에몰입하는순간어른들의간섭과는전혀무관한행동을아동과같이자유롭게할수있다. 이런경우아동자아상태의일부인자유스런어린이 (FC) 가동원되었다고할수있다. 자유스런어린이자아상태는자발적이고호기심이많으며쾌활하고재미있고자유스럽고열성적이며직관적이다. 그러나너무지나치면제멋대로인것처럼보인다. 5) AC ( 순응적인어린이자아상태 ) 어른이되어서도아직도부모님들이원하는것에순응하기위하여어릴때같이행동하고있을때우리는어린이자아상태 (C) 의순응한어린이상태 (AC) 에몰입되어있다고칭한다. 이자아상태의특징은순응적이고타협적이며적응적이고같이지내기가편하고고분고분한것이다. 또한기대되는모든것과정반대되는일을행하는의사반항자처럼자신을나타내기도한다. AC가너무지나치면죄책감을가지거나발끈하는성미를내보이기도한다. 4. 이고그램 (Egogram) 1) 성격의구조는 3가지원으로자아상태를나타내지만, 이자아상태내에자리잡고있는기능과에너지의양은이고그램으로표시된다. 이고그램은막대그림으로개체의 5가지기능적자아상태 (CP, NP, A, FC, AC) 에얼마나많은에너지가존재하고있는지를예시해준다. 2) 개인의이고그램은고정될것이고, 개인이자신의자아상태에서에너지균형을바꾸려고적극적으로결정하지않으면변화되지않는다. -36-

41 구조적분석 3 Positive Negative CP NP A FC AC -37-

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43 구조적분석 3 4 TA Proper 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 Employment & Labor Training Institute -39-

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45 TA Proper 4 4 TA Proper 1. 의사소통의유형 1) 상보교류 (Complementary Transactions) 상보교류는어떤자아상태에서보내지는메시지에대하여예상대로의반응이되어돌아오는것으로써, 자극과반응의주고받음이평형되고있는교류를말한다. 여기서는언어적인메시지와표정, 태도등비언어적인메시지가일치하고있다. P S P A R A C C P C, C P 의상보교류 2) 교차교류 (Crossed Transactions) 교차교류란남의어떤반응을기대하기시작한교류에대해예상외의반응이되돌아오는경우를말한다. 거기에는커뮤니케이션이끊어져서발신자는무시당한것같은기분이된다. 또침묵현상이일어난다든지화제가바뀐다든지때로는싸움이되어버리는일도있다. 따라서교차교류는여러가지인간관계가운데고통의근원도되는것이다. -41-

46 교류분석심화과정 ( 실 ) P P S A A R C C A A, P C 의교차교류 3) 이면교류 (Ulterior Transactions) 이면교류는상대방의하나이상의자아상태를향해서현재적교류와잠재적인교류의양쪽이동시에작용하는복잡한교류이다. 표면적 ( 사회적 ) 으로당연해보이는메시지 (social message) 를보내고있는것같으나그주된욕구나의도도는진의같은것 (psychological message) 이이면에숨겨져있는것이특색이다. P A Ss Sp Rs P A C Rp C 이면교류 ( 사회적수준 A A, A A; 심리적수준 P C, C C) -42-

47 TA Proper 4 4) 의사소통의규칙 의사소통의규칙 : images, experiences, assumptions 의확인 2. 스트로크 (Stroke) 1) 스트로크의정의스트로크 (stroke) 란사람이피부접촉 (Skinship, 예, 악수, 서로껴안기등 ), 표정, 감정, 태도, 언어, 기타여러형태의행동을통해서자신의상대방에대한반응을알리는인간인식 (recognition) 의기본단위 (unit) 이다. 인간의만남은스트로크의연속되는교환으로이루어지고, 인간의성장이나문제해결을위한상담의내용은스트로크의분석으로이해될수있다. 2) 스트로크의종류 (1) 언어적스트로크와비언어적스트로크 (2) 긍정적스트로크와부정적스트로크 (3) 조건적스트로크와무조건적스트로크 (4) 병합적 ( 복합적 ) Stroke의예 1 긍정적, 조건적 : 정말수학공부를훌륭히해냈구나! 2 긍정적, 무조건적 : 너와함께있으면웬지기쁘기만하구나! 3 부정적, 조건적 : 그옷차림이무엇이냐? 4 부정적, 무조건적 : 나는너를미워한다! 3) 스트로크경제 (1) TA 학자인클우드스타이너 (Claude Steiner) 는어렸을때부모로부터다음다섯가지스트로크제한규칙으로세뇌되어현재까지영향을받고있다고주장한다. 이다섯가지제한규칙을 스트로크경제 (The Stroke Economy) 라고했는데 무한정한스트로크를줄수있는상황을변화시켜스트로크의공급을낮게하므로부모가최대의덕을보게하는상황으로만드는것 을말한다. -43-

48 교류분석심화과정 ( 실 ) (2) 다섯가지규칙은다음과같다. 1 줄수있는스트로크가있어도주지말라! 2 스트로크를필요로해도요구하지말라! 3 스트로크를원해도받아들이지말라 4 만일스트로크를원치않더라도거절하지말라! 5 자신스스로에게스트로크를주지말라! (3) 스타이너 (Steiner) 는 스트로크경제 가아동기에형성되는것을다음과같이설명한다. 부모들이자기자녀들에게스트로크의공급량이제한되었다고하면서스트로크를독점하게된다. 스트로크 ( 예, 부모의사랑등 ) 를필요로하는자녀들은제한된스트로크 ( 세뇌됨 ) 를얻기위하여부모가하라는대로따를수밖에없게된다. (4) 스트로크경제 의희생이되지않으려고한다면, 다음세가지를해야한다. 1 자신의 스트로크경제 규칙을솔직히직시하고인정해야한다. 2 자신에게는타인에게줄스트로크가무한정으로있음을인정해야하며실제로주는삶을살아야한다. 3 자신이필요한스트로크가무한정으로있음을인정하고솔직히요구해야한다. 4) 자체스트로킹 (Self-Stroking) 우리는부모로부터 스스로에게긍정적스트로크를주지말라 ( 스타이너의다섯번째스트로크경제규칙 ) 는세뇌공작을받으며성장하였기때문에성인이되어서도스스로자신에게스트로킹하는것은잘못된것으로알고있다. 우리의삶을유지하기위하여 스트로크기아 의상태에서스스로를도울수있는길까지막아놓은상태에서우리는살고있다. 그러므로자체스트로킹을활용하기위해서는 I'm not-ok' 를 I'm OK 로생활자세를변화시키고, 스스로의장점을자유롭게말할수있는사람이되어야한다. 5) 스트로킹프로화일 (Stroking Profile) 짐맥켄나 (Jim Mckenna) 는 Stroking Profile 이라는것을개발했는데이것은듀세이 (Dusay) 의이고그램 (Egogram) 과비슷한것이다. 스트로킹프로화일 을작성하기위해 -44-

49 TA Proper 4 서는아래의그림과같이스트로크의주기 (Give), 받기 (Take), 요구하기 (Ask for), 주기를거부하기 (Refuse to give) 등네종류로나누고, 프로화일챠트에긍정적인스트로크는위로, 부정적인스트로크는아래로표기한다. How often do you How often do How often do you how often do you give +strokes to others? you accept +strokes? ask others for the refuse to give the +stokes you want? +strokes they except from you? Always Very frequently Frequently Often Seldom Never +0 Giving Taking Asking for Refusing to give Never -0-1 Seldom -2-3 Often -4-5 Frequently -6-7 Very frequently -8-9 Always -10 How often do you How often do you How often do you How often do you give -strokes to take -strokes? ask indirectly or refuse to give others? directly for -strkes? -stokes? 6) 자극과기아의인식 (1) 자극에대한기아 : 육체적인자극을원하는욕구내지기아를지닌다. 대개다른사람의인정을통하여승화를시킨다. (2) 구조적인기아 : 구조를조직하고자하는욕구이다. 어떻게시간을의미있게구조화하는가를말한다. 이와함께지도자욕구가있다.( 리더가우리에게의미있게시간구조를해주기를바라며스트로크를얻기위해인간은시간을구조화해서사용함 ) (3) 심리적인기아 : 위치의욕구. 자신의지위기아. 자신과타인에대한신념으로인간관계에서어떤예측을하기위해사람들은실존적인입장을갖기를원한다. -45-

50 교류분석심화과정 ( 실 ) 3. 디스카운트 ( 에누리, Discounts) 1) 에누리의정의 (1) 에누리는문제해결에관련된정보를자신도모르는사이에무시해버리는것 이라고정의한다. (Shea Schiff. workshop presentation) (2) 네가지수동적행동들 ( The Four Passive Behaviors ) (1) 아무것도하지않는다 (Doing nothing) (2) 과잉적응 (Overadaptation) (3) 격동 ( 흥분 ) (Agitation) (4) 무능력화혹은폭력 (Incapacitation or violence) 2) 에누리수준 (Levels modes of discounting) 차원 (level) 이라든가 양식 (mode) 이라는용어는만질수없는추상적용어이다. 그러나 차원 의의미는분명하다. 네개의차원에서의디스카운팅은 ; 1 존재 (existence) 2 중요성 (significance) 3 변화가능성 (change possibilities) 4 개인능력 (personal abilities) 이다. 4. 시간의구조화 (Time Structuring) 1) 시간의구조화의 6가지방법 (1) 폐쇄 (Withdrawl) 이것은자기를타인으로부터멀리하고대부분의시간을공상이나상상으로지내며자기에게스트로크를주려고하는자기애적인것이다. 폐쇄의대표적인것은백일몽이나공상에젖는것이다. (2) 의식 (Ritual) 의식은일상적인인사에서부터복잡한결혼식이나종교적의식에이르기까지전통이나습관에따름으로써간신히스트로크를유지하는것이다. 상호간의존재를인정하면 -46-

51 TA Proper 4 서도누구와도특별히친하게지냄이없이일정한시간을보내게됨으로 의식 적인시간의구조화라고말한다. (3) 활동 (Activity) 여기서말하는활동은풍부한인간관계와지금까지말한소극적인인간관계의중간에위치하는것이다. 이방법은밝고무리가없는실용적인형태를취하면건설적인교류가된다. 그러나이것의부정적인면은가족과함께하는시간이나아이들의문제를피하기위해서일에전념하는경우를들수있다. (4) 잡담 (Pastime) 잡담은주부가이웃여자들과어울려이야기에정신이팔린다던가, 노인이손자자랑을한다던가, 직장에서특정인물의소문을화제로하여시간을보내는것이다. 이는깊이들어가지않고스트로크를주고받는다는점에서비교적단순한상보교류라고할수있다. (5) 게임 (Game) 게임은일종의필요악과같은교류로써실제에는인생에불가결한역할을연출하고있다. 게임을연출하는사람은어릴때부모와자식간의교류에서어딘가잘맞지않는데가있기때문에순순히스트로크를얻을수없었던사람들이많다. 스트로크면에서게임은어떤이유로신뢰와애정이뒷받침된진실한교류가영위되지않기때문에부정적스트로크를교환하고있는것이다. (6) 친교 (Intimacy) 친교란두사람이서로신뢰하며상대방에대하여순수한배려를하는진실한교류라고말할수있다. 이교류를습관화하기위해서는 I'm OK, You're OK' 라고하는기본적인자세를몸에익힐필요가있다. 친교는 TA가목표하는이상적인시간의구조화방법이다. -47-

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53 TA Proper 4 5 게임의분석 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 Employment & Labor Training Institute -49-

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55 게임의분석 5 5 게임의분석 (Game Analysis) 1. 게임의정의 1) 게임이란명료하고예측가능한결과를향해진전해가고있는일련의상보적 이면적교류를말한다. 2) 그것은숨겨진동기를수반하고자주반복적이며표면상으로올가미나속임수를내장한일련의흥정이다. 2. 전형적게임의특징 (1) 게임은반복적으로진행된다. (2) 게임은어른자아 (A) 가모르는사이에진행된다. (3) 게임은항상게임하는사람으로하여금라켓감정을체험하게하는것으로종결된다. (4) 게임은게임에개입하는약자들사이에서이면교류를교환하는것이필연적이다. (5) 게임은항상놀라움이나혼돈의순간을포함하고있다. 3. 게임을하는이유 (1) 스트로크를얻기위한수단이고, (2) 그러기위해시간을구조화하는방법의하나이며, (3) 게임은각자의기본적감정 (Racket) 을지키기위해연출하고, (4) 자신의기본적각본을지키기위함이다. 4. 게임의이점 (1) 자기의각본을정당화하며기본적심리적기아를만족시킨다. (2) 친밀에들어가기싫어서게임을하는경향이있다. (3) 친밀에들어가면자기의취약점을나타낼가능성이있으니오히려게임을통하여부정적인스트로크를얻고자한다. (4) 보호받을만한환경이되지못할때게임을하게된다. -51-

56 교류분석심화과정 ( 실 ) 5. 게임의종류 1) 게임의종류는생활게임 (Life Game), 결혼생활게임 (Marital Game), 파티게임 (Party Game), 섹스게임 (Sexual Game), 범죄자게임 (Underworld Game), 진찰실게임 (Consulting Room Game) 등다양한범주의게임이있다. 2) 게임종류의예 1 나를거절해주세요. (Kick Me.) 2 자혼내주겠다. 이녀석! ( 트집잡기, 흠집들추기 ) (Now, I've Got You, S.O.B. NIGYSOB.) 3 당신탓으로이렇게되었다. ( 책임전가 ) (See What You Made Me Do.) 4 당신이아니었다면 ( 대인공포 ) (If It Weren't For You.) 5 이같이내가열심히하고있는데 ( 동정모으기 ) (Look How Hard I've Tried.) 6 예, 그렇지만 ( 결말이나지않는논쟁 ) (Yes, But) 6. 게임의상이한정도 1) 일도게임 (first-degree game) 게임을한사람이그의사회친구와기꺼이나눌수있는겨로가를지니고있는것이다. 파티나사교모임에서 시간구성 이많은비중을차지하게된다. 2) 이도게임 (second-degree game) 게임이이도차원에서이루어질때그결과는보다심각한것으로그내용에대하여사람들 (game Players) 이사회친구들과공개적으로나누기를꺼려하는정도의게임이다. -52-

57 게임의분석 5 3) 삼도게임 (third-degree game) 에릭번의말에의하면 삼도게임 이란언제까지나변하지않고하는것으로외과수술 이나법정이나시체보관소에서결망르짓게되는것이다. 7. 게임을나타내는방법 1) Berne의게임공식 (Formular G) C + G = R S X P.O. (Con) (Gimmick) (Response) (Switch) (Crossed-up) (Pay-off) ( 도발자 + 약점을가진상태 = 반응 전환 혼란 결말 ) (1) 먼저게임 player는숨겨진동기를가지고게임연출의상대를발견하면계략 (trick) 을쓴다. (2) 이같은유인장치에의해약점을가진상대 (Gimmick) 가걸려든다. (3) 여기에서게임이성립되고일련의표면적교류로서반응 (Response) 이나타나게된다. (4) 게임은서서히확대되어교류과정에서어떤전환 (Switch) 이생긴다. (5) 이것은통상엇갈림, 대립, 허둥대기와같은교차교류의형태로양자간에혼란 (Crossed-up) 이일어난다. (6) 최후의게임은의외의결말 (Pay-off) 로막을내린다. 2) Karpman의드라마삼각형 (Drama Triangle) (1) 스테판카프만 (Stephen Karpman) 은게임에있어서도연출자간에극적인역할교대가일어난다는것으로다음과같은드라마삼각형이라는간단하면서도강력한도표를고안하여게임분석도구로소개하였다. (2) 사람들이언제이고어디서이고, 게임을할때에는그들은다음세가지각본역할의하나에들어가게되는데그들은박해자 (Persecutor), 구원자 (Rescuer), 희생자 (Victim) 이다. -53-

58 교류분석심화과정 ( 실 ) (3) 드라마삼각형의역할들의모든것은에누리를필연적으로따르게된다. 박해자 (Persecutor) P 구원자 (Rescuer) R V 희생자 (Victim) 드라마삼각형 (The Drama Triangle) -54-

59 게임의분석 5 6 각본분석 (Script Analysis) 오수희교수 / 숭실대학교겸임교수 Employment & Labor Training Institute -55-

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61 각본분석 (Script Analysis) 6 6 각본분석 (Script Analysis) 1. 인생태도 ( 생활자세 ) (Life Position) 1) 인생태도의정의 (Definition of Life Position) 인생태도란자기자신이나타인들에게서지각되는기본적인가치에대한근본적자세 (stance) 를의미한다. 그러므로이것은자신과타인의행동에대한어떤단순한의미이상의것이다. 2) 4 가지인생태도 (The Four Life Position) (1) 이러한확신들은다음의네가지태도 (Position) 로구분될수있다. (1) I'm OK ( 자기긍정 ) (2) I'm not-ok ( 자기부정 ) (3) You're OK ( 타인긍정 ) (4) You're not-ok ( 타인부정 ) (2) 이러한태도들은자신과타인에대하여배합하면다음네가지기본생활태도를도출해낼수있다. (1) I'm OK, You're OK ( 자기긍정, 타인긍정 ) (2) I'm OK, You're not-ok ( 자기긍정, 타인부정 ) (3) I'm not-ok, You're OK, ( 자기부정, 타인긍정 ) (4) I'm not-ok, You're not-ok ( 자기부정, 타인부정 ) -57-

62 교류분석심화과정 ( 실 ) 3) OK 목장이론 (The OK Corral) 2. 각본 1) 생활각본의본질 (Nature of Life-Script) (1) 각본은한개인의삶의계획이다. (Script is a life plan) (2) 각본은어떤유리한결말을지향한다. (Script is directed towards a payoff) (3) 각본은결단되었다. (Script is decisional) (4) 각본은부모에의하여보강된다. (Script is reinforced by the parents) (5) 각본은의식밖에서존재한다. (Script is outside of awareness) (6) 현실은각본을 정당화 하기위해재정의된다. (Reality is redefined to 'justify' the script) 2) 각본의근원 (Origins of the Script) (1) 각본은적대적이거나생명까지도위협하는것으로가끔보이는세상 ( 환경 ) 에서생존하기위한아기의최선의전략이다 (Response to a hostile world). (2) 각본결단은아기의감정 (emotions) 과현실-검증 (reality-testing) 의기반위에서되어졌다 (Early reality-testing and emotion). -58-

63 각본분석 (Script Analysis) 6 3) 각본의종류 (1) 승자각본 (Winning Script) Berne 은승자를정의하여 자신이설정한목적을성취하는사람 이라고했고, Robert Goulding 은이에첨부하여목적달성의결과로이세상을더좋은곳으로만드는사람이라고했다. 예를들어서어렸을때자기가커서과학자가되겠다고결단하고그것이성인이되어이루어졌다면그를각본이론에서는 승자 라고한다. 승자가된다는것 (winning) 은항상자신이세운목적들과관계된개념이다. (2) 패자각본 (Losing Script) 자신이설정한목적을달성하지못한사람을패자라고한다. 성취도는달성만이문제가아니라그것에따르는즐거움의정도가고려되어져야한다.(Stewart and Joines, 1987) (3) 평범한각본 (Non-Winning Script) 이런각본을지니고사는사람은큰성공도, 큰실패도경험하지못하고매일매일삶을중도적입장 (middle of the road) 에서그저그렇게살아가는것이다. 그는모험을하지않는사람으로이런각본의성격을 평범 (banal)' 하다고한다. 가끔이런사람이어떤단체나회사의지도자가되어실수없이임기를마치는경우가허다하다. 4) 성인생활에서의각본 (The Script in Adult Life) (1) 어른으로서우리는가끔아동기에결단된전략을재연하게된다. 이것은현실의상황을마치아동기에처했던상황처럼보게된다는것이다. (2) 어째서어른들이아동기의각본을떨쳐버리고현실에맞는생활전략을강구하지못하고있는가? 그이유는아직도아동기에서충족되지못한무조건적애정과주의를현재에도충족시키고자하는경향이근본적이유이다. 이런이유때문에어른들이마치어린이와같은행동을하고있음을알게된다. (3) TA에서는이러한현상을일생동안겪는문제의원천으로간주한다. -59-

64 교류분석심화과정 ( 실 ) 5) 각본과생애의과정 (The Script and the Life Course) (1) 유전요인 (heredity) (2) 외적사건들 (external events) (3) 각본 (script) (4) 자율적결단 (autonomous decision) 6) 각본망 (Script Matrix) Mother Jack P Work hard P P Father A A A C Don't exist Don't think C C Don't ne close 각본망의예 7) 금지령 (Injunctions) (1) 모든성인들은일련의금지령과허용을지니고살아가는데이것은우리의 어린이자아상태 의내용으로보존되어있다. (2) 이러한메시지에대응하여내리게되는결정이우리의생활각본의기반이되어있다. (3) TA 치료자인 Bob and Mary Goulding 은사람들이부정적아동기결단에기반이되는 12가지주제, 즉금지령을알게되었다. -60-

65 각본분석 (Script Analysis) 6 (4) 12가지금지령 1 존재해서는안된다. (Don't be, Don't exist) 2 네자신이되어서는안된다. (Don't be you) 3 어린이가되어서는안된다. (Don't be a child) 4 성장해서는안된다. (Don't grow up) 5 성공해서는안된다. (Don't make it) 6 실행해서는안된다. (Don't do anything) 7 중요한인간이되어서는안된다. (Don't be important) 8 어울리지말라. (Don't belong) 9 친숙해서는안된다. (Don't be close) 10 건강해서는안된다. ( 제정신이어서는안된다 ) (Don't be well, Don't be sane) 11 생각해서는안된다. (Don't think) 12 느껴서는안된다. (Don't feel) (5) 금지령과성격적응유형금지령은 Schizoid, Antisocial, Paranoid, Passive-aggressive, Obsessive- Compulsive, Hysterical 등의성격적응유형으로나타난다. 8) 대항금지령 (Counterinjunction) 금지령은아동초기에부모로부터받은메시지이다.(1-5세 ) 아동들은성장하면서금지령에따라서행동하는것보다는자기자신들의생각과느낌대로행동하려고한다. 이것을부모들은 길항 (counter)' 이라고하고, 여기에서길항금지령이라는개념이도출된다. 어른의 P에서아동의 P로전달되는메시지는금지령에반대되는모형이기때문에대항금지령이라고칭한다. 9) 명령과속성 (Command and Attribution) 아동의각본결단을부모가강제적으로할수는있으나각본메시지를통해서아동에게강한영향력을줄수있다. 이런각본메시지는언어적, 무언어적으로아동에게전달된다. 무언어적메시지는아동의각본형성에가장기본적인각본결단을이루는데영향을준다. -61-

66 교류분석심화과정 ( 실 ) (1) 명령 (Command) 각본메시지는직접적인명령의형태를취할수있다. 방해하지말라, 공부해라, 속상하게굴지말라 등대부분의부모들은헤아릴수없는명령으로매일아동에게각본메시지를주고있다. (2) 속성 (Attribution) 1 아동에게 무엇을해라 가아니라그아동이어떤아이인지를말하게될때이를 속성 (attribution)' 이라일컫는다. 2 예로써 바보같은놈, 절대로성공못할놈, 이러다가는감옥에나갇힐놈, 못된자식, 내귀여운강아지같은녀석 등을들수있다. 10) 드라이버 (Drivers) 부모들이아동에게 하라 혹은 되어라 등의강력한명령을전달하는데, 이명령대로행하면인정받게된다. 이러한부모의명령을 드라이버 (Driver)' 라고부른다. (1) 완전하라 (Be Perfect). (2) 타인을기쁘게하라 (Please Others). (3) 강하라 (Be Strong). (4) 열심히하라 (Try Hard). (5) 서둘러라 (Hurry Up). (6) 조심하라 (Be Careful). 11) 드라이버의기원 (Origins of Drivers) (1) 유전 (heredity) (2) 부모로부터의영향 (Parent's motto) (3)? ( 아직확실하지못함 ) -62-

67 각본분석 (Script Analysis) 6 3. 자율성 (Autonomy) Eric Berne 은자율성은이상적인것이라고하면서정확한정의는내리지않고있다. 그러나자율성은 인식 ( 알아챔, Awareness)', ' 자발성 (Spontaneity)', ' 친밀성 (Intimacy)' 의 세가지능력들을발휘하거나회복되는것이나각본으로부터자유로워지는것을말한다. 1) 자율성의세가지능력 (1) 인식 ( 알아챔, Awareness) 알아챈다는말은신생아가하듯이사물을보고, 듣고, 느끼고, 맛보고, 냄새를맡는등순수한감각적인상을뜻한다. 알아채고있는사람은자신의어비이자아상태 (P) 에적합하도록세상에관한자기의경험을해석하거나여과하지않는다. 이러한사람은외계의자극과함께자신의신체적감각과도접촉하고있다. (2) 자발성 (Autonomy) 자발성이란어떤사람이자신의세개의자아상태 (P, A, C) 중어떤자아로도자유롭게반응할수있음을의미한다. 자신의어른자아 (A) 를사용하여성인답게생각하고, 느끼고, 행동할수있다. 자신이원하기만한다면자신의어린이자아상태 (C) 에몰입되어자신이어렸을때소유하고있었던창의력, 직관력그리고강력한감정으로돌아갈수도있다. 또는그는그의부모나부모상으로부터학습한사고, 감정, 행동을재연시킴으로써어버이자아상태 (P) 에반응할수도있다. 그가어떤자아상태를사용하든지간에옛날의부모의명령에순응하는선택보다는현상황에적합하도록자유롭게반응할줄아는선택을할수있다. (3) 친밀성 (Intimacy) 친밀성이란자신과타인에게서각자의감정과욕구를공개적으로나눌수있음을의미한다. 여기서표출된감정은진실된것이기때문에친밀성은 라케티어링 (Racketeering)' 과 게임플레잉 (Game Playing)' 을배제시킨다. -63-

68 교류분석심화과정 ( 실 ) 3) 자율성은각본으로부터자유로워지는것 (Becoming Free From The Script) (1) 각본이론은사람들이그렇게행동하는것은각본을보강하고발전시키기위해서라고주장한다. 각본에빠지게되면 ' 과거의아동 (Child Ego State)' 으로돌아가우리가생존하고욕구충족을시키는최선의방법이각본대로하는것이라고믿게되기때문이다. (2) 만일자기각본과다른행동, 사고, 감정을연출한다면이것은아동기의어린이자아상태에있는자신이마술적해결책을포기하는것뿐만아니라자기가두려워해오던어떤재난에봉착하게된다고믿게된다. (3) 그래서현재의각본재연에어느정도의고통이따른다고해도미래에다가올지모르는재난에봉착하는것보다는낫다고믿게된다. (4) 그러므로진정한자율성이란자신의각본변화를통해서과거에충족되지못한욕구 (need) 를발견하고과거아동기의전략이아닌현재의성인으로서의모든자질을회복하고동원하여그문제를해결하도록한다. -64-

69 각본분석 (Script Analysis) 6 7 응급처치및심폐소생술 김민석강사 / 응급처치협회 Employment & Labor Training Institute -65-

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71 -67- 응급처치및심폐소생술 7

72 교류분석심화과정 ( 실 ) -68-

73 -69- 응급처치및심폐소생술 7

74 교류분석심화과정 ( 실 ) -70-

75 -71- 응급처치및심폐소생술 7

76 교류분석심화과정 ( 실 ) -72-

77 -73- 응급처치및심폐소생술 7

78 교류분석심화과정 ( 실 ) -74-

79 응급처치및심폐소생술 7 8 직장인의스트레스관리 이지혜대표 / 런조이 Employment & Labor Training Institute -75-

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81 교류분석심화과정 ( 실 ) 비매품 2014년 7월 일인쇄 2014년 7월 일발행 판권소유 발행인이우룡발행처한국기술교육대학교고용노동연수원고용정책교육팀 경기광주시오포읍봉골길 229 ( 문형리산 28-1) T E L : (031) F A X : (031) U R L : 인쇄청산기획사 (02) 등록 1991 년 7 월 26 일제 26 호 이책자의무단전재또는복제행위를금합니다.