1. 조사의 배경과 목적
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- 원희 여
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1 NCSI 소개및 10 년조사결과 이춘선상무 Ph.D, 한국생산성본부 c2008 KPC. All rights reserved. 0
2 목 차 1. INTRODUCTION 2. NCSI 분석결과 3. NCSI 주요결과 4. Financial Implication 5. 결언
3 INTRODUCTION
4 NCSI 개발배경 거시경제적측면 : 국가및산업경쟁력지표 - 量的지표 ( 생산성지표 ) 의활성화 - 質的지표개발의필요성증대 기업측면 : CS 관련기업 Needs - 객관적 CSI 측정에따른자사수준확인의 Needs - CSI 변화가단순만족도확인이아닌수익성영향파악의 Needs - CSI 의전사적활용지표 Needs( 생산에서판매, 사후관리까지 ) c2008 KPC. All rights reserved. 3
5 NCSI 개발목적 품질경쟁력향상유도 - 국가 Level - 산업 Level - 기업 Level 인식전환유도 - 국가차원의품질 = 경제적수익 (Economic Returns) - 기업차원의품질 = 경제적성과 (Economic Output) c2008 KPC. All rights reserved. 4
6 NCSI 경과 NCSI 탄생 : 측정방법론및모델발표 (1998 년 5 월 13 일 ) - 발표장소 : 대한상공회의소 - Pilot Survey: 은행 11개社, 냉장고제조社 5개로시작됨 - 신뢰성있는매체집중의선택 : 조선일보 NCSI 성장 : 산업군및표본수의변화 - 산업군 : 1998년 37개 2007년 56개 - 표본수 : 1998년 37,313 명 2007년 64,345명 NCSI 성과에대한사회적노출의요구증대 - 매체의활성화 : 결산광고의증가 (1999년 23 개 2007년 33 개 ) - 인증식거행 (since 2002) 및기업 CEO 모임의場으로의재탄생 c2008 KPC. All rights reserved. 5
7 NCSI 성과 (Since 1998) 1. 국가품질경쟁력지표로서의자리매김 2. 품질경쟁력향상의견인차역할 3. 국민삶의質향상기여 c2008 KPC. All rights reserved. 6
8 NCSI 성과 (Since 1998) 1. 국가품질경쟁력지표로서의자리매김 1.1 대표성 : 국내모든주요산업의포함 1.2 공신력 : 정부산하기관으로서의책임감과공공성 1.3 신뢰성 : 국제학술지검증및 現전세계 30 여개국가활용의지수 c2008 KPC. All rights reserved. 7
9 NCSI 성과 (Since 1998) 1. 국가품질경쟁력지표로서의자리매김 ( 계속 ) 1.1 대표성 NCSI 조사대상 GDP 비중 Economic Sector GDP 비중 1998 년 2007 년 농업, 임업및어업 4.8% 3.3% 광업 0.4% 0.3% 제조업 21.8% 29.8% 전기, 가스, 수도사업 2.2% 2.5% 건설업 9.9% 6.8% 도소매및음식숙박업 9.1% 8.3% 운수, 창고및통신업 5.5% 7.3% 금융보험업 7.0% 6.7% 부동산및사업서비스업 12.8% 10.6% 공공행정및국방 5.7% 4.4% 교육서비스업 5.1% 4.1% 보건및사회복지 2.5% 2.1% 기타서비스 3.0% 2.9% 오락문화서비스 1.1% 1.2% 기타공공및개인서비스 1.9% 1.6% 기타 7.2% 9.1% 1998 년 GDP 대비 82.7% 서비스업, 42.8% GDP 대비 83.8% 제조업, 36.6% 2007 년 ( 단위 : %) 공공부문, 4.4% 비대상, 16.2% c2008 KPC. All rights reserved. 8
10 NCSI 성과 (Since 1998) 1. 국가품질경쟁력지표로서의자리매김 ( 계속 ) 1.1 대표성 산업, 기업, 표본수의변화 ( 단위 : 개 / 명 ) 37,313 Sample size 64, Company 37 Industry c2008 KPC. All rights reserved. 9
11 NCSI 성과 (Since 1998) 1. 국가품질경쟁력지표로서의자리매김 ( 계속 ) 1.2 공신력 KPC 는공공기관운영에관한법률상의기타공공기관임 - 산업발전법제 27 조에의한특별법인 NCSI 조사비용의정부 ( 산업자원부 ) 지원과통제 - 국가품질경쟁력수준변화에대한정기적보고및감사 c2008 KPC. All rights reserved. 10
12 NCSI 성과 (Since 1998) 1. 국가품질경쟁력지표로서의자리매김 ( 계속 ) 1.2 공신력 ACSI (USA) Sweden (initiator) Denmark, Finland, Iceland, Norway Estonia, Latvia, Lithuania, Russia Czech, Greece France, Germany Ukraine, UK, Portugal EPSI (Europe) NCSI (Korea) TCSI (Turkey) Preparing (Japan) Preparing (Thailand) SCSI (Singapore) SASI (S Africa) c2008 KPC. All rights reserved. 11
13 NCSI 성과 (Since 1998) 1. 국가품질경쟁력지표로서의자리매김 ( 계속 ) 1.3 신뢰성 모델의우수성 ( 세계유수의학술지및종합경제지를통한검증 ) - Journal of Marketing, Fortune, Wall Street Journal 등 조사운영의신뢰성확보 : 100% KPC 자체예산 + 정부지원예산 조사설계의신뢰성확보 - 기업별최소표본수확보 - 고객 1 人, 1개업종조사 ( 타기관의고객 1 人, 多업종중복조사배제 ) 조사방법의신뢰성확보 - 거대비용수반되는 1:1 면접조사시행 ( 온라인및전화조사지양 ) c2008 KPC. All rights reserved. 12
14 NCSI 성과 (Since 1998) 1. 국가품질경쟁력지표로서의자리매김 ( 계속 ) 1.3 신뢰성 조사과정상의신뢰성확보 - NCSI 실사기간중의상시적모니터링을통한엄격한현장조사관리 조사결과의다단계검증및 Error 방지시스템개발및적용 NCSI 모델을이용한최초의공공기관 ( 공기업 ) 만족도 모델개발및측정평가시행 (1999~2006) c2008 KPC. All rights reserved. 13
15 NCSI 성과 (Since 1998) 2. 품질경쟁력향상의견인차역할 기업별순위및향상률비교의대중매체보도 - 기업간선의의경쟁유도 - 타만족도지수와는차별화된언론보도방식지향 * 1등만발표하는방식 ( 타조사 ) vs 전체순위를발표하여자사의수준파악이가능한방식 (NCSI) 국내브랜드에국한되지않는해외선진브랜드조사포함 - TV: SONY / 백색가전 : GE / 생명보험 : 푸르덴셜 - 화장품 : 샤넬 / 항공 : 싱가폴항공등 c2008 KPC. All rights reserved. 14
16 NCSI 성과 (Since 1998) 2. 품질경쟁력향상의견인차역할 ( 계속 ) 원인 (Cause) 과결과 (Effect) 모델에의한개선포인트제시 - 조선일보를통한개괄적원인 & 결과보도 - 산업 (Quarterly), 연간 (Yearly) 보고서발간 - Sponsorship을통한 CS 컨설팅전략보고서제공 전문 CS 교육을통한기업및공공기관의 CS 마인드향상및고객만족경영 Boom Up 확산 c2008 KPC. All rights reserved. 15
17 NCSI 성과 (Since 1998) 2. 품질경쟁력향상의견인차역할 ( 계속 ) 민간기업의 KPI 반영확대 - 금융, 건설, 전자, 오락서비스업등 해외선진시장과의실시간비교분석가능 - 미국 ACSI 및유럽 EPSI와의업종별, 기업별차이분석에의한선진시장과의실시간수준비교제시 국내전반적경제및산업수준향상에의한미국 ACSI와의수준격차근접달성 - 미국과의 GAP 폭축소 : 1998년 13.8점 2007년 3.3점 c2008 KPC. All rights reserved. 16
18 NCSI 성과 (Since 1998) 3. 국민삶의質향상기여 제품및서비스품질향상을통한사회전반적서비스수준향상 NCSI 공공부문측정을통한사회공공부문의서비스수준향상 * NCSI 공공업종 : 경찰, 상수도, 세무, 쓰레기수거, 우편, 전력등 * 참여정부의對국민서비스수준향상정책에의일조 c2008 KPC. All rights reserved. 17
19 NCSI 와재무적성과분석 년간누적된 NCSI 데이터의분석을통해 NCSI 모델이가지고있는 가설들을실데이터의분석을통해재조명함 (KPC) 2. NCSI 데이터와기업의재무성과및거시경제지표분석을통해고객만족의기업재무성과에대한공헌도를분석함 ( 미시건대학출신외부연구진공동연구 ) - 차재성박사 CFI Group Senior Analyst - 김영찬교수연세대학교경영학부 c2008 KPC. All rights reserved. 18
20 NCSI 분석결과
21 Q4/98 Q1/99 Q2/99 Q3/99 Q4/99 Q1/00 Q2/00 Q3/00 Q4/00 Q1/01 Q2/01 Q3/01 Q4/01 Q1/02 Q2/02 Q3/02 Q4/02 Q1/03 Q2/03 Q3/03 Q4/03 Q1/04 Q2/04 Q3/04 Q4/04 Q1/05 Q2/05 Q3/05 Q4/05 Q1/06 Q2/06 Q3/06 Q4/06 Q1/07 Q2/07 Q3/07 Q4/07 국가지수 : NCSI and ACSI( ) NCSI ACSI (75.2) (72.6) (72.0) GAP:3.3 Gap:13.8 구분 증감향상률 (%) ACSI % (58.8) NCSI % 차이 (ACSI-NCSI) Baseline 주 ) 참고로 ACSI 는 1994 년부터조사되었음 ( 단위 : 점 /%) c2008 KPC. All rights reserved. 20
22 경제부문지수 : NCSI and ACSI(1998) 85 NCSI ACSI 비내구재소매 / 음식숙박전기 / 가스 / 수도내구재은행 / 보험운송 / 통신사회교육서비스공공행정 ( 단위 : 점 ) c2008 KPC. All rights reserved. 21
23 경제부문지수 : NCSI and ACSI(2007) NCSI ACSI 보건 / 사회복지 전기 / 수도 오락 / 문화 내구재 제조 공공행정 숙박 / 음식 비내구재 제조 사업서비스운수업금융 / 보험도소매통신업 ( 단위 : 점 ) c2008 KPC. All rights reserved. 22
24 국가, 경제부문, 산업별 NCSI 결과 (2007) 72.0 보건및사회복지사업 76.6 전기, 가스및수도사업 75.7 오락 / 문화 75.6 제조업내구재 73.1 공공행정 73.1 숙박및음식점업 72.1 제조업비내구재 병원의료서비스 76 전력공급 69 상수도 76 영화관 76 아파트 76 에어컨 75 세무행정 ( 국세청 ) 67 쓰레기수거 ( 市 ) 77 호텔 72 패밀리레스토랑 74 맥주 74 우유 / 발효유 75 세탁기 67 경찰행정 ( 경찰청 ) 72 베이커리 73 화장품 75 냉장고 69 패스트푸드 73 남성정장 75 김치냉장고 72 소주 74 자동차 ( 승용 ) 71 음료 74 TV 71 남성정장구두 72 자동차 (RV) 69 담배 72 PC 운수업 71.0 금융 70.9 도소매 휴대폰단말기 통신업 69.5 교육서비스 철도 72 항공 ( 국내 ) 71 항공 ( 국제 ) 66 지하철 72 손해보험 72 생명보험 70 은행 70 증권 68 신용카드 72 백화점 71 대형마트 70 TV홈쇼핑 70 대형서점 69 인터넷쇼핑몰 69 주유소 77 우편서비스 72 전화 ( 시외 ) 72 전화 ( 시내 ) 71 택배서비스 70 전화 ( 국제 ) 69 이동전화 67 초고속통신 67 전문대학 66 대학교 * 제시된수치정보는점수임 c2008 KPC. All rights reserved. 23
25 경제부문 NCSI 점수 (1998, 2007) 보건 / 사회복지사업 건설업전기 / 수도사업 오락 / 문화서비스업 내구재제조업 공공행정 숙박 / 음식업 비내구재제조업 사업서비스업 운수업금융 / 보험업 도소매업 통신업 교육업 주 ) 사업서비스업 (2000 년 ), 오락 / 문화등 (2001 년 ) c2008 KPC. All rights reserved. 24
26 NCSI 경제부문별향상률 ( ) 92.1% 40.7% 34.7% 24.6% 22.8% 19.7% 18.8% 18.5% 18.3% 18.3% 16.4% 14.8% 7.6% 4.3% 공공행정 건설업 교육업 전기 / 가스 / 수도 통신업 내구재제조업 오락 / 문화서비스업 보건 / 사회복지업 운수업금융 / 보험업 사업서비스업 도소매업 비내구재제조업 숙박 / 음식업 ( 단위 : %) c2008 KPC. All rights reserved. 25
27 기업별 NCSI 의질적변화 : 절대등급의변화 100% 1 등급 90% 2 등급 80% 70% 3 등급 60% 50% 4 등급 40% 30% 20% 10% 6 등급이하 5 등급 0% 구분 1 등급 2 등급 3 등급 4 등급 5 등급 ( 단위 : %) 6 등급이하 등급 80 점이상 79~75 점 74~70 점 69~65 점 64~60 점 59 점이하 누적비율 (1998 년 ) 누적비율 (2007 년 ) c2008 KPC. All rights reserved. 26
28 민간부문 ( 제조업 & 서비스업 ) 과공공부문비교 제조업서비스업공공부문 부문 향상률 제조업부문 12.5% 서비스업부문 20.7% 공공부문 66.7% 주 ) 공공부문은공공행정서비스 ( 경찰, 세무, 쓰레기수거 ) 와전력, 상수, 우편을포함한결과임 c2008 KPC. All rights reserved. 27
29 제조업부문 : 업종별 1 위기업 내구재제조업 1 위기업 (2007) 비내구재제조업 1 위기업 (2007) NO 기업업종점수 1 위횟수 NO 기업업종점수 1 위횟수 1 삼성전자개인용컴퓨터 만도공조김치냉장고 제일모직 73 9 남성정장 LG패션 삼성전자냉장고 금강제화남성정장구두 삼성전자 75 7 세탁기 LG전자 JT International 70 5 담배 Philip Morris 승용차 르노삼성 하이트맥주 74 8 맥주 OB맥주 삼성전자 76 6 에어컨 LG전자 진로소주 샤넬코리아여성용화장품 삼성전자 이동전화단말기 현대자동차 RV 삼성전자 TV 삼성물산 아파트건설업 한국야쿠르트 우유및 서울우유 발효유 74 2 동아오츠카 72 4 음료 웅진식품 72 2 주 ) 업종별 1 위기업의 1 위횟수는 10 년간의총횟수를의미함. 따라서연속의개념은아니며, 2007 년 1 위여부와관계없음 c2008 KPC. All rights reserved. 28
30 제조업부문 : NCSI 및향상률 Top 10 기업 NCSI Top 10 기업 (2007) 향상률 Top 10 기업 (2007) 점수 NO 기업업종점수 NO 기업업종 1998 년 2007 년 향상률 (%) 1 삼성물산아파트건설업 82 2 대림산업아파트건설업 80 3 LG 전자에어컨 1 모토로라이동전화단말기 % 2 현대건설아파트건설업 % 3 현대산업개발아파트건설업 % 4 삼성전자 에어컨 5 GS건설 아파트건설업 6 만도공조 김치냉장고 7 현대자동차 승용차 8 삼성전자 TV 9 삼성전자 냉장고 10 LG전자 세탁기 삼보컴퓨터 개인용컴퓨터 % 5 대림산업 아파트건설업 % 6 LG전자 이동전화단말기 % 7 LG전자 개인용컴퓨터 % 8 삼성전자 개인용컴퓨터 % 9 대우건설 아파트건설업 % 10 현대자동차 승용차 % c2008 KPC. All rights reserved. 29
31 제조업부문 : 국내기업의위상 ( 현대자동차 ) Toyota Hyundai Volkswagen Chrysler LLC - Jeep 현대자동차 (NCSI) Lexus BMW Benz 82 83(22 개중 8 위 ) 72 68(23 개중 23 위 ) c2008 KPC. All rights reserved. 30
32 제조업부문 : NCSI 와 ACSI 비교 NCSI ACSI NCSI ACSI 맥주음료담배가전제품 PC TV/VCR 자동차 맥주음료담배가전제품 PC TV 승용차 GAP (ACSI - NCSI) 맥주음료담배가전제품 PC TV/VCR 자동차 c2008 KPC. All rights reserved. 31
33 서비스업부문 : 업종별 1 위기업 도소매 / 음식숙박업 1 위기업 (2007) 금융 / 보험업 1 위기업 (2007) NO 기업업종점수 1 위횟수 NO 기업업종점수 1 위횟수 1 이마트대형마트 영풍문고대형서점 현대카드 69 3 신용카드 KB카드 롯데백화점 백화점 73 6 CJ홈쇼핑 TV홈쇼핑 GS홈쇼핑 71 3 CJmall 인터넷쇼핑몰 롯데닷컴 SK에너지 주유소 70 6 신한은행 은행 국민은행 71 2 삼성증권 증권 대우증권 삼성생명 생명보험 삼성화재 손해보험 뚜레쥬르 베이커리 빕스 패밀리레스토랑 버거킹 패스트푸드 인터콘티넨탈 호텔 79 3 주 ) 업종별 1 위기업의 1 위횟수는 10 년간의총횟수를의미함. 따라서연속의개념은아니며, 2007 년 1 위여부와관계없음 c2008 KPC. All rights reserved. 32
34 서비스업부문 : 업종별 1 위기업 ( 계속 ) 통신 / 운수업 1 위기업 (2007) 교육 / 보건 / 오락업 1 위기업 (2007) NO 기업업종점수 1 위횟수 NO 기업업종점수 1 위횟수 16 KT 시내전화 KT 시외전화 성균관대학교대학교 영진전문대학전문대학 KT 72 8 국제전화 SK텔링크 삼성서울병원병원 네이버검색포탈서비스 SK 텔레콤이동통신 KT 초고속통신 CJ 인터넷웹보드게임 대한극장영화관 대한통운 72 1 택배우체국택배 아시아나항공국내항공 싱가폴항공국제항공 주 ) 업종별 1 위기업의 1 위횟수는 10 년간의총횟수를의미함. 따라서연속의개념은아니며, 2007 년 1 위여부와관계없음 c2008 KPC. All rights reserved. 33
35 서비스업부문 : NCSI 및향상률 Top 10 기업 NCSI Top 10 기업 (2007) 향상률 Top 10 기업 (2007) NO 기업업종점수 NO 기업업종 1998 년 점수 2007 년 향상률 (%) 1 영진전문대학 전문대학 83 2 삼성서울병원 병원 81 3 대한극장 영화관 80 4 신성대학 전문대학 79 5 충청대학 전문대학 79 6 인터콘티넨탈 호텔 79 7 세브란스병원 병원 78 8 롯데호텔 호텔 78 9 대경대학 전문대학 리츠칼튼 호텔 78 1 성균관대학교 대학교 % 2 조선이공대학 전문대학 % 3 동의공업전문 전문대학 % 4 한국외국어대 대학교 % 5 신성대학 전문대학 % 6 우리투자증권 증권 % 7 삼성생명 생명보험 % 8 대우증권 증권 % 9 충청대학 전문대학 % 10 삼성화재 손해보험 % c2008 KPC. All rights reserved. 34
36 서비스업부문 : 국내기업의위상 ( 삼성생명 ) 삼성생명 (NCSI) Prudential Financial, Inc.(ACSI) 푸르덴셜생명 (NCSI) Northwestern Mutual Life Insurance(ACSI) 74 점 52 점 c2008 KPC. All rights reserved. 35
37 서비스업부문 : NCSI 와 ACSI 비교 NCSI ACSI NCSI ACSI 생명보험 손해보험 우편은행전화 패스트푸드 항공 호텔 백화점할인점 주유소 생명보험 손해보험 우편은행전화 패스트푸드 항공 호텔 백화점할인점 주유소 GAP (ACSI - NCSI) 생명보험 손해보험 -4-1 우편은행전화 패스트푸드 -9 항공 호텔 백화점할인점 주유소 c2008 KPC. All rights reserved. 36
38 공공부문 : 서비스별 NCSI 변화추이및 ACSI 와의비교 향상률 81.1% 59.6% 24.1% 경찰행정서비스 세무행정서비스 쓰레기수거서비스 NCSI ACSI NCSI ACSI NCSI ACSI 주 ) 1. 공공부문은표준산업분류상경찰행정, 세무행정, 쓰레기수거서비스만을포함하고있으며, 우편은통신업, 전력, 상수도는전력, 가스및수도사업으로분류됨 2. ACSI 의경찰행정과쓰레기수거서비스는 Central city 와 Suburban 의평균값을제시함 c2008 KPC. All rights reserved. 37
39 ( 참고 ) 기타공공서비스별 NCSI 향상률 23.2% 23.2% 10.7% 전력공급서비스 상수도서비스 우편서비스 NCSI ACSI NCSI NCSI ACSI c2008 KPC. All rights reserved. 38
40 BEST OF BEST COMPANY NCSI 대상 (8 개사 ) NCSI 최우수상 (15 개사 ) NCSI 혁신상 (13 개사 ) 기업 업종 기업 업종 기업업종부문 삼성물산 아파트 삼성전자 이동전화단말기 샤넬 여성용화장품 싱가포르항공 항공 ( 국제 ) KT 전화 ( 시외 ) 제일모직 남성정장 삼성서울병원 병원 하이트맥주 맥주 KT 전화 ( 국제 ) 삼성화재 손해보험 현대자동차 승용차 삼성전자 세탁기 경찰행정서비스 경찰행정서비스 공공부문 성균관대학교 대학교 교육서비스업 모토로라 이동전화단말기 내구재제조업 우리투자증권 증권 금융서비스업 삼성생명 생명보험 보험업 현대건설 아파트건설업 건설업 KTF 이동통신서비스 통신업 아시아나항공항공 ( 국내 ) 삼성전자 개인용컴퓨터 세브란스병원병원보건및사회복지사업 에스케이텔레콤 이동전화서비스 영진전문대학 CJ홈쇼핑 전문대학 TV홈쇼핑 대한항공국내항공운수업 SK 에너지주유소도매및소매업 진로 소주 롯데백화점 LG전자 백화점세탁기 CGV 영화관 오락, 문화및운동관련서비스업 한국야쿠르트 우유 / 발효유 삼성전자 SK에너지 에어컨주유소 롯데리아패스트푸드숙박및음식점업 LG 생활건강여성용화장품비내구재제조업 주 ) 기업명가나다순 주 ) 1 위횟수순 c2008 KPC. All rights reserved. 39
41 NCSI 주요결과
42 NCSI 선행변수의흐름 향상률 (22.4%) (9.7%) (10.9%) (23.0%) ( ) NCSI 기대수준인지품질인지가치 년 1999 년 2000 년 2001 년 2002 년 2003 년 2004 년 2005 년 2006 년 2007 년 c2008 KPC. All rights reserved. 41
43 NCSI 와인지품질 ( 분기별향상률비교 ) 분기별 NCSI 향상률 (%) 분기별인지품질향상률 (%) 4.5% 4.5% 4.0% 3.5% 3.5% 3.0% 2.5% 2.5% 2.0% 1.5% 1.5% 1.0% 0.5% 0.5% 0.0% -0.5% -0.5% -1.0% -1.5% c2008 KPC. All rights reserved. 42
44 NCSI 와인지가치 ( 분기별향상률비교 ) 분기별 NCSI 향상률 (%) 분기별인지가치향상률 (%) 3.5% 12.0% 2.5% 7.0% 1.5% 2.0% 0.5% -0.5% -3.0% -1.5% -8.0% c2008 KPC. All rights reserved. 43
45 기대수준과인지품질 Gap 비교 80 Correlation : 고객만족도 라면 호텔 철도은행 영화관게임 우편서비스병원서비스아파트전력공급에어컨 세무세탁기맥주승용차냉장고우유 / 발효유화장품남성정장백화점 RV PC 소주손해보험생명보험시외전화택배포털음료시내전화 김치냉장고 TV 국내항공베이커리남성정장구두 국제항공 대형마트 국제전화 휴대폰단말기 패스트푸드 TV홈쇼핑증권 담배대형서점 상수도 인터넷쇼핑몰 주유소 대학교 이동통싞싞용카드전문대학 초고속통싞 경찰 지하철 쓰레기수거 Gap ( 고객기대수준 고객인지품질 ) c2008 KPC. All rights reserved. 44
46 ACSI 와의차이분석 : 기대수준과인지품질 Gap 비교 NCSI 기대수준 vs. 인지품질 (2007 년 ) ACSI 기대수준 vs. 인지품질 (2007 년 ) 기대수준 인지품질 Customer Expectations Perceived Quality National 제조업서비스업공공부문 National Manufacturing Services Public c2008 KPC. All rights reserved. 45
47 고객가치맵 1998 년 2007 년 2007 년공정가치선 (fair value line) 1998 년공정가치선 (fair value line) c2008 KPC. All rights reserved. 46
48 NCSI 성과변수의흐름 향상률 (22.4%) (8.6%) (19.1%) (20.0%) (-73.5%) NCSI 충성도유지율재구매의향불평률 년 1999 년 2000 년 2001 년 2002 년 2003 년 2004 년 2005 년 2006 년 2007 년 0 c2008 KPC. All rights reserved. 47
49 NCSI 와고객불평률 공식적비공식적전체 고객불평률 (%) 고객만족도 년 1999 년 2000 년 2001 년 2002 년 2003 년 2004 년 2005 년 2006 년 2007 년 년 2001 년 2002 년 2003 년 2004 년 2005 년 2006 년 2007 년 조사년도 c2008 KPC. All rights reserved. 48
50 고객불평률과불평처리만족도 호텔업종 전문대학및대학교 ( 단위 : 점 /%) NCSI 불평처리만족도 NCSI 불평처리만족도 고객불평률 기업명 학교명 c2008 KPC. All rights reserved. 49
51 구전비율의변화특징 NCSI 구전비율 c2008 KPC. All rights reserved. 50
52 M&A 에따른고객만족도변화 (NCSI) 74 국민은행신한은행하나은행은행업전체 하나 + 서울 신한 + 조흥 국민 + 주택 c2008 KPC. All rights reserved. 51
53 M&A 에따른고객만족도변화 (ACSI) 76 ACSI commercial bank c2008 KPC. All rights reserved. 52
54 연관산업의선행성에의한 NCSI 의변화 단말기 이동통신 년 1999 년 2000 년 2001 년 2002 년 2003 년 2004 년 2005 년 2006 년 2007 년 c2008 KPC. All rights reserved. 53
55 고객만족과기업성과 고객만족과기업성과간의관계성에대한기존연구 - 고객만족, 시장점유율과이익율, 고객만족과 ROI, 고객만족과 Tobin s q, 고객만족과주가간의관계성 등에대한국제적인연구가이루어지고있음 - 국내에서는많은연구가진행되고있지않음 검증된측정모델활용을통해기업성과와의관계성파악필요 KPC 연구진과미시간대학교출신의외부연구진의분석을통해 국내에서최초로고객만족과기업성과간의관계연구를시행 c2008 KPC. All rights reserved. 54
56 Financial Implications
57 고객만족이국가지표로서갖는주요이유 경제적성과의품질은생활수준 (living standards) 의기초이다 고객만족은기업의경제적성과의선행지표 (leading indicator) 이다 고객만족은경제성장과고용창출에기여한다 소비자물가지수 (CPI), 생산성, 궁극적으로는 GDP 에대한필수 척도 (measure) - By Claes G. Fornell c2008 KPC. All rights reserved. 56
58 NCSI 와 GDP 흐름변화 (1999~2007) 4 NCSI 변화율 GDP 변화율 Correlation : c2008 KPC. All rights reserved. 57
59 Annualized, Seasonally Adjusted Rate of Growth ACSI 와 GDP 흐름변화 (1997~2007) 10% 8% 6% 4% 2% 0% -2% -4% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% -1% -2% -3% -4% -6% -8% -10% % Quarterly Change in GDP % Quarterly Change in ACSI Source: GDP from U.S. Department of Commerce, Bureau of Economic Analysis -5% -6% -7% -8% c2008 KPC. All rights reserved. 58
60 Q1/99 Q2/99 Q3/99 Q4/99 Q1/00 Q2/00 Q3/00 Q4/00 Q1/01 Q2/01 Q3/01 Q4/01 Q1/02 Q2/02 Q3/02 Q4/02 Q1/03 Q2/03 Q3/03 Q4/03 Q1/04 Q2/04 Q3/04 Q4/04 Q1/05 Q2/05 Q3/05 Q4/05 Q1/06 Q2/06 Q3/06 Q4/06 Q1/07 Q2/07 Q3/07 Q4/07 NCSI 와소비지수변화 (1999~2007) NCSI CPI t 변화율 HCE t+1 변화율 Correlation : % 30% 20% 10% 0% -10% -20% -30% c2008 KPC. All rights reserved. 59
61 Annualized, Seasonally Adjusted Rate of Growth ACSI 와소비지수변화 (1995~2005) 8% 7% % Quarterly Change in Consumer Spending at % Quarterly Change in ACSI at t t+1 7% 6% 5% 4% 6% 5% 4% 3% 2% 3% 2% 1% 0% -1% -2% -3% -4% -5% 1% -6% 0% Source: Consumer Spending from U.S. Department of Commerce, Bureau of Economic Analysis -7% -8% c2008 KPC. All rights reserved. 60
62 Q4/98 Q1/99 Q2/99 Q3/99 Q4/99 Q1/00 Q2/00 Q3/00 Q4/00 Q1/01 Q2/01 Q3/01 Q4/01 Q1/02 Q2/02 Q3/02 Q4/02 Q1/03 Q2/03 Q3/03 Q4/03 Q1/04 Q2/04 Q3/04 Q4/04 Q1/05 Q2/05 Q3/05 Q4/05 Q1/06 Q2/06 Q3/06 Q4/06 Q1/07 Q2/07 Q3/07 Q4/07 NCSI 와실업률흐름비교 (1999~2007) 80 NCSI 실업률 Correlation : c2008 KPC. All rights reserved. 61
63 Q4/98 Q1/99 Q2/99 Q3/99 Q4/99 Q1/00 Q2/00 Q3/00 Q4/00 Q1/01 Q2/01 Q3/01 Q4/01 Q1/02 Q2/02 Q3/02 Q4/02 Q1/03 Q2/03 Q3/03 Q4/03 Q1/04 Q2/04 Q3/04 Q4/04 Q1/05 Q2/05 Q3/05 Q4/05 Q1/06 Q2/06 Q3/06 Q4/06 Q1/07 Q2/07 Q3/07 Q4/07 NCSI 와주가흐름비교 NCSI KOSPI Correlation : c2008 KPC. All rights reserved. 62
64 4/11/2000 6/26/2000 9/8/ /21/2000 2/7/2001 4/23/2001 7/4/2001 9/14/ /27/2001 2/7/2002 4/22/2002 7/3/2002 9/13/ /26/2002 2/6/2003 4/21/2003 7/2/2003 9/12/ /25/2003 2/5/2004 4/19/2004 6/30/2004 9/10/ /23/2004 2/3/2005 4/18/2005 6/29/2005 9/9/ /22/2005 2/2/2006 Cumulative Performance ACSI 와주가흐름비교 Performance since Inception ACSI Fund versus S&P 120% 100% S&P 500 ACSI Fund 80% 60% 40% 20% 0% -20% -40% -60% c2008 KPC. All rights reserved. 63
65 NCSI 와주가흐름비교 : 현대자동차 현대자동차 ( 승용 ) 현대자동차 (RV) NCSI Stock Price NCSI Stock Price c2008 KPC. All rights reserved. 64
66 NCSI 와주가흐름비교 : 삼성전자 PC Stock Price NCSI c2008 KPC. All rights reserved. 65
67 ACSI 와주가흐름비교 : UPS $71 84 $66 82 $61 80 $56 78 $51 76 $46 UPS ACSI UPS Stock Price c2008 KPC. All rights reserved. 66
68 타인추천의향과 NPS 타인추천의향 NCSI NPS NCSI 와타인추천의향 Correlation : 년 1999 년 2000 년 2001 년 2002 년 2003 년 2004 년 2005 년 2006 년 2007 년 -50 c2008 KPC. All rights reserved. 67
69 결언 NCSI 10 년간의데이터분석을통해 10 년의성과및모델구성변수 간의가설적관계를실제데이터를통해입증함 NCSI 는성과변수인재구매의향과타인추천의향을잘설명하고있음 NCSI 는 GDP, 소비지출, 생산성, 실업률을잘설명하고있음 고객만족이기업의경쟁력향상을위해서는필수적인요소임을확인함 NCSI 는기업의품질경쟁력을가늠할수있는가장신뢰성있는 지표로서향후에도더많은노력을기울이고자함 c2008 KPC. All rights reserved. 68
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Vol.266 C O N T E N T S M O N T H L Y P U B L I C F I N A N C E F O R U M
2018.08Vol.266 C O N T E N T S 02 06 30 48 54 66 80 120 M O N T H L Y P U B L I C F I N A N C E F O R U M 2 2018.8 3 4 2018.8 1) 6 2018.8 2) 7 8 2018.8 3) 9 4) 5) 6) 10 2018.8 7) 8) 9) 10) 11 12 2018.8
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100.0 90.0 80.0 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0 0.0 전기,가스,수도업 광업 운송,창고,통신업 기타공공 및 개인서비스업 제조업 금융 및 보험업 부동산업 및 사업서비스업 도소매 및 소비자용품수리업 건설업 음식숙박업 농림어업 비정규직비율 퇴직금지급이행률 100.0 90.0 80.0 70.0 60.0 50.0 40.0
출산전후근로및임금동학에관한연구 첫자녀출산과연계된경력단절및복귀를중심으로 I. 서론
출산전후근로및임금동학에관한연구 첫자녀출산과연계된경력단절및복귀를중심으로 I. 서론 II. 선행연구 Ⅲ. 실증분석 ln ln ln ln ln ln ln ln ln ln 경력단절경험 경력단절무경험 표본수 1,079 1,781 근로자수 ( 명 ) 173 223 시간당실질임금 ( 로그시간당 2005 년만원 ) -0.511-0.238 경력기간 ( 년 ) 9.945
발간등록번호대한민국의새로운중심 행복도시세종 2015 년기준 사업체조사보고서 Report of The Census on Establishments
발간등록번호대한민국의새로운중심 58-5690000-000018-10 행복도시세종 2015 년기준 사업체조사보고서 Report of The Census on Establishments Ⅰ. 조사개요 - 1 - Ⅰ. 조사개요 Ⅰ. 조사개요 1. 조사목적 2. 법적근거 3. 조사연혁 4. 조사대상 5. 조사기간 6. 조사주기 - 3 - 2015 년기준사업체조사보고서
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어렵다. 1997년우리나라 50대그룹 (586개기업 ) 에근무하는 110,096 명의과장급이상관리 - 1 - - 2 - - 3 - 행정및경영관리자 (02) 중에서경영관리자에해당되는부문이라고할수있다. 경영관리자는더세부적으로는기업고위임원 (021), 생산부서관리자 (022), 기타부서관리자 (023) 등으로세분류할수있다 (< 참고-1> 참조 ). 임원-부장-과장
[2016년조사대상 (19곳)] 대림산업, 대한항공, 동부화재해상, ( 주 ) 두산, 롯데쇼핑, 부영주택, 삼성전자, CJ제일제당, 아시아나항공, LS니꼬동제련, LG이노텍, OCI, 이마트, GS칼텍스, KT, 포스코, 한화생명보험, 현대자동차, SK이노베이션 [ 표
![[2016년조사대상 (19곳)] 대림산업, 대한항공, 동부화재해상, ( 주 ) 두산, 롯데쇼핑, 부영주택, 삼성전자, CJ제일제당, 아시아나항공, LS니꼬동제련, LG이노텍, OCI, 이마트, GS칼텍스, KT, 포스코, 한화생명보험, 현대자동차, SK이노베이션 [ 표](/thumbs/91/104667414.jpg "[2016년조사대상 (19곳)] 대림산업, 대한항공, 동부화재해상, ( 주 ) 두산, 롯데쇼핑, 부영주택, 삼성전자, CJ제일제당, 아시아나항공, LS니꼬동제련, LG이노텍, OCI, 이마트, GS칼텍스, KT, 포스코, 한화생명보험, 현대자동차, SK이노베이션 [ 표")
- 1 - [2016년조사대상 (19곳)] 대림산업, 대한항공, 동부화재해상, ( 주 ) 두산, 롯데쇼핑, 부영주택, 삼성전자, CJ제일제당, 아시아나항공, LS니꼬동제련, LG이노텍, OCI, 이마트, GS칼텍스, KT, 포스코, 한화생명보험, 현대자동차, SK이노베이션 [ 표 1] 입사지원서의학력과출신학교정보기재란유무 - 2 - 회사명 학력기입 고등학교대학석사박사출신학교명
Microsoft Word - Week Ahead_Economy.docx
..... 이탈리아국채 년금리 한국취업자수전년비증감 ( 천명 )..8 8. 8.7 8.9 8. 7. 7. 7.9 8. 8. 8.9 8. 8. 8.7 8..7........9 미국 9 년예상 GDP 성장률컨센서스 (% YoY).... -. 7 8 (% YoY) PPI 8 CPI Core CPI - - -8 7 8..... CPI Core CPI Core PPI.
현안과과제_8.14 임시공휴일 지정의 경제적 파급 영향_150805.hwp
15-27호 2015.08.05 8.14 임시공휴일 지정의 경제적 파급 영향 - 국민의 절반 동참시 1조 3,100억원의 내수 진작 효과 기대 Executive Summary 8.14 임시공휴일 지정의 경제적 파급 영향 개 요 정부는 지난 4일 국무회의에서 침체된 국민의 사기 진작과 내수 활성화를 목적으로 오는 8월 14일을 임시공휴일로 지정하였다. 이에 최근
KDI정책포럼제221호 ( ) ( ) 내용문의 : 이재준 ( ) 구독문의 : 발간자료담당자 ( ) 본정책포럼의내용은 KDI 홈페이지를 통해서도보실수있습니다. 우리나라경
KDI정책포럼제221호 (2010-01) (2010. 2. 10) 내용문의 : 이재준 (02-958-4079) 구독문의 : 발간자료담당자 (02-958-4312) 본정책포럼의내용은 KDI 홈페이지를 통해서도보실수있습니다. http://www.kdi.re.kr 우리나라경기변동성에대한요인분석및시사점 이재준 (KDI 부연구위원 ) * 요 약,,, 1970. * (,
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2014 사회정책연합 공동학술대회 한국사회의 사회안전망을 점검한다 복지확대기의 조세재정정책방향: 지방재정과의 연계 1) 최 성 은 (한국조세재정연구원) 1. 서론 최근 우리나라는 복지정책에 있어서 상당한 패러다임의 변화를 맞이하며 급격하게 복지확대기로 접어들고 있다. 현 정부의 무상보육, 의료보장성 확대, 기초연금의 도입 등은 그간 저소득층 및 취약계층 위주의
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여성의직업선택과고용구조 요약 ⅰ ⅱ 여성의직업선택과고용구조 요약 ⅲ ⅳ 여성의직업선택과고용구조 요약 ⅴ ⅵ 여성의직업선택과고용구조 요약 ⅶ ⅷ 여성의직업선택과고용구조 요약 ⅸ ⅹ 여성의직업선택과고용구조 요약 ⅹⅰ ⅹⅱ 여성의직업선택과고용구조 요약 ⅹⅲ 제 1 장서론 1 2 여성의직업선택과고용구조 제 1 장서론 3 가정에만전념해야결혼전까지만출산전까지만자녀양육기이후재취업남편경제력이충분치않을때만평생직업가져야기타
MRIO (25..,..).hwp
공공투자사업의지역경제파급효과추정을위한 다지역산업연관모형 MRIO 구축및분석 한국개발연구원 제 Ⅰ 장문제의제기 1 제Ⅱ장다지역산업연관모형 (MRIO) 분석의추이및문제점 7 제Ⅲ장 MRIO 모형구축을위한방법론검토 17 제Ⅳ장 KDI MRIO 모형의구조및특성 37 제Ⅴ장 KDI MRIO 모형의세부구축방법 60 제Ⅵ장 KDI MRIO 모형의추정및결과 120 제Ⅶ장
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비정규근로의 실태와 정책과제 요약 i ii 비정규근로의 실태와 정책과제(II) 요약 iii iv 비정규근로의 실태와 정책과제(II) 요약 v vi 비정규근로의 실태와 정책과제(II) 요약 vii 제1장 서 론 1 2 비정규근로의 실태와 정책과제(Ⅱ) 제1장 서 론 3 4 비정규근로의 실태와 정책과제(Ⅱ) 제1장 서 론 5 6 비정규근로의
Ⅰ 글로벌 환경 점검 1. 미국의 경제 침체에 대한 불안감 더욱 확산 1) 제반 지표의 악화 확인 - 다소간의 시차는 있겠지만 지난해 4분기 미국의 GDP성장율은.4%로 예상치(1.2%)를 하회했고 1월말에는 28년 IMF의 미국경제성장율 전망치가 두달여만에 하향됨.
베어마켓랠리는 가능할 전망 골든브릿지증권 리서치팀 Ⅰ 글로벌 환경 점검 1. 미국의 경제 침체에 대한 불안감 더욱 확산 1) 제반 지표의 악화 확인 - 다소간의 시차는 있겠지만 지난해 4분기 미국의 GDP성장율은.4%로 예상치(1.2%)를 하회했고 1월말에는 28년 IMF의 미국경제성장율 전망치가 두달여만에 하향됨. 일각에서는 2-3분기에 (-)성 장, 올해
담배인삼공사공청회[1].PDF
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5 31. 2000. 5. 30. \ 14:00 14:15 1 14:15 15:55 15:55 16:10 2 16:10 17:50 1 :. 2000., 2000. ( ).,.,,.,....,. * ( ), .,.. CEO. CEO,...,., ( ),..,,,. 10-15, 2/ 3..,,,. (,, executive ),. ,. 7%. (, )... 2000..
< B0E6C3D12D4A424620BBF3C8A3B1B3B7F9C7C1B7CEB1D7B7A520C8B8C0C720C0DAB7E12028C3BBB3E2BDC7BEF72928BCADBFB5C1F8292E687770>
청년실업의원인과대책 2004. 3 한국경영자총협회 < 표 1 > 한국노동시장관련주요지표의변화추이 ( 단위 : 천명, %) 1982 1987 1992 1997 1999 2003 경제활동인구 15,032 16,873 19,499 21,782 21,666 22,916 경제활동참가율 58.6 58.3 60.9 61.4 60.6 61.4 취업자 14,379 16,354
- 1 - - 2 - 3) 공표효과란기업이배당지급을공표하게되면투자자및이해관계자에게기업의긍정적인이미지개선등부수적인효과가발생하는것을말함. - 3 - - 4 - - 5 - - 6 - - 7 - α β β β β β β β β β ε - 8 - α β β β β β β β β β ε - 9 - α β β β β β β β β β β β ε 세무보고이익 법인세부담액
목 차 Ⅰ. 사업개요 5 1. 사업배경및목적 5 2. 사업내용 8 Ⅱ. 국내목재산업트렌드분석및미래시장예측 9 1. 국내외산업동향 9 2. 국내목재산업트렌드분석및미래시장예측 목재제품의종류 국내목재산업현황 목재산업트렌드분석및미래시
목재미래기업발굴및육성을위한 중장기사업방향제안 2017. 11. 목 차 Ⅰ. 사업개요 5 1. 사업배경및목적 5 2. 사업내용 8 Ⅱ. 국내목재산업트렌드분석및미래시장예측 9 1. 국내외산업동향 9 2. 국내목재산업트렌드분석및미래시장예측 16 2.1. 목재제품의종류 16 2.2. 국내목재산업현황 19 2.3. 목재산업트렌드분석및미래시장예측 33 Ⅲ. 목재미래기업의정의및분류
Main Title
2003 5140001 IMD WCY IMD 2003 (, 54 ), Competitiveness Valuation International, Inc. Korea Partner of IMD WCY jeong@cvikorea.net page 1 2003, Jin-Ho Jeong, CVI, Korea Partner of IMD +41-25-618-0251 Fax
IDP www idp or kr IDP 정책연구 한국경제의구조적문제와개혁방향 민주정책연구원 The Institute for Democracy and Policies
IDP 정책연구 2011-13 www.idp.or.kr IDP 정책연구 2011-13 한국경제의 구조적 문제와 개혁방향 The Institute for Democracy and Policies 서울시 영등포구 영등포동 6가 133번지 민주정책연구원 Tel : 02.2630.0114 Fax : 02.2630.0194 민주정책연구원 민주정책연구원 IDP 정책연구
UDI 이슈리포트제 18 호 고용없는성장과울산의대응방안 경제산업연구실김문연책임연구원 052) / < 목차 > 요약 1 Ⅰ. 연구배경및목적 2 Ⅱ. 한국경제의취업구조및취업계수 3 Ⅲ. 울산경제의고용계수 9
UDI 이슈리포트제 18 호 고용없는성장과울산의대응방안 2009.11. 3. 경제산업연구실김문연책임연구원 052)283-7722 / mykim@udi.re.kr < 목차 > 요약 1 Ⅰ. 연구배경및목적 2 Ⅱ. 한국경제의취업구조및취업계수 3 Ⅲ. 울산경제의고용계수 9 Ⅳ. 고용없는성장지속과대응방안 16 고용없는성장과울산의대응방안 요약문. 2005 5,..,..,..,
- ii - - iii -
- i - - ii - - iii - - iv - - 1 - - 2 - - 3 - - 4 - - 5 - 9.0 8.0 7.0 6.0 5.0 초졸이하 중졸고졸 전문대졸대학교졸이상 60.0 4.0 3.0 50.0 2.0 1.0 40.0 30.0 초졸이하 중졸 고졸 전문대졸 대학교졸이상 0.0 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997
경영학석사학위논문 투자발전경로이론의가설검증 - 한국사례의패널데이타분석 년 8 월 서울대학교대학원 경영학과국제경영학전공 김주형
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, Analyst, 3774 1915, yoonmi.jung@miraeasset.com Table of contents 2
, Analyst, 3774 1915, yoonmi.jung@miraeasset.com Table of contents 2 , Analyst, 3774 1915, yoonmi.jung@miraeasset.com Large screens Developed market > Comptitition with TV Large screen (IMAX) Emerging
212년 하반기 금리전망 및 채권투자전략 그림 1 주요국 국채1년 금리 추이 (%) 8 7 6 5 4 3 2 1 Spain Italy Korea Malaysia China Australia US UK Germany Japan 27 28 29 21 211 212 자료:
조사 연구 212년 하반기 금리전망 및 채권투자전략 신동준 / 동부증권 리서치센터 투자전략본부장 Ⅰ. 212년 하반기 금리전망 Ⅱ. 유로존 해법과 국내외 펀더멘털 여건 점검 Ⅲ. 통화정책과 물가, 외국인의 자금이탈 우려 Ⅳ. 글로벌경제와 Re-decoupling Story Ⅰ. 212년 하반기 금리전망 안전자산 선호로 글로벌 국채금리는 사상 최저치까지 하락
<C0CEB1C7C0A7C3D6C1BEBAB8B0EDBCAD28BCF6C1A4BABB30333139292E687770>
79.6 79.8 72.9 71.9 39.9 41.0 37.6 39.1 광공업 공공서비스업 민간서비스업 농림어업건설업 소속업체기준 일하는곳기준 53.0 52.5 자료:경제활동인구조사부가조사 남자 여자 24.8 23.5 28.7 23.8 10.9 12.7 10.4 9.7 3.1 4.1 비정규직 임시근로 장기임시근로 계약근로 시간제근로 특수고용형태 325 308
알기쉽게풀어쓴 중소기업범위해설 - 5 - 중소기업기준 ( 요약 ) 해당업종분류부호규모기준 제조업광업건설업운수업출판, 영상, 방송통신및정보서비스업사업시설관리및사업지원서비스업전문, 과학및기술서비스업보건및사회복지사업농업, 임업및어업전기, 가스, 증기및수도사업도매및소매업숙박및음식점업금융및보험업예술, 스포츠및여가관련산업하수처리, 폐기물처리및환경복원업교육서비스업수리및기타서비스업부동산업및임대업
3 4 5 - - 순영업수익 판관비 ROE 자본 6 - - RoE Leverage RoA PBR CoE Rf Rp 7 - - - - 8 60% Fee-based / More-Recurring Revenues 9 - - - - - - - - 10 Sector Leverage ROA 11 - - - - - - 12 - - 13 14 - HHI 16 - HHI -
사 창업진흥원
사 창업진흥원 창업진흥원이사장귀하 목차 표목차 < 표 Ⅱ-1> 한국표준산업분류표 (KSIC) 에따른창업기업선정기준 5 < 표 Ⅱ-2> 공공사업체및일반사업체로분류하기어려운사업체의통계작성대상분류 6 < 표 Ⅱ-3> 창업후영업기간별기업수변화 : 2002-2009 ( 단위 : 천개 ) 7 < 표 Ⅱ-4> 창업후영업기간별기업수지수변화 : 2002-2009 (2002=100)
2011년_1분기_지역경제동향_보도자료.hwp
< 목차 > 2011 년 1/4 분기지역경제동향 ( 요약 ) * 생산은광공업생산지수, 고용은취업자수이며, ( ) 의숫자는전년동분기대비증감률임 < 분기주요지역경제지표 1 > [ 전년동분기비, %] 시 도 ( 권역 1) ) 광공업생산지수 2) 대형소매점판매액지수 3) 취업자수 10.2/4 3/4 4/4 11.1/4 p 10.2/4 3/4 4/4 11.1/4 p
CZECH REPUBLIC SLOVAK REPUBLIC ANGOLA ARMENIA AZERBAIJAN BAHRAIN BOTSWANA BULGARIA CROATIA CYPRUS DENMARK ESTONIA FINLAND GEORGIA GREECE HUNGARY ICELA
최소임차기간은 2 일입니다. 최대임차기간은 14 일입니다. 제한사항은국가별로적용될수있습니다. 일반차량이용시 국가기간할인율차량픽업기간적용차량이용제한기간제한사항 미국 & 캐나다 유럽 USA ALL 15% 12/02/2018 to 23/03/2018 ALL N/A CANADA ALL 15% 12/02/2018 to 23/03/2018 ALL N/A BELGIUM
CZECH REPUBLIC SLOVAK REPUBLIC ANGOLA ARMENIA AZERBAIJAN BAHRAIN BOTSWANA BULGARIA CROATIA CYPRUS DENMARK ESTONIA FINLAND GEORGIA GREECE HUNGARY ICELA
최소임차기간은 2 일입니다. 최대임차기간은 14 일입니다. 제한사항은국가별로적용될수있습니다. 일반차량이용시 국가기간할인율차량픽업기간적용차량이용제한기간제한사항 미국 & 캐나다 유럽 USA ALL 20% 04/01/2018 to 23/03/2018 ALL N/A CANADA ALL 20% 04/01/2018 to 23/03/2018 ALL N/A BELGIUM
본보고서에있는내용을인용또는전재하시기위해서는본연구원의허락을얻어야하며, 보고서내용에대한문의는아래와같이하여주시기바랍니다. 총 괄 경제연구실 : : 주 원이사대우 ( , 홍준표연구위원 ( ,
16-52( 통권 725 호 ) 2016.12.26 2017 년한국경제수정전망 - 정치리스크의경제리스크화 본보고서에있는내용을인용또는전재하시기위해서는본연구원의허락을얻어야하며, 보고서내용에대한문의는아래와같이하여주시기바랍니다. 총 괄 경제연구실 : : 주 원이사대우 (2072-6235, juwon@hri.co.kr) 홍준표연구위원 (2072-6214, jphong@hri.co.kr)
아시아연구 16(1), 2013 pp. 105-130 중국의경제성장과보험업발전간의 장기균형관계 Ⅰ. 서론 Ⅲ. 실증분석 1. 분석방법 < 그림 1> 중국의보험밀도와국민 1 인당명목 GNI 성장추이 보험밀도 국민 1 인당명목 GNI < 그림 2> 중국의주요거시경제지표변화추이 총저축액 금리, 물가, 실업률 < 표 1> 변수정의 변수명 정의 자료출처 LTP
2040 2010 6 11 - - - - - - 03 - -,,, - 08 8 15 < > - - -,, - / 04 2040 100,, -, 05 - -- - - KOREA 2040, 06 - - - - - - - 69(2010) 88(2040) - 2.56 2.10, 65 7.6% 14.2% 18% 15%, 65 16% 25% - -,, 56.7(2010)
FACTOR ANALYSIS : / /... -, APPENDIX Factor,... - Factor Analysis
...... -... FACTOR ANALYSIS... -... -... -... -... -... - : / /... -,... 2 3 3 4 4 6 8 1 12 14 16 APPENDIX -... - Factor,... - Factor Analysis... 18 18 19 27 3.,. 1 2 log( P ) = b log(w ) + a Pt Wt log(
Microsoft PowerPoint - 국내 M&A시장의 현황 및 특성
국내 M&A 시장의현황및특징 최순영 연구위원 자본시장연구원 한국재무학회추계정책심포지엄 2016.10.06 국내 M&A 시장규모 v 최근국내 M&A시장은빠르게성장, 2015년기준거래건수는 623개, 거래규모는 118.8조원 거래건수 : 106개 (2000년) à 623개 (2015년), 5.9배증가 거래규모 : 13.9조원 (2000년) à 118.8조원 (2015년),
이연구내용은집필자의개인의견이며한국은행의공식견해 와는무관합니다. 따라서본논문의내용을보도하거나인용 할경우에는집필자명을반드시명시하여주시기바랍니다. * 한국은행금융경제연구원거시경제연구실과장 ( 전화 : , *
이연구내용은집필자의개인의견이며한국은행의공식견해 와는무관합니다. 따라서본논문의내용을보도하거나인용 할경우에는집필자명을반드시명시하여주시기바랍니다. * 한국은행금융경제연구원거시경제연구실과장 ( 전화 : 02-759-5548, E-mail : kwpark@bok.or.kr) ** 한국은행금융경제연구원거시경제연구실장 ( 전화 : 02-759-5438, E-mail :
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여성고용정책을 통해 본 장애인고용정책의 시사점 이 금 진(기초연구팀) I. 검토 배경 최근 우리나라에서도 교과서의 단일민족 이라는 용어가 차별로 인식될 만큼 다 양성 다문화 에 대한 관심이 증가됨 농촌지역을 중심으로 외국계 여성과의 혼인율이 35.9%로 이 늘어나고 있으며 (통계청, 2006), 코시안(Kosian)을 비롯하여 다양한 혼혈자녀, 외국인 노동자
년 6 월 3 일공보 호이자료는 2015년 6월 3일 ( 조 ) 간부터취급하여주십시오. 단, 통신 / 방송 / 인터넷매체는 2015년 6월 2일 12:00 이후부터취급가능 제목 : 2013 년산업연관표 ( 연장표 ) 작성결과 20
2 0 1 5 년 6 월 3 일공보 2 0 1 5-6 - 7 호이자료는 2015년 6월 3일 ( 조 ) 간부터취급하여주십시오. 단, 통신 / 방송 / 인터넷매체는 2015년 6월 2일 12:00 이후부터취급가능 제목 : 2013 년산업연관표 ( 연장표 ) 작성결과 2013 년산업연관표 ( 연장표 ) 는 2010 년실측산업연관표를기준년표로설정하여 작성되었으며,
국문-현대-내지ar
CONTENTS 03 04 06 08 10 12 16 18 20 21 105 106 108 03 04 "시장 경쟁이 더욱 치열해진 상황에서 이제는 규모를 위한 양적 성장이 아니라, 질적 성장 경쟁을 주도할 것입니다." 05 " 올바른 자산관리는 고객의 질문에 대한 현명한 해답에서 비롯됩니다. QnA의 전문적이고 차별화된 금융서비스는, 고객의 다양하고 복잡한
Microsoft Word - Auto Industry _120316_ - Europe retail February 2012 Sales.doc
산업코멘트 자동차 (Overweight) 2 월유럽자동차판매 : 시장수요감소세확대중 16 March 12 Analyst 남경문 2) 2184-2336 _ kmnam@ktb.co.kr R.A. 남정미 2) 2184-236 _ jmnam@ktb.co.kr 2 월유럽자동차판매결과 (EU2+EFTA3 기준 ) 1 2월유럽자동차판매 92.3 만대 (YoY-9.2%,
<BFA9BCBAC0C720C1F7BEF7B4C9B7C220B0B3B9DFB0FA20C3EBBEF7C1F6BFF820C1A4C3A5B0FAC1A62E687770>
연령계층별 경제활동 참가율 추이 (여자) 참가율 (%) 80 70 60 50 40 30 20 18-19 20-21 22-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65+ 연 령 1990 2005 남 자 단 위 : 천 명 9 0 0 0 7 6 9 6 7 0 0 0 5 9 8 1 5 1 0 3 5 0 0 0 3
2-6ÀÏ-»ý»ê¼º±¹Á¦ºñ±³.PDF
[ 부표 6-3] 산업별시간당노동생산성변화 < 단위 : 지수 (2001년 =100)> 국가 년도 농림어업 광공업 제조업 건설업 서비스업 2001 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 2002 99.5 116.6 118.3 101.3 99.1 2003 105.2 120.9 122.7 104.3 98.8 2004 109.4 127.3 130.8
歯경제.PDF
LG 2% 8 6 ( : %) 22 23 149 136 4 2 37 19 68 68 33 76-2 21 22 23 : -4-7 4-7 2 1/3 3% 14 12 ( ) 15 1 4 2 1 98 5 96 94 ( ) 2 21 22 23-5 -2-4 1998 1999 2 21 22 23 2/3 (1) 21, 11, 1, ( ) 1 9 65 6 55 9, 5 8,
목차 < 요약 > Ⅰ. 국내은행 1 1. 대출태도 1 2. 신용위험 3 3. 대출수요 5 Ⅱ. 비은행금융기관 7 1. 대출태도 7 2. 신용위험 8 3. 대출수요 8 < 붙임 > 2015 년 1/4 분기금융기관대출행태서베이실시개요
2015 년 4 월 2 일공보 2015-4 2 호 이자료는 4 월 3 일조간부터취급하여 주십시오. 단, 통신 / 방송 / 인터넷매체는 4 월 2 일 12:00 이후부터취급가능 제목 : 금융기관대출행태서베이결과 ( 2015 년 1/4 분기동향및 2015 년 2/4 분기전망 ) 문의처 : 금융안정국금융시스템분석부은행분석팀과장조성민, 조사역권수한 Tel : (02)
BSC Discussion 1
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고객DB로 가치를 창출해 내는 CRM 컨설팅 제안? 현장 CRM 컨설팅? 분석 CRM 컨설팅 AGENDA I. I. 공영 DBM 소개 II. II. III. III. IV. 컨설팅 구성 컨설팅 추진 방법론 CRM 컨설팅 사례 V. V. 컨설턴트 소개 -1- I-1 공영DBM 서비스 범위 I. 공영 DBM 소개? 공영DBM은 CRM Portal 전문기업으로써,
Microsoft Word - 00데일리_표지.doc
2009. 9. 25(금) 기업분석 CJ CGV 유진포트폴리오 종목 플러스(+) 주요증시지표 기관매매동향 선물옵션 시장동향 원자재 가격 동향 국내외 Chart Insight 국내외 주가지수 국내외 금리/환율/CDS Premium지표 국내외 경제지표 발표일정 Analyst 이승응 T.368-6135 / jason.lee@eugenefn.com 기업분석 CJ
[<1107><1169><11AB><1106><116E><11AB>] 2015<1102><1167><11AB> 7<110B><116F><11AF><1112><1169>-<110E><116C><110C><1169><11BC>.pdf
![[<1107><1169><11AB><1106><116E><11AB>] 2015<1102><1167><11AB> 7<110B><116F><11AF><1112><1169>-<110E><116C><110C><1169><11BC>.pdf](/thumbs/91/105626699.jpg "[<1107><1169><11AB><1106><116E><11AB>] 2015<1102><1167><11AB> 7<110B><116F><11AF><1112><1169>-<110E><116C><110C><1169><11BC>.pdf")
21 1) 2) 22 2015.7 1981~1984 10 1982 970 1990~1994 18 1990 1,251 1995~1999 57 1996 1,249 2000~2004 41 2001 1,200 2005~2009 58 2005 1,200 2010~2014 60 2010 1,200 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 23 10) 11) 0.330 0.340
비상업목적으로본보고서에있는내용을인용또는전재할경우내용의출처를명시하면자유롭게인용할수있으며, 보고서내용에대한문의는아래와같이하여주시기바랍니다. 경제연구실 : 주원이사대우 ( ,
18-10( 통권 785 호 ) 2018. 03. 09 관세전쟁발수출절벽대응을위한내외수균형전략 - 최근경제동향과경기판단 (2018 년 1 분기 ) 비상업목적으로본보고서에있는내용을인용또는전재할경우내용의출처를명시하면자유롭게인용할수있으며, 보고서내용에대한문의는아래와같이하여주시기바랍니다. 경제연구실 : 주원이사대우 (2072-6235, juwon@hri.co.kr)
경제지표 월간 동향 문화체육관광 산업 경기는 전년도 기저효과의 영향으로 일시적인 수출부진이 소비자동향지수 16. 12.1 1.3 1.3 나타났으나 소비 등 내수가 양호한 흐름을 지속하고 생산 고용도 개선되는 모습 16년 기준 / 전년동월(동기) 대비 증감 1.4% 11
216년 4월 월간 문화체육관광 경제지표 경제지표 월간 동향 2 소비자동향지수 4 서비스물가지수 6 기업경기실사지수 8 1 시가총액주가지수 12 수출입동향 14 고용동향 16 산업별 지식재산권 무역수지 추이 18 경제지표 월간 동향 문화체육관광 산업 경기는 전년도 기저효과의 영향으로 일시적인 수출부진이 소비자동향지수 16. 12.1 1.3 1.3 나타났으나
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Research Center Are We Different? 동양공사채 분석 21 11 11 22 22 33 33 11 글로벌위기의 11 他山之石 22 지자체 및 공사채 22 신용분석 33 33 부록_해외 지방채 부도사례 금융시장팀 Are We Different? Part 1 Market Analyst 377-3556 gaston@myasset.com (%)
Microsoft Word - 130722 Hanwha Daily_New.doc
Eagle eye-6529호 Today s Issue 이슈 미국 IT 기업 실적 부진 무디스, 미국 신용등급 전망 상향 외국인 및 기관 수급 개선세 미흡 기상도 NOT GOOD GOOD NOT BAD 투자컨설팅파트ㅣ 2013. 7. 22 Market Data 주요 지표 종가 주요 지표 종가 KOSPI 1,871.41 (-0.22%) DOW 15,543.74
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URL : www.kyoborealco.com 서울특별시 성동구 도선동 286번지 교보생명빌딩 Tel. 02 2290 4048 Fax. 02 2290 4099 URL : www.kyoborealco.com ANNUAL MARKET REPORT 2011년 전망 및 2010년 결산 회사 개요 상 호 교보리얼코 주식회사 대표이사 장덕영 설립일 1979년 11월 15일
Ⅰ 제주경제성장을견인하는대표적인기반산업인관광산업의현황및경제파급효과를분석하고, 이를통해제주지역관광산업의발전을위한시사점을도출 Ⅱ. 제주관광산업의현황 1. 관광산업 * 의성장 2006~2009 년기간을대상으로 14 개관광업종별종사자수 및매출액증가율을보면, 박물관및사적지관리운
제주지역관광산업의 경제적효과분석 ( 요약 ) 2012. 1 Ⅰ 제주경제성장을견인하는대표적인기반산업인관광산업의현황및경제파급효과를분석하고, 이를통해제주지역관광산업의발전을위한시사점을도출 Ⅱ. 제주관광산업의현황 1. 관광산업 * 의성장 2006~2009 년기간을대상으로 14 개관광업종별종사자수 및매출액증가율을보면, 박물관및사적지관리운영업, 유원지및테마파크운영업, 골프장운
< B3E22035BFF920BBEABEF7C8B0B5BFB5BFC7E220BAB8B5B5C0DAB7E15FC0CEBCE2BFEB2E687770>
광업제조업동향조사, 서비스업동향조사, 건설경기동향조사, 기계수주동향조사, 경기종합지수, 설비투자지수, 전산업생산지수 보도일시 218. 6. 29.( 금 ) 8: 배포일시 218. 6. 29.( 금 ) 8: 담당부서 경제통계국담당자 (42.481. 해당번호 ) 보도자료 산 업 동 향 과 과장 : 어운선 (2157) 사무관 : 송요성 ( 광공업동향, 2161)
경제관련 주요 법률 제,개정의 쟁점 분석.doc
2004.5.7 3.,. [ ] i - - - - - i i 2008 (30% - 15%) i 5% i ( ) ( ) 2 i i ( 50%, 30%) i 3,,,,.,, M&A..,,.,. 2004.8 22, 9, 12 .,,. (1) 4,. [ ], (,, ) 5 3-20%p 5, 18 309 2005.4 10 250 3 61. 2004.8 18,, 7 (KT,,,,,,
6 5 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Korea's Export YoY(LHS) 25 1999 IT Export / Total Export 4 3 US IT Shipment YoY(RHS) 15 8 6 5 4 - -5 - - 93.4 95.4 97.4 99.4 1.4 China Taiwan Korea Malaysia Singapore Thailand Philippine
, Analyst, 3774 3803, 3774 1851, Table of contents 2
Sector update Korea / IT 9 September 2016 OVERWEIGHT Stocks under coverage Company Rating Price Target price, Analyst 3774 3803 hwdoh@miraeasset.com 3774 1851 sol.hong@miraeasset.com See the last page
일시 : 2013 년 6 월 12 일 ( 수 ) 10:00 ~ 18:00 장소 : 중소기업중앙회중회의실 (2 층 ) 주최 : 한국경제연구원 ( 사 ) 한국규제학회 ( 사 ) 한국규제학회 Korea Society For Regulatory Studies
일시 : 2013 년 6 월 12 일 ( 수 ) 10:00 ~ 18:00 장소 : 중소기업중앙회중회의실 (2 층 ) 주최 : 한국경제연구원 ( 사 ) 한국규제학회 ( 사 ) 한국규제학회 Korea Society For Regulatory Studies 2013 년한국규제학회춘계학술대회일정 일시 : 2013 년 6 월 12 일 ( 수 ) 10:00 장소 :
2월1일자.hwp
제 26 권 2호 통권 570호 국가별 디지털 네이티브(digital natives) 현황과 IDI(ICT Development Index) 7) 고 흥 석 * 1. 개 요 2001년 마크 프렌스키(Marc Prensky)는 오늘날 학생들을 일컬어 컴퓨터와 비디오 게임, 각종 인터넷 등의 디지털 언어에 대해 네이티브 스피커(native speaker)와 같다
2.2 한국마사회 한국마사회 95 한국마사회 97 1. 평가결과요약 평가부문 종합경영부문 (35) 주요사업부문 (35) 경영관리부문 (30) 평가지표평가방법점수등급득점 (1) 책임경영구현및공익성제고를위한최고경영진의노력과성과 9등급평가 6 B o 3.750 (2) 이사회 감사기능의활성화노력과성과 9등급평가 4 C o 2.000 (3) 경영혁신노력과성과 9등급평가
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MIRAEASSET QUANTITATIVE RESEARCH KOREA Quantitative Analysis KORE Feb. 8, 27 Style Matters! Mirae Asset Style Strategy : Monthly Update C ontents PART 1. Highlights & MASS 5 Overview 1. Highlights 2.
한국어교재_중급1-앞-인쇄용.indd
발 간 등 록 번 호 이민자를 위한 한국어와 한국문화 한국어와 한국문 화 이민자를 위한 이민자를 위한 한국어와 한국문화 중급 1 중급 1 본 교재는 사회통합프로그램 한국어 과정 전용교재입니다. 11-1270000-000624-01 M E S S A G E P R O L O G U E C O N T E N T S 02 03 04 08 10 lesson 13
, Analyst, 3774 1903, heather.kang@miraeasset.com, 3774 1782, yongdai.park@miraeasset.com Figure 1 우리은행 12 개월 forward P/B 및 업종 대비 할증(할인) 추이, NPL 비율 추이
Company update & Earnings preview Korea / Banks 14 July 2016 BUY 15,000 9,950 Upside/downside (%) 50.8 KOSPI 2,005.55 6,726 8,230-10,800 19.20 24.9 Forecast earnings & valuation Fiscal year ending Dec-14
Contents 02 the way we create 10 Letter from the CEO 14 Management Team 16 Our Businesses 18 Corporate Sustainability 20 Management s Discussion & Ana
삼성증권 FY 2008 Annual Report Contents 02 the way we create 10 Letter from the CEO 14 Management Team 16 Our Businesses 18 Corporate Sustainability 20 Management s Discussion & Analysis 39 Financial Section
1 (%) Composite leading index OECD EM big
217 멀티에셋전략 1 (%) Composite leading index 14 13 12 OECD EM big 6 11 1 99 98 97 96 9 94 2 22 24 26 28 21 212 214 216 6 (% YoY) 비농가취업자수증가율 ( 좌축 ) 실업률 ( 우축 ) (%) 8 11 6 4 2-2 -4 Reaganomics Trumpnomics -6
조사연구 aim of this study is to find main cause of the forecasting error and bias of telephone survey. We use the telephone survey paradata released by N
조사연구 권 호 DOI http://dx.doi.org/10.20997/sr.17.3.5 연구노트 2016 년국회의원선거전화여론조사정확성분석 Analysis of Accuracy of Telephone Survey for the 2016 National Assembly Elections 1)2) a) b) 주제어 선거여론조사 전화조사 예측오차 편향 대국회의원선거
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P/NO : MFL63266772 3 1 4 1 5 7 1 2 3 4 5 6 7 6 1 7 7 r t y u i - - - -, 7 1, 8 1 1 3 6 8 10 11 13? 12 14 15 16 17 18 a 1 b B c d e f c/v g C/V h M i Z j z k l 2 4 5 7 9 m w/s/a/d n b o p x q [ ] } r?
FUTURES MARKET OUTLOOK&STRATEGY SAMSUNG FUTURES MONTHLY No. 151 / 216. 7. 27 8 BOJ, Go Beyond? 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 12 13 14 15 1 Is Inflation Too Low? Depends How You Look at It, Cornor Sen, 216.7.22,
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http://kostat.go.kr 2010. 4. 14( 수 ) 8:00 부터사용하시기바랍니다. 보도자료 배포일시 2010. 4. 14( 수 ) 8:00 담당부서 사회통계국고용통계과 담당자과장 : 은순현 (042.481.2264) 사무관 : 정동욱 (042.481.2265) 2010 년 3 월 고용동향 자료이용시유의사항 1. 통계표에수록된자료는십단위에서반올림되었으므로전체수치와
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CJ CJ TV TV T Television Commerce M Mobile Commerce 2006 7 12 TV 10 2005 3 TV TV TV 1995 CJ TV 2000 6 CJ 2005 4 500 TV TV TV CJ 21 TV TV CJ TV TV TV TV TV CJ TV CJ CJ 100 CJ CJ TV TV TV TV 1995 2005 TV
대한주택보증 ( 주 ) 대한주택보증
대한주택보증 ( 주 ) 335 2.6 대한주택보증 대한주택보증 ( 주 ) 337 1. 평가결과요약 평가부문 종합 경영 부문 (35) 주요 사업 부문 (35) 경영 관리 부문 (30) 평가지표평가방법점수등급득점 (1) 책임경영구현및공익성제고를위한최고경영진의노력과성과 9등급평가 6 B + 4.500 (2) 이사회 감사기능의활성화노력과성과 9등급평가 4 B +
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CJ 2007 CONTENTS 2006 CJ IR Presentation Overview 4 Non-performing Asset Company Profile Vision & Mission 4 4 - & 4-4 - & 4 - - - - ROE / EPS - - DreamWorks Animation Net Asset Value (NAV) Disclaimer IR
이머징마켓 동향 212. 11. 19 글로벌 이머징마켓 시장 동향 인도 시장: 센섹스지수는 장중 강세를 이어갔으나 마감 직전에 급락세로 전환해 6거래일 연속 약세를 보였 다. 주간단위로는 2주째 하락했고 하락폭도 크게 확대됐다. 정부가 재정적자 통제 목표를 달성하지 못
이머징마켓 동향 212. 11. 19 실적 및 정책 악재로 중국 등 주요 이머징 증시 약세 한국투자증권 이머징마켓팀 2-3276-6234 중국 및 홍콩 시장 시장 동향 중국 시장: 상해종합지수가 이틀 연속 하락했다. 장 중 1% 이상 하락해 2,p 근처까지 떨어졌으나 마감 직전 낙폭을 축소했다. 거래금액은 368억 위안으로 직전 거래일 수준을 유지했다. 중국
< 목차 > 동남지역실물경제동향 ( 요약 ) * 생산은광공업생산지수, 고용은취업자수이며 ( ) 의숫자는전년동분기대비증감률임 < 분기주요지역경제지표 > [ 전년동분기비, %] 생산 소비 고용 시 도 < 광공업생산지수 1) > < 대형소매점판매액지수 2) > < 취업자수 > p p 전국 -1.0-0.1-1.7-0.8 1.8 2.0-2.0 0.9 2.1 1.4 1.1
제 출 문 보건복지부장관 귀하 귀 부에서 한국보건산업진흥원에 의뢰하신 한방의료기관 경영실태조사 및 경영 효율화 방안 연구 를 완료하고 그 결과로 본 보고서를 제출합니다. 2003년 10월 24일 한국보건산업진흥원 기획관리본부장 박 무 삼( 代 ) 주관연구기관명 : 한국
정책-경영-2003-53 연구보고서 한방의료기관 경영실태조사 및 경영효율화 방안 연구 2003 10 한국보건산업진흥원 KOREA HEALTH INDUSTRY DEVELOPMENT INSTITUTE 제 출 문 보건복지부장관 귀하 귀 부에서 한국보건산업진흥원에 의뢰하신 한방의료기관 경영실태조사 및 경영 효율화 방안 연구 를 완료하고 그 결과로 본 보고서를 제출합니다.
동강바 반과람 자물과 를고구 꿈기름 꾸같 다이 소 중 한 風 02 letter from CEO... 이용재 한국투자밸류자산운용 대표이사 인사말 雲 Part 1 우리는 동반자, 더불어 함께 02 Life Partner 1... 함께 구르는 돌 소설가 조정래 시인 김초혜
10년투자펀드, 이제 4년을 달려왔습니다. 앞으로도 변함없이 쉬지 않고 달려갈 것입니다. 자산운용보고서 제16호 2010 annual report 자산운용보고서 제16호 2010 10년투자펀드 annual report 비록 먼 길이지만 좋은 길동무와 함께라면 멀게 느껴지지도, 지겹게 느껴지지도 않을 것입니다. 고객들과 함께 가는 그 길이 즐겁고 희망에 찬 길이
Vol.256 C O N T E N T S M O N T H L Y P U B L I C F I N A N C E F O R U M
2017.10Vol.256 C O N T E N T S 02 06 32 68 97 129 149 155 165 M O N T H L Y P U B L I C F I N A N C E F O R U M 2 2017.10 3 4 2017.10 6 2017.10 7 1) 2) 3) 8 2017.10 4) 9 40.0 35.0 30.0 25.0 20.0 15.0
금융위기 이후, 글로벌 환경 변화와 한국 경제 세계경제의 장기정체 위험 국내 장기 저성장 위험 지속 고부채 下 잠재위기 지속 국내 경제 및 금융시장의 상대적 안정성 시험 교역흐름의 위축과 재편 국내 수출 위축과 경쟁위협 심화 자금흐름의 변동성 심화 국내 자본유출입 변동
215년 세계 및 한국경제 전망 214. 11. 13 금융위기 이후, 글로벌 환경 변화와 한국 경제 세계경제의 장기정체 위험 국내 장기 저성장 위험 지속 고부채 下 잠재위기 지속 국내 경제 및 금융시장의 상대적 안정성 시험 교역흐름의 위축과 재편 국내 수출 위축과 경쟁위협 심화 자금흐름의 변동성 심화 국내 자본유출입 변동성 위험 2 215년 경제 금융시장 전망의
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금주 시장 정보 [포 커 스] 최근 중국 주식 급락의 원인과 영향 1 [산업/정책] 中, 2015 임금 가이드라인과 최저임금 8 [상품/시장] 한국 소주, 대중 수출 확대 가능성 크다 12 중국 음식배달 앱 삼국시대! 17 2015~2016 중국 자동차 시장 점검 및 전망(1) 21 中 화장품 시장의 큰손으로 등장한 차도남 들 28 [통상/투자] 中, 외국계
Microsoft Word - 2011MWC 이슈 코멘트.doc
YUHWA Research MWC 2011의 두가지 화두 산업분석 LTE 서비스 상용화와 NFC 내장 휴대폰 출시 Overweight 2011년 2월 14일(월) Analyst : 최성환(3770-0191) 1월 개최되었던 CES 2011에 이어 2월 14일부터 열리는 MWC에 세간의 관심 집중 - 우리는 지난 1월 라스베이거스에서 열린 세계 최대의 가전전시회인
발행물3.pub
www.kicox.or.kr 2013. 2. 26 산업단지 HR 소 식지 발간 : 인재애로개선팀(070-8895-7054~6/7095) 고용 관련 통계 고용률 2013년 1월 고용동향에 따르면 우리나라 15세 이상 인구(총 4,173만명) 중 취업 자는 2,405만 4천명으로 전년동월대비 32만 2천명이 증가하였다. 도매 및 소매업 (-5만 5천명), 건설업(-4만
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제주국제자유도시개발센터 389 2.7 제주국제자유도시개 제주국제자유도시개발센터 391 1. 평가결과요약 평가부문종합경영부문 (35) 주요사업부문 (35) 경영관리부문 (30) 평가지표평가방법점수등급득점 (1) 책임경영구현및공익성제고를위한최고경영진의노력과성과 9등급평가 6 B o 3.750 (2) 이사회 감사기능의활성화노력과성과 9등급평가 4 D + 1.500
<30392D323020B1C7B1E2BCF628C7D1B1B9B1E2BEF7C0C720B4EBC1DFB3B2B9CC292E687770>
연구보고서 09-20 한국기업의 대중남미 투자진출 성과와 과제 권기수 김진오 고희채 한국기업의 대중남미 투자진출 성과와 과제 연구보고서 09-20 한국기업의 대중남미 투자진출 성과와 과제 권기수ㆍ김진오ㆍ고희채 서 언 전통적으로 우리에게 중남미시장은 수출규모는 크지 않지만 무역흑자시장으로 인 식되어 왔습니다. 특히 2000년대 들어 대중남미 수출이 큰 폭의 성장세를
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보도일시 217. 11. 3.( 목 ) 8: 배포일시 217. 11. 3.( 목 ) 8: 담당부서 경제통계국담당자 (42.481. 해당번호 ) 보도자료 산 업 동 향 과 과장 : 어운선 (2157) 사무관 : 박병선 ( 광공업동향, 2161) 사무관 : 배영숙 ( 전산업생산, 2169) 사무관 : 강동환 ( 설비 건설투자, 2158) 사무관 : 백지선 ( 경기종합지수,
목 차 2012-5 - 7) - 6 - - 7 - 직업교육의메카, 명품신성인양성 1 사업명 - 8 - 2 필요성및목적 - 9 - 직업교육의메카, 명품신성인양성 - 10 - - 11 - 직업교육의메카, 명품신성인양성 - 12 - - 13 - 직업교육의메카, 명품신성인양성 2-1 필요성 - 14 - 2-2 목적 3 사업내용총괄 3-1 사업개요 - 15 - 직업교육의메카,
DBPIA-NURIMEDIA
e- 비즈니스연구 (The e-business Studies) Volume 17, Number 3, June, 30, 2016:pp. 3~26 ISSN 1229-9936 (Print), ISSN 2466-1716 (Online) 원고접수일심사 ( 수정 ) 게재확정일 2016. 06. 11 2016. 06. 23 2016. 06. 26 ABSTRACT e- 비즈니스연구
<B8EA20C7E0C1A4C5EBB0E820B0B3B9DF20B0E1B0FA28BEC8295FBAB8B5B5C0DAB7E176362E322E687770>
http://kostat.go.kr 2012. 12. 27( 목 ) 12:00 부터사용하시기바랍니다. 보도자료 배포일시 2012. 12. 27( 목 ) 08:30 담당부서 경제통계국경제통계기획과 담당자 과장 : 최성욱 (042.481.2181) 서기관 : 윤종호 (042.481.2156) 기업생멸행정통계 개발결과 일러두기 기업생멸행정통계는기업의신생 소멸과관련된변화상태를파악하기위하여사업자등록,
요 약 업종별 실적 명암이 뚜렷한 가운데 1등 기업의 위상이 공고화 불황이 본격화되기 시작한 2008년 4/4분기부터 내수기업의 매출과 영업이익은 급격히 악화되었다. 생존을 위한 기업의 적극적인 구조조정과 비용절감 노력에 힘 입어 2009년 1/4분기에 들면서 영업이익
2009. 6. 10. (제708호) 불황기 내수기업의 실적에 담긴 7 大 특징 목차 요약 Ⅰ. 불황기 내수기업 실적 Ⅱ. 내수시장 변화의 7 大 특징 Ⅲ. 시사점 작성 : 김성표 수석연구원(3780-8367) sp.kim@samsung.com 강한수, 김근영, 이정호 수석 감수 : 이범일 연구위원(3780-8180) bumil@samsung.com 요 약
211. 11. 16 미디어 목차 I. Investment summary p5 II. 광고수익 III. 수신료수익 IV. 프로그램 판매수익 p9 p23 p27 V. 위험요인 p31 SBS (BUY ) 제일기획 (BUY) CJ E&M (HOLD) AT A GLANCE p
211. 11. 16 Sector Initiate 신정현 Analyst junghyun81.shin@samsung.com 2 22 7753 임수빈 Research Associate soobin.im@samsung.com 2 22 7795 AT A GLANCE SBS (3412 KS, 43,7원) 제일기획 (3 KS, 18,95원) CJ E&M (1396 KS,
2011 국토해양부 소셜미디어
2011 Company Info. & Portfolio 1 이너스는 디지털과 아나로그의 효율적 믹스를 추구합니다. 이너스는 듣기 여행 을 즐겨 합니다. 소비자에게 말하려 하기 전에 듣기 를 먼저 하면 소비자가 듣고 싶은 이야기를 할 수 있습니다. 듣기를 게을리 하지 않고 기획한 프로젝트는 성공적인 성과를 거둡니다. Target에게 관심을 끌고 화제 꺼리가 될
방한외래관광객관광객
01. 방한외래관광객(5월기준) 5월 방한외래관광객 1,492,680명, 전년동기(1,334,212명) 대비 11.9% 증가 (단위 : 명, %) 방한외래관광객 증감률 2010년 8,797,658 12.5 2011년 9,794,796 11.3 2012년 11,140,028 13.7 2013년 12,175,550 9.3 2014년 14,201,516 16.6
조사보고서 구조화금융관점에서본금융위기 분석및시사점
조사보고서 2009-8 구조화금융관점에서본금융위기 분석및시사점 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 구조화금융의미시적시장구조 2 조사보고서 2009-08 요약 3 Ⅲ. 서브프라임위기의현황과분석 4 조사보고서 2009-08 Ⅳ. 서브프라임위기의원인및특징 요약 5 6 조사보고서 2009-08 Ⅴ. 금융위기의파급경로 Ⅵ. 금융위기극복을위한정책대응 요약 7 8 조사보고서 2009-08
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증권거래소 / 금융감독원 유가증권 관리 / 감독 스폰서 설립 현금 REITs ㅇ 주주총회 ㅇ 이사회 ㅇ 감사 현금 주식 / 수익증권 투자자 (자본시장) 지분 출자 부동산 (부동산시장) 소유권 / 모기지 계약 주간사 : IPO, 증자 등 자산운용회사 관리/ 개발/ 처분 자산 관리 / 운용계약 신용평가회사 부동산정보회사 : 신용등급 : 정보제공 ㅇ 부동산 관리
알기쉽게풀어쓴 중소기업범위해설
알기쉽게풀어쓴 중소기업범위해설 중소기업기준 ( 요약 ) 해당업종분류부호규모기준 1 장. 중소기업이란? 1 중소기업의개념 - 1 - 중소기업지원시책알아보기지원시책안내책자중소기업청홈페이지 (http://smba.go.kr) 메인화면에서 2012 중소기업지원시책 파일출력 * 2012년도정부의중소기업지원시책을주제 분야 기관별로수록 지원시책별실시간정보비즈인포