1819시즌 휘닉스스노우파크 스키시즌권 이용약관

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은혁 빙
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1 휘닉스스노우파크스키시즌권이용약관 제 1 조 ( 정의 ) 1 고객 이란본약관을승인하고휘닉스중앙평창주식회사 ( 이하 회사 라함 ) 에 2018/2019 휘닉스스노우파크스키시즌권 ( 이하 시즌권 이라함 ) 을회사에신청하여발급받아소지하는모든권종의 시즌권 소지자를말합니다. 2 시즌권 이란 회사 가강원도평창군봉평면태기로 174에소재한휘닉스평창 ( 이하 휘닉스스노우파크 ) 내에서스키및스노우보드애호가들에게할인된금액으로판매하는상품을말합니다. 3 시즌권 구입고객들은본약관을준수하고성실히이행하셔야하며, 이경우에만 시즌권 의효력이유효합니다. 4 회사 가 시즌권 의발급, 양도 양수, 환불등을위하여운영하는 시즌권데스크 는아래표와같이운영됩니다. 구분주소운영기간서울특별시중구세종대로7길 56( 서소문 18/19시즌스키장개장전부터서울데스크동 ) M빌딩 3층고객센터폐장일까지강원도평창군봉평면태기로174 18/19시즌스키장개장일부터스키장데스크휘닉스평창스키하우스 1층폐장일까지제 2 조 ( 시즌권 유효기간및적용 ) 1 시즌권 의유효기간은사용기간 ( 스키장폐장일로부터 30일전 ) 과서비스기간 ( 사용기간익일부터폐장일까지 ) 으로구분합니다. 시즌권 으로 18/19 휘닉스스노우파크동계시즌중 휘닉스스노우파크 리프트와곤돌라를이용할수있으며, 회사 에서지정하는각종서비스를제공받을수있습니다. 2 시즌권 이용자의사용기간중이용횟수는제한이없으나천재지변, 기상여건 ( 강풍, 우박등으로인한안전문제발생 ), 입장객초과시, 리프트및곤돌라정비, 보강제설, 국내외스키대회로인한슬로프제한등의사유로인하여일부또는전리프트 / 곤돌라운행이제한될수있으며, 이경우불가피성을인정하여야하며회사에이의를제기할수없습니다. 3 고객 은 시즌권 구입자의권익보호를위하여주기적으로스키장에서시행하는검표작업에적극협조하여야하며, 회사가지정하는검표원은상황에따라고글, 마스크, 헬멧등의안전보호장비탈착을요구할수있으며이에적극응하여야합니다. 또한 시즌권 은리프트 / 곤돌라탑승이가능하나탑승우선권은없습니다. 4 사용기간 동안에는본조제2항소정의사유가없는한리프트와곤돌라를제한없이이용할수있으나, 서비스기간 중에는기상여건이나슬로프상황, 회사 의사정에의해그이용이일부제한될수있습니다. 5 회사 는부가서비스에대해서 회사 홈페이지 ( 를통 1

2 해공지하며, 공지한서비스의내용은사전통보없이기상및 회사 의사정으로인하여변경될수있습니다. 시즌권 유효기간중부가서비스부분에대한공지는개별통지를하지않습니다. 제 3 조 ( 시즌권 이용자의자격및 시즌권 의관리 ) 1 시즌권 을소지하지않으면 고객 의권리를행사할자격을인정하지않습니다. ( 반드시 시즌권 을소지하였을경우에만 회사 의 고객 으로인정합니다.) 2 시즌권 의분실또는도난으로인하여 시즌권 을소지하지못하게된경우또는 시즌권 이손상되어본인여부를확인할수없는경우에도전항과같습니다. 3 고객 은안전을위하여오픈된슬로프외사용을금하며, 이를위반할경우 회사 는 10일이내의기간을정하여 시즌권 의사용을제한할수있습니다. 제 4 조 ( 시즌권 부정사용및분실신고 ) 1 본조를위반하여 시즌권 을부정사용하다가적발된경우부정사용에대한모든민 형사상책임은본인또는부정사용한자에게귀속됩니다. 2 시즌권 부정사용의정의는아래각호와같습니다. 1. 시즌권을시즌권자본인외제 3자가이용한경우 2. 기준년도회사가발급한시즌권이외의시즌권을무단으로이용한경우 3. 시즌권의이용기간만료후무단으로사용한경우 4. 제7조제 1항의양도및환불이불가한시즌권을양도 양수하여사용하는경우 5. 타인의개인정보및자회사의정보를도용하여시즌권을발급하는경우. 3 시즌권 은부정사용이확인되는즉시회수 / 폐기 / 사용정지처리되며, 부정사용의귀책사유가있는자는 시즌권 구입가격에해당하는금액및 회사 가 고객 에게제공한혜택에대한변상을하여야합니다. 또한, 이로인하여발생한불이익에대한이의를 회사 에제기할수없습니다. 4 시즌권 부정사용으로 시즌권 말소후재구매를원할경우현재판매중인상품에한하여구입이가능합니다. 5 시즌권 부정사용으로인한사용정지, 회수및폐기처리는시즌권 ( 고유번호 ) 에대한폐기이며잔여사용기간과는무관합니다. 6 도난및분실된 시즌권 을이용한경우형법제329조절도죄와형법제360조점유이탈물횡령죄가적용되어사법처리를받게되며, 시즌권 을위조또는변조하여사용하는경우고객은그에대한민 형사상의책임을부담하게됩니다 7 시즌권 분실, 멸실의경우이용자는반드시시즌권데스크에분실신고를하여야하며, 분실신고이전에부정사용으로인하여발생하는불이익에대해서는이용자본인에게책임이있습니다. 8 본약관을위반하여 시즌권 을불법적으로양도, 판매하는행위및부정판매의귀책사유가있는경우, 확인되는즉시해당시즌권은사용정지 / 회수 / 폐기처리되며해당 시즌권 은원상복구되지않습니다. 이로인하여발생한불이익에대하여 고객 은회사에이의를제기할수없습니다. 2

3 제 4 조의 2 ( 사설강습제한 ) 회사는안전한스키및스노우보드강습문화정착을위해 휘닉스스노우파크 내에서회사가주관 운영하지않거나회사의사전서면동의를얻지않고진행하는사설강습 ( 이하 사설강습 ) 을일체허용하지않습니다. 사설강습 을진행하거나이에참여한 고객 이 사설강습 중발생하는사고등으로인해손해를입을경우회사는책임지지않습니다. 고객 이 사설강습 을진행한사실이확인되는즉시 고객 의 시즌권 은회수 / 폐기 / 사용정지처리되고제7조에따라환불됩니다. 또한, 이로인하여발생한불이익에대한이의를 회사 에제기할수없습니다. 제 5 조 ( 시즌권 의재발급 ) 1 회사는 시즌권 을분실하거나심각한훼손또는파손으로인한 RFID인식불가로본인여부를확인할수없는경우에한하여해당 시즌권 을재발급합니다. ( 그외어떠한경우라도시즌권을재발급하지않습니다.) 2 시즌권 을재발급받고자할때에는본인임을증명할수있는증빙자료 ( 주민등록증, 운전면허증등국가기관이발행한신분증 ) 를제출하고재발급에소요되는수수료 20,000원을본인이부담하여야합니다. 3 분실한 시즌권 에대해서는분실신고일로부터분실한 시즌권 의회수가능성을감안하여회사가 24시간후재발급하며이후해당 시즌권 은사용이정지되고, 추후 시즌권 을찾을경우에도해당 시즌권 의사용은불가합니다. 제 6 조 ( 시즌권 의양도 ) 1 시즌권 양도가능권종의범위는아래와같습니다. 가능권종 불가능권종 MAD, 휘닉스매니아, 싱글, 커플, 패밀리, 올림픽꿈나무 ( 동일조건에한함 ) 혜택시즌권 ( 자녀 1 인, 부모 1 인 ), 대학, 개인 / 법인회원, 교환권, 임직원관련, 품의시즌권, 제휴 / 판촉시즌권, S 시즌권, 기업체 B2B, 임대업장등 2 시즌권 의양도 양수는제1항의양도가능권종을소지한시즌권자가최초구입자인경우 1 회에한하여회사가정한발급수수료 (30,000원) 를납입후가능하며, 사용기간 ( 스키장폐장일로부터 30일전까지 ) 내에는양도 양수가가능합니다. 3 제2항에도불구하고임신, 질병 (4주이상의입원치료가필요한경우에한함 ), 이민, 군입대, 유학기타 시즌권 의사용이객관적으로불가능하다고인정할만한사유가있는경우에는 3

4 사용기간이도과했다고하더라도발급수수료 30,000원을부담하고, 예외적으로 시즌권 양도가가능합니다. ( 단, 양도가능권종의경우에한함 ) 이경우 고객 은불가능사유에대한증빙서류를첨부하여 시즌권데스크 ( _# 5) 에신청하여야합니다. 4 양도가능권종을구매한 고객 이이를타인에게양도하는경우양수자는 고객 에게제공된자녀1인, 부모1인무료혜택을누릴수없습니다. 또한혜택으로제공되는자녀1인, 부모 1인 시즌권 자체도양도양수가불가능합니다. 제 7 조 ( 시즌권 의환불 ) 1 고객 이 시즌권 환불요청을할경우, 위약규정에대한내용은다음과같습니다. 구분개장전개장후 시즌권 발급전 100% 환불구매금액 10% 위약금 시즌권 발급후 발급카드회수후, 구매금액 10% 위약금 회사 의위약규정일별차감 2 제1항중 시즌권 을발급받은시즌권자가스키장개장후환불요청시환불기준은다음과같습니다. * 정의 1) 위약금 : 판매금액의 10%. 단, S시즌권은별도의위약규정적용 2) 판매금액 : 고객이구입한시즌권의정상가격 3) 기간별가중치 : 개장일이후 41일 ~50일 (110%) 개장일이후 51일 ~60일 (120%) * 환불금액 1) 스키장개장후구매자가환불요청시 : 판매금액 - 위약금 - [{( 판매금액-위약금 )/60} * 발급일부터청구일까지기간 * 기간별가중치 ] 2) S시즌권구매후환불요청시 : 판매금액 [ 위약금 8 만원 + ( 리프트주간권정상가격 70% * 구매일부터청구일까지기간 )] 3 환불신청은 시즌권데스크 에서 고객 이 시즌권 반납및환불신청서작성후서명날인하여야환불접수가완료되며, 최종사용일수는신청접수일까지포함하여계산합니다. 고객 이우편으로전달하는경우 시즌권데스크 로신청서와 시즌권 을동봉하여발송하셔야하며, 시즌권데스크 에도착하는날을접수일로합니다. 4 시즌권 구입후수령하지않은 시즌권 은다음해판매되는 시즌권 차액을지불후사용이가능합니다. 5 회사 의콘도 ( 휘닉스중앙제주주식회사휘닉스제주섭지코지회원포함 ) 회원및제휴서비스에따라무료 / 할인가로제공되는시즌권, 경품으로제공하는시즌권, 판촉행사용시즌권등의구입비용이없는시즌권은환불이불가능합니다. 제 8 조 ( 본인확인을위한지문등록 ) 1 회사 에서는고객의권익보호와부정사용방지를위하여 고객 의개인정보제공동의하에 RFID Gate시스템운영에따른고객의지문정보및사진수집이불가피하며, 고객 은지문 4

5 정보등록및스키장이용시에지문무인인증기에본인확인절차를이행하여주셔야합니다. 고객 이개인정보제공에동의하시지않는경우, 시즌권 의정상적인사용이불가합니다. 2 시즌권 교부후지문최초등록시반드시이용자본인의지문정보를등록하여주셔야 시즌권 이용이가능하며, 제7조의시즌권양도의경우를제외하고는추후지문의변경은불가합니다. 이용자본인의지문정보가아닌타인의정보를등록할경우본약관제5조제3항에의해처리됩니다. 회사 는운영정책상이용시간에따라상기본인확인절차를추가로시행할수도있습니다. 제 9 조 ( 변경승인 ) 회사 가제공하는서비스또는약관을변경할경우 회사 는그내용을 회사 의홈페이지 ( 를통해적용예정일로부터 14일전까지 고객 에게공지하기로하며, 고객이적용예정일까지이의를제기하지않을때에는변경된약관을승인한것으로간주합니다. 제 10 조 ( 이약관에서정하지아니한사항 ) 이약관에서정하지아니한사항은이약관의해석에관하여는관계법령또는일반상관례에따릅니다. 제 11 조 ( 위반시의책임 ) 회사 와 고객 은본약관을위반함으로써발생하는모든책임을각자가부담하며, 이로인하여상대방에게손해를입힌경우에는이를배상하여야합니다. 제 12 조 ( 관할법원 ) 이약관에따른거래에관하여분쟁이발생할경우에는민사소송법상관할법원을제1심관할법원으로합니다. 제 13 조 ( 기타 ) 1 리프트나곤돌라이용시본인부주의로시즌권을소지하지못한경우, 회사 에서는재발급및무료리프트권제공또는할인등의의무가없으며, 고객 은이를 회사 에요청할수없습니다. 2 시즌권 구입시 고객 이주민등록번호를도용하거나공문서 ( 주민등록등본등 ) 를위조한경우, 고객 은민 형사상의처벌을받습니다. 3 회사 에서제공하는회원시즌권에포함되는소인의기준은만4세부터만12세까지로규정하며패밀리 (3인, 4인, 5인 ) 에포함되는소인의규정은만 4세부터만 18세까지로규정합니다. 4 시즌권 발급시첨부되는사진이미지의규격은어깨이상썬글라스, 모자, 고글등의탈의로본인식별이가능한이미지여야합니다. 단, 발급시이미지가부적합한경우발급이거부될수있습니다. 5 18/19 시즌권 에는시즌보험이포함되어있지않습니다. 6 익스트림파크이용시고객의과실로인해발생되는사고에대해서는 회사 가책임지지않 5

6 습니다. 7 본약관은 2018 년 8 월 29 일부터효력을발생합니다. 6

2) 시즌권부정사용의정의는아래각호와같습니다. 1 시즌권을시즌권자본인외제 3자가이용한경우 2 기준년도회사가발급한시즌권이외의시즌권을무단으로이용한경우 3 시즌권의이용기간만료후무단으로사용한경우 4 양도및환불이불가한시즌권을양도 양수하여사용하는경우 5 타인의개인정보및자회사의정보를

2) 시즌권부정사용의정의는아래각호와같습니다. 1 시즌권을시즌권자본인외제 3자가이용한경우 2 기준년도회사가발급한시즌권이외의시즌권을무단으로이용한경우 3 시즌권의이용기간만료후무단으로사용한경우 4 양도및환불이불가한시즌권을양도 양수하여사용하는경우 5 타인의개인정보및자회사의정보를 [ 17/18 시즌용평리조트스키시즌권이용약관 ] 1. 정의 1) 시즌권은 용평리조트 ( 이하회사 ) 에서스키또는스노우보드애호가의편의를위해정상적인가격대비대폭할인된가격으로판매하는특별할인상품을의미합니다. 2) 고객은본약관을승인하고회사에시즌권을신청하여발급받아소지하는모든권종의시즌권소지자를말합니다. 고객은본약관을준수하고성실히이행하여야하며, 이경우에만시즌권의효력이유효합니다.